2023企業職工年度個人工作總結(精選9篇)
2023企業職工年度個人工作總結 篇1
今年來,在市委、市領導下,我們單位的工作取得了新的成績。我們區劃人在胡主任的帶領下,出版新的河津市貌圖、市狀圖。深入農村基層考察工作,為省遙感中心及時發送新的監測數據,為搞好農業生產繼續努力著。在這一年中,我個人也在不斷進步著,現將自己的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治理論學習,提高思想覺悟。
今年以來,從中央到地方,都在開展新一輪解放思想大學習、大討論活動。我辦通過按時收看電視新聞、報刊、雜志、印制學習材料等方式,采取集中學習,輪流輔導、討論,記筆記,寫總結,自覺而主動地接受一次思想洗禮,進一步在解放思想中,更新觀念,凝聚力攻堅克難、實現跨越,用發展著的馬克思主義理論指導實踐,用奮發有為,與時俱進的精神狀態創新思路。
二、扎實勤奮工作,為自己交一份滿意答卷。
辦公室的工作,鎖碎而雜亂。須有一顆細致的心。比如打掃衛生、打印資料、收送文件等我都爭著去做,不管刮風下雨,我都按時完成領導交予的任務。當然,我也能及時把各種信息或是問題及早反映給領導。用心做好每一件事是我工作的宗旨,讓大家滿意是我工作的目的。
地圖關系著一個城市經濟發展、道路信息等最新狀況。xx年,我單位爭取到這一工作,擔負著地圖編制、出版、銷售任務,無疑對提升單位知名度起到舉足輕重的作用。在這次地圖銷售過程中,我也積極參與,從小事做起,提高業務水平。遙感監測也是今年我單位的一項重要工作任務,陪同一些前輩下鄉、深入田地里、監測糧食品種、產量、估計年收入等關系農民切實得利益的問題。農民問題也是近年來黨和國家最關注的問題,及時把最新、新準確的數據、樣方等反映給上級有關領導部門。不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作。
三、學習業務知識,提高綜合素質。
利用閑暇時間,閱讀書籍、報刊等雜志,提高自身綜合素質。俗話說:“書籍是人類進步的階梯。”自身素質提高了,才能更好更快地工作,服務人民。隨著中央政策的不斷深入,需要的專業知識也會更多,必須加強業務能力方面的知識學習,從小事做起,從最基層做起,才能學到新知識。遵章守紀,團結同事。面對不懂的問題隨時虛心向前輩請教,不把問題遺留到明天,努力做好自己的份內事。
四、熱情接待群眾來訪,爭作一名優秀工作人員。
在接待群眾來訪的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待群眾,認真聽取來訪者的問題并及時反饋給領導,科學安排時間,按時、按質、按量解決問題,讓領導放心,讓群眾滿意。
新的一年即將來臨,一切都將過去,從零開始,重新制定自己新時期的任務:
1、繼續加強政治理論學習,始終跟隨黨的新時期指導方針,用開創性的思維來工作,敢想、敢說、敢干,用最新的理論成果武裝頭腦。另外,在新的一年中,我打算申請入黨,雖然會有些困難,但我會繼續努力,用行動來證明一切。
2、加強專業方面知識的學習,農業問題是新時期的一個最顯著問題,在新的一年里,單位的工作會不斷增多,對我們的要求也會更多,需要我們不斷充電,用最科學的理論來支持工作,更好地為人民服務。
3、繼續努力學習業務知識,不斷提高自己的綜合素質,與時俱進,爭做一名優秀的工作人員。
2023企業職工年度個人工作總結 篇2
工作中,我堅持跟隨公司的方向前進,不猶豫,也不放棄,永遠都在前進,因為我知道后面還有競爭者,前面還有我要超越的人,不敢有絲毫放松,在一年工作中我雖然提升的不快,但是我還是有了一定成長,對我以后的工作都大有裨益。
一顆勤勞努力愿意為工作付出心血的人才會收獲成功,每當我工作的時候堅持不下去的時候,就會想起以前在讀書時老師給我的告誡,讓我走過了一個有一個艱難險阻,我的年紀也一點點增長,不在是以前的我,現在的我是一個職場人,工作就必須要為公司出力,就必須要展現自己的能力,我們公司是講究優勝劣汰的,對于努力工作,進步明顯的人非常看重,這也讓我慢慢融入到這樣的工作氛圍中,與大家一同努力。
每個人對于自己都有不同的要求,我對自己相當嚴格,因為我認為如果工作中不必自己,那就回被生活所逼,在工作中混日子也不是一個愿意奮斗的人想要成就的,我不是一個優秀的人,但是我卻愿意去為自己的工作去努力,更愿意為了自己的工作去奮斗,當沉寂在工作中感覺不到疲憊,工作同樣也是一種樂趣,我在工作時一直告誡自己要嚴肅,要嚴格,不能有任何松懈,更不能偷懶,一次放松就會讓自己從而想要逃避,想方設法的想要躲避。
工作如逆水行舟不進則退,想要不被人超越就只有用嚴格的要求要求在即,用堅韌的毅力去完成每一次任務,雖然工作不像高考,但是也同樣有一個特點,就是有能力的人才會得到認可,公司給我提供了工作平臺,我就不會白白浪費這樣的機會讓自己失敗,我總是堅信,努力努力會得到回報的,一年工作下來,其他的或許沒有多大的改變但是有一點我已經變了,那就是更加堅韌,有很多時候一個人最缺乏的就是毅力意志,容易認輸,也容易屈服,但是想要成長就必須要逆流而上,做一個不向困難不向命運屈服的人。
每一次努力都是一次成長,每一滴汗都澆灌在自己工作的土壤上,沒有白做的功夫,只是時間不到,這是我給自己加油鼓勁的話,讓我每次工作都充滿正能量,都重新煥發出工作的勃勃欲望,愿意繼續奮力拼搏。
成長走回經歷失敗,工作總會遇到瓶頸,我要走的就是走出失敗,打破瓶頸,明年的新朝氣新氣象等著我,我要在明年潔白的畫紙上用辛勞和努力畫出一份錦繡山河,助我們企業成長,讓我們,更會一直堅持下去。
2023企業職工年度個人工作總結 篇3
在區委、區政府的正確領導下,經信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責”的契機,以優化投資發展服務環境為重點,以創新思維、服務企業為舉措,深入解決影響我區工業經濟發展的實際問題,突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作,較好地完成了年度工作目標,并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位,實現了規劃良好開局。
