督查辦工作總結（通用8篇）

督查辦工作總結 篇1

　　20xx年9月19—9月21日衛生院公共衛生科對轄區內23所衛生室進行了公共衛生項目的考核，在考核中發現，存在以下幾方面的問題：

　　一.居民健康檔案核查升級率還未完全達到100%。

　　大部分衛生室居民健康檔案核查升級率都達到了100%，但個別衛生室還存在差距（田集，趙集，劉沖環）。

　　二.復核升級的健康檔案居民知曉率有待提高。

　　部分居民還不了解健康檔案的存在，對于我們提供的的一些免費的基本衛生公共服務還含糊不清，致使我們已經做過的工作大打折扣。

　　三.居民電子健康檔案信息完整率還有待提高。

　　如：血型存在空項、家庭結構存在空項或格式錯誤、個人基本信息核實后未經本人或家屬簽名。

　　四.居民健康檔案復合升級真實性偏低。

　　部分衛生室符合的部分與群眾反映的不一致（血型、文化程度、簽名）。

　　五.個別衛生室存在失訪的檔案。

　　電話存在空號、錯號、接通率低以及不受訪的群眾。

　　六.電子健康檔案總體合格率和普通居民電子檔案動態使用率普遍偏低。

　　通過本次考核請各衛生室對照以上問題做出積極的整改：

　　一.提高居民健康檔案符合升級率。

　　通過下村下戶、電話隨訪、衛生室接診隨訪等方式在下季度考核前復合升級率必須達到100%。

　　二.提高居民健康檔案知曉率和真實性。與基本公共衛生服務項目宣傳、健康教育以及接下來的家庭等活動相結合，加強居民健康檔案內容和意義的宣傳，要全覆蓋的讓轄區居民見到自己的紙質版居民健康檔案信息核查后并由本人或家屬簽字。

　　三.補充完善居民電子健康檔案內容。

　　進一步補充完善個人基本信息表（包括身份證號碼、聯系方式、血型、文化程度、家庭情況、既往史等）和建檔時體檢表中居民的身體基本特征（包括身高、體重、腰圍、殘疾情況等）。

　　四.建立健康檔案定期維護制度提高健康檔案的真實性。

　　對年內未接受服務或無動態更新記錄的居民健康檔案進行重點核實，及時更新聯系方式等個人基本信息，剔除往年死亡、常年外出打工及戶籍遷至區外的居民健康檔案，最大程度減少失訪，保證健康檔案時效性、完整性和規范性。

　　五.加強健康檔案的動態更新和利用。

　　利用我們有限的條件對轄區內群眾住院情況以及來本衛生室就診的群眾及時填寫電子檔案的就診記錄，提高健康檔案的利用率。

督查辦工作總結 篇2

　　xx縣政務信息督查工作在市政府辦公廳的指導下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，以推動各項工作落實為目標，積極適應新形勢的發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息督查工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息報送工作，取得了較好的成績，全縣政務信息督查工作呈現出良好的發展局面。

　　一、基本情況

　　上半年，共編發政務信息170期，被《青海日報》、《西寧晚報》、《西寧情況》等新聞刊物采用65期；編發督查通報12期，政務信息督查工作走在了全市前列。政務信息督查工作為保證政令暢通、信息暢通，推動各項工作的落實起到了巨大的推動作用。

　　二、政務信息督查工作主要做法、措施與體會

　　政務信息督查工作是政府辦公室承擔的一項重要工作職責，始終貫穿于政府各項工作中，xx縣政府辦公室始終堅持高標準、嚴要求、重實效的原則，確保政務信息督查工作真正發揮參謀助手作用。

　　（一）加強領導，在狠抓信息編發管理上下功夫。為在辦公室形成信息工作人人參與、協調有序、高速運轉的工作機制，為領導提供及時、全面、準確的信息，xx縣政府辦公室采取有效措施，不斷探索和加強了政務信息的采編工作。

　　一是制定了《關于進一步加強調研、信息工作的意見》，明確了信息工作的指導思想、工作要求、內容等，提高了辦公室工作人員對信息工作重要性和必要性的認識。政府辦公室創辦的《政務簡報》、《每周情況》，為縣領導提供了全方位的動態信息，使信息工作成為縣政府領導了解工作、把握全局的重要手段。

　　二是健全制度，明確責任。為增強工作人員對信息工作的責任心和積極性，建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作的活力。同時，把政務信息采編工作納入了目標考核內容，年初，由主管政務工作的副主任與辦公室各工作人員簽定了目標責任書，明確了年內要完成的信息數量和被上級部門采用數量等。

　　三是嚴格獎懲。對信息工作做到季度一匯總，年終有總結，及時總結問題，進行整改。同時，制定了嚴格的考評制度，年終根據信息完成情況和采用情況，對工作人員進行獎勵，根據政務信息采用層次不同，予以不同獎勵，如國家級報刊每采用信息1篇，獎勵50元等。同時，對所提供的信息嚴重失實，導致不良后果；對緊急信息遲報、漏報、瞞報的除追究責任外，還給予一定的經濟處罰，不斷提高工作人員采編政務信息的責任性、主動性和積極性。四是嚴把質量關。嚴格遵循政務信息“寧缺勿濫”的原則，力戒信息成為“正確的廢話”。工作人員編寫的政務信息先經各科室負責人修改校對后，再由主管政務副主任審核簽發，層層把關，保證了政務信息的質量。

