2023總務(wù)科年度工作總結(jié)（精選5篇）

2023總務(wù)科年度工作總結(jié) 篇1

　　在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。

　　在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念

　　總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，并通過(guò)新聞報(bào)道信息報(bào)送的形式及時(shí)向醫(yī)院報(bào)送科室近期大小事件。全年報(bào)送稿件8篇。進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情，保障有力等方面發(fā)揮了積極的作用。

　　二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

　　總務(wù)科的工作量大面廣，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)綜合治理、消防維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、基建維修、物資采購(gòu)、上送下收、水電管理、污水處理、特種設(shè)備、資產(chǎn)管理、車(chē)輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務(wù)科人員分工聯(lián)系表分發(fā)全院屬各科室，使大家有困難第一時(shí)能夠及時(shí)與之聯(lián)系。提高了科室工作效率，并且按照醫(yī)院要求達(dá)到了以績(jī)效規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制，激發(fā)了全科人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成了今年文明單位復(fù)驗(yàn)工作。根據(jù)市市委市政府文明辦指示和院領(lǐng)導(dǎo)要求，在書(shū)記和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我院成功入選文明單位行列。同時(shí)我院的綜合治理、消防維穩(wěn)和安全生產(chǎn)等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。

　　2、在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)間的努力，初步完成了三級(jí)醫(yī)院后勤管理評(píng)審工作的梳理內(nèi)容。三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作事關(guān)醫(yī)院榮譽(yù)，事關(guān)醫(yī)院發(fā)展前途和命運(yùn)，在以后的三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中還須不懈努力，

　　3、在克服了重重困難后，初步完成了我院電力保障供應(yīng)的自主管理，根據(jù)物業(yè)管理和自主管理對(duì)比僅電力供應(yīng)這一項(xiàng)平均每月就為醫(yī)院節(jié)省約1.3萬(wàn)元，半年節(jié)省約7萬(wàn)余元。

　　4、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。醫(yī)院物業(yè)自主維修以來(lái)，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協(xié)力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內(nèi)的各種繁雜維修任務(wù)。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

　　今年維修大小共計(jì)550處，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包 個(gè)。醫(yī)院物業(yè)自主維修與物業(yè)外包此項(xiàng)每月為醫(yī)院節(jié)省服務(wù)資金約1.3萬(wàn)余元。半年來(lái)共計(jì)10萬(wàn)余元。

　　5、車(chē)輛管理、院內(nèi)維修改造工程。根據(jù)醫(yī)院車(chē)輛用車(chē)情況今年報(bào)廢車(chē)輛一輛，采購(gòu)金杯牌救護(hù)車(chē)一輛，全年用車(chē)共計(jì) 公里。配合醫(yī)院臨床科室參加活動(dòng)20余次，下社區(qū)篩查病人40余回。

　　今年醫(yī)院維修改造大大小小20余項(xiàng)。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫(yī)院每層樓的的暖氣閥門(mén)。加裝了1.5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗戶(hù)解決了房間不通氣的問(wèn)題。為醫(yī)院二樓天橋處安裝了緩沖門(mén)，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車(chē)間鐵門(mén)的拆卸，二組工具柜子的安裝。

　　6、在溫泉分院主體工程工作完畢后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，裝修工程如期展開(kāi)，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

　　7、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生文明城市的檢查工作。今年按市委市政府文件要求，我市創(chuàng)文明衛(wèi)生城市，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，對(duì)我院就創(chuàng)建文明城市工作從就診環(huán)境、創(chuàng)建氛圍、窗口服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了系統(tǒng)檢驗(yàn)。同時(shí)文明城市的創(chuàng)建也是對(duì)醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量、管理水平和醫(yī)院全體職工精神風(fēng)貌都有很好的促進(jìn)作用。

　　總務(wù)科多次組織督促清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專(zhuān)業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;

　　8、強(qiáng)化綜合治理，落實(shí)安全生產(chǎn)

