icu先進個人工作總結(通用16篇)
icu先進個人工作總結 篇1
年已逝去,年已來臨,回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,我科在醫院領導和護理部的關心與支持及全體護理同仁的共同努力下,堅持以“病人為中心,以質量為核心”的服務宗旨,按照年護理工作計劃和工作目標,認真開展護理工作,并逐一按計劃有條不紊地落實工作,現將一年來的工作做以下總結:
一、加強護理質量管理,確保護理安全
1、每月專門安排兩名負責人對全科護理質量進行自查、抽查對檢查結果及時反饋。
2、按科室護理人員績效考核方案標準,每日安排白班、主班、治療班及夜班共同參與床邊交接班,檢查全科病人的護理質量,并記錄存在的問題,提出改進措施,做到防患于未然。
3、加強急救藥品及儀器的管理, 做到“四定”“三及時”管理。每日安排專管人員進行檢查及維護,護士長不定期進行抽查,急救物品完好率達到100%,保證了急救物品始終處于應急狀態。 安全用藥管理尤其對血管活性藥加強培訓無護理不良事件發生。
4、每周組織全科護理人員召開一次科會,對本周存在的護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。
5、每日對病區的病房質量,優質護理創建和文件書寫進行監控,對存在的問題有分析、整改并進行追蹤,持續存在的問題進入下一周的質量監控循環,但個別護士書寫仍存在涂改、潦草的不良習慣。
二、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的'場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有 ICU病房的基礎上,在院領導的支持下,增添了兩臺監護儀和三臺輸液泵,以完善病人多相關儀器緊張的狀態;
三、開展優質護理服務方面
作為ICU這一特殊護理病區的病房,認真落實了優質護理服務的精神,24小時全程動態觀察患者病情,及時記錄報告,為醫生制定治療方案提供依據;優質護理計劃和創新舉措,每月進行小結,圍繞患者和家屬的心理需求,科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的彈性排班的常規制度,制訂的同時督促、檢查執行情況。同時為了減少交接班環節,真正做到無縫隙的護理,又重新調整了各班作息時間,并增設了基礎護理班次,充實了高峰時間段護理力量,保障了護理安全,全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發現的一些問題,大家積極開動腦筋,出點子,并將實際方法展示出來,一同進步。
四、落實三基培訓計劃,提高護理人員素質
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線,因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率,在ICU護士的培訓工作中,我們采取了如下措施:
1、制訂了年ICU護士培訓計劃。
2、每周組織一次業務學習;
3、為了配合護理部,組織全科護理人員召開護理缺陷分析討論會,以去除后續問題的發生。
4、對各級護理人員進行三基培訓,每月布置相關學習內容,包括各項規章制度,護理常規及操作培訓等,月底組織進行考核,并實行獎懲。
5、鼓勵全科護士參加院內各種培訓。積極參加護理部舉辦的護士講座;
6、年底科內對各護理人員進行操作技能抽考,抽考均取得較好成績。
7、不定期邀請本科室醫生給護理人員講課,拓寬了護士的知識面,提高了護理水平,優化了護士的素質。
8、對樓層支援護士進行各種醫療器械的培訓學習及一對一帶教了解ICU相關內容,出科進行考核。
五、加強護士繼續教育,全面提升整體素質
1、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、重視專科護理人員培養,10月初經護理部同意選派一名
護理骨干趙慧赴山西大第一醫院進修學習。
3、督導全科護理人員認真準備每次護理部組織的護理理論考試。
六、團隊建設方面
護理工作的順利開展,得益于院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力,作為ICU護理團隊的領頭雁,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想認識,積極參與人力資源調配。
七、院感與消毒隔離
年下半年里我科重點加強了院感消毒隔離工作,對特殊病人進行床邊隔離,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習并考核,對于我院特殊的半開放式的管理模式,加強人員的控制;所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,提高洗手依從性,按七步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、病房內空氣進行細菌培養,對呼吸管路等全部使用一次性的,一人一用,大大減少了院內交叉感染的發生。
八、社會經濟效益
年上半年我科共收治危重病人 人,業務收入 余萬元,我科作為危重癥患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫療糾紛的發生,為醫院創造了良好的經濟效益和社會效益。
九、護理人力資源
1、病人安置動蕩大,現有護士7人,護理人力缺乏。
2、低年資護士培訓缺乏系統和規范性,責任心、安全意識較薄弱。
十、缺點與問題
1、學習氛圍不濃厚,內科知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實,在護理部組織全院的操作考試不理想的現象,需加強學習。
2、病情觀察和描述有待進一步加強。
3、護理人員均工作經驗不足,主動工作意識不強,機械執行醫生醫囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經驗的醫生指導。
4、我在科室管理方面經驗尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當現象,在工作計劃的編排把握的不夠到位,導致計劃中的工作會有未落實現象。
一年來,雖然取得了一些成績,但是我們在工作中存在 的問題,我們以后將在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,一些舉措還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
icu先進個人工作總結 篇2
20xx年為貫徹落實“優質護理服務示范工程”活動,我院積極響應、全力以赴投入到創建“優質護理服務示范醫院”活動中,采取先試點后推廣的形式,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”的優質護理服務活動。通過創建“優質護理示范病區”,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。
一、加強領導,開展宣傳
1、制定創建工作實施方案,成立領導小組,院長任組長。
2、護理部分兩批啟動“優質護理服務示范病房”,分別召開全體護士動員大會,提高認識,統一思想,積極投入到創建活動中。
3、護理部深入科室與護士座談,將關于開展“優質護理服務示范工程”的精神進行解讀,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,提高護理質量等內容進行專題討論,護士長及護士結合本院實際,提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統一思想,轉變護理服務理念的目的。
4、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創建工作奠定基礎。組織全院臨床病區護士長及護士院內交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報,選取了護理工作量大,危重病人多的`病區:內一科、內二科、普外科、骨科、兒科一病區、兒科二病區作為“優質護理服務示范病區”。
2、各病區護士長與醫院簽訂了《“優質護理服務示范醫院”工作任務責任書》。通過簽訂工作任務責任書、開展定期考核、實施動態管理的工作模式,達到樹立一批先進典型,發揮試點病房的帶動作用。
三、加強管理,強化措施
1、護理部組織全體護理人員學習“優質護理服務”知識并考核,制定創建“優質護理服務示范病房”工作細則。
2、試點病房結合科室工作特點,制定創建活動實施方案及具體工作計劃。
3、制定優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。
4、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。
5、護理部對照“陜西省優質護理服務示范醫院”評審標準,開展自評自查工作,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。
6、積極招聘護士,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
