人力資源部的工作總結(精選16篇)
人力資源部的工作總結 篇1
上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔,繼續深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
一是對全行科級干部進行了調整。XX年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上,市分行黨委對全行科級干部進行了調整,調整涉及全部16個支行,10個市分行內設機構,42人次,其中,5名能力突出、表現優秀的副科級干部提拔為正科級。通過調整交流,進一步優化各行領導班子結構,使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為XX年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
一是繼續完善工資分配方案。鑒于省分行XX年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期。考核項目為各項存款、經營收入、清收和到期貸款收回率等四項,權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數的兩倍分配,副職按行長的80%。
市分行機關部室經理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數,副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%。科級干部績效工資計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,其中為八里湖支行,人均990元,最低為德安支行,人均313元。
二是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為20xx年底前已辦理退休手續的人員,共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份,對我行450名內退人員調整生活費,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調整426名內退人員生活費,同時取消企業年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調整,內退人員每月共增加70277元生活費,人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養[]1號文件精神,我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調整,從XX年1月1日起執行,每人每月增加100元。
三是審批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行-XX年度29名優秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,XX年度9名新提拔職務的科級干部的職務晉升工資,并補發兌現了18290元工資。
三、合理規化,機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業務發展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續加大了改革力度。
一是積極穩妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項手續,正式掛牌營業。經市分行黨委研究,并報經省分行和九江銀監分局同意:我行原郊區支行更名為中國農業銀行九江市白水湖支行,并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發電廠培訓中心營業;市分行長虹分理處近年來業務經營穩健快速發展,達到了農總行關于基層營業機構翻牌的標準,將該分理處升格為中國農業銀行九江長虹支行。升格后該營業機構隸屬關系和管理方式不變,機構的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,無內設機構。
四是認真組織全市農行網點效益測評工作。基層網點效益測評是我行組織機構實行科學化管理的一項基礎性工作,是今后我行機構調整和重要依據。市分行根據上級行要求,組織了以人力資源部牽頭,計劃財務、科技、個人業務等部門相互配合的測評工作組,并成立了以行長為組長的網點測評領導小組。通過近一個多月的精心組織測評,最終全市農行87個參評網點測評結果為:a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。
四、扎實穩健,黨建工作不斷推進
為使我行的黨建工作充滿生機和活力,我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業,愛行如家”的教育上,不斷增強黨組織的凝聚力、創造力、和戰斗力,形成抓黨建促發展的濃厚氛圍,促進全行業務經營加快發展。
一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個,通過自查、抽查,被評為“五好支部”的有48個,占總數的54%,達標支部41個,占總數的46%,末出現不達標支部。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農行現有黨員示范崗74名,年初,對全市農行23名優秀*員示范崗人員進行了通報表彰,并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創優活動起到了
較好的促進作用。
三是《黨員學習手冊》(第二冊)如期出版。XX年,我部繼續在內容和形式等方面充實,力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強他們履行*員責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學習手冊》1500本已全部下發到全體黨員手中。
四是做好了保持*員先進性教育的調查準備工作。根據農銀贛黨發[]31號、32號文件精神和相關要求,我行黨委把開展保持*員先進性教育活動準備工作列入重要議事日程,并進行了認真細致的部署,要求各基層行黨組織迅速組織學習、深刻領會文件精神,明確準備工作的目的意義、主要內容,確保先進性教育活動各項準備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長,黨委委員、紀委書記汪根友同志任副組長的“中國農業銀行九江市分行保持*員先進性教育活動領導小組”,下設辦公室。
五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統計工作。根據省分行黨委組織部有關文件精神,為配合農行系統開展*員先進性教育活動,總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念中國*成立84周年前夕,下撥部分黨費,對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員,給予一定的生活補助,同時對建國前老黨員一并進行慰問。經摸底調查,全市農行共統計生活較為困難的黨員15名,建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,確定3名作為市分行黨委慰問對象。
