地產公司年終工作總結（精選16篇）

地產公司年終工作總結 篇1

　　江房地產開發有限公司在20年度的主要工作，是開發建設并經營門面房一、二期工程，在園區黨工委、政府領導的關心支持下，經過全體員工的共同努力，“門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目，努力達到政府的要求，實現項目的經濟效益和社會效益，總結工作經驗，找出工作中的差距，合理安排來年的工作，現將20__年度年度工作情況總結如下：

　　門面房一期工程已于20__年峻工，本年度主要是進行銷售和資金回籠工作，以及交戶后的質量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內容已于20年基本結束，20__年主要進行銷售和資金籠工作，以及門面房門前大理石鋪裝，和路亮化及廣告牌等其它配套設施的施工，門面房二期工程已于20__年11月28日舉行了竣工驗收會;現在已進入全面交戶階段和后期手續的辦理。

　　一、項目開發、建設工作

　　在項目建設施工過程中，我公司從項目組織管理、工程質量控制、現場管理等幾個方面開展工作。

　　在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標質量、進度、投資、同事的協作下，使得商業用房工程得以順利進行，通過工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

　　在工程質量控制方面：質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質量預控方案，公司提出“建精品工程、樹形象”的質量目標，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及施工單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質量控制，在過程控制上，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督;嚴把原材料質量關，項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質量管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，從思想上重視質量管理，在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現場管理中，強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。產品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴格監理驗收制度，確保按工序報驗制度執行。總之，門面房工程的施工質量總體是好的，能較好地按規范施工，按規范驗收，現在門面房二期工程已經各級質量監督檢驗部門驗收合格。

　　在安全與文明現場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮區主要交通要道占道施工，現場安全較難管理，工程項目部結合實際情況，和施工、監理研究，實時調整現場臨時設施，根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工;督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失;督促監理工程師和承包商按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衛生均符合要求。

　　二、銷售工作

　　總體銷售狀況：門面房一二期工程應銷售總額為12348萬元，現已銷售9147萬元，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。

　　項目開發的最要一環是銷售，開發成功與否，主要看銷售情況，所以公司采取了多種銷售策略，多方開源，通過多種渠道，聯系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款，落實二期門面房開發資金，對資金困難的客戶，積極聯系銀行，動員客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開發建設過程中，對直接分包的分項工程，優先考慮購置門面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程建設的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款;當然，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳，采用漲價手段，動員公司員工親朋來購買等。

　　三、20__年工作計劃

　　20__年公司開發項目目前已有初步計劃，主要是將路東側地段進行門面房開發，總開發面積約7000平方米，本段開發門面房工程，主要是為了提升總體形象改善政府大樓周邊環境而建，其經濟效益并不高，本工程擬于20__年上半年開工建設，并于20年5月份之前完成各項建設前期準備工作，和各項報批手續，并擬定于20年年底前建設完成，并完成銷售50%;

　　大樓的開發建設，開發面積約14000平方米，該大樓為大樓，由投資，我公司開發建設，并最終銷售給，該工程開發時間已初步確定，但最終開發時間尚需由國土局確定;

　　鎮衛生院門前門面房開發，開發面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續齊全，有現成的施工圖紙，在協調好外部關系和補辦一些手續后可直接施工建設，該處一旦確定開發，可以在5個月內竣工，且可以很快完成銷售。

　　進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售，確保后期開發項目有充足的流動資金。

　　四、20__年工作思路

　　總結門面房一二期工程的開發建設，存在四個方面的問題，一是門面房總體開發利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設掃尾工作緩慢，往往無法及時交戶;四是現有管理理念相對落后，開拓進取精神不夠。針對以上問題，我們總結出如下工作思路：

　　1、針對開發利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面，開發的初衷是為了形象的提高，也包含了路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發潛力，比如，在開發規劃的初期，沒有對房地產開發做全面的調查和研究，沒有對投資效益做全面的論證，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發過程中產生了許多意想不到的開支，如消防和供電工程等;還有在工程建設的管理上也存在一些問題，沒有充分協調質量、進度和成本之間的關系，致使了工程建設成本有所提高;另外，在考慮銷售價格時，沒有制定嚴謹科學的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當然還有一些其它方面，總而言之，開發利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的，這里涉及到一個系統的成本管理，而系統的成本管理也就是科學的成本管理，是需要在實際工作當中積累經驗并不斷完善的，同時更需要學習，學習系統的理論和科學的管理方法。我們要在今后的工作中，結合房地產業的實際情況，制定嚴謹科學的成本管理體制;要從源頭抓起，從決策規劃和初步設計到施工圖設計，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期，都要有詳細的成本計劃;要加強學習，學習先進的成本管理理念，學習大房地產公司的成本管理經驗，努力將房地產開發的經濟效益和社會效益最大化。

