業委會工作總結(通用6篇)
業委會工作總結 篇1
業主委員會自XX年5月成立以來,作為小區業主代表大會的執行機構,在維護業主權益、監督物業服務等方面積極工作,取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現將業委會工作總結如下:
一、克服各種困難依法成立業主委員會
為了維護全體業主的合法權益,監督物業提高服務質量和管理水平,XX年在房管部門、社區的指導下,經過籌備組全體成員的艱辛努力,于XX年5月召開了業主代表大會,業主代表投票產生了業委會及5名成員,并報經相關部門審核備案。
二、根據相關法規,維護業主正當權益
由于本小區物業隸屬于開發商,因為所處的地位和利益關系,不能充分維護業主的合法權益,物業服務和收費也存在各種問題,業主意見很大。這樣的情況下,業委會努力與開發商及物業企業交涉,要求對存在問題進行整改,但總體來說成效不大。不過還是取得了一些效果,具體如下:1
1.成功辦理房產證。為維護業主正當權益,消除產權風險,業委會團結和帶領部分業主經過3年努力,把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路,并集體向市政府反映情況3次,引起了一定程度的重視,加快了房產證的辦理進程,并最終于XX年成功辦理房產證。
2.討回業委會辦公室、活動室和車庫。經業委會,特別是馬主任多次與開發商據理力爭,終于于XX年討回了原本屬于全體業主的`辦公室、活動室和車庫各1間,極大地解決了業委會辦公和活動場地問題。
3.監督物業企業,維護業主權益。幾年來,業委會協調和督促物業企業做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的維護改造,確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業企業并不是自己聘用,說話不管用、不硬氣。比如,小區劃分車位這個改變小區規劃的事情沒有通過業主代表大會的授權,車位改造占用公共綠地、新建門房阻擋了消防通道,這些問題經業委會交涉也不起作用,存在自己的小區自己說了不算的現象。
三、存在問題和下一步工作打算
1.厘清與物業企業關系。目前我小區物業企業仍然屬于開發商朱老板,但是朱老板早已離開酒泉,不再從事房產事業。但是我小區物業收錢花錢卻是朱老板說了算,這簡直是笑話。建議重新聘請物業企業,理清權利義務。另外,利用
2
我小區公共場地和道路劃出的停車位的收費,屬于全體業主,建議這次業主代表大會商議停車費的處置辦法。 2.公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬,這是屬于我們業主的,但是這幾年來的利息收入情況我們都不掌握,也沒有用于公共設施維護。建議本次業主代表大會討論支取辦法,并有效管理公共維修基金,使之產生收益。
3.規范業委會和業主代表大會工作規程。為使業委會和業主代表大會切實發揮作用,更好地維護業主正當權益,建議制定相關議事規則,定期召開業委會會議和業主代表大會,切實發揮業主代表大會決策小區重大事項、業委會具體執行的作用。
業委會工作總結 篇2
業委會已正式成立一年了,向大家匯報一下這一年的工作進展及急需解決的問題。
一、工作進展情況:
(1)、修路維權,暫時成功。
業委會代表業主向有關部門書面提交了反對門前修路的意見,目前修路的事情已經被暫時擱置,能擱置多久仍然未知,因為小門后的那一堆修路隔板仍然還在那里,海墾廣場的的生意狀況目前不理想,他們不會放棄打通這條路的念頭,以后仍需業委會代表大家去跟相關部門交涉。
(2)、電梯更換,第一部已經成功,第二部款項不足。
