衛生站年終工作總結(精選6篇)
衛生站年終工作總結 篇1
我衛生所在縣衛生局和衛生院的業務指導下,我所遵守國家法律法規,嚴格執行上級有關政策和相關文件精神,恪守衛生職業道德。在衛生院的正確領導下,完成了各項醫療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了取長補短,更好地開展工作,現總結如下:
一建立居民健康檔案
按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規范》的要求,協助鄉衛生院偉居民建立檔案,我村目前現所有村民,規范建立居民建檔人數為份,建檔率為99%,檔案項目填寫基本齊全,健康檔案使用更新及時。
二健康教育
健康教育宣傳內容每月更新一次,更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次,發放結核病。艾滋病。高血壓。糖尿病"三高一病"和常見多發病防治宣傳資料約500余份,《中國公民健康素養66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三老年人及高血壓、2型糖尿病。重癥精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進行登記病并管理,協助衛生院對我村老年人153人進行體格檢查,并在飲食習慣。用藥及自我保健方面進行了全面指導。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進行登記管理,每年進行四次定期隨訪,并進行一次全面體格檢查,每次隨訪進行面對面訪視,詢問病情及用藥情況,使隨訪率達到100%。并在飲食。用藥。運動。心理等生活習慣方面進行指導。
對重癥精神病患者建檔建卡8份,配合專業機構人士給重癥精神病人進行心理疏導和康復指導,并進行隨訪和指導。
對以上人群要做到心中有數,管理到位。及時發現并及時建檔造冊納入管理,并每月上報。
四、預防接種
我所盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務。為適齡兒童接種國家免疫規劃疫苗,使我村接種率達到100%以上。同時,今年10月11日和11月11日,組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動,接種率達到上級要求。
五、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生協管監督
我所在轄區內積極收集有關傳染性疾病和突發公共衛生事件,一經發現疫情和突發事件及時處理病按規定及時上報。開展衛生服務咨詢指導和飲用水衛生安全摸摸底,協助開展學校衛生服務。食品安全。非法醫療和傳染病疫情等信息。
六、婦幼保健
對待孕婦女進行免費發放葉酸,積極配合伊漢通鄉衛生院對轄區內的孕產婦開展孕期保健服務和產后隨訪,對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養。心理和健康指導。對新生兒進行積極登記,配合伊漢通鄉衛生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七、新型合作醫療
我村參加新型合作醫療人數為98%。我所嚴格執行基本藥物目錄,合理用藥,合理收費,為農村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫療服務。積極穩妥地開展新型農村醫療合作醫療服務,限度的為全村人民群眾的健駕護航。
我們的工作還存在許多不足之處,仍需進一步去努力完善,力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里,繼續努力學習,克服理論和實際能力的不足,把衛生所的工作提升到一個新的高度。
衛生站年終工作總結 篇2
在20xx年在院部的正確領導下,以病人為中心、持續改進質量,保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實,以“千村百鎮示范鄉鎮衛生院”創建工作為契機,以“20xx年鄉鎮衛生院目標工作考核細則”為標準,全年做了以下工作:
一、持續醫療質量改進,加強核心制度執行力,完善制度規范。
1、嚴抓醫療質量,規范診療行為。持續醫療質量改進,制定了南化中心衛生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容,對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改,舉行了“醫療安全大討論、業務知識大學習、臨床技術能大訓練、差錯隱患大整改”等一系列知識培訓活動,通過筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到理解并應用。加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度,加強《病歷書寫基本規范》的檢查督導力度,不定期深入臨床科室,保證環節質量及終末質量穩步提高,為各科室定購各種診療指南及臨床醫療雜志,指導和規范診斷、治療、護理等工作行為,使診療行為有章可循、有據可依,提高醫務人員的綜合素質,提高醫療質量,保證醫療安全。
2、提高診療水平,加強業務知識培訓。加大職業技術培訓力度,提高醫務人員的醫療技術水平,全年共組織業務知識培訓12次,今年選派有一定臨床經驗醫務人員共15人分別到市太和醫院、市人民醫院、市婦幼保建院進行內、外、婦、兒、及放射彩超等專業知識的中長期進修學習,選派4人參加全科醫師培訓,參加各級醫療知識培訓達70余人次,參加學歷轉化人數達24人。
