經理試用期工作總結（精選19篇）
經理試用期工作總結 篇1
尊敬的領導：
時間一晃而過，轉眼間一個月的試用期已接近尾聲。由于我第一次接觸玻璃精加工行業(yè)，所以這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx企業(yè)集團。成為了飛鴻安全玻璃有限公司普通的一員。成為了玻璃行業(yè)的一名使者。感謝飛鴻集團給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了飛鴻人“海納百川”的胸襟，感受到了飛鴻人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了飛鴻人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為集團的一份子而驚喜萬分。在這一個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分兩個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段（6月8日—月22日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如公司所有設備的工作流程及工作原理。由于我剛踏入玻璃這個行業(yè)，對這個行業(yè)還比較陌生，了解和掌握設備的原理和構造難度比較大。
在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在編寫設備維護保養(yǎng)計劃的時候，自己根據(jù)以往對設備的管理經驗在編寫的思路與現(xiàn)實生產有所沖突。缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向生產主管、維修班長、有著資深刻經驗的維修工了解情況，使我認識到了玻璃行業(yè)與其他制造業(yè)在設備管理上有所不同，我也經常和維修工進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。我已經在電腦上安裝了一套設備維護保養(yǎng)管理軟件，以后我要運行這套軟件掌握公司每臺設備從入廠到安裝、運行和維護保養(yǎng)、設備備份備件及庫存量和維修人員的各種信息、設備維護保養(yǎng)計劃到期提醒。能準確無誤的掌握著設備保養(yǎng)的時間
二、成長階段（6月23日—7月7日）。
通過對上階段的工作與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，日常在車間巡視過程中我發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患，比如
1、邊料輸送帶電磁調速電機的電磁調速器，在每次啟動輸送帶時電磁調速器必須調到零位，以免電機在滿載啟動時而燒壞。而現(xiàn)場的操作人員不檢查電磁調速器是否在零位就直接啟動了。
2、玻璃上臺機觸摸屏的操作箱應該是常鎖的，而現(xiàn)場的操作人員確把操作箱當成了工具箱，隨意的在里面放東西，尤其是在開關箱子的時候比較用力而導致觸摸屏產生震動。觸摸屏長時間震動會引起觸摸屏的觸摸板接觸不好而導致整個機器無法操作。
3、在老線維修切割機時發(fā)現(xiàn)了安全繼電器控制回路的一些急停開關被短接了（因無法買到相同品牌的急停開關）。由于急停開關在生產過程中緊急狀態(tài)時而起不到正常的作用。操作工在緊急狀態(tài)下直接去電控柜上關電源，這就直接耽誤了緊急停止的時間。我建議采購其他品牌同一型號的急停開關將安全繼電器控制回路正�；謴停尠踩^電器起到保護設備保護人員的作用。
4、電控柜、鋼化爐風機、空壓機散熱器的清灰除塵工作要正常進行通過前一個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對玻璃行業(yè)設備的基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也將有了一定的改善。
為了以后能更好的處理設備管理設備及解決設備故障。我希望公司能為我提供關于工控方面的（plc、變頻器、觸摸屏、伺服驅動器）編程軟件及通信電纜。將這些程序做個備份（以免這些程序日后丟失）。也能將這些程序在電腦上模擬仿真而對電工程序上的培訓，使電工能在最短的時間內解決設故障。還可以通過這些軟件在線監(jiān)控查找設備故障。時光流轉間，我已到公司工作一個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和玻璃行業(yè)方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考核。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、設備管理與維修素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。為了飛鴻輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同飛鴻公司一道努力！努力�。≡倥�！共同飛翔鴻偉的藍天。
此致
敬禮
經理試用期工作總結 篇2
我于x年xx月有幸來到xx銀行信用卡中心這個大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于x年xx月份至x年xx月份，很榮幸的轉成征信復核崗位，經過三個月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將近一年的工作做個總結。
一、歷程
x年xx月份，我也和大家一樣只是一名普通的征信員，工作的重點在于一些比較細節(jié)的具體審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標一下子變成萬張信用卡，信審部門招了許多新同事，我在xx月份開始支援復核，幫忙高端室三個組的組長復核看件，剛開始看件還是有點不適應的，每個人的做件思維也不一樣，每個組的規(guī)定也有可能有所不同，經過一段時間的摸索開始漸漸適應。復核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對自己審核的申請件負責，而作為復核需要對同事所做的申請件負責，責任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結每個人經常會犯的錯誤，怎么提高他們的作業(yè)質量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。