五、結合實際,教育培訓工作有新進展
繼續落實好總、省分行培訓工作會議的精神,緊緊圍繞業務經營發展這一目標,不斷提高廣大員工的綜合素質,逐步構建全行員工終身教育培訓體系。
一是實現了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果,市行黨委決定,在培訓中心教室增設投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學設備,另繼去年改造部分學員宿舍樓后,今年將另一棟樓房也全部改造,裝修一新,教學條件和生活環境大有改善。
二是認真制定培訓計劃。年初,我部向機關各部室發放了征求意見函,由市分行每個部室,根據目前工作的實際情況,辦一期應知應會培訓班,我部根據各部門提出的意見和建議,提出了XX年的培訓計劃,決定辦班8期。目前已辦了國際業務培訓班和規范化服務培訓班兩期,為提高教學質量,我們特邀九江市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業務部劉劍同志來我行授課,大家反映不錯。
三是根據省分行的安排,我們還及時組織有關業務人員及時參加了省分行干校以上的*學習。據不完全統計,目前已有16人次參加。
人力資源部的工作總結 篇2
在經濟發展不夠景氣、市場需求較低迷的狀態下,我部深感責任大、壓力大。在公司領導幫助、關心下,在同事們的支持下,我部堅持用改革和發展的思路解決工作中的實際問題,較好地完成了各項工作和領導交辦的各項任務,我部始終堅持以人為本,不斷激勵創新、努力培養、吸收,為造就一大批高素質的化工隊伍而不懈奮斗,努力做到人盡其才、才盡其用、用有所值。不斷提高人力資源管理的水平,為實現我司化工戰略發展提供強大的人力資源。現20xx年度工作總結如下。
1、積極推進人力資源管理制度建設,完善公司人力資源管理體系,逐步規范人力資源管理,從整體上提高人力資源管理和開發的水平。立足公司戰略發展規劃,以控制總量、提高質量、調整結構、績效引導、完善體系、實現提升為指導思想,從變革大局出發,建立《開展全員崗位技能達標和提升活動實施方案》、《全面推進職業準入制度實施方案》、《專業技術和技能人員年度考核工作實施細則》制度,推動企業的改革創新管理。同時在管理上下功夫,結合實操梳理規范《工作流程》,加快編寫《崗位說明書》,做到工作有標準、考核無盲區、獎懲有依據,進一步規范了我司的人力資源管理工作,為今后工作的順利開展提供了強有力的制度保障。
2、根據公司發展需求,積極開展員工招聘與配置工作,不斷吸收新鮮血液,為公司的發展提供人才保障,做好員工科學配置,做到能崗匹配、人盡其才。根據公司戰略發展要求,從控制總量、提高質量、調整結構上下功夫。20xx年計劃134人,結合工程項目建設進度、生產經營需要,及時調整人員招聘計劃,調整校招48人,社會招聘17人,整體招聘65人,減少招聘70余人。
3、為適應公司戰略發展和員工個人職業生涯規劃的需要,緊抓職工培訓,加強隊伍建設,不斷加強公司制度宣傳,專業技術、技能的培訓,促進員工整體素質的提升。
第一,在培訓工作中加強政策引導。組織開展三個層次的培訓,通過培訓,加強了各系統等對公司各項規章制度的理解和有效運用,提高業務管理水平,提高專業知識,促進企業的經營發展。
第二,不斷加強內、外部培訓實施。嚴格執行年度培訓計劃,整體完成內部培訓217項,其中外部培訓34項,通過培訓在不斷提高專業知識水平,為職業準入的實施做好準備,對公司的改革有重要意義。
第三,加強分級落實培訓責任及講師隊伍建設。根據項目人員配置的需要,制定了生產準備人員培養實施方案,組織培訓責任部門與公司簽訂人才培養責任書,落實公司本部各部門人才培養目標責任。整合內部培訓資源,聘請公司內部思想品德好、職業素養高、技術過硬、知識豐富的人才建立部門級內部培訓師,加強了專業技術、知識的傳遞,促使全員知識、技能的提升。
第四,加強校企合作。為保證校招質量和來源,與職業院校加強合作,20xx年累計接收教學實習生139名學生到企業實習,通過校企合作,促進了校企間的交流,擴大了企業的影響力,為公司招聘工作起到了一定的鋪墊作用。
4、不斷加強公司薪酬福利管理,做好員工薪酬成本核算,為公司管理、領導決策提供了有力的數據支持。我司薪酬項目多,數據量大、時間性要求強、細致環節多,對各部門績效計算后,還需進行二次考核發放,每月對崗位變動人員進行相應的薪資調整,需要仔細且無差錯。今年對226人調整崗位及崗位工資; 196人調整職稱技能工資; 65人位建立工資并核定社會保險繳交基數; 86人結束了見習期、適應期調整轉正工資,以上工作在確保準確無誤的同時,保證對員工利益的及時兌現。
嚴格控制加班總額。根據各部門上年加班使用情況,我部牽頭生產技術部、企業管理部、安全環保部結合今年經營計劃,大膽核定生產分廠及部室加班工資,每月及時通報部門結余情況,通過公司全體同志努力對加班費用的嚴格控制在核定額內,達到預期效果。
5、健全績效引導機制,促進個人、組織績效提升,為企業創效益。績效引導以完善雙考、雙聘制度和崗位管理制度為重點,對新進員工在試用期、見習期進行,月度考試、考核,采取師傅評定和月度考試相結合的方法,考察新員工的工作情況。以學習能力、責任心、基本素養為重點考察指標,堅持嚴格教育、嚴格培養、嚴格管理。今年累計轉正考試96人次,其中補考合格者期轉正12人次,讓新員工通過一年的`見習期、適應期熟悉公司制度,扎實業務知識。
6、以人為本,不加強完善基礎管理,保障公司穩步、高效、快速發展。加強勞動紀律管理,規范員工違紀檔案。對原有的考勤制度、請假制度、休假制度、勞動紀律、員工辭職、辭退制度進行了整理匯編,形成《勞動紀律管理辦法》,提報工會進行討論,職工代表審議,不斷完善公司的勞動紀律管理辦法。
20xx年人力資源逐步規范化,但仍有不足之處,20xx年人力資源工作堅持立足于公司生產經營目標和發展戰略目標,按照公司的思路,從幾方面進行開展,做好人力資源工作:
第一,切實實施總量控制,完善公司人工成本管理控制體系。
第二,統籌兼顧推進人才優先發展戰略實施。
第三,圍繞崗位技能達標,抓好職工教育培訓工作。
第四,全面推進職業準入制度。
第五,健全績效引導機制。
在做好以上幾方面內容的同時,將繼續抓好中層管理人員的制度貫徹學習及人力資源系統培訓指導工作,分析探討制度執行中存在的問題,及時糾偏,提高企業的執行力,向管理規范化的方向發展,為公司的發展做出應有的貢獻。
人力資源部的工作總結 篇3
感嘆時光飛逝,轉眼間,我已經在人力里面呆了兩個多年頭,套用大叔的某句話,時光是什么,時光是人力的一張會議桌,曾經我坐在那頭,如今,我坐在這頭,也在不久之后,時光會是人力的會議室,曾經我坐在里頭,如今我佇立在外頭。我不敢說,我對人力的愛沒有人能夠比擬,每一個人力人都以自己的方式一如既往的愛著人力,而我也在用我自己的方式愛人力,愛的深沉。
工作篇
對于部門工作,我一直堅持:常規工作需要完善,而品牌活動則要創新。
針對常規工作中不適合發展的部分應當摒棄,對于還有缺漏方面則要對他進行完善;針對品牌活動中個別效果不太好的活動,可以適當的進行轉變,或者嘗試尋找一些形式新穎的活動進行替代,并逐漸發展。以下是我們這學期所開展的部分工作及活動。
還有就是如何處理好常規工作與品牌活動之間的關系的問題。
說得直接一些,就是如何提高工作效率的問題。任何事情都要有輕重緩急。常規工作應該是我們非常之熟悉的,同時前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的.工作經驗,我們沒有理由不去高效高質地完成它。更多的時間和精力,應該放在怎樣樹立我們人力以及社聯的品牌活動上。
加分工作