四、突出重點,拓展內涵
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,使護理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時間,護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程,實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監督。購置基礎護理服務工具,每周確定基礎護理日,保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
五、協調職能部門,實施垂直管理
積極協調相關職能部門,成立臨床支持中心。護理部積極協調總務科、藥劑科、物資供應中心、檢驗科、器械科等護理支持系統,為創建“優質護理服務示范病區”提供有力保障。
六、依法執業,保障安全
1、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,進一步規范護士的執業行為,切實落實護士執業注冊和持證上崗等相關規定。
2、進一步完善重點科室(內科、兒科、外科、骨科)各項護理管理制度、護理質量考核標準及護理操作流程,嚴格執行技術準入制度,從而保障護理安全。
3、嚴格按照國家標準發放護士津貼,護士夜班費從15元/班次提高至25元/班次。
icu先進個人工作總結 篇3
xx年上半年重癥醫學科在院領導的直接領導下,在各科室間的相互協同下,在重癥醫學科全體員工的共同努力下年上半年的工作順利完成。科室的全體職工在始終遵守國家的各項法律法規、相關規章制度,嚴格執行15項醫療核心制度。圓滿完成了年初制定的總體工作目標,現具體總結如下:
一、 完成醫療各項指標:
截止年06月30日入院161人次,出院98人次,死亡6人,治愈好轉率85%,死亡率3.7%,搶救162人次,門診診斷與入院診斷符合率90%,入出院診斷符合率94%,危重病人搶救成功率96%。完成血液凈化3100人次,其中血液灌流126人次,急診透析及血液灌流31人次,完成中心靜脈穿剌置管120人次,開展半永久管置管1例。與去年同期比,住院人數較去年減少20人次,搶救成功率較去年上升3個百分點,死亡率較去年同期減少3個百分點。血液凈化較去年增加1200人次。業務收入較去年同期增長643515.00元。
院感及安全生產工作:半年中發生院內感染5例,醫務人員發生工作中針剌傷一例,抗生素使用規范,部分藥品使用欠規范。
二、加強服務理念建設,提高科室醫療服務水平和管理能力:
1、建立建全“以病人為中心”的工作制度:把醫療服務工作與病人的要求緊密結合起來,提高病人滿意度。年上半年科室共收到病人送來錦旗2面,感謝信9封。
2、強化科室管理:科室成立科務小組,病案質控小組,病歷質控小組,院內感染小組,輸血管理小組,藥事管理及突發公共衛生搶救小組,安全生產小組、整臟治亂督查、平安醫院創建工作小組。以科
務會議決定科室的重大事項,作好各種突發事件的應激預案;力爭做到“公平,公正,公開,透明 ”的原則,對科室的基金,節余藥品及津貼發放等實行賬務分開,科務公開,讓職工直接參與科室的管理。
3、進一步鞏固和發展新技術,開展半永久透析導管置入術1例。今年收治了1例破傷風感染病人,因患者家屬放棄治療出院,10余例重度有機磷農藥及其它農藥中毒病患,6例重度失血性休克病人,10例腦出血及重度顱腦外傷病人,70歲以上高齡血液透析病人的血液透析1例,腫瘤并慢性腎功能衰竭病人開展血液透析搶救成功一例,使我科的危急重癥的搶救成功率得到了進一步提升!
三、及時完成上級分配的.各項任務:
服從上級領導安排,配合全院開展醫院上級上等、爭優評先及整臟治亂工作,開展無煙病區,無煙科室,每月一小檢查,每季度一大檢查,并針對每次檢查存在的問題進行及時整改學習。
四、工作中的不足和原因分析:
上半年的成績是可喜的,但仍存在部分問題!主要是人力資源嚴重不足,部分人員的業務素質跟不上,職工的醫療風險防范意識不夠,科室的設備設施及技術力量跟不上病人的需求;半年發生院內感染5例,需進一步加強院內感染控制,減少院內感染發生,避免院內感染暴發,科室的制度還不夠全面和細化,職工的業務知識面還不夠廣,醫護患的溝通還不夠深,服務意識還不夠強,業務技能還不夠精,醫療護理文書記錄還不夠細,業務收入平穩增長,但職工的工作積極性還不夠高,學習氛圍還不夠濃,主人翁意識不夠高等。
icu先進個人工作總結 篇4
優質護理服務”是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實整體護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。ICU是一個特殊的臨床科室,這里沒有家屬的陪護,所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數據化”“以人為本,全員參與”“質量持續改進”為原則,通過對護理工作的監控使護理人員在業務行為,思想職業道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護理工作能夠達到最佳參數、最短時間、最好的技術、最低的成本,產生最優化的治療護理效果,最終實現為患者提供優質服務的目的。在全院開展“優質護理服務”活動以來,我們ICU護理人員積極主動投入到活動中,不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗,而且還呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人,現將優質護理服務體會總結如下。
一、加強監護護士自身素質的訓練
1、加強監護室護士思想觀念的培養。優質護理服務的內涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。因此,作為ICU的監護護士,在沒有患者家屬陪伴的工作環境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念,用實際行動把優質服務落實到位。
2、定期開展危重癥醫學知識培訓。在要求護理人員定期參加院
教育培訓科安排組織的全員培訓以外,還定期選派有臨床工作中經驗豐富、工作認真的護士參加全國各地舉辦的危重癥醫學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重癥學護理知識持續進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
3、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的'護理,兩者缺一不可。“優質”護理是要實實在在把患者裝在心里,沒有過硬的基本功,所謂的“優質”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導,不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力,不僅豐富了護士的專科知識,拓展了知識面,還使臨床護理服務充分體現本科特色,豐富服務內涵,將基礎護理與不同專科護理有機結合,保障患者安全,體現人文關懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房,對于年輕護理人員,護士長安排有經驗有年資的護士一對一帶教,深入開展優質服務教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發,介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動到主動,從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫生的滿意;年輕護士不僅提升了自學能力,推動責任制護理更快、更好地發展,更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,做到了真做事,做實事。
二、加強并完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護理各項規章制度,包括:晨會制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規,大手術后監護常規,休克監護常規,呼吸機治療監護常規,氣管造口護理常規,各種導管、引流管護理常規等。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問,每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及危重患者的病例討論,不斷強化規章制度及重要流程的學習。
