公司市場部年終工作總結(精選17篇)
公司市場部年終工作總結 篇1
市場部是我公司的前鋒部門,在公司整體運行中占有極其重要的位置,很榮幸我能在市場部工作。由于我公司處于高速發展期,本部門的工作任務十分繁重,每天工作都是一環扣一環,稍不留心就會犯錯,但是在部門領導的帶領下,各項工作進行得有條不紊。在這樣的一個部門里,我學習了很多,領悟了很多。首先,部門領導他們的專業精神讓我敬佩,和他們在一起天天都有我要學習的,好像從他們身上我永遠都有學不完的知識。其次,本部門團隊協作能力極強,工作時各個環節的銜接都非常到位,這就確保了市場部工作的順利開展。
由于過去從事行業的差別,導致我對金融類行業涉足甚少,難免在工作中遇到不少難題。但是我相信,通過我的努力,一定會克服這些難題。我會孜孜不倦的學習,并且學以致用,在這個崗位上為公司做出自己應有的貢獻。我具備了良好的溝通和協調能力,能夠熟悉使用各類辦公設備,能熟練運用word,excel等辦公軟件,具備了一定的文字寫作功底。同時,我的適應能力很強,能很快適應新的崗位,勝任新的工作。這使得我在日常的行政工作中有一定的優勢,也讓我在這個陌生的崗位上起點高了一些,我會把之前累計的工作經驗全都運用到以后的工作中來,這也為自身素質的提高夯實了牢固的基礎。
試用期間,我迅速的融入到了同事中去,為做好工作創造一個和諧的氛圍打好了基礎;對于一些新知識和工作中遇到的難題我虛心向領導和同事請教,通過他們的幫助更好的完成了工作;上級交予我的每一項工作,我都盡力做到最好,努力提高辦事效率。這一個月,我深深體會到了有一個和諧共進的團隊是非常重要的,也意識到了一個大氣磅礴的公司和積極向上的領導層是員工前進的動力。
在今后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,不斷的學習與積累,不斷的提出問題、解決問題,不斷完善自我,更快、更好的完成工作。在作好本職工作的同時,我會積極團結同事,搞好同事關系,與大家一起營造一個和諧的工作氛圍。公司給了我一個發展的平臺,我一定會珍惜這次機會,嚴格要求自己,為公司的發展竭盡全力。不辜負領導對我的期望。
公司市場部年終工作總結 篇2
文案市場部××年度工作總結名稱執行部門監督部門受控狀態編號考證部門××年即將過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并一舉將我公司產品的市場占有率提高到%,順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將××年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部××年度主要業績指標完成情況如下表所示。主要指標完成情況表指標名稱市場占有率新產品貢獻率重點產品貢獻率銷售額
二、市場部主要工作
回顧××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調研活動兩次,總開支費用為××萬元,取得了如下調研成果。
。1)通過對新產品的市場定位的調研,明確了消費者購買人群、購買意愿、購買動機,為新產品上市工作提供了重要參考;
。2)通過對產品的售后調研,了解了消費者對產品的期望和改進建議,為產品的更新換代提供了數據支持。
2.市場推廣活動
。1)市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會,在直接拉動銷售××萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
。2)通過參加展覽會直接獲得訂單5張,銷售額××萬元,同時也宣傳了企業。目標值%%%××萬元本年度實際達成值%%%××萬元同比上年度增長率%%%%
3.廣告宣傳活動
。1)市場部在省市電視臺發布產品廣告的總時數累計達到小時,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
。2)市場部聯合藝術團舉辦專場演出3次,大大提升了公司的知名度。
4.市場部規范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.市場人員素質有待提高本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工××名,因缺少企業文化及相關的崗位培訓,致使違反服務規范,的事件屢有發生,已經對公司聲譽造成了一定的影響。
2.市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績,但同時市場拓展費用也創下了歷史新高,同比我們的競爭對手,在銷售費用率方面,我們已經落后了。
3.計劃能力偏弱市場拓展計劃在執行過程中屢次變動,致使一線市場人員不知所從,已經干擾了正常的市場推廣活動。
四、主要應對措施
1.加強內部市場人員的培訓市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質。
2.加強預算管理強化市場部內部審核制度,并收回個辦事處的自行開支審核權,統一由市場部進行開支審核,確保市場拓展費用的降低。
3.組織計劃管理與執行方面的培訓市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
1、計劃書要有明確目的
市場的開發需要“師出有明”,所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發的目的,只有這個目的明確了,你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什么,你的目的是什么,意義何在,在這個前提下你才能取得決策者的支持,贏得團隊的理解和配合,因而對于一個市場開發計劃書來講開篇之初明確市場開發的目的這是一個首要任務。
2、計劃書要能清晰反映市場的特性
一個市場開發計劃書在目的明確后找到這個市場的特性或者說特點,才能對市場的開發工作具有指導意義,這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發的市場有一個大致的認識,也是你獲取資源前提條件,因為不管對于一個新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點和區別,對于新市場來講,由于過去沒有了解,需要對市場進行重新的認識,而對于一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發生著變化,過去的經驗可能成為后期的障礙,這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識,在進行市場調查時要從以下幾個方面調查,首先是整體市場環境的調查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等大的指標,來確定我們的購買者。第二、是經濟環境的調查,了解整體市場的消費能力和水平,為后期市場目標確定提供依據。第三、對人文環境的調查,了解消費者的消費動機、特點等相關指標,找到我們的消費者。最后、對零售渠道和零售業態的調查,了解主流市場在哪,確定我們市場后期進攻的方向。當然至于其它的市場情況的調查我們可以根據自身情況和產品特點去做調查內容的增減。通過這樣的調查我們就會對市場有一個清楚地認識,通過分析找到所要開發市場的特性,找到后期工作的突破點和捷徑。
