清欠工作總結(jié)（通用13篇）
清欠工作總結(jié) 篇1
我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
自接任以來，通過各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。二：清欠結(jié)果
接手以來，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問題效率更高。
三：工作中存在的不足
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的`工作中加以改正提高和完善。
四：20xx年工作計(jì)劃和建議
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說明各級部門的重視程度，我建議20xx那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉(zhuǎn)
交財(cái)務(wù)存檔
2.項(xiàng)目部對勞務(wù)隊(duì)長管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開工前上交公司存檔，制定職工花名冊、考勤表、工資支付表等臺帳。
3.項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件
4.下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資
5.對工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無畏的，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭取20xx年取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
清欠工作總結(jié) 篇2
20xx年1月至3月，我縣建筑行業(yè)農(nóng)民工工資清欠工作有序開展。迎接市級檢查兩次。20xx年x月x日，市農(nóng)民工工資聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組來我縣檢查農(nóng)民工工資支付工作情況并提出了反饋意見，20xx年x月x日，市住建局清欠辦來我縣檢查農(nóng)民工工資支付工作情況并提出了反饋意見。
針對在檢查中反饋的問題，局清欠辦高度重視，立即將問題反饋到所有施工企業(yè)，要求所有在建工程項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)農(nóng)民工工資支付工作，對發(fā)現(xiàn)存在的問題立即整改到位。根據(jù)上級提出的'整改問題，住建局清欠辦于x月x日至x月x日對城區(qū)72處在建工程進(jìn)行了全面復(fù)查，對發(fā)現(xiàn)存在未整改到位情況的，進(jìn)行了通報(bào)批評。
在農(nóng)民工工資支付日常工作中，共處理12345市長熱線22條，接待來訪農(nóng)民工討薪3起，來訪來電人均得到了滿意的處理結(jié)果。
下一步，清欠辦將繼續(xù)對在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，同時(shí)做好農(nóng)民工來訪接待以及12345市長熱線辦理工作，確保在建工程農(nóng)民工工資支付工作平穩(wěn)有序。
清欠工作總結(jié) 篇3
X年在關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)偉大的，經(jīng)過全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績，現(xiàn)做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次上的洗禮，讓我們知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，發(fā)展的艱難歷程，通過三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額X萬元，清收率達(dá)%
20xx年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位XX個(gè)，標(biāo)的X萬元，面對申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止20xx年XX月XX日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過天，共清回貨款X萬元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜
20xx年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人
員毫不退縮，勇往直前，X公司和X公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，X公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在協(xié)助下對清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對當(dāng)年產(chǎn)生的.XX個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚(yáng)偉大的，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭取20xx年取得更好的成績，為大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清欠工作總結(jié) 篇4
*年在關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，經(jīng)過全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績，現(xiàn)做 以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，發(fā)展的艱難歷程，通過三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額*萬元，清收率達(dá)%
*年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位**個(gè)，標(biāo)的*萬元，面對申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止*年**月**日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過天，共清回貨款*萬元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜
*年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，*公司和*公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，*公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在協(xié)助下對清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對當(dāng)年產(chǎn)生的**個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭取*年取得更好的成績，為大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清欠工作總結(jié) 篇5