　　（二）切中需求，在體現信息服務上下功夫。一是改進工作方法。變“等、靠、要”信息為“走出去、沉到底”，主動尋信息，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。二是緊緊圍繞黨委、政府工作中心。針對縣委、縣政府不同時期不同的工作重點，不斷調整、篩選采編可用信息。如在省市重大決策、工作部署出臺，或重要會議召開后，迅速上報和下發貫徹落實情況，并通過信息傳達落實要求或進展情況。三是緊跟領導思路。省、市領導來xx縣檢查工作或縣領導到基層檢查工作，縣政府辦公室通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如根據省、市領導提出的大力發展藏毯產業、社會主義新農村建設、發展新型墻材等思路，及時整理上報了這方面的信息，取得了良好的效果。四是緊貼基層實際。圍繞不同時期的社會熱點、難點問題，及時反映帶有傾向性、敏感性問題的建議性信息，使信息工作成為反映社情民意的重要渠道。針對縣城改造、弱勢群體幫扶、再就業和信訪等工作反映出來的問題，及時編發信息，促進了熱點、難點問題的解決，推動了依法治縣工作的進程，維護了全縣的社會穩定。此外，根據國家新的方針政策，深入調查，撰寫了《建設社會主義新農村的思考》、《推進農村基層文化建設的好抓手》等調研文章，為縣委、政府領導提供了決策依據。

　　（三）注重實效，在加大宣傳力度上下功夫。拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。信息工作不僅僅是收集、編發、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作，宣傳縣情。在日常工作中，緊緊將信息與宣傳工作結合起來，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經驗類信息，及時、準確地向市委、市政府報送，以便市委、市政府領導了解縣上的工作開展情況。同時，通過縣廣播電臺、電視臺等向全縣廣大群眾進行宣傳，讓全縣廣大群眾掌握縣政府工作動態。在加強內部宣傳的同時，充分利用信息加強對外宣傳，將信息發往《青海日報》、青海人民廣播電臺、《西寧晚報》、《西寧宣傳》等新聞媒體，加強對宣傳，一定程度上提高了影響力。

　　（四）加強督查，在落實工作上下功夫。政務督查工作作為政府辦公系統的一項重要職能，是保證決策落實的有效手段。為確保全縣重點工作按時、保質完成，確保省、市、縣領導的指示精神落到實處，縣政府辦公室充分發揮督查的作用，促進了各項工作的落實。

　　一是加強對重點工作和重點項目進展和完成情況的督查。對縣委、縣政府確定的重點項目和為民辦實事項目年初通過宣傳欄、電視臺在全縣進行公示，明確責任單位、責任領導、完成時限。同時，對重點項目和為民辦實事項目實施情況進行跟蹤督查，要求項目實施單位每月將項目進展情況、投資情況以書面形式上報縣政府辦公室，經辦公室匯總后，以督查通報的形式上報，供領導參考。在抓好重點項目和為民辦實事項目督查的同時，還十分重視專項查辦工作。省、市領導批辦的事項，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社會穩定、政治安定的大事，是領導同志在一個時期對某些重大問題的關注點。近年來，由于經濟建設步伐的加快，縣政府專項查辦力度不斷加大，督促解決了一批疑難問題。

　　二是加強對重要會議內容、領導指示精神貫徹落實情況督查。將重要會議內容、領導指示精神經過分析整理后，制定督查表，嚴格落實工作內容、工作任務、責任領導、責任單位和完成時限，跟蹤督查。并將貫徹落實情況及時向上級部門上報，使上級領導能夠及時準確地掌握貫徹落實情況，從而為領導科學決策提供可靠依據。近期，對副省長、市長駱玉林同志督查工作后的指示精神等進行了認真分解，印發督查表，并實施跟蹤督查。

　　三是認真辦理各類督辦通知。對領導重要指示精神附在督辦單上，積極組織人員進行督辦，對不認真、不按時完成工作任務的單位，及時對單位領導催辦，督促按時完成工作。四是充分發揮辦公室督查的組織協調作用。在搞好跟蹤督查的同時，隨時協調組織縣四大班子領導及各部門負責人對重點工作和重點項目進展情況、重要會議內容、領導指示精神貫徹落實等情況進行督查，并將督查情況通過信息傳達，為各級領導掌握和了解工作及時提供情況。

　　三、下半年工作打算

　　下半年，xx縣政務信息督查工作將繼續以“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握圍繞中心、服務大局這條主線，以政府辦公自動化系統為載體，與時俱進，開拓進取，不斷改革，扎實推進，進一步提高工作水平和質量，發揮信息督查的參謀作用，為全縣改革發展穩定服務。

