中文一二三区_九九在线中文字幕无码_国产一二区av_38激情网_欧美一区=区三区_亚洲高清免费观看在线视频

首頁 > 范文大全 > 工作總結 > 個人工作總結 > 公司銷售員工工作總結模板(精選34篇)

公司銷售員工工作總結模板

發布時間:2023-12-22

公司銷售員工工作總結模板(精選34篇)

公司銷售員工工作總結模板 篇1

  20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。

  現制定工作劃如下:

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四;20xx年對自己有以下要求

  1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創造更多利潤。

  以上就是我這20xx年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

  首先,做到總結數據化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數據,更不愿去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用EXCEL的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數據結果更加直觀,一目了然。

  其次,針對以上事實(數據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經驗,并廣泛推廣。

  總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經驗和心態做一個積累和調整,然后在下一盤棋中贏回來。

公司銷售員工工作總結模板 篇2

  歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20__年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

  在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。

  感謝__集團創建的平臺,讓我能兢兢業業的工作著,健康成長著。

  幾個月來來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,和部門同事一起努力下爭取為公司創造更多的價值。

  期間,成功銷售商鋪_套,總價值為_元,收到款項約為_萬元,其中:二期商鋪_套,一期_套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產證手續、相關資金及時催繳到位。

  其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調,每層漲_的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式,招商進駐市場。

  時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是__人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。

  所取得的這些成績是我應當做的,更是與各部們的緊密配合是分不開的,在此表示深深的感謝。

  當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

  我即將正式成為公司的一員,將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通,做好合同的簽訂及網上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

  我會做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態度,多掌握市場行情,與同行業勤聯系,認真細致作好市場調研,多學習本專業及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁。

  在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應的售后服務,且積極協助物業各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協調配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭作公司優秀標兵。

公司銷售員工工作總結模板 篇3

  轉眼之間,20xx年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了。回顧一年來的工作,總體來說自我的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。

  下頭我對自我一年來的工作開展情景作簡要總結:

  一、銷售任務完成情景

  20xx年在公司領導團體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了件產品的銷售任務,總銷售收入為xx萬元,產品數量比去年增加件,總銷售收入較去年增加了%另外在維護好現有客戶的同時,在公司產品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們經過用心用情的真誠服務新挖掘了xx名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的%。

  二、工作措施

  (一)認真學習,不斷提高自身本事,提升工作高質開展

  作為一名銷售經理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,僅有不斷加強學習,努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以,我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自我的實際工作,從而促進自我的綜合素質和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。

  (二)建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展

  今年,根據實際情景,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

  (三)嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升

  在實際管理工作中,我注重團隊人員進取性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。

  (四)用心服務,經過維護客戶利益,樹立口碑堅持形象

  工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在供給優質貼心服務上下功夫。基于此,在今年,我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作構成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。

  三、存在的問題

  雖然,今年20xx年我的工作比起去年有了大的改觀和提高,可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改善等問題不足,需要自我在今后的工作中有針對性的加以改善。

  總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加進取的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

  我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。

  20xx年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

  經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

  此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

  20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

  在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。

公司銷售員工工作總結模板 篇4

  *年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在**年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

  一、回憶過去

  1.對新銷售區域的拓展。

  以越南市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到**年底止,總計銷售金額為28萬美金。從**年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。

  2.注重品牌意識。

  一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。**年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。

  3.對老客戶的優質服務。

  重點為烏克蘭客戶和意大利客戶YY的跟蹤和服務。在**年銷售金額總計為32萬美金,面對**年歐洲對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現也得到了解決。

  二、總結現在

  1.產品質量有待進一步的提高。

  無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。

  2.跟單工作的艱難。

  按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以**年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。

  三、展望未來

  海外市場的開拓沒有終點,**年對于**年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,**年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果**年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。

  我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

  理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

  隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

  1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的.是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

  2、西歐地區:意大利和德國市場在20xx年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;

  3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

  4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

  5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理某某 *公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;

  6、中東市場:20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

  7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

  結語:以上是小編為您推薦的有關年終工作總結的文章,希望您喜歡!

公司銷售員工工作總結模板 篇5

  銷售人員半年總結半年以來,營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。

  針對以前的工作,從四個方面進行總結:

  一、公司項目的成員組成:

  營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

  由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

  二、營銷部的工作協調和責權明確

  由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

  但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

  三、關于會議

  會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的'形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

  四、營銷部的管理

  前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

  以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

  一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快。回顧這一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進,我給我這一季度的工作做了一個大致的總結,總結如下。

  這一季度是我進入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現要進步很多。這一點特別體現在我的心態和銷售業績方面。

  一、心態的改變

  在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業,所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達到銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現的目標,心態也一直處于一個焦慮的狀態。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉變了這種自我懷疑和焦慮的心態,開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。

  二、銷售業績的增加

  在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產品的各種優點缺點,還讀了很多銷售類相關的書籍。所以,我的專業水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務的狀態。專業知識的增加,服務態度的轉變,包括第一點談到的心態調整都是促進我這銷售業績增加的因素。

