房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集（精選15篇）
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇1
是豐收的一年，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成，下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
一、客戶有需要看房一定會安排
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈，我應(yīng)該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因為有需要就會購買，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去。看房時要把房子的優(yōu)勢說出來，把這些重點闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求
在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費時間，當(dāng)我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn)，想去購買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作
我在工作時遇到客戶有購房的.需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒有中意的，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時修正自己的不足
我自身也存在不足，我是一個新手，對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇2
是繼后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等），房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況：
（一）經(jīng)濟指標完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
（二）項目推進方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的`22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
（四）存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
二、工作計劃
1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出工作計劃如下：
（一）指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
（二）目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目：
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
（三）工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在基本掃除。因此，在的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。
總之，工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇3
時間飛逝，20_年就快要過去，新的一年就快要到來，站在歲末的門口，回望20_在公司走過的旅程，感慨頗多。針對20_年所做的工作，在此作一個總結(jié)，供領(lǐng)導(dǎo)審閱。這也算是一付我個人對20_年工作所遞交的答卷吧。
我于20_年10月8日進入公司，雖然來的時間不長，卻深刻的感受到了公司的核心文化，并趕上了公司大發(fā)展的大好時機，并有幸參與到__健康管理的運作中來。目前我在公司的主要任務(wù)和職責(zé)是，負責(zé)__機器設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護，并對新進人員進行__相關(guān)知識的培訓(xùn)，以及制作關(guān)于__相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和宣傳方面的材料，并學(xué)習(xí)評估的相關(guān)知識，以備公司之需，目前，因為__健康管理中心已經(jīng)運行，我目前暫時在中心工作，其主要工作任務(wù)是，維護__設(shè)備日常運轉(zhuǎn)，上午，協(xié)助北京專家和章華醫(yī)師出__報告，下午在跟隨北京專家審報告，學(xué)習(xí)評估相關(guān)知識，以及完成報告完成后的裝訂，整理等工作。在工作中我有很多地方不足，得到廣大同事的幫助和指正。非常感謝公司于20_年12月12日，送我去北京培訓(xùn)，給了我一次學(xué)習(xí)和提高的機會，讓我更好的了解和熟悉__設(shè)備
的相關(guān)維護和普通技術(shù)故障的處理，我以后會在工作中更加努力，以報答公司的信任和知遇之恩。
新的一年就要開始，過去的一年，讓我真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、分享、虛心好學(xué)、認真，擔(dān)當(dāng)，追求卓越”這十六個字里面找到人生價值的所在。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇4
售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析:
(一)事跡統(tǒng)計:
**年公司履行目標義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標是1-5期(含園)必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，園實現(xiàn)銷售額672萬元。
事跡分析:
由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
A。一期10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B。三期小戶型“小戶型精裝修”運動;
C。四期花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果;
D。六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;
E。五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888”運動;