3、計劃書要客觀反映市場情況找到市場的進入機會
市場競爭無處不在,在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產品構成了市場的價格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內在和本質的東西,解剖和找到出市場的空隙,其次,對于一個產品品類來講由于其實用功能的不同,對于處于市場中的消費者而言就會存在購買習慣和場所的選擇,再次,由于時間或者銷售時機的存在,市場開發所采取的方式和方法就會不同,最后,由于各種復合因素的相互作用,市場開發存在不同的變數,但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機,成功的機會就會越大,因而對于一個市場開發計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點,也就向決策者指出了了市場開發的機會所在,讓決策者看到了開發的希望,獲取支持和實施的可能性就會加大。
4、計劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優勢與劣勢分析
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的競品才是我們真正的對手,因而對于競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對于出現兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們最具抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標,使市場的開發工作根據備針對性。在選定好競爭對手后,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識,去對對對手進行全面的分析,了解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場后期開發工作才能避實擊虛。
公司市場部年終工作總結 篇3
本人自加入公司以來,一直擔任營銷管理中心市場營銷部高級市場調查專員,主要負責市場調研。具體工作包括在領導和同事的指導和協助下,撰寫專業的市場分析報告、競爭產品項目研究、市場動態監控、提出營銷策略調整的相關建議等,各級領導安排的工作基本按時完成,保質保量。
市場部的市場調研工作主要包括日常工作、臨時工作和專項工作三部分。日常工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監測等臨時性工作主要包括競品調研,競品調研報告競品賣點分析等專項工作主要包括撰寫專題調研報告、專題調研報告等。
作為營銷管理中心的新部門,結構調整,專業分工細化,市場營銷部是新制定的主要職責之一,主要為公司整體營銷戰略和在售項目銷售提供專業參考和決策支持。以前,工作范圍僅限于項目研究和市場調查報告。在得到我推薦的領導認可后,完善和豐富了各類專業報告的表達形式和結構,豐富了數據覆蓋面,相應提高了專業性和可讀性,增加和深化了報告類型。我們與領導和同事一起,重構市場部工作架構,理順工作流程,不斷完善報告模板,使其程序化、專業化,逐步使市場部市場調研工作步入正軌。
在日常和臨時工作的執行過程中,及時為領導帶來最新的市場和競爭產品項目動態及決策參考資料。例如,在制定“首期付款分期付款”營銷策略方面,我們與項目部聯合對第一個梅里山項目進行了專項調查,在全面、詳細了解梅里山具體運營方式的基礎上,落實了首期付款分期付款,并向領導提出了相關的參考意見“首期付款分期付款,這最終導致了“首期付款分期付款”戰略對項目的銷售起到了很大的促進作用。
對在售項目競爭產品的監控是市場營銷部重要的日常工作之一。根據對在售項目周邊區域競爭性項目的長期市場跟蹤和研究,市場營銷部根據同一區域的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭性房地產樣本,對賣點進行客觀分析和比較,在同一時期和相同或類似的產品類型進入市場。目的是通過對各項目優缺點的對比分析,學習競爭對手成功的賣點和營銷策略,并將其優缺點應用于銷售修辭和促銷策略的改進,從而促進在售項目的銷售。不僅完成了本部門的研究職責,還配合和推動了營銷管理中心和銷售部其他部門的工作。
在完成自己工作的同時,他還與其他同事合作,在業余時間維護了商品銷售論壇,并取得了必要的成果。
雖然市場營銷部的市場調研工作已步入正軌,但仍處于起步階段,需要不斷改進。我的工作仍然缺乏必要的意圖和主動性,溝通稍顯不足,對市場的敏感度有待提高。報告的深度和覆蓋面需要改進。我們將在今后的工作中虛心學習,不斷改進和完善,逐步推進市場調研,為營銷決策和項目銷售做出應有的貢獻。
公司市場部年終工作總結 篇4
本人20xx年工作總結如下:
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
公司市場部年終工作總結 篇5
20xx年即將結束,回顧一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?梢哉f,20xx年是醫院實施醫藥衛生體制改革的關鍵年,市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長,現將這一年市場部所做的工作做如下總結:
一、關于市場部所做的工作
。ㄒ唬f助舉辦義診活動:
協助醫務科、保健科舉辦義診活動6場,包括:文化科技衛生“三下鄉”活動、保利城義診活動、“服務百姓健康行動”義診活動、愛牙日義診活動、“知曉你的血壓”全國高血壓日義診活動、“關注中年人的中風風險”義診活動,通過發放科普知識宣傳單,開展疾病防治、義務咨詢,擴大我院的知名度和美譽度,收到良好的社會效益和企業效益,拓展醫院市場。
。ǘ、建立對外媒體工作網絡,擴展宣傳領域,提升醫院整體形象:
1、與電視臺《健康生活》欄目合作,主要介紹醫院的新業務、新技術、行政管理,醫德醫風方面的電視新聞報道,今年經廣電采訪制作播出三期,分別是:《對話名醫——x教授訪談》、《重癥醫學科開科》、《x省后牙區種植外科研討會》,受到社會的`一致好評。
