公司主管年終工作總結（精選19篇）

公司主管年終工作總結 篇1

　　作為一名生產主管，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著車間不斷的發展，對我們生產主管的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。以下是我今年的工作總結。

　　一、員工管理方面。

　　要做好了員工的管理，指導工作，生產主管雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

　　二、現場管理方面。

　　這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由車間發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范。車間衛生做得還不錯，領導總是要求我們不停的.對產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

　　三、明年工作計劃。

　　要發揚團隊精神。因為車間經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

　　要學會與部門、領導、員工之間的溝通。車間的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做有效的發揮了監督職能，能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

公司主管年終工作總結 篇2

　　__年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這里，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成工作，我代表設計部大家匯報一下__年工作情況和明年工作展望。

　　20__年，設計部根據公司領導的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業公司、遷鋼公司、物業公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作，并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的贊譽，同時也在周邊建立了自己的客戶群。

　　我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言;部門的小潘也是部門工作時間最長的;對于首鋼的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團在愛思濟這個大家庭里。為公司的發展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

　　在新的一年里，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認后我們也要認真反復校對，努力將失誤率降為零;在部門的管理上，認真履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作積極性。為公司的發展作出更大的貢獻。

　　__年已經過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。

公司主管年終工作總結 篇3

　　20xx年已接近年終，插管車間今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在廠部的帶領下，緊跟公司下達的年度生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。插管單u線20xx年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習，現就單u線今年的工作完成情況總結匯報如下：

　　一、主要完成的任務

　　1、通過了倉庫提前備料的方式，不但了解了欠料信息，同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求，合理地進行排產。確保車間生產的流暢性，也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的，能及時的上報領導并跟進到位。對生產計劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實生產的進度，以確保訂單的交期。

　　2、生產現場的工藝查證，是保證規范操作和標準生產貫徹執行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制，從而實現生產出優質高效產品的目標，單u在過去的一年里，配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現。

　　3、狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發生了幾起工傷事故，這些事故已經給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的`權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

　　二、工作中的不足

　　1、班組管理方面

　　雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，多安排一些有關標準化作業知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　2、安全生產方面

　　安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視的現象，更是有在違規操作的情況從而連續多次發生工傷事故。現在想來這幾起事故的發生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。

　　3、質量控制方面

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

　　3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。

　　4、全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的單班組。

公司主管年終工作總結 篇4

　　我從20xx年x月加入公司商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

　　20xx年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把某某品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。

　　俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

　　注重規范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的`工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

　　加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

　　堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

　　工作中的不足與今后的努力方向：

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好

　　在20xx年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！

公司主管年終工作總結 篇5

　　時光荏苒，轉眼間我做主管已經快1年了。

　　這段時間里，在領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向領導學習，向同事學習，開拓創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作。現將這一段時間的工作總結如下：

　　我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。

　　在公司領導的熱心指導和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質得到較大提高，同時也學到了一定的工作經驗，適應了這個工作崗位。

　　從年初試用開始我已經完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題，也有機會發現不足，獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在工作過程中，我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質，體現人的意志。

　　經過這段時間的工作，發現了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務。

公司主管年終工作總結 篇6

　　20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：

　　一、生產任務完成情況

　　20xx年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成x臺柴油發電機組生產任務。

　　二、全年采取的主要工作措施

　　1、加強思想教育，提高員工凝聚力。

　　20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

　　2、加強設備管理，確保生產正常進行。

　　設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

　　3、加強質量管理，確保產品質量合格。

　　我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

　　開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

　　通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。

　　4、加強安全生產工作，確保生產安全。

　　20xx年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

　　一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

　　二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

　　三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

　　四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

　　5、加強降本增效，提高企業經濟效益

　　20xx年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

　　三、存在的不足問題

　　20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。

公司主管年終工作總結 篇7

　　20__年受委派我到__從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規范業務操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名業務主管，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的發展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

　　二、員工管理

　　要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

　　三、現場的管理

　　這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

　　四、抓好一級工作

　　給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

　　通過20__年的總結，我有幾點感觸同時也是20__年的一個計劃：

　　其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

公司主管年終工作總結 篇8

　　20__年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

　　一、端正態度，熱愛本職工作

　　態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

　　1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

　　2、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通

　　3、加強自身學習，提高自身素質。 積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

公司主管年終工作總結 篇9

　　時光似箭、日月如梭。在圣誕節的歡樂氣氛里結束了20__年，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