20xx年，我區(qū)始終將解決好農(nóng)民工工資拖欠問題作為一項(xiàng)重要而緊迫的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照中央和省、市關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的有關(guān)政策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新措施方法，完善制度機(jī)制，全力予以抓緊抓實(shí)抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農(nóng)民工工資問題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
一、采取的主要做法及成效
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。
我區(qū)解決企業(yè)工資拖欠聯(lián)席會(huì)議第一時(shí)間安排部署了根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了有針對性的專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，明確任務(wù)，突出重點(diǎn)確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。各相關(guān)部門按照各自職能職責(zé)，實(shí)施“三查兩清零”，確保政府工程項(xiàng)目無欠薪，防止欠薪隱患累積到年底。
(二)對排查發(fā)現(xiàn)和投訴舉報(bào)的欠薪案件，發(fā)現(xiàn)一起，登記一起，解決一起;
(三)對已辦結(jié)的欠薪案件開展“回頭看”，認(rèn)真復(fù)核，確保被拖欠工資確實(shí)發(fā)放到每個(gè)農(nóng)民工本人手中，做到案了事了;
(四)對建設(shè)領(lǐng)域工程項(xiàng)目發(fā)生欠薪的實(shí)行“一案雙查”，既要查處欠薪把欠薪問題及時(shí)解決好，還要對治欠保支各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查;
(五)在工程建設(shè)領(lǐng)域全面推行工資保證金制度，根據(jù)用人單位工資支付情況，實(shí)行差異化繳存，推行銀行保函等第三方擔(dān)保制度，規(guī)范工資保證金收繳、使用、退還辦法，實(shí)現(xiàn)及時(shí)收繳，按時(shí)退回。
(六)在工程建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)行農(nóng)民工工資與其他工程款分賬管理制度，推動(dòng)農(nóng)民工工資與工程材料款等相分離。
(七)涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪行為，查明違法事實(shí)，依法移送公安機(jī)關(guān);對符合拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”列入條件的，特別是移送公安機(jī)關(guān)的欠薪案件，一個(gè)不落，全部列入“黑名單”，向社會(huì)公布，并按時(shí)推送，實(shí)施聯(lián)合懲戒，達(dá)到問責(zé)一人警示一批，震懾一片的社會(huì)效果。
二、工作開展情況
(一)排查全覆蓋，不留死角。結(jié)合農(nóng)民工工資支付季度排查工作，對全區(qū)所有在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工支付完情況進(jìn)行全面清查，重點(diǎn)對政府投資工程項(xiàng)目、國有企業(yè)作為建設(shè)單位或施工總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目，有欠薪記錄的在建工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查。20xx年11月20日至20__年2月3日，我區(qū)對33個(gè)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，其中政府投資項(xiàng)目21個(gè)，其他項(xiàng)目12個(gè)。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)欠薪情況，也未發(fā)生重大違法案件或因欠薪被列入“黑名單”的情況。
(二)規(guī)范執(zhí)法程序，健全巡查機(jī)制。為規(guī)范巡查工作，突出專項(xiàng)行動(dòng)效果，此次行動(dòng)在原有的日常巡查機(jī)制下，健全了前期摸排梳理、中期現(xiàn)場巡查、后期督促整改機(jī)制。建立健全了工作臺賬，按照治欠保支工作規(guī)定，采取現(xiàn)場詢問、資料核實(shí)、臺賬核查等多種方式進(jìn)行全面檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的花名冊更新不及時(shí)，臺賬內(nèi)容不完善、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范等問題，立即要求各項(xiàng)目制定切實(shí)可行的整改方案，檢查人員認(rèn)真填寫檢查登記表詳細(xì)記錄各項(xiàng)目存在的問題，由聯(lián)席辦、行業(yè)主管部門、項(xiàng)目業(yè)主單位明確整改內(nèi)容，整改時(shí)效，優(yōu)化整改方案，確保整改效果發(fā)現(xiàn)有涉嫌欠薪的行為立即啟動(dòng)執(zhí)法辦案程序，依法快查快處，確保發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。
(三)施工企業(yè)在銀行建立農(nóng)民工工資專用賬戶，專門用于發(fā)放農(nóng)民工工資，到20xx年底農(nóng)民工工資專用賬戶管理制度覆蓋了100%以上在建工程項(xiàng)目。
(四)推動(dòng)勞動(dòng)用工實(shí)名制管理，健全勞動(dòng)用工和工資支付記錄，明確用人單位對農(nóng)民工的工資支付責(zé)任，到20xx年底，實(shí)名制管理覆蓋了100%以上在建工程項(xiàng)目。
(五)落實(shí)按月足額支付工資規(guī)定，鼓勵(lì)實(shí)行分包企業(yè)農(nóng)民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)工資的辦法，到20xx年底，實(shí)現(xiàn)按月足額支付工資規(guī)定的工程項(xiàng)目達(dá)到了100%。
清欠工作總結(jié) 篇6
**年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
自接任以來，通過各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
二：清欠結(jié)果
接手以來，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問題效率更高。
三：工作中存在的不足
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
四：工作計(jì)劃和建議
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說明各級部門的重視程度，我建議那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1. 項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2. 項(xiàng)目部對勞務(wù)隊(duì)長管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開工前上交公司存檔，制定職工花名冊、考勤表、工資支付表等臺帳。
3. 項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4. 下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5. 對工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無畏的精神，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭取**年取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