　　2、針對目前門面房相對滯銷的問題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷售出去，就會導致公司周轉資金量不足，這對房地產公司來說是非常嚴重的問題，必須要加以解決。而從市場因素看，仍有市場空間可供開發，而放眼整個以及乃至全國，市場空間更大，這就需要我們在市場上做好調研，進一步開拓市場，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當中進一步拓展思路，在市場開發方面，不能只局限于永安洲，而更應該放眼更大的市場空間，要做好宣傳廣告工作，可以先在區域內做好宣傳，充分利用傳媒力量，在區域內做廣告宣傳，吸引有購買力的業主來投資，即使沒有投資購買，那也是對的一種宣傳，對今后的開發也有長遠意義;在銷售策略上，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現狀，我們應在原有銷售價格的基礎上適當上調銷售單價，這樣對那些已購買商鋪的業主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結果，同時他們也會對我們開發建設的門面房做一些間接的宣傳，而對那些持幣觀望的業主卻是一種強烈刺激，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發規劃上要做足文章，要確定所開發的項目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要，同時還要考慮不同層次的購買力人群，側重于中低收入人群的需求。

　　3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題，總結的關鍵原因是沒有科學合理的進度計劃和詳細的規劃設計，另外在擇優選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工，制定詳細的工作計劃;抓好工程質量，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標中，要選擇有實力、有信譽的施工單位。

　　4、關于現有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題，我們認為解決問題的關鍵是改革現有運行體制，要面對市場，采取純公司化運作;制定公司長遠發展規劃，建立公司人才計劃，投資計劃，管理計劃，并建立和完善相應的制度;要有將公司發展狀大，做大做強的觀念，不可坐享其成;要加強學習，堅持走出去，引進來，要將先進的管理理念為我所用。

　　以上是我公司20年度的工作總結及20年工作計劃和工作思路，我公司全體員工，將在到來的20年的工作當中，放眼未來，著重眼前，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上，抓住目前的大好發展機遇，開創我們房地產公司的新的未來;要努力學習，加強自身的素養，埋頭苦干，扎實工作，提高自身的業務水平;用科學發展的觀點指導我們房地產公司的各項工作，使房地產公司的各項工作能夠全面、協調、可持續的發展。堅持以人為本，把我們房地產公司做大做強，為經濟建設作出應有的貢獻!

地產公司年終工作總結 篇2

　　20__年是繼20__年后的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協力、扎實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下:

　　一、20__年主要做了以下幾個方面的工作

　　(一)、確立項目

　　集團公司在今年年初在位于__區政府__路東、__大道北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用于房地產開發，根據項目的確立在當地工商部門注冊登記了__房地產開發有限公司，同時在建設部門注冊辦理了房地產開發資質(暫定三級)。

　　(二)、組建機構

　　在今年的工作中，我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業的整個管理有所提高。

　　房地產公司根據需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發展打下良好的基礎。

　　(三)、項目推進方面

　　經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。

　　(1)完成了用地范圍內的各種雜物的清運工作，于20__年4月25日開始――20__年5月6日結束。共計清運雜土3萬5千多方。

　　(2)20__年5月7日于__堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。

　　(3)宗地內原污水管道的遷移工作，由于宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯系溝通，同意我們的遷移方案。于20__年8月28日于__市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100MM管道80米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。

　　(4)用電手續及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，__路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。

　　(5)設計。為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由__設計院設計。

　　(6)前期策劃，控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由__設計院已完成設計并通過了方案的審批。

　　(7)完成了項目手續并取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證，辦理了項目環評手續，發改委立項批復等。

　　(8)監理。監理是施工的一項重要環節，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于__世監理有限公司簽訂了合同。

　　(9)招標。此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。

　　(10)施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創房地產公司形象。我們先后考察了8家施工企業，通過篩選最終確定該項目由__航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。

　　二、工作中存在的問題

　　按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：

　　(1)國家實行宏觀調控，建設部門的機構改革，政策性文件出臺是領導在戰略上調整放慢了進度。

　　(2)宗地內的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。

　　(3)在項目產品及產品定位上反復推敲花費了時間。

　　(4)由于機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

　　盡管項目整體推進有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據__房地產市場形勢，房價在升高狀態，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規模，。項目通過控規調整，建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策，還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。

　　三、積極開展營銷工作

　　新的一年里我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，是企業品牌及公司形象能得到較大提升。

　　(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。

　　(2)是要積極組織強有力的營銷班子。

　　(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進。

　　(4)加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

　　(5)房地產公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。

　　(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現資金回籠達到百分之――。

　　四、解放思想開拓進取

　　在新的一年里我們要解放思想，開拓進取、加快發展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現繁榮興旺，就必須保持開拓創新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發展眼光，與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想，就是說我們房地產公司要想得到長足發展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

　　總之。在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看，我們公司上下齊心協力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下，抓住開發主線，發展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作，為打造__品牌，為__的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。

地產公司年終工作總結 篇3

　　20__年是____地產集團公司精耕細作、持續發展的一年，也是集團公司重要項目——__開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下，公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的精神，經過辛勤工作，取得了較好的成績。

