高中學生代表講話發言稿（精選3篇）

高中學生代表講話發言稿 篇1

　　各位老師、同學：

　　晚上好。

　　很榮幸能有機會坐在這里跟大家一起討論一些關于“寫作”的話題。我是一個不擅長說話的人，所以接下來要大家聽我講幾十分鐘廢話實在是難為大家了。

　　一個不可否認的事實是，文學尤其是純文學在當今社會已經日益地邊緣化，于是，從事與文學相關的工作，已經是一件寂寞的事了。所以今天，能有這么多文學愛好者來到這里聽我說幾句廢話，我實在心存感激。

　　感謝大家的捧場。

　　我今天演講的題目是《為了心中的那份光明》。

　　下面主要談一談我個人的一些寫作經驗。

　　高中的時候，我就曾發表過一些文章，當然都是學生作文之類的東西，不值一提。真正意義上的自覺性的寫作，還是從進入大學以后開始的，這是我的文學思想發生急劇變化的時期。那個時候，我雜七雜八看過一些書，就是從這時起我開始嘗試寫作，但是也僅僅是一些心情筆記罷了。看的書漸漸多起來，難免會受到許多不同的文學主張的影響，所以這段時間我的文顯得非常稚嫩。我在回過頭去看這些被我在某些場合稱之為“作品”的文時，已經情不自禁地感到臉紅，并且驚訝于自己的幼稚和無知。這種藝術感的稚嫩與藝術技巧的粗糙使我恨不得馬上抓起筆來去修改它們，甚至想將它們付之一炬。

　　這樣拙劣的文何談發表。在我最初開始寫作的半年里，我幾乎沒有正經發表過一篇文章。跟大家一樣，我也度過了一個迷茫的時期，這段時間是我大學里最糟糕的時期。我很沮喪，很多時候我也在問自己，難道我不能做點有意義的事情嗎?難道我真的不是寫作的材料嗎?我苦惱了很久，但是我并不絕望，因為幾乎是從上小學開始，我就對文產生了濃厚的興趣。我家在農村，我上六年級的時候，我們的村小學轉來了第一位大學生老師，我至今依然清晰地記得他的名，因為他特別喜歡讀書，我在他那里借過不少書，雖然多半看得半懂不懂，但卻或多或少地影響了我對文學的興趣。我的作文也經常被老師當作范文在班上朗讀，所以我自認為對文的領悟能力并不是太差。在我的心底反而總是隱隱閃爍著一股光明，我相信它遲早會迸發出來。

　　好在我是一個比較喜歡讀書的人，既然不能發表，那就多看書吧。學習是解決一切問題最有效的途徑,讀書就是學習寫作最好的方法。大一的時候我經常做的一件事就是去圖書館。通常，當我讀到一篇偉大的文學作品時，我甚至會心跳加速，我深深嘆服于那些文學大師們高超的藝術架構能力。試想，當你看到汪曾祺先生那篇著名的小小說《陳小手》時，當你讀到畢飛宇先生的中篇小說《玉米》時，當你靜下心來把路遙先生皇皇百萬言的巨著《平凡的世界》讀完時，難道你不會受到一種深深的震撼嗎?這一股力量是無形的，讀這些偉大的作品時，會讓你領悟到文學之美，會讓你發現生活之光。當你看博爾赫斯的《等待》、雷蒙德·卡佛的《羽毛》、辛格的《傻瓜吉姆佩爾》，當你看遲子建那些溫情的中篇小說，當你讀朵漁那些短小雋永的詩歌，當你認識了一位作家讀懂了一部作品，難道你不會感到空前的快樂與充實嗎?難道你不會沉浸在這些書的味道中久久回不過神來嗎?

　　我在這些書中獲益匪淺，并且深深地沉浸其中，有時在圖書館一呆就是一天，直到圖書館關門。

　　書籍是人類最好的老師，讀書實在是一種美的享受。如果我對在座的各位同學有什么建議的話，那就只有一點：多讀書，讀書可以讓你獲得也許你這一輩子都無法獲得的經驗，可以讓你領略很多哲學的思考和智慧的感悟，讓你領悟到文的美麗，讓你看到生命的光輝。至于讀什么書我就不具體推薦了，我沒有任何資格來向在座的各位推薦什么必讀的書，實際上這個世界上幾乎沒有一本是必讀的。好書是要講緣分的，那么就讓大家自己去尋找與書的緣分吧。