一、績效指標完成情況
1、規模以上工業增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅.9%,超目標值7.8%的5.1個百分點。2、規模以上工業萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業實施跟蹤和監管,建立了節能指標統計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%,超目標值0.68個百分點。
3、新增市級全民創業示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創業示范基地申報,市政府已下文批復同意,該項目標全面完成。
4、重點建設項目:
(1)化工企業搬遷改造(古田城市綜合體)目標:一期土地掛牌,開工建設。目前化工企業搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。
(2)工農路南北片項目目標:形成規劃建設方案。已請市規劃設計中心完成了初步概念性規劃。
5、全社會固定資產投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統計(卓鑫車業技改投入800萬元)。
6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元,完成年度目標的46.71%,因該項指標與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統計。
7、新增就業人數xx0人。新增就業人數完成208人,完成年目標xx0人的138%,超目標58人。
8、創建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動,完成了該項目標規定的各項任務。
9、公共服務平臺案件辦結率。1-11月共接收辦件110件,按時辦結率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查,受到檢查組的高度好評,達到了省市區的建設標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標
(1)企業改制5戶。目前完成改制企業4家,完成目標的80%,年底前可確保該項目標的完成。
(2)企業直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區重點企業、重點項目對口聯系制度的落實,形成了良好的服務企業直通車的局面。此項xx月份市服務企業領導小組組織考核。
(3)宜家銷品茂項目目標:已經落實了變電站建設資金,完成了變電站建設的前期準備工作。可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。
二、主要工作做法及其成績
1、工業經濟發展保持了良好的發展勢頭。
全區工業經濟稅收截止10月份同比增長20.5%,呈現較好增長勢頭。1-10月全區47戶規模以上工業企業累計完成工業總產值89.82億元,增長24.9%,為年目標挑戰值99億元的90.73%;完成工業增加值26.57億元,增長.9%,為年目標挑戰值30億元的88.57%,可以確保完成全年工作目標。1-10月全區完成工業投資11.41億元,同比增長38.20%,為年目標挑戰值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業務過20xx萬元工業企業2戶(武漢晨創化工機械制造有限公司、武漢機床廠),長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業、材保所、盛世包裝等6戶工業企業正在申報“進規”,全區規模以上工業企業達到47戶,預計能確保全年規模以上工業企業戶數基數。
2、服務企業的效率和質量進一步提升。
以“治庸問責”優化投資發展環境工作為契機,調整充實了口區服務企業協調工作領導小組,制發了《201x年口區服務企業工作方案》,進一步明確了相關單位、部門的服務企業責任,取得了明顯的成效。一是深入企業排憂解難。以走訪企業、對話會、座談會等形式,收集企業各類困難和問題146件,及時解決143件。市政府轉發和報道了我區為匯豐企業總部二期建設項目、園區企業電力設施配套建設的工作經驗2篇。與市服務企業辦等職能部門協調,解決了盛世包裝公司房產證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優化投資發展環境企業座談會,幫助企業解決一批難題。二是積極為企業發展提供資金扶持。
今年以來,為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業申報各類專項資金14項。為京東方、天然氣等13家企業申報和輸了貸款貼息補助,聯系農業銀行、交通銀行、農村商業銀行、民生銀行等金融機構和擔保公司為中小企業融資1.57億元。三是為企業積極拓展國內市場。今年6月、11月,先后組織江花調味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業等7家轄區企業分別在濟南、南寧參加了“武漢名優特新產品全國行”活動,當日現場銷售參展產品合計24.63萬元、現場簽訂850萬元的產品銷售協議。組織調味特、酒業等企業參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產品全國展銷會,幫助轄區企業“走出去”拓展國內其他市場。四是全民創業保持了良好的發展態勢。全民創業工作各項指標均超進度完成。匯豐企業總部市級全民創業示范基地驗收合格,完成武漢新材料科技企業孵化器的市級全民創業示范基地復評工作。
