職員工作總結(jié)（通用19篇）

職員工作總結(jié) 篇1

　　今年以來，由于公司剛成立，財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大，財(cái)務(wù)技術(shù)力量不足。我以國家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn)，建立了“晶奧”特色的財(cái)務(wù)核算體系，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。

　　辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù)，除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作，還辦理銀行、稅務(wù)方面工作，納稅籌劃，納稅申報(bào)，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗(yàn)銷，辦理銀行融資、銀行信用卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應(yīng)收款，應(yīng)付款，認(rèn)真核對往來帳項(xiàng)，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù)，規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)，培訓(xùn)采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識。在工作中我做到了：

　　1、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會計(jì)審核中，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會計(jì)法規(guī)辦事。

　　2、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況;

　　3、主持本部門的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作，財(cái)務(wù)核算工作;

　　4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào)，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。

　　5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識，國家新規(guī)定。

　　6、組織編制各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表、現(xiàn)金報(bào)告等工作。

　　7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的咨詢。

　　8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關(guān)系。積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動。

　　9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。

　　10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務(wù)的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實(shí)、合法的'憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)。

　　11、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

　　通過對今年公司經(jīng)營狀況分析，本人從財(cái)務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點(diǎn)個(gè)人的建議：

　　1、加強(qiáng)營運(yùn)管理，降低購進(jìn)材料成本，爭取購進(jìn)材料為零破損率。加強(qiáng)營運(yùn)部員工工作責(zé)任心，降低倉儲成本。

　　2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格交貨期，減少生產(chǎn)中的破損破片，降低物料消耗，提高設(shè)備利用率。

　　3、加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價(jià)。加強(qiáng)銷售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識培訓(xùn)。

職員工作總結(jié) 篇2

　　剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售工作計(jì)劃，等你覺得對市場情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的理解。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的'概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后，再對自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

　　一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

　　1.市場分析。

　　也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等實(shí)行定位。

　　2.銷售方式。

　　就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

　　3.客戶管理。

　　就是對一開發(fā)的客戶如何實(shí)行服務(wù)和怎樣促使他們提升銷售或購買;對潛在客戶怎樣實(shí)行跟進(jìn)。我覺得這個(gè)點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

　　4.銷量任務(wù)。

　　就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提升銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存有的問題和困難。

　　5.考核時(shí)間。

　　銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃，季度銷售工作計(jì)劃，月銷售工作計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。

　　6.總結(jié)。

　　就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃實(shí)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場的情況實(shí)行調(diào)整。

職員工作總結(jié) 篇3

　　__年來，一四二團(tuán)第一中學(xué)的檔案管理工作在團(tuán)黨委、團(tuán)機(jī)要科以及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“檔案為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo)，較好的成了檔案存檔工作。學(xué)校檔案工作能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，把檔案管理工作放在學(xué)校工作的重要的位置上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》及《團(tuán)檔案工作管理規(guī)定》，以科學(xué)、規(guī)范、有序的方式管理學(xué)校檔案，現(xiàn)將本學(xué)期做的主要工作匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織健全

　　(一)設(shè)立完整的檔案管理機(jī)構(gòu)

　　我校有健全的檔案管理工作機(jī)構(gòu)，成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由總支書記張志堅(jiān)、校長趙建華任組長，由副校長謝寶剛、朱紅彥任副組長，由教務(wù)主任謝世鳳、董迎春、德育主任王西平、教研主任趙新民、檔案員畢文菲老師為組員。

　　(二)加強(qiáng)管理建設(shè)給予必要投入

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作，校長書記親自抓，經(jīng)常過問和檢查檔案工作，想方設(shè)法組建好檔案室。并組織各處室有關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)，宣傳貫徹落實(shí)《檔案法》，使檔案工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案管理責(zé)任意識，依法規(guī)范了學(xué)校檔案管理行為。由檔案員畢文菲老師專門負(fù)責(zé)具體的檔案整理工作和學(xué)校政務(wù)通道的收發(fā)管理工作。學(xué)校檔案全部實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并給檔案室配備電腦、打印機(jī)，檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環(huán)境，學(xué)校特購買了一個(gè)500G硬盤，專門用于電子檔案的歸類存檔。不定期組織相學(xué)校關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理知識，及時(shí)、整理、收集校辦及各教務(wù)處、教研室、財(cái)物室形成的各種資料，由畢文菲老師按照檔案管理的要求統(tǒng)一整理并裝訂歸檔入庫。

　　(三)檔案管理制度建設(shè)

　　制訂落實(shí)了檔案員崗位職責(zé)、檔案查借閱制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等，同時(shí)加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等部門的聯(lián)系與溝通，請他們現(xiàn)場指導(dǎo)，傳授工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我校的檔案工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　二、我校檔案工作的開展情況

　　(一)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前我們主要從事的工作有：

　　1、做好學(xué)校各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱等日常管理工作。

　　2、做好檔案的保管工作，定期維護(hù)、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。

　　3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和各種資料的收集、整理、歸檔工作。

　　4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

　　5、推動學(xué)校教育教學(xué)檔案管理體系的全面發(fā)展。

　　以前我校檔案管理工作不規(guī)范，學(xué)校各部門對資料進(jìn)行存留，由于對檔案工作不了解，所以未能正確地收集檔案資料，只留存一些教師業(yè)務(wù)和照片資料。檔案資料收集整理也不完整，不規(guī)范。逐年積累的學(xué)校的檔案資料，由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求，在類別的保管期限上模糊不清，不分主次地沒有組卷的散亂成堆，對上級文件也是如此，不分保存價(jià)值，一律收集，有的散亂裝訂成冊。有的散亂存放。在上級有關(guān)部門的管理要求下，為認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行文件歸檔，嚴(yán)格遵守文書與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度，認(rèn)真及時(shí)做好紙質(zhì)檔案和電子檔案的收發(fā)工作，各教務(wù)處、教研室在整理好資料后，及時(shí)按歸檔制度要求，分門別類的把資料交檔案室，做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，歸檔率達(dá)100%。

　　歸檔的資料按統(tǒng)一材料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式規(guī)范裝訂，符合檔案保管要求。根據(jù)我校實(shí)際情況，把各類檔案按其體系分類整理入柜。按規(guī)范目錄、編號、裝訂，做到了分類科學(xué)、裝訂規(guī)范、排列有序、目錄、編號規(guī)范。同時(shí)，確定資料歸檔范圍、保管期限，確保歸檔資料的齊全完整，同時(shí)按照團(tuán)機(jī)要科的有關(guān)要求，做好各門類檔案的接收工作，并收集與檔案有關(guān)的資料。使檔案在檔案柜中存放整齊，符合上級部門檔案管理的相關(guān)要求。