2、修訂和優化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫院復審要求,重新修訂ICU護理常規,呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進行強化訓練,檢查考核,逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、建立各種登記本。科室根據護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外,為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問,做到有據可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發展,床旁交接班從模式化轉變為具體化,就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,認真書寫在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動,以“假如我是一個病人”為主題,要求護士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、同情心、責任心”為主要內容的“三心教育”貫穿整個活動,從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優質服務。通過這些活動的開展,使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,讓他們注重在治療護理中出現的每一個小小的問題。
2、醫院獲得性感染控制活動。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、外來會診人員管理關。“洗手”是控制感染最基本的措施,在執行各項護理技術操作前后、接觸患者前后等情況下,嚴格按照“洗手六步法”洗干凈雙手。由當班護理人員監督外來會診人員執行洗手原則,杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況,由護士長登記患者應用抗生素報表,醫療組組長填寫醫院感染上報卡,層層把關,一切以患者的生命安全為重點
四、建立績效考核激勵機制,實行護士績效考核,
1、改革護理工作模式:根據病區的情況,實施責任制整體護理,根據護士的工作能力,綜合素質等要素,分管不同數量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,促進低年資護士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下,實行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護理工作需要為出發點,在護理工作量大,重病人多的時段,增加護理人力,同時夜班(大夜小夜)采取4人值班,盡可能保證夜間基礎護理質量,同時兼顧護士的意愿,實行APN排班,減少交班環節,實行24小時連續無縫隙護理,充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核,每月考核結果與當月績效工資掛鉤,體現多勞多得,優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
icu先進個人工作總結 篇5
優質護理服務”是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實整體護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。ICU是一個特殊的臨床科室,這里沒有家屬的陪護,所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數據化”“以人為本,全員參與”“質量持續改進”為原則,通過對護理工作的監控使護理人員在業務行為,思想職業道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護理工作能夠達到最佳參數、最短時間、最好的技術、最低的成本,產生最優化的治療護理效果,最終實現為患者提供優質服務的目的。在全院開展“優質護理服務”活動以來,我們ICU護理人員積極主動投入到活動中,不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗,而且還呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人,現將優質護理服務總結如下。
一、加強監護護士自身素質的訓練
1、加強監護室護士思想觀念的培養 。優質護理服務的內涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。因此,作為ICU的監護護士,在沒有患者家屬陪伴的工作環境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念,用實際行動把優質服務落實到位。
2、定期開展危重癥醫學知識培訓。在要求護理人員定期參加院
教育培訓安排組織的全員培訓以外,還定期選派臨床工作經驗豐富、工作認真的護士參加上級舉辦的危重癥醫學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重癥學護理知識持續進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
3 、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理,兩者缺一不可。“優質”護理是要實實在在把患者裝在心里,沒有過硬的基本功,所謂的“優質”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導,不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力,不僅豐富了護士的專科知識,拓展了知識面,還使臨床護理服務充分體現本科特色,豐富服務內涵,將基礎護理與不同專科護理有機結合,保障患者安全,體現人文關懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房,對于年輕護理人員,護士長安排有經驗有年資的護士一對一帶教,深入開展優質服務教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發,介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動到主動,從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫生的滿意;年輕護士不僅提升了自學能力,推動責任制護理更快、更好地發展,更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,做到了真做事,做實事。
二、加強并完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護理各項規章制度,包括:晨會制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規,大手術后監護常規,休克監護常規,呼吸機治療監護常規,氣管造口護理常規,各種導管、引流管護理常規等。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問,每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習,不斷強化規章制度及重要流程的學習。
2、修訂和優化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫院復審要求,重新修訂ICU護理常規,呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進行強化訓練,檢查考核,逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、建立各種登記本。科室根據護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外,為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問,做到有據可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發展,床旁交接班從模式化轉變為具體化,就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,認真書寫在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動,以“假如我是一個病人”為主題,要求護士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、愛心、耐心、細心、同情心、責任心”為主要內容的“六心教育”貫穿整個活動,從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優質服務。通過這些活動的開展,使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,讓他們注重在治療護理中出現的每一個小小的問題。