　　20__年是__“__”項目全面開發的關鍵一年。經歷了20__年波折坎坷的開發歷程，__公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發的合力，是__公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下，____公司明確了前期各階段重點工作。

　　1、完成現階段設計工作

　　首先，確定項目方案布局和產品定位，于20__年2月通過規劃方案，7月獲得方案設計審查批復;其次，11月完成__區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查，12月完成__組團全部施工圖的備案。

　　2、完成前期報建工作

　　按照__房地產項目開發的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、__組團建筑工程規劃許可證、__組團建筑工程施工許可證等，使__項目建設能合法順利展開。

　　3、項目建設全面推進

　　____項目于20__年1月完成項目范圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始__地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設，開始修建__大道，5月完成__組團地基強夯并開始樁基工程施工，6月完成__5、__6號樓樁基施工，__大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，8月完成__3、__4號樓樁基工程，開始建設銷售接待中心。全年__項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

　　4、超額完成年度融資任務

　　房地產業是一個高度資金密集性行業，資金是項目開發的生命。通過不懈的努力，20__年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20__年的全面拓展打下堅實的基礎。

　　5、不斷規范各項管理制度

　　20__年是__公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規范化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下，__公司20__年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

　　6、前期營銷策劃

　　__項目20__年4月組建銷售團隊，完成了“__”項目推介，使__項目深入__百姓心中，并進行了各類潛在客戶的摸底工作。__項目由于過硬的規劃，精心的設計，優越的地理位置以及項目的卓越品質，榮獲“__”、“___”稱號。這都為20__年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。

地產公司年終工作總結 篇4

　　各位領導，同事們：

　　大家好!在這個陽光明媚的好日子，我們即將告別20__年，迎來20__年。過去的一年我們有進步也有不足，現在請允許我在這做簡單的年終總結。

　　__年，是繼__年后的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的200_年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。

　　(一)經濟指標完成情況：

　　全年開發房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

　　(二)項目推進方面：

　　經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。

　　但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。

　　盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，200_年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基矗.

　　(三)企業管理方面

　　在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

　　經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，并榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。

　　上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。

　　(四)存在的主要問題：

　　在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

　　以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

地產公司年終工作總結 篇5

　　管理、樂觀、勤奮

　　中國房地產企業“重經營、輕管理”的現象十分嚴重，在目前國內各行業中處于相對較低的管理水平，尤其是大型的綜合型房地產企業更是要加強企業內部管理，否則會出現許多內部問題和糾紛。房產公司在__年初注冊成立，是一家新型房地產開發企業，主要經營范圍主要是房地產項目開發與經營管理，此外，也正在考慮注冊一家物業管理公司拓展物業管理業務。主營業務的單一性決定了公司機構的搭建與員工的總量不易過多。精簡員工、降低管理成本也是企業運作的一項重要工作內容。

　　雖然，我們是一家很年輕的中小型的房地產開發企業，但是公司領導在公司成立之初就非常注重企業內部管理，并相繼建立、健全了各項管理制度，公司管理方法是“用制度來管人，而不是人管人”。諸如公司會議制度、辦公室日常工作管理制度(包括考勤、衛生、車輛、食堂管理等)、工程部管理制度、營銷策劃部管理制度、財務部管理制度等，對違規現象都要求能做到有綱可循、獎罰分明。蓮花房產在現代企業管理制度基礎上對員工實行半軍事化管理，充分發揮每位員工的主觀能動性，向管理要效益，確實收到了良好的效果。外界對我們的評價越來越高、越來越好。蓮花房產四大部門組建之后，就像汽車的四只輪子，在總公司領導的正確領導下、在饒總的直接帶領下，驅動“蓮花戰車”向前拓進!

　　公司成立之初的4至9月，有半年多的時間員工是在“宏通飼料廠”3樓幾間平房里臨時辦公的，公司早期的5位骨干員工在饒總的直接帶領下，克服了辦公簡陋、高溫酷暑的考驗，出色地完成了項目前期策劃、產品規劃與設計、報建、置業顧問招聘與培訓、部分廣告設計(如單張、紙袋)等工作。

　　在人事制度管理方面，蓮花房產公司本著“寧缺勿濫”的原則來執行，因崗設職、因職招人。每一位新員工進入公司，最后都需要領導與部門負責人把關，公司用人首先考慮的是“人品”要好，其次才是形象和文化素質、業務能力等。

　　目前，蓮花房產25位員工大都是作風正派、樂觀向上、人品良好、勤奮努力、技術過硬的員工，平均年齡才30歲左右，是一家充滿青春活力的新興企業。

　　但是，對于一個新興企業來講，與那些成熟的大型企業相比，必然缺少管理經驗和文化積淀;對于一個新興企業來講，在運作過程中也會遇到種種障礙和阻力。比如蓮花項目地塊上青苗種植戶的協調問題、一期地塊地下的水管遷移問題、宏通飼料廠煙囪污染問題、土地抵押貸款的難度、一期地塊上空電線遷移問題，還有為了趕在“90-70”房產新政執行之前報建完畢而“打擦邊球”等，面對諸多棘手、頭疼的問題，公司領導決策層沉著應戰、一一化解;面對來自少數群體的冷嘲熱諷，公司全體員工只能默默無聞地發奮工作。