業委會跟物業一起合作,成功的更換了東側的電梯,目前已經順利投入使用,但以后的長期維保公司待確認,還有質保金,土建費等問題需進一步跟物業和電梯公司協商支付,扣除上述款項后余7、1萬余元在物業銀行帳戶,這筆余款可退還給所有業主。第二部電梯由于政府已取消補貼政策,待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區公共收入更換。
(3)、管道燃氣,已擱置。
由于景海閣燃氣接入口要價8萬,有部分業主因平時習慣用電磁爐或液化氣不想換,還有部分業主擔心管道燃氣的安全性不愿意更換,因此向所有業主籌款難度較大,此事暫時擱置。
(4)、電動車棚,有地可停,但只能露天停放。
新電梯建好后,業委會已要求物業把門口推車通道砸掉,改為只能階梯進樓,徹底取消了電動自行車上樓的方式,電動車改停北面公共人行通道,這部分地不屬于小區所有,無法申請建車棚,目前只能露天停放。
(5)、地下室維權,已起訴至龍華法院,待開庭審理。
業委會于20xx年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過司法區分地下室所有權,原定于20xx年3月20日開庭,但被告尤海林未去領傳票應訴,法院將登報公告后再缺席開庭審理。
(6)、地下水換自來水,需4000元,籌款中。
由地下水改為市政自來水,物業請人施工需要4000元,業委會經微信群一半以上業主接龍同意,已要求物業在5月份帳單中每戶加收50元,若收齊后有余款,可用于采購小區公共設備。但物業要求半數以上業主簽名同意并公示后,才會協助收款。
(7)、快遞擾民,經投訴,已整改。
經物業要求,業委會去街道辦和市政12345投訴,兩家快遞公司已整改,擾民情況相對以前好了很多,如果還有投訴,再想其他辦法解決問題。
(8)、更換自動化車輛識別停車系統,已訂貨,將盡快安裝。
該系統由1008業主免費贊助,已簽合同,貨到后將盡快安裝。到時可以解放保安,不用在保安崗固定值勤,根據時段設置對不是本小區業主的車輛自動禁止入內。
二、急需解決的問題:
(1)、業委會無法常態化正式運作
業委會成員全是小區志愿者,每個人都有自己的生活和工作,只能利用業余時間為大家服務,這也就無法及時幫助業主解決各類問題,一個電梯按鈕都拖了近一個月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的,需要不斷有人來協助接力提供公共服務,希望小區無論是日薪數百元的業主還是日薪數千元的業主,每月都能抽幾個小時出來做些公益的事務,只有更多的人參與進來做事,才能更快的解決問題,把小區建設的更加美好。
公益事務無大小,可以是坐在門口值班1個小時收集大家的意見,也可以是跟物業溝通跟進小區各類事務,還可以是跟進12345投訴事宜,可以是贊助電梯門口一垃圾桶,也可以是贊助業委會一塊牌匾等等,只要真心想做公益,一定能找到事可做。
(2)、缺乏公共資金
業委會成立一年來沒有任何公共資金,這一年來辦事的過程中所有材料費,交通費,通訊費都是業委會成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少,大家都還可以接受,不會計較這些,但涉及到一些公共設備的采購,比如電梯門口放一個帶煙灰缸的垃圾桶這個事已經反饋好久了,物業不愿花錢買,業委會又沒有資金,就只能一直擱置。希望小區有公益心但又確實抽不出時間來為大家服務的業主,能自愿贊助一點資金給小區,用于小區公共支出,采購設備,解決實際問題。如果公共資金足夠的話,這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。
(3)、沒有固定的辦公場所
業委會這一年來沒有固定的辦公場所,開個會討論個事通常只能去業主家里或委員的辦公室里,這很不方便,導致沒有固定的人員在小區值班接待業主咨詢,幫助業主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業協調用電梯口的原物業辦公室掛牌做為業委會臨時辦公室,待地下室收回后,再考慮在地下室找個小房間作為正式辦公室。