F。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動調(diào)劑，有效的進步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部，專門負責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素:
①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。
②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進步。
④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“園”、“園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的**市場資源也被分流。
二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié):
(一)本部團隊建設(shè)事跡:
1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員:、等五人。其中2020xx年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:、。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用立刻就能得到實行。
(二)團隊建設(shè)總結(jié):
1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動本部人員的用心性。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。
三、存在的問題及推薦:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團隊的精簡化
隨著公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢?從銷售成本方面思考，我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進行銷售就務(wù)必進行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(1)××街11-22號小戶型:12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面:1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。
(4)園復(fù)式樓:59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為:露臺復(fù)式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，因此20xx年一向沒進行改革。假如計劃透過，20xx年進行銷售，則需加快改革進度。
以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責(zé)，加強理論學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進步，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇5
尊敬的董事長、親愛的各位同事：
__年是城北地產(chǎn)非常關(guān)鍵的一年，公司全體員工不畏艱險、精誠團結(jié)，勇于創(chuàng)新，基本做好了全年的各項工作。下面，我代表公司經(jīng)營層向董事會和同事們匯報__年公司的經(jīng)營情況：
一、__年度公司完成的主要經(jīng)營指標
__年公司在經(jīng)濟下行趨勢持續(xù)增大，房地產(chǎn)市場行情無明顯好轉(zhuǎn)的整體經(jīng)營環(huán)境下，通過公司全體員工的共同努力，全年實現(xiàn)銷售收入2.1億元，其中鳳凰天成完成銷售收入2.03億，美地房產(chǎn)完成銷售收入727萬元，資金回籠2.04億元，完成融資1.52億元，上繳國家稅費2608.7萬元。
二、__年公司經(jīng)營的基本情況
1、簽約天虹、堅定轉(zhuǎn)型
__年11月25日，公司與深圳天虹商場股份有限公司成功簽約萍鄉(xiāng)天虹購物中心項目。這是去年公司取得的最重大成果。一年來，我們在董事長的親自帶領(lǐng)下，以總經(jīng)理助理熊妮娜為首的商業(yè)資產(chǎn)管理部（招商部）積極探索新一代商業(yè)項目的運營模式，深入調(diào)查萍鄉(xiāng)市本地的市場情況和消費習(xí)慣，科學(xué)制定與天虹公司的接待方案和談
判方案。通過一年來無數(shù)次的考察、接待和談判，終于不負眾望，不辱使命，成功與天虹公司簽定了合作協(xié)議。這是公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型期的重大成果。她為公司由單一的房地產(chǎn)開發(fā)銷售模式向商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。為公司今后幾年乃至十幾年的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在一年來與天虹公司的接待、談判過程中，綜合行政部和彭官一副總經(jīng)理、沈柏林副總經(jīng)理、陳海清總監(jiān)、蘇太洪總監(jiān)、陳朝總監(jiān)、戴群經(jīng)理、楊懷忠經(jīng)理等都為此付出了很大的心血。
2、營銷戰(zhàn)線，攻堅克難
__年營銷線上的同志們在房地產(chǎn)行情不利的逆境下，認真做好市場和客戶分析，整合資源，舉辦了業(yè)主春游賞花、認籌業(yè)主深圳、吉安天虹考察購物、中秋焰火晚會等一系列活動。在面臨政策和市場環(huán)境的雙重壓力下，在營銷總監(jiān)陳朝同志的指導(dǎo)下，在策劃楊雙經(jīng)理、銷售黎艷芬經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過對市場的分析與判斷，繼續(xù)大力推行“線上線下、兩線并舉”的銷售策略，取得了較好的成績。特別是線下全員營銷的措施，公司全體員工在完成本職工作的前提下，夜以繼日，全員出動，積極參與全員營銷活動，共計完成銷售39套，踴躍購買員工福利房52套，另外還有40套13、14棟辦理認籌。由此證明，我們的團隊是一支充滿激情、充滿活力的營銷隊伍，這份來之不易的成績單凝聚著公司每一位員工拼搏和奮斗的辛勤汗水。同時也證明公司這個大家庭，是一個極具潛力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍，能逆市而行，戰(zhàn)勝一切困難。
3、預(yù)算財務(wù)，保障有力
