供電所個(gè)人的工作總結(jié)（精選16篇）
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年，在這一年來，我們?cè)诠╇娋贮h委和供電所長(zhǎng)和譚所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
現(xiàn)將我一年來的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、經(jīng)濟(jì)效益完成情況：
今年來，我共計(jì)抄收公變和專變11個(gè)，截止到12月份，共計(jì)完成了全年供電量：389521千瓦時(shí)，售電量：356286千瓦時(shí)，綜合線損率：8.5%，全年電費(fèi)回收：182165.20元，電費(fèi)回收率：100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年：
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它設(shè)備巡視4次、線路砍青：18次。在王所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：
我以堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，對(duì)客戶實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅(jiān)持24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到，對(duì)孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù)，一年來，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護(hù)器26個(gè)，受到了客戶的好評(píng)。同時(shí)也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。把該收的的電費(fèi)收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法，按月計(jì)算，把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過我不懈努力，保證了每月電費(fèi)按時(shí)回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)：
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策、堅(jiān)持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對(duì)客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀(jì)違法的社會(huì)活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。
5、工作中存在的問題和不足：
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jī)，但我還存在一些問題和不足。一是：在平時(shí)工作中還存在著思想有時(shí)出現(xiàn)麻痹大意。二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。三是：在今后我要認(rèn)真把各項(xiàng)工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇2
XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與
工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84
元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686
戶(暫我所無力實(shí)施更換)，對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式&普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇3
x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺(tái)，10KV線路2.3KM，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市 經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊、王只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定，無超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV 、0。4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)
也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實(shí)基本國策，全年無計(jì)劃外生育。
存在問題：
盡管在200x年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也要正視存在的問題和不足。
一。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見。
二。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇4
為了響應(yīng)“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”的號(hào)召，2月13日，經(jīng)過多方接洽，我們電氣1班的6名同學(xué)最后得到來電業(yè)局和平供電局進(jìn)行為期三天的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并且收益非淺，現(xiàn)將這些感受及學(xué)習(xí)實(shí)踐狀況報(bào)告如下：
這一天一大早，我們就帶著神秘和許多問號(hào)來到了供電局，還默默告訴自我，可要認(rèn)真一點(diǎn)，真真正正透過學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)到一點(diǎn)對(duì)我們自我有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內(nèi)的設(shè)施，并簡(jiǎn)單參觀了各個(gè)部門的工作狀況，經(jīng)有關(guān)人員介紹我了解到：該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位，有職工四百余人，所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調(diào)度、電力營(yíng)銷、抄表、收費(fèi)、電量核算、電力稽查、客戶服務(wù)等。據(jù)介紹這個(gè)局還有用電計(jì)量，七個(gè)營(yíng)業(yè)所，一個(gè)營(yíng)業(yè)大廳，高壓用戶500余戶，低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設(shè)計(jì)、施工安裝、設(shè)備維修等等。
這么多工作，我們難以想象他們是怎樣完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個(gè)個(gè)精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，讓我們深受教育深受觸動(dòng)。
下午我們有幸尋訪了一位同樣是學(xué)習(xí)電氣工程及其自動(dòng)化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員，并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關(guān)的狀況，電氣工程及其自動(dòng)化這個(gè)專業(yè)，強(qiáng)電，弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數(shù)學(xué)電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微機(jī)控制理論、還有電機(jī)拖動(dòng)、PLC、電廠供電、單片機(jī)等。他覺得最重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論，因?yàn)檫@些是最基本的。另外、單片機(jī)很不錯(cuò)，很容易出成果，如果單片機(jī)學(xué)習(xí)好了，很容易就業(yè)。在北京拿到8000—10000元/月就應(yīng)是很簡(jiǎn)單的事。控制理論學(xué)習(xí)好了不是很容易，但要想搞科研務(wù)必學(xué)習(xí)好它。問題的關(guān)鍵是這個(gè)專業(yè)課程都不是很好學(xué)，很多人拿不到學(xué)位，甚至畢不了業(yè)，學(xué)好了，就業(yè)沒有問題的等等。還說這個(gè)專業(yè)對(duì)于男生來說會(huì)很好找到工作，女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設(shè)備的生產(chǎn)和研究機(jī)構(gòu)工作。如果到國有電廠和供電公司會(huì)比較穩(wěn)定，但此刻競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作，研究生企業(yè)需求量不大；研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會(huì)總需求的現(xiàn)實(shí)狀況。
雖然我們才剛剛大一，沒有學(xué)習(xí)那些專業(yè)課，但是透過采訪我們簡(jiǎn)單了解到了我們專業(yè)的一些關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)與就業(yè)狀況，讓我們深深感到了學(xué)好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力，為我們以后更好學(xué)習(xí)專業(yè)課敲打了警鐘。
實(shí)習(xí)活動(dòng)的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進(jìn)行抄表崗位的實(shí)習(xí)與實(shí)踐，自動(dòng)化設(shè)備的可靠雖然跟我們平時(shí)所學(xué)專業(yè)無多大關(guān)系，但是我們還是很興奮，畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一齊感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。以前我們都以為抄表是一個(gè)再簡(jiǎn)單但是的工作崗位，然而此番親身體驗(yàn)讓我們不得不對(duì)它做出一個(gè)最新的認(rèn)識(shí)，因?yàn)椋⒉皇窍胂笾械哪敲春?jiǎn)單，經(jīng)過詢問我們了解到一個(gè)抄表員的工作量是每月六千余戶，抄表員對(duì)居民催費(fèi)工作量到達(dá)每月五千余戶。當(dāng)天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶，去了好幾幢樓，甚至有些樓的讀表器并不在一樓，我們務(wù)必樓上樓下的跑，在這同時(shí)，抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作資料和工作流程，以及如何使用讀表器讀表報(bào)表等相關(guān)知識(shí)。
在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場(chǎng)奔波實(shí)習(xí)，親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了，而抄表員們卻是無論刮風(fēng)下雪，千辛萬苦天天如此。工作，個(gè)性是做好工作，真的要做好千辛萬苦的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)的第三天我們先被安排到了調(diào)度室調(diào)度重地進(jìn)行觀摩實(shí)習(xí)，工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電狀況，又使我們學(xué)到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調(diào)度、電網(wǎng)安全運(yùn)行、自動(dòng)設(shè)備的可靠運(yùn)行……
