醫德醫風總結(精選20篇)
醫德醫風總結 篇1
20_年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資
醫德醫風總結 篇2
在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
醫德醫風總結 篇3
醫務人員,一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,醫務人員傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。
一、今年本著鞏固優勢,穩步發展的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制績效管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了5、12護士節大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97、9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96、7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲天津市市級優秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中*員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
二、學習醫德醫風的心得體會
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做立身之本、舉政之本、進德修業之本。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。全國*常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。他還說:公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院咨詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收*、從事第二職業搞創收等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人*和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以誠信教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以誠人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的客戶,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以信為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人日清單制,讓患者明明白白消費,把醫不二價、童叟無欺作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
三、突出重點,強化措施,糾正行業不正之風工作再收成效
幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收*、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,醫院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,統一更換成塑鋼窗,病室內外環境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環境優雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協議書及與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商發現一例立即退出醫院,醫生發現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收*等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題。責任狀中明確規定,任何人不得開藥提成,不得收*,一經發現責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規定真正落到了實處,現在我院杜絕了開藥提成和收*現象。截止目前,我院醫務人員共拒收____次。
第五,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫德醫風總結 篇4
醫德是醫護人員的職業道德,醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,所以,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作,并且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。18年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都明白,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫忙和心理支持。我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的`。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質控護士,消毒監控方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一向認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一向覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作,使我已經記不起以前親手護理過多少危重病人就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,并且病人沒有固定的職業,家里僅有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動用心捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其帶給更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上方寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
醫德醫風總結 篇5
深入學習實踐科學發展觀,正確把握中醫藥改革發展面臨的新形勢新特點,以推動和實現中醫藥事業科學發展為主題,以在深化醫藥衛生體制中全面貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》為主線,增強憂患意識和機遇意識、責任意識,創新發展思路,破解發展難題,提高發展質量,緊緊抓住機遇,更加奮發有為,在市委、市政府的正確領導和支持下,在省中醫藥管理局的具體指導和關心下,全面推進了我市中醫藥事業又好又快發展,中藥房年度工作總結。現將20xx年上半年的中醫藥工作總結如下:
一、繼續深入扎實開展醫院管理年活動
今年是開展“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢” 為主題中醫醫院管理年活動的收官之年,我局多次督查、指導各中醫醫院開展工作,同時5月初,還組織8名專家按照《XX年二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》進行了檢查評估。由于工作扎實,落實到位,取得了很好成效。醫院管理得到進一步規范,依法執業意識得到進一步增強,醫療質量得到進一步提高,中醫藥特色優勢得到進一步發揮,中醫藥人才得到進一步優化,臨床科室及重點專科建設得到進一步加強,中醫護理和藥事管理得到進一步提質,中醫藥文化建設得到進一步提升。根據國家及省中醫藥管理局的統一部署安排,在5月份,縣(市)級和市中醫醫院的中醫醫院管理年活動全部通過了省局的檢查評估。冷水江市中醫醫院獲優秀,婁底市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院、新化縣中醫醫院評為良,漣源市中醫醫院合格。
二、中醫藥服務體系進一步完善
1、加大了基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣力度