小區業主委員會自成立以來,委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去,但因為是頭一次擔任委員,經驗幾乎為零,這造成有些方面和大家要求的差距很大,請廣大業主放心,業委會是從業主中選出來的,是一批愿意為小區公共事務無私奉獻一段時間和精力人,請給他們一些時間,給他們一些寬容,他們會更有信心和耐心,協調各方面做好小區的事務,同時希望能有更多的業主每月抽點時間出來參與小區公共事務,不斷接力為小區服務。
業委會工作總結 篇3
第三屆業委會于20xx年10月正式成立,成立一年多以來,業委會展開了一系列相關工作,主要有以下幾項:
向方鼎物業管理公司了解和第二屆業委會簽訂合同的具體內容和復印件。
向方鼎物業管理公司申請業委會辦公場地,已于20xx年5月份交付使用。
多次對方鼎物業管理公司已繳和欠繳的本體維修基金進行追繳和審計,目前物業管理公司已按季度正常繳納本體進,第三方審計公司也已經對欠繳部分完成審計工作。
要求方鼎物業管理公司加強管理,提高服務質量。
業委會與馬家龍社區工作站聯合舉辦深圳市第十屆社區鄰里節。
業委會和熱心鄰居一起向社區及教育局爭取就讀園丁學校小學和初中學位。
業委會積極督促物業公司對小區多年未處理的房屋漏水問題進行處理,已于20xx年初完成了54戶房屋漏水維修的驗收工作。
業委會積極督促物業公司完成對小區木地板的更換工作,已完成業主投票工作,計劃于20xx年初開始施工。
業委會多次協調物業完善小區設施的維修工作。
業委會已向社區申請健身器材更新,替換目前老化損壞的健身器材。
出臺小區車庫管理規定,積極督促物業管理公司對車庫外來車輛和違停車輛進行管理。
業委會于12月底召開業主大會對小區重大事項進行投票表決。
業委會工作總結 篇4
業委會自20xx年1月份成立至今已有近半年時間,經歷了物業新老交替,小區日常工作逐步進入正軌,回顧一下,業委會在期間重點推動兩方面的工作:
一方面是為新老物業,以及物業業主直接構建溝通橋梁,推動小區日常工作進入正軌。在居委會支持下,成功組織了物業公司的選聘工作,經過全體業主投票同意,業委會代表業主與正坤物業簽訂了小區物業合同。1月22日正坤物業正式進駐小區,為使物業順利開展工作,業委會投入了巨大的精力協助正坤物業與商發物業進行交接,并在業主與物業還不熟悉的情況下,起到了很好的溝通工作。敦促物業在衛生死角、環境綠化、路面和設施維修、安全保衛、車輛出入、公共收益等方面全面改善小區狀況,現如今,在小區業主們的支持和物業的辛勤工作下,小區面貌發生了非常大的改善。小區綠了、垃圾沒了。各項工作有條不紊的進行中。正坤物業在最初進場時承諾的16條,除無人值守車棚沒有實施以外(擔心會出現火災隱患)均已完成。物業工作得到了大部分業主的認可和支持,目前物業費繳費率已近400戶,達到了全體業主的70%。
另一方面是積極為小區的申請政府資金,用于改善落后的電梯、消防設施。(這是我們心中的痛啊~~~)小區建設竣工于20xx年12月,距今已有18年,18年間小區更換了6個物業公司,頻繁變動致使小區和其基礎設施在正常老化的同時,相關的管理、服務跟不上,基礎設施的維護信息都是斷檔的,比較嚴重的問題一是電梯,部件磨損老化、底坑積水、主機停止生產、抱死和減震裝置比較脆弱,雖然有物業勉強維護,但依然極易出現故障,存在安全隱患;二是消防,多年來不斷被損毀、偷拿,整個小區消防裝備所剩無幾,一旦有火災發生后果不可想象;三是樓房外檐墻體開始出現了不同程度的起鼓、脫落。這些問題的改善、排險、修復需要動用的大量資金,例如僅電梯一項預算為400萬,而小區大維資金只有150萬。為此業委會首先考慮申請舊房改造,由于舊房改造時間截止為1999年以前建造的小區,本小區只能備案,而后又積極向南開區政府、質監局、安監局、房管局、廣開街等十余個相關部門上報材料,并發動廣大業主給區委書記寫信、打區長熱線反映情況,不斷呼吁已引起了一定的重視,區領導責成廣開街對小區的電梯、消防等進行新增、更換的評估,正在上報有關部門申請資金。
