行政專員的工作總結(通用16篇)
行政專員的工作總結 篇1
回顧20xx年,作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
。ㄒ唬┟刻煳叶颊J真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(三)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
。ㄒ唬┱J真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
(三)文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的'文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
。ㄋ模┤耸聶n案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
。ㄎ澹┱衅腹ぷ鳎翰槭锗]件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
(六)商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
(七)財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
(八)快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
。ň牛﹨f助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
(一)行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
。ǘ﹩巫C部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
(三)船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
(四)設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
。ㄎ澹I務部門經理的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
(六)財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
(七)外貿業務員和的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
。ò耍┛偨浝淼闹笇В夯ヂ摼W的廣泛運用,用心做好每一件事。
(九)董事的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、新年規劃
新的一年,我將繼續努力,在這個崗位上做出更多的成績。
行政專員的工作總結 篇2
作為一名售后行政人員,需要不斷總結經驗,以下是我20__年在處理客戶投訴時的工作總結:
1、耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,還不要批評客戶的不足,而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后,當他們得到了發泄的滿足之后,就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。
2、態度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意,從心理上來說,他們會覺得企業虧待了他,因此,如果在處理過程中態度不友好,會讓他們心理感受及情緒很差,會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態度誠懇,禮貌熱情,會降低客戶的抵融情緒。俗話說:“怒者不打笑臉人”,態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少,如停車費,停機費等等,一般接到客戶投訴或抱怨的信息,即向客戶電話或傳真等方式了解具體內容,然后在企業內部協商好處理方案,當天給客戶答復。
4、語言得體一點
客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭也十分注意,要合情合理,得體大方,不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言,盡量用婉轉的語言與客戶溝通,即使是客戶存在不合理的地方,也不要過于沖動,否則,只會使客戶失望并很快離去。
5、補償多一點
客戶抱怨或投訴,很大程度是因為他們采用該企業的產呂后,他們利益受損,因此,客戶抱或投訴之后,往往會希望得到補償,這種補償有可能是物質上如更換產品,退貨,或贈送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在補償時,企業認為有發票進行補償才能定位客戶的,應該盡量補償多一點,有時是物質及精神補償同時進行,多一點的補償金,客戶得到額外的收獲,他們會理解企業的誠意而對企業再建信心的。
6、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時,如果條件許可,應盡可能提高處理問題的服務人員的級別,如本企業領導出面或聘請知名人士協助等。
7、辦法多一點
很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果,就是給他們慰問、道歉或補償油品,贈小禮品等等,其實解決問題的辦法有許多種,除上所述手段外,可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶,或邀請他們參加企業內部討論會,或者給他們獎勵等等。
行政專員的工作總結 篇3
第一部分20xx年年度工作總結
一、重點工作總結
1、人事管理
①建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動)管理。
②辦理公司員工的新進、離職、調動等手續;同時做好調動人員等檔案資料信息保管。本年度共計新進員工x人、離職x人、調出x人、調入x人。
、叟浜喜块T經理根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;截止年底共計招聘新員工x人。
、芗訌娍记诠芾,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
、菁訌娬(休)假制度,嚴格計算員工的加班以及調休、年休時間。做到剩余休假情況的每月公示。
、拚J真做好常規工作,包括:工資、考勤、每月人事報表的制作并上報以及其他上級布置的臨時性工作。
2、行政、辦公室、后勤工作
、儇瀼貓绦泄绢I導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
②協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
、勰芎芎玫芈男袓徫宦氊煟岣咿k事效率。
、芄巨k用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。
、莨救粘P姓、人事、辦公事務等管理工作,協助部門經理處理日常工作。
、迣竞笄趩T工的協助、管理。對廚房阿姨及司機反應的各種問題及日常工作需求、報銷單進行上報及處理。
⑦公司各種表格管理,完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
二、現存主要問題及后續改善方向
1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響,公司乘坐班車員工遲到情況較多,需在各部門、各領導的配合努力下逐步減少。
第二部分20xx年工作計劃
一、工作目標
1、加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,促使工作質量進一步提高。
2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做到人盡其才。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工管理等等。
二、工作思路
嚴格按照地產集團的要求,以業績為導向,圍繞三個一切“一切按經濟價值規律辦事;一切按有理服從原則辦事;一切以提高效率為中心的企業風格“開展工作。
三、需協助解決的問題
1、暫無。
行政專員的工作總結 篇4
20__年上半年度集團行政部工作總結和下半年工作計劃第一部分20__年上半年度工作總結集團行政部按照2020__年初的工作計劃以及集團領導的工作部署,認真開展工作。現將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下
一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境
為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一,20__年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。具體體現在以下幾方面工作
(一)制度修訂在20__年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業兩則》的修訂、《__地產企業文化》整理、修改、《__地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規范管理,每項業務有相關記錄和領導簽字。
(三)合同檔案管理其中
1、__地產:自20__年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技:自20__年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20__003號合同審批流程未完成;另一份編號為20__008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門,做到收發有序,將文件精神落實、執行到底。
20__年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理1、20__年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。
(1)已完成營業執照年檢的公司有:_________
(2)未完成營業執照年檢的公司有:________
(3)未完成組織機構代碼證年審的由:________2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自20__年1月初至20__年6月底,經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內,做到了成本控制和節約。
(七)資產管理1、春節前對____汽車中心資產做了盤查工作,由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法,最終完成任務。
另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,大件的固定資產監理固定資產管理卡,跟蹤記錄該資產每一次的調撥,小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好,行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調配管理20__年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養按規定也已完成。
1、已完成審驗的車輛:____2、未已完成審驗的車輛:____
(九)日常行政費用管理1、員工飲用水,自20__年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,項目部領用水票30張,集團水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部,自20__年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內。
3、綠植租擺。20__年1月至3月的發票未回到公司,20__年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元。控制在預算之內。
4、集團物業費。20__年1月至5月底,物業費(含電費,物業費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元。控制在預算之內。
5、辦理社保。自20__年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業余活動為了使員工融入企業文化,建設團結、協作的公司團隊,使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的,集團行政部積極組織了以下活動:3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月___新店開業活動
(十一)對外聯絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系,簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設方面
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網的建立。
4、項目不內線電話系統的建立與調試。
5、___汽車工業中心安防監控系統的建立。
6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點
(一)在工作中有計劃。-3-集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(三)積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責
集團行政部人員深入學習本部門專業知識。上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里,在集團領導的重視與關懷下,與各部門大力配合,行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面
(一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發展的需要,在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。第二部分20__年下半年度工作重點20__年上半年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,為集團的發展做-4-出更大的貢獻!結合上半年工作中存在的不足,和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20__年度下半年的工作
一、制度方面
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面
(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。下半年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)下半年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門
三、對外聯絡工作方面
(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。-5-(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。
(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根據集團實際需要調整。
行政專員的工作總結 篇5
下面我就將個人20xx年的工作總結與20xx年工作計劃如下:
一、工作總結
1、行政方面:
、倬S護辦公資產,按辦公所需進行統計所缺辦公用品并進行申購,而且采購明細都已入庫,做好領用登記記錄,并每天營造一個良好的辦公環境,做好來訪客人的接待,相關資料的打印、復印并傳遞,保證大家工作的順利進行。
②將各種渠道信息的收發進行電子式的臺賬記錄
③各項費用及其它的申請記錄,并保管備案
、芙⒑脴I務員的行程記錄,并以此為依據審核業務員的報銷票據。
⑤做好每次會議紀要,截止目前部門大的會議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結及通知),并都已傳遞至盈盈處,小的會議共計6次(主要是李經理對員工的簡單培訓,包括對員工的人生指引、思想指導等等)
⑥各類紅頭文件的接收、打印、傳遞,并通過組織性與傳閱式的學習,并做好學習記錄
⑦協助業務員對前期市調資料通過收集、整理并以文字和圖表形式上交,協助部門領導完成各項工作。
2、人事方面:
、倜吭驴记谟涗浀膮R報與核對
、趩T工應聘登記、入職、孝心獎的資料收集、備案、并傳遞相關人員
、蹎T工相關的管理通知并進行傳閱式的學習
3、個人方面:
、倬W絡搜集與個人崗位相關業務知識并學習與重點知識的記錄
②個人對工作方面的需求提出部分意見與想法讓部門領導給與評價并指導
二、工作計劃
1、日常事務的進行(人員考勤、辦公用品申購計劃、辦公日常費用的預算、塑造良好的辦公環境,辦公資產的維護、領導交代的事項等等),保證日常工作的進行
2、對業務等各項確認版的流程利用2—5天仔細閱讀并熟悉,并對其相關核準標準進行表格化整理,以對日后工作方便核對
3、對部門須招人員做好應聘登記、辦理入職手續并上報公司人事處,對公司下達的相關紅頭文件、通知等進行傳閱式的學習做好登記。與新來員工利用最短的時間進行溝通、融合。
4、產品上市后,利用1個月時間對公司整體業務流程不僅熟悉并能結合自己的工作業務,使得自己在工作業務方面能夠基本掌握,利用產品上市第2個月—2個半月時間能夠對自己的工作業務全面掌握,并且力爭達到熟練程度
5、自己工作業務的正常進行,及時匯報,虛心聽取領導的建議與批評、指正。
6、做好本部門員工與領導之間的工作信息的銜接,并及時與公司相關部門領導與員工做好工作的銜接,并能找出個人或相關工作中犯的錯誤及時協調解決。
7、每天早晨對自己所要進行的工作做整理、記錄并能有序進行,對突發性的工作進行安排,并力爭做到穩而不亂。
通過幾個月的工作,日常進行的工作都已掌握,并能與本部門領導及時溝通,但依舊存在諸多的不足,在今后的工作中我會揚長避短,力爭做好一切自己崗位與相關業務的工作。
行政專員的工作總結 篇6
行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。
20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將xx年的工作作如下簡要總結
一、 行政管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數x人,離職xx人,20xx年度招聘部人數x人;
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況。
三、20xx年工作尚存不足之處
1、 作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、 繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度,完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、 組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
行政專員的工作總結 篇7
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結
工作內容:
1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等
2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:工作計劃:
1、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;
2、本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;
3、加強主動意識,提高辦事的實效性;
4、全面提高執行力度,抓決策落實;
新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領導給予我指導性意見!
行政專員年終工作總結
行政專員的工作總結 篇8
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布,各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學習下和同行朋友的指導下,讓相關業務得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多,導致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發展,南京辦和杭州辦先后成立,相應出現崗位空缺,新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協議,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業保險等。對離職員工,做好離職手續,社保退出等工作。同時,關注人員離職原因,爭取以后的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。
3、考勤績效制度工作。
各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對于加班以打卡為準,跟20xx年相比,20xx年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情況,在領導的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進行相關調整,并已進行正常使用。
4、各月活動和培訓工作。
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規劃,將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利,而20xx年度我們組織的培訓較少,所以在接下來的一年里,我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。
5、辦公用品采購工作。
20xx年X—X月,共計X個月辦公用品采購記錄,總計費用5862。6元,平均每月586。26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存于人事部,以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。
二、存在的問題和不足
工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少;
缺乏發現各部門不足之處的積極性;
工作經驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年,我必須更努力學習吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經驗,提高工作質量和效率,同時也希望公司業務越做越好,我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事!
行政專員的工作總結 篇9
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、續訂網站、辦公文件的保管、簡單的復印機維護,大到結算、房租、水費、電費、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這應該是現代化公司對每個員工的要求。
。ㄒ唬┆毩⒆龊每爝f郵件的等級結算工作,認真計算每月費用并做好分攤表。
。ǘ┳龊昧烁黝愋偶氖瞻l工作,把公函,便函及時分發到部門以及個人。
。ㄈ┳龊棉k公用品和日用品的采購,管理,領用工作。對各個部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計分攤等工作。
。ㄋ模╇娫捹M,水費,電費的統計與報銷。
。ㄎ澹┕舅奚岬淖赓U和日常房租的交付。
(六)在20xx年初,完成了艾芮爾公司的公司宣傳網站。網站的問題是我在半中腰接手的一件事情,我盡量按照時間的要求按時上線,但是品質可能是存在一定的差距,希望能在將來改版進行提高。經過艾芮爾網站的經驗,為XX公司做網站奠定了基礎。
(七)協助完成公司舉辦的幾次大型的年會和會議的工作,從計劃到籌備,到采購,到接待,到結束后整理會場,全程協調實施。經過這幾次的磨練,基本已經可以獨立進行實施,并且也能盡可能細致的考慮全程,對我個人來說是很有意義的。
。ò耍﹨f助行政部其他員工完成對辦公室的裝修工作。
。ň牛┆毩⑼瓿捎糜裊8系統的“行政辦公模塊”的建設,各種商品的原始參數的錄入,日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。
(十)用了將近一年時間完成了公司合同的掃描和U8系統的全部錄入。我在這里對時間拖了這么多久感到很慚愧,如果專心的做可能半年就應該能做完,但是因為很多繁雜的事情拖到很久。吸取這里的教訓,以后做事會更加快速更加專心。
(十一)每月按時制作考勤,在開始的幾個月不夠熟練,也偶爾會出錯,同事指出后都會在下一次進行改正和彌補,現在已經熟練。
。ㄊ┟咳照砗啔v,并且預約面試,在電話里盡量多的問出一些關于應聘者的信息,以供面試的考官參考。
。ㄊ┺k理新員工入職和老員工離職的相關工作。
。ㄊ模┩瓿深A定出差員工的車票機票,住宿等工作
(十五)完成各個領導要求的文獻查詢的工作,并且統計成表,記錄已經查出的文獻資料。
。ㄊ┳稍兛疾霴A協成軟件,經過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業,再一一進行溝通和討論,了解每家企業的優勢和劣勢,進行對比。經過5個月的考察對各個系統都有一個了解。雖然這件事最終沒有完成,但我相信我的工作對將來還是有一定的參考價值的。
。ㄊ撸﹨⒓影巳f人體育場的招聘會,為和招聘,可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進行招聘。
總的來說,這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實的工作和生活,在新的一年里我會穩重全面的處理工作上的問題,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!同時我也感謝領導能讓我更多的從事人力資源方面的工作,培養我專業的技能,我希望我能成為一個有專業知識的優秀員工,回報公司領導對我的厚愛。
行政專員的工作總結 篇10
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。
20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡要總結
一、 人事管理方面
根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數2266人,離職660人,20xx年度招聘部人數759人。
較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
對現場清潔衛生進行巡查;
加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛生;
合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
20xx年工作尚存不足之處作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
員工培訓機制的待完善和加強;
對外接待能力有待提高;
人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
行政專員的工作總結 篇11
我從事出納工作,出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與賬目,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
業務知識和工作技能自我評估
工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現代農業綜合示范園區供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
管理所成立一年來,在短短的時間里取得可喜成績,通行費征收超額完成任務%,泰贛路費收業務知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無事故,內部穩定,職工安心,留得住人,為實現物質文明,政治文明,精神文明打下了扎實的基礎;仡欉^去,我們有以下幾點體會:一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子,帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德,一心一意干事業,有強烈使命感和責任感,執政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領大家謀發展,認真履行制定的《管理所領導干部行為規范》,以人為本,科學管理,以身作則,率先垂范,以德養性,廉潔自律,以績為榮,無私奉獻。
成立了后勤專項工作招標領導小組。根據工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。
大致來說,職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業務知識和工作技能。
一、工作信心
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了_次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
截至20__年1月5日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎上,對于常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶,總部的義務是全心全意為門店服務,行政專員的義務是為所有同事服務,提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
任總部文員時期,本人就通過業余時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,中國有一話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗。
客觀地說,本人不是最優秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關業務知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創造
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
五、合作
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。
財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的'月結費用。
行政專員的工作總結 篇12
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:
工作總結工作內容:
1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
20xx年工作計劃:
加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領導給予我指導性意見!
行政專員的工作總結 篇13
一、做好本職工作
行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行
盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了xx集團、法院、研基地、xx人民醫院等標書的制作,分別和和等公司保持溝通和聯系。
八、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政專員的工作總結 篇14
一個季度的時間轉瞬即逝,在這個季度里,我經歷了十分難熬的時候,因為頂著疫情的壓力,我們公司很多物質的采購工作和一些事物的處理工作都完成不了。雖然說后面疫情的形勢有好轉,但是后面完成的工作也是非常的多。所以在這一整個季度里,我一直都是處理一種緊張和繁忙的狀態下。但是想對比第一季度的工作狀態還是好很多,現在我就將我在第二季度里所在公司完成的工作做一個大致的總結。
首先,是關于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業工作人員的對接,包括員工信息資料的收集和填寫,包括口罩,酒精物質的采購和分發,包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監督,包括實時關注國內外疫情形勢的新聞,還有就是時刻關注員工們身體狀況的變化,如有發生異樣情況就馬上進行咨詢和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里,由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺下,都沒有異常情況出現。
其次,在這個季度里,我還完成了公司的日常瑣事。包括對公司辦公用品的及時補給,和基礎設備的報修,包括對員工們考勤的記錄,和一些會議的組織和善后工作,還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡單,但是有一些繁瑣,也需要耐心細致的對待。
最后,作為我們公司唯一一個行政文員,我不僅要負責公司里的一些日,嵤,還要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因,我們公司還不敢招太多人進來,而有很多員工也是趁著疫情辭了職,所以在那段時期,我是很有壓力的。每天都在網上更新招聘信息,篩選簡歷,和前來咨詢的人士進行溝通,再來約定面試的時間。到了后來疫情好轉,我每天都要面試好幾個人,面試完后,就要開始帶領他們辦理入職手續,交待各種注意事項,和介紹辦公環境等等,每天忙到不停歇。
雖然,這個季度一直是在忙碌中度過的,但是我卻感到十分的充實,也感到很有成就感。盡管如此,在下一個季度開始之前,我也要提前做好一個計劃和準備,以免工作起來毫無頭緒,和以防出現各種錯誤。
行政專員的工作總結 篇15
一、進行人員的招聘
是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是行政部人事的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證生產用工之需要。在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術力量和管理能力。
二、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度,了解公司相關規定,我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
三、加強監督管理落實制度執行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,進一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定,提升了公司的形象。
四、做好后勤服務
后勤服務方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
五、設法調動員工的工作積極性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性,我們通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產效率。
六、存在的問題
員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生,工作時有意慢吞吞的作業,甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業。管理水平比較低,極需提高?傮w的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經驗,這些都會影響到管理水平發揮。
行政部人事在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的'規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調。
總之,行政部人事要以一種服務的心態配合各部門做好明年的各項工作!
行政專員的工作總結 篇16
撰寫人:
日期:
時間如梭,不知不覺即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及xx年的兩部分分別陳述
第一部分:工作總結工作內容:
1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等;
2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面;
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:xx年工作計劃
1、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;
新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領導給予我指導性意見!