有關實習工作總結集錦（精選17篇）

有關實習工作總結集錦 篇1

　　20xx年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服。

有關實習工作總結集錦 篇2

　　“實習”當我聽到這個名詞時，心里特別的激動。因為我們師范生等待了三年的實踐與理論相結合的機會終于到來了，我們可以檢驗和進一步理解我們所學習的知識，同時那種初為人師感覺讓我們都很向往。

　　在學院老師的精心安排下，伴隨著一路的歡歌笑語，我們來到了實習學校xx小學。我以前總認為小學和幼兒園的音樂老師最清閑，上課就是教孩子們唱唱歌、跳跳舞、玩一玩就可以了，而實際上絕不是我想的那么清閑。除了每天的授課外，興趣班（合唱隊、舞蹈隊、器樂隊）、鼓號隊、宣傳欄、課間十分鐘的信息窗等等，全是小學及幼兒園音樂教師不可推卸的責任。并且幼兒園的孩子年齡比較小，安全是首位的，從孩子入園到放學回家，視線每時每刻都得關注著孩子，這是我的一種責任。雖然我是一名實習老師，但只要有我在，我就會有責任和義務關心愛護孩子。我的實習指導老師是舒老師，在幼兒音樂教學課上，x老師不僅為我教授了相關理論知識，指導教案設計，更安排了課堂實踐，讓我們為自己班的同學講課。在講課過程中經常遇到一些問題,老師常讓我們相互交流和討論，提出了在音樂教學環節中應該注意和避免的問題，使我們知道上課不能想當然，要注意講課的對象和內容及方式方法。雖說幼兒園的音樂課內容相對而言淺顯易懂，但我們的指導老師卻從不懈怠一絲一毫，總是用最藝術化的語言、動作和神情，深入淺出的、潛移默化的感染和熏陶孩子們純真無邪的心靈，讓他們在真善美的小世界中快樂的成長著。在實習過程中，我有很多收獲和體會，概括為以下幾個方面，以便在以后的學習和實踐中更好的改進和完善：

　　第一、加強對專業知識、專業技能的鞏固和提高。

　　作為教師，如果每節課只通過放磁帶錄音的方式來教孩子們學習音樂那該是多么枯燥！我認為音樂課的內容應該是豐富多彩的，音樂教師就應該善于利用自己熟練掌握的.各種各樣的技能引導孩子們愛上音樂、愉悅身心，讓孩子們在輕松享受音樂學習的快樂時，有興趣接受音樂的本身和音樂相關的知識。孩子們的注意力就只有短短的10分鐘左右的時間，如果在這期間把握不好，孩子們的收效是不高的。所以需要老師能唱、能跳、能彈，用美的形式淋漓盡致的表現美的內容，從而通過這些方式吸引和調動孩子們學習音樂的興趣。只有老師演繹的美，孩子們才樂于、易于接受這種美。

　　第二、加強對孩子們的了解和溝通。

　　老師和學生應該是有交融點的。只有老師善于關注和挖掘孩子們的內心世界，善于從不同的角度了解他們，貼近他們的生活，知道他們喜好什么，樂于接受什么，并以此為突破點，從而實現更好的教學相長，避免出現老師講老師的，孩子們各玩各的的尷尬情形。

　　第三、提高自己的語言表達能力。

　　表揚學生不能僅僅只會用“好”、“很好”、“非常好”等等簡單的詞語。表達應具體化，比如“你的歌聲太美妙了！”、“你的動作很舒展！”、“你的指法很靈活！”批評也應該言之有理，更應該注意不要傷害到孩子的自尊心。對孩子進行情感感化，以情動人、以理服人。課堂授課時，語言的銜接過度也應該是自然而流暢的，語言應生動形象，語氣講究抑揚頓挫，使整個課堂氣氛嚴肅活潑，不壓抑、不凝重。

　　第四、增強隨機應變的能力。

　　如果有學生違反了課堂紀律，老師不可以用過激的方式對待學生。孩子們的自尊心是很強的，千萬不可傷到他們的自尊心！建議用幽默的、委婉的方式提醒其做法不正確。第五、注重自身多種綜合素質的提高。除了在自己的專業方面，還應該注重其他素質的提高：如品行修養。加強了品行的修養，才能談吐間儀態大方、氣質不凡；當出現問題時，應該主動反思自己的過失，而不是一味的指責他人或是把錯誤都歸咎在他人身上。任何一種音樂都有其生長的沃土，而這方沃土就是豐厚的文化積淀和底蘊。為師者應該追求深刻，而不應只浮于表面。

　　這五個多月里，我在從事教育實踐工作中，得到了指導老師的無私幫助、耐心指導和畫龍點睛般的啟發，還間接的掌握了部分實用的教學經驗，并切身體會到在教學實踐工作中遇到的諸多具體問題有待思索、改進和解決，讓我受益匪淺。我將吸取實習中的經驗教訓，不斷提高和完善自己，爭做一名優秀的音樂老師！

有關實習工作總結集錦 篇3

　　任何理論知識，終究都要通過實踐的檢驗。從考研起算，系統學習法律知識已有近三年的時間，在這期間法律基礎知識進一步扎實、理論水平也有明顯提高，但是對于實務接觸甚少，所學理論知識無法在實踐中得到驗證，也就不能發現不足，反過來影響了理論水平的進一步提高。通過參加實習開闊眼界，處理好學校教育與社會實踐的關系，以理論為基礎，通過實踐加深對法學理論的理解。力求實踐內容與理論知識相結合，以期達到提高法律素養和實務水平的目的。

　　實習內容

　　我的專業方向是刑法學，本次實習，我被安排在山東省法院刑事審判庭，主要的實習科目是刑法和刑事訴訟法。實習期間，我實際了解了大量案件從立案到結案的全過程，對法律的實際運作有了更深的理解。在實習中我的主要崗位是書記員和法官助理。具體工作內容是：辦公室日常事務處理、參加案件合議、整理裝訂案卷、參加二審開庭、書寫法律文書等。這一系列的工作讓我感受頗深，開闊了眼界，收獲了許多課本上沒有的知識。

　　首先，翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要意義，每個審結的案件都要及時訂卷歸檔，以備日后查閱。剛開始整理的時候比較生疏，時有差錯，后來通過向書記員請教，我很好地掌握了整個卷宗整理和裝訂過程，能夠獨立完成案卷裝訂工作。

　　整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機會，當我認真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后，我逐步了解到一個案件從公安機關立案偵查到檢—察—院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序，并從中體會到案件審理的基本思路。每個案件審理終結后的退卷工作和向人民法院寄送關于死刑復核的案件材料，又讓我對二審案件的整個審理過程有了清楚的認知。

　　其次，參加案件旁聽。在實習期間，每次開庭我都會坐在旁聽席，認真旁聽、記錄。在旁聽過程中，我感受到了審判人員公正、中立的審案態度，以及公訴人和辯護人激烈的辯論。莊嚴的法庭、嚴格的程序，無不折射出法律的嚴肅和公正。從審判人員對被告的發問中，能體會到審判人員對于整個案件審理思路的把握，更好地了解案件事實。而在公訴人和辯護人的爭論中，我又能了解到案件爭議的焦點。觀摩法庭庭審還讓我對刑事案件庭審的整個過程有了更加直觀生動的了解，比起書本上枯燥的文字表述，庭審讓訴訟程序更形象具體，記憶深刻。

　　最后，書寫法律文書。其中以記錄合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的打字速度，還要求具備相當好的歸納和判斷能力，要抓住合議的重點，準確地運用法律專業術語，從某種意義上講也是對自己理論知識的檢驗。通過記錄合議庭筆錄，我了解到主審法官對于案件的處理意見，以及相關審判人員的建議，有些重要的案件還會讓庭長參加合議，這些都是做出最后公正、合法的判決所必不可少的前提條件。

　　法律文書不僅格式要規范，內容更要合法、合理、合情。書寫判決書的過程中要查閱一審提供的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人意見書、辯護人辯護詞等材料，在整體上把握案件的事實和案情關鍵，針對被告和辯護人的上訴理由進行充分合理的駁回或者對于那些事實不清，證據不足的案件說明理由發回一審法院重審。雖然在校期間已經學習了法律文書的寫作，對法律文書也有了一定的了解，但是在寫判決書的過程中，我深切地感受到法律要想運用的好、有說服力，光靠書本上的知識是不夠的，一定要多進行實務鍛煉。