　　科室對(duì)全院的綜治治理，安全穩(wěn)定工作高度重視，及時(shí)召開(kāi)安全與穩(wěn)定工作會(huì)議，加大宣傳教育力度，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時(shí)對(duì)我市的穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)行分析和研判，提高全體人員的安全防范意識(shí)。妥善解決好各單位內(nèi)部和醫(yī)患之間的各種矛盾和糾紛問(wèn)題。一年來(lái)，根據(jù)市委市政府衛(wèi)生局部署要求嚴(yán)格檢查，排查隱患，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實(shí)人員加強(qiáng)值班。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院消防安全、穩(wěn)定工作責(zé)任制，加強(qiáng)安全保衛(wèi)各項(xiàng)制度的落實(shí)，實(shí)行24小時(shí)值班，深入醫(yī)院大小科室、各個(gè)角落， 加大巡查、檢查力度。重點(diǎn)落實(shí)外來(lái)人員登記、開(kāi)包檢查和查驗(yàn)證制度，醫(yī)院總體安全與穩(wěn)定情況良好。

　　9、加強(qiáng)職工的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。 為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科還組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防疏散的演練，提高了職工的安全防范意識(shí)和逃生技能，得到了大家的一致好評(píng)。

　　一年來(lái)，全體后勤總務(wù)人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒(méi)有休息過(guò)，并且任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬地堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是古人對(duì)后勤工作的作用、地位的一個(gè)精辟的表達(dá)，形象的概括。醫(yī)院是個(gè)大家，運(yùn)行一天開(kāi)支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開(kāi)源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項(xiàng)日常工作基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線(xiàn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭(zhēng)做到工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2023總務(wù)科年度工作總結(jié) 篇2

　　在20xx年度里，我院總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保健工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念

　　總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

　　二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

　　1、總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

　　2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。

　　3、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，年來(lái)共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)20xx年—20xx年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報(bào)告上報(bào)院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

　　4、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

　　5、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。并定期對(duì)全院清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)分。

　　6、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范意識(shí)和逃生技能，得到了大家的一致好評(píng)。

　　7、總務(wù)科對(duì)食堂內(nèi)部管理進(jìn)行了調(diào)整，使之能更好的服務(wù)于臨床工作，即發(fā)揮食堂服務(wù)人員能力，提高了經(jīng)濟(jì)效益，又提升食堂的工作質(zhì)量，調(diào)動(dòng)其積極性，也解除了醫(yī)院職工的后顧之憂(yōu)。目前食堂工作井然有序，講究衛(wèi)生，價(jià)格穩(wěn)定，廣大病人和職工非常滿(mǎn)意。 一年來(lái)，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒(méi)有休息過(guò)，并且任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬地堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是古人對(duì)后勤工作的作用、地位的一個(gè)精辟的表達(dá)，形象的概括。醫(yī)院是個(gè)大家， 支實(shí)在不少，總務(wù)科不僅要做開(kāi)源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項(xiàng)日常工作基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線(xiàn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行鋪平道路，力爭(zhēng)做到工作使人信賴(lài)，態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2023總務(wù)科年度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，在院部和主管院長(zhǎng)的的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，總務(wù)科各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，保質(zhì)、保量、及時(shí)完成了全年總務(wù)后勤工作和院部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，充分體現(xiàn)了敬業(yè)、務(wù)實(shí)的院訓(xùn)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　認(rèn)真組織全科職工參加政治學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)黨的方針、政策，尤其是提出的“三嚴(yán)三實(shí)” 重要思想的論述和中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》，以提高大家的政治素質(zhì)，做到廉潔自律。在踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)中，科室負(fù)責(zé)人按照上級(jí)要求，做了模范守規(guī)履職的思想?yún)R報(bào)，并認(rèn)真進(jìn)行了述職述責(zé)述德述廉，全年無(wú)違紀(jì)投訴。科室職工積極響應(yīng)組織號(hào)召，為扶貧村、為生病的職工、為社會(huì)需要的人群捐款多次，培養(yǎng)大家的社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)了正能量。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　1、基建建設(shè)、維修、環(huán)境美化工作：全年完成了萬(wàn)源分院附屬設(shè)施、二樓改造、北院區(qū)和地震局路面鋪設(shè)、婦產(chǎn)科一樓及五樓過(guò)道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫(kù)房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預(yù)結(jié)算和驗(yàn)收工作。大力綠化美化環(huán)境，集中修剪花草樹(shù)木2次，院內(nèi)除草6次，樹(shù)木防蟲(chóng)噴藥2次，門(mén)診 大樓、內(nèi)外科樓擺放花盆等。通過(guò)軟硬件設(shè)施的修繕、改造，美化了環(huán)境，塑造了醫(yī)院良好形象。

