促銷活動工作總結報告(精選27篇)
促銷活動工作總結報告 篇1
一、活動概述
上海公司零售渠道部在趙占新總經理的帶領下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨,本著公司從龍頭型企業像領袖型企業邁進的目標和對行業負責任的態度,特于3.12日—3.20日聯合上海市防水協會,在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動,本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務為主,產品促銷為輔。
二、活動效果:
1)、聯合上海市防水協會進行公益活動,對凈化行業、提升行業整體操守,提升企業在消費者心中的美譽度
2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務,體現上市公司用于承擔社會責任的良好企業形象。
3)、通過渠道及終端聯動促銷,有效打擊競品,提高我司產品的市場占有率。4)、通過渠道促銷,有利于新的一級二級的開發,有效爭取更多的網絡資源,提高網絡的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷:
截止20____.3.22日,上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預計未來十日內回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷:
本次促銷活動受到眾多經銷商的追捧,商家踴躍參與,共計參與門店1196家(南京參與門店57家,杭州參與門店150家,蘇州參與門店170家,安徽參與門店200家,寧波參與門店120家,湖北參與門店237家,江西參與門店70家,福建參與門店75家,上海參與門店117家)。
終端促銷同時結合路展形式(上海路展7場,杭州路展3場,江西路展5場,安徽路展2場)共計17場,現場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業文化和產品優勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水,針對上海本土市場,公司攜手上海市防水行業協會以公益的性質針對“特殊人群”免費開展維修服務,體現上市公司勇于承擔社會責任的良好企業形象,建立公眾對企業產品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可,就目前已經登記的資料統計,免費維修的家庭已經達到59家。
本次活動前期宣傳費用,《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線》二期小半板通欄共計六千元,展架宣傳單頁海報等物料制作話費共計四萬元,宣傳費用占總銷售費用的1.2%。
三、活動總結及建議:
從以上數據來看,此次活動經過公司與一級經銷商的強強聯手獲得了一定程度的效果,但是仍然存在需要改進的地方!?
計劃性不強
此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的,雖然具備了一定的市場基礎,但由于缺乏與各區域兄弟市場進行有效的溝通(各區域市場存在一定的市場差異),在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協作力差在活動方案確定之后,所需要的物料根據公司的規定應由采購部門統一制作,也許由于采購部門的特殊性,導致我們在活動正式開始之前部分區域沒有能夠順利的收到活動的物料,對于活動效果也有一定程度的影響,這也與活動時間本身較為緊張也有關系,在以后的活動物料準備階段,我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。
執行力有待提高
正所謂“策占三劃占七”,因此一次活動,無論大小,活動的執行力尤其重要,再好的市場規劃,沒有有效的去實施,效果還是為零,在本次促銷活動中,部分同事對于活動的宗旨了解不夠,對于消費者也缺乏主動與熱情,更有甚者,在路展進行的過程中,對消費者提出的一些產品或施工的問題沒有能夠很好的回答,達到讓咨詢者滿意的效果,另外渠道促銷的同時,對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案,對于調動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場動向的把控
這一點主要是對于我們自身來說,作為市場部門的成員,思路的創新尤為重要,我們應該多走出去,了解最新的市場信息,了解競品的市場動向,從而制定出更加適合市場發展的舉措。
促銷活動工作總結報告 篇2
3月已至,奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰狀態嗎,在各大賣場都卯足了勁進行著一輪輪的促銷活動。
在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專柜,各品牌的促銷方式大致如下:
細觀各品牌促銷手段,可以看出,雖然不同名目天花亂墜,可其實質而言,很多都是大致相同的。綜合而述,可以分為三類:
第一類:買產品送產品。
這一類還可細分為兩種,一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如圣元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在于,對于那些對品牌已經有偏向性的消費者而言,這種形式會促進他們大量購買,從而增加產品的銷量。但是與此同時,這也大大削弱了單個產品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數量,送公司旗下其他子品牌。例如,惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈品)的推廣,同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。
第二類,買產品送其他相關物品。
這一類促銷方式有個重要的前提:必須是跟嬰幼兒相關的產品,如:紙尿片,奶瓶等。這種促銷方式對于那些正需要贈品品類的產品的消費者來說,是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品,而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品,而大量購買。反之,這種促銷方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類的產品是否有需求。對于那些沒有該類需求的消費者而言,這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以,這種促銷方式的效果存在很大的局限性。
第三類,直接減免現金。
這類促銷方式根據是否限定購買額,可以分為兩類。
第一類,是不限購買額。就是我們通常所說的打折。即:無論你購買多少錢的產品,都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用于各種產品銷售終端,它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類,是限定了購買額的,例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折,買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無作用。
促銷活動工作總結報告 篇3
盤點整個光棍節日期間,有得有失,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點光棍節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度11月份月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前10-15天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。
C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶制品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,____、______等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設施急需改善在光棍節節日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對光棍節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養并營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
個人問題:
A:溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰以不是制勝之道。
B:創新力能力較差超市的發展需要創新,特別是營銷方式需要創新,但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領導栽培。
C、細節管理不夠超市需要細節管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。
針對以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優勢。
D:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發展做出應有的貢獻。
促銷活動工作總結報告 篇4
促銷活動總結
一、活動形式
1.代金卷
五十抵一百或者二百,比較實用而且吸引人
2.限量預約
一般特價機型,以預約定金的方式提前銷售
3.買電視有豪禮
禮品多種多樣,比如買電視送蘋果手機,送平板電腦,買大送小等
4、套購
買我們家的電視、洗衣機、電冰箱就有優惠或者好禮相送
二、前期宣傳
1報廣
以報紙和廣播的形式宣傳活動的內容,這類一般會使用在長期大型活動中。2發單頁
把活動的內容和特價的機型印在單頁上在人流密集處發放或者店面的周圍小區掃
樓
3短信
通過移動、聯通、電信等向廣大的消費者群發優惠信息或渠道向新老顧客發送優
惠信息
4外展
在小區或門店擺放特定的機型多加演示講解產品的功能以吸引顧客, 并通過各
種文藝表演達到引起更多顧客關注我們機器的目的
5電話宣傳
以電話回訪的方式向顧客傳達活動信息
6車載廣告
在車體本身張貼廣告的海報,并用擴音器對外廣播活動的具體內容這種極為有效
一般在縣鄉使用
7店內廣播
在門店內由服務臺向店內的所有顧客播放活動信息和優惠詳情
8 epop
將活動的內容做成圖片并在電視上演示出來
三.門店布置
1物料:單頁,地貼,橫幅,_展架,氣球、kt板。布置喜慶,吸引顧客,讓顧客在一進入黑店就看到我們在做活動。
2.二展:二展位置非常重要,因為門店位置不好,二展有很強的宣傳與引導的
作用,出樣也要出吸引人的機器,比如特價或者新品。
四.門店任務
1、清理庫存,滯銷。這是很重要的環節,為了讓渠道良性運轉,在活動期間必須
執行好庫存和滯銷的任務,讓業務有錢進貨。
2.、高端推廣:爭取的機器還是高端,并且能提高直銷員的積極性,有勇氣的賣高
端,讓公司產品結構更好。
3、數量任務
將本次活動能賣多少做個估算,設立目標任務、挑戰任務將大家的壓力和積極性調動起來,這樣在完成的過程中更能增強團隊自信心凝聚力,將終端打造的更加強勢!
五、臨促管理
1、臨促的招募,招募一批性格開朗,表達能力強,形象端正,個人素質較高的人。
2、臨促的培訓,熟悉產品知識,敢于講機。要調動臨促的積極性,在活動期間不要產生倦怠,讓其產生榮譽感,更好的幫助門店銷售
3、臨促的使用
①充分發揮每個人的特點,指派不同的任務,比如發單頁,攔截引導顧客等
②在活動中多與臨促溝通看有沒有什么困難,幫忙解決一下。培訓中也有很多地方想不到的問題,實際中遇到了會更有幫助。
③活動中多關懷一下臨促,適當的與他們一同做你要他們做的事情,時而送個水什么的,讓他們感受到我們是同一戰線,沒有距離真正的將大家做兄弟為我們家創造利潤,強勢的臨促,團結的隊伍才是終端的王道。
六、人員配備
1.臨促:臨促是很有力的人員,在活動的時候必須利用到位,在有效位置引導顧
客,攔截顧客
2.開單人員:促銷活動必須有專門的開單人員,沒有的話會流失顧客。
3.賣手:終端靈魂人物,要有效的處理顧客,節約時間,抓有效顧客
七、贈品
1.清洗液
2.電飯煲
3.3d眼鏡
4.無線鍵鼠
5.體感游戲套裝
6.hdmi線
7.餐具
8.無線路由
小結:促銷活動一場接一場,心態一定要擺好,不要讓競品的價格,強勢,影響到自己
門店的銷售。抓住自己的優勢,強有力的回擊對方。事在人為,每天都要有積極的心態面對各種問題,才能在以后的日子里,讓自己的能力,心態得到不斷的提升。
促銷活動工作總結報告 篇5
一、活動目的
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,透過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間
__年_月__日——__年__月_日
7號就結束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯”
四、活動資料
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在__,情濃意更濃”
1、__年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——月餅大聯展”,集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、__年滋補保健品節
中秋節歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳,中秋節送禮選取保健品的消者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是就應相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋保健品節,一方面能夠有效降低促銷成本,另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷售。
3、__年名酒名特產薈萃展
中秋節本就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此透過開展名酒名特產薈萃展能夠進一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動,我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便能夠避免。
4、“__送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,__大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每一天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓__的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
__又送禮,開心贈券送不停!
凡在__購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(推薦:__還能夠針對國慶婚慶,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的帶給。
企劃處:場地的布置,__的制作與發放,活動的監督執行。
促銷活動工作總結報告 篇6
在美容院的這次促銷活動當中,我本人對工作勤勤懇懇、認認真真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會認真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的`促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的產品,首先是要讓顧客感受到產品品質的信心,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。
我計劃著多收集一些產品信息和資料及時匯報公司,做出相應策略,觀察其他促銷員的工作技巧,學習他們的長處,彌補自己的不足,認真分析消費者的心理,從談話中發現顧客的意向,有針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在明年的春節中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺,如果說品牌的號召力是不可動搖的,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費者外,尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理程度的發揮出贈送贈品的影響力。然后做好產品展位陳列,促銷力度做到位。
展望未來,在各位英明領導的帶領下,我將以更加積極的姿態投身于一線的銷售工作中,并且我一定能做出更好的業績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!
有理想的人總是走在前邊,有責任的公司總是引領行業。在這個品牌一流、質量一流的公司,我不是秀的,但我永遠是最努力的。
促銷活動工作總結報告 篇7
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,x周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次x周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次x周年的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在x周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結報告 篇8
____年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結報告 篇9
中山活動總結
活動時間:6月15—6月17號
活動地點:珠海香洲區某化妝品店
活動效果:銷售數量75盒業績7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動,總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結經驗爭取做得更好。
存在問題:
1、 天氣因素、提前關注天氣預報。
2、 溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,最好制做宣傳
單張。
3、 促銷方案:吸引力不夠。
4、 廠方沒有做好充分的準備。
5、 我們老師第一次參加這樣的活動,經驗不足。
6、 場地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、 銷售獎勵政策:店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處:
1、場地布置:
需提前溝通場地大小,如何擺放。問清所需物料具體數量。包括:拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造,造勢,吸引客源。
2、關于體驗銷售:
新進店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用,邊演示邊溝通,了解其購買意向,第二步,再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產品效果,及現場活動方案。第四步,問客人選擇哪個活動政策,下單,促成銷售。
3、 客戶資料登記:每場活動都會吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進。
同時也是我們做活動效果的體現。
4、 ba銷售獎勵政策:跟店老板溝通,制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、 工作細節:全店店員打電話或者發信息邀約老顧客,到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員
配合時,避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通,以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下,我們自己找模特在現場進行面膜體驗,造勢。另外安排店員在店面附近派發折頁吸引客源進店。
6、 活動政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產品,進行買贈,或者抽獎以帶動銷
量。
7、 關于付款:建議店家備用刷卡機,暫時沒有的話,可以和鄰家店鋪協商使用。
8、 關于喊麥:專人負責喊麥,在人少的情況下,制造聲勢,吸引客源。
9、 總結會:每晚開總結會議,每個人制定第二天活動銷售目標,并分解到具體數量。
以上是本次活動的總結,以后再接再厲,不斷總結工作經驗,爭取更好佳績。
促銷活動工作總結報告 篇10
五一期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產生的益處,但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取經驗并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進行了總結。
起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導致活動期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費者的認可,而且由于采取了積分制的形式導致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不可否認其實用性還是比較好的,另外領導也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進行了勉勵,所以我們在開展活動的時候為了商品的促銷格外努力并取得了不錯的成效。
這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的緣故導致以后的人流量也會隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現象從而還算在預料之中,再加上我們在開展活動之前也再三確認過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進行而努力著,畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進行促銷的主要原因。
相對于促銷活動產生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數量導致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進行了道歉并通過贈送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現象導致有時在服務方面做得不到位,對此應該要加強監管力度并通過獎勵制度的完善來調動員工對工作的積極性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調動全體員工為了活動的圓滿進行而努力著。
不可否認這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。
促銷活動工作總結報告 篇11
按照總公司的部署和安排,郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷動,在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調了本次活動的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生,做到整潔衛生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
促銷活動工作總結報告 篇12
20xx年6月1日下午2點,在朝陽區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛心義賣活動,此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站聯合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的義賣拍賣會,參與志愿者服務的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團志愿者捐贈的義賣品、拍賣品和捐贈物資。室外義賣場義賣一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場義賣物品共計1308元;拍賣品共計14050余元,現場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元,將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學習必須品,活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發到災區的孩子們手里。
活動策劃目的
1、為甘肅災區學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學齡兒童募集部分課本,書本和文具用品
活動過程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣活動想法,由小范圍討論可行性并且進行了場地早期踩點的準備。
2、通過小范圍討論,在5月22---25日之間確定了基本步驟和負責人:場地聯系(萬水千山),內部聯絡(夢冰),策劃協調(空隊,夢冰,卉欣,向靈),
對外收集義賣品(夢冰,向靈),
宣傳資料準備(萬水千山、穿山甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開活動內容,公開方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢冰,向靈協調制定了工作分配和細化發布在論壇專貼跟貼中
5、5月28日總結協調大家的工作后正式確定具體活動地點,工作崗位,工作流程,義賣方式種類并把正式宣傳內容定稿發布在新浪首頁擴大社會影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發布在論壇專貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發布在論壇專貼跟貼中
8、5月31日空隊,夢冰,卉欣,緣來如此,老趙,萬水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個人家里聯合辦公,完成義賣品收集,造冊,登記,標價和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個成員的崗位和現場所用ppt資料
10、6月1日正式活動,現場準備經歷了2個小時,志愿者到來比較多,但是沒有能夠完全按照協定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提前1個半小時結束,室內靜賣場由于場地原因提前1小時結束,拍賣場由于場地原因提前半小時結束。
現場的義賣品剩余較多。
11、6月1日下午6點活動結束,圣諾亞成員合影留念
12、6月1日-3日期間,成員憶夢,空隊,等寫了部分活動記錄和總結發布在個人博客和論壇討論貼中
活動結果評價
1、義賣現金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場和提前收集的捐贈課本,書本和文具品可以直接運往災區
活動總結
優點:
1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應工作經驗的人(慧瑤,絲舞,萬水千山,憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢,寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品,其他志愿者都能認真完成自身工作,尤其是室外義賣場的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰小士,從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。
2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位,帳目清楚細致無錯誤。
缺點:
1、活動準備時間不夠充足,沒有提前把各項任務分配到位。
2、活動對外宣傳時間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣中買家較少,一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。
3、收集物品明細清單,收集捐贈品明細清單,各個義賣種類的收支,采購計劃的設計不夠完善,有待進一步總結改進。
4、現場指揮不夠到位,造成開場晚了20分鐘,有待進一步完善。
促銷活動工作總結報告 篇13
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上.
促銷主題和內容:
主題:"完美音質,隨身暢響"
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂.
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款.禮品采用先沖帳后核銷的辦法.
禮品費用核銷辦法:根據各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存.
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現場活動用pop物料.
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動.
現金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存.建議根據促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續發貨則按一比一配發;而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達.
促銷活動注意事項:
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推.因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展.
招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面.各地要從暑假開始招募培養臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用.明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協助試機以及替顧客排隊交款.
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機.
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點.尤其是人流量大的核心售點.
本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質"的概念.因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵.
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高).
注意資源的投放和集中優勢兵力.旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大.因此,各地要注意借力打力和集中優勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環節.
業務團隊銷售競賽和短信互動.在光棍三天高頻度互動.其余時間每天短信通報省內各地銷售.
預防問題:
贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發放登記表》.每發放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.
活動效果延續性的問題.要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉鎮客戶持續關注和主推.
促銷活動工作總結報告 篇14
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期-總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次--促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分門店的現場執行力度不夠,沒有真正做好上傳下達;
2、新商品開發,部分業務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾;
3、門店在本次--促銷活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進;
4、門店在本次--促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒;
5、--是用心主做--的大品牌,廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與--共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,--都歷歷在目,有你們的奮斗才有--的今天,--不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,--與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調整好狀態。
促銷活動工作總結報告 篇15
1.選擇合適的賣場。
(1)店方必須有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
(2)盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),避免降價拋貨之嫌,否則結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
(3)可用成熟品牌帶動新品牌_銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場。醒目上市與雪碧_銷售,在二三級市場取得了良好效果;
(4)注意與重點超市聯合促銷。既促銷產品,又增進客情。如買本公司產品__元。贈該超市購物券一張;買該超市商品__元,贈本公司產品一份。
(5)面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設計原則
①廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調——與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養;兒童用品宣傳風格——產品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價與原價同時標出,以示區別;盡可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容。
③師出有名。冠以新品上市、節慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、__號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
①盡可能是實惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈品,消費者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價位。如掛表、圍裙、t恤、計算器等。
③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標消費群的,肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容:效果預估——根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預估;費用預估——根據銷量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)并根據所選超市的規模和促銷期長短、預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
5.規定業代回訪頻率,維護活動效果。
如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業務員)。規定責任人保持對促銷商場的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項人員、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實后,接下來就進入了實質性的準備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將準備工作細分責任,落實到人,規定完成時間。
例:某乳品企業計劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設有專項促銷活動組,包括項目經理1名、活動組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品專案單獨訂購制作)。
7.每一個執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊,有專項檢核督辦、獎罰規定。
促銷活動期越長,越容易在促銷過程中出現某一環節的失控,如:活動某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補充的促銷員未經培訓和很好的事前溝通。對促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無人具體負責;促銷期出現意外事件卻不知應由誰具體負責處理或聯系不到該負責人……
以上種種現象,不僅會影響促銷效果,而且會給店方帶來混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責任落實可以避免現場失控的局面。參與促銷的所有人員。每個人都應該拿到自己的崗位職責說明,對自己所扮演的角色、在活動期間的工作,做到細分到每天、每小時甚至每句話的培訓,明白自己擔負的具體責任、活動期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個活動如期順利展開。
促銷活動工作總結報告 篇16
【服裝年底促銷活動方案之返現】
返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現的金額,既不超出限制,又能有吸引力所以,制定合理的返現金額是十分重要的。
【服裝年底促銷活動方案之搶購】
商場用得比較多,對于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時間可以一天,一般產品折扣都比較低,把新產品正價產品收柜,如果數量不多的話可以繼續向公司申請,以達到一定的影響力,找一個很好的主題,如全場裝修、門面折遷、店慶等。
【服裝年底促銷活動方案之抽獎促銷】
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現金、獎品或者商品,強化購買某種產品的欲望,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復購買,達到促進產品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
【服裝年底促銷活動方案之特價周期】
固定的促銷時間,讓消費者形成一種習慣,以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道),比如每周六特價促銷日,比如每月特價專場,把正價產品入庫,促銷結束后再全部更換產品,做好陳列,以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大,特價專場就可以試用。
【服裝年底促銷活動方案之折上折】
有的商場實行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購買,這是抓住人喜歡優惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。
【服裝年底促銷活動方案之直接打折】
在短期內可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
【服裝年底促銷活動方案之場外促銷】
場外促銷主要借店外人流量加特價產品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內容做成促銷海報圍起來。
有關系的還可以與商場聯系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城管的關系,要得到批準,以免產生不必要的麻煩。
【服裝年底促銷活動方案之新品促銷】
內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
【服裝年底促銷活動方案之節日促銷】
中國節日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、教師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日,因為在這段時期,消費力量激增,是內衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
【服裝年底促銷活動方案之主題促銷】
主題促銷,是創造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,“沒有理由創造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學堂頻道),講究的是強強合作,實現雙贏的目標。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的。
【服裝年底促銷活動方案之聯合促銷】
服裝店鋪可以聯合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。 但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產品相關。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分攤的原則舉行的促銷活動。
【服裝年底促銷活動方案之消費券】
消費券促銷,不單在節假日可以做,在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,如果有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。
可以到有關第的各單位發放,可以聯合其它店鋪促銷時用,是指定的點,不要在大街上隨便發,這樣會讓顧客不夠重視。
【服裝年底促銷活動方案之買贈】
從維護形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創造產品的差異化,是一種常規性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業品牌都是傷害。
【服裝年底促銷活動方案之會員促銷】
目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達到什么級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產品的折扣,這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產品或禮品,每個月有固定的時間對會員進行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務,如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
【服裝年底促銷活動方案之特價專區】
很多店鋪都有特價專區,劃出一個區域用花車或落地架陳列特價產品,一是為了與正價產品區分從而不影響正價產品的銷售,二是讓消費者容易找到,實行特價專區的要在花車和落地架上有相應的宣傳內容。
促銷活動工作總結報告 篇17
透過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,到達了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達的目的是,在主會場T字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有必須的系列;特價貼、標價貼,之后補上;現場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動_的推動起到很大的作用。個性是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的資料要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還能夠加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m_1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、信息平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發,這次僅提前一天(資料:現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改善。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發受到局限,務必建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動資料了解欠缺,人數能夠增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人構成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場的特價板,是其他品牌同樣做的材種而且價格必須要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不必須選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者帶給作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,能夠決定出大多數消費群體的消費潛力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就能夠針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯后市場信息的一個重要環節,例如____番龍眼___元、某某___元,應對某某__元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員務必具備必須的靈活應對潛力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選取,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,能夠放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多能夠出量的產品,就不能賣出去;為此,能夠制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員能夠定點作出安排,一向使用一個固定的群體,避免出現各種復雜狀況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。務必了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的思考,導購和小區等促銷活動要圍繞“________”。關于漆層的導購(首先,了解地板能夠從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個此刻性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您能夠逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有思考到地板的受力,也沒有思考到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,就應是5、6、7,光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們能夠比較一下,是不是你們看的,這個我們能夠保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些十分規的板子也是能夠用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都能夠。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊狀況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,構成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能到達的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,構成自己的風格。)
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場游走,能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配適宜當的企業宣傳片,能夠給消費者一個不同的消費環境。電子屏必須要發光字,而不是游動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
活動時,沒有企業宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少就應做,至于拱門能夠做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動態調節:
政策的動態:
動態調節要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么能夠在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明此刻很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是____(企業名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為____,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是____,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態管理不足。
人員的動態:
對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的狀況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,能夠及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的狀況,前期準備不到位。
物料的動態:
物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區復制和借鑒,為以后促銷帶給好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸構成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊構成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發言,他們發言完畢能夠按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的推薦和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息修改:
信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個性是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的斗志。個性,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到必須的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要思考按年度計劃來做活動外,還要思考從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那么我們下次的活動能夠拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業在應對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
促銷活動工作總結報告 篇18
-月-日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20------~20---10-07
活動主題:國慶不愁“價”
活動對象:全市市民
活動方式:降價,打折,買贈,抽獎。
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯--家居的高貴與特別。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
宣傳方式:報紙(-月-日:--期內版本,費用總計-元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用-),電臺(-天,-電臺,費用-元),公交電視(-天,-元,-臺車),短信(-天,-條信息,費用-元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1.整體情況
業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額-萬,實際售賣-萬,達成率僅-%。客流統計,-月-日、客流-人;10月1日-7日,客流分別為:-人、-人、-人、-人、-人、-人、-人
活動期間客流不理想,平均人-人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。
出現以上情況原因在于:
1.宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2.公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解--家居促銷活動內容。
3.單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折。
4.掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才-個,而花費的費用高達-元。
5.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角。
6.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
銷售情況:
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為-元:售賣較好的-:-元;-:-元;-:-元;最低銷售:-:-元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線。
活動成本及相關費用:
此次活動獎項,根據銷售額設置如下:-2臺,-相機5臺,金婚鉆節3套,品牌壓力鍋-個,雨傘-把,合計:-元;提點:-元。整體成本:-元,商場支出:-元;商戶支出:-元,未付部分:氣球拱門:-,舞臺-,合計:-。
活動策劃:
此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的.活動中避免發生。
活動執行:
1.電話營銷:使用人員-人/次,打電話總數:-個,A類客戶-個,B類客戶:-,C類客戶:-個,詳細見附件。
2.短信:短信群發客戶信息達-條,電話號碼達-個,平均每個電話接收達5條。
3.單發放:學生發放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果。建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作。
掃樓情況:
共計花費-元,掃樓有效號碼:-個,平均每個號碼費用:-元/個,費用相當驚人,建議下次活動,全部使用學生,商場派人嚴格監督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道--。
獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監督。
活動中存在的問題:
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
總結:
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。
促銷活動工作總結報告 篇19
__年__月__日——__日開展了__周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的__周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
__周年大型文藝晚會把整個__周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢,__周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次__周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次_周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠。
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次__周年的遺憾。
7、門店在__周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在__周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在__周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,像個垃圾場。
10、在__周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結報告 篇20
1、 對于開業初期,每天上午進行第二次拜訪,盡量把協議都簽回來。
2、 下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業、公司、地理位置進行區域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
3、以酒店為圓心,方圓1公里為半徑內做陌生拜訪,掃樓、特別是酒店開業初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中,特別是淡季,應該盡早把會議的圖片做好進行宣傳,盡量發更多的宣傳頁、圖片。
4、 速8網絡宣傳作為長期的一項基本內容,考慮到速8的標間在開業初期的促銷價格為188元/天,但可以把網絡其他房型做為賣點。
5、酒店其他銷售員應盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司并通過一定的渠道了解這些信息,包括打通內部關系可以了解同行酒店的價格、房間的類型、檔次、星級、餐飲以及會議室、對酒店的位置進行詳細的對比。
6、 開業期間,應準備5間的免費試住房(根據房間的總數71間)對有一定潛力的客戶進行免費發放,
7、 根據每次拜訪的客戶資料,進行系統得分類,特別是有一定潛力的客戶發出邀請函、按30人計算 按50人準備。
8、 形象比較好的可以做迎賓。
9、 對房間進行裝飾包括:擺放鮮花、寫好VIP卡,房間的電視開著。
10、 在酒店的大堂內播放宣傳圖片,包括總店的、或本酒店的房間、設備設施的介紹、餐飲以及酒店的服務項目。
11、 總經理致歡迎詞。
12、 做有意義的游戲,需要構思。
13、 賜名片,進行第二次拜訪,有效的客戶宣傳。
促銷活動工作總結報告 篇21
通過半個月準備和連續三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規格至少1m_1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;短信平臺應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場的特價板,是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯后市場信息的一個重要環節,例如____番龍眼___元、某某___元,面對某某__元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定制,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞“________”。關于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場游走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字,而不是游動的。企業宣傳片能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
活動時,沒有企業宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼____”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至于拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動態調節:
政策的動態:
動態調節要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是____(企業名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為____,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是____,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態管理不足。
人員的動態:
對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動態:
物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區復制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的斗志。特別,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統的管理。當一個公司靠制度和系統推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
總結三:便利店
由于目前產品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業聯合):一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關鍵點在于宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執行上漏洞較大,而且很多系統現在都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內力度的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請一定經過便利店的確認,以免發生不必要的麻煩。
4、產品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
促銷活動工作總結報告 篇22
終于把我們____年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下:
活動主題:“慶五一,__真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區居民,工廠員工,造貝里的居民。活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業績統計。
③活動贈品統計
分析說明:
A.業績統計圖上看,25,29,1號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的
人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產品,都將剔除掉。
服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無巨細,服務無止境.對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧.美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!!
促銷活動工作總結報告 篇23
今年_月份開始做微商,算起來也有_個月左右了,中間經歷了很多起伏,有一開始打包發貨的興奮,也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現在也懂得去看待丶分析移動互聯網的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現在還有人說微商是傳銷,剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么,可是做到現在我看都不會看他們一眼,不是我逼格高,是因為首先,這些人根本不知道傳銷是什么。一個連傳銷都不知道的人,一個人云亦云的人,你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像傳銷的制度那么嚴謹的話今天也不會有人埋怨代理總是被翹了。微商經過這兩年的發展,確實改變了很多人的生活,也帶動了很多人加入到創業的大潮里來。就像原來只會在家里做家務的全職媽媽,她們自己也不會想到原來自己也可以創業,到現在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣,因為改變帶來的是未知,人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當你想去做件在他的眼里不現實的事情時,他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到,因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個理由很可笑。可是確實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著,到現在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯網思維什么叫做轉化率,她估計聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質量一步一步提高,我覺得這就已經很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場,通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力,因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對陳安之有什么看法和爭議,我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會有所提升。
促銷活動工作總結報告 篇24
20__年春節前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱,海之藍14930箱,藍瓷5560箱,夢之藍930箱,夢三335箱,夢六122箱,夢九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一:整個系列產品銷量的提高,特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了20__年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產品市場氛圍的營造和拉動,在10年初,海之藍處于低迷狀態,而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心海之藍的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三:這次活動,在公司的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一:對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二:由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三:執行不到位。執行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執行不到位,最后處于失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四:產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元—228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節后的一個月時間里,海之藍的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。
促銷活動工作總結報告 篇25
一、促銷背景
屈臣氏一年24期常規促銷活動,形式非常獨有,與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時尚白領一族以逛屈臣氏商店為樂趣,并在購物后仍然津津樂道。但由于現今化妝品零售行業中莎莎,萬寧,都有自有品牌。各消費者根據年齡收入不同而去購買不同產品。屈臣氏正面臨著前所未有的競爭壓力,只有通過不斷新穎的促銷來抓住消費者的心。
二、促銷計劃
一)活動名稱
1、春之繽紛
2、清涼購物
3、秋之野性
4、冬日減價
二)計劃目的
1、提升屈臣氏銷售量,加大分銷力度;
2、提升知名度,激發猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效打擊競爭對手,完成季度銷售量;
4、增強產品信心,振作員工士氣。
三)計劃主題
“持之以恒”四季促銷
四)計劃內容
1、春之繽紛
這期促銷活動一般安排在春節過后的2-4月份,整個促銷以綠意濃濃的春天為主題,以展示春色時尚用品為主,屈臣氏的店鋪在本期促銷期間,布置的一片綠色,宣傳牌、pop、物價牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主,“炫色春時尚”展示春天時尚用品;“三月濃情關愛女性”展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏”提供大量春天彩妝系列;“逍遙享春風”推薦系列清醒系列用品,有空氣清新用品,有帶有薄荷清新氣味的用品;“春節健康心選”提供系列有益的保健食品。
2、清涼購物
這期促銷活動在5-7月份,會以兩個主題為核心,第一是屈臣氏自有品牌商品全線八折,店鋪會換上所有自有品牌全線八折的宣傳標識,促銷力度非常大,常用的商品都會多購買一些;第二是夏季的應季商品促銷,以“綻放身體的魅力”為主題,推出大量清涼的護膚產品,護齒用品,渲染“炎炎夏日,清涼購物”感覺。
3、秋之野性
這是針對10月份至11月份秋天氣候干燥,主推秋季滋潤護膚系列商品為主,包括“秋季護膚易”、“健康新動力”、“秋之魅力”、“萬圣節之夜”、“護齒小百科”、“貼身溫柔享”、“天天新欲望”等等。針對秋天的還有另外一個主題是“秋之野性”,推出眾多秋季應季時尚潮流物品,充分體現時尚潮流魅力。
4、冬日減價
在每年的12月至次年1月份,屈臣氏舉行以冬日產品為主題的促銷活動,這個促銷活動商品從兩個方面做主題,一是針對冬日應季商品促銷,展示大量冬季特價商品,“冬季護膚系列”是其中非常重要的主題;第二是根據公司部分積壓的商品做一個年終清倉,大幅度折價銷售。
三、促銷效果
完成銷售目標,促銷期間銷售額比之前翻上2成。
四、促銷預算
費用預計:控制在10000元內
促銷活動工作總結報告 篇26
一、促銷主辦方:超級市場
二、促銷主題:“五一”回報社會大贈送
三、市場效果:據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類
一。現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二。游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三。現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一。廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二。員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三。增強競爭力
a建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。
母親節促銷活動方案
一.活動目的:
1.母親節的由來:母親節最早是古代的希人和馬人都會舉春季節日,以表達他們對母親神的崇敬,范文之規劃方案:母親節促銷活動方案。后,在中古世紀的英國,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,必須帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國,最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的,她建議將這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節的集會。
1907,費城的安娜為發起訂全國性的母親節而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節慶祝活動。之后,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家,要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言,讓母親節成為全國性的節日,就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的:提升當日營業額。爭取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。
二.活動時間:20xx年5月14日
三.活動主題:紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動
四.活動內容:因為母親節的節日性,優惠套餐也許可以提升銷,但出于企業形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,可以由服務人員在店內為其廣播祝福語。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會使顧客產生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情,可有敷衍走形式情況發生,負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五.活動宣傳:
1.文案題目:紅屋“母親節我最想對母親說的一話”活動
2.文案正文:母親節,你為母親準備么禮物?其實,你真的用為此大傷腦筋,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團圓飯,就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務。
3.宣傳方式:POP宣傳海報,條幅。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數情況下較周日人潮要多。另外根據20xx母親節促銷活動資來看一部分人傾向于母親節在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。
因此,本著促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認為中山店發放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出現大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發價大約在每打9元左右,每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據質同批發價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標志并且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右,促銷成本較低。
“游子吟:慈母手中線,游子身上衣,臨行密密縫,意恐遲遲歸,誰言寸草心,報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛卻是真的、永恒的、不滅的”;美國國會5月7日通過決議,確定每年五月的第二個星期天是母親節。母愛是無私的,更是沒有國界。母親一生為養育兒女嘔心瀝血,付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。為了紀念這個溫馨的節日,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,康乃馨是母愛之花,它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初,我作為應邀作為策劃人協同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調查,規劃方案《母親節促銷活動方案》。通過兩個星期的調查,我們發現:在母親節期間的主要消費群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目為主,大約占到76%;市內其他花卉銷售商在母親節期間基本沒有什么較大的促銷活動,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,從業人員營銷觀念比較落后。市內人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式,內容千篇一律,沒有新意,而且活動宣傳乏力,不到位,效果不佳。另外,在受訪人群中,有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意,不能將母親節溫馨長久留住,希望除贈送康乃馨以外,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然,消費者的需求意味著巨大的商機。
通過這些資料的收集、整理、判斷、分析后,我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案:
A類消費群:25—45歲的消費群,此類消費者都是母親節康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業的起步期、上升期,或已事業有成,由于性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因,使得此類群體顯得心態尤為成熟,能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費群:45歲以上的消費群,此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人,但由于每年母親節氣氛的影響,在整個花卉消費群體中已占有3%的比例,說明其時尚心態漸起,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,媒體廣告刺激到位,則此類消費群可能成為一只“績優股”,升值潛力很大,而且也是一個值得關注的社會現象。
C類消費群:18—25歲的消費群,他們富有激情,崇尚浪漫、時尚,喜歡幻想,能快速接受新事物,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B類消費群的一支“伏兵”,即不能放棄,而是要有針對性的進行市場推廣。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位:即通過對A類消費群和B類消費的重點訴求,帶動C類消費群的積極參與。A類消費群的消費意識最強,需求最大,是主要目標市場,也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小,但如果購買欲望被激發出來,也是一個不小的市場,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評。
通過調查我們還發現:康乃馨已經是母親節的常規禮品,但現在人們已經不僅僅滿足于贈送康乃馨。康乃馨代表著溫情,代表著溫馨,但由于其物理屬性,只能保存數天,而真摯的親情需要永恒與執著,顯然,只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此,消費者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執著信息的禮品。這種禮品需要時尚,需要創新。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發現,現在正流行一種代表著中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品:十字繡。“十字繡”(CrossStitch)產生于中國的唐代,在明清時代尤為盛行,和中國傳統的很多繡法不同,它非常地簡單易學,不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,即可長久保存,還可享受到DIY的樂趣,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體。同時,由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,這樣就為她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點,即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡,我們賦予了她全新的內涵:“‘親恩繡’SHOW出母親節,親恩不能忘懷,飲水要思源”,寓示著親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
于是,我們當即就此提出了另一草案,為公司發掘出的產品進行概念更新及重新包裝應市,這次草案的提出,獲得了董事們的一致認可,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發的產品制定具體的促銷活動方案,及盡快實施。
于是緊接著20xx年3月、4月我們就此為公司發掘出的產品進行了全新的包裝組合及概念更新,具體操作如下:
20xx年3月我們迅速聯系了一家手繡廠,用2個月時間開發出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等,并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒,一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術性不強,易被模仿,因此在活動之前,我們采取了嚴密的保護措施,防止概念、產品的外流。
促銷活動工作總結報告 篇27
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點說說我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好,應該改成以消費者的角度出發,廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強競爭力
a建立創新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主,優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發展目標等。