稅務部門全年工作總結（通用18篇）

稅務部門全年工作總結 篇1

　　按照省局、宜昌市局統一部署，緊緊圍繞 “稅收·發展·民生”的宣傳主題，結合我局實際，部署，創新思維，結合當前重大熱點問題，充分運用好新聞媒體、絡、稅收教育基地等平臺，將規定動作與自選動作結合起來，深度與廣度結合起來，不斷拓寬宣傳渠道，創新宣傳方式，豐富宣傳內容，突出宣傳實效，扎實有效地開展了稅收宣傳系列活動，取得了顯著成效

　　一、加強，組織，形成稅收宣傳合力

　　為加強對稅收宣傳月活動的組織、協調，確保宣傳活動的順利進行，我局成立了第22個稅收宣傳月活動小組，制定了稅收宣傳月活動實施，對各相關單位進行了明確分工，周密部署，形成合力，保證了稅收宣傳月活動各類項目和人員的落實。小組在稅收宣傳月期間多次召開會議，研究部署稅收宣傳月活動，督促檢查稅收宣傳活動落實情況，推動了稅收宣傳月活動的深入開展。同時，我局積極爭取政府及相關部門的支持，為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎。

　　二、突出重點，穩步推進，扎實開展各項活動

　　今年，我局按照省局、宜昌市局總體部署，圍繞稅收宣傳主題，結合歷年稅收宣傳工作的成果，突出重點，創新形式，開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。

　　(一)認真做好上級部門規定的宣傳項目。一是認真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創作大賽。對紀實型圖片進行組圖配文，共組成“把握青春歲月 抒寫壯美人生”、“結對幫扶同心村”、“營改增工作掃描”3幅作品上報宜昌市局參與評選。二是積極做好“我看湖北國稅這十年”圖文征集及辦稅服務廳小品大賽創作活動，目前，小品劇本已完成初稿。

　　(二)通過各種平臺加強稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務廳電子顯示屏定期滾動播放各種稅收政策，特別是“營改增”相關稅收政策的宣傳。二是利用國稅外及政府信息公開等媒體加強稅收政策的宣傳。三是通過企業qq服務群及短信平臺向納稅人發送相關政策信息。四是與地稅、公安等部門聯合，在文化廣場設置稅法咨詢點，開展稅法咨詢、解答市民疑問，并現場發放宣傳資料100余份。

　　(三)積極開展稅法進學校、進鄉鎮、進企業等活動。一是進入我局稅收宣傳教育基地——東群小學開展稅法宣傳。開設稅法知識講堂，對全校師生進行稅法知識普及講座。二是結合各地正在開展的“轉變作風、服務基層”工作，組織國稅干部與鄉鎮、街道社區工作人員一道，深入鄉鎮、社區宣傳的政策、稅收惠民政策，開展稅收咨詢和稅收服務活動。三是組織“百名稅干下企業”活動。局帶頭到企業開展調研、送政策、送法律、求意見，面對面開展深層次服務，并為全省納稅信用a級納稅人授牌。各管理員深入企業除宣傳最新政策外，還將《湖北省國家稅務局優化環境助推跨越 服務“五個湖北”建設若干意見》送到納稅人手上，大力宣傳國稅部門優化發展環境，服務企業發展的新舉措。

　　(四)以納稅人學校為載體，積極開展業務培訓。稅收宣傳月期間，我局利用納稅人學校對全市130余家企業財務負責人舉辦了20年度企業所得稅匯算清繳培訓，重點圍繞企業所得稅法與會計制度差異調整、年度申報系統操作安裝及納稅申報填報口徑、匯算清繳有關政策及所需的資料進行系統講解，提高了納稅人的業務素質，為進一步提高納稅人申報準確率，促使匯算清繳工作順利進行了有力保障。

　　(五)召開納稅人座談會，廣泛聽取納稅人意見。稅收宣傳月期間，我局召開由部分企業參加的納稅人座談會，了解企業的生產、經營狀況和當前面臨的困難，征求企業意見，宣傳稅收政策，為企業發展出謀劃策，稅企雙方通過相互交流、相互溝通，一方面體現了國稅部門優化發展環境、服務納稅人的理念，另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過座談，建立了征納互相，達到了稅企雙贏的效果。

　　(六)積極推行“免填單”辦稅服務。為切實優化辦稅服務，減輕納稅人負擔，進一步提升納稅服務效能，實現為納稅人便捷高效優質服務的目標，在現有業務推行“免填單”服務的基礎上，根據稅收征管實際情況及不同納稅人的特點和需求，進一步擴充納稅人辦理涉稅事項的“免填單”服務范圍，并通過辦稅服務廳進行公告，向前來辦稅的納稅人進行宣傳。通過推行該項服務模式，贏得了納稅人的好評。共2頁，1頁12關于15年稅務宣傳個人年終

　　三、點面結合，形式多樣，稅收宣傳效果顯著

　　今年我局的稅收宣傳工作主要體現了以下特色：一是開展活動形式多樣。既安排了常規的宣傳咨詢活動，又開辟了立體宣傳空間，點面結合，形式多樣。二是進一步拓寬視野，積極歷年稅收宣傳月活動的成果，存在的問題和不足，增強策劃意識，營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心，突出重點，把稅收宣傳與加強國稅基礎工作結合起來，稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內容宣傳上突出了國稅部門在推進依法行政、優化納稅服務、創新稅收征管、加強隊伍建設方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式開展稅收宣傳活動，形成了全員參與的局面；受宣傳教育影響的對象既包括企業納稅人、個體納稅人，也包括政機關、事業單位、人民團體以及工人、農民、學生和社區群眾等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的`人群逐漸增多。

　　四、認真，積極改進，為今后宣傳奠定基礎

　　在今年稅收宣傳工作中，絕大多數單位都比較重視宣傳月活動的開展，但也有少數單位重視程度不夠，甚至不聞不問，缺乏大局意識，在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教學等方式，努力培養一支業務能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來，隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展，稅法已經通過多種形式滲透到社會的各個層面，全社會對稅法有了普遍認識，但還不夠深入。因此，我們將全面近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法進行、提煉、充實、完善，在此基礎上繼續創新宣傳形式，堅持從深入、細致入手，不斷提高全社會對稅法的遵從度，并能夠以稅法來維護自身的合法權益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現稅收宣傳的常態化，廣泛利用深入企業調研及舉辦有關征納共建活動等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對地為納稅人宣講政策，送去適合對路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動取得實效。

　　總之，我局的稅收宣傳活動，在安排上突出了一個“早”字，在效果上抓住了一個“實”字，在范圍上做到了一個“廣”字，收到了良好的社會宣傳效果，讓各級政、社會各界更加了解了國稅工作，使廣大納稅人進一步增強了學法、守法和依法納稅的自覺性，提高了稅法遵從度，也讓廣大國稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育，增強了依法治稅的意識，確保了各項稅收任務的完成。

稅務部門全年工作總結 篇2

　　一、20年工作

　　20年，大廳在縣局組正確下，依靠全體工作人員的共同努力，認真落實省、市、縣國稅工作會議的各項部署，牢固樹立“聚財為國，執法為民”的稅收工作宗旨，圍繞組織收入這一中心，優化納稅服務，提升管理質效，加強隊伍建設，充分發揮稅收職能作用，助推經濟轉型升級，促進社會和諧發展，在全體干部職工的共同努力下，已圓滿完成20年稅收收入任務。

　　1、大力組織稅收收入。截止20年10月31日止，我局共組織稅收收入4萬元，同比增收5618萬元，增長38.05%，完成計劃108%。

　　2、繼續落實重點企業稅源監控制度，做好各季度、年度國稅收入的增減和預測工作，對重點企業聯系進行走訪，加強對重點稅源企業的有效監控，完善《重點企業聯系制度》。

　　3、完成各月份稅收會計、稅收票證、統計報表及進度表、重點企業稅收情況報表上報工作。加強稅款入庫和退庫管理。嚴格稅款入庫制度，按規定預算科目和預算級次及時足額入庫各項稅款。嚴格稅款退庫制度，嚴格按規定的退庫范圍、預算級次辦理各項退庫業務。

　　4、積極做好大廳“基層滿意站所”“巾幗文明崗”創建工作，規范“基層滿意站所”“巾幗文明崗”管理，促進各項創建活動健康有序開展。

　　5、各窗口均圓滿完成各月本職工作。認真做好前臺窗口的申報征收、

　　發票審核、發票發售認證、抄報稅、授權提效等日常工作。

　　6、進一步健全和完善辦稅服務廳制度。圍繞納稅人滿意的服務目標，認真落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、政務公開等制度，切實提高窗口服務質量和服務效率。

　　7、做好20年稅收調查工作。為保證數據準確，我科抽調業務骨干稅收資料調查人員，對全省數據集中匯審，對未通過審核的數據進行進一步核實更正，保證整個稅收調查工作成果順利地通過全國的匯審。

　　8、開展了納稅人需求調查。我們對相關人員發放400多份調查問卷，充分利用稅企QQ群和座談會等形式全面了解納稅人的需求，基本建立“收集納稅人需求、納稅人需求、滿足納稅人需求”的服務工作機制。

　　9、做好了標準化辦稅服務廳建設各項工作。按照辦稅大廳標準化建設的要求，規范窗口設置標識，進一步優化服務機制，大力推行服務承諾制、限時服務制、延時服務制等制度，健全服務制度、強化服務監督。

