最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié)（精選19篇）

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇1

　　今年上半年，城管大隊(duì)在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)省級(jí)達(dá)標(biāo)等中心工作，競(jìng)位爭(zhēng)先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊(duì)伍建設(shè)上均取得了一定的成效。

　　一、市容秩序整治

　　針對(duì)省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管監(jiān)察大隊(duì)組織執(zhí)法人員加班加點(diǎn)，強(qiáng)力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外廣告牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營(yíng)運(yùn)116輛次，更換三輪車新頂棚471只。大隊(duì)組織了十多次綜合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)沿街的亂搭建、亂掛曬、亂堆放進(jìn)行重點(diǎn)整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改觀，得到了市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”省級(jí)考核，作出了貢獻(xiàn)。

　　二、整治戶外廣告牌匾

　　大隊(duì)全體隊(duì)員自己動(dòng)手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點(diǎn)地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強(qiáng)拆行動(dòng)，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時(shí)，通過電視、報(bào)紙等宣傳媒體不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動(dòng)的實(shí)施。近期，大隊(duì)又通過學(xué)習(xí)、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗(yàn)、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入宣傳發(fā)動(dòng)的階段。

　　三、規(guī)范設(shè)置便民點(diǎn)

　　為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實(shí)際問題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”，大隊(duì)在征得有關(guān)部門的同意后，專門開辟出飛達(dá)東路、大華路等地段設(shè)置了多個(gè)瓜果便民點(diǎn)。另外，大隊(duì)還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點(diǎn)群，既方便的群眾，又規(guī)范了對(duì)小修理攤點(diǎn)的管理。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

　　大家好!

　　今天用書面向各位作____年的工作總結(jié)!

　　總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，____年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。____年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過去，新的一年對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前，領(lǐng)導(dǎo)將____上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!

　　我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下，愛崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著汗水，甚至也有過掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向____年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!

　　新的一年、新的開始，我會(huì)更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇3

　　20__年上半年以來，天心城管公安大隊(duì)在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法、城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治和鞏固文明創(chuàng)建成果等中心工作，認(rèn)真履職，扎實(shí)推進(jìn)，成果顯著。

　　一、主要工作數(shù)據(jù)

　　20xx年以來，大隊(duì)努力服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作，積極參與城鄉(xiāng)結(jié)合部整治、拆違、綜治維穩(wěn)、整治街面亂源等各項(xiàng)工作，共出動(dòng)警力3247人次，開展拆違行動(dòng)15次，各類整治行動(dòng)271次，整治流動(dòng)攤擔(dān)3587余戶，整治戶外廣告18處，調(diào)解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在市局開展春季攻勢(shì)工作中，大隊(duì)今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名，網(wǎng)上殺人逃犯1名，摧毀一個(gè)5人盜竊團(tuán)伙，破獲刑事案件13起，查處行政案件3起。經(jīng)依法處理，逮捕11人，刑事拘留12人，勞動(dòng)教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人，行政拘留16人，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬元，全面完成預(yù)定工作目標(biāo)。

　　二、大隊(duì)的主要工作

　　(一)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展

　　今年以來，大隊(duì)緊密圍繞在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周圍，堅(jiān)持以“情理并重，從嚴(yán)治警”的為主題，積極推動(dòng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象，始終保持隊(duì)伍健康積極向上的精神風(fēng)貌和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，以日常督查為抓手，不斷完善隊(duì)伍各項(xiàng)管理措施，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。二是深入抓學(xué)習(xí)。不斷抓好警示教育，提高隊(duì)伍自律水平。三是積極抓宣傳。今年以來，大隊(duì)一方面積極向各類報(bào)刊、電視臺(tái)和外網(wǎng)上發(fā)表對(duì)外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊(duì)民警的良好形象;另一方面及時(shí)給優(yōu)秀民警申報(bào)立功嘉獎(jiǎng)，向上推薦了以中隊(duì)長(zhǎng)羅某某為代表的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而弘揚(yáng)隊(duì)伍的正氣，調(diào)動(dòng)民警的工作積極性。四是認(rèn)真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴(yán)格管理隊(duì)伍的同時(shí)，大隊(duì)始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，“知警情”、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶，組織民警積極參加區(qū)政府、市城管局組織的各類文體活動(dòng)，凝聚了警心，為大隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)。

　　(二)保障執(zhí)法全面應(yīng)對(duì)

　　今年是城鄉(xiāng)結(jié)合部整治的開局年，又是鞏固文明創(chuàng)建成果的第一年，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作，大隊(duì)積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌安排，主動(dòng)和區(qū)其他職能部門聯(lián)系，充分發(fā)揮了城管公安攻堅(jiān)克難的作風(fēng)，始終堅(jiān)持服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績(jī)也得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

　　1、積極創(chuàng)新，全力開展城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作。今年以來，大隊(duì)將城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作當(dāng)做今年工作的重頭戲，為了全力以赴做好此項(xiàng)工作，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新，專門成立了兩個(gè)行動(dòng)小組，每個(gè)小組由一名中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，專門負(fù)責(zé)配合協(xié)助對(duì)大托、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部開展的各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。今年以來，在陸續(xù)開展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū)、金盆嶺街道獅子山社區(qū)、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中，大隊(duì)民警積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，全力配合，確保了各類整治和拆違行動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　2、認(rèn)真履職，加強(qiáng)對(duì)街面亂源的整治。為了鞏固文明創(chuàng)建成果，將文明創(chuàng)建常態(tài)化、日�；�，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)作為，成立了一個(gè)日常整治小組，由副大隊(duì)長(zhǎng)張四平帶隊(duì)，專門負(fù)責(zé)配合協(xié)作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日保持重點(diǎn)路段、街面的查處力度，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護(hù)了街面秩序。上半年以來，大隊(duì)民警針對(duì)轄區(qū)書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團(tuán)、鐵道學(xué)院等重點(diǎn)路段，開展巡邏清查，整治各類街面亂源，共驅(qū)散發(fā)卡人員18名，訓(xùn)誡違法辦證刻章人員12名，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張，非法刻章模板20余個(gè)。

　　3、全力保障，積極協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作。面對(duì)今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點(diǎn)問題，大隊(duì)積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)布置，主動(dòng)聯(lián)系，發(fā)揮了重要的參謀助手作用。在公安業(yè)務(wù)十分繁重的前提下，大隊(duì)做到了警力下沉、及時(shí)跟進(jìn)、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動(dòng)中，大隊(duì)民警積極穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保障了執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在中博會(huì)召開期間，大隊(duì)積極配合城管大隊(duì)開展了一系列對(duì)非法占道的夜宵、茶室等攤點(diǎn)的集中整治行動(dòng)，連續(xù)多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點(diǎn)地段進(jìn)行專項(xiàng)整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶，收繳違章經(jīng)營(yíng)工具60余車，有力地優(yōu)化了社會(huì)環(huán)境，為中博會(huì)的順利召開做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，在多次配合區(qū)食安辦開展的整治小作坊、配合區(qū)文體局開展的治理噪音等多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)中，大隊(duì)民警都是全力以赴，用實(shí)際行動(dòng)確保了每一次行動(dòng)的圓滿完成。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　一是要努力提高創(chuàng)新社會(huì)管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度，抓細(xì)節(jié)、抓信息，及時(shí)掌握城管工作動(dòng)態(tài)，特別是針對(duì)敏感信息，及時(shí)上報(bào)，減少工作被動(dòng)。

　　二是要敢擔(dān)當(dāng)，要結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)為“大城管”服好務(wù)。