清欠工作總結(jié) 篇7
在市勞動(dòng)保障局的精心指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)文件精神，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障職能作用，堅(jiān)持依法行政，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，全力構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，取得了顯著成效。自20__年，共免費(fèi)發(fā)放農(nóng)民工勞動(dòng)合同30000份，督促簽訂勞動(dòng)合同12000份，清欠農(nóng)民工工資總額共計(jì)5500余萬元，涉及勞動(dòng)者1.1萬余人。主要做法簡要匯報(bào)如下：
一、加大宣傳力度
一是提高農(nóng)民工維權(quán)能力。編制發(fā)放民工投訴服務(wù)指南，發(fā)放《告農(nóng)民工一封信》；對投訴受理的條件、內(nèi)容、范圍、受理處理的程序等做了具體的界定和詳細(xì)的說明。二是在維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的同時(shí)，加大對各類用人單位從事人事工作人員進(jìn)行勞動(dòng)保障法律、法規(guī)的宣講、釋疑解答，編制一些看得懂、易背記、可操作的勞動(dòng)保障政策宣傳手冊和《告用工單位一封信》，印發(fā)給各用人單位，使廣大用人單位進(jìn)一步熟悉、了解勞動(dòng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)。三是多種形式全方位進(jìn)行宣傳。通過《包河報(bào)》“勞動(dòng)·就業(yè)·社�！� 專版、包河勞動(dòng)保障網(wǎng)公布全市投訴機(jī)構(gòu)電話和地址。制作了投訴公示牌，要求各施工單位在工地顯著位置懸掛。積極聯(lián)系多家新聞單位，對解決拖欠民工工資問題進(jìn)行廣泛深入的報(bào)道，宣傳先進(jìn)、警示拖欠。
二、加強(qiáng)監(jiān)察監(jiān)管體系建設(shè)
通過“兩網(wǎng)”，建立“一格一冊”，實(shí)行分類監(jiān)管，切實(shí)掌握全區(qū)各類用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況，重點(diǎn)監(jiān)測招用農(nóng)民工較多的建筑和加工企業(yè)。各網(wǎng)格內(nèi)勞動(dòng)保障監(jiān)察員結(jié)合開展勞動(dòng)年審、專項(xiàng)執(zhí)法檢查、日常巡視檢查、舉報(bào)投訴案件查處等工作，切實(shí)弄清網(wǎng)格內(nèi)用人單位的基本情況，每個(gè)網(wǎng)格建立一個(gè)用工單位名冊，分A、B、C三類監(jiān)管。用工規(guī)范，無投訴單位納入A類監(jiān)管，年巡查一次更新信息；有投訴單位,整改及時(shí)，用工較規(guī)范單位B類監(jiān)管，半年巡查一次；用工不規(guī)范單位C類監(jiān)管，每季度巡查一次。采集到的用人單位信息，通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)錄入或更新，及時(shí)錄入監(jiān)察工作信息，打牢兩網(wǎng)化管理工作的基礎(chǔ)，努力從源頭制止拖欠。
三、切實(shí)轉(zhuǎn)變勞動(dòng)保障監(jiān)察維權(quán)工作思路
為加大解決拖欠民工工資問題的力度，我局積極探索，努力提高服務(wù)大局、處理復(fù)雜問題以及做好群眾工作的能力：一是搞好協(xié)調(diào)，健全和完善聯(lián)合解決拖欠民工工資問題的長效機(jī)制。解決拖欠民工工資問題，重點(diǎn)在建筑領(lǐng)域，我局始終加強(qiáng)與建管部門的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮他們行業(yè)管理的優(yōu)勢，積極配合，甘當(dāng)配角，形成合力，抓出成效。二是增加清欠工作的力量，根據(jù)工作需要，會(huì)同建設(shè)局在濱湖新區(qū)設(shè)立聯(lián)合窗口，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，深入開工項(xiàng)目，摸清用工情況，監(jiān)督工資發(fā)放。三是結(jié)合貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，我局從源頭抓起，督促新開工的建設(shè)單位簽訂規(guī)范的建筑企業(yè)農(nóng)民工勞動(dòng)合同，并根據(jù)國家和省有關(guān)規(guī)定印制了適合建筑企業(yè)使用的農(nóng)民工勞動(dòng)合同示范文本10萬份，向用工單位免費(fèi)發(fā)放。四是協(xié)調(diào)司法部門提供法律服務(wù)。通過與司法局和行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)，法律援助中心與勞動(dòng)投訴窗口聯(lián)合辦公，及時(shí)向農(nóng)民工提供有關(guān)法律服務(wù)，引導(dǎo)勞動(dòng)者依靠法律追討工資。五是結(jié)合貫徹落實(shí)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，在街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)、快速調(diào)解工資糾紛案件。六是復(fù)雜案件和聚集性事件實(shí)行掛牌督辦。掛牌督辦案件由區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)統(tǒng)一調(diào)度各級監(jiān)察隊(duì)伍人員，聯(lián)合協(xié)查、果斷處置、及時(shí)查處，切實(shí)提高案件查處的效率和質(zhì)量，樹立以人為本、執(zhí)法為民的良好形象。掛牌督辦案件的認(rèn)定，需由案件承辦人書面上報(bào)區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)確認(rèn)。
五、打造便民服務(wù)形象
一是堅(jiān)持 “四快”原則，迅速及時(shí)處理糾紛，即“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”。辦案人員對每一起勞動(dòng)爭議仲裁案件的處理，都必須始終以“快速”、“高質(zhì)”為要求，案件處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須縮短時(shí)限，盡快處理。為此，我局大力推行勞動(dòng)爭議仲裁當(dāng)庭裁決制度；要求每一起處理完畢的案件都應(yīng)當(dāng)是高質(zhì)量的，經(jīng)得起推敲。二是推行便民舉措。發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)告知書、權(quán)利義務(wù)告知書等材料，讓勞動(dòng)者了解自己的權(quán)利和義務(wù)、案件處理過程中的常見風(fēng)險(xiǎn)等。推行勞動(dòng)仲裁晚間或休息日預(yù)約開庭制度。當(dāng)事人正常工作日確實(shí)無法到庭，經(jīng)一方書面申請，另一方同意的；情況緊急，矛盾容易激化，可能影響社會(huì)穩(wěn)定的；用人單位申訴的案件，可能給離職的員工在新單位工作帶來不便的。經(jīng)員工申請的，開設(shè)晚間或休息日預(yù)約庭。三是對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的聚集性事件堅(jiān)持“四不”制度,即農(nóng)民工不離開不下班、案情不清楚不離場、員工情緒不穩(wěn)定不斷人、問題不解決不罷手,以快速妥善解決每一起突發(fā)性聚集性事件。