在x年xx月份部門經歷了重新分組，我又進入了一個完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的，有些是相對熟悉的老征信員，還有一些都是x年新進的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會出現(xiàn)名字與臉無法相匹配的情況，經過一段時間的磨合與交流，終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習慣，對于這個全新的小組來說，剛開始的一個月不知道他們的排名如何還有做件中會存在什么問題，改怎么去輔導他們，經過兩個月的時間，對他們漸漸有了了解，對每個人的優(yōu)缺點也有了一定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對性的輔導。我們組相對于其他組來說會有一點比較特殊，那就是由于組長還在休產假，組內的各種事宜基本是由王俊偉來負責，我除了平時看件也會幫俊偉分擔一點事務，這對自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教，是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，復核崗對于我來說是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習，
第二，本著實事求是的原則，嚴格要求自己真正做好合格的復核人員，
第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，加強信用管理，降低風險及損失，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
經理試用期工作總結 篇3
時間總是如流水匆匆而過，轉眼間我來到__公司已經兩個月拉。在這段時間里，每天都在感受__公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務，總能得到他的精心指導。如今我對__公司有了一個全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項目組的團隊意識。
在過去的兩個月里，我負責_模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設計，代碼編寫進度管理的同時，還負責_項目__平臺的開發(fā)進度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規(guī)定的時間內完成了大部分的業(yè)務需求。通過這個項目，也增強了自己在項目管理方面的經驗，學習了很多_方面的業(yè)務知識，全面地了解了項目組內各成員的綜合素質和工作能力。就個人業(yè)務方面，對_大部分業(yè)務做了深入的了解。__評估方面，我主要了解____等業(yè)務。當然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導，我很是感謝他們。
在已過去的_項目實施過程中，我也發(fā)現(xiàn)了項目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說，主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題，這里我發(fā)表一些個人的觀點，僅供參考。
1、項目組的控制力
由于我們當前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務的過程中，對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內成員對項目組控制力的滿意度，當然也直接影響到對公司的認知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力，完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險，但如何在風險爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應該去考慮和管控的。
2、項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力，我覺得當前我們做的很差，在任務實施的過程中，現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題，自己做的模塊與別人的存在關聯(lián)，這時候彼此間需要進行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。
說到協(xié)作，順便說下分工，在代碼編寫的過程中最為緊要的應該就是分工明確啦，我們需要嚴格規(guī)定那些人有相關文件的修改權限，那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加，試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響?
經理試用期工作總結 篇4
自20xx年x月x日成為公司總部行政人事部的一員，在這期間，我努力適應工作及工作環(huán)境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步�，F(xiàn)在就段時間的工作總結如下：
一、人事方面
1、招聘工作：（1）協(xié)助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次；（2）做好求職者來電登記，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作：（1）完善勞動合同管理資料。（2）對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作；離職員工勞動合同進行封存管理；（3）對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作：（1）每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員；（2）4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優(yōu)點
1、為人正直，能堅持原則。
2、對工作有激情，舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化，追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與共發(fā)展。
經理試用期工作總結 篇5
一、人事方面
1、招聘工作
1）協(xié)助人事專員進行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次；
2）做好求職者來電登記，以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作
1）完善勞動合同管理資料。
2）對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作；離職員工勞動合同進行封存管理；
3）對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作
1）每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員；
2）4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
【優(yōu)缺點總結】
一、優(yōu)點
1、為人正直，能堅持原則；
2、對工作有*，舍得付出；
3、能吃苦耐勞；
4、良好的溝通表達能力；
