自來(lái)水公司工作總結(jié)范文（精選19篇）
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇1
今年是我省五水共治工作的鞏固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年，也是我縣供水事業(yè)的奮戰(zhàn)年。在保證安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自來(lái)水公司積極投入保供水、抓節(jié)水的五水共治大會(huì)戰(zhàn)中，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下：
一、上半年完成主要工作
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、完成供水量1284萬(wàn)噸，其中壺山水廠820萬(wàn)噸、清溪水廠413萬(wàn)噸、王宅水司51萬(wàn)噸。
2、累計(jì)水費(fèi)回收率98.81%。
3、產(chǎn)銷差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來(lái)水用戶1411戶，其中農(nóng)村開戶543戶，城區(qū)開戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農(nóng)村改造448戶，城區(qū)改造74戶。計(jì)費(fèi)總表總計(jì)83955只，其中總公司73400只，王宅水司10555只。
（二）加快基建項(xiàng)目建設(shè)，提升供水保障
1、縣城鄉(xiāng)引供水工程：上半年完成今年工程進(jìn)度40%，完成引水管道敷設(shè)17千米，壺山水廠二期擴(kuò)建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機(jī)房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的基礎(chǔ)工程。
2、一戶一表改造：上半年累計(jì)完成522戶。
3、管道工程建設(shè)：上半年完成管網(wǎng)建設(shè)6.5公里，總投資151萬(wàn)元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業(yè)區(qū)芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮(zhèn)山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。
4、管道工程改造：上半年完成管網(wǎng)改造6公里，總投資17萬(wàn)元，包括污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段DN150供水管網(wǎng)遷移改造工程、端村新村DN150管網(wǎng)改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路DN300管網(wǎng)改造工程。
（三）加大檢漏搶修力度，嚴(yán)控漏水率
上半年公司投入8萬(wàn)余元增置聽漏設(shè)備，巡查DN800引水管線余次；并加強(qiáng)對(duì)城區(qū)老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作，共查出暗漏點(diǎn)14處，挽回年漏水量22萬(wàn)噸。上半年供水設(shè)施搶修2658次，其中DN100以上管道維修117次。
（四）加強(qiáng)節(jié)水宣傳，節(jié)約水資源
公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節(jié)水知識(shí)。3.22第十二屆世界水日和第二__屆中國(guó)水周期間，公司在電視、電子游幕、報(bào)刊、供水廣播欄目及民生大篷車、315等各類大型廣場(chǎng)活動(dòng)中大力開展節(jié)水宣傳，期間通過發(fā)放各種節(jié)水用水知識(shí)宣傳單和節(jié)水宣傳環(huán)保袋，引導(dǎo)市民中樹立節(jié)水意識(shí)。5月28日供水服務(wù)走進(jìn)王宅，普及用水知識(shí)、宣傳節(jié)a href=加盟，分發(fā)宣傳資XX00余份。
（五）建立財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，規(guī)范資金管理
全面升級(jí)并整合公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)軟件，并與倉(cāng)管軟件整合，通過合理分配帳號(hào)及用戶，既實(shí)現(xiàn)公司及下屬單位的'軟件應(yīng)用要求，又方便財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管理和硬件統(tǒng)一維護(hù)。
（六）成立企監(jiān)會(huì)，推進(jìn)民主管理進(jìn)程
為優(yōu)化國(guó)有企業(yè)組織權(quán)力結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理的監(jiān)督，縣自來(lái)水公司在上級(jí)部門參與、指導(dǎo)下，通過全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，并依照通過的《企監(jiān)會(huì)工作規(guī)程》對(duì)設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)和職工切身利益的活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督。
（七）實(shí)行三級(jí)安全管理，強(qiáng)化安全演練
公司實(shí)行公司、部門、班組為梯度的三級(jí)安全管理制度，結(jié)合一月一查，一季一考核的考核機(jī)制，及時(shí)處理、整改安全隱患。與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，進(jìn)一步明確責(zé)任。加強(qiáng)水廠安保防范措施，落實(shí)各項(xiàng)門禁制度，針對(duì)一鍵報(bào)警裝置、紅外線、電子圍欄等報(bào)警設(shè)備進(jìn)行每月檢測(cè)，保證設(shè)備靈敏度和完好性。
6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會(huì)用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應(yīng)急演練，為規(guī)范操作細(xì)節(jié)，讓每組值班人員都參與一遍實(shí)踐演練，普及職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和技術(shù)技能和應(yīng)急處理能力。
二、存在主要問題
縣城鄉(xiāng)引供水工程時(shí)間緊，任務(wù)重，政策處理難。個(gè)別苗木種植戶的行為對(duì)工程進(jìn)度的不利影響。
三、下半年工作重點(diǎn)
（一）基建任務(wù)：縣城鄉(xiāng)引供水工程完工并進(jìn)入調(diào)試。
（二）管道建設(shè)：科技園孵化區(qū)給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉(xiāng)路（明招路至金麗溫高速路口）DN600工程。
（三）管道改造：百花山溫州城區(qū)塊、牛背金深塘區(qū)塊改造；桐琴鎮(zhèn)金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造；冷水坑工業(yè)區(qū)望江路、玉溪路改造；金溫?cái)U(kuò)能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區(qū)管網(wǎng)改造。
（四）績(jī)效考核運(yùn)用方式調(diào)整并運(yùn)行。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇2
建設(shè)局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：
二零xx年上半年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn)落實(shí)《自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識(shí)
上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座7次，計(jì)500余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì)、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改
組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按20__年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司20__年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對(duì)“奧運(yùn)反恐”工作要求，制定了水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動(dòng)，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績(jī)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇3
建設(shè)局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：
二零xx年上半年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn)落實(shí)《自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識(shí)
上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座7次，計(jì)500余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì)、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改
組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按20__年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司20__年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對(duì)“奧運(yùn)反恐”工作要求，制定了水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動(dòng)，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績(jī)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
二0xx年六月三十日
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇4
202X年上半年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn)落實(shí)《自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的.通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識(shí)
上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座xx次，計(jì)xx余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練xx次。通過宣傳櫥窗、水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì)、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改
組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率%。
2、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績(jī)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇5