　　10、做好財稅庫銀橫向聯工作。按照統一聯、統一業務標準、統一接口規范、統一軟件開發的要求，建立稅務、國庫、銀行（信用社）等部門間的電子信息通道，為納稅人便利、解決納稅人納稅需要頻繁往返于稅務和銀行之間的問題，實現稅款資金的快速劃繳、高效對賬、全程監控，這項工作即涉及到所有納稅人又涉及各家銀行所有點，點多面廣，工作量非常大，我科順利完成這項工作任務。

　　11、全面推廣涉稅事項“免填單”服務項目，更好的服務納稅人。為了更好地貫徹落實全省國稅系統納稅服務工作會議，切實優化納稅服務工作，進一步提高辦稅服務廳的辦稅效率和服務效能，深化機關作風建設，20年全面推廣涉稅事項“免填單”服務項目，梳理表證單書，實行分類服務。本著流程最優化、成本最小化的要求，以服務納稅人、服務征管、提高效率為目標，出臺了減少報送資料、減少辦稅環節、減少辦理時間的“三減”措施，對辦稅流程進行了全面、系統地梳理與再整合，并根據不同的業務類型，實行“免單”、“免填單”、“簡化填單”的分類服務：

　　12、開展全省稅款入庫和退庫制度執行及稅收票證管理情況檢查。加大我縣稅收收入、退庫和票證檢查監督力度。

　　13、加強干部隊伍建設做好科室干部政治工作，主要抓好干部工作紀律和業務學習，切實提高工作效率。開展“優質服務崗”評比競賽活動。明確職責分工，完善本科室考核機制，充分發揮干部的工作積極性，提高工作效率。對窗口崗位人員服務質量和水平進行考核評比，提高窗口干部職工的依法行政意識、優質服務意識、無私敬業，立足崗位做貢獻，為全局文明單位創建起示范作用。

　　14、開展崗位練兵活動。為適應新崗位的要求，我有針對性的加強業務知識的學習，在大量的調查研究的基礎上，制定了大廳業務流程操作指南，使我們每位工作人員都能按照業務流程辦事，不致于崗位調整受到影響。使每位干部都能做到本崗業務問題“一口清”，能隨時回答納稅人的稅法咨詢、相關業務問題。

　　二、20年工作思路

　　20年，我們堅持以組織收入和納稅服務為中心開展各項工作，確保國稅收入平穩增長，大廳作為收入的核算反映單位和納稅服務科室要做好以下幾方面的工作。

　　1、明確20年全縣國稅稅收收入計劃這一基本目標。年初根據省局下達的我縣稅收收入計劃，結合20年收入實績，充分考慮各項增減收因素，加強與統計、發改委等部門的聯系和溝通，及時了解經濟發展數據信息，時時監控稅收與經濟比對情況及變化趨勢，盡早提出相應措施，牢牢把握組織收入的主動權，確保稅收經濟同步增長。

　　2、堅持宏觀稅收經濟聯動。堅持稅收例會制度，做好各季度、年度國稅收入的增減和對各主要稅種、稅目收入與相關經濟指標之間的彈性比較。

　　3、深化微觀稅收經濟聯動。監控重點稅源企業的稅收相關指標，深化典型企業、重點企業的前后縱向，預測發展趨勢。開展重點稅源行業的比較，為組織稅收收入、完善稅收征管及時數據支持。同時抓好收入預測工作，提高預測準確率，開展稅收應征數，把握應征稅收變化規律，變化原因，為決策。

　　4、做好20年稅收調查工作。我們將按照財政部和國家稅務總局的要求，確定調查范圍、嚴格按照填表要求采集數據，保證上報的調查資料的真實、準確和完整，同時加強對調查資料的應用和，按時保質地上報稅收調查工作的和報告。

　　5、嚴格要求，確保計會統業務工作高質完成。一是嚴格報表制度管理，保證報表報送及時、正確。二是加強車購稅賬戶、刷卡繳稅資金賬戶等稅款賬戶的管理。及時掌握賬戶開立、使用情況，定期做好賬戶開立、變更、備案和年檢工作。嚴格按照規定使用賬戶，嚴禁私自開設和變更賬戶，確保稅款的安全。三是嚴把數據質量，做好對外公告工作。做好“納稅大戶榮榜”、“欠稅大戶公告”工作，在工作中力求做細，按照“明確口徑，統一取數，加強聯系，同步核對”的流程，確保公告內容不遺漏、不誤增、不錯序，不出問題。

　　6、繼續做好窗口前臺的各項工作。認真做好前臺窗口的申報征收、發票審核、發票發售認證、抄報稅等日常工作。

　　7、做好納稅服務“一個規劃、一個流程和十項舉措”的各項工作。一個規劃，即納稅服務工作規劃；一個流程，即優化辦稅流程；十項舉措，即：“一窗統辦”、全面推行智能排隊叫號系統和服務滿意度系統、進一步拓展自助辦稅功能，完善自助服務區建設、推廣稅收管理員窗口值班制度、設立稅務爭議協調窗口或納稅人援助中心、進一步擴大“同城通辦”的業務范圍和行政區域，逐步實現市（地）范圍內的“全市通辦”、按照安全、自愿、有序、可控的原則，加快推行防偽稅控系統上抄報稅、全面推行普通發票上開票系統、辦稅服務廳全面推廣“免填單”辦稅服務、深化繳稅方式改革，全面推行以財稅庫銀橫向聯為依托的電子繳稅方式，實施上開具繳款憑證。

　　8、進一步健全和完善辦稅服務廳制度。為爭創省級文明單位和群眾滿意示范窗口，確保納稅服務大廳安全、高效、廉潔、優質運行，圍繞納稅人滿意的服務目標，認真落實崗位責任制，切實提高窗口服務質量和服務效率。

稅務部門全年工作總結 篇3

　　一直以來，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要武裝自己，積極參加解放大討論活動，踐行科學發展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，廉潔自律，政治立場堅定，關心國家大事；勤學苦練，作風過硬；顧大局、識大體，敢于負責任，團結同志；愛崗敬業，吃苦耐勞，任勞任怨，按時完成交辦的各項任務。一年來，主要工作情況如下：

　　一、加強學習，不斷提高自身政治素養和業務知識。

　　對自己我能夠嚴格要求，加強自身的政治理論學習，關注國際形勢，關心國家大事；積極參加“解放大討論”活動和踐行科學發展觀活動，不斷充實政治，增強約束力；加強自身廉潔自律，遵紀守法，不斷提高自己的拒腐防變能力。同時，我能夠堅持加強自身業務知識學習，努力鉆研業務知識，使自已的業務水平得到了進一步提高，以便更好地指導各項稅收工作。在15年市局組織的 “三基” 考試中，我參加了業務知識技能考試，并取得了全縣第一、全市第五的好成績，夯實業務基礎。

　　二、加強戶籍和征管檔案管理。

　　對固定業組織全面的清查，做到底數清、戶數明，并統一制訂了詳細業戶花名冊，落實了專職管理員，明確了分管及相關人員責任，做到管理員到位、到位、責任到位，戶戶有人管。同時加強對《信息系統》管理，及時對稅務登記的各項關鍵數據指標、注銷戶以及停(歇)業戶的辦理錄入情況進行監控檢查，及時發現問題及時糾正、解決，月清月結不留尾巴，確保關鍵數據指標的錄入完整、準確。同時，根據市局的工作部署年的征管檔案資料將根據不同的納稅人分別按分戶式或者分類式征管檔案歸集辦法分別進行收集歸檔，順利推廣了分類式征管檔案歸集辦法。

　　三、狠抓重點工程項目、規范房地產企業管理。

　　清理重大工程項目，制作《重點工程項目詳細花名冊》，落實專職管理員、分管及相關責任人；及時將工程項目的資料信息錄入《電子臺帳》，跟蹤監控工程項目進度、稅款入庫情況；建立健全房地產開發企業帳表、規范票證管理，實地產精細化管理，設立《房地產開發項目管理臺帳》。強化、規范房地產開發項目的發票管理，對收取的定金、預收款等款項的發票開具情況開展專項檢查。

　　四、加強小稅種征收管理。

　　加強對承租經營業戶土地使用稅、房產稅的繳納情況清理。進一步加強兩鎮高嶺土、鈦礦、大黎鉛鋅礦、縣政府標包河沙公司、各鄉鎮砂場、石場、磚廠、南廣鐵路、赤水港、富華管樁廠、新中陶公司、金茂鈦白公司等企業所耗用各種礦、砂石、高嶺土應征的資源稅代扣代繳工作。調整行業定額，公平稅負。

　　五、加強發票管理。

　　除了加強發票領用存的核發、繳銷、檢查、查驗工作外，集中力量開展發票換版工作，確保舊版發票按時繳銷和新版發票順利推廣使用；及時貫徹落實區局x地稅字61號、市局征管便函2號關于免收稅務登記證、稅務機關代開統一發票工本費的文件，把惠農政策徹底落到實處。

　　六、開展國、地稅聯合辦稅業務。

　　在全縣范圍全面鋪開了國、地稅聯合辦稅業務，制定國、地稅聯合辦稅工作實施，建立聯誼制度，召開聯席會議討論征管、稅收定額等問題。

　　七、大力推進社會綜合治稅工作。

　　成立了社會綜合治稅小組并設立小組辦公室，制定社會綜合治稅工作實施，將社會綜合治稅制度化，明確各成員單位綜合治稅職責。召開綜合治稅聯席工作會議，把我縣社會綜合治稅工作推上新臺階，協稅護稅絡得到進一步完善。

　　八、加強執法監督檢查

　　積極、認真組織開展各種執法檢查、票證專項檢查，制訂具體的工作實施和檢查，指導開展自查自糾和重點檢查工作，及時發現問題及時整改，做好迎接上級的重點檢查。

　　通過采取一系列的征管創新措施，為我局稅收連年大幅增長打下了堅實的征管基礎，征管質量在全市評比中連年名列前茅。年我個人被縣、市局評為先進工作者和優秀公務員，并榮獲三等功，參加區局組織的稅收執法檢查工作中被評為先進工作者。