　　“一分耕耘，一分收獲!”，10月29日，蓮花·都市嘉園一期[梅景]盛大開盤猶如一聲“春雷”，敲動了高安樓市。開盤當天，售樓中心及前廣場人頭攢動，場面氣勢恢弘，氣氛熱烈。6小時之內共認購了157套商品房，再次刷新了高安樓市的銷售紀錄，用事實贏得了同行的尊敬和市場的口碑。

　　整合、團隊、內功

　　“社會關系也是生產力”，這是總公司領導在6月份員工大會上一句精辟的講話，這句話在我們饒總身上體現得恰如其分。在高安房地產市場激烈的競爭態勢下，蓮花企業要想脫穎而出，要想做大、做強!都離不開“整合”二字。納入蓮花企業發展軌道中的“整合”，其涵義外延更加廣泛，即一切有利于我們企業發展、進步的、有利的東西，都可以采用“拿來主義”的精神作為己用，從而形成蓮花企業所需要的“核心競爭力”，來規避企業市場風險，提高企業所開發樓盤的市場占有率、實現企業目標利潤率，使企業沿著健康軌道發展。

地產公司年終工作總結 篇6

　　經歷了宏觀調控、金融次貸危機的20xx年中國樓市在國家利好政策的推動下從4月份開始有了爆發性的發展，工程管理部在公司領導的正確領導下，一方面穩步推進已經開工的工程建設，另一方面加快新開工工程建設節奏。在這一年的工作中取得了不少的成績，獲得了豐富的經驗，現總結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　在一年的工作中，工程管理部按照公司領導的部署，圓滿的完成了各項計劃，全面完成預期目標，取得了良好的成績。**項目方面：截止xx月底，分別在2月、6月、xx月底完成三次交房，合計交房面積萬平方米，新開工萬平方米；其余樓號均在控制的合理進度范圍內；**項目方面：到xx月底完成項目的第一次交房，上房萬平方米共棟樓。新開工萬平方米，其余樓號也按照預定計劃完成了指標，為來年的銷售和工程開展打下了堅實的基礎。

　　在工程管理中，工程部全體人員以工地為家，克服了不少地困難，及工程之所急，積極協調外部關系，為工程的順利開展掃清了障礙。在大家的辛勤勞動下，工程質量和安全文明得到了較大的提高，所有工程均獲得了省級文明工地稱號。

　　在項目管理過程中及時轉換思路，推陳出新，先后實行了月度質量、安全、進度檢查制度；周安全匯報制度；季度工程評比獎罰制度等，通過這些制度的嚴格落實，工程質量和現場文明取得了較大的提高，在施工單位中形成了競優的良好態勢。對質量通病進行統計并建

　　立臺帳，及時更新，即使到了竣工上房后也能依據所查。加大了對監理的管理力度，實行監理周報制度，對監理在簽證上給予了約束，如對簽證的工作量必須要量化。

　　在后期維修方面，工程部不拖拉，堅持實事求是的原則，對業主提出的問題及時解決，先后集中處理了地下室滲水、屋面滲水、墻體發霉、墻體裂縫、樓板裂縫等幾個重大質量維修，化解了不少矛盾，使售后服務得到了較大的提高。

　　雖然取得了不俗的成績，但我們在管理上還存在不少的不足。第一、根據公司建設品牌的要求，目前我們項目申報的優質結構工程明顯偏少，特別是住宅工程；第二、在項目管理過程中對進度的把握度不夠，始終沒有脫離急急忙忙開工，急急忙忙竣工的局面；第三、對合同的執行還存在一定的缺陷，沒有認清合同內容，管理模式老化，管理不出新，沒有實現獎罰分明的管理思維；第四、工程建設過程中扯皮的東西太多，處理事情拖拉，不果斷。

　　在公司部門間配合存在有幾個問題：第一、設計變更和施工圖有滯后和不及時的現象，使得工程現場往往有“干耗”現象，影響工程進度，也造成了不少的簽證索賠；第二、我們自己甲方分包的隊伍過多，合同中沒有明確分包與總包的關系，分包單位發包內容以及接口界限，致使在項目收尾階段交叉施工作業時，甲方分包工程項目管理難；第三、甲供材供應時間不能滿足要求，部分材料供應商信譽不高，對甲供材供應商的違約處罰明顯偏軟，具體體現就是供方資源的整合工作不足，與供方平等、誠信合作雙贏意識差，項目管理中牽扯了大量的精力；第四、配套單位對工程后期進度的影響很大，對配套單位的招投標和管理上存在很多的不足。