透過這次實(shí)踐，使我們很好的鍛煉了自我，加強(qiáng)了自我的自信心，同時(shí)鍛煉了自我的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的潛力。又提高了自我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力，豐富了自我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為將來的學(xué)習(xí)與就業(yè)打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。
三天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，時(shí)光雖然很短，但對(duì)我們來說也是相當(dāng)重要的我們才剛剛讀大學(xué)一年級(jí)，以后的學(xué)習(xí)道路還很漫長(zhǎng)，要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。很高興的是，我們六個(gè)人最終很好地完成了這次富有好處的社會(huì)實(shí)踐的工作并讓我們受益匪淺。透過此次實(shí)踐我們真正的了解到學(xué)好專業(yè)課的重要性，其深刻體會(huì)是，我們今后不僅僅要學(xué)好專業(yè)課，而且這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以后有機(jī)會(huì)我們還就應(yīng)多多參加，此類的社會(huì)實(shí)踐，因?yàn)樵诖祟惖纳鐣?huì)實(shí)踐過程中，不僅僅培養(yǎng)了我們自我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自我的耐心和韌勁。更確信此次的社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)自我今后學(xué)習(xí)專業(yè)課和踏入工作崗位會(huì)帶來很大的幫忙。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇5
按照《供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的要求，20xx年6月運(yùn)行六隊(duì)結(jié)合實(shí)際以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，推進(jìn)安全文化建設(shè)，運(yùn)行六隊(duì)以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)深化年”活動(dòng)為主線，面向基層、面向群眾，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，為全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，建設(shè)和諧電力，提供強(qiáng)有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，確保活動(dòng)有計(jì)劃、按步驟開展。
運(yùn)行六隊(duì)及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施小組，制定了活動(dòng)方案，把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有計(jì)劃地進(jìn)行部署，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
為了加大宣傳力度，使活動(dòng)深入人心，開展了以下宣傳活動(dòng)：
1、充分利用運(yùn)行六隊(duì)網(wǎng)頁，為及時(shí)宣傳報(bào)道安全生產(chǎn)月提供了一個(gè)平臺(tái)，使全隊(duì)廣大干部職工能方便交流活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
2、開展安全環(huán)保活動(dòng)宣傳活動(dòng)，隊(duì)部和每座變電站在6月1日的安全會(huì)組織學(xué)習(xí)一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;
3、隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章，并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。
二、加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)。
1、組織全員安全知識(shí)答卷。6月上旬，組織所有人員進(jìn)行統(tǒng)一答卷，以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識(shí)、防范知識(shí)、應(yīng)急救援、逃生自救技能為主，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī)。
2、組織“我要安全”講故事活動(dòng)。圍繞“我要安全”這一主題，真實(shí)講述發(fā)生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事，共計(jì)8篇。
三、突出重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全體干部職工進(jìn)行雨季安全檢查，查找問題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患。
運(yùn)行六隊(duì)采取自下而上、逐級(jí)檢查的方式，開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。開展事故隱患排查，檢查重點(diǎn)包括責(zé)任制落實(shí)、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應(yīng)急管理、違章和事故處理等內(nèi)容。變電站自查自改共查出問題16處，全部及時(shí)整改完畢。
四、切合實(shí)際開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。
我隊(duì)各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練，內(nèi)容包括：抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)、人員組織分工、排水設(shè)施的使用、排水地點(diǎn)的選擇、房屋滲漏雨的臨時(shí)處理等方面，通過應(yīng)急演練提高了運(yùn)行六隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動(dòng)性，結(jié)合各站實(shí)際特點(diǎn)，也開展了抗洪防災(zāi)演練，為全隊(duì)安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ)。
今年“安全月”活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，在公司*委和公司的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全隊(duì)全體干部職工的共同努力，取得了預(yù)期效果，達(dá)到了預(yù)期目的。同時(shí)我們要進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問題和不足，及時(shí)消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動(dòng)成果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇6
一年來，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會(huì)議精神，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流、同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)和營(yíng)銷管理工作，透過全體員工的共同努力全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況：
1、安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)
①、實(shí)現(xiàn)了全年三個(gè)百日無安全考核事故。
②、低壓線路完好率100%。
③、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。
④、電壓合格率97。96%。
⑤、供電可靠率91%。
⑥、配電臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器安裝率100%，投運(yùn)率100%。
⑦、安措計(jì)劃完成率99%。
⑧、員工培訓(xùn)率到達(dá)%。
2、經(jīng)營(yíng)職責(zé)目標(biāo)
①、售電量完成5800萬KW·h，比公司下達(dá)的年計(jì)劃5100萬KW·h增長(zhǎng)了12。06%;
②、售電均價(jià)完成575。78元/KKWh，比上年同期上升33。73元/KKWh，與年初計(jì)劃相比增加14。62元/KKWh;
③、綜合線損率完成4。22%，比上年5。99%下降了1。77個(gè)百分點(diǎn)，比公司下達(dá)的年計(jì)劃5。4%下降了1。18個(gè)百分點(diǎn)；
④、電費(fèi)應(yīng)收3734萬元，實(shí)收3734萬元，電費(fèi)回收率完成100%;
⑤、合理增收完成692979。16元，其中補(bǔ)收電費(fèi)180341。67萬元，違約使用電費(fèi)512637。49萬元。
⑥、受理報(bào)裝1509戶，其中居民1177戶，普工41戶，商業(yè)287戶，專變4戶。
3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)目標(biāo)
①、未發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；
②、未發(fā)生影響穩(wěn)定和越級(jí)上訪事件；
③、未發(fā)生違反計(jì)劃生育法紀(jì)法規(guī)事件。
二、20xx年主要工作狀況：
重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
我所始終把職工隊(duì)伍建設(shè)作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，堅(jiān)持以人為本的原則，限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加全國各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，專科5人，專業(yè)性的5人，并輪派若干名員工到市公司培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)更廣，同時(shí)還進(jìn)行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，透過教育幫忙他們樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，因我所注重職工的綜合潛力的培養(yǎng)，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規(guī)考試中綜合成績(jī)優(yōu)秀，在“百問百查”技能比武的16個(gè)基層單位中榮獲第一名的好成績(jī)。
狠抓安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
1、一年來，我們按照公司年初提出“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，建立健全安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，層層簽訂安全職責(zé)狀，積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南“1.26”和甘肅“2.7”事故教訓(xùn)，部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評(píng)價(jià)工作，組織學(xué)習(xí)了新版《安規(guī)》和《兩票實(shí)施細(xì)則》。在安全教育上重視調(diào)查、研究，到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)的安全管理，加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年的低電壓改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，杜絕了各類事故的發(fā)生。