今年我市推薦了10余名師資去參加全省的`中醫藥適宜技術師資培訓班,冷水江市衛生局組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的20多位中醫師集中半脫產在婁底市衛生學校進行中醫藥理論(針灸推拿)學習4個月,然后到婁底市中醫醫院、冷水江市中醫醫院臨床實習4個月。冷水江市中醫醫院、雙峰縣中醫醫院各投資百多萬元建設針灸科,用于中醫藥適宜技術的培訓基地,逐步再次對鄉鎮、村的醫務人員進行培訓,工作總結《中藥房年度工作總結》。
2、積極組織12家鄉鎮衛生院、城市社區衛生服務中心創建中醫藥服務示范單位。
3、加快中醫醫療機構建設步伐。婁底市中醫醫院1萬8千多平方米的住院醫技樓于4月底搬進,舊貌換新顏。冷水江市中醫醫院的信息化建設、辦公樓改病房,雙峰縣的住院樓改造、適宜技術能力建設,新化縣中醫醫院的農村急救體系建設和整體搬遷規劃通過。
4、中醫藥服務納入了基本公共衛生服務范圍。
5、積極參與重大傳染病防治和應急救治。
6、加強重點學科建設。市中醫醫院針灸科治療椎間盤病、中風病等遐邇聞名,湖南人文科技學院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科,連忙豎起大拇指高聲大喊:good !very good!。冷水江市中醫醫院采取小夾板固定治療骨折知名度高,科室收入接近醫院總收入的三分之一。漣源市中醫醫院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發癥等療效好,雙峰縣中醫醫院的心血管專科、骨傷科等中醫藥特色充分發揮。新化縣中醫醫院的腎病科、肺病科中醫特色突出。學術繼承均開展良好。
三、積極抓好中醫藥人才隊伍建設
1、積極開展中醫藥知識和技能培訓、尤其是對護理人員進行了中醫護理技術培訓。今年全市送出進修學習都有10余人次。
2、督促各級中醫師的繼續教育。
四、落實中醫藥優惠政策
1、所有中醫醫院納入醫保和合作醫療定點機構。
2、新增補了中成藥、中藥飲片到基本藥物中,新增加了中醫診療項目報銷目錄。
3、所有中醫藥服務提高5%的報銷比例,婁底市中醫醫院按縣級醫院的起付線,冷水江市中醫醫院、新化縣中醫醫院的起付線比同級人民醫院低百元。
五、加強中醫藥宣傳力度
1、籌備婁底衛生信息網中醫藥欄目。
2、積極宣傳婁底市中醫藥工作。《中醫藥適宜技術讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國中醫藥報》發表。
3、積極撰寫中醫藥文章。
六、認真做好其他工作
1、認真做好傳統醫學師承出師和確有專長人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長人員考核,25人通過考核取得了《傳統醫學師承出師證書》或《傳統醫學醫術確有專長證書》。
2、圓滿完成中醫醫師資格考試報名和實踐技能考前培訓工作。
3、積極組織中醫藥科研課題申報。冷水江市中醫醫院申報了兩個課題。
4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫醫院住院醫師規范化培訓理論考試。
醫德醫風總結 篇6
德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
首先,醫務人員在醫療衛生服務活動過程中,"為人民服務"是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系。就像曾獲得過"國家最高科學技術獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務和醫學科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫五十年的感悟時說道:"作為一名醫務人員,敬業精神至關重要。敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。"在醫療戰線上,這樣優秀的醫務工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務的"主體",成為每個醫務工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多"零件"所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫務人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術水平的不斷發民,作為現代科學重要組成部分的醫學科學也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發出挑戰和新的要求。而單憑學校所學到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫德醫風總結 篇7
在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫德醫風工作人任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫德醫風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫德醫風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風有關的(政策法規)和相關案例。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從(企業文化)上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的'工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、(感謝信)12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體(措施)如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫院的(經驗)交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,緊跟改革發展的方向,使xx醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風總結 篇8
近年來,在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難
度,醫德醫風自我小結。要解決這個問題,加強對醫務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,優化對醫務人員的激勵機制。
醫務人員的激勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫院的局部利益著眼,還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫院將
無法生存。
因此,激勵醫務人員刻苦鉆研業務,提高醫技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優化”,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現公平、公正。
而公平、公正的實現,需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。
其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督,更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督,醫德醫風個人工作總結《醫德醫風自我小結》。
有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二
是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言
認真履行醫生職責,做好醫生工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行醫生職責,做好工作計劃,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同事,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的`醫德醫風。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力提高護理專業標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務之秘密、謁誠協助醫師診治、勿謀病者之福利、謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,而明確提出,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承抗震救災精神
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患
關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。
醫德醫風總結 篇9