20xx年，辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對(duì)外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來(lái)，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。此外，在315消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，印制20__份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
回顧20xx年的工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年工作思路和建議：
分析總結(jié)一年來(lái)的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)職工工作績(jī)效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對(duì)職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇6
一年來(lái)，我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的努力工作下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，積極投身群眾路線教育活動(dòng)，以績(jī)效管理為抓手，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
20_年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約8909萬(wàn)元，考核指標(biāo)8200萬(wàn)元，完成108%;
應(yīng)收款回收率99.4%，考核指標(biāo)98.5%，完成100.9%;
利潤(rùn)總額184萬(wàn)元，考核指標(biāo)-950萬(wàn)元(業(yè)務(wù)招待費(fèi)5萬(wàn)元，三項(xiàng)費(fèi)用2_0萬(wàn)元);
全年供水量4194萬(wàn)噸(其中北片669萬(wàn)噸);
全年售水量35_萬(wàn)噸(其中北片669萬(wàn)噸);
管網(wǎng)漏損率_.73%(截止到12月底的數(shù)據(jù))，集團(tuán)考核_%以下;
供水單位成本2548.76元/千噸;
單位原料成本59.50元/千噸，20_年單位原料成本48.8元/千噸，增加10.7%;
單位電耗237.8元/千噸，20_年單位電耗229.4元/千噸，增加8.4元/千噸;
自耗水5.25%，20_年4.64%，增加0.61%
出廠水綜合合格率100%;
管網(wǎng)水合格率100%。
二、全力抓制水安全，確保正常供水
1、對(duì)水廠設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。全年對(duì)設(shè)備維護(hù)檢修共計(jì)81余次，做到無(wú)一起設(shè)備和人為引起的停水以及其他安全事故，從而確保了正常供水。
2、夏季高峰用水之際，要求水廠值班人員合理安排排泥和反沖時(shí)間，充分利用夜間生產(chǎn)制水。針對(duì)夏季各種細(xì)菌極易滋生的特點(diǎn)，按時(shí)對(duì)水源點(diǎn)進(jìn)行加氯消毒，嚴(yán)格規(guī)范加氯消毒的程序和過程。
3、在用水高峰來(lái)臨前，走訪魏塘、羅星街道的_個(gè)社區(qū)，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設(shè)情況，共同應(yīng)對(duì)缺水現(xiàn)象，要采取錯(cuò)時(shí)用水及平時(shí)積水等方法，共度夏季供水緊張的難關(guān)。
三、工程建設(shè)有序推進(jìn)
1、四期工程建設(shè)從復(fù)工至今，在做好各方面征地協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，確保工程進(jìn)度。截至目前，主體工程基本完成。整個(gè)工程投資概算2.2個(gè)億，總投資約1.63億，到目前為止項(xiàng)目投資1.32億，其中今年完成8500萬(wàn)元。現(xiàn)在正緊張施工中，力爭(zhēng)確保明年能夠按期正常通水。
2、今年200萬(wàn)以下小型工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)完成39個(gè)，年初計(jì)劃26個(gè)。全年舊改管道共計(jì)25公里，新建DN300以上管道6.6公里(主要是開發(fā)區(qū))。投資964萬(wàn)。
3、姚魏線工程年底將完成綜合驗(yàn)收上報(bào)。
4、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達(dá)，目前正處于施工圖設(shè)計(jì)以及其他相關(guān)工作籌備階段，預(yù)計(jì)20_年6月開工。
5、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項(xiàng)建書的批復(fù)，年底完成可研報(bào)告，前期環(huán)評(píng)工作已完成。
6、云瀾灣國(guó)際供水管線工程第三標(biāo)段招標(biāo)工作正在進(jìn)行中，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩。
7、全年安裝流量計(jì)3套，管網(wǎng)流量監(jiān)控7套，網(wǎng)格化流量監(jiān)控6套(大云5套，干窯1套)，網(wǎng)格化節(jié)點(diǎn)表18個(gè)。
8、1-12月份完成管道搶修共計(jì)812次，其中DN200以上42次，DN100-200搶修223次，DN100以下547次。更換DN100以上閥門28個(gè)，圓形井蓋53個(gè)，完成“一戶一表”安裝839只(魏塘558干窯281)，水表周檢5849只，完成110%。
9、按照上級(jí)要求水廠三期工程項(xiàng)目已完成驗(yàn)收。另外魏塘、大云、干窯農(nóng)村飲用水項(xiàng)目，由于歷史原因，除大云已經(jīng)提交驗(yàn)收資料外其余兩個(gè)資料還在整理中。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效能
(一)進(jìn)一步完善制度建設(shè)
一是為確保各項(xiàng)工作順利開展，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，公司一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照集團(tuán)采購(gòu)程序，執(zhí)行全面預(yù)算制度，落實(shí)物品的采購(gòu)工作;二是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，以建立科學(xué)、有序、高效的運(yùn)行機(jī)制為目標(biāo)，著眼于制度建設(shè)的針對(duì)性和系統(tǒng)性，對(duì)原有內(nèi)部考核制度作了進(jìn)一步地補(bǔ)充和完善，并參照部門考核制度對(duì)各部門每月進(jìn)行考評(píng)，促使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，為公司各項(xiàng)工作順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障;三是積極開展廠務(wù)公開工作，增加了公司各項(xiàng)工作的透明度，員工的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)被充分尊重，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益;
(二)完善考核機(jī)制，確保水費(fèi)回收率。
各營(yíng)業(yè)所結(jié)合抄表計(jì)件考核機(jī)制，一方面要求抄表員始終把水表抄見率、抄表準(zhǔn)確率和水費(fèi)回收率作為抄表工作的重點(diǎn);另一方面加強(qiáng)監(jiān)督，做到按時(shí)抄表，按月復(fù)表，對(duì)大噸位用戶進(jìn)行每周一次的監(jiān)抄工作，通過水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準(zhǔn)確率。同時(shí)加大水費(fèi)的催交力度，要求抄表員、窗口密切配合，時(shí)刻關(guān)注水費(fèi)收繳的進(jìn)度。目前我公司大云、惠民營(yíng)業(yè)所水費(fèi)回收率皆達(dá)到100%。
(三)各營(yíng)業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效。
各營(yíng)業(yè)所不斷探索，尋找各自問題所在，都獲得了一定的成效。
1、如：羅星營(yíng)業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對(duì)已有的分區(qū)接點(diǎn)表進(jìn)行每周抄見一次，分析用水情況，及時(shí)掌握用水動(dòng)態(tài)，今年已完成了魏南相家堰等小區(qū)292戶的管網(wǎng)改造工作和虹橋小區(qū)610戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設(shè)工作，通過一系列措施，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。
2、大云營(yíng)業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測(cè)工作，建立水損分析記錄，對(duì)所轄區(qū)內(nèi)22塊接點(diǎn)表實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，6月率先安裝了5只在線監(jiān)測(cè)表，對(duì)分區(qū)用水進(jìn)行水量監(jiān)控、數(shù)據(jù)比對(duì)，對(duì)出現(xiàn)異常的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行分析和管線巡查。同時(shí)加大對(duì)500噸以上的水表的監(jiān)抄力度。
3、干窯營(yíng)業(yè)所網(wǎng)格式總表于9月下旬全部安裝完畢。每天上午對(duì)每個(gè)總表進(jìn)行數(shù)據(jù)抄見。通過數(shù)據(jù)對(duì)比，對(duì)有問題的區(qū)域進(jìn)行地毯式的排查，效果顯著。共發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)進(jìn)20處，并且全部修復(fù)。此外，在干窯鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表，目前正在測(cè)試區(qū)域流量。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇7
今年是我省 “五水共治”工作的鞏固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年，也是我縣供水事業(yè)的奮戰(zhàn)年。在保證安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自來(lái)水公司積極投入保供水、抓節(jié)水的“五水共治”大會(huì)戰(zhàn)中，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下：
一、上半年完成主要工作：
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1、完成供水量1284萬(wàn)噸。
2、累計(jì)水費(fèi)回收率98.81%。
3、產(chǎn)銷差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來(lái)水用戶1411戶，其中農(nóng)村開戶543戶，城區(qū)開戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農(nóng)村改造448戶，城區(qū)改造74戶。
(二)加快基建項(xiàng)目建設(shè)，提升供水保障。
1、縣城鄉(xiāng)引供水工程：上半年完成今年工程進(jìn)度40%，完成引水管道敷設(shè)17千米，壺山水廠二期擴(kuò)建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機(jī)房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的基礎(chǔ)工程。
2、一戶一表改造：上半年累計(jì)完成522戶。
3、管道工程建設(shè)：上半年完成管網(wǎng)建設(shè)6.5公里，總投資151萬(wàn)元。
(三)加大檢漏搶修力度，嚴(yán)控漏水率。上半年公司投入8萬(wàn)余元增置聽漏設(shè)備，巡查DN800引水管線40余次;并加強(qiáng)對(duì)城區(qū)老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作，共查出暗漏點(diǎn)14處，挽回年漏水量22萬(wàn)噸。