　　定期檢查檔案存放情況，防止霉變、塵污及蟲蛀、鼠咬現(xiàn)象。為保證檔案室的安全，實(shí)現(xiàn)“三鐵”鐵門、鐵窗、鐵柜。給檔案室裝備上防盜門、窗。并配置了滅火器。在做好紙質(zhì)檔案資料的同時(shí)，認(rèn)真做好電子版檔案的管理工作在_-_學(xué)年中學(xué)校的各項(xiàng)活動都留有圖片、照片、視頻等電子版資料的存檔，以備學(xué)校在教育教學(xué)、安全宣傳教育使用。認(rèn)真做好團(tuán)政務(wù)通道的管理與使用，及時(shí)處理好政務(wù)通道文件的收發(fā)傳遞工作。

　　(二)本學(xué)期檔案具體分類如下：

　　一類：225人的人事檔案按工作人員個(gè)人實(shí)名立卷

　　二類：永久性檔案393卷(現(xiàn)已追溯到八十年代)

　　三類：10年性檔案150卷

　　四類：電子類檔案歸類包括(政務(wù)通道傳遞的各部門的各類文件、學(xué)校發(fā)出的文件、各種活動的記實(shí)照片、錄像、圖片)五類：會計(jì)檔案包括(賬簿、會計(jì)憑證、決算預(yù)算表、工資冊)

　　三、努力為社會和學(xué)校教育教學(xué)做好檔案利用工作

　　實(shí)行計(jì)算機(jī)管理和檔案檢索，按不同門類和保管期限，科學(xué)、準(zhǔn)確地編有《歸檔文件目錄》、借閱登記表等。檔案員業(yè)務(wù)熟練，既掌握檔案管理相關(guān)業(yè)務(wù)，又能主動向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和處室提供檔案資料信息，建立了查閱借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準(zhǔn)確調(diào)出所需案卷，查全率、查準(zhǔn)率達(dá)到100%，熱情為社會和教育教學(xué)全局服務(wù)。

　　學(xué)校檔案從開始到結(jié)束，師市檔案局領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)都來我校指導(dǎo)工作，同時(shí)也得到團(tuán)機(jī)要科長沙曉暉的多次親臨指導(dǎo)，使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　四、今后工作計(jì)劃

　　(一)努力做好檔案管理工作，進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師樹立起“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。

　　(二)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等各部門之間聯(lián)系。

　　(三)進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為教育教學(xué)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對檔案信息資源加以開發(fā)，利用，使之為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供依據(jù)。

　　(四)深層次開發(fā)檔案，并按團(tuán)機(jī)要科__年的新要求，進(jìn)一步做好檔案細(xì)化分類，逐步擴(kuò)大檔案室規(guī)模。

　　(五)認(rèn)真將檔案資料集中在檔案室統(tǒng)一保管。年終對全年各部門的檔案進(jìn)行一次統(tǒng)一清理，同時(shí)要求各部門堅(jiān)持平時(shí)資料的歸檔制度。

職員工作總結(jié) 篇4

　　所謂總結(jié)，就是人們對已經(jīng)做過的事情，通過系統(tǒng)的回顧和認(rèn)真的分析，把實(shí)踐過程中的情況集中起來，使之系統(tǒng)化、條理化，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將感性認(rèn)識上升為規(guī)律性的認(rèn)識。這種認(rèn)識的過程實(shí)際上是人們對已經(jīng)進(jìn)行的社會實(shí)踐所作的回顧性的考察、檢驗(yàn)，把這種考查和檢驗(yàn)的結(jié)果寫成文章，就叫“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”簡稱為“總結(jié)”。

　　從性質(zhì)上看，總結(jié)主要可分為兩類：綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)。

　　綜合性總結(jié)往往涉及一個(gè)單位或一個(gè)部門各方面的工作，其內(nèi)容比較廣泛，既有工作、又有具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后努力的方向，這是全面的工作總結(jié)。

　　專題性總結(jié)是對一個(gè)問題、一項(xiàng)具體工作所進(jìn)行的總結(jié)。弄清總結(jié)的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結(jié)。如寫綜合性的總結(jié)就應(yīng)該體現(xiàn)整個(gè)工作的全過程，要從整體著眼，對基本情況、工作任務(wù)、進(jìn)程、措施、效果等都要有所闡述。當(dāng)然這也不能面面俱到，而要突出主要工作，重要經(jīng)驗(yàn)，做到有主有從，點(diǎn)面結(jié)合。

　　寫專題性總結(jié)重在總結(jié)專項(xiàng)工作，與此無關(guān)的情況則應(yīng)從略或根本不涉及，做到中心明確，重點(diǎn)突出，不節(jié)外生枝。如果寫個(gè)人總結(jié)，不論是綜合性的還是專題性的，則就著重寫個(gè)人收獲體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，至于工作任務(wù)，進(jìn)程、措施等只取與個(gè)人感受有關(guān)的部分，其它可從略。

　　每年年終時(shí)候?qū)懙哪欠菘偨Y(jié)習(xí)慣上稱為年終總結(jié)。

　　年終總結(jié)的寫作要求

　　1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過程中揭示問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。

　　寫總結(jié)要注意掌握如下材料：

　　（1）要掌握概況材料；（2）要掌握背景材料；（3）要掌握典型材料；（4）要掌握數(shù)字材料；（5）要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾�用一些具體、生動的材料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動性和說服力。

　　2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、努力方向（或存在問題）”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況；二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗(yàn)，四、問題教訓(xùn)。

　　如何寫好年終總結(jié)

　　一、標(biāo)題要對。

　　標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

　　部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《營銷部20xx年度工作總結(jié)》；

　　大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司20xx年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

　　標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精。

　　引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

　　部門總結(jié)引言：如：李總：

　　現(xiàn)將營銷部20xx年總結(jié)報(bào)上，請批示。

　　20xx年xx月xx日，經(jīng)x集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任x傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高。回顧x年來工作，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設(shè)

　　設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)x、運(yùn)營總監(jiān)x、財(cái)務(wù)總監(jiān)x。由于我們團(tuán)隊(duì)僅有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)x來完成。

　　二、文化建設(shè)

　　注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、歡樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)經(jīng)過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

　　三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　經(jīng)過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)x傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作本事；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的`課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個(gè)人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自我，鍛煉自我。

　　四、業(yè)績建設(shè)

　　在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А�傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最終，傳媒與國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

　　傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但x傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

職員工作總結(jié) 篇5

　　某石化公司新職員工作總結(jié)，這篇文章由收集整理，有時(shí)候一篇文章，一個(gè)故事就能讓人的一生改變，希望有關(guān)于某石化公司新職員工作總結(jié)的這篇文章能對您有所幫助！