  三、需要改進的地方

  雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進。

  比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領導心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現更多的錯誤。

  面對下一階段的工作,我已經做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現的更加優秀。

公司銷售員工工作總結模板 篇6

  賣化妝品XX年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點:

  一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。

  二、店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。

  三、產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。

  四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。

  五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。

  六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。

  七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的.完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。

  八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

  九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。

  暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。

公司銷售員工工作總結模板 篇7

  前言

  XX年3月底開始在xx市白云區昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

  一、實習目的

  通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:

  1、通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

  2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

  3、通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

  4、通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的.工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

  5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;

  6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。

  二、實習時間

  XX年3月底至今

  三、實習地點

  xx市白云大道元下田工業區821號

  四、實習單位和部門

  xx省xx市白云區昌盛宏材料經營部,銷售部

  公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國。。之進口卷材。國產片材產品代理商。

  五、實習內容:

  1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—xx市白云區昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。

公司銷售員工工作總結模板 篇8

  銷售員的工作看似簡單,但是卻暗含門道,是一份具有一定難度的工作,并沒有我在工作前認為的那么簡單。但是通過這次公司試用期這段時間的工作,在摸爬滾打中我也學習到了一些有關作為一名銷售員的工作經驗和工作技巧,這些便是我在這段試用期內學到最有用的東西,我想也應該也是我對我轉正以后工作幫助最大的東西了。經歷了這段時間的銷售工作,我對我自己的工作做出相應的總結,通過回顧過往的工作,找到對未來工作的方向,并在銷售的這條大道上創造出一片屬于自己的天地。

  通過前段時間的銷售員工作,我認為銷售工作不僅僅是一門銷售工作,反而我更加認為它是一門服務工作。客人不僅僅是看中我們銷售的產品,同時對我們銷售過程中提供的服務也是格外重視的。在銷售的過程中我們的銷售的態度和提供的幫助,便是組成我們服務它們的兩個最主要的兩個部分,同時也是銷售工作中除了產品外最重要的東西。所以在日常的銷售工作中我們應該把顧客放在最首要的位置上,在盡心盡力的推銷公司的產品外,也要盡量 滿足顧客其他一些合理的要求。有一個好的服務意識,銷售工作也有成功了一半,我也是憑借這一點在公司的試用期工作中取得了傲人的業績,成功度過艱難的試用期,光榮的成為一名正式的銷售員。

  為了成為一名銷售員不僅要堅定自己的意志,也要在銷售工工中不怕失敗。銷售工作不是每次都能成功的達到公司規定的業績,以及每次都能成功的推銷出商品的。相反,在步入這條路開始時總是充滿不盡人意的事情,自己的心理也經常會受到各種打擊,如公司給的工作壓力、顧客的各種刁難、顧客的白眼漠視等等。在這種時候不僅是考驗我們我們工作能力的事情了,更是對我們心理承受能力的考驗。一名出色的銷售員必須有一顆強大心,這樣才能在銷售工作中堅定工作的信念,出色的完成自己相應的銷售工作,為公司帶來利潤,同時也給自己的銷售工作帶來信心,讓我們更加有力量在銷售這條辛苦的路上走下去,才能迎接更多的挑戰,也才會遇到更多讓自己變優秀的機會。

  通過試用期的工作總結,也讓我繼續看清了前方我必須要走的道路,也讓我在辛苦的銷售工作的同時,也學會了很多相關銷售的各種知識。

公司銷售員工工作總結模板 篇9

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對來公司一年的時間里所作的工作匯報如下:

  一期共銷售套住房,二期一號樓推出套住宅,共銷售套,三期截止到xx月號號樓住宅排號組、商業排號組、車位排號組、月底沖刺任務完成x組。

  我一直覺得作為銷售人員的第一項功夫就是客戶能坐下來,這個問題說起來容易,做起來難。

  我們很多的銷售人員只能在客戶面前站著,或者是在后面跑著,這些狀況都說明我們的人員并不能贏得客戶的認可,如果只能站在客戶面前說話的銷售,說明他與客戶缺乏必要的信任,缺乏基本的人際交往,坐下來是一個基本的前提,這除了與銷售人員的基本技能有關,還與銷售人員心理素質有關,不是所有的客戶都愿意你坐到他的面前,這時的死纏爛打似乎是必要的,不要被客戶的表面態度所嚇倒,一定要讓客戶跟著我們的思維走,