(四)加強(qiáng)節(jié)水宣傳，節(jié)約水資源。公司圍繞“五水共治”，廣泛宣傳節(jié)水知識(shí)。
(五)建立財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，規(guī)范資金管理。全面升級(jí)并整合公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)軟件，并與倉(cāng)管軟件整合，通過合理分配帳號(hào)及用戶，既實(shí)現(xiàn)公司及下屬單位的軟件應(yīng)用要求，又方便財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管理和硬件統(tǒng)一維護(hù)。
(六)成立企監(jiān)會(huì)，推進(jìn)民主管理進(jìn)程。為優(yōu)化國(guó)有企業(yè)組織權(quán)力結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理的監(jiān)督，縣自來(lái)水公司在上級(jí)部門參與、指導(dǎo)下，通過全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，并依照通過的《企監(jiān)會(huì)工作規(guī)程》對(duì)設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)和職工切身利益的.活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督。
(七)實(shí)行三級(jí)安全管理，強(qiáng)化安全演練。
6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會(huì)用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應(yīng)急演練，為規(guī)范操作細(xì)節(jié)，讓每組值班人員都參與一遍實(shí)踐演練，普及職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和技術(shù)技能和應(yīng)急處理能力。
二、存在主要問題：
縣城鄉(xiāng)引供水工程時(shí)間緊，任務(wù)重，政策處理難。個(gè)別苗木種植戶的行為對(duì)工程進(jìn)度的不利影響。
三、下半年工作重點(diǎn)：
(一)基建任務(wù)：縣城鄉(xiāng)引供水工程完工并進(jìn)入調(diào)試。
(二)管道建設(shè)：科技園孵化區(qū)給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉(xiāng)路。
(三)管道改造：百花山溫州城區(qū)塊、牛背金深塘區(qū)塊改造;桐琴鎮(zhèn)金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造;冷水坑工業(yè)區(qū)望江路、玉溪路改造;金溫?cái)U(kuò)能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區(qū)管網(wǎng)改造。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇8
工作總結(jié)：
一、供水管網(wǎng)的維護(hù)保養(yǎng)必須遵守《水法》、《供水管理?xiàng)l例》和自來(lái)水公司的《社會(huì)服務(wù)承諾制度》。
二、供水管網(wǎng)維護(hù)由維修股負(fù)責(zé)全縣供水管網(wǎng)的維修、監(jiān)護(hù)、保養(yǎng)。
三、施工主體單位負(fù)責(zé)各自路段的供水管網(wǎng)維修的前期準(zhǔn)備工作（各種手續(xù)）和后期的善后工作（恢復(fù)路面）。
四、施工時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)做好安全文明生產(chǎn)，工作人員必須佩帶安全帽和警示背心，工作點(diǎn)要放警示路牌，夜間佩帶安全警示燈。
五、正常維修D(zhuǎn)N300以上管道時(shí)，應(yīng)事先向業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)，特殊情況下事故處理過程中或事后向業(yè)務(wù)主管部門說(shuō)明情況。
六、對(duì)于DN300一下管道維修，影響面較大時(shí)，應(yīng)事先向業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)。
七、對(duì)于維修疑難管道時(shí)，維修主體單位應(yīng)積極主動(dòng)提出預(yù)案，不能推諉。
八、供水管網(wǎng)支線改造由維修股提出申請(qǐng)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)并審批，經(jīng)理批準(zhǔn)，方可實(shí)施。
九、對(duì)于老管道造成用戶水壓特別小，切影響面較大，維修不能根本解決問題的，可作支線改造。
十、由于道路拓寬或整改影響的供水管線，且沒有其他投資方整改該管線的，可作支線改造。
十一、由于供水管線頻繁維修且維修后仍存在頻繁爆管隱患的`，可作支線改造。
十二、支線改造的原則：支線管徑DN50的，管長(zhǎng)必須大于24m；支線管徑是DN100的，管長(zhǎng)必須大于18m；支線管徑是DN200以上（含DN200）的，管長(zhǎng)必須大于12m，方可列支線改造。
十三、人為因素破壞供水管網(wǎng)（及其附屬設(shè)施）在與對(duì)方談判時(shí)，必須有業(yè)務(wù)主管部門人員參加。
十四、賠償費(fèi)用由維修工程費(fèi)用、流失水量水費(fèi)、路面修復(fù)費(fèi)用和由于事故引發(fā)的其他費(fèi)用組成。
十五、本制度如與上級(jí)文件有抵觸，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十六、本制度由公司經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇9
20xx年，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力x”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)、__屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程200X年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水。新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度，在x“問計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
200X年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了x，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。
為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇10
我是縣供排水公司的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復(fù)始的抄表和收費(fèi)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細(xì)碎，我思考如何把這些細(xì)碎的事情做好了，能取得優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)。我覺得只有這樣才能體現(xiàn)我一個(gè)最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、熱情服務(wù)的精神。
從后山引水源開始供水起，我就在那里供水。無(wú)論風(fēng)霜雨雪、白天夜晚，我都堅(jiān)守在崗位上，盡職盡責(zé)，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
20xx年6月我從后山引水源調(diào)到公司當(dāng)抄表員。新來(lái)乍到，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我先后和好幾個(gè)同事學(xué)習(xí)。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用戶，售交費(fèi)卡，看水表，計(jì)數(shù)字，算水量，寫抄表，送收費(fèi)通知單，通知用戶到公司交水費(fèi)。有時(shí)候師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著抄本請(qǐng)當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ易簦瑢?duì)表位，做好詳細(xì)的備注，做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好，確認(rèn)沒有問題后才把所抄來(lái)的數(shù)字錄入微機(jī)。工作中遇到的異常情況：如用戶水表計(jì)量不準(zhǔn)、水價(jià)不符、表前表后漏水等問題我都能及時(shí)匯報(bào)，讓公司在第一時(shí)間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免了一些不必要的'與用戶爭(zhēng)議的麻煩，既讓用戶滿意又維護(hù)了公司利益。
抄表員的工作都免不了要與自己片區(qū)的客戶打交道，抄表的水量要準(zhǔn)，水價(jià)要真實(shí)。在這一點(diǎn)上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。自我擔(dān)任抄表員以來(lái)，每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數(shù)，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。水表報(bào)換，我一定要認(rèn)可用戶水表確有問題才申報(bào)，每次維修隊(duì)安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。我總認(rèn)為“自己報(bào)的單子一定要負(fù)責(zé)到底，報(bào)了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回?fù)p失的事情，我不會(huì)做。”也正是由于這一貫的工作態(tài)度，我的工作從來(lái)沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，事情瑣碎，不熱愛這份工作斷然是干不好的。抄表時(shí)會(huì)碰到用戶家中有狗，用戶不在家中，水表埋了等各種各樣的原因妨礙抄表。難道就不抄了嗎？怎么辦呢？是一估了之，掉頭就走，還是在抄本上寫個(gè)零。我都沒有這么做過，我想我要對(duì)得住這份工作。每次我都是想辦法找來(lái)主人拴好狗去看表，或者隔一陣再來(lái)看表，早上不在我就下午再去，下午不在我就晚上再去，有時(shí)一個(gè)表要反復(fù)跑上3回、4回才抄到。看不清的我就干脆挽起袖子清干凈水表再抄。有一位用戶每次抄表他都不相信自己用了這么多水，我就對(duì)他的水管進(jìn)行了多次全面的檢查，也沒有發(fā)現(xiàn)哪兒漏水，我二話不說(shuō)就把他叫到水表前讓他自己看過后才認(rèn)可。后來(lái)我專門在中午對(duì)他的水管進(jìn)行仔細(xì)的檢查，才發(fā)現(xiàn)他的水管在一個(gè)不起眼處漏水，我?guī)戳艘院螅潘斓卮饝?yīng)
馬上就修。在我們負(fù)責(zé)的片區(qū)工作的時(shí)間長(zhǎng)了，好多的用戶看到我這樣熱情和負(fù)責(zé)，都因工作忙愿意把水費(fèi)交給我們替他們交到公司，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整，我從沒半句討價(jià)還價(jià)的話，總是力爭(zhēng)能在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的情況，積極的配合同事把抄表工作做得真實(shí)、準(zhǔn)確才填單交帳。我抄表的片區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀(jì)的老人，來(lái)公司辦手續(xù)不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我們把用戶當(dāng)親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時(shí)，用戶還主動(dòng)幫我。幫我發(fā)水費(fèi)通知單，幫我收水費(fèi)。所以我抄表完成得快，還難得有用戶找我的麻煩。我想：公司里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我們供排水公司的良好形象。