　　2、水電氣維修工作。在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護(hù)和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬(wàn)多件、次;第二住院大樓用空調(diào)線(xiàn)路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫(kù)房水電氣的改造和安裝;萬(wàn)源分院的水電改造和安裝，對(duì)院內(nèi)的水路進(jìn)行的排查，及時(shí)維修了門(mén)診及河街分院的管道破裂，減少了浪費(fèi)，木工更換了門(mén)窗拉手和窗戶(hù)安全栓，增添了萬(wàn)源分院及公共區(qū)域衛(wèi)生間的紗窗等。全年沒(méi)有發(fā)生一例安全事故，較好地完成了承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了全院水、電、氣的正常運(yùn)行和設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。

　　3、后勤物資保障工作。總務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)管理制度和

　　固定資產(chǎn)管理制度，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的物資和固定資產(chǎn)的及時(shí)組織驗(yàn)收和入出庫(kù)，保證了臨床需要。本年度采購(gòu)其他材料的入庫(kù)金額210多萬(wàn)元，涉及材料品規(guī)1000多種。全年一般設(shè)備購(gòu)進(jìn)400多臺(tái)件，價(jià)值270多萬(wàn)元。采購(gòu)、保管、會(huì)計(jì)在分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，制定合理采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)完成了院部下達(dá)的采購(gòu)任務(wù)和各項(xiàng)物資及固定資產(chǎn)的入出庫(kù)、調(diào)撥、資產(chǎn)交接工作，并在保證供應(yīng)的前提下，盡量加快物資和財(cái)產(chǎn)周轉(zhuǎn)，減少了積壓。

　　4、布類(lèi)供應(yīng)工作。20xx年，洗漿房工作環(huán)境得到極大改善，增加了洗衣設(shè)備，有了固定的晾曬場(chǎng)所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類(lèi)的洗滌、消毒工作，并負(fù)責(zé)修補(bǔ)并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。

　　5、污水處理和鍋爐房工作。由于國(guó)家加大了對(duì)污水排放的管理，我院也加快了污水處理設(shè)備的更新和技改，并重新采購(gòu)安裝了二氧化氯消毒器及相關(guān)設(shè)備，讓污水排放更加符合標(biāo)準(zhǔn)。鍋爐房本年度供氣6.8萬(wàn)多立方米;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心維護(hù)，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象立即處理，保證了鍋爐全年運(yùn)行安全、經(jīng)濟(jì)及正常運(yùn)行，接受上級(jí)檢查合格。

　　6、食堂工作：我院現(xiàn)有三個(gè)食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問(wèn)題。按照上級(jí)要求，并積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂，就餐環(huán)境有了較大的改善，南北院區(qū)食堂形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，利于改善食堂服務(wù)質(zhì)量。在院科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管下，實(shí)行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對(duì)病員增加了藥膳品種，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，緩解了病員對(duì)食堂的不滿(mǎn)，病員滿(mǎn)意度逐步回升。全年未發(fā)生食品安全問(wèn)題。

　　三、存在的問(wèn)題及整改情況

　　(一)存在的主要問(wèn)題：

　　第一、職工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，主人公責(zé)任感不夠，科室執(zhí)行力還需加強(qiáng)。

　　第二、水電維修有不及時(shí)，不到位，巡視檢查不仔細(xì)，記錄不完整。

　　第三、病人對(duì)食堂的服務(wù)及菜品質(zhì)量仍有意見(jiàn)。

　　第四、部分設(shè)施維修不及時(shí)等。

　　第五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍不濃，團(tuán)結(jié)協(xié)作還需加強(qiáng)。

　　(二)針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強(qiáng)科室職工的政治思想教育，多宣揚(yáng)正能量，并在晨會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)職工的責(zé)任意識(shí)，要求各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí);其次要求提升服務(wù)質(zhì)量，科室負(fù)責(zé)人要經(jīng)常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的執(zhí)行力全科，尤其是食堂要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，重視食品衛(wèi)生，盡量滿(mǎn)足病人