2、為進一步提升醫院在品牌宣傳、信息發布、服務病友等方面的作用,醫院啟動了新網站建設工作。經過前期文化傳播的設計制作、反復修改,后期我將各模塊內容填充完整,并向工信部備案后,于10月28日正式上線運行,同時我也負責網站日常的后臺維護。新官網對原網站各個欄目進行了整合,在突出展示醫院新聞動態的同時,把為員工和公眾服務的內容放在了重要的位置。
3、醫院微信公眾號的日常維護也是一項重要的工作,微信公眾號也是我院對外進行品牌宣傳的重要平臺。每周我需要查找3-5篇關于健康宣導文章,或近期科室需要宣傳的亮點病例,進行排版編輯后進行推送。
。ㄈ、醫院環境、公開欄、標牌設計,制作統一規范:
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,在院長的指導下,針對院內的指標牌進行了統一規范制作,同時將公共欄依據醫院主色調重新設計制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報,報送至市場部后由我同x公司對接,統一按醫院主色調設計制作。今年圣誕節,在門診入口處布置了圣誕裝飾。
。ㄋ模、血透室、微創中心及口腔科科室裝修布置:
血透室、微創中心、口腔科是今年我院重點發展科室,新血透室搬遷至門診七樓,原內五區重新規劃裝修后成立微創中心,口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后,我同傳播對血透室、微創中心、口腔科的形象墻及健康宣導海報的設計制作與上墻,同時查找并制作相關視頻供科室電視墻輪播。以這三個科室為伊始,今后將逐漸統一全院墻面制度、海報的懸掛規范。
。ㄎ澹、舉辦病友會、講座及研討會:
今年我院成功舉辦第一屆腎友會、第一屆麻醉學術沙龍以及x省后牙區口腔種植研討會。會前我負責會場的確定及布置,做好與科室及會務組的溝通以了解會議需求,作為醫院與廣告公司中間人協調設計及布置好宣傳海報、迎賓展架、歡迎條幅等,并制作網頁邀請函,同時提前聯系好電視臺媒體進行采訪。會中我負責協調各方,處理應急事項,保障會議的后勤工作。會后組織醫管家及廣告公司恢復會場。
(六)、為創建文明城市檢查進行相關工作:
根據市、區下發文件要求,在醫院懸掛張貼20余處社會主義核心價值觀、公益廣告、八不行為規范等海報,統一規范制作張貼全院120余處消防栓使用方法,并在全院布置10個門框型衛生知識展架。
。ㄆ撸、協助人事部發布招聘信息:
將我院人才招聘信息發布至醫院官網、中國醫療人才招聘網、58同城、趕集網等。
二、工作中存在的問題
。ㄒ唬、經驗不足:從進入市場部至今一年多的時間,一直處于摸索學習的狀態,要學習的東西還有很多?紤]問題欠全面,宣傳渠道過少,沒能充地發揮市場部的宣傳作用,離各領導的期望還有很大差距。
。ǘ⑿剩汗ぷ餍视写岣,微信公眾號及網站的維護沒能及時更新。
。ㄈ⑷藛T不足:今年,市場部逐漸體現了重要性,主要工作意義是從多方面讓社會了解醫院認識醫院,擴大我院的知名度和美譽度。但目前市場部存在人員不足的情況,一人無法同時勝任及處理所有事務。
。ㄋ模、同科室間溝通不夠:市場部的職責是為醫院及科室進行正面積極地宣傳,這就需要經常下科室了解近期的經典病例,收集可推廣素材,在這方面我做的遠遠不夠好。
。ㄎ澹、職責不明確:市場部主要負責對外宣傳推廣方面,如上墻海報設計懸掛,但目前制作紙盒標簽貼紙等也歸至市場部責任范圍。
三、20xx年工作展望
對醫院來說,醫院形象是醫院生命力所在。市場部是為了從多方面讓社會了解醫院、認識醫院,從而減少了群眾求醫治病的盲目性,也有效地樹立了醫院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求,既擴大了醫院的社會效益,又增長了醫院的經濟效益。在新的一年,我對自己的工作也有幾點展望:
1、總結過去一年的經驗和不足之處,使今后的各項工作能更有質有量地開展。
2、希望有資源進行系統性培訓,增加我的業務知識。
3、收集臨床一線的醫療活動信息,充分利用好傳統媒體及流量媒體,加大宣傳力度,與電視臺、報紙等媒體建立良好的信息互動關系,對我院的特色、?啤<、醫療技術新成果、便民服務措施等進行宣傳,讓患者和社會了解我院特色和服務理念、服務措施,不斷提高醫院知名度,提升醫院形象。
公司市場部年終工作總結 篇6
轉眼間,我在長治寶誠市場部工作已半月有余,雖然漫長的實習期還遙遙無期,但工作總結還是要寫的。上周小王就跟我要了,結果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要,回答還沒寫,實在不好意思,在這說聲對不起!好,言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S場工作,畢業以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作,那時的市場部前后就我一個,從調查、策劃、組織、執行都得一個人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點,換了汽車品牌,我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
工作初體驗初次走進公司的辦公室,舒適的辦公環境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡!队肋_企業文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業的要求。市場部李經理向我介紹了我的工作范圍與職責,我也暗自同我以前的工作流程進行了對比,明白了寶馬要求的是更細致,更真實的市場工作。經過幾天的時間,我認真了解了BMWCI要求,以及永達集團的日常報表,因為這是我做好本職工作的基礎。
市場工作1、日常工作在這半個月的工作中,我負責了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯合》活動PPT、《UN1QUE唯一長治寶誠全新BMW1系上市發布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3春季試駕會》活動PPT,以及日常集團報表,活動總結等的撰寫。還協助崔卡娜整理簡報,協助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環節,趕上了同事們的工作步奏,也培養了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區的影響力,也看到了BMW的企業責任。
其他工作在今天的晨會中,當孫總提問,今年最重要的工作是什么的時候,我按照以前的工作直覺,本能的以為答案是終端,結果答案讓我感到很意外,那時我意識到我的工作狀態還錯誤的停留在吉利的水平?磥碛肋h都不能有教條主義、本本主義啊!新的工作環境讓我改變了以前的錯誤意識,學習了新的工作目標,我知道路還很遠,但是我會越走越直!