這段時(shí)間以來(lái)，帶著對(duì)工作的熱情和有時(shí)候?qū)胰说睦⒁猓铱偸且蝗缂韧瑵M心歡喜地奔走在家家戶戶，在工作中把熱情帶給客戶，把服務(wù)帶給客戶，從而把快樂帶給客戶。我想：只要公司的領(lǐng)導(dǎo)把工作交給了我，我就要努力地完成任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇11
大家下午好!首先對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨劉河供電所指導(dǎo)工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區(qū)、胡壩片區(qū)、大公片區(qū)就各自轄區(qū)5月份營(yíng)銷工作作了詳細(xì)的剖析，特別是對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損的波動(dòng)、電量的增減作了深層次查找，并針對(duì)性提出了解決辦法。營(yíng)銷辦主任把元至五月份營(yíng)銷工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量、營(yíng)銷指標(biāo)作了深刻分析，并對(duì)下階段營(yíng)銷工作作了周密部署。我個(gè)人認(rèn)為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據(jù)會(huì)議安排我代表劉河供電所向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表匯報(bào)元至五月份市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)扶正。
元至五月劉河供電營(yíng)業(yè)所在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和一科四中心的精心指導(dǎo)下，全體干部員工貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個(gè)模式、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三大建設(shè)、堅(jiān)持四項(xiàng)制度”的營(yíng)銷工作思路，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，積極探索“營(yíng)銷四級(jí)精益化”管理工作，較好地完成了營(yíng)銷各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、推行一個(gè)模式。
精益化管理是國(guó)網(wǎng)公司為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，對(duì)管理提出的新要求。精益化管理強(qiáng)調(diào)“效益優(yōu)先”，是以提高效益為目的的精細(xì)化管理。劉河所認(rèn)真貫徹公司要求，積極開展了營(yíng)銷四級(jí)精益化管理模式的探索。根據(jù)供電營(yíng)業(yè)所現(xiàn)有的管理權(quán)限、管理范圍、管理單元、市場(chǎng)和客戶按照精益化管理的理念將營(yíng)銷精益化管理分為四個(gè)等級(jí)：即關(guān)口級(jí)、線路級(jí)、城鎮(zhèn)公變級(jí)、農(nóng)村公變級(jí)。按照營(yíng)銷工作范圍分為九個(gè)專業(yè),開展同業(yè)對(duì)標(biāo)，嚴(yán)格績(jī)效考核。根據(jù)四級(jí)管理模式，我所營(yíng)銷管理人員劃分為經(jīng)營(yíng)辦主任、班長(zhǎng)、專責(zé)、臺(tái)區(qū)管理員四個(gè)層次。真正做到了營(yíng)銷工作責(zé)任明確、管理規(guī)范。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)。
一是按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，突出可控效益最大的線損指標(biāo);
二是按照“過程嚴(yán)控”的要求，突出最基礎(chǔ)、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭，實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。
電力企業(yè)的內(nèi)部概念利潤(rùn)取決于電量、均價(jià)、線損三個(gè)主要因素。有一種說(shuō)法，認(rèn)為“電量是利潤(rùn)之母”，這是單指規(guī)模效應(yīng)而言，從三個(gè)主要指標(biāo)的特性進(jìn)行分析：首先是電量指標(biāo)。但電量的增長(zhǎng)主要是受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，因此電量增長(zhǎng)對(duì)于電力企業(yè)是有所為，有所難為;其次均價(jià)指標(biāo)。電力企業(yè)能夠做到的是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家制定的目錄電價(jià)，提高執(zhí)價(jià)水平;最后是線損率指標(biāo)。它受外部環(huán)境影響不大，主要取決于企業(yè)的管理水平。按照精益化管理“效益優(yōu)先”的原則，應(yīng)該精準(zhǔn)抓住可控效益最大的線損指標(biāo)。我們主要采取兩個(gè)方面的措施。
一是細(xì)分線損指標(biāo)。
為解決供電營(yíng)業(yè)所實(shí)行營(yíng)銷、生產(chǎn)兩分開管理后，線損管理職責(zé)難分清、責(zé)任不明、管理不力的現(xiàn)狀(兩個(gè)和尚抬水吃的現(xiàn)象)，按照“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則，將10KV線損指標(biāo)、臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)細(xì)分為績(jī)效指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)為10KV線損率、臺(tái)區(qū)線損率;質(zhì)量指標(biāo)包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運(yùn)率、跳閘率、三相負(fù)荷不平衡率等線損工作質(zhì)量指標(biāo)。
二是細(xì)分管理職責(zé)。
其一是按照四級(jí)管理模式，相應(yīng)設(shè)立關(guān)口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質(zhì)量管理員。慨括地講就是營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)線損績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)線損質(zhì)量指標(biāo)，形成“各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎(chǔ)，實(shí)施專業(yè)化抄錄電表。抄表是營(yíng)銷最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)工作。它是營(yíng)銷數(shù)據(jù)的來(lái)源，抄表數(shù)據(jù)的真實(shí)與否，某種程度決定著營(yíng)銷指標(biāo)的完成與否。近幾年來(lái)公司對(duì)專變用戶實(shí)施了全面的'防竊電改造，加強(qiáng)了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規(guī)范。低壓動(dòng)力客戶用電的主要的特點(diǎn)是用電量較大，機(jī)動(dòng)性大，少數(shù)客戶或員工受利益的驅(qū)使鋌而走險(xiǎn)相互勾結(jié)，以電謀私。因此，低壓動(dòng)力客戶是線損管理的矛盾和焦點(diǎn)。我們所嘗試推行對(duì)低壓動(dòng)力客戶抄表上收一級(jí)，由計(jì)量稽查班實(shí)行會(huì)抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠(chéng)信缺失所造成的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，提高電量、線損率等營(yíng)銷信息的真實(shí)性與可靠性，確保了電力資產(chǎn)的安全性。
三、加強(qiáng)三大管理。
加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量、營(yíng)銷項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，全面提高了營(yíng)銷管理水平。
1、加強(qiáng)了營(yíng)銷質(zhì)量管理。
一是加強(qiáng)營(yíng)銷全面精細(xì)化管理。對(duì)營(yíng)銷九大專業(yè)83項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化量化落實(shí)到責(zé)任人，應(yīng)用營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，堅(jiān)持進(jìn)行月度考核，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，全面提高了營(yíng)銷管理質(zhì)效;
二是加強(qiáng)供用電合同管理。4月份，集中組織了合同數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;
三是加強(qiáng)了四庫(kù)管理。完善庫(kù)房管理制度，規(guī)范了出、入庫(kù)手續(xù)，做到帳、卡、物和系統(tǒng)四對(duì)應(yīng)。
2、加強(qiáng)營(yíng)銷項(xiàng)目建設(shè)管理。
一是加快了計(jì)量改造步伐。計(jì)量改造是提高營(yíng)銷管理質(zhì)效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上推出電視臺(tái)播放公告、發(fā)放宣傳單等方式加強(qiáng)了宣傳，并在改造前根據(jù)平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協(xié)議，在今年順利完成了2個(gè)臺(tái)區(qū)312戶電能表全電子化覆蓋工作，實(shí)現(xiàn)了客戶“零投訴”;
二是加強(qiáng)了高損臺(tái)區(qū)改造力度。按照公司的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃優(yōu)質(zhì)高效完成了街道大公路公變的改造任務(wù)，改造后的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質(zhì)量，提高了企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶雙贏。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。
一是按照“三不指定”的要求規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料，并嚴(yán)格按照城鄉(xiāng)居民一戶一表報(bào)裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;
二是加強(qiáng)了故障搶修管理。每天堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)位機(jī)制，提高了故障搶修服務(wù)水平;
三是加強(qiáng)了與政府、人大代表、村委會(huì)的溝通聯(lián)系，獲得了良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到了劉河人民的高度贊揚(yáng)，榮獲了“劉河鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最滿意單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇12
XX年，自來(lái)水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《XX年市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》文件精神為原則，在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下，結(jié)合實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦事公開工作的部署，堅(jiān)持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn)，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)總公司辦事公開工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效。現(xiàn)將XX年總公司辦事公開主要工作情況匯報(bào)如下：
