關于科室年終工作總結(通用15篇)
關于科室年終工作總結 篇1
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤工作。
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
1、對衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
2、對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
3、對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,為醫院發展起到積極作用。
本學期學校醫務室在學校領導的大力支持和領導下,在全校師生的配合下,以及作為全校師生健康保健員的義務和責任,較好地完成了本學期醫務室的預防保健衛生工作。本學期醫務室主要做了以下工作:
我校是一所擁有4500多名師生的大規模學校,預防各種疾病流行非常重要,為確保我校不出現傳染源,為此,醫務室在校領導的指示精神下主要采取了以下措施:
①醫務室協助學校堅持對食堂食品衛生、個人衛生進行檢查、監督,并及時向學校有關領導匯報;
②要求食堂每天對所做食品進行留樣,以備檢查。同時,認真督促食堂搞好食堂環境衛生,個人衛生,并要求食堂工作人員辦理從業人員“健康證”和“衛生許可證”。
③制訂《群體性食物中毒應急預案》和《急性的傳染病處理緊急預案》,認真搞好預防工作,防患于未然,本學期,我校未發生過食物中毒和腸道傳染病。
協助學工處和團委大力開展學校衛生宣傳,通過廚窗、板報、廣播等大力宣傳常見病的防治,除“四害”的意義及措施,艾茲病常識等。參與組織督促學生班級衛生執周的落實。
①經學校研究決定,醫務室認真準備,本學期組織開展了對高一新生的入學體檢工作,了解了學生身體狀況,為今后的`衛生防御提供了依據,建立了學生體檢檔案。
②本學期在校領導的大力支持下,對醫務室的醫療藥品和設備進行必要的添置,處理了部份過期和失效藥品,確保醫療安全。也因此醫務室才更好地做到了師生常見病防治工作,杜絕了各種醫療事故。
③醫務室以高度的責任心堅守工作崗位,履行崗位職責,并親自護送重病學生至醫院治療。因此醫務室較好地完成了本學期的各項工作任務,也得到了師生們的好評。
④認真搞好校醫務室的日常工作,加強對藥品、器械的正確管理使用。
根據國家規定,應該進行全校學生常規體檢工作,但緣于這學期課程較緊,建議這期末或下學期完成此任務;另學校按照國家規定,舉行“中小學生陽光長跑活動”,以達到教育局的要求和增強學生的身體健康素質。本學期醫務室雖然取得了較好的成績,但搞好學校健康衛生工作,任重而道遠。在學校領導的關心和支持下,校醫務室一定繼續認真履行崗位職責,勤奮務實,在各方面取得更好的成績。
關于科室年終工作總結 篇2
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加醫院組織的各種業務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分__分以上;技能操作考核:口腔護理平均分__分、吸痰護理平均分__分、心肺復蘇平均分__分。
二、改善服務流程,提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達__%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,今年x月至x月出院病歷x份,護理文書書寫質量到達了x分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風,持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。20__年(x月至x月)住院病人x人次,同比去年住院病人x人次,增長x人次;出院病人x人,同比去年出院病人x人次,增長x人次;一級護理及基礎護理合格,無發生護理并發癥,褥瘡發生率為x。
急救物品完好率到達100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上,將繼續努力:繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務。
關于科室年終工作總結 篇3
我科在局領導的準確領導和其他科室的大力支持下,經過全科同志的共同努力,我們順利完成了各項工作任務,實現全年工作目標。一年來,我科深入貫徹上級各項決策,認真落實稅收工作十六字方針,面對挑戰,團結進取,務實開拓,取得了一定成績,另一方面,在工作中,還存有一些不足。現總結如下:
一、統一思想,統籌安排,確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續規范和整頓稅收秩序,真正實現依法治稅。在具體工作內容上,我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為,維護稅收法律法規的尊嚴,確保稅法的準確實施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實地,扎實工作,確保各項任務完成
我科根據局整體工作布署和計劃,扎扎實實展開了一系列工作。
1、企業所得稅匯算清繳工作。自__月份,我們根據局工作統一安排,制定了詳細的稽查計劃與方案,分小組對所轄企業,分行業采取全封閉式調帳的方法實行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合,耐心宣傳稅法,取得納稅人的支持與配合。歷時__個月,共查補各項稅款元、滯納金及罰款元,取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在__月、__月的稅法宣傳活動中,我科配合上級和局的安排,走上街頭,散發宣傳單,向納稅人解答咨詢,張貼宣傳圖片,同時,我們還注重日常工作中的稅法宣傳,把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,在宣傳的內容上,有目的地擴大宣傳面,增大宣傳力度,在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關于繼續深入展開整頓和規范稅收秩序和稅收專項檢查,強化稅收征管工作指示精神,以____主要思想為指導,堅持依法治稅的基本原理,充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段,突出重點,強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動,全面改善依法納稅環境。五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真展開專項整治,在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上,集中精力,對家行政單位的房屋出租實行重點檢查,因為行政單位納稅意識淡薄,稅源分散,有些單位去幾次本文來自找不到人,無形中給檢查工作帶來一定困難,我科同志不畏艱難,在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作,使這些單位的納稅意識明顯提升,共入庫稅款、滯納金、罰款合計____元。
__月份為了貫徹落實國務院全國增收節支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神,進一步增強個人所得稅征收管理,強化對高收入者的調節,大力組織收入,按照省局關于實行個人所得稅專項檢查的要求,認真展開個人所得稅專項檢查,在檢查中確保做到以法律為準繩,證據確鑿,定性準確,程序合法,手續齊備,并且查深、查細、查透,我科在工作量大,人員少的情況下,克服實際困難,共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習提升素質推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促動作用,努力造就政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚的知識型高素質的干部隊伍,以適合新形勢對地稅工作的要求。
平時,我們注重道德修養,秉公執法,中雨職守,清正廉潔,禮貌待人,文明服務,誠實守信,尊重和保護納稅人的合法權益,樹立良好地稅形象。半年來,我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識,擴大知識層面,改善知識結構,提升應變情況的即時性,專業知識的豐富性,進一步提升為納稅人服務的水平,促動稅收的全面進步。