　　的合理需求;水電班要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強(qiáng)責(zé)任心，不拖、不推，敢于擔(dān)當(dāng);最后科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　三、20xx年工作打算

　　1、認(rèn)真踐行提出的“三嚴(yán)三實(shí)” 重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀(jì)委六屆五次全會(huì)精神

　　2、加強(qiáng)對(duì)科室職工的政治、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德教育，尤其是學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　3、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目開(kāi)工前的各項(xiàng)工作。

　　4、認(rèn)真編制采購(gòu)計(jì)劃，保證全院物質(zhì)的供應(yīng)，減少積壓。

　　5、加強(qiáng)維修工程的監(jiān)管和預(yù)結(jié)算，對(duì)控制性支出嚴(yán)格把關(guān)。

　　6、加強(qiáng)科室的日常管理，尤其是水電、設(shè)施維修的管理和節(jié)能減排工作。

　　回顧過(guò)去的一年，展望20xx年，總務(wù)科工作任重道遠(yuǎn)，一方

　　面要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹認(rèn)真踐行提出的“三嚴(yán)三實(shí)” 重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀(jì)委六屆五次全會(huì)精神;另一方面在院部和主管院長(zhǎng)的的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們還需倍加努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更新觀(guān)念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立主人翁意識(shí)，全面提高總務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步為職工和患者營(yíng)造更好的工作、生活和就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院更美好的明天而努力奮斗。

2023總務(wù)科年度工作總結(jié) 篇4

　　后勤工作在學(xué)校各項(xiàng)工作中起著舉足輕重的作用。后勤工作的好壞直接影響學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。本學(xué)校后勤工作在黨的xx大三中全會(huì)精神指引下，緊緊圍繞辦人民滿(mǎn)意的職業(yè)教育這一主題，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體后勤人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校各項(xiàng)工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、積極籌措資金改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)品德。

　　1、在各級(jí)各部門(mén)大力支持下，期盼已久的汽修實(shí)訓(xùn)大樓正式動(dòng)工興建，并且通過(guò)驗(yàn)收，此大樓建設(shè)凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務(wù)科、專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)積極出謀劃策，為完善功能分區(qū)、內(nèi)部布局進(jìn)行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時(shí)刻關(guān)注著工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，且投入使用。

　　2、男、女生宿舍新安裝熱水供應(yīng)系統(tǒng)，結(jié)束了建校以來(lái)宿舍天熱水供應(yīng)的歷史，此舉不但方便了學(xué)生洗浴等熱水的使用，同時(shí)提高了辦學(xué)品德為今后學(xué)校品質(zhì)提升打下了基礎(chǔ)。公司化運(yùn)作模式解決了學(xué)校資金短缺的瓶頸，同時(shí)提高了工作效率，為今后學(xué)校物業(yè)管理、空調(diào)安裝提供了經(jīng)驗(yàn)。下一步將著重研究空調(diào)安裝到教室、寢室的問(wèn)題。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平

　　后勤工作的核心就是搞好兩個(gè)服務(wù)既為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)。本學(xué)期全體后勤人員圍繞這個(gè)核心開(kāi)展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時(shí)解決教育教學(xué)中，師生生活中難題，死題。如：及時(shí)供用教學(xué)實(shí)訓(xùn)所需物質(zhì)。總務(wù)科克服資金不夠及時(shí)到位的困難，采用賒、拆、轉(zhuǎn)的辦法保證了教學(xué)實(shí)訓(xùn)物資的及時(shí)供應(yīng)。及時(shí)維修各類(lèi)教學(xué)、生活設(shè)施，做到小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三（天）教職工宿舍由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，屋面漏水，墻壁滲水現(xiàn)象嚴(yán)重，水電設(shè)施時(shí)常損壞，總務(wù)科只要接到反映馬上及時(shí)處理，傅彩虹老師住的四樓頂層，由于另一住戶(hù)裝太陽(yáng)能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經(jīng)與安裝戶(hù)協(xié)商，趕在了下一個(gè)降水周期來(lái)臨前修復(fù)，保證了其生活穩(wěn)定。4號(hào)樓下水道由于設(shè)計(jì)和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬(wàn)余元解決了多年未解決的問(wèn)題，原學(xué)校老師焦新良特別感動(dòng)，多次來(lái)總務(wù)科辦公室給予肯定，認(rèn)為后勤服務(wù)意識(shí)在加強(qiáng)，服務(wù)水平在提高。

