公司部門年度工作總結(jié)（精選19篇）

公司部門年度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化勵志網(wǎng)、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

公司部門年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年底，我公司建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：

　　一、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量

　　1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹立了服務(wù)意識，學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓(xùn)，加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務(wù)人員到賓館客房部進行實習(xí)，提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

　　2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。

　　3、農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率，每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動環(huán)境潔凈。

　　4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

　　5、會務(wù)服務(wù)方面，每日對會議室進行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)，會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。

　　6、宴會服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進行宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會前準備工作。宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。

　　7、11月份接管金融會所后，三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、客房等會所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評，全年共提供會所服務(wù)人次。

　　8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

　　9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄，會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

　　10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。

　　二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強培訓(xùn)監(jiān)督，認真做好安全防范工作。

　　1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行。

　　2、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。

　　3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象，對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。

　　4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

　　5、制訂部門月度培訓(xùn)計劃，加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導(dǎo)，班前（后）會等形式，強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進行確認。

　　6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容，在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》）提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。

　　7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導(dǎo)，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。

　　8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負責人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

　　9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導(dǎo)，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當場糾正。

　　10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。

公司部門年度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年是XX有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

　　公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。

　　二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作

　　1、對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進行再造。根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

　　2、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作。面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

　　20xx年共發(fā)放工資442.3萬元，其中：機關(guān)59.8萬元，安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。

　　20xx年共發(fā)放獎金588萬元，其中：機關(guān)62.4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。

　　3、認真做好員工工資的套改工作。根據(jù)總公司的要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元，第二次補發(fā)工資39.5萬元。

　　三、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為了充分發(fā)揮XX有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元，實現(xiàn)利潤2550萬元，工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經(jīng)營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金116萬元。為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

　　1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

　　2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

　　3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

　　4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

　　總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

　　四、認真抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)

　　為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定了20xx年度員工教育培訓(xùn)計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項目有：管理人員培訓(xùn)、科級干部項目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓(xùn)人員達216人，員工培訓(xùn)率達到38.7%。

　　五、建立了新的薪酬與績效考核體系

　　公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對整個體系進行了科學(xué)合理的設(shè)計，設(shè)計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。

　　六、存在的問題和明年的工作思路

　　當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

　　1、在工作思路上需要進行改進，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。

　　2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。

　　3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導(dǎo)。

　　面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

　　3、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。

　　4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

　　5、加強和各部門、各單位的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

公司部門年度工作總結(jié) 篇4

　　X年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

　　一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

公司部門年度工作總結(jié) 篇5

　　本部門主要承擔實業(yè)有限公司新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品升級改造、產(chǎn)品技術(shù)支持和技術(shù)跟蹤、公司網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化管理和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)申報工作，下設(shè)影音組、監(jiān)控組、開發(fā)組和輔助組。現(xiàn)就本部門一年來的工作情況匯報如下：

　　（一）、主要工作情況

　　一、記錄儀項目：

　　開發(fā)了新一代單記錄儀型，本型號產(chǎn)品外形為標準，適合不同車廠安裝及后加裝市場。在功能方面，該記錄儀在具備國標基本功能上增加了全球定位、地理信息定位以及總線功能。該型號產(chǎn)品月份已送公安部第三研究所檢測，在產(chǎn)品推出市場前將的到國家相關(guān)部門的認可。型記錄儀月日將首先推出臺樣機用于銷售市場的前期開發(fā)，到××年月份將開始準備批量生產(chǎn)，全力推向市場。型記錄儀將是××年份公司的主推產(chǎn)品。

　　改進了公司第一代汽車行駛記錄儀。完善及改進穩(wěn)定性能方面外還作出了以下幾個大的改進：第一、改進了原主結(jié)構(gòu)產(chǎn)品方案，成本上與原來主結(jié)構(gòu)對比降低了余元，在穩(wěn)定性能上也得到了提高，另一方面也間接的減少了本產(chǎn)品的售后服務(wù)成本；第二、改進了原從結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，同樣的在原基礎(chǔ)上降低了成本余元。

　　行車記錄儀解析軟件升級，應(yīng)保定五公司的要求，在原解析軟件版的基礎(chǔ)上增加了開關(guān)量的處理，成為版。并依據(jù)行車記錄儀國際行業(yè)標準重新開發(fā)了中英文記錄儀解析軟件版，滿足了出口車輛對行車記錄儀的要求，為公司產(chǎn)品更好的進入國外市場奠定基礎(chǔ)。

　　字符疊加處理系統(tǒng)的開發(fā)，增加了記錄儀產(chǎn)品又一功能特色，本項目已可以完全配套行車記錄儀使用，同時即可配合其它顯示產(chǎn)品實用。例如可在播放或的畫面上顯示一些警示用語和宣傳內(nèi)容；在監(jiān)控系統(tǒng)中，將行車記錄儀所采集的實時車速和時間疊加在監(jiān)控信號上，便于客運公司的管理，增強了公司產(chǎn)品的實用性和兼容性。

　　在后加裝市場上，我們根據(jù)記錄儀現(xiàn)有的條件，針對使用機械式傳感器的車輛，通過加裝傳感器，同樣能能夠安裝配套我司記錄儀產(chǎn)品。記錄儀加裝傳感器的實現(xiàn)，為記錄儀產(chǎn)品的后加裝市場得到了有力的推廣。

　　記錄儀項目相關(guān)技術(shù)支持等，生產(chǎn)工藝完善、生產(chǎn)培訓(xùn)以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量，外協(xié)加工廠家培訓(xùn)，車廠安裝事務(wù)聯(lián)系及安裝調(diào)試安排，售后故障情況分析及故障排除（個別為出差到車廠解決）。

　　二、倒車監(jiān)視項目：

　　新開發(fā)設(shè)計四分割型倒監(jiān)產(chǎn)品，功能上增加了二分割和四分割畫面顯示功能。新開發(fā)的樣機已提供給宇通技術(shù)部門確認、試裝。定型產(chǎn)品將在月份試產(chǎn)。

　　寸倒監(jiān)產(chǎn)品設(shè)計，同時考慮車廠安裝及符合用戶要求。

　　吊裝倒監(jiān)產(chǎn)品外殼模具升級改進，使其符合用戶要求，重新將本型號產(chǎn)品推向市場。

　　倒車監(jiān)視項目技術(shù)支持，車廠技術(shù)人員聯(lián)系及安裝調(diào)試溝通，售后故障情況分析，完善產(chǎn)品穩(wěn)定性能。

　　三、多媒體項目：

　　多音源耳機系統(tǒng)：本產(chǎn)品所包括前端主機、終端接收機、音源均已設(shè)計完成，功能及安裝方式基本完成定型，今年年初已安裝調(diào)試臺商務(wù)車系統(tǒng)，共座。

　　液晶視聽系統(tǒng)：本產(chǎn)品安裝方案已初步設(shè)計完成，主機及功能已定型，現(xiàn)主要考慮設(shè)計的是終端液晶電視的安裝方式。

　　四、寸黑白電視機（小電視）：

　　在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善產(chǎn)品性能，配合車廠完善安裝方式。

　　設(shè)計產(chǎn)品以滿足客戶需求。

　　設(shè)計帶倒車功能的電視機產(chǎn)品，本產(chǎn)品可接單鏡頭或多鏡頭，已生產(chǎn)小批量樣機。

　　五、液晶顯示器

　　寸固定液晶開模并已經(jīng)投產(chǎn)，批量配套宇通。

　　對于年終的已經(jīng)定型，并且積極的確定第二供應(yīng)商，降低成本。

　　高檔車的配套，松下系統(tǒng)＋古巴車配套方案等，已經(jīng)通過了客戶認可。

　　一些新車廠的產(chǎn)品配套，包括（寸，：）配套浙江中譽汽車。

　　電動液晶控制板開發(fā)。這個項目開展得比較順利，目前已批量生產(chǎn)。

　　六、系列

　　推出了新款產(chǎn)品（系統(tǒng)），用于二級市場銷售

　　產(chǎn)品的測試與支持工作（系統(tǒng)），并成功運用到宇通出口古巴車的項目

　　推出了聲道系統(tǒng)，它加大了公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的橫向發(fā)展，填補了公司在高檔商務(wù)車影音系統(tǒng)這一產(chǎn)品領(lǐng)域的空白，使我們公司的產(chǎn)品種類更加全面；其次、襄樊旅行車有限公司通過對本產(chǎn)品的使用，增強了對我們公司的信賴，也加強了雙方的合作，這樣，對于打開我們公司其它型號產(chǎn)品在襄樊旅行車有限公司銷售大門的重要作用是不言而喻的；最后、通過與襄樊旅行車有限公司的合作，品牌成功進入襄樊——這一全國重要的汽車生產(chǎn)基地，這對公司的發(fā)展是具有里程碑式的意義的。

　　七、監(jiān)控娛樂系統(tǒng)

