質(zhì)量工作總結2023（通用29篇）

質(zhì)量工作總結2023 篇1

　　1、“質(zhì)量和安全年”活動扎實有效。根據(jù)黨中央和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質(zhì)量和安全年”活動，市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了我局《關于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進一步推進“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量服務、質(zhì)量整治、質(zhì)量建設五個主題，組織相關部門積極有序地開展“質(zhì)量和安全年”活動，著重通過輿論宣傳、以點帶面、質(zhì)量服務等多種途徑，引導企業(yè)提高質(zhì)量安全水平，落實強化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市參與“質(zhì)量和安全年”活動的各類企業(yè)達8000多家。同時，在“質(zhì)量和安全年”活動中，著眼于建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業(yè)負首責、監(jiān)管部門各負其責、行業(yè)協(xié)會自律”的工作責任體系，在接受國家質(zhì)檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。

　　2、“質(zhì)量興區(qū)”活動全面推進。根據(jù)市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)我局《關于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進一步推進“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區(qū)縣政府積極行動，紛紛召開質(zhì)量興區(qū)推進大會，成立質(zhì)量興區(qū)工作領導機構，很多區(qū)委區(qū)政府主要領導均對質(zhì)量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處于年初制定了《上海市質(zhì)量興區(qū)工作績效評價指南》，并在此基礎上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)任務目標，整合轄區(qū)內(nèi)相關職能部門力量，有條不紊地推進質(zhì)量興區(qū)工作，并取得階段性成果。我處于__年11月組織本市各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質(zhì)量興省、質(zhì)量興市工作的有益做法和成功經(jīng)驗，以進一步加快本市質(zhì)量興區(qū)工作的深入開展。

　　3、“質(zhì)量月”活動內(nèi)容豐富。__年我處組織各相關部門、行業(yè)、區(qū)縣，在“質(zhì)量月”期間，圍繞“共鑄質(zhì)量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節(jié)能、世博”4個重點，開展24項主要活動，并堅持做到四個結合，即與“質(zhì)量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節(jié)能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質(zhì)量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯(lián)合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質(zhì)量，讓生活更美好”為主題的“我與質(zhì)量60年”征文活動，得到社會各界積極響應，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都借助征文描述了質(zhì)量給經(jīng)濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質(zhì)量工作的殷切期望和良好愿景。

　　4、質(zhì)量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質(zhì)量工作合力，我處創(chuàng)新質(zhì)量工作體制，牽頭組建了由上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、上海現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質(zhì)量工作網(wǎng)絡。此外還進一步發(fā)揮上海市質(zhì)量工作聯(lián)席會議在質(zhì)量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡在落實企業(yè)質(zhì)量工作主體方面的作用。通過政府、行業(yè)、企業(yè)三個質(zhì)量工作平臺，本市各部門、行業(yè)協(xié)會、大型國有企業(yè)積極推進質(zhì)量工作，有效推進“質(zhì)量興市”、“質(zhì)量興業(yè)”、“質(zhì)量興企”，基本形成了大質(zhì)量工作格局。

　　5、首屆上海市市長質(zhì)量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質(zhì)量獎為標桿、以質(zhì)量金獎為基礎的政府質(zhì)量獎勵制度，及階梯式質(zhì)量推進體系，以發(fā)揮政府對質(zhì)量工作的引導作用，提高全社會質(zhì)量意識，提升全市質(zhì)量管理水平。__年，為服務“四個中心”建設，我們對質(zhì)量獎勵制度進行了完善，將政府質(zhì)量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴大到服務業(yè)、中小企業(yè)及其他組織，質(zhì)量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質(zhì)量獎頒獎儀式隆重舉行，為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話，強調(diào)“質(zhì)量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內(nèi)涵”。首屆市長質(zhì)量獎的頒發(fā)，極大地激勵了本市相關企業(yè)及質(zhì)量工作者的積極性。

　　6、首部上海市質(zhì)量狀況白皮書發(fā)布。為全面掌握本市質(zhì)量狀況，我局成立了《上海市質(zhì)量狀況分析報告》編委會，經(jīng)多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最終于9月正式完成和印發(fā)了__年上海市質(zhì)量狀況分析報告》，對本市產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與建議。同時，還會同行業(yè)協(xié)會召開了質(zhì)量工作研討會，深入探討開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎上，撰寫了相關產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告，以達到了“整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的。

　　7、名牌戰(zhàn)略推進力度不斷加大。根據(jù)國家質(zhì)檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的名牌產(chǎn)生機制”要求，結合上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市名牌產(chǎn)品推薦辦法》基礎上，制定并發(fā)布了《上海名牌管理辦法》，進一步規(guī)范和完善上海名牌戰(zhàn)略的推進制度。同時，充分發(fā)揮區(qū)縣質(zhì)量局與行業(yè)協(xié)會的作用，開展區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局集中受理試點工作，委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進行初審，初步實現(xiàn)區(qū)縣、行業(yè)在市名牌辦指導下“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、明確責任、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的積極努力下，__年共有750多家企業(yè)申報了近800項品牌，本市企業(yè)爭創(chuàng)名牌的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市名牌企業(yè)應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經(jīng)信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質(zhì)量保增長，勇?lián)�責任促和諧”為主題的名牌企業(yè)集體倡議活動，共有300余家企業(yè)參加，我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施，受到社會各界的好評。

　　8、缺陷產(chǎn)品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產(chǎn)品召回工作網(wǎng)絡，我處先后走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網(wǎng)等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產(chǎn)品傷害監(jiān)測與缺陷調(diào)查試點工作，以實現(xiàn)缺陷產(chǎn)品信息共享。與12365質(zhì)量投訴舉報平臺聯(lián)網(wǎng)，拓寬產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產(chǎn)品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產(chǎn)品召回工作機制，探索形成行政執(zhí)法、技術專家和相關生產(chǎn)企業(yè)三方聯(lián)合開展產(chǎn)品缺陷調(diào)查、服務與監(jiān)管有機結合、定期監(jiān)管回訪等多項制度，工作的規(guī)范性和有效性逐步提高，__年共督促汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106臺;一般消費品生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產(chǎn)品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成，缺陷產(chǎn)品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產(chǎn)品召回專家隊伍逐步充實。

　　9、工程設備監(jiān)理工作積極迎世博。__年，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設備監(jiān)理工作。發(fā)布《上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局關于開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監(jiān)理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監(jiān)理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監(jiān)理項目的監(jiān)理實施情況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質(zhì)量和安全風險基本受控，提高工程設備監(jiān)理工作的有效性。

　　10、工業(yè)產(chǎn)品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止__年11月，本市共有2475家企業(yè)獲證;二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自__年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可受理工作;承諾將生產(chǎn)許可法定審批期限60天減少至50天;三是加強獲證企業(yè)證后監(jiān)管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，組織開展專項監(jiān)督檢查;四是貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策，加強工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排工作，對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產(chǎn)品嚴把受理審查關，加強后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝;五是服務企業(yè)，先后開展下放省級發(fā)證的二批_類產(chǎn)品的實施細則宣貫工作，受到企業(yè)歡迎。

　　11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業(yè)性強的特點，__年我處先后組織召開區(qū)縣局認證監(jiān)管人員強制性產(chǎn)品認證、食品農(nóng)產(chǎn)品認證、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(gap)認證、管理體系認證行政監(jiān)管、《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》培訓，及“認證認可與質(zhì)量安全”宣貫與經(jīng)驗交流會等，合計培訓900多人次。并組織區(qū)縣局開展認證有效性監(jiān)督檢查、強制性認證產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查，建立對認證機構、咨詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協(xié)會，加強本市認證行業(yè)自律。

質(zhì)量工作總結2023 篇2

　　20_年質(zhì)量工作總結 各位領導?我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月?項目部質(zhì)量管理工作的相關內(nèi)容、存在問題已基本了解?現(xiàn)將我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下?首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關工作? 1、對進場材料進行現(xiàn)場驗收?堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收?并報監(jiān)理、業(yè)主單位進行驗收工作。2、明確質(zhì)量管理的方法?加強技術管理?認真貫徹執(zhí)行各項標準規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度?明確崗位職責?認真堅持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會制”?及時組織對各工序的報驗工作?包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。 3、針對本工程施工特點?組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。4、及時對現(xiàn)場施工進行跟蹤?對分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式?現(xiàn)場指導、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單?要求分包單位限時整改。

　　5、對業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單?積極跟工程部溝通?做到徹底整改?并報監(jiān)理、業(yè)主驗收。6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項指示。?質(zhì)量月報、質(zhì)量活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等?7、按時參加項目每天的工程例會?將每天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時準確的反映給分包單位?較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的發(fā)生。8、堅持參加每周五的監(jiān)理例會工作?對例會上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時反映給工程部?并對現(xiàn)場施工進行監(jiān)督。回顧兩個月來的工作?雖然取得了一些成績?但同時也存在許多的問題?現(xiàn)總結如下。1、對交給分包的整改任務?分包隊伍落實性不強?有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。 2、各種原因存在報驗漏報問題。3、項目內(nèi)部人員對國家相應規(guī)范、圖集內(nèi)容的掌握度不夠。4、分包單位部分管理人員專業(yè)技能比較差?不能很好地在施工過程中控制好施工質(zhì)量。5、分包隊伍中的專業(yè)工種作業(yè)能力比較差?如木工有的甚至沒有專業(yè)的工種?直螺紋專業(yè)工?。無疑對質(zhì)量的控制提出了挑戰(zhàn)。針對我們質(zhì)量上出現(xiàn)的些許問題?質(zhì)量監(jiān)督工作愈顯任重而道遠?隨著各區(qū)主體、二次結構、裝修工作來年的陸續(xù)展開?質(zhì)量工作也將更加嚴峻?我們要繼續(xù)加強工作?包括自己對規(guī)范圖集的學習、內(nèi)部人員工作的相互溝通做好各類工序的質(zhì)量預控工作?制定相應的質(zhì)量管理制度和辦法?爭取在20_年工作更上一個新臺階。

質(zhì)量工作總結2023 篇3

　　當___年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了___年。回顧已經(jīng)過去的___的一年里，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里，我們必須保持在__年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善，在執(zhí)行__年生產(chǎn)計劃過程中，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現(xiàn)將年來的工作總結如下：

　　一、完善制度建設，夯實基礎管理

　　車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。

　　二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)

　　車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

　　1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓

　　月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕松有序，培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。

　　2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓

　　今年有新員工職工分配至車間工作，車間領導高度重視，采取了由班組長牽頭，具體負責的方式，對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓。在20_年月日起至月日期間的試用期內(nèi)，新員工對待工作積極負責，認真向?qū)W習上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。

　　3、設備保養(yǎng)知識培訓

　　為了保證生產(chǎn)的順利進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備，對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關培訓材料，分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓，為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。

　　4、質(zhì)量知識培訓

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。

　　5、標準化知識培訓

　　為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際，對與車間生產(chǎn)息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。

　　三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量

　　為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：

　　1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。

　　3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養(yǎng)，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質(zhì)量管理。

　　5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。

　　通過以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務，質(zhì)量指標達到考核要求。

　　四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識，根據(jù)“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。

　　一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。

　　通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20_年上半年實現(xiàn)了火災事故為零，無重大安全生產(chǎn)責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。

　　五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升

　　(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。

　　加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數(shù)據(jù)，為設備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù)，更好地指導做好設備維修、維護保養(yǎng)工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現(xiàn)場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決;二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調(diào)研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。

　　(二)努力提升技術裝備素質(zhì)，確保設備保值、增值。

　　設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署，結合車間實際，同時協(xié)調(diào)、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：

　　1、進一步加強設備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態(tài)，合理制定設備每月輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩(wěn)定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。

　　2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。

　　3、根據(jù)設備狀況，按照企業(yè)計劃和安排，完成設備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設備技改工作。

　　六、加強車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境

　　現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生，保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

　　七、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務

　　一)做好車間政治思想教育工作。

　　1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

　　2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發(fā)展觀實施方案”，并據(jù)此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用，車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前，工作業(yè)績爭一流，哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。

　　3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行，刻苦學習本崗位業(yè)務技能，爭當生產(chǎn)能手的標兵作用。如設備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中，發(fā)揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務，為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。

　　4、通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展，使黨員自覺做到：一是學習，學習黨的知識，學習科技知識和車間本崗位業(yè)務知識，做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心群眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善于做群眾思想政治工作的領路人。

　　(二)加強班組管理管理，提高車間管理水平

　　1、加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

　　2、創(chuàng)建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創(chuàng)建，把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發(fā)展觀活動結合起來，建立上下結合、有效溝通機制，完善班組建設考評與獎懲制度，在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展，營造良好了的學習氛圍，逐步實現(xiàn)了職工從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。

　　以上就是車間__年的工作總結，車間的各項管理工作科學規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。

質(zhì)量工作總結2023 篇4

　　質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開展"質(zhì)量月"活動，對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展"質(zhì)量月"活動奠定了基礎。

　　進入"質(zhì)量月"，公司積極組織開展"質(zhì)量月"質(zhì)量月活動。以提高"產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。

　　進入"質(zhì)量月"，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。

　　進入"質(zhì)量月"，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓，培訓內(nèi)容除了學習Q型質(zhì)量知識外，還結合實際，就生產(chǎn)過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結經(jīng)驗，吸取教訓。

　　通過學習，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。

質(zhì)量工作總結2023 篇5

　　通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

　　只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

　　需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。

　　通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。

　　產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

質(zhì)量工作總結2023 篇6

　　20_年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完

　　成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現(xiàn)將一年的工作總結如下：

　　一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。

　　二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質(zhì)量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據(jù)，對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。

　　三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。

　　四、能按時完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發(fā)相應的監(jiān)督文書。

　　五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。

　　20_年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

　　由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。

質(zhì)量工作總結2023 篇7

　　我自加人__公司以來，一直在我公司__項目部從事技術、質(zhì)檢工作。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，又看到__事業(yè)蒸蒸日上，我無比興奮與自豪。從適應到純熟，我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍。在過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷地把工作做好的同時，也積極學習探索工程領域新的施工技術，在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:

　　一、主要工作表現(xiàn)及成績

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。

　　2、認真學習各種規(guī)范文件。從最開始的《檔案編制指南》，包括技術交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程，不斷地積累經(jīng)驗，掌握新的施工技術及質(zhì)量管理方法，努力完成領導交給的任務。

　　3、我參與了施工圖紙會審，參與了工地協(xié)調(diào)會議，參與了施工組織設計、施工方案的編制;參與了施工交底，參與施工放樣，參與編寫

　　了“創(chuàng)亮點工程質(zhì)量規(guī)劃”;參與了分部分項工程施工作業(yè)指導書的編制、施工作業(yè)指示表的編制，除此以外還負責煙囪施工的質(zhì)量工作、施工計劃編制、報審以及施工資料的整理歸檔工作，參與協(xié)助施工現(xiàn)場的管理等。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。

　　4、其他方面:①堅持每天上班提早到項目部,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。②積極協(xié)助同事完成工作任務，主動與同事交流,熱情幫助他人③經(jīng)常下現(xiàn)場，幫助工人解決圖紙與實際施工之間的矛盾問題④通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。

　　三、努力的方向

　　1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經(jīng)驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國建造工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提高自身的實際操作能力,能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

　　2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術,提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。

　　3、充分發(fā)揮模范帶頭作用,爭當先進，為建設和諧社會，和諧工作環(huán)境貢獻自己的力量。

　　通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

質(zhì)量工作總結2023 篇8

　　____年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經(jīng)濟重鎮(zhèn)、旅游都市”的發(fā)展構想，全面落實科學發(fā)展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創(chuàng)新建設工程質(zhì)量監(jiān)督制度、強化落實責任主體的責任，以優(yōu)化監(jiān)督模式為著力點，扎實推進建設工程質(zhì)量差異化管理，繼續(xù)完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監(jiān)管架構，充分發(fā)揮全市各級工程質(zhì)量監(jiān)督機構管理特色，努力實現(xiàn)質(zhì)量興業(yè)的發(fā)展目標，不斷推動全市建設工程質(zhì)量水平的提升。現(xiàn)將具體情況報告如下：

　　一、__年度監(jiān)督工作概況

　　截止__月__日，我站共受理建設單位申報辦理監(jiān)督手續(xù)的各類工程53項，單位工程350個，總建筑面積__萬㎡，總工程造價__萬元，其中房屋建筑工程項目44項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質(zhì)量監(jiān)督報告》__份，下發(fā)各類監(jiān)督整改通知書 58份，執(zhí)法建議書6 份，執(zhí)法告知書18份，提請行政處罰6起;受理各項工程質(zhì)量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優(yōu)良工程獎，_個工程順利通過了現(xiàn)場復查。目前，全市工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，工程建設過程中的各類質(zhì)量通病得到了有效控制，未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。

　　二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作。

　　____年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創(chuàng)新。經(jīng)過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創(chuàng)新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。

　　(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。

　　今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優(yōu)秀黨員楊善洲同志事跡原型改編的電影《楊善洲》，學習了在省部級領導干部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。積極開展了“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。

　　(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理

　　質(zhì)監(jiān)站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現(xiàn)有黨員18人，其中在職黨員13人，退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，扎實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發(fā)，認真履行黨章規(guī)定的職責，在健康、有序、規(guī)范發(fā)展黨員，_月_日我站黨支部向局黨委上報了《關于質(zhì)監(jiān)站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。

　　(三)深入落實科學發(fā)展觀，全面加強思想建設

　　在支部隊伍建設過程中，我們?nèi)�面貫徹落實科學發(fā)展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發(fā)展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢于擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發(fā)展意識;樹立奮發(fā)有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心系群眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發(fā)展觀活動以來，每周定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中采取靈活有效的手段對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標桿，既要發(fā)揮標桿的帶頭作用，又對整改不力的責任單位采取措施。四是提高服務質(zhì)量，樹立良好的監(jiān)督形象。

　　(四)完善體制創(chuàng)新，推進黨的組織建設

　　結合我站黨支部工作職責，從科學發(fā)展的需要出發(fā)，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。

　　三、完善質(zhì)量監(jiān)管體制，不斷提升工作效能

　　為全面推動我市建設工程質(zhì)量監(jiān)督工作科學發(fā)展，我站在科學發(fā)展觀指導下，順應__建設發(fā)展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了__年工作目標，有效提升了我站的質(zhì)量監(jiān)督管理水平。

　　(一)突出監(jiān)督重點，加大對保障性安居工程的重點監(jiān)督和主動服務力度

　　今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福于民、服務于民作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，以“三個百分之百”監(jiān)管措施為強有力抓手，扎實推動保障性安居工程質(zhì)量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現(xiàn)百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監(jiān)控，保質(zhì)保量地完成我市保障性安居工程建設任務。