以上，是我局的一些基本做法，雖然我們的工作取得了一定成效，但離上級要求還有差距。我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，提高為民排憂解難的能力建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高行政效能，建立和完善勞動(dòng)保障監(jiān)察的長效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
清欠工作總結(jié) 篇8
自國務(wù)院部署清欠工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省建設(shè)廳的指導(dǎo)支持下，泰安市建委按照上級確定的清欠工作分工，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，完善規(guī)章制度，暢通投訴渠道，創(chuàng)新工作方法，做了大量艱苦細(xì)致、富有成效的工作，及時(shí)化解了有關(guān)矛盾，維護(hù)了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進(jìn)了行業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。今年上半年（20xx年6月30日），受理拖欠農(nóng)民工工資投訴案件292起，清理解決拖欠金額2923.6萬元，惠及農(nóng)民工2665人。現(xiàn)就有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。
一、建筑隊(duì)伍構(gòu)成情況
全市現(xiàn)有建筑業(yè)企業(yè)601家，包括本地企業(yè)491家，外地入泰企業(yè)110家，外地企業(yè)在泰安承接工程項(xiàng)目的20余家。全市建筑業(yè)從業(yè)人員約為29.6萬人，其中一線農(nóng)民工約25.1萬人，外地入泰建筑務(wù)工人員約1.2萬人。建筑業(yè)農(nóng)民工的突出特點(diǎn)：
一是群體數(shù)量龐大，受教育程度偏低，總體素質(zhì)不高，依法維權(quán)意識較差；
二是勞動(dòng)場所不固定，流動(dòng)性較大，大多數(shù)人不簽訂勞務(wù)合同；
三是勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長、工資收入較低，享受的公共服務(wù)和救濟(jì)不足。
二、清欠工作主要措施
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全。20__年，市政府成立了以市長為組長，由建設(shè)、勞動(dòng)、監(jiān)察、司法等多部門組成的“泰安市清理建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，市建委作為成員單位，按照省里的統(tǒng)一部署和市政府的安排，連續(xù)8年?duì)款^負(fù)責(zé)建設(shè)領(lǐng)域的清欠工作。雖然國家規(guī)定的3年集中清欠期限早已結(jié)束，但我們始終從講政治、顧大局和保穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識清理解決拖欠農(nóng)民工工資、保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的重大意義，不斷強(qiáng)化清欠機(jī)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真受理和妥善處置農(nóng)民工工資投訴案件。對每個(gè)投訴案件，做到事事有回音、件件有著落，努力把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。目前，我們已把清欠工作由集中接訪改為日常接訪，將清欠工作常態(tài)化。特別是在重大節(jié)假日期間，市建管局抽調(diào)12名科級干部在市清欠辦輪流值班，遇有上訪事件隨時(shí)增派人員，進(jìn)一步充實(shí)了清欠工作力量。
�。ǘ┙⒙�(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)。多年來，全市建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部各職能單位相互支持，相互配合，建立了良好的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在招投標(biāo)和外出施工環(huán)節(jié)，建立了“無拖欠證明”制度，限制拖欠企業(yè)承接新的工程項(xiàng)目；
在資質(zhì)資格管理環(huán)節(jié)，對不能及時(shí)足額支付農(nóng)民工工資的企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理，限制其資質(zhì)升級和資格延續(xù)；
在施工許可環(huán)節(jié)，對資金來源不落實(shí)的項(xiàng)目，不予核發(fā)施工許可證；
在竣工驗(yàn)收備案和產(chǎn)權(quán)登記環(huán)節(jié)，對農(nóng)民工工資尚未結(jié)清的，不予辦理備案和產(chǎn)權(quán)登記，不準(zhǔn)交付使用；
在評優(yōu)樹先環(huán)節(jié)，對拖欠工資的企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)行了一票否決，全市建設(shè)系統(tǒng)呈現(xiàn)出“一處拖欠、處處受限”的局面。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建長效機(jī)制。按照“清防并舉、標(biāo)本兼治”的工作原則，我們不斷創(chuàng)新思路，建章立制，根據(jù)省政府74號文件，泰安市政府在全省第一個(gè)出臺了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全管理的通知》規(guī)范性文件，就規(guī)范建筑市場秩序，維護(hù)建筑企業(yè)及農(nóng)民工的合法權(quán)益，防范建設(shè)領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資提出了明確意見；
市建委與市人力資源社會(huì)保障局、市公安局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑勞務(wù)分包和勞務(wù)用工監(jiān)督管理的意見》，對強(qiáng)化建筑勞務(wù)和民工工資支付管理做出詳細(xì)規(guī)定。一是建立了資金審查和監(jiān)控制度。對拖欠問題尚未解決的，嚴(yán)格限制新的建設(shè)活動(dòng)；
對抽逃建設(shè)項(xiàng)目準(zhǔn)備金形成拖欠或不按合同約定撥付工程款的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即責(zé)令停工。二是實(shí)行建筑勞務(wù)資質(zhì)管理制度。積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)成建制發(fā)展勞務(wù)隊(duì)伍，逐步限制個(gè)人承包、零散用工、私招亂雇，從規(guī)范用工行為入手防范拖欠工資問題發(fā)生。三是建立工資支付監(jiān)控制度。引導(dǎo)施工企業(yè)使用成建制勞務(wù)隊(duì)伍、簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，確保將工資直接發(fā)放到工人手中。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持保證金制，提高應(yīng)急能力。我們堅(jiān)持“兩個(gè)”勞務(wù)工資保證金制度，�？钣糜诮鉀Q拖欠農(nóng)民工工資問題，提高了施工單位及時(shí)足額支付農(nóng)民工工資的自覺性和主動(dòng)性，也提高了政府對于突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。一是新建工程項(xiàng)目開工前，建設(shè)單位須按工程總造價(jià)的2%繳納勞務(wù)工資保證金。一旦建筑施工企業(yè)發(fā)生拖欠行為，由建設(shè)、勞動(dòng)和財(cái)政主管部門按規(guī)定程序啟用勞務(wù)工資保證金，�？钣糜谵r(nóng)民工工資的應(yīng)急支付。20__年共收繳建筑勞務(wù)工資保證金7039.1萬元，按規(guī)定返還279.5萬元；