　　一、一年工作回顧

　　1、產品產量方面

　　從9月28日開業以來，共生產產品__噸，己發貨產品__噸，庫存__噸，消耗廢鋼__噸，石英砂__噸，水玻璃__噸。目前共有__種產品，在批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求，生產部合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。

　　2、產品品質方面

　　今年工作中，在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達到__%，離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識情況下，全力的投入到生產每個環節中，產品質量一定會穩步提高。

　　3、設備管理方面

　　在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

　　4、人員管理方面

　　今年是我公司剛起步的一年，在員工對產品的工藝不太熟悉，人員不太穩定的情況下，這無疑給生產管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓，正因為有他們的支持生產部才有了今天的良好局面。

　　5、安全生產方面

　　在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

　　二、存在的不足和對策

　　生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

　　1、質量管理方面

　　1)員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

　　2)缺乏全員參與質量管理理念，我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，而且有的時候在生產現場存在執行力不到位的現象。

　　3)缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽略了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠!

　　2、人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業以后發展的需要。

　　3、物料消耗管理方面

　　由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，使員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

　　4、模具檢驗方面

　　由于模具的原因使我們的產品加工余量不夠，造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。

　　公司主管年終工作總結3

　　一、主要工作完成情況

　　(一)注重學習切實提升自我的綜合素質

　　參加工作以來，本人始終將學習作為工作和生活的重點之一，通過學習不斷的提高自我的綜合素養;具體做法是：一方面積極加強學習力度，不斷提升自己的政治理論修養，作為設計院的院長、設計公司的副總經理，在日常工作中，我始終能將學習做為自我工作的重點，能夠主動積極參加單位組織的各項集體學習活動，通過學習，尤其是參加政治理論學習，增強了自己的政治理論修養，樹立了正確的“三觀”意識，為推動本職各項工作的開展，打下了堅實的思想基礎;另一方面，本人還積極加強自我的專業技術學習，認真學習國家關于規劃設計方面的各項法律法規，積極參加各規劃類培訓工作，通過學習不斷提高了自我的專業技術知識，為自己的本職工作取得打下了扎實的基礎。

　　(二)立足崗位，做好本職工作

　　___年起，本人擔任設計院院長和設計公司副總經理職務，主要工作職責是負責設計院的全面工作，分管___、___等工作，在履職方面，具體如下：

　　1、在工作中，本人能夠認真學習各項規劃設計規章制度和法律法規，讓自己熟悉了解這些法律法規，讓自己成為行家里手，更好的進行各項本職工作。

　　2、帶領團隊，認真做好各項業務工作。(客戶結合自身工作內容自行補充)。

　　3、多年來，在工作實踐過程中，個人能夠嚴格按照設計標準和章程規則，帶領團隊做好各項設計工作，在工作中，嚴格要求自我，未發生任何重大設計質量問題。

　　多年來，本人在本職崗位上兢兢業業，刻苦努力，取得了一定的成績，多次被評為各類先進,如：___年獲得___稱號、___年獲得___稱號等。

　　(三)自我充電，適應時代發展需要

　　多年來，從事設計規劃工作的實踐告訴自己，只有不斷的加強自我的修養，尤其是專業技術方面的提升，才能更好的適應新形勢下各類設計工作的需要，因此，在工作之余，一方面，個人積極加強各種學習，如：繼續再教育學習，業務培訓等;另一方面，做好實踐工作的總結，對日常工作經驗做法進行總結歸納，取得了一定的成績，并在省市級專業期刊上先后發表專業論文__篇，如：論文《____》等。