　　（一）做好信息采編和報送工作。緊緊圍繞工作重點，廣泛搜集、捕捉信息，提煉信息，不斷增強政務信息工作的主動性、預見性和針對性。重點抓好市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況、省市領導重要指示和批示的辦理和落實情況、縣內大事要事、經濟和社會生活中的焦點和難點問題、探索性及創新性的經驗和做法、苗頭性及傾向性的問題、縣上發展的特點和特色、重要的社情民意和突發性事件等的采編和報送工作。高度重視和提高政務信息的實效性，在體現信息“快、準、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的實用價值，使政務信息在參謀、宣傳方面發揮更大的作用。

　　（二）進一步加強督查工作，確保各項工作順利完成。緊緊圍繞市委、市政府的工作安排和縣委、縣政府中心工作，做好省、市領導指示精神，重點工作、重點項目和社會各項事業建設的督查工作，確保全縣各項工作順利完成。

　　第一，認真總結督查工作的新經驗，積極探索新方法。緊緊圍繞省、市、縣黨委和政府的重大決策和重要工作部署，在繼續推動省、市、縣黨委和政府重大決策和重大工作部署上下功夫；把服務經濟建設作為督查工作的重要內容，積極主動開展督查和民情調查，切實在摸實情、辦實事、求實績上下功夫；與時俱進、開拓創新，加強學習，不斷提高督查工作水平。

　　第二，抓好縣委、縣政府工作重點的督查落實。根據縣委、縣政府要求，著力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建設新農村工作的督查；二是抓好招商引資，發展外向型經濟、民營經濟和勞務經濟的督查；三是抓好加快工業化、推進農業產業化、提升城鎮化的督查；四是抓好就業與再就業工作的督查；五是抓好維穩措施的落實，確保社會大局穩定的督查。重點抓好招商引資和今年全縣經濟社會發展重大項目和重點工程項目建設的督查。

　　第三，抓好領導批示件的落實。認真落實領導批示和交辦的事項，把辦理領導批示件作為專項查辦的重點，認真落實好領導批示和交辦的每一件事。

督查辦工作總結 篇3

　　一、抓好窗口政治學習和法律、業務培訓，及時學習了__屆五中全會、科學發展觀和黨的有關重大方針政策，全年組織學習36次、法律業務培訓12次。

　　二、開展創先爭優活動。

　　三、積極準備資料、文件，保證全市行政審批工作會議順利召開，拉開了全市行政服務兩集中兩到位改革的序幕。

　　四、積極協調聯系，促進窗口單位開展兩集中兩到位改革。采取電話聯系、單位督促、解決困難、提供服務、業務指導等辦法，積極協調單位入駐。

　　五、兩集中兩到位取得了良好效果。全市行政審批服務兩集中兩到位改革工作在市委、市政府領導重視之下得以順利推進，取得了較好效果，辦件增加，中心辦理辦件18536多件，比去年（13787件）提高34.4％；功能逐步完善，窗口由過去的18個增加到25個；服務范圍擴大，中心辦理項目從原來的68項增加到211項；辦事效率和服務質量都有較大的提高。國稅局、衛生局、地稅局、藥監局、國土局、檔案局和煙草局、糧食局、水務局等窗口單位對甘政辦發〔20xx〕112號、金政發〔20xx〕21號文件執行比較嚴格，貫徹落實情況較好，有三分之一的單位正在全力推進，房地產交易中心、交通局、工信委、司法局、發改委、人社局、公安局、質監局、工商局和宗教委、安監局等單位貫徹落實不力，動作較小或幾乎沒有動作。如果這種現象得不到及時制止和糾正，行政服務中心有可能重新下滑。

　　六、組織開展兩集中兩到位督查。按照金政辦〔20xx〕137號文件的安排部署，市政府辦、市監察局、市政府督查室、法制辦、審改辦、行政服務中心組成督查組，于10月25日至29日采取實地調研、聽取匯報、查看資料、召開座談會等形式，對兩集中兩到位改革情況進行了專項督查。經過督查，部門認識進一步提高，環保、教育部門明確表示將業務向區上延伸，擴大服務范圍。國稅局打算將幾個科室在稅務大廳聯審辦理的事項進入中心，為納稅人提供全方位的服務，待新大廳建成后整體入駐中心。體育局、消防分局、地稅局表示積極配合中心，處理好受理與辦理的關系，做好項目進入、辦理工作，認識有了很大提高。國稅局、工商局、消防分局、教育局、外事辦、財政局、人口委、科技局、迅速行動，協調了有關業務。

　　七、做好窗口日常管理、考核和督查工作，積極配合五城聯創，開展優質化服務工作。

督查辦工作總結 篇4

　　近年來，x鎮按照“重在持續、重在提升、重在統籌、重在為民”的工作要求，特別是按照省委書記盧展工同志強調的“三具兩基一抓手”的工作方法和縣委工作要求，切實轉變工作作風，在工作上抓具體、抓督查、促推進，在工作運作和求實求效上下功夫，有力地推動了上級黨委和縣委重要決策和重點工作落實，促進了全鎮經濟和各項事業又好又快發展。