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
二、缺點
1、有點理想化，追求完美主義；
2、有時太過于直率；
3、性子急；
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓；
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐，我與共發(fā)展。
匯報完畢，謝謝！
匯報人
日期
經理試用期工作總結 篇6
時光飛逝，轉眼間我就要跨過三個月實習期的門檻了�；叵肫饋�，雖然沒有轟轟烈烈的結果，但是經歷了一次不平凡的考驗和磨練。
為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，滿足集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作簡要回顧總結如下。
作為x在這三個月里，在領導的支持和同事的配合下，我終于把所有的工作都扛下來了。感覺自己的綜合工作能力比以前進步了一步。回顧未來三個月，在部門經理的正確領導下，我的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點，緊緊跟隨公司的各項工作安排，盡職盡責地做好了會計和管理工作。
實習可以分為以下三個方面：
一、費用和成本管理及客戶聯(lián)系
1.規(guī)范低值易耗品的會計管理，全面建立低值易耗品臺帳，全面跟蹤低值易耗品的采購和領用情況，便于企業(yè)更全面地了解這些低值易耗品的發(fā)放情況，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上，規(guī)范了成本費用管理，明確了成本費用分類，并對科目進行了重組。為了加強項目管理，對實際支出項目進行了不同類別的計算，以真實反映當期成本。為績效管理提供參考。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務賬套的布局，根據(jù)商業(yè)公司的特點設置相應的賬套，通過輔助賬戶中客戶和倉庫模塊的核算，使博科軟件充分發(fā)揮作用，能夠及時有效地反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
1.認真落實《會計法》，進一步加強財務基礎工作指導，規(guī)范會計憑證編制，嚴格審核原始憑證合理性，加強會計檔案管理。
2.根據(jù)集團的指示x的會計電算化場景
3.按規(guī)定時間編制公司和集團公司要求的各種財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務會計和管理
1.根據(jù)公司要求對商業(yè)公司承包的商業(yè)地產進行登記和分析，對各項收入進行監(jiān)督和審計，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，及時溝通，保持密切聯(lián)系，注意在日常工作中對其工作給予一定的指導意見，與各分行、集團財務管理部門建立良好的合作關系。
2.正確計算各項稅收和個人所得稅，及時足額納稅，配合稅務機關新的納稅申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違反稅收法律法規(guī)的問題并予以糾正，堅持與稅務機關溝通聯(lián)系，取得其支持和指導。
3.經過緊張的工作，加強財務部的團隊建設，打造一支業(yè)務全面、工作熱情高的團隊。作為基層財務工作經理，要注意發(fā)揮財務部其他員工的主觀能動性和事業(yè)心。提高團隊整體素質，樹立開拓、創(chuàng)新、務實、高效的部門新形象。
4.作為一名基層管理者，我充分認識到自己不僅是管理者，更是執(zhí)行者，是集團財務管理部門的窗口。想做好財務，除了熟悉業(yè)務，還需要負責具體的工作和業(yè)務。第一，你要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能主動承擔工作。
新的工作意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，上一段樓梯。未來幾天，我們將步入精細化財務管理，這需要“保證營運資金的暢通”、“保證投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等。從而使公司的財務管理更加精確。要以“細節(jié)”為出發(fā)點，一絲不茍，針對每個崗位、每個部門的每一項具體業(yè)務，建立一套相應的成本歸集。財務管理的觸角延伸到公司的所有業(yè)務領域。行使財務監(jiān)督職能后，拓展財務管理和服務職能，實現(xiàn)財務管理的“零”角，挖掘財務活動的潛在價值。精細化理財雖然是一件極其復雜的事情，但其實就是所謂的“天下之難始于易，天下之大事始于細”。
經理試用期工作總結 篇7
作為一個剛從大學畢業(yè)的學生，我的求職之路充滿著坎坷，我對自己所學的計算機專業(yè)一點也提不起興趣，當初報考這個專業(yè)純粹是因為這個專業(yè)的報考人數(shù)少，我容易考上大學一點，畢業(yè)后的我一點也不想從事這方面的工作，我的青春開始迷茫起來，在我來到xx酒店工作之前，我覺得我是一個在一年之中，一天活了365遍的人，從來不知道自己想要什么，就像個機器一樣吃飯學習吃飯睡覺，每天就這樣重復著，但是我現(xiàn)在來到學習酒店之后，我感覺我成了一個一年活365天的人，我找到了人生一個又一個目標，每天都在學習新事物，每天都在進步，我真的很感謝酒店領導給了我這么一個證明自己的機會。
這三個月我在工作中，持著學習的心態(tài)跟著酒店經理開展著工作，在酒店見到過我的同事們都會發(fā)現(xiàn)，這三個月我經常就是拿著一個藍色的筆記本，跟著經理的后面，把經理對我的工作安排、工作時的注意事項以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上，一點都不會少，這是我媽教我的，想做好一件事，好記性不如爛筆頭，我都寫下來就不可能出錯了，這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”，其他的方面我可能還不夠熟悉，但是對于經理對我下達的命令，我一向都是以自己最快的速度去完成，我自認為我最出色的地方就是對工作的執(zhí)行力，就算安排到我的工作很苦很累很不合理，我也不會有任何的質疑，比如上個月經理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍，雖然我有點恐懼那個高度，但是我還是硬著頭皮上了，系好安全繩，拿上清潔工具就從頂樓天臺滑了下去，一層一層的清洗，最后完美的完成了酒店交付于我的工作，一回生二回熟，我是絕對不允許自己每天停滯不前，一定要比昨天的工作做得更好，效率更高，這是我對待工作的態(tài)度。
我對于自己通過了試用期的通知不會沾沾自喜，這只會成為激勵我日后在酒店工作中的動力，我會繼續(xù)為酒店貢獻自己的價值的，爭取為酒店帶來更大的效益。
經理試用期工作總結 篇8
20xx年以來，在酒店各級領導的關心支持下，在各部門和同志們的幫助配合下，客房部全體工作人員團結一心，扎實工作，不斷提高服務水平和質量，取得了一定成績，圓滿地完成了年度工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，為做好各項工作提供有力保障