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。

　　一、首先談?wù)勎覍ι鐣�的認(rèn)識

　　大學(xué)時(shí)對社會的認(rèn)識是朦朧的，一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)社會遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜，只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過實(shí)際操作，才能使書本上的知識得到應(yīng)用，并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎��?dāng)我被分配到小班干場地工時(shí)，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工，沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱，本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時(shí)自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo)，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個(gè)人的地方，幸好我經(jīng)歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！！！

　　隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會是一個(gè)充滿競爭的社會,同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識，去尊重他人，每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機(jī)。

　　二、其次談?wù)剬ξ覀児�司的認(rèn)識

　　經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。

　　首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期，技術(shù)力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學(xué)生給公司注入新的血液，增強(qiáng)發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。

　　其次是公司的硬件比較好，設(shè)備齊全先進(jìn)；特別是安全防護(hù)方面，讓我在井上作業(yè)有安全感。我公司小修通井機(jī)6135型33臺、修井機(jī)250型3臺，大修修井機(jī)650型2臺、修井機(jī)450型1臺相關(guān)配套工具都很齊全；

　　再次我公司作業(yè)區(qū)塊多，有濟(jì)北、濰北、濱東、濱北、天然氣、濱海、沾化、高青，八個(gè)作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)情況都不一樣，給我創(chuàng)造了一個(gè)很廣的平臺，讓我學(xué)習(xí)更多的作業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；

　　而且，公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才，具備豐富的.管理經(jīng)驗(yàn)，給了我很大的發(fā)展動力。

　　總之，這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會踏踏實(shí)實(shí)的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù)，遇到不懂得問題就請教隊(duì)長和師傅們，學(xué)到過硬的技術(shù)，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我收獲頗多。堅(jiān)忍不拔的意志，積極進(jìn)取的心態(tài)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長起來。

　　1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會，將書本知識化為實(shí)際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術(shù)，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握更加過硬的技術(shù)。

　　從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部，學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應(yīng)該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡單，其實(shí)不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓如果降就表明油管漏，對套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。

　　在技術(shù)部對于設(shè)計(jì)的編寫，設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí)，我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對照，看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如：探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn，方可上提，但是實(shí)際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設(shè)計(jì)中本身沒有，但是實(shí)際操作中我們需要做，我會謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞，在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

　　嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術(shù)員-項(xiàng)目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關(guān)，在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符，施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合，落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間，我就直接跟油公司結(jié)合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn)，如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。

　　2 、積極主動，認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。

　　剛?cè)セ鶎訒r(shí)，我就主動跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通，學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識。有一次井上施工發(fā)生井噴，壓力在1mpa-2mpa之間，人到井口附近就變成油人，我意識到作業(yè)的危險(xiǎn)性，但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會了“五、七動作”抓住了打開套管閘門，迅速裝上旋塞閥，關(guān)閉旋塞閥，關(guān)閉套管閘門的訣竅。

　　經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí)，我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力，我在處理問題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念，就是不要把今天的工作留到明天，再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142-9井qd-3破膠解堵，油公司要求明天就要搬上，地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有，面對這種情況，我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司，拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，并結(jié)合科研中心對地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批，我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來，當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí)，他們提出作業(yè)平臺太高，如果用變徑法蘭變徑，再裝上封井器就達(dá)到2.3m高了，給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場情況，主任決定墊高作業(yè)平臺再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心，在雙方的配合下，當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì)，第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。

　　人每當(dāng)取得一份成績就會有自己的優(yōu)越感，一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心，另一方面就是自己會更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己，從內(nèi)心就有一種自己管自己，把自己管好的主動性。

職員工作總結(jié) 篇6

　　在迎新年賀新春的喜慶氣氛中，我們又送走了一個(gè)學(xué)期。回顧本學(xué)期的班級管理工作，總是抑制不住內(nèi)心的激動與興奮，現(xiàn)就本學(xué)期的班級管理工作總結(jié)如下：

　　1、了解增進(jìn)理解

　　本學(xué)期，我繼續(xù)對本班的每一個(gè)孩子進(jìn)行進(jìn)一步的了解。了解他們的家庭，了解他們的思想，了解他們的伙伴，了解他們所處的周邊環(huán)境……通過對孩子們的了解，對他們目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)也更能理解。如劉浩同學(xué)、薛宇同學(xué)、李成龍同學(xué)、武洋洋同學(xué)，這幾位同學(xué)一直不能很好的完成家庭作業(yè)，學(xué)習(xí)成績不穩(wěn)定，和其他同學(xué)相比進(jìn)步較慢，經(jīng)過進(jìn)一步了解，劉浩的爸爸在離家較遠(yuǎn)的礦上上班，媽媽不放心，經(jīng)常前去照料，兩地奔波，造成了孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境始終處于一種動態(tài)之中，孩子志不堅(jiān)，心不定，再加上家中有電腦，孩子經(jīng)常玩游戲，所以家庭學(xué)習(xí)效果較差。雪域的爸爸媽媽在外地打工，孩子跟隨媽媽的舅舅生活，生活環(huán)境變化太大，孩子一時(shí)適應(yīng)不了;吳洋洋的爸爸媽媽也在外地打工，孩子先是跟隨姥姥生活，可后來姥姥去了上海舅舅家，孩子又跟奶奶生活，就這樣一來而去，孩子在學(xué)習(xí)上也迷失了方向;李成龍家中姊妹較多，媽媽沒有方向感，從不出門，全家人就靠父親一個(gè)人打零工養(yǎng)活，家庭的困境沒有激起孩子的斗志，疏于管理的家庭卻養(yǎng)成了他的懶散。以上幾個(gè)孩子都沒有良好的家庭環(huán)境，家庭教育也就成了一紙空文。

　　了解到這些之后，我對這幾個(gè)孩子的當(dāng)前情況深表理解，并且及時(shí)調(diào)整了這幾個(gè)孩子的教育計(jì)劃，由原來的“家庭教育+學(xué)校教育”調(diào)整為“學(xué)校教育+師生親情”。在后來的日子里，我投入更多的精力關(guān)注他們，給他們更多的親情、更多的關(guān)愛。家庭作業(yè)給予更多的檢查與輔導(dǎo)，有了進(jìn)步及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，放大他們的優(yōu)點(diǎn)，讓他們時(shí)時(shí)生活在成功與自信中;天冷了，更多的問寒問暖，了解他們與父母的聯(lián)系情況，讓他們時(shí)時(shí)生活在溫馨與快樂之中;生病了，及時(shí)帶他們?nèi)タ矗�讓他們感受到親人般的體貼，時(shí)時(shí)生活在安全與溫暖之中。就是這樣，通過一學(xué)期的努力，這幾個(gè)孩子不論是思想還是學(xué)習(xí)都取得了長足的進(jìn)步。