公司市場部年終工作總結 篇7
忙碌的時候,總是感覺時間過得特別快,轉眼又是一年過去,對于市場教務部來說,這是一個有意義、有價值、有收獲的一年;在全體同事的共同努力下,在校領導和各部門、各校區的全面關心及支持下,堅持優化服務、拓展業務范圍、增加宣傳渠道和信息功能,通過扎扎實實的努力,我們取得了一定的成果,但也存在諸多不足之處。
下面我就本部門在20xx年開展的各項工作進行總結匯報。
一、工作任務完成情況
市場教務部內部收入主要通過微信、活動、會議、平面設計、視頻編排、培訓、服務支持等工作獲得,截止11月,共計收入:165000余元。
課程顧問的業務培訓全年14場,主要內容是課程顧問工作要點、服務流程、營銷技巧和微信應用等;
課程顧問人均每學期服務人數:209人課程顧問滿意度:89.75%課程顧問工作檢查合格率:95%意向客戶信息收集總量:11375條意向客戶轉化率:14.85%全年微信關注用戶數:20__人全年微信推廣信息數:255條
二、具體工作實施情況
(一)建立互聯網新型渠道和模式開展企業文化宣傳工作及營銷活動。
長期以來,我們的活動推廣宣傳是以單頁、短信、報紙等為主要傳播媒體,而隨著學校規模的壯大,市場環境的發展,現代廣告媒體的出現,越發突現出了傳統宣傳方式的局限性。為了順應市場發展,減少宣傳成本,提高宣傳的有效性和長期性,我們在20xx年重點對線上宣傳工作進行了學習和開展。
1、網站的建設
網絡宣傳現在已成為了主流媒體,為學生和家長提供全方位的公共信息資源,全力打造與完善對外宣傳的窗口和發布信息的主要平臺,整合各類信息資源,通過與校領導及各相關部門溝通后,于前半年,將我校網站進行了全面改版,增加了多個功能模塊,使之與實際工作結合更加緊密。
在網站改版期間,我們充分參考了同行業優秀網站的優缺點,和專業技術人員深入溝通,并結合各部員工提供的意見與建議,從視覺美觀度、功能實用性和客戶分類需求點等方面入手,進行搭建,并于5月底完成,開始試用階段。在試用期間,結合現行的課程顧問薪酬體系及日常客戶服務項目,在網站信息資源共享的基礎上設計了一套客戶信息管理軟件,以方便各項客戶數據的統計與核算,即提高了工作效率,也提供了全面、準確的數據標準。
網站及軟件的基本框架和基礎數據已全部完成,我們將在20xx年對其進行更加深入的細節調整。
截止12月,網站歷史瀏覽次數為1652次,每月平均瀏覽270次以上。
2、微信工作的開展
自20xx年底我校建立微信公眾平臺以來,共產生粉絲20__余人,發布各類信息250余條,現在的平臺已基本趨于成熟化,能夠快速準確的為家長提供各方面的專業信息。通過一年的學習與應用,我們將微信公眾平臺的信息發布工作進行了規范化的調整,主要從信息的發布時間和發布形式兩方面入手。
首先,我們根據家長、粉絲的特點及需求,將信息內容分為了四大類別:
。1)、學習技巧類的英語館、數學館、山月秘籍等模塊;
。2)、家庭教育類的親子館、智慧父母模塊;
(3)、山月時事類的山月事故、山月廣播模塊;
。4)、活動廣告類的山月推薦、山月喜訊等模塊;這樣可以讓家長、粉絲更加直觀、清晰的找到符合自己需求的信息內容,也更顯我們的內容專業性和豐富性。其次,為保證信息的質量,增加粉絲的有效閱讀性,避免為粉絲造成騷擾,我們將每天一次的信息推送調整為每周兩次,于周一和周五各發一次。
微信公眾平臺的成功與否,主要還是看粉絲的關注量和推廣力度,關于微信公眾平臺的推廣工作,我們是從以下幾點開展的:
。1)、通過活動吸引粉絲加關注,并送禮品,這一方式是粉絲的主要來源;
。2)、將微信公眾平臺號和二維碼大量印制在學校的宣傳品和廣告頁上,并在各類群及朋友圈中轉發公眾平臺內容。
通過這些工作,我校公眾平臺上已有相對穩定的粉絲20__余人,全年取消關注的粉絲低于50人。
。ǘ┮劳懈鞣N創新活動來吸引客戶、創造價值、推廣品牌、提升美譽度。
活動一直以來是我們和家長深入溝通,加強關聯,提升滿意度,促進報名宣傳的重要手段之一,而活動的創新性、趣味性、教育性、贏利性等都是吸引家長的關鍵;我部門在今年的活動策劃安排上既設計開發了新的活動,又在傳統的舊活動基礎上加入了一些小創新,更加提升了活動的效果及影響力。
20xx年由我部具體策劃實施的活動有以下幾類:
1、社會公益活動每年我校都會為貧困生或貧困地區提供各種公益支持及捐助,今年我們與長治市城區團委聯合為城區貧困環衛工人家庭的子女開展了一項自愿服務項目——小荷課堂,為這些貧困家庭的孩子們提供為期一年的免費課外輔導班的學習機會;在80余位的申請人中,挑選出了符合條件的24個孩子享受該免費課程。除貧困資助活動外,我們今年同樣開展了中、高考期間的公益愛心送水活動。
通過參加由政府組織、民間組織的公益活動,不僅可以樹立良好的社會形象,增加山月的美譽度,更能促進與社會各行業的關系穩固,方便我們各項工作的開展。
2、節日主題活動
“感恩母親節,溫馨五月花”這一活動就是借著母親節這個特殊的節日,不僅是讓孩子體會母親養育自己的辛勞,加深感情;學會關心、關愛、關注母親;回報親情,把對父母的愛付諸行動;而且還促進了親子之間的良好溝通,得到了家長們的一致好評,進一步提高了我校的品牌美譽度。
通過此類主題活動,我們還收集到了近800條有效意向客戶信息,近1000人關注了我校的公眾平臺,為我們之后的課程推廣工作提供了一定的幫助。
3、家庭親子活動
親子關系和家庭教育是現在年輕家長們特別關心、重視的內容,我們除了為家長提供這方面的專業課程講座外,還于今年推出了父母、孩子共同參與的“山月首屆親子風箏節”和“山月親子植樹活動”,讓孩子們親近自然,感受生活,同時培養和爸爸、媽媽的配合默契度,體驗親人間更濃的情意;顒油瑯尤〉昧思议L的認可及肯定,并同時將我們的公眾平臺推廣出去。
4、優惠讓利活動
此類型的活動是我們每年、每學期都會開展的一項工作,各種形式的優惠也是層出不窮,今年,我們的優惠也在形式上做了小小的調整,通過參考近兩年非;鸨木W購中出現的“好評返現”活動,我們也將過去的報名送代金券調整為“報名直接返現金”,這樣的優惠讓利更具吸引力和誘惑力,也讓家長看到了實實在在的“讓利”,通過該活動報名的新生為130余人,活動效果明顯。
5、英語風采大賽