“加分”是人力資源部的一項常規工作,即學生學年綜合測評中的德育加分,包括社聯干部和學生社團干部加分。
其工作流程大致如下:
(1)向社聯各部門和各社團發通知,收集社聯及社團優干的名單。
(2)針對各優干不同情況確定具體加分(社會工作加分及榮譽加分)。
(3)以學院為單位,把具體人員名單按學院分開統計并進行核對。
(4)將加分人員名單及其相應加分情況上交校團委審批。
(5)將名單及相應加分情況與校會和百步梯綜合并送交各學院。
加分工作一直是我們部門的一項常規工作,對學生的評優有著重要的意義,不過在這其中還是存在著一些問題。
1、加分制度需要創新:
加分制度已經比較老舊,隨著時代的發展,部分內容需要改革創新,部分不符合時宜的制度條例也必須刪除,這點有待我們部門跟團委老師進行協商以及調整。
2、延長準備及通知時間:
南北校收集時間的不統一、協會負責人對加分工作不甚了解等問題每每都導致收集的工作量劇大;加之收集過程中也出現了一些問題,比如通知協會與協會上交加分名單間的時間間隔過短。這與學校的政策息息相關,每學年評優加分的時間不統一,因此我們可以考慮假期就給各協會會長提前發布加分消息,以便延長加分收集時間。
3、注意資料的收集;
4、注意分工及效率問題;
5、制定一個加分的詳細流程,細化各步驟,并探索一個新的工作安排,團隊合作提升效率。
此外,加分中涉及需要制作大量正式的文件,對word和excel水平的要求較高,同時對細心、耐心等工作品質也有要求,因此需要較為細心負責的人負責這項工作。
秋季招新
招新不僅是人力最重要的一項常規工作,也是社聯這學期工作的重頭戲。九個部門都招到了合適各自部門工作的人選,為社聯補充了一批新鮮血液。但是不可否認的是無論是前期的擺攤宣傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點:
1) 擺攤及掃樓宣傳
說到底還是一個聯系和溝通方面的問題。
首先是我們社聯各部門之間的溝通問題。
在確定各部門擺攤名單時與各部門的交流聯系問題,主要體現在擺攤工作人員名單遲遲無法確定,時有變更,特別是初期擺攤人員過少,物資搬運人手不夠的問題比較突出。針對這個問題,可以跟各部門說清各時間段的擺攤人數,讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時我們人力的部分負責人沒能很好地向其他部門傳達工作人員應盡的職責,導致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問題出現,因而我們這邊也需要加強管理能力。
看到三原色,想到三色激流;
看到消防栓上的hr字樣總會不自覺地想起人力;
看到黑色馬甲就覺得分外親切;
不經意間就會哼起聯聯會歌:水流向低處,最低處是海洋,鳥飛向遠方,最遠處是天堂,我要去飛翔,而路卻那么長,因為有了你,這條路變得不一樣……
經常脫口而出便是“我們社聯”“我們人力”;
說起師弟師妹統稱“小朋友”“孩子們”;
介紹起人力的老人,不經意就會用“我們家”的,我們家魔,我們家瓜,我們家肉,我們家那三位……
每次聚會,首先想到的都會是人力的人;
習慣每周二晚上大會議室的燈光,大大的會議桌緊緊圍了一圈,看著大伙說說笑笑、其樂融融心中一陣舒暢;
習慣放上人力博客的鏈接,即便沒有更新,也不定期的上去看看;
習慣寫流水賬,回憶并記錄我在人力的點點滴滴……
其實我剛上任部長時的任務是要負責部門內建,只是部門的工作,大的小的,看得到的看不到的,這一系列的比較多,漸漸的我有種心有余而力不足,因而也漸漸地將部門內建這項工作交給肉跟瓜,也確實辛苦她們倆了,在負責部門工作的同時還要挑起這項大梁。人生往往無法盡如人意,當你立下決心想要做好某件事的時候,偏偏會有各種困難橫在你的面前,能力不足也好,投入不夠也罷,可以說,在這個位子上我看問題的角度也漸漸的發生變化,每當做一項工作,在完成的過程中以及完成之后,我的心情都會是輕松略帶著沉重。輕松的是,主管們的成長以及干事們的努力,這些我都看在眼里,但沉重的是,恨自己不夠強大,沒法帶領人力這家子迅速的成長,成長到足夠強大,這學期的每一項工作雖然都比較完滿,但總是美中不足,略帶缺憾。不過我相信,在不遠的將來,你們每個人都有著獨當一面的時候,因為,我相信你們,相信你們的能力。
人力,歷來都傳承著優秀,也希望這份品質可以繼續不間斷地傳承下去,我將一直一直的期待著,期待這群孩子的成長,相信大家不會讓我失望。也許我不擅于表達,不過我會默默的在一旁看著你們,看著大家,看著人力的每一個人。
這家子,我們這樣說……
人力資源部的工作總結 篇4
進社聯已經有2年多了,可能這是最后一篇工作總結了,估計也是最長的一篇工作總結,下面的工作總結將從幾部分展開。
一、 工作總結
為了讓小朋友們對不了解的工作有所了解,我就對每項活動進行一個很簡短的描述。
本年度的工作
1. 新老交接大會
每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式,但不像會長大會那樣官方,是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶,泣不成聲,總是這樣充滿感動。活動整體氛圍很不錯,大家最后都玩的很開心。現場布置很出彩。
不足:
(1)時間控制不到位:由于之前對時間的把握不充分,導致新部長向老部長送禮物環節的時間過長,對后面的環節產生了一定影響,以后要注意對時間的把握。
(2)形式陳舊:形式過于陳舊不夠新穎,加上要求增加的一個環節,使送禮物時間過長有些無聊,下一屆應該針對送禮物的形式做一些改變,使其更新鮮,活潑。
2. 十校研討會
十校研討會是為了解決社聯以及社團的一些問題和研究社聯社團發展,而集合大學城十所高校的社聯代表在一起所開的會議。同時要討論接下來的十校論壇的議題。
優點:
(1)會議提出了一些有建設性的意見,值得思考(詳見下面的十校發展論壇)。
(2)會議中后段討論氣氛非常熱烈。
(3)會后整理會議記錄,保留會議精華內容。
缺點:
(1)場地的問題糾結了很久,險些找不到場地,以后場地的借用還是越提前越好,另外要做好二手準備。
(2)在會議開始時氣氛過于沉悶。事先應想好對策,找到調動氣氛的方法。
(3)會議開始前才發現文件打印錯誤,以后要更加細心謹慎,對于時間等容易出錯的地方要多次核對。
3. 加分
對社聯及社團人員進行工作加分。
加分是每學期剛一到的第一天就要開始,時間非常緊迫,如果這項工作能在假期就開始著手準備會使時間寬裕一些,或者在上一學期評優過后就可以整理出一部分,那樣就能更便于日后的工作。
4. 招新
這個就不用解釋了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結。由于招新的總結比較多,優點就不說了。
缺點:
(1)物資預計不夠:此次物資預計過少,在派發時出現嚴重不足現象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。
(2)有丟東西的現象,應看管好攤位,避免此類事情再次發生,另外如果有其他部門的人讓代為保管東西,則只能說可以放這里但不負責看管。
(3)紅布丟失,是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室,不可以同桌子等一起放在飯堂。
(4)掃樓樓條等文本類東西印錯,大家在做這類工作時一定要仔細認真,不能在如此緊急的情況下出現這類錯誤,要事先檢查好,不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。
(5)掃樓還是出現了不聽安排的現象,雖然這種情況常有發生,但我們還是要繼續努力做好事先跟各部門的溝通工作。