　　2、信任增強(qiáng)責(zé)任

　　班級管理最大的成功莫過于孩子自己管理自己。為了達(dá)到這一管理理想，我在班級管理中采取了兩級管理模式。即老師管理組長，組長管理組員。把整個(gè)班級化整為零，各負(fù)其責(zé)，改變了傳統(tǒng)的班長管理制。首先我在班級里挑選幾個(gè)有責(zé)任心又有發(fā)展?jié)摿Φ耐瑢W(xué)任組長，然后從語言和行動上給予他們足夠的信任，如相信他們能管理好本組的紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、學(xué)習(xí)。所有這些，我都放手給組長，我只是默默地注視著他們，當(dāng)他們有問題的時(shí)候，給予及時(shí)的指導(dǎo)與矯正。這份信任，讓每個(gè)組長增添了信心，肩上也增加了一份責(zé)任。當(dāng)孩子一旦有了責(zé)任心，就會產(chǎn)生不可估量的力量。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的嘗試，我們的班級發(fā)生了如下變化：在組長當(dāng)中，原來成績好二脾氣粘的苗昀、學(xué)習(xí)優(yōu)膽子小的黃學(xué)文變得生氣勃勃、虎虎有威了;管不住自己的縱淼和王濤更有以身作則的精神了：從沒有當(dāng)過班長組長的黃縱情、縱夢茜工作起來也有章有法了。他們不僅能監(jiān)督紀(jì)律、檢查衛(wèi)生、帶領(lǐng)同學(xué)上好兩操、督促家庭作業(yè)，還能幫助老師批改作業(yè)、幫助同學(xué)訂正作業(yè)，儼然一個(gè)個(gè)小老師。

　　看著孩子們的成長，我多了一份放心，更多了一份信任。

職員工作總結(jié) 篇7

　　今年這學(xué)期，我又接手了一個(gè)新班——八一班。本班共有51人，29名男生，22名女生。學(xué)生思想活躍，守紀(jì)律，部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，有上進(jìn)心，充滿學(xué)習(xí)熱情，有遠(yuǎn)大理想，比較有自信心兩極分化極為嚴(yán)重。作為班主任，為了給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我主要從以下幾個(gè)方面入手開展班務(wù)工作。

　　一、狠抓一日常規(guī)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

　　結(jié)合學(xué)校開展的一日常用規(guī)示范班的評比活動，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的培養(yǎng)，大部分學(xué)生在一學(xué)期里養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，有六個(gè)大周被校評為一日常規(guī)示范班級。

　　二、按計(jì)劃開展班會活動營造優(yōu)良的班風(fēng)。

　　我響應(yīng)學(xué)校政教處的工作安排，先后開展了“學(xué)習(xí)是第一責(zé)任”、“男生女生對對碰青春期教育”、“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹”、“誠信做事、誠實(shí)做人”等一系列的班會。主要是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確自己身上的責(zé)任，幫助他們樹立遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心，極大地改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，端正了思想，樹立了正氣，調(diào)動了學(xué)習(xí)積極性，班上形成了一股比學(xué)趕幫的熱潮，激發(fā)了學(xué)生正直向上、積極進(jìn)取的欲望。

　　三、精心搞好班級文化建設(shè)營造良好的育人環(huán)境。

　　借藝術(shù)之機(jī)，利用節(jié)慶活動(教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié))，有計(jì)劃、有步驟地安排學(xué)生收集資料，制作手抄報(bào)，創(chuàng)辦了“成長園”、“書香苑”、“溫馨屋”每月辦一次黑板報(bào)等。通過這項(xiàng)工作，不僅美化了教室寢室環(huán)境，豐富了學(xué)生的課余生活，而且收到了潛移默化的育人效果。

　　四、鼓勵(lì)學(xué)生參加各種活動增強(qiáng)班集體凝聚力。

　　鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，如藝術(shù)節(jié)和陽光體育，參加有益的社會實(shí)踐活動，如調(diào)查訪問，關(guān)注身邊的人和事;提倡收聽新聞，關(guān)心國家大事，舉行元旦慶祝會，這些活動的開展，不僅開闊了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力，還增強(qiáng)了班集體凝聚力。

　　五、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的氛圍。

　　充分發(fā)揮班主任的軸心作用，堅(jiān)持與科任教師聯(lián)系，時(shí)刻了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。及時(shí)、細(xì)心、耐心地做學(xué)生的思想工作，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生思想上的障礙，規(guī)范學(xué)生的行為，使學(xué)生的心理逐漸走向健康與成熟。為了更好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，我做到了經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系，爭取家長對班務(wù)工作的支持。本學(xué)期召開了一次家長會,家訪了10多人，與家長電話溝通近百次，引起了家長對學(xué)生學(xué)習(xí)的重視，有的家長親自輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，如李冰潔的父親多次輔導(dǎo)他的家庭作業(yè)，使他的學(xué)習(xí)大有提高。

　　六、利用身邊的榜樣，激發(fā)學(xué)生積極向上的欲望。

　　利用星級學(xué)生的評選等活動，鼓勵(lì)學(xué)生向先進(jìn)學(xué)習(xí)，人人爭當(dāng)校園明星，幫助學(xué)生樹立自信心，既要與優(yōu)秀同學(xué)比，也要同自己的過去比，只要今天比昨天進(jìn)步了，就是勝利。鼓勵(lì)學(xué)生做一個(gè)對自己負(fù)責(zé)的學(xué)生，做一個(gè)讓教師欣賞的學(xué)生，做一個(gè)令家長驕傲的學(xué)生。

　　總之，在本學(xué)期我做到了多和學(xué)生在一起活動，隨時(shí)觀察學(xué)生的動態(tài)，通過一學(xué)期的努力本班雖然大多數(shù)學(xué)生行為習(xí)慣好，但也有極個(gè)別的學(xué)生不能嚴(yán)格要求自己，做一些違反規(guī)定的事，對這樣的學(xué)生我總是及時(shí)疏導(dǎo)他，讓他迷途知返，有效地遏制了學(xué)生不良品質(zhì)的形成，為全班學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我班期中被評為學(xué)校“文明班集體”，在學(xué)校體育、藝術(shù)、科技節(jié)中我班獲得了團(tuán)體總分第三名的成績。“逆水行舟，不進(jìn)則退”，在今后的工作中我一定會更加努力，爭取做得更好。