　　但是由于征管工作零散、煩瑣，落基層檢查指導偏少，使得有的工作不能及時得到落實。在以后的工作中，我將正視不足，在夯實原有的征管基礎上，努力改進征管工作方式，致力把各項征管工作做好。

稅務部門全年工作總結 篇4

　　一、工作情況

　　20xx年，xx市稅務學會在市國稅局領導的關心支持以及上級主管部門的具體指導下，在各縣（市、區）稅務部門和稅務學會的配合下，緊緊圍繞省稅務學會布置的全省稅收科研課題和市社科聯布置的各項工作任務，結合xx市稅收中心工作，堅持理論聯系實際，堅持為稅收工作和領導決策服務的宗旨，在加強學會組織建設的同時，開展了一系列卓有成效的科研活動，對指導xx市稅收工作實踐，活躍學術氣氛，推動稅收事業的發展起到了促進作用，取得了一定成績。

　　（一）明確職責，強化組織建設

　　一是配備專職調研人員。以我市召開稅務學會第四次會員代表大會為契機，從有利于開展稅收理論探討和調查研究出發，進一步配備和充實了學會的專職調研人員，明確工作職責，強化日常管理，確保了學會工作的正常開展。二是進一步加強學會的網絡建設。各縣（市、區）國稅局十分注重加強學會的組織工作，指派一名副局長分管，指定一名辦公室副主任具體負責，并配有專職人員。三是做好外引內聯工作。通過“走出去，請進來”的方式，借鑒兄弟單位的好經驗，好做法。同時，還深入基層督促和具體指導，加強聯系，使學會工作得到進一步加強。

　　（二）緊扣中心工作，認真布置年度調研工作

　　今年來，我們在認真做好省學會中心研究課題的同時，結合本市實際，擬出了符合我市市情的研究專題，并通過層層發動，有計劃、有組織，有步驟地開展了一系列的調研活動。一是布置課題任務。年初，我們召開了各縣（市、區）局分管調研和學會工作的局領導、辦公室主任工作會議，層層分解課題任務，定出了完成課題的具體時間，保證課題有專門單位承擔和專人負責。二是抓課題的研究進度。為了確保課題任務按時完成，我們經常深入基層督促和指導承擔課題單位開展調研活動，并定期以電話聯系的方式，了解課題完成的進度情況，使課題承擔單位有壓力有動力，按時完成課題研究任務。三是抓好課題研究質量。為了提高課題的研究質量，我們除了強調要堅持理論聯系實際，把握工作熱點問題外，還深入基層具體指導，使課題承擔單位認識到調查研究的必要性，杜絕以工作總結、經驗材料充數，努力使課題成為有較高質量、有一定參考價值和影響領導決策的科研成果。四是舉辦理論學習輔導報告會。特邀市委黨校副校長、副教授談毅為全市國稅干部職工作關于科學發展觀的專題輔導報告，使國稅干部進一步樹立了機遇意識、發展意識、大局意識、責任意識，切實提高了貫徹科學發展觀和進行科學調研的能力。總的來說，由于我們對調研和課題這項工作抓得緊，抓得深入，抓得細致，做到有布置、有要求、有檢查、有督促，使我市的研究專題能按時、按質、按量完成，收到了較好的效果。

　　（三）積極參與省學會的調研活動，完成承擔課題任務

　　今年來，我學會圍繞省稅務學會和省國稅局年度稅收調研工作部署，緊扣“構建和諧國稅，爭創一流業績”的工作主線，通過層層發動，有計劃、有組織、有步驟地開展務實性工作調研，較好地完成了全年調研工作任務。

　　1.優化選題，明確職責，認真落實年度調研課題計劃。今年初，市學會召開了全市國稅系統稅收科研工作會議，針對當前稅收工作的重點、難點、熱點和焦點問題，研究確定年度稅收調研課題計劃。結合茂名國稅實際和上級領導的決策需求，按時向省稅務學會、省國稅局報送了年度稅收調研課題，并指定了課題負責人和課題組成員，明確了預期提交報告的時間。同時，經常向課題負責人了解調研任務的完成情況，協助督促課題組成員深入基層開展調研工作，確保課題任務按時按質完成。

　　2.講求方法，注重引導，努力營造務實調研的良好風氣。為促使全市國稅系統特別是基層稅務學會重視稅收調研工作，市國稅局在今年6月重新修訂了信息工作考評辦法，把“調研報告”作為信息工作考評的重要內容，大幅提高其考評比重，同時增加先進評選名額，倡導和鼓勵全系統深入開展務實性稅收調研，積極反映基層國稅部門在依法治稅、稅收執法、征收管理等方面的實際情況，并提出有針對性的意見和建議，為上級領導決策提供參考。一年來，全市國稅系統稅收調研活動十分活躍，據統計，今年全系統共向市局報送“調研報告”XX篇，其中6篇被市局采用并向市委、市政府和省局進行了報送，并有2篇被市委、市政府參閱材料采用，有3篇被省局《調研與參考》采用。

　　3.全力以赴，積極配合，按時完成課題任務。市學會今年承擔省稅務學會下達的2個稅收調研課題，分別是“稅收征管改革研究”和“增值稅改革對廣東經濟、稅收影響研究”（均由市局辦公室成員負責）。同時，積極配合省國稅局開展“成品油稅費改革”課題研究。對此，有關課題負責人和課題組成員高度重視，克服人員少、崗位工作量大等實際困難，針對課題研究內容，抓緊制訂了調研方案，確定調研方式、

　　對象、范圍、目標以及完成調研報告的時間，力爭通過深入細致的調查研究，全力做好課題調研工作，較好地完成了省學會布置的課題任務。

　　（四）存在不足

　　一年來，我們的工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足之處和薄弱環節，主要表現在以下兩個方面：一是開展調研課題面不夠廣、不夠深入，部分研究只是停留在一些稅收

　　政策的表面，未能反映更深層次的問題。二是調研成果的應用不夠，一些好的調研成果未能在工作中加以推廣應用。

　　二、工作設想

　　為了進一步搞好我市學會的稅收調研工作，充分發揮調研工作的參謀助手作用，更好地服務于稅制改革，服務于國稅中心工作，服務于領導決策，20xx年將主要抓好如下幾方面工作：

　　（一）加強領導，確保調研工作的順利開展

　　多年來的實踐證明，稅收調研工作之所以有發展、有成效，是與各級領導的高度重視和大力支持分不開的。為此，20xx年我們將繼續加強對調研工作的領導，把稅收調研工作作為稅收工作不可缺少的重要組成部分來抓，積極為稅收調研工作出題目、定任務，做到年初有部署，年終有檢查，日常給予具體的指導和支持。同時，發揮領導干部的帶頭作用，以領導干部牽頭負責或直接承擔的方式，積極落實好年度的各項稅收調研工作任務，確保調研工作順利有效地開展。

　　（二）深入開展調研工作，努力完成各項調研課題任務

　　一是以省局下達的研究課題為主線，深入開展調查研究工作，抓好質量，按時完成課題任務。

　　二是緊緊圍繞省學會的工作部署和我市稅務中心工作，擬定20xx年的調研課題，并要求市局副科以上干部及各縣（市、區）局一把手每人撰寫一篇調研文章。

　　三是組織好20xx年的稅收調研活動，擬定于20xx年3月召開全市調研工作會議，貫徹落實省局調研工作會議精神和落實20xx年的調研任務；于20xx年4月份召開縣（市、區）局承擔的課題提綱匯報會；于20xx年11月，召開全市學會調研成果匯報交流會，評比表彰先進。

　　（三）建立機制，調動各級干部參與調研的積極性

　　結合稅收調研工作實際，研究完善相應的激勵機制。一是把調研工作列入國稅系統目標管理考核內容，使之成為考核各級領導工作成績的依據；二是每年年終評比表彰獎勵調研工作先進單位和個人；三是實行用稿獎勵制度。

稅務部門全年工作總結 篇5

　　一年來，在縣局的正確下，按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務工作會議，辦稅服務廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無償、公平、公正，落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念開展工作，使各項工作上一個新臺階。現將有關工作如下：

　　一、以規范化改造為契機，完善各項軟硬件建設

　　為了進一步提升辦稅服務廳形象，更好地為納稅人服務，對辦稅服務廳進行了改造，將辦稅服務廳改造裝修成了高起點、高品質的新辦稅服務廳。

　　（一）形象標識統一，現在的辦稅服務廳不僅外部形象上統一了標識，有利于納稅人區分辦稅服務廳和其他社會窗口的區別；內部標識上也進行了統一，讓納稅人進入大廳后各個窗口辦理業務一目了然。

　　（二）辦稅區域劃分規范，在辦稅服務廳內分設了辦稅服務區、咨詢輔導區、自助辦稅區和等候休息區四個區域。四個區域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務廳秩序井然。

　　（三）現代化建設不斷完善，在不同的服務區內運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特等先進設備為納稅人宣傳、辦理業務，滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候，我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無形中提高了納稅人的稅法遵從度。