年初，根據(jù)全年的工作計劃和往年工作經驗，針對客房部的工作實際，我們研究制定了《客房部員工須知與規(guī)范》，大家通過學習改進，加強了部門的質量管理。
同時，根據(jù)當前工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，對部分規(guī)章制度進行了修改、完善，建立了一套嚴格的部門管理體系。對員工在工作中使用的各類表格重新進行補充和調整，將每周的部門工作檢查改為各崗位主管每日巡查制度，加大了主管的監(jiān)督權和管理權。通過以上措施，加強了員工隊伍的管理，提高了工作人員的自覺性和積極性，有力地保障了各項工作的開展。
二、創(chuàng)新服務理念，提高服務質量
面對嚴峻的市場環(huán)境和激烈競爭，為了提高經濟效益，我們在創(chuàng)新服務上做文章，把精心制作的天氣預報卡和溫馨提示卡放置在客人床頭，有重大體育比賽和節(jié)日期間為客人送上一份當日的節(jié)目預告卡，為住宿客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的好評。為客人提供超出他們期望值的服務一直是我們的工作目標。
為此，我們號召每一個員工都做有心人，注意留心觀察客人的生活習慣，掌握他們的基本資料，包括哪里人、民族、來淄目的等，在此基礎上提供有針對性、個性化的服務。目前我市旅游事業(yè)高速發(fā)展，來淄的游客不斷增加，針對這部分客人，加大了信息量的提供，如交通信息、旅游資訊、各區(qū)縣的旅游景點和特色商品介紹等，從而更好地為游客提供方便。
三、抓好安全促生產
安全生產責任重大，一年來，我們堅持貫徹“安全第一”的工作方針，正確處理好與安全有關的各種關系，并做到常抓不懈。年初，部門分別與酒店和部門員工簽訂了安全責任書，分解任務，明確責任，做到誰主管誰負責。根據(jù)保衛(wèi)部要求，從三月份開始部門定期召開安全例會，強化員工安全意識，提高了員工的“兩個能力”，同時，部門還完善了各項與安全有關的措施和制度，加強監(jiān)督檢查。
針對部門員工流動性大的實際情況，制定了《客房部員工檔案》，對新招員工必須留有身份證復印件，促進了人員的安全管理。我們還重視食品安全和消毒管理，部門制定和落實了各項消毒管理制度和消毒措施，健全了各項消毒紀錄，消毒間由專人負責管理，使消毒工作在制度和管理上得到保障。
我們還定時對房間和公共區(qū)域進行消毒，對客人使用的毛毯、被褥進行定期清洗、消毒。為了更好地滅“四害”，我們每半月對房間和所轄區(qū)域進行噴藥，并購買了大量的滅蚊燈、噴壺等器材，在安全部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門的多次檢查中，都未出現(xiàn)問題，受到了主管部門的好評。
四、做好培訓工作，提高工作效率
針對人員流動性大的問題，20xx年我們制定了部門人員內訓計劃，對新、老員工和業(yè)務骨干分別進行了有針對性的培訓。對新錄用員工，我們進行不少于4天的內部封閉式培訓，從基本知識、工作程序、標準要求和禮儀規(guī)范等方面逐項訓練，然后根據(jù)每個員工的掌握情況安排上崗，同時加大跟崗力度，使新員工更快、更好地進入角色，改變了以往師傅帶徒弟這種老方式所產生的各種問題。
在日常工作中，我們也加大了對老員工的繼續(xù)培訓，通過跟崗和班前會，將出現(xiàn)的問題及時加以分析和糾正。同時，我們也將部門制定的各項管理制度作為培訓和考核的一個內容，在做好業(yè)務培訓的同時，還加大了安全教育工作，主要包括：消防知識、防盜知識、消毒知識以及員工在工作中的自身安全知識等。通過開展各個方面的培訓工作，促進了部門工作有條不紊的開展，也更好地體現(xiàn)了員工的精神面貌和部門接待水平。
五、開源節(jié)流，增收節(jié)支
創(chuàng)造利潤最大化是企業(yè)的最終目標，在競爭激烈的酒店業(yè)，制定合理的成本費用考核制度、控制成本是今年以來我們重點抓好的問題之一。
首先，針對酒店住店客人的特點，我們改變了房間配備的環(huán)�？�，在不影響客人的情況下，提倡和鼓勵客人多次和重復使用我們配備的六小件和布草，大大節(jié)約了成本，僅拖鞋全年節(jié)約了八千多雙，香皂六千多塊。同時，針對許多客人香皂、浴液、香波一次使用不了，形成浪費的情況，我們收集起來，送到洗衣房用來清洗布草，僅此一項洗衣房去年節(jié)約洗衣粉兩千多元。
其次，我們制定了嚴格的用電、用水、用氣制度，不分時段進行巡查，觀察各區(qū)域的光源照明和水、氣有無“跑、漏、冒、滴”現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕浪費。20xx年10月份我們配合維修部將西樓全部和南樓一、二樓公共區(qū)域照明改用節(jié)能燈，全年共節(jié)約用電度，不但節(jié)電而且使用壽命長，起到了很好節(jié)約的效果。
六、幫助員工，激發(fā)員工積極性
首先，堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為依據(jù)，堅持每月評出2位優(yōu)秀員工，每人獎勵現(xiàn)金一百元，并在部門全體會議上進行表揚，物質獎勵與精神獎勵并重，充分調動員工的工作積極性。
其次，建立談心制度，多渠道、不同場合征求員工意見。特別是針對新員工，鼓勵他們從思想、工作等方面提建議、找問題，集思廣益、凝聚人心。
第三，積極幫助員工解決生活和工作中的困難，員工生病或家庭有困難，部門及時組織人員到家中看望走訪，并積極幫助解決，讓他們安心本職工作。這些人性化的管理極大地激發(fā)了員工的工作熱情和以酒店為家、干事創(chuàng)業(yè)的積極性，對各項工作起到了積極的促進作用。
一年來，我們做了大量工作，摸索了許多有益的經驗，取得了一定的成績，但也面臨許多問題和不足，主要是管理的力度還需進一步加大，工作還要進一步做細、做活。展望20xx年，在酒店的正確領導下，我們將繼續(xù)求真務實，奮發(fā)進取，為酒店各項業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx已經成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在20xx年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比20xx年工作做的有進步，我們應該未雨綢繆，總結20xx年的工作經驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。
20xx年我客房部做了一下工作：
一：20xx年對客房部總體來說是比較忙碌的一年
首先是抓好了日常服務管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行培訓，以確保對客服務質量，對客房清潔衛(wèi)生進行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。
其次是20xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修問題維修進度緩慢，有遺留問題，故在20xx年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進，跟蹤房間維修狀況并備案。
