帶貨主播工作總結(jié)（精選3篇）

帶貨主播工作總結(jié) 篇1

　　一、工作總結(jié)

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了，我的工作崗位是電商運(yùn)營(yíng)專員。在這期間我學(xué)習(xí)了很多東西，積極配合協(xié)助部門(mén)其他同事完成日常工作。

　　因?yàn)橐郧笆亲隹缇畴娚痰模瑳](méi)有接觸過(guò)抖音電商，所以對(duì)這塊還有很多不了解的地方，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度。

　　認(rèn)真的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是我對(duì)個(gè)人工作的總結(jié)

　　（一）工作內(nèi)容及完成情況

　　了解公司概況

　　xx月xx日我正式進(jìn)入公司上班，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下了解了公司的概況以及本部門(mén)的主要職能，通過(guò)系統(tǒng)的了解，對(duì)MCN新媒體部門(mén)的發(fā)展及規(guī)劃有了更深入的了解。

　　對(duì)接店鋪

　　現(xiàn)目前手中運(yùn)營(yíng)3個(gè)店鋪，兩個(gè)抖店（主），一個(gè)淘寶店（輔），接手店鋪后對(duì)店鋪進(jìn)行了簡(jiǎn)單的裝修設(shè)置，對(duì)店鋪基本信息進(jìn)行了設(shè)置優(yōu)化。

　　產(chǎn)品上傳

　　將所有的目前咱們有資源的能上架的產(chǎn)品全部上架，并參考其他銷量好、評(píng)分高的店鋪產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)置對(duì)上架產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、屬性、詳情進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。

　　對(duì)接供應(yīng)商

　　將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接給我的供應(yīng)商進(jìn)行整理對(duì)接，定時(shí)與他們聯(lián)系交流，實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品市場(chǎng)成本價(jià)，將爆款產(chǎn)品的成本與供應(yīng)商洽談減少成本，其中將肆只貓咖啡的成本價(jià)降低（一罐的成本由7元將至6.2元）。

　　現(xiàn)只要咱們的單量上去了，單品的價(jià)格就能與供應(yīng)商洽談，但現(xiàn)目前咱們的產(chǎn)品品類比較雜，供應(yīng)商也比較多，目前沒(méi)有形成一個(gè)完整的供應(yīng)體系，基本是一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)一款產(chǎn)品，不便與供應(yīng)商洽談價(jià)格，所以后期我們必須考慮整合供應(yīng)鏈。

　　管理產(chǎn)品

　　將所有的產(chǎn)品建立完整的產(chǎn)品信息表，將每一個(gè)單品的成本、物流、包材、售價(jià)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、主播傭金、利潤(rùn)以及利潤(rùn)率做了一個(gè)完整的產(chǎn)品表，并根據(jù)供應(yīng)商所提供的價(jià)格、店鋪活動(dòng)售價(jià)、物流成本的變化及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息表進(jìn)行更新優(yōu)化，以便實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品的利潤(rùn)及利潤(rùn)率。

　　店鋪資質(zhì)信息優(yōu)化更新

　　抖店店鋪不同于淘寶店鋪，抖店的平臺(tái)規(guī)則更加繁多和嚴(yán)格，上傳加工過(guò)的產(chǎn)品必須要有相關(guān)資質(zhì)（品牌商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書(shū)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等），所以給我們上傳產(chǎn)品增加了難度。

　　因?yàn)槊總�(gè)品我們基本都要找相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及我們的努力，現(xiàn)目前我們已獲得10個(gè)品牌授權(quán)。并且10個(gè)品質(zhì)資質(zhì)均已通過(guò)審核。

　　單品測(cè)試，打造爆款

　　電商人都知道，一個(gè)店鋪不可能所有的產(chǎn)品都能出單，也不是所有的產(chǎn)品都能盈利，一個(gè)店鋪必須有一兩款引流低價(jià)款也必須有幾款盈利爆款，但直播電商又不同于傳統(tǒng)電商，直播電商以直播為主，所以對(duì)此我用了一款咖啡進(jìn)行測(cè)試。

　　第一周將咖啡基礎(chǔ)sku的價(jià)格設(shè)置為9.9元，后一周將sku作調(diào)整，舍去低價(jià)sku提高客單價(jià)，并通過(guò)抖老板的機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣，我們報(bào)名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動(dòng)選品活動(dòng)。

　　就目前測(cè)試來(lái)看參與此類活動(dòng)是有效的，雖然減去傭金和服務(wù)費(fèi)單品是不賺錢(qián)的，但是其帶來(lái)的自然流量已完全能使產(chǎn)品盈利。