  就比如我接待一位新的客戶,我就會先在講解沙盤的時間先介紹自己,在詢問客戶姓名,是否住附近。一下和客戶關系就能拉近不少,沙盤講解完后就會詢問客戶家庭人口為他推薦適合他的戶型,戶型介紹完后,我并不會馬上帶客戶到休息區坐下介紹,而是馬上趁客戶熱情高漲的時候馬上帶客戶出售樓部,根據之前沙盤上的講解告訴幼兒園以后在那?商業超市在那?走到還在擴建中的中小和廣場,就會根據圍墻上的圖紙,為客戶講述修建完成后的學校和還未動工的地下車位和噴泉廣場和景亭,以及描繪客戶住進小區后在廣場散步的美景,到五號樓后我會帶客戶進到工地里面(因為現在安全通道沒修好,進不到樓房里面,很多客戶在外面看就會覺得五號樓后面離堡坎很進,其實走到里面才會發現其實離的是很遠,而且后面還有面花二十多萬修建的壁畫)在圍繞小區轉一圈到經濟適用房我就指著下面的廣場在為客戶形容以后廣場修建完成后的美景,在從到小區側大門走到小區商業廣場在強調以后的商業及大型超市的入駐,最后在從售樓部外的噴泉景觀走到大門口為客戶指以后車站位置以及帶到已經挖好地基的菜市場。一個流程走完期間我也會和客戶吹牛打探他的家庭情況、收入情況、以及家里是誰做主等基本情況,以便更好和客戶拉近關系。圍著小區走一圈以后我才會帶著客戶坐下,但我最不喜歡帶客戶坐在售樓部的接待區,座位之間離得很近很容易被旁邊客戶誤導想法。我一般會帶客戶在售樓部門口洽談,攀枝花太陽曬著人很安逸,周圍的綠化會讓視野也覺得很舒服。在讓客戶很舒服的情況能夠坐下來,坐下來是關鍵的一步。這時不光自己要坐下來,還要拉著客戶坐下來。很多的時候我們發現,只要坐下來之后,客戶的耐心就會比站著的時候強很多,我們就會有更多的機會。我才會慢慢告訴客戶我們入會排號優惠的情況。

  對于客戶我永遠會著讓客戶覺得舒服感覺到我的熱情,事事做到為客戶著想,把他當為我的朋友并不是客戶為他著想。可試圖以客戶的角度去考慮他們心態,觀察他們對你所推銷的房子有什么要求,總結推銷重點。在推銷工作的進行中,售樓員必須具有說服力。一個有效的是通過一些事例,充分的證據及對客戶需求的確切了解,去引導他們作出購房的決定。置業顧問我一直覺得是個很圣神的事業,置業?父母一輩子積蓄,年輕人下半生的房奴,只有和客戶成為朋友了他才會信任你放心的把一大筆錢交予你,但絕不會被客戶牽著鼻子走,而是讓他跟著我的思路步伐走。

  第二一定要加強自身的專業知識,除此之外如裝修、風水、國家經濟或者政策及競爭對手等。客戶什么層次的人都有,要練就洗衣做飯買菜我能和你吹,國家政策經濟我能和你聊,風水裝修我能給你提出建議,以及競爭樓盤的缺點。

  第三我堅決不會坐門等客,我會堅持每天打電話回訪未成交客戶,以及前一批售樓人員留下未成交的客戶資源電話。我也會定期或過節時打電話回訪已成交客戶,加客戶QQ微信等方式保持和老客戶的聯系,在推出新活動或戶型時發短信通知已買房客戶,讓老客戶介紹新客戶給我。

  第四要愛這份工作,擺正心態,得與失就一線之隔、我們意以為得、就是自得、意以為失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。這是我現在最喜歡的一句話,也是我現在做的最不好的地方,太看重得失。經常情緒化。

公司銷售員工工作總結模板 篇10

  一、基本情況

  這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業績如實寫下來,比如:一年來總共銷售了多少產品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業,總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。

  二、主要做法

  這一塊可以寫自己這段時間來是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

  三、我的收獲

  這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自己與客戶的關系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發短信問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。

  四、不足之處

  比如:對產品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如:客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。

  五、今后打算

  下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。

  公司銷售員工個人工作總結7

  轉眼間又過去半年了,回想起來這半年又在我不經意之間就一晃而過。我是特別的想抓住流逝的光陰,但奈何無能為力呀。

  在這半年中,我想起來都沒多大的收獲。還是沒有多大的計劃,但就這個時間段發生了一些事情讓我印象猶新:我結束了一段不被祝福的戀情... ...剛結束時我還郁悶了一個月,現在想起來那時挺無知的--既然

  愛到最后變成傷害那為什么不選擇提早結束。人生中的'第一段真正的愛情就圓滿的話上了一個句號。不管最后是怎么不好的結局,但我還是感謝這段戀情讓我成長--是它讓我明白原來愛情也不能做假!