　　三、繼續(xù)實(shí)行公物損壞賠償制度，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)公物意識(shí)，降低教學(xué)成本。

　　多年來(lái)實(shí)行的財(cái)產(chǎn)目標(biāo)管理和賠償制度取得成效。愛(ài)護(hù)公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識(shí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，教室、寢室等學(xué)生密集區(qū)維修費(fèi)因此下降30%，其它設(shè)施由于維修處理及時(shí)均未造成重大浪費(fèi)和損壞、維護(hù)、維修費(fèi)用也有所下降。

　　四、強(qiáng)化服務(wù)公司管理，確保食品飲食衛(wèi)生安全

　　民以食為天，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)“食”尤為重要，一個(gè)學(xué)生牽涉到家庭不少于三個(gè)，甚至更多，在確保學(xué)生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務(wù)科牽頭聯(lián)合學(xué)生科、保衛(wèi)科、督查室每月對(duì)食堂、商店進(jìn)行一次食品安全衛(wèi)生檢查，及時(shí)向服務(wù)公司負(fù)責(zé)人通報(bào)情況。限期整改。近年來(lái)，未發(fā)生一起食品安全事故。

　　根據(jù)上級(jí)文件精神，我校本學(xué)期開(kāi)始實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師陪餐制度。校長(zhǎng)、書(shū)記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學(xué)生一起就餐，親身感受學(xué)生伙食情況且自掏腰包、自覺(jué)排隊(duì)、自帶餐具，有效的促進(jìn)了食堂食堂降低成本，改善伙食。

　　五、積極配合其他部門(mén)搞好各項(xiàng)中心工作。促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。

　　學(xué)校要發(fā)展，各項(xiàng)工作必須齊頭并進(jìn)，而后勤部門(mén)的協(xié)助、配合和保障缺一不可。本學(xué)期各部門(mén)中心工作有：市級(jí)文明指數(shù)測(cè)評(píng)，兩個(gè)文明創(chuàng)建、消防安全檢查、全國(guó)成人高考、自學(xué)考試、教師招聘考試、建筑師執(zhí)業(yè)資格證考試、音樂(lè)專(zhuān)業(yè)匯報(bào)演出、招生工作、頂崗實(shí)習(xí)、各類(lèi)培訓(xùn)等，國(guó)家級(jí)示范校職業(yè)中專(zhuān)申報(bào)、創(chuàng)建、資料完善等各項(xiàng)工作，總務(wù)科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和檢查驗(yàn)收。

　　六、積極美化建設(shè)好校園

　　進(jìn)行校園樹(shù)木整枝、修剪，校園環(huán)境更美。進(jìn)行了白蟻防治，有效地保護(hù)了校園的花草樹(shù)木。

　　后勤工作千頭萬(wàn)緒，看起來(lái)都是小事，而實(shí)際影響的是大事，稍不慎就可能帶來(lái)嚴(yán)重后果，給學(xué)校財(cái)產(chǎn)，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、小大意識(shí)為師生生活、教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)和諧安全的校園氛圍。

2023總務(wù)科年度工作總結(jié) 篇5

　　____年，行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求，以管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個(gè)早積極主動(dòng)，體現(xiàn)一個(gè)快勤奮踏實(shí)，做到一個(gè)好字。具體計(jì)劃如下：

　　一、建立健全各項(xiàng)行政管理制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。

　　進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度，以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè)，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。

　　要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。

　　一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，組織開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的科室文化氛圍，增強(qiáng)科室的凝聚力，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀(guān)念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。

　　二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài)，做到四個(gè)知道一個(gè)跟上。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。

　　三、搞好后勤保障，做好各類(lèi)活動(dòng)的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。

　　要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。

　　科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行親情服務(wù)活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。

　　五、參與部分外聯(lián)工作。

　　做好外部關(guān)系的建立和維護(hù)，努力拓展市場(chǎng)，做好服務(wù)，提高效益。