2、醫院獲得性感染控制活動。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、探視人員管理關。“洗手”是控制感染最基本的措施,在執行各項護理技術操作前后、接觸患者前后等情況下,嚴格按照“洗手六步法”洗手。由當班護理人員監督外來人員執行洗手原則,杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況,并填寫醫院感染上報卡,層層把關,一切以患者的生命安全為重點
四、建立績效考核激勵機制,實行護士績效考核,
1、改革護理工作模式:根據病區的情況 ,實施責任制整體護理,根據護士的工作能力,綜合素質等要素,分管不同數量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,促進低年資護士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下,實行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護理工作需要為出發點,在護理工作量大,重病人多的時段,增加護理人力,盡可能保證中午、夜間基礎護理質量,同時兼顧護士的意愿,實行APN排班,減少交班環節,實行24小時連續無縫隙護理,充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核,每月考核結果與當月績效工資掛鉤,體現多勞多得,優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
五、加強管理嚴把質量關
1、護士長嚴格執行“四查房制度”,每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個時間段,常規進行一次系統地查房,了解和掌握每一位患者的需求,檢查和督查各種治療和護理服務質量,及時發現護理工作中可能存在的問題,隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態,最大限度地杜絕護理差錯和糾紛的發生 。
2、科室質控小組成員每周進行各項護理環節質量檢查,檢查結果與護士績效工資掛鉤,從而激發了護士的質量意識和服務意識,增強工作責任心,使護理質量得到持續改進和提高。
六、完成工作情況
20xx年1—6月收治病人462人(去年同期548人,—86人)增長—18。6%;監護小時(去年同期36262小時,+9506時),增
長26。2%。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業務,半年來自動排痰機的應用,減少了病人墜積性肺炎的發生率,縮短了大手術后病人的住院天數。
七、存在問題
1、新入和低年資護士臨床護理經驗不足,應急能力差。
2、ICU各種儀器多,操作使用流程不夠熟練,遇搶救時有危難心理。
icu先進個人工作總結 篇6
20xx年ICU護理工作總結臨近歲末,回顧ICU病房起步的這半年多來,在院領導的關心和護理部的支持和幫助下,ICU的護理工作得以正常運行,現將工作總結如下:
1、完善病房設施,加強病房管理。
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。在院領導的重視下,上半年對ICU進行了改造,并陸續完善了各項設施和儀器,使得ICU在20xx年5月11順利開科,。開科后做到了物品定點定位放置,固定了儀器管理人員、藥品管理人員、倉庫管理人員,有效的病房管理保證了ICU日常工作。
2、建立、健全、落實各項規章制度
ICU收集全院各個科室送來的危重病人、老年患者手術及各種大手術術后的監護,醫療護理任務相對較繁重,因此開科前便制定了ICU護理管理相關的工作制度、各班職責、ICU護理常規、技術操作規范等嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證ICU護理工作正常運轉,各項制度保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
3、提高護理人員業務素質,加強自身建設
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率。在工作中,我根據護理部的要求,對護理人員每月進行護理操作培訓、護理業務查房、定期進行科內考試,并對ICU各種制度及病人的管理陸續進行了學習,使科室內護理人員的素質得到提升。要做好ICU護理管理工作,一定要加強自身的學習。在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識,并在媒體和網絡上查閱相關資料,學習探索,以提高自己的`管理水平和業務水平。為提升自己,參加了護理本科的自學考試。
20xx年我科共收治患者40余人,其中有重度顱腦損傷,有機磷農藥中毒、腦干出血等,還配合骨科、脊椎科完成了各種術后病人的監護工作。半年來的護理工作得到了護理部及相關各科室的支持、和幫助,內強管理,外樹形象,使得我科護理人員日趨成熟。但是也存在較多的缺點,有待進一步的改善。
icu先進個人工作總結 篇7
優質護理服務”是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實整體護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。ICU是一個特殊的臨床科室,這里沒有家屬的陪護,所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數據化”“以人為本,全員參與”“質量持續改進”為原則,通過對護理工作的監控使護理人員在業務行為,思想職業道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護理工作能夠達到最佳參數、最短時間、最好的技術、最低的成本,產生最優化的治療護理效果,最終實現為患者提供優質服務的目的。在全院開展“優質護理服務”活動以來,我們ICU護理人員積極主動投入到活動中,不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗,而且還呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人,現將優質護理服務體會總結如下。
一、加強監護護士自身素質的訓練
1、加強監護室護士思想觀念的培養 。優質護理服務的內涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協調和支持,用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。因此,作為ICU的監護護士,在沒有患者家屬陪伴的工作環境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀念,用實際行動把優質服務落實到位。
2、定期開展危重癥醫學知識培訓。在要求護理人員定期參加院
教育培訓科安排組織的全員培訓以外,還定期選派有臨床工作中經驗豐富、工作認真的護士參加全國各地舉辦的危重癥醫學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重癥學護理知識持續進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
3 、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理,兩者缺一不可。“優質”護理是要實實在在把患者裝在心里,沒有過硬的基本功,所謂的“優質”也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導,不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力,不僅豐富了護士的專科知識,拓展了知識面,還使臨床護理服務充分體現本科特色,豐富服務內涵,將基礎護理與不同專科護理有機結合,保障患者安全,體現人文關懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房,對于年輕護理人員,護士長安排有經驗有年資的護士一對一帶教,深入開展優質服務教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發,介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動到主動,從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫生的滿意;年輕護士不僅提升了自學能力,推動責任制護理更快、更好地發展,更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,做到了真做事,做實事。
二、加強并完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護理各項規章制度,包括:晨會制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規,大手術后監護常規,休克監護常規,呼吸機治療監護常規,氣管造口護理常規,各種導管、引流管護理常規等。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問,每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習及危重患者的病例討論,不斷強化規章制度及重要流程的學習。