在銀行系統(tǒng)項目貸款和個人住房貸款雙雙收緊的環(huán)境下，房地產(chǎn)行業(yè)的融資面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。預(yù)算財務(wù)部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向，積極做好公司資金和稅務(wù)籌劃工作。在財務(wù)總監(jiān)陳海清同志的帶領(lǐng)下，在產(chǎn)權(quán)開發(fā)部及其他部門的緊密配合下，通過與各金融機構(gòu)緊密聯(lián)系，不斷拓展融資平臺，__年完成融資1.52億元。特別是__年11月份以來，預(yù)算財務(wù)部狠抓資金回籠，今年銷售資金回籠率達到97.5%，為歷年最高，有力保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。
4、鳳凰物業(yè)、服務(wù)升級
鳳凰物業(yè)本著“以人為本，業(yè)主至上”的服務(wù)原則，全面加強管理，提升服務(wù)水平，我們的小區(qū)內(nèi)隨時隨處可以見到我們物業(yè)人員幫扶業(yè)主的情景，更涌現(xiàn)出了多次拾金不昧的好人好事，得到了業(yè)主們的贊揚和肯定。
5、各部門通力協(xié)作，齊頭并進
20__年，其他各部門也都能積極融入公司銷售和資金運轉(zhuǎn)的主線上來，在各自的本職工作中也都取得了可喜的成績。工程技術(shù)部充分利用部門有限資源，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，本著節(jié)約開支，控制成本，保證質(zhì)量，注重安全，文明施工、成品保護等工程各項工作展開管理，從成本、進度、質(zhì)量等方面實施項目過程控制，逐步完成工程管理規(guī)范化、標準化。材料供應(yīng)部堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務(wù)”的原則，建立了較為完善的《供應(yīng)商信息庫》，全年完成甲供材料采購234萬元。產(chǎn)權(quán)開發(fā)部妥善處理對外關(guān)系，理順各個環(huán)節(jié)，積極處
理鳳凰天成七期商業(yè)項目規(guī)劃調(diào)整和四期土地遺留問題，全力配合公司融資抵押手續(xù)辦理。美地房產(chǎn)也同樣在二手房市場蕭條的情況下，努力開拓市場，全年完成銷售收入727.4萬元，實現(xiàn)利潤約22.43萬元，行政人力資源綜合部承上啟下，組織協(xié)調(diào)，提升服務(wù)意識和能力，為公司的有效運營做好了后勤和人力資源支持。__年行政人力資源綜合部組織對外接待146次，是14年的2.5倍，組織大小會議59次，組織業(yè)主長沙、深圳、吉安出游715人次。晉升了沈柏林、危坤為副總經(jīng)理，新聘用了熊妮娜為總經(jīng)理助理，招聘面試員工 人，新進員工 人，為公司管理層和各個層面注入了新鮮血液。
6、公益事業(yè)、全面升級
房地產(chǎn)開發(fā)是我們的主業(yè)，教育基金是我們的事業(yè)。在國內(nèi)經(jīng)濟形勢和房地產(chǎn)市場下行的雙重壓力下，公司迎難而上，積極弘揚和踐行社會主義核心價值觀，于去年11月7日全面升級萍鄉(xiāng)城北地產(chǎn)教育基金的公益模式，從過去的“助教助學(xué)、獎優(yōu)促優(yōu)”資助模式升級到“全面關(guān)愛未成年人的成長”的模式，將教育基金獎勵支持擴大到了改善農(nóng)村學(xué)校環(huán)境、關(guān)心貧困學(xué)生、留守兒童，關(guān)注學(xué)生道德培養(yǎng)、健康成長等方面。
過去的一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也存在一些問題和不足。一是與年初制定4億元的銷售目標有一定差距，它警醒著我們?nèi)w員工要保持激昂的斗志，倍加努力，確保完成20__年的各項目標。二是公司各項制度需待完善，流程標準化管理推進緩慢。三是員工素
質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能需待加強，服務(wù)理念有待進一步提升。四是公司各個層級需要大膽更新，執(zhí)行力有待提高。
各位同事，__年已經(jīng)過去，嶄新的20__年正在走來。讓我們在新的一年里，緊緊圍繞在楊將董事長周圍，團結(jié)一致、奮力拼搏、勇于創(chuàng)新，堅決完成公司董事會制定的各項目標。最后，給大家拜個早年，祝大家：
身體健康！家庭幸福！新春快樂！喜氣洋洋！
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇6
時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的'時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當(dāng)然，總結(jié)一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標準、嚴要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇7
同事們，20__年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們__在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
（一）人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近_人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
（二）安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
（三）內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在__顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
二、公司內(nèi)部管理方面
（一）進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
（二）加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
三、工程管理方面
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇8
時光飛逝，時光飛逝，舊的一年即將過去，新的一年即將到來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，并根據(jù)公司的要求基本完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我意識到，如果我不被淘汰，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，更新我的想法，提高我的質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以滿足新形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思路
