組織拓展部個人工作總結(精選3篇)
組織拓展部個人工作總結 篇1
光陰飛逝,鼠年轉(zhuǎn)瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力。基本實現(xiàn)了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
一、搶市場,不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理
理上認可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
二、抓管理,執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理,是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證,也是限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三、勤學習,提升素質(zhì)。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
四、存在的問題:
1、市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2、業(yè)務回款效果不理想。3、業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1、繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3、強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5、進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
組織拓展部個人工作總結 篇2
隨著20xx年期末的到來,我們素質(zhì)拓展部的工作也已經(jīng)步入了尾聲。由于我們培黎石油工程學院第一次成立素質(zhì)拓展部,所以,我在工作中發(fā)現(xiàn)了許多的問題。雖然我們六個人兢兢業(yè)業(yè),但是工作的過程中,還是遇到了許許多多的困難。
我們素質(zhì)拓展部今學期的主要工作是:
一、制定細膩及精確的加分細則,為各班的評定小組制定一個標準。
二、安排具體的評定時間,為各個評定小組提供工作日程。
三、審核各個班級上交的素質(zhì)拓展分個人申請表,并將其送往蘭州城市學院本校區(qū)素質(zhì)拓展中心。
在這些工作中,我發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在者以下問題:
一、對工作的資料及其文件的陌生。
由于對于參考文件的不熟悉,對我們的工作的展開產(chǎn)生了相當大的影響,導致了制定的規(guī)則一遍遍的修改,以至于各個評定小組對我們素質(zhì)拓展部的工作產(chǎn)生了質(zhì)疑。
二、對某些項目的要求不明確。
對于某些加分項目,比如說對校學生會、青協(xié)干事的加分政策制定不明確,雖然我們在后來對其進行了明確的規(guī)定,但是也造成了一定的不必要的麻煩。我們應該在工作展開之前就對其進行明確的規(guī)定。
并且評定小組存在的問題也不容小視,比如,有的評定小組在加分的過程中存在著加分不認真、申請表內(nèi)填錯信息、對于加分項目不明確而自己制定標準的等等。所以我建議在明年我們部的工作開展之前,把各個小組的組長及成員召集起來開一個工作展開會議,讓每個小組的標準等達到一個統(tǒng)一的標準。
工作中我的失誤也存在著,比如我所負責的班級的班級匯總表的制作上,表上存在著大量的涂改及算術上的錯誤,這是我審核時的不認真,在此我自我檢討一下,并且保證,以后這樣的錯誤一定不會再犯。
我們今年是我們院第一次展開素質(zhì)拓展活動,其中去哦是存在著很多的問題,但是,我們也有著成功。由于我們是自己摸著石頭過河,沒有先例參考,所以今年的工作是最困難的,因為我們要制定符合我們學院實際情況的加分細則及其標準,而且還要讓每名學生都認可及了解我們素質(zhì)拓展部這個新鮮事物。就在這么多的困難下,我們還是比較好的完成了我們的工作,為明年打下一定的基礎。所以,我認為我們今年的工作做的還是比較好的。
在此,我對我們部今后的工作及各位同事有以下幾點建議:
一、一定要保持通話,每學期的十五至十七周是我們的工作全面展開的時間,我認為一定要保持自己的電話啊為可用狀態(tài)。因為隨時隨地就可能有新的工作安排及通知,如果不能第一時間被聯(lián)系到,可能就會造成工作上的紕漏。
二、一定要認真嚴格對待自己所管轄的評定小組。對于原則上的事
情絕對不能得過且過,因為每名同學都有公平的權利,如果不能公平的對待每名同學,那么我們的部門也失去了存在的意義。
三、一定要熟悉自己的工作。不懂得一定要問其他人或者部長,千萬不要自己亂搞。發(fā)現(xiàn)問題要及時的提出來,大家坐在一起頭腦風暴。
這學期的工作就這樣的結束了,我相信,我們明年一定會做的比今年更好,對已明年的工作,我一定要以更飽滿的信心,更認真的態(tài)度,去讓我的工作有更好的成果!
組織拓展部個人工作總結 篇3
在學校放寒假之際,二三、二四班的老師組織了一次學生與家長的拓展之旅,說實話,去之前我看到拓展訓練的宣傳照片,非常糾結,主要是考慮到孩子們的安全,與張教練交流后,打消了我的顧慮,親子拓展心得。
懷著憧憬和興奮的心情隨著飛馳的汽車到了目的地,老師安排了我們一天的行程,上午拓展,下午自由活動。在集體項目中,每組隊員腳和腳綁在一起,齊心協(xié)力走向終點,看似一個簡單的游戲,卻帶給我無限的思考,在這個游戲中,家長總是追求速度和勝利,強硬的拉著孩子走向終點,絲毫不在乎孩子的疼痛和無力,有的孩子疼的哭起來。
其實每個孩子都有一定的耐力和堅持,如果超出了他們所能承受的范圍,效果適得其反。教育孩子也如此,給孩子能接受的教育,給孩子渴望的關心和愛,不要以自己的標準為標準。反思我平時對女兒的教育,總是處處以自己的標準來要求她,總想讓她做的盡善盡美,一點沒有考慮到女兒的內(nèi)心感受。
“高空斷橋”這個項目,考驗的是每個人挑戰(zhàn)極限的勇氣,以及超越自己的膽量。看到這十幾米的高處,窄窄的木板,我真的有點膽顫,看看女兒,故意裝出一副大膽的模樣,“楠楠,怎么樣,敢不敢,要不,媽媽先上吧。”沒想到,楠楠卻說:“不,我先來。”聽到女兒的這句話,我在心里默默的說:“謝天謝地,還好沒讓我先來。”在看女兒向上攀巖的時候,我的心已經(jīng)提到了嗓子眼,一個勁的給她加油,女兒終于勇敢地跨過了斷橋,還驕傲的向我擺手。在女兒的鼓勵下,我也戰(zhàn)勝了自己。班上唯一的男孩胖胖,開始時說什么都不敢,但在大家的鼓勵下,終于也跨過了斷橋,看到他眼含淚水,我既心疼,同時又為他感到驕傲,畢竟他戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)了自己的極限,成為一個勇敢者。
相對上午拓展的驚險刺激,下午的水上樂園的活動更多的是悠閑和愜意。孩子們與家長手拉手玩了一個又一個驚險刺激的拓展項目,有說有笑,多久沒有這樣放松過了。感謝這次拓展,讓孩子們在集體中增強了團隊意識,懂得了感恩,還接受了雷鋒的助人為樂的精神,讓家長們在潛移默化中感受到了教育的方法,以及如何真正尊重自己的孩子,心得體會《親子拓展心得》。