二：規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務用語，提高對客服務質量。
為了體現(xiàn)從事酒店服務人員的專業(yè)素質，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應的要求，一段時間后，由于種種原因，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓，督導力度。
三：為確保客房質量，做了一次實作技能考核。
總體效果較好，在經過現(xiàn)場指導后都有了明顯提高，在20xx年還需要加大實操技能的培訓力度。
四：開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是我酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：1。部門一直要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品2。要求服務員在做房時間把所有電源關掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3。做衛(wèi)生間時不使用長流水。像這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費。
五：堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍
每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調動他們的主動性，自覺性，積極性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞的一個樣。
六：20xx年將加強對員工的系統(tǒng)培訓工作
部門人員的流失導致我們部門的你給的增加，我們要提高服務質量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務意識和服務技能，就需要我們對新員工進行系統(tǒng)的培訓，這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血，這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。
不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確�？头糠⻊召|量和衛(wèi)生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。
基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進行對相關應急方案的建立和員工培訓，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)
七：自身存在的問題
1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠
2、對各種大小事務抓的精細程度還不夠
3、對培訓，布置，安排過的事檢查力度不夠
我們堅信在總公司和酒店領導的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團結一直的精神下和全體員工團結一致，齊心協(xié)力，共同努力下，我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團結一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，為建設推進小康商務酒店的明天而努力奮斗！
經理試用期工作總結 篇9
三個月的試用期一晃而過，轉瞬間已接近尾聲。在這三個月中，學到了許多以前未曾涉及的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和熬煉的時機。在此非常感謝公司的領導和同事們對我的指導、支持和幫忙。
在此期間，我深刻地體會到了公司的每個人踏實仔細的工作態(tài)度，讓我更加的告誡自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都一樣.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避開下次再犯.所以,很快的,我就融入了信達置業(yè)這個大家庭,并仔細做好自己的本職工作.對我而言,不管在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱忱,仔細的態(tài)度,懇切的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工根本的原則.團隊精神是每個公司都提倡的美德.我認為,公司要進展,彼此的合作協(xié)調是很重要的沒有各個部門和各位同事的相互協(xié)作,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無好處。記得在第一個月的時候，在我們工程的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿，在工程部經理指導和帶著下，完成了與電力公司相關人員的接洽，商議，出移除電線桿和電纜的方案，最終根據(jù)方案的內容和步驟順當?shù)囊瞥藞鰞鹊母邏弘娋�桿。
在南面施工圍墻砌筑位置的問題上，在南鄰近的居民阻止的狀況下，堅決執(zhí)行公司領導正確的指示，最終也順當?shù)脑谠瓉淼慕ㄖt線的位置邊上砌筑了施工圍墻，解決了建立工程必需封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上，我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來，把銷售部南側的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上，把北立面全部的突出外立面的構件均認真的進展查看，以便最終確定銷售樓的詳細位置和主樓的精確間距。在銷售樓的立面和室內平面布置上也屢次請示部門經理和公司高層，以求最正確方案。經公司高層爭論和定奪后，我馬上把決策的方案反應給設計單位相關人員進展設計，再出藍圖。在此項工作上，由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生，我沒有弄清該處的'全部地下管線和精確的管線走向，導致了原先最正確方案的更改，在此問題上，我感覺自己做得還不夠認真，但是“吃一塹，長一智”，我將積極改正，避開再犯。