回顧這半年走過的歷程,雖然辛苦,但為了小區變得更美、更好,看著小區的變化,我們感到無限欣慰。小區猶如大樹,大樹枝繁葉茂,我們才能安心乘涼。同時還有各樓的樓門長和關心小區的熱心業主,一直和我們一起分擔,互相支持,在此也表示十分的感謝。最后給大家送上一些“歲月靜好”的圖片,我們生活在這里,愿每天愛這里多一點。
業委會工作總結 篇5
1.小區圍墻修繕一新;
2.路燈照明全部更換;
3.一二三四號樓腰線以上掉磚修復;
4.各單元門廳粉刷一新,更換了雷達照明燈,大堂明亮了;
5.樓道瓷磚修復;
6.修復單元可視門禁對講;
7.樓頂局部防水維修,1、4號樓頂北側斜坡大面積修補;
8.綠化樹木修剪樹冠;
9.水池噴泉修復;
10.一號樓前栽月季墻;
11.小區綠化水管大面積鋪設,為明年種草坪做準備;
12.小區綠化用地全部翻土施肥;
13.增加蜂巢快遞柜,并修繕原快遞柜前坑洼地面,方便大家取件;
14.引進聯通和電信寬帶,打破小區寬帶壟斷;
15.更換小區控制室監視設備;
16.高位消防水箱加水恢復正常;
17.生活水箱清洗消毒,更換紫外線消毒系統;
18.更換兩臺生活水泵;
19.同長城打了三場官司;
20.電井上鎖,統一規范管理;
21.在街道的幫助下建立老年棋牌室,自行車棚正在申請中;
22.舉辦了20xx年元宵節晚會和20xx年中秋節聯歡會,以及電影放映等文體活動,豐富了大家的業余生活;
23.建立了完善的物資采購制度、庫房管理制度和財務管理制度,為小區節約了大量物業費;
其他瑣碎工作更是數不勝數,大家交的物業費沒變,但買到了十多年買不來的變化。之所以取得了這么多成績,是和業委會這個奮進上進的群體分不開的,也和大部分業主的支持是分不開的。我特別感謝我們這個團隊的這些委員們,這些變化無不凝聚著委員們的無私奉獻的汗水和智慧!
業委會工作總結 篇6
小區第五屆業主委員會自20xx年10月10日成立以來,作為小區業主代表大會的執行機構,本著對小區負責、為業主維權的服務理念,統籌規劃、合理安排,利用業余時間,對公共維修基金的使用,物業公司實施的各項維修工程、綠化、保潔、保安等事務進行了日常的監督檢查,在維護業主權益、監督物業服務等方面工作雖取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現將這一年來業委會所做的工作向廣大業主匯報如下:
一 、克服困難,想方設法解決小區四期土地證及小區附屬設施維權事項,繼續通過行政和法律手段進行維權,絕不放棄。
眾所周知XX小區于20xx年開發,20xx年全部開發完畢并交付業主使用,但規劃中的物業用房、公廁、垃圾轉運站、活動中心等配套設施沒有建設;目前小區入住率已超過95%,物業相關用房是租用原開發商拍賣私房,居委會及業主活動中心是占用房開售樓部。因沒有垃圾轉運站和公廁,給業主生活和外來人員方便帶來極大困擾。XX小區共2284戶,按照規劃一至四期總地下車位為982個,但小區開發完后經過我們仔細核查只有地下車位664個,其中:1號車庫33個;2號車庫76個;3號車庫148個,4號庫 407 個,尚欠318個沒有建設。原因是第三期規劃的地下車庫被開發商無故取消。為了解決小區停車難問題,小區業主只能自費集資在小區內改造綠地自建了421個路面生態停車場(A區116,B區66,C區194,三期45),加上占用環島路面停車位51個,也無法緩解小區停車難的問題。近期接柳南區拆遷辦通知,要在小區自建停車場上修建市政道路,需征用小區紅線內停車場地塊,且征用距離與小區居民住戶只有幾米,如果該項目一經落實動工,又將占用到小區本來就緊缺的130多個車位,同時由于道路與樓房的距離太近將嚴重影響居民的正常生活。