　　每日訂單處理

　　每天主播下播以后，在各供應(yīng)商要求的接收訂單的時(shí)效內(nèi)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品整理好發(fā)給供應(yīng)商發(fā)貨，督促他們及時(shí)回傳單號(hào)，并將單號(hào)上傳至平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)。

　　賬號(hào)直播運(yùn)營(yíng)

　　對(duì)賬號(hào)的直播時(shí)間進(jìn)行把控，直播結(jié)束以后對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，前期咱們選擇的是晚上室內(nèi)垂直直播，經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有流量進(jìn)入。

　　然后調(diào)整策略，在白天到室外進(jìn)行直播，先目前直播間已有自然流量進(jìn)入，而且停留的時(shí)間也比之前長(zhǎng)了，說(shuō)明咱們選擇室外播的策略是有效的，后期將繼續(xù)走此策略。

　　店鋪異常處理

　　每天上午定時(shí)查看店鋪是否有異常需要處理，主要包括物流攬件異常、物流中轉(zhuǎn)異常、物流簽收異常、產(chǎn)品違規(guī)、單品評(píng)分異常，其處理方式如下

　　物流攬件異常

　　及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，看是否有及時(shí)將貨品發(fā)出，如沒(méi)有要及時(shí)督促供應(yīng)商發(fā)貨。

　　物流中轉(zhuǎn)異常

　　聯(lián)系物流官方客服查詢相關(guān)情況，并根據(jù)情況及時(shí)作出相應(yīng)處理。例如：丟件要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)發(fā)貨品

　　物流簽收異常

　　如遇超時(shí)客戶未簽收，要及時(shí)聯(lián)系客戶提前客戶及時(shí)簽收。

　　產(chǎn)品違規(guī)

　　查看違規(guī)原因，并及時(shí)解決，加工產(chǎn)品的違規(guī)主要是以下幾點(diǎn)：資質(zhì)問(wèn)題、產(chǎn)品詳情不夠清晰、平臺(tái)禁售類目。遇到資質(zhì)不全而被下架的產(chǎn)品要及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)資質(zhì)；遇到產(chǎn)品詳情不夠清晰的要及時(shí)調(diào)整詳情內(nèi)容，一定要能清晰的展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息；

　　遇到平臺(tái)禁售類目的產(chǎn)品要及時(shí)下架，不能抱有僥幸心理，因?yàn)橐坏┢脚_(tái)檢測(cè)到就會(huì)被處以罰款嚴(yán)重的可能會(huì)封店。

　　單品評(píng)分異常

　　平臺(tái)規(guī)則單品評(píng)分如果低于70%則該單品將可能會(huì)被禁封，所以一定要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的評(píng)分，如果看到單品評(píng)分低于70%且該產(chǎn)品是咱們店鋪主推產(chǎn)品就一定要及時(shí)的聯(lián)系已確認(rèn)收貨客戶邀評(píng)。現(xiàn)目前店鋪所有產(chǎn)品的評(píng)分均高于70%。

　　貨品款項(xiàng)核對(duì)

　　按照之前與供應(yīng)商約定的賬期及時(shí)與供應(yīng)商核對(duì)時(shí)效內(nèi)貨款并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接給供應(yīng)商打款。具體流程：（1）與供應(yīng)商核對(duì)賬款；（2）釘釘提交付款申請(qǐng)，提交相關(guān)的發(fā)票以及銷售清單和發(fā)貨明細(xì)；（3）審核通過(guò)打款。

　　售前售中售后客服工作

　　每天實(shí)時(shí)關(guān)注飛鴿信息，有客戶咨詢產(chǎn)品信息及時(shí)回復(fù)，要求必須對(duì)店鋪的產(chǎn)品十分了解，要迅速準(zhǔn)確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問(wèn)題要及時(shí)聯(lián)系物流公司出來(lái)，有客戶反饋售后問(wèn)題要及時(shí)給客戶處理。

　　對(duì)接ERP訂單處理系統(tǒng)

　　ERP系統(tǒng)是電商公司必備的訂單處理系統(tǒng)，它能高效且智能的為我們處理部分訂單環(huán)節(jié)，能有效的節(jié)省人力物力，所以對(duì)接一個(gè)適合公司的ERP也是至關(guān)重要的，目前我了解了三個(gè)公司系統(tǒng)：旺店通、金蝶管易云、網(wǎng)店管家。

　　部門(mén)組織結(jié)構(gòu)策劃編寫(xiě)

　　一個(gè)部門(mén)必須有一個(gè)比較完善的組織架構(gòu)，明確每個(gè)人的職能分工，這樣才能更有效的開(kāi)展工作，12月4日開(kāi)會(huì)討論以后，我開(kāi)始構(gòu)思并編寫(xiě)，現(xiàn)已基本完成（詳情見(jiàn)電商部門(mén)組織架構(gòu)及職能要求），還有一些需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通修改。