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神。
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
黨的__大精神一要求“要進取推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”證明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。結合這次醫院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德構成醫院強大的精神力量,構成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中很多事實證明具有良好醫德的醫務人員,職責心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員職責心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現職責性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應當把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要經過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的本事。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能到達“精”,可是應當要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就能夠溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,僅有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自我,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,職責心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療職責事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫院這次活動以來,本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強職責意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從此刻抓起,樹立良好的醫德醫風,用自我的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。
醫德醫風總結 篇10
今年,在院領導、科長的領導下,藥劑科工作不斷改進、不斷充實。全科人員團結協作,堅持科技興院,開拓進取。現把進一年來有關藥學教學、繼續教育方面工作匯報如下:
藥學實習生的教學是醫院的一項重要工作,它的好壞直接影響培養下一代藥學人才的質量。我院是廣東醫學院、茂名衛校、湛江衛校等多所院校的藥學實習基地。結合我院的教學資源進行合理分配,加強素質教育,提升教學質量,以利教學相長。
一、領導的大力支持保證了教學計劃的落實實施:
計劃教學,加強書本知識與實際的有機結合。使學生了解藥房管理的具體運作及相關的藥學知識,增加學生的感性認識,藉以鞏固和充實所學的專業基礎理論和實踐技能,培養和訓練學生理論聯系實際,獨立觀察、分析、解決問題的能力,增強社會適應性。主要工作:
1、進行教學質量的改革,通過對實習生的教學、評估及考試等手段保證藥學教學的進行。
2、對藥學實習生的學生進行崗前培訓和業務知識培訓、考核,經系統培訓、熟悉業務知識在到各科室進行實際操作,這樣能保證工作質量,又能進一步提高工作效率。
3、定時、定期進行業務知識考核,對考核不合格的學生進行進一步的教育,保證讓他們能掌握好業務知識。
二、圓滿完成本年度的教學任務:
藥學的教學任務是多樣化、任務重。負責實習生教育的各科室有:臨床藥學室、1號樓急診藥房、2號樓藥房、3號樓藥房、藥庫等。
三、深入教學改革
近年來對藥學教育的不斷了解深化,不斷的提高藥學教育質量,形成適合我院特色的`教學模式。再完成繁重的教學任務的同時,本年度在教學方面的改革方面也取的可喜的成績。四、教學工作中的不足與今后的方向
在醫院及科室內領導的帶領下,在科內全體帶教老師的辛勤勞動與不斷努力下,本年度教學工作取得了矚目的成績。但是我們仍清醒的意識到自身的不足,今后仍需加強和改善,為我們科室的發展增加空間。
醫德醫風總結 篇11
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會精神禮貌建設的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一向受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常構成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,可是影響大,格外遭人痛恨和譴責。所以,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依靠型向經營服務型轉軌。醫務人員的職業道德與人的生命休戚相關,與別類職業道德相比,具有地位突出、對象特殊、職責重大的特點。在市場經濟服務競爭中,如何加強醫院醫德醫風教育,不斷提高服務質量,改善服務態度,有效的滿足人民群眾健康的需求是我們不斷追求的目標。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。
國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與團體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到經過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。
在國家補償不足的情景下,為謀求發展,醫院在研究社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。可是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。應對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的職責,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅僅體此刻以法律為手段的制度約束性上,還體此刻以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中堅持旺盛生命力的重要環節。
醫德醫風總結 篇12
臨床藥學是一門以患者為對象,研究合理用藥、提高醫療質量、促進患者健康的學科,是現代醫院藥學服務的核心,也是醫院藥學發展的必然趨勢。臨床藥師是隨著臨床藥學發展而產生的現代醫院藥師的新角色,是現代醫院藥學實現轉型的關鍵角色。藥師參與臨床藥物治療是新形勢下醫院藥學服務模式的重大轉變,隨同醫生查房,會診,協助醫師選擇治療藥物,及時為醫護人員,患者提供藥物使用方面的服務,其作用是不容忽視的。雖然臨床醫師有豐富的診斷治療知識和經驗,但是由于工作繁忙,很難對藥物的藥效學,藥動學,相互作用等一一注意,藥師正可以彌補這一不足,協助醫師提高藥物治療的安全性和有效性。
作為一名醫學心理科臨床藥師在平時工作當中深入臨床,參加每日查房,融入醫,藥,護組成的醫療團隊,及時解答查房以及護士配藥過程所遇到的問題,積極參與患者基因檢測研究以及在醫學心理科推廣血藥濃度檢測,為患者安全,合理用藥提供理論依據,為患者進行用藥教育,不斷地積累經驗,加強臨床專業知識的學習,雖然在過去的工作中取得了不少的進步和成就,但仍存在一定的缺陷及困難,因此對臨床藥師深入臨床開展工作的難點問題,筆者總結出以下幾點,以便推動臨床藥學的發展。
1、專業知識的學習及鞏固
苦日子做比較后,他們由衷地感激共產黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足。“知足常樂”,我在與他們的交談中總感受到這四個字。當然這種快樂也不是絕對的,中國當代社會中畢竟還是存著城鄉差異,這是一個客觀現實,無法回避,也不應該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題,就需要國家有關部門和農民共同努力。
2、在遠離城市的生活尋找自己,在陌生的環境中冷靜思考,使自己成長。
都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己,我到農村后才體會這句話的含義。在那里,我們大部分時間都遠離電視,這樣就有時間和空間來反思以前做過的事,琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認識和體會,不知不覺之中,思想成熟了許多。在那里,少了城市中唯物質論的味道,身心都回歸到質樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情。