　　一、抓具體，力求任務明確。

　　從省委書記盧展工書記“一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實”的要求中，我們切實認識到：對具體事盯緊不放，對具體人夯實責任，對具體環節逐一解決，確實就能有效地促進工作落實。一是狠抓具體事。鄉鎮工作的一個突出特點是千頭萬緒、事多繁雜。因此必須對每項工作都從具體事抓起，切實做到項目一個一個地狠抓，難題一項一項地，事情一件一件的辦實，做到問題不解決領導不松手，事情不辦妥精力不分散，目的不達到注意力不轉移。如我們在推進嵖岈溫泉小鎮建設過程中，鎮主要領導和工作組人員深入一線，堅持走群眾路線，一戶一戶地走訪，一個事一個事地征求意見，現場協調、研究解決征地、補償、群眾安置、群眾糾紛，推動了工作順利開展。在解決信訪穩定 。問題上，鎮黨委、政府一直堅持到基層摸清情況、澄清事實，給群眾按政策、講法律，解決問題，化解矛盾，保證了大局穩定。二抓住具體人。注重發揮領導作用和骨干作用推進工作。明確要求領導班子成員既是落實工作的責任人，又是檢查工作的督導人，采取對重要工作、重點環節主要領導親自督辦的方式，有效地促進工作落實。同時把工作職責和目標任務細化和量化到人，形成一級抓一級、層層負責任、全員抓落實的工作機制。三是抓好具體環節。細節決定成敗。在工作中，切實抓好每個具體環節，進行合理任務分解，分階段、分步驟處理和落實任務是做好工作的基礎。在加強對村級工作目標量化考核工作中，我鎮把村級工作考核細化為農村重點工作、平安建設和信訪穩定工作、人口和計劃生育工作、新農村建設、文化建設、民政優撫事業等十個方面，對每個方面的工作再進一步細化、量化，做到了各個環節目標任務明確、工作步驟有序、責任落實到位。在防汛工作中，我鎮對防汛責任制落實情況、各村防汛搶險隊伍組織情況、防汛物料準備情況等各個環節逐項做到有部署、有檢查、有落實，為安全度汛奠定了基礎。

　　二、抓督查，力求措施有力。

　　督促檢查是防止工作棚架、促進決策和工作落實的有效手段。我們十分注重通過抓督查，確保每一項決策部署真正轉化為干部群眾的實際行動和良好的工作效果。一是加快節奏早督查。對應督查的事項，堅持一個“早”字，做到未雨綢繆，防患于未然。在近年來開展“三夏”生產和秸桿禁燒工作中，我鎮迅速行動，及早安排，對各村宣傳發動情況、包村人員到崗到位情況、制定工作措施情況等進行了有效的督促檢查，及時發現和解決問題，督促整改落實，連續三年來，全鎮 “三夏”期間沒有發生一起秸桿焚燒現象。二是跟蹤問效勤督查。把督查作為落實工作的經常性措施，加大對重大決策、重點工程、重要事項跟蹤督辦。針對年初制定的小城鎮建設、旅游開發、農業結構調整、招商引資、平安建設、新農村建設等工作堅持實行每周一匯報、每月一通報、每季度一匯總、半年一小結、年終全面考核的制度，按時下發督查通報，及時反饋新情況、新問題和對策建議，力爭做到督則必辦、務求實效。在村級工作目標量化考核和干部職工年度績效考核中，充分運用日常督查結果，對通報中出現的先進單位和個人適當加分，對通報中出現工作不力、違規違紀的單位和個人適當扣分或者按照規章制度直接進行經濟處罰，從而有效樹立了督查工作權威。通過一系列有效舉措的深入實施，使全鎮各項重點工作穩步推進。三是領導帶頭嚴督查。督查工作必須“嚴”字當頭。我們注重主要領導帶頭督查、現場督查、一線督查。在秸稈禁燒工作中，我們嚴格秸稈禁燒工作督查制度，鎮主要領導帶領禁燒督導組全天候巡回于田間地塊，檢查鎮、村、組干部的在崗工作情況。為落實防汛物資，黨委書記和鎮長直接檢查到村、到水庫、到物料存放點。為防范森林火災，鎮領導班子實行分片包干責任制和帶隊巡山護林制度，有效地防止了山林火災的發生。