職員工作總結(jié) 篇8

　　20xx年度工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼之間，我來到公司已經(jīng)四個(gè)月了。在這四個(gè)月中我學(xué)習(xí)了很多新知識。剛到人力資源的時(shí)候，對一切工作都感到新奇，因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè)，之前也沒有做過這方面的工作，所以對人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下，我逐漸了解了工作內(nèi)容，并且受益頗多。

　　在未在公司工作之前，我從未接觸過物業(yè)管理行業(yè)，僅僅知道有物業(yè)公司，但對于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過接觸公司的人和事，使我明白了自己的不足。“三人行，必有我?guī)煛保�公司的每一位同事都是我的老師，在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過的知識。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說，就是一筆寶貴的財(cái)富。

　　來到物業(yè)公司以后才知道，物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的`服務(wù)性工作，但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣，每個(gè)公司都需要樹立自己的形象，為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù)，只有業(yè)主滿意了才會認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會流露出對物業(yè)公司的認(rèn)可，長此以往，物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人，在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過失對于客戶來說就是企業(yè)的過失，所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識對一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來講尤為重要。介于以上種種原因，在20xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過員工培訓(xùn)，但與此次相比，規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此，在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理

　　準(zhǔn)備以應(yīng)對隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況，幸好有段總的細(xì)心教誨，使我們在培訓(xùn)之前做足了準(zhǔn)備，并沒有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。

　　但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問題，由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊，資料上交不齊，影響了下一步的辦證工作，而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來看人員出席并不理想，不知道考試的時(shí)候參加過培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難，但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會圓滿的完成20xx年度的培訓(xùn)工作。

　　雖然我來公司只有短短的四個(gè)月，但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧，在以后的日子里我會盡我最大的能力做好本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　對于20xx年的工作我做了如下安排：

　　1、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力；

　　2、遵照公司規(guī)章制度，做好本職工作；

　　3、在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù)；

　　4、積極配合公司其他部門、各管理處的工作；

　　5、做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括與主管部門以及培訓(xùn)單位的及時(shí)溝通，任課教師的詳細(xì)情況，場地的安排等；

職員工作總結(jié) 篇9

　　今年上半年，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門上半年工作總結(jié)如下：

　　一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

　　二、提高部門員工整體素質(zhì)

　　公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

　　三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面

　　上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

　　雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。

職員工作總結(jié) 篇10

　　班主任工作千絲萬縷、繁雜羅嗦。而初一年級是初中階段教育管理的第一年，也是班主任班級管理工作中對學(xué)生各方面養(yǎng)成教育的關(guān)鍵之年。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了班級管理：

　　一、認(rèn)真分析班級的實(shí)際情況。

　　我班共有學(xué)生37人,其中女生有18人,男生有19人。女生絕大部分能認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡自己最大的努力爭取滿意的成績;男生少人數(shù)多并且調(diào)皮，有貪玩現(xiàn)象。而且我班學(xué)生成績兩極分化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。面對如此復(fù)雜的情況，我覺得壓力大，而責(zé)任更大。

　　二、緊抓常規(guī)管理不放松。

　　(1)利用每周的班會課對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。學(xué)生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質(zhì)方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學(xué)生。我凡事身體力行，表里如一，言行一致，各方面盡量起模范帶頭作用：其次，不定期的與班級教師交流討論如何教育好學(xué)生;還利用班會課采用集中學(xué)習(xí)講座或個(gè)別交談的方式，對學(xué)生進(jìn)行品德修養(yǎng)心理等方面的教育，保證對學(xué)生的教育教學(xué)工作的科學(xué)性和實(shí)效性。用同學(xué)耳熟能詳?shù)氖吕�教育和感染他們，使他們在生活中盡量少走彎路。

　　(2)安全衛(wèi)生教育。根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)，從多方面做了較為仔細(xì)的調(diào)查工作，對相關(guān)學(xué)生的表現(xiàn)有了較為清晰的了解，在平時(shí)的工作中特別的對他們進(jìn)行關(guān)注，有的放矢加強(qiáng)教育和管理;每天堅(jiān)持個(gè)別做學(xué)生思想工作。一學(xué)期沒有發(fā)生一件安全事故。對班級的衛(wèi)生等各個(gè)方面的值日責(zé)任到人，保證了教室的窗明幾凈和各個(gè)值日區(qū)域的保潔到位，這方面，我班同學(xué)做得較好。

　　(3)遵紀(jì)守法教育。教育學(xué)生平時(shí)在生活、學(xué)習(xí)上多注意改變自己，使自己成熟起來，遵守大家都能遵守的紀(jì)律。對同學(xué)要多忍讓、寬容，避免義氣用事，給自己、同學(xué)造成傷害。不要走進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳，教育學(xué)生要珍惜父母的辛勤勞動以及認(rèn)識網(wǎng)吧的危害。

　　(4)自己經(jīng)常從雜志上、網(wǎng)絡(luò)上找一些文章引導(dǎo)學(xué)生如何應(yīng)對生活中的問題，更換及時(shí)且內(nèi)容廣泛。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　根據(jù)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)態(tài)度把學(xué)生分為四類進(jìn)行教育：

　　⑴學(xué)習(xí)態(tài)度端正和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生，我們給予激勵(lì)和期望，給予更多的信任，讓他們有適當(dāng)?shù)膲毫Τ�著更高的目�?biāo)去努力。在偏科現(xiàn)象的中、優(yōu)生進(jìn)行有針對性的加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，特別是沖刺階段，自己要主動地向老師請教，不要讓老師閑著。

　　⑵學(xué)習(xí)能力強(qiáng)但學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正且成績上下不穩(wěn)定的學(xué)生，我們給予關(guān)心、幫助，了解其成績被動的原因，慢慢地引導(dǎo)地端正學(xué)習(xí)態(tài)度，同時(shí)通過多種途徑增強(qiáng)地的學(xué)習(xí)責(zé)任感和社會責(zé)任感，用"愛"去感化他。

　　⑶學(xué)習(xí)能力差但學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生，我們幫助他尋找適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，提高其學(xué)習(xí)能力，當(dāng)成績稍有提高時(shí)便給予及時(shí)的鼓勵(lì)，同時(shí)給予明確的和更高的期望。

　　⑷學(xué)習(xí)能力差而且學(xué)習(xí)態(tài)度也差的學(xué)生，我們主動關(guān)心他們，決不歧視他們，認(rèn)真做好"幫教"工作，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，用愛心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績。

　　四、積極聯(lián)系各科教師，努力維護(hù)科任教師威信。

　　學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，成績是學(xué)校、老師和家長最關(guān)心，針對每次階段檢測，我跟科任老師進(jìn)行分析和研究，幫助學(xué)生查找原因和錯(cuò)誤細(xì)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，讓每一個(gè)同學(xué)學(xué)有所獲。