　　實習之我見

　�。ㄒ唬�對法院工作有了更加直觀深入的了解。

　　實習之前，對法院及法官的認識僅限于書本知識和一些影視作品中的形象，印象比較模糊而且帶有明顯的模式性。真正接觸之后才發現實際的法院工作跟想象的相差巨大。

　　1、法院工作的重要性。法院工作直接關系社會公平正義的實現。在刑庭實習，接觸到的都是一些惡性刑事案件，每一個案件的處理都關系到諸多人的切身利益，所以每個案件都需要以公正客觀的心態對待，確保受害人利益得到切實保障，被告人得到應有懲罰，正義得到伸張。

　　2、法院工作的復雜性和嚴謹性。在實習過程中，接觸到的案件跟書本上學的案例相差懸殊。教材中的案例都是經過反復推敲篩選、確定沒有爭議之后才被選入的。但是實踐中的案例很少具有這樣的典型性，案件事實具有諸多模糊之處，而且還有許多其他的因素需要考慮，每個案件都需要法官耗費大量的心血反復推敲、斟酌，有的甚至通過數次合議仍不能達成統一意見。在這種情況下，并不是簡單的以少數服從多數，而是允許保留少數人意見，并隨合議筆錄一共提交審判委員會定奪。

　　3、法官工作的艱辛。真實的法官工作遠沒有電視上寫的那樣輕松愜意。恰恰相反，法官工作實屬不易。不僅要面對案件雙方的雙重壓力，還要抵御來自不同方面的拉攏誘惑。每個案件，法官們都會盡心調解，以求被害人能夠得到限度的補償，被告人能夠得到一定的寬恕；每個案件，法官們都會反復斟酌，以求客觀公正；每次二審開庭，法官們都是周密安排、緊湊高效。但是法官們的努力卻常常得不到理解。實習期間，經常遇到群眾上訪、靜坐，甚至沖擊法院，法官的工作環境需要更加切實的保障。

　　（二）法律普及的重要性。

　　雖然我們的普法工作始終未間斷，但是現實情況卻極不樂觀。尤其是針對未成年人的法律宣傳，顯然還有許多需要改進、加強之處。我們合議庭審理的案件中，未成年人犯罪案件占有相當比例。犯罪年齡的低齡化、犯罪手段的殘忍、對生命的漠視以及對法律的無所畏懼，讓具有多年審判經驗的法官們都心悸不已。被告大多都是80后甚至90后的孩子，他們在作案的時候沒有基本的法律常識，不計后果，圖一時之快而走上犯罪的道路，給自己、家人以及整個社會造成巨大的傷害。

　　看著他們在庭審時的懺悔，父母在旁聽席上默默地流淚，以及被害人親屬的悲痛欲絕，我的心里十分難過，每個案件背后都是兩個甚至更多家庭的災難。對于未成年犯罪社會具有不可推卸的責任，在這個物欲橫流的社會，我們更要做好法制宣傳與教育工作，從娃娃抓起，避免他們染上社會的不良風氣，走上不歸路。

　�。ㄈ�）要時刻注意加強學習。

　　首先，向周圍具有豐富法律實踐經驗的人學習，學習別人優秀的能力，優良的工作習慣和思維技巧。法官們都具有長期司法審判工作經驗，他們學識淵博、執法如山，合議案件時能迅速抓住案件的關鍵點進行剖析，庭審時對庭上情況的發展具有很強的掌控能力，他們的言傳身教讓我獲益良多。通過與他們的接觸和交流讓我對法官這個神圣的職業更加的向往。對于我這樣一個即將步入社會的學生而言，需要學習的東西很多，周圍的同事就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，可以向他們學習很多知識、道理，博采眾家之長，以人之長補己之短。

　　其次，不斷加強法律知識的學習。隨著社會環境的巨大變化以及我國法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規出臺。如果滿足于現狀，你會發現你所掌握的法律知識很快就會過時。作為一名法律人，必須有足夠強的學習能力，時刻注意把握法律的最新動向。在實習時我發現，每名審判人員的書架上都有著數量眾多的法律專著及經典案例匯編，在審判工作之余，他們都非常注意法律知識的更新�？偠�言之，作為一名法律人，學習無處不在，法律工作本身就是一個不斷學習的過程。

有關實習工作總結集錦 篇4

　　學生實習是教學環節的重要組成部分，是職業院校實踐教學的主要形式，我院的學生實習可分為校內、外實習和頂崗實習三種，實踐教學學時大約占必修總學時的40%左右，實踐教學工作質量的高低，將影響學生對企業、專業的認識，影響學生職業意識的建立和職業素質的養成，最終決定人才培養質量。自示范建設以來，學院認真貫徹“校企合作、產學結合”的辦學理念，緊緊圍繞人才培養目標、不斷追蹤并主動適應行業企業對高職人才需求的變化，積極尋求與實習基地企業更廣泛深入的合作，在實習途徑、實習內容、實施方式、過程管理等方面開展了一系列的探索實踐，取得了學院和企業雙贏的效果�，F就學院學生實習管理工作做以下總結：

　　一、做好實習前的動員，明確實習的目的和要求

　　（一）實習目的：

　　校外實習和頂崗實習是校企合作的具體體現，是工學結合人才培養模式的重要組成部分，是培養和提高學生綜合職業能力的重要教學環節，也是拓寬就業渠道的重要途徑。特別是組織學生到企業頂崗實習的目的在于通過全真的工作環境，讓學生接受真正的職業訓練，一方面幫助其更好地實現理論聯系實際，進一步提高專業能力和就業競爭力，另一方面促使其自覺認識社會，熟悉自己將要從事的職業的工作氛圍，自覺形成良好的職業素養和求真務實的工作作風；同時引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和就業觀，為就業做好心理準備，為實現畢業與就業的零距離過渡奠定良好的基礎。

　　（二）實習要求：

　　校內、外各項實踐環節及頂崗實習均是學生的一門必修課程，不得免修，如成績不合格，必須重修。頂崗實習期間，學生在企業頂崗工作，既是企業的（準）員工，但同時又是學校注冊的學生，具有雙重身份，校企雙方均負有教育和管理的職責。

　　全院全日制普通高職各專業最后一學期的教學活動統一安排為頂崗實習，各專業可結合本專業教學進程的特點與需要，自行安排其他時間（第一學年除外）進行頂崗實習。各專業必須確保學生頂崗實習的時間不得低于半年。

　　各系（部）在選擇頂崗實習單位時原則上優先考慮學生簽訂的就業單位，對于在倒數第二學期期末仍未落實就業單位的學生，按照就近和相對集中的原則落實頂崗實習單位，實習崗位要求和學生所學專業對口。學生亦可自主選擇頂崗實習單位及崗位，但必須到其所在系辦理審批手續后方可到單位實習。即由本人提出書面申請，經家長簽字同意后，由系（部）審批，報教務處備案。堅決杜絕學生進入危險崗位和娛樂場參加頂崗實習，也部允許中介代理機構介入學生的頂崗實習。

　　組織學生進行校內、外的各項實習、實踐活動，特別是頂崗實習活動，既要有利于提高學生的綜合職業能力和就業能力，又要保障學生的合法權益，并提供必要的勞動保護。因此，所有學生進行頂崗實習前，均須由實習單位（無論是學院統一安排的還是學生自主選擇的）和學院雙方簽訂《學生頂崗實習協議》，明確各自的權利和義務，保障學生頂崗實習安全、順利地進行。

　　二、嚴格按照制度規范 精心組織和實施

　　學院制定了《校外實習管理制度》、《校內教學實習管理制度》、《四川工程職業技術學院學生頂崗實習管理辦法》等文件，對學生實習及管理工作進行了規范，各系嚴格按照學院各項管理制度，有計劃、有步驟地實施學生的各項實習安排及管理工作。

　　（一）成立組織機構，制定實習計劃，做好準備工作

　　學院的各種實習均實行院、系、教研室三級分級負責制。特別是對頂崗實習的要求更加嚴格和規范。學院設立由頂崗實習工作領導小組、系（部）頂崗實習工作管理小組、專業頂崗實習指導小組組成的三級管理機構，并針對集中型的頂崗實習，專門設立學生自我管理機構，即實習小組。各級機構的組成與職責分別如下：

　　1.學院頂崗實習工作領導小組

　　由主管教學的副院長任組長，教務處、學生處、就業辦負責人擔任副組長，成員包括各系主任和書記。負責對全院頂崗實習工作的領導，以及管理制度的制定和實習的組織管理、督促檢查等工作。