(6)掃樓有時是三大組織各自安排,有的是寫上安排,如果是自己掃自己的,那么我們要事先分好組,事實告訴我們到了現場才分根本來不及~~~
(7)面試第一天,各面試官散漫,不知道自己都該做些什么,很亂。
(8)面試物資準備不到位,白紙到面試開始還沒有到位。
(9)雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作,但這一工作一直沒有得到很好的落實,雖然這次秋招有了一個好的開使,但顯然還是培訓的不夠,以后在這方面我們要多加強一下,多查一些資料,學習一下。
5. hr系列培訓
hr系列培訓是針對社團朋友們的培訓,讓他們了解社聯的一些工作制度同時也學習一些公關禮儀及技術。
(1)現在的hr系列培訓范圍比較全面,但是形式過于乏味,很多人社團代表都是應付了事。所以我們最主要的就是要在培訓形式上下工夫,要吸引聽眾興趣。
(2)公關禮儀培訓和新聞視頻技術的培訓可以考慮請一些專業人士來講解,增加講座的專業性。
(3)可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當聽眾,學習一下不同的知識。
6. 社團換屆
這個就是人力比較常規的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了,這個問題確實不好解決,還是要繼續探索解決辦法。
再有就是統一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統一換屆的道路比較好,時間久了各社團就會習慣這種統一的管理模式,再者換屆還涉及到加分評優等很多其他問題,統一換屆更便于這些工作的展開,如果是一年兩換則會引發很多的問題。
人力資源部的工作總結 篇5
一個學期很快就過去了,加入了人力資源部也有了不少的感受和收獲。對于本學期的工作經歷,收獲我作了如下的總結并對人力的未來作出了如下的展望:
主要工作:負責每次活動的物資,在活動開始之前需要統計好物資數量,活動結束后需要清點并回收物資。看似這個工作簡單,但真正做起來并沒有那么容易,很容易出現錯誤,如數量上的錯誤,物資的質量問題等。所以要做好這項工作需要平常的細心和耐心,不能有一絲馬虎,物資準備是整個活動的前提和基礎,物資準備的不好會影響整個活動進行的效果和效率。
參加的活動有鷹翔系列計劃、社團換屆,其實工作量并不大,也不那么累,但卻能學到不少書本上學不到的東西。通過這幾次的活動讓我明白了很多:
1、不管做什么都要細心,抓住細節才能更高效的完成一件事情,有時一個意想不到的動作和行為會帶來巨大的改變。但細心問題不是短時間能夠解決的,需要在一次次的鍛煉中吸取教訓,然后慢慢成長,更需要在平常的生活中加強培養。
2、考慮問題要全面,每一件事情不能僅站在個人的角度,任何事情都要站在別人的角度考慮,這樣團隊的滿意度才有可能達到最高,人力是一個大家庭,更需要每個人的共同努力,考慮到沒一個家庭成員的感受這樣的大家庭才會更溫馨。
3、要學會多溝通。溝通是人與人交流的基礎,沒有溝通信息就不能有效地傳達,良好的溝通更是一門藝術,在每一個部門都是必不可少的。每一次活動我們都需要溝通,活動的前期準備完成與否需要向上級匯報,活動進行中的溝通能夠解決突發問題,活動結束后的溝通更是為活動畫上圓滿的句號。在平常的開會中溝通更是極為重要的,每個人的想法都是不一樣的,每個人的想法都有寶貴之處,都能為這個部門輸入新鮮的血液。
在這半個學期里大家工作都非常努力,每個人也都很熱愛這個大家庭,但家庭也會有矛盾,我就說一下這個學期我發現的一些問題吧:
活動之前的一些工作準備的不是十分到位。基本大多數活動的計劃都是部長和主管制定的,干事參與度不夠,因此干事不能得到良好的鍛煉,有可能在造成青黃不接,可能用詞不太恰當吧呵。有很多事情干事都不是太了解,造成活動進行中的一些不順利。我認為下學期一些活動的制定可以多讓干事參與一些,也更能鍛煉能力,活動進行的也更有效率。
在活動進行中的人員分配不是很明確,有時候有些人不知道自己的工作,從而影響了效率,我認為在活動進行前可以明確人員的分配,確定工作任務。
應該對一些活動進行創新,改變一成不變的形式。可以發動所有人員的力量,大家一起想,每人出一個點子。也可以進行調查,問問其他社團成員的想法,這樣更能激發每個人的熱情。
說了這么多的工作,說一下這學期的部門內部活動吧哈。自己也參加了幾次活動,玩的十分開心,真正感覺到人力是一家人,大家在一起是那么的溫馨。
說了這么多希望下學期能和大家一起進步,永遠一家人!
不竭動力,源自人力!
人力資源部的工作總結 篇6
軍訓未完,春節將至,終于開始了這篇年終總結,開始回顧過去的四個月,回顧自己在人力所經歷的活動。
正式成為人力的一名小朋友后,所經歷的第一件事就是社聯全員大會,當時正值運動會和各院迎新會之際,很多人因為同時也在院會,真可謂是不可開交。但我們最終還是完成了這項任務,憑著我們那個重口味的《包公審案》一鳴驚人。開始時并不明白全員大會能干什么,后來發現這種方式讓我們內部成員很快就熟悉了,很方便后面的交往和辦活動。在準備節目的過程中,師兄師姐們給了我們充分的自由,也逼迫我們充分開動了自己的腦筋,我們從一開始的混亂中逐步走向了統一有序,明確方向后便是分工明確的排練,到最后完整的演出。
會長培訓可以說是第一份工作,由于我們很多東西都不知道所以只是按照那份已經很完美很詳盡的策劃來做一些簡單工作,我經歷了整個過程,通過我當時的思考和后來的了解,我覺得或許我們可以做一點點改進。首先,整個培訓我們分了四個會場,有些會場培訓的內容并不多,完的很早,有些協會他們并沒有派四個人來參加。因此我覺得我們可以把四個會場合并,變成一個會場四個內容,合并會場以后可以大大節省物資支出,同時也不再需要協會一定要來四個人,才能了解到這四部分內容:培訓時我們可以只強調重點和注意點,具體細節我們可以提前做成一個匯編文件然后以電子版或者紙質版的形式下發,因為很多協會的分工并不細,同時這些人很快就會在之后的社團換屆中退出。這樣就可以在方便社團的同時也節省我們部門內部的工作量。
鷹翔講座,是一個很有意義的活動,對于各社團以及我們都有很大大的啟發,幾次活動,我發現我們最大的工作量就是搬運桌子一類的物資,想想社聯各部門大多數活動都在a4,a5,而我們所有的物資都在c3,物資來回搬運不僅耗費人力而且易造成損壞,或許我們可以向上建議去申請一間a4,a5那邊的雜物室(廁所旁)來作為一個社聯的物資臨時存放地點,這樣就可以方便很多。
換屆監督是人力必做的一件事,今年的換屆工作已經順利完成,雖然很多協會都只有一個候選人,但是這種制度讓人們具有了一種意識,也是對今后工作生活的一種接軌,同時也讓各個社團更加正規化。在整個監督過程中,分工已經很明確,工作只是費一點時間而已。
換屆監督之后就是必不可少的聘任大會了,主要是頒發聘書,新老會長交接會旗、會章,整個流程最麻煩的就是座位于出場次序,會場座位出入不便,協會眾多,又有臨時不到會的可能性,不過一切都很順利,當然之后便經歷了我們最痛快的聚餐了。
今年也有我們的內部互評,這種制度對于我改進個人的不足確實有很大作用,不過我覺得每個干事去評價所有主管并不合適,因為我們部門較大,和一些主管并無太多接觸,對他們的工作也不清楚。
不竭動力源自人力,人力是一家。從加入人力的第一天我就感到了一種家文化,有天氣突變的提醒,有生日的祝福,有節日的問候,有考試經驗的傳授,還有軍訓中的慰問,以及那一次次的聚餐······人力是一個值得每個人去愛護的家,進入大學,班級概念不再那么強,周圍的人可能沒有相同的志趣,但在人力我卻找到了一群好兄弟姐妹,我們一起工作,一起瘋吃,一起k歌,一起泡圖書館,一起為了考試而瘋狂······
人力永遠是一家,最后祝愿所有人春節快樂,在新的一年里萬事順利!