我科始終注重工作中的廉正建設,堅持糾建并舉的工作方針,從源頭上預防,持續學習黨風廉正建設的相關規定,中央、省、市相關雙節期間的相關規定,提升全體同志的廉潔從政意識。半年來,我科拒吃請十余次,沒有發生一起為稅不廉行為。
四、克服不足,全面提升
我科清醒地看到,工作中還存有個別不足的問題,主要是:個別時候有安于現狀,不思進取的思想,在優質服務方面,未能全面按照公正執法、文明辦稅的要求去做。
在新的一年里,我科全體同志要立足實際,著眼未來,改革創新,努力完成各項工作任務。
關于科室年終工作總結 篇4
本學期,我室在市教科室的悉心指導和校長室的正確領導下,堅持以學校工作意見和市教科室計劃為指針,遵循教育科研“關注學生、親近教師、走進課堂、成長師生”的原則,進一步突出“有效教學研究”這一主題,強化具有“草根性”特征的行動研究的推廣,以教育科研促進教學質量提高為中心,著力做了以下幾方面的工作。
一、課題研究方面。
我校主課題“構建桃小數學教育文化,培養學生自主創新能力的實踐研究”,本學期的研究重點放在子課題“‘探究型’課堂教學基本框架與學生自主創新能力培養研究”和“數學教育文化校本教材的開發研究”上。
學期初,我們開展了新學期首次課題研討課活動。由錢國華、錢玉琴兩位青年老師以“探究型”課堂教學基本框架為依據,分別執教了《百分數的認識》、《可能性》兩堂研討課。聽課教師既肯定了兩位老師課堂教學中的優點,也提出了許多中肯、寶貴的意見,為該“探究型”數學教學基本框架在全校推廣起到了促進作用,同時為該框架和課題研究的改進提供了寶貴經驗。本次活動,我們還邀請了省數學特級教師錢坤南為大家開設了一堂《倍數與因數》的示范課,其課堂教學注重學生自主探究能力的培養,與我校課題研究具有異曲同工之效。
本學期,我們還致力于數學教育文化校本教材建設的研究。校本課程是學校課程體系中的一個重要組成部分。前幾年我校圍繞數學特色的創建,編寫了三至六年級數學校本教材,其中《趣味數學與思維訓練》(五六年級版本)參加“20xx科學教育校本教材”評比獲全國二等獎。在反思和探索中我們認識到:校本教材的編寫必須面向全體學生,不能只顧學有潛力的學生。于是,我們選擇了以激發學生愛數學、學數學的熱情及數學文化中蘊含的探索精神、創新精神培養為切入口。本學期已編寫出三年級教材《我們愛數學》,其余幾冊教材正在編寫中,準備在下學期開學前,編印出四到六年級的全套校本教材,下學期交付使用。
另外,我們繼續抓好一級子課題和教師個人課題的實施研究指導工作;指導好吳江市教師個人年度課題的申報和研究實施工作,鼓勵教師以教育行動研究和課堂觀察研究為主要方式進行年度課題的研究,創造性地發現、分析、解決教育教學中遇到的實際問題。今年,我校有8個立項的市級年度課題,比去年有所增加,但相對其他學校,我們還是顯得較少,教師參與的熱情不夠。
二、科研活動方面。
1、教科沙龍。11月16日,本學期首次青教師教科沙龍組活動采取網絡沙龍的形式,由學校教科室牽頭,圍繞“創新與應試”這個主題,組員們就“新課程改革形勢下,需要培養學生的應試能力嗎?創新能力的培養與學生應試之間有矛盾嗎?如果有,應如何克服這一矛盾?你是怎樣處理教學實際中創新與應試的?”這些問題在校園網上進行了激烈的爭辯與對話,也為全校教師提供學習交流的平臺。
2、教科講座。11月26日,在我室的一再要求下,學校邀請市教師進修學校李紅仙副校長來校作講座。本次講座,李校長就教師心理健康的重要性與教師從事教育科研的積極性等方面作了精彩的講述。講座從學校的協助、提高專業修養、從容面對壓力、調控情緒、自我緩解、奉獻意識、進取之心等方面談了教師心理健康的維護和投身教育科研改革,提高專業水平與實踐智慧。我校全體教師認真聆聽,受益匪淺。
3、教科知識競賽。12月15日,我室組織教師進行教育科研知識測試活動。全校40周歲以下青年教師無一人缺席,另有多名45周歲以上老教師積極參與。本次測試題內容來自上學期市教科室下發的《教育科研動態(課堂觀察專集)》,通過比賽很好地調動了青年教師自學教育理論的熱情,也檢驗了青年教師科研理論水平,收到了很好的效果。
4、讀博寫博。本學期我室繼續開展青年教師讀博寫博活動,要求每位40周歲以下青年教師平時積極上吳江行知、教育在線、K12論壇等網站瀏覽讀博,并必須在校園網上撰寫自己的教育博客,每月發表教育科研類原創博文至少3篇,內容可以是讀書心得、教學后記、教育反思、教育日記、教學隨筆、案例分析、公開課教案設計、學科論文等等。此項工作,教科室每月統計一次,納入教師教科工作考核。期末進行優秀博客評比活動,蔡玲妹、吳清等8位教師的博客為優秀博客。我們對優秀博客進行一定的獎勵。
5、課堂觀察。本學期,我們繼續鼓勵青年教師學習有關課堂觀察研究的理論,以教研組或平行班為單位進行課堂觀察活動,主題由教師自定。進一步確立以“自我觀察提升教學”為主的科研意識,以課堂觀察的眼光進行聽課,對常態課堂進行長期的課堂觀察。通過觀察,發現問題,分析思考,改善教學行為,努力讓課堂觀察成為一線教師提高課堂教學實效的有力手段。
關于科室年終工作總結 篇5
在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。2樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度.一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。3.度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。4,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的.使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才. 2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
關于科室年終工作總結 篇6
20__年度,教務科全體人員在校領導的重視和支持下,開拓創新,團結合作,齊心協力,群策群力,較好地完成了學歷教育的各項工作,在工作中取得了一定的成績。現總結匯報如下:
一、珍珠電大全年工作喜人
20__年我校電大在校生全年人數有519人。今年共招收電大新生154人,共畢業129人,其中專科畢業生82人;本科畢業生47人;獲得學士學位的有1人。電大在校合計共有14個班,共開課程52門次,聘請教師28人(外聘老師25人)。20__年,教務科共組織電大111場期末考試,參加的學生有2399人次。10春、秋本科行政管理專業共51人順利通過市電大論文答辯。20__年10月,我校新招與湘潭大學公共管理學院聯辦的公共管理碩士(MPA)研究生班24人。
二、20__年工作的主要成績
(一)珍珠電大圓滿完成20__年招生任務
20__年招生工作,教務科努力打好“招生戰役”,春秋兩季招生人數達到了154人。特別是秋季招生,計劃數是60人,實際招生94,完成率達到157%。在全市電大系統中屬于招生進步較快的分校之一,受到了市電大的肯定及表揚。
在20__年的招生工作措施上,教務科立足本區區情,專心研究、認真策劃,多維多渠道宣傳、積極主動出擊,在宣傳上下工夫,在聯辦上下工夫,在服務上下工夫,創出了珍珠電大招生的特色。例如,市電大統一部署的秋季招生時間是20__年7月1日至8月31日,教務科在此之前就認真研究招生形勢,提前介入招生工作,在5月份就專門召開招生工作會議,探討切實可行的招生工作措施。我們在招生方面采取的措施主要有:
1、動員全校員工全員投入招生。校領導班子高度重視招生工作,多次召開會議,動員號召全校員工以校為家,全員投入招生工作,以解生源難以為繼之困。全校員工本著對學校的責任感和使命感,通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學的專業品牌效應,努力挖掘、引導身邊每一個可能就讀的對象,全校員工成功介紹生源90人。特別是秋季招生中,達到了54人,占到招生總數的58%。
2、吸收往年招生工作經驗,充分發揮老帶新效應。根據往年招生情況,教職員工和電大、黨校老生帶新生占到新生總數的70%,所以,這條招生途徑我們緊抓不舍,要求班主任利用一切機會宣傳動員,要求校學生會干部發揮影響力,讓在校學生以自己的學習經歷和對珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友,充分發動老生動員新生到我校就讀;并健全獎勵機制,給予老帶新學生150元的獎勵。今年春秋兩季,由老生介紹的生源有36人,占到招生總數的23.4%。
3、爭取區各部門的大力支持,聯合發文招生。在區委組織部的牽頭下,我校聯合區民政局、區房屋租賃局,四家單位聯合發文,鼓勵街道、社區工作站以及租賃所工作人員報讀電大,報讀者由單位予于報銷學費。這一有效措施,產生了良好的吸引力,帶來了不少的生源。并對已經就讀電大的學生產生了積極的影響作用,許多畢業生也藉此文件精神使學費得到了報銷。
(二)開拓創新辦學思路,提升辦學層次,成功舉辦研究生班
在校領導的正確決策及大力支持下,教務科開拓創新辦學思路,積極籌劃拓展辦學形式,提升辦學層次,與湘潭大學公共管理學院簽訂了聯合辦學協議,舉辦__年公共管理碩士(MPA)“雙證”研究生班。并在珍珠區直各單位及街道辦進行了招生宣傳,現已有24人報名,考前輔導班也已順利開班。研究生班的成功舉辦,填補了珍珠黨校高層次辦學的空白,對提升珍珠區各單位工作人員的素質,培養具有先進科學理論知識、現代管理思想與管理能力的高級管理人才,更好的促進珍珠區經濟社會發展具有重要的意義。
(三)珍珠電大鼓勵學生積極參加市電大文體活動
市電大舉辦第二屆體育運動會,教務科積極配合,鼓勵我校學生參加體育運動會。我校學生在學生數比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下,發揚團結拼搏的精神,在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出,均取得了第二名的好成績,鼓舞了學生的士氣,增進了學生的榮譽感,為珍珠電大爭了光。
三、存在的主要問題
(一)對招生重要性的認識還有待提高。盡管校領導一再強調招生工作對學校生存的重要意義,但還是有一部分同志在思想上對招生工作重視程度不夠,積極性和主動性不夠,對招生工作產生一定的不良影響。
(二)學生的學習風氣還不夠濃厚,網絡平臺利用率不高。學生學習積極性不高,到課率偏低;學風特別是考風沒有得到根本性好轉,考試作弊較常發生。開放教育學生以“自主化個性化”的學習方式為要求,師生網上互動(答疑)成為教學過程中突出的一個重要環節。但有的教師對利用、整合網上資源進行教學做的不夠好,電大在線網上的自建資源內容不夠豐富,形式較少;學生對利用網絡平臺進行學習和互動的積極性不高。
(三)教師的教學態度、方法還有待改進。我校聘請的教師中有部分社會上的“上課專業戶”,由于在各校兼課太多,調課現象多;還有個別教師上課照本宣科,課堂上缺少生機活力,教學方法比較單一,難以吸引學生興趣,調動學生學習積極性;有些教師批改作業、指導論文應付了事;個別教師存在擅自缺課的現象;教研活動開展的不多等。這些都影響了我校學歷教育質量的提高。這些現象都使教學質量受到一定的影響。
關于科室年終工作總結 篇7
20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的.護理工作總結如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
1、為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
2、提倡人性化服務,增高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質,優化護理隊伍。
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的增高,根據工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或學習心得,將好的經驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,增高了專科護理救治能力,張x院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核,增高護理質量。
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質量的保證。為了增高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用,可以根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范,內涵質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育方式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調數據說話實行量化管理。
全年護理人員共發表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革。
改革是發展的動力,是生存的基礎,只有改革才干適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革,對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應,為了積極響應醫院的號召,做好她們的思想工作,護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態,通過召開護理小組會議、個別談話,逐一進行開導,解除了她們的思想顧慮,現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去,從而保證了醫院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠,20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前,新病房大樓正在規劃實施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應該大膽創新,持之以恒;在規范化服務地方,病區巡視地方有時還會流于方式;在規章制度執行地方,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。
關于科室年終工作總結 篇8
20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生成長為一名有著豐富工作經驗的護士長。病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!專業知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基三嚴。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。當一個人,總想有完美表現的時候,要背負的就更多,責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
我們在醫院各級領導的大力支持下,科室醫護同心,通力協作,各項工作取得了明顯的進步,20xx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報:
1、護理工作量統計:
截止12月20日,靜脈輸液,一級護理,二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射,氧氣吸入,心電監護胰島素泵