　　三、促推進，力求落實到位。

　　一是精細謀劃促推進。凡事預則立，不預則廢。精細謀劃是促進工作扎實推進、保證工作落實的前提。精細謀劃，最終要落實到工作中，體現在實效上。在重點工作和重大事項的安排上，我們都在充分提高認識的同時，按有關要求認真研究、反復論證、精心謀劃、科學謀劃，制定出一套行之有效的工作方案，以此促進工作的扎實推進，保證了工作的順利落實。在項目建設和招商引資工作中，我們通過認真研究，精心謀劃，找準本地優勢產業發展與國家產業政策結合點，精心謀劃了一批有特色、有比較優勢、符合本地實際、對經濟發展有較強帶動作用的招商項目，印發了20xx多份質量較高的項目冊。同時制定了詳細的項目招商辦法、計劃、流程和任務，嚴格落實項目建設責任人制度、項目跟蹤服務制度等各項工作制度，確保了項目建設和招商引資工作的有條不紊的進行。二是加壓增責促推進。把壓力當做動力，增強“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感。為抓好平安建設和信訪穩定工作，我們不斷加壓增責，夯實工作責任，嚴格獎懲。建立了鎮主要領導負總責、分管領導具體抓，綜治工作人員和相關單位人員各司其職的責任體系，做到分工具體，責任明確。根據“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則，年初將工作目標任務細化分解到村、單位和具體責任人，并層層簽訂責任書，明確各成員單位責任，形成橫向到邊、縱向到底的責任網絡。按照“細化、量化、規范化、標準化、科學化”的要求，推行“目標管理責任制”和“崗位責任制”，把各個環節的工作內容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位、每個人，切實做到工作具體、責任明確，促進了工作的強力推進。三是嚴格獎懲促推進。無規矩不成方圓，無獎懲不能明紀。嚴格的獎懲制度者是激發人的積極性，促進工作穩步推進和目標順利實現，防止紀律松弛、工作渙散的重要手段。立規矩、嚴考評、定獎懲推進工作是我們經常實踐的有效做法。在對村級組織管理上，我們制定了《村級工作目標管理量化考核實施方案》，明確了具體考評標準和獎懲要求：對年度考評獲綜合獎的村，授予支部書記、村委主任先進工作者的稱號；前三名的村分別給予一定的資金獎勵。對綜合考評居后三名的村給予通報批評，對于位居倒數第一名的村，對支部書記、村委主任實行誡勉談話，并給予相應的罰款。對單項工作如計劃生育、林業生產、秸稈禁燒、煙葉生產、合作醫療等獲得先進的村，一次一評，給予500或1000元的獎勵。對在年度中未完成計劃生育、安全生產、社會治安綜合治理、信訪穩定責任目標之一的，對該村實行一票否決，并取消該村年度評先評優資格。在對鎮直屬機關事業單位工作人員制定了《x鎮干部職工績效考評辦法》，進行嚴格考評和獎懲，有效地轉變了干部職工的思想作風和工作作風，提高了工作效能。為推進招商引資項目建設，出臺了《x鎮招商引資獎懲實施細則》，調動了干部職工參與招商引資項目建設的積極性。用創先爭優活動統攬農村基層黨建全局，制定了活動的實施意見和考評辦法，嚴格依據督促檢查和考評結果評先評優，獎勵先進、鞭策后進。嚴格的考評獎懲制度大大提高了機關干部職工和村級組織的工作積極性，工作作風和精神面貌煥燃一新，使我鎮的各項工作推進有序，社會大局和諧穩定，經濟和社會各項事業呈現出良好發展態勢。

督查辦工作總結 篇5

　　一、定制度，提要求，推動工作進展 根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發揮了較好的作用。

　　二、圍繞重點，突破難點，狠抓督促落實 一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場查看，求得實效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房傾斜發生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務區征地拆遷有關政策不理解赴京上訪事件，均能做到深入現場實地查看，了解真實情況，并按要求及時上報各類信息、報告等材料。

　　二是認真參加專題會議，及時完成會議紀要的起草，并結合督查工作針對會議決定事項進行督查，發揮了科室作用，使領導決策按時落到實處。

　　三是不斷提高督查專報質量。今年上半年共出專報5期，及時全面地反映了半年來政府督查工作的重點、各街鎮各部門對有關事項的督促落實情況，保證了以通報查落實、以通報鞭策后進及時改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發揮了督查專報的重要作用。

　　四、跟蹤督查，反復查證，核清事實，妥善解決復雜遺留問題 對一些復雜的歷史遺留問題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實，妥善解決問題。如十里鋪街道董家門村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來區上訪。為了給二人一個滿意的答復，區政府多次召開協調會、專門成立調查小組，重新對其反映的宅基地問題進行了核查。通過翻閱大量歷史資料，查找有關政策、檔案等，先后數次深入本人所在街道村組了解情況，經反復調查、考證、分析，按照“歷史遺留問題按當時政策對待和處理”的原則及時為其補辦了批復，目前正在辦理宅基地土地使用證。

督查辦工作總結 篇6

　　20xx年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現總結如下：

　　一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要

　　隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內容是學習文件精神，傳達領導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內容是學習相關業務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法，以會代訓，隊伍的執行力不斷增強，隊員的自身綜合素質水平和實際工作能力得到不斷提高。

　　積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。

　　20xx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環境衛生保障任務。

　　二、細化督查考評，提升工作效能

　　按照《局行政執法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛生城市”的創建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側的違規攤點、出店經營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環境衛生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題X個，規劃管理方面的問題XX個，廣告管理方面的問題X個，渣土管理方面的問題XX個。截止XX月，共發出督察通報XX期，督察快報X期。