　　我站認真組織協(xié)調(diào)好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和使用工作，每月初及時向省質(zhì)監(jiān)局上報我市保障性安居工程遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝和使用情況，并于8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發(fā)了《關于進一步加強保障性安居工程遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠?qū)崿F(xiàn)百分之百遠程視頻監(jiān)控。

　　全年共開展了針對保障性安居工程的質(zhì)量監(jiān)督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量行為、工程技術資料以及工程實體質(zhì)量進行了檢查，共下發(fā)保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執(zhí)法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質(zhì)量水平。

　　9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規(guī)程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監(jiān)理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人參加此次學習班，對省安質(zhì)監(jiān)局出臺的《保障性安居工程質(zhì)量通病防治規(guī)程》、《保障性安居工程質(zhì)量分戶驗收規(guī)程》和《保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查規(guī)程》進行了系統(tǒng)的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。

　　(二)創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督制度、強化落實責任主體的責任

　　為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，提高工程質(zhì)量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質(zhì)量意識，認真履行各自質(zhì)量責任，改進政府有關職能部門對工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督，省住建廳制訂了《__省保障性安居工程質(zhì)量責任暫行規(guī)定》。我站在認真貫徹執(zhí)行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監(jiān)督管理的所有工程項目中。

　　明確了建設單位是工程質(zhì)量的第一責任者，對工程質(zhì)量全面負責。建設單位在對外承擔責任后，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監(jiān)理單位等責任主體，在其責任范圍內(nèi)進行質(zhì)量追溯;勘察單位對工程勘察的質(zhì)量負責;設計單位對工程設計的質(zhì)量負責;施工單位對工程施工的質(zhì)量負責;工程監(jiān)理單位應當對工程施工質(zhì)量承擔監(jiān)理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質(zhì)量責任。同時強化對施工現(xiàn)場質(zhì)量狀況和工程參建各方的質(zhì)量行為監(jiān)督，加強施工現(xiàn)場的動態(tài)監(jiān)管和有效實行差異化監(jiān)督管理。

　　(三)優(yōu)化監(jiān)督模式，扎實推進質(zhì)量監(jiān)督差別化管理

　　調(diào)整監(jiān)督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監(jiān)督各責任主體質(zhì)量行為為主導的管理模式，將日常監(jiān)管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監(jiān)督檢查前的告知制度，確保驗收程序規(guī)范，質(zhì)量責任明確。加大現(xiàn)場對勘察報告、施工圖設計審查文件及施工過程隱蔽記錄、監(jiān)理日志、質(zhì)量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調(diào)研，形成適應于本地區(qū)的措施和監(jiān)管辦法。

　　完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監(jiān)管架構，推進質(zhì)量監(jiān)督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監(jiān)管，形成以監(jiān)督小組為核心，利用遠程視頻監(jiān)控跟蹤施工現(xiàn)場形象進度，每季度派出保障性安居工程質(zhì)量監(jiān)督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監(jiān)管模式，保證民生工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

　　加大對市政基礎設施工程和重點工程的監(jiān)督，尤其加大了對我市高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的質(zhì)量監(jiān)管，對重點工程開通綠色通道，確保報監(jiān)工程的監(jiān)督覆蓋率100%，要求單位工程建筑面積超過20_0㎡以上的工程安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　(四)完善監(jiān)督手段，有效提升質(zhì)量監(jiān)管效能

　　進一步加強質(zhì)量監(jiān)督管理的信息化建設，利用省建設工程質(zhì)量安全動態(tài)管理系統(tǒng)我站對報監(jiān)的工程項目實行網(wǎng)上注冊登記和各監(jiān)督小組對分管的工程項目的監(jiān)督記錄在動態(tài)管理系統(tǒng)中錄入，實現(xiàn)了監(jiān)督檔案網(wǎng)絡化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統(tǒng)對保障性安居工程每季度的巡查實行網(wǎng)絡化管理;要求各保障性安居工程項目的監(jiān)理單位利用江西省保障性住房監(jiān)理監(jiān)督系統(tǒng)錄入對保障性安居工程的監(jiān)理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統(tǒng)對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網(wǎng)絡審批手續(xù)，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規(guī)范性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。

　　監(jiān)督小組在進行現(xiàn)場檢查時使用游標卡尺、卷尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質(zhì)量進行現(xiàn)場測量。組成了工程實體質(zhì)量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃描儀和砂漿貫入儀等實體檢測設備對_個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數(shù)量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質(zhì)量關。今年分戶驗收室內(nèi)空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內(nèi)空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分戶驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、復合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。

　　嚴把竣工驗收質(zhì)量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全后方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。

　　四、針對質(zhì)量控制重要環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)開展質(zhì)量監(jiān)督巡查和專項檢查

　　(一)參與全市在建工程執(zhí)法檢查。8月，我站與安監(jiān)站、督查站組織了3個聯(lián)合監(jiān)督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執(zhí)法檢查，此次執(zhí)法檢查共對60余個在建項目的各方責任主體的質(zhì)量行為及施工資料及工程實體質(zhì)量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發(fā)《建設工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查告知書》18份、《建設工程質(zhì)量整改通知單》10份，并現(xiàn)場要求相關責任單位限期整改到位。并在執(zhí)法檢查中，對施工現(xiàn)場使用的鋼筋等原材料進行了現(xiàn)場取樣抽查。

　　(二)開展全市既有玻璃幕墻安全排查工作。7月我站對本轄區(qū)內(nèi)的既有玻璃幕墻建筑進行統(tǒng)計，對全市從__年到__年已竣工驗收的18處玻璃幕墻工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產(chǎn)權人在玻璃幕墻投入使用前申報登記制度。并對既有玻璃幕墻產(chǎn)權人自查情況進行督促、指導和抽查，監(jiān)督指導產(chǎn)權人認真履行玻璃幕墻安全維護責任，對高層建筑、人流密集區(qū)域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕墻要進行了重點抽查。

　　五、發(fā)揮積極因素，進一步強化內(nèi)部管理

　　(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動的契機，我站將20_年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調(diào)整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數(shù)過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，并做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內(nèi)，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規(guī)定處理。有效了轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了工作效率。

　　(二)加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)。近年來，我站干部職工已經(jīng)形成了一個良好的學習氛圍，陸續(xù)有多名監(jiān)督人員通過了參加全國注冊監(jiān)理工程師、注冊建造師、注冊工程咨詢師等建筑行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵干部職工提高自身素質(zhì)參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監(jiān)督員，充實了我站的監(jiān)督力量。

　　(三)強化服務意識，注重總結分析。隨著質(zhì)量監(jiān)督工作在新形勢下的新發(fā)展，我站及時采取應對措施，統(tǒng)一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監(jiān)督人員應對城市建設發(fā)展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監(jiān)督改為主動地監(jiān)督巡查，主動提供跟蹤性的專業(yè)技術支持與服務。

　　__年已經(jīng)臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監(jiān)工程未發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現(xiàn)為：(1)專業(yè)技術人員配置不適應當前城市建設快速發(fā)展的需要，技術人員明顯不足，專業(yè)配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)技術人才，個別監(jiān)督人員素質(zhì)亟待進一步提高;(2)監(jiān)督經(jīng)費不足的矛盾依舊突出，嚴重制約了質(zhì)量監(jiān)督工作的科學發(fā)展;(3)監(jiān)督隊伍的執(zhí)法能力、監(jiān)督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創(chuàng)新步伐，提升監(jiān)督工作效能。針對這些困難和問題，我站經(jīng)過認真調(diào)研和總結，本著繼續(xù)深入貫徹科學發(fā)展觀，強化服務意識，改進監(jiān)督工作方法，完善質(zhì)量監(jiān)督管理模式的思路，制定了__年度工作思路。

質(zhì)量工作總結2023 篇9

　　一、年度回顧

　　回顧20_年，通過一年的工作與學習，工作能力較以前都有了一定的提高。特別是現(xiàn)場施工質(zhì)量管理這方面的管理能力。自09年7月份到公司開始,按照項目工作的安排，我走上了項目質(zhì)檢員的崗位,主要負責種試驗、質(zhì)量管理資料、現(xiàn)場質(zhì)量管理等方面的工作。我深知，不管在什么崗位上,我都要努力做好相關工作并配合好其他同事與部門之間的工作。一年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就一年來的工作情況作如下總結。

　　1、項目質(zhì)量管理體系的完善和質(zhì)量管理職責的落實是質(zhì)量管理工作積極進步的基石：

　　結合本項目的實際情況與工程特點，建立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，詳細到各部門、各專業(yè)施工隊、各班組、各崗位的質(zhì)量管理工作的職能與職責。明確了各級人員的質(zhì)量職責后，保證了各部門與各施工隊的質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，做到質(zhì)量管理信息管道的暢通，做到信息及時回饋到各部門與各作業(yè)班組，保證項目質(zhì)量管理體系的高效有序的運行。項目領導班子與項目成員一起分析本工程質(zhì)量工作的重點與難點，以及以往項目質(zhì)量管理工作存在的難點與重點，認真策劃、精心部署，做到重點、難點、關鍵工序有專人負責質(zhì)量管理與控制，做到將質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài)。促進全體管理人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。

　　2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點、難點、關鍵部位的質(zhì)量，是整個施工質(zhì)量管理的重點：

　　項目各部門管理協(xié)調(diào)一致，共同控制與落實各工序的質(zhì)量控制要點與難點，共同控制與監(jiān)督工序間的施工，將現(xiàn)場實際情況結合施工方案，制定切實可行的措施。為加強對現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理，進行班前會、技術交底、專項會議和施工方案交底等措施，以保證各班組在施工前對將要施工的部位有一定的質(zhì)量認識，明確各部門、各班組主要負責內(nèi)容與職責。

　　比如：在香蜜湖項目工作中，鋼筋工程是項目管理的重點，鋼柱鋼筋安裝又是鋼筋工程的質(zhì)量控制要點、難點。因此鋼柱鋼筋安裝的質(zhì)量與進度影響整個區(qū)域的進度。鋼柱質(zhì)量控制在鋼筋綁扎與鋼筋定位上做了大量的工作。①施工過程中應鋼柱上部的環(huán)梁造成柱插筋存在一定的偏差，亦在后續(xù)施工中影響柱單肢箍的加設，或鋼柱擋住單肢箍的位置，或個別柱筋之間的間距不均。所以在每層混凝土澆注前，對鋼柱的柱插筋做一次定位，保證每個箍筋能通過鋼柱，不影響下一層鋼柱鋼筋的施工。②鋼柱豎向鋼筋的因環(huán)梁或會影響柱插筋，使上下兩根鋼筋的軸線不能在同一直線上，使現(xiàn)場的直螺紋接頭無法擰緊。所以現(xiàn)場在無法擰緊的情況下對該接頭部位，采取鋼筋補強。

　　3、勤溝通、多交流是整個質(zhì)量管理的樞紐：

　　現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收過程中，將檢查出來的問題羅列出來，逐一安排人員，定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。并根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)問題的出現(xiàn)次數(shù)，作出關于該問題的交底活動或者質(zhì)量教育培訓。使各級管理人員與現(xiàn)場操作人員在該問題上有一定的質(zhì)量認識，使其在后續(xù)施工不致多

　　處出現(xiàn)同樣的問題，使工程質(zhì)量在大家共同管理下共同進度。

　　二、存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是：

　　第一，在質(zhì)量管理工作中由于工作年限較短，相當一部分的施工過程質(zhì)量管理沒有接觸到，存在經(jīng)驗上不足。需要溝通解決的問題得不到及時處理，這也是溝通能力的體現(xiàn)。

　　第二、對待一些質(zhì)量問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。并且存在一部分的質(zhì)量問題沒有遇到過，不知道該如何處理。

　　第三，要進一步加強質(zhì)量工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對已經(jīng)接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式與方法的目的與合理性，并結合自身的實際工作來做進一步的理解與完善。

　　第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項質(zhì)量管理的能力。

　　三、20_年的工作規(guī)劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式

　　發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到一下幾點：

　　第一、加強學習，盡快把部門管理的能力與監(jiān)理、甲方交流的能力掌握成熟;

　　第二、拓寬專業(yè)知識面，認真學習執(zhí)行相關質(zhì)量驗收規(guī)范與施工技術規(guī)程等，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;

　　第三、熱愛本職工作，繼續(xù)加強對各勞務分包的質(zhì)量管理，要從思想、業(yè)務知識上加倍努力學習,提高對其的質(zhì)量管控到位。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

質(zhì)量工作總結2023 篇10

　　為深入宣傳貫徹黨中央、國務院關于加強安全生產(chǎn)工作的系列決策部署和重要指示精神，進一步加大安全生產(chǎn)宣教工作力度，推動落實安全生產(chǎn)主體責任，全面提高全民安全素質(zhì)，有效防范和遏制重特大事故發(fā)生，根據(jù)《大鵬新區(qū)20_年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》的通知，結合大鵬新區(qū)文體旅游市場實際情況,我局制定了安全生產(chǎn)月活動方案，并下發(fā)到各辦事處督促落實，現(xiàn)將我局安全生產(chǎn)月活動落實總結如下：

　　一、切實落實新區(qū)相關文件精神

　　深入學習貫徹市、區(qū)關于安全生產(chǎn)工作的重要指示，以“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”為主題，聚焦改革發(fā)展、監(jiān)管執(zhí)法、事故預防，推動企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，為大鵬文體旅游行業(yè)提供穩(wěn)定良好的安全環(huán)境。

　　二、開展企業(yè)負責人培訓活動

　　6月6日下午，新區(qū)文體旅游局組織全區(qū)文體旅游市場80余家經(jīng)營單位負責人及各辦事處相關負責同志，共計100多人在“玫瑰海岸”旅游度假區(qū)進行了安全生產(chǎn)工作培訓及現(xiàn)場應急演練活動。本次培訓活動的主要內(nèi)容有消防安全知識、電氣安全知識、設備設施安全知識以及自然災害預防等方面安全生產(chǎn)常識。局領導親自主持培訓活動并作開班講話，邀請新區(qū)領導及部分媒體參與點評報道，適時緊迫、目的明確、內(nèi)容豐富、針對性強，進一步推進了旅游安全工作新局面。

　　三、組織開展旅游景區(qū)應急預案演練活動

　　6月6日下午16:10分，模擬玫瑰海岸旅游度假區(qū)會議室發(fā)生火災，參與安全培訓的80余家經(jīng)營單位負責人及各辦事處相關負責同志，共計100多人參與本次應急疏散演練，現(xiàn)場施放煙霧彈，模擬游客被困，景區(qū)安全專員立即向應急總指揮匯報啟動應急預案，各應急小組迅速出擊采取組織人員疏散、快速撲滅火情、急救被困游客等一系列的應急處理措施，五分鐘之內(nèi)將所有游客安全疏散到室外場地。現(xiàn)場進行傷員急救，使用干粉滅火器撲救初期火災等演練，各企業(yè)單位負責人積極參與現(xiàn)場滅火撲救。進一步增強了文體旅游市場生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人的安全意識、主體責任意識，提升從業(yè)人員應變能力和自救能力，掌握事故中迅速逃生的基本方法，提高抵御事故和應對突發(fā)事件應急處置能力。并評估檢驗旅游景區(qū)景點對應急預案的執(zhí)行力和實操技能，發(fā)現(xiàn)完善應急預案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足，全面加強文體旅游市場安全生產(chǎn)管理工作。

　　四、開展安全生產(chǎn)大檢查活動

　　我局緊扣“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”活動主題，堅持貼近實際、貼近企業(yè)，集中開展“安全生產(chǎn)月”隱患排查整治工作，督促相關生產(chǎn)經(jīng)營單位認真落實排查結果，安全生產(chǎn)月期間，我局共出動執(zhí)法人員16人次，執(zhí)法車輛9次，開展了多次安全生產(chǎn)檢查，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患15起，現(xiàn)場整改15起。安全生產(chǎn)月，新區(qū)文體旅游市場未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

質(zhì)量工作總結2023 篇11

　　20_年即將成為過去，新的一年將要來臨。回首瞻顧，來到巨川已有一年零四個月的光陰了。在這過去的時光里，有快樂也有辛酸。下面介紹一下20_年我的工作。

　　一。工作內(nèi)容

　　在我剛進入巨川，我不懂得這個行業(yè)，通過公司的栽培，以及自己的努力。我對這個行業(yè)了解了不少。現(xiàn)在的我就職于車間生產(chǎn)。從剛開始的一個操作工，到現(xiàn)在的領班。我的工作內(nèi)容如下：

　　1，負責設備生產(chǎn)。

　　2，檢驗設備的生產(chǎn)質(zhì)量。

　　3，做好生產(chǎn)記錄表

　　4，帶領車間員工做好本職工作。

　　5.負責車間的安全工作。

　　(1)有好多時候，由于我們在工作當中比較忙的時候，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想想是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。(2)在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。在20_年生產(chǎn)過程當中操作工違章操作，導致手被割傷，造成指頭筋割斷。這樣的事情對于個人與公司都是一種損失。現(xiàn)在我們常常引以為戒。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，絕不姑息，情節(jié)較輕的給予警告或處罰，對于嚴重的，申請領導給予開除處理。(3)從年初的時候，我申請了一把車間門上的鑰匙，從那時起，我就負起了一份責任。車間門，要我鎖。我就保證車間的安全。下午走的時候檢查一下，門窗是否關好，升降梯門鎖沒，電都斷沒，還有水龍頭關沒等一些瑣碎的事。畢竟小問題會有大麻煩的。

　　6.工程安裝。

　　通過小韓的培養(yǎng)，加上自己的努力，總算對自己有了一個交代。我可以自己去出差安裝設備。但自己對于點這方面還很欠缺。以后還要多多努力。

　　7.配合領導完成工作。

　　8.制定生產(chǎn)計劃。

　　9.做好發(fā)貨準備(包括配料，包裝箱制作等)。

　　二。工作態(tài)度

　　對于公司的規(guī)章制度，我會去認真的遵守，從我來到巨川，在我的影響里我沒有遲到過，除了在平時的一些特殊事情需要請假外，一般情況下我不會無故請假，曠工。我自己認為我在遲到，考勤，請假這些方面做得還是不錯的。我們工作的時間為8小時制，對于我個人工作的時間是在8小時之上，(如小薛噴漆，每天早上都會早來，做生產(chǎn)前的準備工作等)。

　　三。工作技能

　　從入職以來，經(jīng)過不斷的努力，我在這一年里收獲還是不小的。(1)能獨立地安裝設備，(2)清楚地認知車間生產(chǎn)工藝，及設備生產(chǎn)的每一個細節(jié)。(3)能看懂電控圖紙，自己可以配電器件，能獨立完成配盤。(4)出差維修設備故障問題。(5)制定生產(chǎn)表格。(6)提高了自己的焊接技能。

　　四。做生產(chǎn)，我們每天都要考慮的問題

　　1怎樣做比較省力能節(jié)省資源。

　　為了使車間變得整齊整潔，不免要做一些各式各樣的盒子，就如工具柜上的許多盒子，這些盒子都是用廢料做成的，能節(jié)省的我們會節(jié)省，不去浪費可用的料。這樣做了之后，然后在盒子上做上記號，這樣就容易找到工具。不至于顯得特別凌亂。還有會做一些夾具，或是模子之類的東西。以前焊接反應器都需要一個人去扶著，現(xiàn)在做了一個夾具，就可以一個人去完成了。還有好幾個不同類型的夾具。在以后的工作中，會憑借我們的智慧，和創(chuàng)新力。繼續(xù)為生產(chǎn)做好后勤工作。

　　2.怎樣才能是工作有序進行。

　　通過清楚地了解生產(chǎn)工藝，解決工藝上導致工作斷續(xù)的問題，采取了一些措施，如調(diào)節(jié)設備配料情況，合理地分配人力資源，合理規(guī)劃生產(chǎn)時間。

　　3這樣做會不會造成設備出現(xiàn)意外的傷害，對工作造成返工現(xiàn)象。

　　每一次做設備，總感覺設備會出現(xiàn)什么毛病，久而久之，想的多了，也就對設備會出現(xiàn)的意外情況了解的更全面，這樣就會在上一工序把它解決掉。避免返工現(xiàn)象發(fā)生。

　　4這樣做出來的設備質(zhì)量能過的了關嗎?