3、持續改進,完善制度規范。加強醫療質量持續改進,堅持每季度醫療質量例會制度,分析總結醫療質量問題,制定并完善手術過程管理規范、手術安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規定、開具死亡醫學證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規定等。
4、大力開展新業務新技術。20xx年我院在資金運行緊張的情況下,院領導班子著眼于未來,購買了先進的邁瑞DC—6型彩超機以及經顱多普勒檢查機。通過臨床運用方便了患者節儉了費用,也為臨床醫師診斷開辟了一條新路徑。
5、對影響醫療質量的重要環節、重點部門進行重點控制。
⑴根據衛生部文件及全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點指標及檢查內容,對我院化驗室,建立了質量管理體系,制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關的診療技術規范和操作規程,并進行執業注冊申報,發現問題及時反饋整改,保障醫療質量和醫療安全;⑵落實手術安全核查制度,加強圍手術期管理,落實手術過程管理規范,嚴格執行手術分級制度、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限。
6、做大做強中醫藥事業。
隨著發展,我院完善了中醫門診、針灸理療、中藥房、中藥庫房、炮制煎藥室等中醫科室建設,使中醫基礎設施、設備不斷完善,服務功能不斷增加,我們在鞏固和完善建設中針對創建“中醫先進縣”中一些薄弱環節,重點加強了村衛生室建設。堅持三抓:一抓村衛生室房屋建設和設備添置,二抓鄉村醫生中醫藥知識培訓,三抓村衛生室規范化管理。我院先后舉辦了有中醫科主任,中醫科護士長以及老中醫等人員參加的中醫藥知識管理、中醫藥適宜技術掊訓。通過創建使廣大醫護工作者更加了解中醫藥知識,更加支持中醫藥事業的發展,中醫醫療機構得到了加強,中醫藥人員整體素質得到了提升,中醫藥特色得到了較好發揮,中醫藥服務水平明顯加強,在群眾中影響力不斷擴大,社會經濟效益得到進一步體現。
二、工作中存在的不足。
20xx年雖然我院業務收入取得了很大的突破,但工作中仍在著不足:
1、深化目標管理,還有一些人對目標認識不夠,或者是為了完成任務去做,完成的質量有待于提高。
2、夯實專科基礎,普及業務知識學習積極性很高,但學習的效果有待于提高,以往培訓過的業務知識很不能靈活加以應用。
3、規范化的業務建設規程已建立,但落實的很不到位。
4、醫療環境、病房環境有待于進一步改善。
5、安全意識有待于進一步提高。
6、部分醫務人員責任心不強,我院全年發生醫療事故一起,為手術科室,經過調查主要為手術人員責任心不強,發生事故后上報不及時,處理不妥當造成。
三、下一步工作重點:
1、規范投訴管理工作,建立投訴管理辦公室。在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,造成醫院在社會的不良影響,它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,真誠細致調查,以換位思考的角度,體諒患者的就醫心情,妥善處理醫療糾紛。
2、不斷提高康復質量;提高醫療文書書寫質量,提高安全意識,注意各個環節的安全隱患。
3、改正學習中的不足,切合實際學習康復知識,真正掌握基本理論,用于實踐中。
4、應有競爭意識、危機感,如何保持我院的發展勢頭和目前我們的衛生大鎮龍頭位置,這是我們必須考慮的問題,我們應該落實要點、認真學習,一步一個腳印,把我院的衛生事業做強做大,務實創新,不然,就會在多變、競爭的市場中淘汰。
四、樹立整體意識,及時完成上級主管部門的各項工作,發揮醫務科的職能科室作用。
1、醫務科是醫院對外交流的一個窗口,工作繁雜,承擔著醫院各項工作的統計上報、業務量大,隨著醫療行業的規范化管理,對醫療質量及醫療安全的各項要求逐漸增多,每下達相關文件時,都要求上報整改報告,限期完成,很多工作都是由醫務科完成,常常需要加班工作,這是我們義不容辭的責任;
2、醫療工作的不穩定及不可預知性,要求我們時刻保持警惕,臨床科室也逐漸重視醫務科的職能作用,發生醫療隱患或遇重大搶救工作時,總能在第1時間通知醫務科,組織院內外專家會診,提出合理建議,受到臨床醫師的好評。
相信全院職工在兩委會的領導下,發揚成績,糾正不足,開拓進取,拼搏向上,堅持辦院方針,落實今年的工作重點,力爭下半年取得更大的成績,為我院再上新臺階做出自己的應有貢獻。
衛生站年終工作總結 篇3
在20xx年,在縣衛生局的正確領導和大力支持下,我鎮全體村衛生室工作人員以縣衛生工作會議精神為指針,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高十二項公共衛生服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我鎮村衛生室績效考核工作情況匯報如下:
一、切實加強組織領導,制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導,成立了以衛生院院長李佐富為組長的工作領導小組,全體公衛人員為組員。各村衛生室負責人具體落實的工作局面。醫院年初下發了實施方案,制定了目標計劃書,考核范圍涉及《公共衛生工作、疾病預防控制工作、醫療安全工作、村衛生室藥品“三統一管理”、新型農村合作醫療工作、婦幼衛生工作、衛生監督工作、》七個方面,進行績效考核。績效考核實質上是一種量化的考核方法,為此我院所有工作目標力求用數據說話,并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛生院召開了全鎮村衛生室績效考核工作動員大會,并與各村衛生室負責人簽定了責任書,各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施,推進工作目標任務的落實
(一)、分解落實工作目標計劃書
衛生院將工作目標計劃書按照衛生院、村衛生室、村衛生室負責人三個方面進行了分解,強化工作責任。
(二)、確保各項工作目標計劃書的落實
為確保工作目標計劃書的落實,衛生院績效考核領導小組經常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核,考核結果在村衛生室負責人例會上公布,與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛生室績效考核例會,要求所有村衛生室負責人,就所屬責任目標落實情況作具體說明,績效考核小組組長點評工作進展,并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛生室進行檢查、考核,村衛生室負責人具體匯報目標完成情況,不僅談成績,更重要的是談工作中的存在的困難和問題,考核小組負責人現場解決問題,并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作,在縣衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信:全鎮干部職工團結一心,克難奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
衛生站年終工作總結 篇4
在20xx年,藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結以下:
一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據,與采購計劃進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足,醫務工作是一個相互合作相互調和,共同為患者服務的行業,藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業務學習存在不重視,不深進的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態,我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫院組織學習,鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時,對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生,杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
衛生站年終工作總結 篇5
醫療質量和醫療安全是科室的生命,直接關系到我科的生存與發展,所以,從我科成立以來,就緊緊圍繞以病人為中心的宗旨,始終把醫療服務質量放在首位,嚴格遵守我院的各項規章制度,堅持三級醫師查房制、首診負責制、首問負責制,完善值班制度、交接班制度、會診制度、三查七對制度等,積極配合我院開展的‘病人選醫生’活動,真正地做到高質量、高水平、高效率地為患者服務。《醫療事故處理條例》出臺以后,我科更加注重科室管理,規范醫療行為,從小事做起,理順工作程序,杜絕醫療隱患。我們著重做了如下工作:
1、一個科室的發展,醫療質量是關鍵。結合我科糖尿病患者多的特點,我們制定了糖尿病及其常見并發癥的診療常規,制訂了糖尿病飲食治療方案和運動治療方案,使糖尿病的治療規范、合理,為保證醫療質量奠定了基礎。無論是住院病人,還是門診患者,無論是職工,還是家屬,我們都認真對待每一位患者。凡是在我科就醫的病人,我們都一視同仁,認真詢問病史,詳細體格檢查,合理檢查,合理治療。
2、為把住醫療質量關,我科嚴格執行三級醫師查房制,確實做到住院病人24小時內有上級醫師查房;對每個住院病人,科主任都要親自詢問,檢查,定期查房,提出指導性意見。遇到疑難危重病人,隨叫隨到,及時解決臨床上遇到的問題。
3、門診是醫院的窗口,我們一直注重門診工作,在人員少的情況下,堅持高年資醫師定時出門診,保證醫療質量。為使門診病人得到合理、正確、連續的治療,我科還建立了糖尿病門診病案,提高了門診質量。住院病人出院后,我科在門診保留一份出院小結,使得病人在出院后在門診就醫,仍然得到連續的治療,在很大程度上,提高了門診質量。
4、我科注重病歷書寫質量,不僅限于模式的正規,還要在內在質量上有所提高,因此,我科加強病歷質量管理,二級醫師要對一級醫師的病歷負責,三級醫師全面負責。對專科病歷,三級醫師親自修改,嚴把病歷質量關。經過2年的努力,我科的病歷質量有了明顯的提高,甲級病歷達到90%。
5、我科定期開展醫療安全教育,成立質量管理小組,定期活動,專人負責檢查搶救藥品,器械等,嚴防醫療差錯事故的發生。
6、針對我院參保職工多的特點,我們堅持合理檢查、合理收費、合理治療,有效地降低了藥費比例,減輕了患者的負擔,緩和可醫患矛盾。