　　五、積極開展家校聯(lián)系。

　　精心設(shè)計(jì)每一次家長會的內(nèi)容，與學(xué)生家長互通有無，互相暢談。同時(shí)經(jīng)常性地與學(xué)生家長電話溝通、家訪、把家長請進(jìn)來，說心里話、說實(shí)在話，一切都為了孩子。

　　六、積極組織班級活動。

　　組織學(xué)生積極參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動，增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力。如國慶匯演，元旦晚會，拔河比賽等。

　　七、取得成績及存在問題

　　本學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及任課教師的共同努力下，我們班班級中的凝聚力較強(qiáng)，同學(xué)們的思想積極上進(jìn);并且在學(xué)習(xí)上取得了令人滿意的成績。班級衛(wèi)生較好，但由于社會、學(xué)生、家庭等方面的影響，在加上本人能力有限，我們班還存在著一些問題，我的班級常規(guī)管理還有待于進(jìn)一步精細(xì)，特殊學(xué)生管理也有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，這些我將在今后的工作中不斷完善。

職員工作總結(jié) 篇11

　　東鐵營項(xiàng)目部黨支部20xx年圍繞著項(xiàng)目施工生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，積極開拓，努力進(jìn)取，在搞好班子建設(shè)、組織建設(shè)、思想政治工作、宣傳工作等方面取得了優(yōu)異的成績，在落實(shí)住總保障房建設(shè)理念過程中，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。20xx年東鐵營項(xiàng)目部黨支部重點(diǎn)做了如下工作：

　　1、東鐵營項(xiàng)目部施工生產(chǎn)情況按計(jì)劃進(jìn)行，20xx年順利通過了市“綠色施工文明安全工地”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、結(jié)構(gòu)長城杯驗(yàn)收、企業(yè)年度貫標(biāo)外審等工作順利完成，實(shí)現(xiàn)了實(shí)測實(shí)量結(jié)果全公開，實(shí)測實(shí)量結(jié)果都在95%以上，促進(jìn)了工程質(zhì)量逐漸提高，并得到上級質(zhì)量部門的高度好評。預(yù)計(jì)全年完成施工產(chǎn)值1.7億元，A區(qū)、B區(qū)完成主體結(jié)構(gòu)工程完，C1工程開工。

　　2、7月3日集團(tuán)在東鐵營定向安置房項(xiàng)目舉辦了“項(xiàng)目管理觀摩交流會”。項(xiàng)目部科學(xué)組織施工，嚴(yán)謹(jǐn)施工，努力展示住總企業(yè)形象，為振興住總和住一鼓足了干勁，為實(shí)現(xiàn)住總企業(yè)形象新的轉(zhuǎn)型做出了貢獻(xiàn)，將住總集團(tuán)的VI標(biāo)準(zhǔn)提升了一個(gè)新的高度。

　　3、組織建設(shè)工作。黨支部設(shè)立了黨務(wù)公開欄，將組織建設(shè)工作做到了全公開，設(shè)置了黨員活動室，為每一名黨員制定了黨員責(zé)任區(qū)并公布上墻，接受群眾的監(jiān)督，有效的保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，給群眾做出榜樣。在“建好保障房”寄心語專欄上，每一名黨員、團(tuán)員和青年都填寫了心中的一句話，做為對黨支部的承諾。

　　4、做好積極分子培養(yǎng)工作，建立人才培養(yǎng)長效機(jī)制，黨支部經(jīng)常性的'召開座談會，關(guān)心他們成長，建立起青年成長基地，到目前為止遞交了入黨申請的青年就有6人。項(xiàng)目部在青年培養(yǎng)上注重建樓育人，發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，將老員工的豐富經(jīng)驗(yàn)言傳身教，彌補(bǔ)了現(xiàn)場部分崗位的人員不足，為企業(yè)培養(yǎng)新生力量。項(xiàng)目部現(xiàn)已接收14名中專實(shí)習(xí)生。

　　5、黨員發(fā)展工作。經(jīng)過項(xiàng)目部黨支部近年來認(rèn)真考察，在“五一”、“十一”期間發(fā)展預(yù)備黨員共計(jì)7名，加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)化了黨員結(jié)構(gòu)，提升了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

職員工作總結(jié) 篇12

　　作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、度所學(xué)知識：

　　1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的`文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�我，讓我成長起來的人!

　　我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

職員工作總結(jié) 篇13

　　今年xx年初調(diào)入x物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下頭將xx年工作總結(jié)如下：

　　一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

　　(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的`分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

　　二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情景，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情景。在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化提議。

　　(二)　　一是資料錄入和文檔編排工作。因?yàn)橹�前在學(xué)校的時(shí)候在社團(tuán)做過這個(gè)工作，所以一切做起來還是比較順手的。

　　二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在工作一年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。

　　(二)僅有主動融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。

　　(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬。

　　(四)僅有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

　　1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料還不是太了解，異常是以往的一些賬目了解不是異常及時(shí)，對于一些工作有些影響，在新的一年里，必須要加快速度了解這些賬目，為了更好的開展工作。

　　2)食堂的伙食開銷把握度不是太好，在新的一年里，要和有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)的討教。

　　3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻，在新的一年里必須要在這方面多下功夫。

　　4)對以后的工作做好計(jì)劃，以便更好的開展工作。

職員工作總結(jié) 篇14

　　20_年，是__公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，__公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6S管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)。

　　回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

　　1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。20_年完成工業(yè)總產(chǎn)值__億元，較去年同期增長__%，占年計(jì)劃的__%；實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元，較去年同期增長__%，占年計(jì)劃的__%；實(shí)現(xiàn)稅前利潤__萬元，較去年同期增長__%，占年計(jì)劃的__%；完成工業(yè)增加值__萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品__臺，累計(jì)總重量達(dá)__噸。由此可以看出，20_年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為__公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。20_年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨__億元，較去年同期增長__%，在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實(shí)屬不易。

　　3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20_年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對___成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中___反應(yīng)器、___反應(yīng)器已通過___省科技廳20_年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國內(nèi)______噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著__公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺階。

　　4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。20_年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的___焊接技術(shù)；二是從____引進(jìn)了_____設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

　　5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司20_年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員__名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生__名，引進(jìn)委培技校生__名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的___%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

　　6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。20_年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織__名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會、自編講義對大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資___萬元，培訓(xùn)人次達(dá)___人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班__期，有___名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有___人分別取得了一、二級探傷資格證，有___人取得了三級射線探傷資格證。

