中文一二三区_九九在线中文字幕无码_国产一二区av_38激情网_欧美一区=区三区_亚洲高清免费观看在线视频

首頁 > 范文大全 > 工作總結 > 個人工作總結 > 客服年度個人工作總結

客服年度個人工作總結

客服年度個人工作總結

  XX年本人主要負責總機工作,以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規劃:

  一、總機:

  1、負責公司所有經銷商日常訂單的接收、確認及匯總。

  2、客戶確認單的制訂及相關催款等事宜。

  3、負責非標產品的報價及圖紙確認。

  4、銷售統計表的制訂及相關客戶回款賬目的整理。

  5、日常訂單的跟蹤及回復。

  6、發貨狀況的協調與跟進等。

  二、不足之處:

  1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念。客戶所反映的問題未能及時解決,導致給客戶一種公司混亂的印象

  2、缺乏生產進度表導致客戶問產品生產進度時無法及時反饋信息給客戶。

  3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態度,導致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下。

  三、XX年對自己有以下要求:

  1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象,為公司樹立更好的形象。

  2、客戶反映問題,不再“事不關己,高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。

  XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。

客服年度個人工作總結 相關內容:
  • 2023客服年度個人工作總結(精選20篇)

    不知不覺,在電話中心工作已經一年多了。現將一年的工作情況總結如下:從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通,直接答復或登記并反饋客戶需求,根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門,合理調配資源力求滿意解決客戶問題...

  • 客服年度個人工作總結2023年(精選27篇)

    回首20__年,可以說是客服部在摸索中學習的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,以下是為您提供的物業客服個人年終工作總結。...

  • 客服年度個人工作總結(精選27篇)

    俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結,你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。...

  • 2023年客服年度個人工作總結(通用26篇)

    一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際情況,分批...

  • 2023客服年度個人工作總結(精選26篇)

    時光飛逝,我在后勤服務___辦公室工作已一年。憶起初來時的懵懂,對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話,隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練,我發現看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態度、責任心以及客戶...

  • 客服年度個人工作總結(精選28篇)

    回首20__年,可以說是客服部在摸索中學習的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,以下是為您提供的物業客服個人年終工作總結。...

  • 客服年度個人工作總結(精選21篇)

    積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。...

  • 客服年度個人工作總結2023年(精選22篇)

    一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合蔚藍國際的實際情況,分批...

  • 2023客服年度個人工作總結(通用21篇)

    時光飛逝,我在后勤服務___辦公室工作已一年。憶起初來時的懵懂,對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話,隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練,我發現看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態度、責任心以及客戶...

  • 客服年度個人工作總結(精選20篇)

    一是深化公司各項規章制度和物業部各項制度的落實在20__年初步完善的規章制度的基礎上,20__年的重點是深化實施。因此,根據公司的發展和物業管理行業的不斷發展,物業部客服部門積極應對新的形式和需求,結合天藍色國際的實際情況,分批...

  • 2023年客服年度個人工作總結(精選22篇)

    時光飛逝,我在后勤服務___辦公室工作已一年。憶起初來時的懵懂,對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話,隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練,我發現看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態度、責任心以及客戶...

  • 2022客服年度個人工作總結(精選13篇)

    一是深化公司各項規章制度和物業部各項制度的落實在20__年初步完善的規章制度的基礎上,20__年的重點是深化實施。因此,根據公司的發展和物業管理行業的不斷發展,物業部客服部門積極應對新的形式和需求,結合天藍色國際的實際情況,分批...

  • 客服年度個人工作總結(精選12篇)

    在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,客服工作心得報告。在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。...

  • 2022年客服年度個人工作總結(通用15篇)

    時光飛逝,我在后勤服務___辦公室工作已一年。憶起初來時的懵懂,對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話,隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練,我發現看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態度、責任心以及客戶...

  • 客服年度個人工作總結2022年(通用16篇)

    從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間,一年來的客服工作即將結束,現將一年來的工作情況總結如下:一、立足本職,愛崗敬業作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做...

  • 個人工作總結
主站蜘蛛池模板: 一级片在线免费观看视频 | 国产一区二区三区四区五区精品 | 日欧137片内射在线视频播放 | 亚洲精品口国自一产A片 | 色婷婷激情一区二区三区 | 欧洲黄色录像 | 大肉大捧一进一出好爽视频百度 | 久久久久久久久99 | 日日操夜夜操免费视频 | 亚洲精品动漫免费二区 | 牛牛在线精品视频(正) | 国产乱一区| 牛和人交VIDE欧美XX00186 xxxxxxxxx欧美 | 污视频网站观看 | 视频思思久久免费国产 | 大地资源网最新更新 | 狠狠操狠狠摸 | 粉嫩绯色av一区二区在线观看 | 日韩在线网 | 中文字幕在线视频不卡 | 国产亚洲精aa成人网站 | yy8840私人影院的在线 | 国产精品久久国产精品 | 欧美日韩亚洲在线 | 中文字幕在线看 | 日韩欧美中文字幕一区二区 | 久久精品永久免费 | 无码人妻一区二区三区兔费 | 在线观看av资源 | 成都同性男男gayxxxx | 亚洲人成亚洲精品 | 91免费| 亚洲日本乱码一区两区在线观看 | 国产一区二区日韩精品 | 国产午夜免费福利 | 久久精品AⅤ无码中文字字幕重口 | 九色最新 | 亚洲精品成人在线播放 | 国产又爽又黄又舒服又刺激视频 | 成人精品一区二区三区 | 国产专区亚洲精品无码 |