今年上半年收繳建筑勞務(wù)工資保證金3115.1萬元，返還565.3萬元。二是為確保外地進(jìn)泰施工企業(yè)農(nóng)民工工資支付到位，防范項(xiàng)目經(jīng)理欠薪逃匿事件的發(fā)生，我們還建立了外地企業(yè)交存農(nóng)民工工資保證金制度，凡在我市從事建筑施工活動(dòng)的外地建筑業(yè)企業(yè)，須預(yù)存農(nóng)民工工資保證金，特級、一級企業(yè)100萬元，二級、三級和各類專業(yè)承包企業(yè)50萬元，勞務(wù)企業(yè)20萬元。截至目前累計(jì)收繳外地企業(yè)農(nóng)民工工資保證金5300余萬元。未交存農(nóng)民工工資保證金的，不予備案，不得參加建設(shè)工程投標(biāo)活動(dòng)。
（五）強(qiáng)化督察督辦，查處拖欠單位。每年我們都集中組織開展包括農(nóng)民工工資在內(nèi)的建筑市場和質(zhì)量安全綜合執(zhí)法檢查，在麥?zhǔn)�、中秋�?jié)和春節(jié)等重大節(jié)日期間，還集中開展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查。在檢查中，對可能引發(fā)聚集性事件的農(nóng)民工工資矛盾糾紛和苗頭隱患，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，進(jìn)行集中梳理，逐案分析癥結(jié)，提出化解方案，落實(shí)處理責(zé)任，確保問題限期解決。每年初，所有施工企業(yè)均須向建設(shè)主管部門報(bào)送不拖欠農(nóng)民工工資的承諾書。對外地進(jìn)泰施工隊(duì)伍、人員全面摸底調(diào)查，及時(shí)通報(bào)在泰城施工的外地民工人數(shù)和工資發(fā)放情況，并與其施工的項(xiàng)目總包單位逐一進(jìn)行座談，防止拖欠問題發(fā)生。今年上半年共檢查建筑工程項(xiàng)目466個(gè)、單體工程1597個(gè)，總建筑面積769.8萬平方米，工程總造價(jià)150.2億元。對整改不及時(shí)、不到位，久拖不決，或者因拖欠工資引發(fā)不良事件的，以及整改無效而多次發(fā)生拖欠問題的建筑業(yè)企業(yè)，予以公開曝光，記錄其不良行為，在市場準(zhǔn)入、招標(biāo)投標(biāo)、評優(yōu)創(chuàng)先等方面予以限制。外地建筑業(yè)企業(yè)發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資行為的，一律清出泰安建筑市場。
三、存在的主要問題
雖然，我市清欠工作采取了一些措施，取得了一定成績，但也面臨一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是20__年以來，由于國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、信貸收縮和對房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)控等原因，部分建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)資金短缺，致使工程款不到位，清欠工作形勢異常嚴(yán)峻。
二是個(gè)別施工企業(yè)清欠責(zé)任意識不強(qiáng)，部分項(xiàng)目用工管理不到位，總包單位疏于對分包單位、項(xiàng)目部和作業(yè)班組的管理，特別是在農(nóng)民工工資支付方面的有關(guān)制度落實(shí)不夠。
三是部分企業(yè)勞務(wù)用工不規(guī)范，未與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)用工合同或簽訂的勞動(dòng)用工合同內(nèi)容簡單，對工資數(shù)額、計(jì)算方法、支付時(shí)間等未作明確約定，大大增加了清欠工作難度。
四是惡意討薪現(xiàn)象成迅速上升趨勢，隨著清欠工作力度不斷加大和對信訪工作的重視，信訪事件的社會(huì)影響力逐步提升，出現(xiàn)了一些不法分子在重大節(jié)日、重要會(huì)議期間，到政府有關(guān)部門圍堵辦公場所進(jìn)行纏訪鬧訪、制造事端、惡意討薪的現(xiàn)象，使清欠工作更加復(fù)雜化。
四、下步工作打算和建議
下一步，我們將針對目前存在的問題，采取強(qiáng)有力的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)民工工資支付監(jiān)管。一是規(guī)范建筑市場行為，強(qiáng)化勞務(wù)分包工程監(jiān)管，重點(diǎn)治理轉(zhuǎn)包、違法分包、以包代管等問題，從源頭治理拖欠農(nóng)民工工資問題。二是開展以勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、用工管理為重點(diǎn)內(nèi)容的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，糾正和查處侵害農(nóng)民工合法權(quán)益的行為。三是指導(dǎo)企業(yè)抓好勞動(dòng)用工管理，制定完善施工現(xiàn)場農(nóng)民工注冊登記、考勤、工資發(fā)放、勞動(dòng)糾紛處理辦法等規(guī)章制度，同時(shí)積極引導(dǎo)建筑企業(yè)和農(nóng)民工通過法律等途徑維護(hù)自身權(quán)益。為進(jìn)一步做好下步的清欠工作，我們還建議：
加快建立解決拖欠問題的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)清欠防欠工作職能的科學(xué)轉(zhuǎn)變。從目前我市受理解決拖欠農(nóng)民工工資問題情況看，90%以上的案件不同程度地存在結(jié)算糾紛、勞動(dòng)爭議等情況，惡意討薪、纏訪鬧訪、制造事端等問題更是明顯超出了建設(shè)主管部門的職能范圍。建議在全省范圍內(nèi)開辟農(nóng)民工維權(quán)綠色通道，建立由勞動(dòng)、公安、司法、仲裁等多個(gè)部門組成的解決拖欠問題聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，充分發(fā)揮勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、經(jīng)濟(jì)合同法等執(zhí)法監(jiān)管主體的作用，依法行政，走依法治欠、防欠的路子，進(jìn)一步提高清欠防欠的工作效能。
清欠工作總結(jié) 篇9
一、落實(shí)建設(shè)資金到位制度，杜絕墊資施工
墊資施工工程從一開始就埋下了拖欠工程款和拖欠農(nóng)民工工資的隱患。要從源頭上堵住拖欠工資現(xiàn)象，必須杜絕墊資工程�！吨腥A人民共和國建筑法》第8條規(guī)定，申請領(lǐng)取《施工許可證》應(yīng)當(dāng)具備8個(gè)條件，其中之一就是“建設(shè)資金落實(shí)”。要嚴(yán)格項(xiàng)目管理程序，對建設(shè)資金不到位的工程項(xiàng)目，一律不予頒發(fā)施工許可證。但目前墊資施工的現(xiàn)象普遍存在，建設(shè)單位利用自己的優(yōu)勢往往對施工單位提出墊資施工的要求，施工單位為了攬到工程也甘愿如此，這都違反了《中華人民共和國建筑法》的有關(guān)規(guī)定。但問題是，墊資施工行為在《中華人民共和國建筑法》中沒有直接的規(guī)定，《中華人民共和國建筑法》第17條只是籠統(tǒng)地規(guī)定，沒有具體的界定。在對《中華人民共和國建筑法》的修改不能立即進(jìn)行的情況下，可考慮以法規(guī)、規(guī)章或司法解釋的形式對建設(shè)單位和施工單位的墊資行為進(jìn)行規(guī)避并制定相應(yīng)的處罰制度，使墊資施工的行為從源頭得到遏止。