  也有很多開心的事,認識了一群朋友,在我郁悶的那段時間麻煩你們了,我在這里特別的感謝你們,感謝你們對我的包容及理解。還有就是到了一個新的集體,認識了新的同事,對我也還是很照顧的,也感謝你們。不管公司

  會怎么樣但認識你們我從不后悔。即使以后不在公司了我也為認識你們而感到驕傲的。

  對這半年滿意的就是:恢復能力特強。以前工作稍微有點累就受不了,現在覺得還是工作充實點好。畢竟可以讓自己的生活更規律。我期望的是我能在這個舞臺表現自己,戰勝自己。也許不是億奇榮,但我相信不管是哪里都

  會比以前更好。

  對這半年不滿意的就是:工作還沒有多大的起色,還需要投入;還沒有存錢。雖說以前覺得女孩子不需要太大的事業心,但現在還是覺得我能做多好就盡力做到最好。想到身后還有家人,我必需努力,讓我媽媽過得更好。也

  讓自己過得更好。

  對下半年的規劃:

  第一加強工作,不要怕辛苦,也不要怕被拒絕。累了第二天起來又是一個新的開始,又是新的希望;拒絕了也沒什么,他又不會罵你,又不會打你,沒什么可怕的,罵了打了就還回去就行了。

  第二關注自己的感情生活,雖說現在一個人也可以過得更好,但為了不讓家人擔心,盡量還是關注一下。我就不相信了呢,屬于我的菜他還不出現。

  第三加強對家人的關心。以前不懂老是讓他們擔心,現在才發覺媽媽們都在變老了,他們現在需要我的關心啦。我要為他們負擔起我該承擔的責任。

  總結上半年,展望下半年。相信在自己半年的努力下,生活得比現在更好。就如朋友說“我是要生活而不是生存”。

  相信自己。加油!加油!!加油!!!

公司銷售員工工作總結模板 篇11

  三個月的試用期過去了,我來到銷售公司也有三個月了,還記得剛來面試那會兒我拿著簡歷,充滿信心的來到公司面試,面對面試官我一點都不緊張,在這種心態下我順利的通過了面試,剛進公司那會我是充滿著激情,抱著要大干一場的豪邁心胸,我們公司是做房地產銷售的,我是公司的一名普通的銷售員,如今加入公司也用三個月了,在這三個月期間我工作上有很多收獲,也有一些不足,下面我對這三個月來的工作做一個總結:

  一、工作概述

  剛加入公司的時候公司對我做了為期半個月的培訓,帶我了解了各種房源,各種戶型,以及周圍的小區優勢,價格小區之間的對比,都對我們做了一個詳細的解說,以前雖然沒有做過銷售但是多多少少有一些了解,但是結果公司這次的培訓我才知道,銷售這一行學問,跟門道,確實挺大的,自己了解的也就是冰山一角,雖然是每天到處跑,也很累,但是在這種幸苦的同時也學到了很多東西。

  一開始我就是跟著公司的銷售精英到處跑,一有客戶就會帶我去學習,我都會在旁邊看著一邊觀察一邊學習,學習怎么去介紹各種戶型,介紹與周邊小區的優勢等等,這樣子過去了一周后,才讓我們自己去接觸客戶。

  二、工作情況

  在公司這三個月的試用期期間,雖然不是做的很優秀但是也是盡了最大的努力做到了以下幾點:

  1、在試用期期間我一共接待了位客戶,適應了與各種客戶打交道。

  2、熟悉了公司了銷售流程,完成了每個月的業績,通過了公司的月度考核。

  3、工作中做到了,耐性,細心,用心為客戶提供了最優質的服務。

  4、嚴格的遵守一名銷售員應該要具備的素質,做到言行合一,不欺騙客戶,不口若懸河。

  5、試用期期間,一共賣出房子x套,為公司盈利xx元。

  三、工作中的不足

  第一剛開始還不熟悉公司的各項流程,使我在工作中效率不是很快,第二在與客戶的接觸中還是有點不好意思,放不開,第三個就是,在跟客戶的交談中,客戶問的一些問題還是不能夠回答的很圓滑,這些問題都是需要我在接下來的工作中努力加強的一部分,面對各種各樣的客戶都要有耐性去服務,這樣才能成為一名更好的銷售員。

  四、小結

  經過三個月的工作,讓我知道了自身的不足與需要改進的地方,要想成為一名優秀的銷售員還有很長的路要走,不過我會在接下來的工作中更加努力,更加用心對待,爭取早日成為公司的精英分子,對公司創造更高的價值。

公司銷售員工工作總結模板 篇12

  一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.

  07年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

  銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業,剛開始工作的前三個月真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人高興的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,每天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,如果三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我并不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。

  我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。

  不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰。

  即將過去的20xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

  20xx年工作總結:

  從開廠以來截止20xx年12月31日,東南亞區域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來,總銷售額約:

  1.:客戶共xx個(20xx年新客戶x個,之前的老客戶20xx年未返單的共x個),總銷售額約rmb;

  2.:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約;

  3.:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約.00rmb。

  按以上數據,東南亞區域國家,xx市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。

  忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

  4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因環電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的'客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

  10月份,客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。

  對于20xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  20xx年工作計劃及個人要求:

  1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘高質量的新客戶;

  3.發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

  4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

  6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  有關建議:

  1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。

公司銷售員工工作總結模板 篇13

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。

  (一)、市場需求分析

  衡水區域雖然市場潛力巨大。但衡水市場由于一些多年買床子老供應商、對現在所用的產品質量價格還滿意、如能在質量價格上與其相同最好。

  (二)、競爭對手及價格分析

  這些時間通過自己對區域的了解,衡水區域的機床供應商大的有2家,一家是性袁的一個人、他在衡水買床子有二十年了,所以已形成規模銷售;另一家是衡水機電大樓,此類企業進入衡水市場比較早。、但他們價錢稍微要高,但經營的時間比較長、所以占領一些市場。