一、年初，根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于全市各部門開展政務(wù)公開工作自查的通知》要求，總公司對(duì)照《通知》中的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行了全面的自查，并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過自查，進(jìn)一步加大了總公司辦事公開工作力度，堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，班子成員各負(fù)其責(zé)，具體辦事公開職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合總公司和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開工作。二是制定下發(fā)了自來(lái)水總公司《XX年辦事公開工作實(shí)施方案》，并根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機(jī)構(gòu)，《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等辦法，進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則，為加強(qiáng)對(duì)辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作，總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作，定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初，總公司召開了職工代表大會(huì)，會(huì)上，由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年總公司的重點(diǎn)工作任務(wù)，副總經(jīng)理分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況的報(bào)告。到會(huì)的代表認(rèn)真討論審議了大會(huì)的報(bào)告，并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時(shí)，各基層單位也相繼召開了職工大會(huì)和職工代表大會(huì)。各基層單位的一把手在大會(huì)上，向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。
同時(shí)，還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況。各基層單位到會(huì)的職工對(duì)大會(huì)的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會(huì)為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理和供水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，也使廠務(wù)公開工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
一年來(lái)，按市政務(wù)公開辦公室的指示精神，結(jié)合實(shí)際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上，總公司還通過新聞媒體等途徑，先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。一是公開了本企業(yè)和總公司各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容。現(xiàn)總公司辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事大廳，并開通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里，自來(lái)水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是總公司依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊(cè)。
三是總公司制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀(jì)律，并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;在廉政勤政制度建設(shè)中，總公司制定印發(fā)了《開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并通過市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開;對(duì)違規(guī)行為，總公司以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊(cè)進(jìn)行印發(fā)和公開。四是總公司以文件形式下發(fā)了《開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》，此《方案》目的是集中解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無(wú)污染、水表無(wú)超期、管網(wǎng)無(wú)漏失、水費(fèi)無(wú)漏收、用戶無(wú)投訴、泵站無(wú)高耗。總公司已將《方案》中的具體內(nèi)容通過市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開。
從而，體現(xiàn)了供水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事，主動(dòng)接受監(jiān)督，進(jìn)一步提升總公司的供水服務(wù)水平和辦事公開工作的力度。五是即時(shí)公布供水信息，保城市供水大局穩(wěn)定。入夏季以來(lái)，沈城遇到了56年不遇的無(wú)雨高溫旱情，使用水量急聚增大。對(duì)此，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)與了高度的重視，相續(xù)召開專題會(huì)議，采取相應(yīng)措施，制定了《夏季高峰供水方案》，確保在連續(xù)高溫?zé)o雨干旱的情況下沈城供水穩(wěn)定，全力保證生產(chǎn)、生活用水，并及時(shí)的利用新聞媒體對(duì)外公開相關(guān)供水信息。同時(shí)，集中對(duì)34處重點(diǎn)水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個(gè)二次加壓泵站供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，儲(chǔ)備了必要的備臺(tái)和備件，各水廠和各區(qū)營(yíng)業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍。總公司下屬的城市供水應(yīng)急中心，24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，在中心下設(shè)的飲用水儲(chǔ)備站和儲(chǔ)水點(diǎn)，保證每天儲(chǔ)備桶裝水3萬(wàn)桶、瓶裝水10萬(wàn)瓶，應(yīng)急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時(shí)接水設(shè)備設(shè)施在各區(qū)搶修隊(duì)里準(zhǔn)備齊全，總公司“22702270”供水服務(wù)熱線24小時(shí)開通，隨時(shí)處理各種突發(fā)無(wú)水問題，從而，在連續(xù)高溫?zé)o雨的情況下保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。
六是為了進(jìn)一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質(zhì)量，努力營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會(huì)誠(chéng)信，迎接黨的“xx大”勝利召開，總公司在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)基礎(chǔ)上，又開展了“百日無(wú)投訴，創(chuàng)建和諧社會(huì)誠(chéng)信”活動(dòng)。為了開展好此次活動(dòng)，總公司制定了實(shí)施方案，建立了組織機(jī)構(gòu)，成立了以總經(jīng)理和黨委書記為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各區(qū)營(yíng)業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室。
此項(xiàng)活動(dòng)的主要任務(wù)是：進(jìn)一步增強(qiáng)員工辦事公開的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題;解決因設(shè)備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無(wú)控制閥，導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問題;解決不認(rèn)真查表、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問題。其活動(dòng)目標(biāo)是：達(dá)到因員工服務(wù)態(tài)度、人為造成的供水服務(wù)質(zhì)量問題及推諉扯皮造成的責(zé)任事故等投訴為零。總公司已將此次活動(dòng)列入對(duì)各區(qū)營(yíng)業(yè)處全年工作考核的重要內(nèi)容之一，并對(duì)在開展活動(dòng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的單位給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)生責(zé)任事故投訴的單位，對(duì)責(zé)任者將按相關(guān)規(guī)定處理，同時(shí)對(duì)所在單位及其黨政負(fù)責(zé)人也將進(jìn)行相應(yīng)的處罰，為開展好此項(xiàng)工作，總公司在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開，主動(dòng)真誠(chéng)的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。從而，不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平，提高了辦事公開工作質(zhì)量，進(jìn)一步樹立了企業(yè)良好形象。
三、扎實(shí)認(rèn)真的完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開辦的部署和要求，制定上報(bào)了總公司參加“5、15”政務(wù)公開日活動(dòng)方案，充分做好了活動(dòng)前總公司展板及相關(guān)資料上報(bào)和活動(dòng)中總公司領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門人員按時(shí)參加了“5、15”政務(wù)公開日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊(cè)子150余份，接待群眾咨詢60余人次，共受理群眾咨詢問題51件，其中現(xiàn)場(chǎng)解答和辦理17件。剩余的34件在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)耍玫搅俗稍內(nèi)撕褪姓⻊?wù)辦的好評(píng)和贊揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來(lái)的群眾政策咨詢件9件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級(jí)部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。
