塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)(通用15篇)
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年已然過去,回顧塑料制品廠上半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,塑料制品廠緊密圍繞全年生產(chǎn)奮斗目標,在工作中本著立足于精細化管理,精細操作,零故障管理的理念作為工作之重。扎扎實實地開展工作,經(jīng)過全廠員工的共同努力,克服工資低、熟練工少的困難,在產(chǎn)品質(zhì)量上下狠功夫,下大力氣,在以產(chǎn)品質(zhì)量求生存,以保人身安全及設(shè)備安全的前提下,產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量穩(wěn)步上升。現(xiàn)對上半年的生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)如下:
一、上半年生產(chǎn)經(jīng)營完成情況
1.營業(yè)收入、成本、利潤完成情況
收入:完成產(chǎn)量198萬條,產(chǎn)值約210.45萬元。完成全年產(chǎn)值的20%。
綜合上半年安全生產(chǎn),在全廠職工的共同努力下,克服設(shè)備老化新工藝上技術(shù)力量薄弱的困難,順利的完成公司下達上半年生產(chǎn)經(jīng)營目標。
2.安全生產(chǎn)管理工作完成情況
上半年我們總結(jié)以往事故,吸取以往事故教訓(xùn),貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,利用周安全學(xué)習(xí)機會,組織進行全員規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高職工安全意識,強化職工隊伍穩(wěn)定,先后修訂完善了規(guī)章制度,對新職工的安全教育不走形式,堅持職業(yè)健康安全體系文件的運行。組織進行管理技術(shù)人員履職情況進行檢查,定期自下而上進行周、月安全自檢自查工作,對排查出的安全隱患進行全方位的監(jiān)督、整改、復(fù)查,使安全工作真正的做到實處。
二、上半年工作中存在的主要問題及困難
我單位在生產(chǎn)經(jīng)營方面雖然取得了一定的進步,但還存在很多問題和不足,主要是工藝要求和達產(chǎn)達標有一定的距離。堅持求安全、求質(zhì)量是我們今后的主要工作,也是我們主要力爭克服的難點之一。
1、加強職工的培訓(xùn)工作,提高塑料制品廠各操作人員的操作水平技能,為今后穩(wěn)產(chǎn)達標奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
2、加強內(nèi)部管理,提高管理人員的素質(zhì),要用科學(xué)的管理,在成本費用控制、生產(chǎn)過程控制等方面仍然存在著盲目粗放的情形。在計量、統(tǒng)計、成本核算等方面的基礎(chǔ)管理工作還是比較薄弱,不能及時實現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的有效分析,用來指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的決策。
3、成本控制工作需要進一步細化。原料的把關(guān),再生料的充分利用,存在一定的缺陷,生產(chǎn)班組及員工的成本意識不強、管理不到位,在原輔材料、動力能源介質(zhì)的消耗和使用上還存在浪費現(xiàn)象。
三、今后主要工作;
1.充分發(fā)揮內(nèi)部安全管理工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用,加強安全標準化合格班組的建設(shè),提高班組安全管理水平,不斷完善設(shè)備、設(shè)施的安全防護,確保生產(chǎn)作業(yè)人員的人身安全,杜絕發(fā)生各類人身傷害,生產(chǎn)、設(shè)備、火災(zāi)、及其它事故為O。
3.加強成本控制。強化成本費用支出的計劃、控制、核算及管理,嚴格控制各類成本費用超支,重點控制內(nèi)部大宗原材料應(yīng)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,切實做到合理計劃采購或進出平衡。
4.加強生產(chǎn)組織和過程控制。采用科學(xué)的生產(chǎn)組織形式,合理地安排生產(chǎn)任務(wù),盡量減少不必要的停產(chǎn)或待產(chǎn)時間,最大限度保持生產(chǎn)過程的連續(xù)性,合理調(diào)整、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力、物力、財力等資源的綜合平衡。
我單位有信心、有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下,堅持安全第一,堅持質(zhì)量至上的原則,完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營指標,為公司的快速發(fā)展多做貢獻。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇2
為了全面貫徹落實省、市、縣塑料污染治理工作會議精神,規(guī)范生產(chǎn)使用塑料制品和回收處置塑料廢棄物,建立健全塑料制品長效管理機制,堅決打贏塑料污染治理攻堅戰(zhàn)。我局高度重視,結(jié)合工作實際,扎實開展塑料污染治理工作。
一、工作開展情況。
(一)高度重視,強化組織領(lǐng)導(dǎo)。緊緊圍繞生態(tài)建設(shè)這一主題,堅持以人為本,把“白色污染”治理工作納入企業(yè)管理目標責(zé)任制當中,成立了縣工信局塑料污染治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,工業(yè)股、煤炭股工作人員、規(guī)上企業(yè)負責(zé)人為成員,切實加強組織保障,確保工作扎實推進。
(二)把握重點,抓好統(tǒng)籌推進。一是重點排查全縣利用廢舊塑料加工企業(yè),進一步深入調(diào)查研究,逐步摸清目前生產(chǎn)環(huán)保替代品的企業(yè)數(shù)量、規(guī)模、銷售情況以及一次性塑料制品貨源情況、銷售渠道、分布情況,以及主要銷售一次性塑料制品的客商等一系列情況;
二是加強中小企業(yè)的運行監(jiān)管,確保各類污染物穩(wěn)定達標排放,采取有效措施,積極鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)符合國家有關(guān)環(huán)保標準的替代品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴大產(chǎn)品銷售量,降低產(chǎn)品價格;嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品和企業(yè),建立檢查臺賬,實行清單化管理。
(三)細化措施,明確職責(zé)任務(wù)。消除“白色污染”工作是一項非常繁雜的系統(tǒng)工程,針對現(xiàn)階段市民環(huán)保意識普遍不高,“白色污染”制品使用面廣泛等特點,我們采取聯(lián)合執(zhí)法和常規(guī)執(zhí)法相結(jié)合、相關(guān)職能部門聯(lián)合執(zhí)法與環(huán)保部門現(xiàn)場執(zhí)法相結(jié)合、巡查和蹲點檢查相結(jié)合,對全縣中小企業(yè)等進行”地毯式”的執(zhí)法檢查,制定印發(fā)《X縣工業(yè)和信息化局關(guān)于禁止使用不可降解一次性塑料制品的倡議書》。
(四)團結(jié)協(xié)作,扎實工作。要全面消除“白色污染”,任務(wù)重,難點多,針對工作中遇到的實際問題,我局與工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門及時提出、討論,協(xié)調(diào)溝通,形成合力,克服困難,以高度的責(zé)任感完成各自工作。