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20_年，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本

　　增加等，特制定了《__公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》。在對_個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎勵(lì)___元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

　　8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長期工程。20_年經(jīng)過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了__%、__%。

　　9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。20_年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6S管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

　　20_年公司各項(xiàng)工作成績凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

　　20_年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們在看到成績和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

　　客觀的講，公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

　　從橫向來看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題比比皆是，不容忽視。

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題，如為__等公司生產(chǎn)的__產(chǎn)品存在__等問題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

　　2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故__起，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題，或不具備處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

　　3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，_X等大型設(shè)備維修周期較長，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

　　4、易犯各類低級錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

職員工作總結(jié) 篇15

　　20xx年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人事部門的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照科學(xué)人才觀的要求，進(jìn)一步抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)做好其他各項(xiàng)人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的作用，努力推進(jìn)人事人才工作和諧發(fā)展。

　　一、考核工作

　　強(qiáng)化年度考核，狠抓作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照考核程序，完成了20xx年度全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作。全鎮(zhèn)共75名機(jī)關(guān)全體干部參加年度考核，按照10％的比例推薦優(yōu)秀干部8名，其中公務(wù)員2名，事業(yè)人員6名，43名公務(wù)員評為考核稱職等次，32名事業(yè)人員評為考核合格等次。通過這次年度考核工作，我鎮(zhèn)較好地落實(shí)了公平、公正、合理的'要求，使日常考核和年終考核得到有機(jī)結(jié)合，廣大干部的工作積極性得到充分調(diào)動，責(zé)任意識得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　二、人事管理工作

　　1.我鎮(zhèn)根據(jù)工作需要，上報(bào)上級人事部門關(guān)于科級干部選拔上崗的實(shí)施方案，選拔上崗職位共3個(gè)，其中正科級領(lǐng)導(dǎo)職位2個(gè)，分別為科技辦公室主任、街道辦公室主任,非領(lǐng)導(dǎo)職位1個(gè)。

　　2.及時(shí)更新我鎮(zhèn)干部名冊工作，對招錄、調(diào)入、調(diào)出人員的相關(guān)個(gè)人信息做到及時(shí)更新，整理公務(wù)員及事業(yè)編在職人員及離退休干部的個(gè)人工資檔案，保證信息的準(zhǔn)確性，為一年一度的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年終統(tǒng)計(jì)做好準(zhǔn)備工作。

　　三、工資福利、待遇

職員工作總結(jié) 篇16

　　__年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動職工的聰明才智，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、推動了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高工會干部素質(zhì)

　　為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的“六有”員工隊(duì)伍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工會與行政密切配合，積極開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn)，使員工在第一時(shí)間了解新技術(shù)、新知識、新政策，并通過學(xué)習(xí)評比，促進(jìn)員工自覺學(xué)習(xí)，爭相用先進(jìn)的文化武裝自己，用先進(jìn)的知識填充自己，用先進(jìn)的理念更新自己，使得員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。

　　二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

　　積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使企業(yè)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　三、積極開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。

　　工會圍繞著公司勞動競賽活動的目標(biāo)要求，積極做好員工思想教育工作，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動工作，通過周例會、員工大會等形式及時(shí)通報(bào)勞動競賽進(jìn)展情況，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)知識熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

　　四、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　工會干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會委員把關(guān)心做到“家”,利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。通過“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及元旦春節(jié)的節(jié)日慰問工作和困難職工的定期走訪慰問，真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時(shí)，工會積極組織各項(xiàng)文體活動，豐富員工業(yè)余生活。今年為慶祝公司成立十周年，舉辦了“羽毛球比賽”、“卡拉OK比賽”等文體活動，領(lǐng)導(dǎo)到一線員工都積極參與活動，充分展示了__移動員工朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。

　　五、響應(yīng)集團(tuán)號召，積極參與慈善事業(yè)。

　　今年，在市公司團(tuán)委的倡議下，團(tuán)支部舉辦了“愛心共圓大學(xué)夢”的愛心捐贈活動，共籌集愛心款3250元。縣公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)也非常重視本次活動，親自陪同團(tuán)支部到各大學(xué)校了解貧困學(xué)生情況，將捐贈的3250元愛心款資助給__中學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)貧困生廖玉珍同學(xué)，用實(shí)際行動幫助和解決她入學(xué)的燃眉之急。

　　回首過去，展望未來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局，從微笑服務(wù)走向用心服務(wù)，從簡單服務(wù)走向知識服務(wù)，從根本上為客戶解決實(shí)際問題。繼續(xù)深入開展貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步加大企業(yè)效能建設(shè)力度，推進(jìn)服務(wù)窗口評議工作的開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，切實(shí)提升員工業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工工作。

職員工作總結(jié) 篇17

　　今年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20--年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：

　　一、總體目標(biāo)完成情況：

　　銷售1750萬元，完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬)的77。8%

　　回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。

　　(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

　　1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20--年該客戶完成銷售1800萬元，而20--年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃20--萬相差甚遠(yuǎn)。

　　2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

　　3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。

　　(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

　　另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

　　二、主要做了以下幾方面工作：

　　1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

　　針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

　　在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

　　(2)工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

　　(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

　　(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

　　上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。

　　(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接

　　計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)

　　三、存在問題：

　　1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

　　2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;

　　3、壓庫工作效果不明顯;

　　4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

　　5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;

　　公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

職員工作總結(jié) 篇18

　　仔細(xì)的反思了這段時(shí)間的工作情況。確實(shí)，已經(jīng)經(jīng)過了不少的時(shí)間了，許多的東西也發(fā)生了改變。為此，我對這段時(shí)間的工作做一個(gè)工作總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)總結(jié)

　　在開始在崗位工作前，我經(jīng)歷了一段漫長的培訓(xùn)生活。從基本的銀行規(guī)定，到工作的方法和技巧。這段是時(shí)間，學(xué)習(xí)的東西非常的多，但是因?yàn)橛性敿?xì)的梳理，卻又不顯得雜亂。

　　在培訓(xùn)中，我還受到了不少同事的熱情幫助，吸收了很多的實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。這讓我在之后的實(shí)踐中有了更多的體會，收獲頗豐。

　　在此之外，我還通過在培訓(xùn)外的學(xué)習(xí)，提升了不少。通過培訓(xùn)獲得了經(jīng)驗(yàn)，然后再在空閑的時(shí)候通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍，積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因。在今后的工作中，我也會繼續(xù)積極的提升自己的工作能力，增長自己的見識。

　　二、工作情況

　　這段工作期間，我作為一名試用期的工作者，盡管在經(jīng)驗(yàn)和能力上都略有不足，但是我嚴(yán)格、努力的做好每一份工作，保證自己的工作，到位，仔細(xì)。幾個(gè)月來，并沒有出現(xiàn)重大的問題！