小區四期由三鑫房開接盤開發,提高了容積率,但配套的車庫及生活附屬設施并沒有相應增加,20xx年交房至今居民入住已經超過六七年,但仍無法辦理土地證,涉及到業主785戶。我們到土地局了解,答復是房開提高容積率后欠政府土地出讓金未補交,所以不能辦理;據我們了解,小區配套車庫是沒有經過消防驗收,在不合格的情況下交付使用并拍賣。我們認為,這是政府相關監管部門的失職或是默許,才導致在配套設施未完成的情況下開發商得以驗收售房。我們這屆業委會委員多次通過信訪或大接訪形式向建委,規劃局、市長信箱反映小區實際存在問題,給市長吳煒寫的申訴報告,獲得市長批轉住建委和規劃局,這兩個部門都給予了書面回復。針對以上情況,業委會代表全體業主向有關部門提出以下訴求:
(1)在征地項目施工前,希望政府協調相關部門解決完善小區原規劃中的配套附屬設施并 辦理相關交付使用手續。
(2)希望政府能組織相關部門到XX小區實地調查了解道路建設給XX小區業主生活帶來的影響及解決辦法;切不要盲目動工,造成業主的抱怨,發生不可控的暴力或群訪事件。
(3)希望政府對拆遷修路的地段修建隔音設施,避免因鐵路和公路距離居民區太近,給業主居住環境造成雙重噪音,影響業主的夜間睡眠,并給予受影響業主相應補償。
(4)切實解決好小區四期業主土地證辦理問題。目前我們已經得到信訪辦的正式回復,已經受理了我們的投訴與訴求,會進行核實后予以回復處理意見。目前對于小區的歷史遺留問題我們會持續跟進,四期土地證關系到785戶業主切身利益,小區配套設施的維權關系到每家每戶利益,因此我們倡議廣大業主務必共同參與維權,參與維權不是為誰,只為自己。
二、結合小區實際情況,切實為小區業主辦了幾件實事。
1、配合市政部門做好XX小區周邊潭中西路南片區排澇改造工程的各項協調工作,使工程得以順利開展,解決了XX小區內澇問題。
2、針對業主投訴福地華府向排污污染道路影響業主出行問題,業委會通過政府熱線反饋,相關部門已經責令福地華府進行整改。福地華府通過更換排污管目前問題已經得到徹底解決。
3、安裝號牌識別系統,解決了車輛進出小區收費管理問題。小區道閘號牌識別系統改造后,為下一步規范車輛停放管理提供了良好的條件。
4、完成ABC區停車場及路面監控系統安裝,同時動員各單元業主集資安裝單元內監控,逐步完善小區安防系統,打造平安小區。
5、小區1-3號車庫車位已經全部拍買完畢,車庫屬于私人產權車位,由業委會牽頭組織車庫車主代表,制定車庫管理規約,集資安裝監控系統,使車庫管理有章可循,依規行事。
6、完成小區2、3號車庫進出口圍欄改造工程,彌補房開建設之初留下來的安全隱患,防止小孩嬉戲玩耍跌落車庫。
7、為加強小區綠化管理工作,避免危樹帶來的安全隱患,業委會按照業主要求,讓物業寫申請報告委托園林局對小區危害較大的刺桐樹、榕樹進行了系統性的截頭修枝、砍伐補種工作。
8、為小區1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜刺、樓棟指示牌、交通指示牌、老年活動中心電風扇。
9、配合市里颶風行動,對小區部分業主無視法律法規,違章搭建的問題,采取先行政(報城管處理)后司法程序(法院起訴強拆)的辦法進行處理,力爭解決小區部分業主侵害公共利益遺留問題。
10、注重小區精神文明建設,營造社區溫馨祥和的生活,支持社區文化活動的開展,先后組織業主開展迎新游園會、小區衛生大清理等活動。
三、推動物業選聘、維護小區穩定,簽訂《XX小區物業服務合同》(20xx年至20xx年)