人力資源部的工作總結 篇7
本年度,我認真按照職責范圍及領導安排,在各位同事的密切配合下,較好地完成了各項工作任務。現述職如下:
建立本單位人員變動臺賬、崗位變動臺賬,建立職工花名冊、職工考勤表、職工工資卡、職工技能工資臺帳、職工崗位工資執行臺帳、臨時工使用臺帳;按時上報工資結算表、績效工資發放表、勞務費結算表、員工考勤表、崗位變動情況表,及時上報培訓總結和辦班資料,及時為單位人員辦理調入、調出工作,按時準確的為職工辦理調資、晉檔等工作。嚴格執行公司的有關管理規定,做好各類文件的歸檔和登記工作,并且作到記錄清晰、完整。
負責集團公司托幼服務子系統中的基礎工作部分的錄入內容,確保系統數據的填報質量,保證數據及時、準確的更新。負責集團公司的OA辦公系統的文件辦結與下載工作,按時接收上級向我園下發的各類紅頭文件及會議紀要。
一、各類臺帳
從年初開始建立本年度人員及崗位變動臺賬,建立員工考勤表、員工工資卡、員工技能工資臺帳、員工崗位工資執行臺帳及外用工數據庫。
二、員工薪資
除每月按時上報的各類工資結算表及外用工數據庫外,1月和7月為符合晉檔條件的人員及時辦理了薪級晉檔的報批工作,更新員工崗位變動臺賬,并認真填寫《崗位(技)工資晉檔審批表》。11月嚴格執行公司有關崗位工資調標工作的通知精神,為員工作好本次崗位工資的調標及補發工作,準確核對無誤后認真填寫《調整崗位(技)工資審批表》。為調入人員建立員工數據庫,并及時作好數據庫的增減工作。
三、各類保險
每季度為需要提取公積金的員工上報提取材料,并嚴格把關,提取后親自發放到員工手里。在5月份的員工補充醫療保險核銷工作中,仔細審核每位員工的每一張單據,對不符合要求的單據不予核銷,認真核對后導入核銷模板。在6月份的員工職業病健康體檢的前期準備工作中,為每位體檢人員填寫《職業病狀況調查冊》,并粘貼各類檢驗單,上報員工數據后組織員工進行職工病健康體檢。
除了負責本園員工的各類保險管理工作以外,我園幼兒參加的《廊坊市城鎮居民醫療保險》的收繳及宣傳工作也由我負責。11月,共發放20xx年城鎮居民醫療保險宣傳單500余份,我園新參保幼兒107人,續保幼兒290人,共收繳保險費29775元。其余幼兒有85人已在社區參保,21人因個人原因沒有參加此項保險,并填寫了不參保聲明書。收費工作結束后,我利用一周的時間將新參保及續保幼兒的.信息錄入模板,并將所需材料整理成冊,上報到廊坊醫療保險中心,此次工作時間緊,任務完成率高,受到了廊坊醫療保險中心領導的好評。
OA收文
住房系統錄入
黨員基礎情況
廊坊市教育局全國教師登記
四、不足與改進
在工作中遇到問題經驗不足,業務水平還需提高。
一年的工作即將結束,通過和同事共同的努力,取得一定的成績,但自身尚有不足之處,還需在今后的工作中更加努力的向身邊人學習,不斷提高業務水平的同時更需提高自身素質,繼續努力提高自身的能力。
人力資源部的工作總結 篇8
一眨眼,一個學期過去了,回想起當初緊張的面試,仿佛就是昨天的事。在人力的這一學期,我學到了很多,收獲了很多,也讓自己成長了不少。
一、聯系會長
這份工作簡單,卻也需一定技巧。會長都是大二大三的師兄師姐,因此肉肉也強調要注重禮貌。但聯系會長時遇到了一點問題,我負責的社團會長都已經全換了,后來再收到的通訊錄,但我負責的三個社團上面依然是老會長的聯系方式。其中有一位老會長還說,早已經把新會長的聯系方式發給了社聯,為什么我們部門沒有更新,是不是我們部門和其他部門溝通不好……自己所在的部門收到批評,心里真的很不是滋味,但同時真的需要反思:是不是上一次通訊的更新工作未落實好,或是我們部門和社團之間缺乏溝通而導致他們換了會長,我們也不知道?這樣的失誤其實完全可以避免,最主要的,還是要注意“溝通”二字,同時一份工作無論大小,也要注重每個細節,細節上的失誤,也可能將為日后的工作帶來很多不必要的麻煩。
二、hr系列培訓
承上啟下的過渡語不說了……直奔問題:要發給會長的資料未提前準備好,在會議開始后還在匆忙地印刷和派發資料——突發狀況無法預料也難以避免,但在下一次準備資料的時候,我們可以根據所需資料的量的多少去衡量需要提前多少時間去準備。
三、鷹翔計劃
這次工作我們干事也是負責通知會長,而我則太過于心急,在例會結束后就忙著去通知會長。而事實上,師兄師姐也有提醒我們不用急著通知會長,活動的各種細節還沒落實。因為我的心急,而導致每更改一次活動的時間,內容,我都得再告知會長一次,這樣不僅浪費精力,也煩到了會長。吸取教訓,以后做事要沉著,要聽清主管的話,不能急于求成。
四、社團換屆
這次換屆大會,我們干事主要負責到現場監督,我監督過的社團,有十分正式地換屆的(時長3小時多,會長發言,老會長發言,候選人發言,投票,驗票,宣布結果,表彰,大會總結等各種環節應有盡有),也有十分隨便的(來到現場直接填完表格走人),讓我體會到大社團和小社團之間真有如此大的差別。同時,大家也在糾結同一個問題:換屆大會的必要性。大社團不多,對于一些會員已經屈指可數的社團,要進行換屆大會確實有點為難,很多社團都流于形式,意思意思,也就算了,但同時,社聯不規定同一換屆,我們對社團的管理就會出現很多麻煩,通訊錄也沒辦法及時更新,大大增加我們的工作量。這一大矛盾,還等待我們去思考,解決。
五、會長任命大會
這次大會,深深感到我們確實該把會議的形式改一下,首先是會長穿正裝這一要求。當天天氣很冷,一個師兄也跟我說穿正裝會很冷,不太想穿。到現場,也看見很多會長都是里面穿了正裝,外面穿了很厚的大衣,到了室內,才硬著頭皮脫下大衣。其實,換個角度想,如果我們是會長,我們也不愿意在這么冷的天氣穿正裝吧,如果僅為拍照留念,確實沒有太大的意義。另外,就如文昌師兄說的,我們應該試著了解會長想要一個怎樣的換屆大會和任命大會,多聽聽他們的意見,或許會更好,大會期間讓每個會長放一段自己社團的小視頻,回味一下社團走過的點點滴滴,現場的氣氛或許會變得熱鬧,溫馨而不會不斷出現冷場。
好吧……工作總結寫了1000多字,下面可以吹水了~~~~~~~
還記得第一次例會時,坐在我周圍的,都是陌生的面孔,大家除了自我介紹就是吹水,最后捧著一堆牙膏牙刷回宿舍;還記得傅悅和小潔生日,大家一起在飯堂吃蛋糕;全員大會我們上演了一場難忘的舞臺劇,陳鋒和黃騰的反串尤其經典;還記得第一次穿黑馬甲時的那種興奮與激動;還記得第一次部門唱k,第一次通宵(雖然通宵我沒去)……到了期末考,大家互相鼓勵打氣;軍訓時,師兄們繞了整個華工就為了慰問我們……因為人力是一家人,才有這么多值得回憶的點點滴滴……雖然嘛….這一家人里面總是有人分不清靖雯和靜雯= =……
很感謝,我的大學生活里有了你們。
人力資源部的工作總結 篇9
20xx年上半年,人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下,全力配合公司的戰略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領導的帶領下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就20xx年上半年工作做一簡要總結和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
一、公司人力資源現狀
現有截止20xx年6月底,公司在職職工人數1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點143人,廣靈點268人,忻州點124人;生產人員802人、銷售人員56人、技術人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人,41—50歲的533人,31—40歲的478人,30歲以下的142人。
二、常規性工作完成情況
(一)規范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
(二)定時(每星期六下午)進行公司后期管理人員的管理培訓和學習,前期主要觀看中國著名企業管理培訓第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓,以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試,其中后勤、質檢人員59人,監控人員12人、特種作業人員33人,民爆物品從業人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績全部合格,為保證公司安全生產、科學管理、順利發展奠定了基礎。
(三)按規定申報和繳納社會保險
20xx年1—6月養老保險參保人數第一次申報為572人,實際繳納基本養老保險費正在統計匯總中,醫療保險參保人數第一次申報為572人,實際繳納醫療保險費正在統計中;失業保險參保人數為689人,實際繳納失業保險費正在統計中;工傷保險參保人數為572人,實際繳納工傷保險費正在統計中。
(四)完成醫醫療保險卡的申領和補辦工作
積極辦理公司員工的申領、公司員工有丟失醫保卡問題時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
20xx年6—7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作
20xx年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續。
三、重點工作完成情況
(一)員工的招聘工作
20xx年2月為了配合公司發展,適應企業發展需要,充分發揮專業人員特長,公司從20xx年初開始在社會范圍內公開招聘,經過報名、初試、面試、筆試、體檢等環節最終錄用上崗大學畢業生14人。
(二)員工培訓開發工作