(五)聯(lián)合從嚴執(zhí)法,開展宣傳教育。消除“白色污染”,企業(yè)和廣大市民的積極參與是重要的一環(huán),我們把宣傳和發(fā)動群眾,提高市民的環(huán)境意識作為一項重要工作來抓,開展聯(lián)合執(zhí)法嚴厲查處環(huán)境違法行為,向廣大市民宣傳相關(guān)的法律法規(guī),對違法商販我們堅持”教育在先,處罰在后”的查處原則,先后向各相關(guān)單位及經(jīng)營業(yè)主發(fā)送防治白色污染宣傳資料X份。目前廣大市民已普遍認識到一次性不可降解塑料制品是國家明令淘汰的產(chǎn)品,不能生產(chǎn)、經(jīng)營和使用。
二、下一步打算。
(一)實行屬地管理,充分發(fā)揮企業(yè)、環(huán)衛(wèi)部門及街道辦事處、居委會職能,及時清理環(huán)境衛(wèi)生,消除一次性塑料制品的視覺污染;
(二)對所有生產(chǎn)、銷售一次性塑料制品的廠商進行申報登記,全面準確把握全縣環(huán)保制品的使用情況;
(三)組織聲開展宣傳活動。指導(dǎo)各企業(yè)在懸掛宣傳標語橫幅,積極營造全社會關(guān)注支持塑料污染治理工作的濃厚氛圍。
(四)大力扶持環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營活動,引進市場競爭機制,降低產(chǎn)品價格,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇3
回顧過去大半年來的工作與成效,我深深地體會到,我是在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我向大家匯報自己在這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
剛進公司的時候,我被分在普通塑料部門做業(yè)務(wù)員。對于這個行業(yè),我之前一無所知,在劉曉曙經(jīng)理跟同事的幫助下,我逐漸熟悉了塑料顆粒的種類,了解了它們的特性,也知道了作為一個合格的業(yè)務(wù)員要弄清楚各個種類的行情,更要對自己客戶了解,知根知底才能知道客戶什么時候會要貨,提前聯(lián)系或者拜訪。然后我開始在網(wǎng)上和黃頁找客戶的資料,也打電話了解他們的情況,預(yù)約拜訪,可能是我準備的不夠,加上口頭表達能力不是很強,還有拜訪客戶的次數(shù)也很少,在實習(xí)期的3個月一直沒有成交,這是我的不足和缺點,我必須努力改正,加強自己的表達能力。
在7月份我調(diào)到了進口部,我是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到進口崗位時,以為自己有基礎(chǔ),進口業(yè)務(wù)不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。知道要想勝任這項工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。所以我把大部份空余時間都用在了強化外語、學(xué)習(xí)進口專業(yè)知識上了。
在工作中為了弄懂一個概念,我一定要多問幾個為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗的同事幫助解答了,我都會仔細記在本子上,班后再找時間細細消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長了知識,練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。例如,進口業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項很重要的內(nèi)容,如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來請教同事,經(jīng)驗不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇4
每個周末都是這個周的結(jié)束,也是新的工作的開始,所以對一周的工作進行總結(jié),不僅是對公司業(yè)務(wù)的一個漸漸熟悉過程,更是對個人工作能力的改進和提高。
本周工作內(nèi)容大體有:做了兩個新合同,交單;結(jié)匯;辦理網(wǎng)銀;做一筆信用證的融資等。工作內(nèi)容不是很多,但是細節(jié)不少。雖然做這個工作已經(jīng)兩個月了,但是在工作中還總會遇到很多新的問題,有些工作做起來還不是非常熟練。
新問題有:第一:跨行結(jié)匯。由于近期結(jié)匯的業(yè)務(wù)不多,因此腦子里固有的結(jié)匯思路都是之前做的業(yè)務(wù)。本行內(nèi)的結(jié)匯比較簡單,但是銀行與銀行之間的結(jié)匯就比較麻煩。之前做過浦發(fā)銀行本行內(nèi)的,浦發(fā)和臨商銀行之間的,這周又接觸了浦發(fā)和中行之間的結(jié)匯形式。結(jié)匯最主要的就是要掌握錢什么時候到賬,了解近期有沒有需要用到的,到賬了需要結(jié)出多少或者留出多少,以備公司他們方面用到。本周內(nèi)有個重大失誤,就是沒有把上級交代的事牢記在心上,錢到后未及時和領(lǐng)導(dǎo)說,導(dǎo)致另一項付匯工作很被動,給公司帶來不必要的匯率損失。所以以后要做這個業(yè)務(wù)前,需要把結(jié)匯資料和銀行早確認好早準備好,和上級確認下結(jié)匯數(shù)額,以免耽誤其他工作。
第二:結(jié)匯時余額不足需要融資。之前都是在賬戶余額夠的情況下當天能結(jié)匯的就直接結(jié)了。本周遇到一個問題,就是有一筆業(yè)務(wù)需要當天結(jié)匯的,但是賬戶錢不夠不能結(jié),不知道該怎么辦。還好及時問了領(lǐng)導(dǎo),這種情況應(yīng)該做融資。不管以后有沒有余額不足的情況都是提前做好以后辦理融資的相關(guān)工作。
我知道有新的問題出現(xiàn),不管它難不難,都是個挑戰(zhàn),都要努力學(xué)習(xí),虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一定把同事和領(lǐng)導(dǎo)說的話牢記在心,還是要不懂就問,多問肯定不會多出錯,對自己總是好的。
有些工作不是很熟練,比如給客戶做保稅庫的合同,因為對保稅庫相關(guān)的理解不是很深,所以做合同時不像做船貨合同那么熟練。做合同時,一定要先了解是船貨還是保稅庫的貨,再與客戶確認好相關(guān)條款,跟老板也確認好,最后再簽訂;再就是對于進口了一批貨之后分賣了好幾次這種情況不太熟悉,尤其是保稅庫里的貨,賣給一家后要記得用了哪個備案清單,倉庫的費用應(yīng)該怎么付,這些有的要自己記清楚,有的需要和客戶協(xié)商好和倉庫確認好。
通過這么長時間的實際工作與學(xué)習(xí),對自己工作大部分都已經(jīng)掌握,在交單方面有些進步,結(jié)匯方面了解的也多了。做的多了,工作思路也比較順了,不像剛接觸時很長時間都是一頭霧水。知道工作的先后順序,輕重緩急,做一件事情的目的是什么,該怎么做,怎么做得好,怎么才能為公司高效地服務(wù)。
在本周結(jié)束之際,整理了本周發(fā)生工作的一些資料,記錄了新的工作中需要注意的事項,對于易出錯的地方一定多看多吸取教訓(xùn),接觸不多的工作要多學(xué)習(xí)。對于下周要做的工作提前整理好思路,吸取上周容易發(fā)生錯誤的經(jīng)驗,改進工作方法。還要做到經(jīng)常查漏補缺。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇5