　　新監(jiān)控娛樂系統(tǒng)的開發(fā)升級，改進了原監(jiān)控娛樂系統(tǒng)存在的不足，是新監(jiān)控系統(tǒng)更具市場競爭力，對主機外形和內(nèi)部安裝都作了較大調(diào)整，使之設(shè)計更人性化、合理化，同時對內(nèi)部的用戶板、電源板和協(xié)議板硬件電路進行了改進，軟件進行了升級，對系統(tǒng)處理軟件也進行了升級。對數(shù)碼監(jiān)控娛樂系統(tǒng)的改進除了結(jié)構(gòu)和電路方面，更為重要的是對其穩(wěn)定性的加強，主要是抗震性能的提高，新開發(fā)的硬盤系統(tǒng)采用英寸筆記本硬盤，立柱油囊減震等一系列抗震措施，達到了良好效果，再加上外部支架的二次減震，可以說是達到了理想的減震效果，現(xiàn)在的新數(shù)碼監(jiān)控娛樂系統(tǒng)無論是從美觀上、操作上還是穩(wěn)定性、功能上都有了一個大臺階的提高，成為我公司力推的產(chǎn)品。

　　硬盤監(jiān)控系統(tǒng)用戶板軟件的重新編寫，并且增加了新功能。紅外乘客自動計數(shù)系統(tǒng)功能確定及前期性能測試。

　　八、總線。

　　這個項目是一個非常大的一個項目，還在起步階段，但也有一定的成果，例如：開發(fā)的智能轉(zhuǎn)換器，使記錄儀具備了接口功能。

　　九、知識產(chǎn)權(quán)

　　于月順利通過高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審工作并獲得高新技術(shù)企業(yè)證書。

　　于月通過《車載聲道信號處理裝置》和《手動折疊液晶的外殼折疊機構(gòu)》兩實用新型的專利審查。

　　于月份申報《車載多路監(jiān)視裝置》實用新型專利，提交初審。

　　十、網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化管理

　　針對公司服務(wù)器問題重新組建公司病毒服務(wù)器、域控制備份服務(wù)器，保版權(quán)所有!證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。協(xié)助了組建電話降低了公司辦公成本。公司的網(wǎng)站建設(shè)，預(yù)計在年底完成。

　　十一、內(nèi)部管理

　　為了調(diào)動技術(shù)人員改進產(chǎn)品功能和提高技術(shù)支持的積極性，與今年月份對各項目的負責人的績效考核標準進行改革，以原來績效考核制度為標準，追加了各負責產(chǎn)品銷售量的比例，即改革后的新績效分數(shù)計算方法為：

　　新績效分數(shù)（實際產(chǎn)品銷量銷售計劃銷量）原績效分數(shù)

　　二存在的問題

　　產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃少多為應(yīng)急開發(fā)造成不能按照流程執(zhí)行

　　實驗和技術(shù)條件和實際的銷售需求時間矛盾例如因技術(shù)問題無法解決而不能按期交貨，白白損失銷售市場。

　　缺乏有經(jīng)驗的技術(shù)人員和組織機構(gòu)：各工作崗位的職責不夠細致月考核不能作為工作提高的目標欠缺明確的激勵計劃項目管理的知識體系不完善

　　三改進計劃

　　制定經(jīng)過技術(shù)和銷售匯總的開發(fā)計劃作為開發(fā)的主題計劃占年度開發(fā)工作的另外的作為機動性項目的時間在一月份公司技術(shù)和銷售相對的空閑時間安排年后開始實施。

　　增加實驗和測試的技術(shù)條件設(shè)備加強項目的風險控制能力同時保證項目的合理流程。

　　詳細確定崗位工作職責表描述和工作標準作為考核評獎崗位人員的基本依據(jù)對于項目管理調(diào)整現(xiàn)在方式為雙人項目制度的組合即對同一個項目安排第一和第二負責人共同維護項目和保證項目的連續(xù)性月考核和年度評價按照項目的情況來處理讓技術(shù)人員的工作和銷售業(yè)績間接掛鉤產(chǎn)生激勵效果記錄引入管理軟件和資料管理流程保證公司內(nèi)部知識的共享和延續(xù)。

公司部門年度工作總結(jié) 篇6

　　1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

　　1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

　　3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。

　　總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

公司部門年度工作總結(jié) 篇7

　　我到華聯(lián)上班已經(jīng)一年多了，我從一名普普通通的理貨員，到現(xiàn)在的一名領(lǐng)班。回首過去的一年，不禁感慨萬千。這一年雖沒有什么轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進步。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心的感謝，有你們的幫助。我在工作中才能更加的得心應(yīng)手。

　　超市是我們向社會提供服務(wù)，展示精神風貌的窗口。日常管理中我和我們的店長都十分重視我們的店面形象管理，始終做到現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。在我們的共同努力下，每時每刻展現(xiàn)在顧客眼前的，都是整潔、清新的環(huán)境。使顧客一進我們的店就有賓至如歸的感覺。

　　我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉自身的業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔更多的工作。

　　在管理上我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。我不斷向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，并加強對《員工手冊》和公司各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該對員工怎樣要求，做到心中有數(shù)。員工的生活習(xí)慣和脾氣都各不相同。只有了解員工，才能使大家相互理解;才能減少矛盾發(fā)生;才能建立更加和諧的工作環(huán)境。

　　今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。同時作為一名管理人員，協(xié)助店長管理好超市，是我最終的追求。

公司部門年度工作總結(jié) 篇8

　　____年即將過去，____年即將到來，在這新舊交接的時候，對這一年來的工作進行總結(jié)，做出了一些成績，也存在某些不足。從____年6月項目部進駐以來，使原來都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學(xué)樓、食堂、科學(xué)館正在建設(shè)中，新校區(qū)的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程。

　　無為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開始的，當時，由于一中項目土地問題，延緩了開工時間，項目部管理人員按照公司的安排，全部轉(zhuǎn)到“光伏玻璃項目”工作，與光伏玻璃項目部，共同完成了1#、2#熔窯預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和深基坑開挖、原料車間預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎(chǔ)施工等工作。

　　隨著一中項目建設(shè)的逐步展開，于____年5月底才正式開始一中項目的工作，截止目前為止，一中項目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂;3棟教學(xué)樓地下室工程;食堂基礎(chǔ)工程和科學(xué)館基坑開挖工作，累計完成預(yù)應(yīng)力管樁m道路路基土石方工程 m。

　　回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個項目部從一開始到現(xiàn)在確實有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對于我們這個剛組建起來的項目部，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領(lǐng)項目部步入正規(guī)的正面因素。

　　一、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)

　　1、質(zhì)量目標的確定

　　無為一中工程是當?shù)氐闹攸c工程，也是一項民生工程，根據(jù)本工程的特點，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標，目標確定后，圍繞這個目標制定了相應(yīng)的管理措施及管理方法。對參加施工人員進行宣傳教育，加強施工人員的質(zhì)量觀念，了解我們的質(zhì)量目標，提高全員質(zhì)量管理意識，同時我們對

　　本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對參加項目部管理人員進行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對施工班組的建設(shè)和管理是非常重要的，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標才能得以實現(xiàn)，為此，項目部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識，需要在思想上統(tǒng)一認識，在管理上統(tǒng)一要求，我們對各相關(guān)人員經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經(jīng)過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預(yù)期的效果，工程質(zhì)量和工程管理受到建設(shè)單位和當?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的一致好評，曾多次組織相關(guān)部門來我項目部參觀。

　　2、原材料質(zhì)量管理

　　進場的原材料嚴格從源頭抓起，材料到場后對其材質(zhì)證明書和外觀質(zhì)量進行嚴格的檢查，符合要求后才能進場。材料進場后及時并請監(jiān)理現(xiàn)場見證取樣并送檢，檢測合格后才能使用。

　　場地材料堆放：分規(guī)格、型號、品種、批次進行堆放。同時做到先進場先用、后進場后用，并作好了防雨和防潮措施。

　　3、半成品的質(zhì)量管理

　　(1)鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術(shù)部門對其下料表進行審核。下料前，質(zhì)量部門首先檢查下料單是否經(jīng)過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號進行現(xiàn)場堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴格按照規(guī)范要求進行驗收達到要求方可使用，達不到要求的部分及時進行返工到合格為止。

　　(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結(jié)構(gòu)屋面梁模板的制作。應(yīng)用計算機管理將模板圖進行分割，標注出個部位的詳細尺寸，在現(xiàn)場采用1：1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴格按圖紙要求進行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進行加工制作，工程質(zhì)量和進度明顯提高。

　　4、施工質(zhì)量過程控制工作

　　(1)軸線控制：采用全站儀將軸線引測到現(xiàn)場后，及時監(jiān)理工程師對基準線進行檢查，同時做好詳細的測量記錄備查，經(jīng)過驗收合格后才進行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。

　　(2)標高控制：由測量主管測設(shè)到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術(shù)負責人進行復(fù)查，對檢測存在問題及時整改。

　　樓面的.標高都做到兩次檢測，①模板支設(shè)完畢后用水準儀對板面模板標高進行一次檢查;②在樓面砼澆筑完成后，再進行一次檢查。達到要求方可進行下道工序施工。經(jīng)過這些工作的落實到目前，收到了較好的效果。

　　(3)施工過程質(zhì)量控制：成立以項目經(jīng)理、技術(shù)負責人為主的工程質(zhì)量檢查小組，定時不定時的對分項工程的驗收工作進行檢查，質(zhì)量過程主要是以施工班組自檢各專業(yè)工長作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進行工序質(zhì)量控制。對存在的問題下達《質(zhì)量整改通知》，同時，依據(jù)項目部下發(fā)的《質(zhì)量管理條例》予以經(jīng)濟處罰，對工程質(zhì)量保持較好的給予獎勵。