我部門于20xx年2月25日至5月1日期間,根據公司培訓計劃的要求,結合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質。3月1日至5月1日對此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產車間進行了生產實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎。
(三)進一步加強人事檔案管理
為進一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領導安排布置,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監控,科學管理,以利于人力資源的合理配置。
目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
(四)公司內控管理制度的完善工作
20xx年6月根據公司內控管理制度的規定,對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位置、應起的作用與相互間的關系,使公司的方針、目標分解落實到各職能部門,使他們構成公司的一個有機的整體,形成一個科學的管理機構,并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標的實現。
四、上半年工作存在的問題
經過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
五、下半年重點工作計劃
在下半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的.工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
以上是我部門對20xx年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時向領導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
人力資源部的工作總結 篇10
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三.合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工;言過其實,照成考勤不公的,考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二.公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
人力資源部的工作總結 篇11
秋風送爽,丹桂飄香,在總經理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下,即將迎來豐碩收獲的九月。現將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下:
一、 招聘與配置
1、 本月共辦理入職員工兩名,分別是財務部會計鄭世娥、技術部預算員
郭麗麗;辦理離職員工手續兩名,分別是技術部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、 前程無憂網站共收到簡歷情況:
(1)、空調售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份
(2)、空調安裝項目經理31份 符合崗位要求的3份
(3)、技術部經理簡歷68份符合崗位要求的2份
(4)、銷售部經理127份符合崗位要求的5份
根據公司現缺崗位,對簡歷庫賽選對比分析,空調售后維修工三年以上經驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調安裝項目經理五年以上工作經驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項目經理工作經驗,大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右,技術部經理待遇要求基本上與項目經理相似。
3、 本月共面試應聘人員8名,其中會計人員3名、售后維修人員共1
名、預算人員2名、項目經理2名。本月共錄用人員小計2名。
(1)、會計人員應聘比:300% 錄用比:33%招聘完成比:100%
(2)、售后維修工應聘比:100%錄用比:0% 招聘完成比:0%
(3)、預算人員應聘比:200% 錄用比:50% 招聘完成比:100%
(4) 項目經理應聘比:200% 錄用比:0%招聘完成比:0%
二、薪酬與福利:
1、進行市場相同相近行業薪酬調查
分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調查,共對4大工程行業9家企業11個崗位進行薪酬了抽樣調查,明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。
2、進行薪酬分析,書寫薪酬報告,制定薪酬調整方案,從各個角度考慮薪酬調整的幅度以及所需要調整的薪酬崗位和結構范圍。
3、進行薪酬調整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談,并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。
三、勞動關系與培訓方面:
1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份,辦理試用期轉正員工手續共兩人,均已備案存檔,
2、本月共組織新員工入職培訓一次,給新入職員工講解了公司的企業文化,經營理念,薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批,考勤管理操作規范、日常所用的`表格填寫,日報、周計劃提交規范等主要內容。另參加外訓廣聯達培訓一次,了解技術部預算軟件的操作與使用,為以后的績效管理打下基礎。
3、本月制定出員工培訓管理方案,主要明確了企業內部關于各個層面的培訓計劃,企業外訓的操作流程和權責義務。可以作為長期企業發展的人才儲備機制。
四、績效管理方面:
1、本月績效考評期為31周至34周,每周進行績效表格的整理匯總,計算分值,交與考評小組其他成員進行綜合評審。
2、將評選出的月度優秀員工進行建檔記錄,作為季度、半年以及調薪晉職的依據。
3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析,及時找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導。
五、事務性工作
1、員工的請銷假、加班、調休審批;
2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實;
3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導;
4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯系;
5、員工入職、離職手續的辦理、合同的簽訂;
6、小區糾紛的協助處理。
六、本月工作的不足:
1、由于個人事務多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;
2、對處理業主糾紛方面經驗不足,物業法規知識方面淡薄,事故處理不當容易給公司帶來隱患;
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時招聘到位。
七、整改措施及下月工作計劃:
1、平衡心態,用飽滿的熱情和積極的態度去做好每件工作;
2、多加學習,從各個方面提升自身素質,以便應付工作中出現的各種問題,圓滿處理好各項工作。
3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準,調整工資結構,提高工資水平,降低福利和年終獎金,確保人工成本不超預算標準,提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網站服務,力爭盡快補充所缺崗位,滿足公司日益發展的需要。
5、關于員工年度健康體檢方面聯系報價審批,秋冬裝工服的采購計劃與實施,另外做好雙節員工福利方面的預算和安排。
黨進鋒
20xx年8月25日
人力資源部的工作總結 篇12
時間如流水般飛逝,轉眼間本學期已近尾聲,學期的工作也告之以結束。該學期中我認真負責的完成了自己的本職工作,有做的好的,但也存在著諸多不足之處。
下面我就具體的對本學期的工作做個總結:本學期我部門的工作量并不是很大,總共歸納起來一共就四件工作。一:開學之初的納新工作;二:校學生會內部的值班工作;三:會內之間的互相協助;四:本部門的活動“棋藝大賽”的舉辦。工作雖少,不過在各項工作中我們部始終秉著“服務同學,充實自我”的工作宗旨,認真負責的完成了各項工作任務。雖然有很多的不足,不過我相信我們部會不斷的吸取、借鑒成功和失敗的經驗,以后會更好的完成工作。下面我就僅本部舉辦的“棋藝大賽”做詳細總結。
個人認為這次舉辦的“棋藝大賽”的有如下五點優點:
一:活動海報的設計;我部創新性的用兩張海報拼接的方法出了一張類似活動總綱型的海報,同時再配以五種棋類的五張小海報在實驗樓門口一齊擺出,在活動宣傳上吸引了大家的眼球,增強了活動影響性。二:活動人員的安排;不管是在班級宣傳上,還是在活動舉辦時的人員分配,我都盡量的精簡人員以期最好的發揮出每個人的作用,個人認為還是可以值得借鑒的。
三:活動場地的分配;“棋藝大賽”一共有五種棋類,所以在場地的劃分上既要結合棋類本身特性又要結合參與人數的多少,這就給我們無形中增加的難度。在原本就小的圖書館大廳上,要利用一切可利用的場地,使比賽舉辦的更好。