　　對督查發現的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優罰劣。

　　三、創新督察方式，開展專項督察

　　一是加強對隊伍建設情況的督查。對執法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執法、依法執法落實情況；對執法車輛，利用GPS定位系統實施動態監管。通過加強日常監督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執行力，提高了社會的公信力。

　　二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關文件的規定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發現、上報、立案、指派、查處等每個環節跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止XX月，共督查到漏報起，拆除不到位起，超時拆除起。

　　三是關注輿論網情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網頁，一旦發現有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。

　　四、發揮督察指揮、協調、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作

　　在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協調、督察督辦的任務。

　　主要依據“五化”的內容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區域、重點時間稱是管理中存在的問題，協調執法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優美”的環境。

　　在第二屆山水文化節中，通報處置了X個城市管理中的事部件問題；市容提升集中行動中發出X期督察通報；為保障亞洲賽艇錦標賽共編發了XX期通報；特別是在創建省級文明、衛生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創建標準，通過反復查，向責任單位發出XX期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。

督查辦工作總結 篇7

　　上半年，城東區政府辦公室政務信息督查工作，在區委、區政府的正確領導和上級業務部門的大力支持、指導下，堅持突出重點、注重實效的原則，進一步豐富信息督查，提高督查服務質量，較好地發揮區政府辦公室督促檢查的職能作用，有力地推動了全區經濟建設和社會各項事業的發展。

　　一、基本情況

　　上半年，緊緊圍繞全區工作大局，緊貼領導思路，立足服務基層、服務群眾、服務全區發展、改革和穩定的大局，采取多種形式，加強信息督查工作，確保全區重點工作、重大決策落到實處。共開展30次專項督查活動，下發《督辦通知》8期，編寫《督查專報》18期。圍繞重點，難點、熱點工作，共編發各種信息184期，其中市委辦公廳、市政府辦公廳、報刊、媒體等采用編發93期，信息采用量位居四區政府之首。

　　二、主要做法與措施

　　1、對區委、區政府重要會議、重大決策的落實情況進行督查。1—3月份，區委十一屆七次全委會和“兩會”相繼召開，確定了全年的工作目標和發展思路，通過了城東區發展規劃。為保證會議精神及時得到傳達落實，區政府辦公室及時下發了《督辦通知》，對兩鎮、七辦及區政府各部門進行了專項督查，促進會議精神快速準確落實。5月份，區委、區政府召開了全區拆除違法建設工作動員大會，開展了拆除違法建設集中整治活動。為進一步鞏固和擴大成果，安排專人對轄區違法建設情況進行進一步深入調查，全面了解掌握情況，下發《督辦通知》書，采取動態督查和跟蹤督辦的形式，加強對轄區違法建設的監管力度，使全區違法建設和“搶建風”得到有效遏止。加強對重點建設項目、招商引資、固定資產投資及各項經濟指標進展情況進行了督促檢查。為保證全局性的重大決策和重要工作部署得到落實，采取黨政聯合督查的方法，區委、區政府辦公室共同研究制定督查方案，共同牽頭組織有關部門聯合開展督查活動，綜合反饋督查情況，共同編發督查通報，從而減少了對基層的多頭下文，重復檢查，增加督查的權威性，提高督查力度和效果。

　　2、對領導批示、交辦的事項進行督查。在做好常規督查工作的同時，加強對領導重視、群眾關注的工作進行督辦。上半年，根據市、區有關領導批示，對北山危巖體綜合治理，建國南路道路改造和周家泉片區開發等重點項目進行跟蹤督辦，并將工作進展情況編寫《督查專報》，于每月15日前上報有關領導，讓領導及時掌握項目進展情況。同時，根據市委辦公廳、市政府辦公廳及上級有關部門督辦要求，對建國路橋至東民和路橋湟水河河道治理工程、東郊人工濕地工程建設項目征地拆遷工作進行了專門督查，充分發揮區政府辦公室綜合協調功能，為工程順利實施積極創造條件。目前，工程進展順利，征地拆遷工作已接近尾聲。為保證新改擴建的西寧市樹林巷小學在9月1日開學前正常交付使用，根據區政府領導要求，對區建設局下發了加快征地拆遷，妥善安置拆遷戶的專項督辦通知，區建設局根據通知要求進一步加大拆遷力度，加快拆遷速度，按期完成了征地拆遷任務，拆遷戶得到妥善安置，保證了樹林巷小學改擴建項目順利完工。另外，還對市領導比較關注的青海青藏高原小商品物流中心褚家營市場建設項目、青藏高原綠色肉食品有限責任公司與樂家灣畜產品交易加工園區雙方合作、關閉轄區粘土磚廠等事項進行了督辦。