　　(4)施工程中的巡察制：施工過程中質(zhì)檢人員對施工的全過程進行巡察。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場向各專業(yè)工長和班組長提出整改意見，及時得到整改。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者，進行經(jīng)濟處罰，并對相關(guān)人員進行教育。

　　(5)質(zhì)量驗收：每道工序完成后，嚴格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專業(yè)工長進行檢查，合格后，報項目部進行檢查驗收。如果在項目部驗收時，存在的問題較多或是根本就沒有進行過自檢，由項目部對施工班組進行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除，使施工人員都引起高度的重視。

　　項目不通過制度的建設(shè)和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求，外觀質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹模現(xiàn)象等，這些問題我們在今后的工作中，會加大管理力度，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進。

　　二、安全文明施工總結(jié)

　　和諧社會，以人為本，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點和開工面積，確定了“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的目標，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。

　　從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術(shù)交底，組織班組工人學(xué)習(xí)各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓(xùn)登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進行安全知識培訓(xùn)和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊同。

　　施工準備階段，項目部按照《安全搭設(shè)防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設(shè)和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目，嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全，有效地促進了項目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。從開工到現(xiàn)在，項目部352人參加安全知識培訓(xùn)，考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。

　　在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環(huán)境。項目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點，對模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械設(shè)備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。

　　在CI企業(yè)形象方面，項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊》去布置和實施，使工地的圍墻、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區(qū)獨樹一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽。

　　非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質(zhì)量標準化示范小區(qū)”的過程中，因沒有建設(shè)開工手續(xù)，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標準化目標也隨這____年的逝去像一陣風飄渺而過，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。

　　成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產(chǎn)的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現(xiàn)場的文明施工，更上一層樓，用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。

公司部門年度工作總結(jié) 篇9

　　集團領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事，大家好：

　　20xx年是我們X公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

　　一、工作計劃完成情況：

　　1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)X項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了X項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。

　　2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)X項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。

　　3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《X部門管理制度》、《部門職責》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。

　　4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對X項目、X項目、X項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　5、儀式籌備完滿順利。本年度X月間，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“X有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合X項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位X人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。

　　二、重大突破和工作亮點：

　　20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足XX市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：

　　一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的“”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在X項目定位評審，奠基儀式，X有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

　　二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率公司部門工作總結(jié)以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

　　三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃; 2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢; 3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件; 4、研究自身的策劃對策。

　　三、有待改進和不足之處：

　　在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

　　問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對X項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。

　　問題二、商業(yè)顧問及運營：商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學(xué)習(xí)和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

　　問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

　　問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。

　　四、建設(shè)性建議：

　　一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：

　　建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機會，本部也會十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機會，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報告，并堅持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。

　　建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢?就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方!”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么?自己到底要什么?自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)?在公司如何可以實現(xiàn)?”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

　　五、總結(jié)：

　　20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取!也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的!

　　“既來之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用發(fā)展平臺，共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團創(chuàng)造更大的價值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績! 新的一年，新的起點，新的開始，最后，本人協(xié)同部門全體向集團領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個早年!祝大家：攜手共進龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天!

公司部門年度工作總結(jié) 篇10

　　緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，我部門就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、安裝視頻監(jiān)控工程

　　根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)意見，我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大車修理部，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風等惡劣的天氣，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作，思想上正確認識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，通過了煤監(jiān)局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進度，提高了生產(chǎn)效率。

　　二、維護方面

　　隨著科技時代的發(fā)展，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生，并且根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護工作。重點監(jiān)控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預(yù)覽圖像更廣，基本達到了理想效果，領(lǐng)導(dǎo)也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責更是重中之重，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查。

　　庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多，因為其涉及到的環(huán)節(jié)較繁瑣，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運行的必要條件。大車修理部，露天車隊、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶，寬帶實現(xiàn)不了的，安裝了無線網(wǎng)卡。

　　三、辦公設(shè)備維護方面

　　1、本年度基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候，能在最短的時間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們，盡可能的多學(xué)會處理一些小問題，盡量做到不用我們到現(xiàn)場，通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題，給公司節(jié)省不必要的浪費。

　　2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的掃描清除病毒。

　　3、加強了對辦公設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，散熱系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，散熱系統(tǒng)故障、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

　　近一年來，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我們在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等方面技術(shù)知識。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應(yīng)及時改正。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時，要把大家召集到一起，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計劃，在確保效果清晰的同時，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險作業(yè)，在有不明情況的工作地點，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。20xx年度工作計劃：

　　監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門，下年工作重點可從以下幾方面進行：

　　1、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，要盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。2、計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護，保證庫房管理員的計算機網(wǎng)絡(luò)暢通，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺。同時給每臺計算機等辦公設(shè)備貼標簽，做好檔案。

　　3、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，保持與煤管局電話的暢通。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時，要積極配合，耐心解釋，提出問題時要及時改正。

　　4、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單，提前做好準備工作，確保及時批到火藥，

　　5，每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來后抓緊時間計算考勤報表，并及時打印、上報并做好存檔。

　　6、做好招聘工作，及時為公司補充新員工新動力，為公司輸送有用之才。

　　7、定期下井檢查維護視頻監(jiān)控，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。

　　8、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的，應(yīng)根據(jù)實際情況，及時派車，以生產(chǎn)部門優(yōu)先，保證正常生產(chǎn)。

　　以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司集團領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持。

公司部門年度工作總結(jié) 篇11

　　xx年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：

　　一、團結(jié)嚴謹、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

　　xx年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴謹、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

　　二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

　　為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進了各部門工作的積極性。

　　三、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

　　隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進作風。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

　　四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

　　建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識；作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè)，我們經(jīng)驗有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性；為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

　　x年，管理區(qū)黨委積極支持和重視關(guān)心下一代工作，在市關(guān)工委等部門的具體指導(dǎo)幫助下，乘省市兩級關(guān)工委和XX市教育局調(diào)研的強勁東風，充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢和作用，依托六個社區(qū)搭建的教育平臺，辦好家長學(xué)校和校外輔導(dǎo)站，組織開展“五老”結(jié)對特困留守兒童的關(guān)愛活動，在傾情關(guān)愛下一代工作中，主要抓了以下工作：

　　一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持，對關(guān)心下一代工作發(fā)揮顯著的保障和推動作用

　　（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，動員更多“五老”投入關(guān)心下一代工作

　　區(qū)黨委切實加強對關(guān)工委工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步加大對關(guān)心下一代工作的支持力度，黨委書記經(jīng)常了解關(guān)工委的工作情況，幫助解決困難和實際問題，積極支持關(guān)工委加強“五老”隊伍建設(shè)，區(qū)關(guān)心下一代工作委員會，設(shè)主任和常務(wù)副主任各1人，委員9人。所屬六個社區(qū)也相應(yīng)成立關(guān)工委組織，主任由社區(qū)一把手擔任，常務(wù)副主任由熱愛和奉獻關(guān)心下一代的“五老”組成。不斷擴大“五老”隊伍，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)“五老”有298人、已有120人參加到關(guān)心下一代工作之中。其中18人被關(guān)工委聘為宣講團成員。如金北社區(qū)的老干部唐清云同志，會使用電腦編輯材料在網(wǎng)上傳輸公文，起初他對關(guān)工委工作不甚了解，在認知后主動加入到這支隊伍中來，年編輯70期工作簡報等動態(tài)信息40多萬字。

　　（二）充分發(fā)揮“五老”宣講團在教育培養(yǎng)下一代中的作用

　　x區(qū)黨委選拔和動員德高望重、身體較好、有一定演講能力和無私奉獻精神的老同志，不斷充實到關(guān)工委宣講團這支隊伍中來。成員由起初的3人發(fā)展到17人。現(xiàn)宣講團團長由區(qū)黨委副書記掛帥，副團長由關(guān)工委常務(wù)副主任盧廷芳、成員姚震擔任。xx年年以來，共組織各類宣講活動38次，2900多人次參加，得到家長支持和深受孩子們歡迎。

　　（三）黨委下發(fā)文件，組建關(guān)愛團、開展關(guān)愛活動。

　　7月7日和9月9日，省關(guān)工委和XX市關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)兩次來我市，到x區(qū)開展調(diào)研指導(dǎo)，在聽取區(qū)黨委兩次匯報后，都給予高度評價，借此東風，我們根據(jù)省關(guān)工委、省婦聯(lián)聯(lián)合開展的“共享藍天、共筑和諧”特困兒童關(guān)愛行動的要求，結(jié)合實際下發(fā)了《開展“十個一”、百位“五老”結(jié)對特困兒童關(guān)愛行動的實施方案》（北委發(fā){}20號）文件，及時召開各社區(qū)有一把手參加的專題會議，具體布置此項活動。各社區(qū)相繼將這項工作納入到重要的議事日程，也分別召開會議，安排此項活動和結(jié)合實際開展工作，圍繞主題、突出重點，在狠抓落實上下功夫。