　　三是建立配合開展城管工作的長(zhǎng)效機(jī)制，把整治街面亂源、維護(hù)市容秩序等常態(tài)化;同時(shí)加大打擊破壞城市公用設(shè)施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。

　　四是要進(jìn)一步提高從優(yōu)待警工作。今年以來，公安大隊(duì)在工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，主動(dòng)作為，認(rèn)真落實(shí)多項(xiàng)工作，廣大民警付出了艱辛努力。同時(shí)，也期盼區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能在工作經(jīng)費(fèi)、裝備建設(shè)上給予更多的關(guān)注。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇4

　　一、學(xué)習(xí)與提高

　　作為一名銷售，時(shí)時(shí)刻刻需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品，新的用途，這是一方面；學(xué)習(xí)不同的銷售技巧，永遠(yuǎn)只有一個(gè)說辭是說服不了很多人的，只有不斷從書本中找到方法，從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處，才能不斷提升自己。實(shí)踐的過程也是對(duì)自己學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)，你學(xué)到的東西有多少，業(yè)績(jī)將答案呈現(xiàn)在大家眼前。只有學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)，才能造就成功。

　　二、感想與體會(huì)

　　這一年多以來，思想上不斷進(jìn)步，緊跟公司的發(fā)展，積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示。在面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)，尤其是在開放的`大環(huán)境下，勇于創(chuàng)新，對(duì)公司的發(fā)展提出自己的建議。對(duì)于充滿競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)，我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人，但是在新意上，可能沒有太多的變化，從這一點(diǎn)出發(fā)，我向客戶提的最多就是使用年限，有著優(yōu)良的品質(zhì)，是一個(gè)口碑至上的公司。在客戶這一方面，我聽從前輩的建議，在根據(jù)自己對(duì)于產(chǎn)品的理解，鎖定的一部分人群中，比之之前的銷售有所提升。

　　三、不足之處

　　1、對(duì)于銷售，口齒伶俐，能說會(huì)道這一點(diǎn)我還沒有達(dá)到要求；

　　2、對(duì)自己的反思不夠，并不擅長(zhǎng)自我總結(jié)，總是要同事來提醒哪里做的不好和不對(duì)；

　　3、工作態(tài)度有時(shí)候不夠端正，思想認(rèn)識(shí)需要加強(qiáng)；

　　4、和客戶的溝通不夠深入，停留在表面，并且對(duì)于客戶的具體需求不甚明了。

　　四、新年計(jì)劃

　　首先，做好新的一年的工作計(jì)劃表，樹立起個(gè)人目標(biāo)。對(duì)于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方積極向同事請(qǐng)教，尋找書籍提升自己的專業(yè)技能。

　　其次在維護(hù)好老客戶的同時(shí)尋找新的客戶，尋找機(jī)會(huì)將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去，不僅僅局限于一部分人。

　　最后還是要加強(qiáng)思想方面的認(rèn)識(shí)，不忘初心，牢記使命。

　　今年是有挑戰(zhàn)的一年，更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過，但是又重新爬了起來，我失敗過，調(diào)整好心態(tài)不過是再來一次，也有過想放棄的時(shí)候，卻又一次次振作起來。我希望在新的一年比之前的一年更加有沖勁，有新的發(fā)展。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇5

　　您們好！現(xiàn)在我們xx村兩委有一些很棘手的難題，急需要向兩位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　毋庸諱言，前一段，xx村的混亂是出了名的。新村主任的高票當(dāng)選，說明一個(gè)問題：xx村積累了很多難以解決的麻煩事，現(xiàn)在xx村的絕大多數(shù)村民群眾，已經(jīng)把xx村的改變和重托，放在了新村主任一個(gè)人的身上，并且希望馬上看到變化、看到效果。很顯然，這些都是不切實(shí)際的想法，更不是李守興個(gè)人所能承受之重。

　　現(xiàn)在最讓我們頭疼的問題如下：

　　1、在xx村承包土石方工程的承包商，無視xx村兩委的存在，不受xx村節(jié)制；

　　2、很多村民強(qiáng)烈要求裁減、更換村務(wù)工作人員；

　　3、部分村務(wù)工作人員工資嚴(yán)重偏低，屬于明顯不合理。

　　解決這些問題，我們已經(jīng)多次和包村干部毛主任商量，毛主任積極支持，也做了大量工作。但是實(shí)事求是地說，有些事并非毛主任力所能及，有些事除了需要協(xié)調(diào)、溝通，還需要時(shí)間。

　　村支書、村主任已經(jīng)越來越緊地被反映這些問題的村民包圍、糾纏，一些村民群眾牢騷滿腹，言辭激烈�，F(xiàn)在，謹(jǐn)慎對(duì)待，正確緩解、引導(dǎo)村民群眾的急躁情緒，已經(jīng)成了我們的當(dāng)務(wù)之急、重中之重的工作。如果村民群眾看不到變化和希望，xx村的局面就沒法穩(wěn)定。我們感覺現(xiàn)在xx村已經(jīng)勢(shì)如累卵。揚(yáng)湯止沸肯定不如釜底抽薪。

　　我們除了企盼兩位領(lǐng)導(dǎo)能迅速解決土石方工程等老大難問題，經(jīng)過調(diào)查研究，我們準(zhǔn)備采取以下緩解措施：

　　1、馬上著手物業(yè)服務(wù)公司的成立，尤其是馬上組織村民報(bào)名、篩選、培訓(xùn)服務(wù)人員工作。

　　2、提前對(duì)村務(wù)工作人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、以求得優(yōu)勝劣汰的效果。

　　3、就是通過積極開展文化、體育、娛樂等活動(dòng)，把村民群眾的精力引導(dǎo)到精神文明上面，開發(fā)弘揚(yáng)村民群眾的正能量，培養(yǎng)村民群眾的創(chuàng)新精神，形成新的、好的生活熱點(diǎn)和社會(huì)氛圍。從而實(shí)現(xiàn)xx村的穩(wěn)定、和諧。

　　要開展這些工作，就需要資金。我們計(jì)劃成立籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、秧歌隊(duì)等。開展歌詠比賽、爬山比賽、競(jìng)技比賽等。這就需要服裝、器材采購、比賽獎(jiǎng)勵(lì)等資金。如果沒有錢，一切都是空談�，F(xiàn)在的難題是，我們xx村除了征地補(bǔ)償款，并沒有其他收入。如果動(dòng)用征地補(bǔ)償款搞這些項(xiàng)目，村民群眾當(dāng)中肯定產(chǎn)生爭(zhēng)議、甚至產(chǎn)生新的矛盾。所以我們?nèi)f般無奈，只能向兩位領(lǐng)導(dǎo)求助。

　　我們的工作匯報(bào)，懇切希望能得到兩位領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇6

　　一、存在的主要問題

　　在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

　　二、今后努力方向

　　針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

　　1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)

　　建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

　　2、以落實(shí)五個(gè)工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開展工作

　　主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)谩�機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

　　3、以落實(shí)六個(gè)不準(zhǔn)為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

　　主要以廖書記在大會(huì)上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串室；三不準(zhǔn)上班吃早餐；四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇7

　　一、前臺(tái)日常工作

　　主要包括：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，心得體會(huì)離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì)更好！

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇8

　　一、20xx年政府工作的指導(dǎo)思想是:

　　全面貫徹黨的__大和縣十一次黨代大會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞鎮(zhèn)第十二次黨代大會(huì)精神，緊緊抓住擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定不移地實(shí)施“三大戰(zhàn)略”，推進(jìn)“三大重點(diǎn)”，提高發(fā)展質(zhì)量，大力改善民生，促進(jìn)社會(huì)和諧，推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

