煙草經理工作總結(精選3篇)
煙草經理工作總結 篇1
新的一年即將開始,回顧剛剛走過的20xx年,這是忙碌且充實的一年,我積極響應公司號召,緊緊圍繞"順文化"的撫煙宗旨,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員完成各項工作,扎實做好轄區內的營銷工作,實現卷煙銷售結構上水平的平穩過度,圓滿完成公司對我的各項考核指標。主要工作內容:
1、自“135”工作法實施后,工作模式逐漸發生了改變,工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施,工作模式漸漸固化,工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的:在月末安排好下月的工作計劃,有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結,有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象,這就節約了拜訪時間,有針對性的關注異?蛻簦欢驴偨Y則可以將發現的問題及時的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬能公式,它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。比如,在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營,加強與零售戶的溝通,有針對性的對新品牌進行培育。否則,“135”可能會變成現代版的《四書》、《五經》了。
2、按要求從了解"新商盟"網站的內容,到熟悉系統操作方法,提升并做好了"新商盟"的宣傳引導,做好了網上訂貨客戶的幫扶工作。網上訂貨系統升級后,不僅要讓客戶懂得了如何訂貨,更充分發揮了"新商盟"的營銷作用,使得網上訂貨工作上了一個新臺階。
3、扎實開展品牌培育。以"532"和"461"知名品牌培育戰略任務為主線市公司“1115”重點品牌為依托,重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結構和水平。扎實開展了品牌培育。
4、根據公司卷煙上水平的要求,培育了黃鶴樓系列、七匹狼(通系列)、貴煙等品牌,并且都達到了全年培育目標,提高了一、二、三類煙在轄區內的銷售比重。
5、擴大與廣大守法零售戶以及卷煙消費者的聯系、溝通,從而更深入的了解市場行情,為公司領導提供了決策依據。
6、關注了零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區專賣管理員聯系。
7、零售戶基礎信息的維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶保持合理庫存庫存和卷煙銷售價格的穩定。
8、通過重點學習卷煙營銷師相關教材,順利通過了今年的中級營銷員考試。9、積極參加公司各項活動。
最后,由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助,在20xx年的工作中我會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續發展貢獻一份力量。
煙草經理工作總結 篇2
工作中存在的問題
1、農村市場小戶為大戶代訂貨現象嚴重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監督的實際意義,情面工作時有發生,導致很多隱藏問題的不能被發現,影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務客戶的能力有待加強。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻,未能實現時間過半任務過半。
5、績效考核有待進一步提高。
6、未能通過初級、中級職業技能的報名。
來年工作計劃
1、密切注意在新的客戶評價執行后的卷煙市場動態,重點走訪農村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結構,拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進行工作,有針對性地開展服務營銷工作,能力提高片區的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導,讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。
5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區專賣管理員聯系,防止其違規行為。
6、加強學習,重點學習卷煙職業技能相關教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養,增強個人素質。
最后,由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續發展貢獻一份力量。
煙草經理工作總結 篇3
時間轉瞬即逝,一年又要過去,以下是一篇20xx電子商務年終個人總結范文,文章主要講述了三部分,注重學習,勤于思考,努力提高理論修養和工作能力等,詳細內容請看下文。
一年來,在市委、市政府及商務局黨委的正確領導下,我緊緊圍繞全市“實現兩個率先,推進四項建設”工作大局,立足本職崗位,自我加壓,大膽開拓,創造性地開展工作,較好地完成了組織安排的各項工作任務,所承擔的食品工業園、義澠快速通道等項目建設順利推進,得到市領導的多次肯定;所負責的定點屠宰管理和市場整規工作受到省商務廳的表彰;本人被授予三門峽市“五一”勞動獎章、義馬市優秀共產黨員、先進工作者,F將一年來的工作學習情況簡要匯報如下:
一、注重學習,勤于思考,努力提高理論修養和工作能力