　　二、明年計劃和工作建議

　　縱觀20xx年，從今年的安排來看：XX項目要新開工程萬平方米，在建面積要達到萬平方米，其中要求竣工萬平方米，交房萬平方米，七期部分要在6月份達到銷售條件；還要開工萬平方米，在建面積要達到萬平方米,其中要竣工交房萬平方米。

　　任務艱巨，為此我們工程管理部已經早準備、早打算，在xx月份排出了明年的工程開工施工節點，包括各個配合部門需要完成的節點計劃，為來年的工作開展開了一個好頭。

　　我們在工程管理上要采取的措施：第一、繼續延續集團“三項行動”的落實，加強安全文明管理，對新開工的'工程要求必須達到省級文明工地要求，加強質量監督，采取激勵措施，提高市級省級優質工程的申報比例；第二、狠抓落實，施工質量和安全要求實行責任制，一旦發現重大問題一究到底，決不姑息；第三、加強執行周、月度質量安全檢查力度，按照要求從20xx年開始實行月度獎罰制度；第四、加強成本控制意識，工程管理過程中及時發現圖紙或施工不合理的部位，盡量減少工程返工簽證。優化方案、提出合理化修改意見降低成本；第五、強化監理責任，提高監理主動性，對不合格的監理單位和監理人員堅決清理出場。

　　工程管理部內部管理計劃：第一、改變工作思路積極創新，克服本位主義思想，相互補缺，同時確定工作目標責任制，實行周計劃制度，要求工程部每個員工排周計劃，并按照周計劃落實工作，主管領導監督，對階段性工作目標進行考核，并與獎金掛鉤；第二、加強部

　　門內員工交流，增強員工凝聚力，發揮部門內員工的積極性，挖掘員工潛力，增強員工執行力；第三、要求每個員工提高認識，公司利益高于一切，培養核心價值觀；第四、加強自身業務水平的提高，增強內部交流和外部培訓，培養工作積極、學習主動、創新突出的復合型人才；第五、合理調整內部人員的安排分工，調動積極性，及時調整內部結構，引進必要的淘汰機制，并招聘適合公司發展的人才。

　　銷售和工程建設是房地產開發的兩條主線，在建設期間需要各個部門緊密配合，缺一不可。在建設和配合方面建議：

　　第一、樹立為工程服務的思想，加強部門協作，信息交流，第一時間將信息反饋到工程一線，避免索賠和影響工程進度；

　　第二、工程建設竣工階段管理是難題，建議要重視合同簽訂和合同管理。盡量減少在工程建設中，特別是竣工掃尾階段的扯皮和索賠；

　　第三、要重視材料供應資源整合和管理，真正成為項目建設資源的組織者、整合者、使用者。建立、實施嚴密的材料、設備招投標制度。

　　20xx年取得的成績屬于過去，新的一年中我們做好了克服困難迎接挑戰的準備。在總經理室的領導和其他部門的精心配合下，我們部門全體員工將堅決執行公司的指示，出色的完成公司下達的各項指標工作，為公司快速發展做出應有的貢獻。

地產公司年終工作總結 篇7

　　時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20__年即將過去，新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現將總結如下：

　　一、全年完成銷售業績統計分析

　　業績統計：

　　1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現狀出售出租中。

　　2、__別墅截止十二月份完成銷售_套，剩余_套。

　　3、逸園小區尾房銷售_套，剩余兩套。

　　4、那日__美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。

　　業績分析：

　　從上面的銷售業績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在：

　　1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。

　　2、項目沒有進行專業的策劃;

　　3、__別墅項目本身在本地區的高價位因素

　　4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;

　　5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;

　　6、__項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。

　　7、樣板間建設滯后錯過本年度最佳銷售時間，等因素。

　　二、人為因素

　　銷售團隊人員自身素質都不高，專業性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

　　三、市場分析

　　_別墅項目為例，現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。

　　四、銷售團隊的精簡化

　　隨著公司各地區項目不斷開發，有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰，進行人才儲備，專業性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。

　　五、總結建議

　　從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員，與各個部門銜接，以及各種重要數據和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔，沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料，便于今后各項目各類資料數據，各部門能資源共享。

　　六、年初工作計劃

　　在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉地產行業，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。

　　4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，工作總結公司專業團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。

　　在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

地產公司年終工作總結 篇8

　　眾所周知，在過去的一年里，導致國內房地產業銷售額大幅下降。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的沖擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。

　　但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市的成績。現將上述情況總結如下：

　　一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況：

　　1、xx銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。

　　xx銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

　　2、工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。

　　經過一年的建設，如期實現xx年年底全面竣工、業主回樓。工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米，

　　x年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。

　　以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。

　　工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示范先進單位”，樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示范工程”；工程被評定為“省級首家節能65試點小區”。被授予省級“節能工作先進個人”稱號。

　　3、物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。

　　物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區內干凈衛生、無字紙；小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，被授予“市優秀物業管理小區”稱號。

　　4、經紀公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。

　　二、其他部門完成任務情況

　　1、策劃部：

　　該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在組織報導和廣告80余篇宣傳任務；完成第8、9、10期編輯出版任務；與等媒體協作完成“杯愛xx100個理由”、“之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。