該項是我們每年都要進行的一項常規活動,主要是體現學生的英語學習效果,對其進行一個綜合測評,今年的比賽從形式上與往年沒有太大的區別,只是在宣傳推廣方式上加入了網絡推廣,今年參加市決賽的選手共185人,比去年的68人增加了近3倍,參加省決賽的人數17人,比去年多出7人;單從這次大賽看,關注度和參與度還是不理想,但相比去年大賽的情況,我們還是有所好轉,相信明年,通過我們大家的努力,大賽會有更大的改善。
。ㄈ┘哟髸r尚元素,提高宣傳品的實用趣味性和視覺觀賞性,降低消耗成本。
1、平面廣告宣傳
每學期招生期間消耗最大的就是我們的課程廣告宣傳頁,為了減少宣傳彩頁的丟棄量,降低宣傳彩頁印刷成本,我們在宣傳彩頁的設計方面進行了大的調整,進行了學習創新。今年的彩頁設計均以趣味性和實用性為主,提高接受者拿回去詳細閱讀的幾率,我們設計了手工紙模和簡易年歷;為了降低印刷成本,我們將課程進行單獨“名片”式的設計,不受校區、時間限制,可長期用效使用,減少了每學期的設計印刷成本。
2、視頻編排學習
今年由于線上宣傳渠道的開通,視頻的宣傳功能逐步被各部門重視起來,從內部會議的推廣到外部產品的宣傳,大家都開始使用視頻,為了更好的達到宣傳效果,讓視頻更具觀賞性,我們自行購買了相關書籍,并下載網絡視頻進行學習,為各部門制作精美禮品8部,得到非常高的滿意度。
三、其它服務工作
1、會議支持服務工作
今年依然參與了多項學校內部活動及會議服務工作,憑借大家以往經驗與實踐,今年整體工作效率較高,組織工作井井有條,現場氛圍嚴而不板、活而不躍,反映良好。
2、工服定制工作
為統一我校整體形象,今年我們重新定制了一批款式、顏色一致的工服套裝,從選樣到量體裁衣、到發放工服、再到最后的工服財務明細表,每一個環節都井然有序,財務清晰明了。
3、禮品選購工作
今年的各類禮品選購時,考慮到數量、成本和樣式等環節,我們一部分進行了網上采購,這樣既節約了外出采購的時間,又可以降低成本,還能方便多品種選擇,不足之處就是退換不便,且不適用于數量少的禮品。
4、培訓工作
20xx年的培訓工作主要在后半年的論壇當中,內容也是圍繞今年開展的線上營銷主題進行,每次的培訓也是對我個人的一個學習成長的機會,整體培訓下來,各校區和各部門都給出了較高的滿意度。
四、不足及改進措施
1、網站的推廣力度不夠。建設好網站后也需要加強網站的推廣,制定詳細的推廣計劃,增加瀏覽點擊量。
2、網站內容及頁面更新緩慢,無計劃。未來將安排專人對網站的美工及資料完善情況進行跟進,并邀請網絡技術人員對我們進行培訓指導。
3、微信內容的聚焦與細化,進一步提高微信各項功能使用與學習,真正將微信做為主流宣傳媒體進行利用開發。
4、全年活動的安排計劃及實施方案要提前做好,并制定好每項活動的目標任務,做到活動有效果,有效益產生。
5、在宣傳品和宣傳視頻方面要加強學習,分清主次,做好規劃,保證每件宣傳品都能即時到位使用,并保證創意性,把握潮流走向。
綜上所述,20xx年的工作已順利完成,就我部門整體情況相比較來說有提高和得到改善的方面,也有被忽略缺失的地方。望一望即將來臨的20xx,我們充滿了期待,我們有信心使未來的工作蒸蒸日上,再創佳紀,并且順利完成明年全部工作計劃。
公司市場部年終工作總結 篇8
20xx年,我科在局領導的正確領導下,在主管局長的指揮和帶領下,按照20xx年全局工作要點,結合本科的工作計劃,緊緊圍繞全局的中心工作任務,經過全科同志的共同努力,圓滿完成了全年的各項工作,現簡要總結如下;
一、開展了農資價格大檢查
在今年春耕期間,為了維護廣大農民的利益,規范農資市場價格秩序,減輕農民負擔,我科對縣內三十余家農資(化肥、種子)經銷戶,下發了經營提醒告戒書,要求明碼標價,公示價格,不得以各種手段坑農害農,不得相互串通,哄抬農資商品價格。我們對農資市場進行了跟蹤檢查,由于告戒及時,未發現有違紀問題。
二、開展了春節前市場蔬菜補貼的發放和監管工作
為了讓全縣人民過好春節,我局經縣政府同意,用價調基金調節市場蔬菜價格,給鎮內幾家蔬菜經銷大戶價格補貼,經過二十余天起早貪黑的辛勤工作,圓滿完成了此項工作,受到了廣大經營者和群眾的好評。
三、及時制止了鹽漲價風波,查處了四件涉鹽價格舉報案件
今年三月份,由于受日本地震的影響,全國掀起了一股食鹽搶購風波,一時間市場價格大漲,群眾非?只,我們科反映迅速,及時出擊,在縣里相關部門的配合下,平息了這次食鹽搶購和漲價風波,恢復了市場秩序,同時對群眾舉報的鹽經銷戶的亂漲價行為進行了退款并當場處罰,發揮了市場監管作用,受到了群眾的稱贊。
四、開展了全縣道路交通運輸行業價格監管年活動
為了落實省里電話會議精神,全面整治道路運輸秩序,我科按照局里制定的價格活動監管年活動方案的要求,做了以下幾項工作;
1、結合“12358”價格舉報電話開通十周年活動,匯同交通運管部門在縣客運站門前開展了一次價格宣傳活動;
2、為全縣交通客運戶下發了156份經營提醒告戒書,并召集全體車主在客運公司召開了現場告戒會;
3、開展了交通運輸價格大檢查,處罰了11臺價格違法車輛。
五、開展了全縣醫療衛生行業價格大檢查
今年十月份,我科按照局里的部署,對全縣26家醫療衛生單位開展了藥品價格和醫療收費大檢查,由于鄉鎮衛生院實行藥品零加價政策,未發現有違紀問題;對鎮內幾家因藥品加價超標準的問題進行了經濟處罰。
六、開展了城建、土地、水利、環保系統的收費大檢查
今年11月份,我科對城建、土地、水利、環保等單位的收費執行情況進行了檢查,共檢查單位15個,對城建部門的鄉建辦、房產交易處給予了處罰;對水利部門的水資源辦因涉企超額收費責令退還;對土地部門超標準收費的違紀款予以了收繳。
七、開展了全縣“價格誠信單位”的調查摸底和上報工作
按照省局的要求,我縣上報了一家“價格誠信單位”,通過我科的上門指導和摸底調查,該單位已被評為全省價格誠信先進單位。
八、及時上報省里的各項檢查總結材料和檢查報表工作
20xx年,我科按照省里要求,及時上報各項檢查總結匯報材料,共上報材料5件。上報統計表12件。
總之,我科20xx年的各項工作已圓滿結束,超額完成了局里的各項經濟指標,雖然工作比較辛苦,但我們從未叫苦叫累,無論份內份外我們都能從大局出發,緊密配合局領導工作,當好參謨、扎實地開展工作,為全局整體素質的提高和經濟效益的增長,盡到了我們應盡的職責。
公司市場部年終工作總結 篇9
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。