2、護理隊伍的選擇與培養:
我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術復雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是后天培養不斷進步,還有一部分與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下,到河南科技大學進修糖尿病患者教育,回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。
3、護理質量管理方面:
護理質量管理的核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素:護士,病人。規范和制度固然重要,更重要的是改變護士的思想,護士內心的愿意遵從,讓護士長管理這個外因,通過護士自我管理,達到護理質量的提高;科室一級質控分組,每名護士都是質控員,根據工作性質和個人特點進行分組,充分發揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來自病人內心愿望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天床頭交接重點病人變為現在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專業氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的那段時間,一下子沒了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再離開,星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時向黃主任匯報。
4、優質護理服務方面:
定時對護理用具進行保潔,為糖尿病患者發放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開展營養咨詢等專業特色優質服務;優質護理服務不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫護人員語言和態度的不滿,一句話、一件小事,會把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說:對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋,還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦時,我會在處理好病人情緒后,和護士一起分析:哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應該怎么說、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個事例:乳腺切除患者的一句話:也許你們的治療是規范的,你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規范強加于我!這個事例啟示我:服務要做好,方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內三科優質服務的具體體現!
5、中醫護理項目和新技術開展情況:
我科共開展中醫項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類型功能性敷貼的應用,讓我們的換藥技術又上了一個新臺階。
6、理清管理思路,促進各方愿望達成:
利益上服從大局,科間協作謙讓互利,密切醫護患關系,在工作和學習上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,達到了大多數護士的滿意。
7、不足之處:
原計劃派兩名骨干護士外出進修,僅有一名護士外出進修;優質護理服務方面,也在努力探索和改進,離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,在專業知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。
8、明年工作打算:
繼續選派有上進心、對病人熱情的骨干護士到上級醫院進修,學習新技術,為醫院發展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語言溝通技巧,引導護士做好護理服務,讓更多的病人選擇中醫院。
關于科室年終工作總結 篇9
在__院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創建三級醫院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫技科醫務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫院宏觀戰略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮,結合【三好一滿】活動平臺,全面落實執行三級醫院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實。
今年,醫院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫院醫療工作正向蓬勃發展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫院】c標準細節的要求,使每一位醫技工作人員,積極投入,勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規范操作流程,提高質量控制好評度,沿著持續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在,將半年來工作情況匯報如下:
一;醫德醫風建設方面,
認真貫徹學習三好一滿意文件內容,醫技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業道德理念,逐步完善醫技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫患及家屬關系,通過調查測評,沒有發現對工作人員不滿意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監督,認真做好質量管理,以持續改進方向,提升醫技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數;
2;個人工作量數計算法;,ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業資源整合;
今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業協調共同發展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
六;搞好優質服務,塑造醫院醫技新形象。抓好“以病人為中心,創優質服務,改變醫技過去對病人檢查出現推諉,硬性服務態度,實現人性化服務思想,塑造提升醫院【以病人為中心】白衣戰士光輝形象和聲譽。
七;存在問題;
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象,
上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
年來,我們雖然在醫療質量的持續改,服務態度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統一宗旨的大旗下,進一步強化執行力,更新觀念,提高認識,開展技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創效益,推動醫院共創三級做出新的貢獻!