　　二、20xx年政府工作主要目標(biāo)是:

　　實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值3.6億元，增長(zhǎng)11%；農(nóng)業(yè)增加值1.18億元，增加6%；糧食總產(chǎn)達(dá)到11000噸；規(guī)模以上工業(yè)新增產(chǎn)值1.5億元，增長(zhǎng)38%；農(nóng)民人均純收入增加400元，人口自然增長(zhǎng)率控制在2‰以內(nèi)，政策生育率達(dá)到90%以上，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三、工作措施

　　(一)堅(jiān)定不移地實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展

　　我鎮(zhèn)多年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況表明:東塔的發(fā)展，難點(diǎn)在工業(yè)，差距在工業(yè)，希望也在工業(yè)。發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)也同時(shí)告訴我們，東塔工業(yè)的振興和騰飛，必須要進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放，以大開放促大發(fā)展，廣辟招商引資渠道，要以開明的思想和勇氣，以寬松的環(huán)境，到位的服務(wù)，大膽吸引外資。今年，全鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到6個(gè)，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到2.5億元。一是要堅(jiān)持“發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造核心企業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，培育產(chǎn)業(yè)集群”的思路，支持現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)，全力抓好飼料、家具、農(nóng)產(chǎn)品深加工等產(chǎn)業(yè)建設(shè)，逐步把三鹽路沿線建設(shè)成為特色鮮明的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)區(qū)；發(fā)展個(gè)體工商戶，抓緊處置塑料廠，解決好遺留問題。二是要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。要抓住縣城“東大門”的地理優(yōu)勢(shì)，打造三產(chǎn)亮點(diǎn)，使之成為財(cái)政增收的重要來源。要抓住縣改造東山公園機(jī)遇，緊緊依托小明湖、大佛寺等自然資源，全力發(fā)展城市近郊旅游業(yè)，使濱河路沿線觀光、休閑成為三臺(tái)市民首選的最佳旅游區(qū)。三是要加快集鎮(zhèn)建設(shè)，不斷改善東塔、高山兩個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施條件。實(shí)現(xiàn)綠化帶、路燈、垃圾處理的硬化達(dá)標(biāo)。積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)民和外地有識(shí)之士到場(chǎng)鎮(zhèn)建房、投資經(jīng)商，不斷加快小集鎮(zhèn)建設(shè)步伐。

　　(二)緊緊抓住新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，努力推進(jìn)“三農(nóng)”工作

　　今年，我們要以規(guī)劃為基礎(chǔ)，科學(xué)編制和完善《新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃》，積極開展新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)示范工作。要以東涪村、東泉村為輻射點(diǎn)，帶動(dòng)公路沿線及東塔、高山場(chǎng)鎮(zhèn)周邊村，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。一是要抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化農(nóng)村結(jié)構(gòu)。在抓好大型綜合糧食生產(chǎn)基地鎮(zhèn)，確保糧食安全的同時(shí)，要把“特色”和“亮點(diǎn)”作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)來抓，今年，要在繼續(xù)抓好“一帶兩線，三區(qū)四點(diǎn)”的特色農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)上，突出抓好以川新村、東江村為主的米棗產(chǎn)業(yè)帶和250畝的“荒造”工程。今年，全鎮(zhèn)規(guī)模種植蔬菜達(dá)到2500畝，出欄生豬4.2萬頭，小家禽49萬只，養(yǎng)蠶發(fā)種3000張。培育年純收入3萬元以上的種養(yǎng)大戶30戶。二是要繼續(xù)抓好勞務(wù)開發(fā)，整合農(nóng)民工培訓(xùn)的資源、資金。勞務(wù)輸出是我鎮(zhèn)農(nóng)民收入的重要來源，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。今年，我們要著重打造勞務(wù)品牌，要把外出務(wù)工人員的技能培訓(xùn)作為重點(diǎn)，有組織、成規(guī)模的轉(zhuǎn)移，今年計(jì)劃輸出勞動(dòng)力7000人。要制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。三是要在農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上狠下功夫。深入貫徹中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)民增收的若干意見》，要以解決群眾行路難、用水難為重點(diǎn)，切實(shí)抓好農(nóng)村飲水安全、灌區(qū)節(jié)水改造等項(xiàng)目建設(shè)，大力推廣旱地改制。要建立以財(cái)政投入為引導(dǎo)，群眾投入為主體，社會(huì)投入為補(bǔ)充的多方投入機(jī)制，大力改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件。以機(jī)關(guān)辦公樓維護(hù)、紅英村、東塔村隧洞工程、龍柏村攔河堰工程為重點(diǎn)，積極爭(zhēng)取和引進(jìn)各類建設(shè)項(xiàng)目和資金，有計(jì)劃、有步驟地分類實(shí)施；要進(jìn)一步完善武引渠、農(nóng)毛渠建設(shè)和各項(xiàng)水利配套設(shè)施，組織群眾整治、新建塘、庫、堰。要抓住“村通、通暢”工程的實(shí)施，有計(jì)劃地對(duì)各村的道路進(jìn)行擴(kuò)建和整治，重點(diǎn)抓好永陳村、三灣村的道路建設(shè)。其余未列入20xx年道路規(guī)劃的村，要籌資籌勞，做好路基建設(shè)。要堅(jiān)持開展“清潔農(nóng)村”大行動(dòng)，搞好農(nóng)村人居環(huán)境治理。要在東涪村進(jìn)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)全鎮(zhèn)“清潔農(nóng)村”大行動(dòng)的順利實(shí)施；大力支持農(nóng)民新建沼氣池，推廣“一建三清五改”。廣泛開展文明家庭、文明村組、文明院落的創(chuàng)建活動(dòng)，為廣大農(nóng)民創(chuàng)造整潔、舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。

　　(三)全面發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，努力構(gòu)建和諧東塔

　　要構(gòu)建和諧社會(huì)，首先要從解決群眾迫切需要解決的實(shí)際困難和問題入手，而解決這些問題的關(guān)鍵，就是要大力發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。一是要抓好財(cái)稅金融工作，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革。要全力支持骨干企業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，培育新的財(cái)稅增長(zhǎng)點(diǎn)。今年，我們一方面要進(jìn)一步健全征收激勵(lì)機(jī)制，完善協(xié)稅、護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，全面完成財(cái)政收入任務(wù)，另一方面要加強(qiáng)財(cái)政資金的管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，集中財(cái)力保工資、運(yùn)轉(zhuǎn)、穩(wěn)定等重點(diǎn)支出，努力確保財(cái)政收支平衡。加大財(cái)政對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入力度。要積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增加對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、旅游開發(fā)以及“三農(nóng)”的信貸投入。二是要大力繁榮各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。今后五年，我們要繼續(xù)堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化教育體制改革，鞏固教育成果，提高辦學(xué)質(zhì)量，重視科技進(jìn)步和人才培養(yǎng)。要完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系，搞好農(nóng)村新型合作醫(yī)療試點(diǎn)工作，在如何讓參合農(nóng)民滿意上下功夫，盡量精減辦事程序，切實(shí)解決群眾報(bào)銷難的問題。要下大力氣改進(jìn)和完善有線電視的管理和服務(wù)工作。要堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)基本國(guó)策，確保人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。要切實(shí)做好優(yōu)撫、扶貧、救濟(jì)等工作，切實(shí)關(guān)心困難群眾和社會(huì)弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活，不斷完善社會(huì)救助體系。加強(qiáng)國(guó)土管理和環(huán)境保護(hù)工作，搞好公路沿線和場(chǎng)鎮(zhèn)居民建房的規(guī)劃設(shè)計(jì)，加大污染治理力度，年內(nèi)力爭(zhēng)協(xié)調(diào)開通天然氣；做好防汛抗旱工作；切實(shí)保護(hù)森林資源。積極開展喜聞樂見、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，努力繁榮各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。三是要加強(qiáng)民主法制建設(shè)，全力確保社會(huì)穩(wěn)定。要進(jìn)一步完善民主決策和科學(xué)決策機(jī)制，依法接受鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督；全面落實(shí)村(居)務(wù)、政務(wù)公開制度，規(guī)范行政審批。認(rèn)真實(shí)施“五五”普法；加強(qiáng)國(guó)防教育，切實(shí)做好民兵預(yù)備役工作，圓滿完成征兵任務(wù)。要抓好安全生產(chǎn)，定期不定期地開展道路交通、礦山、食品等行業(yè)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和整治，不斷完善處理突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。要切實(shí)做好信訪工作，認(rèn)真做好民事糾紛的調(diào)解和善后處理工作，妥善處理好熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，加大對(duì)違法犯罪活動(dòng)及邪教組織的打擊力度，全力確保社會(huì)穩(wěn)定。