總之,通過我們的不解努力,我科的醫療、護理質量和服務質量有了明顯的提高,無明顯的醫療差錯事故發生,無醫療糾紛事件發生,較好地完成了各項醫療指標。但是,我們還有很多地方做得不好,還有許多地方存在醫療隱患。如:我科位于我院后面,緊靠馬路,圍墻低矮,經常有人從墻上跳進跳出,存在行政安全隱患;我科治療室窗戶關閉不嚴,多次空氣培養難以合格;電源插座不穩,搶救病人時不力;病人在病房偷用電爐作飯等情況。
衛生站年終工作總結 篇6
在20xx年我院在市衛生局的正確領導下,在新一屆領導班子的帶領下,在全院職工的努力下,醫療環境得到了改善,門診病人數和住院病人數較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下,院領導班子高度重視醫療質量和醫療安全,始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位。我院對照“醫療質量萬里行”活動方案要求,結合創建“平安醫院”、“三好一滿意”等活動,不斷加強醫院醫療安全管理,保障醫療質量和醫療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務,現從以下幾個方面進行匯報:
一、構建和諧醫患關系,開展創建“平安醫院”活動
1、加強醫療隊伍建設,提高醫療服務質量。我院加強了對醫護人員的管理和教育,使醫務工作者牢固樹立堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,不斷提高醫療服務水平。同時不斷地積極改善就醫環境,優化服務流程,提供方便、及時和人性化的醫療服務。切實加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器合法、合理、安全使用,避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執行醫藥價格政策,切實減輕患者醫藥費用負擔。
2、不斷提升預防和化解醫療糾紛的能力。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則,建立健全化解醫患矛盾和預防、排查、調解醫療糾紛的工作機制,有效減少和化解醫療糾紛。把降低醫療事故發生率、減少醫療糾紛作為醫院科室與人員管理考核的重要指標。提高醫務工作者做好醫患溝通的重要性認識,完善溝通內容,改變溝通方式,注重溝通效果,不斷改善醫患關系。積極向社會和信訪群眾宣傳醫療事故與糾紛處理規定和程序,引導患者自覺按照《醫療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫患矛盾與糾紛。加強與公安部門的溝通聯系,防止醫患糾紛引發群體性的事件和惡性的事件,保證醫療秩序,保護醫務人員人身安全。
3、健全醫院內部治安防范體系。嚴格執行《企業事業單位內部治安保衛條例》和《醫院安全保衛工作管理規范》,建立健全醫院內保工作,采取各項防范措施,落實安全生產責任制,開展經常性檢查,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點安全崗位工作人員定期進行教育培訓,提高全員安全意識和治安防范意識。
完善醫療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施,加強患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發事件對患者造成傷害,保護患者在就診期間的財產安全和生命安全。加強醫院內部重要部位和重點科室、重點部位的安全管理,特別是加強對毒、麻藥品和放射源的管理,嚴防發生流失事件。要加強與公安部門的聯系,及時發現問題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫療糾紛,暢通投訴處理流程。成立了醫療糾紛調解辦公室,并與管轄區派出所、社區,建立警民聯防。我院落實了《醫院投訴管理辦法(試行)》,加強投訴管理工作,成立投訴管理小組,確定專門人員負責投訴工作,公開投訴電話及信箱,規范投訴處理流程。
二、加強醫療服務,確保醫療質量安全
1、落實《處方點評管理規范》,成立處方點評專家組,每月對門診及住院處方進行點評,對點評處方中存在的問題進行匯總,將檢查結果進行反饋,督促科室進行整改,促進藥物合理使用。
2、開展醫療器械臨床使用安全控制及監測評價工作,加強我院機構醫療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴格貫徹《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》,繼續推進預約診療工作。
(1)確定專門機構和人員負責預約診療工作情況。建立了組織機構,研究制訂本醫院實施預約診療服務的總體目標和年度任務,細化和落實各項工作措施。
(2)把開展預約診療服務作為我院加強醫院管理和推進改革的重要內容,建立了規章制度、改進服務流程、制定各項工作措施。
(3)開通了電話、網絡及現場等多種預約診療服務方式,預約人數逐年遞增。
(4)推進“預約優先”,通過候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預約診療相關的信息。
4、我院護理部門推出了“優質護理服務示范工程”,開展了4個優質護理病房,通過為病人提供更加貼心的服務,讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為專科醫院,收治傳染病及精神病患者,因此尚未開展臨床路徑工作。