理論是思想的基礎,思想是行動的先導。我始終把學習放在十分突出的位置,不論工作再忙,每天都要抽出一定的時間閱報紙、看文件、學業務,并結合具體工作中遇到的問題進行思考,在學習中尋找解決問題的答案。特別是在全市開展的“解放思想、科學發展,奮力實現新跨越”大討論活動中,我自覺克服工學矛盾,除按時參加局黨委組織的集中學習外,還抽時間自學,系統地學習了《市委“解放思想、創新發展,奮力實現新突破”大討論意見》、《____在大討論動員會上的講話》、《繼續把改革開放偉大事業推向前進》等內容,進一步加深了對解決思想,科學發展重要性的理解和認識。一年來,共記學習筆記3萬多字,撰寫心得體會4篇,理論水平和工作能力有了明顯提升。
二、自我加壓,永不滿足,出色完成各項工作任務
多年的基層工作,使我養成了不怕困難,勇于進取的拼搏精神,在任商務局常務副局長以來,我深知自己肩上的擔子更重了,更加堅定了一門心思干好工作,以實實在在的發展效果來回報組織的信任和期望的信心。在具體工作中,拿出了拼命三郎的精神,把全部的精力全部用到了工作上。
一是超常規抓好項目建設。食品工業園二期項目不僅是食品公司做大做強的關鍵項目,也是市里確定的重點項目,總投資5x萬元,建筑面積28x平方米,包括改造提升生豬屠宰線、牛羊屠宰線、冷鮮肉加工分割線。為確保這個項目順利推進,在開工前,我同食品公司班子共同制定方案,協商分工,親自報批審批手續,協調工農關系。為節約資金,在我的提議下,工程采取包工不包料的方式進行建設,并帶領干部職工跑市場、跑采購,了解行情,貨比三家,以質定貨,以價取勝,僅此一項就為單位節約資金600多萬元。為保證工程建設進度,和建筑商簽訂了進度合同,采取以進度付款,超進度獎勵的辦法,鼓勵建筑隊趕工期。在工程建設過程中,我幾乎每天都在工地現場,抓監工、抓質量。使這個項目當年開工建設,當年主體竣工,創造了高層建筑的最快速度。今年,我又自我加壓,投資9000萬元,新開工建設了33層高,建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項目,這個項目是目前kk地區最高的建筑,也是一個新標志性建筑。項目開工以來,我們按照二期的動作模式,在保證質量的前提下,夜以繼日,加快施工,目前主體已建至四層,仍然保持了義馬高層建筑的建設速度之最。
在去年年底,我又被抽調到oo快速通道建設指揮部,具體負責項目的施工。在接到通知后,我絲毫沒有猶豫,積極投身于我市重點工程建設。項目開工以來,在抓好食品工業園三期建設的同時,拿出了一多半的精力投入到快速通道建設中。幾個月來,每天都在工地現場度過,主動放棄節假日,加班加點,從協調工農關系、質量監督、工程進度等方面,盡心盡力,盡心盡責,保證了項目建設的快速推進。尤其是在居民搬遷、土地征用過程中,涉及拆遷農戶20余戶,征地涉及100余戶,難度大,時間緊,在指揮部領導的大力支持下,和同志們一道經過扎實細致的工作,沒有發生任何糾紛和上訪現象,為工程建設創造了良好的工作環境,受到了上級領導和社會的一致好評。
二是盡全力抓好穩定工作。針對商務局系統大,歷史遺留問題多,不穩定因素多的實際情況,我堅持一企一策,區別對待,研究具有更強針對性的解決方案。對百文公司等已改制企業重點是督促引導,規范運做,協調解決實際問題,為他們提供一個良好的發展環境,幫助他們做大做強。對建材公司、木材公司等未改制企業,我們一企一策,通過出讓資產解決職工的債權債務。我先后召集建材公司、食品公司、燃料公司、木材公司等單位負責人會議,討論解決職工的實際問題,一年來協助企業解決120余名職工的“雙金”問題,企業職工思想穩定,沒有發生任何越級上訪和集體上訪事件。
三是硬手腕抓好市場整規。協調工商、質檢等部門,加大聯合執法力度,重點檢查了農資、肉品、生活必需品市場,嚴厲打擊假冒偽劣等坑害消費者現象,保障我市居民消費的合法權益。堅持對肉品市場每天一檢查,肉品上市合格率達到了100%;對成品油市場進行了專項整頓,成品油市場管理進一步規范;酒類流通備案登記正在進行,目前已登記69戶。同時定期深入各大市場、超市,掌握全市重要農產品和生活必需品供應情況,價格變化,每旬、每月及時上報上級商務部門,為國家宏觀調控提供科學依據。這項工作由于采集的數據準,上報及時,今年3月份,我局被省商務廳授予河南省市場運行監測信息報送先進單位榮譽稱號。同時積極落實省政府XX年十大實事,開展了 “萬村千鄉市場工程”和“家電下鄉”活動,我市722戶農民得到家電補貼,直接受益14.29萬元,由于此項工作扎實,措施得力,在全省各縣市名列第三,得到了省商務廳的充分肯定。
三、潔身自好,嚴守規定,爭做合格的領導干部
建筑工程是各種不廉潔行為容易發生的敏感點,因此,在工作中,我始終堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,忠實履行廉潔從政承諾,模范執行黨風廉政建設的各項規定,嚴以律己,寬以待人,堂堂正正做人,清清白白做事。能自覺參加民主生活會,主動檢查自身黨風廉政建設責任制執行情況和廉潔從政情況,積極開展批評和自我批評。嚴格按照建筑行業有關規定辦事,從工程立項到招投標,堅持公正、公開、透明,把項目當做自己的事情來辦,杜絕了各種腐敗現象的發生。嚴格遵守公車管理的各項規定,沒有用公車參與婚嫁活動等,無借參觀考察、學習培訓、會議研討、招商參展等名義用公款變相出國(境)或到國家明令禁止的風景名勝區旅游。嚴格執行通訊工具管理規定,未用公款新購和安裝移動電話、住宅電話;沒有違規報銷通訊費。認真落實市委、市政府關于轉變干部工作作風的要求,經常深入企業及項目建設一線,千方百計為基層服務,
為基層排優解難,經常深入困難職工及分包村組群眾家中,了解他們的生產生活情況,幫助解決實際困難,以新時期優秀共產黨員的標準從嚴要求自己。
一年來,自己雖然做了一些工作,但與上級領導的要求相比,與職工群眾的期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,不斷提高工作標準,以全新的思維、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去,扎實工作,奮力拼搏,為xx市實現“兩個率先”奮斗目標做出新的更大的貢獻。