四:活動時間的安排;比賽時因流動人員太多,再加上賽制上的缺陷,所以在初賽,復賽,決賽的時間分布上,要盡量多的考慮到后來參加者。保證給參賽選手相對的公平,不會引起太多的異議。
五:成員之間的相互協調合作;在比賽時,因流動人員的原因,曾出現過部分棋類參與者少,部分多的情況,成員之間總會相互協調,保證活動很好的舉行。
一場活動的舉辦,總有好的也有不足的,以上是本次活動好的方面,那么下面我也對本次活動的不足之處進行總結。
一:活動的宣傳效果不佳;老生帶新生方法固然可行,可畢竟老生太少,新生太多,所以在活動的宣傳上有些許的欠缺。所以我們應該給予他們更多的機會進行鍛煉,慢慢的培養他們。
二:活動的秩序混亂;場地原因的限制,賽制方面的缺陷,還有本人自己的調節問題方面的不足,所以導致了活動初賽時的秩序比較混亂。這點本人也會多加注意并改善的。
三:活動細節方面的不注意;大概是大家的工作太多,所以在細節方面都未多加注意,在黑板上竟忘記了書寫本次活動的名稱,直到其他學生會成員提醒后才注意到。這點我們都有待提高。
以上就是本次“棋藝大賽”的所有總結,我們也會強化我們的優點,努力改進自己的不足,為以后的工作積累下足夠的經驗。
另外本人也有一些活動外個人的總結,初次擔任部門負責人,我深刻的感受到了自己的不足之處還有很多。在活動的組織上,在人員的安排上,在會議的紀律上,在個人能力上,還有在個人的交際能力上,我有太多的地方需要加強,需要自己以后多加注意。還有一些思想上的改變,我也做的不是很好,總是喜歡單干,不會集大家的智慧。不過我還是感到很榮幸能擔任人力資源部的部長,我會多加努力的。時間過的很快,本學期快要過去,新的學期也馬上會來臨。我記得有句經典名言“成功永遠是屬于有準備的人的”,所以為了更好的完成新學期的工作,我對自己有如下要求,或者也可以說是對新學期的規劃吧。新的學期,我還是會一秉往常的工作風格,在工作方面我會做到認真負責,總結上學期的工作經驗,揚自己所長補自己所短,認真做好每一項工作,認真履行部長的義務與職責,把人力資源部打造的更好。在同學間的相處上,我會盡自己的努力與各位同學處好彼此之間的關系,與大家一起凝聚我們的力量,為學校的校園文化建設一起出力,辦好各項活動,努力贏得學校師生的好評。在個人方面我會認真努力的學習,為同學做好表率,做一位合格的學生干部。
人力資源部的工作總結 篇13
本人20__年分配到__有限公司人力資源部工作,從事養老、失業、醫療保險統計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現將本人自參加工作以來所從事的專業技術工作總結如下:
一、養老、失業、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。95年,正實公司員工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》,做好各類養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中,我靈活運用自我學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識,將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式,使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。
在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中,我準確理解各類統計指標的解釋資料,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及資料較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的資料,按統計報表的填報要求,使發生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員,要時常進行細致的業務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數據,同時,必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定,相互之間構成了一條緊密的工作鏈,在指標參數都確定的情景下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。經過對統計報表各項指標數據的綜合分析,我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發有限公司作為一家改制后的民營企業,其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最終審核。我從05年到正實公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然細心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,幾年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作資料中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自05年參加工作以來,作為一名人力資源部的業務經辦人員,多年的工作實際也為自我積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業技術本事,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自我的專業技能,為企業的生存、改革與發展作出自我應有的貢獻。
人力資源部的工作總結 篇14
從學期初通過了2次面試進入hr的彼此都是陌生人到現在能與大家其樂融融地工作在一起,期間的時間并不算太長,但在這里我們都在奔跑,放逐自己的夢想,鍛煉自己,成長與歡笑,這一切都是值得我們一輩子去珍惜的。
一. 社聯活動
進入hr的第一項任務是把活動申請表貼到各宿舍樓公示,緊接著的活動是10.1后出一個表演節目,社聯每個部門的全體新干事都需要參與其中。這是一個讓新干事盡快進入社聯這個溫暖的大家庭的機會,同時也是一個讓新干事們認識彼此并結交友誼的平臺。最終通過討論,部門敲定了節目—小品。從劇本的n次修改到每天晚上的一起排練,其中有著許多的意見及抱怨,也在過程中漸漸磨合,但這些都不重要,重要的是小hrs對這個表演傾注的熱情都讓身為其中一員的我很是感動。這次表演雖然也有不足,但重要的是我們漸漸熟悉彼此。
二. hr系列培訓活動
hr系列培訓活動是進入hr之后接到的大型活動,主力軍是主管們。該活動的前期任務是聯系各負責的社團會長,通知出席表培訓講座,后期任務是做好現場工作。在與各會長溝通過程中,發現各會長的性格特點,為以后的工作墊下了基礎,這項任務也提高了個人的溝通能力。后期任務主要是聽從主管的安排,做好現場工作。當然,其中也出現了許多無法預計的細節問題,但這也讓我學習到了師兄師姐們處理問題時臨危不懼的品質。或許hr的事情比較瑣碎,但是越是瑣碎的事情越考驗人的耐力與品質,這一點 也在以后的工作中漸漸體會到了。
三. 內部培訓活動
該活動主要是主管們用ppt展示向新干事們介紹社聯的有關歷史及在以后的工作中所需要謹慎的事情,在該活動中有一句話我一直記在心里并努力踐行它——“把社聯的工作當成一份事業來做,你會收獲得更多。”
四. “鷹翔計劃”系列活動
該系列活動初定是通過開展講座及戶外活動來進行的,但后來由于各種原因,最終只進行講座。該次活動由于后續狀況比較多導致后期任務的執行出現了不少問題,也在一定程度上對于與社團會長的溝通問題上產生了一些不必要的負面情緒,但看著師兄師姐們的淡定與樂觀,自己也淡然了不少。不過由于那時個人的學業問題,自己對于這件事所關注的時間很少,自己也覺得很對不起大家,畢竟我們是一個整體。
五. 各社團換屆監督及會長大會
本次活動是本學年hr的最后一次任務,臨近收官,大家對本次活動多了一份期待,少了一份毛躁,而本次活動也算是本學年中干事們付出的精力較多的一次。監督社團換屆的前期任務是聯系并把紙質內容交給各社團會長,告知他們其中的注意事項,后期任務是到現場監督各社團換屆。當然每次活動都有不少的問題,這次也不例外,一切都在跌跌撞撞中進行,而我們也在其中學會責任二字。會長大會是在期末沖刺階段期間舉行的,這或多或少給學習產生了一定的影響,但青春就是本錢,通過調整,把最后這一項任務順利地做好了。
如今寫總結,所有事情歷歷在目,很感謝hr選擇了我,讓我融入這個溫暖的家,讓我體會到什么是“累并快樂著”,也讓我明白了什么是“負責任”。雖然這條路并不總是筆直的,雖然自己在這一學期并未向其他優秀的伙伴那樣發光發熱,但能認識到你們就足夠了,而我也會在明年繼續努力的。
人力資源部的工作總結 篇15
20xx年即將結束,經過去年的大力,在上級領導的帶領、支持下,賓館上下同心同德、共同努力,一起走過了不平凡的一年,也是蓉園賓館經營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20xx年度工作情況做如下總結:
截至20xx年12月30日,賓館員工人數為554人(今年入職人數為295人,離職286人),其中辦公室35人,消安部27人,工程部35人,娛樂部46人,人力資源部5人,財務部26人,房務部85人,營運部人,餐飲部八號樓200人,順風樓70人。在所有人中,正副總經理3人,營運總監1人,總工辦主任1人,工會主席1人,專職副書記1人,部門經理16人,部門主管34人,領班30人,員工467人,領班以上管理人員占總人數的16%,員工占總人數的84%。賓館大專以上學歷員工共122人,占總人數的22%;其中研究生1人,大學本科17人,大專104人。