　　(四)廉潔自律，做好表率模范作用

　　參加工作以來，本人能夠認真學習黨的各項紀律方針，自覺遵守廉潔自律準則，高標準，嚴要求，牢固筑起反腐的堤壩，不越底線、不觸紅線，在日常工作中，嚴格遵守黨紀國法，嚴格要求自我，在生活中，培育良好的生活情趣，，無任何違紀現象發生。此外，在工作中，我嚴格遵守單位的各項規章制度，與同事之間和諧相處，每當同事有困難和問題時，總能夠熱心幫助他們，對于新同事，耐心的向他們解答在工作中，遇到的各種難題和困難;在質日常業務的過程中，自己能夠帶頭嚴格遵守單位的各項業務流程，秉公辦事，嚴格程序標準，受到了服務對象的工作認可和好評。

　　二、存在的問題

　　一是工作上的創新能力還不夠強。在工作中，容易受到傳統思維的影響，創新能力缺乏。二是學習力度不足。對一些新政策、新規定學習的力度和深度還不夠。面對這些不足，未來，我將努力完善提升自我，力求將工作做的更好。

　　三、未來展望

　　多年來，在同事們的支持和幫助下，個人取得了較快的成長，取得了一定的業績;在未來的工作中，本人還將繼續努力，快馬揚鞭，緊密圍繞在黨和政府周圍，認真學習黨的各項理論方針政策，堅定政治信仰，加強自我學習力度，練好自身本領，比照先進，努力提升自我的全面素質，力爭為單位各項事業的發展做出更大的貢獻。具體工作計劃如下：

　　1、加強學習力度。作為設計院的院長，設計公司的副總，必須要有大局意識、較高的政治素養和道德修養。因此，面對未來，我將加強自我的學習力度，認真學習黨的各項理論和政策，通過學習切實提高個人自我素質和修養，提升自我的大局觀念、責任觀念，更好的勝任本職崗位。

　　2、圍繞著本職崗位工作，扎實做好各項工作任務，確保工作任務能夠順利按時完成。

　　3、提升自我工作的積極性和能動性，不斷提高自我工作的主動服務意識。

　　4、在工作中，我將進一步嚴格要求自我，帶頭認真貫徹執行單位的各項規章制度和各項廉潔自律要求，清白做人，干凈做事，在本職崗位上切實發揮出自我的作用和價值。

　　5、完成其他工作任務。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!面對未來的職業發展，我將堅定信心，更加努力勤奮，擼起袖子加油干，不斷提升自己的專業技能和管理能力，力求在自己的崗位上，做出更多更大的成績!

公司主管年終工作總結 篇10

　　崗位不同，工作也不同，以前沒有提拔的時候不知道原來工作有這么復雜，到了主管這個職位，我明白了工作的難度，要管理手下大批的人真不是一件容易的事情，但是我也一直走過來了，沒有犯多少錯誤，沒有遺憾。

　　進入工作，我把每天的工作都牢記在了自己的內心，把自己的任務裝在心里，不會輕易的去忽視，我已經站在了高處，視角不同，需要努力的地方也就不同，不能在如同過去一般，始終不知道看大方向，不知道掌握大方向，現在輪到自己來，發現了自己的不足，但是還好有很多同時幫助我，雖然一路來有些波折，但是卻也安穩的走了過來，同時也認識到了這份工作的重擔。

　　管理的是人員調解的是心態，每個人員工都有自己的小九九，不需要抑制，也不需要組織，只要我們做好自己的本職工作就行，不必要擔心其他，當然對于工作的細節好事要仔細協商，畢竟我不是獨裁者，需要的是不同的聲音，有的人有想法這就需要聽取，有的人有能力就需要我們去做好，同時也要我們把握好自己的工作質量，避免自己因為工作失職，沒有做好自己的工作。

　　我為了保證自己的工作可以正常，每天都會認真觀察手下人的工作，并且更具每月的工作結果做出調整，做好規劃，而不會輕易的否定，在崗位上要的是有結果的人，而不是要有過程的人，在工作中我見證了有的人花少部分時間卻能夠做到更多的事，但是有的人吃力卻不討好，浪費時間，所以在工作里面我經常會表揚有結果的人，教導和幫助沒有結果的人，因為我認為一個部門不管怎么樣都要齊頭并進，一個部門不可能靠著一個或者幾個人頂起來，需要更多的人站起來，支撐起更高的城池樓閣。

　　為了加強管理我對有功之人做好提拔，有過之人及時處理，給大家工作一個安定公正的環境，但是我也知道危急感才能夠激發大家對工作的熱情，所以為了讓大家奮發起對工作的熱情，選擇了淘汰制，和PK制，通過彼此的競爭來提升大家工作的積極性，讓更多的然愿意付出努力，你追我趕，相互超越，相互學習，促進部門積極健康發展，而不是讓他們成為一潭死水，要把死水盤活這才是我們工作的意義。

　　雖然過了一年，我也成長了一年，在今后管理中，我有信心讓不能爆發出更大的潛力，讓我們的成員成為我們公司真正的良才美質。不辜負領導的期許，當然對于工作的一些細節操作我也會調整，畢竟在過去我也有過失誤需要我調整，愿未來更美好。

公司主管年終工作總結 篇11

　　這一年時間以來，我們20192019保險公司在正確的領導之下，加上全體員工的努力奮斗，公司的業務取得了巨大的突破。今年，我們保險公司超額完成了總公司定下的目標，下面結合實際，我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。

　　一、工作思維

　　積極貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步改變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的20192019保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的發展態勢，為20192019保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。

　　全方面加強學習，盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務感和事業心，不斷提高本人的業務能力和管理才能。

　　不斷提高我們保險公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、依據省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過增強進程的治理跟監控，來確保各部室目的方案的順利實現。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務研究會，發展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的連續、穩固發展打下扎實的基礎。

　　3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經由不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元 ，非車險業務元 ，滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保障。

　　四、工作中的不足

　　因為工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴厲的制度規范，在我的率領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規范運作，獲得了很大成就。

　　新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，我們保險公司要想持續堅持較好的發展態勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。

公司主管年終工作總結 篇12

　　不知不覺中，見證著公司不斷發展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。

　　20xx年，我的主要工作是本部門日常工作的管理，全面負責本部門人員工作分配、資料審核、各部門之間協調等管理工作，還協助譚總落實開發新燈樣板。現將這一年的主要工作總結如下：

　　一、20xx年主要工作內容

　　（一）在管理及部門協作方面：

　　1、編制了設計部入職流程及崗位職責、樣板房管理流程。

　　2、增加新員工入職培訓并主導培訓。

　　3、提出建立設計部資料管理庫。

　　4、帶領大家共同完成每月規定任務。

　　5、強化辦公室管理工作和5S規劃。

　　6、努力配合譚總的工作和公司的各項指示。

　　7、與各部門溝通，確保開發的產品生產工藝合理，嚴格控制質量和進度，降低生產成本。

　　（二）新產品開發設計的前期工作：

　　1、根據要求制作外觀效果圖、新方案的設計、組織制作裝配作業指導書和成本核算表。

　　2、利用CAD軟件制作資料和圖紙，這是設計工作中最重要的工作。從編寫物料清單、制作爆炸圖、包裝設計、成本核算，基本涉及到了公司生產的每個部門和每一個環節。因此，這要求我們設計員和繪圖員要懂技術會溝通還要嚴謹的工作作風和主動負責的工作態度。一點疏忽都有可能對各部門生產造成工作上的困擾甚至對公司造成重大的損失。基于這些重要認識，設計部在本部門工作例會上多次強調嚴謹和責任對于一個設計員和繪圖的重要性，全體同事不論在溝通技巧還是自身素質都有明顯增強。雖然近來有些圖紙和物料清單和圖紙存在錯誤，給我們造成不便。對于工作疏忽或圖紙錯誤造成的問題我們承擔責任，不是我們的資料問題，我們也尋求改善和協助。總之，設計部將繼續加大力度提高設計人員的圖紙準確率和出圖效率。

　　3、現場問題跟進處理工作，在生產的過程中，沒有人愿意看到產品出現異常。但新產品從設計到制作都不同程度的出現問題，或大或小都關系到組裝的存在問題，尤其今年玉石與圈配套出現問題比較多，但無論是圖紙問題還是其他原因的問題，設計部總是處理問題的核心和主導部門。根據不同的問題，綜合考慮成本、交期、產品美觀性和方案的操作性提出合理的處理意向是設計部責無旁貸的事。

　　（三）樣板跟蹤和模具開模協議

　　今年做的樣板主要是有水晶銅燈、玻璃燈、夾片燈、三大類別，共有10大系列，分別是31銅燈+水晶、32銅燈+水晶、35銅燈+水晶、36銅燈+水晶、37銅燈+水晶、38銅燈+水晶、11和12玻璃彎管水晶燈、21和22的扁鐵夾片水晶燈。共有兩百多款燈具。另外現代燈也做了很多款新燈，還有的就是陶瓷銅燈正在開發新樣板中。在樣板開發過程中，很多配件都是我們設計員設計出來的需要進行開模，所以模具開模是新燈開發比較重要的一部分，要加強對模具的管理。今年主要是在堅力做脫蠟模，翻砂模主要是在銘鎰、金鎰、品亮等銅件廠做。

　　（四）使用新軟件ERP

　　為了完善公司的管理制度和方便資料管理的準確性和進行生產，公司年底開始使用ERP系統進行初步工作。我們部門也要對資料和燈體結構嚴格要求，減少生產過程中不必要的麻煩，因此安排了繪圖員呂海英和澎慧負責做資料和ERP系統的BOM表錄入，所做的資料全部經過審核通過才可以保存到資料庫，盡量做到資料精準。

　　二、 團隊建設

　　1、為了提高部門人員的凝聚力，設計部組織了一次部門聚餐，同事之間相互交流得到了深刻的體現，人際關系和和諧氛圍也進一步得到加強。

　　2、通過專題和內部培訓加強了設計總結交流、工藝設計能力等。培養設計員現場反饋信息處理能力，共享經驗資源和培養嚴謹、精細的工作作風，從而提高設計圖紙的綜合品質。

　　然而，今年門市的開業，新樣品較多，工作量較大，在譚總的帶領及同事們的努力下、基本上按時出圖，把新樣板做出來，確保門市順利開業。

　　三、個人總結

　　20xx年我應聘到公司工作，從事設計員的工作，至今已3年多了，在今年被公司正式任命為設計部主管。在這幾年中，我從普通崗位到成為公司管理基層，這導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足。因此，在初任主管這段時間，我虛心向公司領導學習，不斷提高自己的管理能力、更新自己的知識結構，并深入到實際工作中每個環節。通過短短的半年管理工作實踐，讓我認識到以下幾點：

　　1、由于本部門人員結構的復雜性，實際工作中的確有一定的難度，所以對于有不同理念的同事，我將認真聽取，取長補短。從實際工作中基于公司現狀出發考慮問題才能更有效的解決問題。公司的產品特點決定我們設計工作的繁雜性，既要有工藝技術方面的知識，又要不斷開發新材料、新方法。

　　2、管理工作得到了不斷提高，分配工作時能考慮部屬的能力狀況，正確掌握每個部屬的優缺點。努力促進團隊默契，積極與其他部門溝通，協調工作。

　　3、在新的一年里，我要加強自己的時間管理能力，做到忙而有序。計劃考慮周全、準確到位。執行要認真仔細、嚴謹。檢查要嚴肅細致、嚴格全面。處理事情要行事果斷、及時有效。我們的管理和各項工作就一定能取得明顯的進步。只要方法運用得當，態度高度負責，做事齊心協力，相信以后的各項工作一定能更順利、更圓滿地完成。

　　四、20xx年工作規劃

　　1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責。制定每月、每季度的工作計劃。

　　2、了解各級設計員的設計工作能力及各自的特長風格，以便工作分配的合理性。因此，樣板開發類別的安排為：脫蠟銅配陶瓷燈主要由朱靜和李勝培負責，水晶蠟燭燈主要由劉永紅負責，玉石燈主要由朱國明負責，玻璃燈由舒奕敏負責。餐吊燈由江祁輝負責，新樣板燈外觀由譚總審核和指導，我負責的主要工作是跟進樣板開發的進度控制和質量控制，以及資料、圖紙審核等日常工作安排。

　　3、針對各部門生產過程中遇到的問題和設計部資料、ERP系統使用的原因，設計部需要建立一個子部門（工程部），進一步加強資料管理制度，進行繪圖員、設計員、ERP培訓，嚴格要求資料和圖紙的.審核以及燈體結構審核。還有設計部需要安裝一個服務系統建立工程資料管理庫，全面改善本部門資料管理措施。雖然今年我也做了一些培訓和改善，但深度、力度還是不夠明顯。

　　4、定期安排設計員培訓，了解最新燈飾行業的信息，考察其他設計師的成果，并借鑒其他優秀的設計理念，吸取精華。以及進行專業知識的經驗交流和總結。

　　5、鼓勵設計在設計手法上不斷創新，注重新材料的應用。

　　6、完成公司和上級下達的其他任務。

公司主管年終工作總結 篇13

　　20xx年受__委派我到__從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規范業務操作，強化監督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名業務主管，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的發展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

　　二、員工管理

　　要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。

　　三、現場的管理

　　這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：

　　1、現場行為規范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范。

　　2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位。

　　3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

　　4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，

　　四、抓好一級工作

　　給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。

　　通過20xx年的總結，我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃：

　　一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

　　二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

　　三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

公司主管年終工作總結 篇14

　　本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，曩昔的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的贊助指導和同事們的支持下，通過實踐和積累，自身素質和才能獲得了較大進步，視野加倍坦蕩，現將一年來工作環境陳訴請示如下：

　　一、容身本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我可以或許充分施展承上啟下、和諧左右、聯結表里的樞紐作用，從信息調研、文件草擬、綜合和諧的文秘工作，到會議組織、賓客款待、印章治理的行政工作，都體現出行政主督工作的緊張性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各種文件草擬、會議支配、信息上報、信訪款待、參謀督辦、印章使用、檔案寄放以及其他辦事工作。分外對倉庫物品收支、印章治理等工作要求嚴格依照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1、注重學習，盡力晉升工作才能

　　堅持把學習擺在緊張地位，始終勤奮學習，積極朝上提高，盡力進步自我，學習業務知識，通過多觀、多問、多學、多練。應用余暇光陰學習《利用文寫作大全》、《秘書學》和各類行業報刊雜志，以此進步自身素質和才能。

　　2、容身本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成環境和下年度的草擬、報送、印發工作。做好公司日常公牘草擬、處置懲罰和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各類請示、申報318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各種文件共198份。向市建委上報各類翰墨資料163份，做到了實時、精確、規范，滿足了公司正常的工作必要，建立了公司的優越形象。

　　3、熱情細心，完成接聽款待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個，收發傳真資料500余份，接聽率100%，尤其客歲年底和今年一月份天氣嚴寒，大量用戶呈現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都可以或許實時、耐心的為用戶解答。接收、處置懲罰、反饋市建委12319辦事平臺，市花費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。依照公司領導支配，較好完成了外地水司人員及上級部門的款待、支配和接待任務，一年來共款待來訪53次。業務接待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好掛號、領用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　依據上級工作安排，制訂了公司市容情況和立體美化綜合整治實施，分手于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治運動。運動期間每天收集整理運動開展環境，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治環境上報市建委。

　　5、認真負責，增強行風扶植工作

　　編寫、訂定了公司20xx年行風扶植實施規劃、公司行風扶植陳訴請示資料、20xx年度公司行風扶植，以及行風扶植工作的整改申報。監督、辦理用戶提出的各類用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的辦事。由于工作扎實，造詣突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，得到了滿分。

　　6、多方聯系，做好水價調劑工作

　　積極共同公司做好水價調劑相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，控制最新水價動態。

　　7、積極投稿，多方面鼓吹供水工作

　　實時向各種報刊投稿，全年個人在全國各種供水報刊網站上頒發文章52篇，此中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站頒發文章40篇，《中源水務》報頒發稿件12篇。

　　8、增強培訓，進步員工致體素質

　　增強本崗位員工培訓教導，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各類制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓運動，進步了員工致體素質。

　　9、參加運動，建立公司優越形象

　　積極參加各類運動，代表公司參加了新鄉市根基財產工會“華電杯”職工羽毛球比賽，得到集團第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，得到亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，介入“扶貧濟困一日捐”運動，以菲薄之力向艱苦群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不夠及盡力偏向

　　1、自身的學習抓的還不敷緊，業務技巧素質和辦公室公牘寫作才能有待于進一步進步。

　　2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不敷，還需進一步增強交流。

　　在新的一年里，增強專業知識的學習，盡力進步業務素質，通過多觀、多寫進一步進步寫作程度。積極主動做好領導的參謀，應用各類方法增強同各部門之間聯系溝通，進步工作效率。

　　取得的造詣離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，人人各盡其責，在本身的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要分外感謝他們，我為有這樣的團隊認為自滿。另外我還要感謝公司給予我們的一切，固然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的辦事和業績來推動公司的成長，將公司的興衰生死的責任擔當起來，心懷感德，配合歡迎中源水務輝煌時刻的到來。

公司主管年終工作總結 篇15

　　20xx年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20xx年度的工作總結如下：

　　一、年度大事件

　　1、海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;

　　2、ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;

　　3、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;

　　4、配合公司的種子計劃提供技術支持;

　　5、海辰機房高溫預警解決方案;

　　6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

　　7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

　　8、企業域名續費及備案工作;

　　9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

　　10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。

　　二、開發組工作

　　(一)ERS系統開發工作:

　　1.發布開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。

　　2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。

　　3.分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。

　　4.開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

　　5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

　　(二)遇到的問題：

　　1.在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

　　2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

　　3.因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

　　(三)經驗積累:

　　1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

　　2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓。

　　3.需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

　　三、網絡組工作

　　(一)服務器安全運維管理

　　1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化;

　　2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;

　　3.機房高溫預警解決方案，并實施;

　　4.處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。

　　(二)網絡安全運維及系統運維

　　1.保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

　　2.海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

　　3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

　　4.MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建;

　　5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決;

　　6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;

　　7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;

　　8.驛若各部門網絡綜合布線調整;

　　9.海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

　　10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

　　11.其他電子設備的調試和維護。

　　(三)電話、電話程控機維護

　　1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

　　2.解決驛若總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網*于開通中繼線路的方法及相關費用;

　　3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

　　(四)遇到的問題

　　1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

　　2.執行力仍需加強;

　　3.部門協作不到位。

　　(五)經驗積累

　　與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

　　四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：

　　1、電子固定資產日常更新;

　　2、每月制作《固定資產月報表》;

　　3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

　　4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

　　5、新人入職管理流程，固定資產分配;

　　6、閑置電腦合理分配利用;

　　7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;

　　8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

　　五、​20xx年工作計劃

　　1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;

　　2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節了解;

公司主管年終工作總結 篇16

　　當新年的腳步悄然而至，我們20_年的工作也宣告落幕了。為在20_年能更好的前進，我們有必要進行總結，汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況，對20_年行政部工作總結如下：

　　1、人員招聘。20_年共入職50人，離職39人。參加網上招聘6次，并與部分職高學校取得了聯系。分析：車間技術人員流動性強，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。

　　2、20_年舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20_年度售后滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓，這是我應該檢討的，力爭在20_年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。

　　3、人事考核方面。20_年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。

　　4、于20_年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

　　6、20_年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。

　　7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客戶服務部需重新購置復印機一臺，現已上報20_年請購計劃。

公司主管年終工作總結 篇17

　　20__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

　　今年，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面：

　　一、在制度建設方面

　　1、主要從"內強素質、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

　　2、針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

　　二、強化業務制度學習

　　為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得，根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

　　三、以服務為本

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

　　四、從服務的本身出發

　　1、積極配合分公司做好VIP客戶工作，為了進一步構建公司VIP客戶服務體系，為VIP客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。

公司主管年終工作總結 篇18

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　-xx年的工作回顧。

　　辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺-xx年的工作即將告一段落。

公司主管年終工作總結 篇19

　　時光荏苒，歲月如梭，不知不覺__年就這么結束了。回首過去一年來的工作歷程，內心不禁感慨萬千，__店開業至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。__為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、賣場管理規范、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。

　　在__這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著__的形象。

　　作為__店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。

　　一、員工制度管理

　　顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓，家有家規，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發現很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。

　　二、銷量目標管理

　　就是根據實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售，如何利用人脈關系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態，對同事的誤會深感委屈。

　　在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質還有待提高，在工作之余，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關于產品方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論功加薪。

　　以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!__年努力打開一個工作新局面。