　　針對留守兒童“家教缺位、親情缺失、交流缺少、監(jiān)護缺乏”的現(xiàn)狀，區(qū)關(guān)工委及時組建關(guān)愛工作團，團長由區(qū)黨委副書記掛帥；副團長由區(qū)關(guān)工委成員鮑玉田擔任；成員由起初的3人發(fā)展到23人。

　　（四）樹立“五老”學(xué)習(xí)楷模。

　　今年82歲的鮑玉田老教師，20多年始終把關(guān)心下一代工作作為崇高的事業(yè)來對待。他的高尚品德、感人事跡和無私奉獻的精神，彰顯了一個時代的無形力量，他將參加“遼寧省農(nóng)村教育系統(tǒng)關(guān)工委經(jīng)驗交流會”。區(qū)黨委號召：“關(guān)心下一代工作，要向鮑玉田老教師學(xué)習(xí)，以他為榜樣，努力做到老有所學(xué)、老有所為、老有所樂！為傾情關(guān)愛下一代做出無怨無悔的選擇！”

　　（五）大力支持關(guān)工委工作。

　　組建關(guān)工委辦公室（設(shè)在第三小學(xué)）檔案櫥柜、桌椅齊全，辦公用品滿足所需。如暖瓶茶具、打印紙等。制定年工作計劃，逐步建立走訪、學(xué)習(xí)、談心制度，每年召開關(guān)工委工作經(jīng)驗交流會。擬在今年底召開經(jīng)驗交流暨表彰會。

　　二、開展“五老”結(jié)對關(guān)愛活動，用愛滋養(yǎng)青少年心靈

　　（一）抓好調(diào)研、摸清底數(shù)，落實結(jié)對關(guān)愛實名制

　　在認真學(xué)習(xí)提高認識的基礎(chǔ)上，區(qū)關(guān)工委分成兩組走進六個社區(qū)，了解特困兒童的基本情況和前期開展活動的動態(tài)信息；金南社區(qū)常務(wù)副主任張訓(xùn)權(quán)老教師結(jié)合實際、設(shè)計“五清楚”調(diào)查表（家庭住址；電話號碼；學(xué)習(xí)成績；生活條件；心理狀態(tài)五清楚）。在底數(shù)清、情況明的基礎(chǔ)上，落實有奉獻愛心的“五老”及志愿者，結(jié)對特困兒童103人、結(jié)對關(guān)愛“五老”88人。

　　（二）真誠施以關(guān)愛，溫暖青少年心靈。

　　1、為孤兒撐起一片藍天

　　金北社區(qū)的盛蕾是個遺孤，她被好心人盛霞所收養(yǎng)。xx年年秋，鮑老得知曾多次走訪盛蕾家，在學(xué)習(xí)方面，關(guān)切地詢問她寫作業(yè)情況，對提出的難題耐心地給她輔導(dǎo)；在生活方面，鮑老時常拿出戒煙戒酒的錢，資助她買學(xué)習(xí)用品；在心理方面，鮑老總是抽出時間，與她談心，鼓勵她要面對現(xiàn)實，克服心理障礙，戰(zhàn)勝困難要有信心！在鮑老和好心人的幫扶下，盛蕾重拾信心，和其他孩子一樣，高高興興地背著書包上下學(xué)。

　　2、幫助輟學(xué)的學(xué)生復(fù)學(xué)

　　鐵東社區(qū)關(guān)工委常務(wù)副主任張永和老教師，在市關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，幫教輟學(xué)生程浩澤復(fù)學(xué)，x年初中畢業(yè)后，他考入沈陽一所技校，在心理健康和學(xué)習(xí)方面都有很大進步。張老每個學(xué)期都到他家走訪，詢問他在沈陽技校的學(xué)習(xí)和生活情況。

　　3、把困難學(xué)生幫扶好

　　金南社區(qū)的特困兒童、三中學(xué)生張文博，父母離異后，父親肝硬化去世，母親下落不明，現(xiàn)跟奶奶一起，生活十分困難。因缺乏管教，養(yǎng)成愛打架的習(xí)慣，甚至動鐵棍、掄菜刀，鮑玉田老教師得知后，及時到場勸解開。通過多次教育疏導(dǎo)，他寫了保證書。現(xiàn)在每半月鮑老都要和他見面談心，并多次家訪，給他輔導(dǎo)作業(yè)，講故事等。還有在三中讀書的留守兒童張佳榮，近期被一男生以處對象為名拉她下水，張永合老教師得知后，主動配合學(xué)校班主任馬老師分別做她和他的思想工作，現(xiàn)在那名男生有了新的認識，而張佳榮的學(xué)習(xí)成績也向前移動七名。

　　xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

公司部門年度工作總結(jié) 篇12

　　時光匆匆，20xx年，我公司在領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，各項工作得到良好的開展，管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。我公司經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工，發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，努力實現(xiàn)全年工作目標，保持公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

　　一、20xx年完成的主要工作

　　20xx年我公司共承建xx個工程，其中xx個20xx年中標工程；xx個20xx年中標工程。截止到12月中旬完成施工產(chǎn)值xx萬元。在超任務(wù)的基礎(chǔ)上完成xx萬元。

　　二、工作業(yè)績

　　主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、質(zhì)量管理、安全管理和內(nèi)部管理四個方面。

　　（一）業(yè)務(wù)拓展。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益。我公司頂著競爭激烈的壓力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，使公司爭取到更多的工程項目。20xx年我公司中標的工程項目xx項。全年共簽訂工程合同份。

　　（二）質(zhì)量管理。公司以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，在工程施

　　工管理中，緊緊圍繞管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)月活動，抓好項目施工管理工作。工程質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以質(zhì)量取信于社會，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實地地從每一個工程項目抓起。公司始終把保證質(zhì)量放在首位，以“過程控制與最終檢驗相結(jié)合、技術(shù)進步與實施嚴格管理相結(jié)合、激勵機制與制約機制相結(jié)合”的管理方法，對工程項目進行全面的質(zhì)量管理。為保證工程質(zhì)量，公司組織開展技術(shù)質(zhì)量大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查，接受上級主管部門的質(zhì)量檢查，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工”各項任務(wù)的管理工作中爭做最好。進一步強化和落實建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工意識和責任，進一步健全完善建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工管理制度和監(jiān)管體系。緊盯質(zhì)量安全管理責任目標與建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)文明施工管理工作，加強原有有效質(zhì)量安全監(jiān)管措施，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢的基礎(chǔ)，確保各項目部工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作順利實施。

　　（三）安全管理。公司始終以創(chuàng)安全文明工地為目標嚴于律己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識為重中之重，加大安全投入，全面落實安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓(xùn)，設(shè)立專員監(jiān)督實施，嚴格執(zhí)行建設(shè)工程安全技術(shù)標準體系；加大對安全生產(chǎn)指導(dǎo)；建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，在日常的安全檢查和管理工作中，增加實

　　質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。施工中，公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務(wù)。開展定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，嚴格做到安全教育不放松。

　　（三）內(nèi)部管理。以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使公司管理進一步走向規(guī)范化。公司在注重壯大的同時，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，強化以人為本的項目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保經(jīng)濟效益和社會信譽的基礎(chǔ)。在人才引進后，積極營造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合自身培養(yǎng)和鼓勵自學(xué)，盡快將他們培養(yǎng)成公司管理人員的中堅力量，保證公司發(fā)展的需要。公司在不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機制，建立充滿活力的用人機制，真正做到“讓有用的人進來，沒用的人出去，引進來的留住，留得住的用好”，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年我公司各項工作中有很多不足之處，結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)，20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

　　（一）抓好誠信建設(shè)

　　誠信無價，誠信是無形的品牌，以“誠信”為基礎(chǔ)的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力。“先造人品，后造精品”，是誠信的基本原則，對內(nèi)對外都要講誠信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠信，內(nèi)部管理要講誠信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，我公司全體員工在新的一年里遵章守紀，言行一致地做好各項工作，自覺維護和提升形象。

　　（二）抓好安全生產(chǎn)

　　安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會聲譽。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時，要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，“嚴”字當頭抓安全，做到安全管理職責明確、獎罰分明、措施到位、萬無一失。我們將在原有的基礎(chǔ)上進一步完善安全生產(chǎn)管理體系，各項目部要認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，找差距、挑問題、尋原因、訂措施，切實加大對施工現(xiàn)場的管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強勢推進安全生產(chǎn)管理工作，全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。

　　我們將以高度的責任心和緊迫感實施和推進各項工作，建立健全體制機制，做好新一年的各項工作。在新的一年里，我公司全體員工有信心、有決心在正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力支持下，團結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標，再作新的貢獻！

公司部門年度工作總結(jié) 篇13

　　在20xx年度，南屯電廠工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要指導(dǎo)，在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦的幫助指導(dǎo)下，圍繞“穩(wěn)定促進生產(chǎn)、依法治廠”的戰(zhàn)略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，促進了我廠安全生產(chǎn)，維護了社會穩(wěn)定。

　　一、20xx年主要工作

　　根據(jù)集團公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，20xx年我廠工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任機制;抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制;抓效能，落實處理問題效率機制;抓規(guī)范，落實工作長效機制。”

　　(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任機制。做好工作，責任在領(lǐng)導(dǎo)，機制在長效，關(guān)鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難問題，做好新形勢下工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風的有力舉措。堅持把工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大格局。

　　(二)抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照“誰主管、誰負責”的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。