  十月份區域工作設想

  總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,九月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)、依據九月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在衡水,天津區域,一是主要做好各大建車間的客戶,二是在天津跑新客戶。

  (二)、在沒有走到的工廠去拜訪、擴大市場、增加銷信。

  (三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

  (四)、為確保完成十月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

公司銷售員工工作總結模板 篇14

  一、工作思路

  1.人性化管理

  首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優良并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。

  2.打造一支有戰斗力的銷售隊伍

  以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。

  3.做好預算及成本管理

  預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

  4.銷售

  銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

  二、工作計劃

  1.盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

  2.配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

  3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

  4.做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

  A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容。

  a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等。(由技術支持負責講解)

  b、生產實踐。(由車間負責,我來協調)

  c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)

  d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定。(我負責,財務協助)

  e、新老業務員的交流,實戰模擬。(我負責)

  f、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結果)

  B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

  C、培訓時間:在一個月內完成。

  D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。

  5.做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。

公司銷售員工工作總結模板 篇15

  時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在這進三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

  在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

  在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

  期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的`工作。

  應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

  我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。

  眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

  自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。,, “空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!

  細分市場,建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據04年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。

  今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

公司銷售員工工作總結模板 篇16

  20xx年已經過去了,在這接近8個月的工作當中,我學到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領導和同事們給我創造這個讓我成長的環境,我會用實際行動來證明自己。

  我從11年5月份來到力超公司,從一開始什么都不懂,到現在有一些自己的穩定銷量。其中離不開領導和同事的幫助。回顧20xx,下面是我對我一年的總結:

  一、強化基礎知識,開始銷售。

  來到公司遇到很多從未接觸的新問題,一點點了解銷售知識,電腦知識,公司制度,聯系客戶。開始時因為不懂得,造成自己舉步維艱的情況。但翔哥和同事的教導和指點,促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點,但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現一段了失落期,但付出總有回報。后來不斷調節自己。從銷售中吸取教訓,總結經驗。但是我相信付出總有回報。

  二、遇到矛盾問題,處理情況。

  1.在與客戶溝通時,因為基礎不牢固,說話和語氣上掌握不好,丟掉了不少單子。認為客戶說什么都。

  2.往往把事情想的很理想,實際不盡人意,缺乏預見性,等事情發生了才發現問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小,給公司帶來損失是大。

  三、學習各種知識,彌補差距。

  來公司上班時間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足,沒有份量,沒有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業務的一些技巧。應變能力還需要加強。

  11年就過去了,在未知的12年一定會充滿更多情況。所以我將放下11年個舊工作模式。重新定位自己,重新計劃工作。

  一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發,也希望公司給予支持。通過關系和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫存到位,間接性打電話和走訪。

  二、通過學習實踐,把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領導和同事請教問題。保持心態端正和昂揚。同時學習各種知識,來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃,認真去落實,變化時充分做好補救措施。

  20xx年馬上到來,我有信心和決心做好我的工作,開發自己的能力和潛力,努力給公司帶來更大的利潤,為自己創造更大的收入。20xx!我們拼了!

公司銷售員工工作總結模板 篇17

  轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、銷量指標

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

  二、計劃擬定

  1、年初擬定《年度銷售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

  三、客戶分類

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實施措施

  1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

  4、在網絡方面

  做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作

  以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20__年新的挑戰。

公司銷售員工工作總結模板 篇18

  從20__年_月_日進入公司到距今將近四個月的時間了。現將這4個月以來的工作一一回顧。

  一、先期的公司產品培訓方面:

  由于對行業的陌生,對產品也是懵懂無知。通過公司專業人員的培訓,使我逐漸的對___領域有了清晰的認識。同時也知道了___的發展歷程和使用范圍及涉及的行業。并能清楚的了解和掌握了___的一些專業術語和目前國內的___廠商及所屬的產品。在向有經驗的同事請教和交流后也成熟了自己,并能嘗試著為新人做一些簡單的產品培訓。通過這樣培訓和交流使我更快的掌握和明白了產品的技術指標及使用中的問題。在這方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,并能和有經驗的同事和新來的同事交流順暢。不足是缺乏更專業上的學習和研究。希望接下來能有這樣更多的學習和培訓的機會,讓自己的產品知識更加豐富。

  二、中期的客戶陌生交流方面:

  伴隨著自己對產品知識及銷售政策的逐漸豐富和了解,便開始了和公司資源客戶試探性的電話接觸和交流。這個過程對于我來說是既陌生又熟悉,陌生的是從來沒有和___領域的使用客戶和經營客戶接觸過,對這個群體的特點不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些淺薄經驗。通過和公司的資源客戶電話交流,使我感受到和這些客戶交流需要耐心和更豐富的專業知識,并要同他們的交流中捕捉他們對市場和產品及客戶需求、產品需求的信息,給公司提供一些可參考的銷售資訊。在這方面對自己滿意的地方是由于之前公司的同事辛勤的勞作和對客戶的接觸,使我和客戶交流能很融洽,通常都能給他們留下一個好的第一印象。不足的是還要加深電話語言的深入研究和探討,能做到電話中完成實際銷售。