　　（四）便民設施整齊擺放，專業的填單臺和咨詢臺清潔方便，雨傘、復印機、飲水機、小藥箱等便民設施一應俱全，力求精益求精、便民實效。

　　二、轉變工作作風，大力倡導優質服務

　　從最初的統一著裝、掛牌服務，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務，到開展體現綜合服務質量“辦稅服務之星”評比活動，辦稅服務廳工作人員的服務水平進一步提高；“以人為本，誠信服務”的服務理念已經在大家工作中形成，辦稅服務廳的硬軟件環境發生著質的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務廳舉辦的納稅服務工作座談會上說：“這幾年地稅部門真的變化很大，到稅務部門辦事真不錯，工作人員形象好了，態度和藹了，做事也公開透明了，很多事情都能替納稅人著想，在這里辦稅真正能夠得到尊重。”

　　辦稅服務廳結合窗口服務的實際特點，以禮儀培訓為契機，不斷提升納稅服務品質。

　　（一）是樹立服務意識。轉換以往稅務機關的強勢角色，力爭服務理念從“要我服務”向“我要服務”轉變，由以稅務機關為主的“基礎服務”向以納稅人為中心的“品質服務”邁進。

　　（二）是樹立形象意識。首先，窗口人員通過學習公務禮儀，塑造自身良好的職業形象；其次，完善辦稅大廳功能設施，服務環境以“滿足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務納稅人”。

　　（三）是樹立學習意識。鼓勵全員學習稅收業務、基礎會計、公務禮儀等方面知識，將納稅服務質量的提升從“依托骨干”轉變為“整體提升”。

　　（四）是建立服務質量體系和責任追究制。我們制定了各崗位的職責，量化了工作崗位標準，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務質量制度。通過綜合評議，達到依法辦稅與優化服務相統一，通過強化服務質量體系和責任追究制，使辦稅人員對納稅服務真正從上重視，促進了各項制度的落實。

　　三、拓寬“四個平臺”優化納稅服務

　　（一）拓展綠色服務平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項，嚴格按照業務操作流程，簡化辦稅程序，及時辦理審批，實行“一站式”服務。

　　（二）拓展預約服務平臺。根據納稅人通過電話預約準備辦理的涉稅事項，及時處理涉稅業務，并電話反饋辦理情況。

　　（三）拓展咨詢服務平臺。通過短信平臺等手段，公開稅收法律、法規及最新稅收優惠政策，落實值班制度，負責解答納稅人提出的各種涉稅問題，輔導辦理納稅事宜。

　　（四）拓展延時服務平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時，若遇下班時間要繼續為納稅人延時服務，不得以非工作時間為由而中止辦理。

　　四、創新導稅服務 樹立地稅形象

　　為激勵工作創新積極性，提升工作創新水平，推動地稅工作快速發展，伊川地稅局為落實市局納稅服務工作會議，進一步優化納稅服務，提升服務質量，提高工作效率，成立“導稅小組”，率先推出“導稅員”制度，在辦稅服務廳為納稅人導稅服務。

　　（一）選定業務骨干，靚麗導稅風景線。

　　在辦稅廳門前設立導稅臺，由業務素質高，協調能力強的大廳工作人員擔任“導稅員”，主動接待納稅人，及時宣傳新政策、講解業務流程、派發辦稅文書、輔導填報資料、解答疑難問題、受理現場投訴、收集納稅人建議等，同時針對稅收業務征收高峰期的情況，對辦稅人員進行合理分流，維持辦稅秩序，以確保服務大廳工作的高效有序運轉。這種變納稅人詢問為專門、主動的引導服務，不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務機關對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離，提高了納稅人對稅務機關的信任度和滿意度，也規范了辦稅服務廳的辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務水平的提升。

　　（二）名師策劃，規范導稅風景線。

　　1、由縣地稅局牽頭，開展一系列培訓項目，以進一步提高導稅員的政治和業務素質，適應新形勢對納稅服務工作的要求。主要內容涉及：稅務登記、納稅申報、文書受理等各項涉稅業務知識。

　　2、聘請專業人士為導稅崗位量身定做一整套的文明禮儀，進行深入詳細的培訓，進一步規范導稅接待、形象舉止等。聘請優秀講師對導稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導，同時向征收窗口人員灌輸納稅服務意識，提高窗口服務質量。

　　3、加強導稅員與各辦稅窗口之間的交流，分享經驗，盡可能簡化流程，以更好的服務納稅人。

　　（三）明晰服務重點，唱響導稅風景線。

　　納稅人到辦稅大廳辦理納稅事宜，導稅員會在第一時間笑臉相迎納稅人并問詢其需要辦理的納稅業務，引導納稅人到相應的辦理窗口辦理納稅事宜，同時幫助查看納稅人辦理納稅事宜需要的有關資料是否齊全。手續齊全，當時辦理；手續不齊全，一次性告知，節約了納稅人辦稅時間。如果納稅人所帶的資料手續齊全，導稅人員會引領其到相應辦稅窗口辦理納稅事宜，如果不齊全，導稅人員會在第一時間一次性告知，避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務機關對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離。等等以上諸如此類的業務知識，導稅員不僅要爛熟于胸，更要在實際操作上，下真功夫、下苦功夫去認真鉆研學習。

　　導稅員要填寫《導稅員日志》，記錄全過程。每天負責值班的導稅員要對當天業務咨詢、投訴、突發事件、辦稅導引，特別是納稅人的意見建議等做好記錄。利用每周例會對的納稅人咨詢的熱點問題和納稅服務中的不足進行學習研究，以便以后工作中更好地開展納稅服務和宣傳。

　　通過引導辦稅，導稅員和納稅人面對面的交流，對納稅人的申辦資料、填寫表格文書進行輔導，既提高了辦稅效率，解決了納稅人多次跑的問題，又使廳內人員的綜合業務素質得到加強和鞏固，提升了服務質量，實現了征納共贏。

　　（四）狠抓職責落實，彰顯導稅風景線

　　嚴格服務質量考核辦法，強化獎懲嚴明。強調導稅員做到“三個必須”，即：對納稅人提出的有關納稅申報流程、填表規則、繳款流程，心須予以解釋說明；對納稅人提出的不屬于辦稅服務大廳職責的事項，必須聯系和引領到相關科室或具體經辦人員；對確有困難的辦稅人如老年人、殘疾人，必須給予特殊幫助。堅持“公平公正，有錯必究、過罰相當，教育與懲戒相結合”原則，嚴格落實“首問首辦責任制”，確保軟環境建設在辦稅服務大廳落到實處。以此改進工作作風，提高工作效率，得到了納稅人的普遍好評，在廣大納稅人心目中樹立了好的形象。

　　導稅服務大大節省了納稅人的辦稅時間，一方面提高了稅務工作人員的工作效率；另一方面為納稅人了更為周到的涉稅服務，有效解決了辦稅高峰期人員擁擠等問題，稅企征納進一步融洽,受到了廣大納稅人的好評。使導稅人員與各個辦稅窗口,職能科室，協同聯動，將納稅人納稅過程變成享受服務的過程，潛移默化地增強納稅榮感，避免納稅人因辦稅繁瑣、政策生疏等因素產生畏難情緒和僥幸心理，從而有效提升了納稅遵從度。導稅服務切實轉變了服務觀念，豐富服務內容，真誠為納稅人優質、便捷、高效的服務，真正實現納稅服務“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”。

　　總之，辦稅服務廳整體的服務水平、服務質量取得了大幅度的提升，贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執法為民”的辦稅宗旨，繼續推行在鞏固中求提高、在務實中尋突破、在創新中求發展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創新局面、征收質量再上新臺階、文明服務再出新亮點、隊伍建設再展新形象，各項工作取得優異成績。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經濟發展和城市建設作出積極的貢獻！

稅務部門全年工作總結 篇6

　　時荏苒，一年的很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年里，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是稅務會計個人工作。

　　財務工作一年，也寫過對自己的，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

　　一、會計基礎工作學習及理解

　　(1)認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管理員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

　　(2)學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發展有了很好的基矗

　　(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位準確的財務資料。

　　二、費用成本、在建工程方面的學習

　　(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類。

　　項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。

　　(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。

　　從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。

　　20年，在及同事們的幫忙指導下，自身的努力，我個人無論是在敬業、境界，還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現將本人一年以來的個人工作報告如下：

　　一、在學習上，注重提升個人修養

　　1、雜志報刊、電腦絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治和品德修養。

　　2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業務知識，用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則；

　　4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。

　　5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力，增長了業務知識，開闊了自我的視野，提升了政治業務潛力。

　　二、在上，認真履行廉政建設

　　作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務，樂于理解安排的常規和臨時任務，如完成單位離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關事項等。

　　三、在工作上，扎實做好本職工作

　　一年來，本人以高度的職責感和事業心，自覺服從組織和的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。

　　四、下一步工作思考

　　(一)經過這次全面，讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在年的工作中能夠不斷改善，不斷提高。

　　1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

　　2、會計工作中仍有許多待改善之處。

　　3、管理工作的形式化、表面化。

　　4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。

　　五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在20年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改善、提高

　　1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自我的薄弱環節有的放失；

　　2、力求會計核算工作的規范化、制度化

　　按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作的基礎工作，才能為帶給真實有效的、具有價值的財務及決策依據。

　　3、做深、做細日常財務管理工作

　　在的一年，我計劃多花一些時，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　最后，作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今后的工作中，期望能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

　　一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施軟件為契機，規范各項財務基礎工作

　　在經過x個月的20年度三套會計決算報告的編制后，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。

稅務部門全年工作總結 篇7

　　20年，機構在縣局的正確和大力支持下，始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局工作思路，積極推進依法治稅工作，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務。回顧一年，我工作如下：

　　基本情況：20年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

　　一、以誠信為本，理順各個方面的。

　　在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

　　二、以學習為本，提高政治業務素養。

　　我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的體會，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。

　　三、以勤奮為本，完成各項工作任務。

　　我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納。我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