　　由于自己的疏忽大意，造成了不良的后果(二廠設備的維修)。從那次吸取了教訓，以后會逐次地完善設備質(zhì)量檢測的一個指標，減少設備不合格率。

　　五。個人存在問題：

　　1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調(diào)整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。

　　2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后，沒有檢查、落實。可能會出現(xiàn)降低工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量下降。在以后的工作中要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。

　　3、缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內(nèi)部溝通，下一步加強溝通。六。為了做好20_年車間的工作，我將按以下幾個方面進行：

　　1、堅持"安全第一，預防為主"的方針。(1)嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。(2)全面落實安全生產(chǎn)責任制。(3)繼續(xù)堅持每月一次的安全大檢查，對車間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理(隨即整改，嚴重的給予處罰)。(4)對查出的安全隱患，當作事故進行處理。

　　2、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。(1)認真計量好車間附助材料使用，做好生產(chǎn)記錄，每月對車間耗材進行統(tǒng)計。(2)，加大檢查，監(jiān)督力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、強化質(zhì)量管理。(1)進一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如焊接角點，修邊，噴漆等因素加強要求。(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執(zhí)行工藝的人員進行批評，并上報處理。

　　4、認真落實公司下達的生產(chǎn)任務。(1)根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由辦公室和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。(2)合理計劃，確保生產(chǎn)有效進行，確保滿足銷售需要。(3)認真做好與采購部門的溝通交流，使原材料的配備更加趨于合理。

　　5、積極做好車間整理(1)對成品或半成品進行分區(qū)存放。(2)定期對車間設備進行保養(yǎng)與維護。(3)對車間其他物品進行歸類擺放(4)加強自身學習，并認真注重崗位培訓(5)做好環(huán)境保護工作。(6)將車間產(chǎn)品質(zhì)量工作列入20_年工作的重點，集思廣益，認真分析，將產(chǎn)品不合格率降到最低，保質(zhì)保量，增加公司效益。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務。

質(zhì)量工作總結2023 篇12

　　根據(jù)仙居縣交通運輸局《關于在全縣交通運輸系統(tǒng)開展20_年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》(仙交〔20_〕26號)精神，結合上級質(zhì)監(jiān)部門的活動要求，仙居站緊緊圍繞“壓實企業(yè)安全主體責任，助力平安交通縱深發(fā)展”的活動主題，牢固樹立安全紅線意識，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產(chǎn)責任制，積極弘揚安全文化，營造安全氛圍，切實開展

　　“安全生產(chǎn)月”活動，現(xiàn)將安全月有關的活動情況匯報如下：

　　一、加強組織領導，確保安全生產(chǎn)月各項活動落到實處

　　為確保安全生產(chǎn)月各項活動的落實，縣交通運輸局成立“安全生產(chǎn)月”活動領導小組，我站作為全系統(tǒng)安全工作牽頭科室，站長王建偉兼任領導小組辦公室主任。下屬各部門管理機構、指揮部均成立了相應的領導機構，負責組織、監(jiān)督、檢查各項活動的開展，定期通報活動進展情況。

　　二、廣泛動員，強化宣傳，營造安全氣氛

　　為了認真開展好安全生產(chǎn)月活動，仙居站牽頭于6月2日召開了20_年縣交通運輸系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月活動”動員會專門部署安全生產(chǎn)月工作。交通系統(tǒng)下屬各企事業(yè)單位、指揮部及所屬各項目部安全負責人參加了會議。會議對安全生產(chǎn)月活動進行了布署，企業(yè)代表作了表態(tài)發(fā)言，最后局領導作了重要指示。經(jīng)過動員全系統(tǒng)形成了良好的安全月活動氛圍。相關部門、各在建工程通過多種形式向社會宣傳安全工作，使安全生產(chǎn)深入人心。

　　6月16號我站參加縣安監(jiān)局舉辦的“安全生產(chǎn)月”安全知識現(xiàn)場咨詢活動，向市民散發(fā)有關安全生產(chǎn)等方面的宣傳資料1800余份。

　　三、加強隱患排查，開展安全生產(chǎn)大檢查

　　6月13日至6月_日，仙居站牽頭組織局相關科室人員開展全縣交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。檢查公路客運企業(yè)、城市公交、危化運輸企業(yè)，在建工程，隧道、橋梁;以及汽車客運站、公交場站等人員密集場所。排查存在的安全隱患10起，各單位均予以整改。

　　四、開展安全應急預案演練活動

　　6月9日上午仙居站派人參加仙居交通運輸系統(tǒng)會同公安、消防等部門在安達客運站開展的聯(lián)合反恐、消防應急演練活動。

　　安全月期間35省道仙居桐橋至官路段改建工程各項目部按照月初制定的活動方案進行了各類應急演練活動。例如：6月6日-6月8日，二標段開展防汛演練;6月_日四標段開展夏季消防演練。

　　五、開展安全教育培訓活動

　　35省道各標段通過觀看視頻、講座等形式對項目部管理人員、施工人員進行了安全教育和培訓，提高大家的安全意識。例如：6月7日一標段項目部組織對全體員工進行安全知識教育培訓，觀看20_年全國安全月主題宣教片《堅守安全紅線》。

　　通過開展“安全生產(chǎn)月”活動，全系統(tǒng)職工的安全生產(chǎn)意識有了很大提高，安全管理制度和安全責任制度得到了全面落實，安全隱患得到較好整治。從目前情況看，全局的安全管理工作仍存在一些不足之處，安全形勢不容樂觀，下半年我站將繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，狠抓安全管理，推動全局安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展，確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。

質(zhì)量工作總結2023 篇13

　　20_年是我人生旅途中的一個重要轉(zhuǎn)折點。從此，我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20_年7月16日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下?lián)�任公司質(zhì)量部檢驗員，主要負責公司有關質(zhì)量檢驗工作。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最后到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結如下：

　　一、工作收獲

　　在這幾個月，作為質(zhì)量檢驗員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要對于公司有關質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。1、來料的取樣存放工作

　　我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認真學習各種來料的物理化學性質(zhì)，及合理檢驗存放。

　　2、樣品檢驗

　　檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節(jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。

　　3、數(shù)據(jù)處理

　　數(shù)據(jù)處理需要扎實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學到了很多計算機方面的知識。記錄數(shù)據(jù)也是一項很嚴謹?shù)墓ぷ鳎�我一直本著“求真務實”的原則對每一個檢驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、無謊報。

　　二、感想及體會

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考、不斷學習

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

　　2、在與別人打交道中由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那里學到更多的知識。

　　20_年的結束預示著20_年的到來，是開端也是結束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長.....

質(zhì)量工作總結2023 篇14

　　結合多年的實際工作經(jīng)驗，就建筑工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理的相關問題進行了探討，并提出了自己的一些見解和看法，僅供相關人員參考。關鍵詞：建筑工程 政府監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督

　　1 現(xiàn)階段建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作的幾個方面

　　現(xiàn)階段，對建設工程質(zhì)量階段監(jiān)督管理是從建設工程質(zhì)量形成的先后順序描述質(zhì)量監(jiān)管部門對其形成過程的各階段質(zhì)量行為和活動結果的監(jiān)督管理，是以建設工程的實體質(zhì)量是否形成為界線將其分為施工前的質(zhì)量監(jiān)督管理、施工中的質(zhì)量監(jiān)督管理和竣工后的質(zhì)量監(jiān)督管理三個方面，是實現(xiàn)全面、全過程質(zhì)量監(jiān)督管理思想的具體體現(xiàn)。

　　1.1 建筑工程之前的監(jiān)督工作主要是對有關設計、勘察文件審查的監(jiān)督管理以及對設計、勘察單位的質(zhì)量行為和活動結果的監(jiān)督，重點放在對設計、勘察文件的審查監(jiān)督把關上。一旦發(fā)現(xiàn)其違反有關法律、法規(guī)和強制性標準的設計和勘察文件，可以通過直接的經(jīng)濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質(zhì)量責任。

　　1.2 建筑工程過程中的監(jiān)督工作施工中的質(zhì)量監(jiān)督管理應圍繞三大部分的現(xiàn)場監(jiān)督，開展事前、事中和事后巡回監(jiān)督管理，三大部分即地基基礎、主體結構工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。在對工程質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查中，重點是地基基礎、主體結構等影響結構安全的主要部位。現(xiàn)場實體質(zhì)量的檢查方式應采用科學的監(jiān)測儀器和設備，提供準確可靠、有說服力的數(shù)據(jù)，增強工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的科學性和權威性。通過監(jiān)督抽查，保證強制性標準的貫徹執(zhí)行，保證建筑法律、法規(guī)和規(guī)范的貫徹落實，從宏觀整體上把握建設工程質(zhì)量和結構使用安全。另外，在加強程序管理的同時，必須加強技術控制。

　　1.3 建筑工程竣工后的監(jiān)督工作竣工后的質(zhì)量監(jiān)督管理是建設工程投入使用的把關監(jiān)督管理。首先要保證不符合質(zhì)量標準要求的工程不能投入使用，避免低劣工程對國家、企業(yè)和公共使用者造成直接的危害和影響。其次是把裝修、維修和維護的質(zhì)量監(jiān)督納入建設工程全過程質(zhì)量監(jiān)督管理的范疇;要杜絕或減少由于裝修、維護過程中的違規(guī)行為對已有建設工程地基基礎、主體結構和環(huán)境質(zhì)量的破壞，引發(fā)質(zhì)量事故;避免由于維修、維護的質(zhì)量達不到要求給國家和公眾用戶的生產(chǎn)生活環(huán)境造成直接損失。大力提倡和推行工程質(zhì)量保險，將工程質(zhì)量管理納入經(jīng)濟管理的范疇，以解決工程交付使用后發(fā)生的質(zhì)量問題，特別是解決找不到責任方的后顧之憂。

　　2 如何加強建筑工程質(zhì)量監(jiān)督的措施

　　2.1 建立健全建設法律體系縱觀發(fā)達國家成功的建設管理經(jīng)驗可發(fā)現(xiàn)，在發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下，國家對建筑業(yè)的管理主要體現(xiàn)在完善建設法律體系上。健全的建設法律體系是建筑市場高效有序運作的根本保障，也是衡量一個國家建筑工程質(zhì)量管理水平高低的重要標志。各國的建設法律體系一般包括基本法律、法規(guī)條例、規(guī)范標準三個層次。基本法律作為國家建設法律總則，具有最高法律效力;法規(guī)條例屬于基本法律的實施細則，構成行政法規(guī);規(guī)范標準由專業(yè)部門或?qū)�業(yè)協(xié)會、學會制定，具體結合不同專業(yè)特點，指導限定各種技術活動。

　　2.2 實行施工許可和使用許可制度施工許可制度和使用許可制度是當前很多企業(yè)對于建筑工程質(zhì)量微觀管理的重要組成部分，比如德國、美國、新加坡等施工企業(yè)都是實行兩種許可制度的代表國家。通過施工許可和使用許可的具體實

　　施，既避免了不具備條件的工程項目盲目上馬，給工程建設參與各方造成不必要的浪費;又杜絕了質(zhì)量不合格的建筑工程交付使用，給國家和使用者合法權益帶來不必要的損害。在這些發(fā)達國家，竣工驗收由建設單位、承包商及中介機構負責完成，建設主管部門并不直接參與具體的竣工驗收工作，也沒有核驗工程質(zhì)量等級的任務，頒發(fā)使用許可證是在竣工驗收之后。我國《建筑法》確立了施工許可制度和竣工驗收制度，工程質(zhì)量監(jiān)督機構需要介入竣工驗收并核驗工程質(zhì)量等級，筆者認為，借鑒國際通行做法，建立使用許可制度，已經(jīng)成為大勢所趨。本著“誰設計誰負責”、“誰施工誰負責”的國際慣例原則，工程質(zhì)量監(jiān)督應由核驗工程質(zhì)量等級轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督竣工驗收工作。

　　2.3 加強社會監(jiān)督與監(jiān)理單位的管理要進一步樹立監(jiān)理的權威，現(xiàn)在的工程監(jiān)理有相當多是建設單位說什么，他們就干什么，權威性不夠。當然，監(jiān)理公司是受雇于建設單位，代表建設單位來管好工程，要聽建設單位的。但監(jiān)理公司必須按照國家的法律、法規(guī)、設計文件和合同規(guī)定，獨立地行使自己的職責，對社會負責，對工程本身負責。因此，要強調(diào)監(jiān)理公司對工程監(jiān)理獨立行使職能的權利有待加強。

　　其次，還要推進監(jiān)理公司整體素質(zhì)的提高，加強對監(jiān)理單位的管理。監(jiān)理公司在人才結構上要自覺進行調(diào)整，缺乏的人才要盡快補上去。監(jiān)理公司應該是有綜合能力的，應儲備各種人才。在工程建造過程中，社會監(jiān)督與社會輿論起到重大的主導作用，現(xiàn)階段可以靠社會監(jiān)督來推進工程質(zhì)量誠信體系建設。市場經(jīng)濟既是法制經(jīng)濟，也是信用經(jīng)濟。加強對建設工程質(zhì)量責任主體和有關機構的不良記錄管理，建立工程質(zhì)量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經(jīng)濟條件下工程質(zhì)量監(jiān)督保證機制的重要內(nèi)容。

　　2.4 集中管理投資工程項目的組織實施國際上，政府投資工程項目的組織實施主要分為全部政府管理、部分政府管理、全部委托管理等幾種形式。在德國，凡是政府投資的公共工程項目，均由聯(lián)邦、州建設部或地方建設局發(fā)揮主導作用，進行統(tǒng)一籌建，而不是由最終用戶擔任主要角色。新加坡政府投資的公共工程主要由新加坡公共工程局、陸路交通管理局、電信管理局、海事港口管理局等主管部門根據(jù)工程性質(zhì)負責組織實施。在我國，一方面，現(xiàn)階段的建筑工程絕大多數(shù)仍屬各級政府投資的公共工程，管好政府投資的公共工程十分重要;另一方面，相當數(shù)量的建設單位并不真正具備工程項目管理能力，已經(jīng)成為導致建筑市場混亂的一個重要原因。因此，對于中央和地方各級政府投資的公共工程，應由國家建設部和各級地方建設部門設置專門的工程項目管理機構，從可行性研究、設計委托、施工發(fā)包到竣工驗收，實施全過程的集中管理，工程竣工后移交給工程項目的所有單位或使用單位，工程項目的所有單位或使用單位不能直接參加工程項目的組織實施。這些工程項目管理機構屬于非盈利性常設組織，既代表政府行使業(yè)主職權，又在工程項目上行使政府的管理職能，其行為接受計劃、財政、審計、監(jiān)察等政府有關部門的監(jiān)督。這種做法可以先行組織試點，取得一定經(jīng)驗后，再推廣應用。除此之外，對于國家投資的重大工程項目，政府應該堅持實行稽察特派員制度，強化政府對于重大工程質(zhì)量的監(jiān)督控制。

　　2.5 嚴格內(nèi)部管理，樹立執(zhí)法人員形象，嚴格工程質(zhì)監(jiān)人員的執(zhí)法行為要促使工程質(zhì)監(jiān)人員正確依法履行職責，即工程開工前由監(jiān)理部門向開發(fā)建設單位遞交工作聯(lián)系卡，公布工程質(zhì)監(jiān)員姓名、崗位證書編號、業(yè)務職責，廉政紀律，以求得社會各界的監(jiān)督、支持和評價。實行工程質(zhì)監(jiān)管理情況的定期書面匯報制度，努力做到監(jiān)督記錄制度化、規(guī)范化，即各專業(yè)質(zhì)監(jiān)員和所有監(jiān)管工程管理人員，

　　對于發(fā)現(xiàn)的重大問題必須立即報告，不得拖延，當日工作當日記，周末集中報送工程主管部門審查簽署意見后反饋本人，月度工作要于當月末寫成總結，以書面形式報送工程主管部門審查并對工作情況和有關問題簽批意見，也可采取工程例會等各種載體發(fā)揮作用，使工程質(zhì)監(jiān)工作做到勤檢查、勤督促、記錄及時、臺賬健全、考核到位，保證高質(zhì)量工程的全面竣工。

　　3 結束語

　　隨著建設行政工作法制化的推進，工程質(zhì)量監(jiān)督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質(zhì)量監(jiān)督制度，嚴格遵循質(zhì)量監(jiān)督程序，充分發(fā)揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建筑施工技術、質(zhì)量管理技術和信息網(wǎng)絡技術，充分運用經(jīng)濟和法律手段監(jiān)督管理工程質(zhì)量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質(zhì)量監(jiān)督管理新模式，建立起規(guī)范的工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。

質(zhì)量工作總結2023 篇15

　　一、切實加強了學校教學全過程的監(jiān)管力度

　　1.針對學校教學現(xiàn)狀，多方聽取意見，起草并制定了教學常規(guī)“五認真”的細則及考核辦法，組織學科組、備課組認真學習并貫徹執(zhí)行。對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學校又一次蟬聯(lián)了無錫市常規(guī)管理先進學校。