帶貨主播工作總結(jié) 篇2

　　20__年春節(jié)，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠狀病毒肺炎疫情影響著全國(guó)人民的一切行動(dòng)，當(dāng)然更包括上億的中國(guó)學(xué)生，各地紛紛出臺(tái)了“停課不停學(xué)”的一系列措施，我校也針對(duì)各級(jí)學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上授課，我也承擔(dān)了高三數(shù)學(xué)一部分學(xué)生的數(shù)第一范文網(wǎng)上授課工作。

　　一接到任務(wù)時(shí)，內(nèi)心是很慌亂的，平時(shí)對(duì)于電腦的操作僅限于瀏覽個(gè)網(wǎng)頁(yè)或者簡(jiǎn)單地制作幾張PPT，生怕完不成學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，更何況高三學(xué)生面臨高考，身心有更大的壓力所以在測(cè)試平臺(tái)的時(shí)候，賬號(hào)和密碼輸入了好幾次都是錯(cuò)誤的，不得不一次次求助于同事，感謝他們的耐心解答終于掌握了網(wǎng)上授課的方法。

　　正月初七，我的第一次網(wǎng)上授課，輸入賬號(hào)密碼，登錄后，屏幕上顯示一個(gè)個(gè)學(xué)生也登錄上了，我就開(kāi)始上課了，在問(wèn)候了同學(xué)們以后，我開(kāi)始講解寒假作業(yè)的內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題，一一進(jìn)行講解，并不是讓學(xué)生回答，對(duì)于積極回答問(wèn)題的同學(xué)和回答正確的同學(xué)給出鼓勵(lì)，學(xué)生的反應(yīng)非常活躍，由于第一次網(wǎng)上授課，所以在準(zhǔn)備上有些不充分，平臺(tái)也有些卡，學(xué)校的老師積極解決這些問(wèn)題，很快網(wǎng)絡(luò)又很順暢了。

　　前幾天由于不是特別熟悉，所以都是到學(xué)校上課，熟悉了以后，我又在家給學(xué)生上課，通過(guò)平臺(tái)給學(xué)生們布置作業(yè)，批改作業(yè)，指出學(xué)生存在的問(wèn)題，在上課時(shí)講解這些疑難問(wèn)題……

　　學(xué)生馬上面臨高考，由于不能到學(xué)校學(xué)習(xí)，不免有些緊張，我在講課時(shí)也指出這些，讓學(xué)生一定要充滿信心，全國(guó)的學(xué)生都是一樣的，誰(shuí)能夠充分利用時(shí)間，誰(shuí)的學(xué)習(xí)效率高，誰(shuí)就能笑到最后，在高考中一定能取得好的成績(jī)，每個(gè)學(xué)生就是一個(gè)家庭的未來(lái)和希望，作為一名教師，能夠做的，就是盡心盡力，讓每個(gè)學(xué)生能夠勇敢地面對(duì)高考，迎接高考，為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)，這也算是針對(duì)這次疫情能夠做到的。

　　隨著我省疫情的一天天好轉(zhuǎn)，與學(xué)生相聚在課堂的日子也越來(lái)越近了，期待每個(gè)同學(xué)經(jīng)過(guò)這個(gè)特殊的“假期”，變得更加懂事，更懂得珍惜，為我們偉大的祖國(guó)的建設(shè)增磚添瓦！

　　為更好助農(nóng)致富、助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難，寫(xiě)好金融支持萬(wàn)源革命老區(qū)振興發(fā)展的農(nóng)商銀行篇章。6月16日，萬(wàn)源農(nóng)商銀行在省聯(lián)社的指導(dǎo)支持下，依托四川農(nóng)信“惠生活”直播平臺(tái)，首次以時(shí)下最流行的“直播帶貨”形式，向全國(guó)各地的網(wǎng)友推廣萬(wàn)源特色農(nóng)產(chǎn)品。

　　為辦好此次“直播帶貨”，直播前，萬(wàn)源農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作，主動(dòng)帶隊(duì)走訪對(duì)接轄內(nèi)農(nóng)戶、商戶、中小微企業(yè)惠民助農(nóng)超市，甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹(shù)花菜等10款極具萬(wàn)源特色的農(nóng)特產(chǎn)品，并由萬(wàn)源農(nóng)商銀行給予適度資金補(bǔ)貼，各方補(bǔ)貼資金達(dá)到9萬(wàn)余元，為客戶爭(zhēng)取最優(yōu)惠的直播價(jià)格。在全行范圍內(nèi)組織選拔優(yōu)秀員工為帶貨主播，并全流程指導(dǎo)直播帶貨工作。同時(shí)，各業(yè)務(wù)部室緊密配合惠民助農(nóng)超市，做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通，全行干部員工通過(guò)朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道轉(zhuǎn)發(fā)廣泛開(kāi)展活動(dòng)預(yù)熱，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，匯集各方力量助力萬(wàn)源特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。