2、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，確保迎峰度夏。結(jié)合20xx年電網(wǎng)暴露出來的問題，針對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷分布，消滅了供電半徑大于500M的線路，對(duì)一些線路“瓶頸”做了及時(shí)整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺(tái)，增加配變?nèi)萘?575KVA，更換表計(jì)2300塊，下戶線8600M，增加了電網(wǎng)供電潛力，提高了供電可靠率和客戶端電壓合格率。
狠抓營(yíng)銷質(zhì)量管理，不斷提高管理水平
1、加強(qiáng)供用電合同管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的.要求和權(quán)限資格規(guī)范供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應(yīng)用水平，確保合同資料規(guī)范有效。
2、結(jié)合營(yíng)業(yè)“月度工作無差錯(cuò)”和“三好四優(yōu)”供電所評(píng)比活動(dòng)的開展，將實(shí)施細(xì)則分解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去，落實(shí)具體職責(zé)人，做到日常工作與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，不斷加強(qiáng)過程控制，提高營(yíng)銷控制水平。
3、注重營(yíng)銷業(yè)績(jī)對(duì)標(biāo)工作，建立月度營(yíng)銷指標(biāo)通報(bào)公示制度，透過通報(bào)促使各個(gè)臺(tái)區(qū)管理員橫向比較和自我評(píng)價(jià)，到達(dá)自我加壓、持續(xù)改善，不斷完善營(yíng)銷管理，促進(jìn)營(yíng)銷水平的提高。
狠抓用電管理，大力降低線損
1、每月及時(shí)召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性措施，真正做到了經(jīng)營(yíng)有制度，營(yíng)銷有指標(biāo)，指標(biāo)有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實(shí)。
①、加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表到位的管理。
②、推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人、考核到人。
③、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。
④、及時(shí)停運(yùn)空載設(shè)備，防止大馬拉小車的現(xiàn)象。
⑤、根據(jù)國家政策嚴(yán)格無功界面的考核。
2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區(qū)各類用電戶的狀況，并及時(shí)糾正不規(guī)范用電行為，規(guī)范用電秩序，定期或不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)不一樣的用電性質(zhì)的單位和個(gè)體分類巡視檢查，發(fā)現(xiàn)類別電價(jià)6戶，補(bǔ)收電費(fèi)180341。67元，追補(bǔ)違約使用電費(fèi)512637.49元。
3、對(duì)專變用戶的計(jì)量裝置全面清理和核實(shí)，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的資料檔案，凡專變用戶的清理統(tǒng)計(jì)電能表，按營(yíng)銷科和計(jì)量中心的年度計(jì)劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊，換專變CT9個(gè)。
4、由用電班長(zhǎng)組織每月有計(jì)劃的對(duì)多類電價(jià)混用的客戶按實(shí)際用電類別進(jìn)行核對(duì)，完善客戶卡片和臺(tái)賬，并續(xù)簽了到期的供用電合同700多份。
5、竊電查處嚴(yán)格遵循“依法查電、事實(shí)清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、處理有據(jù)”的原則，堅(jiān)持每月一次反竊電活動(dòng)，把反竊電工作作為電力營(yíng)銷的一項(xiàng)重要任務(wù)。
群策群力，確保全年電費(fèi)回收。
電費(fèi)回收是落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的終極目標(biāo)，保證當(dāng)月電費(fèi)的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處于老城區(qū)，改制單位和單位較多，電費(fèi)額度較大，因而自然給我所的電費(fèi)回收工作帶來相當(dāng)大的影響，所以我們主要從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、對(duì)于改制單位和單位提前與政府部門溝通，預(yù)知開發(fā)的單位以及戶數(shù)，隨時(shí)切抄電度表止碼，并保管好計(jì)量裝置，以便從補(bǔ)償中提留電費(fèi)。
2、月末電費(fèi)應(yīng)做到結(jié)零，若有的確不能結(jié)零的少數(shù)，務(wù)必說明原因，并且要分清屬人員職責(zé)還是不可預(yù)見的因數(shù)，若是人員職責(zé)原因，嚴(yán)格按有關(guān)制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時(shí)對(duì)能夠發(fā)生變數(shù)的用戶進(jìn)行監(jiān)控，注意動(dòng)向。
3、對(duì)企業(yè)和大宗用戶的用電狀況要及時(shí)掌握生產(chǎn)規(guī)模，注意每月電量波動(dòng)的狀況，及早將電費(fèi)發(fā)票傳給用戶，并加強(qiáng)催收。
4、抄收人員務(wù)必要清楚自我所負(fù)責(zé)的配變臺(tái)區(qū)的臨時(shí)用電用戶的用電時(shí)間和用電狀況，用電營(yíng)業(yè)班每月要及時(shí)將到期的臨時(shí)用電戶的工作傳票下達(dá)給抄收班，在臨近期要隨時(shí)與用戶聯(lián)系，保證用電電費(fèi)的及時(shí)回收。
5、倡導(dǎo)多元化的交費(fèi)模式，為了解決客戶交費(fèi)難的問題，主動(dòng)與銀行、郵政、電信部門聯(lián)系溝通，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶推行了儲(chǔ)蓄賬務(wù)劃撥和電費(fèi)充值業(yè)務(wù)，共計(jì)發(fā)展銀行批扣業(yè)務(wù)931戶，成交金額6萬多元。
強(qiáng)化窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾
落實(shí)“三個(gè)十條”和“百問百查”的宣貫工作，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，深入貫徹《電力監(jiān)管條例》維護(hù)電力市場(chǎng)秩序，主動(dòng)理解市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，制定和完善、落實(shí)了“三個(gè)十條”和“百問百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿意，堅(jiān)持明查暗訪的有效形式，認(rèn)真受理客戶的投訴，用心查找、解決存在的問題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶投訴問題的總結(jié)分析，不斷改善工作，力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和潛力，充分發(fā)揮窗口工作人員的職能作用，提高了信息傳遞的速度和效率。
加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)規(guī)范化管理
深化農(nóng)電體制改革，全面提高農(nóng)電管理和農(nóng)電工專業(yè)化管理水平，不斷完善工作機(jī)制建設(shè)，深化各崗位工作流程和供電所工作流程，加強(qiáng)工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率，按照《電力營(yíng)銷作業(yè)指導(dǎo)書》要求規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村低壓設(shè)備的安全管理，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，落實(shí)新“安規(guī)”和新反措要求，確保農(nóng)電安全無事故，進(jìn)一步推行農(nóng)電工專業(yè)化管理，完善營(yíng)銷抄、核、收的分離和銀行儲(chǔ)蓄劃撥工作，確保農(nóng)電基礎(chǔ)工作更加牢固。
創(chuàng)禮貌單位，促企業(yè)和諧
以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以安全禮貌生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，大力開展雙禮貌建設(shè)。定期召開民主生活會(huì)，認(rèn)真檢查兩個(gè)禮貌建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題，了解職工思想動(dòng)態(tài)，聽取職工合理化推薦，以環(huán)境禮貌為方向，以優(yōu)化辦公條件為主導(dǎo)，建立禮貌的工作、生活場(chǎng)所。要求全體人員理論聯(lián)系實(shí)際，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔自律，心往一處想，勁往一處使。良好的物質(zhì)條件和優(yōu)美的精神環(huán)境，不僅僅增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，也增強(qiáng)了職工的愛禮貌、愛企業(yè)的職責(zé)感，為我所順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、存在的問題：
1、電力市場(chǎng)形勢(shì)壓人，目前，農(nóng)村用電水平上升，能源的替代較快，多數(shù)家庭引用太陽能和沼氣，不斷蠶食市場(chǎng)，屬國家政策影響，高耗能、高危行業(yè)逐漸淘汰、停產(chǎn)。
2、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)依然存在，少數(shù)居民外出務(wù)工，租房的，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)依然存在，大多數(shù)企業(yè)和居民對(duì)交費(fèi)的新方式還不能適應(yīng)、熟悉。
3、營(yíng)銷質(zhì)量管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、服務(wù)細(xì)節(jié)有待加強(qiáng)，全體工作人員在服務(wù)應(yīng)變和應(yīng)急處理潛力有待提高，沒有真正把“海爾”精神融入實(shí)際工作中。
5、臺(tái)區(qū)精細(xì)化工作任重道遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步深化。配電網(wǎng)絡(luò)的框架已經(jīng)基本構(gòu)成，但表計(jì)和客戶的基礎(chǔ)管理相當(dāng)薄弱。
四、20xx年工作初步打算：
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。
2、實(shí)現(xiàn)售電量年10%的遞增。
3、對(duì)本所范圍內(nèi)未整改的臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改。
4、綜合線損率計(jì)劃在5.0%，10KV線損率計(jì)劃在3.5%，低壓線損率計(jì)劃在7.0%。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，充滿期望的新的一年在向我們招手，期盼著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實(shí)。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇7