又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結(jié)同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件220x件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達30x萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5x,金額達1x余元,立案后拒賠4x,拒賠金額達11x萬元。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達9x萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤100x人次,涉及醫(yī)院達2x家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300x元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)與×假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合×家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇6
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)瞬一年的時光又從前了,業(yè)務(wù)員一年總結(jié)又開端要思考了。一份一年的工作總結(jié),即是對本人的總結(jié),也是對公司的交代,更是為下一年的工作做一個鋪墊。
一、主要完成的工作
1、實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的的投標工作,該工程中標價為986.24萬元,目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。
3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
4、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的開頭工程。
二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施
1、不能正確的處置市場信息,具體表現(xiàn)在:
①缺少控制市場信息的才能,在信息高度發(fā)達的古代社會,信息一縱而過,有良多有效的信息在我們身邊流過,然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時把持了信息,我們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的才干,加強溝通交流,可能正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足,在剛開真?zhèn)招投標工作中摸不到脈絡(luò),屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身能力,加強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護方面又沒有保障措施,機器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,理解工程進度,提前做出打算,在管件上做出余量盤算。對焊接設(shè)備加強保護保養(yǎng),發(fā)明問題及時處理,不留隱患。對經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護裝備。
三、今后的工作打算
1、剖析競爭對手,增強與競爭對手的溝通,履行配合競爭。
目前,我們最富強的競爭對手是‘森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場,有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當初,我們兩家為了爭奪市場份額,都采用了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下一年的工作中,應(yīng)加強雙方的聯(lián)系,彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結(jié)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。
當初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務(wù)程度達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強部門間的溝通配合。
作為經(jīng)營部分,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強接洽,獨特協(xié)作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各局部應(yīng)當周密合作,減少內(nèi)耗,充分施展團隊精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,總結(jié)一年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,進步企業(yè)有名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
5、加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強培訓(xùn)。
強化各項管理軌制,提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標準各項治理制度,為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作。
安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結(jié)合、加強教誨、群防群治的準則,通過保險教導(dǎo),一直增強員工的保險意識和自我防護能力,為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒暢的工作環(huán)境。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇8
一、本年度的工作情況
(一)開展市場調(diào)研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
(二)人性化服務(wù)
自酒類承諾"零風(fēng)險"以來,我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,認為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費者和x之間的距離,進一步強化了x缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,帶動業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇9
20xx年XX月,我加入到了保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇10