2、修訂和優化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫院復審要求,重新修訂ICU護理常規,呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進行強化訓練,檢查考核,逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、建立各種登記本。科室根據護理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外,為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問,做到有據可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發展,床旁交接班從模式化轉變為具體化,就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情
況。每班次交接都詳細記錄,認真書寫在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動,以“假如我是一個病人”為主題,要求護士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、同情心、責任心”為主要內容的“三心教育”貫穿整個活動,從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優質服務。通過這些活動的開展,使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,讓他們注重在治療護理中出現的每一個小小的問題。
2、醫院獲得性感染控制活動。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、外來會診人員管理關。“洗手”是控制感染最基本的措施,在執行各項護理技術操作前后、接觸患者前后等情況下,嚴格按照“洗手六步法”洗干凈雙手。由當班護理人員監督外來會診人員執行洗手原則,杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況,由護士長登記患者應用抗生素報表,醫療組組長填寫醫院感染上報卡,層層把關,一切以患者的生命安全為重點
四、建立績效考核激勵機制,實行護士績效考核,
1、改革護理工作模式:根據病區的情況 ,實施責任制整體護理,根據護士的工作能力,綜合素質等要素,分管不同數量,不同病
情的患者,采取新老搭配排班,充分發揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,促進低年資護士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下,實行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護理工作需要為出發點,在護理工作量大,重病人多的時段,增加護理人力,同時夜班(大夜小夜)采取4人值班,盡可能保證夜間基礎護理質量,同時兼顧護士的意愿,實行APN排班,減少交班環節,實行24小時連續無縫隙護理,充分調動一切積極性為病人服務。
3、建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核,每月考核結果與當月績效工資掛鉤,體現多勞多得,優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。
五、嚴把質量關
1、
隨著“優質護理服務”活動的開展,ICU護理人員責任感日益增強,能自覺學習相關理論知識,豐富了護理專業的內涵,真正實現護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的活動目標;各項工作流程優化、合理,提高了護理工作效率,促進護理工作更加科學、高效的開展,為構建和諧的護患關系搭建了橋梁,使病人及家屬的滿意度明顯提高。
icu先進個人工作總結 篇8
icu護士本次在icu培訓的急診專科學員共兩輪,學員11個,每批學員學習一個月。學員都來自各家醫院的急診科或icu,他們有非常豐富的工作經驗。在護理部的領導和嚴格要求下,在護士長的大力支持以及icu每位老師的.共同努力下,現總結如下:
一、操作內容齊全
根據實習手冊的要求,本著培養專科人才的宗旨,我科安排了專科操作技能2項(簡易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護)作為操作示范內容,并對學員進行了嚴格的考試,率100%.對多功能心電監護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態的評估、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進行了正規的示范,每位學員都在工作中進行了實際的操作,大部分學員都能很好的掌握。
二、理論知識豐富
由于本科涉及的病種多,病情復雜,針對學員的實際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創壓監測的護理、人工氣道的護理等理論教學內容,通過小講座或床旁查房的形式教授給學員。通過這些形式的教學,使學員們對icu的專科護理以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識,并引導她們如何將所學知識應用于臨床。
三、注重專業思想的強化
在教學中發現,部分學員對急危重癥護理工作熱情不高。
icu先進個人工作總結 篇9
重癥醫學科于20xx年x月x日正式開科,在院領導的關心與各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫生護士的共同努力下,ICU的診療工作得以正常運行。現將近2月來的工作做如下幾方面總結::
一、行業作風方面
針對ICU工作特點,培養和樹立愛崗敬業,顧全大局,講團結,講奉獻的精神。醫生護士從不計較個人得失,為工作經常加班加點,樹立了良好的醫德風尚。
二、醫療服務方面
工作中做到了堅持以病人為中心,改善服務理念,堅持以人為本,以情服務,注重細節。對患者關心,熱心,善心,耐心,處處用心做事,處處體現真誠。ICU的護理工作繁重而且繁瑣,我們的護士不怕臟累,真正做到了優質護理,得到患者及家屬的認可。
三、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全。在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,根據需要現配置無創呼吸機1臺,注射泵、輸液泵各4臺,以及各種醫療用品。完善的設施離不開有效的管理,我們嚴格執行:業務學習制度、三基考核制度、醫務人員外出報告制度、突發事件應急制度、危重病例及特殊情況報告制度、病房消毒制度探視制度,患者外出檢查制度,危重病人轉運制度,交接班制度,藥品管理制度,儀器設備管理制度等。近2月來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
四、業務技術方面
1、嚴格執行ICU管理制度 高尚的醫德醫風,精湛的醫療技術,是醫院良好發展的根本。嚴格執行十三項核心制度、重癥患者聯合查房制度,嚴格執行《抗菌藥物分級管理制度》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、強化醫患溝通,強調醫療安全。
2、提高業務水平
ICU面對的都是危重癥患者,準確判斷和正確決策要求ICU的醫護人員具有敏銳的觀察力、極高的責任心以及更高的專業水平。因此,在ICU里工作的.人員,必須具備厚實的醫學基礎理論知識,有較豐富的臨床經驗,應變能力強,并能掌握復雜儀器的操作。針對ICU的工作特點,我們制定了以下各項技術操作規范及搶救流程:心肺復蘇術、人工氣道建立與管理、機械通氣技術等。我們更加注重治療細節的合理化和規范化,如:容量管理的正規化、合理應用機械通氣、營養支持、血糖監測與控制、鎮靜評估、APACHEⅡ評分的應用等。
3、加強感染控制工作 加強醫院感染管理,嚴格執行手衛生規范及對特殊感染患者的隔離。嚴格執行預防、控制呼吸機相關性肺炎、血管內導管所致血行感染、留置導尿管所致感染的各項措施,加強耐藥菌感染管理,對感染及其高危因素實行監控。積極配合院感處工作,參考其他醫院經驗并結合我院實際情況,制定了我院ICU感染監控表,三管感染監測與評估表,并應用臨床工作,較好地控制了院內感染的發生。
五、缺點與問題
重癥醫學科是我院年輕的科室,學科的發展有賴于領導的關心扶持。在此基礎上,我們需進一步做到:
1、加強三基三嚴的學習,提高全體醫護人員的業務素質,提高醫療質量,提高搶救成功率、
2、健全各項規章制度,定期督促、檢查執行情況,保證各項工作有章可循, 責任到人,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