　　就是在讀過許多像這樣不勝枚舉的好書之后，我又開始嘗試寫作。這次，我自信多了，我相信我已經慢慢地領悟到了文的奧秘，盡管依然粗淺，但我相信屬于我的光明不久就會到來。

　　光明果然沒有讓我等待太久，我的寫作之旅順利地向我展開了一幅美麗的畫卷。5月7日，我想我永遠都不會忘記這個日子。那一天，我的一篇散文在《中國青年報》的全國征文大賽中獲獎，我獲得了進入大學以來的第一筆稿費，兩百塊錢，雖然不多，卻讓我很是高興了一陣子。

　　《中國青年報》是在新聞學專業課上經常被老師提及的兩份著名報紙之一，另一份是《南方周末》，我的文章能夠獲獎的確讓我自信不少。我相信我是可以搞好寫作的。從這以后，我寫得更加勤奮了，詩歌、散文、小說，幾乎什么都寫。我的大學生活可以說相當一部分時間就是在這種邊讀書邊寫作的狀態中度過的。那個時候我還沒有自己的電腦，寫作和投稿無疑成了一件辛苦的事情。尤其是寫作幾萬的小說時，把文章錄入電腦就成了一件頭疼的事。但也絕不是一點辦法都沒有，我看到學校語音教室刷卡消費很便宜，我就經常去供同學們完成人機對話作業的語音教室打，每周有幾次課，都是不同班級的同學在上，我就厚著臉皮天天去搶座位，天天占著電腦打。等老師走過來了我就假裝讀英語，等老師一走開我就開始打，我得一邊打一邊盯著老師，所以打速度就很慢，一次只能打幾百，但是天長日久，多去幾次，就能把一篇小說打完。當我每打完一篇小說的時候，就會深深嘆一口氣：“終于打完了。”心中蕩漾的卻是一股幸福感，當一個人經過努力做成了一件事時，會是一種怎樣的幸福感我相信在座的各位也有類似的體驗。

　　文就像是我最親密的朋友一樣，當它呈現在眼前時，我會情不自禁地朝她微笑。后來，當這些小說在全國各地陸續發表或獲獎時，我心里總是充滿了溫暖和欣慰，因為我知道，這些日子我堅持了下來，我的努力沒有白費。

　　當然，并不是每個人都能理解我，有人認為我寫作想當一名作家無疑是在做白日夢。不知哪位哲人曾說過：“如果你的夢想說出來不被人嘲笑，那么，這個夢想就沒有追求的必要。”在我們周圍，難免會有人嘲笑你的夢想，就像一定會有人理解你一樣，就一定有人不理解你。我想一個人如果追求自己的夢想，這些情況難免都會碰到。因為在你沒有做出成績之前，誰都沒有義務相信你一定可以做到。但是我們一定要相信我們自己：如果我們選擇了一條路，我們就一定能夠做到，光明一定能夠到來。

　　讓我很欣慰的是，我的父母親一直都很信任我，還有我的朋友，他們一直相信我寫作的能力，并且始終如一地支持我，用各種方式鼓勵我堅持寫作，堅持做自己最感興趣最喜歡做的事。大二的時候，我要寫小說，可是沒有電腦，我同一個宿舍的哥們就主動把嶄新的電腦借給我打，他知道我不好意思開口，就編一個借口說：“華仔(這是我的外號，她們都這么叫我)，下午電腦給你用了，我出去有事。”而且不止一次，他的名叫楊耀。還有一位朋友，也是我們宿舍的哥們，他經常跟我一起出去買書，他的名叫孫鳳軍。我印象特別深的一次就是12月31日，一年中的最后一天，第二天就是元旦了，很多同學都出去玩了，我和他卻在書店看了一下午書。等我們抱著一摞書回學校的時候，天已經全部都黑了，食堂都快關門了，我們坐在食堂里吃冰冷的飯菜時，還在一邊談論剛買的書。你們可以想象當時我們激動的心情，不為別的，就為剛買到的書，《白鹿原》啊，《同學少年都不賤》啊，總共有十幾本，這一摞書夠我們看多久啊。我還為這件事情專門寫過一篇散文，后來被三四家雜志轉載過，還被收入了北京出版的一本圖書。尤其是我的一位遠方的好友，也是我的高中同學，她現在南方一所大學上大三，我的每一篇文章她都看過。我把文章寫完之后一般都會在博客上貼出來，她在遙遠的湖北第一時間看過之后，會通過電話、短信等方式認真和我交換意見，提出自己的看法，而且很有見地，往往會直接或間接地影響到我的寫作。我想，人一輩子能遇上這樣的朋友真是三身有幸。