二、落實(shí)月薪制，杜絕年薪制
《中華人民共和國勞動(dòng)法》第50條規(guī)定：“工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人。”這里的勞動(dòng)者沒有任何身份和地域的差別，也就是說，對農(nóng)民工同樣必須按月足額支付工資。而欠薪現(xiàn)象的發(fā)生與沒有對農(nóng)民工實(shí)行“月薪制”有一定的關(guān)系。如果能采取堅(jiān)決有效的措施，確保農(nóng)民工按月足額領(lǐng)取工資，年終討薪大行動(dòng)將不復(fù)存在。要做到這一點(diǎn)，有必要建立工資保證金制度，譬如，
1、可從工程項(xiàng)目中劃撥一部分資金進(jìn)入專門賬戶，作為農(nóng)民工的預(yù)備工資，農(nóng)民工按約定時(shí)間到銀行領(lǐng)取，減小了包工頭拖欠農(nóng)民工工資和攜款出逃的可能。
2、還可運(yùn)用市場機(jī)制預(yù)防新增欠款，按照國際通行做法，逐步在所有工程項(xiàng)目推行業(yè)主支付擔(dān)保和承包商履約擔(dān)保制度，一旦業(yè)主或承包商不按合同約定履行支付工程款義務(wù)，將由為業(yè)主或者承包商提供擔(dān)保的保證人代為履約或賠償，以確保工程款能得到支付，避免發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。
現(xiàn)在一些施工單位給農(nóng)民工每月支付的是生活費(fèi)，具體工資到年底一次性支付，這給拖欠農(nóng)民工工資留下了很大的隱患。作為政府的各級主管部門要依法整頓年薪制，保障農(nóng)民工按月足額領(lǐng)取工資，這是從源頭根治拖欠農(nóng)民工工資的重要手段。
三、落實(shí)勞動(dòng)合同制度，規(guī)制用人單位
《中華人民共和國勞動(dòng)法》第16條規(guī)定：“建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同�！庇邢喈�(dāng)一部分農(nóng)民工與用人單位之間沒有簽訂合同。由于目前的勞動(dòng)力市場是買方市場，農(nóng)民工找工作較難，如果把不簽訂勞動(dòng)合同歸咎于農(nóng)民工法律意識淡薄，恐怕是極不公平的。雖然進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工們不愿因一紙合同而舍棄眼前的掙錢機(jī)會(huì)，但根本原因在于企業(yè)不愿與農(nóng)民工簽定勞動(dòng)合同而受其約束。為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法利益，法律有必要規(guī)定強(qiáng)制企業(yè)與之建立勞動(dòng)關(guān)系的農(nóng)民工簽定勞動(dòng)合同，對拒絕簽定勞動(dòng)合同的用人單位要予以應(yīng)有的處罰。要加強(qiáng)對農(nóng)民工勞動(dòng)合同的管理，在行政機(jī)關(guān)檢查勞動(dòng)合同的執(zhí)行情況時(shí)，要依照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，對合同條款逐條進(jìn)行審查，對那些不合法的霸王條款依法予以取締并責(zé)令進(jìn)行改正，使農(nóng)民工的合法權(quán)利得到保障。
四、增設(shè)拖欠工資罪，打擊拖欠農(nóng)民工工資行為
對拖欠農(nóng)民工工資行為的打擊力度不夠，與法律缺少相應(yīng)的規(guī)定有著一定的關(guān)系。《中華人民共和國勞動(dòng)法》對惡意拖欠工資的單位僅規(guī)定了“責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并可以責(zé)令支付賠償金”，卻沒有對嚴(yán)重的欠薪行為可以給予刑事制裁的措施。不少用人單位正是利用了這個(gè)法律漏洞肆意欠薪，因此通過修改法律條款，按照拖欠的時(shí)間、數(shù)額、涉及的農(nóng)民工的數(shù)量、拖欠造成的后果對欠薪者加大處罰力度是很有必要的。在香港，依照相關(guān)法規(guī)，雇主不按時(shí)支付工資給雇員，可被檢控，一經(jīng)定罪，最高可被罰款20萬港元及監(jiān)禁一年。內(nèi)地有必要在相關(guān)法律中采用一些刑法要素，達(dá)到震懾此類違法行為的目的。建議在《中華人民共和國刑法》中增設(shè)“拖欠工資罪”，對拖欠工資嚴(yán)重者予以刑事懲罰。
五、簡化勞資雙方解決糾紛程序，為農(nóng)民工建立維權(quán)綠色通道
從理論上講，拿不到工錢，可以去勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，可以去法院起訴。可是諸多的代理費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)，漫長的審理時(shí)限、期間在城里的生活花費(fèi)等等，還有“裁決容易執(zhí)行難”的尷尬，使多少本來想依靠法律維權(quán)的人退避三舍!農(nóng)民工不愿去仲裁打官司，合法權(quán)益受到侵害時(shí)不找仲裁司法部門，是因?yàn)檗r(nóng)民工們沒有時(shí)間沒有錢去仲裁打官司。農(nóng)民工索要工錢的時(shí)間性很強(qiáng)，他們一般是在家里夏收和春節(jié)時(shí)開始索要工錢，由于回家時(shí)間緊，因而耗時(shí)耗力、程序煩瑣的“法律途徑”對他們來講并不現(xiàn)實(shí)。為快速處理農(nóng)民工欠薪案件，有關(guān)仲裁司法部門應(yīng)為農(nóng)民工建立一條“維權(quán)綠色通道”，快立案、緩費(fèi)用、速審理、快執(zhí)行。讓法律真正成為農(nóng)民工維護(hù)自身權(quán)利的工具。
清欠工作總結(jié) 篇10
為了切實(shí)落實(shí)省公司關(guān)于20xx年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增中高端累計(jì)拍照用戶7 月未出賬用戶清欠啟動(dòng)工作安排，分公司VIP客戶中心從總體上對工作進(jìn)行了全面部署。具體工作如下：
(一)加強(qiáng)組織，落實(shí)保障。
為確保本次清欠工作順利完成，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任親自掛帥，組成清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入貫徹落實(shí)省公司工作要求，根據(jù)中心實(shí)際情況，對本次清欠工作的開展進(jìn)行了總體部署，確保本次工作的順利開展并取得實(shí)效。
（二）明確任務(wù)，周密安排。
8月14日下午，中心組織召開了關(guān)于落實(shí)09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增高端清欠工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，由主任首先向全體客戶經(jīng)理傳達(dá)了省公司組織召開的“09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增中高端累計(jì)拍照用戶7月未出賬用戶清欠啟動(dòng)工作電話會(huì)議”的會(huì)議精神，并闡述了本次工作對公司整體戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，使全體客戶經(jīng)理從思想上重視本次工作。其次，我部根據(jù)本次工作的重點(diǎn)對全體VIP客戶經(jīng)理進(jìn)行了全面的有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，使全體客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到本次工作中可能存在的困難和問題，并且掌握具體問題的處理方式和方法。
（三）劃分任務(wù)，明確責(zé)任。
針對本次工作時(shí)間緊，任務(wù)重，省公司對用戶激活成功率要求高等特點(diǎn)，VIP客戶中心將本次需清繳的11452位用戶平均分配至每位客戶經(jīng)理，并將本次工作與客戶經(jīng)理月度績效考核及客戶經(jīng)理星級評定考核進(jìn)行掛鉤，在每位客戶經(jīng)理心中樹立了“愛拼才會(huì)贏”的工作理念，進(jìn)一步確保本次工作落到實(shí)處。
（四）上下聯(lián)動(dòng)，群策群力。
因本次清繳用戶基本為欠費(fèi)雙停用戶，其中存在多數(shù)惡意欠費(fèi)用戶，且此類用戶所留聯(lián)系方式大多為空號，由于聯(lián)系方式的缺失對我部清繳工作進(jìn)度造成了嚴(yán)重的影響。在此情況下，客戶經(jīng)理首先通過用戶證件號碼查詢其名下其他產(chǎn)品，如用戶無其他電信產(chǎn)品，或名下產(chǎn)品均欠費(fèi)停機(jī)時(shí)，客戶經(jīng)理會(huì)不厭其煩的對用戶詳單進(jìn)行篩選，并將用戶通話頻次最高的號碼作為聯(lián)系用戶的突破口，通過全員的不屑努力，目前我部已完成催繳數(shù)，站本次工作總數(shù)的%。
（五）整合資源，重拳出擊。
在清繳過程中，為完成省公司對欠費(fèi)用戶8出賬后不欠費(fèi)的工作要求，VIP客戶中心將我公司現(xiàn)行繳費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行了梳理，對可聯(lián)系且仍有使用意向的用戶大力宣傳，通過多種優(yōu)惠活動(dòng)盡可能將用戶留住。針對惡意欠費(fèi)拒不繳費(fèi)的用戶，VIP客戶中心將在近期組織客戶經(jīng)理上門清繳，希望通過我們的決心打動(dòng)用戶，通過我們的熱情軟化用戶，通過我們的耐心留住用戶。
雖然目前我們的清欠工作已初步取得了成效，但我們也清醒地認(rèn)識到，距離省公司的要求還有很大差距。下一步，我們將進(jìn)一步加大催繳力度，拿出具體的措施，同時(shí)采取科學(xué)的方法，確保公司的工作的落實(shí)，為公司“又好又快”的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
清欠工作總結(jié) 篇11
近年來，我局按照縣委、縣政府及上級部門的統(tǒng)一部署，本著對廣大農(nóng)民工負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，通過與勞動(dòng)保障局等其他有關(guān)部門配合，充分履行維穩(wěn)的職能，全面整治我縣用人單位拖欠農(nóng)民工工資問題，為維護(hù)我縣社會(huì)治安穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將情況簡要匯報(bào)如下：
一、近年來清欠工作主要做法
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，高度重視清欠工作
近年來我局不斷調(diào)整和充實(shí)清欠工作小組成員，多次組織召開建設(shè)單位和施工企業(yè)工作會(huì)議，重點(diǎn)教育施工企業(yè)要充分認(rèn)識預(yù)防和制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資問題的重要性、緊迫性和長期性，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建立和完善有效的預(yù)防機(jī)制為基礎(chǔ)，堅(jiān)決制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為，維護(hù)企業(yè)和廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，為構(gòu)建平安、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化素質(zhì)，及時(shí)高效處理拖欠投訴
我局堅(jiān)持“件件有人管、事事有著落”原則，進(jìn)一步加大了對清欠工作小組成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保各種情形下清欠工作人員的及時(shí)到位；積極發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用，排查并及時(shí)處臵我縣轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的拖欠隱患。
�。ㄈ┟鞔_責(zé)任，分工協(xié)作形成工作合力
我局按照“屬地管理，分工協(xié)作，統(tǒng)籌安排，上下聯(lián)動(dòng)”的要求，建立并完善應(yīng)急處臵預(yù)案，積極解決建設(shè)領(lǐng)域工程款拖欠問題，主動(dòng)與勞動(dòng)保障局等其他部門配合，建立了有效的分工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過部門合作確保一方平安。
（四）重點(diǎn)監(jiān)控，積極防范突發(fā)事件發(fā)生
不定期的對全縣建設(shè)工地工程款和農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行摸底，對拖欠數(shù)額大、清償難度高、易引發(fā)群體性突發(fā)事件的項(xiàng)目和單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。主要對其負(fù)責(zé)人、民工班組長和有滋事苗頭的個(gè)別人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，督促各方協(xié)商擬定切實(shí)可行的還款計(jì)劃和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并全程跟蹤落實(shí)過程，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳，大力倡導(dǎo)文明維權(quán)
在建設(shè)領(lǐng)域等農(nóng)民工集中的領(lǐng)域中廣泛開展《勞動(dòng)法》的學(xué)習(xí)，提高用人單位和廣大農(nóng)民工的法律意識；宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)對群眾的教育疏導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民工以理性合法的方式表達(dá)利益要求，解決利益矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。
二、工作中存在的困難和問題
�。ㄒ唬┯捎谑袌鼋�(jīng)濟(jì)秩序尚不健全，在建筑工程領(lǐng)域發(fā)包方層層轉(zhuǎn)包、分包行為的大量存在，使農(nóng)民工無法確定義務(wù)主體，分包方又常因多方面原因無法兌現(xiàn)農(nóng)民工工資，即使勞動(dòng)保障部門處理了，甚至是法院判決了，少部分農(nóng)民工的合法權(quán)益仍然得不到保障。
�。ǘ┯捎谵r(nóng)民工法律意識淡薄，建筑承包方不與民工簽訂勞動(dòng)合同，民工也不愿簽訂，致使勞動(dòng)合同簽訂工作存在實(shí)際上的困難，給清欠工作人員在處理案件過程中埋下了隱患。
（三）由于被告地址不明或無固定住址，造成尋找被告和送達(dá)困難，影響了案件查處效率。
（四）由于建筑業(yè)主拖欠工程款，資金不到位，造成建筑企業(yè)拖欠民工工資，這給清欠工作人員辦案帶來無法克服的困難。
三、進(jìn)一步工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善分工聯(lián)動(dòng)機(jī)制