3、繼續發展完善新技術:如氣管插管術、中心靜脈置管技術、呼吸支持技術等。
4、進一步與各科室加強協作溝通。
5、進一步完善病房設施,改善病房布局,根據需要增設設備。
icu先進個人工作總結 篇10
20xx在護理部的正確領導下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況簡要總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房布局合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了2臺呼吸機,6臺注射泵,機械振動排痰儀1臺,1拖12的中央監護儀,以及各種醫療護理用品、各種生活設施,以優質的病房條件服務于患者,便于醫護人員工作,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作.
二、抓業務學習,促進人員知識水平提高。
科室根據護理部三基理論知識學習計劃安排,充分利用業余時間加強三基理論學習,在每月的.考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過關。另外,科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規,學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于形式。嚴格護生帶教,認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與護士多種形式的學術交流,培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
三、抓制度落實,促進醫療護理安全。
嚴格落實護士長質量管理職責,加強工作過程中的安全管理,進一步優化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、促進、提高作用。
四、抓業務收入,促進業務發展。
20xx年ICU收治病人989人次,監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業務,自動排痰機的應用,規范了收費的同時,減少了病人墜積性肺炎的發生率,縮短了大手術后病人的住院天數;
五、抓服務意識,促進病人滿意。
科室人員把醫院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發癥的發生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續從基礎護理的落實情況,考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫療安全,提高了病人的滿意度。
盡管一年來做了許多工作,取得了一定的成績,但仍存在以下問題:
一、人員不足。重癥醫學科新知識、新技術的更新開展非常迅速,由于人力不足,無法派人員外出進修學習。至今,ICU無一名護士取得專科護士資格。
二、無專職醫生。不符合重癥醫學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到緊急搶救工作,經常得不到大夫的指導,容易埋下醫患糾紛的隱患。
20__年工作中,我們將繼續按照院領導工作要求,發揚成績,克服不足,全力做好各項工作。20__年工作打算如下:
1、加強管理,確保質量。工作中以各項核心制度為準繩,牢固樹立安全意識,繼續加強制度、規范、流程、應急預案的學習,積極準備“二甲”評審資料。
2、每天利用晨會時間組織科室護士學習核心制度,并進行提問。定期組織學習護理常規、操作規程等,強化質量意識和安全意識。
3、科內質控小組切實起到質量控制作用,做到質控前移,把各種隱患消除在萌芽狀態。時刻提醒責任心不強,上班注意力不集中的護士。
4、嚴格執行各項護理程序,不斷完善工作流程。規范使用各種交接記錄本,決不能簡化。
5、質控員每日對分管的護理項目進行自查,發現問題及時糾正,并與護士長分析原因,提出改進意見。
6、按護理質量標準,每位質檢員每周按監控范圍對科內護理質量進行考評一次,并做好記錄把存在的問題通知責任人及時整改,護士長評價改進情況
7、護士長每日有重點地檢查,有目的地跟班檢查,把好醫囑關、查對關、交接關、特殊檢查診療關、基礎護理、危重病人護理關、護理記錄關,對發現的問題進行登記,及時反饋當事人立即整改。
8、嚴格執行查對制度,準確識別患者身份。進行各項治療、護理活動中,同時使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認患者身份。對能有效溝通的患者實行雙相核對法,對無法溝通的患者,經床邊雙人核對無誤方可執行。
9、嚴格落實與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認真執行護理交接班制度,重點抓交接班護士對工作質量負責,交接者做到“三清”:書面寫清;口頭交情;床邊看青,接班者要求做到“三清一明”:聽清;看清;記清;查明。
icu先進個人工作總結 篇11
20xx年上半年重癥醫學科在院領導的直接領導下,在各科室間的相互協同下,在重癥醫學科全體員工的共同努力下20__年上半年的工作順利完成。科室的全體職工在始終遵守國家的各項法律法規、相關規章制度,嚴格執行18項醫療核心制度,圓滿完成了年初制定的總體工作目標,現具體總結如下:
一、完成醫療各項指標:
截止20__年06月30日入院878人次,他科轉入148人,出院901人次,轉往他科141人,死亡29人,死亡率3.22%,危重病人搶救成功率96.95%,床位使用率148.38%,平均住院天數6.61。入院161人次,出院98人次,死亡6人,治愈好轉率85%,死亡率3.7%,搶救162人次,門診診斷與入院診斷符合率90%,入出院診斷符合率94%,危重病人搶救成功率96%。共完成血氣分析3100人次,完成中心靜脈穿剌置管120人次。鼻腸管1例,支氣管鏡檢查1例,有創動脈監測2例;院感及安全生產工作:半年中發生院內感染5例,醫務人員發生工作中針剌傷一例,抗生素使用規范,部分藥品使用欠規范。
二、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器。為了便于患者家屬及時了解患者的病情、做好醫患溝通工作,以優質的病房條件服務于患方,方便的工作條件利于醫護人員,使得ICU的病房條件在本區處于領先水平。
三、建立及健全各項規章制度:
完善的設施離不開有效的管理,這6個多月來不斷制定了ICU相關制度:待補充等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。6個多月來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。ICU成立于20xx年12月,在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療任務繁重,而我科的醫務人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數缺乏ICU專科經驗,因此開科初我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規,同時定期督促、檢查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
四、提高醫務人員業務素質,加強自身建設:
由于ICU的工作性質及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,ICU醫務人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作質量、救治水平。6個多月來,ICU醫護人員的培訓工作是我工作之重點,在ICU的后續教育中,打算采取在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合臨床工作中存在的問題,每周四下午定期舉辦科內業務講座及組織疑難病例討論。6個多月來的`培訓使得ICU全體醫務人員能基本勝任日常工作。
五、社會效益和經濟效益初顯:
6個多月來我科的病人在不斷增加,經濟不斷增長。成功救治了許多急危重病人:呼吸窘迫綜合癥、心肌梗死、腦出血、糖尿病酮癥酸中毒、急性左心衰、COPD急性加重期、腦外傷、心肺復蘇后、多發傷、電擊傷、有機磷中毒在內的諸多危重癥患者,還配合手術科室順利完成了多例復雜手術后的麻醉復蘇及監護任務,取得了良好的社會效益和經濟效益。
六、及時完成上級分配的各項任務:
服從上級領導安排,配合全院開展醫院二級復審工作、二級醫院績效考核、基層醫院服務能力建設、合理用藥、優質護理等工作;針對每次檢查存在的問題進行及時整改學習。
七、存在的主要困難、問題和不足
1、主要是人力資源嚴重不足:護士缺員近40%,醫生缺員也近40%,不得不削減床位(由設置9張床只能開到4張),以適應人力資源現狀,但實際工作量并沒有減少,在職人員高強度,高壓力,高風險,低收入的情況進一步惡化。部分人員的業務素質跟不上,沒經考核就進入重癥醫學崗位,導致醫療風險增加。