  三、后期的客戶直接接觸方面:

  隨著前期的溝通、交流的逐漸深入,也在吸納了領導的銷售理念及開闊的營銷思路,并在同事們的支持和幫助下開始了我的___領域的處女銷售和客戶拜訪之旅。伴隨著忐忑和興奮的心情和一個個我們的經銷客戶接觸交流,讓我更加的感覺到了___領域及產品對現代農業和其他行業的深遠影響,同時也能和客戶探討出一些雙贏的模式,這些效果的顯現更給了我做好這個行業的`莫大鼓勵,同時也更增加了我的熱情和沖勁。讓我明白了合理利用身邊資源積累優質客戶,學習如何有效的維護客戶。在這方面對自己滿意的地方是通過交流中新鮮思路的補充,更拓寬了我的思路和靈感,在接下去的接觸中能彌合之前交流中因經驗的缺乏而產生的業務拓展縫隙。不足的是在和合作方交流的過程中有時銷售政策立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟。但我相信這個不足可以在后續的交流中逐漸的改進完善,穩打穩扎,步步為營。

  四、在公司辦公室工作方面:

  由于本性的原因喜歡做事井井有條、目標明確,同時做事也比較細心,也有一定的生活和工作經驗。能和同事們融洽相處,并能互相幫助。以公司為己處,一切從公司的利益出發。由于年齡較大,能自覺的要求和約束自己為其他同事做一個好的榜樣。工作積極努力。希望

  自己是這個___大機器的潤滑油,通過自身的努力能讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高。

  五、期望與建議:

  1、產品方面:期望公司的產品線日臻完善。高端有___、中端有__系列、低端有__,這樣的產品線客戶有很大的選擇余地,也能在銷售中按客戶的喜好和需求來銷售__產品。建議公司在產品細節上注重客戶的實際使用要求和習慣,讓我們的產品更加貼近農民兄弟的需求。讓客戶認可,讓市場認可,讓業內認可。

  2、政策方面:期望公司的銷售政策清晰、靈活、實用,定期給客戶一些優惠的政策來促進銷售。比如獎勵政策、終端客戶的獎勵政策、促銷政策、返點政策等等。綜合銷售經理反饋對地方制定合理的銷售政策。建議對有重大貢獻和銷售能力強的客戶定期開研討會、邀請交流等等。

  3、管理方面:期望公司建立完整有效的管理和考核機制,做到“無令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建議各部門分工明確,同時配合銷售工作,以免浪費資源。

  總體來說,這四個來月是充滿了付出和收獲的。雖然目前專業、能力不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。

公司銷售員工工作總結模板 篇19

  各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

  二、存在的問題和不足

  雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

  一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

  二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

  三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

  四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

  三、下步打算

  新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

  一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

  二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

  三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

  四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)

  以上是我半年來的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!

  謝謝大家!

公司銷售員工工作總結模板 篇20

  光陰如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規劃。迎著公司的發展而學習

  通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。自身的不足

  (1)業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。

  (2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。

  (3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第服務重點項目的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成后期重點項目出現了更大問題。第作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我最大遺憾。明年的工作思路

  (1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。

  (2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。

  (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。

  (4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。

  我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能

  夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

  在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

  先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會20xx年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的`發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。

  不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

  另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。

  促銷的形成有三點:1、節假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。

  買貨方面:

  1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

  2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

  3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

  4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。

  5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

  6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

  7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。

  以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。

公司銷售員工工作總結模板 篇21

  轉眼間,我來到4S店已經一年了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

  一、學習和工作

  這一年時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

  短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

  現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

  而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

  二、現存的缺點

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

  在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

  三、下年工作計劃

  公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我下年的工作計劃:

  1、繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

  2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解--車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個O類,多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

  3、努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

  4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。

  5、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。

  6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

  7、意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長

公司銷售員工工作總結模板 篇22

  不知不覺我在--酒店做營銷工作已經有半年時間了,可能很多人會覺得這個時間過于短暫,但是我認為經驗的累積首先靠時間的累計,最主要在于自身的努力學習!