第三屆業委會與方明物業公司簽訂的物業合同于20xx年12月31日到期,本著公平公正公開原則,根據政府住建部門的意見,經業委會、監委會委員會議研究,決定委托政府認可的招投標公司對物業選聘進行公開招標工作。這次招聘物業服務企業的標準是根據柳州市住建委柳房建字(20xx)11號《柳州市住宅小區物業服務臺等級標準》的規定,物業服務企業的服務等級標準起點是三級以上(具體請參閱住建委文件),低于這個服務標準的應標物業公司不得參與競標。報名競聘的物業公司有八家,名單如下:1、桂林市富翔物業服務有限公司,2、柳州市泓福物業服務有限責任公司,3、柳州市鑫樂物業服務有限責任公司,4、廣西柳州鴻嘉物業服務有限公司,5、柳州市方明物業服務有限公司,6、柳州市福居物業服務有限公司,7、廣西柳州利升物業服務有限公司,8、廣西城建物業服務有限公司。開標當日提交標書的競標單位只有3家:方明物業,鴻嘉物業,鑫樂物業;其他五家全部棄標(其中利升物業交了保證金棄標)。開標后,業委會通過電話了解,其它五家物業公司棄標的原因為:經對XX小區的考察,發現小區設施設備陳舊,如果入場接盤,前期投入非常大,按標書約定的物業費,預期收益低。經評標專家組綜合評價,結合熱心業主、棟長對擬中標企業所管物業現場的突查暗訪情況,業委會按照《XX小區業主大會議事規則》(以下簡稱規則)的第七條規定,提交業主大會對應標單位:方明物業公司,鑫樂物業公司進行二選一投票表決,根據《規則》第二章規定,經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意(雙過半)為最后中標物業服務企業。20xx年12月份召開的XX小區業主大會(書面形式),對小區重大事項(選聘物業公司,新的物業收費標準等)進行表決,業委會委托單元長發出選票2303張,其中住宅2284張,商鋪18張;收回有效票數1474張。業委會將統計表決結果進行了公示,最終確立柳州市方明物業服務有限公司為中標單位。并按照住建委制定的二類三級服務標準與物業簽訂新的五年服務合同,保證了小區物管工作不斷檔。
這次物業選聘工作,關系到小區的穩定大局,業委會不敢懈怠,從去年十月份開始就啟動這項工作,并反復研究其他小區在物業更替過程中出現的問題,吸取教訓。為了給業主擴大選擇面,業委會決定采用招標的形式選擇物業服務企業,公平公開競選,在提高服務等級的情況下,最大限度的維護業主利益。說實話,這次招標我們也是一次嘗試,也想看看到底有多少物業公司青睞我們小區。事實給我們上了一課,一個老小區,如果不轉變觀念,適應市場經濟規律,因循守舊,是無法改變現狀的。
20xx年業委會的主要工作打算是:
一、加強對物業服務工作的具體監督,制定車輛管理、電梯檔案、衛生保潔等方面的管理細則;督促物業對小區內的綠化、植被進行豐富、升級、改造。
二、改造小區廢棄景觀,改善公共環境,打造休閑、健身、綠化為一體的品質生活小區;計劃在3號車庫頂面建設小區健身及兒童游樂場。
三、解決1-3號車庫車位賣完后電動車存放問題,擬在各期組團內廢棄景觀處規劃出幾塊地方建設電動車停放點,徹底解決車輛亂停亂放,亂拉電線充電,影響小區環境和安全問題。
四、更新改造南門出口,實現小區車輛循環通行,解決上下班擁堵難題。
五、因小區沒有公廁,擬在原小區規劃物業用房(現物業工程部使用的80平方平房)背面擴建公共衛生間,以解決物業員工及外來人員如廁問題。
六、繼續組織維權工作,尤其是要解決小區停車難問題,力爭在原規劃學校用地解決規劃局承諾的回建115個停車位。
過去的一年,業委會七位委員在監委會,樓棟長及單元長的支持和幫助下,做出了一些成績,尤其是解決了小區長期以來路面沒有監控的安全隱患,為打造平安小區奠定了技術基礎。這些成績的取得應該歸功于廣大業主的信任與支持,特別是很多業主給業委會提出了很多合理化建議。我們真誠地歡迎廣大業主積極參與小區事務監督與管理,不只是停留在對別人工作的評頭論足上,我們的能力有限,期待得到你們的理解與支持,業主大會賦予每位業主建設小區、管理公共事務的權利,希望大家珍惜。新的一年已經開始,新的問題,新的挑戰正等待著我們去共同面對,我們雖然做了一些力所能及的工作,但離業主們的要求還有很大差距,業委會的所有委員將繼續本著良心與道義,時刻把業主的利益放在首位,恪盡職守,依法依規做事,與廣大業主一起為建設我們美好家園,為把XX小區建成全市最宜居和諧的小區而努力奮斗。