　　直播活動(dòng)中，主播聚焦消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，詳細(xì)介紹農(nóng)特產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢(shì)、烹飪方法、優(yōu)惠力度等信息，并以產(chǎn)品宣傳視頻實(shí)時(shí)展播、試吃、試品等方式，讓觀眾直觀感受萬(wàn)源農(nóng)特產(chǎn)品的特色和魅力。傾力帶貨萬(wàn)源八臺(tái)山、龍?zhí)逗勇糜尉皡^(qū)門(mén)票，邀請(qǐng)全國(guó)網(wǎng)友到“生態(tài)福地·和美萬(wàn)源”做客。另外，還將貸款產(chǎn)品推介、金融知識(shí)宣傳普及融入其中，并借助抽獎(jiǎng)、搶紅包、贈(zèng)送萬(wàn)源景區(qū)門(mén)票等眾多驚喜環(huán)節(jié)，維持直播間熱度和活躍度，吸引各地網(wǎng)友關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、購(gòu)買。直播僅1個(gè)半小時(shí)就吸引在線觀看人數(shù)2.5萬(wàn)人，點(diǎn)擊量和關(guān)注熱度達(dá)到42.23萬(wàn)人次，直播期間，交易訂單472筆，銷售商品512件，金額3.51萬(wàn)元，接受預(yù)定訂單800余筆，金額8萬(wàn)余元，取得了良好效果。

　　直播結(jié)束后，惠生活平臺(tái)的企業(yè)、商戶、農(nóng)戶自發(fā)為萬(wàn)源農(nóng)商銀行點(diǎn)贊，紛紛感謝萬(wàn)源農(nóng)商銀行幫助他們解決了銷售難題，交口稱贊萬(wàn)源農(nóng)商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。

　　此次直播帶貨活動(dòng)，是萬(wàn)源農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于助力鄉(xiāng)村振興、助企紓困解難、支持革命老區(qū)振興發(fā)展工作部署和工作要求，探索“銀行+電商+直播”公益創(chuàng)新模式，深度支持和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一次有益嘗試。不僅為萬(wàn)源優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了銷售渠道，也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、個(gè)體工商戶、中小微企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處，同時(shí)也打造了可持續(xù)的助農(nóng)惠民金融服務(wù)模式，取得了多贏效果。

　　下一步，萬(wàn)源農(nóng)商銀行將認(rèn)真踐行地方金融主力軍銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步創(chuàng)新金融服務(wù)模式，加大信貸資源傾斜力度，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，為助力萬(wàn)源市實(shí)現(xiàn)全面鄉(xiāng)村振興和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量。

帶貨主播工作總結(jié) 篇3

　　開(kāi)學(xué)已經(jīng)一周了，我也成功的由一名老師轉(zhuǎn)行成為一名網(wǎng)絡(luò)主播。作為一名新主播，本周的工作總結(jié)如下：

　　1.釘釘平臺(tái)的使用，開(kāi)始直播前選擇連麥，在講課過(guò)程中就可以提問(wèn)學(xué)生了，不過(guò)提問(wèn)時(shí)必須要學(xué)生申請(qǐng)連麥才可以，老師不能主動(dòng)連麥學(xué)生，這點(diǎn)不太好，不想回答問(wèn)題的學(xué)生發(fā)一句老師我網(wǎng)卡了就可躲過(guò)一劫。

　　2.用電腦比使用手機(jī)方便，提前把課件還有作業(yè)準(zhǔn)備好，講課過(guò)程中隨時(shí)切換就好，備課要花更多的時(shí)間和心思，備好課才能在直播中從容應(yīng)對(duì)一切，畢竟一次課一個(gè)半小時(shí)，也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)了。

　　3.看自己的直播回放，發(fā)現(xiàn)自己在講課過(guò)程中有很多小動(dòng)作，要改，還有就是口頭禪和語(yǔ)氣詞，要改，要刻意練習(xí)改掉自己的壞毛病，向?qū)�業(yè)主播邁進(jìn)。

　　今天看到消息，開(kāi)學(xué)時(shí)間又延遲了，那我的網(wǎng)絡(luò)主播課就還要繼續(xù)了，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，我就當(dāng)成是給自己的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，好好練習(xí)，不斷改進(jìn)了。