  營銷部:營銷是酒店經營重要部門,它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業務的聯系工作,達到使酒店限度盈利的目的,保障酒店長久發展并且不斷壯大。是酒店業務活動和對客服務的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協調各項業務細節,使各部門的服務工作達到客戶的要求。

  對于這份工作,開始的時候有許多無奈。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙,有一次在傳菜時碰到了一位舊友,當時的我手中還端著菜,頓時覺得自己很沒有面子,便匆匆走過,沒有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作。看到其他經理及后勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力量時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業的工作,那么我就要熱愛這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,服從領導安排,保障大廈各項經營任務的完成。

  在工作中,與領導、同事意見不統一是不可避免的,有時還會發生爭執,但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠認識現在的領導,工作遇到難辦的事情,是董經理幫我出謀劃策,因為工作的事情心煩意亂時,是趙經理陪在我的身邊耐心開導,最令我感動的是總經理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法,使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。

  在這半年的工作期間,我學到了很多的東西,不僅僅是業務上的知識,更重要的是為人處世的道理。這個社會本來就很復雜,很多時候所需要面對的不單單是工作,還有與人相處的微妙關系,很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應手,而這一切,都是從書本和學校所學不到的。同時我也發現了自己的一些不足之處,比如,作為酒店的員工,我說話比較直接偶爾會和客戶或單位同事發生一誤解,但我始終都讓自己保持一種寬容,平和的心態去化解一切的不愉快,我相信只要用一顆真誠的心去對待別人,別人也會同樣對待你。同時也善于發現別人的優點,尤其是別人在處理問題時的優點,借鑒的同時也在學習,以彌補自己的不足。半年的工作,品嘗了酸澀和挫折,忍受過委屈和誤解,甘苦自知,冷暖自明,但都堅持了下來,我想,我可以說,我是一個心靈的強者,我不允許自己保存哪怕一丁點的驕傲和傲慢,不允許自己犯任何不可原諒的錯誤,認認真真,腳踏實地,用自己的素質來成就自己,以更高的要求和目標鞭策自己。

  我踏上了工作崗位,但這只是剛剛的起點,今后的還有更長的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上,我會保持清醒的認識,在已有的經歷和經驗的基礎上,持之以恒,巾幗不讓須眉,我有這份勇氣和信心。

公司銷售員工工作總結模板 篇23

  捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結:

  一、半年來工作完成情況

  半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作:

  (一)強化培訓。

  強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。

  (二)更新系統。

  聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

  (三)細化分工。

  對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都制表統計,在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

  (四)完善制度。

  為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

公司銷售員工工作總結模板 篇24

  春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結,

  XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而XX年我銷售了84臺車,.XX年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。09年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

  銷售部是企業的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業,所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能,要想作為一名優秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的.動態,說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優,經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,工作總結《公司銷售部老員工工作總結》。同時也是一種挑戰,現在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

公司銷售員工工作總結模板 篇25

  不知不覺中, 201x已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。 201x更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結:

  自201x年4月開始調入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。

  根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個月份中,合理下發到區域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。

  在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。

  服裝銷售年終工作總結在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,并會同時根據公司的FAB資料,進行分解融合現實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。

  存在的問題及不足 店鋪中存在的問題及不足:

  店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

  店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生干凈整潔性。  店鋪不能每日執行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。

  店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌源、錦州)。

  店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業績。 個人自身存在的問題及不足:

  工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關系,經常會與公司同仁或上司發生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。

  有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環境的創造者,有時隨著環境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。

  由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。 公司存在的問題及不足:

  公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關于個人能力提升或外界眼界與未來發展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。

  公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。

  今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市,給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。

  公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。

  201x年的計劃

  201x年在本職責工作做好的前提下,利用關系網將附帶發展新城市新店鋪新客戶,或是給予現有客戶投資其他城市新開店鋪的機會,讓公司不在承受像201x年店鋪下滑,業績目標、訂貨額難以下發,難以完成的狀況。

  201x年區域店鋪整體按照201x年銷售業績提升30%作為目標,這是我的201x年銷售目標,需要實現遞增30%目標,更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,201x年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,改變他個人銷售能力得到進步,重抓店長店鋪例會時的銷售關系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業績目標為重同時輔助同事,這樣的工作促使我們的業績得到遞增。

  在201x年重視貨品售罄管理,時時跟進店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區商場活動,需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,以防沒有參加造成像20xx年貨品的積壓,201x的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通,201x年不在像201x年夏季貨品那樣有壓力,及時根據外界與內部做好應變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。

  201x年建議區域店鋪已經開業接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業績遞增,更能增加品牌形象檔次。

  在201x年要嚴格要求自己,不能在201x年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態,工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。

  工作感悟

  在今年我感受到,要做好銷售能使業績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創新方法才能帶來我們現在想要業績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規,那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現未來理想。

公司銷售員工工作總結模板 篇26

  自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的8月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:

  一,品德素質修養及職業道德

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  二,工作質量成績,效益和貢獻

  保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

  三,工作中的經驗

  銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

  四,工作中的不足和努力方向

  總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。

公司銷售員工工作總結模板 篇27

  來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區縣賣場、各鄉鎮網點以及我公司代理產品的企業文化、管理制度、運營模式等方面的了解,通過對現階段市場內競爭對手的調研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,認清了我公司現階段市場競爭所處的環境及工作方向。現對20x年度的工作進行總結,目的在于汲取教訓,提高自己,努力把工作做的更好,同時對20x年工作提出工作重點和努力方向。

