保安周工作總結（精選3篇）
保安周工作總結 篇1
今年，我部門在酒店領導關心下，各部門的大力支持下，在全體保安人員的奮斗下取得了圓滿的成功。我部門全年完成了酒店下達的各項工作任務，全年共發生288起，死亡10人。為酒店的業績，全年發生火災107起，死亡人數為172人，為酒店的業績爭得了榮譽。我部門的工作人員不計得失，加班加點，勤奮工作，圓滿完成了酒店下達下達的各項任務和指標。
我部門利用每周一的保安例會時間，不斷傳達貫徹酒店的各項安全要求，規范管理。提高認識，增強安全防范意識，做好酒店各項安全工作及員工的安全教育、培訓工作，落實酒店下達的每一項指標和任務，認真對待每一天的培訓。我部門員工都能熟練掌握酒店應知應會的各項安全要求和，做到胸有成竹，遇事不慌。全年無一起人員傷亡事故，使酒店的業績得到了保障。
為了進一步做好物品采購工作，確�？腿思柏敭a安全，我部門在日常工作中堅持實行上崗申報制度。做好物品進出倉庫的登記管理，按規定做好物品進出倉庫的登記管理，填寫好物品進出庫登記表。做好各種入庫酒店前臺物品的存儲和保管工作，認真做好酒店各種物品的登記存放，消防安全工作。
在酒店領導的指導下，在各部門大力支持下，保安部按時完成了酒店下達的各項工作任務和指標。全年共發生178起，死亡19人，確保酒店的治安安全，為酒店經營業績的全面發展提供了一個良好的工作和生活環境。
二、突出重點，抓好消防工作，確保酒店安全。
1、消防安全是企業的生存之本，在總公司及酒店總經理室的指導下，我部門堅持“預防為主，防消結合”的方針，完善消防制度，保安部安排專人每天不定期對酒店內的消防設施、設備進行檢查、維護、保養，以確保酒店的安全。xx年消防工作取得了一定的成效，但離總公司及酒店領導的.要求還有一定的距離，消防安全工作的力度還不夠。
2、管理人員水平還有待于提高。
3、消防設備設施維修保養不到位。
三、總包、協議單位工作情況
4、工程總包及各部門管理人員要提高消防安全意識，自覺維護酒店及客人財產安全。
5、加強對酒店員工的安全知識培訓工作。
6、對客溝通能力，特別是對已形成合力的協議單位要加強。
7、對外來人員、車輛及出租房主，加強溝通能力。
8、加強內部管理，做到獎懲分明。
四、明年工作計劃
9.加強部門培訓工作，提高員工綜合素質，全面提升部門整體管理水平。
10.繼續加強對各部門基礎管理工作的培訓，尤其是崗位人員的培訓工作。
11、全面完成酒店下達的各項任務，為總公司下達的全年營運任務做好準備。
12、加強與各部門的緊密配合。
13、加強部門工程遺留問題的處理。
14、嚴格落實酒店各項規章制度。
15、繼續大力宣傳和培訓部門全員的工作態度、工作責任心、工作積極性。
16.繼續大力宣傳和培訓部門全體員工的工作責任心。
17、全力配合酒店完成酒店領導交辦的各項工作任務。
保安周工作總結 篇2
我于20xx年x月x日加入某某物業管理有限公司，擔任保安隊長工作。xx年來，在公司領導的關心支持下,在各部門的大力協助配合下，我們以服務為宗旨，以保障優質服務、創新為動力，以“服務為宗旨，抓管理，重效率”為工作重心，以保障、創優為動力，以安全為基礎，以“安全為基礎，防治結合”為原則，加強保安隊伍建設，全面落實安全生產責任制，不斷提升保安服務質量，全年來共完成各項保安任務20余次，為公司創造安全舒適的保安環境，確保了公司全年的各項生產安全工作目標的實現。現將我xx年的工作情況匯報如下：
一、堅持不懈的抓好隊伍建設，提高保安服務質量
一個優秀的保安人員必須具備良好的心理素質和較強的業務技能，才能在未來的競爭中處于優勝劣汰，否則將被淘汰出局。保安服務質量的好壞，將直接影響公司的經濟效益。保安人員的素質和形象，保安隊的整體形象，保安人員的禮節禮貌，直接影響和關系到公司的形象和根本利益。為此，我們建立健全了一套由值班經理和隊員組成的隊列訓練隊列訓練制度，從隊員的實際情況出發，制定相應的培訓計劃，使隊員能夠達到精通業務，而使隊員的綜合素質，業務水平得到有效的提高。
由于保安工作的特殊性，保安人員素質和形象直接影響著我們公司的形象。保安人員的素質不高，直接反映出保安員的綜合素質。在工作的實際中我們非常重視保安人員形象，不斷提高保安人員的自身素質以及專業知識。
二、狠抓保安人員的禮節禮貌和儀表儀容，樹立保安良好的自身形象
保安是一項特殊的、并具有高度榮譽感和重要工作內容的工作。保安人員在工作中處理問題的靈活性和主動性，對小區的危險因素和安全隱患絕不放過。我們將憑著高度的責任感和敬業精神，為小區的安全防范盡己之責，在服務中樹立優良的自身形象。
保安工作雖然是不可缺少的，但它直接關系到小區的整體形象，同時，小區的軟實力和整體的安全，也直接影響著小區物業的安全與穩定。我們將會在今后的工作中，不斷提高、不斷的完善自己，盡可能地為業主提供安全優質的服務，使公司早日跨入優秀物業管理小區。