(一)、健全勞動人事以及相關資料
1、健全人事檔案與相關資料20xx年初,賓館人力資源部正式成立。
由于成立前責權較為模糊,酒店人事資料并不齊全,人力資源部從頭做起,去到部門調查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦,健全員工花名冊,以便隨時掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,人力資源部根據工作需要,建立了相關人事表格,包括《求職申請表》、《離職申請表》,《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等,使人員規范化、程序化,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
2、建立相關制度俗話說:
“無規矩無以成方圓”,為了進一步加強管理,人力資源部根據酒店實際情況,編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》,就員工入職、離職、調動、轉正等方面形成一套規章制度;就員工事、病、休假等制定請假制度;以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關規定,制度形成后,才方便在工作中操作,同時在執行中也有依有據。
(二)、招聘與檔案的管理
2、檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店應聘的人員,都應建立檔案資料作為人才儲備資料,以便部門需要人時查閱,減低了招聘率。
員工的能力與執行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力,因此,培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初,根據賓館戰略發展要求,部門制定了本年度的培訓主題,即:提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識,建設一支適應市場經濟發展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協助賓館的培訓工作。20xx年度,共組織員工大小培訓53次,參與培訓人數達20xx多人,取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有:
1、培訓課程的安排
課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習,豐富了管理知識,掌握了基本的管理技巧,現場發現問題和解決問題的能力有了很大的提高。
2、研討會
針對具體問題召開的研討會很受學員歡迎,現場氣氛活躍,學員將工作中遇到的問題在課堂上交流,共同研討解決之法,使學員從解決一個問題學會解決一類問題!研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用,平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了,學員普遍反映頭腦更清晰,工作方向更明確,工作勁頭更十足!
3、專項輔導
賓館內部培訓講師業務水平高,但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式,培訓講師從中學習到了專業的授課方式和授課技巧,個人能力得到了很大的提升,所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心!
4、新員工培訓
快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為賓館節省很多時間和資源成本。人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、規章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題,人力資源部特在20xx年6月組織了全館“微笑之星”的`評選活動,活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力資源部唱票,賓館評審團審核,最終評選出了6位“微笑之星”,她們的當選在廣大員工中產生了很大的反響,為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。
2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召,在賓館樹立起優質服務的觀念,人力資源部精心籌備近2個月,于11月28日在全館開展了“學服務禮儀,樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功,它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識,在酒店內產生了良好影響。
3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規范》小冊子,下發給賓館全體每位員工,通過學習,提高了員工們的工作積極性,增強了員工們的主動、優質服務意識。
20xx年人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。
(一)要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
(二)制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:
決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每季對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。
考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)有效開展酒店內部人際溝通工作
1、有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
2、充分發揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
(五)有效開展對外溝通工作
20xx年是賓館“學習、發展”的一年,人力資源部全體同仁將緊緊圍繞賓館總的工作要求,同心協力,團結奮斗,銳意進取,不斷創新,為部門工作上新的臺階而努力奮斗。
人力資源部的工作總結 篇16
20xx按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過一年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔,繼續深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了XX名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實做好勞資工作
勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
1、繼續完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發放到人,不參與考核。
2、調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續的人員,共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份,對我行450名內退人員調整生活費,每人每月增加38元,最低增加28元,全行共增加1XX97元。5月份,再次調整426名內退人員生活費,同時取消企業年金。每人每月增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調整,內退人員每月共增加70277元生活費,人均月增加XX5元。
3、批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行-xx年度29名優秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務的科級干部的職務晉升工資,并補發兌現了18290元工資。
三、合理規化,機構改革有序進行
為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業務發展。20xx按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續加大了改革力度。
1、極穩妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據我行實際情況,我部自主要求,撤銷了xx縣支行2個、xx縣支行2個、支行1個低效網點。
2、增設市分行內設機構。根據上級行的有關要求和我行業務發展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業務部、城區網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業務部、城區網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。