3、企業改制穩步推進。今年企業改制得到了區委、區政府的高度重視,相關街道辦事處積極參與,區直部門積極配合,抓住了項目建設的機遇,克難攻堅,一企一策,企業改制工作取得了較好的成績。承擔市級14家改制企業的目標,已經完成8家,正在進行的有6家,年底前可全部完成目標。
4、企業節能減排有序開展。按照全面部署,突出重點的思路,實施重點跟蹤和監管,建立了5家企業節能指標統計與市級直報制度,加大了全區工業企業年度節能總量和節能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責任,實行節能減排工作責任制。二是建立節能準入機制,大力推廣節能技術。三是組織開展節能宣傳周活動,促進依法用能和經濟社會的可持續發展。向市經信委節能辦申報有機實業和水務集團兩家企業參加201x年工業節能專項項目評選。四是重點能耗企業節能減排工作取得成效。截止11月,武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業、無機鹽化等企業201x年實現工業萬元產值綜合能耗標準煤,同比下降幅度均達到目標要求。
5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算,確定為403.64畝;古田化工區的土壤環境抽查工作,各項數據及背景專題資料已整理拍攝完畢,擬申報國家環保專項資金用于古田化工區的土壤治理修復;項目招商工作態勢良好,投資、融科、寶龍、綠地、新加坡置地幾家投資商與專班取得了聯系,正密切關注1135片項目的進展情況。二是非化工企業收儲工作正緊鑼密鼓推進。皇經堂蔬菜批發市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案,紅星村集體土地收儲,標三、標四企業改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。21xx戶社會拆遷,現已簽署協議同意搬遷1600余戶,還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前,沒有出現大的群體性問題。四是老工業基地煥發生機。以口經濟開發區為載體,先進制造業和生產性服務業方興未艾,已形成133家重點納稅企業和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優勢產業群,充分利用武漢城市圈的廣闊腹地,加快了產業雙向轉移,產業結構調整已初見成效。
6、安全生產無重大責任事故。從建設“平安企業”、構建“和諧口”的大局出發,切實加強了對19家歸口企業安全生產工作的組織領導,實現了安全生產無事故的目標。一是進一步落實安全生產責任制。與企業簽訂了安全生產責任狀,各企業又逐級簽狀至車間、班組,實行領導安全生產事故責任追究制,建立健全了安全生產責任體系。二是領導帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查,查處安全隱患36處,整改33處。三是大力開展安全生產的宣傳教育活動。組織開展了“安全生產年”、“安全生產月”等系列活動,做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學集團被市安監局評為市安全生產先進單位,胡建設被評為市安全生產先進個人。
7、電力建設、議題案工作同步推進。一是電力設施等各項工作進展有序。協調了宗關變電站等電力糾紛3起,協助宜家變電站項目建設及江城壹號、都市工業園電力建設前期申報系列工作。今年來,處理電力設施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權益。開展了“春暖行動”和中小企業勞動合同專項檢查,完成未參保五.七工集體企業退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區有關部門的要求,較高質量按時完成了件市、區人大、政協議提案辦理工作。其中,主辦區政府辦交辦的市人大1件議案、市政協1件建議案。
8、黨建、信訪穩定落實到位。局黨委始終把創建學習型黨組織活動貫穿于“執行力建設年”、“環境建設年”、“治庸問責,改善投資發展環境”、“服務企業”、“全民創業”、“三萬活動”和“創先爭優”等活動之中,廣大黨員干部的學習能力、理論素養、工作本領、服務基層和指導實踐的能力得到提升,黨組織的創新力、凝聚力、戰斗力得到增強。結合實際,提出了“創先爭優促發展、員工受益得實惠”作為非公企業創先爭優活動的主題;局機關圍繞“內強素質、外樹形象”這個主題,加強機關作風全面建設,叫響以敬業之心愛崗,以敬責之心履職,立足崗位創先爭優。“三萬”活動圓滿完成。結對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次,xx00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴件、行政投訴中心投訴4件,回告率100%,實現了無進京上訪、赴省上訪的目標。
三、存在的問題
201x年我局工作取得了較好成績,同時還存在著不可忽視的問題:一是當前的緊縮政策,增加了中小企業融資難度。二是區1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算,導致補償費用等問題有待于破解。三是企業改制中,歷史遺留問題較多,信訪穩定壓力大。四是歸口企業安全生產監管工作難度大。企業跨區監管難的問題比較突出,解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