一、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)善于反思和總結,積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
公司市場部年終工作總結 篇10
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20__年的工作即將成為歷史;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結):
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯網的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
公司市場部年終工作總結 篇11
20xx年在公司領導及各部門指導支持下,根據公司“一個核心,三個著力點”總經營方略的總體指導思想,按照年初確定的工作目標和工作重點,認真扎實落實執行,各項工作穩步推進。梳理20xx年工作實際情況,對重點工作進行回顧和總結,具體情況匯報如下:
一、20xx年主要工作及成效
對照20xx年工作計劃,重點清理和盤點。
“傳統文化學習、踐行”、“市場營銷工作”、“連鎖店面服務”、“廣告宣傳”、“網絡維護(網站、微信)”、“執行力度提升工作”及“財務管理工作”進展順利、取得較好成效;“網絡維護”中,微信公眾平臺設計建立因個人理解目標有偏差造成進度遲緩;其他各項工作都能實現積極推進,基本達到預定效果;“市場營銷、廣告宣傳”中企業形象宣傳效果明顯,有效增強了企業的知名度美譽度,擴大了企業文化宣傳感染力。
。ㄒ唬┢髽I文化學習、踐行
1、積極參與企業文化學習,綜合素質有提高。
積極參加文化辦組織的各項學習與實踐,以《弟子規》和稻盛哲學為行為準則,牢記藍白家訓“每日自。盒杏胁坏,反求諸己;常思利他:幫助別人,成就自己”,時刻警醒自己“付出不亞于任何人的努力”,持之以恒、認真參加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活動,找準定位、端正心態,樹立正確的人生觀、價值觀,自身思想境界有所提高。
2、通過踐行傳統文化,收獲了很好的效果。
加強有效溝通、提高協作效率。在工作交流中以公司整體利益為上,尊重領導和同事,積極與其他部門協調溝通,與同事之間氛圍更加和諧和溫馨,工作中收到了事半功倍的效果。
幸福感、歸屬感增加。公司對員工福利、勞動條件、人性關懷、文化娛樂活動等方面進行了優化改善,讓我深刻的感受到了公司領導的關愛,通過不斷的學習與感悟,提高了工作的活力與動力。
。ǘ﹫绦辛Χ忍嵘
認真研讀公司各項制度文件并照章辦事,按期完成月度重點工作計劃;按照Iso9001體系要求對涉及到本部門體系文件提出建議;按時完成月度重點工作計劃。
分四個階段提升自身執行力:
一是制定工作計劃、制定可行的工作措施階段階段,制定計劃,明確工作目標,明確工作的方向性;根據計劃和目標,逐項分解和制定措施、標準和時限,列出工作執行清單,保證計劃和目標的實現。
二是,加強信息溝通階段,全面正確積極領會公司和領導的決策、部署,勤請示、勤匯報;廣泛借用和整合資源,贏得支持,及時反饋信息,工作質量、工作效率都有較大的提升。
三是,工作質量精細化提升階段,加大各項工作的質量自查力度,找工作方法,調整工作方式,根據工作目標反復分析整改以達工作目標為準,從原來的稀里糊涂、小錯不斷到少出錯不出錯,工作質量得到大幅度提升,養成了嚴謹的良好工作習慣。
四是、大局觀意識提升學習階段,通過不斷的學習和領悟,明確了工作導向,能較好地處理個人與團隊的關系,思想認識明顯提高。
。ㄈ┦袌鰻I銷工作
1、落實促銷方案。
認真完成市場部職責工作,對于各店面的宣傳布置和促銷政策的執行,進行監督指導,保證促銷政策的全面落實;快餐分公司新店促銷活動,通過促銷活動有效的提高營業額,聚集人氣,促進開業期間的銷售火爆場面;在DM單上印制代金券地毯式派發,擴大了宣傳覆蓋面,加強吸引力,提升潛在客源挖掘。
公司成立十五周年慶典活動,組織所有經銷網點,向顧客贈送豆漿,20__年贈送數量39212袋,20xx年豆漿贈送數量47484袋,同期增長17%。通過公司慶典活動獲得此項數據可說明,20xx年顧客群穩中有升,有效提升了企業知名度、美譽度。
孝親敬老半價及七折優惠活動,活動截止12月3日共讓利優惠22、96萬元;活動期間店門前排起了長龍,排隊的顧客對藍白稱贊不決,本活動大幅度提升了企業美譽度,增強企業與顧客的粘度,為挖掘潛力顧客拉動銷售起到了良好作用。
元旦新春送福活動,贈品“福”字背面印制藍白信息簡介、招聘信息,擴大了人力招聘渠道。有效提升企業知名度、美譽度;
2、市場調查
20xx年上半年、下半年分別組織藍白顧客滿意度市場調查,對顧客就餐頻率、產品質量評價、產品的出品速度、衛生情況、消費偏愛產品、產品價格、就餐環境等進行分析,詳細的評估了藍白在快餐行業競爭中優勢和劣勢,為分公司經營提供了有價值的分析數據,促進了營運管理提升改善;
聯合廣告策劃公司對煙臺地區食品類的精、簡裝產品包裝形式、設計版面、規格、價格等進行詳細調查;結合調查情況出具藍白食品包裝提升方案,為藍白食品類產品及包裝的提升工作提供了有價值的分析數據,促進了食品類經營項目的業務拓展。
3、食品類產品包裝提升
結合市調,對藍白食品類湯圓、面食、粽子、糕點單體和禮盒的包裝形式、版面設計進行了全面升級;整體包裝版面設計結合產品特性以色彩、輔助圖形區分產品類別,強化了藍白品牌信息,版面設計時尚簡約,富有藍白獨有的文化特色風格,形成了統一規范的視覺效果,加深了消費者對藍白產品的印象,進一步強化和提升藍白食品的品牌形象。
。ㄋ模⿵V告宣傳
超額完成了20xx年廣告發布計劃。20xx年節令食品、品牌及企業形象宣傳計劃60次,實際完成74次,超額完成計劃123%。并確保及時在各媒體上進行宣傳。這些廣告宣傳充分的`展示了企業的愛心公益事業,向社會傳遞正能量,增強藍白品牌的知名度、美譽度,促進公司產品的銷售。
。ㄎ澹┚W絡維護
1、PC端網絡管理