　　教務處作為教學歸口部門，負責對全院頂崗實習管理工作監控并檢查工作的開展情況；負責建立健全學院頂崗實習管理制度；協調各相關部門工作；收集全院頂崗實習工作信息，進行統計分析并提出改進工作的意見和建議；統一頂崗實習相關資料和文件的格式。頂崗實習結束后撰寫學院頂崗實習工作總結。

　　學生處作為學生管理歸口部門，指導并督促各系（部）處理好頂崗實習期間學生的管理工作，歸口處理好各種學生突發事件。

　　就業辦作為學院就業歸口部門，積極協助各系（部）落實學生頂崗實習單位，并和各系（部）密切配合安排好頂崗實習期間的就業工作。

　　2.系（部）頂崗實習工作管理小組

　　各系（部）是其下屬各專業頂崗實習環節教學和管理的主體單位，負責全面落實頂崗實習的相關事宜。為確保頂崗實習工作能保質保量順利實施，各系（部）成立頂崗實習工作管理小組，由各系主任擔任組長，分管學生工作的黨總支（副）書記和分管教學工作的副主任擔任副組長，成員包括校外實訓基地負責人、教研室主任、專業帶頭人、教學干事和學生干事等。

　　3.專業頂崗實習指導小組

　　由專業帶頭人（或教研室主任）牽頭，成員包括校內指導教師、校外指導教師、輔導員（班主任）。負責按照本系（部）制定的頂崗實習管理細則，保質保量完成本專

　　業頂崗實習的教學管理工作。

　　4.實習小組

　　在集中型的頂崗實習單位，成立實習小組，負責本小組成員在頂崗實習過程中學習與工作的自主管理。

　　(二)提出明確的紀律要求

　　1.對各系（部）提出的要求

　　各系（部）應根據教學計劃的要求，制訂出各專業各個實踐環節較為詳細的實習實施方案，對頂崗實習的實施方案則要求更為詳盡和細致。各系在頂崗實習開始前，召開本系（部）頂崗實習學生動員會，講明要求和注意事項；綜合考慮專業、地域和企業等因素，合理配置校內指導教師，原則上每名教師負責指導的學生人數不超過二十人，對于在距離德陽較遠但相對比較集中的頂崗實習單位的實習學生，至少要在實習期間安排一次以上校內指導教師到現場指導；對于在德陽周邊頂崗實習的學生，原則上要求每個月安排一次以上校內指導教師到現場指導；各系（部）要和實習單位聯系，為每位學生落實一個企業人員作為校外指導教師，負責學生頂崗實習期間對學生指導、管理和考核。結合《學生頂崗實習手冊》為學生頂崗實習提出具體補充要求，并制定相應的成績評定標準。

　　2.對校內指導教師提出的要求

　　學生頂崗實習之前，須召集所指導的學生開會，組織學習《四川工程職業技術學院學生頂崗實習管理辦法》中的相關規定，明確布置相關任務，并再次強調各種要求和注意事項；

　　頂崗實習期間，指導教師要通過互聯網、電話或短信等多種形式對學生進行指導，至少每半個月要和所指導的每位學生聯系一次。此外須按照學院和系（部）的要求到實習單位巡查。所有指導和檢查工作均須如實填寫在《頂崗實習指導工作記錄本》上，并于實習結束后上交系（部）備查；同時指導教師加強與實習單位的聯系，主動與校外指導老師或相關領導溝通，掌握學生的實習動態，加強實習生的思想政治教育和遵紀守法教育，定期向專業頂崗實習指導小組通報學生實習情況。

　　3.對校外指導教師的工作提出的要求

　　（1）傳授學生崗位工作所需要的技能，對學生進行工作態度、實習紀律與安全等方面的教育，避免發生安全責任事故；

　�。�2）指導實習學生按照工作規程和工作標準完成崗位工作任務；

　�。�3）幫助解決學生在實習中遇到的問題，關心學生的身心健康和生活情況，與本單位和校內指導教師定期溝通實習學生情況；

　�。�4）對實習學生違反勞動紀律和操作規程造成事故的，及時向本單位和學院反映，并提出處理意見；

　　（5）對實習學生從職業道德、出勤、工作能力（技能）、工作實績等方面進行全面考核，并給出實習鑒定意見。

　　4.對輔導員（班主任）的工作提出的要求

　　頂崗實習前，須分班召開學生實習動員會，組織學習本辦法中的相關規定，再次強調相關紀律和安全要求，協助校內指導教師完成各種準備工作。

　　頂崗實習期間，學生仍然是我院在冊學生，要求輔導員（班主任）切實加強對頂崗實習學生的管理，尤其是涉及到安全和紀律方面的教育和管理，主動與校內指導教師、

　　校外指導教師密切配合，做好學生的思想工作。對違反紀律的實習學生，除做好學生的思想教育工作外，還應收集相關違紀事實，及時上報，按有關違紀處理辦法進行處理。同時，輔導員（班主任）須密切關注每個學生各門課程的合格情況，要對有成績不合格的學生提供及時指導和重點幫助。

　　每半個月至少要通過互聯網、電話或短信等方式與每一位學生聯系一次，了解學生實習過程中工作、學習和生活情況，協助學生處理好與企業和學校的關系，并如實填寫《頂崗實習指導工作記錄本》，學生頂崗實習結束后撰寫頂崗實習指導工作總結并上交系（部）備查。

　　5.實習期間對實習學生提出的要求

　　學生頂崗實習期間，既是學校的學生又是企業的.（準）員工，要特別注意遵紀守法和保護自身安全，具體要求如下：

　　認真做好崗位的本職工作，培養獨立工作能力，刻苦鍛煉和提高自己的業務技能，在頂崗實習的實踐中努力完成專業技能的學習任務。

　　在實習期間，必須強化職業道德意識，愛崗敬業，遵紀守法，做一名誠實守信的實習生和文明禮貌的員工。

　　服從領導、聽從分配，不做損人利己、有損企業形象和學院聲譽的事情。

　　經常保持與學校指導教師和輔導員（班主任）的聯系，每半個月至少要與學校指導教師聯系一次，匯報實習情況；密切注意學院教學管理系統和本系（部）頂崗實習網站上公布的與畢業生有關的各種信息；聯系方式和工作地點發生變動時要及時通知校內指導教師和輔導員（班主任），并保證提供的聯系方式正確有效，如因提供的聯系方式出現問題，一切后果自負。

　　要嚴格遵守企業勞動紀律和各項規章制度，如果在實習期間，由于違反單位的管理規定或因品德表現等原因被實習單位退回學校，則視為實習成績不及格。

　　實習學生應牢記“安全第一”，必須遵守安全管理規定，遵守交通規則，避免安全事故發生。對不遵守安全制度造成的事故，由學生自行負責；對工作不負責造成的損失，必須追究相關責任。

　　認真做好實習工作記錄，每周對實習情況進行記錄和總結一次，填寫學生頂崗實習周記。

　　在實習期間，實習學生（除非常特殊情況者）必須服從分配，按照要求頂崗實習，完成頂崗實習任務。頂崗實習期間，不得私自更換實習單位。如果確因個人特殊情況或實習單位原因須變更實習單位的按程序辦理手續。

　　在頂崗實習過程中，發生重大問題，學生本人和同單位實習學生應及時向實習單位和校內指導教師報告，指導教師要及時向學院和實習單位雙方負責人報告。

　　（三）加強過程監控和中期檢查

　　教務處與各系主要從以下三個方面開展過程監控。

　　第一，通過指導教師、帶隊教師的實時監控，考察學生實習情況，及時反饋和解決問題；

　　第二，各系成立實習領導小組和檢查組，由系主任牽頭，組織相關教研室、教師對各個實習點進行檢查和監控，通過交流，了解實習單位要求和學生情況，及時糾正實習中的問題；

　　第三，教務處整體協調，對實習學生相對集中、擬建實習基地、實習工作突出或者存在問題的實習點進行抽查，慰問實習學生，幫助解決過程中出現的問題，總結和宣傳實習工作的經驗，推進實習基地的建立。

　　特別在頂崗實習期間，對每位學生都聘請一位企業兼職教師指導學生；校內指導教師和班級輔導員每周跟每一位學生聯系至少一次，了解學生實習情況和思想動態，指導學生實習和生活，指導并督促學生完成實習周記，撰寫實習總結和論文。學院還不定期安排校內教師到頂崗實習單位去現場指導學生，與頂崗實習單位溝通交流。

　　（四）重視總結與成果展示

　　在學生回校后，各系先后召開實習工作總結及成果展示會議，從學生、帶隊教師及指導教師、系三個角度總結實習工作。學生通過整理實習材料、撰寫實習總結和調查報告，回顧實習過程，總結成長經歷，規劃職業方向；帶隊教師及指導教師通過總結、分析，反映實習開展中存在的具體問題、應對策略和改進意見；各系通過歸納成功經驗與不足，提出改進意見和建議，進而思考人才培養模式和專業教學的改進。同時，各系以靈活多樣的形式開展了實習經驗和成果的交流、展示活動。

　　三、實習效果明顯 成績突出

　　（一）實習單位對學生實習效果的反映普遍良好

　　實習單位反映我院學生在實習工作過程中，認真負責、謙虛好學、吃苦耐勞、積極完成任務，具有一定的專業知識和專業技能，能較好地完成實習任務。絕大部分從事專業實習的同學學習能力強，業務上手快，在人際交往、語言表達、團結協作等方面表現出較明顯的優勢。

　　（二）學生的綜合素質得到提高

　　通過實習主要從三個方面促進了學生綜合素質的提高：首先，通過生產勞動，學生有機會把理論與實際結合起來，大大提高了學生靈活運用知識和實踐動手的能力，充實與優化了學生的知識結構；其次，實習培養了學生的管理能力和團隊精神。通過實習小組全體成員的分工協作，取長補短，不僅加深了學生對“責任”的理解，還使學生學會了在成績和挫折面前互相關愛、互相扶持、共同進退；第三，實習提高了學生的自學能力，端正了學習態度。在實習過程中所接觸到的任務可能是學生沒有接觸過或者不熟悉的，必然促進學生利用各種手段，虛心求教求學，進行知識、技術的學習與沉淀。

　　同時我院還積極探索與企業開展生產性實習，得到企業的充分肯定。以我院材料工程系為代表的實習基地企業眉山車輛廠和重慶紅江機械有限責任公司，由于任務與產能的矛盾激化，出現階段性產能嚴重不足現象。

有關實習工作總結集錦 篇5

　　兩個月的實習瞬息即過，為大家帶來這篇實習，有欣慰也有不足，期望這篇總結能夠供大家作為參考。

　　認識并融入這個團隊，一向是這兩個月對自我的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自我的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

　　來見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，透過踏踏實實做事，謙虛低調做人，并在領導和同事的幫忙下，自我會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發展貢獻自我的力量！和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

　　在學習中做事。任何細節都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢；養成個性謙虛才能不斷提高，踏實肯干才能表現專業。在中糧見習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。

　　在人力資源部期間，與同事一齊完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作；在小麥加工事業部期間，負責文件取放，并與同事一齊編寫單元20xx年度戰略規劃。透過踏踏實實的做事，讓自我有了提高的機會，也讓自我感受到自我的價值所在。

有關實習工作總結集錦 篇6

　　從去年年底開始感覺在實驗室的進步越來越緩慢，沒有剛實驗室那股勁，后來的項目因為沒有迫切的需求，進展比較緩慢，把大部分的時間花在課外學習上了，研究主題主要在搜索引擎、key/value存儲上，C++&設計模式上，雖然這樣接觸了很多新的東西，但理解還是比較膚淺，故一直希望暑假找個地方實習，看看在公司大家是怎么做事的。于是從5月開始投了百度、騰訊、阿里、淘寶、支付寶等公司系統研發的職位（之前的博客中寫了幾篇面經，有興趣的同學可以挖出來看看），最后選擇去百度基礎架構部實習，從讀過《壹百度》后，去百度一直是我心中的愿望。

　　剛進公司，收到一封基礎架構部發出的歡迎郵件，上面有新人指引及各種資源的鏈接。

有關實習工作總結集錦 篇7

　　綿陽世紀石油學校與其它高宛中相比，學生有自己的特點。比如說他們的年齡都很小。非常的活潑好動，熱情，直率，沖動，不愛學習。其中有些學生的思想也很偏激。所以在我班主任工作中。不僅僅要給培養他們對學習的興趣還要注重他們品德和正確價值觀的樹立。同時我也還需要處理一些班主任日常事務。因此作為班主任的工作較重。

　　首先我通過開展一些主題班會來對職業中學學生普遍存在的一些問題讓學生進行討論。比如說我們學校學生上網成癮，每個月花錢如流水半個月就用四、五百塊錢的情況很多。我就組織了一堂關于“上網與學習”的班會。學生都積極的參與。氣氛很活躍。經過分組討論之后我們一起總結出上網的好與壞、上網除了打游戲之外還可以做那些更有意義的事情、省下來的錢的用途等等。通過這次班會。學生大多認識到網絡不是只能打游戲和聊天。而且也明白經常上網電腦的輻射對人身體有很壞的影響等等。

　　其次對于班里的一些調皮學生，我都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來，你越是態度強硬，他就越反抗，后來就會發展到討厭老師，厭學等。所以應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。具體的，我采用的單獨談心的方式與學生拉近距離。

　　除了這些工作我每天早上還要看衛生區，要監督學生起床出操，要檢查學生寢室衛生，下午還要督促學生搞好教室衛生，鎖好門窗后才能離開，晚上還得守晚自習。我從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況，了解本班的衛生區，以防有學生偷懶。因為學生的輪值情況我們已經掌握，不勞動的學生我們可以直接找到他，對他進行批評，這對其他同學是很重要的，才不會打擊其他同學的積極性。也可以培養學生踏踏實實做人的好習慣，避免弄虛作假。

　　當然在實習期間我們也開展課外活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。通過學生的意見，我班和鄰班搞了一次籃球友誼賽，我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，培養學生的集體觀念。

　　兩個月的實習結束了，與學生相處兩個月來。我也學到了不少的東西。在他們身上我看到了曾經自己的影子。在教育他們的同時我也在修正自己。讓自己的各方面更能體現一名合格的`教師的素質!

有關實習工作總結集錦 篇8

　　護生的實習是學校教育的深化和延續，是理論到實踐的必經之路，也是學生向護士角色的轉化；社區實習也是實習護士實習的一個重要階段，是專業理論與實踐相結合的關鍵，也是醫學教育的重要環節。在過去的幾年里，我社區中心護理部先后承擔了不同層次的臨床實習帶教工作，今年5月在中心領導的重視、各科室主任的大力支持下，通過全體帶教老師的共同努力，圓滿完成了的醫大護理實習帶教工作，現總結如下：

　　1 、敬業愛崗，注重職業道德教育。

　　作為教學醫院，培養出來的學生不單是技術上要過硬，思想上、作風上更要過硬。首先要成為一個合格的醫務工作者，要有獻身醫學事業、全心全意為傷患者服務的思想，沒有這一思想做基礎，醫術再高也是空談。所以，一定要加強職業道德教育，特別是對那些沒有工作經歷的學生來說這一點更為重要，這將對他們的一生的發展產生深遠的影響。我們護理部對每批次到我中心實習的護生分別進行了入院教育，強調組織紀律、遵守規章制度、著重培養實習學生不怕苦、不怕累的思想和一絲不茍、敬業嚴謹的工作作風。著重培養實習學生不計名利、熱愛本專業的思想，同時，還應向學生講明臨床護理實習的重要性，讓學生在工作中時刻嚴格遵守規程、做到一絲不茍，培養其嚴謹的工作作風。

　　2 、抓基礎，突出重點，因材施教。

　　在帶教過程中我帶教老師均做到了放手不放眼，積極培養護生的動手能力，并引導護生學會如何有效的和社區居民溝通，健康宣教能力等，另外，還注意因材施教，我們面對的是不同層次的實習學生，對于基礎理論好，動手能力強，接受能力快的學生，我們加強新理論、新技術和新知識的學習，以使護生的知識水平能進一步的向深度和廣度發展。

　　3 、加強質量管理，定期舉行專題講座，培養實踐能力

　　實習護士到中心的第一天起我們就要求其牢固樹立大衛生的觀念，“以社區家庭和居民為中心”的服務理念，每周定期舉行小講座，讓帶教走向講臺，與護生分享更多的社區經驗，通過專題知識講座，既使實習護生真正理解社區理論和知識，又更加深刻的使其認識到社區護理的重要性。并定期帶學生下地段隨訪慢病患者，培養學生獨立溝通解決問題的能力。

　　4 、及時總結，不斷提高帶教水平 。

　　教學過程中我們帶教老師也存在文化水平低，經驗不足的問題，所以我們重視對帶教老師自身素質的培養，要求老師通過繼續教育提升學歷，嚴格備課制度，提升講課能力，我們嚴格按照實習大綱對學生進行帶教。定期組織護生召開座談會，收集護生意見并積極反饋給帶教老師，讓護生和帶教老師的關系得到進一步的融洽，促使實習帶教工作更加圓滿。同時也召開帶教老師座談會，對于現存或潛在的帶教問題進行分析和總結，給大家提供了一個進行教學經驗交流，共同提高的平臺。

　　社區帶教工作是培養護理實習生獨立工作能力、人際交往能力的關健，如何在新的形勢下嚴把社區實習質量關，是我們社區中心面臨的重要課題。在來年的實習帶教工作中，我們會總結不足，積極探索，更加圓滿的完成實習帶教任務，認真做到傳幫帶，為護理事業注入新鮮優質血液，做出應有的貢獻。

　　20xx年6月10日

有關實習工作總結集錦 篇9

　　一.實習目的：

　　掌握了解焊接和氣割的基本要領。

　　實習地點：焊接實訓室

　　二.實習內容：

　　1.安全：工作前穿好工作服，帶好工作帽，檢查所有工具是否齊備，有無損壞，觀察周圍環境并熟悉工作環境，開關電源時用單手，焊接過程中若發生故障應立即斷開電源，氣割中若突然火焰熄滅應立即關掉乙炔再關氧，以免發生漏氣或爆炸事故。

　　2.焊接內容：先檢查所需工具是否齊備，有無損壞，線路接觸是否良好，電弧焊機是否外殼是否接地，焊條放在指定的容器內，焊接時，打開電源，夾好焊條，焊條與焊槍夾角在90—120度左右，調節電流大小為焊條直徑的30—40倍左右，此次實習主要以平敷焊為主，焊接中，引弧可選敲擊或劃線的方式，引弧后以劃圓的方式進行焊接，應注意的是，劃圓的寬度和焊接的速度，若不注意會引起夾渣和未焊透等現象，焊得好的其寬度基本相等，表面呈魚鱗狀看起來比較美觀，渣殼自然脫落，工作完后，關掉電源清理工具打掃衛生。

　　3.氣割內容：工作前穿好工作服，帶好工作帽隔熱手套及墨鏡，氣割時先檢查管子有無漏氣及接觸是否良好，開啟氣閥，調壓在0.4—0.6MPa之間，并注意保留0.4—0.6MPa在瓶內，點火時，應先開乙炔，待點燃后立即開氧，調節氧和乙炔的比例，適中后，先預熱再在待割件邊緣加熱，后開高壓氧進行氣割，速度適中手要穩，工作后關掉氣閥清理工具，打掃衛生。

　　三.心得體會：

　　實習的第一天，我們在老師的帶領下給我們講解了焊接實習的安全知識和注意事項，之后我們便來到了焊接實訓室，在老師的指導下接下來的這幾天，我們便學習平敷焊和氣割，在這一周的實習中使我深深的體會到了，一個人要想學一門技術并不難，但要學好一門技術那就難了，要把一門技術學得精益求精那可就難上加難了，常言道：世上無難事，只怕有心人，路，走的人多了便有了路，我便通過自己堅持不懈的努力，便對這次實習的收獲很大，學到了不少東西，使我終身受益，在這，我將感謝老師的細心指導，老師，您辛苦了！

　　本次電工電子實習中，學生普遍反映這次實習激發了他們對專業的興趣，培養了他們的實踐動手能力，樹立了他們的勞動觀念和發揚理論聯系實際的科學作風。在實驗室的程老師和張老師的幫助下，我也成長起來，更加清醒地認識到作為一名教師的責任。教育不是為了教會學生謀生，而是教會他們創造生活。

　　這次實習的成功離不開同學們的積極參與，離不開程老師的豐富經驗和認真負責的態度，也離不開張老師做的許多大量、繁雜的準備工作，離不開系領導的關心支持。

　　通過這次實習，在電工方面同學們掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用范圍及基本測試方法。

　　在理論知識方面，同學們系統地學習了：

　�、僭�器件的焊接技術

　�、谠�器件基本知識和測試

　�、廴f用表的使用，包括磁電式萬用表和數字式萬用表

　　④印刷板的制作

　�、蓦娮娱T鈴工作原理

　�、奕f用表的.實驗原理。

　　實驗的重點項目：萬用表的安裝調試在程老師、張老師精心指導及自己的努力和嚴格要求下，結果很令人滿意，全班無一失敗。

　　黃志清等許多同學在實習報告中提到：“這次實習，使我更深刻地了解到了實踐的重要性”，是的，通過實習他們更加體會到了“學以致用”這句話的道理，還有許多同學呼吁學院多給他們一些實習的機會。馮丹丹同學寫到：實習前的自大，實習時的迷惘，實習后的感思，恰恰組成了我此次實習的“三不曲”。有感思，就有收獲，有感思就意味著有提高，我從心里感到無比的快樂，因為我付出了，我得到了。

　　這次實習中，本著耐心、責任、認真、細致的工作作風，作為一名新教師，我在這里得到了很大的提高，深刻了解到作為一名民辦教師的責任和對待工作應有的態度。按學院的要求培養實用型人才，而實驗恰恰是提高他們動手能力的最好途徑，為他們今后走上社會打下基礎。

　　最后，我要感謝實驗室的張老師和程老師給予我的幫助和領導的關系支持。

　　擴展閱讀：焊接：焊接是被焊工件的材質（同種或異種），通過加熱或加壓或兩者并用，并且用或不用填充材料，使工件的材質達到原子間的建和而形成永久性連接的工藝過程。

　　焊接過程中，工件和焊料熔化形成熔融區域，熔池冷卻凝固后便形成材料之間的連接。這一過程中，通常還需要施加壓力。焊接的能量來源有很多種，包括氣體焰、電弧、激光、電子束、摩擦和超聲波等。19世紀末之前，唯一的焊接工藝是鐵匠沿用了數百年的金屬鍛焊。最早的現代焊接技術出現在19世紀末，先是弧焊和氧燃氣焊，稍后出現了電阻焊。20世紀早期，隨著第一次和第二次世界大戰開戰，對軍用器材廉價可靠的連接方法需求極大，故促進了焊接技術的發展。今天，隨著焊接機器人在工業應用中的廣泛應用，研究人員仍在深入研究焊接的本質，繼續開發新的焊接方法，以進一步提高焊接質量。

有關實習工作總結集錦 篇10

　　12月18日，我們系在系領導蔣海老師的帶領西，來到了廣東發展銀行廣州分行海月路支行進行參觀實習。廣發銀行是國內最早組建的股份制商業銀行之一，這幾年發展的很是迅速，而我們參觀實習的地點：海月路支行，是廣州市的模范支行，行業的標兵。

　　聽慣了領導們的官話，應該說，這次實習主要是和支行的交流經驗，聽一個算是基層的領導介紹銀行業的現狀，其實，沒有了好多的官話、套話，更多的是具體的工作崗位上面要注意的事項，使我們對于自己以后或許要從事的銀行工作多了一種直觀感覺。受益匪淺。

　　一些參觀細節這里就略去不說，只談一談行長和我們座談的一些啟發行的話，我覺得這才是我這次實習真正的收獲。

　　記得最清楚的是，行長講到自己的奮斗歷程的時候，并沒有一把辛酸淚的講述自己的奮斗過程，而是提到了貴人的問題。她說，在人的一生中，會遇到很多的貴人，也許是對你好的，也許是對你不好的。對你態度好的貴人是真心想幫助你的，這種人的話一定要虛心的接受，但是更多的是一些對你刻薄的，但也是貴人，這些人可能會處處刁難你，但是正好給了你一個向上的動力，你不必和他們計較得失，不必和他們爭論對錯，在確定了自己的方向之后，還是要虛心的聽取他們的聲音，會對你有啟發。

　　行長還說到做人，她說，不要把行內的人都想成是壞人，不要懷有太多的戒備心理，我們在工作中需要做的只是踏踏實實的做事，老老實實的做人。做人一定要正直，不光是對你的客戶，還要對你的上司，對你的同事，要低調做人，高調做事，這一點我深有體會。在金融行業這個充滿誘惑的領域，我們一定不能伸出手，一旦你拿了客戶的錢，到頭來想要客戶不揭發你，是不可能的，到時候人人自保，哥們兒義氣已經早就不存在了。所以千萬不要鋌而走險。

　　對于如何在大學期間學習的問題，行長也是給我們提出了由衷的建議。他提到。大學期間還是要打下扎實的理論基礎，雖然有很多人懷疑目前的本科教育的實用性，懷疑目前的課程設置的合理性，但是我們是接受教育的人，我們不用去關心它這樣子有沒有必要，因為這些都不是我們要關心的問題，我們作為學生需要關心的問題只是好好學習，提高成績。行長說，其實銀行還是想招成績好的同學，因為成績好代表著一種能力，如果有一些能力的證書就更加好了。

　　很多人問了行長關于銀行工作的問題，行長也給予了耐心的解答。銀行其實現在急需的是金融營銷人才，因為金融創新在政策的監管下很難順利的進行，而銀行的收入來源更多是靠營銷。所以，營銷是一門必修課，我們大多數的本科生金融銀行的第一件事可能也是從營銷做起，不要想著一步登天，不要怕丟面子。"要知識不在乎錢，要錢不在乎面子"，這是行長叫我們的。不要覺得本科生買保險很丟臉，因為，對于銀行來說，客戶才是硬道理，抓到客戶才是王道。

　　以上就是我這次實習的總結，更多的是些心得。

有關實習工作總結集錦 篇11

　　必勝客屬于百勝餐飲集團，是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團，百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳，是全球餐飲業多品牌集合的領導者。

　　實踐單位：上海市寶山區牡丹江路------必勝客歡樂餐廳

　　實踐時間： 20xx年1月12至2月10日

　　實踐對象：各位顧客 關鍵字：耐心 人際關系 熱情

　　大學生社會實踐是有利于大學生走出校門，步入社會，接觸社會，了解社會。

　　有利于大學生向群眾學習，培養鍛煉才干，提高自身能力;有利于大學生深化思想，修身養性，為人民服務。通過參加社會實踐活動，更有助于我們在校大學生轉變觀念，吸收新的知識。有人說，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月;有人說，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我認為，青春是永遠無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重溫的美好�？v使可回憶，卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花，記憶得起每個細節每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事，無法再經歷，由此看來，只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。

　　實踐出真知，而實習是實踐的一種具體體現。實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習，我們可以更加了解社會，在實踐中鞏固知識，把理論和實踐相互聯合起來，讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習中我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力，更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父，我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流，多多了解和學習，特別是一些職場上為人處事的細節，譬如如何拓寬自己的人脈關系，如何調節與顧客之間的關系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差錯等諸如此類的問題。

　　必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。

　　我所實習的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是上海市寶山區牡丹江路------必勝客歡樂餐廳 ,這里服務熱情周到，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優雅悅耳，內部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。

　　雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，表揚一些表現突出的員工并總結上月出現了什么問題，有什么不足和需要改進的地方，還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什么產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間�？梢宰�在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人，他們為人和善不計較大事小事，做事身體力行并且認真負責。

　　在如今的社會條件下。我們作為當代的大學生，就業問題似乎越 來越成為我們關注的焦點。 就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可還在校園里面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此，一放寒假我就來必勝客面試實習，我面試的工作是餐廳服務員，主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等，所以我的實習流程大致如下。

　　剛開始是由師父帶我學習并熟記一些外場服務的基本工作，包括服務，帶位，傳菜等等，而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務，快樂的環境。外場的每個工作站都很辛苦，剛開始的時候我經常做BS那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區分只要你在做這個工作站你就必須把它做好，無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站，剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好，后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經意間你經常會看到一個瘦弱的女服務員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等，還會看到一個服務員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜，還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服務中要把細心，貼心，同理心應用到其中去!比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙，及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現;比如即時為顧客倒水等等。我大概學習了一周多出師的，期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習慣的養成。例如主動與顧客打招呼，靈活應對各種突發情況，做事要條理清楚分清主次等等。 回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。 在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場的現象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

有關實習工作總結集錦 篇12

　　車、銑、磨、鉆，車床排在最前面，這足以證明車床的低位了。事實上，也確實是如此，因為我發現車床想學好的話，比其他的都難上好多。

　　做車床什么都不說，就光是磨刀就很難。所謂七分車刀三分車，因為操作你總是可以模仿的，而磨車刀那是實在的，只看個人能力了。刀磨好了，車出來的面部但光滑，而且切削量很大，走刀速度也可以快點，這樣子可以提高辦事效率了。

　　車刀分45度車刀，90度車刀，切槽刀，螺紋刀，鏜孔刀，總類還是很多，按理說，只要是圓形的工件，車床都可以車。45度車刀和90度車刀都是用來車外圓，或者車端面的。平時我們是最常用的，切槽刀顧名思義，就是切槽的。螺紋刀可以車非標準螺紋，例如三角螺紋，或者梯形螺紋之類的，都是可以的。如果是標準螺紋，就不能用車刀車了，這里會有特別的工具。

　　模具廠里，一般車床的用處并不多，也就是車一些模柄，限位柱，支架什么的。雖然要求不高，但是車的又快又好還是有點困難的，首先車床不是我的專業，我對這個行業真的是一竅不通，一切對要從頭開始學，這就是為什么老大總會嫌我速度慢了。

　　模柄使用旋入式模柄，前面要車一截螺紋，以及一個退刀槽，車螺紋，反應一定要快，因為只要反應慢一點，車刀就會直接的撞到工件上面去了。個人覺得，螺紋式車床里面最難的了。

　　支架的要求不高，只要長度保證好了就行，這就要考驗你用卡尺的能力了，所以一定要多做，多量，等有了手感之后，什么都是很容易的。

　　限位柱是用的最多的，因為模具里面都有內限位柱和外限位柱，內限位柱的要求高一點，要用cr12的料，而外限位柱只要45剛就可以了。當你拿料的毛坯時，一定要看清，別搞錯了。

有關實習工作總結集錦 篇13

　　我于20xx年3月8日至20xx年5月13日在昌吉市大西渠獸醫站實習，實習崗位是動物防疫員。我們是一個防疫員帶一個人，下到各家各戶進行動物防疫。主要是牛、羊、豬、雞、鴨、鵝和鴿子。從3月9號開始，一直到4月5號才結束了打針，4月5號開始良民檢測。在整個防疫的過程中，是比較辛苦的，每天起的早睡的晚，但是收獲很多，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：

　　1、多聽、多看、多想、多做、少說

　　我們到實習單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，簡單的認為2個月的實習僅僅是打防疫針，但事實上并不是那么簡單。經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

　　2、少埋怨、多吃苦

　　在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，而且還給自己工作上增加了許多壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。干活的時候不要覺得累了就不去做，在獸醫站實習的都是有任務的，在規定的時間里要做完所有的防疫工作，我們是由師傅帶著下去的，如果是因為你的原因沒有完成任務，或者在防疫過程中偷懶而影響到師傅的成績，那就是罪人了。

　　3、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通

　　學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。在農村，由于地區和文化的差異，會存在語言交流的障礙。我們說什么，他們不知道；他們說什么，我們也是模糊不清。這不僅影響到和農民之間的知識交流，更會影響到一切工作順利完成。另外，和同事之間如果沒有共同的語言，不能正常的交流，在工作的時候，每個人之間就不能相互配合，影響工作效率，同事之間也會感覺很陌生。我個人覺得，入鄉隨俗，我們的學習能力強，我可以學習他們的方言，就此次在大西渠實習，我學會了昌吉話。所以收獲并不只是指學校給我們制定所完成任務后的收獲，它是各個方面的。

　　4、虛心學習

　　在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當著我們真實的老師。像我們獸醫站里有一個很年輕的獸醫，他是烏魯木齊畜科院的一名工作人員，雖然年輕，但是他懂的東西很多。我們需要向那些擁有強大知識的人才請教，這樣你才能學到更多的東西。

　　5、錯不可怕，就怕一錯再錯

　　每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。比如說，有一次由于打針的方法不對，吧針頭打進牛身體里了，而且沒有取出來，給農戶帶來了很多麻煩。這樣的錯一次就夠了。

　　6、做好筆記

　　實習就是一個學習加動手實踐的過程。在這個過程中，我們會遇到很多自己以前沒有見過或者見過而不知道的知識，為了能夠學習到新的知識或者加深自己，我們必須做筆記。做筆記是一個良好的習慣，有些東西是記不住的，事后我們需要消化知識，做好筆記，留著以后看，溫故知新。

　　7、良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。

　　8、注意自身安全

　　獸醫工作避免不了和動物接觸，尤其是像牛、羊這樣比較有力氣又不聽話的動物。在打針的過程中，動物是沒有保定的，有許多牛很難以接近，或者有很多牛對打針有下意識的反應，更本不愿意讓人接近，會出現踢人，撞人的現象，為了不使我們受傷害，我們必須要注意自身的安全，盡量吧牛保定一下，我們最終是為了人服務的，不要把自己傷到。還有很多疾病是人畜共患病，會傳染人，在牛場里面不要吃東西，在給動物做檢查的時候，必須要防護好自身安全。

　　經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在獸醫站這樣一個新環境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。

　　總之，生產實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓需要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果我相信。

有關實習工作總結集錦 篇14

　　短短的一個多月的實習時間，一眨眼就過去了。這一段實習時光，對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間里，我學會了給辦身份證的群眾照證件相，幫所里完成上邊分派的采集DNA樣本和指紋的任務，接警和出警，詢問當事人，制作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時，我學到了很多知識。對于哪些問題就應由派出所處理，處理這些問題的程序，以及派出所做處罰決定的法律依據有哪些，對于哪些不在派出所管轄范圍的事項，如果群眾向其派出所報案該怎樣辦等。我不僅僅明白該如何處理以上問題，同時也對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時，經過這次實習，我學會了一些辦公自動化的基本技能操作，對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。

有關實習工作總結集錦 篇15

　　20xx年3月27日，是我來郵局實習的第一天。我感覺那時自己開始慢慢融入這個系統了。

　　剛開始來到后沙峪郵局，我不知道該干些什么，估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺，陌生的環境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”，相反對我非常的照顧。畢竟在學校學習的東西以理論性的為主，我對于實際操作還有許多不清楚，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少，這里面既包括知識又包括同事之情。

　　后沙峪郵局是順義第二支局，周邊別墅、小區、工業區、單位多，外國朋友多，面對的人群是高素質、高收入、高水平的，所以這里的任務更加艱巨，更多樣，對員工自身的業務技能、業務知識、服務水平也就更嚴格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了，潛移默化中我的素質也得到了很大的提高，比如在語言表達上，和肢體表達上，當用戶走進柜臺一米時，要說：“您好！請問您辦什么業務？”，不能說：“為什么？”“什么事？”，“快點，后面還有好多人等著呢！”或者態度冷談，不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺業務時，要說：“對不起，請您到號柜臺辦理”不能說：“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。后沙峪是順義區外國人居住比較集中的一個地區，有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業務，所以英語是比較常用的，書到用時方恨少，因為自己的英語不是很好，每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務，我想：雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務去彌補，當看到他們帶著滿意的笑臉豎著大拇指離去時，我想一定要抓緊時間學習英語，爭取再有外國友人來辦理業務的時候能讓他們能更加滿意。

　　要想成為一名合格的郵政人，能夠熟練的辦理各種業務是基礎，我通過段時間的實習，總結了以下幾點注意事項：

　　1、收寄時文件和物品一定要分清。

　　2、一定要做完一筆業務再做另外一筆。

　　3、人多時不要慌亂，與事要冷靜。

　　4、不論顧客說什么，都不能與其爭吵。

　　5、做事要認真仔細。

　　6、顧客一次性寄遞大量物品，要認真清點，最后統一結算，結算時最少要算兩遍。

　　7、自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。

　　我在實習的這段日子里還利用休息時間去了牛街郵局、東區郵票總公司等一些兄弟單位參觀，嘗試著找出我局與他人之間的差距，我發現市區里規模較大的單位，在細節方面非常到位，員工的整體素質也很高，例如：在牛街郵局，每個柜臺前都有提示這臺席所辦理業務種類的提示牌，在局內顯著位置展示出辦理各種業務所需用的樣單，書寫清楚，郵局整體環境明亮整潔，設計合理，從檢查包裹到最終封發，顧客不用重復搬運，既方便了顧客又使整體的辦事效率大大提高，我覺得：市區與郊區的差別由諸多因素所決定，從資金的投入多少到各局所之間業務量的大小，再到顧客整體素質的差異，我后沙峪支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門的保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。

　　作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，并把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發出極大的職業進取心，產生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務。因此，我們要把郵政工作當作事業來追求，熱愛并尊重這份職業。郵政事業的發展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學習業務知識，不斷的發現問題改正問題。

　　作為郵政事業未來發展的生力軍，我要用自己的青春和熱情還有扎實的業務知識為郵政事業的未來供獻自己的力量。

有關實習工作總結集錦 篇16

　　一、 生活篇

　　時間如涓涓流水緩緩地流過，在這一個多月的時間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在鋼城十四中一個多月的實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們八個人來自同班的不同寢室，在實習前我們也不是非常熟悉，但在六個星期的實習期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去學校，一起放學，一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。

　　我們的組長宋樂樂非常的認真負責，在實習期間，她帶領我們一起備課，一起聽試講，一起討論問題，在我們遇到難題的時候總是想辦法一起解決，而且她也能夠以身作則，做好自己的工作，甚至到后來身體不舒服的情況下依然堅持工作，直到最后一天生病一人趕到學校，她的工作精神真的讓我很欽佩，她不愧是一位認真負責的好組長，其他的組員還有楊帆、張文利、陳靜文、張莉、胡戀、張萍。我們一起度過了非常難忘的六周，留下了非常美好的回憶。不管是我們一起備課討論，還是一起聽課評價，一起討論各自帶的班級，一起在休息時的歡聲笑語等，這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的集體!

　　我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解，再到現在建立起深厚的友誼，這一切永遠都會塵封在我記憶的深處!很感謝各位隊友與我一起度過這六周的時光，其中的點點滴滴都銘記于心。實習結束意味著大家要接受另一番現實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，找到一份好的工作或者考研順利。

　　我們的指導老師是黃顯林老師，班主任是費運良老師，黃老師對人很熱心，對于我們的教學總是給我們很認真的指導，并將他的一些教學經驗傳授給我們;費老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助，在此特別要感謝老師們，祝愿老師能夠工作順利，事事如意。

　　二、 教學實習篇

　　在六周的實習時間里，我主要負責高二的政治課。高二不同于其它年級，它的教學工作復雜而又繁瑣，而且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段，我講了四節課，在此感謝指導老師陳慧老師。她為人親切熱情，她在教學工作方面提供給我的指導非常多，可以說竭盡所能，我非常感謝她!

　　!剛來鋼城十四中，她就詳細地講解他們學校學生的學習習慣及學習水平，還告訴我上課應該注意的事情。在聽課中，我個人體會很深。因為陳老師共教2個班級，學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區別，所以在聽課的同時，我注意到各個班里學生的不同反應，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它并不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優點。每個老師各有特點，都有值得我學習的地方。

　　難以忘記第一節課，剛好是周一的第三節課，由于第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最后順利的講下來這節課。課后黃老師和陳老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過程中注意這些問題。

　　雖然第一節課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好后，講課給老師聽。指導老師聽過以后，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之后，我就開始以平常的心態去備課、上課，不再緊張了。

　　教學工作中，我個人覺得要注意如下幾點：

　　1、認真備課：在備課中，認真研究教材，力求準確把握重難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體，從復習提問、新課引入到講授都精心設計，并不斷歸納借鑒優秀老師的經驗。在教學中，做到重點突出。

　　2、試講：在每次正式上課之前，我都會先進行試講，讓指導老師聽課并評課，糾正不足之處。然后修改教案再進行試講，主要把握時間的安排，提高教學質量。

　　3、注重學生能力的培養：上課時注重與學生為主，重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養，有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。

　　4、 認真及時批改作業：布置作業力求做到精練，有針對性，有層次性。同時對學生的作業及時而認真地批改，給以及時的反饋

　　5、 做好課后輔導工作：課余時間與學生交流并幫助答疑，有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固，彌補課堂時間倉促等不足。

有關實習工作總結集錦 篇17

　　各位領導大家好，我叫，是來自好鄰居量販廣場天橋店的實習收銀組長。

　　讓我真誠對待使您真心信賴，真心真意服務好每一位顧客，讓他們感到滿意是我最大的心愿。每天的工作中對顧客我堅持做到“誠實、誠信、耐心、細心、愛心�！弊鳛閷嵙暿浙y組長的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在好鄰居工作的這四年中使我對服務行業有了更深的認知。

　　收銀工作處于商場的最前沿，是體現公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能，做到對企業負責，對消費者負責，用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹超市的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

　　通過在這將近四年的上班工作中，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐，而且在中國的飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，進入好鄰居量販廣場后，領導和各位同事都很關心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉折點上有了一個很好的開端，同時我感受到好鄰居像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻，現針對自己在工作中遇到的問題，談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

　　我的崗位職責

　　1、加強與各部門之間的溝通，使收銀工作正常運作。

　　2、加強與收銀員之間的溝通，及時發現問題并進行分析、解決，重大問題及時上報。

　　3、對收銀員提出的服務技巧及專業技能進行培訓與考核。

　　4、對收銀員進行專業培訓，指導收銀員正確使用各種收銀設備，保證收銀工作的質量。

　　5、對收銀員提出的各種問題及時做出解答。

　　6、對服務臺的工作進行管理，對部門員工的服務質量予以監督指導。

　　7、負責處理顧客的抱怨，緩解顧客情緒，提高服務質量。

　　我的日常工作操作流程

　　1、 每日基本工作

　　（1）檢查收銀員的儀容、儀表，同時召集收銀員召開例會。

　�。�2）與收銀員共同檢查所有收銀機及其各種收銀機附屬設施是否齊備正常。

　�。�3）檢查前臺寄存物品遺留情況，并做好記錄。

　�。�4）檢查所管轄區域的供給品（如購物袋、收銀機紙）是否充足。

　�。�5）檢查未開啟的收銀通道是否封閉完好。

　�。�6）服務臺存包寄存牌是否殘缺遺失，備用牌是否準備好。

　�。�7）檢查服務臺和禮品發放處，是否備好禮品（促銷品等非銷售商品）。

　�。�8）巡視所管區域，及時發現問題及時指導處理。

　�。�9）工作中應不停巡視走動，檢查區域內設施是否井然有序（如垃圾桶位置是否擺放正確，是否溢滿，收銀小票是否亂丟亂放等）。如有異常情況，應立即做出處理。

　�。�10）協調營業員管理購物車、籃，保證購物車與籃有序流動。

　　（11）每日跟進零錢庫存量，隨時保證給收銀機補充零錢。

　�。�12）換零錢時應認真仔細，當面點清，不要同時給兩個收銀員兌換零鈔。

　�。�13）時刻注意收銀員的操作情況，檢查她們操作是否規范，是否使用標準服務用語，如發現有不規范應立即予以指導。

　�。�14）嚴格控制收銀員手工鍵入次數，只有當經過仔細檢查認定該產品是按柜組號收銀或均無條碼（或掃描不出）方可實施手工鍵入，但需有防損員或收銀負責人在場。

　　（15）對不在商品檔案中的商品或條碼價格與標識價格不符的商品，作好記錄，反饋給電腦部。

　�。�16）當已開啟收銀臺出現五人以上排隊時，應立即通知備用收銀員開啟更多的收銀機。

　　（17）合理安排收銀員上班和休息時間，避免因收銀員休息而造成人手短缺。

　�。�18）協同防損部、財務部共同做好收銀機現款收取工作，避免收銀臺出現大量現金積壓。

　�。�19）如收銀員提出要求“錯誤更改”或出現“作廢單”時，要及時審核簽字，避免顧客等候。

　�。�20）當收銀機前排隊顧客出現不均勻時，應主動疏導顧客到較少甚至無人的收銀臺去付款。

　�。�21）當沒有顧客結財賬時，應適時指派收銀員做好區域整理或處理收銀臺的臨時事務。

　　（22）做好交接班工作，記好營運日志。

　�。�23）晚上結束營業時，要確保1至2名收銀員開機待客，直至顧客全部離場，同時確保收銀返款有防損員同在。

　�。�24）所有收銀員下班后，安排做好區域整理，檢查收銀機各項電源是否關閉，現金抽屜是否清空，安排補充打印紙及購物袋。

　　2、 每周基本工作

　�。�1）參加公司每周例會，分析總結每周營運情況。

　　（2）定期召開收銀部會議，對現場指導的普遍性問題進行實際經驗指導與分析。

　�。�3）配合相關部門定期對后備收銀員進行培訓，提高收銀員業務素質。

　�。�4）每周以書面形式給總辦匯報工作，針對本周的重大事故以及營運情況做詳細說明，提出需要解決的問題。

　　3、 每月基本工作

　　（1）定期完成收銀員評估、表彰先進，幫助后進，同時對達不到公司要求的收銀員進行再培訓。

　　（2）完成每月部門營運總結上交總辦。

　�。�3）完成優秀員工的評選。

　�。�4）向總辦和人事部匯報，及時調整和更新人員。

　�。�5）制定員工排班表，合理安排人員。

　�。�6）基層管理人員定期開小會，商討和做好每月的工作計劃，并對所存在的問題進行分析加以改進，為下月的工作做好充分準備。

　　日常工作內容及標準

　　1、 基本工作內容及標準

　�。�1）提前10分鐘到崗，配合主管下載電腦數據，清點到崗員工，檢查收銀員的儀表、儀容、工衣、工牌。

　�。�2）檢查工作前的必備用品，如：購物袋、打印紙等。檢查電腦設備有關的收銀配件及各銀行刷卡機的運作情況。

　　（3）檢查督促收銀員做好各自崗位的衛生及營業前的準備工作，清點備用金，整理購物袋，檢查有關線路、監控系統是否有漏電或接觸不良而影響正常運轉。

　�。�4）安排崗位人員的編號并清楚詳細的作好記錄，定時查崗。

　�。�5）對收銀員進行巡查，發現問題及時解決，解決不了的應上報主管處理。

　�。�6）在巡查中，發現有不規范的行為提出警告或提示，糾正錯誤，如當事人不服從管理，有頂撞行為，應及時上報主管或值班經理。

　�。�7）對因電腦故障而致使收銀工作不能正常進行時，能獨立解決的應及時處理，如果問題重大，無法單獨完成，應及時匯報主管或電腦主管來解決。

　　（8）對收銀員上機操作不規范，操作失誤的，組長應加以糾正，示范正確的操作實例。

　　（9） 監督收銀員的操作，如有行為不當之事發生，應和防損員配合，妥善處理。

　�。�10）對新員工要熱情指導，引導其正確操作，配合主管對收銀員進行技能、技巧方面的培訓。

　�。�11） 營業中，如果有顧客因商品選擇錯誤而要退貨，如是當天當班的，應及時予以清單，不要讓顧客久等，及時讓顧客在單上簽名。

　　（12）對集團購物的，應問清楚貨款的付款方式，以免給收銀員因幣種輸錯而造成罰款。

　　（13）定時巡查收銀員的離崗時間和次數，檢查收銀員離崗時有沒有掛鐵鏈或放“暫停收銀”牌。

　�。�14）對商場購物卡（券）消費要時刻關注，如有消費應及時重打單，以便報表工作的順利進行。

　　（15）檢查收銀員的短款情況，發現短款數目過大時，應了解情況，并及時詢問當事人原因，查出短款正確數據。

　�。�16） 配合主管安排好收銀員的報表工作，到最后要確保1-2臺機直到送走最后一位顧客，同時確保收銀送款有防損員同在。

　�。�17）配合主管清點上繳備用金數量是否正確，以及整理報表單據。

　　2、 注意事項

　�。�1）賣場營業過程中，幫助顧客現場退貨款，需要進行收銀電腦消帳時應注意回避，并不時更改密碼。

　�。�2）營業結束后，檢查每個收銀臺的電源是否關閉，有沒有收銀員遺留找贖零用錢。

　　自進入好鄰居工作以來，我認真的完成好鄰居布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的業務技能，很快的適應了這份工作。和同事們在一起，我用我的真誠換來她們的真心相待，和她們在一起我感到非常的開心。我的進步離不開領導和同事們的幫助，對那些新員工我會手把手都會她們收銀工作、點鈔，如何處理工和中常見的問題，她們的工作有進步我覺得非常的開心。在我工作的四年中從未與顧客發生爭吵，從未有顧客投訴，當然我的工作中也有不足之處，讓我們大家一起學習、進步吧！只要你認真對待你的工作，真誠為顧客服務，你也會實現你的自我價值，好鄰居的同仁們，讓我們一起努力吧！