20xx年，對(duì)x鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使x鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參加對(duì)口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我自20_年7月入職至今已一年，在這一年的時(shí)間里我的工作是對(duì)公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù)、營(yíng)銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結(jié)如下：
一、文件方面
(一)收文處理：把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。
(二)發(fā)文處理：擬稿、排版、文件存檔。
二、pms系統(tǒng)
(一)pms功能管理：負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對(duì)各營(yíng)業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝，發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。
機(jī)房管理：收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，對(duì)機(jī)房進(jìn)行查看處理，重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對(duì)在工作中出現(xiàn)的問題解決。
在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問題，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
這就是我對(duì)這一年來工作的總結(jié)。因?yàn)閯偣ぷ鳎芏鄦栴}得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發(fā)生錯(cuò)誤，
但在接下來的工作中，我會(huì)吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度，讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對(duì)我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇9
一、員工隊(duì)伍素質(zhì)得到有效提升。
堅(jiān)持每月對(duì)員工思想政治教育，組織員工學(xué)習(xí)黨的政策方針及公司相關(guān)精神，通過和職工交心談心，使全所員工凝成一股繩，提升全體員工的凝聚力和向心力。
堅(jiān)持每周安全例會(huì)制度，以每周安全例會(huì)為載體，組織全體員工學(xué)習(xí)各種事故案例，分析我們工作中存在的實(shí)際問題；抓好規(guī)程學(xué)習(xí)，并且堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，有重點(diǎn)、有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行考試。通過學(xué)習(xí)提升了員工自身素質(zhì)，工作中各種違章行為得到有效制止。
二、安全管理形式良好
今年年初，和全所人員簽定安全責(zé)任狀，打牢安全陣腳。圓滿完成公司各種保電任務(wù)。特別是在迎峰度夏期，由于前期工作準(zhǔn)備到位，沒有發(fā)生因人為原因造成的設(shè)備、線路損壞。加強(qiáng)了施工的全過程管理，對(duì)施工的生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)點(diǎn)控制等進(jìn)行分析，對(duì)存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。嚴(yán)格改造領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位制度，對(duì)施工進(jìn)行了全過程的監(jiān)督。加強(qiáng)農(nóng)村安全用電宣傳，利用營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)期間、廣播電視等渠道進(jìn)行宣傳，同時(shí)不定期組織員工到田間地頭進(jìn)行宣傳指導(dǎo)正確用電方式。加強(qiáng)了設(shè)備巡視及漏保的巡視管理，確保臺(tái)區(qū)漏保運(yùn)行率達(dá)到100%。簽定發(fā)放用戶安全用電告知書8000份。認(rèn)真開展了“安全第一、生命至上”的主題實(shí)踐活。通過各種安全工作的開展，打牢全所各項(xiàng)安全基礎(chǔ)。一年來，均川供電所沒有發(fā)生任何人身設(shè)備事故。
三、全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
全所全年累計(jì)完成售電量2878萬kwh，比去年同期售電量2478萬KWh上升了16。09%，售電量收入完成1780萬元比去年同期的1525萬元上升了16。69%。售電均價(jià)完成618。57元/kkwh比去年同期的615。35元/Kkwh增加3。22元/Kkwh。綜合線損率完成7。28%，與年計(jì)劃的9。8%降低2。52個(gè)百分點(diǎn)。全年電費(fèi)回收上繳率完成100%。
四、全面完成農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目
今我所完成臺(tái)區(qū)新建改造工程，新建10KV線路14公里；新增配變16臺(tái)，新建及改造低壓線路10。5公里，改造6個(gè)臺(tái)區(qū)低壓線路共8。6公里。通過電網(wǎng)建設(shè)改造，使均川農(nóng)村配網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理，供電能力大大加強(qiáng)，線路質(zhì)量明顯改善。
五、供電所環(huán)境得到徹底整治。
今年來，對(duì)供電所環(huán)境進(jìn)行了整治，配備了必要的就餐桌椅、飲水設(shè)施、電視、音響、空調(diào)、冰柜和消毒柜，實(shí)行就餐補(bǔ)貼制，讓職工吃得舒心、吃得開心、吃得放心。對(duì)供電所外貌進(jìn)行了改造，增設(shè)了體育器材，從而使員工在一個(gè)良好辦公環(huán)境，一個(gè)優(yōu)良的休息空間。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇10
20xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所全體職工不斷的學(xué)習(xí)，從思想上轉(zhuǎn)變了觀念，做到“人民電力為人民”，在大家的不斷努力下，本年度我們超額完成里局里下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。現(xiàn)將本年度供電所工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
在上半年的抗非碘戰(zhàn)役中，積極與部門密切配合，及時(shí)為檢查站架通臨時(shí)用電，并對(duì)檢查站的工作人員給予物質(zhì)的慰問，得到部門的好評(píng)，今年的雨水特別多，在抗洪搶險(xiǎn)中，不但搞好自己轄區(qū)內(nèi)的防汛工作，而且?guī)椭蜿査诹率盏箺U事故中，給予了大力的協(xié)助，我所職工不顧辛苦與饑餓奮力拼搏，和向陽所同志們快速的架設(shè)電桿，為用戶及時(shí)的用電縮短了時(shí)間，并且為大家送去了食物。
九月份我所轄區(qū)內(nèi)水災(zāi)尤為嚴(yán)重，到處是跨方和泥石流，我所職工每天晚上都對(duì)滑坡地段進(jìn)行數(shù)次巡視，并先后兩次晚上發(fā)生滑坡危及到線路，我所員工在深夜對(duì)線路進(jìn)行及時(shí)的處理。確保了線路的安全運(yùn)行。我所轄區(qū)范圍廣大，交通不便，加之沒有交通工具，通車的地方還好，不通車的我們徒步行走，翻山越嶺，多少次冒嚴(yán)寒與酷暑，深入鄉(xiāng)村逐村查表，收電費(fèi)。努力樹立供電所新形象，得到人民群眾好評(píng)。
1、今年的售電量任務(wù)是120萬kwh，實(shí)際完成1208808kwh，比去年多完成了12萬kwh。10kv線損生產(chǎn)指標(biāo)為13％，實(shí)際完成了12.03％，下降了0.07個(gè)百分點(diǎn)，比去年下降了2.16個(gè)百分點(diǎn)，平均售電單價(jià)任務(wù)是435元/kkwh，完成了472.5元/kkwh，平均每個(gè)kkwh增加了37.5元，比去年增加了60元/kkwh。0.4kv線損任務(wù)是7％，實(shí)際完成了5％。下降了兩個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人工作計(jì)劃完成，各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)都超額完成。
2、在規(guī)范化供電所的創(chuàng)建上：
（1）今年在局領(lǐng)導(dǎo)的安排下，購置了房屋。有了自己的辦公場(chǎng)所，結(jié)束了租房的歷史。
（2）建立完善了各種資料、記錄，嚴(yán)格執(zhí)行審卡，建卡制度。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
（4）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)電力方針、政策。
（5）按規(guī)定受理客戶的業(yè)擴(kuò)、申請(qǐng)報(bào)裝制度。
3、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，我們首先組織學(xué)習(xí)、討論，使大家轉(zhuǎn)變思想觀念，如果不能從思想深刻認(rèn)識(shí)，就有可能被時(shí)代淘汰，樹立客戶為尊的思想。變被動(dòng)為主動(dòng)的工作方式，我們?cè)O(shè)立了投訴箱，舉報(bào)、維修電話，先后多次請(qǐng)來部門領(lǐng)導(dǎo)，義務(wù)監(jiān)督員來我所開座談會(huì)，對(duì)我們的工作中存在的問題提出意見和建議，改進(jìn)我們的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。
4、由于我所轄區(qū)面積大，所上員工少，10kv線路質(zhì)量十分差，我們只有靠勤巡線，勤檢查，遇到對(duì)地距離不夠的地方就用木桿先頂起來，另一方面爭(zhēng)取局里對(duì)10kv線路進(jìn)行改造，我們必須要付出比別人更多的勞動(dòng)，確保了今年安全運(yùn)行無事故。目前我們轄區(qū)內(nèi)有幾處隱患線路，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視：
（1）紅椿－－東木－－燎原10kv線路。線徑小，供電導(dǎo)線是純鋁線，隨著負(fù)荷的逐年遞增，導(dǎo)線和部分電桿必須更換。
（2）紅椿－－深陽10kv線路有木桿14級(jí)時(shí)間已久，必須更換，導(dǎo)線質(zhì)量也差。
（3）紅椿－－尚壩10kv線路目前有一段線路還用的是φ16線，需更換。
（4）朱家溝－－永新變臺(tái)10kv線路全是木桿，且已腐朽，無法保證安全供電，經(jīng)安檢科檢查提出線路存在隱患，已經(jīng)停供。
雖然我所全體職工不斷努力工作，但這些存在隱患嚴(yán)重威脅著線路的安全運(yùn)行，懇請(qǐng)局里能夠從我們的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)10kv線路進(jìn)行改造。在今后的工作中，我們會(huì)做好供電所工作計(jì)劃，努力將工作做到更好。
5、在局里安排的網(wǎng)改任務(wù)中，我們所在人員不夠的情況下，抽出專人進(jìn)行網(wǎng)改工作，加快網(wǎng)改速度，堅(jiān)決完成局里下達(dá)任務(wù)。
明年我們準(zhǔn)備集中精力對(duì)轄區(qū)內(nèi)變臺(tái)進(jìn)行全面的改造，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加對(duì)村電工的培訓(xùn)力度。通過媒體加強(qiáng)宣傳安全知識(shí)及電力法的普及。更好的搞好我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在線路沒有改造的村組，想辦法與村上、部門聯(lián)系，盡量完善低壓線路的整改工作。使我們的線路能安全可靠的運(yùn)行。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇11