1、優質的服務、贏得信賴。保安服務是物業管理行業中不可缺少的服務，它包括保安對客戶的態度、員工的儀容儀表、禮節禮貌、治安消防等，對此，我們本著服務至上的原則，要求保安人員“人性化”管理，要求保安人員有高度的`自覺性和責任心，為小區安全防范盡己所能，通過他們，使我們物業公司的形象，為小區安全防范盡己之責。
2、預防為主、重點布控。安全工作時時有，事事有安全。為此，我們要做到區域明晰，責任分工明確，加強巡邏檢查次數，在特殊時期，保安人員我們實行跟蹤監控，這些措施得到了一定的成效，小區的安全防范工作得到了有效的控制。
三、加強管理，提高設備水平
我們通過制定各崗位安全生產責任制，完善崗位責任制，實行一人一崗，一班一班一班的三級安全管理體系，充分發揮崗位職能，對小區的治安防范、消防安全工作實行專人管理。
四、加大值班力度
保安人員24小時巡邏，嚴格執行24小時值班制度。
五、完善設施、有備無患
為了進一步提高物業公司對外窗口形象，樹立保安良好的自身形象和服務品質，與時俱進，提升物業公司的服務水平，在總公司和派駐了24小時的車輛接送秩序維護部值班。實行24小時值班制度，大大提高了保安人員的自覺性和業主對物業公司的滿意度。
六、內抓管理，外樹形象
物業公司保安隊的形象、服務和對客戶的的態度直接影響小區業主與物業公司的關系。我們保安人員始終把業主的需求放在第一位，有業主入住、裝修用車出入證、外來人員來訪人員登記證件等工作都得到了進一步的規范與加強。
雖然我們在過去的xx年中取得了一定的成績，但還有很多需要完善與加強的地方，我們決心在
保安周工作總結 篇3
為了加強管理，增強保安員的全意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意，讓員工滿意”的服務目標，為公司創造良好的經營管理環境。
具體工作計劃如下：
1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立完善的保安管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決出現的問題、扭轉保安被動的局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質，制定《保安應急預案》，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經常動員隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門和上級領導的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助公司把好用人關，進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確�？头䥺挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌�。
4、加強各種設施設備的維護與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責任人。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。加強保安員消防的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作，加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對單位客服單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。
【保安隊長周工作總結二】
年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的`事例。
如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到==.=度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。
進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領導的好評，我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素==次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。
在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善ISOx質量管理體系和ISOx環境管理體系的認證工作。
在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!