公司官網信息更新與維護。做到按照制度要求全年及時更新網站信息54條;主頁面增加宣傳飄窗,為節令食品銷售、企業重大事件等宣傳開通了一條更直接的宣傳渠道;優化核心關鍵詞搜索引擎排名至前五位,提高了網站推廣精確度;良好的向消費者展示了藍白企業形象,及時向社會大眾傳遞藍白信息。網站域名管理。根據工作情況變化,重新編輯《公司網站管理制度》,在制度中增加域名密碼雙層交叉管理,增強了公司網站及域名的安全性。
網絡媒體巡查。以圖文并茂的形式建立《網絡媒體“藍白”關鍵詞信息搜索檔案》,明確了巡查網站名稱、板塊、網址、搜索方式,規范了巡查范圍、頻次、時間等,對整個網絡媒體實行無縫式監控,及時有效的巡查藍白相關信息并迅速處理維護;20xx年全年跟蹤質檢部回復處理顧客投訴信息、下沉刪除網絡信息15條,良好的維護了公司企業形象。
2、微信公眾平臺建立及管理
20xx年市場部克服了專業技能不足等問題,對微信公眾平臺的功能性及使用維護情況進行調查,總結分析其他商家的成功案例,根據藍白營運需求完成了“藍白官方微信公眾平臺”的建立設計工作,擴大公司宣傳渠道。
藍白微信公眾平臺主要以企業規模、形象宣傳、活動信息推廣為主,自定義導航菜單分別設定為:藍白文化、藍白美食、藍白優惠三個主菜單,根據宣傳需要可細分導航類別;藍白微信公眾賬號運營后,通過采取線上、線下等宣傳推廣措施有效的增加了賬號關注量,并及時完成信息更新工作,有效的向消費者展示了企業品牌、文化、產品、優惠活動等信息,提升了企業品牌影響力。
。┻B鎖店面服務
1、宣傳品的更新與維護。較及時的為快餐店設計制作宣傳品、店需品,并對宣傳品使用與維護的執行情況進行了監督指導。
提升店面裝飾品申購流程,提高工作效率,降低采購及人工成本;店內裝飾品由實體店采購改為各店自行網絡采購,市場部每季度對實體店、網店裝飾品品牌、材質、價格等進行評審后,建立《店內裝飾品網絡采購檔案》(含購買鏈接、價格、裝飾品圖片等)經領導審批后轉店面執行。原工作流程由店面上報→市場部統一采購→店面到公司領取,人力物力浪費較大且效率不高;網購因無房租等費用,同品牌、型號的裝飾品網購價格更低,而且可以直接郵寄到店,減少了統計、領取等工作環節,有效的提升了工作效率并降低成本。增加外展廣告帳篷;外展產品不再暴露在陽光雨露下,可更好的保證食品安全質量,增強節令食品外展的醒目性、美觀度、統一視覺規范效果,促進節令食品銷售。
規范連鎖店面宣傳品制作使用標準;結合6s管理的理念,將連鎖店面宣傳品整理整頓,清除不必要宣傳品,將必要的宣傳品進行統一整頓;將宣傳品尺寸大小、擺放位置、放置內容及使用維護標準進行統一規范,整體重點放在門面或顧客流量較大的位置,統一宣傳版面設計,塑造了清爽的就餐環境同時提高了宣傳品使用的有效性。
2、節能降耗。積極響應公司節能降耗號召,通過6s管理體系的運用,完成節能降耗任務;其中,新店開業宣傳品布置節能降耗顯著較大,每店可節省700元以上,其中店內“每月之星”等宣傳品更換展示方式,由店堂展示改為辦公室展示,節省費用130元;前廳、后廚減少不必要標識牌9個,節省費用198元;各類宣傳品在保證效果前提下改尺寸、換材質,平均節省費用160元;裝飾品實體店采購改為網購,平均節省200元以上,每店共節省約700元。店內小海報,廣告公司制作改為利用市場部彩色打印封膜的形式,費用由5.1元/張降至0.7元/張,按全年每月至少制作兩次每次30張計算,年節省費用約3168元。
(七)財務控制
20xx年,市場部克服人員少,資源不足的困難,按期完成了廣告宣傳品定價評審工作;對宣傳品的材質、品牌、價格、型號等進行評審,通過比質量、比價格、現場考察等方式選取最優商家為藍白廣告宣傳品供應商;第四季度在原有的供應商基礎上,又增加了2家參考供應商,對現供應商的報價進行對比評審,共發現了3項報價不合理問題,經過與現供應商多次協商,要求他們在保證質量的前提下,價格下調,且保證同行業的價格最低;因及時的糾正了宣傳品的報價問題,使本季度宣傳品價格降了低近五分之一,有效的在源頭控制宣傳成本。
建立市場部財務賬簿,對各項廣告費實行明細化管理,每月初及時與財務核對賬目,月清月畢,廣告費按時結算入賬,未出現廣告費積壓造成成本核算不準等情況;明細賬簿建立后,各部門可按宣傳品使用明細,分析廣告宣傳費高等原因及時整改,有效的輔助各店控制宣傳成本。
二、存在的主要問題及整改措施
20xx年市場部基本完成了年度計劃和目標,取得了一定成績。這得益于各位領導的支持和關注,得益于各部門的積極合作,得益于各位同事的幫助。但也仍然存在一些突出問題,主要表現在市場營銷意識、重點工作滯后兩個方面,影響了工作效率和效果。
(一)市場意識差,營銷工作抓不住重點
只限忙于具體工作、忽視市場動態。
一是,不善于關注市場、研究對手,對市場行情的變化反應不敏感、未能及時有效的提出建設性意見;
二是,促銷活動的形式和創新不足,力度不足,吸引力不夠;對活動期前后各店經營情況關注不足,未能積極的采取應對措施;
三是,產品的促銷宣傳沒有緊跟競爭對手,市調工作欠缺。
整改措施:努力學習市場營銷知識,提高營銷意識,多站在顧客的角度考慮問題,認真研究并落實顧客的需求,及時對營銷方案、促銷方式、宣傳推廣等進行改進;加強市場危機意識,與專業調查伙伴交流學習積累工作經驗,加大、加深市場調查力度,為公司經營拓展提供有力依據。
(二)重點工作滯后
工作應急不應重,市場部工作較為龐雜,由于人員不足所以不能合理關注重點工作,眉毛胡子一把抓,結果造成有的重點工作滯后,比如一季度節日促銷活動未按時執行。
整改措施:努力學習業務知識,提高專業能力,堅持工作計劃排期,科學梳理與整合工作安排,保證工作的順利完成。
公司市場部年終工作總結 篇12
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1、目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為__/年,費用目標為_/年,渠道開發目標為_條/年,終端建設目標為5__/人/年,人員配置為__。
2、產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
4、團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,
賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!