為了全面提升營(yíng)銷綜合管理工作，不斷提高營(yíng)銷力度，拓寬市場(chǎng)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)營(yíng)業(yè)營(yíng)銷工作標(biāo)準(zhǔn)化，為用戶開辟快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷體系，我所按照〔20xx〕號(hào)文件《關(guān)于開展20xx年?duì)I業(yè)普查工作的通知》的要求，職工學(xué)習(xí)文件精神，成立營(yíng)業(yè)普查工作小組。現(xiàn)將我所營(yíng)業(yè)普查工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)業(yè)普查工作的主要內(nèi)容
我所按照局統(tǒng)一安排，結(jié)合我所營(yíng)業(yè)工作實(shí)際，對(duì)我所管轄的高壓計(jì)量、低壓計(jì)量、局面用電、重大客戶用電、非普工業(yè)用電、商業(yè)用電、電價(jià)執(zhí)行、各類用電臺(tái)帳、變壓器增容、銘牌參數(shù)、遙測(cè)數(shù)據(jù)、用電負(fù)荷、繳費(fèi)方式等多方面對(duì)我所營(yíng)業(yè)管理工作展開全面普查。
二、成立營(yíng)業(yè)普查工作小組
組長(zhǎng)：
成員：
全體職工認(rèn)真參與普查工作，共同監(jiān)督、相互普查，對(duì)查出的問題上報(bào)營(yíng)業(yè)普查小組，分輕、分重制定全面整改措施，全面落實(shí)各項(xiàng)普查任務(wù)，至使?fàn)I業(yè)普查工作順利開展，圓滿完成。
三、營(yíng)業(yè)普查總結(jié)
我所在營(yíng)業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下，經(jīng)過一個(gè)月的全面普查，給我所營(yíng)業(yè)工作以最高的要求嚴(yán)查嚴(yán)改，全體職工認(rèn)真遵守營(yíng)業(yè)管理制度，不計(jì)人情、從嚴(yán)從細(xì)、相互抽查的工作方法，抓好營(yíng)業(yè)普查工作。通過全體職工的嚴(yán)格普查、大力工作、高度負(fù)責(zé)，累計(jì)完成校驗(yàn)單相電能表支、三相四線電能表支、調(diào)整電價(jià)戶、整編用戶號(hào)戶、新增用戶戶、增容變壓器臺(tái)。嚴(yán)查重大客戶龍溝煤礦供電設(shè)備、計(jì)量裝置均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)合格，高壓計(jì)量、低壓計(jì)量、無功補(bǔ)償、電流互感器各類參數(shù)符合規(guī)定要求，無竊電和違章用電行為。35KV線路和10KV出線的計(jì)量裝置，互感器比例計(jì)算數(shù)據(jù)符合規(guī)定要求，供電可靠率%，售電量按指標(biāo)任務(wù)全面完成，電費(fèi)抄、核、收無差錯(cuò)，電費(fèi)回收率100%完成。用戶用電無安全隱患存在，在營(yíng)業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下，全體職工的共同努力下，我所的營(yíng)業(yè)普查工作已將完成，對(duì)極小的問題和隱患，通過普查整改工作，都有待提高。
我所全體職工在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工嚴(yán)格遵照局統(tǒng)一安排，相互監(jiān)督、互相查找共同抓好營(yíng)銷工作，扎實(shí)努力、不計(jì)人情為我所今后的營(yíng)銷工作拓寬了道路，為全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇12
自從走上崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)。
愛崗敬業(yè) 知難而進(jìn)
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外。在到所的近一年里，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班，為了確保這個(gè)占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)，為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷面貌服務(wù)于社會(huì)，我在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺(tái)區(qū)清理小組”等多個(gè)階段性工作小組，親自組織實(shí)施，制定了詳細(xì)的組織措施、應(yīng)急措施及工作流程，帶領(lǐng)抄、收、核、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等全體營(yíng)銷班組百余人，不分晝夜，先后對(duì)我所12余萬客戶基礎(chǔ)資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和連續(xù)性，為所踏步電力營(yíng)銷新時(shí)代打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
x年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報(bào)：新老系統(tǒng)交割成功，歷史電費(fèi)及欠費(fèi)信息導(dǎo)入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致，所上線成功具備運(yùn)行條件。那時(shí)的我，開心地笑了，歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認(rèn)真鉆研 無私奉獻(xiàn)
對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺(tái)等，意味著全體營(yíng)銷工作者站在了同一個(gè)起跑線。面對(duì)從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運(yùn)用新系統(tǒng)，深入理解臺(tái)區(qū)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，是未來營(yíng)銷管理必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
新系統(tǒng)籌備初期，我參與到業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)專家工作組，面對(duì)陌生的操作界面與流程，翻著厚達(dá)200多頁的操作手冊(cè)，我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，不光是要去熟悉和掌握運(yùn)用這個(gè)新系統(tǒng)，而是肩負(fù)著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復(fù)操作，一遍又一遍地與軟件商請(qǐng)教、交流、爭(zhēng)辯著，專家組最終提出新需求10余項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項(xiàng)，完成了公司交派的任務(wù)，為業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)的上線運(yùn)行提供了有力支撐。
上線前期是努力學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的運(yùn)用，上線后才是真正的實(shí)戰(zhàn)階段，所有著全司內(nèi)最為復(fù)雜的供電客戶群，業(yè)擴(kuò)、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開專題會(huì)，研究解決方案，最終采納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經(jīng)理在專題會(huì)上作出明確指示：做好前期準(zhǔn)備工作，20xx年1月1日所實(shí)施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，時(shí)刻準(zhǔn)備著為公司營(yíng)銷事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
臺(tái)區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實(shí)施臺(tái)區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關(guān)管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法，成功地?cái)M定“分壓、分線、分片、分臺(tái)四分管理辦法及考核細(xì)則(初稿)”，針對(duì)我所供電面積大，考核對(duì)象多，主城區(qū)低壓線路交錯(cuò)復(fù)雜等多種困難，又?jǐn)M定了“城區(qū)供電所臺(tái)變考核分步實(shí)施步驟”，有計(jì)劃，有目標(biāo)地去推進(jìn)，去完成。11月，我們成功地對(duì)相關(guān)臺(tái)區(qū)責(zé)任人員進(jìn)行個(gè)人電費(fèi)回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺(tái)配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務(wù) 創(chuàng)新思維
我所客戶規(guī)模12余萬戶，如何快速響應(yīng)和滿足不同類別客戶個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現(xiàn)階段和未來營(yíng)銷工作研究的重點(diǎn)。針對(duì)所人多面廣的實(shí)際情況，我們首先強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責(zé)，暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認(rèn)真落實(shí)“一站式”服務(wù)” 和“電話首接制”，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一語言，微笑服務(wù)，配合電力營(yíng)銷知識(shí)新系統(tǒng)的運(yùn)用，極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力，縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次，在今年9月份，經(jīng)公司同意，通過任命和競(jìng)聘兩種形式，組建了大客戶經(jīng)理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責(zé)和范圍，針對(duì)性地為大客戶提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個(gè)電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動(dòng)公司信號(hào)基站電費(fèi)單據(jù)收集不便導(dǎo)致電費(fèi)滯納金的投訴，立即組織相關(guān)工作人員展開調(diào)查，原來移動(dòng)公司在我所供電轄區(qū)設(shè)有158個(gè)信號(hào)基站，分布在各個(gè)街道的樓宇之間，而我所歷來的運(yùn)作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時(shí)間不一，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費(fèi)帶來不便。針對(duì)類似情況，我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理們快速響應(yīng)，當(dāng)天制定出一套解決類似情況的服務(wù)措施，即每月20日收集客戶電量電費(fèi)信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店，受到客戶的一致好評(píng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步