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場，加強核心競爭力，努力開展多元化經(jīng)營，使公司可持續(xù)發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳銷售人員，我需要制定和實施上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)和使命。因此，我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、開發(fā)公司的日常工作
自從年初進入公司以來，我一直在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的幫助下，我清楚地了解了公司的規(guī)章制度和流程，從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識，大大提高了我的工作能力。
進入公司一個月后，我主要負責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記和文字處理，并參與了李培莊商業(yè)住宅區(qū)的拆遷和李培莊商業(yè)住宅區(qū)的圖紙審查。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切合作下，我可以按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，積極調(diào)查李輝莊周邊房地產(chǎn)，為公司銷售工作奠定基礎(chǔ)，確保公司宣傳推廣活動的順利進行。
在此期間，我主要做以下工作：
1.根據(jù)公司每月的會議精神，制定月度銷售計劃。
2.規(guī)劃李培莊社區(qū)宣傳工作，制定宣傳計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
3.辦理銷售合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件和文字處理，并對數(shù)據(jù)進行收發(fā)登記。
4.參與李培莊拆遷及合同管理。
5.進行社會調(diào)查，接待客戶，與客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的銷售宣傳人員，有以下想法:
首先，銷售人員必須遵守銷售流程，控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1.銷售控制表
能直觀地展示所有房地產(chǎn)的銷售進度，并采取制度銷售改進策略，絕不能向客戶透露；
2.來電、來客登記
填寫客戶信息表。無論交易是否完成，接待一組客戶后立即填寫客戶信息表。填寫的重點是客戶的聯(lián)系信息和個人信息。客戶對產(chǎn)品的要求、交易或未交易的原因。根據(jù)客戶交易的可能性，分為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便以后重點跟蹤詢問。
3、銷售登記
管理和登記銷售，包括認購資料認購合同、產(chǎn)權(quán)資料、付款資料。
4、變更、退房管理
銷售過程中變更、退房的原因、原因、處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
注冊客戶詳細信息，方便公司營銷人員擁有第一手信息，分析客戶，最大限度地提高客戶服務(wù)。
7、換戶
需要換戶的，應(yīng)在訂購房屋欄中填寫換戶后的戶籍、面積和總價，并注明哪個家庭更換，并收回原訂單；如果應(yīng)付金額和簽約金發(fā)生變化，主要是換戶后的戶籍；其他內(nèi)容與原訂單相同。
8、退戶
退款時，應(yīng)分析退款原因，明確是否可以退款，報現(xiàn)場管理人員或更高主管確認，辦理退款手續(xù)，結(jié)算相關(guān)資金，收回?zé)o效合同備案，雙方簽字確認資金轉(zhuǎn)讓；爭議不能解決的，可以提交仲裁機構(gòu)調(diào)解或者人民法院裁決。
通過以下方式加大宣傳力度：
1)傳播媒體、報紙、電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊主干道、主客源鋼鐵司工人、中加工人、銀龍工人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商人、市區(qū)工作人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交車站(可在車身上做噴漆廣告，也可在車內(nèi)顯示位置做小張貼廣告，站牌上的小海報宣傳)，內(nèi)容以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作中，我決心認真提高業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。我認為我應(yīng)該努力加強學(xué)習(xí)，拓寬知識；努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)、物業(yè)和相關(guān)法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展背景和趨勢的了解，加強對同行業(yè)周邊環(huán)境和發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的工作成果。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇9
方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇10
各位員工：
我代表公司董事會、公司經(jīng)營管理班子報告工作，請全體員工審議。
一、在奮力拼搏中實現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端
20xx年，是我公司發(fā)展進程中極為艱苦、最具挑戰(zhàn)的一年。面對國際金融危機的沖擊和國家對房地產(chǎn)行業(yè)的嚴控政策連續(xù)出臺的壓力，面對公司自身發(fā)展中的諸多困難和地產(chǎn)行業(yè)激烈競爭的影響，在董事會、公司經(jīng)營管理班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全公司員工堅持以科學(xué)可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新工作舉措，有效應(yīng)對挑戰(zhàn)，積極化解矛盾，較好地完成了20xx年確定的各項目標任務(wù)，跨越式發(fā)展實現(xiàn)良好開局。
（一）、“三個項目”工作推進成績明顯