在施工現(xiàn)場的治理上，我能夠預知在當前的施工工序上，假如不根據(jù)施工標準和設計圖紙進展施工，會導致如何的質量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊根底挖土的施工上，由于塔吊根底的位置比擬深，鄰近場內的路面，當時天氣也是雨多晴少，我建議采納鋼板樁護壁，以此避開道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上，由于南面基坑圍護鄰近南面民房，該處應當作為此次圍護施工的重點，假如該段圍護和民房消失位移和沉降，這將導致南面居民的投訴和經濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上，我堅決不同意采納自拌混凝土進展?jié)矒v，而采納商品混凝土，由于商品混凝土能確保混凝土強度的穩(wěn)定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上，囑咐監(jiān)理人員加強輪番旁站值班，已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿意設計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土構造的施工供應保障。在對工程施工的質量、安全、施工、進度和文明施工的治理上，在公司高層的指導下、部門經理高工的帶著下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議，分析、商討、協(xié)調并處理施工過程中所消失的各種問題，使以后整個都市春天工程能夠順當圓滿的保質、保量的完成。
在以后的工作中，我將做好以下幾點來彌補工作中的缺乏：
一、具體做好以后的工作規(guī)劃，連續(xù)加強對公司各種規(guī)章制度、iso9001質
量治理體系和所屬公司工程技術治理規(guī)程的學習，以便能夠準時運用到工程治理中來。
二、踏實做好本職工作，在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)
度，更加熱忱的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
三、不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作
過程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱、細致地的對待每一項工作。
總之，要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜愛你。領導常宣導大家要做到：仔細做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改良，不斷提升。
經理試用期工作總結 篇10
尊敬的領導和親愛的同事們:
時間過的真快，轉眼間來到公司已經快半年了，在這期間，我很開心能夠與大家相識并一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機會，讓我更好的學習成長，實現(xiàn)自己的人生價值。值此機會，我將現(xiàn)在的工作做一個簡單總結。
剛來公司那會兒，我主要學習了解了公司的各項規(guī)章制度，公司的成立背景以及發(fā)展目標。在同事的幫助下，我還學習了公司主營產品的制造工藝與流程。入職后不久，我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境，融入了財務部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后，我被分配在財務部成本科工作，目前主要負責三項工作內容：1.制造費用審核與分析；
2.存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊；
3.投入產出核對分析。剛開始做制造費用的時候，由于對成本中心的認識不足，導致入錯了好幾筆帳，好在及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，在同事的指導與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導出上個月的制造費用，進行對比分析，看有沒有比較異常的變動，并找出異常波動的原因，為將來更加細致的部門費用考核打下堅實的基礎。
經理試用期工作總結 篇11
我在銀行的試用期的工作就結束了，作為銀行產品經理的助理，我在銀行工作試用期是三個月，這三個月的工作我也跟著經理學到不少的東西，現(xiàn)在就對自己的工作進行總結。
剛剛應聘上產品經理的助理時，我因為是初次接觸這個職業(yè)，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來時的半個月里就跟著經理學習，看他怎么工作，然后去逐漸的深入了解，也是在半月之后，我才能真正的幫著經理做事。
我們銀行的產品經理所做的工作就是為客戶服務研究適合他們的理財產品，然后推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用戶產生的數(shù)據(jù)，給他審查，然后他再去做個簡單的修改。我跟在經理身邊，除了做用戶產生的數(shù)據(jù)分析外，我還要在旁看著經理與客戶進行交流時記錄手機客戶反饋過來的意見，然后整理好了之后交給經理。另外在這幾月的工作期間，我?guī)椭浝砣パ芯繉κ值漠a品信息以及整理出市場的研究報告信息，以便于產品在市場上推行，為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對于理財產品的信息，同時也了解了其他銀行的理財產品。這樣我就能更好的去做產品的分析，幫助經理完成對我們銀行的產品的生產、使用和銷售，為銀行爭取更大的效益。三個月以來，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產品的一個分析報告出來，而且還更加的精確，能符合經理的要求，慢慢的經理就交給我一些其他的事情做了，開始讓我去分工，以此加強對我的鍛煉，讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強和改進的地方，也有一些缺點還要改正。我自己還不能很好的與客戶進行一個溝通，依賴性太強，總是想要經理在場才行，這樣對自己以后的工作是不利的，所以很需要加強自己的獨立性和溝通能力，不然會給經理帶去麻煩，也會影響經理的工作，如此我以后必須要自己獨立做事才行，才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結束了，工作也到了結尾，同時我也達到了有銀行對員工的考核，我順利的通過了，為此我是高興的，因為我有機會留下來繼續(xù)輔助產品經理他的工作。我相信我可以把這工作做好的，未來不會辜負經理的信任。
經理試用期工作總結 篇12
轉眼間，一年的工作又告一段落了。回顧這一年來的工作情況，我始終嚴格要求自己按照公司的規(guī)章制度來工作，勤勤懇懇，腳踏實地的進行實際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責任事故，我感到非常高興，同時這也是對我個人工作能力的一種肯定，為此，我就個人今年的工作情況進行如下總結：