　　當(dāng)然，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)方面的不足，也引起過一些客戶的不滿意，但是在吸收了這些經(jīng)驗(yàn)后，我認(rèn)真的改進(jìn)了自己的工作方式。在后來的工作中有了更大的進(jìn)步！

　　回顧這段日子，自己受到了同事很多的照顧，很多的時(shí)候，當(dāng)自己的不熟悉或者遇到麻煩的時(shí)候，都是在一旁指點(diǎn)我、提醒我。能順利的完成這段實(shí)習(xí)工作，也少不了大家的鼓勵(lì)和幫助。

　　三、對自己的不足和未來的計(jì)劃

　　通過這段時(shí)間的工作，我對自己的不足也有了很多的認(rèn)識，但其中多數(shù)的問題，還是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足引起的！

　　在未來的正式工作中，我想先向大家請教經(jīng)驗(yàn)，慢慢的累積，在工作中也多多體會，通過自己的感受，去累積屬于自己的經(jīng)驗(yàn)！讓自己成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工！

職員工作總結(jié) 篇19

　　今年以來，中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任感、社會責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命，搶抓發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新經(jīng)營方式，突出服務(wù)職能。通過增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn), 加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務(wù),不斷拓展自身服務(wù)能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務(wù)及其他金融業(yè)務(wù)知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務(wù)理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能，奏響服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展曲，為推動××縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:

　　一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)，提升服務(wù)能力,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

　　今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一個(gè);新增××大道中段信貸服務(wù)中心一處;先后設(shè)立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部三處信貸服務(wù)中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務(wù)半徑，增大了郵政金融服務(wù)覆蓋面。

　　今年下半年，陸續(xù)對支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進(jìn)行了規(guī)范化改造工作，高標(biāo)準(zhǔn)配置網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，力爭打造一流精品示范網(wǎng)點(diǎn)。提高網(wǎng)點(diǎn)的硬實(shí)力，配齊自助服務(wù)區(qū)的自助機(jī)具，增設(shè)理財(cái)服務(wù)區(qū)，為更多的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。

　　強(qiáng)化員工培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)，提升服務(wù)客戶的軟實(shí)力，加強(qiáng)常用文明服務(wù)用語和服務(wù)禮儀等，多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點(diǎn)，營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。服務(wù)內(nèi)涵的深化、服務(wù)質(zhì)量的提高、服務(wù)品質(zhì)的提升，讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象，給××縣廣大人民群眾營造一個(gè)全新的金融服務(wù)環(huán)境。

　　二、以市場為導(dǎo)向，扶持弱勢群體，服務(wù)中小企業(yè)，全面助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　××縣郵政儲蓄銀行自成立以來，先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務(wù)發(fā)展始終致力于融資服務(wù)，以盤活地方經(jīng)濟(jì)為已任，把送信貸下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為主要抓手，以服務(wù)個(gè)體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點(diǎn)，將“支持中小企業(yè)，服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績。

　　(一)加強(qiáng)溝通協(xié)作，促進(jìn)服務(wù)規(guī)模快速提升

　　一是聯(lián)合××縣工商局，服務(wù)微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

　　在各級黨委、政 3 府的大力支持下，××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強(qiáng)化對全縣個(gè)體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務(wù)職能，切實(shí)解決此類微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體的“融資難”問題，雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設(shè)和信用市場建設(shè)工作等確定為合作重點(diǎn)，并逐步建立了合作服務(wù)的長效機(jī)制。在實(shí)際開展工作過程中，服務(wù)主體進(jìn)一步擴(kuò)大，縣城街道居委會、農(nóng)村村委均參與其中，進(jìn)而服務(wù)范圍更為廣泛，受服務(wù)對象快速增加，在社會上引起了良好的反響，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著，群眾受益。通過合作服務(wù)使各項(xiàng)工作得到深入開展，使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用，促進(jìn)我行信貸業(yè)務(wù)的持繼發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。今年，共為全縣 戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個(gè)體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款 萬元。

　　二是聯(lián)合勞動局，服務(wù)下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。

　　今年2 月份以來，我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款，共放款 筆，金額 萬元。在提供融資服務(wù)的同時(shí)，為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　(二)調(diào)整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè)

　　我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開辦后，便把“支持中小企業(yè)，服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以深化融資服務(wù)為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，增添活力，做強(qiáng)做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進(jìn)有力度，支持發(fā)展有深度，服務(wù)客戶有廣度，促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)，積極與政府相關(guān)部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制度，有針對性、有側(cè)重點(diǎn)地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底，多方拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力抓好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作。

　　(三)打造陽光貸款品牌，改善××縣信用環(huán)境 省分行在信貸業(yè)務(wù)開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個(gè)嚴(yán)禁” 和“八不準(zhǔn)”規(guī)定，我行及時(shí)進(jìn)行宣貫，對全體信貸人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求信貸人員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

　　為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，我行制作了 560 塊服務(wù)承諾牌，在全縣行政村進(jìn)行懸掛，將服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律向社會公示，接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時(shí)不喝客戶一口水，不吸客戶一支煙，不收客戶一分禮等等，在工作實(shí)踐中，逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的信貸隊(duì)伍，受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣，截止今年 12 月 15 日，我行不良貸款率為 %，遠(yuǎn)低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設(shè)樹立了“標(biāo)桿”，受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價(jià)。

　　三、持續(xù)開展規(guī)范化服務(wù)，穩(wěn)固儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位

　　我行以搭建規(guī)范化服務(wù)制度作為工作重點(diǎn)，通過建立和完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系，形成了規(guī)范化服務(wù)的長效機(jī)制，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)做出規(guī)范，并對網(wǎng)點(diǎn)的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過監(jiān)督檢查，對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管理，有力地提升了服務(wù)水平。

　　在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，我行儲蓄業(yè)務(wù)以大眾客戶服務(wù)為基礎(chǔ)，以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以商易通、pos 機(jī)等結(jié)算類業(yè)務(wù)為媒介，取得突破性進(jìn)展。截止今年 月 日，全縣郵政儲蓄余額達(dá)到 億元，市場占有率 %，通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金 筆，金額 萬元。為××縣經(jīng)濟(jì)融通做出了較大的貢獻(xiàn)。

　　時(shí)期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期，是實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅(jiān)時(shí)期，有效支持國家宏觀戰(zhàn)略，既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)和歷史使命，也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機(jī)遇。在這樣的大環(huán)境下，××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，立足××縣郵政金融服務(wù)平臺，著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)××縣經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。