　　四、以自律為本，樹立良好的個人形象。

　　一是慎欲，"無欲則剛"；二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤，正確處理好權與法、權與責、權與利的，堅持依法治稅；三是慎微，我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。

　　五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。

　　1、科學合理劃分工作崗位我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位。

　　2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩步增長。

　　3、強化稅源管理。對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地監控，結合實際制定行業稅收管理辦法。

　　六、全面落實風廉政建設責任制，全面提高服務質量。

　　把全面落實風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風；二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。

　　總之，一年來，本人盡忠職守，但離的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為工作的整體推進作出應有的貢獻。

稅務部門全年工作總結 篇8

　　辦稅服務廳是稅務部門的內設機構，是稅務部門對外服務的窗口。 “在執法中服務，在服務中執法，正確處理征納雙方的，努力實現征納雙方的和諧”是辦稅服務廳的宗旨。現就如何做好辦稅服務廳的服務工作談幾點看法：

　　一、執法服務并重，實現征納和諧。

　　執法并不是單純這了執法，執法本身就是為人民服務。正確處理征納雙方的是做好服務的前提。

　　(一)、強化執法公開，營造透明環境。辦稅服務廳第一 要建立長效的稅法宣傳和稅務執法公開機制，將與納稅人有關的發票審批、定額核定、征收方式、行政處罰、減免稅等稅收政策及執法程序公開，提高稅務執法的透明度。

　　(二)、明確權力義務，營造公平環境。認真履行稅收法律、法規規定的納稅義務，及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務；同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關第一 在強調納稅人義務和責任的同時，應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執行責任追究；對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的，應確實保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償的權利。

　　(三)、提倡優質服務，營造和諧環境。和諧融洽第一 的稅收執法環境需要征納雙方共同營造，稅務機關發揮著主導作用。在實際工作中，我們要堅持嚴格執法與優質服務并重，不斷探尋二者的最佳結合點。在執法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時，想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務，讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬件便民設施，為納稅人人性化的高效優質服務，進一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納。

　　二、建立監督機制，增強責任意識。

　　(一)實現誠信執法承諾。為倡導誠信服務，辦稅廳應第一 充分發揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人政務公開查詢服務；在窗口明示處罰依據、標準；設置值班窗口，為納稅人排疑解難。

　　(二)推行服務制度。主動接受納稅人監督，要第一 采取納稅人滿意度調查、聘請行風監督員等方式，收集納稅人反饋的信息，并通過制定出相應的改進措施，最大限度滿足納稅人的需求。

　　三、加速信息建設，拓展服務渠道。

　　(一)、繼續執行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行 “一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業務集中到一個窗口辦理，并縮短辦稅時間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。

　　(二)、逐步實現金稅工： x程報稅、專用發票認證第一 絡化。使納稅人足不出戶完成以上工作，減輕納稅人的負擔。

　　(三)、實現第一 申報方式多元化。建立以上申報、電話申報系統為主體的多元化申報新格局。為納稅人多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。

　　(四)、實現稅銀聯，減少現金流通，減輕征納雙方的工作量。

　　四、更新服務理念推行多種服務

　　怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務廳應當著重思考的問題。

　　(一)積極推行“零距離服務”。淡化角色差異，把納稅人視為“客戶”，創造寬松和諧的納稅環境；

　　(二)積極推行“透明服務”。暢通稅法公告渠道，讓納稅人盡快知曉和領會稅收政策法規；

　　(三)積極推行“真情服務”。建立與納稅人之第一 間的綠色信息通道，及時傾聽納稅人的意見；

　　(四)積極推行“人文服務”。把人文服務作為國稅文化建設的重要內容，讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進門有親切感、咨詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感；

　　(五)積極推行“彈性服務”。在征收高峰期，各個窗口通力合作，優勢互補，每個窗口既是專業的又是綜合的，既使到了下班時間，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢，窗口人員依然按部就班，認真受理；

　　(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中，經常會遇到停電或絡不通等情況，納稅人需要領購普通發票，只要手續齊全，窗口人員先行受理，手工發售，等故障排除后再輸入系統。最大限度地方便納稅人。

　　(七)積極推行“預約服務”。如在節假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務電話，預約辦理發票認證、納稅申報等業務。

　　(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。

　　(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。

　　五、加強業務培訓，提高人員素質

　　辦稅服務廳是一個綜合機構，也是國稅系統展示形象的一個窗口, 對辦稅廳工作人員素質的要求越來越高，因此需要配置集知識型、技術型、專業型、禮儀型于一身的復合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員文化教育，增強干部職工文化素養和納稅服務意識，另一方面要加強辦稅廳員工業務培訓，提高其稅收業務技能和計算機操作水平，適應當前工作需要，提高辦事效率。

稅務部門全年工作總結 篇9

　　20年，我們審理組在分局總支的正確下，在分局兄弟科室的大力支持配合下，全組人員眾志成城、齊心協力，用“三個代表”重要統攬工作全局，遵循分局推出的“三型稽查”新理念，以規范管理、依法治稅為主線，狠抓制度建設、質量建設、隊伍建設和風廉政建設，x年分局各項工作任務的圓滿完成做出了我們應有的貢獻。

　　一、嚴把關口，提高稽查工作質量

　　在新的稅收征管模式下，稽查工作居于重中之重的咽喉地位，是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段，是強化稅收監控、推進依法治稅的有力保證，而審理工作是稽查工作程序中的重要環節，稅務稽查案件定性是否準確，處理是否得當，審理環節的工作質量起著站崗把關的作用。因此，為了把稽查案件辦成“鐵案”，我們對每一份案卷嚴把“四關”，確保稽查工作質量，即：文書關、證據關、政策關和數據關。

　　1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據及處理(罰)決定，對我們的工作質量進行考核，更能指導納稅人強化稅法意識，規范稅收秩序。因此，對每一份案卷，從下達《稅務檢查通知書》起最后執行完畢制作《審理報告》止，其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。

　　2、證據要真。證據是判斷事實的依據，也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起著決定性的作用。在實際工作中，不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴，都是因為證據。今年，我們加強了對證據的審查，每一個違法事實必須要有充分的證據予以說明。多用直接證據，在直接證據不足說明情況時，同時加強對輔助證據的制作，如詢問筆錄等。

　　3、政策要準。適用稅收法律、法規、規章是否得當是稅收執法行為合法性的核心，我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。

　　4、數據要對。數據是從量的方面來認識客觀事物，每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的，對計算錯誤、數字筆誤的，我們通過多次核算無誤后責令其改正。

　　在具體工作中，我們對工作崗責明確、任務清晰。今年，我們的審理工作采取“四級審理制”，即對每一份案件，審理人員初審，組長復審，科長監審，局長終審。一份案卷至少四人經手審理，改變了去年一人審理、一人簽字的狀況，有效減少了工作中的失誤，提高了審理質量。

　　通過定崗定責、相互協作，有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞，規范了執法程序。20年，我們共審理稅務案件x起，查補稅款x，x。元，罰款x。元，案件處罰戶次率達到100%，涉稅罰款率達到。%；重大案件移送審案委員會x件，重大案件送審率達。%，均達到市局規范管理的要求。

　　二、以人為本，全面增強綜合素質

　　干稽查工作不僅僅要具備扎實的業務素質，更要有過硬的素質作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地。一年來，我們堅持和業務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。

　　第一，端正作風，提高政治素質。年初，我們堅持一周一次系統的學習《崗位監督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局風廉政建設和人事人才會議后，全組x集中學習了局長會議，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治覺悟和法律意識。

　　第二，參加社會實踐，加強廉政教育。3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監獄和任紹斌貪財稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐朽分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的觀念，突出了私字，放大了權字，縱容了貪字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。

　　回來后，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業業、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個放心的人

稅務部門全年工作總結 篇10

　　回顧20xx年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

　　20xx年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：

　　一、以學習為本，努力提高政治業務素養

　　人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。在學習期間，我記下了x萬余字的讀書筆記，撰寫了x萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

　　二、以誠信為本，努力理順各個方面的關系

　　在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。到

　　三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務

　　我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在xx月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。

稅務部門全年工作總結 篇11

　　一、全面推行全功能“一窗式”服務。

　　在我局推行全功能“一窗式”服務，除了發票窗設置專窗外，申報征收、發票驗舊、x、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理，采取 “一個窗口受理，內部協調運轉，全程限時辦結”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。

　　二、推行“文明服務之星”評選，提高稅務人員工作熱情。

　　為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據《文明辦稅評議表》進行統計評選出“文明服務之星”。

　　三、對辦稅服務廳硬件進行改造，營造良好辦稅環境。

　　(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。

　　(二)保持辦稅大廳環境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。

　　(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統一的標志，方便納稅人識別。

　　(四)設置稅務咨詢區，根據各分局實際情況，部分服務廳設置稅務咨詢區，部分服務廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。

　　(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人舒適的環境。

　　(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和索取相關資料。

　　(七)設立辦稅填表區，制作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。

　　(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，上服務，并安排稅務人員對納稅人進行輔導。

　　四、大力推行多元化申報方式。

　　從節約納稅成本角度出發，并結合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為上申報，適用于增值稅一般納稅人；第二類是電話語音申報，適用于小規模查帳征收戶；第

　　三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書點。

　　五、實行投訴屬實整改制度。

　　在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經調查屬實，對被投訴人進行教育，并根據情況換崗處理。

　　六、規范服務大廳服務制度。

　　(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。

　　(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。

　　(三)在辦稅服務大廳公開文明辦稅“八公開”內容、服務項目、工作流程、工作規范、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務承諾等，接受納稅人監督。