四、20xx年重點工作
貫徹落實科學發展觀,以“保增長、調結構、儲后勁”為目標,以加快生產性服務業發展和工業經濟結構調整為主要內容,實施現代工業與現代服務業的互動共進戰略。
1、堅持把產業結構調整作為主攻方向,創新發展現代都市工業。抓住全區“三件大事”、拓展轉型發展、跨越發展的空間的契機,加快工業結構調整步伐,大力推進古田地區化工企業搬遷和改造。
2、加大對企業的服務力度,著力推進全民創業。進一步提升政務服務水平,完善健全服務體系,嚴格落實政務公開,不斷完善企業直通車服務。開展一批特色主題活動,積極為企業發展和創業提供服務,把企業投訴,化解矛盾作為確保平穩推進口經濟發展的頭等大事,營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實國家、省、市、區政府對中小企業的扶持政策,組織申報企業各類專項資金項目,大力宣傳推介我區優秀企業及企業家,激勵企業開拓進取健康發展,促進政企對接、企企合作,大力發展總部經濟,為企業打造一流品牌總部。
3、加強經濟運行調度,推進“兩化融合”建設。加強工業經濟預警預測分析,特別是加強對規模以上工業企業的運行調度,著力培育工業經濟新的快速增長點,用信息技術改造傳統產業,發揮試點企業的引領作用,以新華印務兩化融合建設為示范,促進信息化與工業化融合發展。
2023企業職工年度個人工作總結 篇4
20xx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團合作和關心幫助下,較好地完成了20xx的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將20xx年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
20xx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了20xx年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總20xx年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、20xx年的工作打算
20xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
2023企業職工年度個人工作總結 篇5
作文xx幼兒園中班的班主任,本學期我就我的教學工作做如下總結:
一、結合主題教材,開展豐富多彩的區域活動
本學期,我們結合主題課程,開展了豐富多彩的區域活動,真正意義上做到了“靜與動”的結合。為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動玩具,我們充分利用各片場地,設計的區角位置,找資料、齊動手,在午睡間開辟了玩具家、建筑工地;在活動室里設立了寶寶書屋、電話超市、自然角、益智區;還利用室外一角,布置成“巧手屋”把孩子們和家人一起制作的手工作品陳列出來,結合季節特征,開展了“種子貼畫”、橘子皮作畫和蟹殼制作等手工活動,很受小朋友喜歡,同時也提高了他們的動手能力。
值得一提的是,我們班小朋友在老師的引導下,對折紙活動非常感興趣,吃好了飯,你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙,有的在比賽自己折的玩具。許多孩子的動手能力得到了很大提高,小手也變巧了,還鍛煉了他們的耐心,孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了。
二、加強常規建設,培養幼兒良好的行為習慣
俗話說:“沒有規矩,難成方圓”。良好的常規可以使幼兒的生活具有合理的節奏,使神經系統得到有益的調節,有利于培養幼兒自我服務的能力,為今后的生活和學習打下良好基礎。然常規也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動,比較調皮,我們兩位老師步調一致,共同合作,重抓教育,使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體,搗亂的小朋友小了,熱愛勞動的小朋友多了。
中班幼兒的獨立意識增強,而且自我服務的愿望和要求日趨激烈,我們抓住孩子這一心理特征,開展了“值日生輪換制”,讓做值日生的孩子負責擦桌子、發蠟筆、點人數。抓住這些細小的機會,既培養了他們為同伴服務的能力,而且督促了孩子的自律,潛移默化中培養了幼兒良好的行為習慣,從而促進了整個班風班貌的提高。
三、做到保教并重,促進家園互動
我們在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為幼兒服務,從每個細節上去切實照顧好他們,天氣好的時候,帶他們散散步,下雨的時候,帶他們去看雨。雖說中班幼兒的自理能力提高了,但春天的衣褲太多,檢查并幫助幼兒塞衣褲則成了我們每天必不可少的一項工作,為了力求讓每個幼兒都能穿戴整齊地回家,我們兩個老師手上都磨出了肉刺。
為了預防口足手病的發生,我們在那個時期每天都把幼兒的用具放到紫外線燈下消毒每周還進行玩具的消毒工作,雖然工作量很大,但我們毫無怨言,班內沒有一人生此病。在老師的督促下,我們的孩子還養成了便后洗手、飯后漱口的衛生習慣。每次的手工活動和剪貼作業后,也提醒幼兒盡量保持教室的整潔,并及時清理干凈,孩子的環境保護意識比較強。
在注重保教工作的同時,我們多形式、多途徑地開展家園工作。通過電話、便條、家訪、家長會等形式和途徑,向家長反饋幼兒在園的各種表現,有特殊情況,及時和家長聯系。對于一些幼兒在園內取得了一定進步,我們也馬上和家長取得聯系,請家長繼續配合,使孩子不斷進步。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,很多家長表示了認可。