20xx年，“三個項目”的工作是公司一年來投入最多、支持最大的工作，它不僅傾注了總公司經(jīng)營管理班子的許多心血，而且花費了總公司全體員工的很多精力，“三個項目”工作的有效推進沉淀了全公司員工的真情和奉獻。
1、春城海岸項目工作開展有聲有色。在房地產(chǎn)建設(shè)方面：樣板區(qū)主體建筑工程已經(jīng)完工，樣板區(qū)室內(nèi)裝飾工程已經(jīng)開始施工。一期建筑整體工程已經(jīng)開始封頂斷水、基礎(chǔ)土方等工作基本完成。一期景觀工程設(shè)計已完成。市政工程設(shè)計及施工圖已提交公司進行圖紙會審。沿石安公路擋墻工程已初步驗收。山體排險工程進入施工方案設(shè)計階段，初步施工方案已出。二期規(guī)劃方案設(shè)計已確定，單體建筑設(shè)計已初定；二期市政工程施工圖設(shè)計正在進行。物業(yè)管理相關(guān)準備工作已經(jīng)開展，酒店、會所設(shè)計工作正在落實。在高爾夫球場建設(shè)方面：現(xiàn)已完成土石方工程量約50萬方，10萬方外調(diào)土已進場，基本滿足種植土需求；高爾夫球場用沙已經(jīng)進場；并開始準備球場噴灌設(shè)計方案和球場景觀工作。在各項手續(xù)審批方面：林業(yè)審批工作已完成了項目一期、二期、三期的林地審批上報工作。正式取得了項目一期《商品房預(yù)售許可證》，辦理了項目二期《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。佳利園林公司工作在完成全年工作任務(wù)的基礎(chǔ)上有很大進步。
2、別樣藍天項目進入全面施工階段。別樣藍天項目是官渡區(qū)20xx年城中村改造重點項目之一，項目總用地面積390畝，拆遷建筑面積約24萬平方米。在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過項目部和公司各部門精誠合作、共同努力，基本完成了20xx年度的工作任務(wù)。拆遷工作已近收尾，得到了官渡區(qū)委、區(qū)政府的充分肯定，創(chuàng)造了昆明市城中村改造拆遷進展最快的良好成績；官渡區(qū)審計局就土地成本的審核、確認工作已開展。項目工程部完成了施工用水、用電，回填土方優(yōu)化方案，施工進度計劃等各種計劃方案的制定；配合總工辦完成了項目地塊的試樁工作，完成了項目施工控制網(wǎng)的布設(shè)、地塊基坑土方開挖量的測量計算、上苜蓿村“城中村”改造項目規(guī)劃用地實測放線、項目地塊施工場地平面布置圖；組織地塊內(nèi)污水管改建、自來水干管改線和地塊地下構(gòu)筑物清除工作；組織地勘、鉆探、樁基工程試樁階段的監(jiān)理工作。
3、鳳凰龍庭項目開發(fā)進入具體實施階段。鳳凰龍庭項目有序、扎實的工作開展為項目的順利開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年，完成對昆明市輕紡工業(yè)局供銷公司破產(chǎn)收購，實現(xiàn)了整個收購的平穩(wěn)過渡。開展對鳳凰村、水晶村集體資產(chǎn)及村民房屋的摸底調(diào)查，為項目測算和拆遷分析提供更為準確的資料。積極與街道辦事處、村社保持交流暢通，開展與地塊相鄰單位及村民的前期接觸、摸底和談判工作；同政府協(xié)商解決了改造片區(qū)內(nèi)拆圍建綠、雨污分流改造工程。開展了多方面、多層次、多維度的招商引資活動。深度研究項目開發(fā)價值及定位。極力推進項目修建性詳規(guī)設(shè)計工作。組織相關(guān)人員到日本、上海和深圳進行商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)及運營管理等方面的考察學(xué)習(xí)，有效地提高了對鳳凰龍庭項目開發(fā)的深度認識。
（二）、工程技術(shù)指導(dǎo)和管理有很大的提高和加強
1、工程技術(shù)指導(dǎo)有了很大提高。
在春城海岸項目上：總工辦加強與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)，對春城海岸市政道路和市政管網(wǎng)總圖進行了優(yōu)化，提升了整體環(huán)境和品質(zhì)，也為二期工程的路網(wǎng)設(shè)計打下了良好基礎(chǔ)。加強了對工程施工、景觀設(shè)計、高爾夫球場施工招標和合同擬定的技術(shù)指導(dǎo)。
在別樣藍天項目上：積極與設(shè)計單位協(xié)商，督促完成方案報批；優(yōu)化地下室設(shè)計方案；擴大地下商業(yè)，減少投資，提高經(jīng)濟效益。協(xié)調(diào)設(shè)計單位及時提交地下室開挖圖和試樁圖，為爭取提前施工創(chuàng)造了技術(shù)條件。完成“別樣藍天”項目住宅立面效果圖、鳥瞰圖和景觀圖，并協(xié)調(diào)設(shè)計單位進場勘察，及時提交詳細勘察資料，為設(shè)計地下室開挖和試樁提供設(shè)計依據(jù)。
在鳳凰龍庭項目上：為實現(xiàn)有限資源利潤最大化，對控制投資成本、市場調(diào)查和分析，項目定位等方面提出了具體的意見。
2、工程管理質(zhì)量監(jiān)督力度有所加強。參與春城海岸項目部、別樣藍天項目部對施工現(xiàn)場的管理，加強工程質(zhì)量監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位進行落實、整改。在春城海岸一期工程管理過程中共接收監(jiān)理方轉(zhuǎn)交的工作聯(lián)系單63份，處理施工方、監(jiān)理方書面問題216個。
3、成本核算控制工作成績突出。完成20xx年編審結(jié)算，為公司審減金額3000多萬元。
4、嚴格按照程序組織完成招標。
（三）、開發(fā)、策劃、銷售成績穩(wěn)中有升
1、按照計劃不斷推進春城海岸、別樣院景的銷售工作。在春城海岸一期銷售方面，20xx年累計銷售100余套。別樣院景20xx年完成住宅、商鋪、車位等90余套的銷售。
2、圍繞項目開發(fā)抓好策劃推廣。圍繞春城海岸、別樣藍天、鳳凰龍庭三個項目開發(fā)進行推廣。完成相關(guān)的廣告宣傳推廣及市場調(diào)查、研究分析，為營銷打好基礎(chǔ)；完成了各類宣傳物料及銷售道具的制作和優(yōu)化，并策劃、組織了房交會參展、各類活動及專題廣告投放等，擴大了公司和項目的社會影響。
3、圍繞別樣藍天項目開發(fā)抓好各項手續(xù)申報辦理。在土地、規(guī)劃、建設(shè)方面，取得了國家相關(guān)管理部門的批復(fù)文件，并積極做好各類手續(xù)申報辦理、完成項目的環(huán)評、水保、市政設(shè)施等方面的協(xié)調(diào)工作。
4、加強市場營銷部內(nèi)部制度建設(shè)和完成各項配合工作。市場營銷部內(nèi)部制度建設(shè)得以加強，完成《工作手冊》的修訂及部門績效考核機制的流程固化、完成各類宣傳物料的設(shè)計制作，并加強企業(yè)文化宣導(dǎo)。
（四）、財務(wù)管理和資金運營成效突出
1、積極拓展公司融資渠道，保障公司足夠的現(xiàn)金流。加強與各金融系統(tǒng)的廣泛接觸，根據(jù)公司各時期資金需求，積極融資，保證公司流動資金有序周轉(zhuǎn)。