　　3、針對群眾關心的熱點、難點問題進行督查。長期以來，區政府辦公室將城市建設、社會保障、環境衛生、城區綠化、醫療服務等廣大群眾關注的熱點、難點問題作為督查工作的重點來抓。經常深入基層，深入群眾，開展專題督辦，了解群眾意愿和想法，掌握真實情況，有效促進各項工作的開展。上半年，對年初確定的10項為民辦實事項目進行多次專項督查，保證項目順利開展；對聯合村、林家崖、一顆印、新村社區等1100戶近6000多名群眾吃水困難的問題進行了調研督辦，在廣泛調查、多頭協調，積極爭取上級有關部門的支持與幫助下，群眾吃水難問題已得到解決；在開展“創衛”工作以來，先后對曹家寨村、仁杰糧油市場、小商品批發市場、韻家口綜合市場和湟中路夜市、五一勞動公園、八一路機動車交易市場等群眾反映強烈的城市衛生“臟、亂、差”等問題進行了專項督辦；在“郁金香”節、青洽會、環湖賽、青藏鐵路開通等活動前后，對城區和鐵路沿線環境衛生進行了多次督查；為進一步做好城區綠化工作，還對南北山綠化及城區綠化，八一路景觀林帶、退耕還林等工作進行了專題督辦，極大地促進了全區城市綠化工作；還對個別鎮、辦拖欠集體人員和臨工工資，破產企業職工安置等群眾反映的問題進行了督查。

　　4、加強政務信息工作。圍繞區委、區政府的中心工作和社會、經濟發展中的重點、難點、熱點問題，及時采集、編發各類信息，真實地反映全區社會和經濟發展動態，為領導決策提供真實依據。在編發的184條各類信息中上級部門和各種媒體采用93條。

　　三、幾點體會

　　1、著眼工作大局，領會督查實質。信息督查工作是政府工作的一個重要環節，是各部門履行工作職責，推動決策落實的一項重要手段。當前，隨著經濟發展和社會不斷進步，領導關切、社會關注、群眾關心的重點、難點問題不斷涌現。因此，必須要高度重視和加強政務信息督查工作，要著眼于本地區發展大局，注重細節，腳踏實地，自覺樹立主人翁的意識，切實改進工作作風，提高工作效率，全身心的投入到此項工作中去，促進政府各項重大決策、重點工作的貫徹落實，及時解決影響和制約發展的突出矛盾和復雜問題。要緊跟領導思路，積極開展深入細致的督查調研活動，為決策提供真實可靠依據。

　　2、創新工作方法，提高督查水平。信息督查工作是一項實效性很強的工作，隨著經濟社會快速發展，各種深層次矛盾和問題日益凸現。因此，目前單一、傳統的督查形式和手段，已無法適應新時期督查工作的要求，這就要求我們要進一步創新工作方法，拓展工作思路，不斷提高督查水平，使督查工作更好的為社會經濟發展服務。一是要做到督查與調研相結合。針對督查過程中發現的各種問題，要進一步深入調查，分析原因，提出切實可行的解決方法，為領導提供真實可行的政策建議。二是要做到督查反饋與通報典型相結合。要如實向領導和上級部門反饋督查情況，對工作力度和措施不到位的單位和個人要給予批評，從而促進工作落實。三是要做到明查與暗訪相結合。對于領導批示辦理的事項和一些敏感性問題，除正常的督促檢查，還要選擇時機進行暗訪，掌握更多的信息，向領導反饋真實情況，保證決策正確。四是要做到督辦與服務相結合。政務督查工作應注重日常催辦與協調服務相結合，對催辦過程中發現的問題和矛盾，要積極發揮辦公室綜合協調服務功能，幫助承辦單位共同解決。

　　3、強化措施，狠抓落實。督查工作的根本目的在于促進落實。因此，必須把落實作為督查工作的出發點和落腳點，針對督查的事項和問題，必須用心思考重點和難點，找準關鍵環節，采取有力措施，選擇恰當方法，扎實做好每個環節工作，一抓到底，保證做到事事有著落、件件有交待。

　　4、加強隊伍建設，提高人員素質。信息督查干部隊伍的素質，直接影響到督查工作質量和政府行政行為的效果。沒有一批具有一定政策水平，業務水平和工作能力的信息督查人員，領導的重大決策和重點工作就無法如實得到落實。加強督查隊伍建設，提高督查人員總體素質是政務督查工作穩步發展的客觀要求。因此，要必須高度重視督查人員和文秘人員的培訓、提高，建立有效的學習機制和營造良好的學習環境，積極支持和鼓勵文秘人員學習深造，增強干部綜合素質。要授其權，委其事，積極爭取機會和創造條件，讓督查人員和文秘人員參加政府各種會議，跟隨領導開展督查調研活動，在實踐中鍛煉隊伍，不斷提高綜合協調能力。同時，文秘人員和督查人員也應甘于寂寞，奮發有為，充分利用督查工作接觸全局工作的機會鍛煉自己，提高自己。