關于科室年終工作總結 篇10
在陳總吳院長邱院長及徐科長的正確領導支持下,和各相關科室醫護人員的支持配合下取得了較好的成績。無論在什么困難的情況下,我們都及時按質按量發出報告。
上半年,化驗室人員少,但實際來我院看病、生孩子、做手術、做化驗的人并不少,化驗室工作量很大,我為不影響工作,不引起病人不滿,主動放棄了許多工作休息日和國家法定節假日,深更半夜來院做急診,第二天早上還是準時來上班,當然這也是我們醫務工作人員應有的職業操守。我一個人完成了兩個人的事,平均每個月,化驗室本身的業績是5萬多,送艾迪康的業績是。
下半年,撫州各家醫院競爭非常激烈,多家民營醫院以往打的大量廣告都進入了見效期,分流了我院一些病人,化驗室的工作量也減少了一些,大家很焦急,不過沒多久,陳總就及時果斷地帶領吳院長邱院長徐科長及全體員工,開展了創效益活動,我們化驗室積極響應,急醫院所急,想醫院所想,擴大檢驗項目,把小肝功能檢測變成大肝功能檢測,價格由34元提升至65元,凝血三項檢測變成凝血四項檢測,價格由29元提升至44元,各種化驗單要求臨床醫生多開,醫生也積極主動配合我們,化驗室的工作量明顯增大,每個月的業績明顯上升,至11月份,本科室業績達到6萬多元,創今年最高水平,送艾迪康檢測業績達到2.7萬多元,創歷史最高水平,成績顯著。
展望20xx年,我們化驗室有信心、有決心,在陳總吳院長邱院長及徐科長的領導支持下,動腦筋,想辦法,創造更好的成績。
關于科室年終工作總結 篇11
張而又繁忙的20xx年即將過去了,回顧一年來的工作感慨頗多,我稽查隊在市稽查隊和縣公司領導的正確領導下,我稽查隊按照縣公司制定的工作計劃,忠于職守、勇于負責、嚴格把關,發揚特別能吃苦,特別能戰斗的工作作風。緊緊圍繞著煤運的中心工作,扎實有效的開展了稽查工作。一年來共查處各類違規事件X起、X人,違規車輛X車次,補費X元,有效的震懾了各種違規行為,使煤炭運銷秩序有了一個良好的運作空間。
一、領導重視
煤運公司歷來重視稽查工作,特別是新領導班子上任以后,更加的重視稽查工作。
1、從經理到班子成員,從中層干部到一般職工,在思想上得到了統一的認識,為我們稽查工作創造了一個良好的工作環境。
2、經理、分管經理多次同我們交流思想,親自安排和布置工作,分管經理還親自帶隊進行夜查、突查。對于我們的工作給予了很大的支持。
3、公司責承相關科室,制定了與稽查工作相配套的《公路營業站紀律處罰實施細則》,使稽查工作更加制度化、規范化。
二、職工素質
職工自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我隊的同志們本著缺啥補啥的原則,結合省、市、縣下發的公路運銷稽查工作條例,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識。通過一段時間的學習每個人的工作能力有了較大提高,每位同志的自身素質也都有了不同程度的提高,對稽查業務更加精通了,稽查程序更加規范了,大大提高了工作效率。
三、抓公路營業站規范化管理
公路營業站是煤運公司的窗口,管理的好壞直接影響著煤運公司形象,加大對公路營業站的管理力度,是我們稽查工作的關鍵所在。
1、強化各公路營業站職工的責任性,杜絕“收黑、放黑”現象的發生是稽查工作的重中之重。為了預防和防止“兩黑”,我們加大了稽查力度,公司也加大了處罰力度,分管領導親自帶隊不分白天黑夜的蹲守、突查、夜查,利用各種手段查處了個別膽大妄為,置公司制度與不顧,鋌而走險的職工,他們的下場只能是待崗回家,稽查隊的嚴查與營業站的嚴管相結合,制了“兩黑”,鏟除了運銷環節上的腐敗現象。
2、加強了對過境驗章和通行證的管理,是保障煤源不流失的關鍵。首先各站從制度和人員上進行了充實和完善,稽查隊實行重點監控、重點稽查;其次是各站規范發放程序,稽查隊加強對運煤車輛的監控,就這樣對內嚴管重處,對外我們對一些可疑車輛采取了“跟、查、罰”的辦法,跟就是跟蹤車輛落實拉煤礦點,查就是在個營業站查所跟蹤車輛所使用的票據,罰就是一旦查出是拉我縣煤開異地票據對車輛給予重罰。很好的保護了煤源,打擊了拉我縣煤炭開異地票據的非法行為。我們先后查處了X起、X人、X輛車,給予重點懲處。
3、打擊使用各種不規范票據企圖逃費的車輛,由于各營業站管理的更加規范,一些不法車戶,為了自身的利益,采取和利用各種手段,使用不規范票據企圖蒙混過站逃費。我們從這方面進行了嚴格管理。我們采取了站隊結合,稽查隊嚴查持可疑票據車輛,營業站嚴把外地票據關。如:對使用《定額票》企圖逃費的車輛進行了補費,對長治《省內工業用票》我合同、填寫不規范,從新補辦票據。嚴把進、出口關,打擊持可疑票據的車輛,是我們今后共同的任務。
四、堵漏洞、保煤源
我們在加強管理的同時,也加大了對逃費車輛的管理。
1、對逃費車輛,我們采取了重點跟蹤、了解了車輛的裝煤礦點、行走路線、收貨地點等。
2、對小路、便道的車輛,我們同公路科一起實地調查,了解車輛的車數、車的型號、量的大小,并書面寫出了《調查報告》上報公司,公司責承所屬地營業站派人駐守管理。
3、對逃費車輛較多的裝煤礦點,我們采取營業站派人駐礦管理,稽查隊配合營業站到煤礦進行管理。
4、對管理地方車輛難度較大的站點,我們采取了停運車輛送貨廠家的合同,并同廠家協商停收現金車輛。
5、積極配合小站點的工作,對車輛的品種、噸位進行了重點稽查。
6、經常性的對煤礦的車輛流向、流失資金的數量進行了稽查。
通過這些行之有效的.措施,使這些車輛規范到各站點上,保護了煤源,堵塞了漏洞,強化了管理。
20xx年,我們在稽查工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,是有關部門配合、協助的結果,是全體稽查隊員團結一致、努力奮斗的結果。但是,我們也認識到工作中還存在一些問題:逃費行為依然存在,管理力度還需進一步加強這,些都需要我們在今后的工作中不斷去研究和思考,去改進和加強,去創新并加以解決。
關于科室年終工作總結 篇12
20xx年即將結束,在這緊張而繁忙的一年中,全科同志,以飽滿的精神面貌,認真、嚴謹、誠信的工作態度,不斷充實和提高自己,不斷增強業務素質和責任意識,努力進取,勤于學習,敏于求知,立足本職,埋頭苦干,盡職盡責,兢兢業業。大家在工作中嚴格要求自己,積極要求進步,吃苦耐勞,愛崗敬業,加班加點,樹立病人至上的服務理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所難,努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務,取得了可喜成績,現將一年來的主要工作匯報如下:
(一)貫徹__大精神,全面提高思想道德建設。