稅務部門全年工作總結 篇12

　　20年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確下，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強文明建設、風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發揚艱苦奮斗的作風，同心協力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現將我局一年來的工作如下：

　　一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

　　一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發揚四鐵，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入萬元，其中省級收入完成x萬元，占年計劃的x%；縣級收入預計完成萬元，占年計劃的x.x%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：

　　1、全員抓收入，實行目標管理。

　　20年，我局省級收入任務為x萬元，縣、鄉兩級稅收計劃為萬元。某縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環境差；全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務，定目標，實行獎優罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

　　2、加強稅源監控，嚴格稅源管理

　　在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在x萬元以上的企業，我局進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于x%，稅負調整率不低于x%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款x萬元，罰款萬元。

　　3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

　　今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

　　4、全面細致地做好企業所得稅匯算清繳工作。

　　從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業所得稅的納稅戶進行了年的企業所得稅清繳，共檢查企業x戶，查補稅款x萬元，罰款x萬元。

　　5、加強教育，依法行政

　　在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、稅等現象。

　　二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅

　　1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓，并向鄉鎮為基層所協調交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于x月初開工建設。處處關心同志，同志時時支持工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面，使某地稅隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。

　　2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉變作風，優質服務，文明辦稅活動。采取了內外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進工作作風。

　　3、加強制度建設，促進規范化管理。

　　今年，我局在原有規章制度的基礎上，重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規定》和《干部職工違反工作制度經濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經濟處罰和通報批評。不管是局還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對于制定的制度，局都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調x名人員組成x個檢查組，對基層稅收票證、應稅發票、安全保衛、考勤值班、廉政建設等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。

　　4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。

　　針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統臨時人員進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。

　　5、建立文明辦稅社會監督絡，為納稅人優質服務。

　　今年，我局遵照省局《關于文明辦稅八公開實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示八公開內容，各基層所也在各轄區設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉兩級企業界和社會知名人士為文明辦稅社會監督員，建立了文明辦稅社會監督絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質量。

　　6、今年x月份，我局根據某縣委的指示，及時向某縣便民服務中心派駐人員，與其它職能部門聯合辦公，真正把文明辦稅、優質服務落實到實處。

　　三、與時俱進，加強信息化建設

　　新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。

　　今年上半年我局投入x萬元資金，購置了x臺計算機及絡服務器、ups、激打印機、數碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關于x月份實現了無紙化辦公。

　　今年x月份某縣地方稅務局站局內局外同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。

　　今年，我局共編印《地稅信息》x期，在《工人日報》、《河南稅務》、《安陽日報》等報刊發表稿件x，被省局采用信息x條、調研材料x。其中，局長李慶中同志撰寫的長調研報告《談普通發票管理存在的漏洞及對策》被《稅務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發。

　　四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環境

　　1、治本為主，標本兼治。

　　在去年整頓和規范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續對稅收秩序進行了整頓和規范，對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮發生一起服務業個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內曝，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規范稅收秩序的開展。

　　2、整治企業經營環境，提高服務質量。

　　為使企業有一個良好的經營環境，促進地方經濟的發展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業創造寬松的發展環境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業經營環境大會上作了表態發言。二是進一步規范了行政執法行為，杜絕特權和四亂行為。三是健全了政務公開制度，大力推行首問責任制、服務承諾制，從而不斷提高了執法水平和服務質量。

　　3、搞好稅法宣傳，創造良好的納稅環境。

　　今年，我局把稅法宣傳當作一項經常性的工作來抓。一是利用上街游行、設咨詢臺、張貼標語、散發傳單等多種形式，除繼續對新《征管法》進行了宣傳外，還對刮刮樂發票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業廠長經理座談會，貫徹學習新的《征管法實施細則》的內容；組織了多期培訓班，包括企業管理人員和個體工商戶共x多人參加了培訓；上門散發宣傳資料多份，發放新《征管法實施細則》多份。對建帳企業以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環境的重要性。三是在因特上建立了我局的宣傳站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。

　　五、發揚艱苦奮斗的作風，開展風廉政建設

　　一年來，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對兩個權力的監督制約，使風廉政建設健康發展。

　　1、認真落實風廉政建設責任制。

　　今年，我局始終堅持組統一，政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執行《廉政準則》相關制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，把風廉政建設落實到了實處。

　　2、加強教育，警鐘常鳴。

　　一年來，我局堅持了每周二、五政治學習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發揚艱苦奮斗的作風，牢固樹立過緊日子的，珍惜和人民給予的崗位和權力，警鐘長鳴，從上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節約開支，局機關設立了小伙房，來局指導工作的和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機關人員下基層做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰；對于汽車，實行油票定額制度；經費管理，除嚴格按照規定執行外，局處處帶頭精打細算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。

　　3、建章立制，強化監督。

　　對于廉政建設，我局制定了嚴格的規章制度，并強調必須令行禁止，言必信，行必果，并強化監督，使其成為碰不得的高壓線。

　　4、廉潔自律，有效監督。

　　一年來，我局堅持了廉潔自律民主生活會制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題，并向企業和納稅人發放征求意見書份，對全局班子、員干部和專管員進行民意測驗和監督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發生，在全縣行風評議活動中，我局取得了第三名的好成績。

　　六、其他工作

　　在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒發生治安案件和意外事故。

　　為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現象。

　　1月初，按照組織秩序，順利完成了總支的換屆工作；工會組織也通過民主選舉進行了換屆。

　　存在的不足和問題

　　某縣工業欠發達，稅源少，完成上級交給的征收任務有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。

　　公民納稅意識尚需進一步增強，納稅環境差，依法治稅的原則時常受到沖擊，偷稅、抗稅案件時有發生，地稅司法體系需進一步完善和加強。

　　受經濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進程緩慢，難以適應征管改革的需要。

　　基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質有待于提高。例如，宋村地稅所所長杜建業自年元月至年x月擅自出售多本，售出填開金額為多萬元，造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監督力度不夠到位，事前事中管理、監督不夠。

稅務部門全年工作總結 篇13

　　年國務院決定機制改革的第一年，在市局、分局總支和管理科的正確下,在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞機制改革“新賬不欠，老賬要還，完善機制，共同負擔，推動改革，促進發展”的指導，嚴格遵循省局“加強管理，優化服務，搞好改革，打擊騙稅”的指導方針，以生產企業“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強制度化、信息化建設，創新服務方式，改進服務手段，提高服務質量，做到管理與服務并重，預防和打擊并重，努力提高管理水平，取得了一定成績。以下是我們做的主要工作：

　　一、采取多種方式，提高退稅人員素質，為全面落實機制改革各項工作目標技術保障

　　管理是一項涉及面廣，政策性強，程序復雜，風險性較大的工作。人員綜合素質的高低，決定了管理工作的好壞，因此，提高人員的政治素質和業務素質，是做好工作的關鍵。

　　1、加強政治業務學習，提高退稅人員素質。

　　年中，對我們組的人員進行了充實調整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說以前都未從事過業務工作，工作閱歷和能力各有側重，為了讓新來人員充分認識到工作的重要性，熱愛工作，盡快掌握生產企業出口貨物“免、抵、退”稅政策和電子申報和審核系統，我們針對不同對象采取不同方式進行了強化培訓。對年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的業務骨干培訓班，讓他在特定的環境和氛圍下快速充電，盡快進入角色。該同志不負眾望，在培訓班上認真聽講，刻苦鉆研在較短的`時間從一個門外漢成為一個初步掌握退稅業務的退稅人員。二是對年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔子一步步交給她，促使她在干中學、學中干，在較短時間內掌握了必要的知識和業務操作技能，更好的為納稅人服務。

　　2、組織推薦年輕同志參加全省能手考試，為進一步做好工作儲備人才。涉及面廣、專業性強，但如果它僅為少數人掌握，是做不好這項工作的。今年是全省國稅系統第一次組織能手考試，時間緊、要求高、難度大，競爭激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭榮譽，更要借此機會培養、鍛煉一批管理人才的目的，全力組織、準備此項工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓考試。教材不夠，我們就想方設法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時從互聯上下載最新政策法規發；遇有疑難問題，我們及時講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級能手，三位同志獲市級能手稱號，團體成績名列全市前列。應該說通過這次考試，基本達到了預期目的，一些沒有考上的同志表示：“雖然沒考上能手，但知道了是怎么一回事，以后到企業就知道該怎么做了。”

　　二、加強管理，優化服務，全面落實機制改革各項工作目標

　　實施新機制的根本目的是促進外向型經濟的發展。具體到我們就是要在切實加強管理的基礎上，快審快批，優質服務。我們為此重點做了以下工作：

　　1、優化服務，做好宣傳。為了切實做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳新政策，除了在政務公開欄公布新政策外，還向所有出口企業發放《告出口企業公開信》，告知新政策變化的主要內容；二是對退稅率發生變化的，逐戶通知企業進行相關調整，并深入企業檢查，已確保新政策執行到位；三是督促企業及時收齊出口單證并在規定時間向稅務機關申報；四是搞好出口企業出口基數統計，為確定全市退稅基數依據；五是在不斷規范企業行為的基礎上，進一步加大服務力度，提升服務理念，始終把為納稅人優質服務擺在工作的首位。今年元月，東風汽車股份有限公司剛剛拿到自營進出口經營權，就碰上一批產品要趕在春節前出口。元月15日，恰逢農歷小年，企業辦稅人員急沖沖趕到分局申請辦理登記證。我們從企業的特殊情況出發，迅速啟動了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關科室的大力支持下，我們只用了一天時間就把原本需要一個月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時為他們安裝設備、培訓人員，確保了這批產品順利通過了報關出口，企業深受感動。熱情的服務不僅贏得了納稅人的理解和支持，市局內也為此發了消息對我們的做法予以肯定。