　　有這樣一些朋友當然是我的幸運。也就是在我的父母和朋友的支持下，我才在寫作這條路上一直堅持走了下來。同時也是由于那些對我的寫作持懷疑態度的人用另一種方式在鞭策著我，促使我更加努力，更加勤奮。

　　只要堅持，就一定會有曙光。我一路走了下來，我的文章在《意林》、《雜文選刊》、等國內外上百家刊物發表，入選十幾種文集，并且獲得了二十多個文學獎項，我的散文還被拍成電視片在電視臺播出過。去年底，我的小說《玩具》在湖北省首屆網絡小說大賽中獲獎，我去武漢參加頒獎典禮。我的朋友們都很驚訝，不相信我寫了這么多文，會取得這些成績。現在看來，雖然這些所謂的成績顯得微不足道，卻是對我努力的一種鞭策，它們會鼓舞著我繼續在寫作的道路上認真地走下去。

　　現在，大三下學期已經開始了，我的大學生活眼看著只剩下一年多的時光，可是我并不后悔，并不是說我取得了什么成績，而是因為我在大學里找到了今生最好的伙伴——文學，我想這一輩子我都會和寫作不離不棄。

　　接下來就談一談怎樣寫作的問題。這個問題我顯然是沒有什么資格來談論的，因為我不是作家，也沒有寫出什么有影響力的作品來。那我就僅從我個人的經驗出發，來談談我個人是如何寫作的吧。從小學起，老師在教我們寫作文的時候就強調讓我們留心觀察周圍事物，我認為對于寫作來講，這一點是非常重要的。生活才是文學創作的本源，哪怕是《哈里·波特》《西游記》這樣的非現實題材作品，其實也是來源于作家對現實的觀察和思考。湖北省作家協會副主席、著名小說家陳應松先生認為:“寫作就是尋找自己的歸途。”自己的經驗才是最寶貴的，才是別人不可復制的、唯一的、屬于自己的東西。那么我們首先就應該把自己的生活體驗寫下來，如果能寫日記的話那更好，當然這一點包括我在內很多人都做不到，那你至少可以把你在某一個地方某一時的感悟隨手記下來吧?或是一件事情，或是一點感觸一點思考，生活中我們很多人都有這樣的經歷，我們突然經歷了一件事情，這件事情會影響我們好幾天的心情，或是深深地震撼了自己。或是深深地給我們上了一課，這樣的事情我們就應該把它寫下來，或許就會成為我們今后的寫作素材。有人要說難道我要隨身帶著紙和筆嗎?不是的，你至少隨身帶著手機吧?你可以把它寫在手機上，我的手機短信發件箱里經常存著上百條短信，都是我隨手寫上的。我的手機從來不關機，即使是晚上睡覺的時候也不關，因為你一覺醒來也許會做了一個夢，會產生一條靈感，而這條靈感也許就可以寫成一篇小說。大家不要以為我在開玩笑，其實有很多著名的文學作品就是寫做夢的。比如阿根廷作家博爾赫斯著名的短篇小說《兩個人做夢的故事》。

　　所以，留心處處皆學問。多留心一下自己，多留心一下周圍，對寫作實在是有莫大的幫助。

　　最后，大家很關心的一個問題是，通過寫作我是不是賺了很多稿費，這個問題很多人都問過我。我可以告訴大家，大概是五位數。但是剛開始寫作的時候我并沒有想過寫作會獲得多少稿費，那個時候我只顧著寫作，能看到自己的文章發表就是最開心的事了，發表就是對自己最大的鼓勵與肯定。當然，通過寫作如果能賺到一些錢那就更好了。《紐約時報》曾做過一項題為“什么是幸福?”的讀者調查，最后的結果歸納起來只有兩句話：做自己感興趣的事，并且盡可能從中賺到錢。我想通過寫作能夠賺到一定的稿費，大概就是我的幸福吧。我家是農村的，家境不是很好，從上學期開始，我就基本經濟獨立了，能為父母減輕負擔，何樂而不為呢?