2、擬制公司資金總體計劃、資金管理辦法，保證公司資金運營管理制度化和規(guī)范化。實行資金預(yù)算制度，做好公司資金預(yù)算，完善公司資金的管理；從制度上防范和控制了財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。
3、財務(wù)管理嚴格規(guī)范有序有效。明確內(nèi)部分工，強化了責(zé)任制管理，實行分公司分人員管理做賬制度。
（五）、審計、工程質(zhì)檢和督辦嚴格得力
1、審計監(jiān)察工作實施全程監(jiān)督。審計監(jiān)察部門按照“嚴格、細致、效率、效益”的工作思路，圍繞公司整體工作部署和部門工作重點，開展一系列的審計監(jiān)察工作，取得了令人滿意的工作成績。直接審減金額1850余萬元。完成了公司工作流程的制定，對規(guī)范公司運營、管理起到了積極的作用。
2、督辦工作全年全程跟進。對公司各項目部、各部門全年工作開展情況進行督查，較好地保證了各項工作的落實。配合各項目、各部門做好合同談判、風(fēng)險防范工作。
(六)、經(jīng)營管理和服務(wù)保障科學(xué)有效
1、按照公司發(fā)展戰(zhàn)略和人才配備要求開展人力資源工作。20xx年新錄用員工47人，完善了勞動合同制度，加強對員工檔案梳理和分類，完善員工檔案。
2、加強員工隊伍建設(shè)，有效提高綜合素質(zhì)。以會代訓(xùn)不斷提高員工的工作水平，以工代訓(xùn)不斷提升員工的工作技能，以幫代訓(xùn)不斷增強職員的責(zé)任意識，采取“傳幫帶”的方法，較好地增強職員的責(zé)任意識。
3、嚴格行政管理制度，有效維護工作秩序。明確崗位職責(zé)，各司其職，保證件件工作有人管有人做；發(fā)揮所長，各盡其能，保證項項任務(wù)能完成，保證各項工作開展順利。
4、強化物業(yè)管理提高服務(wù)質(zhì)量。建立嚴格的管理制度,加強小區(qū)安全防范工作，積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，保持小區(qū)衛(wèi)生整潔，有效解決了停車場車輛出入管理混亂問題。
5、積極有效地提供材料保障。材料部門在完成大量市場詢價調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照甲供材料要求積極提供材料保障。嚴格執(zhí)行公司對材料管理的規(guī)定，不定期到工地現(xiàn)場抽取樣品，嚴格細致的對乙供材料樣品、清單進行審核。
各位員工，過去的一年，我們?nèi)〉昧藖碇灰椎某煽儯@是公司經(jīng)營管理班子和全體員工頑強拼搏、共同奮斗的結(jié)果。在此，我謹代表公司董事會和經(jīng)營管理班子向全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
二、明確公司經(jīng)營發(fā)展的總體要求與目標任務(wù)
20xx年，是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。我們面臨的外部發(fā)展環(huán)境依然嚴峻，國家出臺的各項政策、行業(yè)中的激烈競爭等方面都直接影響著公司的每一步發(fā)展；公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理、隊伍建設(shè)、制度規(guī)范、工作效率也需要進一步加強和提高。對此，我們必須準確判斷、認真應(yīng)對，并做好充分的思想準備。
今年公司工作的總體要求是：以科學(xué)可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實“加強四項基本建設(shè)，提高四個服務(wù)能力，跨入昆明中型地產(chǎn)行列”的發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司20xx年度工作計劃和工作部署，緊緊圍繞推進三大項目開發(fā)建設(shè)、不斷提高公司綜合競爭能力目標，繼續(xù)實施齊頭并進、分域展開方略，著力提高高層管理層的決策質(zhì)量和效率、中層管理層的執(zhí)行力和責(zé)任心、普通員工的履職能力，著力加強公司企業(yè)文化建設(shè)、培育員工愛國家愛企業(yè)愛榮譽的意識，著力解決公司發(fā)展與人才匱乏等矛盾，全面完成20xx年度各項工作任務(wù)，為公司在今后更好更快發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、以攻堅克難的精神做好20xx年工作
重點抓好四個方面工作：
1、全力推進陽宗海春城海岸項目一期建設(shè)、二期開發(fā)建設(shè)和高爾夫球場建設(shè)。確保完成銷售回款任務(wù)。
2、全力推進別樣藍天項目工程建設(shè)。完成別樣藍天項目土地招掛牌，完成項目工程施工各類證照的申報辦理，加快推進別樣藍天項目策劃銷售各項準備工作。
3、全力推進北京路鳳凰龍庭項目開發(fā)的前期準備、項目規(guī)劃、建筑設(shè)計、拆遷、土地招拍掛、安置房建設(shè)、市政配套設(shè)施建設(shè)等工作。
4、全力推進公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，提高公司可持續(xù)發(fā)展水平和行業(yè)綜合競爭能力。
四、努力提高公司自身建設(shè)的科學(xué)化水平
（一）以更加過硬的本領(lǐng)履行職責(zé)
圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標，站在公司跨越式發(fā)展的前沿，結(jié)合本部門的工作特點和需要，通過自學(xué)和考察培訓(xùn)廣泛學(xué)習(xí)房地產(chǎn)方面的新知識，掌握地產(chǎn)現(xiàn)代管理的新經(jīng)驗，不斷加強員工規(guī)范化管理和效能考核，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍。
（二）以更加規(guī)范的行為依法辦事
要把依法辦事貫穿于公司決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，嚴格按照法定權(quán)限和程序及公司的管理規(guī)定行使權(quán)力、履行職責(zé)。通過加強公司規(guī)章制度建設(shè)，建立職責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政管理體制，確保公司各項工作開展有章可循 。
（三）以更加快捷的效能搞好服務(wù)
圍繞效能企業(yè)建設(shè)，按照“精準、統(tǒng)一、效能”的原則，規(guī)范公司各部門的職能定位，實現(xiàn)部門專一職能向創(chuàng)造良好工作環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、維護正常工作秩序轉(zhuǎn)變。
（四）以更加扎實的作風(fēng)狠抓落實