作為城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時(shí)刻告誡自己，一是要堅(jiān)持好公司既定的營(yíng)銷工作思路，堅(jiān)定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用前輩們的豐富經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，有計(jì)劃，有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系，對(duì)不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。
所有著較多老職工，有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老，他們依然戰(zhàn)斗在營(yíng)銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對(duì)電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻(xiàn)而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷管理員，管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營(yíng)銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營(yíng)銷工作進(jìn)度，也不能激進(jìn)地去推行，如何在兩者之間尋找到結(jié)合點(diǎn)，成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認(rèn)為，加強(qiáng)與同事和相關(guān)部門的銜接，是搞好當(dāng)前營(yíng)銷工作的重要條件。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，對(duì)每一位班長(zhǎng)都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任和壓力，又有相應(yīng)自主開展工作的權(quán)限，最大限度的調(diào)動(dòng)各位班長(zhǎng)的積極性。所以，我堅(jiān)持求大同，存小異，平時(shí)與其他部門相關(guān)人員多溝通，多協(xié)商，多交心，收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè)，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對(duì)此，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾，在連續(xù)犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干，服務(wù)于基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡(jiǎn)單，只是希望過節(jié)時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團(tuán)圓飯。我為未能盡到父親的職責(zé)而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責(zé)任和義務(wù)而自責(zé)……
近幾年來，我先后獲得“集團(tuán)公司優(yōu)秀工會(huì)積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。然而這些只代表過去，作為一名新時(shí)期的電力工作者，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區(qū)的壯舉，但我深知，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已讓我們無路可退，我們要堅(jiān)守陣地，守護(hù)住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)知難而上，勇往直前，絕不言退!
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇13
__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險(xiǎn)、奧運(yùn)保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿意”活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。
一、 強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，
具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強(qiáng)廉潔自律，通過召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
二、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。
在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時(shí)，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。__年初，好一場(chǎng)雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔最高，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān);百年奧運(yùn)，一場(chǎng)政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強(qiáng)了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解。
四、加強(qiáng)班子建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅(jiān)持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，職工安全意識(shí)大大增強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障。
五、狠抓后備力量，培訓(xùn)壯大組織隊(duì)伍。
在發(fā)展黨員上，我們堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序，普遍發(fā)展，個(gè)別吸收,成熟一個(gè)吸收一個(gè)。__以來，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇14
為切實(shí)開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，我所根據(jù)上級(jí)指示精神，始終堅(jiān)持“責(zé)任銘記心中，標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的安全文化理念，圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，大力開展了以“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位
為加強(qiáng)本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，所長(zhǎng)肖齊剛同志親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各轄區(qū)負(fù)責(zé)人積極配合開展。根據(jù)上級(jí)指示精神，結(jié)合自身特點(diǎn)，在元月初召開各類安全學(xué)習(xí)會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)文件精神，制定了《20xx年安全工作計(jì)劃》，緊緊圍繞“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制”的主題開展此項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織，使活動(dòng)開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳，使我所“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道，并使得在本次安全月活動(dòng)中本所無任何大小安全事故發(fā)生。
二、組織學(xué)習(xí)，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)
任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，通過安全宣傳條幅及各種會(huì)議、黑板報(bào)、安全生產(chǎn)考試等多種渠道，大張旗鼓地進(jìn)行了宣傳，同時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的章程，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)重要文件及事故通報(bào)，從而形成人人關(guān)心、人人參與的生動(dòng)局面，用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情，讓員工牢固樹立“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任”的思想，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動(dòng)。在安全月活動(dòng)中，利用各種形式，宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作，通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式，營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍。全所人員開展集中教育培訓(xùn)活動(dòng)，參加安全教育培訓(xùn)3次。組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、安全管理和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、安全生產(chǎn)法紀(jì)等，內(nèi)容包括日常安全用電、用氣、用水知識(shí)以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等，通過安全知識(shí)學(xué)習(xí)，讓安全生產(chǎn)知識(shí)走進(jìn)千家萬戶，讓“責(zé)任銘記心中，標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的理念深入人心。
三、以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重成效
為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)落到實(shí)處，使活動(dòng)的開展有成效，所長(zhǎng)經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)給予指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開展。在安全月活動(dòng)中，本所堅(jiān)持日常檢查、周安全檢查及專項(xiàng)檢查相結(jié)合的檢查方式。
除安排日常檢查及周檢查外，還組織進(jìn)行了專項(xiàng)檢查：元月初，所長(zhǎng)組織專人對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用電、用戶專變轄區(qū)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了為期兩天的專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患（問題）已全部要求各轄區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了整改。活動(dòng)期間，所長(zhǎng)帶隊(duì)安全檢查7次，共查出隱患2項(xiàng)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)100%。通過進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區(qū)負(fù)責(zé)人的不定期巡查，使我所安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為我所生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境，確保當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的安全生產(chǎn)。
