關于it公司年終工作總結匯編（精選3篇）

關于it公司年終工作總結匯編 篇1

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，思想匯報專題取得良好業績。

　　回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務。

關于it公司年終工作總結匯編 篇2

　　一年來，我分公司堅持以人為本的管理理念，全面提升企業的文化建設、窗口服務形象的改善和工作績效的考核，進一步增強職工的團隊意識和凝聚力，助推企業和諧穩定與快速發展。

　　1、 堅持素質建設和能力建設，注重全員學習培訓，不斷提高我分公司干部職工的業務技能和服務水平。全年共舉辦乘務員集中培訓兩期，培訓人員260余人次，并舉行了結業考試，合格者頒發上崗證準予其上崗。8月份，進行了為期一個月的學習整頓;11月份，又進行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓，集團公司客運總公司龍琳偉書記等領導親臨培訓現場并做了重要講話。這次培訓專門邀請到縣文明辦牛宣敏老師授課，通過觀看專題教學影片和專家的經驗傳授，從人性化管理、職業道德教育、服務技能等各方面進行集中學習，使汝陽分公司職工隊伍的整體素質和服務水平得到全面提升。

　　2、 廣泛參加各項社會活動，充分展示汝陽分公司的客運實力和良好的窗口服務形象。今年，先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節開幕式、縣鄉人大政協會議、新農村建設參觀交流會、高考中招等大型活動團體包車服務，我分公司以一流的車況、統一的車型及隨車配備高素質的司乘服務人員，以標準化的服務贏得了社會各界的贊同，充分展示了汝陽分公司客運隊伍良好的精神風貌和服務理念。

　　3、 “三八”節、“七一”舉辦隆重的文體活動。在今年“三八”節，我分公司積極組織全體女職工參加跳繩、踢毽等多項文體活動;在參加縣交通系統紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現，充分展示了汝陽客運人昂揚向上的精神風貌。

　　七、 綜治創安、信訪穩定、計劃生育工作穩步開展

　　按照總公司、縣綜治委、縣交通局綜治信訪穩定工作部署和要求，進一步加強充實了專項工作領導小組，層層簽訂目標責任書，深入開展普法教育活動，使職工做到懂法、守法、用法，依法辦事觀念逐步增強，無違法犯罪現象發生。同時，積極應對協調處理好各項商務經濟及事故賠償糾紛，受到車主及經營戶的感謝與好評，同時也為分公司挽回了經濟損失。

　　計劃生育，采取思想教育與制度相結合，康檢與工資相掛鉤的辦法，著力加強育齡婦女對計生工作的充分認識，每月定期通知育齡婦女按時康檢，從而確保計生工作圓滿完成。

　　八、 新站建設和西泰山站方面

　　積極協調縣有關部門解決工程建設中遇到的各種問題，確保新站建設順利進行。同時，按照公司分配的住房名額，對內部有意購房的職工和符合條件的購房戶進行了統計篩選，并按要求預付了房款。目前主樓已建至16層，預計明年完工。

　　西泰山站開發改造方面，經過市場分析和申報審批，根據汝陽縣西泰山旅游業總體規劃部署，擬將西泰山車站開發改造為集旅游客運、商業接待、賓館住宿及餐飲導游等多功能配套設施齊全的客運站。目前，公司撥付資金已到位，經過項目施工招投標，已確定工程施工方，目前正在進行施工前期準備工作，預計工期為一年。

　　九、 存在問題和不足

　　回顧過去，取得的成績讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認識到當前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運主業后勁不足，開發審批新線路力度不大，這方面工作有待進一步加強，二是內部管理方面有待進一步加強，職工教育應該進一步加大，特別是李國杰參與非法擔保融資問題所出現的違紀行為給我公司帶來了不良的影響;三是安全生產工作有待進一步加強。這些問題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。

　　十、20xx年工作計劃

　　1、 以穩定為前提、安全第一的管理要素，進一步強化安全管理，落實好各項規章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產、大局穩定。

　　2、 加大客運市場開發力度和爭取主管部門批準申請開辟新線路，擴大企業規模，給企業注入新活力。

　　3、 實施汝陽至臨汝鎮線路公交化改造，進一步提升效益和客運整體實力、競爭力。

　　4、 進一步探索現代物流業和旅游業的發展路子，推動小象快運和旅游分公司業務再上新臺階。

　　5、 大力推進新站建設和西泰山車站開發改造的工作力度，爭取早日投入使用，創造更大的效益。

　　6、 按時完成職工的“三金”任務，并根據企業實際，逐步提高職工福利待遇，確保企業和諧、穩定與快速發展。

關于it公司年終工作總結匯編 篇3

　　今年以來，鎮綜治辦認真貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，以加強和改進社會治安工作、提升群眾安全感滿意度為目標，強化各項創安措施落實，綜治維穩各項工作穩步推進。

　　一、以提升群眾安全感滿意度為目標，加大對治安亂點和突出治安問題的排查整治。結合“雙無一零”創建活動，以鎮派出所為主力軍，堅持邊排查、邊整治，多部門聯動，分步驟、有計劃地對治安狀況較差的村社區及重點場所加強清理整治，全力凈化我鎮治安環境形成良好的治安秩序。

　　二、加強社會治安巡防隊伍建設，完善治安防控體統，提升基層村社區安全防范能力。全鎮配備專兼職巡防隊員152名，加大日常站崗巡邏力度，依托現有警務室和村社區群防群治力量，協同配合，提升全鎮群防群治工作水平。

　　三、強化管理，完善治安視頻監控系統運作機制。加強對各村社區視頻監控人員的管理，實現24小時不間斷網上巡邏，及時了解發現犯罪線索；制定并完善了監控室管理制度，加強監控探頭及線路的維修及保養，保證正常運行，充分發揮視頻監控系統的防控作用。

　　四、依托全鎮綜治工作體系，完善鎮、村社區兩級網格化管理工作平臺建設，全面推進網格化管理工作。目前全鎮共劃分為60個基礎網格，在全市網格化管理信息系統平臺中錄入基礎信息達到80%，同時建立了村鎮兩級網格管理隊伍，明確職責制度，夯實基層綜治工作基礎。

　　五、源頭治理，集中開展矛盾糾紛排查整治活動

　　堅持開展矛盾糾紛集中排查化解活動，排查梳理全鎮重點信訪案件，加強鎮村兩級調解隊伍建設，目前全鎮共配備專兼職調解員180名，排查化解矛盾糾紛40余件，充分發揮了人民調解工作在化解基層矛盾中的作用。

　　今年以來，我鎮在日常工作中雖然做了一些工作，但也存在基層安全防范機制不健全、治安防控體系不完善等問題，，影響了全鎮的綜治工作水平，導致轄區群眾安全感滿意較低。在下步工作中，將主要做好以下幾點：調整充實綜治工作隊伍，夯實基層綜治工作根基；加大矛盾糾紛排查化解工作力度，將矛盾控制在基層；完善村居單位視頻監控建設，加強基層治安巡防體系構建，完善轄區防控網絡；全面落實加強群眾安全滿意度十項措施，切實提升群眾安全感；深入推進治安落后村整治工作，確保整治工作取得實效；加大對村社區綜治工作考核力度，全面提升我鎮綜治工作整體水平；按照上級部署精神，完成綜治各項重點工作任務。