　　(四)牢固樹立執(zhí)政為民的思想，切實(shí)加強(qiáng)政府的自身建設(shè)

　　全心全意為人民服務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急，是我們政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年，我們將圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型政府、創(chuàng)新型政府、法治型政府、服務(wù)型政府、廉潔型政府”的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。推行行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)追究制、重大決策聽證制，做到勤于學(xué)習(xí)、善于思考，敢于實(shí)踐，努力提高領(lǐng)導(dǎo)和駕馭經(jīng)濟(jì)工作、處理復(fù)雜矛盾的能力。深化機(jī)構(gòu)改革，切實(shí)解決“缺位”、“越位”和“不到位”的問題；加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。主動(dòng)為群眾搞好服務(wù)，為群眾多辦實(shí)事。加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，以良好的整體形象和扎實(shí)有效的工作作風(fēng)全力做好政府工作。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇9

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定�？偨Y(jié)起來收獲很多。

　　1、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

　　今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

　　3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

　　樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

　　4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

　　5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

　　從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再強(qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

　　6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

　　幾天來，二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在XX年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭�，抓好我們的服�?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇10

　　一、今年工作上的收獲

　　今年對(duì)于我們銷售行業(yè)來說，的確是一次非常有壓力的潛行。我進(jìn)入銷售行業(yè)已經(jīng)差不多十年了，來到我們公司也已經(jīng)六年了，這六年的時(shí)間讓我清晰的知道公司的發(fā)展路線，以及對(duì)我自己這份工作的認(rèn)知。今年一年，我們銷售部都是處于一個(gè)非常緊張的狀態(tài)，因?yàn)樯习肽甑臅r(shí)候，我們的銷售量真的低到不能再低了，作為一家銷售型的企業(yè)，我們銷售部當(dāng)然是沖在第一位的。而我作為銷售x組的組長(zhǎng)，壓力也真的是很大的。但是沒有任何辦法，面對(duì)危機(jī)，我們只能勇往直前，學(xué)會(huì)利用身邊的資源，充實(shí)自己的口袋。

　　今年一年，我們成功的收獲了公司周圍的資源，其實(shí)我們的產(chǎn)品運(yùn)用率是非常廣的。加上周圍環(huán)境也算比較良好，可以做的推廣我們都去做了。對(duì)于我們這個(gè)部門來說，我們也常常進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)，提高自己的銷售能力，也增強(qiáng)了我們各自的信心，讓我們面對(duì)更強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，絲毫不會(huì)慌張，反而會(huì)更加的自信。我想這也是我們這個(gè)集體在這一年當(dāng)中收獲最大的一些部分了吧。

　　二、未來一年的計(jì)劃

　　我們?cè)诮?jīng)歷了今年的這一場(chǎng)沖擊波之后，我相信未來一年肯定是一次非常大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。我們的公司在慢慢的發(fā)展，我們每一位員工也在做足準(zhǔn)備，打算在這新的一年里去做出更好的成績(jī)來。對(duì)于我來說，未來一年，我主要從以下這幾個(gè)方面去進(jìn)行。

　　1、提高自己的銷售技巧，同時(shí)提高自己的銷售量。銷售技巧當(dāng)然是很重要的，不管工作了幾年了，這一方面都是要去學(xué)習(xí)的。只有技巧掌握到位了，銷售量才能提升上去。

　　2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，保證團(tuán)體團(tuán)結(jié)。一個(gè)人團(tuán)隊(duì)的成功依靠我們每一個(gè)人的努力。所以我也很清楚的意識(shí)到，只有維護(hù)好這個(gè)集體，我們才能夠得到更大的進(jìn)步。

　　3、制定好每個(gè)月的銷售目標(biāo)。有了目標(biāo)，我們就有方向，這是我未來一年每個(gè)月都會(huì)計(jì)劃好的事情。我會(huì)朝著那個(gè)目標(biāo)去發(fā)展，爭(zhēng)取得到更好的一個(gè)結(jié)果吧！

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇11

　　從學(xué)校的大門走出來的時(shí)候，我還真沒想到將來有一天我會(huì)成為一名城管隊(duì)員，暑去寒來，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年了，從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任，開始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。

　　走進(jìn)城管，我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨，我們是最早上班的人群;烈日下，我們汗流俠背，身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨，還是我們穿梭在街頭，目送匆匆回家的人們;夜晚，我們加班到夜靜人疏，孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天，起早貪黑，忙忙碌碌。

　　走進(jìn)城管，我看到了城管人最真實(shí)的一面。在生活里，我看到城管人奮不顧身地營(yíng)救跳樓少年;在街道邊，我看到城管隊(duì)員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上，我看見因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車輛;在我們的執(zhí)法隊(duì)員身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹立文明的執(zhí)法形象，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的使命，為了我們的城市更加靚麗，為了我們頭上的國(guó)徽，我們的隊(duì)員做到了打不還手、罵不還口，我們?nèi)坛Ｈ瞬荒苋�、為常人所不為，吃著苦受著委屈，但我們�(nèi)阅芸吹矫恳粋�(gè)清晨、每一個(gè)夜晚，在這個(gè)城市的街頭巷尾，那一群孜孜不倦的綠色身影。

　　城管不好干，這身衣服不好穿啊!或許是因?yàn)槲覀兯�面�?duì)的執(zhí)法對(duì)象大多是社會(huì)的弱者，他們擺攤設(shè)點(diǎn)的行為一方面是受生活所迫，另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當(dāng)人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時(shí)，便產(chǎn)生了對(duì)我們城管人的不滿、指責(zé)。其實(shí)，我們也并非鐵石心腸，我們也有血有肉，當(dāng)違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處，請(qǐng)求寬大處理時(shí)，我們無法不同情、不憐憫他們，我們也心酸心痛，但想到廣大群眾的利益，想到維護(hù)法律嚴(yán)肅性與執(zhí)法部門的權(quán)威性，我們還是要做出處罰決定，要知道，帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!