　　四、下半年工作打算

　　1、集中力量抓好重大決策的督查。下半年，針對區委、區政府年初確定的各項工作目標完成情況和事關東區經濟社會發展大局的重大決策和重要部署的貫徹落實情況開展督查工作。重點抓好10項重點建設項目和10項為民辦實事項目的進展落實情況、各項經濟指標完成以及社會主義新農村建設，“平安東區”建設、安全生產、“四創”等工作的督辦。一是針對區委、區政府確定的工作目標，制定具體的督查方案和措施，督促各鎮、辦及區政府各部門進一步加大工作力度，強化措施，完成目標任務。并適時對各部門、各單位工作落實情況進行實地督查。二是組織開展黨政聯合督查。堅持區委辦、區政府辦聯合督查的有效形式，提高督查工作的同步性和協調性，加強與政府各相關部門的協調配合，發揮各方面優勢，就一些影響較大，落實相對困難的事項和問題開展聯合督查，擴大督查聲勢，提高督查實效。三是積極協調組織好縣級領導開展督查活動，并為區領導督查活動做好各項協調服務工作。

　　2、針對區委、區政府重大會議和區長辦公室議、政府專題會議確定的各項工作執行情況和落實情況進行督查。下半年，重點做好區委十一屆七、八、九次全委會和區委第十二次黨代會議精神的貫徹落實情況進行督查。對照會議決定事項的內容、時間要求，逐個進行督辦，并形成督查通報、督查專報等形式進行反饋，保證會議精神及決定事項落到實處。

　　3、認真做好市區領導批辦事項的督辦。下半年，將對市、區領導批辦的事項進行重點督辦，如東郊人工濕地工程建設、北山危巖體綜合治理工程，建國南路及周家泉片區改造項目，韻家口工業園區規劃、小學教育資源整合和布局調整、社會主義新農村建設試點工作、城市管理等事項進行專題督辦，做到批必查，查必辦，辦必果，果必報，件件向領導反饋。

　　4、深入開展督查調研活動。一是圍繞全區經濟建設和社會進步精心確定調研內容和調研題目，開展督查調研活動；二是緊貼區委、區政府領導思路和決策意圖，開展督查調研活動；三是針對廣大群眾關心和關注的重點、熱點、難點問題，開展督查調研活動。

　　5、加強政務信息工作。政務信息是區政府辦公室工作的一個重要部分，是衡量工作水平的重要標志之一，因此，要進一步加強政務信息工作，建立健全各項信息報送制度，廣泛收集、編發政務信息，為領導了解情況、指導工作、科學決策提供有效的信息服務。

　　總之，信息督查工作在各級政府工作中的地位越來越突出，它作為決策的基礎依據和抓好落實的重要手段，貫穿于領導工作的全過程，無論是領導決策，指導工作，還是溝通情況，協調工作，抓好落實都需要大量、可靠、全面的信息，區政府辦公室作為領導機關的參謀助手，只有充分發揮信息主渠道和督促檢查作用，為領導提供準確信息，才能確保黨委、政府的重大決策符合實際，落到實處。因此，要進一步加強政務信息督查工作，把握大局，嚴格制度，完善機制，加強隊伍建設，提高督查水平，推動全區的信息督查工作向高層次發展，在服務領導決策和全區經濟社會發展中發揮重大的作用。

督查辦工作總結 篇8

　　一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員和同志們的支持幫助下，我緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

　　1、強化形象，提高自身素質。

　　我是今年6月份來督查 科的，為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，誠實敬業。經過半年的學習和鍛煉，與科室人員共編寫督查情況專送22期；編寫督查專報45期；督查督辦事項136件；其中完成市政府督辦事項29件；市、區政府領導批示69件；區政府門戶網站區長信箱受理事項近50余件；開展各項專項督辦16次；參加各類大型檢查12次；編寫區政府每月主要工作和重大活動安排12期；編寫領導批示落實情況反饋單13期；編寫區政府業務會議紀要13期；協調處理各類上訪事件百余項；協調奧運安保相關工作，發送會議通知40余次，接待市奧運安保各項檢查8次；對20xx年扣留的127臺殘疾人三輪車進行了集中銷毀。細心學習他人長處，彌補自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。

　　2、嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，無論在哪個科室，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于政辦形象的事不做，不利于政辦形象的話不說，積極維護政辦的良好形象。

　　3、強化職能，全力以赴搞好督查工作。

　　隨著政府職能的相應轉變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此科室結合區情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增進友誼服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中做出的推諉扯皮、人浮于事的現象。一是根據督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，制定了督查工作制度，確定了督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網絡，形成了上下通暢的督查工作聯系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了各部門、各街道辦事處之間的督辦網絡，明確督查工作及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經常會出現交差進行的現象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督查專報等為基礎，將督辦事項根據進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類；在每一類中又依據督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要等，做到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作井然有序。四是夯實責任、狠抓落實，做到了事事有落實、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服務水平。科室人手少、工作量大，這就需要科室人員團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合秘書科做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不夠，工作方法少，較經驗豐富的同志差；在學習上，主動性和系統性差。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，發揚三個精神，克服自身不足。

　　一是發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

　　二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

　　三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中缺點和錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

　　20xx年即將過去，20xx年即將到來，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，在工作上做出更大更多的貢獻。