通過本次活動(dòng)有聲有色地開展，在全所上下取到了良好的效果，提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階，各轄區(qū)負(fù)責(zé)人并且簽訂了安全責(zé)任書，形成了個(gè)人保班組、班組保部門、部門保全局的責(zé)任劃分，進(jìn)一步增強(qiáng)了各轄區(qū)負(fù)責(zé)人員的履職責(zé)任心，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，經(jīng)常深入到一線，深入到現(xiàn)場(chǎng)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，達(dá)到以月促季，以季促年，全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)，平安、順利地完成20xx年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇15
為深入開展安全生產(chǎn)“無違章年”活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”安全工作目標(biāo)，根據(jù)省公司《關(guān)于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實(shí)開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現(xiàn)：一是局領(lǐng)導(dǎo)重視。局長(zhǎng)在9月份、10月份兩次安委會(huì)上對(duì)“秋檢”工作進(jìn)行了部署，副局長(zhǎng)肖恩專門組織督查組成員對(duì)省公司的檢查方案進(jìn)行了逐條學(xué)習(xí)，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進(jìn)全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經(jīng)過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領(lǐng)導(dǎo)分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》，講究實(shí)效。現(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結(jié)如下：
一、上級(jí)安全安全生產(chǎn)文件精神和重點(diǎn)工作落實(shí)到位。針對(duì)省公司1號(hào)文下發(fā)的《湖南省電力公司20__年安全生產(chǎn)工作意見》，我們?cè)谌甑墓ぷ髦姓J(rèn)真貫徹落實(shí)了十個(gè)方面的工作，明確了全年“三保”、“六無”的安全工作目標(biāo)，層層簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格做到了“三級(jí)控制”。為了更好地推進(jìn)“兩個(gè)固化”，我局制定了“無違章年”活動(dòng)細(xì)則，將重點(diǎn)工作和常態(tài)工作細(xì)化到月，并及時(shí)完成。通過無違章年活動(dòng)，達(dá)到了省公司確定的“全面實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)”的總體要求。截止10月31日，我局實(shí)現(xiàn)人身安全4155天，電網(wǎng)安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人把關(guān)和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，并將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化到周，有計(jì)劃、有落實(shí)，并能很好地將此項(xiàng)活動(dòng)融合到無違章年活動(dòng)中，融合到日常工作中。三是能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和管理人員現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)和節(jié)假日值班制度的落實(shí)到位。四是制定了各級(jí)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布，按30%的要求考評(píng)工作負(fù)責(zé)人)。五是認(rèn)真執(zhí)行了周例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板，強(qiáng)化了檢修工作的計(jì)劃管理和把關(guān)掌控，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。六是對(duì)開關(guān)柜的隱患進(jìn)行了排查，全局共排查出291塊開關(guān)柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護(hù)設(shè)備(已報(bào)超高壓)，其余289塊均已根據(jù)運(yùn)行情況和停電計(jì)劃制定了整改措施，目前已按計(jì)劃消除了19塊開關(guān)柜的隱患。六是認(rèn)真開展了安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，目前我們進(jìn)行了各層次的培訓(xùn)，完成了風(fēng)險(xiǎn)庫的建立，下階階我們將認(rèn)真開展評(píng)估工作，積極整改，以降低風(fēng)險(xiǎn)程度。七是積極開展了《安規(guī)》學(xué)習(xí)。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調(diào)考，17個(gè)單位的51名代表參加了競(jìng)賽(隨機(jī)抽取);針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，我局5個(gè)專家組不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)(班組)開展培訓(xùn)。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補(bǔ)充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級(jí)生產(chǎn)員工，目前各班組和管理人員能認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行和運(yùn)用。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。一是全局對(duì)安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范進(jìn)行了修訂，并行文公布。二是局長(zhǎng)的“六個(gè)一”執(zhí)行到位，安委會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開，安全投入落實(shí)到位，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)或班組開展安全活動(dòng);在此基礎(chǔ)上，市局對(duì)各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個(gè)一”的職責(zé)，下發(fā)了執(zhí)行“六個(gè)一”的專項(xiàng)記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度，局領(lǐng)導(dǎo)和三級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)能積極按要求參加班組安全日活動(dòng)。四是制定了現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)制度，作業(yè)信息及周例會(huì)對(duì)把關(guān)人具體安排和到位。五是對(duì)障礙或事故等嚴(yán)格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產(chǎn)局長(zhǎng)每月主持召開生產(chǎn)分析會(huì)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
三、有關(guān)工作開展情況
(一)輸電線路整治工作
針對(duì)我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對(duì)性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點(diǎn)有四個(gè)方面，一是接地網(wǎng)改造，二是砼桿通導(dǎo)施工，三是護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，四是防污布點(diǎn)。以220KV線路為例，全局26條220kV線路的接地網(wǎng)的搖測(cè)工作全部完成(3414基)，對(duì)檢查不合格的458基接地網(wǎng),目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220KV線路的導(dǎo)通改造已全部完成(2731基)。關(guān)于護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，全局共聘請(qǐng)護(hù)線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會(huì)同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責(zé)公司3名，通道公司6名)。我們?cè)谏习肽昵謇矸牢鄄键c(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年220千伏共新增117個(gè)現(xiàn)場(chǎng)污穢度測(cè)試點(diǎn)，迄今為止已經(jīng)安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作
針對(duì)省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問題，按照市局下達(dá)的整改任務(wù)書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(xiàng)(共17項(xiàng))和市局自查的2項(xiàng)外(共471項(xiàng))，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對(duì)省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項(xiàng)目：一是黔城變#2主變擴(kuò)建做了部分自動(dòng)化改造，但綜自系統(tǒng)只運(yùn)行遠(yuǎn)傳#2主變數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是由RTU遠(yuǎn)傳，RTU已運(yùn)行9年故障頻繁發(fā)生，存在設(shè)備安全隱患;二是全局農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)漏電保護(hù)器安裝率達(dá)不到100%。對(duì)市局檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項(xiàng)目：一是中方公司部分配電變壓器臺(tái)架和綜合配電箱底部對(duì)地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kV要結(jié)合停電機(jī)會(huì)對(duì)銅鋁設(shè)備線夾進(jìn)行更換。
(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的班組和責(zé)任人。市局生技部組織變運(yùn)所根據(jù)省公司倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)倒閘操作中暴露出的問題，對(duì)我局“倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化光碟”進(jìn)行了優(yōu)化，使整個(gè)倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標(biāo)準(zhǔn)推廣到全局。