公司市場部年終工作總結 篇13
新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好市場部全面工作,發揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要總結:
一、對當班工作,分工明確:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。
為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!
公司市場部年終工作總結 篇14
20xx年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務收入完成情況
業務總收入累計完成459761、87元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》,下發了《20xx年業務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據市局文件精神,出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》,大大激發了職工營銷的積極性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工營銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情況進行統計公示,為掌握業務發展情況提供了依據。
4、起草了《xx局投遞網優化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1、辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主營業廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限于現有的業務和營銷模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進經驗,積極組織開展各項營銷活動,使我局業務發展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,積極探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。
公司市場部年終工作總結 篇15
今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題,我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大,客戶達到8000多家,我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護,小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細致的話,那得走到何時才能走一遍呢?這種想法對么?不對!我錯了!
作為特殊的快速消費品——煙草,在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產品的城市中,競爭尤為的激烈,渠道商(各地商業公司)對于各個中煙公司來說不存在什么差異,完全依靠各地商業公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實,因為人的經歷是有限的,所以各個中煙公司都會在一個區域安排市場助理,輔助進行產品的宣傳與維護,市場信息的收集,促銷方案的制定與執行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點,面對市場面積大,零售戶眾多,商戶類型多樣,銷量差異大,店面形象良莠不齊的現狀,如何區全面開展零售戶的工作呢?自從我在中煙公司上班以來,這個問題一直困擾著我。辦事處的規定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產品的宣傳與維護并簡單的登記下客戶資料,執行條盒兌換禮品的活動,每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕松的完成,并且在辦事處所有員工中名列前茅,但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發出來。
市場的潛力沒有被開發出來,我檢討下原因:
1、做事調理不夠清楚,未對市場進行地理上的區域細分,每天走訪的都是界限比較模糊的區域,這樣肯定會出現走訪上的空白;
2、對市場比較熟悉,每天在走訪市場的過程中,直奔熟悉的大店面,與老板關系也好,喝茶聊天的。其實這樣的商戶關系已經相處到位,產品已經完全上架,銷量也穩定在某一區間了,增長的空間有限,只作簡單的維護工作就可以,不必花費太多的時間在這里,時間應更多花費在未上架的新客戶中;
3、對小戶的忽視,小戶在多數人的心中會被認為是只能銷售中低檔香煙,會認為店主對高檔煙的關注度不高,實際情況并不是這樣,正是因為商業公司客戶經理與中煙工業市場助理的小覷心態下,新產品的信息于達小商戶來說相對閉塞,但知道新品的部分店主表現出極大熱情,更何況每個中煙公司都有高中低檔的產品生產,低檔的產品難道不要銷售么?蝦米雖小也是魚!
4、針對零售戶缺少對產品知識的宣傳,缺乏對零售戶銷售技巧的指導,很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點,而且均有這樣理念:煙有什么介紹的,客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個不完全對,其實現在的暢銷煙中很大一部分都是經過介紹才被市場接受認可的。
5、不夠重視產品的陳列,市場上陳列品發放的量太小,在可以的情況下,沒有爭取好的陳列位置。
6、在這樣一個壟斷性強的行業中,對自己的要求不夠嚴格,存在惰性。
原因我現在想到的是以上六點,在今后的工作中針對以上六點一一修正,我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
公司市場部年終工作總結 篇16
轉眼已經到年末,根據自身的實際情景,我對自己今年這一年工作做出了評定和總結,提出了需要改善的地方以及解決方法:
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每一天按照此流程來展開工作,這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情景
20xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。在工作中總會提醒自己:所有出現的問題僅有自己解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中,我總結出了如下幾點:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1、自己學習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結,采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃。
2、給自己制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自我目前的工作問題,總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年全年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力!
公司市場部年終工作總結 篇17
在過去的20xx年中,通過市場部全體同仁的共同努力,我們團隊取得了優異的成績,F將本年度工作情況及xx年計劃作如下總結:
回顧一年來的工作,主要從以下幾個方面加強管理。
一、存在問題及困難
1.20xx年的主要精力是放在小區現場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培養等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2.業務員在接洽客戶過程中,專業能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業能力的學習及職業能力的提高至關重要。
3.太過要求客戶數量,集中大量精力下小區,導致了專業知識學習時間的機會較少。市場部的專業培訓會議也較少。
二、工作中的優勢
1、市場部人員的后備力量充足,及時與市各大院校畢業生接洽,為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強隊伍建設:20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調研:增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進行現場辦公,與客戶現場座談。深入小區,了解縣市區客戶對家裝的需求狀況,在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
三、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展小區制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓:定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到每一位一線員工,發揚傳統,提高骨干員工的創、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質和工作效率。
五、加大小區開發力度:根據小區的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個
樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚
我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來!“努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態度。我們以勤勞的雙手創造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現新跨越,再創新輝煌。