在杭州秀麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——--貿(mào)易有公司。成為了--普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝--給了我這一次工作的機會,也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥硗昝赖你裤胶推谕ど狭诵碌恼鞒蹋椒捕黄接沟膷徫弧?-a群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在--三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有悲哀往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選取了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,透過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),也讓我充分感受到了--人“海納百川”的胸襟,感受到了--人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了--人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為--的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產(chǎn)品,以及對產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識的培訓(xùn)。比如4月6—9日,公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的帶給客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,透過四天的培訓(xùn)能夠說二十個以上,透過四天的培訓(xùn),讓我對這個行業(yè)充滿了信心,相信,我的選取是正確的。緊之后,4月12—13日榮幸的參加了--公司--年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到--這個大家庭,學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結(jié)束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,十分感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發(fā)市場,就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不明白和她們從何聊起,也不明白如何得知哪個是負責(zé)人,哪個是老板娘,十分的困惑。把這些狀況告訴主管,和一些有經(jīng)驗的同事,透過了他們的指點和教導(dǎo),使我找到了方向。當然,在這個時候,多么期望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一齊下市場,開發(fā)市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本狀況,我都很難透過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與決定,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難決定出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是能夠忽略的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。個性是在有些事情的處理上,缺乏必須的靈活性,對有些事情思考得不夠周全,但透過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進--之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時,經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)
透過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié),讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,之后就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我此刻清楚的明白,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。透過溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式,給客戶制定相關(guān)的能夠滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司帶給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選取。還有如何做好自己的市場開發(fā),開發(fā)市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程十分重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發(fā)現(xiàn)她的確需要需求,透過我們的分析給她制定了相關(guān)方案,她也理解了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區(qū)了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導(dǎo),又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復(fù)做,必須會成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得十分的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓(xùn),也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時狀況,還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通,分享他們的經(jīng)驗,給與自己的各方潛力得以必須的提升。還有一點最關(guān)鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié),不斷的總結(jié),不斷的總結(jié),總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風(fēng)格!透過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題能夠阻擾我的工作!這天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)
透過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握,市場的開發(fā)和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了必須的改善。
透過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,臨安女主角已順利成交,6月8日正式啟動。在這過程,前期的準備工作,客戶資料公司系統(tǒng)的錄進、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等,這些我心里都要十分的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪。因為回訪首先能夠提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和推薦,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí),擴大自己的知識面,提高自己各方面的潛力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后期望在后期的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多多支持,多提要求,多提推薦,使我在--這個大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶,從而實現(xiàn)自我的人生價值!