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如：x月x日，先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。去到其他銀行，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表x份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的.正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面，做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面，客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面，客戶經理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面，客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
如是總結下來，我還是發(fā)現(xiàn)了自己工作上的不足，以及可以改進的地方，常言道，失敗乃成功之母，這句話對于我而言具有一定的鞭笞作用，雖然我非失敗，但是尚離成功有一定距離，在新的一年，我更加是要戒驕戒躁，虛心向領導，同事們學習，揚長避短，工作方面更加要善于運用技巧和客戶溝通，對于我的工作我有信心做好，相信明年的工作，我一定會交上一份滿意的答卷!
經理試用期工作總結 篇13
我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至201x年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業(yè)務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外，在熟悉業(yè)務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
201x年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。201x年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。
經理試用期工作總結 篇14
自20xx年x月x日進入公司已經一個月了，在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。
工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議。項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作總結如下：
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議：
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜。合理結合農民安置房物業(yè)管理特性。在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力：
接到xx項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度。
2、保安部周勤務執(zhí)行制度。
3、保潔勤務工作流程分配方案。
經過初步的規(guī)化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人。做到培訓、考核經�；�，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決，本人相信在葉總的帶領下，在公司領導的支持下，桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步！
經理試用期工作總結 篇15
年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影„„雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
經理試用期工作總結 篇16
今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎，現(xiàn)在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學管理、安全生產、優(yōu)化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。認真貫徹執(zhí)行公司下達的管理辦法及會議精神，積極協(xié)調甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術難題，提高施工方案的可操作性。對內部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結。
一、加大排查力度，落實安全管理
應該說我們應該把安全生產擺到首位，安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中，公司領導對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現(xiàn)場巡視，并培訓學習了相關管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點部位及工序上，設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。
二、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位根據(jù)施工預算，由班組長統(tǒng)計施工內容及工程消耗量，及時與預算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。
三、合理安排工序，嚴格質量管理
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質保措施的同時，對于生產進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現(xiàn)場的作業(yè)安排，來嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行，針對現(xiàn)場勞動力情況等因素，做好調配。并根據(jù)施工情況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。
在接下來的時間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務及工作安排，鉆研業(yè)務，努力工作。不斷提高自身綜合素質，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
經理試用期工作總結 篇17
時間流逝，轉眼間我來到x公司會計部工作了兩個月。雖然時間很短，但在公司領導的關心和同事的幫助下，我在工作中取得了很多收獲。我將近兩個月來我的工作場景總結如下。
一、嚴于律己，嚴于要求，遵紀守法，團結同事
自從上班以來，我嚴格要求自我，每天按時上下班，正確處理工作和私事的關系，不因個人原因請假或耽誤公司正常工作。同時我努力學習，嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度。團結同事，進行進取合作。