通過開展“工作效能提升年”、“干部作風(fēng)改進年”活動，大興求真務(wù)實、艱苦奮斗、高效決策、狠抓落實之風(fēng)。要增強效率意識、責(zé)任意識、大局意識，發(fā)揮團隊精神，加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
各位員工，機遇和挑戰(zhàn)考驗著我們，責(zé)任和使命召喚著我們，來自四面八方的客戶期待著我們。十年來的艱辛成就了我們今天的事業(yè)，十年來的奮斗鑄就了我們今天的輝煌。讓我們緊緊團結(jié)在董事會周圍，在公司經(jīng)營管理班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進取，合力攻堅，奮發(fā)有為，為深入貫徹落實20xx年度工作計劃，加快佳達利地產(chǎn)新跨越而努力奮斗！
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇11
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20_年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實。做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，個人簡歷一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇12
20xx年詩司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作出如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積增加，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理詩司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，詩司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作詩司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。加內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。
三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
無論個人生活還勝作，都要極力營造團結(jié)一致、相互助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇13
在20xx年的這一年度中，我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職，主要負責(zé)出納工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
（一）在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了x辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費。營銷部門的廣告策劃費。設(shè)計費、測繪費。工程裝飾費。律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。中大南分方面主要支付給物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。
5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。
8、為的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票，收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了四個車位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國家稅務(wù)局辦理xx公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式，后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務(wù)局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在國際廣場售樓部擔(dān)任財務(wù)收銀員，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計，并由當(dāng)日值班會計、銷售部負責(zé)人簽字核對。期間參加過三次國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>
（二）對于統(tǒng)計填報方面：
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2、統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加，統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
（一）本職工作上基本做到了認真負責(zé)。
但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務(wù)工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更需要我們財務(wù)人員的謹慎，金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后定當(dāng)時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn)，也是一次成長，從中學(xué)到的東西將會使我今后的工作更加完善。
（二）需要不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí)。
1、在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強我的'工作技能。
2、同時，對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
（三）參加工作已經(jīng)一年有余，對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。
財務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財務(wù)的初級，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
（四）在工作中團結(jié)同事，和睦相處。
我參加工作時間短，各方面都缺乏經(jīng)驗，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