2、人員結構不合理:全科13人,主任醫師1名(目前因工作需要即將調出),副主任醫師1名,主治醫師1名,住院醫師1名,轉科醫師1名,兩名主管護師,4名護師,2名護士,疲于應付。護理隊伍以年輕人為主,缺乏中間層,人員緊張。
3、設備更新、購置慢,科室的設備設施及技術力量跟不上病人的需求,經常因為設備問題,延誤收治患者。
4、ICU病源不穩定,來源單一,普通科室將危急重癥患者轉入ICU的積極性、主動性不高。
八、20xx年下半年對重癥醫學科來說,主要任務是彌補以往不足,夯實基礎,理順關系,融合團隊,建章立制。具體措施如下:
1、加大重癥醫學科宣傳,讓各個層面了解重癥醫學科到底是個什么科室,能夠做什么,學科范圍是什么。理順綜合ICU與專科ICU的區別和優劣。
2、重癥醫學科的模式全國來說,多種多樣,我院的重癥醫學科仍堅定不移推行完全封閉式ICU既是院前急救的最后一環,也是院內危重病的收治科室。
3、引進至少2名新醫生(最好是規培生),護士至少4名(最好能有男護士),彌補人員短缺的現狀。
4、仍堅持心,腦、肺、外科危急重癥的基礎,加大婦產科、兒科交流,多增加婦產科術后、外科全麻術后,多發傷,復合傷的收治,加大收治呼吸衰竭患者,開展床旁纖支鏡技術,超聲技術、CRRT等。
5、增加ICU的基礎設備和生命支持設備,轉運呼吸機可與急診公用共享,纖維支氣管鏡可與五官科共用,床旁超聲可與超聲室共用,但是比如轉運監護儀,血濾機,IABP,ECOM等需要進一步購置。
6、科室管理建章立制,努力各項指標達標,合理用藥,加強院感質控,堅持業務學習,自己走出去,專家引進來,以協和醫院為依托,努力提高醫療質量。在科研方面ICU底子薄弱,不作為今年下半年的工作重點。
icu先進個人工作總結 篇12
新年將至,回顧過去一年,心外ICU護理工作總結如下:
一、監護工作量統計
過去的一年里,1月至11月監護例數達700例,其中先心病病人389例(占55.57%)瓣膜病人139例(占19.86%),搭橋術病人109例(15.57%),法洛氏四聯癥病人23例(3.29%),大血管置換術后病人8例,換瓣并搭橋術后病人7例,雙向格林術后病人2例,心臟腫瘤術后病人2例,右室雙出口病人1例,三房心術后病人1例,其他病人19例。病人年齡跨度大,最小3個月,最大82歲。體重最小3.5kg,最大106.5kg。20xx年開展新業務較多,如:心臟腫瘤術后病人的護理(屬國內罕見病例)。監護難度越來越大,在全體ICU工作人員的共同努力下,保持死亡率為1%的良好成績,低于全國平均死亡水平(3%)。
二、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長及病區護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部科室兩級網絡的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查,發現問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發生。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習30余次。并不斷完善心外常見病術后護理常規,加強基礎理論知識的學習,理論學習中心臟外科基本理論知識占60%左右,對新進護士進行每兩周一次閉卷考試,大大提高了護理人員的基礎護理及心臟外科重癥監護知識水平。要求每人每月查閱并學習專業相關文獻,并每月文獻匯總,形成科室的寶貴資源庫,供全體工作人員查閱。同時加強專科技術操作的練習,每兩周一次有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格。另外還加強護理科研和新技術新業務的開展,發表國家級論文2篇,中文核心期刊論文1篇。
三、加強臨床帶教
實習生和見習生由具備資格的護士專人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。
四、危重病人的`護理質量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。我科全年無一例護理并發癥發生。
五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象
根據醫院優質護理服務工作方案及護理部優質護理服務工作計劃,結合我科實際,制定優質護理服務實施計劃,開展優質護理服務,把今年的工作重點放在提升基礎護理質量及加強專科護理技術上,完善了科室監護人員人數標準、休假標準、工休座談會制度、監護室探視制度及家屬對監護室護士滿意度調查制度。還召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。全科會議上強調服務的重要性,服務就是我們最好的產品,每一位病人及其家屬都是我們的顧客,優質的服務能帶來好口碑,好口碑能帶來新效益,優質護理服務能促進護理與社會的良性循環。大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,優化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、控感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了控感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行控感工作,每月組織全科護士進行控感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按七步洗手法勤洗手,定期對治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,大大提高了空氣質量及控感的合格率。
七、支持護理教學工作
一年來,護理部舉行兩次護理教學試講活動,我科均派出多人次參加試講,通過積極備戰,一人如愿加入教學隊伍,其余參加人員也得到極大地鍛煉,全年共有3人參與護理教學工作,涉及到5門課程。
在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如護理隊伍成熟度不高,心臟外科重癥監護基礎理論知識不扎實,專科技術操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
icu先進個人工作總結 篇13
首先非常感謝院領導和護士長給我這次外出學習的機會,雖然是短短的三個月,對我來說是一種磨練,更是一種考驗。通過專項進修,我的護理理論知識和臨床技能都得到了提高,在此將我的學習體會進行如下匯報:
我進修的單位是xx醫院重癥醫學科,人民醫院是集醫療、教學、科研、預防保健為一體的大型綜合性“三級甲等”醫院,技術力量全市最雄厚。xx醫院ICU共16名醫生(主任醫師2名,副主任醫師4名,主治醫師10名,博士生1名,碩士研究生14名,本科1名),護士44名(副主任護師4名,主管護師10名,研究生5名,本科34名,專科5名)。目前開放病床15張,每張監護病床配備完善的功能設備吊塔,還配備有先進的生命監護系統、數字化高檔呼吸機和具備中央監護功能的輸液系統及多臺床旁血液凈化設備。
一,交班模式和良好的醫患溝通
ICU的病人交接班嚴格規范,班班清楚,環環相扣,病人由患者的主治大夫和床旁的責任護士共同管理,所以要求護士對病人的病情“全知道”,護士長實行“復述式交班”,督促全體護士對所有病人病情都了解,且在交班中可糾正一些護士對病人病情敘述的不當,減少了和患者及患者家屬在溝通中引發誤會,利于醫患溝通。
二、理論與實踐結合,反復練習,不斷提高護理技能
ICU極為重視進修工作,專門安排了ICU資深護師進行一對一帶教,共同進行臨床護理。使我對連續性靜脈壓監測,連續性動脈壓檢測,CRRT,機械通氣,深靜脈導管的護理技術,血氣的采集,體外的胸部物理治療,人工氣道的管理及各種引流管路的護理等都有進一步了解,并能夠熟練的安裝CRRT管路和做好維護。
三,不斷學習,加強交流,使護理理念及時更新
在進修的'業余時間,我同老師一起參加了xx省舉辦的CRRT護理實踐學習班,通過學習使我對CRRT有了更深的了解,同一起進修的其他護士廣泛進行學術交流,交流護理心得、探討工作中的經驗和好的取長補短,以利于返回崗位工作后更好地開展護理工作。
通過專項進修,使我進一步豐富了護理理論知識,提高了臨床護理技能,更新了護理理念,綜合素質得以提升,對以后的崗位工作定將起到積極的促進作用。
icu先進個人工作總結 篇14
新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結如下:
一. 護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,根據護士能級合理排班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,并不斷完善科內護理常規,加強基礎理論知識的學習,極大提高了護理人員的理論知識水平。同時加強技術操作的練習,每月有計劃的對科內護士進行護理技能考核均合格,另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。
三、加強臨床帶教
實習生由具備資格的護士帶教,并由帶教負責人和科內骨干護