　　2、財務部：

　　該部去年全年為工程和工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定為xx年2*信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，并實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。

　　3、人力資源部：

　　人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

　　4、開發部：

　　該部在經理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創新，認真編寫了在xx市房地產業界頗有影響的，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到xx市房地產業界的一致贊揚。

　　同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了、從征地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

　　5、辦公室：

　　辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。

　　在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。xx年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批準，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名；優秀員工5名；優秀部門2名；成績突出團隊1名；優秀經理2名；先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！

　　三、xx年的主要經驗與教訓：

　　1、在銷售方面的主要經驗與教訓是：

　　①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兌現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。

　　②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今后銷售業務中可能出現的各種問題。

　　③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵，是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。

　　2、工程技術方面：

　　①商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。

　　②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關于工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出臺更為有效的質量管理措施，限期上報。

　　③我公司在20xx年五月，編制了，經一年多的實踐，效果很好。建議結合和具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。

　　3、行政管理方面：

　　在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。

　　四、參加社會公益活動方面

　　我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“獎學基金”的貧困學生人數達到300余人次。特別是xx年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助獎學金”大會，社會效果很好。

　　xx年我公司出資40余萬元全面整修了前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌，受到社會、業主及xx小區居民普遍贊揚。

　　最近，我公司又出資近8千元，為xx市希望小學無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。

　　今年，當我公司員工之妻不幸罹患癌癥，員工不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、要力爭全部售完。

　　2、一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。

　　3、二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。

　　4、開始建設并銷售；

　　5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新”活動；

　　6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力著手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準；加強團隊間的交流、互助活動；

　　7、加強客戶服務中心工作的建設。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客戶服務；

　　8、要狠抓產品質量更上一層樓。xx年工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在20xx年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。

　　xx年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。

　　在新的一年里，工作任務仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施，20xx年將是中國房地產業大發展的一年。

　　我認為，我們xx公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。

　　20xx年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利吧！

地產公司年終工作總結 篇9

　　光陰如梭，時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝xx公司領導給我這個了解裝飾行業市場規律的一個良好平臺。

　　即將過去的這一年，我在工作了九個月，在加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場、務實高效的形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

　　我是x月xx日參加星藝團隊的，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加星藝這個團隊，能來到星藝這個銷售平臺，我感到非常榮幸。

　　上班的當天，在公司領導的協助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員，組織培訓，搞市場調查分析，行業分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，多參加一些市場上有關的活動，（如裝飾協會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，了解樓盤市場交房動態，合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關系，收集樓盤業主相關信息，效果明顯，星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會上到場的業主就有位，和設計師接觸咨詢的就有位，現場簽單交定金的有一位，（業主是都市杰作），家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我說：高經理星藝這個平臺是個好平臺，現在這個狀況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經習慣了，保持不理就行了，后來材料商的業務員跟我說你們星藝的業務做得好，xx市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我帶業務員去調查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。

　　皎陽似火的x月，公司改組，新的領導班子接管，總部來人協助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，x份月試營，市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有多位，x月份僑遷開業，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結一致，客戶流量明顯上升，當天到公司咨詢的客戶就有位（其中包括一個隊團購客戶位）現場還簽了幾單，全月簽單xx個，開工x個；

　　整個公司發生了翻天覆地的變化，使我重新認識了星藝公司，x月到公司的客戶就有x位，有效咨詢客戶x位，全月簽單x個，開工x個；x月到公司的客戶就有位，有效咨詢客戶x位x，全月簽單x個，開工x個；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是位，有效咨詢的準客戶為位，有效咨詢準客戶率為x%x，共計簽單x個x，開工x個（不包括x月份）簽單率為%，開工率為%；數據顯示說明，這個數據不是很理想的，銷售數據波動幅度大，銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差，各個部門之間配合不協調，部門之間不愿溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設計師與工程監理之間傳話的橋梁，工程質量出問題相互推脫，部分設計師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業潛規則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客戶面前難以做人，業務員在客戶面前的企業印象受損，嚴重影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。

　　公司缺乏職業道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師，遇到好溝通的客戶，業務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業務員沒有一個說法的，業務員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設計師還是找業務員協助；

　　對于那些簽了單的客戶，具體什么時間開工，工程進展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業務員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門　　目前我們公司的電話營銷還做得可以，必然銷售量不大，資源有限，何況在xx市場樓盤業主信息資源泛濫，一個新的樓盤業主信息資源出來，業主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導致電話營銷的競爭力大，各個公司都在打這個電話，業主也很煩，邀請業主上門咨詢就有難度。

　　下一步我們一定要把工地營銷抓起來，工地營銷才是家裝企業生存、發展、壯大的命脈；工地營銷能給業務員搭建一個良好的銷售平臺；工地營銷能給一個公司帶來一個能創造永久性財富的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。

　　營銷學里講過這樣一段話：思路決定一個人的出路，心態決定一個人的動態，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。我們公司全體員工只要團結一致，抱著真誠做事，誠信待人的心態還是能夠把常德市場做好，使常德星藝公司在常德市場上做大做強。

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作

　　我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的'工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）協助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標簽的件夾內，給大查閱件提供了很大方便

　　（2）做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

　　（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大工作的需要。

　　（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、作質量成績、效益和貢獻

　　開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

地產公司年終工作總結 篇10

　　20年已經過去，在過去的一年里，，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。現將過去一年的工作作如下總結：

　　在過去的一年里，以極高的消化速度和消化率順利占領市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到99%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

　　6月份，四期項目樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順利于20年元旦開盤，然后1#、3#也將于20年春節前開盤。

　　元旦的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20年的開門紅，在市房地產市場再次引起轟動效應。

　　在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們榮獲中國房地產業協會評選的“20年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司等主要領導也分別獲得了等單位聯合頒發的“20年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

　　五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。

　　在招商工作中，成功引進了這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

　　物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。

　　公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

　　工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

　　20年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。

　　我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

　　第一、物業管理方面物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

　　(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

　　去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：

　　一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

　　(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

　　由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。

　　小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

　　(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。

　　目前，物業公司在顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。

　　因此，物業公司應從 “服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

　　(四)是創收能力進一步提高。

　　去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

　　第二、公司內部管理方面

　　(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

　　(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。

　　首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

　　第三、工程管理方面

　　強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

　　對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

　　在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!

　　我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

地產公司年終工作總結 篇11

　　已逝，已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，XX年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

　　自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

　　在即將過去的XX年，我共售房90套左右，總金額達萬左右，回款迄今為止大概達到xx00多萬，連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，思想匯報專題總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。

　　在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

　　1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

　　2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　4.范文參考網保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

　　當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

　　最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

地產公司年終工作總結 篇12

　　各位同事：

　　大家下午好！

　　20xx年已經過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！

　　在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。

　　上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

　　6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節前開盤。

　　元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。

　　在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20xx年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

　　五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

　　物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

　　工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

　　同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

　　新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

　　第一、物業管理方面

　　物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的.長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

　　（一）是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

　　去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本；另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

　　（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

　　由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

　　（三）是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。

　　目前，物業公司在港聯顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導性不高；工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

　　（四）是創收能力進一步提高。

　　去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

　　第二、公司內部管理方面

　　（一）是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

　　（二）是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

　　第三、工程管理方面

　　強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

　　同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

　　最后，祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

地產公司年終工作總結 篇13

　　20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策，房地產市場一度呈現持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：

　　一、20xx年主要工作情況：

　　(一)經濟指標完成情況：

　　全年開發房屋建筑面積55000平方米，建成房屋面積54000平方米，完成房地產建設投資13000萬元，實現銷售約3300萬元，銷售面積約10000平方米。

　　(二)項目推進方面：

　　新天地商業廣場項目于20xx年12月5日取得建設用地規劃許可證;20xx年2月22日取得國有土地使用證;20xx年7月13日取得建設工程規劃許可證;20xx年11月8日取得建設工程施工許可證。

　　經過一年的艱苦工作，新天地商業廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。

　　但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。

　　盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確， 20xx年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過控規調整，建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

　　(三)企業管理方面

　　在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

　　經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”，并榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。

　　上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業、

　　成績突出的先進集體和先進個人。

　　(四)存在的主要問題：

　　在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。

　　以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年1-10月，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產新政影響，銷售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩中略升。20xx年，宏觀政策將繼續調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到，市場的發展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續保持強盛的發展勢頭，實現公司跨越式的發展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

　　(一)指導思想

　　以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

　　(二)目標計劃

　　計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現銷售2億元。

　　1、聚信廣場項目：

　　計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。 計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。

　　計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

　　2、龍頭寺項目：

　　計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規劃設計，并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。

　　計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

　　(三)工作措施

　　1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。

　　2、以市場為導向，強力推進項目運作。

　　“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

　　首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

　　3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰斗力。

　　進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

　　4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，爭取在企業融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。

　　總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

地產公司年終工作總結 篇14

　　20年是地產集團公司精耕細作、持續發展的一年，也是集團公司重要項目——開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下，公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的精神，經過辛勤工作，取得了較好的成績。現將公司一年來的工作總結匯報如下：

　　(一)開發建設穩步推進：

　　20年是項目全面開發的關鍵一年。經歷了20年波折坎坷的開發歷程，公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發的合力，是公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下，公司明確了前期各階段重點工作。

　　一、完成現階段設計工作

　　首先，確定項目方案布局和產品定位，于20年2月通過規劃方案，7月獲得方案設計審查批復;其次，11月完成區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查，12月完成組團全部施工圖的備案。

　　二、完成前期報建工作

　　按照房地產項目開發的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、組團建筑工程規劃許可證、組團建筑工程施工許可證等，使項目建設能合法順利展開。

　　三、項目建設全面推進

　　項目于20年1月完成項目范圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設，開始修建大道，5月完成組團地基強夯并開始樁基工程施工，6月完成5、6號樓樁基施工，大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，9月完成3、4號樓樁基工程，開始建設銷售接待中心。全年項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

　　四、超額完成年度融資任務

　　房地產業是一個高度資金密集性行業，資金是項目開發的生命。通過不懈的努力，20年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20年的全面拓展打下堅實的基礎。

　　五、不斷規范各項管理制度

　　20年是公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規范化、制度化邁進。

　　在各部門員工的積極配合下，公司20年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規范了車輛使用和油料管理工作。

　　制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

　　六、前期營銷策劃

　　項目20年4月組建銷售團隊，完成了項目推介，使項目深入百姓心中，并進行了各類潛在客戶的摸底工作。項目由于過硬的規劃，精心的設計，優越的地理位置以及項目的卓越品質，榮獲 、“X”稱號。這都為20年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。

　　(二)酒店工作華麗轉身

　　20年酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量，搞好項目開發建設，集團公司決定將酒店運營模式改變為個體承包，并于20年年底前完成這一轉變。

　　(三)農貿市場經營穩中有升

　　農貿市場經過20年的經營調整，目前租金收益穩步上升。農貿市場在穩步經營的同時，兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產，使公司利益和社會效益得到最大化。

　　20年集團公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20年的工作中，涌現出眾多像這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好榜樣。

　　20年集團公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是項目總體推進進展相對緩慢。

　　究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重制約項目各項工作的推進;三是項目用地地質情況相對復雜，使樁基施工工期延長;四是地區行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發事件的時間。

　　總之，20年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

地產公司年終工作總結 篇15

　　公司領導、各位同事：

　　你們好！

　　光陰如梭，時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝星藝公司領導給我這個了解常德裝飾行業市場規律的一個良好平臺

　　即將過去的這一年，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓市場、務實高效的星藝形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。

　　我是3月16日參加常德星藝團隊的，一致在市場部負責銷售工作，當時我為參加常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平臺，我感到非常榮幸。上班的當天，在公司領導的協助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著招聘市場部人員，組織培訓，搞市場調查分析，行業分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，多參加一些市場上有關的活動，（如裝飾協會組織的一些活動，近期各大樓盤舉行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，了解樓盤市場交房動態，合理處理好各大樓盤開發商、物業公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關系，收集樓盤業主相關信息，效果明顯，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業主就有102位，和設計師接觸咨詢的就有77位，現場簽單交定金的有一位，（業主是都市杰作），家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場部人員對公司失去信心，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我說：高經理星藝這個平臺是個好平臺，現在這個狀況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經習慣了，保持不理就行了，后來材料商的業務員跟我說你們星藝的業務做得好，常德市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我帶業務員去調查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時處境，我沒辦法，只有從另一個角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。

　　皎陽似火的7月，公司改組，新的領導班子接管，長沙總部來人協助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，8份月試營，市場部人員邀請上門咨詢的客戶就有30多位，9月份僑遷開業，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結一致，客戶流量明顯上升，當天到公司咨詢的客戶就有123位（其中包括一個403隊團購客戶44位）現場還簽了幾單，全月簽單16個，開工4個；整個公司發生了翻天覆地的變化，使我重新認識了常德星藝公司，10月到公司的客戶就有73位，有效咨詢客戶49位，全月簽單12個，開工7個；11月到公司的`客戶就有43位，有效咨詢客戶27位，全月簽單5個，開工8個；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是239位，有效咨詢的準客戶為199位，有效咨詢準客戶率為83.3％，共計簽單29個，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％，開工率為65.5％；數據顯示說明，這個數據不是很理想的，銷售數據波動幅度大，銷售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質差，各個部門之間配合不協調，部門之間不愿溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設計師與工程監理之間傳話的橋梁，工程質量出問題相互推脫，部分設計師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業潛規則謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客戶面前難以做人，業務員在客戶面前的企業印象受損，嚴重影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。公司缺乏職業道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師，遇到好溝通的客戶，業務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的具體情況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業務員沒有一個說法的，業務員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶設計師還是找業務員協助；對于那些簽了單的客戶，具體什么時間開工，工程進展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業務員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門要說法才了解一點，業務員你們也太不關心你們自己的客戶了吧！

　　5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　五、目標分配（按家裝簽單產值分配）

　　1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。

　　2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。

　　3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。

　　4、網絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。

　　5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

　　六、目標實現管理辦法

　　1、根據常德市房地產分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況；把常德市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

　　2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業了解。

　　3、市場部業務員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。

　　4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

　　以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。

　　明年，希望的常德星藝公司會更好！市場部將迎來一個生機盎然的春天！

地產公司年終工作總結 篇16

　　已經結束，在公司領導的帶領下有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

　　一、本年度個人工作情況

　　進入公司前兩個月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

　　后期主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展；一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

　　1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

　　2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

　　3、完成領導臨時安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問題

　　回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的`手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

　　4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。