　　我曾為查找一些資料而上網(wǎng)，但讓我沒想到的是，我搜索到的竟是對(duì)城管人的一片指責(zé)。當(dāng)鋪天的帖子裹著指責(zé)聲向我撲來的時(shí)候，我真的覺得胸口發(fā)悶，血往上涌，心結(jié)難平。等我慢慢地平和下來，才更覺出我們的城管執(zhí)法一線隊(duì)員們的偉大。在工作中，幾乎每一位城管隊(duì)員都遭遇過執(zhí)法對(duì)象的辱罵，我也親身經(jīng)歷過違章商販指著鼻子破口大罵，甚至是惡毒的詛咒，而我們的隊(duì)員竟能面不改色，笑容以對(duì)，這需要怎樣的氣量和胸懷?

　　我們一直不被理解，我們長(zhǎng)期處在一種尷尬的工作環(huán)境中，心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責(zé)任感外，更多的是道不盡的委屈，但我們是城市的守護(hù)者，每一座城市都因我們的存在而美麗。有人說我們素質(zhì)低，我們想說我們很純樸，無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見證。有人說我們這支隊(duì)伍沒希望，可我們想說我們一直在進(jìn)步，我們的城市品位在提高，我們的城市整體管理水平在上升……一個(gè)個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)杯、一面面紅彤彤的錦旗，這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。

　　我喜歡綠色，因?yàn)槟谴�表和平與平安，因?yàn)槟巧黹蠙炀G是用青春和熱血書寫的壯麗詩篇。自從成為了一名城管隊(duì)員，我更喜歡綠色，因?yàn)檫@種色彩守護(hù)著城市，守護(hù)著人民群眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。穿上這身綠色制服，它給我一種信念，這種綠色使我感到自身的使命和責(zé)任，我愛這綠色的制服，因?yàn)槲覑畚业穆殬I(yè)，我為我的綠色而驕傲，因?yàn)殇秩具@身綠色的是城管人的堅(jiān)韌不拔、努力拼搏，是城管人的使命、責(zé)任、榮譽(yù)和艱辛。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇12

　　一、日常接待工作

　　每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

　　二、信息發(fā)布工作

　　本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約多次。運(yùn)用短信群發(fā)送通知累計(jì)x條，做到了通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

　　三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

　　20xx年x月x日之前共發(fā)出份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單份，完成率%。x月xx日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表份，投訴處理單份。開發(fā)公司工程部維修完成回單份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率%。我部門回訪份，回訪率%，工程維修滿意率%。

　　四、地下室透水事故處理工作

　　20xx年x月x日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

　　五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　截止到20xx年xx月xx日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)%，回訪工作的滿意率達(dá)%。

　　六、建立健全了業(yè)主檔案工作

　　已完善及更新了業(yè)主檔案份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

　　七、協(xié)助政府部門完成的工作

　　協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為xx戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

　　八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

　　在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的`法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

　　工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

　　1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；

　　3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳x戶，未交x戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主xx戶，未交x戶。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

　　5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。

　　6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。

　　日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

　　我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　1、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

　　4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

　　5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會(huì)感覺壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。

　　6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

　　7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償務(wù)工作。

　　綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、xx省、xx市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇13

　　20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

　　2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作

　　我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長(zhǎng)作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

　　3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇14

　　一、工作情況

　　作為一名銷售，我將這一年的重點(diǎn)放在增加自己的銷售途徑上。日常的工作中，我積極的維護(hù)并開闊自己的客戶，通過加強(qiáng)自己與客戶的關(guān)系，增加更多潛在的推薦顧客。同時(shí)，自己也不忘通過電話以及其他方式增加顧客。

　　而在活動(dòng)、節(jié)日等有活動(dòng)的時(shí)候，我就會(huì)更加大力的進(jìn)行推銷，將活動(dòng)的各種優(yōu)惠進(jìn)行整理并推薦給顧客，提供更好的咨詢并強(qiáng)化對(duì)有意向的顧客的推薦。

　　在這一年中，自己出了做好推銷，也在努力的提升自己的工作能力和水平。讓自己去了解市場(chǎng)，了解客戶，更加的強(qiáng)化自己的銷售能力。

　　其次，我也積極的學(xué)習(xí)自己對(duì)自己汽車產(chǎn)品的了解，出了基本的配置和性能，我也在嘗試著去深入學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)計(jì)和其他方面的細(xì)節(jié)。這些看似只是小細(xì)節(jié)的地方，往往會(huì)引起顧客的們的專注。為此，我花費(fèi)了很多的時(shí)間去增加這方面的知識(shí)儲(chǔ)備。

　　二、個(gè)人的不足

　　一年的工作并不是沒有失敗的地方，如果沒有，那我早就成為銷售榜的第一位了。自己在工作中還是有很多的毛病和問題，盡管有很多都不是自己一朝一夕就能改變的，但是我還是要讓自己努力的前進(jìn)，學(xué)會(huì)去適應(yīng)工作。

　　三、總結(jié)

　　經(jīng)過這一年的努力，自己強(qiáng)化了很多，但這些終究是正常的成長(zhǎng)，自己想要進(jìn)一步的提升自己，就要對(duì)自己進(jìn)行進(jìn)更深一步的突破。向著其他更加優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力的改變自己，讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子。

　　但是，我也明白這不能急于求成，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，努力的工作，努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀！

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇15

　　一、物業(yè)服務(wù)

　　物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門檢查等。在這4個(gè)月的工作過程當(dāng)中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時(shí)間、客戶至上，細(xì)心周到都是我們平時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗，事無巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。

　　1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo)，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解；

　　2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，工作瑣事多，時(shí)間緊，文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時(shí)還要注意對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排，這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里，我會(huì)加強(qiáng)自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，我對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng)；同時(shí)加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和理解。我會(huì)努力的！

　　四、努力的方向和計(jì)劃

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。

　　第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做東營(yíng)區(qū)物業(yè)科的助手；

　　第三，注重公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通，有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍；

　　第四，著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)

　　實(shí)做好事。

　　“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了經(jīng)驗(yàn)和不足，經(jīng)歷了困難和迷惑，感受了啟迪；20xx，我會(huì)一如既往，用一顆真誠(chéng)的心加上自己的努力，全力奔向新的挑戰(zhàn)！

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇16

　　20xx年，對(duì)我來說是嶄新的一年。我從普通的教師崗位走向了中層管理崗位，不同的崗位讓我重新定位自己，讓自己重新出發(fā)，追尋工作的樂趣�；厥走@一年的工作，讓我思考很多。感恩于有個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)，快樂于充實(shí)的工作生活。我在成就工作的同時(shí)，也追求著自我發(fā)展的快樂，收獲著成長(zhǎng)，收獲著進(jìn)步。

　　一、不忘初心，方得始終。

　　《華嚴(yán)經(jīng)》中有句經(jīng)文：“不忘初心，方得始終”。本意是說，潛心修學(xué)者，在修學(xué)過程中，只有不忘記自己的初心，才能持之以恒，堅(jiān)持不懈，善始善終。我想，這句話對(duì)站在新崗位上的我而言同樣適用。我要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識(shí)。

　　（一）重視合作意識(shí)。

　　作為一名中層干部，必須做到上情下達(dá)，下情上曉，起著橋梁溝通作用，更是學(xué)校愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實(shí)踐者。因此，我時(shí)刻提醒自己必須要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏，才能擔(dān)當(dāng)起學(xué)校中堅(jiān)力量的重任。在工作中，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，使學(xué)校的體衛(wèi)藝科等工作有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性的實(shí)施，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。今年，我們綜合組老師保質(zhì)保量地完成了藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)的學(xué)科活動(dòng)，積極帶領(lǐng)學(xué)生參加市區(qū)各類競(jìng)賽。9月，體育組積極落實(shí)市教委1-3年級(jí)每周4節(jié)體育課的要求。老師們?cè)谏虾皿w育課的同時(shí)，更是積極備戰(zhàn)市運(yùn)會(huì)、校園足球聯(lián)盟賽、校園籃球賽、區(qū)啦啦操比賽、區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等比賽并取得了較好的成績(jī)。同時(shí)，全國(guó)青少年足球特色校通過了全國(guó)評(píng)估組的評(píng)估，通過了體育傳統(tǒng)校的考核，體質(zhì)健康促進(jìn)專項(xiàng)的評(píng)估和衛(wèi)生安全專項(xiàng)的調(diào)研等工作。