　　但是，我今天在這里并不鼓動在座的每位同學都去搞寫作。我覺得興趣是最好的老師，如果你們對寫作不感興趣，你會發現寫作是一件多么枯燥的事情，那你又何必折騰自己呢?你們完全可以選擇自己喜歡的事情去做，并且相信自己一定能夠做好。

　　我今天演講的目的也就在這里，并非完全關于文學，更多的是關于夢想。每個人都有自己的夢想，但大部分人卻不敢去追求自己的夢想。我想，如果你真的是一個想要有所成就的人，就應該勇敢地去追求自己的夢想，無論遇到什么困難都應該堅持下來。一旦選定了自己的方向，就一定要努力，就一定要風雨兼程矢志不移。

　　為什么每個人都有夢想卻只有少數人最終實現了夢想，就是因為很多人在中途放棄了夢想。

　　為了心中的那份光明，我們有理由相信，我們年輕的臂膀一定能夠戰勝所有的黑暗和困境，最終綻放出青春的笑顏。我想這也是文學的終極啟示：黑夜總會顯露出一縷光，我們需要做的就是等待，追隨那縷光，直至將我們的眼睛照亮。

　　謝謝大家給我這樣一個機會讓我重新回顧我的寫作之路。我想，在接下來的日子里，無論遇到怎樣的困境，我都會堅持走下去。因為我相信，在人生這條寂寞的路上，光明總會照耀著天空和大地，所以我們的生命才會多姿多彩。我也相信在座的每一位同學，只要付出努力，只要找到真正屬于自己的方向，無論什么樣的夢想都能實現，無論什么樣的困難都可以被克服，每一雙翅膀都能飛向陽光。

　　謝謝大家!

高中學生代表講話發言稿 篇2

　　轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在x糕點、面包烘焙工工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好糕點、面包烘焙工崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在糕點、面包烘焙工工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的糕點、面包烘焙工所有工作任務，履行好x糕點、面包烘焙工工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在x糕點、面包烘焙工工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

　　一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在x糕點、面包烘焙工崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在糕點、面包烘焙工工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在x糕點、面包烘焙工工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在糕點、面包烘焙工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

　　二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

　　時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。x糕點、面包烘焙工工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高糕點、面包烘焙工崗位的服務水平和服務效率。特別是學習糕點、面包烘焙工工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高x糕點、面包烘焙工工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習糕點、面包烘焙工工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在x糕點、面包烘焙工工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在x糕點、面包烘焙工工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　回顧過去一年來在x糕點、面包烘焙工工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在x糕點、面包烘焙工工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到x糕點、面包烘焙工工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的x糕點、面包烘焙工工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習糕點、面包烘焙工工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的x工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好糕點、面包烘焙工崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的糕點、面包烘焙工工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與x糕點、面包烘焙工崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為x做出更大的成績。

高中學生代表講話發言稿 篇3

　　各位同仁：上午好!

　　這天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

　　20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成狀況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、用心拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一齊來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以這天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，期望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

　　一、上半年小結

　　首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

　　1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了詳細的匯報，那里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數據。

　　A、直營門店全年任務及達成

　　前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

　　我們再來看一組數據：

　　B、1-6月虧損門店狀況

　　其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而此刻經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧潛力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎樣樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

　　當然成績是主要的，畢竟發展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在那里要表揚月銷售業績到達10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，期望能繼續持續;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

　　2、上半年工作的不足之處

　　(1)拓展線的工作拖了公司發展后腿：

　　上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業務不熟悉，評估走過場，期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

　　(2)工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

　　該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了超多工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理潛力和溝通潛力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在持續吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

　　二、下半年的工作規劃

　　剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

　　1、加強基礎管理提升聚客潛力

　　大家都明白，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

　　(1)、提升門店形象

　　門店形象屬于企業形象識別系統中的視覺識別。企業能夠透過門店形象VI設計實現視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給受眾，透過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

　　門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以后凡新店裝修都務必先做施工圖，從設計到用材都務必人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。

　　A、列出常用材料清單，選取質量好的供應商洽談，保證品質。

　　B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，并直接與公司結賬。

　　C、統一門店裝修標準。

　　D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

　　(2)、提升服務品質

　　裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習并構成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

　　當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，期望這本書趕緊出來，也期望全公司構成一種濃厚的學習氛圍。

　　2、完善商品體系轉變盈利模式

　　(1)、大家都明白，這一次的行業整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。

　　(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

　　3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

　　(1)、改善員工工作生活條件

　　要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先務必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依靠和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，期望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

　　A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

　　B、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

　　C、以后開新店務必同時將員工宿舍裝修到位。

　　以上工作要求在2個月改造完畢。

　　(2)、要關注員工的成長和進步

　　人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的思考和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強后盾。

　　培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對透過考試的員工每月給予必須獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神圣使命和職責。

　　4、建立全員績效考評系統

　　年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，那里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年必須要推行全員績效考評。此刻楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的潛力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。

　　同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的十分時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、用心探索、理解挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加完美的明天。