20xx年是衛生廳繼續開展醫院管理年的重要一年,為貫徹__大和__屆六中全會精神,在院領導及全科醫護人員齊心努力下,根據院黨委的安排部署,認真組織學習,使大家充分認識到開展醫院管理年活動的必要性和重要性,積極推行以“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動,積極參與反商業賄賂、糾正醫療行業不規行為,嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費,全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次,受到廣大患者及醫院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求,嚴格貫徹執行醫療
衛生管理法規,依法執業,健全規章制度,實行崗位責任制,強化“三基三嚴”,加強核心制度的學習,加強盲點時間、重點崗位的監管力度,加強危重病人床旁交班、節假日交接班并有相應記錄等,及時發現糾正存在的隱患,確保醫療安全,同時努力做到五要五不要,改進服務流程,方便病人,全心全意為患者服務,努力提高醫院知名度,打造心血管品牌,樹立品牌意識,培養人文觀念,按照“患者至上,社會效益優先”的原則,和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫療、護理工作,強化醫護人員的質量意識、責任意識,服務意識,以醫療管理年活動為指導思想,教育醫護人員努力做好本職工作,顧全大局,著眼全科思想教育工作,樹全科工作新風,把“院興我榮,院衰我恥”的思想銘記在每個醫護人員的心中,把醫院的發展為己任,把提高服務意識為奮斗目標,把各項工作做好、做細、做扎實,以為患者優質服務為宗旨,以規范醫療行為為準則,強化落實、監督檢查,并根據科室需要,努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動,結合實際,學習相關法律知識,加強法制教育,并結合目前醫療行業所涉及到的法律問題,深入討論,增強防范意識,全年無醫療事故糾紛的發生。行風建設是我院今年工作的重點,全科緊緊圍繞這一工作重點,學習先進人物,樹立高尚醫
德、建立崇高服務理念,一切從醫療實際需要,從患者需求出發,想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患者服務,把無限的關愛體現到日常工作中,使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實,并得到患者的表揚和肯定。
(二)提高醫療服務質量,確保醫療安全。
我科在醫院管理年中,認真貫徹執行醫療質量的諸多制度,如首診負責制、三三制、術前討論制等,對疑難病人通過查房組織討論,死亡病例有討論有總結,從而提高醫療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室,并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法,為提高全科醫療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例,其中搶救病人 146 例,與此同時,根據我科特點,積極開展介入治療,全年共同完成介入治療122例,其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人,腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融 55例,,超額完成任務。與20__年同比,業務量增加30%以上,較好的完成了我科的目標管理任務,我們所從事的專業必然要求廣大醫護人員不斷學習接受新知識,20__年我科除配合醫院的整體人才培訓計劃,選送人員赴外地進修學習,選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業務學習,全科醫護人員也樹
立起積極學習上進之風,在醫院組織的醫生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格,在心肺復蘇的演練中,全科醫護人員業務熟練,處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%,出入院診斷符合率大于95%,院內感染率小于5%,基礎護理合格率大于95%,病歷書寫甲級率達95%,危重病人搶救成功率達96%以上,病床使用率大于70%,全年出勤率100%。
(三)認真貫徹醫院組織的扶貧濟困活動,努力完成醫院下達的指令性醫療任務
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物,充分體現當前醫護人員的愛心,展現我科良好的社會風貌。在醫患之間注重人文關懷的同時,在科室內部也提倡人際的和諧,共學、共進、共勉,緊緊圍繞工作主線,保持工作的和諧統一,同事間團結、互助,尊重、活潑,在很大程度上提高了整體工作質量,促使全科健康、文明發展。全科有10余人積極參加醫療扶貧下鄉活動,把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方,參加醫院組織的醫療保健工作,保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫療安全。
(四)存在的不足:
雖然我們取得了一定的成績,但還存在著一些
不足,尚需進一步改進,如:(1)醫療質量尚有多項制度執行力度不夠,如三級醫師查房質量不高,分析水平有待提高,疑難病例、死亡病例討論等雖有制度,但落實欠缺。(2)創新意識不夠,全科工作中“三新”技術未有效挖掘,新業務未廣泛開展。(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度,但執行中不夠完全、徹底,未能夠保質保量的開展,發表論文不多。
(五)今后工作的打算:
在今后工作中,我科全體醫護人員充滿新的希望,繼續爭取新的突破,業務量、業務水平,經濟效益、社會效益將邁上新的臺階,介入治療爭取增加30%以上,力爭有1-2項新技術應用于臨床,并取得初步臨床經驗,為以后的工作奠定基礎。
回首過去,在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績,得到院領導的肯定,是收獲的一年,在此我謹代表全科表示衷心的感謝!繼往開來的20__年,在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來,而我科全體醫護人員也將在新的一年中,堅決擁護院領導,相信在院領導的帶領下,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己,我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機遇和挑戰,但我們也有百倍