　　（二）突出服務(wù)意識(shí)。

　　教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。我的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我自覺做到三不，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，只有這樣才能贏得教師們的信任與支持。在牢固樹立好為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)思想的同時(shí)，更注重執(zhí)行能力和對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳。另外，在積極完成自己的主要職責(zé)之外，積極協(xié)助其他班子成員完成學(xué)校的各項(xiàng)事宜，從不計(jì)較個(gè)人得失，真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。

　　二、互學(xué)互進(jìn)，共同發(fā)展。

　　“發(fā)展”是學(xué)校文化建設(shè)的主旋律。以豐富多彩的學(xué)校特色項(xiàng)目為載體，研究學(xué)生需要、滿足學(xué)生生動(dòng)活潑、多元卓越發(fā)展的需求，是學(xué)校文化建設(shè)的重要任務(wù)。搭建促進(jìn)教師整體的、高品質(zhì)的、可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，是增強(qiáng)學(xué)校發(fā)展持續(xù)力、生命力和創(chuàng)新力的前提。因此，我校依據(jù)校情，先后開發(fā)了“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程”、“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”、“STEM+課程”和“海派木創(chuàng)STEM+”等特色項(xiàng)目。

　　《淮南子》云：“用眾人之力，則無不勝也。”我以“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程”為例，談?wù)勛饔庙?xiàng)目的領(lǐng)頭羊，是如何去學(xué)做項(xiàng)目研究的探索者、組織者和反思者。

　　（一）做項(xiàng)目研究的探索者。

　　20xx年末，我校被選為“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程試點(diǎn)�！保�至此我走上了項(xiàng)目研究的探索之路。項(xiàng)目初期，在綜合考慮現(xiàn)有課程和學(xué)生實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)市小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程指導(dǎo)意見中“我與自己”、“我與社會(huì)”和“我與自然”三大領(lǐng)域，我完成了小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程方案的初稿。經(jīng)過專家的第一次論證，20xx年3月對(duì)低年級(jí)主題式綜合課程活動(dòng)方案中的課程背景、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容等方面進(jìn)行了修改。4月，根據(jù)專家的第二次論證，結(jié)合學(xué)校的“Walking上�！毙１菊n程，重新調(diào)整課程內(nèi)容，完善了課程的結(jié)構(gòu)，形成平陽小學(xué)“玩轉(zhuǎn)上�！敝黝}式綜合活動(dòng)課程方案。9月，根據(jù)最新的“上海市小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程指導(dǎo)意見”對(duì)方案又進(jìn)行數(shù)次修改后，最終形成低年級(jí)“Walking上海Enjoying世界”主題式綜合課程方案。這一路走來，課程的結(jié)構(gòu)越來越完善，我的創(chuàng)新火花也不斷被激發(fā)。

　　（二）做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織者。

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程對(duì)我們是陌生全新的，但同時(shí)也為我們提供了發(fā)展的舞臺(tái)。20xx年末的總結(jié)大會(huì)上，校長(zhǎng)有針對(duì)性的帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)和了解低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程的指導(dǎo)意見，發(fā)布了自主報(bào)名參與課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的招募活動(dòng)。20xx年寒假，24位教師報(bào)名自主參加編寫了24個(gè)主題的綜合活動(dòng)課程教案與課件。2月，一年級(jí)的自然、探究、拓展和班主任8位老師參與了第一輪課程的實(shí)踐并對(duì)課程實(shí)踐做出了深刻的反思，其中曹文超、金陳雪老師的實(shí)踐案例入選市小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程案例集。6月，我們又組織14位老師設(shè)計(jì)創(chuàng)作了“Walking上�！钡奈⒄n和活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。9月，一二年級(jí)的16位自然、探究、拓展和班主任老師又加入了第二輪課程的實(shí)踐。做項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織者給了我一種全新的挑戰(zhàn)，我在實(shí)施中關(guān)注課程、學(xué)生和教師，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目中的問題進(jìn)行調(diào)整與修改。

　　（三）做項(xiàng)目實(shí)踐的反思者。

　　在這大半年的時(shí)間里，老師們?cè)趯?shí)踐中不斷完善頂層設(shè)計(jì)，在實(shí)踐中不斷豐滿課程體系，在實(shí)踐中不斷積淀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生們帶著問題走出課堂，在探究中不斷獲得新知識(shí)，在多樣化的學(xué)習(xí)過程中成為具有海派匠心，國(guó)際視野的小公民。

　　我們的課程也在發(fā)生著質(zhì)的變化。

　　1、“限定主題+不限定主題”——菜單式活動(dòng)課程

　　在后期的實(shí)踐中我們將內(nèi)容、空間向課外延伸和拓展，為此我們向?qū)W生提供以教師引領(lǐng)的限定主題式菜單活動(dòng)課程和以家長(zhǎng)輔導(dǎo)員為引領(lǐng)的不限定主題式菜單活動(dòng)課程�；�于學(xué)生不同發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求，制定“菜單式活動(dòng)課程”，讓學(xué)生找準(zhǔn)自己的“生態(tài)位”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣細(xì)胞，將自己的興趣與活動(dòng)巧妙的融合，將教學(xué)內(nèi)容與生活世界無縫接軌，最終使綜合課程散發(fā)無限的創(chuàng)意魅力。

　　2、“主題式+輪轉(zhuǎn)式”——推進(jìn)中優(yōu)化

　　低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程經(jīng)歷了“主題式”推進(jìn)和“輪轉(zhuǎn)式”優(yōu)化兩個(gè)過程。“主題式”推進(jìn)根據(jù)學(xué)生實(shí)際將主題細(xì)化若干個(gè)活動(dòng)，每個(gè)活動(dòng)又有若干個(gè)任務(wù)組成，每個(gè)任務(wù)之間可以承接，也可相對(duì)獨(dú)立。細(xì)化后的主題活動(dòng)落到了實(shí)處，是實(shí)踐活動(dòng)的細(xì)化與延伸�！拜嗈D(zhuǎn)式”優(yōu)化是在經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)年的活動(dòng)后，教師根據(jù)活動(dòng)過程中存在的問題與缺失進(jìn)行改進(jìn)與補(bǔ)充，并以最優(yōu)發(fā)展為目的對(duì)課程內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整，如任務(wù)劃分與課時(shí)分配不夠合理的問題；教師差異帶來的班級(jí)教學(xué)差異的問題；活動(dòng)評(píng)價(jià)不夠多元、多樣，缺乏過程性評(píng)價(jià)等的問題都在第二輪實(shí)踐中得到一一改進(jìn)。