堅持不懈,直到成功!
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇11
我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的`工作總結(jié)成如下幾點:
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇12
在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激-情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款__萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在__,以__為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的__萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于__,但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向__,最終改變了我的初衷。其次看好了__市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了__"__",已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在__已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于年_月份決定以__為核心運作__市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、__市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到__上了。
更為失誤的就是,代理商又接了一款__,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、__市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、__市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄_@個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇13
我今年的工作總結(jié)和幾點看法:
首先是我們的市場的一些情況:就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言,xx年的蟲情不是很樂觀,但是這不能作為銷售的影響,蘇北的市場比較亂一些,農(nóng)資經(jīng)銷商較多,特別是小戶較多,產(chǎn)品容易進入,但銷量不大。所以我認為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量,主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認識度和滿意度?是我們現(xiàn)在面臨的重大問題!因為現(xiàn)在市場上的一些產(chǎn)品,差異化越來越小,競爭越來越激烈!我們所承諾的東西和效果時農(nóng)民最關(guān)心的。我們的產(chǎn)品,要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去,讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果!所以我們完全有機會塑造出我們的農(nóng)資品牌。因為品牌代表品質(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異!大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認識度。讓他們首選我們的產(chǎn)品!然后集中我們的優(yōu)勢,將農(nóng)民一網(wǎng)打盡!我有信心! 從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場部,再加上我們孔總的經(jīng)驗、理念和對信息的把握程度,是我們有快速的反應(yīng)能力。我們有領(lǐng)導(dǎo)品牌(如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)現(xiàn)在市場競爭越來越加激烈,廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價格、質(zhì)量方面,強調(diào)差異越來越困難!如何能使我們的(奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌獨占性,已越來越困難。所以我們應(yīng)該把有限的資源向大客戶傾斜,并使客戶在銷售中得到預(yù)期的回報,實現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關(guān)系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好。
我總結(jié)了一些個人看法:
首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系,但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問,注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關(guān)系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強烈的責(zé)任心。我認為有強烈的責(zé)任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對自己要負責(zé),對自己所在的公司負責(zé),對自己的客戶負責(zé)。負責(zé)是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責(zé)心的人是做不好任何事情的。
經(jīng)過了兩年的鍛煉,我個人認為一個人要有點雄心,就是要有賺大錢的野心和成功的欲望。野心和欲望都會產(chǎn)生個人的目標,只是這種目標是一種雄心壯志罷了。銷售人員的收入和自己的業(yè)績是成正比的。如果沒有賺大錢的野心,沒有成功的強烈欲望,在工作中會有激情嗎?
