衛生院藥房年終工作總結（精選3篇）

衛生院藥房年終工作總結 篇1

　　在過去的一年中，門診西藥房各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全體職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將今年來藥劑工作情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟

　　全體人員認真學習貫徹黨的__大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

　　二、加強業務學習，努力提高服務質量。

　　認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

　　三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

　　四、做好藥品管理

　　1、做好每季度藥品盤點，協助財務科做好藥品經濟核算工作

　　每季度組織全體人員進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。積極協助財務科做好藥品經濟核算工作。

　　2、規范抗菌藥物管理

　　嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情況。

　　3、規范特殊藥品管理。

　　對毒麻藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

　　4、做好藥房各種表格的登記。

　　a、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。

　　b、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。成績僅代表過去，未來要以此為起點，奮發圖強，謙虛謹慎，戒驕戒躁，改進服務意識。在新的一年，科室決心六點：

　　一、參加醫院組織學習和季度考試，抓好本科室每月學習，鼓勵科室人員參加衛生的專業資格考試。

　　二、工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、問題與醫生，杜絕差錯事故的。

　　三、嚴把藥品出、入庫關，有審核，有明細；要公私分明，廉潔自律。

　　四、每月對藥品一次效期及質量檢查，藥品效期及質量,臨床用藥的安全;對過期和變質的藥品報告,按規定。

　　五、提高服務意識，服務質量，讓病人滿意。

　　六、安全意識，對科室的安全隱患要經常性排查，防火、防盜、防電，安全無事故。

衛生院藥房年終工作總結 篇2

　　20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。門診西藥房在院領導的正確領導和科主任的大力支持下，各科室密切配合，全組員工以團結協作、求真務實的精神狀態，較好的完成了本年度工作，現將全年工作總結如下：

　　一、轉變工作模式，經濟效益不繼增長

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要服務窗口，如何方便病人，如何提高工作效率，是院、科領導一直關心的事。我們從門診西藥房的實踐情況出發，對工作流程進行了細致的分析，從5月份起，我們推行“工作協作完成，業績按量定獎”的工作模式，合理設置窗口、機動配備人員，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便�；颊吆蛩帟r間大大縮短，全體員工的服務態度有了顯著的改善，患者對西藥房的滿意度不斷提高。經濟指標與同期相比增長明顯，全年處方量比去年同期增加了11627張,全年藥材銷售金額增加了4371915元，比去年同期增長18百分點。增加了經濟效益和社會效益.

　　二、推行崗位專業化減少差錯事故的發生

　　在門診藥房一線窗口的工作管理中，強化專業化分工的落實.門診藥房將工作崗位細分為核對電腦、調配處方、核藥，根據“一個患者一個藥框”的原則做好分類。每一個崗位都要按照“四查十對”制度要求，認真審核每一張處方，發現問題及時與醫生聯系，保證藥品調配的正確率，減少差錯事故的發生，使藥房的工作能讓每一位前來取藥的患者滿意。

　　三、推行交接班制度強化藥房管理。

　　每天按時進行交接班制度，每天早上進行面對面的交接班工作,要求值班人員把當班的處方量和當班的缺藥以及其他情況，如實地向大家匯報，讓接班的人員詳細了解工作中的具體情況，并能及時對問題進行處理。相互間增強了溝通,解決了工作中可能存在的問題。從而確保工作順利進行.

　　四、加強用藥咨詢工作，促進醫患溝通

　　抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調配的前提下，我們加強了用藥咨詢環節的工作開展。特別是對年老的，接受能力差的患者，我們抽調專門的`藥師，對他們的用藥進行指導和解釋，對患者用藥史進行了解，并指導患者正確用藥，以防新過敏反應的發生和藥物相互作用。并且，向患者提示藥品可能的不良反應。通過加強用藥咨詢的工作，進一步促進了醫患之間的溝通，提高了窗口服務的質量。

　　五、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全

　�。ㄒ唬┵|量方面：藥品質量問題重于泰山，是醫院發展興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位。首先，我們建立了藥品不定期抽查制度，做到藥品領取、驗收雙人核對避免差錯。其次，我們更加重視藥品在使用中的各個環節，效期負責人每月都進行效期藥品的自查，跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質藥品，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，及時進行調控，以減少藥品的報損量，保證患者的用藥質量，減低醫院的經濟損失。