　　(三)抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠工作責任制》要求和“分級負責，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的原則，進一步強化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層工作網(wǎng)絡(luò)，加強基層干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。

　　(四)抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設(shè)，做好工作關(guān)鍵要提高工作效率，加大對問題處理的力度。尤其對處理交辦單、上級領(lǐng)導(dǎo)重要批示嚴格按《省條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣，完善了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步提高了辦事效率。

　　(五)抓規(guī)范，落實工作長效機制。定期召開交流分析會，強化了干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范工作，以確保工作的效率和質(zhì)量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產(chǎn)進展。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司部門指引下，我廠工作的指導(dǎo)思想定為：堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹__大和__屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設(shè)，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯(lián)系的過程。

　　1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。

　　2、加強兩個建設(shè)。即干部隊伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠工作的順利進行。

　　3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂工作責任書，進一步健全和落實工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。

　　4、強化四個活動。即人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識、法律法規(guī)，深入研究當前職工群眾反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難問題。

　　5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當前各項工作相結(jié)合。

　　20xx年工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：一是個別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對新形勢下工作的重要性認識不足，工作責任制特別是“一把手”負責制還沒有真正落實到位。二是有的干部科學(xué)決策、依法行政水平不高，對工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權(quán)益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

公司部門年度工作總結(jié) 篇14

　　20xx年，我們緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，推進新農(nóng)村建設(shè)這個中心，以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供融資擔保和配套中介服務(wù)為重點，在政府領(lǐng)導(dǎo)、部門支持、銀行合作、公司上下共同努力下，開創(chuàng)了擔保資本不斷擴充，業(yè)務(wù)經(jīng)營成效突出，制度規(guī)章健全完善，風險防范步入正規(guī)，員工隊伍精干高效的新局面。回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　（一）發(fā)揮了融資擔保平臺作用，業(yè)務(wù)經(jīng)營步入正規(guī)

　　今年以來，我們堅持按照“幫企業(yè)解困、替政府補位、對股東負責”的宗旨，堅持既對龍頭企業(yè)的政策性融資提供信用擔保支持，又按市場化運作，嚴密風險控制規(guī)范操作，保證資金營運安全，走出了一條企業(yè)、銀行、公司等多方共贏的發(fā)展之路，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。截止年底，公司共受理縣（市）區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、貿(mào)易、服務(wù)業(yè)、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等五大行業(yè)擔保項目個，立項個，已通過評審審批項目個，共為家龍頭企業(yè)提供了萬元融資擔保服務(wù)，目前在保項目個,在保金額萬元，比上年增加萬元，是上年余額的倍。其中種植業(yè)個，金額萬元；養(yǎng)殖業(yè)個，余額萬元；貿(mào)易個，金額..萬元；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)個，金額萬元。公司共取得擔保收入萬元；計提各種風險準備金.萬元；擔保基金由去年的萬元，增加到目前的萬元，增加萬元，增長%。通過為企業(yè)提供融資擔保服務(wù)，有效的促進了龍頭企業(yè)信用的提升，使受保企業(yè)在取得較好經(jīng)濟效益的同時，在擴大就業(yè)再就業(yè)、增加稅收方面也實現(xiàn)了較好的社會效益。特別是對于超額信用限額的萬寶糧油有限公司和大山現(xiàn)代有限公司等，我們積極向省農(nóng)業(yè)廳、省擔保公司推薦，并參與擔保調(diào)查，提供聯(lián)合擔保萬元，受到省、市政府和農(nóng)發(fā)行各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)統(tǒng)計，通過家受保企業(yè)擔保貸款的注入，新增產(chǎn)值.億元，新增利稅多萬元，新增就業(yè)人員多人，有力推動了龍頭企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

　　（二）、健全完善了各項規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操守合規(guī)規(guī)范

　　作為高風險的擔保業(yè)，經(jīng)營的是信用，管理的是風險，重點在管理風險上。沒有系統(tǒng)全面的規(guī)章制度，科學(xué)的業(yè)務(wù)操作流程是不可能在控制風險的前提下保障業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的。今年以來，我們繼續(xù)把健全法人治理結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部規(guī)章制度作為加強-

　　公司管理的頭等大事來抓。一是嚴格按照《公司法》，依法設(shè)立了公司股東會、董事會、監(jiān)事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的董事長負責制，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立擔保業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部。二是公司參考國內(nèi)做得比較好的擔保公司、銀行業(yè)的風險管理經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際，制定完善了一系列的業(yè)務(wù)操作細則、管理辦法與規(guī)章制度。先后制定了《擔保資金管理辦法》、《擔保評審委員會工作辦法》、《擔保公司人力資源管理辦法》、《擔保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《擔保公司風險控制辦法》、《擔保項目調(diào)查實施細則》、《擔保項目審查實施細則》、《反擔保管理辦法》、《擔保項目保后管理實施細則》、《擔保公司檔案管理辦法》、《擔保公司財務(wù)管理制度》等等。三是在操作流程上，強調(diào)標準化管理，不斷完善擔保業(yè)務(wù)操作規(guī)范文本。公司制定了《襄樊市農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議項下?lián)�保貸款業(yè)務(wù)操作流程》，從客戶咨詢階段的《擔保申請書》到調(diào)查審批階段的《擔保調(diào)查報告提要格式》、《擔保項目評審表》《擔保項目審批表》，以及《擔保意向函》、《正式擔保函》等都進行了不斷完善，使業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范、有序，有效防范了操作風險。四是建立審保分離制度。各部門各環(huán)節(jié)都相互獨立制約。公司縱向?qū)嵭袀�人負責制，橫向?qū)嵭胁块T審查責任制。每個擔保項目審查都有不同部門同時進行，通過制度規(guī)范項目流程與審批程序。而對于項目風險防范，公司建立了包括保前評估，保中控制，保后檢查跟蹤，直到擔保責任解除在內(nèi)的全程監(jiān)控體系，嚴格按業(yè)務(wù)流程操作。同時推進“項目評審制度”，專門聘請財會、金融、法律、機械、農(nóng)牧科技等方面多名專家人員參與項目評審，包括項目擔保措施的設(shè)置和落實、合同起草和簽訂、項目動態(tài)跟蹤和管理以及評審、決策等運作全過程。

　　（三）不斷壯大了擔保基本規(guī)模，資本構(gòu)成豐富多元化。

　　公司成立之初，擔保資本金僅有萬元，按照“擔保機構(gòu)對單個企業(yè)的融資擔保余額不得超過實際注冊資本%”的政策規(guī)定，擔保公司對單個龍頭企業(yè)的擔保余額不得超過萬元。經(jīng)與農(nóng)發(fā)行溝通，農(nóng)發(fā)行給于擔保公司特別支持，一是資本金按最高：倍數(shù)放大；二是對單個企業(yè)融資擔保額度提高到萬元。但這個額度根本不能滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)特別是省級龍頭企業(yè)在發(fā)展壯大過程中的資金需求，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。而且萬的資金規(guī)模與銀監(jiān)會規(guī)定“與銀行合作的擔保公司需注冊資本億元以上”的資金缺口相差甚遠。為此，我們首先確立了擴充擔保基金規(guī)模達到萬元的目標。一是打好政府牌，向政府爭取政策爭取資金，依靠政府擴大規(guī)模（目前政府投資已達萬元）；二是爭取政府重視和股東支持，督促已認繳單位資金及早到位；三是努力擴大股東認繳面和擴大股份，輔之收費優(yōu)惠政策加以保障；四是運用政策借調(diào)資金補充規(guī)模。今年省財政廳以號文件《關(guān)于利用省級財政資金進一步支持中小企業(yè)信用擔保體系建設(shè)的實施意見》對擔保體系建設(shè)作了十分明確的規(guī)定，我們擔保公司資格具備，條件充分，擬借調(diào)萬元專項資金予以補充。目前，擔保公司實際資本已達到萬元。其中貨幣資本萬，土地實物資本萬元。年底可突破萬元。

　　（四）積極參與了政府中心工作，受到重視和支持。

　　公司成立一年來，緊緊圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等各級黨委、政府高度關(guān)注的中心工作，積極開展融資擔保服務(wù)，先后為多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供融資擔保多萬元，占總額的%。保康縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)知道我們受理該縣種植、養(yǎng)殖、加工、貿(mào)易等涉農(nóng)企業(yè)貸款擔保項目近個、開展擔保貸款近千萬元后，當即表態(tài)，凡擔保公司的擔保項目，縣財政將給予貼息支持；同時決定縣擔保公司的萬元資金全部入股我們擔保公司。今年生豬生產(chǎn)成為關(guān)系國民“菜

　　籃子”供應(yīng)、關(guān)系市場物價、關(guān)系社會穩(wěn)定的熱點，引起了各級黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設(shè)“萬頭生豬成長工程”的決策，我們及時向市委、市政府提出了《關(guān)于利用擔保平臺支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的幾點意見》，受到重視和肯定，市政府決定，全市支持新建和擴建家年出欄萬頭生豬養(yǎng)殖企業(yè)，由市擔保公司擔保、市財政貼息、市農(nóng)發(fā)行貸款各萬元。同時，為了提高擔保公司擔保能力，市政府以其儲備的價值萬元的工業(yè)用地充實擔保公司資本金，使擔保公司對單個企業(yè)的擔保能力由萬元提高到萬元。