還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關(guān)系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
要善于學(xué)習(xí)。市場在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場的不斷的變化。
要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務(wù),要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對產(chǎn)品相當?shù)氖熳R,而非認識。現(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強調(diào)利潤,而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景,如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方。現(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
我認為,以后土地扭轉(zhuǎn)以后,土地會被農(nóng)場主承包,所以我
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務(wù)會更加完善,同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當然這只是我的一點看法。
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇14
20xx年已到來,20xx年還會在嗎?20xx年在所有人的生命中已成為歷史,只能記哉著過去的美好回憶和歷程所吸取的教訓(xùn)。不管你身在何處,歸根到底為了生活。讓生活更精彩,更內(nèi)含,更快樂,我們必須要充實自我,看看未來,想想過去。。。。
20xx年從**公司中學(xué)習(xí)了一年,很感謝有這樣的機會去實踐與老大的哉培,在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利,身體健康,心想事成,希望他有20xx年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。
又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個季節(jié),又重重的著地地過每一天。
自己的成長與突破、變化(**年) 同步20xx年
進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
自己的不足及需要改進的地方(**年)在20xx年中加于改善
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著老大/領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、 進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。(在現(xiàn)任公司這點是特別要加強的,發(fā)現(xiàn)有很多時候真的無法去操作那些訂單)
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。(這點若想成為老板娘必須要學(xué)到做到)
4. 面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像鐵支架每次做貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我OK了。如果換個客戶,結(jié)果誰也不敢保證了。品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
5.20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標;20xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細,有責(zé)任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以
塑料業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 篇15
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間來已經(jīng)三個月多了,這三個月是我從一個大學(xué)生到一個職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變時期,也是我為未來奮斗的又一個新的起跑線。這期間,我學(xué)到了很多,不論是工作方面、思想方面、習(xí)慣方面還是學(xué)習(xí)生活方面。
思想方面:
20xx年夏天從一所國家211重點高校畢業(yè),我?guī)е鴿M心的憧憬和滿懷的豪情來到了,我首先意識到的是,天外有天,人外有人,我也就想起一位學(xué)長的告誡:踏入社會,首先忘記你是一位重點大學(xué)學(xué)生!只有蹲下來才能跳得更高。是呀,在600名09向日葵里,研究生就比比皆是。在這里,大家站在同一條起跑線上。在這三個月的時間里,我越來越意識到一個成功人的素質(zhì)是多方面的,缺少哪一種優(yōu)秀素質(zhì)都是不能成功的。努力,勇氣,膽量,沉著冷靜,毅力,創(chuàng)新,責(zé)任。
這些原來在書面上經(jīng)常看到的文字,到了工作了才能真正體會到了其內(nèi)涵。加班加點找客戶,鼓足勇氣打出第一個越洋電話,沉著冷靜應(yīng)對不禮貌的客戶,堅持不懈“纏”著某個客戶,創(chuàng)新發(fā)郵件打電話的方法,認真負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)或組長布置的任務(wù)。這一切,都讓我從思想完成了一名大學(xué)生的思維的蛻變。我親眼親身經(jīng)歷著這些成功人士必需的過程和必備的素質(zhì)。習(xí)慣方面:我對入職那天父親在電話里里的叮囑記憶猶新:“從踏入社會的第一天就要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣”,在以后的工作中,我經(jīng)常想起父親的話。我身體力行著老爸的話。我從工作生活中的點點滴滴做起,并且對一直堅持到現(xiàn)在的一個習(xí)慣比較滿意,從不用辦公室電話打私人電話。在這三個月我養(yǎng)成了不少好的工作習(xí)慣。但也知道還有不足之處,要繼續(xù)努力。
工作方面:
說起工作,這三個月,態(tài)度很積極,工作也很努力,但慚愧的是沒有拉到訂單。這三個月,堅持每天早上在0A系統(tǒng)的工作日志上寫工作計劃,每天早上寫,晚上核對完成情況。總結(jié)成果就是:找客戶20xx多個,發(fā)郵件一千多封。登記客戶9個。打電話從最初時的緊張到現(xiàn)在能差不多能聽懂了。
一名合格的業(yè)務(wù)員,首先要很努力,多勞多得,找客戶時間越長,找到的有效數(shù)量就越多,這樣有回復(fù)的幾率才會更大,緊密聯(lián)系的客戶數(shù)量才會增多,離下單的目標也就近一點。但自己還不算這個小辦公室最努力的,比起熬通宵的同事,自己的努力還不夠。我深刻地體會到了公司從陳總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細,小到一封信的逗號標點都要正確。三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。從上學(xué)到大學(xué)畢業(yè),老師同學(xué)對我的一貫評價是認真細致,上學(xué)的時候作業(yè)總是寫得最干凈的那一個。現(xiàn)在到了工作當中,我感覺我雖然大部分時候都很認真,但有時還是會有失誤,一個很小的失誤都會讓我很自責(zé)。但同時我也意識到,自責(zé)在工作中不合時宜,應(yīng)積極改正,調(diào)整心態(tài),避免再犯,努力讓自己的工作達到零錯誤。
同時,我也慶幸自己所在的小組很團結(jié),每天我都讓自己以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中,積極地與同事交流,虛心地向大家學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方面:在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是英語學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間聽聽力,不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾天對業(yè)務(wù)知識總結(jié)一下,尤其是領(lǐng)導(dǎo)和師傅教給的業(yè)務(wù)常識;三是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在這三個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)和小組布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)英語名詞還不夠;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題都要虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝陳總領(lǐng)導(dǎo),我的諸位師傅:、,同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對待問題更加嚴謹。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!