這次社會實踐使我自己成長了不少,體會到農村的生活讓我們更加珍惜現在的生活。
3、總結
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
醫德醫風總結 篇13
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲許多,進步許多,感受也許多,結合工作實際及所見所想,現總結匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,聽從院里的各項支配,在科主任及護士長的領導下,仔細工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿足。
兒科是一個簡單產生醫患沖突的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;
發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關檢查卻要你給他一個說明:我孩子究竟是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們供應的護理。可有時候還是有許多家屬不協作和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,仔細熬煉和提高臨床業務水平,特殊是小兒頭皮針穿刺的'水平,危重患兒的搶救援理,各種搶救設備的應用,患兒病情改變的剛好視察發覺等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個很困難的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科”,這就須要兒科醫護人員要有全面的醫學學問和豐富臨床閱歷去推斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的仔細和努力,才能把工作做好。
三、個人修養素養方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素養在不斷提高,我仔細做到在工作時間儀表端莊、著裝整齊、禮貌待人、看法親善、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,仔細工作,踏實做人,我信任:沒有,只有更好。主動參與院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有勝利的喜悅和歡樂和成就感。
目前我院的發展速度快速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力氣!
醫德醫風總結 篇14
20__年度,在醫院領導和全院職工的共同努力下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據上級衛生主管部門在醫藥衛生系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“誠信、敬業、團結、奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。醫院非常重視思想教育,利用業務學習和政治學習時間,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》、《關于商水縣醫德醫風建設年活動實施方案》、《侵權責任法》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發了《商水婦產醫院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如院訓是“愛人如己、誠信至上、創新技術、和諧醫療”,醫院宗旨是“創建高端專科醫院、營造女性健康家園”,醫院精神是“誠信、敬業、團結、奉獻”,醫院服務理念是“高質量醫療、高標準服務、低水平收入、全過程信譽”,醫院1
理念是“以人本管理為中心、以誠信經營為基石、以學習創新為動力、以競爭激勵為平臺、以優質服務為根本、以制度建設為保障”,服務準則是“用心傾聽、耐心解答、細心診斷、精心治療、熱心服務、衷心祝福”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上院務會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者及家屬就餐,開設醫院餐飲部;為方便患者恢復鍛煉斥資數萬元硬化了醫院路面;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的患者反
應冬天病房冷,為此全院把所有病房都安裝了空調;有的患者反映熱水供應時間短,為此延長了供水時間改為全天供應熱水;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”及“吃、拿、卡、要”問題
20__年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,20__年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,金額為4900元,其中退“紅包”最多的科室是內科共10人次計3400元,退“紅包”最多的個人是內科主任馬桂花同志,共退7次計2800元,其次是婦產科主任呂亞秋院長,共退5次計1500元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《商水婦產醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“誠信、敬業、團結、奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫療費用。
五、大力弘揚“誠信、敬業、團結、奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖,。如我院內科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;做為私立醫院,也應積極承擔社會責任,我院成立了商水婦產醫院突發事件應急醫療救治領導小組,隨時準備參與我縣突發事件的應急醫療救治。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發展的方向,使商水婦產醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風總結 篇15
20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結如下:
一、業務方面:
1、1—6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。
2、處方調劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。
二、日常管理:
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論經過,由藥劑科具體執行,嚴把藥品采購關,嚴格審查藥品供應商的資質,確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,并做好驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發放到各科室,及時銷售,盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案,異常是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品網上采購的規定,專柜專賬,雙人雙鎖等,4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據醫院搬遷過來和西院科室合并后的`運行及藥品臨床使用的實際情景,及時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉,使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、進取完成縣政府和藥監局下發的為我縣創立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領導滿意;
②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。
⑶五心服務
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;
③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的職責心;
④細心:為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量;
⑤虛心:理解各類批評提議,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
四、學習方面:
在日常工作中,每星期必須時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業務學習,以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能,培養高尚的品質,為了更好地服務于每一位患者。
五、創立方面:
今年上半年我院準備創立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利經過。我們明白二甲評審任務十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調一致知難而進,依據評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,所以應對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優化服務流程,提高服務質量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態度
2、進取貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、進取盡快開展臨床藥學工作,加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創二甲中醫院評審一次經過讓醫院領導滿意。
醫德醫風總結 篇16
三年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而故意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾經問過不少實習同學,各說紛紜。總之是“如人飲水,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流非常重要!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去不少的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層體味。在此,我總結了以下幾點:
一、理論知識的問題:以前當的向來是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的':被動地接受那末多的知識,雖然考試考了那末多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶宛如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉化問題。實習剛開始,不少東西都不了解,雖然以前也曾經見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加之跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對病人,特殊是外科的病人,見到血是時常的,看到病人痛苦地呻吟,特殊在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,惟獨準確迅速才干早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規范化操作。在外科實習這段時間,每一個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務:在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特殊地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個月,是適應的過程,不少不足之處需要改進,這學習的過程,不少觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。
醫德醫風總結 篇17
光陰荏苒,在勞碌而充溢的工作中已然靜靜消逝,定格在那里。這一年里,主動主動的工作與學習,自身業務素養和工作實力得到肯定和提高,現將我這一年的醫德醫風工作總結如下。
仔細學習國家在中醫藥方面的方針、政策,保證思想上能夠與時俱進,了解中醫藥發展的'方向。嚴格遵保衛計委發布的《醫療衛生行風建設“九不準”》,杜絕“四風”的滋生、擴散,時刻做到勤奮好學、仔細務實。
在業務工作中,仔細履行科里的各項規章制度,對待工作仔細負責,剛好選購醫院所需藥品,保質保量地為臨床、為患者供應藥
品服務。同時負責藥品、醫療器械不良反應的收集、整理和上報,當不良反應發生時,能夠第一時間到達并具體了解狀況。
主動參與醫院、科室組織的業務學習,通過學習,自身素養得到了提高。在工作之余,努力學習,主動備考,5月份順當通過了初級中藥師職稱考試。
新的一年,堅持以為病人為中心,為患者供應優質的用藥服務。工作之余,我將加強學習,主動備考,爭取順當通過執業中藥師考試。自學一些中醫學問,用中醫藥學問武裝自己頭腦,更加堅決中醫信念。
醫德醫風總結 篇18
益壽大藥房經營面積80多平方米,經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬廣明亮,柜臺結構擺放公道。商品擺設井然有序,分類擺放。西藥經營品種1000余種,中藥飲片品種20余種。我店屬于我市通過GSP認證藥店。持有藥品監管部分,工商行政管理部分年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》,《營業執照》,《藥品經營質量管理規范認證證書》。
益壽大藥房職工四名,其中藥師一人,醫師一人。職工全部經過市藥監局組織的藥品企業從業職員培訓,并取得合格證書。
在經營進程中為參保職員提供基本醫療保險處方藥品,和非處方藥品購藥服務;并積極對處方藥品審核。
一年來,我們組織員工認真學習醫保文件,在市醫保中心的領導下,積極執行醫保政策,服從市醫保中心的工作指導,從未發生誤發藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故,價格訛詐事件。
對今年的工作,我們全體職工有信心在市醫保中心的領導下,有能力美滿完成為參保職員服務的工作。我們一定再接再礪,服從市醫保中心的指導,努力完成各項工作任務,不孤負上級領導的希看,更好的履行為參保職員服務的職責。
醫德醫風總結 篇19
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習。
xx個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作。
通過這段時間的實習,我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作,決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。
這次實習收獲主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學校的實習任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我們在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
實習期間,讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對機械有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益匪淺。
醫德醫風總結 篇20
時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現將20__年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
三年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。09年的行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓,并于5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。積極參與科室科研項目,參加了河南省PICC資質培訓班;三年來,先后在、省級雜志上發表學術論文3篇,綜合類文章4篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻,誠信服務”的理念,構建了和諧的醫患關系。
通過認真學習醫德醫風教育學習的相關材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力。醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風的現狀。
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。