進(jìn)一步加強(qiáng)與勞動(dòng)保障局、建設(shè)局等機(jī)關(guān)部門的聯(lián)系，完善各部門定期聯(lián)席會(huì)議制度，對依法用工、法律援助、應(yīng)急處臵等問題深入研究，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分工合作，確保社會(huì)穩(wěn)定。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大宣傳教育力度 進(jìn)一步加大對建設(shè)單位和施工企業(yè)的宣傳教育力度，提高建設(shè)單位和施工企業(yè)“構(gòu)建和諧、穩(wěn)定容縣”的自覺性，進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動(dòng)法》、《信訪條例》的宣傳學(xué)習(xí)，提高用人單位和廣大民工的法律意識，積極與新聞單位密切聯(lián)系，運(yùn)用媒體的宣傳力量，迅速將各級政府的文件精神深入宣傳到農(nóng)民工內(nèi)心，使農(nóng)民工真正認(rèn)識到與施工企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的必要性，工資實(shí)行月結(jié)月清的強(qiáng)制性。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大對市場主體不良行為的監(jiān)管力度
加大對市場主體不良行為的監(jiān)管力度，重點(diǎn)監(jiān)督和監(jiān)控不良主體及其責(zé)任人，對已竣工尚未發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資投訴案件的建設(shè)項(xiàng)目密切關(guān)注、加強(qiáng)監(jiān)管，防止突發(fā)性農(nóng)民工群體上訪事件。
拖欠工人工資已成為當(dāng)前工程建設(shè)領(lǐng)域中的一大頑疾，嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)秩序，影響了社會(huì)穩(wěn)定，我局將在以后的工作中更進(jìn)一步加大工作力度，為創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
清欠工作總結(jié) 篇12
20xx年以來，我站根據(jù)《xx省建設(shè)工程管理辦法》等相關(guān)文件精神，配合上級相關(guān)部門，積極做好拖欠工程款及農(nóng)民工工資工作，做了大量卓有成效的工作，為維護(hù)廣大施工企業(yè)和民工的合法權(quán)益和我市的社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的努力。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，高度重視清欠工作
一是成立了“雙清”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，調(diào)整和充實(shí)了清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，為清欠工作的順利開展提供了組織保障；二是以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分認(rèn)識預(yù)防和制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資問題的重要性、緊迫性和長期性；三是根據(jù)我站的工作職能，以建立和完善有效的預(yù)防機(jī)制為基礎(chǔ)，堅(jiān)決制止建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為，維護(hù)了企業(yè)和廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
二、明確責(zé)任，分工協(xié)作形成工作合力
我站以監(jiān)督科為主體，其它各科室相互配合，從合同備案入手，統(tǒng)籌安排，上下聯(lián)動(dòng)，督促各施工企業(yè)加強(qiáng)現(xiàn)場用工管理，重點(diǎn)監(jiān)控存在拖欠隱患的企業(yè)，早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早處理，確保社會(huì)穩(wěn)定。
三、深入工地，監(jiān)督檢查工程款支付及農(nóng)民工工資給付情況
從合同備案開始，我們就將“兩清”工程納入監(jiān)督檢查范圍，堅(jiān)持深入到每一個(gè)工地，查驗(yàn)支付工程款以及農(nóng)民工工資發(fā)放登記表，對不合格的企業(yè)及時(shí)督促整改，今年以來，我們共對個(gè)25工程進(jìn)行了監(jiān)督檢查，涵蓋了xx市城區(qū)所有的在建工程，覆蓋率達(dá)到了100%。
下一步，我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，著力實(shí)施長效管理，創(chuàng)新舉措，積極配合相關(guān)部門從源頭上解決拖欠工程款和民工工資問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
清欠工作總結(jié) 篇13
清欠辦結(jié)合行業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持把農(nóng)民工的根本利益放在首位，把維護(hù)穩(wěn)定工作貫穿于業(yè)務(wù)工作的全過程，通過加強(qiáng)農(nóng)民工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、完善農(nóng)民工權(quán)益保障機(jī)制，提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)，建立健全維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的長效制，在維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益等方面取得了明顯成效。
我辦高度重視并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)清欠政策措施及規(guī)章制度，把清欠工作當(dāng)作確保社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)范建筑市場秩序的一項(xiàng)重要工作來抓。采取有力措施，積極開展工作，全面做好解決建筑企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資工作。所有投訴案件都全部解決，有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格履行農(nóng)民工工資保證金制度,要求施工單位每月必須按時(shí)造冊發(fā)放農(nóng)民工工資，建設(shè)單位定期檢查。嚴(yán)格用工管理制度，全面督促企業(yè)積極執(zhí)行用工實(shí)名制制度，依法與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，建立健全務(wù)工人員管理臺帳，安裝對接用工實(shí)名制平臺，切實(shí)加強(qiáng)用工管理。
存在問題實(shí)名制平臺對接緩慢，原因是生物識別設(shè)備供貨不及時(shí)。
后期工作要規(guī)范建筑市場行為，從源頭治理拖欠農(nóng)民工工資問題。繼續(xù)強(qiáng)化勞務(wù)分包工程的監(jiān)管工作。施工總承包企業(yè)要對所承建項(xiàng)目的農(nóng)民工管理工作負(fù)總責(zé)，對分包隊(duì)伍的農(nóng)民工工資支付情況實(shí)施有效的監(jiān)控。突出抓好勞動(dòng)用工管理，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。一是施工總承包企業(yè)要制定本企業(yè)施工現(xiàn)場農(nóng)民工注冊登記、考勤、工資發(fā)放、勞動(dòng)糾紛處理辦法等勞動(dòng)用工管理制度。二是企業(yè)必須按月及時(shí)支付農(nóng)民工工資，在工資發(fā)放前，施工項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場公示工資發(fā)放表，工資必須直接發(fā)放給農(nóng)民工本人。