　　（五）建立了風險防控機制，防范經(jīng)營風險趨于制度化。

　　我們始終把防控風險作為開展擔保工作的核心，每一筆擔保貸款，都必須采取反擔保措施。一是實行資產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押反擔保。二是企業(yè)所有股東個人承擔保證反擔保責任。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)或同類企業(yè)互保聯(lián)保。四是按擔保額度的-%收取企業(yè)風險保證金。目前“兩金”已達近萬元。五是對于無任何反擔保措施和流通型企業(yè)，實行銀行賬戶共管，公司派專職人員全程監(jiān)控其資金的使用、原料及產(chǎn)成品的收購和銷售及貨款的回收。六是審保分離，科學(xué)決策。規(guī)范擔保業(yè)務(wù)各個流程中所涉及的項目調(diào)查、項目審查、項目評審、項目審批、保后跟蹤、代償支付等各個環(huán)節(jié)責任人的行為，建立“橫向平行制衡”的約束機制。七是建立項目責任制度，嚴格責任監(jiān)督和責任追究。每個項目都簽訂擔保項目責任書，第一責任人為項目主辦調(diào)查人。由于公司各種防范風險措施到位，擔保貸款到期的個項目，全部按時償還了貸款，解除了擔保責任，沒有出現(xiàn)代償損失。

　　（六）廣泛宣傳擔保平臺的作用，提升了公司的形象。

　　一是利用會議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會契機，邀請到了市委、市政府及各縣（市）區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市農(nóng)辦、經(jīng)委、農(nóng)發(fā)行、國資委、財局、工商、稅務(wù)等部門負責人以及新老股東代表參加會議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委、市政府所作的重要講話，其中還點名要求“市農(nóng)辦和國資委要進一步加強對擔保公司的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，幫助解決實際問題；市紀委、地稅要積極幫助擔保公司辦理營業(yè)稅減免手續(xù)，爭取上級財政部門的扶持；市財政局要依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，幫助建立風險補償機制”，使與會代表更加明晰了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的喜人形勢，了解了擔保公司支持龍頭企業(yè)觸資擔保的驕人業(yè)績和重要作用，從而加深了對擔保公司支持全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展不可或缺的位置和未來發(fā)展前景。會上新老股東還紛紛表示要切實支持，加大股份注入，并現(xiàn)場簽約認繳萬元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關(guān)于支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的意見》上報市委、政府，受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重視和批示，成為生豬養(yǎng)殖企業(yè)中申請貸款擔保的有效指南。《積極發(fā)揮擔保平臺，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展》刊登在市政府公報上，對宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發(fā)揮了積極的影響作用。三是直接深入企業(yè)宣傳。今年以來，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業(yè)宣傳政策和調(diào)查研究，設(shè)立問題解答聯(lián)絡(luò)人提供咨詢和經(jīng)營策劃服務(wù)。

　　（七）扎實打造了員工隊伍，業(yè)務(wù)精干工作高效。

　　高素質(zhì)的員工，穩(wěn)定團結(jié)的職工隊伍建設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的根本保障。為此，擔保公司特別重視人才隊伍的建設(shè)。一是嚴把進人關(guān)。按照資本金額度實行定編、定人、定崗、定責，所需人員一律面向社會公開招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財會專業(yè)人才。另聘請具有財會、金融、機械等方面的專家多名，作為擔保評審委員會非常設(shè)專門機構(gòu)專家人員，參與擔保項目的調(diào)查評估等工作。二是組織員工結(jié)合實際健全了包括公司《章程》、《擔保資金管理辦法》、《擔保業(yè)務(wù)操作流程》等較為全面、規(guī)范的業(yè)務(wù)操作辦法和規(guī)章制度，以保證公司經(jīng)營規(guī)規(guī)范安全。三是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。公司定期組織員工學(xué)習(xí)國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，學(xué)習(xí)擔保理論法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操守，并按月或按季進行考試考評，將學(xué)習(xí)成績納入員工個人業(yè)債進行考核。通過對員工進行全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核，不僅公司各項業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)了令人鼓舞的局面，而且隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平以及實際工作綜合能力都得到了顯著的提升。

公司部門年度工作總結(jié) 篇15

　　1、20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績。

　　2、20xx年是碩果累累的一年，在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我圓滿的完成了今年的業(yè)績指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20x畫上了一個完美的句號，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

　　3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　4、我于20xx年進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的'各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　5、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。

　　6、20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：

　　7、20xx年，對照年初制定的工作目標，在臺領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應(yīng)迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。現(xiàn)就一年來的主要工作總結(jié)如下：

　　8、回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，進步自己身養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀律，按時工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識務(wù)意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職的好職工。

　　9、20xx年就快停止，回想20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到艱苦和挫折時難過，時光過得飛快，不知不覺中，充溢希望的20xx年就隨同著新20xx年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)革新、拓展市場、持續(xù)成長的癥結(jié)20xx年。現(xiàn)就本20xx年度緊張工作環(huán)境總結(jié)如下：

　　10、經(jīng)過一年的工作經(jīng)驗，也在公司學(xué)到了很多。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

　　11、一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師一年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

　　12、時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進步，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　13、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

　　14、緊張忙碌的xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體工作總結(jié)如下：

　　15、20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

　　16、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　17、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

　　18、20xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。

　　19、工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識和大局觀念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。工作積極主動，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。對內(nèi)顧全大局，團結(jié)協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系；努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

　　20、從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。現(xiàn)對我自己的工作做一個總結(jié)如下：

公司部門年度工作總結(jié) 篇16

　　20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

　　本季度，我進一步強化課程意識，確保學(xué)生上好國家規(guī)定的課程，一個學(xué)期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學(xué)科的現(xiàn)象。堅持對學(xué)生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學(xué)知識、安全等方面的指導(dǎo)，促進學(xué)生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學(xué)生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學(xué)》，強化并提高了學(xué)生的無意識識記能力。

　　在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享:

　　經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

　　在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

　　我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量，請公司領(lǐng)導(dǎo)諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。相應(yīng)的工作交接我已經(jīng)在8月底請假前交接完畢。

　　(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷。

　　(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進之處:

　　一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現(xiàn)今我已來工作一年多了，在20xx年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

公司部門年度工作總結(jié) 篇17

　　時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、部門團隊建設(shè)工作：

　　1、根據(jù)20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。

　　2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

　　3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓(xùn)工作：

　　共計開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等；

　　三、體系文件建設(shè)工作：

　　1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

　　2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。

　　四、安全生產(chǎn)工作：

　　根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。

　　參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。

　　共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

　　3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。

　　參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

　　4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。

　　參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

　　六、工程營銷配合：

　　營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

　　每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

　　每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。

　　七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

　　1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對比)

　　2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

　　3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)

　　4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。

　　八、本年度部門存在的問題：

　　1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

　　2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使——年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

　　九、20xx年度工作計劃：

　　1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

　　2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

　　3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

　　4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

　　5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

　　6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。

　　7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

　　8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

　　寒風兮兮，雨雪飄灑，時光流逝，轉(zhuǎn)眼又是冰林雪峰的時刻了，一瞬間又渡過了一年。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，共同發(fā)展，我也在大家的身上得到不少的知識和經(jīng)驗。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，一更好地完成各項工程，但要做一名優(yōu)秀的工程師就不那么簡單了。我認為：一名好的工程技術(shù)人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一技術(shù)員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、思想修養(yǎng)

　　作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責任，首先必須具備良好的心理素質(zhì)，樹立正確的事業(yè)觀，世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名技術(shù)員，我在工作中無意中會考慮不周出現(xiàn)一些失誤，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想，如何更能好一些，既能達到老板的理想又能完成好工程的質(zhì)量。

　　二、素質(zhì)提升

　　在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。如：甲方提出數(shù)字不準了，乙方說用的料多啦。

　　在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：±0----，A_-B125。

　　在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書網(wǎng)館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大，不進則退，補充電不行，不加油不行。

　　不讀哪家書，不懂哪家字。個門有個門的學(xué)問。養(yǎng)蠶，放羊，開車，管理機械，木工，裁剪，剪紙，裝飾，瓦工，至現(xiàn)在鋪路，學(xué)得的知識不夠用，知識沒有止境。干到老學(xué)到老，一樣不會不算巧，學(xué)在必得，急需求用。

　　通過這一年的工作，我很幸運又學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，還有好多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好，努力把我領(lǐng)導(dǎo)的隊伍，成為一支強有力，過得硬的優(yōu)秀隊伍。

　　自20xx年7月進入xx有限公司工作，負責公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作，作為一名體系專員來說，深刻認識體系建立的作用和實行的意義，在這半年多來通過對公司各部門的工作職責和公司產(chǎn)品的了解，根據(jù)三個體系的標準和要素條款，編制了三個體系的作業(yè)文件和相關(guān)表單，現(xiàn)把半年多來的工作進行總結(jié)如下：

　　7月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進行彼此熟悉過程，與相關(guān)負責人進行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設(shè)置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標準要求，結(jié)合專業(yè)特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)對部門作業(yè)文件的編寫和體系標準的培訓(xùn)。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。