關于科室年終工作總結 篇13
20xx年上半年在院領導及相關科主任的大力支持下,醫務科根據年度工作計劃以提高醫療質量為主題,督促醫療規范化和核心制度的落實,防控醫療隱患,規范醫療行為等方面開展工作。現匯報如下:
一、 醫療質量管理
醫務科上半年把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過上半年的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質量:醫務科根據年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關于進一步規范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程;制定了《新技術新項目引進開發工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。完善了醫療質量控制體系,加強對各科室核心制度執行情況的.督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、加強環節質量管理:為了提高醫療質量,確保醫療安全,結合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作:
(1)首診負責制;
(2)通過每周科主任查房、科室臨床病例討論,完善住院病人的三級查房,疑難病例討論制度的落實;
(3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫務科上半年2次組織婦產科、外科、手術室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環節安全。
(4)通過每周科室臨床病例討論,提高臨床醫務人員醫療水平、促進醫務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識;
(5)急診會診、院內會診必須按時間要求到位,通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規范電子打印病歷管理,提高病歷書寫質量:根據《河南省病歷書寫規范》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫務科每周對運行病歷進行檢查,根據電子病歷書寫中存在的問題,通過與科主任進行溝通,科室晨會進行通報,相關醫師進行講評。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查,每月對終末病歷進行考評,其考評結果納入醫療質量考核。在各臨床科室與醫務科的共同努力下,我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高。
二、醫療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。
(1)加強醫療安全教育,針對我院存在的醫療安全問題,醫務科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進行了醫療安全培訓,詳細分析我院醫療安全存在問題,尤其對我院典型醫療糾紛案例進行解析及應如何避免進行培訓;
(2)為了增強醫務人員醫療安全防范意識,醫務科要求各臨床科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找,采取何種措施進行防范寫出來,并于4月30日之前上交了醫務科。
(3)從控制醫療缺陷入手,在上半年加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動到科室了解患者情況、醫療信息,安排、組織和參加會診,上半年組織大會診5次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業務院長主持、醫務科召集醫、技主任就急診會診問題召開了專題會議,強調了會診要求,并規范會診及被會診醫師的要求。
(4)加強知情告知,重視醫患溝通:醫務科加強對病情告知的督查力度,規范了一些常規告知的具體內容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風險孕婦產前診斷檢查告知,孕期醫學保健知情告知,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。
2、根據《病歷書寫基本規范》及《手術分級管理要求》,為了保障手術安全,提高醫療服務質量,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則并已落實到位;降低了手術風險,確保了手術安全。
3、開展臨床路徑管理,規范診療行為:根據上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現已開展臨床路徑管理病例5個病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規范。
4、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃;分別從醫院科室設置,床位數量、業務開展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進行規劃。
三、存在問題
1、醫療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印,上級醫師審核簽字不及時,未能嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。
2、新技術、新項目開展不到位:今年計劃內科開展哮喘的規范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產兒4種新技術、新項目,目前內科、外科所承擔項目還沒開展。
3、基礎醫療水平須進一步提高,特別是社區醫療工作需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、下半年要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。醫務科分為病房特檢組、門診社區組分別進行管理,加強不定期巡查力度,及時發現醫療安全隱患,確保全年無重大醫療差錯和事故發生。重點做好三個方面:一是各科室崗位責任制落實情況的考核;二繼續加強醫療文書書寫質量的指導和考核,開展好每季住院病歷互評活動;三是以構建和諧醫患關系,營造安全有序醫療環境為目的,加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。
