餐廳每月工作總結(精選3篇)
餐廳每月工作總結 篇1
X月已經過去,沉思回顧,在左XX店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學習了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經驗,當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足,本月是非常充實的一個月,餐廳部的進步來源于每一位員工的共同努力,為左XX店更好的發展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。
現將自己XX月份的工作總結如下:
1、本月餐廳早餐用早人數2706人,現金早餐46人,其中掛房帳1人。
2、衛生檢查方面,餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進,但仍有細微之處存在瑕疵,我們一定經認真整改好,務必使之更加完善。
3、本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。
4、本月工作無重大投訴,無員工違紀的'現象發生。
XX月份工作計劃
1、針對XX月份淡季的影響,我們餐廳部責無旁貸,都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作,以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2、針對上月客人的投訴意見做出相應的整改,把早餐的質量與品種進行提升,并同時提高我們的服務水平。靠周到而細致的服務去吸引顧客,發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的讓我做事改變到積極的我要做事。
3、本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓,增加個人自身素質。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、配合各部門做好每一項工作。
做為一員,我們一定會堅定對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
餐廳每月工作總結 篇2
回顧過去的一個月里,在公司重視和培養下,個人取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,半年來店面管理工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的洋快餐店來說,首先是要有一個專業的管理者;其次要有良好的專業知識做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的.集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境,為公司創作更多的營業業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一個月開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。
面對過去一個月的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
餐廳每月工作總結 篇3
作為一名餐廳的工作人員,有責任盡自己的一份力。 在這里我也要感謝我的領導給我這次鍛煉的機會,感謝這里的姐妹們無論在工作還是生活給予的無私幫助,剛進x公司的時候,給我印象這里好干凈,可當正式做起的`時候才知道這些舒適的環境是用我們辛勤的雙手和汗水換來的,雖然辛苦點,但每次看到這些經過我們雙手創造出來的優美環境,心里還是一絲絲的甜,因為本來人很少。一開始有些累和休息不過來,沒多久來了一些暑期工,雖然是剛從校園走出的孩子們,但也很努力勤奮。個別不到位的在這里就不做介紹了,現在工作都熟悉了,但有時還是會犯一些細節上的小錯誤,炎熱的夏天,我們的心情也浮躁了。但還是阻止不了我們的工作熱情。
首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境。
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最后,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改進。
以上幾點是我對七月份工作的規整總結。對于不足的地方,在以后的日子里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。