不知不覺加入到這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的.我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出紕漏。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇14
回顧本人20__年的工作，主要感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步推進工業(yè)城項目，提高其知名度。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探索后，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會做人，踏實工作做起;其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、北政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：
怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?
通過什么樣的方式才能找到準客戶?
現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題?
我的主要工作如下：
1、配合完成中秋晚會
2、協(xié)助完成汽配展活動
3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作
4、積極配合公關(guān)活動
5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料
6、配合同事完成其他工作內(nèi)容
7、推陳出新，不斷完善營銷思路，制定營銷策略
8、完成臨時性交代的任務(wù)
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當(dāng)利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把__工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié)錦集 篇15
自20__年11月24日，__國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作進取努力，充滿熱情，對市場充滿信心。
主要完成以下工作
沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核；
現(xiàn)場爬樓心得體會，戶型知識考核
接聽來電，接待來訪客戶，辦理__精英會員卡100張。
現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房
開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績
自我銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。
幫忙同事成交2套房
接聽來電，接待來訪客戶
跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作
總的來說目前業(yè)績不夢想，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，存在多方面問題
第一心態(tài)
開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有20套的成交量，結(jié)果，開盤當(dāng)天客戶到場僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天23日，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，進取接待客戶，但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個方面進行調(diào)整
對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖
對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
對自我的信心相信自我經(jīng)過一個多月的銷售磨練，經(jīng)驗長進，能更好的把握和服務(wù)客戶
第二銷售技巧
個人覺得目前自我在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，并且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再研究或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
第三服務(wù)意識
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)是第一位的，可是，很多時候，自我想的卻是我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認可產(chǎn)品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后，我很受啟發(fā)我的服務(wù)意識也應(yīng)當(dāng)從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
第四執(zhí)行力
“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。有句話說細節(jié)決定一切！對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力！一向以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改善方法，可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自我在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過來。
第五旺盛的精力
一向以來，自我都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
第六個人與團隊
和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點和教誨！可是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問我你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自我對他人的關(guān)心和幫忙還不夠，對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫忙。