市場調研工作總結（精選12篇）
市場調研工作總結 篇1
第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經理用了幾句很客套地話想要打發我們，當時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調查，但是我先要知道你們能為我做些什么？”
噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務，匯總的時候討論得相當激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網站這樣的公司，發現兼職行業的調查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業。后階段的拜訪讓我們開始轉向攝影行業。
先后我又拜訪了藝點聯合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學到了很多有關攝影方面的知識，了解了攝影業的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結的原因有以下幾點：
1、和店內工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導致我們面見經理都有困難。
2、尋找企業之前沒有做好充分準備，沒能準確回答經理提出的有關行業的問題，導致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。5、調查費用不能達成一致，導致合作失敗。
整個談判和簽授權委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業不下6次還不給簽協議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
跑完企業，回來后還得寫方案、做問卷、整理資料、寫調研報告，簡直就是苦不堪言。因為是剛開始做這個，很多東西還不能一次就做好，很多時候都會有力不從心的感覺。每次做到眼睛都睜不開時就在想，“歐陽哥哥就是巫婆的化身，天生就是不讓人好過的�！泵刻斓纳罾锍耸袌稣{研還是市場調研，吃飯的時候仿佛能看到米上面有“歐陽”，肉上面有“市場調研”，就想狠狠地把他們嚼得稀巴爛，然后咽下去。
忙碌地時間過得很充實但很壓抑，有太多的任務要做，自己又有太多的不足，有些時候也會責怪自己做得不夠好，各種各樣的情緒積壓多了，整個人幾乎都要崩潰。有時也會很消極地在想，“我為什么要讓自己這么累，只不過是個作業，我不做又能怎么樣，不就是個掛科嗎？有什么了不起�！闭孢@樣做了不就很輕松自在了嗎？可是身上總會有一種責任，對自己負責，也要對隊友負責。不想看著自己的大學生活就這樣墮落，想盡自己最大的努力為整個團隊做點什么。
這次市場調研的實踐，我經歷了一次又一次的失敗，這讓我清楚地認識到自己的不足，同時挫折過后我進步了，和高層人士交談能很自然地表達自己的想法，會站在自己的立場據理力爭。聽到很多社會人士告訴我說，“你們學生太注重理論，要知道實際操作和理論是有很大差距的。”甚至于被他們批評我們是死腦筋。這個并不否認，可是理論是不能不學的，不是嗎？初步的涉足社會，讓我看清了社會的殘酷，也深刻地感覺到，“我們太嫩了�！睆默F在開始，我要學會一套立足于社會的生存方式。
說到團隊，覺得我們七個人都做得比較好，組長賀達國很認真負責，匯總資料的工作確實不那么簡單，他每天晚上都要搞到很晚，甚至通宵達旦做這個作業，公司的談判他也不會缺席，帶著我們東奔西跑，他確實是個好組長。張珙瑋，是個很有想法的人，為了團隊的事再辛苦也會去做好。陳利，在改寫問卷的時候很認真，是個很有耐心的人，值得我學習。彭定龍，很有主見，能經常提出自己的寶貴意見，很能堅持，對自己的想法據理力爭。胡曉波，做事細心，很有思想，討論問卷的時候特別認真，條理清晰，是組長的得力助手。賀迪，在修改問卷和整理資料上做了很大的貢獻，有自己獨到的見解，敢想敢說，為人處事很有大將風范。
市場調研工作總結 篇2
又迎來了一次實習，當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業的調查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！
經過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業，初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發現我們的問題出在調查的時間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營業量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數了數，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業所，由于要配合他們的營業時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：
首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。
第二步，和你的調研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發生質變的結果
也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來，我發現今天，我們已經走入了以因特網（Internet）為基礎的網絡經濟時代，企業利用互聯網有效開展網絡營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業，特別是我國中小企業對網絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網絡營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調查中，很多企業對電子商務還持有不信任的態度，或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務還有一部分企業沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務目前正處于快速發展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展，受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟，大量獨立網店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業，以及一些對互聯網建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下，電子商務網站的搭建以及后續的用戶體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗，對于獨立電商企業來講，就非常重要。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學生所需要的實習經驗來說，太微不足道，對于大學生的發展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同，學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展，每天都有新的東西出現，在擁有越來越多的機會的同時，也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了�，F在社會對人才的要求越來越高，我們不只要學好學校里學到的知識，還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
市場調研工作總結 篇3
在本學期，我們開設了一門新的課程——市場調查與預測，通過對這門課程一個學期的學習，讓我從這門課程中學到了很多。
這門課程中，我們學習到了很多新的知識，學到了以前從未接觸過的知識，通過這門課程的學習，使我學到了新的技能。
市場調查與預測，顧名思義，就是通過對市場進行相關數據進行調查、整理和分析，最后得出結論，再運用所得出的結論，對市場的某一個方面進行相應的預測。
在這門課的教授中，老師采取了模塊化教學的新方法，通過模塊化教學，可以讓我們在開始的學習時對我們整個學期的學習知識有一個宏觀上的把握，對整個學期的學習有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。
首先，我們對所要研究的主體——市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關系的總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調查的含義進行了相關的學習，所謂市場調查，是企業了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業決策的基本工具，在學習完這些知識后，使我們對這門學科產生了一個大概的印象。
一開始，我們學習了關于市場調查方案大綱的相關知識，學習了編寫市場調查方案大綱所要經過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內容的書寫等。
學習完這一模塊后，我們又學習了市場調查方法的相關知識，包括對市場調查方法的簡介，以及調查方法的分類，主要分為實地調查法，詢問調查法，投影技法以及問卷調查法，在學習期間，我們對各種調查方法進行了比較和討論，探討每種調查方法所具有的優勢和不足，以及每種調查方法所使用的環境等問題等，通過對這一系列的學習，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。
在本次的學習中，我學到了一個很重要的能力，那就是團隊合作能力，在學習中，老師將全班同學分為幾個學習小組，每個學習小組都要做好自己所要做得任務。俗話說，獨木難支，通過小組內成員相互學習，相互討論，不僅提高了我們的學習效率，在很大的程度上提高了我們的團隊合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務，一起討論調查問卷的設計，發放和統計，分析數據。我們一起外出進行實地考察，常常為了找到一個合適的調查主體而跑遍整條街，雖然有時候會覺得有些累，但我們卻很享受其中的過程，可以說雖然累，卻快樂，這些課外調查給我們帶來了很大的樂趣，同時也是我們在學習中得到的一筆寶貴的人生財富�；ハ鄥f作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學習，讓我們學會了團結，學會了集思廣益，在討論中，學習著，快樂著，通過小組學習，可以發揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。
小組學習是這門課程的基本學習方式，老師給小組下達任務，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學中，我們確實學到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發言，鍛煉了每一個人，促進了每個人的發展，每個人的進步。
在以后的學習中，我們有學到了市場調查問卷的相關知識，包括調查問卷的設計，包括稱謂，目的，問題的設計，在問題的設計中，我學到了問題的類型，包括封閉單選題，封閉多項題，其它選項，拒答選項以及開放式選項等類型。在問題的設計時，我學到了問題在設計時應注意的事項，如，問題簡潔，文字敘述不能過多，措辭要適當，答案要互斥，避免答案交叉。通過這段時期的學習，讓我學到了調查問卷的設計以及在制作調查問卷時應注意的事項，這讓我收獲很多。
接下來，我們學習了樣本設計的相關知識，包括樣本設計的含義，設計樣本容量的方法，學習了樣本容量計算公式，并掌握了其主要內容，學會運用公式進行相關的題目分析，這是在本章節學到的比較重要的知識。
在本學期的最后，我們學習了市場預測的基本知識，包括對其定義的分析和學習，學習了定性預測法相關知識，并對其優缺點，使用環境進行分析，其中學到的一種叫重要的預測法—————德爾菲法，這是在市場調查與預測中較為重要的一種預測方法。
回顧本學期的學習，收獲了很多，學到了新的知識，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學會了與他人之間的合作，學會了合理分配任務，學會了試著用自己的想法去思考一個問題，學會了分析問題，并找到答案。學會了一種能力，試著從多個角度去看待一個問題。在學習中，發現自己的不足，去改變自己的不足，另外，說實話，我并沒有充分的利用時間去做一些學習上的更深入的研究。
在課程的學習中，指導老師周老師給了我們莫大的幫助和關心，細心地為我們講解知識，加大我們的疑惑，發現我們的不足之處時細心地幫我們指出，耐心的幫我們改正。我想，這是本學期課程最大的收獲了。
通過一學期的學習，讓我學到了知識，也讓我發現了自身的不足，更讓我知道了一個合格的當代大學生應該具備的素質，我會朝著這個方向不斷努力。
市場調研工作總結 篇4
國內空氣凈化器市場仍將保持高速增長勢頭。近日，記者從北京商報和中益康聯合主辦的“中國空氣凈化器產業高峰論壇”上了解到，國內空氣凈化器市場品牌數量在達到556個，比5個增長268%。隨著品牌數量的快速增長，國內空氣凈化器市場的銷量和銷售量都將增長30%以上。預計xx年全國空氣凈化器銷量達到677萬臺，同比增長35.7%，銷量達到53.5億元，同比增長32.6%。
近日，《北京商報》和中益康聯合發布了中國第一份空氣凈化器權威研究報告——《XX年空氣凈化器行業藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。藍皮書顯示，近年來，國內空氣凈化器市場規模呈現持續擴張趨勢。xx年，國內空氣凈化器市場增速超過60%。雖然xx年空網市場增速放緩，但仍保持穩定擴張態勢。整體市場增速超過30%，零售量和零售額分別達到50萬套和5億元。其中，網絡市場增長更為明顯，零售額和零售額同比增長50%以上。預計網上渠道將繼續在保持良好勢頭，并作為一個主要的積極因素為整個市場的發展提供強大的動力。
國內室內環境和室內環保產品質量監督檢驗中心主任宋廣生表示，國內空氣凈化器市場的井噴發展有兩個主要原因。一個是日益嚴重的空氣污染問題和消費者越來越多的關注。另一個是國內消費者生活水平的提高，對健康家電的需求有了很大的提高。
數據顯示，自xx年以來，中國的污染天數一直在增加。霧霾爆發后，空氣凈化器市場反應迅速，銷售規模持續上升。xx年2月霧霾最嚴重，銷量達到高峰。
中意康家用電器事業部總經理吳紅指出，空氣凈化器市場與天氣密切相關。百度搜索指數顯示，從xx年底到xx年初，消費者對空氣凈化器的搜索指數明顯高于其他時間，那個時間是霧霾天氣的多發期。
隨著用戶對環境健康問題的日益關注，空氣凈化器的接受度也有所提高。北京商報和中益康聯合發起的用戶調查顯示，在32776名用戶中，只有3%的用戶完全不愿意購買空氣凈化器產品，超過60%的用戶表示打算近期購買，并持觀望態度。
在空氣凈化器的功能方面，消費者最關心的是凈化PM2.5和甲醛，分別有85.2%和70.6%的用戶關注。消費者在購買空氣凈化器產品時，最重要的考慮因素是空氣凈化器的品牌，用戶占78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價位主要在000-3000元之間，用戶占73.4%。
此外，根據消費者投票和專家評審團的結果，夏普、三星、杜亞、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得空氣凈化器品牌及產品獎。其中飛利浦、夏普、松下在獲得了最受歡迎的國外空氣凈化器品牌；杜亞、海爾、美的獲最受歡迎的國產空氣凈化器品牌；大金和恐龍一號榮獲最受歡迎的空氣凈化器專業品牌；艾美特AC40、三星AX70J7000WTSC、格林威KJ-B260W榮獲xx年度空氣凈化器最佳品質產品獎，以及Onek TA500、海信KJFA4xx年度空氣凈化器最佳創新產品獎；她
Lex EAC403、宋新KJF-0 A、大宋KJF230A榮獲xx市空氣凈化器最佳體驗產品獎。
據了解，除了上述知名權威品牌外，空氣凈化器市場還充斥著許多雜七雜八的產品，導致行業內出現參數虛假、功效夸大等混亂現象，嚴重制約了行業的普及和發展。蘇寧尚云公司副總經理嚴春勇表示，中國空氣凈化器的家庭普及率仍不到%，遠低于歐美日韓。
市場調研工作總結 篇5
此次關于大學生手機消費情況調研中，我負責的主要內容是對調查問卷的結果進行分析與整理，當然還參與了調查目的、方式方法的確定以及調查報告的總結。
在調查目的及方式方法的討論中，剛開始雖然每個成員都有各自不同的見解，但通過進一步的溝通和討論后，我們確定此次調查的目的為：通過對湖北工程學院大學生手機消費狀況調查，全面了解大學生手機消費的需求，消費偏好，購買方式及其結構，價格，品牌等內容，了解大學生手機費消費狀況以及存在問題。為手機營銷商和其他消費者提供購買參考和相關的市場信息。調查方式以網絡問卷調查為主，調查方法以問卷調查為主。
在調研過程中，我們小組組長給我們每個人都分配了任務，讓我們在調研過程中都有各自明確的目標，在領導整個小組方面，我們組長功不可沒。當然我也在這次調研中收獲了很多
首要的也是我認為最重要的一點是團隊的合作。在調研過程中我們也遇到障礙，比如說網上問卷的實施，但是在我們團隊的共同努力，我們解決了這一問題，使得網上的有效問卷超出了我們的預期。以前總想著自己一個人就能解決所有問題，但通過這次調研，我懂得了團隊合作的重要性，一個人的能力畢竟有限，有時一個團隊的力量會大于每個成員的力量之和。
其次是調查問卷的質量，這是整個調研數據分析的決定因素。由于在設計問卷方面，我們沒有對設計的問卷進行審核就直接進行了調查，導致一些數據不具有代表性，甚至不符合實際，而需要被采集的數據反而沒有在問卷中沒有涉及到，這些都是在事后發現的。導致這一結果的原因一是沒有根據調研目的設計問卷，二是我們都把調研過程所理想化了，等到實施后才發現了問題。所以我覺得在設計調查問卷時一定要科學嚴密并且要具有針對性，而且要在設計前做好充足的準備，這樣才能保證調查問卷的質量。
最后是數據的量化分析，這是對調研的結果進行分析從而為手機生產和經營機構提供相關的有價值的數據。在本次數據分析過程中，剛開始我遇到了一些困難。因為是第一次做這種數據分析，不知道如何著手，所以我通過上網查詢了一些有關數據分析的知識，了解到了不僅有單一的數據分析，還有交叉的數據分析，這些都給了我很大的啟發。我把這些數據分析技巧用在了此次的數據分析中，最終在團隊成員的共同努力下完成了這一任務。
總的來說，這次的調研收獲頗豐，它不僅是我們的一次鍛煉機會，更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養。特別是團隊精神的重要性，我相信在我們以后的工作中，這種重要性將會越來越明顯。在以后的日子里我將會繼續努力、不斷積攢經驗、不斷磨礪自己，讓自己做到更好！
市場調研工作總結 篇6
經過短短兩周的實訓，我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為市場營銷專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質，使自己在以后的路途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。
對這次實訓，我頗有體會。本次實訓的任務是對自己專業的認識，通過老師的講解與校外的參觀相結合，近一步加深了我們對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，盡可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的了解。因為實訓指導老師并不了解我們的學習能力和自己對專業所報的態度。這就需要我們跟老師溝通，讓老師對我們有大體的了解，才可以對我們進行一些相關的指導工作。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我這周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業途中的艱辛。讓我知道了實際的工作并不像在學校學習那樣輕松。這次調研過程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時的微笑。出去做了幾天問卷，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷果然不是一般人都能做的。
實訓中確實學到不少東西，也了解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對于團隊營銷來說，團結一致是首要這點我深有體會。團隊營銷注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷實訓旅程，這是這次實訓最大的收獲。現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。
在填寫調查問卷的過程中都是真實的，這在學校是不曾見過的。數據的真實性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的，否則會給企業帶來不可估量的'損失！
通過這次實訓，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組10個人互相學習，相互幫助，共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的。十多天的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
通過這次實訓，我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。
通過這次實訓，我們都收獲頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會，以及華拓給予我們的實訓平臺。尤其是市場營銷專業，畢竟我們吃的是經驗飯，只有多做，多說，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是市場營銷，讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變！市場營銷不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
市場調研工作總結 篇7
中國物流行業概述
作為一種先進的組織方式和管理技術，現代物流被廣泛認為是企業在降低物資消耗、提高勞動生產率以外的重要利潤源泉。一個國家的物流業發展水平，反映了國家綜合國力和企業的競爭能力。中國物流業在改革開放中獲得了長足的發展，目前，中國已建成由鐵路、公路、水路、航空和管道5 種運輸方式組成的綜合運輸體系。中國的第三方物流企業也開始起步，配送中心穩步發展，現代物流技術的應用得到加強。但從物流業發展總體水平來講，中國的物流業還處于發展的初期階段，物流過程各個環節仍處于獨立、分割的狀態，沒有形成一體化，沒有把它作為利潤的第三源泉，流通費用在生產成本中的比重仍居高不下。正在加快步伐融入世界經濟的中國，物流業具有廣闊的發展空間和巨大的市場潛力，現代物流業將會成為中國經濟發展的重要產業和新的經濟增長點
物流的基本分類
1、一般物流，即在物流系統的建立和物流活動的開展過程中，具有物流活動的共同點和一般性，普遍適用于全社會、各企業的物流。
2、特殊物流，即在專門范圍、專門領域、特殊行業內遵循一般物流規律基礎上，帶有特殊制約因素、應用領域、管理方式、勞動對象和機械裝備特點的物流。它又分為：
A、按物流對象分為水泥物流、煤炭物流、原油物流、化學品物流、危險品物流等；
B、按數量、形態分為多品種少批量物流、少品種多批量物流、長件物流、重件物流等；
C、按服務方式有“門到門”的一貫物流、配送等到；
D、按物流裝備及技術分為集裝箱物流和托盤物流等。
物流市場的前景
當今，現代物流概念的發展，反映了對內、對外資源統一和集中調用的新思維，也引導了新的業態的產生，如外包業務、企業共同體，專業物流公司等第三方，第四方物流如同“雨后春筍”般的出現，使物流形成了龐大的網絡，具有更廣泛的拓展性。物流在當代經濟社會中已成為人們青睞、關注的熱點，乃至被納入許多城市或地區建設的規劃。
企業由最初靠對廉價原材料、燃料的掠奪性開采和利用獲取利潤，其后領先科技進步，減少資源消耗、綜合利用乃至大量人工合成資源來獲取高額利潤，因此這種做法稱之“第一利潤源”。人力資源領域的利潤最初是靠廉價勞動力，其次是領先技術進步提高勞動生產率，降低人力消耗，或采用機械化、自動化來降低勞動消耗，從而降低成本，增加利潤，形成“第二利潤源”。在前兩個利潤源潛力越來越小的情況下，“第三利潤源”物流管理領域應運而生。物流領域的潛力逐步被人們重視。隨著科學技術的進步，社會生產力的發展，勞動生產率的極大提高，具相關資料表明，在我國，產品的制造成本已不足總成本的10%，產品的加工時間只占總時間的5%，而儲存、搬運裝卸、運輸、銷售、包裝等物流環節已經占制造成本和作業時間的絕大部分。顯然，物流繼降低物質消耗、提高勞動生產率之后，已成為使企業獲得利潤的“第三利潤源”。通過加強物流管理，實施物流合理化，降低物流成本，已成為企業提高競爭能力的重要手段。所以說物流業的發展已成為21世紀的“黃金產業”。
當前物流發展面臨的經濟環境
經過20 年的改革開放， 中國經濟在由計劃經濟體制向市場經濟體制轉軌過程中取得了前所未有的發展， 國家經濟實力大為提高， 社會主義市場經濟模式正在形成， 國民經濟發展過程中曾長期存在的短缺狀態已經結束。進入九十年代后期以來， 由于亞洲金融危機的影響和國內需求不足、市場過剩的矛盾加劇， 使中國經濟發展面臨復雜的局面和嚴峻挑戰。當前， 中國經濟正處在一個重要的結構轉換時期。在買方市場穩定形成和國內外市場需求約束強化的環境下， 現有經濟結構和產業結構對國民經濟持續快速增長的支撐能力明顯下降。這主要是由于生產供給結構不適應消費（生產消費和生活消費） 需求的變動， 多年來條塊分割的投資體制所推動的過度重復建設， 使企業組織、生產力結構的不合理和市場中的一些行業過度競爭現象加劇; 同時， 消費結構升級又受到現行體制和政策因素的制約而困難重重。上述問題必須通過深化體制改革和實施一系列的結構調整在一個較長的時期內才能逐步解決。
在當今全球經濟一體化的大趨勢下， 中國這樣一個最大的發展中國家， 在總體經濟發展水平較低的情況下告別了短缺經濟并向買方市場轉化， 不僅僅反映出社會生產供給能力的量的增加， 更深刻地反映了經濟素質的質的變化。國民經濟增長方式的轉變成為當前經濟發展的主要矛盾。它標志著當前中國經濟發展已從資源約束為主轉向需求約束為主， 經濟發展的主要障礙不僅只存在于生產領域， 而且已經開始轉移到流通和消費領域。改革開放以來中國國民經濟快速的發展是由生產領域的產業資本擴張和工業化進程的加快來推動的。但是處于生產與消費之間的流通領域卻未與工業化發展水平相適應， 突出表現在以國有商業企業為流通主渠道的地位日益削弱和商業信用的急劇下降， 以個體商販為主體的“集貿市場”式流通方式正在成為城市日常消費品供應的主渠道。流通行業的高度分散化經營不僅使社會商品流通費用增加， 而且將成為生產發展與消費擴大的障礙。
為了啟動經濟增長， 國家采取了積極的財政政策來擴大投資需求和消費需求， 并把加快基礎產業和基礎設施建設作為今后一個時期的國家投資重點。投資于基礎產業和基礎設施， 一方面是量的增加， 更重要地是加大科技投入， 促進基礎產業的技術升級和結構優化。這是轉變中國經濟增長方式的必然要求。物流產業是國民經濟發展的基礎產業之一， 我們應當抓住這次機遇， 使中國的物流產業在進入21 世紀的頭一個五年里取得較快的發展。
物流行業特點
第一，物流產業是國民經濟中的動脈系統，它連接社會經濟的各個部分并使之成為一個有機整體。在現代經濟中，由于社會分工的日益深化和經濟結構的日趨復雜，各個產業、部門、企業之間的交換關系和相互依賴程度也愈來愈錯綜復雜，物流產業是維系這些復雜交換關系的紐帶和血管。因此，物流產業是經濟運行中不可或缺的重要組成部分。
第二，物流產業通過對各種物流要素的優化組合和合理配置，實現物流活動效率的提高和社會物流總成本的降低。當物流活動分散在不同企業和不同部門時，各種物流要素很難充分發揮其應有的作用，例如，倉儲設施的閑置等。隨著物流活動從生產和流通領域中分化出來，各種物流要素也逐漸成為市場資源，專業化物流企業可以根據各種物流活動的要求在全社會范圍對各種物流要素進行整體的優化組合和合理配置，從而可以最大限度地發揮各種物流要素的作用，提高全社會的物流效率。
第三，物流產業可以為全社會提供更為全面、多樣化的物流服務，并在物流全過程及其各個環節實現價值增值。當物流活動從生產過程和交易過程中獨立出來后，物流就不再是一個簡單的成本因素，而成為一個為生產、交易和消費提供服務的價值增值因素，其中也蘊藏著巨大的商業潛力。專業化物流企業不僅可以提供貨物運輸、配送、流通加工等有形服務，而且可以提供物流方案設計、物流信息管理等無形服務，這是商業企業、運輸企業、倉儲企業等傳統流通部門所難以企及的。相對于產品的生產過程而言，物流服務創造的是產品的空間價值和時間價值，是產品價值的重要組成部分。因此，物流產業是國民經濟中創造價值的產業部門，并正在成為全球經濟發展中的熱點和新的經濟增長點。
開發物流市場的利與弊
我們要想開發物流市場，其優勢為：有較大的場地空間及閑置的鐵路專運線及單位可提供一定的啟動資金。其弊端體現在：第三方物流有別于傳統的外協，外協只限于一項或一系列分散的物流功能。比如運輸公司提供運輸服務、倉儲公司提供倉儲服務。這是因為各個行業與各個企業物流服務需求方的業務流程各不一樣，而物流、信息流是隨價值流流動的，即使服務于多家企業的大型第三方物流服務商，其服務的營業范圍也是有限的，因為第三方物流服務市場需求是復雜的，任何一家物流公司都難以做到對各個行業的物流服務都能專業化和規�；�。比如機械制造業物流服務、電子產品的物流服務、快速消費品的物流服務、化工產品的物流服務、鋼材產品的物流服務、海鮮品的物流服務等物流服務的專業化是完全不一樣的。因此，要想把物流公司做到大而全，專業化規�；邢喈數碾y度。另外我們沒有自己加工生產的主營產品，貨源完全靠開發，其難度也是很大。
市場調研工作總結 篇8
裝飾材料的分類：
一、瓷磚。
現在市場上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大
1、釉面磚
釉面磚是裝修中最常見的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修
2、通體磚
通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現在還有滲花通體磚等品種，但相對來說，其花色比不上釉面磚。由于目前的室內設計越來越傾向于素色設計，因此通體磚越來越成為一種時尚，被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會使用于墻面。多數的防滑磚都屬于通體磚。
3、拋光磚
拋光磚就是通體磚坯體的表面經過打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。相對通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數室內空間中使用。在運用滲花技術的基礎上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。
4、玻化磚：
為了解決拋光磚出現的易臟問題，又出現了一種�；u。�；u其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題。
5、馬賽克
馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如在一個平面上，可以有多種表現方法：抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉角處，玻璃馬賽克更能發揮它小身材的特長，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。
二、地板
木地板:木地板分實木地板、實木復合地板、強化木地板等
1、實木地板是木材經烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點，是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風格返璞歸真，質感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環保的今天，實木地板則更顯珍貴。