　　2、執行政策，搞好協調。在工作中，我們嚴格執行政策，從嚴把關，對不符合政策的，堅決不予辦理。先后退回企業相關申請3份。資料審核是企業辦理“免、抵、退”稅手續的最后一道關口。我們從兩方面入手，不斷加大審核力度。一是加強申報資料的日常審核。對申請辦理退稅的企業，我們首先檢查其申報單據的真實性，是否存在偽造、虛假等情況；其次是審核單據中數據間是否符合邏輯，檢查《出口貨物報關單》和《出口銷售發票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細表》的合計數和《申報匯總表》的總數是否一致；再次是審核各種單據填寫的數據與申報系統中錄入的是否一致。一年來，我們共審核各類單據650余份，退回有問題的單據30余份。同時我們按照相關規定與計征科、辦稅大廳等部門搞好協調，對生產性出口企業只有辦理預免抵退稅申報后，辦稅大廳方可受理其納稅申報。對需辦理免抵調庫和退稅的，我們及時通知計征科辦理相關手續，使免抵退稅政策從申報、審核、免抵、退稅、調庫等環節運行順暢，讓納稅人能及時享受到這一優惠政策。今年我們共為10戶享受出口貨物免抵退稅優惠政策企業審核辦理免抵額600多萬元，退稅額80萬元，退、免稅總計700萬元，無一出現差錯。有力地支持了地方出口導向性經濟的發展。由于我們工作有力，成效顯著，在今年六月舉行的全市進出口工作會議上，市局有關對我們開發區的工作給予了充分肯定，并讓我們率先作了《把握四個環節嚴格規范操作積極推行電子化管理》的發言。

　　三、嚴格審核、做好其他管理工作

　　在做好生產企業出口貨物“免、抵、退”稅工作的同時，我們還認真做好其他管理工作。

　　1、稅收出口貨物專用繳款書開具審核、上傳工作。

　　全年我們共審核開具《稅收出口貨物專用繳款書》份，預征稅款萬元，分別比上年同期增長22.4%和68.3%。每月我們還按市局要求準時上傳《稅收出口貨物專用繳款書》電子信息，月月準確率達到98%，超出省局規定2個百分點。

　　2、供貨出口企業多征返還稅款審核工作。根據財政部、國家稅務總局財稅字[1996]8號文，我們與稽查科做好協調工作，受理、審核3戶供貨出口企業申請辦理多征返還稅款，協助稽查科進行檢查，并為納稅人辦理多征返還稅款34萬元。無錯報現象，準確率達到100%。

　　3、免抵退稅年度清算工作。根據市局有關規定，我們協助市局對湖北新華信息材料股份公司等11戶企業出口貨物“免、抵、退”稅情況進行了清算，共查補稅款15332.4元。在清算中我們嚴格按《清算辦法》的要求，做到下前有通知、清算有結論、處理有依據、事后有監督。并及時上報清算報告及附報資料。

　　總之，在過去的一年里，我們管理科組的各項工作都取得了一定成績，這些成績的取得是上級高度重視和正確的結果，是科室同志大力支持和密切配合的結果。在新的一年里，我們將進一步銳意進取，不斷創新，以更加努力的工作，更加扎實的態度，將管理工作推向更新的高度。

稅務部門全年工作總結 篇14

　　我局在縣綜治辦和上級有關部門的正確睛，深入貫徹各級政法工作會議，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經濟的發展與振興做出了積極的貢獻。現將我局創建安全文明單位的工作匯報如下：

　　一、加強，健全機構，夯實基礎，為創建安全文明單位創造良好的工作氛圍

　　我局把創建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開組會議，專門研究制定了創建安全文明單位工作，全面完善負責制，加強了對創安活動的組織，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創安活動小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了機構，定期召開會議，形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理絡體系，保證了創安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。

　　二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創安活動

　　我局始終把創建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統籌安排，合理部署。

　　（一）從上提高廣大干部職工對創安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經常化，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意先進經驗，抓好典型帶動，對在創安活動中做出突出成績，涌現出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創安活動的積極性。

　　（二）健全制度，明確職責。我局根據本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛、巡邏制度、干部帶班制度、門衛管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛科、護衛巡邏隊、門衛人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛人員責任明確，隊伍健全，制度完善。

　　（三）配齊硬件，完善防范措施。我局在經費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節假日等重要節日，我們更是加強保衛力量，晝夜值班，確保上下聯系暢通。

　　（四）設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發生一起越級集體上訪案件。

　　（五）強化社會治安綜合治理及創安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創安活動的文件記錄、數據的收集和編排，實現了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發現問題，加強有效管理和科學決策了便利條件。

　　三、大力開展稅法宣傳，優化稅收環境

　　稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優化稅收環境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次。與縣婦聯聯合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的。同時，我們還充分發揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發稿件400余，其中，省級以上60多，多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣和局親自為獲獎企業掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。

　　四、建立健全制約監督機制，為創安工作營造良好的內外環境

　　一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創安工作的責任感。二是在內部大力開展廉政教育，結合我局工作實際，建立了如經費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列規章制度，全面推行禁酒令，進一步充實完善了《稅務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規定，制約和規范干部行為。第三，為保證該項工作落實到位，我局把創安工作納入“雙百分”考核辦法，一季一考，對各單位按季對照創安工作目標逐項考核，考核結果同單位和個人經濟利益和政治榮譽掛鉤，并將結果列入年終總評。四是強化社會監督，完善社會監督體系，健全外部制約監督機制，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監察員，對全縣地稅系統的綜治工作和創安工作進行監督檢查，通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設立舉報箱，公布舉報電話，形成了一套防范、保證、監督、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發生。在歷年人大政協，縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。

　　五、狠抓文明建設，促進創安工作向縱深方向發展

　　我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質入手，把建立一套規范科學、文明有序、高效運轉的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關形象，將創安工作引向縱深。

　　（一）我們把規范化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細致的調查研究，廣泛征求意見的基礎上，本著細化規范內容，量化考核標準，硬化監督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《縣地稅局規范化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規范行為，以標準衡量獎懲，以實績區分優劣的經常化運行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地稅人員的服務水平和服務質量顯著提高，服務觀念和公仆意識明顯增強，面貌有了很大改觀。

　　（二）群眾性的文明創建活動是創安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創“青年文明號”、“優秀青年稅務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開展了評選“新風戶”、“五好家庭”等活動，夫妻和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風。“七。一”期間，我們還開展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動，全局每兩名員干部與1名下崗工結成對子，簽訂幫扶聯系卡，向他們政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務，幫助他們盡快走出困境。找到就業門路，解除后顧之憂。今年重陽節前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子————花園鄉幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。

　　另外，我們還大力美化綠化環境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環境優雅、清新怡人的生活辦公環境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全，管理工作疏而不漏。

　　總之，我們在上級局及當地委、政府的正確下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執法必嚴，違法必究”的原則，堅持創安工作與稅收工作相結合，上下團結一心，開拓奮進，銳意改革，使包括創建安全文明單位在內的各項工作均取得了很大的成績，為地方經濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。

稅務部門全年工作總結 篇15

　　__年__月我有幸加入了__縣地方稅局的工作，不知不覺中已經參加了一年的地稅工作，并且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。

　　思想政治上，深入學習“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及群眾路線教育，認真把握了切實體會了十八屆三中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。

　　業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，盡可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。

　　工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯系實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、_工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規范流程采取相關的行政處罰;__年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。

　　日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了__市地方稅務局__年度文學類作品三等獎。

　　在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

　　感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優秀的地稅稅收管理員。

稅務部門全年工作總結 篇16

　　男，歲，大本學歷，現在進出口分局審核崗位工作。同志自參加工作以來，一直戰斗在稅收工作的第一線。在平凡的稅收工作崗位上，同志兢兢業業，任勞任怨，默默無聞的工作，受到了領導、同志們和廣大納稅人的一致好評。尤其是年月從事工作以來，無論在稅收業務水平還是在思想道德素質等方面，由于自已的不斷努力，都得到了較大提高。

　　工作中，在嚴格執法的前提下，以全心全意為納稅人服務為工作重點，時時刻刻心系納稅人，想納稅人之所想，急納稅人之所急。為創造全市良好的工作軟環境做出了貢獻。在生活中處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，勤勤懇懇，從不刁難納稅人，更沒有吃、拿、卡、要、報的事情。同志由于工作成績突出，思想品質高尚，年、年受到市局嘉獎，年被市局評為優秀共產黨員。

　　一、勤學苦練基本功，扎扎實實干工作

　　該同志參加稅務工作以來，原創：一直堅持不懈學習稅收理論知識，熟練掌握各項稅收政策和辦稅程序，為嚴格執法、文明服務打好了基礎。特別是從事工作以來，盡管政策變化較大，的申報、審核軟件不斷升級，但由于該同志具有扎實的理論功底和刻苦鉆研的實干精神，使自已在短時間內成為市里的業務骨干。

　　在幫助出口企業解決業務問題、培訓各級國稅部門從事管理人員，培訓出口企業辦稅員等方面發揮了巨大作用。作為我市的業務骨干，年月份，代表我市參加全省的“清算軟件”開發研討會，并參加了該軟件的整個開發過程。月份參加了省局組織的“免、抵、退”稅工作的執行情況的檢查，圓滿的完成了省局交辦的任務，得到了省局領導的認可。同志充分發揮了業務骨干的作用，為推進我市的工作作出了積極的貢獻。