　　8月開始全面編寫各部門的指導(dǎo)文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進行溝通，確保文件的符合性和實際操作使用性一致，由于公司管理架構(gòu)不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設(shè)施進行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設(shè)備的預(yù)評價做好準備。到8月底完成新建廠房設(shè)施的預(yù)評價報告，和備案工作。

　　9月開始基本完成公司各部門的指導(dǎo)文件，并轉(zhuǎn)發(fā)咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內(nèi)審員的考試時間。為確保體系符合國家相應(yīng)法律法規(guī)、規(guī)章條例、標準規(guī)定要求，和綜合辦公室法務(wù)部門結(jié)合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關(guān)法律法規(guī)，然后逐條識別評價，根據(jù)生產(chǎn)特性，進行了合規(guī)性評價和合規(guī)性評論報告。

　　按照原定體系推行計劃，于10月初進行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計劃，于10月12日開始對公司三體系運行實施內(nèi)審工作，把2天內(nèi)審情況進行了歸納和內(nèi)審報告總結(jié)，跟蹤不符合項目的整改和相關(guān)指導(dǎo)工作。10月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導(dǎo)文件。總制定58個相關(guān)制度和相關(guān)指導(dǎo)文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環(huán)境指標驗收基本到位后申請外（20xx年度新員工個人年終工作總結(jié)）審機構(gòu)繼續(xù)初次審核，計劃在12月底前完成外審計劃。

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬而過，新的一年即將到來，回首20xx年在工作的半年多來，經(jīng)歷一個全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機會。

　　雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構(gòu)的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關(guān)責任部門和對體系認識的不足，與體系標準執(zhí)行造成一定的偏差。

公司部門年度工作總結(jié) 篇18

　　x年6月30日下午，集團上半年安全生產(chǎn)總結(jié)暨xx年三季度安全生產(chǎn)工作會議在總部小會議室召開。會議由集團安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長主持，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加了會議。會議聽取了各單位xx年上半年安全生產(chǎn)工作情況及xx年三季度安全生產(chǎn)工作安排，集團領(lǐng)導(dǎo)就xx年三季度安全生產(chǎn)工作提出了要求，現(xiàn)將有關(guān)會議事項紀要如下：

　　一、總結(jié)了上半年安全生產(chǎn)工作整體成果

　　xx年上半年，集團認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，上半年無重大安全生產(chǎn)事故。

　　二、剖析了上半年安全生產(chǎn)存在的問題，并對下半年安全生產(chǎn)工作進行了部署

　　三、集團領(lǐng)導(dǎo)對上半年安全生產(chǎn)工作進行了點評，并對三季度安全生產(chǎn)工作提出要求

　　(一)要做到心中有數(shù)，各條線應(yīng)對自己所管轄的范圍，在各個時間段存在哪些安全生產(chǎn)危險源要十分了解。

　　(二)責任要上肩，各崗位人員必須各司其職。

　　(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案必須要落地。

　　(四)安全生產(chǎn)必須常抓不放。

　　四、集團領(lǐng)導(dǎo)對上半年安全生產(chǎn)工作進行了點評，并對三季度安全生產(chǎn)工作提出要求

　　(一)項目工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、進度之間是息息相關(guān)的，任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視。

　　(二)要高度重視高溫季節(jié)的安全生產(chǎn)，特別是工地上面的防暑降溫措施、夏季食堂食品衛(wèi)生等。

　　(三)下半年應(yīng)加強對在建項目現(xiàn)場質(zhì)量、安全的督查與考核。

　　(四)注意直管公房的防火以及存在安全隱患的`房屋的維護。

　　(五)物業(yè)公司必須嚴格按照消防要求接收房屋，同時注視小區(qū)設(shè)備的檢查與維護。篇二：2104年上半年工程部工作總結(jié)會議紀要

公司部門年度工作總結(jié) 篇19

　　20xx年是金融風暴回暖后的第一年，也是我們建設(shè)順利晉升國家房屋建筑工程施工總承包一級資質(zhì)后的第一年，在縣委縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司全體員工堅持“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年的工作目標，同心同德，大膽創(chuàng)新，銳意進取，強化管理，自塑形象，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的通力配合下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，苦練內(nèi)功保增長，蓄勢聚能促調(diào)整，超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)。

　　20xx年工作回顧及存在主要問題

　　一、突出效益機制，立足穩(wěn)中求進

　　近年來，建筑市場競爭日趨激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋求形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機遇，在確保既有規(guī)模市場的前提下，努力開拓新市場，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場、談業(yè)務(wù)，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，xx年預(yù)計可完成施工總產(chǎn)值億元，同比增% ，實現(xiàn)工程結(jié)算收入億元，同比增%，可實現(xiàn)利稅總額約xx萬元，全年縣內(nèi)納稅額xx萬元；年均施工人數(shù)xx人，全員勞動生產(chǎn)率xx萬元/人，職工人均分配xx萬元左右；全年在建工程棟：層以上規(guī)模建筑棟，層及以上超高層建筑棟，其中層以上規(guī)模工程棟，合同造價超億元以上項目xx個；施工面積萬平方米，竣工面積萬平方米，新開工面積萬平方米；工程一次性交驗合格率100%。

　　公司全員以資質(zhì)升級為契機，瞄準市場，準確定位，以我公司工程處為例，今年我們辦理了以企業(yè)自身資質(zhì)進施工的一切手續(xù)，并在xx省建設(shè)廳備案。更值得一提的是，我們以自身資質(zhì)在xx市順利承接了施工面積達㎡、造價超億元的xx大型項目，這也是我公司有史以來一次性承接的最大總承包項目。

　　二、強化管理機制，規(guī)范精細管理。

　　市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)資質(zhì)的升級必然要求我們在管理上要向深處發(fā)展、向精細化發(fā)展，要向標桿企業(yè)看齊。進一步建立健全各項規(guī)章制度乃當前企業(yè)發(fā)展之要務(wù)，為此我們今年著重開展了如下工作：

　　1、貨幣計酬。年初公司董事會結(jié)合市場行情就企業(yè)內(nèi)部貨幣計酬定額作了相應(yīng)調(diào)整，在原有基礎(chǔ)之上上調(diào)20%-50%，對局部不合理部分進行了補充和調(diào)整，充分調(diào)動了職工的勞動積極性和創(chuàng)造性，提升了員工滿意度，那些原打算離開的員工也都安下心來以飽滿的熱情投入到施工生產(chǎn)中去了，如此切實發(fā)揮了薪酬體系的保障功能和激勵功能。

　　2、貫標工作。今年，我公司高標準通過了質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理三大體系的復(fù)檢監(jiān)查，進一步驗證了一年來我們采取貫標工作各項規(guī)范化管理所取得的成績，今后我們將繼續(xù)以貫標為要求，以三大體系為支撐，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營中的各項管理。

　　3、績效管理。下半年我們初步制定了項目部各管理崗位的月度、季度及年度績效管理考核方案，并發(fā)放到具體崗位負責人手中征求意見和建議，在此基礎(chǔ)上確保制定出適合企業(yè)實情的績效管理考核內(nèi)容和制度。

　　4、風險管理。xx年，我公司把強化風險機制，確保經(jīng)營效益列入了企業(yè)經(jīng)營管理的重要工作內(nèi)容。在當前建筑市場上，既有業(yè)主沒實力或不講誠信帶來的風險，又有項目本身利潤空間過小、資金不到位、手續(xù)不齊全等帶來的風險，還有合同的霸王條款和“先天不足”帶來的風險；在企業(yè)內(nèi)部管理上，既有項目經(jīng)理選擇任用不當帶來的風險，又有質(zhì)量與安全管理上的風險，還有材料價格風險、成本風險和資金風險等等。

　　如何規(guī)避風險，關(guān)鍵是以“防”為先，風險意識要提高、風險分析要超前、風險決策要慎重、合同簽訂要避害、各項管理要到位。企業(yè)內(nèi)部健全的控制系統(tǒng)和有效的自我約束、相互監(jiān)督機制，是防范風險的關(guān)鍵所在。

　　為此，我們根據(jù)企業(yè)實際情況，一方面，進一步完善了從合同評審、印章證照管理，到項目經(jīng)理跟蹤管理、工程項目資金管理和安全生產(chǎn)風險基金管理等一系列規(guī)章制度；另一方面，我們進一步明確了從決策到執(zhí)行到操作這三個管理層級上相應(yīng)的風險管理責任，界定了公司內(nèi)部各職能部門和各個崗位被授予的風險管理職能與權(quán)限，將風險管理落實到具體崗位具體人，從而基本構(gòu)筑成了多級、多層的風險管理防線。

　　在工程項目的承接上，堅持事前把關(guān)、事前控制的風險管理原則，每份合同簽訂前，都必須先通過經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)等有關(guān)部門和專職人員的嚴格評審，不僅要審核該項目的可操作性，還要了解工程項目承包人的經(jīng)濟實力、施工管理能力和社會誠信度等等，分別提出相應(yīng)的意見后，再確定該合同是否簽訂；合同簽訂后，相關(guān)職能科室會同工程處從工程進度、質(zhì)量、安全、資金運作、資產(chǎn)管理等全方位進行跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。