2、繼續檢查督導落實大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協作、多科室之間會診。將醫學理論與臨床實踐有機結合,培養臨床醫師臨床思維能力,也是促進他們自身水平和能力的提高。
3、醫院在發展,規模在擴大,不僅量在增加,也要有質的提升,各有關科室應按照年初計劃積極開展新技術、新項目,必要時可集中科內的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術、新項目可借助外力實施。科室要有長遠的發展規劃,開展新技術、新項目不但要“求新”,而且要力爭“做久”,和注重培養新人,達到盡快掌握和常規應用的目的。
4、社區加強基礎醫療工作,主要采取如下措施:
(1)繼續加強幫、扶、帶教學查房工作,大橋醫院負責東風路園田社區,棉紡路社區負責林山寨社區;
(2)醫務科每周2次到社區參與科主任查房或組織臨床病例討論,提高社區醫師診治水平;
(3)按計劃做好每月一次臨床專業知識培訓;
(4)認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質量檢查檢查,對檢查出的醫療質量問題及時反饋,指導,幫其改正落實。
關于科室年終工作總結 篇14
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在x年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,和減免患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面,。回顧一年來的工作,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下,堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的,沒有出現一例投訴,醫患之間關系穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的,把一切問題都消失在萌芽狀態,
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作:
x年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。
x年12月22日
關于科室年終工作總結 篇15
20xx上半年在xx煤礦全體領導干部的指導與監督下,統一思想,狠抓安全生產工作,通過本礦干部職工的共同努力,我區20xx上半年超額完成集團公司下達的各項生產指標,上半年完成生產任務32919噸,總進尺1093.2米,開拓進尺707.7米。完善排水配套設備,4910副下山改擴、安裝猴車,開拓巷道1013主副下山等重點工程。每月10、20、30號三次工程質量驗收,對檢查出不合格的巷道,采取有效措施,重新返工。現對09上半年的工作總結匯報如下:
一、安全生產、重點工程、成本管理、投入情況
(一)、安全生產情況:
1、始終堅持“安全第一,預防為主”的生產方針,進一步完善目標責任體系,堅持誰主管誰負責、誰審批誰負責的原則。按照一崗雙責的要求,落實主要負責人及分管負責的安全生產責任。健全了各級、各部門、各崗位的安全生產責任制,加強了責任制落實的監督、檢查,形成了一級抓一級,一級對一級負責,逐級抓落實的工作格局。從根本上解決了嚴不起來、落實不下去的問題。
2、嚴格實行礦級干部帶班制度,及時解決處理安全生產中存在的矛盾。下井帶班實行井口掛牌制度,帶班礦長與職工同上同下,是本班安全生產的第一責任者,時刻掌握本班范圍內人員、作業地點的動態情況,對本班新增的事故隱患必須立即停止施工,排除隱患。井下設有調度室,嚴格執行井下交接班制度,上一班的帶班人員在井下向接班人員詳細說明當班井下安全狀況、存在的問題及原因、需要注意的事項等,并認真填寫交接班記錄,存檔管理。
3、加大中班、夜班的監查力度,區級干部除實行下井帶班制度外,加大了中班、夜班的下井檢查力度。通過加大中、夜班的檢查,違章現象明顯減少,現場安全管理得到了顯著提高,有利保障了礦井的安全生產。
(二)重點工程建設情況
1、加強重點工程建設:進一步加強1013主副下山與一區貫通的工作,保證了貫通工程的進度和質量,加快了煤礦整合的進程。
2、狠抓安全質量標準化建設,夯實安全基礎。在鞏固成績的基礎上,結合礦井實際,制定詳細的質量達標規劃,分步予以實施,重點抓好生產系統達標、運輸系統達標、采掘工作面達標以及地面達標等工作,努力打造精品工程。堅持班評估、旬檢查和評優評差制度,嚴格兌現安全質量結構工資,推動我區安全質量標準化再上新臺階。
(三)成本管理情況
1、認真學習閉環管理程序,為我們的員工創造一個自我發揮的舞臺,支持小革小新。通過閉環管理讓我們的員工有一個良好的工作氛圍,幫助和指導他們在文化知識的提高和工作實踐中再上一個新臺階。通過學習、制訂實施辦法和全面發動的基礎上,實施全員參與閉環管理。要每崗每位,每一道工序,每一個環節,都要環環相扣,緊密相連,不能出現疏漏,不能出現死角,要橫向到邊,縱向到底,要縱橫交叉,更要注重細節,以嚴治礦,落實安全。
2、全面落實精細化管理制度,提高管理水平。制定勞動定額、材料定額,按照集團公司下發的精細化管理要求,節約生產成本、降低材料消耗,與職工利益相掛鉤。認真探索推行精細化管理的好思路,進一步完善各科室、各崗位、工種的精細化管理制度以及評比考核辦法,真正把管理具體細化到生產經營的每一個環節,量化考核到每一個崗位,做到精細管崗、精細管人、精細管心、精細管事、精細管物,全面提升我區整體管理水平,確保企業健康穩步發展。
二、履行本職職責情況:
1、按時召開生產調度會議,做好職工的安全教育和技術培訓工作,保持安全信息工程正常運行。
2、正確組織指揮礦井生產,協調好各生產單位之間的工作和關系,深入現場監督檢查“三大規程”執行情況,杜絕了違章指揮和無規程施工,發現“三違”現象及時制止。
3、協助上級領導組織安全檢查和工程質量驗收,當現場條件發生變化時,及時深入現場會同有關部門進行處理,以確保礦井正常生產。
4、努力抓好礦井安全管理,及時傳達、貫徹上級來電、來文。
5、按照公司計劃施工,在規定的場所內組織好安全生產,嚴格管理,在安全條件下組織好施工,做到按章作業。一工程、一規程,抓好礦井現場的探放水工作。
通過礦部各位領導的監督和指導以及本區干部職工的努力,使我礦有了新的起色,使全體干部職工的安全意識有了新的提高,思想有了新的轉變。