　　二、心系納稅人，服務零距離

　　同志在本職工作中，緊密結合國稅系統開展的納稅服務各項工作，從樹良好國稅形象，促地方經濟發展的角度出發，一心一意為納稅人搞好服務，由于近幾年管理辦法變化較大，遇到的新情況、新問題較多。咨詢問題的特別多，同志由于具有良好的職業道德素質和高尚的思想品質，在多年稅收一線工作中，已與納稅人形成融治的工作關系。

　　因此，許多企業的辦稅員都愿意找咨詢稅收問題，該同志總是不厭其煩、耐心細致的講解，直到辦稅員完全理解明白，并經常利用工余時間，為納稅人服務。在年月的一個星期天，天下著大雨，原創：有一個企業的辦稅員打電話找到，要求把該企業剛剛申報的單證審核通過，申請貸款，因為該企業資金緊張，急需要資金到外地購進原材料，加工出口產品，要不然與外商簽訂的合同期內完不成規定的出口產品，要賠償外商大筆違約金，就會給企業帶來很大的虧損。崔振國同志聽到這個消息后，二話不說，出門冒雨趕到單位，把企業申報的合格單證全部審核完畢，使企業及時得到了貸款，購進原材料，如期完成了與外商的合同。事后，該企業老板找到同志，雙手握著該同志的手，感動的直說：“你真是幫了我們企業的大幫啊！”同志的私人手機和家庭電話還被同事和出口企業稱為咨詢熱線。

　　三、任勞任怨，腳踏實地辦實事

　　自年實行“免、抵、退”稅以來，稅收任務與“免、抵”調庫系系相關，在分局人員少，任務重的情況下，同志為了及時完成審核，緩解縣、市、區稅收任務，加班加點、任勞任怨。在年月份進行第一次調庫時，全市需要調庫任務萬元，時間緊、任務重，同志從下午下班后進行加班，一直到第二天的下午點鐘，圓滿的完成了領導交辦的任務，受到領導和同志們的一致好評，為完成稅收任務做出了積極的貢獻。該同志還多次參加出口企業的退稅檢查，及時把出口企業的基本情況匯報給分局領導，為領導的決策作好參謀。并指導規范出口企業的退稅業務，為企業排憂解難，充分享受出口退政策。

稅務部門全年工作總結 篇17

　　20xx年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹精神，認真落實分局春訓稅收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責任制考核為核心，努力實現稅收工作的科學化，精細化管理，現將一年工作匯報如下：

　　一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設

　　今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導稅干增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關系，把全所稅干思想統一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。

　　二、貫徹“四個理念”，狠抓組織收入不放松

　　我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現在：

　　1、緊扣中心，組織收入再創新高。年初，分局下達我所稅收任務計劃*萬元，區級收入*萬元，較上年實際完成*萬元，增長 萬元，增幅。無論從轄區經濟總體形勢，還是從稅源結構上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度，為此所里及時組織全體稅干對轄區的稅源分布情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了稅收計劃，按一、三季度，二、四季度口徑，把計劃分解到組，落實到人，并與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的“聯收計酬”緊密掛鉤，在全所形成上下聯動，齊心協力抓收入的氛圍，極大的調動和發揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入*萬元，其中：組織地方工商稅收*萬元，占分局年初下達計劃的 ，同比增收*萬元，增幅，完成區級收入計劃*萬元，占年初計劃，同時入庫養老保險費 萬元，失業保險費*萬元，工會經費*萬元，水利基金*萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業費**萬元，殘保基金**萬元，為轄區的“兩個確保”和社會穩定起到了“減震器”的作用。

　　2、依法治稅，加強征管，稅收秩序和納稅環境得到了好轉。一是按分局要求在年初對稅所現有的13名稅收管理員崗位職責進行了明確和規范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管“六率”為主要指標，結合“一戶式”資料的管理，按照“五知五會”稅源管理的要求，加強了稅收管理員的考核和監督。二是對符合享受稅收優惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優惠政策，全年為87戶符合下崗再就業優惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅*萬元，對430多戶不足起征點的個體戶落實了優惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部，背街小巷小門面，小攤點漏征漏管現象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務登記證*余戶，查補稅款萬余元。使轄區內的征管死角和盲區得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據舉報材料積極向局領導匯報后及時組織力量對某房地產公司隱瞞預售房款進行了檢查和發票的違章處理，共計補稅**萬元，罰款*元，并根據案情發展向上級稽查部門做了移交。對某房地產企業長達兩年的欠稅在局領導督促和公安執勤室的配合下，依法按程序對所欠的18萬元稅款進行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執行“六率”考核制度，重點稅源所長負責制和加強重點稅源的調研、監督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳稅款。六是鞏固和推進了代征網絡建設，加強對零散稅收的管理，全年共計代征稅款*萬元，零散稅收*萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。

　　三、以崗位目標責任制考核為體系，促使征收管理科學化、精細化

　　1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應征憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規定》等十七項制度及規定，提交所務會議和全體稅干會議討論通過并執行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。

　　2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求，我所堅持日常考核和集中考核相結合，建立起權責對等、獎懲并重，各盡其職、分工協作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策后進，確保了政令暢通、令行禁止。

　　3、建立健全納稅人“一戶式”征管資料管理體系。根據稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質保量的建立了征管資料庫，為以后精細化征收管理打下堅實基礎。

　　4、加強信息化培訓，提高征管水平。我所在注重業務培訓的同時，先后組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經通過2級考試，全所稅干基本掌握計算機應用的初步知識。

　　5、詳細收集納稅人信息，完成了納稅人資料的計算機上線工作。為全面提高現代化征收管理水平打下基礎，我所截至11月底采集納稅人資料*戶，按上級要求輸入計算機*戶，除去專業市場以外實現了計算機征收，將信息戶建設、現代化征收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。

　　6、為提高工作效率，實現資料共享，在分局的指導下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬余元，歷時2個月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門，滅火器，干濕器等，并制訂檔案制度匯編與運用案例一本，于20xx年2月通過省二級檔案達標驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所20xx年的資料得以發揮更大作用。

　　四、以人為本提素質、規范執法樹行風

　　具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資萬余元，購置了征管用車，解決了幾年征管無交通工具的現狀，目前稅務所在去年一期改造稅干食堂、更衣室的基礎上，二期水、電設施和院落改造工程，在分局黨組的關心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節前使全體稅干在一個花香滿院、整潔明快的環境中進行工作學習。二是注重利用“三八”節和“七一”等重大節日，組織稅干參觀革命先烈紀念碑和紅色根據地，開展“緬懷先輩業績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了干部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創評”和精神文明創建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產黨員先鋒崗”、“誠信服務示范崗”、“巾幗示范崗”等文明細胞工程建設，積極參與向災區和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風廉政建設，樹立行業新風。我所建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，采取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務公開，充分發揮廉政義務監督員、兼職廉政監察員和反腐倡廉群眾小組作用，實行財務定期公開，接受稅干和上級的監督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業新風。通過這些做法在單位內部形成團結向上、和諧穩定的良好氛圍，唱響了稅收工作主旋律。

　　五、20xx年我所確立的目標

　　1、保質保量完成稅收任務，做到稅費并重，應收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。

　　2、全面落實稅收管理員制度，精細化崗位目標責任制考核。20xx年我所將依托計算機，開展嚴管細查，對轄區的小街背巷繼續進行整治，在征管質量上下功夫。

　　3、加強學習培訓，提高稅干計算機和征管水平。新的一年我所將在分局大規模培訓安排下，重點加強稅干的計算機應用和稅收專業知識培訓，使稅干整體素質明顯提高。

　　4、積極開展各項創建活動，爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創建。

　　5、在節約的前提下，改善辦公環境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本著節約、適當前瞻性的對辦稅大廳進行裝修，樹立新的稅務形象。

　　縱結全年工作，我所的經驗就是積極發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，在分局黨組得正確領導下，以**黨支部為中心，以所務會為依托，以稅干為基礎，群策群力、民主集中，形成一個溫暖的集體、戰斗的集體，為稅收事業貢獻每一個人的力量。團結就是力量，我們有信心完成各項工作。

稅務部門全年工作總結 篇18

　　x年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年，自己伴隨著公司的成長也學習了很多

　　一、本年度個人工作完成情況

　　本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務窗口進行工作，在工作中認真完成契稅業務于其他稅務服務，努力為大廳打造一流的稅務服務標準于要求，至10月份本人調離稅務窗口時已完成契稅業務近3000家，圓滿完成了契稅業務。10月份后本人來到一樓填單區工作，在填單區中完成業務指導業務輔導復印等業務。隨后我也承接了大廳攝影工作

　　二、本年度工作技能提升情況

　　在稅務窗口本人學習了大量的稅務知識，在單區進一步強了個人的綜合素質

　　三、本年度在公司印象最深刻的一件事

　　公司于年末召開了品質提升會

　　四、對公司品質提升的想法

　　昆明自貿片區承接著云南對外開放的橋頭堡，而大廳作為自貿區的核心必然要對品質服務有更高的要求，所以召開品質提升會提升服務品質是非常有必要的

　　五、如何提高員工認同感及服務熱情

　　大力發展企業文化與內涵，使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動，使得公司內部更加團結。

　　六、本年度工作中存在不足

　　在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加注意和小心，在工作中更加注重細節，做到盡善盡美

　　七、個人職業生涯規劃

　　首先要做好自己的本職工作，然后伴隨著公司成長，自己也會向著更高的目標前進

　　八、下一年度工作及學習計劃

　　20xx年是公司成立3周年的日子，本人要更加努力學習業務知識，爭取做到有問必答，有求必應。在特殊領域上，攝影技術要多加強學習，做到規范化專業化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標前進。