為了充實家長們的育兒經驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章,我們還特地請x撰寫有關家教的文章,刊登在園報上,通過家長之間互相交流育兒的經驗。本學期為了豐富我班的家園合作,我們還舉行了一些有意義的家園合作活動,如:“家園親子手工活動”、“家園同樂運動會”等,我們的家長都能積極參加。在我們收到的家長意見反饋表中,肯定、贊美之詞溢于言表,當然,也有中肯的建議,我們也將認真地總結采納,使我們的工作開展地更和諧、成功。
回顧這一學期的工作,我們兩位老師都能盡心盡力去完成。在取得成績的同時,我們也看到了不足之處,如:在班級管理上還不夠大膽,在區角指導時,還有聽之任之的感覺。我們將在以后的工作中更加努力,相互配合,爭取更大進步。
2023企業職工年度個人工作總結 篇6
XX年,在縣委政府的關心和支持下,中國電信分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
一、XX年工作總結
(一)經營情況
經營業績完成較好,XX年,實現業務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求
XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設,改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。
目前,電信分公司擁有1個中心機房,xx個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量為11870門,寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業員開展評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務”理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行“五個一”服務。分公司認真貫徹省公司“五個一”服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。“五個一”服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月xx日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,XX年無超時賠付情況發生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務意識,提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,XX縣共有電信主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設置了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了電信網上營業廳,用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信營業廳3個,電信代辦點11個。
10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設
一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰斗力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,為企業改革和發展提供有力的思想保證。
二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。
三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各項目標任務的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,為創建省級文明單位奠定基礎。
二、存在的問題
1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。
三、XX年工作計劃
XX年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網絡建設,積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設,力爭實現XX區域內覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務質量。五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。
2023企業職工年度個人工作總結 篇7
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧這一年多來在建筑企業的工作歷程,總結參加工作來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作,下面分幾方面對這一年來的工作進行一下總結。
一、專業技術崗位職責
自20xx年xx月進入單位以來,我主要負責管理處景區開發建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理,資料收集、整理、報送。入管理處規劃建設科以來,按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了古城、山環境綜合治理項目規劃、設計;山環境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、點牌樓工程、園路工程、古城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送。現就進入管理處規劃建設科專業技術崗位兩年多來的工作總結如下:
1、施工現場管理
做為規劃建設科工程管理人員,過去一年多時間里,累計參加項目工程建設6個,負責現場管理的項目工程3個,不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們景區項目建設的聲譽和今后發展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后,在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關規范和管理處建設方案實施,施工期間我不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現的問題。并督促施工進度。
2、資料管理
在資料方面,按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報,在記錄過程中發現問題及時向單位領導匯報,并聯系設計單位、監理單位和施工單位進行協調解決。
按照管理處工作安排及風景區規劃要求,完成天河古城、北鎮關環境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理,協助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設。
3、學習培訓
由于是剛參加工作,而且是專業技術性非常強,我必須加倍努力學習工程建設相關知識,虛心向領導學習,向監理工程師學習,向施工人員學習,并且參加到工程建設各個環節。從工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學習各個環節的知識和技術要求、規范和相關法律法規等。
一年來,我先后參加過招投標、施工管理等專業技術培訓學習,以及管理處每月的工程技術和法律法規學習。提高了自身的業務水平。
二、工作中存在的問題
1、 經驗放門面
自身方面因為經驗不足,對問題考慮不夠全面,對某些專業性強的技術不懂,給工程管理帶來一定的影響。
2、技術方面
在施工技術方面,由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用。
以上問題雖沒有影響工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責,在以后工作中自己將努力做到更好。
2023企業職工年度個人工作總結 篇8
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有一年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于20xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1、加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
2023企業職工年度個人工作總結 篇9
xx年即將過去,我作為xx部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內容如下
1、理順安評、環評辦事程序,推進安評、環換手續辦理進程。
我在xx部主要負責安評、環評手續辦理相關工作,由于xx部門成立不久,開發區的相關工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下,我們勤走、多問,通過對政府下發文件及相關部門的.辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質量。目前,安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發文件,協助建立健全公司安全、環保制度。
按相關部門要求,今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作,很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意,結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作。
由于公司的屬于新建企業,各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產工作的順利進行。
5、負責對安全、環保等職能部門下發文件的接收、整理、保管工作。
6、組建了公司電腦辦公網絡,完成電腦維護及電腦制圖等工作。
由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關,所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。20xx年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作,評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
7、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。
20xx年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關知識,從網上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。