個人考核表工作總結(jié)（精選3篇）
個人考核表工作總結(jié) 篇1
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化�！毕拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。
個人考核表工作總結(jié) 篇2
總結(jié)本年度的工作，本人站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，就不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，在__年做了大量細致的工作，具體如下：
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)人員的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，我們要一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。
從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每項工作，本人都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。
在過去的一年中，本人認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況，本人著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。
經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
本人目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中，并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用
本人了解財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬，到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)公司年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標，本人也對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
20__年，生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金，為此，我及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。
另一方面，本人根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，本人做了比較系統(tǒng)的規(guī)定調(diào)整，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
在新的一年里，為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，本人還在年尾總結(jié)的時候，比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，希望對公司有幫助。
以上就是本人在年度考核中的個人總結(jié)，過去的一年已經(jīng)過去，新的一年有新的開始!
個人考核表工作總結(jié) 篇3
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做教師的艱辛和快樂，我把自己的一切傾注于我所熱愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面，都有一些收獲。下面我從德、能、勤、績四個方面加以總結(jié)：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高個人師德修養(yǎng)
在思想上，自己能認真學(xué)習(xí)黨的各項方針、理論、政策及科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨章黨史知識并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實踐學(xué)習(xí)教育活動;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任;在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。同時，認真學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的要求，在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質(zhì)修養(yǎng)為出發(fā)點。及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事，使自己的思想認識水平邁上新的臺階，從而前進的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進一步得到提升。思想上，我始終與黨中央保持高度一致，始終用馬列主義、毛澤東思想、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，并用之于指導(dǎo)我的言行，衡量我的工作、思想和生活，努力奮戰(zhàn)在教育第一線，為黨和人民的教育事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，奮斗不止，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚加瓦。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，我一貫堅持與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，順應(yīng)時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上，堅持以教師的職業(yè)道德嚴格
要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我擔(dān)任高三兩個班的化學(xué)課教學(xué)工作及化學(xué)教研組長，我在化學(xué)教學(xué)上刻苦鉆研，努力探索，務(wù)實求新，虛心學(xué)習(xí)。認真貫徹新課改教學(xué)理念，以學(xué)生為本，教師主要是引導(dǎo)者，重在培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的能力，全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。我努力提高自己的教學(xué)水平，積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，在實踐中探索并提高。我的教學(xué)獲得了學(xué)生的喜愛和家長的認可，教學(xué)取得了一定成績。得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認可和好評。
作為一名化學(xué)教學(xué)工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標準嚴格要求自己。嚴格執(zhí)行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計劃，遵守校紀校規(guī)，按時到校，關(guān)愛每一位學(xué)生，認真做好教育、教學(xué)的每一項工作，努力使自己成為一名名符其實的優(yōu)秀教師。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，從而使自己的工作有所開拓，有所進取，進而更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。