三是按照市政務(wù)公開辦的要求，總公司及下屬的各營(yíng)業(yè)窗口單位，及時(shí)上報(bào)和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，總公司及下屬各營(yíng)業(yè)窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對(duì)所咨詢和投訴的問題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府的網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。
四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總，并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開辦實(shí)施政務(wù)公開陽(yáng)光工程，總公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽(yáng)光行動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪。通過現(xiàn)場(chǎng)采訪，進(jìn)一步公開了自來(lái)水公司的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會(huì)群眾更加了解，總公司在八年未漲水價(jià)的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅(jiān)持開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識(shí)和行動(dòng)。
四、在日常工作中，按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求，總公司能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時(shí)反饋上報(bào)，全年共上報(bào)信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)總公司辦事公開工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。例如：由長(zhǎng)春誠(chéng)信制片廠負(fù)責(zé)拍制的，以市自來(lái)水總公司職工呂尚斌真實(shí)事跡改編而成的向黨的xx大獻(xiàn)禮片《倔人呂尚斌》，在采景拍攝時(shí)，得到了市總工會(huì)、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個(gè)普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工，在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，能夠以為百姓辦實(shí)事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來(lái)水總公司以“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的服務(wù)精神，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事的做法。現(xiàn)該片已順利拍竣，并由國(guó)家廣電總局審定為向xx大獻(xiàn)禮的重點(diǎn)影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人呂尚斌》觀摩座談會(huì)上，與會(huì)各界代表對(duì)該影片給予了高度的贊揚(yáng)。
五、在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中，總公司制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé)，各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，如需要宣傳或公開發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)總公司批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請(qǐng)媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進(jìn)一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
六、全年日常工作中，總公司堅(jiān)持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動(dòng)，全面施行了總公司辦事公開工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”。“兩個(gè)堅(jiān)持”，即：“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào)，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問題做為第一要?jiǎng)?wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”。
“三個(gè)突出”，即：一是在營(yíng)業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍，保證全市用戶24小時(shí)供水，隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶，及時(shí)辦理，按時(shí)供水。從而，有力的推動(dòng)了總公司供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。
XX年總公司連續(xù)被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)公民”，并被列為全國(guó)首批“中國(guó)企業(yè)公民示范基地”之一。并獲得了省“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)基層單位”等名譽(yù)稱號(hào)。
為了進(jìn)一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業(yè)辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《XX年自來(lái)水總公司辦事公開工作實(shí)施方案》對(duì)總公司各基層單位的辦事公開工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時(shí)對(duì)辦事公開工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評(píng)得分，其自評(píng)得分結(jié)果為125分。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。
上述，是自來(lái)水總公司XX年辦事公開工作的主要工作情況總結(jié)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇13
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首二00-年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項(xiàng)工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
(一)認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫--年、--年度工作總結(jié)，年初做好07年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《--水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及202-年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20--年資金計(jì)劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫《--水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會(huì)每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對(duì)--泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。
二、水源管理，常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了--井道路調(diào)整占地、--養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
3、每周對(duì)--截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來(lái)臨前對(duì)--截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處
在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于--地表水源地是必檢單位，每天都呆在--，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、參加各種文體活動(dòng)
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會(huì)舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“--杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。
6、公司成立--水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇14
20xx年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20xx年度主要工作及措施
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量萬(wàn)噸，回收水量萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入x萬(wàn)元，比去年增加了x個(gè)百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入xx萬(wàn)元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。20xx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了xx大道（路——路）、路西段、路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了、xx中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模x萬(wàn)m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了，路南側(cè)（路——x家）、路等供水管網(wǎng)，完成了、家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了xx區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了佳園、xx大道、首府等小區(qū)的'智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和xx集團(tuán)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
目前，我們已成功對(duì)、等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了、等縣城周邊x余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了寨、等村x余戶，x鎮(zhèn)等x個(gè)村x多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)路、等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果。
一年來(lái)，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。20xx年省水協(xié)、等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到、開展技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計(jì)劃
一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表x塊。