(四)繼電保護(hù)整治年活動(dòng)。開展了培訓(xùn)、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點(diǎn)工作。其中裝置整治富有成效，更換了WYP-1型不合格的低周減載裝置共9臺(tái);完成3座220KV變電站二次等電位地網(wǎng)的改造;清理長(zhǎng)期不運(yùn)行、未檢修的裝置并報(bào)請(qǐng)中調(diào)進(jìn)行退運(yùn)處理;完成220KV變電站二次信號(hào)信息整治工作。同時(shí)還結(jié)合季節(jié)性檢查，對(duì)保護(hù)及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行專項(xiàng)檢查。本次秋檢，各調(diào)度又對(duì)各站定值和投退情況進(jìn)行了全面檢查、核對(duì)，各檢修單位再次對(duì)本單位定值通知單的調(diào)整、核對(duì)進(jìn)行了檢查和落實(shí)。
(五)PMS系統(tǒng)管理及應(yīng)用情況。針對(duì)我局應(yīng)用指標(biāo)和排名較低的情況，我局采取了如下措施實(shí)施改進(jìn)：一是采取了集中辦公錄入了設(shè)備臺(tái)帳，并結(jié)合錄入工作開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是生技部對(duì)各單位的PMS系統(tǒng)錄入情況每天進(jìn)行督查，實(shí)行電話提醒。三是加大對(duì)三級(jí)單位的技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時(shí)解決有關(guān)問題。四是強(qiáng)化考核，在月度分析會(huì)進(jìn)行通報(bào)，納入績(jī)效考評(píng)進(jìn)行管理。
(六)“兩措”管理和實(shí)施到位。一是計(jì)劃性強(qiáng)，資金落實(shí)到位;二是能認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目管理，實(shí)施ERP管理。“安措”方面，按照省公司20__年安措預(yù)算及計(jì)劃(188萬元)，我們主要完成了一座220KV變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，13座110KV變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，補(bǔ)充了部分安全工器具。
(七)認(rèn)真強(qiáng)化了農(nóng)電安全工作。具體開展了配網(wǎng)“三大整治”、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建設(shè)。通過努力，農(nóng)電配網(wǎng)線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)通報(bào)和考核。二是對(duì)“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)了具體整改通報(bào)，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分9個(gè)組對(duì)所轄基層單位進(jìn)行秋檢督查。一是檢查重點(diǎn)是以管理性問題為主，二是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》。經(jīng)過各組的認(rèn)真檢查和督促，共發(fā)現(xiàn)問題175項(xiàng)，其中管理性問題165項(xiàng)，裝置性問題10項(xiàng)。針對(duì)查出的問題，市局將另行行文下達(dá)整改任務(wù)書(有關(guān)問題見附件)。
四、安全生產(chǎn)存在的有關(guān)問題
(一)個(gè)別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會(huì)同電力公司等單位的自查總結(jié)基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個(gè)“固化”水平參差不齊。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評(píng)無違章現(xiàn)場(chǎng)只有9個(gè)(市局考評(píng)了12個(gè)共21個(gè))。學(xué)好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)仍是我局長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。
(三)輸電(配網(wǎng))線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220KV線路已跳閘15條次，居全省系統(tǒng)之首，待下大力氣實(shí)施線路整治。
五、下階段主要安全工作
(一)加強(qiáng)秋檢工作的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。這是我局的頭等大事。一是進(jìn)一步加強(qiáng)周例會(huì)制度，強(qiáng)化計(jì)劃管理;二是認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)假日值班和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度;三是加強(qiáng)安全督查工作，注重風(fēng)險(xiǎn)大的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，要在11月底通過省公司驗(yàn)收;三是安規(guī)競(jìng)賽工作，要在去年的水平上大有進(jìn)步。
(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)《安規(guī)》學(xué)習(xí)，重在運(yùn)用。特別是省公司的補(bǔ)充規(guī)定很具操作性，全局要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(五)加快“安措”實(shí)施，按要求完成項(xiàng)目的實(shí)施，完成ERP的管理。
供電所個(gè)人的工作總結(jié) 篇16
我把今年下半年到供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、感知“好所”印象
業(yè)內(nèi)人都知道(所)是個(gè)“好所”,啥叫好？好在哪？通過近半年的工作學(xué)習(xí)觀察，個(gè)人認(rèn)為所員工有三大特點(diǎn)：
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高，單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，且協(xié)作程度較高。9月上旬公司組織的營(yíng)銷競(jìng)賽，我們所組隊(duì)前往，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競(jìng)賽第一的牌子還不是給你們（所）準(zhǔn)備的！當(dāng)時(shí)我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過，結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一！事后才得知，劉x、伍x在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通，若排個(gè)江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是x%，檢修、施工沒有“請(qǐng)工”的概念，甚至經(jīng)常“被請(qǐng)”，如到熊口幫忙抄表催費(fèi)、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上，以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù)，其施工力量之強(qiáng)悍，公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩。
2。員工收入合理。公司農(nóng)電工年收入最高的在所，何x師傅管理x戶，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)），收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。
3。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在黃任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
二、學(xué)習(xí)“好所長(zhǎng)”的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司黨委指派我跟隨黃所，拜師學(xué)藝，在同吃同住的半年里，耳聞目染，總結(jié)出黃所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì)：
1、人格魅力突出，極善思想溝通。黃有個(gè)習(xí)慣，早上班半小時(shí)，把籃球場(chǎng)清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余，那我在這段時(shí)間做什么呢？我做三件事，買早點(diǎn)、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng)。后來黃告訴我，晨起掃地有兩個(gè)作用，一是“微汗級(jí)”的鍛練身體，二是以身垂范，所長(zhǎng)都在掃地，你還有什么不能做？所里人都知道，黃很會(huì)“日白”，也怕他“日白”。其實(shí)就是見縫插針式的`做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式，地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。思想通，路路通，工作上執(zhí)行起來沒有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲倚愿褡蚤]，語言木衲，溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，鋪排工作有前瞻性。黃經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作，當(dāng)我做完或做一半時(shí)，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知，我在想黃的消息這靈通，未卜先知？后來我問起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站，加上本來站所的工作就有一定的規(guī)律性，不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向，鋪排工作有前瞻性，不管結(jié)果如何，肯定是朝好的方向在發(fā)展，至少避免了突擊性加班，一個(gè)所長(zhǎng)再忙，花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的。
3、為人正直，處事果斷，原則性強(qiáng)。作為一個(gè)執(zhí)行者，黃非常注意維護(hù)上級(jí)文件精神的嚴(yán)肅性，保護(hù)執(zhí)行員工的積極性。如電費(fèi)郵政批扣，多數(shù)站所只注重于簽約率，只要簽約戶數(shù)上去了，就能得嘉獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)金。而黃很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護(hù)這種新興的，高效的繳費(fèi)方式，可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出來，于人于己都是好處多多。正是黃堅(jiān)持原則，我所批扣成功率連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到x%，非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心，呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在夜站x和x管涌這兩次事件中，黃組織得力，出擊快速，戰(zhàn)果明顯，得到現(xiàn)場(chǎng)指揮（市長(zhǎng)）的高度贊揚(yáng)。