　　5、安全管理。“安全第一，預(yù)防為主”。我們始終以創(chuàng)省級安全文明工地為目標嚴于律己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識為重中之重，加大安全投入，全面落實安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓(xùn)、安全生產(chǎn)例會和安全生產(chǎn)考核并重，并設(shè)立專員監(jiān)督實施，開展定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，嚴格做到三級安全教育不放松，特殊工種持證上崗率100%，層層落實安全生產(chǎn)責任制，并簽訂安全生產(chǎn)責任狀。同時我們積極制定各項應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急救援人員和救援器材，并適時組織應(yīng)急救援演練，極大地提高了全員的應(yīng)急技能。今年我們對下方有施工作業(yè)面的外腳手架的內(nèi)側(cè)均采用一道小眼網(wǎng)加一道密目安全網(wǎng)的雙網(wǎng)防護方法；對室內(nèi)現(xiàn)澆板大于15cm的洞口均采用竹膠板或鋼筋網(wǎng)片進行防護；對周邊的臨邊洞口我們則采用m的鋼管作欄桿，以確保工程的防護無盲區(qū)。全年我們共有等xx個項目榮獲“xx省省級文明工地”榮譽稱號。

　　6、質(zhì)量管理。在項目管理中我們始終堅持質(zhì)量管理與安全管理“兩手抓兩手都要硬”。我們以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動員、教育考核、督導(dǎo)檢查、簽訂責任狀等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責任認識；工程建設(shè)中，我們強化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進不斷完善施工工藝。為便于信息傳遞，互相溝通，協(xié)調(diào)一致，我們將原有的生產(chǎn)管理、質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督三個管理部門合成工程監(jiān)督管理部，加強對施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工的管理，有效地提高了工程質(zhì)量，今年共創(chuàng)建等xx個省優(yōu)工程項目。

　　三、營造人才機制，依托科技進步

　　建筑企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、技術(shù)的競爭，重視技術(shù)、重視人才是我公司領(lǐng)導(dǎo)的共識。今年我公司繼續(xù)穩(wěn)步扎實有效推進“人才強企”、“科技強企”戰(zhàn)略，在引才、育才、用才方面取得了較大進步，為企業(yè)人才隊伍的建設(shè)增添了新活力。

　　1、今年x月份我們組織相關(guān)人事專員赴各高校招聘，并最終擇優(yōu)錄取了xx名本科畢業(yè)生，人數(shù)之多創(chuàng)歷年之最。這也標志著我公司在扎實有效推進“人才強企”戰(zhàn)略上邁出了嶄新一步。

　　2、通過廣泛宣傳和正確引導(dǎo)，在公司內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，管理人員間你追我趕，在管理上爭效益，在職稱上爭等級，今年我們有xx人通過一級建造師考試，xx人參加遴選國家級工程師，通過xx人，x人榮獲全國優(yōu)秀建造師，另有xx人順利通過國家注冊安全工程師考試。這也正是我公司廣泛實施“人才強企”戰(zhàn)略，在育才、用才方面取得進步的有力的表現(xiàn)。

　　3、信息化建設(shè)穩(wěn)步推行。信息化管理有助于提升管理水平，降低管理成本，加強管理效率，提高決策信息質(zhì)量，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著至關(guān)重要的意義，因此今年我們結(jié)合特級資質(zhì)信息化建設(shè)的要求穩(wěn)步推行企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，目前我們已完成企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的編碼及后臺運行調(diào)試工作，各辦公平臺的融合也正在調(diào)試當中。

　　4、新技術(shù)應(yīng)用及科技攻關(guān)穩(wěn)中有進。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。”通過對新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝和新材料的引進，進一步提高我們的機械化施工水平和建筑科技含量，不斷提高科技對經(jīng)濟增長的貢獻率。今年工程處在和xx項目成立了以技術(shù)負責人為組長、各項目管理人員為成員的科技創(chuàng)新和科技應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組，在施工過程中積極推行國家十項新技術(shù)應(yīng)用。最終被評為xx省第十四批新技術(shù)應(yīng)用示范工程，被評為xx省第十五批新技術(shù)應(yīng)用示范工程。另外工程處的也被評為“河北省新技術(shù)應(yīng)用示范工程”。

　　四、打造多元機制，增強發(fā)展后勁

　　建筑市場是我們建筑企業(yè)生存和發(fā)展的空間，在各種挑戰(zhàn)并存的復(fù)雜環(huán)境下，我們不但要發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、關(guān)系優(yōu)勢等，穩(wěn)定現(xiàn)有的市場與規(guī)模，還要及時調(diào)整經(jīng)營理念，既要揚長，也要攻短，要瞄準新興市場，堅持多元化發(fā)展戰(zhàn)略不動搖，努力開辟和占領(lǐng)新興領(lǐng)域。

　　多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強的必由之路，公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)這種方式。今年我們在xx省xx縣收購了一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，并通過競拍成功拍得xx畝土地，根據(jù)規(guī)劃將開發(fā)一個近萬平方米的小區(qū)。目前所有規(guī)劃已獲得審批，環(huán)評已獲得通過，圖紙的初步設(shè)計也已經(jīng)定稿，地質(zhì)勘探正在進行。預(yù)計來年開春我們一期的十個樓號就可以破土動工，市場前景良好。

　　五、完善福利機制，實現(xiàn)兩保覆蓋

　　我公司在加強制度建設(shè)中始終將人文關(guān)懷放在重要位置，“以人為本、關(guān)愛職工”不停留在口頭，而是落到實處。為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂，經(jīng)董事會討論研究決定，今年在員工中實現(xiàn)養(yǎng)老保險、工傷保險全覆蓋，目前已辦理繳納工傷、農(nóng)保、社保各項費用共計xx萬元。“春催千山秀，花放萬里香”。企業(yè)關(guān)愛員工，員工熱愛企業(yè)，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。

　　六、優(yōu)化黨建機制，開展爭先創(chuàng)優(yōu)

　　xx月份，我們以“腳手架上黨旗揚”為主題，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，在廣大黨員中開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，通過開展宣傳和培訓(xùn)，使廣大黨員深刻認識到黨組織的先進性和模范性，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。通過“爭先創(chuàng)優(yōu)”系列活動的開展，在全員中形成了你追我趕的工作氛圍，全體員工以良好的精神風貌、扎實的工作作風，在促進科學(xué)發(fā)展和加強企業(yè)精神文明建設(shè)的實踐中建功立業(yè)。“腳手架上黨旗揚”系列主題活動的開展也成為我們企業(yè)精神文明建設(shè)活動中一朵亮麗的奇葩。

　　當然，在總結(jié)全年所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認真予以解決：

　　一是企業(yè)承接工程規(guī)模與實際操作人員人數(shù)間的矛盾較為突出。隨著xx品牌的進一步打響，目前我公司手持訂單數(shù)逐步上升，但隨之而來的便是承接工程規(guī)模與實際操作人員人數(shù)間的矛盾進一步凸顯，表現(xiàn)出了工程訂單多、工人人數(shù)少的局面，這種“粥多僧少”的局面嚴重阻礙和制約了工程建設(shè)進度。

　　二是工程規(guī)模與規(guī)模效益間的矛盾較為突出。由于各工程規(guī)模不一及工程處負責人員在管理水平上的參差不齊，加之其他諸多主客觀因素制約，工程規(guī)模與工程效益間的矛盾也表現(xiàn)得尤為突出。據(jù)統(tǒng)計我們好的工程處盈利可達%，而差的工程處盈利僅為x%，好差之間的懸殊達%。這也是今后我們在工程管理上所要著重解決的問題之一。

　　三是安全生產(chǎn)管理落實尚不到位。盡管公司規(guī)定各工程處、項目部必須實行職工安全教育、安全培訓(xùn)，切實加強各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理，但由于各項目部相對分散，加之人員流動性較強，給企業(yè)安全管理的實施帶來了諸多不便，從而導(dǎo)致企業(yè)安全管理和安全檢查相對滯后，今年雖未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，但發(fā)生的安全責任小事故較多。

　　四是管理體制、機制還落后于要求。我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不足。雖然在一些機構(gòu)設(shè)置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我們績效管理和信息化管理的推行尚處于初級階段，新的激勵機制尚未成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，從而制約了整體素質(zhì)的提高。

　　20xx年工作的目標和措施

　　新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實現(xiàn)新的工作目標。

　　20xx年，我們xx公司全年工作的指導(dǎo)思想是：以促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶�，以推進結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點，以提高經(jīng)濟效益、增強發(fā)展后勁為工作目標，堅持務(wù)實創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，在新的歷史起點上，努力實現(xiàn)新的跨越。

　　在新的一年里，我公司的具體工作目標是：

　　1、發(fā)展規(guī)模穩(wěn)中有升，全年完成施工產(chǎn)值億元，實現(xiàn)利稅xx萬元；

　　2、品牌工程加速遞增，工程合同履約率100%，竣工工程合格率100%，無質(zhì)量事故，爭創(chuàng)省級以上優(yōu)質(zhì)工程xx項，市優(yōu)工程xx項；

　　3、安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無事故，爭創(chuàng)省級文明工地xx項，市級文明工地x項；

　　4、科技創(chuàng)新再造優(yōu)勢，爭創(chuàng)國家級工法xx項，省級工法xx項，省級以上QC成果x項，發(fā)表省級以上論文x篇。