　　（二）嚴格執行麻醉的藥品、貴重藥品交接班制度,加強對藥品的管理，特別是麻醉的藥品和貴重藥品的監控工作，每周定期對貴重藥品進行監控,力求做到帳物相符。從而杜絕了

　　某些人利用工作之便的盜竊行為。

　　六、加強橫向溝通，促進科室工作協調發展

　　為了搞好西藥房的藥品管理工作，滿足臨床和患者的需要，我們積極與財務科、急診科、門診部進行溝通，多次把新藥通知發給財務人員,便于他們工作。同時，我們克服了工作中的繁瑣和困難，想盡辦法抽出人手幫助皮膚科進行相關處方的檢查，并配備必要的藥品，得到皮膚科驗收專家的好評。

　　在半年藥品盤點和年度藥品盤點工作中，為保證盤點數據的準確性，為保證信息系統藥品運行數據的準確性，我們還多次與信息管理中心、財務科等科室溝通，力求藥品盤點信息的完整，協助財務科做好藥品經濟核算工作。

　　七、加強職業道德素養的培養，提高醫療服務水平

　　工作中，我們始終強調在服務中規范文明用語，在行為中注意儀態儀表，同時亦根據實際情況采用普通話和地方語言相結合的方式，說話“請”字當頭，”請稍等””請坐”。在囑咐用法時，更加規范了，增強與患者之間的溝通，讓患者感到親切，解除緊張情緒，增加患者對醫院的信任度,提高了患者用藥的依從性。切實穩妥地推進“青年文明號” 、“巾幗文明示范崗”和“創先爭優活動黨員優質服務崗”等各項工作的深入開展，積極樹立藥房窗口良好形象。

　　八、加強業務學習，提高藥房人員業務素質

　　結合醫院和科室的工作開展，我們全體組員積極參加醫院及科室舉辦的各類學習講座，有5位同志進行講課,有6位員工參加繼續教育，參加業余大專、本科學習，努力提高自身的服務能力和知識水平。并經常組織常規性的小組業務學習，不斷更新充實各崗位人員處理業務時應具備的知識點，使員工的業務處理能力達到多面化。同時認真帶教來實習的每一位同學.使他們掌握更多的知識,進一步提高基本技能.

　　總結一年來的工作，如果說取得了成績，那也是與領導的關心重視和各有關科室的大力配合分不開的。在這里向醫院和科室領導、各有關科室的同志們表示感謝！在新的一年里，我們將不斷地總結，吸取經驗教訓，進一步加強藥品質量管理力度和深度，深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，為醫院的發展作出應有的貢獻。

衛生院藥房年終工作總結 篇3

　　光陰荏苒，時光飛逝，轉眼間 20xx在緊張忙碌中過去了�；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結經驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

　　自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，始終信奉“和諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為，以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員，就必須遵守職業道德，并進一步提高自身素質和職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現將今幾年來的工作總結如下：

　　一、在工作方面

　　1、嚴格遵守醫院的各項規章制度；按時上下班，無遲到早退現象，能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

　　2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務。

　　3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發生。

　　4、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規章制度；

　　5、調配處方做到四查十對，對規范處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調配。

　　6、對調配好的處方進行認真核對，核對藥品的數量，規格，是否符合要求。

　　7、按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規定擺放和保管。

　　8、按規定發放藥品，能按時登機第二類藥品的處方。

　　9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；

　　10、作風正派，對工作嚴肅認真。

　　二、在業務學習方面

　　積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導實踐 隨著醫藥改革的不斷深入，藥學事業的迅速發展，藥師職能的轉變，現代藥學服務已經從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式，服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法。同時現代藥學的發展使藥學工作領域不斷擴展，這對醫院藥師提出了新的任務和挑戰，也給醫院藥師提供了機遇和空間，醫院藥師走向臨床要承擔起新時期醫院藥學發展和醫院用藥的合理、安全、有效、經濟的職責。

　　俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己一定會認真反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

　　在此，我感謝領導給予我的關心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。