　　2.對認真上課這一環(huán)節(jié)，實行了“推門聽課制”。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進了每一位一線教師充分重視每一節(jié)課的教學，努力向課堂40分鐘要質(zhì)量。

　　3.對認真批改作業(yè)和認真輔導學生兩個環(huán)節(jié)，采取了三條監(jiān)控措施。一是凡有學生、家長舉報，教務處必一查到底，本年度三位學生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向?qū)W生問卷調(diào)查及開座談會調(diào)查，本年度共調(diào)查了三次;三是由教務處直接抽查，做好評估記錄。

　　4.根據(jù)不同年度，提出了不同教學目標達成度，加強了各年級教學質(zhì)量的監(jiān)管，責任到備課組，責任到個人。

　　二、切實抓好提升教學質(zhì)量的工程

　　1.本年度，我們開設了44個研究性學習課程，完成了82本校本課程的編寫工作。

　　2.各科教學做到“低起點，小坡度，生基礎，多輔導，勤反饋”，控制難度，講究效度，切實提高了教學質(zhì)量。高一高二市統(tǒng)考成績均列同類學校的前茅。

　　3.打好了高考攻堅戰(zhàn)，確保了xx年高考本科一次性進線率和各科總均分名列城區(qū)第四。錄取本科學生338人，專科144人，升學率為92.2%。

　　4.打好了中招爭奪戰(zhàn)，確保了xx級生源有了進一步的改善。今年的招生我校位于城區(qū)第四。

　　5.抓好各級各類學科競賽活動。學科競賽中，學生獲省化學奧賽三等獎2人，省生物奧賽二等獎3人、三等獎27人;全國英語競賽三等獎14人;全國中學生金鑰匙科技競賽獲二、三等獎7個;江蘇省青少年科技創(chuàng)新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第xx屆“海中杯”機器人大賽中，學校代表隊獲高中組團體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。

　　6.完成了高二信息技術省會考的工作，通過率達95.1%，完成了高二理化生實驗會考和高一、高二省勞技會考，通過率都為100%。

　　三、積極穩(wěn)妥推進新一輪課程改革

　　1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。一年中，我們在教育觀念、教師培訓、課程管理、物質(zhì)保障、實際操作等方面作了大量的工作，先后組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓。

　　2.在新課程教學管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結。制定了《市北高中課程改革實施方案》，先后召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。

　　3.成功地組織了帶有新課程教學理念的27節(jié)大型對外公開課，擴大了教師、學校的影響。

　　4.連續(xù)7次組織每批12人以上的老師到兄弟學校聽課學習。

　　5.由于我校對于新課程思考的較多、較早，各項工作相對在兄弟學校的前列，教研中心14次學科的研討活動選在我校進行。

　　6.近半年來，我校共有生物、歷史、政治等8門學科10位教師對外開設新課程研討課與觀摩課，其中歷史教師沈璐逸代表無錫市歷史學科面向全省開設了新課程示范課。

　　7.歷史、地理人教版新教材無錫地區(qū)研討會在我校舉行，我校過健、徐晶兩位老師開設了大市新課程研討課，受到好評。

　　四、認真細致做好搬遷的各項準備及四星級高中申報的有關材料

　　1.圖書館、實驗室、現(xiàn)代信息技術室、文印室積極主動做好各和儀器設備的清理、盤存、捆扎等工作，思考了遷入新校后自身的管理方案。

　　2.一絲不茍的完成了四星級高中申報的有關材料工作，核對各種數(shù)據(jù)，收集了有效信息，對照標準，查漏補缺。

　　不足與需要改進的方面：

　　1.學生課業(yè)負擔還比較重，極少數(shù)老師投入和產(chǎn)出之比失衡現(xiàn)象還較嚴重;

　　2.在提倡主備課的前提下，個性化的教學風格還需要進一步的強化。

　　3.搬入新校后，如何管理考慮的方案還不夠成熟。

質(zhì)量工作總結2023 篇16

　　旅游業(yè)是世界公認的朝陽產(chǎn)業(yè)，我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣并舉”戰(zhàn)略，其中旅游產(chǎn)業(yè)擔當強縣富民利器之一，發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時間成功創(chuàng)建了“中國鄉(xiāng)之窗”和“云中”二個國家級4A旅游景區(qū)，開創(chuàng)了我縣擁有高等級旅游景區(qū)的新紀元，對促進民族縣域旅游經(jīng)濟的發(fā)展，加快新農(nóng)村建設有著極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個4A景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、資源保護、形象維護、運營工作，還只是低規(guī)范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調(diào)，大均景區(qū)除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有，滿足不了不同季節(jié)、不同層次游客的需求。在購物方面，雖然有一些旅游商店，但商品比較單一，沒有較全面體現(xiàn)的特色。在經(jīng)營管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經(jīng)營后，后續(xù)投入不足，表演水平不高，滿足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何繼續(xù)深化建設，提升服務，是我們急需要考慮的問題。

　　一、多選精品旅游項目，助游客體驗族風情

　　景區(qū)的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，在完善表演節(jié)目的同時，要加大開發(fā)夜游項目、自選項目、舉辦景區(qū)節(jié)慶活動等。讓游客進的來，住得安心，玩得開心，購得滿意，才能把游客的錢掏出來。

　　大均景區(qū)目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動(包括夏季的洗井潑水節(jié)、山火神節(jié)、對歌節(jié))、家大菜(餐館)等。如：大均的表演廳就沒有發(fā)揮正常的作用，建議實行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區(qū)要增設搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目，讓游客參與互動，提高游客的興趣。同時，對景區(qū)工作人員，特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓，逐步提高服務能力和水平。景區(qū)內(nèi)的每一位工作人員要學會常用語，教會每位游客記住1--3句語，增加游客的記憶度。

　　二、建立管理長效機制，使村景發(fā)展和諧共贏

　　景區(qū)管理的各種長效機制應當包括景區(qū)全方位立體管理機制，景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)組織和協(xié)調(diào)機制。

　　大均、兩個景區(qū)都是村景合一，村景合一的特點是不便管理，易產(chǎn)生矛盾。如大均景區(qū)的入口處就是村民的正常通道，景村不分對景區(qū)的管理會增加很多的難度。避免景區(qū)游客“逃票”是景區(qū)入口管理的重點，設卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。云中景區(qū)是由云中省級風景名勝區(qū)管委會負責管理，管委會一套人馬二塊牌子，既是鄉(xiāng)黨委、政府，又是景區(qū)的管理人，的風景與村莊是大體分開的，景區(qū)的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協(xié)議，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區(qū)的服務設施不夠足，人氣不夠旺，沒有人氣就沒有未來。

　　所以運營和管理問題需要研究并得以解決。景區(qū)管理問題及各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)與解決，應當是政府、行業(yè)管理部門、業(yè)主單位、景區(qū)、村民代表、農(nóng)家樂經(jīng)營戶代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調(diào)機制上，政府牽頭，行業(yè)管理部門主力，以景區(qū)的生存和發(fā)展為中心，全面協(xié)調(diào)各方利益，不偏不倚，完滿和諧，如考量大均景區(qū)入口設計存在的不夠合理成分，要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現(xiàn)村民和農(nóng)家樂的權利，恰當?shù)脑O計景區(qū)停車場和游客中心以及游客入口處，是景區(qū)管理科學順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀賞美景也如此。景區(qū)的管理機制無需多言，應該抓窗口，樹形象，這是景區(qū)全面提升服務水平的工作重點。景區(qū)管理開發(fā)必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務宗旨，各項規(guī)章制度，落實到位，責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識，培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務意識，通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上臺階。

　　三、樹立人性服務理念，為景區(qū)塑造一流環(huán)境

　　景區(qū)的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設一個文明的、人性化的景區(qū)是每個景區(qū)都追求的目標。將“游客滿意”作為景區(qū)發(fā)展的靈魂，為游客營造一個環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場所。景區(qū)要把游客視為上帝，通過開設網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見箱、熱線電話、咨詢臺、座談會、問卷調(diào)查等多種形式面向社會征求管理意見和建議，最大限度調(diào)動廣大游客的參與熱情，邀請游客共同參與謀劃景區(qū)發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時間收集游客對景區(qū)建設、服務、管理等工作中存在問題的意見和建議，景區(qū)管理單位還可以特別設立公開接待日，實行隨時接聽和電話預約相結合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見建議。在衛(wèi)生環(huán)境方面，景區(qū)不僅要給游客提供一個體驗、休閑、游覽的功能平臺，更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境，讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉(xiāng)獨特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時，還要積極探索與有關村莊、學校建立衛(wèi)生保潔聯(lián)合機制，進行幾方定期組織共同參與的衛(wèi)生大清掃活動。激活共管機制，有效清除景區(qū)衛(wèi)生管理中的“盲區(qū)”和“死角”。

　　四、加大旅游宣傳力度，讓鄉(xiāng)聲譽內(nèi)外揚名

　　旅游景區(qū)只是鄉(xiāng)的美麗縮影，特別是我們的景區(qū)升級為4A景區(qū)之后，更有利于擴大的知名度，吸引更多的游客來觀光旅游，因此打造成功的景區(qū)是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個成功的景區(qū)除了自身硬的設施條件外，主要是靠宣傳來提高景區(qū)的知曉度。宣傳必須內(nèi)外結合，縣內(nèi)主要依靠電視臺、廣告牌、標志性建筑等。縣外要每年組織人員到客源地促銷外，同時應積極參加旅交會、展銷會等多形式多手段的促銷，不斷擴大客源市場，保障景區(qū)人氣長盛不衰，促進我縣旅游業(yè)進一步做大做強。

質(zhì)量工作總結2023 篇17

　　20_年1月起，我有幸到質(zhì)監(jiān)站工作，成為一名神圣的質(zhì)監(jiān)工作者。這一年多時間里，我與同事之間相處融洽，團結友愛，互相學習、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領導的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓，如建筑節(jié)能能效測評交流會、質(zhì)量監(jiān)督員培訓會等，我都踴躍參加，認真學習以上相關知識，為我現(xiàn)在的工作奠定了好的基礎。在質(zhì)監(jiān)站工作的一年多時間里，我的工作主要有房屋分戶驗收、質(zhì)量投訴、預拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對工作的一些總結：

　　房屋分戶驗收是質(zhì)量監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質(zhì)量關，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了聯(lián)強小區(qū)、水城佳苑、六和家園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當發(fā)現(xiàn)某處不符合相關要求時我都記下，在驗收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責令其整改。

　　近年來，隨著我市住宅建筑進入新一輪高峰期，隨之而來的質(zhì)量問題也越來越多，質(zhì)量投訴也越來越多。每次業(yè)主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質(zhì)量投訴書，然后及時同業(yè)主查看質(zhì)量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質(zhì)量出于哪個環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責令責任方及時作出處理，最終滿足相關要求。并且協(xié)調(diào)業(yè)主和責任方對質(zhì)量所造成的損失進行協(xié)商解決，最終達成雙方都能接受的協(xié)議。

　　以上是我工作以來的工作總結，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會吸取教訓加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭取做得更好!

質(zhì)量工作總結2023 篇18

　　安全是一個普通的、大家都很熟悉的概念。在事故高發(fā)段的建筑行業(yè)中，為減少事

　　故發(fā)生頻率，監(jiān)督工作顯得尤為重要。文章就目前建筑工程監(jiān)督工作中各方面出現(xiàn)的一些問題提出了相關措施，以作探討。

　　關鍵詞：建筑工程監(jiān)督問題措施

　　建筑工程施工項目涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響工程質(zhì)量的因素很多，尤其是不可控因素多，所以容易產(chǎn)生質(zhì)量問題，這就決定了房屋建筑工程的質(zhì)量監(jiān)督工作必須抓好。

　　1 無合同開工，備案不及時

　　建筑工程無合同開工，備案不及時，造成工程管理混亂，所以質(zhì)監(jiān)站必須要求建設單位手續(xù)不全不許開工。行業(yè)質(zhì)監(jiān)站不按質(zhì)監(jiān)總站下發(fā)的文件執(zhí)行監(jiān)督工作，因為建設單位控制質(zhì)監(jiān)站的人事權、資金，造成行業(yè)工程質(zhì)量監(jiān)督?jīng)]有政府監(jiān)督力度大，工程質(zhì)量監(jiān)督工作建設單位不配合，行業(yè)質(zhì)監(jiān)站很難查建設單位的質(zhì)量行為，對建設單位很少監(jiān)督，干具體工作的監(jiān)督工程師更難執(zhí)法，希望總站、中心站在網(wǎng)上隨時抽查，及早處理，質(zhì)監(jiān)站應該統(tǒng)一由政府管理。行業(yè)質(zhì)監(jiān)站討要監(jiān)督費,因為質(zhì)監(jiān)站費用建設單位考核，質(zhì)監(jiān)站威信下降，所以應該全取消監(jiān)督費。質(zhì)監(jiān)站搞創(chuàng)收,質(zhì)監(jiān)站盡量節(jié)省費用，因為建設單位考核質(zhì)監(jiān)站，站長為政績而工作，監(jiān)督工程師艱難工作，所以總站、中心站應該查處監(jiān)督費的使用情況。2 質(zhì)監(jiān)總站、中心站檢查不全面

　　總站、中心站來檢查，監(jiān)督工作缺相，因為他們不看考核標準，監(jiān)督工作不全面，所以監(jiān)督工作要嚴格按照總站的標準進行考核。監(jiān)督表格填寫無范例，因為有的行業(yè)質(zhì)監(jiān)站新表剛實行，監(jiān)督表格填寫不規(guī)范，所以有關部門要規(guī)范化。監(jiān)督范圍不全，因為質(zhì)監(jiān)站沒事先向建設單位發(fā)文件，造成監(jiān)督漏項，質(zhì)監(jiān)站必須強制全面監(jiān)督。很多單位質(zhì)監(jiān)和監(jiān)理分不清，因為監(jiān)督工程師只干了監(jiān)理的工作，而不去干監(jiān)督工作，造成質(zhì)監(jiān)沒威信，監(jiān)督站長水平低，因為關系網(wǎng)、上級指派，造成監(jiān)督工作亂，所以質(zhì)監(jiān)站長競聘、成績高者上崗，不許甲方指定。

　　3 監(jiān)督工作沒有創(chuàng)新

　　監(jiān)督工作創(chuàng)新慢，因為質(zhì)監(jiān)站長沒廣泛征求一線監(jiān)督工程師意見，就安排監(jiān)督工作，造

　　成監(jiān)督工程師無工作積極性，所以對于監(jiān)督工程師的合理化建議應制定獎懲標準。監(jiān)督工程師投訴方式不明確，沒有一個公開的投訴方式，造成監(jiān)督工程師投訴無方，所以應制定全國統(tǒng)一的工程質(zhì)量監(jiān)督投訴方式。監(jiān)督單位、人員簽字和蓋章各質(zhì)監(jiān)站不統(tǒng)一，例如進度款、交接證書、檔案移交表、工程資料上的簽字，監(jiān)督站簽字和蓋章亂，應該按國家規(guī)定簽字、蓋章。

　　4 質(zhì)監(jiān)站設備配備不齊全，工作效率低，管理不當

　　質(zhì)監(jiān)站設備配備不齊全，監(jiān)督工作效率低，因為建設單位控制監(jiān)督費，監(jiān)督工程師的工作成了無米之炊，很難開展工作，所以總站、中心站要隨時抽查，要求選擇先進設備，利用先進手段進行監(jiān)督。質(zhì)監(jiān)站總站沒利用計算機在網(wǎng)上管理質(zhì)監(jiān)站，站長不全面了解質(zhì)監(jiān)站的工作，站長也不能隨時查站里的工作。監(jiān)督過程不在網(wǎng)上公開，造成質(zhì)監(jiān)站管理落后，監(jiān)督工程師書面匯報形式落后，監(jiān)督工作趕不上新形勢，因為總站、中心站沒要求，造成監(jiān)督效率低，監(jiān)督工程師互相不聯(lián)系，所以總站應該要求監(jiān)督工作網(wǎng)上公開。

　　5 監(jiān)督人員監(jiān)督不到位，職業(yè)素質(zhì)差

　　監(jiān)督工程師對工程質(zhì)量監(jiān)督不到位，或者是因為監(jiān)督工程師水平差，或者是因為監(jiān)督工程師職業(yè)道德差，所以質(zhì)監(jiān)站對監(jiān)督工程師應該規(guī)范化管理。質(zhì)監(jiān)站工作亂干，因為沒人對質(zhì)監(jiān)工作進行總結，造成監(jiān)督不到位，所以質(zhì)監(jiān)站建立一套完整的管理體系。監(jiān)督工程師工作被動，沒抓住重點，監(jiān)督不到位，專業(yè)監(jiān)督工程師應根據(jù)自己的情況制定監(jiān)督重點，參建單位聯(lián)系方式提前向建設單位索取。被監(jiān)單位對質(zhì)監(jiān)站的要求不清楚，因為質(zhì)監(jiān)站文件沒提前下發(fā)，造成工程驗收沒及時通知質(zhì)監(jiān)站，所以質(zhì)監(jiān)站應該制定監(jiān)督工作流程。監(jiān)督工程師盲目去現(xiàn)場監(jiān)督檢查，因為監(jiān)督工程師責任心不強，各項監(jiān)督工作沒提前計劃好，監(jiān)督依據(jù)不充分，事先不看圖，規(guī)范、圖集不全，造成監(jiān)督走形式，所以驗收規(guī)范、標準圖集提前準備好，監(jiān)督技巧經(jīng)常交流。監(jiān)督工程師有時一人執(zhí)法，或者是因為質(zhì)監(jiān)人員不夠，或者是監(jiān)督費被建設單位控制，或者是監(jiān)督工程師辦私事，所以被執(zhí)法者可以拒絕執(zhí)法。過去的罰款標準不現(xiàn)實，因為過去的罰款額度過大，罰款有依據(jù)，但下不了手，所以有關部門及早出罰款新標準。

　　6 質(zhì)監(jiān)站與檢測試驗室不分開，導致試驗室出結論遲緩

　　質(zhì)監(jiān)站和檢測試驗室不分開，因為質(zhì)監(jiān)站不執(zhí)行國家規(guī)定，影響工程質(zhì)量，所以總站、中心站應該嚴厲查處。試驗室出結論滯后，由于工程趕工期，再加上試驗室不與其他參建單位聯(lián)網(wǎng)，造成不合格工程難處理，所以要求施工單位提前做試驗，參建單位全部聯(lián)網(wǎng)。7設備安裝矛盾及驗收不認真

　　土建和設備安裝工程不辦理交接手續(xù)，往往是由于兩個施工單位，建設、監(jiān)理不協(xié)調(diào)，造成土建和設備安裝矛盾，甚至產(chǎn)生工程質(zhì)量事故，所以建設、監(jiān)理管理人員要求兩單位辦理正規(guī)工程交接手續(xù)。

　　設備安裝按設備付款，造成安裝過程無法控制工程質(zhì)量、安裝工程質(zhì)量差，所以建設單位在簽合同時，要分清購貨合同和設備安裝合同，要求安裝單位按建設程序辦手續(xù)。竣工驗收不認真，因為施工、監(jiān)理等單位驗收準備不充分，所以工程收尾不順利。要求竣工驗收按程序辦。

　　8 工程質(zhì)量事故處理不按程序辦及設備安裝

　　工程質(zhì)量事故處理不按程序辦，因為質(zhì)監(jiān)站關于事故處理程序沒事先讓建設、設計、監(jiān)理、施工等單位知道，沒以書面形式下發(fā)，建設、設計、監(jiān)理、施工單位私自處理工程質(zhì)量事故，造成工程質(zhì)量事故責任不明確，所以工程質(zhì)量事故處理要按正規(guī)程序辦。9工程保修時間不合法及備案工作遲緩

　　工程保修時間不合法，因為建設單位合同管理部門對保修期了解不多，造成保修合同與國家規(guī)定矛盾，甚至造成建設單位損失，所以保修期不應小于國家規(guī)定。質(zhì)監(jiān)站的單位工程質(zhì)量備案、認證工作滯后，因為備案、認證電子版沒提前下發(fā)，影響單項工程質(zhì)量認證，所以建設單位工程開工前一周到質(zhì)監(jiān)站備案，竣工完一周內(nèi)質(zhì)監(jiān)站進行工程質(zhì)量認證。造成單項、單位工程劃分不清楚、不正確，是因為工程管理人員不清楚施工合同和單位工程劃分是兩回事，產(chǎn)生的后果是單項工程質(zhì)量認證不真實，所以單項工程質(zhì)量認證組必須審查初步設計。單項工程質(zhì)量認證滯后，因為建設、設計、監(jiān)理、施工單位資料交接滯后，影響工程的后續(xù)工作，所以參建各方應該積極配合建設單位完成單項工程質(zhì)量被認證的工作。優(yōu)質(zhì)、“太陽杯”等工程無范本，夠條件的建設、施工單位不知如何申報，調(diào)動不了建設、施工單位的積極性，所以要求有關部門出范本。

　　10 質(zhì)監(jiān)站工資分配不合理

　　質(zhì)監(jiān)站工資分配不合理，行業(yè)和政府監(jiān)督工程師工資懸殊，造成監(jiān)督人員受賄，所以質(zhì)監(jiān)站應該統(tǒng)一由政府管理。

　　由于當?shù)靥厥馇闆r影響工程質(zhì)量，因為監(jiān)督工程師沒事先考察當?shù)氐奶厥馇闆r，而忽略這方面對工程質(zhì)量的影響，所以監(jiān)督工程師對當?shù)毓こ藤|(zhì)量的特殊情況事先了解清楚。總之，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作還有很多不盡人意的地方，對此，發(fā)現(xiàn)問題我們應該及時處理，并充分發(fā)揮監(jiān)督人員的智慧，讓我們的工程質(zhì)量監(jiān)督事業(yè)更上一層。

質(zhì)量工作總結2023 篇19

　　20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結如下：

　　自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，本科根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質(zhì)量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質(zhì)量。組織大家學習護理質(zhì)量標準內(nèi)容，并給每位護士分管護理質(zhì)量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質(zhì)量標準，通過質(zhì)量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質(zhì)控組查的問題，每月在質(zhì)量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質(zhì)護理服務貫穿在臨床護理工作中。

　　重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結一次。強調(diào)護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術前、術后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

　　優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。

　　重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。

質(zhì)量工作總結2023 篇20

　　xx年一季度，唐海首燕(以下簡稱“首燕”)繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面推進GB/T19001-20xx質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)公司各項質(zhì)量管理制度，對產(chǎn)品質(zhì)量實施了必要的控制和管理。現(xiàn)將xx年一季度的質(zhì)量工作總結如下：

　　一、質(zhì)量專業(yè)管理工作情況概述

　　1、繼續(xù)開展質(zhì)量要求方面的培訓，從2月10日開始，先后對各級的班組長及各組員工進行了4次關于產(chǎn)品質(zhì)量(產(chǎn)品尺寸及產(chǎn)品外觀)的培訓，包括。在培訓時，針對前期在制作時出現(xiàn)的問題，進行了有針對性的培訓。明確了焊接要求及質(zhì)量責任，明確了考核要求。通過這4次的培訓，在加工和制作中取得了一些效果。各級員工的質(zhì)量意識有了一定的提高;

　　2、在焊接班組推行焊接樣板標準，產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀要求非常嚴。從2月份起，質(zhì)量部在各班組推行焊接樣板標準。凡是要焊接班組，各班組都要求焊接相應的樣板。只有樣板通過了質(zhì)量部的驗收，且拍照留存后，才可在班組內(nèi)進行焊接，從而基本保證了焊接質(zhì)量;

　　3、加強檢驗員的巡檢，查驗以及檢驗記錄的執(zhí)行工作，定期召開質(zhì)量部內(nèi)部質(zhì)量會議，督促檢驗員，認真做好檢驗記錄，對不合格的地方，及時糾正直至發(fā)出質(zhì)量問題整改通知;

　　以上措施的有效實施，對整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進起到了一定的促進作用。

　　二、一季度質(zhì)量目標完成情況：

　　1、質(zhì)量指標完成情況統(tǒng)計：見表1。

　　A、綜合良品率為 計劃：99.80%，實際：99.87 %,

　　B、產(chǎn)品一次合格率為 計劃：98.80%，實際： 97.20 %。

　　一季度質(zhì)量目標統(tǒng)計表

　　2、各單位質(zhì)量指標完成情況統(tǒng)計：

　　3、一季度質(zhì)量指標完成情況簡要分析：

　　一季度質(zhì)量指標(平均計算)：綜合良品率為 99.87 %，一次檢驗合格率為 97.20 %，與計劃指標99.8 %和 98.8%相比，綜合良品率提高了 0.07 %，一次檢驗合格率降低了 1.60 %,綜合良品率完成了質(zhì)量計劃目標，而一次交驗合格率未完成質(zhì)量計劃目標。

　　原因為在制作時，進行的返修和返工。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。

　　三、生產(chǎn)過程中各類質(zhì)量問題處理情況：

　　一季度質(zhì)量部繼續(xù)加大現(xiàn)場監(jiān)督檢驗力度，把事后檢驗提升為事前控制，出現(xiàn)問題隨時進行指正，并督促及時解決。一季度度共下發(fā)內(nèi)部質(zhì)量反饋3份，整改通知 13份，產(chǎn)品質(zhì)量考核單 3 份

　　1、 質(zhì)量反饋：

　　一季度質(zhì)量反饋共發(fā)出3份，涉及套筒框、擺臂等項目。目前，除了擺臂之外，已經(jīng)全部得到解決。

　　2、 整改通知：

　　一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及產(chǎn)品項目，主要問題為焊縫的質(zhì)量，產(chǎn)品的外觀以及噴漆后的效果，在XX項目中未按照培訓要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問題已基本得到解決。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題考核：

　　1)、由小組承制的在加工中出現(xiàn)拉筋歪斜等問題，給后續(xù)的工作地來極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽造成影響。根據(jù)質(zhì)量部培訓時的要求：

　　考核小組承包款500元整(大寫：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。

　　2)、數(shù)控下料編程技術員，在編程時，將孔位排錯，導致該板需要補焊6個孔位，給焊接班組帶來了極大的不便，且導致有補焊隱患存在。

　　考核XX200元(大寫：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。

　　3)、機加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質(zhì)量部已與機加一再提出，機加工段還是未改進。

　　考核機加段負責人XX50元(大寫：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。

　　4)、下料工段下料人員，下料時出現(xiàn)下料缺陷，導致唐鋼筋板報廢。考核30元(大寫：叁拾元整)。

　　四、下一步工作安排：

　　1、繼續(xù)對各級管理人員及班組長進行產(chǎn)品質(zhì)量方面要求的培訓，使得他們在產(chǎn)品制造前即了解和掌握客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，以使他們盡量減少產(chǎn)品制造過程中的問題;

　　2、加強對外雇班組的質(zhì)量管理力度，從前期的焊接質(zhì)量情況來看。外雇班組的焊接，無論是碳鋼件或不銹鋼件，都存在較大的問題。尤其是以承包工期的形式出現(xiàn)時，他們往往為了趕工期，把質(zhì)量責任拋之腦后。因此，要加大外雇班組的質(zhì)量管理力度;

　　3、繼續(xù)加大對各班組的質(zhì)量意識教育，特別是產(chǎn)品的外觀方面。客戶現(xiàn)對產(chǎn)品的外觀要求愈來愈高，在這方面，換需加大力度。

　　以上質(zhì)量統(tǒng)計分析總結，僅限于質(zhì)量專業(yè)，不當之處，請?zhí)岢鰧氋F意見、建議。

質(zhì)量工作總結2023 篇21

　　201x年，我局在市局黨組和市委市政府的正確領導下，緊緊圍繞“雙提雙創(chuàng)”工作要求和全年工作目標任務，以服務科學發(fā)展為主題，以促進轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以黨建創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工程與效能作風建設為契機，保安全，促發(fā)展、強能力、塑形象，努力提高全市質(zhì)量建設水平，為勇當蘇中全面小康領頭雁做出了新的貢獻。

　　一、完善監(jiān)管機制、加大查治力度，全市質(zhì)量安全“五大工程”穩(wěn)步推進

　　1、創(chuàng)新安全監(jiān)管模式，加大檢查與整治力度，全市特種設備安全運行。一是日常監(jiān)察常抓不懈。全年共出動安全監(jiān)察人員384人次，檢查了157家企業(yè)，發(fā)出42份《特種設備安全監(jiān)察指令書》，查出隱患476條，其中發(fā)現(xiàn)一般隱患398條，嚴重隱患77條，到期隱患均已落實整改；發(fā)現(xiàn)重大隱患1條為南天化肥壓力容器超期未檢，列入市政府掛牌督改，目前已申請延期檢驗。以檢驗質(zhì)量現(xiàn)場跟蹤考核、檢驗報告審核復評、檢驗工作回訪、檢驗意見書及檢驗案例、檢驗質(zhì)量分析等環(huán)節(jié)為重點，確保檢驗質(zhì)量，全年共完成鍋爐定期檢驗416臺，外部檢驗226臺，安裝檢驗60臺，委托檢驗12臺，水壓試驗45臺；壓力容器全面檢驗600臺，委托檢驗10臺，注冊前檢驗494臺，年度檢驗2035臺，容器安裝47臺；壓力管道在線檢驗270461米，安裝監(jiān)8615米；安全閥校驗3670只。二是重點監(jiān)控，重點整治。深化落實氣瓶充裝、檢驗單位氣瓶安全責任，規(guī)范氣瓶充裝、檢驗行為，繼續(xù)保持對人員密集場所的特種設備及液化石油氣充裝站、檢測站的嚴管態(tài)勢，加大重大節(jié)假日氣瓶隱患排查力度，鞏固近幾年的整治成果。深入實施特種設備使用安全管理標準化和分類分級監(jiān)管，今年，我局共對228家使用單位進行逐家達標驗收，截止到目前，全市1793家特種設備使用單位，累計已完成1378家，完成比例76.8%，1378家通過驗收，驗收比例76.8%。其中長江，林梓、桃園、下原、雪岸五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%達標，港區(qū)在用特種設備使用單位100%達標。三是開展電梯使用維保專項整治。我局聯(lián)合人大、政協(xié)、安監(jiān)、城管、物價等多個部門對全市住宅小區(qū)電梯使用維保情況進行了廣泛調(diào)研，牽頭起草了《住宅小區(qū)電梯管理辦法》，落實開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主、維保單位各自承擔的責任和義務，建立了住宅小區(qū)電梯安全管理長效機制。四是加強宣傳。全年共培訓、考核特種設備作業(yè)人員3549名，通過開展“3.15”、安全月、特種設備安全進社區(qū)、安全生產(chǎn)應急預案演練周等主題活動，切實提高了群眾安全意識和企業(yè)應急救援處置能力。

　　2、完善全程監(jiān)管鏈條，嚴打食品非法添加行為，全市食品質(zhì)量保持高水平。一是堅持教育引導，企業(yè)質(zhì)量安全主體意識不斷增強。認真落實食品質(zhì)量安全主體責任，簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，充分發(fā)揮各食品行業(yè)商會主觀能動作用，強化行業(yè)自律，進一步夯實食品質(zhì)量安全工作基礎。組織開展“兩節(jié)期間專項監(jiān)督檢查”，部署了加強“地溝油”專項整治工作，督促企業(yè)嚴格依法組織生產(chǎn)經(jīng)營。約談質(zhì)量安全隱患比較多、在市場監(jiān)督抽查中屢次出現(xiàn)不合格的企業(yè)負責人，指導和幫助企業(yè)查找原因，排查安全隱患，幫助落實整改。二是強化檢驗培訓，企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗真實性不斷提高。分3個批次對全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)檢驗員進行了復審培訓，分發(fā)了《食品添加劑使用標準》（GB2760-20xx），著重對肉制品、酒類、糕點、純凈水等高風險企業(yè)檢驗員進行了理論和實踐操作培訓，保證企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗的真實性和有效性。三是加強巡查監(jiān)管，食品質(zhì)量安全違法行為嚴肅查處。繼續(xù)開展嚴厲打擊非法添加和濫用添加劑以及“地溝油”等專項整治行動。兩節(jié)期間，組織開展了酒類、肉制品、糕點和純凈水等專項監(jiān)督檢查，科所隊“三位一體”，整體聯(lián)動，以原材料索證索票、食品添加劑進貨渠道和使用保管情況、出廠檢驗情況等為重點，強化后續(xù)監(jiān)管工作力度，努力強化源頭督查、閉環(huán)監(jiān)管，確保食品質(zhì)量安全。今年以來，我局共巡查企業(yè)424家次，出動936人次，重點企業(yè)和重點產(chǎn)品我們最多的巡查和監(jiān)督檢查都在2次以上。共發(fā)出整改通知書66份，到目前為止，我局共立案查處食品案件18起，罰款金額357800元，其中：省級監(jiān)督抽查不合格案件10起，風險監(jiān)控不合格案件6起，制售假酒案件1起，無證生產(chǎn)肉松案件1起。四是優(yōu)質(zhì)高效服務，行政許可從嚴把關。今年來，共有56家企業(yè)順利通過換證審查，8家新辦企業(yè)通過驗收，37家正在換發(fā)證辦理過程中，155家企業(yè)通過許可證年審。五是建立聯(lián)動機制，食品質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)測工作成效顯著。建立食品安全動態(tài)監(jiān)測機制。20xx年，市政府將涉及民生問題的食品安全動態(tài)監(jiān)測工作列為政府為民辦實事工程的重要內(nèi)容之一。我局按照《市20xx年食品安全動態(tài)監(jiān)測方案》（皋政辦發(fā)〔20xx〕102號文件）切實做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品安全動態(tài)監(jiān)測工作，抽取各類食品樣品230個批次，完成檢驗210批次，合格209個批次，合格率99.5%，其他監(jiān)測樣品的抽樣檢驗工作正在緊張地進行中。除此之外，今年以來，我市有169個批次的食品接受了省級監(jiān)督抽查，包括純凈水、黃酒、糕點、肉制品等，合格167個批次，合格率98.8%，高于市平均水平1.37百分點，較去年同期提高1.7個百分點。

　　3、深化分類監(jiān)管機制，扎實推進重點產(chǎn)品質(zhì)量整治提升工作，全市產(chǎn)品質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。一是全面加強和改進產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，將轄區(qū)涉及3C認證、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證產(chǎn)品和安全類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)作為監(jiān)管重點，逐家核對、建立數(shù)據(jù)庫并全面開展企業(yè)巡查。全年共收到監(jiān)督抽查不合格報告10份，通過約談負責人、責令限期整改、對整改情況進行現(xiàn)場核查、移交其它部門處理等方式幫助企業(yè)查找不合格原因，指導企業(yè)進行整改。二是在工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、特種設備制造許可、計量器具制造許可等獲證企業(yè)，省以上標準化試點、標準化良好行為企業(yè)以及采標的工業(yè)企業(yè)，強制性產(chǎn)品認證獲證企業(yè)中全面開展質(zhì)量信用評價。省級、省級質(zhì)量獎企業(yè)、市長質(zhì)量獎、市質(zhì)量標兵企業(yè)100%達到A級以上水平。在去年工作的基礎上，年內(nèi)全面完成對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量信用評價。三是做好許可證日常監(jiān)管工作。對去年年審不合格的2家企業(yè)，送達了由市質(zhì)監(jiān)局簽發(fā)的整改通知書。對轄區(qū)內(nèi)的許可證企業(yè)全面進行了巡查，開出整改通知書3份。四是強化檢驗質(zhì)量，全年共計出具檢驗報告1850多份，確保檢驗報告數(shù)據(jù)及其判定依據(jù)的合格率達到100%，其他合格率達到質(zhì)量手冊規(guī)定的99.5%以上的要求。其中監(jiān)督檢查報告在全省抽查中合格率為100%。今年以來，全市產(chǎn)品質(zhì)量安全平穩(wěn)，無區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。

　　4、嚴格產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法打假，規(guī)范依法行政，維護全市良好經(jīng)濟環(huán)境。一是強化統(tǒng)籌協(xié)作，進一步完善執(zhí)法聯(lián)動的互動工作制度。始終保持打假懲劣的高壓態(tài)勢，合力推進區(qū)域市場整規(guī)工作。20xx年稽查大隊共出動執(zhí)法人員1580人次，檢查生產(chǎn)企業(yè)285家，受理各類投訴舉報132起，立案查辦行政案件63起，查處各類違法產(chǎn)品貨值金額1885.20萬元，到賬罰沒收入319.61萬元。二是圍繞提升監(jiān)管成效，創(chuàng)新案件辦理技巧，突出大案要案查處。繼續(xù)把涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的食品、特種設備和建材案件作為稽查工作的重點。到目前立案的63案件中其中食品案件達到26起，占比41.2%，特種設備案件14起，占比22.2%，建材案件16起，占比25.3%，三類案件合計占比達到88.8%，繼續(xù)保持了較高的水平，有效地提升了轄區(qū)企業(yè)的質(zhì)量意識，提升了區(qū)域經(jīng)濟運行質(zhì)量。三是圍繞建設法制質(zhì)監(jiān)，進一步規(guī)范依法行政。通過深化規(guī)范性文件審查備案制度、貫徹執(zhí)行全程說理式執(zhí)法、推行法制前置把關等措施，提升執(zhí)法的社會公信力，突出行政執(zhí)法的規(guī)范性、有效性和性。共審理各類行政案件54個，召開案審會15次，下發(fā)告知書54份，申請人民法院強制執(zhí)行案件3個。

　　5、加大計量管理工作合力，營造良好民生計量環(huán)境。

　　一是民生計量穩(wěn)步推進：全年免費檢定30個集貿(mào)市場在用衡器2400臺，受檢率100%，檢定合格率達99%；檢定全市414家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室、生育指導站、福利院的在用醫(yī)療計量器具1400臺(件)，集貿(mào)市場用計量器具2286臺，認真整理各項臺帳資料，在省市質(zhì)監(jiān)局兩級督查過程中，得到了好評。對慶余等市場進行“四統(tǒng)一”工作進行跟蹤服務，市場統(tǒng)一配置的秤將經(jīng)免費檢定交付各攤位使用。二是誠信計量體系不斷強化。根據(jù)要求，我局組織了14及企業(yè)和單位積極申報省市級計量誠信示范單位（店）等。三是工業(yè)計量扎實開展。昌昇集團股份有限公司通過3A計量檢測體系驗收；市恒創(chuàng)電工材料廠通過計量保證確認，對思源赫茲互感器有限公司等3家計量器具制造人企業(yè)進行了專項監(jiān)督檢查，2家企業(yè)通過計量合格確認評審。四是法制計量務實求效。節(jié)日期間開展食品、化妝品、農(nóng)資等定量包裝商品計量專項檢查。全市商品凈含量抽查合格率95%以上。開展加油機、電子計價秤專項監(jiān)督檢查，共檢查加油站3家，檢查加油機9臺件。對不合格的加油機責令停產(chǎn)重新校準。在“5.20世界計量日”活動期間，以“計量與生活”為主題開展了超市定量包裝、黃金珠寶店、蛋糕店等專項監(jiān)督檢查，共出動檢查人員32人次，檢查超市、黃金珠寶店、蛋糕店12家，發(fā)出質(zhì)量技術監(jiān)督行政勸導書9份。五是宣傳與培訓齊頭并進：開展多渠道、多形式的計量宣傳，利用3.15、5.20開展宣傳計量進校園、進社區(qū)、進企業(yè)等活動，發(fā)放宣傳材料530份，上報動態(tài)信息3個，電視臺專題新聞3次。組織對加油站和液化氣站的計量管理人員的培訓和考核，共發(fā)放計量管理員32個，強化了企業(yè)計量管理基礎。大力開拓檢測市場，在可燃氣體報警器的檢定和汽車4S店在用計量器具檢測領域取得突破性進展。

　　二、活化“四大載體”，大力推進全市質(zhì)量強市建設和標準化戰(zhàn)略，促進我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　1、形成政府主導、多部門協(xié)作的質(zhì)量強市建設格局。

　　為全面推進全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng)建工作，推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，我市在6月份召開了全市創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市工作會議，制定了《市貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要20xx年行動計劃》，將具體任務、指標落實到各個部門、企業(yè)，同時積極配合市政府做好迎接國家質(zhì)檢總局爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強市示范城市”現(xiàn)場驗收工作，督促六建建設集團做好工程質(zhì)量示范點的迎查準備工作。

　　2、加強政策引導，全市各級數(shù)量、質(zhì)量不斷增長與提高。積極開展以質(zhì)量為核心，以提高產(chǎn)品市場占有率、技術質(zhì)量水平、品牌知名度為重點，結合對有效期內(nèi)產(chǎn)品的監(jiān)督管理工作，著力在培育上下功夫，集中力量培育扶持和發(fā)展一批產(chǎn)品。一是與發(fā)改委、統(tǒng)計等部門溝通，摸清各行業(yè)龍頭企業(yè)數(shù)量，擬訂20xx年各級產(chǎn)品培育計劃。二是與各重點鎮(zhèn)政府主動對接，由局領導帶隊與各鎮(zhèn)、各部門進行溝通，充分聽取各鎮(zhèn)、部門的意見，排出重點培育名單。三是對30多家重點企業(yè)逐一上門服務，了解企業(yè)具體情況，傾聽企業(yè)呼聲，解決存在問題。今年，我市共新申報產(chǎn)品15個，列首位，復評6個；新申報產(chǎn)品12個，復評12個。

　　3、大力推廣卓越績效管理模式，著力加強質(zhì)量服務保障。一是深入推廣卓越績效管理模式。將本局有關工作納入市政府貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要20xx年行動計劃，有力地推動了各項工作的開展。對有條件申報省、市質(zhì)量管理獎的企業(yè)進行調(diào)查摸底，共排出18家企業(yè)作為重點培育對象；舉辦20xx版《卓越績效評價準則》標準宣貫和自我評價培訓班，幫助我市企業(yè)理解標準要求，提升管理水平和業(yè)務能力，推進卓越績效管理模式在各企業(yè)中推行運用。對擬申報省質(zhì)量獎和市質(zhì)量標兵的企業(yè)逐家上門服務，督促指導企業(yè)及時申報。今年，共有2家企業(yè)申報市市長質(zhì)量獎；8家企業(yè)申報市質(zhì)量標兵企業(yè)，12家企業(yè)申報市現(xiàn)場管理良好行為企業(yè)，申報數(shù)量、質(zhì)量均在名列前茅。二是推進企業(yè)注冊首席質(zhì)量官，今年共有25家企業(yè)報名參加。三是推進質(zhì)量管理體系認證。排出20多家重點民營企業(yè)或服務業(yè)企業(yè)加強扶持指導，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系。四是強化許可證監(jiān)管，確保管理有效性。認真貫徹《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例實施辦法》，加大宏觀指導力度，努力提高廣大企業(yè)法律法規(guī)意識。

　　4、發(fā)揮企業(yè)的標準化建設主體作用，全市標準化進程進一步加快。農(nóng)業(yè)標準化方面。在建的“生豬生態(tài)養(yǎng)殖”示范區(qū)建設項目按序時進度推進。召開了農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)聯(lián)席會議，通報相關工作情況；向省局標準化處匯報項目實施以來的階段性組織工作、進展及成效情況；提交了自查報告，向上級提出驗收申請。同時，對照驗收細則，各相關部門進行了分工，迎接考核驗收工作正在有序推進。工業(yè)標準化方面。積極推進熔盛重工有限公司申報的“海洋工程動力定位系統(tǒng)”省高新技術標準化試點項目，組織人員對該項目進行現(xiàn)場指導和服務；5月份恒康家居等4家企業(yè)通過3A標準化良好行為試點的驗收。全年完成企業(yè)標準備案137項；企業(yè)采標30個。我市12家企業(yè)參與23項國家、行業(yè)標準的制修訂。申報20xx年農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)3個、省農(nóng)業(yè)地方標準9項、市農(nóng)業(yè)地方標準11項。申報20xx年省級循環(huán)經(jīng)濟標準化試點項目1個。申報20xx年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術標準專項2個。服務標準化、信息標準化方面。隆昌化工HG/T4489-20xx《對二氯苯》、九鼎新材JB/T11432-20xx《固結模具用玻璃纖維增強網(wǎng)片》和花木大世界DB32/T2220-20xx《花木交易市場管理技術規(guī)范》已經(jīng)發(fā)布實施。目前，花木大世界各項工作準備就緒，正在等待上級組織驗收考核。繼續(xù)加大條碼工作力度，大范圍組織人員進行跟蹤服務，取得了很好的成效。全年共發(fā)展條碼新戶29家，續(xù)展76家。

　　三、“雙提雙創(chuàng)”創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工程和黨風廉政建設有聲有色，隊伍建設水平進一步提升

　　1、深化精神文明建設，鞏固團結和諧機關環(huán)境。

　　組織開展了以“愛崗敬業(yè)，勇于奉獻”、“厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費”等為主題的道德講堂，使道德的力量成為質(zhì)監(jiān)精神強有力的支撐。組織開展打假維權進鄉(xiāng)村志愿服務活動，將“辯假維權知識”送到了農(nóng)民朋友的田間地頭，用金質(zhì)亮劍切實維護起農(nóng)民的合法權益。開展關愛空巢老人志愿服務，從生活照料、心理撫慰、應急求助和法律援助等方面給予空巢老人照顧和幫助，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)服務精神。積極參加“文明志愿周周行”、“小亭志愿服務月”、“義務獻血”等活動，全面提升了全局的精神文明建設水平。通過“兩大安全進社區(qū)”、“社區(qū)結對共建”、“食品領域突出問題專項整治”等活動積極參與全國文明城市創(chuàng)建工作。

　　2、加強機關文化建設，營造優(yōu)良向上政務氛圍。

　　堅持以中心組學習為龍頭，以創(chuàng)建學習型機關為載體，認真落實“三會一課”制度，深入學習了xx大精神、市委“七一”講話和市委十一屆五次全體（擴大）會議精神，要求全體同志要以井岡山精神為精神動力，扎實開展服務型機關建設。組織全局黨員干部參與雉水在線學習平臺學習，并積極參加《紀念中國共產(chǎn)黨建黨92周年黨史知識競賽》等活動。全面實施了黨員干部教育培訓計劃，加強干部職工的崗位培訓和業(yè)務培訓，切實提高了全系統(tǒng)黨員干部隊伍的整體素質(zhì)。組織業(yè)務培訓會議，先后舉辦了行政執(zhí)法、食品安全監(jiān)管、標準化和特種設備安全監(jiān)管等內(nèi)容的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)綜合業(yè)務培訓會；積極參加執(zhí)法大比武等全省性業(yè)務比武活動，并取得較好成績。

　　3、強化黨風廉政建設，打造風清氣正廉潔質(zhì)監(jiān)。

　　深入開展“一評五制”工作，認真學習“八項規(guī)定”、“六項禁令”、“效能建設六項制度”，通過組織黨員干部簽訂黨風廉政責任狀、參觀看守所、開展“5？10思廉日”、觀看《七叔》電影、廉政知識每月一考等活動，進一步敲響廉政警鐘，筑牢思想道德防線。認真做好作風效能工作，開展效能監(jiān)察活動并及時上報工作成果，強化干部廉潔自律工作，實行禮品禮金零報告制度，建立健全干部廉政檔案。貫徹落實“三重一大”制度，以共建“三聯(lián)”預防機制為抓手，以“一評五制”工作為重點，推動黨員干部切實做到“在崗、在行、在狀態(tài)”。突出管理創(chuàng)新，在動態(tài)監(jiān)管上狠下功夫，全面開展崗位廉政風險防控機制建設工作，從人事管理、財務管理、行政審批、行政管理、行政執(zhí)法等五方面查找廉政風險點160個，制定完善各類防控措施148條，形成風險點排查防控成果匯編，匯編成果《職務犯罪風險點防控手冊》成為市預防職務犯罪示范性工程。

　　4、推進創(chuàng)新型機關建設，開拓部門發(fā)展新思路。

　　201x年，我局創(chuàng)造性地實施以“雙提升、雙創(chuàng)建”為主題的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是實施干部素質(zhì)提升工程，創(chuàng)建質(zhì)量過硬的質(zhì)監(jiān)隊伍。開展以“學黨章黨史，強黨性；學政策理論，強素質(zhì)；學實用技術，強技能”為主要內(nèi)容的干部教育工作，提高干部的文化素質(zhì)、政治素質(zhì)和整體素質(zhì)，創(chuàng)建質(zhì)量過硬的質(zhì)監(jiān)隊伍。利用冬訓、“七一”活動、雉水在線學習平臺等載體，通過理論學習、相互評議、實地查看，促使全體干部職工堅定對黨的理想信念的信心和決心。結合雙聯(lián)雙助工作，采用“二對一”的方式實現(xiàn)黨員干部和困難農(nóng)戶結對，充分發(fā)揮黨員干部在新農(nóng)村建設中的模范帶頭作用。二是實施質(zhì)監(jiān)文化提升工程，創(chuàng)建團結繁榮的機關文化。以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為目標，組織開展“大培訓、大練兵、大比武、大考核”的崗位練兵活動，努力打造一支政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴、協(xié)作好的質(zhì)監(jiān)隊伍。組織參加建黨92周年暨紅歌演唱比賽、“崇信致先、強企惠民”城市質(zhì)量精神主題征文活動、乒乓球比賽等活動，營造濃厚的文體活動氛圍。實行黨員全員下基層制度，組織開展去敬老院慰問、關愛留守兒童、捐資助學、聯(lián)助幫扶等活動，塑造“雷鋒型”、“志愿型”機關形象。

質(zhì)量工作總結2023 篇22

　　20__年是十二五規(guī)劃開局之年，謀略好、起好步、認真落實兩級安全工作會議精神，是一季度的安全工作重點。一季度認真組織召開了20__年度公司工作會議，把兩級安全工作會議部署的各項工作細化到具體工作中，將公司十二五規(guī)劃及20__年工作任務全面貫徹落實到了基層;同時加大“兩節(jié)”期間干部“兩下兩抓”力度，制定了“兩節(jié)”期間安全特別規(guī)定，確保了全體員工過一個文明、祥和的節(jié)日，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，具體作了以下幾項工作：

　　一、認真學習貫徹兩級安全工作會議精神

　　集團公司、新產(chǎn)業(yè)公司“兩級”安全工作會議的召開，著重規(guī)劃了十二五宏偉藍圖和20__年重點工作，公司規(guī)定一季度周三學習的主要內(nèi)容即為，深入學習貫徹兩級安全工作會議精神，規(guī)定還要求利用簡報、安全知識問答、班前會等多種形式進行傳達貫徹，樹立“以人為本、珍惜健康、安全第一、預防為主”的安全理念;1月10日，公司組織召開了20__年安全工作會議，會議緊扣“兩級”安全工作會議精神，在安全發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展等方面進行了規(guī)劃和細致的部署;出臺下發(fā)了公司20__年第一號文件《關于創(chuàng)新固基、建設本質(zhì)安全型企業(yè)的決定》，編制下發(fā)了《領導干部安全巡查制度》，并上報下發(fā)。

　　二、制定落實“兩節(jié)”期間安全特別規(guī)定，安全生產(chǎn)部適時地制定了公司“關于強化春節(jié)期間安全生產(chǎn)的特別規(guī)定”，對各廠、站部放

　　假期間請假、停產(chǎn)、復工、外出、節(jié)日值班等做出明確規(guī)定，特別加強了組織領導和干部的值班工作，保證每天部級以上領導干部值班不少于兩人，嚴格執(zhí)行值班必須到現(xiàn)場，值班必須向上級匯報的規(guī)定。

　　三、節(jié)日期間深入現(xiàn)場抓安全。

　　為確保節(jié)日安全，1月23日—25日，公司組織部長以上人員對公司各廠、站、河津服務站等進行了覆蓋面100%的檢查，共查出各類隱患68條，多為河津服務站，對其中60條隱患進行了“三定”;節(jié)后，根據(jù)“特別規(guī)定”進行了復工前的安全檢查，要求所有開工復工的單位必須報公司，由公司組織檢查，達到開工條件方可開工;同時著重對節(jié)前隱患“三定”進行了復查，全部按要求整改完畢。

　　四、加強開工前的培訓工作

　　職工培訓工作一直是保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎，今年開工，公司特別強調(diào)把培訓工作作為開工復產(chǎn)安全工作的首要任務：一是要求開工第一天，各廠、站負責人要組織全員進行開工前的安全意識教育，從“兩級”安全工作會議精神到公司20__年安全工作目標進行認真的貫徹學習，圍繞安全意識，安全行為等進行教育，將職工在節(jié)日期間的興奮心情收回來，收回到安全生產(chǎn)中來;二是加強復工前職工上崗前的安全規(guī)程教育。重溫“崗位”“雙述”活動，將“雙述”落實在行動上，;三是由安全生產(chǎn)部長，億能公司負責人，對億能公司轉(zhuǎn)崗新工人進行了崗前安全培訓，著重講了安全意識，不安全行為，公司安全現(xiàn)狀，安全知識及安全規(guī)程，比較全面的進行了轉(zhuǎn)崗培訓。

　　五、加快安全投入，為安全生產(chǎn)提供保證

　　年初，公司領導、安全生產(chǎn)部同各廠圍繞20__年發(fā)展規(guī)劃，對生產(chǎn)設備、設施進行了調(diào)研、會審，對報廢設備、更新設備及需增加新購置設備進行了編制，及時以文件形式上報新產(chǎn)業(yè)公司，待批復后，立即實施。現(xiàn)準備購置設備已與廠家聯(lián)系。二是于3月3日，對到期或失效的滅火器共85具進行了全部更換，至此消防設施完善達標。三是對各廠、站水電設施進行了清查，除有一塊水表因天冷凍壞外，全部正常使用，現(xiàn)已聯(lián)系與水電中心白龍礦進行了更換。

　　六、三月份工作重點

　　1、整理安全操作規(guī)程、規(guī)范崗位“雙述”成冊，建立檔案存放。

　　2、編制公司一級安全教育教材，全面實施全員培訓計劃。

　　3、部署實施各廠機電設備春檢工作，按步驟計劃、措施進行實施，確保安全。

　　4、落實安全巡查制度，進一步加強干部作風建設，建立健全各種相關臺帳。

　　5、對公司所有的11臺起重機安裝了超載、超高顯示器;

質(zhì)量工作總結2023 篇23

　　我是一名人民教師，任職以來我用一直我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。以下是我對自己工作所做的自我鑒定。

　　一、師德表現(xiàn)

　　關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。本學年度全勤。

　　關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得曾經(jīng)有人對我們說過：“雖然你面對的是幾十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我認同這個人的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。

　　二、教學方面

　　1、備課

　　開學初，積極參加教研室組織的教研活動，根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常把工作帶到家里。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

　　3、輔導

　　我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。

　　4、作業(yè)

　　根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣�于學生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　三、德育工作

　　德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

　　1、愛就是關懷。

　　師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母�要�?"金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。

　　2、愛就是尊重。

　　尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。

　　3、愛就是責任。

　　愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。

　　四、努力方向

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清。

　　2、沒有什么所謂的優(yōu)生和差生，對每一個人都要給予相應的關愛，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。

　　5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

質(zhì)量工作總結2023 篇24

　　尊敬的各位領導、老師、朋友們：

　　在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時節(jié)，我們聚首大橋中學，共商教育大計、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動、反思教育得失的最佳平臺，在這里首先感謝上級教育主管部門的領導對我校教育事業(yè)的關心與支持、感謝轄區(qū)內(nèi)兄弟校的理解與幫助，同時向大橋中學為我們提供了這樣的一個現(xiàn)場表示感謝。

　　一、成績與經(jīng)驗

　　我們是本著虛心學習而來，與其說成績與經(jīng)驗，不如說與大家共同學習。應該說，一個好的教育理念能夠提升一個地方的教育水平。20xx年我校教育質(zhì)量有了點提升，那就是我校在抓教育教學方面作了一些實用的工作：我校領導集體實行年級包干制，根據(jù)年級實際情況并結合教育評估簽訂了目標責任書，并層層落實到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學實行集體備課。

　　(一)細化教學過程管理，深入課堂教育

　　為了加強常態(tài)課教學的過程管理，提高課堂教學有效性，提升教育教學質(zhì)量，我校一直堅持開展“細化教學過程管理，向課堂教學要效益”為主題的常態(tài)課教學活動管理。根據(jù)我校的實際情況和教育督導評估的要求，制定了過程管理的實施細則，成立了以教導處牽頭、以學科組為單位的聽課小組、備課小組以及對教師的教案、學生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組。要求聽課小組成員每周進入課堂抽查聽課，并在聽課后對課堂進行全面的總結與反饋，認真詳細填寫好聽課評價表;能圍繞“有效教學”目標在課堂教學中的落實，找出課堂的亮點與不足;關注上課老師課堂教學的有效性，關注教師的作業(yè)布置、課堂提問等環(huán)節(jié)是否能注意兼顧到各個層次的學生;在課后能夠主動與上課老師交流，就課堂環(huán)節(jié)處理、學生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實“有效教學”;各備課小組要注重對教學目標的研究，著力研究對學生學法的指導。

　　在集體備課和教學中注意細節(jié)，教學環(huán)節(jié)的設計、練習的設計反復推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業(yè)班后期的復習教學中，學校領導鄧校長親自把關，反復斟酌，盡量體現(xiàn)復習教學的全面與重點相結合、計劃與實際相結合、連續(xù)與階段相結合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認真審查;把集體備好的課帶到課堂中去，根據(jù)反饋信息進行修訂與補充。檢查小組定期對階段內(nèi)的教育教學工作和學生作業(yè)完成質(zhì)量進行檢查;學校教導處匯總、整理并召開會議，交流反饋具體情況，針對教學過程中存在的問題進行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學工作奠定基礎。宏觀小學全體教師發(fā)揚團隊精神，相互學習、取長補短，圍繞教學環(huán)節(jié)，用自己扎扎實實的課堂教學不斷豐富學校“有效教學”的，不斷提升教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)了20xx年我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越。

　　(二)切實解決教師教育顧慮，及時了解學生思想動態(tài)

　　20xx年，對于我校來說是一個不平凡的一年，是社會壓力凸顯、各種矛盾集中體現(xiàn)、突發(fā)事件頻繁的一年。眾所周知，宏觀鄉(xiāng)雖地處偏遠，信息相對閉塞，但宏觀鄉(xiāng)人民對教育的期望值較高，加上近兩年周邊學校教學質(zhì)量的提升，教師隊伍的不穩(wěn)定，給學校帶來巨大壓力和嚴峻考驗。當然，這也成為了我校狠抓教育教學的一個動力。首先是我校領導的教育理念導向，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育，這樣一個信念在我們教師集體的創(chuàng)造性勞動中起著重大的作用。我們展開自我反思，認真總結。我們確保人心的穩(wěn)定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類教育教研活動，充分調(diào)動中青年教師的積極性，肯定他們?yōu)閷W校所做出的貢獻。

　　大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個別工作責任心不到位，教學經(jīng)驗不豐富的教師作了相應的調(diào)整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔任三個班的數(shù)學教學任務，并取得了好的成績，應該說老師的這樣忘我的工作，是對當下的形勢所保持的一種高度的責任感，我們肯定老師們在過去的工作所作出的努力，同時也完善了相應的激勵機制。對于學生狠抓他們的思想建設、行為習慣的培養(yǎng)和心靈的溝通，定期召開家長會和學生大會，及時了解學生的思想動態(tài)，進行分析探究，及時診斷解決，讓學生健康發(fā)展。

　　(三)其次，執(zhí)行月考、聯(lián)考制是提升我校教學質(zhì)量的一個有效手段

　　本學年我校畢業(yè)班共進行了六次月考，兩次聯(lián)考，分年級統(tǒng)一組織、考核與評估，實施縱橫參比，找差距，分析原因，訂措施，立目標。特別是各畢業(yè)班級，制訂了詳盡的培優(yōu)計劃、差生轉(zhuǎn)化計劃。校領導深入年級、班級與學生溝通，以班組班會、分層動員、個別談話的方式實現(xiàn)對學生的雙向溝通：向?qū)W生傳達老師、家長對他們所寄寓的殷切希望，向老師傳遞他們的理想和愿望。

　　二、問題與不足

　　20xx年中考我校取得了500分達33人的成績，這是全校師生的共同努力的結果。但這離宏觀鄉(xiāng)1.9萬父老鄉(xiāng)親的期望還很遠，與上級領導的要求還有相當長的一段距離，這是我們在今后的工作中應該明確的目的和努力奮斗的方向。反思我們的整個教育過程，我們覺得有以下問題與不足：

　　(一)根據(jù)《南部縣教育局20xx年義務教育工作會議》的各項指標的要求，一是20__年我校參加中考學生數(shù)為237人，而學籍人數(shù)為299人，說明我校在措控保學方面的工作還比較欠缺;二是平均分為384.7分，合格人數(shù)為114人，合格率低，說明我校學生兩極分化嚴重。我們還需要在差生的轉(zhuǎn)化工作上狠下功夫;三是學科之間發(fā)展不均衡，英語、語文、歷史等學科殛待加強。

　　(二)師資隊伍的不穩(wěn)定是制約我校發(fā)展的最大因素。近幾年來，上級雖然對我校補充了十八名特崗教師，但一大批的教學骨干相繼調(diào)離、轉(zhuǎn)行，造成了有的班級一年兩換教師的尷尬局面，甚至有時不能配齊任課教師強行拉夫的現(xiàn)象也時有發(fā)生;日漸成熟的中青教師也把大部分精力投入進修、考聘之中，我校成了為其它學校培育教學人才的試驗田。就我們現(xiàn)有的師資力量看，年富力強的中青年教師寥寥無幾，除特崗教師外，其余大部分是臨近退養(yǎng)的老教師，但他們還繼續(xù)承擔主要學科的教學任務，這一現(xiàn)象集中表現(xiàn)在我校的小學教育階段，這也就造成了小學教育基礎不牢，初中教育的瓶頸現(xiàn)象。

　　(三)社會環(huán)境增加了學校教育的難度。由于絕大部分學生都是留守兒童，無監(jiān)護人或根本無法履行監(jiān)護責任形同虛設的隔代監(jiān)護，學生受打工潮、網(wǎng)絡等的影響，學校教育顯得力不從心捉襟見肘，加上我校受地理環(huán)境的制約，校園封閉始終如童話般美麗卻總是遙遙無期，這就給學校的教育工作和學生管理帶來諸多隱患。誠然，我們學校的教育力度的不夠，班主任管理的不給力也制約了學校的質(zhì)量和聲譽。

　　三、改進的措施與辦法

　　回首20xx級，學生整體水平不是很好，兩極分化嚴重;現(xiàn)在的20__級學生底子薄，基礎也不好，我們應該怎么做呢?首先，我們?nèi)�體領導高度重視教育質(zhì)量這根弦，有信心帶領全體教職員工努力拼搏，力爭下屆拿到縣上的等級獎，目標不算很高，但壓力很大，只有壓力才會有動力，為了努力完成目標、落實計劃，我們應從以下幾個方面來抓：

　　1、狠抓“幾率”。理念就是先導，如果我們一味地“低頭拉車”而不“抬頭看路”，再年輕的牛也是一頭缺少新思想、按部就班的“老”牛，所拉出來的車也只能是一輛破車。我校20__年中考500分以上的學生才23人，20__年500分以上的學生33人，在上一年的基礎上有質(zhì)的飛躍，但離我們訂的目標相差7人;合格38%，較低，鞏固率也吃了虧，等等，結果縣評比榜上無名，轄區(qū)內(nèi)雖然第二，總的來說，離我們的目標太遠。因此就下一屆畢業(yè)班的工作我們將在“縣就讀率”、“合格生的合格率”、“鞏固率”等方面下功夫。

　　2、 抓實干。實干，就是一要干，二要實。反思我們自己，我們花了多少精力在教學?課改教研怎樣?不敢恭維。實干，就要“韌”，就要“苦”，在實干中才能產(chǎn)生成效，要堅持，要付出辛苦的勞動。實干，就要避免盲干。我們有的老師在平時的教學中，一不看課程標準，二不看考試說明，漫無目的把知識往學生頭腦里灌、一股腦兒的講，結果收效甚微。在倡導“實干”的基礎上，著重教師的培訓，努力抓教法，備學生的學法。建好教師辦公室，強制執(zhí)行集體備課，每兩周一次教師業(yè)務培訓。

　　抓常規(guī)，抓課堂。課堂是教師講授知識的最主要的場所，提高質(zhì)量的關鍵在課堂，提高質(zhì)量的潛力和希望也在課堂。“課堂一松，課后皆空”、“課堂漏一點，課后講百遍”，課堂教學效果的好壞，是決定教學質(zhì)量好壞的關鍵。我們的課堂教學還在一定范圍內(nèi)存在“一言堂”、“多講少練，甚至不練”的老路，所謂的“合作與交流，互動與探究”僅僅形式而已，少數(shù)老師連課堂紀律也抓不起，很多老師對教材的處理和知識的拓展、整合、遷移不夠。為此，抓課堂建設這塊主陣地，要厚重，嚴實，不能虛無。我們既要做到“嚴而活”，更要做到“分而合”。

　　“嚴”就是要嚴肅課堂紀律、嚴守課堂常規(guī)、嚴格要求學生和自我，“活”就是要求教師教得靈活輕松，學生學得活躍愉快。“分”就是要對不同層次的學生進行分層要求、分層練習、分層指導，“合”是相對于“分”而言，要講求全體發(fā)展，共同進步，不要顧了這頭丟了那頭。課堂應該是學生的，教師講得多并不代表學生就學得多，教師講得好并不代表學生就學得好。

　　“教師的責任不在教，而在教學生如何學”。“發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律”跟“接受一個規(guī)律”所產(chǎn)生的效果肯定是截然不同的。我們應該還課堂本真，還學生權利，把課堂還給學生，做到把握教育理念，積極探索，利用現(xiàn)代教育手段等因材施教，讓每一位學生有長足的發(fā)展。

質(zhì)量工作總結2023 篇25

　　20__年第三季度安全生產(chǎn)工作主要在生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理、特種設備年審、安全培訓和預防臺風等方面開展工作。其中安全生產(chǎn)管理工作有一定起色，但也存在需要重視的問題。現(xiàn)從以下幾個方面進行總結：

　　一、加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)督查。

　　針對本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實，公司加強日常的生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理工作，各分廠相應出臺管理措施;我司還迎接上級管理部門在高溫季節(jié)對生產(chǎn)一線的慰問。生產(chǎn)現(xiàn)場因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要，形成了由生產(chǎn)設備、起重運輸設備、物料、工位器具、動力以及勞動者等要素形成的立體的、空間交叉的動態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運行，能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問題，將有可能導致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時線因附近的水泵漏水而被泡在水里，這一典型的安全隱患被及時發(fā)現(xiàn)并責令立即整改。這一隱患可導致一個完全可能發(fā)生的事實：一旦臨時線漏電、水泵漏水與人員接觸同時發(fā)生，事故將隨時發(fā)生。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場的日常安全管理工作尤為重要，必須堅持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。

　　二、進行特種設備的年審工作。

　　今年于第三季度應按規(guī)定實行年審的特種設備有橋式起重機30臺，叉車5臺，為了配合市特種設備檢測檢驗所工作，不給車間生產(chǎn)造成過多的影響，其中要求在一天內(nèi)檢測完畢的有橋式起重機28臺，叉車5臺。考慮到其中有的橋式起重機因生產(chǎn)設備和工藝布局的'調(diào)整，被移裝其他車間，影響檢測效率，生產(chǎn)部事先將每一臺橋式起重機的規(guī)格型號、編號、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位，以便生產(chǎn)單位做好先期準備工作。年審工作實施當天，市特種設備檢測檢驗所工作人員分成幾個小組到現(xiàn)場同時進行檢測，由于準備工作比較充分，我司與特檢所配合默契，結果是按計劃和進度完成了任務。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問題如下：橋式起重機：手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標識缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。叉車：車胎割裂、燈具不全等。

　　以上問題已由使用單位按進度完成整改，并將整改結果按要求書面反饋到市特檢所。

　　三、加強安全生產(chǎn)管理、培訓等工作。

　　繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項行動”工作，確保奧運期間的安全生產(chǎn)形勢和和諧的社會環(huán)境，按時向集團上報安全生產(chǎn)白日督查專項行動工作報告，上報關于“應急預案體系建設”、“安全隱患排查治理”、“專項數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計”三項材料，進行國慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對各類職工進行安全生產(chǎn)教育培訓67人次，其中“三級教育”29人次，“應急預案”電化教育35人次，應集團安排，參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預警信息平臺技術與事故應急處理”培訓3人次。在《內(nèi)部簡訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇，在內(nèi)部網(wǎng)絡上傳安全生產(chǎn)相關文件3篇。其中，于八月份刊出關于“工傷頻發(fā)的預警”文章，提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識，注意勞動安全。此外，為各單位的新增設備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。

　　四、做好防臺預警工作。

　　我司針對本季度關于各來襲臺風的預報，修復門窗、加固屋頂、清理溝渠、查修電路、備好防汛物資，做好防風、防澇等工作，并由生產(chǎn)部牽頭，巡查、監(jiān)督各單位的各項準備工作。幾次臺風和暴雨雖然有驚無險，但防備工作卻是萬萬不可松懈的。

　　五、關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作。

　　參照地方政府關于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求，宣傳“營造安全環(huán)境、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想，整合本單位工會、安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量，結合地方政府綜合治理機構和行業(yè)管理機構作用，共同營造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會氛圍。

　　總之，本季度的安全生產(chǎn)管理工作，遵照年安全生產(chǎn)工作計劃，加強安全生產(chǎn)工作監(jiān)管、培訓新職工、搞好特種設備年審和隱患整改工作，特別是開展“安全生產(chǎn)百日督查專項行動”，

　　并將安全生產(chǎn)工作信息及時上報，整個安全生產(chǎn)管理工作做得比較到位。但是有些問題需要引起足夠的關注。一是八月份的工傷發(fā)生次數(shù)達到了歷史最高頻數(shù)，雖然都是輕傷，但集中表現(xiàn)了工位器具管理缺陷、執(zhí)行安全操作規(guī)程不到位等問題，應進一步加強三級安全教育。二是生產(chǎn)任務相對飽滿時，有的生產(chǎn)現(xiàn)場擁擠、雜亂，工件占道現(xiàn)象突出，應該引起足夠的重視。

質(zhì)量工作總結2023 篇26

　　20xx年是全面貫徹黨的xx大精神的第一年，也是某景區(qū)實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展的關鍵之年。今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在全市各部門和社會各界的關心支持下，某景區(qū)以“穩(wěn)占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進地區(qū)”為奮斗目標，堅持科學發(fā)展觀，按照打造強勢旅游品牌、促進和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項目建設，加大市場開發(fā)力度，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，推進旅游品牌建設，統(tǒng)籌運作，精心安排，在資源保護、項目建設、市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得重大進展，年初制定的各項重點工作目標全面完成。全年共接待游客80萬人次，實現(xiàn)旅游收入8500萬元，分別比去年同期增長33%、25%。

　　一、項目建設穩(wěn)步推進，配套設施不斷完善

　　20xx年，為迎接第三屆中國濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國某市·某某民俗節(jié)，策應泰州華僑城項目的開發(fā)建設，我們根據(jù)年初排定的旅游項目建設計劃，做到早規(guī)劃、早開工、早竣工，景區(qū)開發(fā)建設工作取得了突破性進展。

　　1、加快實施項目建設。今年以來，某景區(qū)累計投入近億元，一是開工建設了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會所、度假別墅等在內(nèi)的新度假村，同時對新度假村湖濱沿岸進行護坡，對周邊環(huán)境進行整治，目前已成為某景區(qū)項目建設的新亮點;二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務功能，更好地為游客提供交通、購物、休閑服務;三是動工興建了民俗觀禮臺，同時對入口廣場進行了全面改造，為民俗節(jié)的成功舉辦提供了設施保障;四是重新打造景區(qū)入口，新建了26000平方米的生態(tài)停車場，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設，滿足了景區(qū)經(jīng)營接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設，實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設，完善濕地娛樂區(qū)、濕地動物區(qū)和濕地科普中心等相關景點，打造濕地精品，形成旅游產(chǎn)品特色。

　　2、繼續(xù)完善配套設施。在加快項目建設的同時，進一步完善各類配套服務設施，對景區(qū)內(nèi)的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監(jiān)控等基礎設施不斷加以改造完善;及時更新制作導游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇，并對交通班船進行裝璜改造，對游樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來區(qū)游客提供服務。

　　3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴格遵循“在開發(fā)中保護，在保護中開發(fā)”的原則，把保護與開發(fā)緊密結合，促進人與自然的和諧發(fā)展，不斷優(yōu)化景區(qū)生態(tài)環(huán)境。今年，先后實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀禮區(qū)綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側(cè)綠化工程以及相關景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝，栽植各類樹木30多萬株，栽植各類水生植物50多萬株，與此同時，對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護，保證成活率，對未成活苗木及時補栽，確保了景觀效果。

　　二、宣傳促銷全面鋪開，游客市場不斷拓展

　　今年以來，我們牢固樹立“營銷是龍頭”的經(jīng)營理念，通過策劃舉辦節(jié)慶活動，深度開拓客源市場，切實加大宣傳力度等手段，強化旅游形象宣傳，強力推介旅游線路，全力抓好市場營銷工作，有效推進景區(qū)快速發(fā)展。

　　1、節(jié)慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節(jié)暨20xx中國某市·某某民俗節(jié)，與往年相比，形式更加新穎，內(nèi)容更加豐富，影響更加深遠，效益更加明顯;二是邀請世界10多個國家和地區(qū)的100多名濕地專家，舉辦了國內(nèi)濕地領域規(guī)模最大的國際濕地研討會，與會中外專家共同發(fā)布了《某湖宣言》，世界自然基金會授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間，舉行了某湖濕地恢復三期工程奠基儀式，召開了某湖國家濕地公園高層研討會;三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節(jié)假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節(jié)”、“全省晚報記者水鄉(xiāng)行”、“上海白領中秋聚某湖”等一系列旅游活動，進一步提高了景區(qū)知名度和公眾美譽度，形成了階段性、季節(jié)性市場熱點。

　　2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理，推出了負責人掛鉤聯(lián)系包保制度，對全年目標任務進行分解，簽訂了目標責任狀，拿出了具體工作措施;二是積極加強與各地旅行社、游客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作，先后與10多個省市的1000多家旅行社和數(shù)十家車友俱樂部，簽訂了旅游合作協(xié)議，加強與重點旅行社的聯(lián)系，全力組織老年團、學生團、會務團等旅游團隊進區(qū)游玩;三是加強與周邊城市旅游景點的合作，整合旅游資源，串點成線，包裝推出了濕地古鎮(zhèn)游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額;四是組團參加了各類國際國內(nèi)旅游交易會，有效拓展了長線游客市場，某湖濕地生態(tài)游正受到越來越多全國各地游客的青睞。

　　3、宣傳促銷成效明顯。為進一步放大品牌效應，把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，今年我們加大了對旅游景點、節(jié)慶活動和旅游線路的宣傳促銷力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區(qū)形象廣告、節(jié)慶活動廣告和旅游線路廣告，通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區(qū)的知名度;二是強化網(wǎng)絡宣傳，重新制作了旅游網(wǎng)站，及時更新景工宣傳內(nèi)容，發(fā)布各類活動信息，同時在上海熱線、同程網(wǎng)等知名網(wǎng)站開辟景區(qū)宣傳專欄，大力推介景區(qū)，收到了很好的效果;三是強化宣傳報道，先后邀請數(shù)十家媒體的記者來景區(qū)采訪報道開發(fā)建設、民俗節(jié)活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯(lián)播專題報道了某景區(qū)的相關情況，極大地提高了某景區(qū)的知名度。

　　三、景區(qū)管理日趨規(guī)范，經(jīng)營效益逐步提高

　　今年以來，某景區(qū)始終以游客滿意為關注焦點，創(chuàng)新旅游服務觀念，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營管理，著力塑造最佳旅游服務形象。

　　1、推進景區(qū)規(guī)范管理。一方面，完善景區(qū)考核獎懲制度，細化崗位工作職責，規(guī)范接待服務標準，特別是對導游服務窗口、經(jīng)營項目、衛(wèi)生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會制度，堅決執(zhí)行現(xiàn)場督查、現(xiàn)場處罰、現(xiàn)場告知制度;另一方面，積極推行個性化服務、情感化服務，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務氛圍。

　　2、加強員工隊伍建設。一是加大對導游的招聘培訓力度，引入導游競爭機制，同時針對導游職數(shù)不足的問題，加強與旅游大專院校的合作，聘請兼職導游，更好地為游客提供方便;二是招聘引進了旅游管理、市場營銷等方面的專業(yè)人才，加強對從業(yè)人員進行理論知識和服務技能培訓，提升了景區(qū)員工的整體素質(zhì)。

　　3、促進經(jīng)營效益提高。景區(qū)管理公司將商品銷售作為經(jīng)營的重點，精心組織園區(qū)各售貨點的商品銷售，豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業(yè)經(jīng)營氛圍，采取上門推銷與旅行社帶團導游、市場營銷部配合促銷的多種辦法，取得了較好的銷售業(yè)績。同時做好景區(qū)項目經(jīng)營工作，增加收入渠道，提高經(jīng)營效益。酒店公司組建之后，加強人員培訓管理，加大市場營銷力度，全力打造品牌特色，經(jīng)營效益也在逐步提升。

　　四、招引上爭力度加大，貸款融資強勢推進

　　建設資金是景區(qū)發(fā)展的基礎和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。

　　1、上爭資金穩(wěn)步推進

　　今年，我們積極聯(lián)系國家、省、市各部門，通過多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認真研究行業(yè)政策導向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅游農(nóng)家樂等項目書及申請報告16件，涉及農(nóng)林、環(huán)保、財政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個部門，目前，已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外，我們?nèi)栽谂c相關部門積極攻關聯(lián)系，爭取春節(jié)前再有突破。

　　2、貸款融資進展迅猛

　　為了配合景區(qū)建設步伐，盤活土地資源，今年新增辦理土地手續(xù)7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準目標，緊盯不放，請市領導協(xié)調(diào)，積極和金融部門對接，完成新增貸款融資1500萬元，并辦理了原有與建行、農(nóng)行和農(nóng)合行共計6000萬元貸款的續(xù)貸手續(xù)，為景區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。

　　3、招商引資略有成果

　　20xx年，共接待國內(nèi)外投資商18批，包裝了賓館、水上樂園、民俗風情園等15個招商項目，用精品項目來吸引客商。多次聯(lián)絡市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網(wǎng)絡，擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務工作，協(xié)助辦理溫泉二號井手續(xù)等，新增農(nóng)家樂4家。

　　五、村莊建設進程加快，社會事業(yè)全面發(fā)展

　　圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設總體要求，今年我們加大村莊環(huán)境整治力度，加快拆遷安置小區(qū)建設進程，扶持開發(fā)“農(nóng)家樂”旅游項目，各項經(jīng)濟及社會事業(yè)全面發(fā)展，人民生活水平顯著提高。

　　1、村莊整治成效明顯。為配合景區(qū)開發(fā)建設，我們將拆遷安置與新農(nóng)村建設緊密結合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶，建成拆遷安置房 套，目前安置小區(qū)已初具規(guī)模;繼續(xù)加大村莊整治力度，對村莊主要干道的下水設施、路面進行改、拓、修，達到下水通暢，路面整潔;按照建設整治并重的要求，對村莊重點區(qū)域河道進行整治，部分區(qū)域做好護坡，確保主要河道清潔暢通;對村莊主要巷道衛(wèi)生環(huán)境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個，美化人居環(huán)境;繼續(xù)對土地復墾區(qū)域進行增高完善，確保350畝復墾面積驗收達標。

　　2、社會事業(yè)全面發(fā)展。進一步健全農(nóng)村社會保險制度，保障失地農(nóng)民基本生活、做好農(nóng)村五保戶的供養(yǎng)工作，供養(yǎng)率達到100%;對農(nóng)村特困家庭實行最低生活保障，做到應保盡保;對重殘無業(yè)人員實施社會救助，做到全部到位;抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計劃生育的現(xiàn)象發(fā)生;進一步抓好農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作，提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平，確保參投率達100%;加強農(nóng)村勞動力的培訓和轉(zhuǎn)移工作，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力150人;農(nóng)民人均收入8000元，比上年增長23%。

　　3、平安創(chuàng)建繼續(xù)加強。根據(jù)創(chuàng)建平安某市的要求，我區(qū)把提高村民素質(zhì)放在重要位置，對村民進行法律知識的教育與培訓，完善治安防范網(wǎng)絡，加強干警、保安隊伍建設;建立健全各項機制，加強巡查守護力度，從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時處理不穩(wěn)定因素，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，及時調(diào)處各類矛盾，確保了華僑城、景區(qū)的項目建設;依法規(guī)范信訪程序，認真接待群眾來訪，及時辦理，加強督查;進一步落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全監(jiān)督和執(zhí)法，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，全年未發(fā)生重特大事故。

　　六、黨建工作得到強化，精神文明不斷提高

　　今年以來，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題，以提高黨的執(zhí)政能力為關鍵，進一步提高全民素質(zhì)，為我區(qū)物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展營造了良好的環(huán)境氛圍。

　　1、優(yōu)化整合黨建內(nèi)容。一是抓好重大活動的開展，有序開展“學習xx大，貫徹新黨章”和“踐行科學發(fā)展觀”主題教育活動，深入開展和諧班子創(chuàng)建活動;二是對黨建常規(guī)工作內(nèi)容進行優(yōu)化整合，使黨建工作思路更清晰、內(nèi)容更具體，措施更過硬，建立和完善各項規(guī)章制度，頂真碰硬召開民主生活會，推廣“黨員素質(zhì)報告單制度”，深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務，增強責任意識，改進工作作風，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。

　　2、精神文明建設穩(wěn)步提升。通過繼續(xù)開展創(chuàng)評活動，樹立典型，引導當?shù)厝罕姺e極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選，增強了大家對公民道德規(guī)范的認同感;使越來越多的村民意識到，自己就是某景區(qū)旅游形象的一部分，講文明、愛學習、樹新風作為廣大村民的自我要求，鄉(xiāng)村風貌得到顯著改善，精神文明不斷提高。

　　七、存在問題

　　一年來，在市委市政府的高度重視和正確領導下，在全體干部員工的共同努力下，某景區(qū)各項工作取得了長足的進展，在肯定成績、堅定信心的同時，我們也要清醒地看到，與成熟景區(qū)相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標意識、責任意識以及時間觀念還有待加強，工作水平、綜合素質(zhì)還有待提高。

　　1、工程建設進度不快。年初我們制定的工程項目計劃，不少沒有按序時進度完成，度假村、湖南村安置區(qū)、濕地修復工程等進展緩慢。

　　2、市場營銷力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負責人駐辦事處拓展市場，招聘專業(yè)人員跑市場，但與計劃的要求相差太遠。

　　3、資金組織不及時。資金組織是景區(qū)的重要工作之一，無論是融資貸款，還是上爭資金，沒有大的成效，一定程度上影響了景區(qū)的發(fā)展進度和質(zhì)量。

　　4、管理水平不高。無論是景區(qū)管理方面，還是度假村經(jīng)營方面，都存在接待服務不及時不到位現(xiàn)象。極少數(shù)管理人員應急處理能力較差、責任心不強，員工的服務技能、服務意識還需要進一步提升，導游的培訓還需要進一步加強。

　　5、商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果還是不太理想。

　　6、游樂項目不夠豐富。游客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現(xiàn)濕地生態(tài)特色的游樂項目未能包裝推出，不能夠滿足各個層次的游客需求。

　　總的來說，在過去的一年，某景區(qū)圍繞一系列重大活動的舉辦，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業(yè)績。新的一年，我們將努力改進不足，及早謀劃全年工作，穩(wěn)步推進某景區(qū)各項事業(yè)更好更快地發(fā)展，創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。

質(zhì)量工作總結2023 篇27

　　通過這次研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

　　只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

　　需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。

　　通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。

　　產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

質(zhì)量工作總結2023 篇28

　　在朋友的介紹下我來到了，得到要來學習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎樣實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了學習，剛開始是學文化和理論課程，我很理解文化，我也很樂意成為一名xx人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的情緒

　　來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認為能夠吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己必須要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

　　第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

　　實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時就應對自己的同事也具有同樣的意識。”

　　從整體上看領導對招待所的服務態(tài)度、價格水平、環(huán)境衛(wèi)生以及花色品種都是比較滿意的，認為服務態(tài)度優(yōu)的占到了59%，認為差的沒有;認為價格水平優(yōu)的占到了18%，差的占到了6%;認為環(huán)境衛(wèi)生為優(yōu)的占到了35%，認為差的占到了0%;花色品種優(yōu)的占到了12%，認為差的占到了6%。

　　從反映情況上看：職工是比較滿意的，但是職工認為服務態(tài)度差的占到了16%，衛(wèi)生死角上不夠及時，我們的衛(wèi)生制度上也需要改進調(diào)整。

　　針對以上分析，我們采取了以下措施：

　　① 加強服務員的規(guī)范性教育，規(guī)范性服務的培訓做為今后的重點培訓課題;

　　② 調(diào)整服務員較少的工作時段人員調(diào)配的管理規(guī)定;

　　③ 把登記管理規(guī)定上墻明示，并做好耐心的解釋工作;

　　④ 改進衛(wèi)生制度，將大掃除的周期從原來的一個月調(diào)整為半個月。

　　餐飲部：

　　1、從服務態(tài)度上看：

　　① 對于經(jīng)常來店就餐較晚和離店較晚的客人，服務人員可能表現(xiàn)出不滿的情緒;

　　② 對于發(fā)生投訴情況時服務人員的解釋工作和技巧不到位，從而引起客人不滿;

　　③ 外賣菜品由于運輸、加蓋悶放等客觀原因，較容易引起客人投訴;

　　2、從價格水平上看：

　　① 店內(nèi)的主打菜品由于含有各項服務成本在內(nèi)可能比外賣的家常菜價格高一些，但是與同等飯店的價格比較還是較為合理的;

　　② 部分酒品價格客人認為較高，可能由于職工認為我們是內(nèi)部餐廳，應該利潤低一些;

　　3、從環(huán)境衛(wèi)生上看：

　　① 衛(wèi)生死角清理不及時，設施檢修不到位;

　　② 房屋裝修略顯陳舊，顯得環(huán)境不佳;

　　③ 餐具破塤更換不及時;

　　④ 臺布清洗壞及時;

　　4、從花色品種上看：

　　① 我們比較注重店內(nèi)主打菜品的出新，對家常菜品的花樣翻新較少;

　　② 由于受設備的限制主食的出新較少;

　　針對以上情況，我們采取了以下措施：

　　1、 加強對服務員的素質(zhì)教育，不論來去早與晚，消費多與少，一樣熱情接待;

　　2、 對服務員尤其是新來的服務員的業(yè)務進行強化。

質(zhì)量工作總結2023 篇29

　　20__年我礦確立了“零死亡、零重大隱患”的年度安全生產(chǎn)工作目標，制定了《20__年安全生產(chǎn)工作目標及管理措施》。圍繞這一目標和措施，我們以安全生產(chǎn)方針為指引;堅持“科學發(fā)展，安全發(fā)展”牢固樹立煤礦生產(chǎn)事故“可防可控的”安全生產(chǎn)理念，開展安全工作，對第二季度的安全生產(chǎn)工作總結如下：

　　一、第二季度安全生產(chǎn)情況

　　根據(jù)煤炭市場情況與我公司安全生產(chǎn)實際情況，我礦于夏收期間安排放假6天，5月30日放假，6月5日八點班復工，第二季度我礦累計生產(chǎn)時間85天。第二季度原煤產(chǎn)量共9719.1噸，累計掘進進尺232米，發(fā)生輕傷事故1人次，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

　　二、安全生產(chǎn)工作重點

　　20__年第二季度我礦安全工作以完善六大系統(tǒng)建設、優(yōu)化礦井通風系統(tǒng)為重點，在六大系統(tǒng)建設方面，我礦完成了緊急避險系統(tǒng)的建設，并逐級申請上級有關部門驗收，目前已經(jīng)上級有關部門驗收完畢，緊急避險硐室已正常投入使用。優(yōu)化礦井通風系統(tǒng)方面，我礦組織大排查，對井下所有通風設施進行了全面檢查，并召開專題技術會議討論解決了井下通風設施存在的一系列的問題，促使了我礦通風系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠。

　　三、安全投入情況

　　我礦嚴格按照《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》財企[20__]16號文件精神進行安全費用投入。20__年第二季度，煤炭行情疲軟，煤炭滯銷，企業(yè)資金緊張，但我礦仍加大了對安全生產(chǎn)的投入保障，第二季度安全費用共投入320.12萬元。

　　四、隱患排查治理情況

　　為強化煤礦安全隱患排查治理的監(jiān)督管理，推進我礦安全隱患治理常態(tài)化開展，及時有效治理各類安全隱患，我礦安格按照《鄭州市人民政府關于建立全市煤礦安全隱患排查治理制度的通知》鄭政文[20__]33號文指示精神，建立安全隱患排查治理制度與安全隱患分級排查機制，堅持“環(huán)環(huán)相扣，閉合管理”的原則，強力推進安全隱患排查治理“五環(huán)五步”模式實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、閉合管理。

　　20__年第二季度河南省煤礦安全監(jiān)察局開展安全異地監(jiān)察，對我礦監(jiān)察中，查出一般隱患7條，目前已銷號。鄭州市煤炭管理局于五月份對我礦進行了一通三防、雨季三防專項檢查，查出各類一般隱患16條，目前已全部銷號。新密市煤炭局共對我礦進行14次檢查，共查出各類隱患89條，目前全部已銷號。總公司共對我礦進行了12次檢查，共查出各類隱患152條，目前全部已銷號。我礦第二季度共組織了6次大檢查，共查出隱患174條，目前全部已銷號。第二季度自查共查出安全隱患52條，目前全部已銷號，無重大安全生產(chǎn)隱患。

　　五、安全教育培訓

　　管理、裝備、培訓三并重，是實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標的必要條件，為加強安全培訓工作，公司把20__年定為“安全培訓年”并制定了《鄭宏恒泰(新密)煤業(yè)有限公司安全培訓工作補充意見》。要求通過強化安全培訓，全面提高我礦從業(yè)人員的安全素質(zhì)，提升廣大干部的安全管理效能，防止和減少違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律行為，預防事故發(fā)生，促進我礦“零死亡、零重大隱患”安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

　　20__年第二季度，我礦嚴格推行安全生產(chǎn)全員培訓制度，全面落實持證上崗和先培訓后上崗制度。把“培訓不到位就是重大安全隱患”的理念灌輸?shù)脚嘤柟ぷ髦腥ィ�我礦嚴格按照上級要求安排管理人員、特殊工種與重要工種的培訓學習，并加強對職工的安全教育培訓，對管理人員證件到期的及時安排培訓復審，對職工加強培訓教育，每旬培訓6次，每月培訓18次，安排中層以上管理人員對職工進行授課任務，第二季度共組織職工教育培訓54次，授課質(zhì)量顯著提高，職工素質(zhì)得到進一步的提升。

　　六、積極開展各類活動

　　一是我礦開展了煤礦安全“雙七條”宣傳貫徹活動，嚴格按照“剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實、見實效”的要求，繼續(xù)采取多種形式和手段進一步深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》和煤礦安全生產(chǎn)“七大攻堅舉措”，堅持宣傳與督導相結合、培訓與現(xiàn)場檢查相結合、表揚先進與懲戒落后相結合、堅持理論和現(xiàn)場隱患排查相結合，多渠道、多層次深入推進“雙

　　七條”貫徹落實活動。對照《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》實施細則，進行全面排查，做到了現(xiàn)場無隱患、職工無違章、安全無事故、質(zhì)量達標準。二是為深化“安全生產(chǎn)年”活動，以上級文件精神為指引，我礦6月份開展了“安全生產(chǎn)月”活動，通過“安全生產(chǎn)月”活動，提升了安全生產(chǎn)理念，加強了安全防范意識，確保了公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

　　鄭宏恒泰(新密)煤業(yè)有限公司

　　二〇_年六月三十日