二是完成花園（西區(qū)）、xx公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)國(guó)際（一期）、花園（東區(qū)）、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬(wàn)元，完成路、路、路、路、路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái)；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)、等x個(gè)村x多戶居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水x萬(wàn)噸地表水廠。主動(dòng)對(duì)接xx市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在xx市政工程研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)xx大學(xué)專家對(duì)供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評(píng)，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇15
__年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。重點(diǎn)落實(shí)《__自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《__自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識(shí)。公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座7次，計(jì)500余人(次)參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì)、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按__年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作，共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司__年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。
2、針對(duì)“奧運(yùn)反恐”工作要求，制定了__水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動(dòng)，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。
3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基矗。
4、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績(jī)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇16
20xx年下半年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手推進(jìn)同源水廠向前發(fā)展。回首20xx年過去的半年，我們經(jīng)歷了緊張而艱難的水廠初建階段。工程部每位員工在整個(gè)維修階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自身技術(shù)水平；完成管網(wǎng)、和機(jī)電維修處維修多項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在思想上每一個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)，為文昌中人水務(wù)有限公司的發(fā)展盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年下半年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、施工技術(shù)的管理
文昌中人水務(wù)有限公司自20xx年開工以來(lái)，已經(jīng)施工兩年多，20xx下半年投入生產(chǎn)，初運(yùn)行階段無(wú)疑是整個(gè)發(fā)展過程的攻堅(jiān)階段。管網(wǎng)線路復(fù)雜、員工經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張，供水管網(wǎng)常見的各類爆管我部門均有所遇到。工程部作為水廠外管網(wǎng)的靈魂部門，肩上的重?fù)?dān)可想而知。從工程部的人員構(gòu)成來(lái)看，我們的技術(shù)力量其實(shí)很薄弱，有經(jīng)驗(yàn)的施工人員數(shù)量有限，有畢業(yè)分配到部門實(shí)習(xí)的大學(xué)生。因此日常的維修技術(shù)管理工作就更要求每一名技術(shù)人員有著較高的綜合技術(shù)水平。面對(duì)異常繁重的維修任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)做了一個(gè)大膽的決定，將實(shí)習(xí)大學(xué)生派到施工一線去，讓他們從基礎(chǔ)做起，首先熟悉管網(wǎng)的具體走向，管網(wǎng)所涉及的范圍區(qū)域，以及管網(wǎng)的維修流程，同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，在最短的時(shí)間內(nèi)盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
技術(shù)人員堅(jiān)持以老帶新，導(dǎo)師帶徒的做法，維修的過程由技術(shù)扎實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)的老技術(shù)人員帶徒弟進(jìn)行，讓每一工作人員明白怎么做，我們的原則就是“爆管維修及時(shí)，做到供水快，水質(zhì)好，服務(wù)佳的工作態(tài)度”。這樣的成績(jī)與每一位工作人員的努力是分不開的。作為維修部門、維修的質(zhì)量及維修的及時(shí)保證供水，這與工程部始終以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度是分不開的。
二、合理安排施工，確保施工計(jì)劃完成
起初維修人員在施工中沒有妥善安排，協(xié)調(diào)能力不足，造成進(jìn)度較慢，文明施工要求不足，部門采取措施，技術(shù)人員提高現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，合理安排施工順序，考慮大局，抓重點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維修過程的協(xié)調(diào)，文明、安全等方面的管理，使現(xiàn)場(chǎng)文明施工有了明顯的改觀，確保維修過程快速完成。
三、材料降本和人工、機(jī)械的管理
在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計(jì)劃來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo)，通過貨比三家，多方詢價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià)；整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。
工程機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過多部門確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用；通過人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比，采取相互替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。
四、管理工作：
1、資料管理：各種技術(shù)方案組織技術(shù)人員及時(shí)編制，努力做到技術(shù)方案編制及時(shí)，并具有可行性與指導(dǎo)性，對(duì)于已批復(fù)的技術(shù)方案及時(shí)分類歸檔。
2、做好信息化系統(tǒng)管理的錄入工作，根據(jù)公司通知及下發(fā)文件要求及時(shí)、準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入工作。
3、配合公司其他部門的工作，如對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。
4、公司政策與制度執(zhí)行情況的建議：建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度，公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。
五、存在的不足與缺陷：
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
六、20xx年工作計(jì)劃
14年要針對(duì)工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，立足更高的`起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。14年工作計(jì)劃如下：
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測(cè)漏治漏力度；進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，樹立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。
4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹"安全第一，預(yù)防為主"的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。我們不會(huì)沉浸在13的收獲中喜悅不前，更不會(huì)因?yàn)?3年工作中的不足而喪氣妥協(xié)。相反，我們會(huì)在這喜悅中更加謹(jǐn)慎，在這不足中加大改進(jìn)，為公司貢獻(xiàn)我們的所學(xué)，發(fā)揮我們工程部應(yīng)有的職能，創(chuàng)造出20xx年的新輝煌。
工程部20xx年2月24日
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇17
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、__屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度，在政府的網(wǎng)站“問計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的`改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。
為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇18
為深入貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀，按照中央、省、市有關(guān)部署，加快推進(jìn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，加大計(jì)量政策法規(guī)的宣傳力度，努力在全區(qū)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的和諧計(jì)量環(huán)境，大力開展各項(xiàng)民生計(jì)量工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，全面提升我區(qū)計(jì)量惠民工作水平。20xx年工作總結(jié)如下：
一、主抓民生計(jì)量工作
（一）加強(qiáng)對(duì)瓶裝液化石油氣等的計(jì)量監(jiān)管。
一是要求各氣站采用“一次性”封口栓。二是要求各供應(yīng)站必須配備檢定合格的公平秤，以便進(jìn)出瓶裝液化石油氣的自檢和接受消費(fèi)者監(jiān)督。三是邀請(qǐng)新聞單位人員參與計(jì)量執(zhí)法檢查行動(dòng)，加大宣傳力度和廣度。檢查瓶裝液化石油氣供應(yīng)站x間，查處瓶裝液化石油氣供應(yīng)站x間，涉嫌短斤缺兩。
（二）加油站計(jì)量監(jiān)管有效有序進(jìn)行，積極推進(jìn)三級(jí)計(jì)量保證體系確認(rèn)。
我區(qū)加油站基本都實(shí)行了每季度檢定/校準(zhǔn)一次的校驗(yàn)制度。至今共處理x宗由群眾投訴加油站存在計(jì)量欠量問題，從計(jì)量執(zhí)法檢查情況來(lái)看，未發(fā)現(xiàn)有利用高科技作弊違法行為，也未發(fā)現(xiàn)有計(jì)量欠量違法行為。