士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示范,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科護士針對個人素質不同制定了培訓計劃,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的
融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。
五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象
我科成為優質護理服務示范病房以來,認真開展優質護理服
務,科室還召開了會議,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調整,施行扁平化排班,將科室人員組成責任組由有一名組長和2名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。夯實基礎護理,提供滿意服務,大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,優化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一
名護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,對呼吸機管路等定期消毒滅菌,一人一用,按規定定時更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發生。
在過去的一年里,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
高建欣
20xx年12月20日
icu先進個人工作總結 篇15
ICU優質護理工作小結
優質護理服務,即是在提供臨床護理服務活動中,增加精神的、文化的、情感的服務,其中心就是創新一種人性化理念,創建一個家居環境,奉獻一片愛心。我院倡導開展優質護理服務活動以來,ICU做為優質護理服務的第二批病房,注重將人性化服務落實到護理工作的各個環節,在不斷的探索和改進中,ICU的優質護理服務工作質量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。
ICU全體護理人員秉承著“真誠、主動、專業、高效、全方位、人性化的護理服務理念”,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量,真正做到以病人為中心,貼近病人、貼近臨床、貼近社會,最終實現讓患者滿意、社會滿意和政府滿意,力爭將ICU成為“優質護理服務示范病房”。
一、加強思想教育,提高服務理念
在我科開展“優質護理”活動的初期,護士長首先對科護理組長和護理骨干進行了動員,然后組織全科人員(包括護理員)進行了創優動員,進一步統一了大家的思想,轉變了服務理念,全面推進優質護理服務。我們根據科室的特點,在原有的基礎上,通過借鑒他人的成功經驗,不斷改進科室工作,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。在活
動開展的過程中,護士長對做得好的護士進行表揚,使大家地工作積極性大大提高,優質護理服務的理念也漸入人心。
二、提高臨床技能,夯實基礎護理
想要更好地做到優質護理服務,必須加強臨床技能的培訓,針對這一點,ICU制定了護理人員分層培訓、考核計劃。根據護理人員從事護理工作的時間長短,ICU制定了不同的專業知識培訓內容:對工作2年以下的新護士主要進行了護理基礎知識、基本技能的培訓;對工作2—5年的低年資護士主要進行了專科知識、專科技能的培訓;對工作6年以上的護士重點進行了綜合能力的培訓;同時進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。通過培訓,不僅規范和提高了護理人員的理論知識和操作技能,同時也達到了保證護理質量、護理安全的目的。 夯實基礎護理是優質護理服務的核心內容,ICU病員病情重,生活不能自理。由于身體虛弱,許多病員稍微動一下就滿身大汗,加上久臥病床,病員的個人衛生很容易臟。我們可以想象一下,如果是我們自己或者是我們的家人生病了,個人衛生做的不好,蓬頭垢面,讓人感覺是何等難受?”在護士長的帶領下, ICU的全體護理人員加強基礎護理,晨間護理、午間護理、晚間護理都做到一絲不茍。每天為病員修剪指甲,泡手泡腳,洗頭抹身,為女病員扎辮子,為男病員刮胡子等等。漸漸的,規定變成了習慣,基礎護理要做好
變成了每一位護士心中的理念。ICU的病員也慢慢的有了新的變化。床單位整潔了,病員精神了,病房干凈了。
三、對入科患者注重心理護理
為了提高患者對護理工作的滿意度,減少醫患糾紛,立足于以人為本,突出護理工作服務的特色,為此ICU開展了更加人性化的入科后對患者及家屬的心理護理工作,向病員及家屬介紹ICU的環境,探視制度,注意事項等等。經過這樣的介紹,使ICU的神秘感在病員及家屬心里消失了。病員消除了對環境的陌生感,對各種治療的恐懼感,沒有親人守護的孤獨感也大大緩解。有了病員及家屬較好的配合,從而得到了患者的歡迎及家屬的認可,ICU的各項工作開展起來也較前輕松。許多病員都說“以前一聽說ICU就會感到心里害怕,現在聽了你們的介紹,有了心理準備,你們要做的各項治療,我也有了初步的了解,能夠更好的配合你們的工作,我自己也覺得沒那么難受了”。聽著病員及家屬的贊同,大家更加感受到,做好心理護理的重要性,做好優質護理的必要性。
優質護理服務工作已漸漸邁開大步,工作中的困難也隨著經驗的積累變得迎刃而解。ICU的全體護理人員都感受到優質護理服務給病員,給自身帶來的改變。大家都堅信,只要堅持,只要細致,優質護理服務工作在今后的發展道路上會走得更好、更穩!
icu先進個人工作總結 篇16
ICU全體護理人員秉承著“真誠、主動、專業、高效、全方位、人性化的護理服務理念”,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量,真正做到以病人為中心,貼近病人、貼近臨床、貼近社會,最終實現讓患者滿意、社會滿意和政府滿意,力爭將ICU成為“優質護理服務示范病房”。
一、加強思想教育,提高服務理念
在我科開展“優質護理”活動的初期,護士長首先對科護理組長和護理骨干進行了動員,然后組織全科人員(包括護理員)進行了創優動員,進一步統一了大家的思想,轉變了服務理念,全面推進優質護理服務。我們根據科室的特點,在原有的基礎上,通過借鑒他人的成功經驗,不斷改進科室工作,努力為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。在活動開展的過程中,護士長對做得好的護士進行表揚,使大家地工作積極性大大提高,優質護理服務的理念也漸入人心。
二、提高臨床技能,夯實基礎護理
想要更好地做到優質護理服務,必須加強臨床技能的培訓,針對這一點,ICU制定了護理人員分層培訓、考核計劃。根據護理人員從事護理工作的時間長短,ICU制定了不同的專業知識培訓內容:對工作2年以下的新護士主要進行了護理基礎知識、基本技能的培訓;對工作2-5年的低年資護士主要進行了專科知識、專科技能的培訓;對工作6年以上的護士重點進行了綜合能力的培訓;同時進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。
通過培訓,不僅規范和提高了護理人員的理論知識和操作技能,同時也達到了保證護理質量、護理安全的目的。夯實基礎護理是優質護理服務的核心內容,ICU病員病情重,生活不能自理。由于身體虛弱,許多病員稍微動一下就滿身大汗,加上久臥病床,病員的個人衛生很容易臟。我們可以想象一下,如果是我們自己或者是我們的家人生病了,個人衛生做的不好,蓬頭垢面,讓人感覺是何等難受?”在護士長的帶領下,ICU的全體護理人員加強基礎護理,晨間護理、午間護理、晚間護理都做到一絲不茍。每天為病員修剪指甲,泡手泡腳,洗頭抹身,為女病員扎辮子,為男病員刮胡子等等。漸漸的,規定變成了習慣,基礎護理要做好變成了每一位護士心中的理念。ICU的病員也慢慢的有了新的變化。床單位整潔了,病員精神了,病房干凈了。
三、對入科患者注重心理護理
為了提高患者對護理工作的滿意度,減少醫患糾紛,立足于以人為本,突出護理工作服務的特色,為此ICU開展了更加人性化的入科后對患者及家屬的心理護理工作,向病員及家屬介紹ICU的環境,探視制度,注意事項等。經過這樣的介紹,使ICU的神秘感在病員及家屬心里消失了。病員消除了對環境的陌生感,對各種治療的恐懼感,沒有親人守護的孤獨感也大大緩解。
有了病員及家屬較好的配合,從而得到了患者的歡迎及家屬的認可,ICU的'各項工作開展起來也較前輕松。許多病員都說“以前一聽說ICU就會感到心里害怕,現在聽了你們的介紹,有了心理準備,你們要做的各項治療,我也有了初步的了解,能夠更好的配合你們的工作,我自己也覺得沒那么難受了”。聽著病員及家屬的贊同,大家更加感受到,做好心理護理的重要性,做好優質護理的必要性。
優質護理服務工作已漸漸邁開大步,工作中的困難也隨著經驗的積累變得迎刃而解。ICU的全體護理人員都感受到優質護理服務給病員,給自身帶來的改變。大家都堅信,只要堅持,只要細致,優質護理服務工作在今后的發展道路上會走得更好、更穩!