2、實木復合地板分三層實木復合地板、以膠合板為基材的實木復合地板等。
3、強化木地板(浸漬紙層壓木質地板)屬于木材衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。
地板裝修一般市場價格：
一：地板(菠羅格、某牌、一等品9 0cm×9cm ×1 8cm)1 5 0元/m2
擱柵(落葉松，3cm ×5cm、干燥不帶樹皮)850元/m3
地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/組
水柏油、地板釘(某牌、3英寸)l.5元/m2
人工：鋪地板(含擱柵加防腐)20元/m2，油漆8元/m2(三度)
二：①地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm)150元/m2
擱柵及輔科(落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐)10元/m2人工20元/m2
�、谟推�(某牌三度)32元/m：(含人工)
三、涂料
(一)、涂料的分類：
1、 內墻涂料：外墻涂料：2防火涂料： 3防水涂料：4地面涂料： 5木器涂料：
四、吊頂板
耐火紙面石膏板 耐水紙面石膏板 防水石膏板吸聲石膏板 礦棉板 礦棉吸聲...高晶天花板 硅鈣天花板 金屬天花板 條形天花板鋁天花板 礦棉天花板 阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板 鋁扣板吊頂 石膏吊頂。
飾面板材
飾面板材也叫貼面板，是裝飾單板貼面膠合板(簡稱裝飾板)的俗稱。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料，屬膠合板系列，是以膠合板為基礎，表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤，廣泛應用于家庭及公共空間的面層裝飾。
基層板材
基層板材是相對于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使用功能上進行區分的，在實際運用中，任何板材均可作為基層板材。一般來說，基層板材料具有造價低、強度大、不易變形、附著力強，可滿足造型及以后貼面施工需要等特點。
細木工板的優缺點是什么?如何挑選?
細木工板的優點是：規格統一，易于加工，不易變形，可粘貼其他材料，重量輕，便于施工等，使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。
細木工板的缺點是：由于上下兩層是夾板，中間為小塊木條壓擠的芯材，有時中間有空隙，熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形。
結束語
這次的暑期社會實踐讓我學到了很多課本上沒有的知識，通過這次社會實踐增強了我的社會工作能力、交流能力，同時讓我對以后的工作充滿了向往和信心。在實踐過程中我深深的體會到了知識都是相通的，學科之間沒有絕對的界限。雖然我是學化學的，但在裝飾這方面有很多東西都與化學是有很大相關的。比如說，雖然我們沒有參加裝飾材料的生產，但是在使用這些材料時我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性(是否適合用于家居裝飾)等。
市場調研工作總結 篇9
一、 事前準備：
進行建筑裝飾材料市場調查前，事先準備了記錄本，簽字筆，工具尺，三角板，計算器，圓規，小刀，草稿紙，紙板，照相機等調查用具。
其次，對課本的相關知識進行了系統的整理，以期能夠在現場調查時派上用場。
外墻裝修分為：抹灰類，涂料類，貼面類;
內墻裝修分為：抹灰類，涂料類，貼面類，裱糊類。
1、抹灰類墻面裝修：
①一般抹灰：石灰砂漿、混合砂漿、水泥砂漿、聚合物砂漿、膨脹珍珠巖水泥砂漿、麻刀砂漿、紙筋砂漿、石灰膏等;
②裝飾抹灰：水刷石、干粘石、斬假石、假面石、拉條灰、灑毛灰、噴砂、滾涂、彈涂、仿石和彩砂抹灰等。
(抹灰層的平均總厚度：
內墻：一般抹灰厚度《=18mm;中級抹灰厚度《=20mm;高級抹灰《=25;
外墻：抹灰厚度《=20mm;勒腳及突出墻面部分抹灰厚度《=25mm�！� 2涂料類墻面裝修：
合成樹脂乳液內外墻涂料;
合成樹脂乳液沙壁狀建筑涂料;
溶劑型涂料;
復層涂料;
外墻無機建筑涂料。
3陶瓷貼面類墻面裝修：
彩釉磚(煤質磚);
釉面磚(陶質磚，又稱瓷磚瓷片);
瓷質磚;
紅地磚(陶質磚)。
4天然石材墻面裝修：花崗巖板材，大理石板材。
二、 現場探索：
1馬賽克(Mosaic)又稱錦磚，分為陶瓷錦磚，玻璃錦磚。 陶瓷錦磚邊長不大于50mm，用牛皮紙粘貼成300mm見方的紙皮磚，多用于墻面和地面;
玻璃錦磚形狀為正方形，邊長有20mm、25mm，厚度有4mm、4.2mm，;用牛皮紙粘貼成300mm見方的紙皮磚。
馬賽克分品牌的不同所報的價位都不太一樣，現羅列部分市場目前比較好的馬賽克產品：
高帝米拉馬賽克4mm普通混拼系列，材質為玻璃，報價大約在120元/平方米，馬賽克8mm普通混拼系列大約110元/平方米和300元/平方米，馬賽克大理石混拼系列大約350元/平方米，高價位的拼花系列達到了1200元/平方米的價位
更有奢華系列諾貝爾系列，諾貝爾馬賽克炫彩系列w12106為8元/片，w18102為18元/片，經典系列w45129YS為28元/片，w45138L為29元/片，更有炫彩系列30802/30803/30806達到了476元/片。
2、地板：實木地板、實木復合地板、強化復合地板、竹地板、軟木地板、地熱采暖地板、塑膠地板、防靜電地板、竹木復合地板。
�、偈ハ驪Y9中國創意系列 PY9114強化木地板
參考價格： 145元
材質：櫟木
甲醛釋放量：0.3mg/L
扣型：鎖扣
含水率：6.2%
表面耐磨性能：9000轉 表面裝飾層未出現破損點
規格(mm)：8088*125.7*(11+2)
�、谑ハ驪K9懷古木匠系列 PK9173強化木地板
參考價格：185元
材質：橡木
甲醛釋放量：0.3mg/L
扣型：鎖扣
含水率：6.2%
表面耐磨性能：9000轉 表面裝飾層未出現破損點
規格(mm)：1285*135*11
�、凼ハ驪H8甲板系列 PH8117強化木地板
參考價格：258元
材質：蘋果木
甲醛釋放量：0.3mg/L
扣型：鎖扣
含水率：6.2%
表面耐磨性能：9000轉 表面裝飾層未出現破損點
規格(mm)：1286*196*8
3、面磚：是用難熔粘土壓制成型后焙燒而成。通常做成矩形，尺寸有100×100×10mm和150×150×10mm等。它具有質地堅實、強度高、吸水率低(小于4%)等特點。一般為淺黃色，用作外墻飾面。 外墻面磚是用陶瓷面磚做成的外墻飾面。其特點是：質地密實、釉面光亮、耐磨、防水、耐腐和抗凍性好，給人以光亮晶瑩、清潔大方的美感，是一種比較普遍應用的外墻貼面裝飾。
三、 調查小結：
通過本次調查，結合書本知識，進入市場的實踐經驗為我們的專業認識打下了很好的基礎，對于房屋的裝飾材料有了自己小小的認識和見解，了解到裝飾市場的潛在的發展。書本的知識只是一個很小的部分，社會上的資源才是我們真正應該學會去挖掘，去發現的。
市場調研工作總結 篇10
一、背景
目前，我國飲料市場以碳酸飲料、瓶裝水、茶飲料、果汁飲料和功能飲料為主。其中，碳酸飲料已進入成熟期，市場已被“兩樂”基本瓜分完畢，兩者合計占有率接近80％，其他競爭者難以撼動其市場地位；瓶裝水市場龐大，但由于生產工藝簡單，品牌繁多，市場格局變動頻繁，尚未形成居穩定統治地位的品牌；茶飲料市場即將進入成熟期，“康師傅”、“農夫山泉”占據相對優勢，但娃哈哈、可口可樂與雀巢的冰爽茶、百事可樂與立頓的冰紅茶正在蠶食前兩者的市場份額，格局仍在重塑；果汁飲料處于快速成長期，尚未形成穩定的市場格局；功能型飲料和咖啡飲料等新品類處于市場導入期，雖然目前消費量還不高，但前景十分看好�？梢哉f，無論是從市場規模增長潛力來看，還是從市場競爭格局變動的角度分析，我國飲料市場都充滿了生機，蘊藏著大量的商機。為了更加詳細地了解西安的飲料市場，我們就對此展開了一次市場調研。
二、 調研概述
1、 調研目的：
為了提高飲料行業廠家的競爭力，了解西安市民對飲料產品的消費心理及需求，以便廠家生產更適合消費者的產品，做到品種齊全，特征突出，特對西安市民進行調查。
2、調查對象：
以西安市市民為調查對象，主體為16-30歲間；我們分為16歲以下、16-30歲、31-50歲、50歲以上做為調查區間。
3、調研過程：
�。�1）、首先經過小組討論我們快速制定出調研計劃，側重調研消費者對飲料價格區間、現有飲料的品牌喜好、對新品牌樹立的看法、及對未來飲料的期望。
（2）、根據調研方案我們設計出調查問卷、我們共進行300份問卷調查；并進行人員分工：鐘樓、長安大學城、東大街、西大街、南大街、北大街等地區進行調查。
�。�3）、我們用一天的時間到各個指定的目的地進行現場問卷調查，通過努力我們調查小組保質保量地完成了任務。
�。�4）、調查方式、方法：采用問卷調查、人員定點訪問的調查方式；采用自填式問卷發放形式。
三、調研結果及分析
1、飲料產品分析
�。�1）茶飲料分析
現有市場的茶飲料可分為：純茶、調味茶和含汽茶三類，像康師傅、農夫山泉、樂百氏、娃哈哈、可口可樂等廠家就多以調味茶打主力。具體而言，又可分為冰紅茶、冰綠茶、奶茶、蜜桃茶、冰茶、花旗參花、葡萄茶、冬瓜茶、檸檬茶等。從消費者對不同種類茶飲料的購買情況來看，消費者最喜歡的三種茶飲料是綠茶、紅茶、冰茶。
（2）碳酸飲料分析
根據產品的原料成分和口味的差異，碳酸飲料分為以下五類：果汁型原果汁含量不低于2.5％的碳酸飲料，如桔汁汽水、橙汁汽水、菠蘿汁汽水或混合果汁汽水等。由于含有一定量的果汁，不僅可以消暑解渴，還有一定的營養作用，是營養價值較高的一種碳酸飲料，現在我國市場上果汁型碳酸飲料產品較少。果味型以果香型食用香精為主要賦香劑，原果汁含量低于2.5％的碳酸飲料，如桔子汽水、檸檬汽水等。主要有雪碧、芬達、非常檸檬、非常蘋果等產品，以年輕人消費為主�？蓸沸秃薪固巧�、可樂香精或類似可樂果和水果香型的辛香、果香混合香型的碳酸飲料。無色可樂不含焦糖色。主要產品有可口可樂、百事可樂、非�？蓸返犬a品，以年輕人消費為主。低熱量型以甜味劑全部或部分代替糖類的各型碳酸飲料和蘇打水。主要有可樂、蘇打水等產品，適合老年人、肥胖人飲用。 其他產品包括含有植物抽提物或非果香型的食用香精為賦香劑以及補充人體運動后失去的電解質、能量等的碳酸飲料，如姜汁汽水、運動汽水等，適合運動后飲用。
�。�3）水飲料分析
水類飲料分為礦泉水，純凈水和蒸餾水。礦泉水的英文直譯是春天之水，是富有礦物營養的健康之水，能給人帶來生命和活力。純凈水最早源于"太空水"，即宇航人員經過凈化、提純等工序，在宇宙飛船艙內循環使用的水，這種水被用于商業開發后，增加了一些工序，但在去除細菌等雜質、品質純凈的同時，也剔除了水中對人體有益的礦物質，長期飲用易造成人體礦物質缺乏，引起疾病，絕大多數專家對其持否定態度。
（4）功能性飲料分析
凡是通過調整飲料中天然營養素的成分和含量比例，以適應某些特殊人群營養需要的飲品統稱為‘功能性飲料’，包括運動飲料、營養素飲料、能量飲料和其他特殊用途飲料在內都統稱功能性飲料。”功能性飲料細致區分，大致可以分為以下幾類：多糖類、維生素礦物質類、運動平衡類、益生菌類、低能類飲料。
（5）果汁飲料
我國果汁飲料消費人均消費量為世界人均消費量的1/7，不到世界發達國家人均消費量的2%。隨著人們對健康和時尚的追求，作為天然飲品的果汁飲料無疑成為消費者的首選。
市場調研工作總結 篇11
中怡康發布的20xx年第一季度凈水市場零售調研報告顯示，第一季度凈水設備零售總額為48.6億元，同比增長58.6%;純水機市場規模達到27億元，并保持零售額同比82.5%的較快增長�？此品睒s的背后，凈水市場品牌集中度低卻已成為無可爭議的事實。
凈水市場群雄逐鹿 各自為政難歸一統
隨著人們生活水平的提高，空氣環境、飲用水健康已成為我國消費者最關心的問題。在水質問題尚未得到很好的解決時，凈水產品就成了解決問題的“救命稻草”，這也是近年來凈水市場呈現井噴的主要原因。
由于消費者的需求高漲，進入凈水器市場的企業有如過江之鯽。最新調研數據顯示，在凈水行業10余年的發展歷程中，中國已成為全球凈水機制造中心之一。目前市場上已有的家用凈水器品牌超過3500家，還有一大批企業正試圖進入凈水器行業。同時，一些櫥柜、衛浴、家電行業品牌亦欲跨行業發展。到20xx年，國內凈水器品牌已經突破4000家。
品牌過度增長的同時，也使得行業亂象叢生。其中，“十大凈水器品牌”在互聯網肆意橫行，很多不知名的企業偷換概念、混淆視聽。但實際上，當記者詳細調查各個品牌的市場份額時，卻無一能以壓倒性優勢脫穎而出。
一位不愿透露姓名的'業內人士表示，目前凈水器市場銷售額分散。無論是深耕于行業多年的老牌凈水企業，還是近年來剛剛開始涉足凈水領域的傳統家電企業，他們憑借著不同的背景與優勢各自為政，但在經過多倫廝殺后，卻依然未能呈現出行業歸一統的局面。
凈水器雖然是一個相對新興的產業，但在國內消費者眼中也已活躍了近10年之久。那么，究竟是哪些因素導致了凈水市場企業不斷增多，品牌集中度卻絲毫不見漲的局面呢?
家電廠商跨界入局 服務滯后阻礙發展
中國凈水行業協會秘書長顧久傳表示，目前，從事凈水器生產及銷售的企業規模普遍較小，且絕大多數仍處于成長期。沒有雄厚的資本積累，很難在這片紅海中占據主導地位。
去年12月份，國家質檢總局公布了對27家凈水器企業進行抽檢的結果，其中合格的有14家，不合格的有13家。前文中不愿透露姓名的業內人士指出，凈水器行業門檻普遍不高，因而吸引了大批投資者跟風加入。行業風氣的日漸浮躁，導致了凈水產品質量良莠不齊。
該人士還爆料，盡管已有很多傳統家電企業跨界入局，但他們絕大多數都沒有自己的研發團隊及工廠，從而出現了“大企業，小部門”的尷尬現狀。為了在行業中迅速建立口碑，爭奪市場份額，這些所謂的“大企業”往往憑借自身的品牌形象與渠道優勢快速分銷OEM產品。但與此同時，由于這些產品缺乏統一標準，再加上家電企業自身的售后體系不夠完善，導致了服務滯后的問題出現，而這也是目前影響我國凈水器市場迅速發展的主要瓶頸之一。
此外，中怡康調查顯示，消費者在購買凈水器時，品牌與性價比是影響消費者購買的決定性因素，其中價格因素占40%，品牌因素占18%，凈化效果占16%，剩下的26%為功能、售后及服務態度等因素。
對此，該人士認為，現在絕大部分消費者對凈水產品了解不足，盲點較多的消費需求便形成了錯誤的市場導向，從而讓更多企業更加專注于品牌形象與性價比的提升，在不斷壓低成本的同時與國外品牌產生了口碑與質量的雙重差距。
提升質量統一標準 把控全局方得天下
面對亂象叢生的市場現狀，顧久傳認為，“兼并”正成為凈水行業的發展趨勢。以沁園為例，當小型企業具備一定的用戶基礎及不俗的市場表現后，可聯合更大的資本背景來獲得更廣闊的市場機遇。對于大型家電企業而言，應通過細分市場，將重心轉移至換芯頻率較低的免安裝類凈水器上，從而延緩售后周期。同時，在廚下式凈水設備的銷售過程中，可將售后服務外包給第三方公司，或采取兼并戰略。
“同時，消費者本身對凈水器的認知也存在一定的誤區�！鳖櫨脗髦赋�，對于國內絕大多數消費者而言，凈水器僅僅是一種能夠提升生活品質的產品，而非必需品。人們往往更習慣于購買桶裝水，甚至直接飲用自來水。這便使得凈水器因缺乏剛性需求而導致市場整體銷量不佳，企業也難以在第一時間找準用戶痛點，積極調整并完善。
對此，顧久傳指出，首先，凈水企業應迎合市場需求，做好消費者真正需要的產品。提升濾芯質量、制訂統一標準，解決堵塞問題;同時，降低濾芯價格，以及換芯、維護等一系列服務費用。
其次，無論是凈水企業還是家電企業，內部體系應當更加健全。目前，各大廠商為爭奪市場份額加大投入，企圖在1至2年內迅速壟斷市場，結果往往事與愿違，甚至忽略了產品的質量。因此，企業應更加專注于制造與品控，切勿盲目追求利益。
最后，企業應利用好自己的渠道特性。與傳統家電產品不同，凈水器的銷售與使用是建立在用戶與企業雙方信任的基礎上。因此，企業應建立渠道，不計較時間成本，樹立信任型品牌形象。同時，優化服務及產品體驗，有利于加快口碑傳播。
“從技術角度來看，國內與國外的產品差距正不斷縮減。我國凈水企業要想做出自己的品牌，應做好從生產、銷售到服務等每一個環節。目前，沁園、美的等品牌已經在行業中取得了相對穩固的地位。相信在不久的將來，我們定能迎來某個用心的品牌一統天下的局面�！鼻迦A大學環境學院王占生說。
近兩年來，人們對生活和飲用水的健康安全問題給予了前所未有的關注。隨著健康意識的普及和提高，人們的飲水習慣也逐漸發生改變，從桶裝水、瓶裝水，到今天的凈水器，可以看到追求健康的飲水業已成為一個時尚的趨勢，也可以說是形式喜人。喝水要喝凈化的水，洗衣、洗澡要用軟化的水，城市居民已經有了一個自動自發的追求態勢，在全民構建幸福家庭的同時，解決家庭的健康用水問題已經成為一種居家常規理念。最重要的是，我們能夠從中感受到凈水器行業的潛力所在，巨量市場，有待挖掘。
20xx年中國凈水器行業發展調查報告顯示總體形勢良好，市場大門開啟、凈水器市場縱深發展。眾所周知，中國凈水器行業起步于20世紀90年代末期，經過這么多年的培育和整個中國工業化進程的推進，環保問題突出，推進了凈水器市場的大發展到了20xx年，我們看到整個凈水器行業呈現出快速發展的勢頭。市場的前景也伴隨個各個廠家的推廣而更加光明。據業內專家預計，20xx年國內凈水器的市場容量將突破1000億大關。而凈水器的利潤是普通家電的3至10倍之多。一個小區的凈水器安裝工程銷售額可達上百萬元；一條街道的凈水器銷售額可達幾百萬元；家用凈水器正以每年20%的速度遞增，市場潛力相當可觀。中國的凈水器也將行業伴隨著工業化的推進而進一步爆發，向縱深方向發展。
如今大環境形勢，工業化帶來的水污染，進一步推進凈水器的普及中國濟的發展史，是一部工業化發展史，同時也是中國環境污染史�，F在工業化社會的演進，使中國的水污染不在是一個地方的問題，而是全國普遍性的問題，不僅僅是城市面臨的問題，還是農村面臨的問題。這些年，中國凈水器市場容量年增長率達到50%。預計到20xx年全國家用凈水器市場普及率將達到20%～30%，約1億家庭的擁有量，年平均增長率為30%，我國凈水器保有量超過9000萬臺，每年增長速度近30%。國務院發展研究中心市場經濟研究所調查：未來5年市場需求量達1500多萬臺，市場潛力巨大。
所以說，工業化進程帶給我們經濟發展的同時，也帶來了污染，這隨著這些年各地方污染事件的不斷攀升，和媒體的曝光，將更加激發中國消費者的環保消費意識，進一步加大對凈水器的認知和接受。水是生命之源，水的質量決定生命的質量。廚房凈水機、櫥飲兩用凈水器、直飲機、純水機、全屋凈水器、中央凈水機、軟水機、溫泉機、前置過濾器、空氣凈化器等十大系列產品。也不斷的走進千家萬戶。
市場調研工作總結 篇12
改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
一、服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數量巨大的群體。這個數字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數量是任何行業都必須考慮的影響因素，對于服裝業更是尤其重要。
我國是傳統上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數量，它是作為服裝行業前景重要的評估依據。不僅于此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。
也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。
我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
二、服裝市場的消費者是一個復雜的群體
消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
中國是個具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數量之外，也是一個極為復雜的群體。
從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標準做粗略的劃分，基本表現為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發現，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風格種類的要求區別較大
低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營，以滿足各層次消費者的不同需求。
不同的地區差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題
目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津兩地的銷售業績和人氣程度并沒有太大區別。在上層消費群體里，區域差異的影響并不能引起多少消費行業上實質性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。
在這種特殊的消費行業中，常規的消費者劃分原則就會完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考，行業廠商應引起足夠的重視。
三、服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體
服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在：
第一、消費者的整體收入在持續增加，這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進一步增強;
第二、消費者在購買傾向上開始呈現兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;
第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服 專業： 班級： 姓名： 學號：