目前，有x家加油站已申領(lǐng)三級(jí)計(jì)量保證體系認(rèn)證。
（三）推進(jìn)自來(lái)水表檢定工作。
加強(qiáng)了與自來(lái)水總公司溝通聯(lián)系，積極宣貫落實(shí)水表到期更換和使用前首次檢定的有關(guān)規(guī)定，取得自來(lái)水公司對(duì)此項(xiàng)工作的支持與配合，逐步建立起1
自來(lái)水表“逢裝必檢，到期必?fù)Q，違責(zé)必究”制度。目前已檢定水表x塊，與去年同期相比增長(zhǎng)x%。
二、加強(qiáng)對(duì)定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督檢查。
主要加強(qiáng)對(duì)水泥廠、電線廠，大米銷售門市，農(nóng)資銷售門市等進(jìn)行定量包裝商品檢查。
在農(nóng)資計(jì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)中，局長(zhǎng)x親自帶隊(duì)，共出動(dòng)執(zhí)法人員12人，主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)化肥銷售門市進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共檢查農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)、集散地經(jīng)營(yíng)門店x家，檢查化肥x批次，同時(shí)對(duì)化肥銷售門市的計(jì)量器具是否經(jīng)過計(jì)量檢定和是否在有效期內(nèi)使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。從執(zhí)法檢查情況看，x家銷售門市銷售的化肥均計(jì)量合格，轄區(qū)內(nèi)化肥市場(chǎng)計(jì)量秩序良好。檢查還發(fā)現(xiàn)，農(nóng)資銷售門市大部分都配備適用的計(jì)量器具，但仍有部分門市使用的計(jì)量器具未經(jīng)檢定，沒有獲得有效期內(nèi)的計(jì)量檢定證書，已責(zé)令其改正。
三、抓好機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的巡查工作。
根據(jù)粵質(zhì)監(jiān)200875號(hào)《印發(fā)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格管理工作指引（試行）的通知》，已經(jīng)對(duì)我區(qū)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記造冊(cè)工作，巡查等。
四、抓好“C”標(biāo)志認(rèn)證工作。
組織了x食品有限公司、x化妝品有限公司和x飲料食品廠等三家申請(qǐng)“C”標(biāo)志認(rèn)證企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行C標(biāo)志認(rèn)證的培訓(xùn)工作，申證工作仍進(jìn)行當(dāng)中。
五、積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能減排工作
我局積極深入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)過程中的難題和需要，指導(dǎo)、幫扶企業(yè)健康發(fā)展。5月12日，x質(zhì)監(jiān)局x副局長(zhǎng)帶領(lǐng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等各業(yè)務(wù)科室及檢測(cè)所工作人員深入水泥廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。x副局長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上就x水泥廠下一步的`發(fā)展提出了三點(diǎn)希望，一是要繼續(xù)完善計(jì)量保證體系認(rèn)證工作，力爭(zhēng)取得國(guó)家二級(jí)認(rèn)證；二是要做好計(jì)量器具、儀表的檢定、校準(zhǔn)基礎(chǔ)工作，確保水泥產(chǎn)品計(jì)量和質(zhì)量合格；三是要形成一套節(jié)能降耗的制度及措施，爭(zhēng)當(dāng)節(jié)能減排標(biāo)桿企業(yè)。其他節(jié)能減排重點(diǎn)企業(yè)的巡查指導(dǎo)等工作也在進(jìn)一步完善中。
六、召開《食品和化妝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》等法律法規(guī)免費(fèi)培訓(xùn)班。
為做好20xx年食品和化妝品包裝計(jì)量監(jiān)督工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)和規(guī)范對(duì)過度包裝的計(jì)量監(jiān)督管理，5月18日上午，省質(zhì)監(jiān)局在全省范圍內(nèi)召開《食品和化妝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則》（JJF1244—20xx）的視頻報(bào)告會(huì)，我局組織全區(qū)所有食品生產(chǎn)加工企業(yè)、化妝品企業(yè)的負(fù)責(zé)人等x人參加了這次報(bào)告會(huì)，進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，收到了良好的成效。
七、舉辦特種設(shè)備節(jié)能降耗法規(guī)及技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)班。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家《節(jié)約能源法》，幫扶企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗，推進(jìn)x區(qū)節(jié)能降耗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，x月x日，x區(qū)政府主辦、區(qū)節(jié)能辦與區(qū)質(zhì)監(jiān)局協(xié)辦，組織了一期特種設(shè)備（高耗能鍋爐）節(jié)能降耗法規(guī)及技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班得到了廣大參會(huì)企業(yè)代表的一致好評(píng)，并表示，將在培訓(xùn)班上學(xué)到的鍋爐節(jié)能降耗技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，進(jìn)一步提高工業(yè)鍋爐的熱效率，達(dá)到節(jié)能降耗的目的，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型x作出努力。
八、召開水表計(jì)量工作會(huì)議
6月xx日上午，x區(qū)質(zhì)監(jiān)局召開水表計(jì)量工作會(huì)議，研究部署落實(shí)x市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《x水表計(jì)量管理的通知》惠質(zhì)監(jiān)x號(hào)文件精神，切實(shí)做好我區(qū)在用水表檢定工作等。x區(qū)內(nèi)各自來(lái)水公司、x區(qū)檢測(cè)所及我局計(jì)量科相關(guān)工作人員共計(jì)20多人參加了會(huì)議。會(huì)后，各自來(lái)水公司人員還到我區(qū)檢測(cè)所參觀了計(jì)量檢定實(shí)驗(yàn)室及相關(guān)設(shè)備。進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)水表計(jì)量管理，減少用水計(jì)量問題的糾紛，從源頭上解決好人民群眾普遍反映的生產(chǎn)、生活用水計(jì)量不準(zhǔn)的問題。
九、召開x區(qū)宣傳貫徹《廣東省實(shí)施辦法》工作會(huì)議
20xx年11月19日，x區(qū)宣傳貫徹《廣東省實(shí)施辦法》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施辦法》）工作會(huì)議在區(qū)政府八樓會(huì)議室召開，來(lái)自供水、供電、醫(yī)療衛(wèi)生、市場(chǎng)集貿(mào)、加油站、物業(yè)站、煤氣充裝站、眼鏡店、電子汽車衡（地磅）等十多個(gè)行業(yè)的負(fù)責(zé)人共計(jì)x多人參加了此次會(huì)議。x市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)x、x區(qū)質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)x和x區(qū)政府辦x副主任在會(huì)上作了重要性講話。會(huì)上，x家企業(yè)代表簽訂了《誠(chéng)信計(jì)量承諾書》，會(huì)議最后由x市質(zhì)監(jiān)局法宣科科長(zhǎng)x宣貫了《廣東省實(shí)施辦法》，取得了良好的效果。
十、積極開展“520世界計(jì)量日”活動(dòng)。
“520世界計(jì)量日”活動(dòng)緊密結(jié)合“計(jì)量四進(jìn)”進(jìn)行開展，活動(dòng)共分三大部分：一是開展“計(jì)量實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了x區(qū)人大、政協(xié)、政府及30多家部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，x區(qū)人大常委會(huì)x副主任出席了活動(dòng)并作重要講話。二是開展了計(jì)量咨詢宣傳以及計(jì)量執(zhí)法檢查行動(dòng)。計(jì)量咨詢宣傳活動(dòng)在淡水裕華廣場(chǎng)舉行，活動(dòng)主要面向廣大群眾開展計(jì)量咨詢、投訴以及血壓計(jì)、體重秤等計(jì)量器具免費(fèi)檢定服務(wù)，同時(shí)邀請(qǐng)了x眼鏡店開展免費(fèi)驗(yàn)光測(cè)試。活動(dòng)中，共接受200余群眾咨詢22宗，免費(fèi)為群眾檢定計(jì)量器具35余臺(tái)（件），30余人進(jìn)行了眼睛驗(yàn)光測(cè)試，發(fā)放宣傳資料600余份。三是開展計(jì)量執(zhí)法行動(dòng)，共檢查瓶裝液化石油氣銷售門市3家、賓館酒樓1家，其中1家液化石油氣銷售門市及1家賓館酒樓存在計(jì)量欠量違法行為，執(zhí)法人員依法進(jìn)行了立案調(diào)查。
十一、啟動(dòng)民生計(jì)量專項(xiàng)行動(dòng)
為在全區(qū)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的和諧計(jì)量環(huán)境，切實(shí)保護(hù)人民群眾合法權(quán)益，11月2日上午，x區(qū)質(zhì)監(jiān)局啟動(dòng)了民生計(jì)量專項(xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)由x區(qū)質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)x帶隊(duì)，共出動(dòng)執(zhí)法人員18人，主要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)大型集貿(mào)市場(chǎng)和主要水果銷售市場(chǎng)及商店進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共檢查大型集貿(mào)市場(chǎng)3家，檢查水果銷售市場(chǎng)4家及商店6家。從執(zhí)法檢查情況看，3家大型集
貿(mào)市場(chǎng)及水果銷售市場(chǎng)使用的計(jì)量器具均具有在有效期內(nèi)的檢定證書，未發(fā)現(xiàn)短斤少兩等違法行為。檢查發(fā)現(xiàn)，少部分經(jīng)營(yíng)者存在使用國(guó)家明令淘汰的桿秤等違法行為，執(zhí)法人員依法予以沒收，共沒收桿秤12支。
明年工作將繼續(xù)圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做好計(jì)量監(jiān)管和執(zhí)法工作。重點(diǎn)對(duì)開展計(jì)量惠民工程，汽車衡專項(xiàng)整治，節(jié)能減排等工作，貫徹省局“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)x經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式改變。
自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇19
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。