　　3、“4+4”模式——延伸的課堂

　　低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程指導(dǎo)意見稿中要求一年級(jí)每周7課時(shí)，二年級(jí)每周6課時(shí)，如何合理、有效地用好這些課時(shí)？在推進(jìn)中，我們發(fā)現(xiàn)每周“4+4”的模式更為合理有效。學(xué)生在老師引導(dǎo)下每周用4課時(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)知識(shí)、設(shè)計(jì)活動(dòng)任務(wù)，整理活動(dòng)資料和展示活動(dòng)成果及評(píng)價(jià)，用課外4課時(shí)的時(shí)間進(jìn)行各種不同方式的綜合實(shí)踐活動(dòng)。“4+4”模式不僅有效延伸了課堂，還拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。

　　經(jīng)過一個(gè)完整的研究周期后，終于小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程進(jìn)入了“活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)”的課程展示。我們的綜合課程也在轉(zhuǎn)化、細(xì)化和深化中經(jīng)歷著從“有”到“優(yōu)”，在“做中學(xué)”里凸顯活動(dòng)體驗(yàn)。我也在“小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程”的實(shí)踐中經(jīng)歷著一次次頭腦風(fēng)暴，一次次智慧交鋒。學(xué)校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、STEM+等項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)踐與研究就如一座座山峰，給了我無限的遐想，讓我在挑戰(zhàn)中感到滿滿的幸福感！

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇17

　　本學(xué)期我擔(dān)任初三(1)班和(3)班的語文教學(xué)工作，學(xué)生面臨升學(xué)考試的壓力，在重大職責(zé)面前為優(yōu)化下學(xué)期教學(xué)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、端正思想，師生互賞

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐校園的教育教學(xué)理念，本著以學(xué)生為中心，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生，加強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)，把關(guān)愛學(xué)生作為立業(yè)之本，本著對(duì)一切學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)用心性，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。

　　兩班學(xué)生經(jīng)過初一初二兩年的語文學(xué)習(xí)，語文興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面出現(xiàn)了較為突出的分化。端正學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)態(tài)度必要而艱巨。

　　開辟“每周師生印象回眸”欄目，為優(yōu)化師生語文形象起到了會(huì)診作用，師生坦誠(chéng)交流，營(yíng)造了健康而用心的師生取悅氛圍，在教學(xué)民主中贏得了更多的教育話語權(quán)。

　　二、深入鉆研，認(rèn)真?zhèn)湔n

　　連續(xù)四年的初三語文教學(xué)，容易構(gòu)成吃老本的思想，教學(xué)倦怠情緒更易滋生，教學(xué)途徑更易走老路。怎樣才能常教常新?只有增加理論補(bǔ)養(yǎng)。課前認(rèn)真學(xué)習(xí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)，深入領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的基本精神，再度深入鉆研教材，吃透教材，明確教學(xué)目標(biāo)，重點(diǎn)難點(diǎn)，加大學(xué)情研究的縱深度，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，追求科學(xué)解讀教材。提前為初三下半學(xué)期就要進(jìn)入綜合復(fù)習(xí)階段做準(zhǔn)備，認(rèn)真整合每一冊(cè)教材，結(jié)合考試考點(diǎn)對(duì)每?jī)?cè)教材進(jìn)行*度的系統(tǒng)分析，對(duì)知識(shí)點(diǎn)做好分類、歸納和總結(jié)，教學(xué)更貼近中考要求，為帶領(lǐng)學(xué)生扎實(shí)系統(tǒng)的做好復(fù)習(xí)埋下伏筆。認(rèn)真研究近五年來中考題型，針對(duì)每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際狀況，制定教學(xué)重難點(diǎn)。

　　三、講究方法，提高效率。

　　采用靈活有效的教學(xué)方法。初三階段學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)浮躁心理，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性尤為重要，在課堂上采用朗讀、講練結(jié)合、小組比賽等多種形式開展教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，力爭(zhēng)使上課資料豐富，現(xiàn)實(shí)。語言力求幽默，例子援引力求生動(dòng)，難易適中照顧全部，每一天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。當(dāng)應(yīng)對(duì)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，懶懶散散，或旁若無人的說笑，或毫無顧忌的睡覺等違紀(jì)行為時(shí)，要以平和的心態(tài)調(diào)控課堂教學(xué)，盡量不使課堂受到?jīng)_擊，限度地提高授課質(zhì)量。

　　四、研究學(xué)情，有的放矢。

　　教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生狀況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。針對(duì)學(xué)生普遍存在的學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、學(xué)習(xí)意志力薄弱、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較低、家長(zhǎng)因忽視對(duì)孩子的教育或過分溺愛等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學(xué)生的不斷劣化等諸多棘手問題，學(xué)期初就準(zhǔn)備制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分學(xué)生堅(jiān)持加大檢查頻度，適當(dāng)降低要求，加強(qiáng)關(guān)愛力度，課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。堅(jiān)信只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會(huì)更好。同時(shí)對(duì)部分優(yōu)生進(jìn)行潛力強(qiáng)化訓(xùn)練，爭(zhēng)取提高優(yōu)生數(shù)量。

　　五、針對(duì)考點(diǎn)重點(diǎn)，各個(gè)擊破。

　　1、夯實(shí)基礎(chǔ)，字音、字形、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、擴(kuò)寫、縮寫、仿寫修辭等基礎(chǔ)知識(shí)，必須要穩(wěn)扎穩(wěn)打，強(qiáng)化記憶，強(qiáng)化訓(xùn)練，在理解的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高。課后字詞做到每課三練――練字音、練字形、練詞語的運(yùn)用;加強(qiáng)句式的訓(xùn)練和仿些;加強(qiáng)古詩詞的背誦和默寫。2、強(qiáng)化文言文閱讀理解，“能閱讀淺易文言文”是中考命題對(duì)考生的基本要求。試題由課內(nèi)已經(jīng)延伸到課外，在復(fù)習(xí)文言文時(shí)讓學(xué)生認(rèn)真掌握文言虛詞好處和用法，學(xué)習(xí)文言實(shí)詞，要注意區(qū)別詞的古今好處，要積累實(shí)詞的一詞多義，要會(huì)識(shí)別通假字，要會(huì)概括文章的中心意思，而且就應(yīng)深入理解文言文的資料、思想，學(xué)會(huì)比較分析，且動(dòng)手翻譯。為加強(qiáng)文言文的學(xué)習(xí)，實(shí)行每課一考、人人過關(guān)、不斷復(fù)習(xí)、不定期檢測(cè)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的文言文閱讀潛力。

　　3、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，新教材淡化了文體的編排，但并未降低對(duì)文體的要求，個(gè)性是議論文的閱讀，學(xué)生一時(shí)感到摸不著頭腦，所以我計(jì)劃在向?qū)W生講清議論文基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，選取典型的篇章，并配以典型的議論文練習(xí)，透過反復(fù)演練，爭(zhēng)取使學(xué)生掌握議論文的一般特點(diǎn)。

　　結(jié)合考點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)每類習(xí)題的答題模式，用心向中考靠攏。

　　4、加強(qiáng)寫作指導(dǎo)，為了使學(xué)生構(gòu)成寫作知識(shí)系統(tǒng)，在學(xué)期初給學(xué)生開設(shè)寫作知識(shí)講座，并對(duì)話題作文，命題作文，半命題作文進(jìn)行專題講座，爭(zhēng)取使學(xué)生學(xué)作文的命題、立意、構(gòu)思等方面都有較大的提高，堅(jiān)持每星期兩篇讀書筆記，兩星期一篇大作文并落實(shí)作文糾偏糾錯(cuò)力度，堅(jiān)持讓學(xué)生閱讀優(yōu)秀書籍，為學(xué)生營(yíng)造寬松和諧的大語文學(xué)習(xí)環(huán)境，重視課外閱讀，開拓學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的審美情趣和高尚的道德情操。