二、能做好本職工作財務工作
作為房地產企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的業(yè)務資料，在全成本會計王婷的指導下，我努力學習我公司的成本管理課程。主要包括紙質版合同的接收保管、日常支付的批準、會計處理、產值處理等。以上是合同支付審查工作。是否在本月資金計劃內，是否符合合同支付。
三、契約稅稅收提取工作
每月月末，本月收到的新合同可以按類別繳納印花稅，并向稅務會計馬尤報告，以確保按時繳納稅金。
四、做好其他日常工作。
已批準未付準確管理，每天早上總結最新數(shù)據(jù)后向出納報告，其他各項報告及時更新。
兩個月來，我圍繞自己的工作責任做出了必要的努力，但取得了必要的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還有差距，工作中也有不足之處。（威廉莎士比亞，溫斯頓，工作）主要的桌子此時此刻：
1、自己來公司時間短，有些景象還不熟悉，很多事情不能及時反應，不能產生滿足領導的結果。我相信隨著事情的深入，我會做得更好。
2、自己的工作知識和能力還有不足之處，需要不斷學習和提高。
針對上述不足，今后的工作中將繼續(xù)加強財務專業(yè)知識學習，提高自己的工作水平，在細節(jié)上完善自我，嚴格要求自我，做好本職工作。
最終，領導和同事們一直對我的關心和幫助表示感謝。期待我成為公司正式員工后能更好地共同工作，團結合作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。
經理試用期工作總結 篇18
二〇一四年工作總結
又是一年歲末到，時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，心中感慨萬千。今年三月份，我開始從事客戶經理的工作，這對于之前一直在學習專賣內勤的我是一個不小的挑戰(zhàn)，關于銷售工作我?guī)缀跻粺o(感謝訪問本站：)所知，一切都要從頭開始，這不禁讓我有些失落。面對挑戰(zhàn)，我也曾退縮，甚至會有抵觸情緒，可是隨著一個月的適應，我慢慢對這份工作產生了興趣。因為客戶經理的工作就像新聞工作者一樣，追求的是時效性，今天要訪銷，那么所有準備工作必須在訪銷前結束，比如新品牌的市場調查、上柜宣傳，貨源信息及時通知給客戶等；訪銷結束后，要查看客戶訂單，以便對訂單中出現(xiàn)的問題及時拜訪客戶進行了解、解決。周而復始，這樣快節(jié)奏的模式讓我的工作變得充滿激情。我利用業(yè)余時間向老同志請教，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新品牌，怎樣掌握客戶的真實需求等等�？傊�，學這學那只有一個目的，那就是盡快掌握工作要領，滿足工作要求，使之成為我新的人生起點。下面就將我今年所做的主要工作進行總結：
1、緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)發(fā)展方針和“全面建設現(xiàn)代煙草”的戰(zhàn)略任務，在保證銷量穩(wěn)步提升的同時提高卷煙銷售結構，以及行業(yè)重點品牌的銷售比重。
2、做好卷煙市場需求預測和市場信息采集工作，掌握客戶的卷煙庫存，了解客戶真實需求，知道客戶制定合理的卷煙購進計劃。
3、密切注視大戶的經營動態(tài)，對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與客戶取得溝通；對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經營的零售戶，及時與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問題盡快解決。
4、客戶投訴電話宣傳到位，并將自己的手機號碼告知轄區(qū)內客戶，保證與客戶溝通暢通無阻，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
5、積極做好訪銷服務工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單滿足率、電子結算率等。
6、與廣大守法卷煙經營戶保持聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為各項經營決策提供依據(jù)。
通過近一年的磨合，我與客戶之間建立了牢不可破的良好關系，因為我始終把客戶的利益放在第一位，設身處地為他們著想，贏得了廣大客戶的信任。
在完成好本職工作之余，我抓緊時間學習業(yè)務知識，充實頭腦，提高工作技能，同時我更注重與同事之間的友誼。作為一個基層單位，營銷部就是家，同事就是自己親人，不管是稽查員、送貨員還是駕駛員，都密不可分，大家始終保持著其樂融融的良好工作氛圍，單位取得好的成績，與每個員工的一點一滴的積累不無關系，而我作為集體的一員，在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、盡善盡美、不遺余力。
自信是成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀也是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草行業(yè)以來，我對于領導交辦的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)，我堅信別人能完成的我也能完成，別人能做好的我也同樣做得出色。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度是我發(fā)揮良好工作狀態(tài)的保證。態(tài)度決定一切，只要
努力了，終究會得到回報，取得的成績有我辛勤汗水，更離不開同事們的幫助。在新的一年里我會有一個新的開始，用更加積極的工作狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，去開拓更燦爛輝煌的明天。
經理試用期工作總結 篇19
試用期兩個月轉瞬即過，來公司的這短短兩個月，是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的經歷。在這段時期內，在領導及同事們的悉心關懷和指導下，通過我自己的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境。剛來公司，還是一片白紙，在經理手把手的指導下，我漸漸熟悉了一定的產品知識。在接下來的慢慢沉淀里，產品知識有了一定的積累，也完成了兩大產品的PPT培訓教材制作。加上后期的不斷努力，也加強了對市場情況的'了解。繼而根據(jù)不同的市場情況制作了針對不同科室的培訓教材。
由于剛接觸全新的產品和全新的市場環(huán)境，我也走了不少彎路。由于前期對產品知識的不夠了解，也出現(xiàn)了很多學術混淆以及質疑。但這些問題都在我后面的不斷調節(jié)和加強中被一一攻破。
展望今后的工作，我將一如既往的忠于公司安排，為滿足公司的業(yè)務需要而努力。在此基礎上，我打算多積累更多的產品操作及運用相關知識，多深入市場調研，了解更多市場動態(tài)及產品使用反饋，腳踏實地地為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。