　　本學(xué)期重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的記敘文寫作，以“一材一題”和“多材一題”為訓(xùn)練模式，達(dá)成選材、結(jié)構(gòu)、立意的訓(xùn)練目標(biāo)。

　　本學(xué)期我的工作還存在許多不足，1班丁鵬、安琪、侯宇、張浩田、牟彥林等學(xué)生的不及格現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，3班有近一半學(xué)生書寫差現(xiàn)象還沒有改觀。應(yīng)對(duì)學(xué)生懈怠的狀態(tài)有急躁的情緒，對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)沒有長(zhǎng)效機(jī)制，課堂發(fā)言的主動(dòng)性還沒有完全解決。在下學(xué)期的工作中我會(huì)極力補(bǔ)足，盡力把工作做好，爭(zhēng)取促使學(xué)生個(gè)體語文潛能得到挖潛。

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇18

　　鄧襄鎮(zhèn)鄉(xiāng)村清潔工程工作總結(jié)自今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府具體指導(dǎo)下、在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)人民的齊心努力下，我鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程以農(nóng)村垃圾整治為突破口，把村鎮(zhèn)建設(shè)與村容村貌整治緊密結(jié)合起來，逐步改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。通過前一段時(shí)間的整治，我鎮(zhèn)的農(nóng)村面貌得到了極大改善�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　鄧襄鎮(zhèn)下轄21個(gè)行政村，全鎮(zhèn)總?cè)丝?2600人。在農(nóng)村清潔整治過程中發(fā)現(xiàn)仍然存在諸多問題，主要表現(xiàn)有：群眾衛(wèi)生意識(shí)淡薄，公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，經(jīng)費(fèi)不足，環(huán)境衛(wèi)生管理水平不高，這些問題嚴(yán)重地影響了環(huán)境質(zhì)量和人民群眾的生產(chǎn)生活條件，制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二、主要做法與進(jìn)展情況

　　我鎮(zhèn)以公路沿線的x10個(gè)村為重點(diǎn)整治面，全面開展農(nóng)村清潔工程工作，讓農(nóng)民得到了實(shí)惠，看到了希望，取得了階段性成果。主要做法是：鎮(zhèn)上成立了清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作責(zé)任。工作中堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，實(shí)行黨政“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，要求各村成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，做到人人有壓力，人人挑重?fù)?dān)一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)上

　　下溝通，上下聯(lián)動(dòng)共同整治。為了夯實(shí)責(zé)任，鎮(zhèn)上明確要求村支部書記作為第一責(zé)任人，親自靠上抓，認(rèn)真開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)突出問題，制定切實(shí)可行的工作方案和工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，確保整治工作的進(jìn)度和質(zhì)量。鎮(zhèn)上先后出臺(tái)了《鄧襄鎮(zhèn)鄉(xiāng)村清潔工程實(shí)施方案》等5個(gè)規(guī)范性文件，把清潔工程分為集中整治和綜合整治兩個(gè)階段來抓，重點(diǎn)整治主要街道和過境公路沿線環(huán)境衛(wèi)生，徹底清除各類垃圾、路邊侵種，亂搭亂建亂堆放等現(xiàn)象。召開村民代表大會(huì)，部署清潔工程整治工作，制定環(huán)境衛(wèi)生整治的村規(guī)民約和衛(wèi)生管理公約，采取制度形式把清潔工程整治落實(shí)到實(shí)處。

　　在鎮(zhèn)村全體干部的努力下，我們不斷加大對(duì)農(nóng)村清潔工程的投入，重新整修道路12公里，鏟除道路兩邊雜草12000平方，道路綠化25000米，種植綠化樹35000棵，清運(yùn)垃圾1480立方，粉飾房屋210間共75戶面積480平方米，砌護(hù)花墻1200米，安裝實(shí)用美觀的路燈80盞，建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站1座，建成垃圾池78個(gè)，改建新廁所458座，安放了垃圾筒10個(gè)。這一活動(dòng)的開展，使全鎮(zhèn)各村面貌得到較大改觀。實(shí)施集鎮(zhèn)綠化、亮化、美化工程，加快鄧襄鎮(zhèn)綜合市場(chǎng)開發(fā)建設(shè)步伐，現(xiàn)已進(jìn)入具體實(shí)施階段。全力提升了對(duì)外形象，從根本上了解決本地群眾情愿進(jìn)城、不愿上街的問題。

　　三、大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍

　　通過召開各種動(dòng)員會(huì)議、座談會(huì)，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、開展創(chuàng)

　　建文明衛(wèi)生村活動(dòng)，編寫宣傳材料、刷寫固定標(biāo)語等大力宣傳，努力營(yíng)造全黨動(dòng)員、全民動(dòng)手，人人參與的良好氛圍，采用海報(bào)、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚的整治氛圍。教育群眾樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，遵守衛(wèi)生管理、門前三包、自覺做好房前屋后的環(huán)境清潔和綠化美化建設(shè)，形成“人人愛衛(wèi)生、愛家園”的良好氛圍。鼓勵(lì)群眾對(duì)垃圾中可利用的資源進(jìn)行回收，積極使用農(nóng)家肥。要大力提高全民環(huán)保意識(shí)。及時(shí)宣傳、推廣一批好的典型，對(duì)工作不力的要進(jìn)行曝光批評(píng)。

　　四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

　　要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子層層建立工作責(zé)任制，確保整治工作的順利開展。村委會(huì)按照“一事一議”的要求，組織村民進(jìn)行村莊垃圾整治，建立垃圾清運(yùn)保潔制度，制定實(shí)施村莊垃圾整治的村規(guī)民約，設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，負(fù)責(zé)專業(yè)保潔員隊(duì)伍的建立，負(fù)責(zé)本村范圍內(nèi)的垃圾收集清運(yùn)和公共區(qū)域保潔。

　　五、強(qiáng)化考評(píng)督查，確保整治實(shí)效

　　農(nóng)村清潔工程必須實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，要層層建立年度目標(biāo)責(zé)任制和督促、協(xié)調(diào)工作機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，整治成效的考評(píng)要納入年終統(tǒng)一考核內(nèi)容，作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。要求各村委會(huì)每月定時(shí)或不定時(shí)自查，建立月報(bào)制度。鎮(zhèn)建立抽查及定時(shí)檢查辦法，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度�？荚u(píng)好的給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，

　　達(dá)到“清潔工程示范村”標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)驗(yàn)收合格，將給予一定資金獎(jiǎng)勵(lì)，并予以表彰。對(duì)整治不力的村委會(huì)將予通報(bào)批評(píng)并不得參加年度評(píng)優(yōu)評(píng)先，并對(duì)主要責(zé)任人進(jìn)行效能警告。

　　六、加強(qiáng)協(xié)作，齊抓共管

　　農(nóng)村清潔工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，村鎮(zhèn)各黨員、干部各司其職，密切配合，整合力量，把我鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工作當(dāng)作為民辦實(shí)事的重要內(nèi)容來抓。把農(nóng)村清潔工程與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村公路工程、水利工程、造福工程、舊村整治、創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、最美鄉(xiāng)村等工作有機(jī)結(jié)合起來，整體推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。

　　鄧襄鎮(zhèn)人民政府

最新2023年個(gè)人年末工作總結(jié) 篇19

　　一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面

　　來到服飾區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解服飾子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。

　　二、業(yè)務(wù)熟悉方面

　　在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗�有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的管理人員。

　　三、工作中的心得與體會(huì)

　　在工作的這幾天，因?yàn)榉�飾區(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。

　　我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。