  回首一年的工作,各片區業務通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉鎮促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經驗、鄉鎮開發維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想,并參考20x年的年、月度的銷售任務我們需要改變和提高的東西還有很多,面對新一年的市場環境像去年那樣的表現更是遠遠不夠的,競爭激烈的市場必須要有經得起考驗的業務,這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細,有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線路線,把工作效率做到最大。下面我就業務中的幾個重點結合20x年度的實際情況做一下總結以致在20x年度各方面得到提高。

  一、打造立體銷售網絡

  區域產品代理商最有效的資源就是龐大而穩定的營銷網絡,結合我們自身的產品資源和今年的市場狀況我們的銷售網絡還需要加大開拓力度,我們各片區鄉鎮,城區專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業績的重點,不能再讓這些空白網點銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當地市場的有效的促銷活動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區空白的區域挖掘出并培養成有穩定的銷量的網點。

  二、資金管理

  企業要想順利的實現資金周轉就要千方百計的管理和使用好資金,對我公司業務人員來說就要求我們對各銷售網點的往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準確掌握,只有對各銷售網點的銷售、欠款情況準確把握,才能在適應各銷售網點的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務以及公司的資金鏈做好基礎。因此我們業務人員必須養成記賬的好習慣。做為業務經理我還應該把資金管理和促銷管理緊密聯系在一起,在不影響公司資金周轉的前提下最大限度的謀取利潤。

  三、費用控制和成本管理

  費用和成本控制不外乎以下幾個方面:1、人力資源管理2、財務管理3、業務管理4、物流管理

  人力資源費用方面,比如在各網點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業務人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節省費用,并利用這些不得不用的費用在各網點換取為公司創造利潤的資源。

  業務、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉鎮、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業務人員要把工作做細做實,要對各片區有深入透徹的了解,統籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪對象,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發揮到最大。

公司銷售員工工作總結模板 篇28

  轉眼之間,進入xx公司已經快3個月了,在這3個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名學生轉變成為了一名銷售業務員,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

  首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入武漢xx公司這個中國多肽產業集團知名品牌企業,讓我對自己的前途有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對xx公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是xx公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

  其次,在這3個月的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

  但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而xx公司的銷售前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對我們的產品質量提出過多的異議,這是我們不可多得的寶貴財富。在以后的日子里我還要不斷的學習。在專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在產品知識方面,我希望在經過公司的正式培訓之后,全方面的去學習。良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。

  愿xx公司的明天更美好,愿xx公司的新老顧客在我們產品的呵護下健康長壽,越活越年輕!

公司銷售員工工作總結模板 篇29

  我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。x產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售經理工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務潛力還有待提高。

  市場分析此刻x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣能夠促進銷售人員去銷售。在x區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在x開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比x小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  x年工作計劃在明年的銷售經理工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

公司銷售員工工作總結模板 篇30

  轉眼之間,進入XX公司已經快3個月了,在這3個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名學生轉變成為了一名銷售業務員,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

  首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入武漢XX公司這個中國多肽產業集團知名品牌企業,讓我對自己的前途有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對XX公司來說,只是一名普通的銷售業務員,但是XX公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

  其次,在這3個月的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

  但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。而XX公司的銷售前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對我們的產品質量提出過多的異議,這是我們不可多得的寶貴財富。在以后的日子里我還要不斷的學習。在專業知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業務員,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養起客戶的忠誠度。在產品知識方面,我希望在經過公司的正式培訓之后,全方面的去學習。良好的工作習慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,在維護好現有客戶的基礎上,不斷地去開發新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數。

  愿XX公司的明天更美好,愿XX公司的新老顧客在我們產品的呵護下健康長壽,越活越年輕!

公司銷售員工工作總結模板 篇31

  在繁忙的工作中不知不覺我已經來原飛航這個大家庭也快兩個月了,眼看著又要迎來了新的一年,回顧這一兩個月的工作歷程,作為原飛航物流的銷售人員我感覺我要學習的還有很多。遺憾的是,我沒有完成公司的既定目標。我發現自己在銷售中存在不少的問題,為了更好的完成營銷工作、與客戶實現雙贏,結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對現階段性的銷售工作進行總結。

  剛到原飛航時,對快遞,空運方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其x市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  此外,還要廣泛了解整個x市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  針對一兩個月的銷售工作,從三個方面進行總結:

  一原飛航公司的銷售人員:

  我們公司的銷售人員比較年青,有的是剛剛踏入社會,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的實踐,銷售人員從能力和對專業知識的理解上都有了很大的提高,今后會通過公司對銷售人員的培訓和公司同事的幫助來解決這一問題。

  二銷售過程中錯誤與改正

  銷售工作是一份充滿挑戰的工作,也是一個競爭力非常大的一份工作,在如今這個優勝劣汰的社會,我切身的體會到自身的壓力之大。怎么樣把自己的壓力轉化為動力,轉化為業績,是我下一階段工作的.重之至重。存在問題

  約見客戶打電話很緊張,怕被拒絕!一個個電話都是回絕:沒有空,很忙,不需要、發傳真過來吧,有用到聯系你!一天下來電話打了幾十通,郵件發了幾十封,傳真發了N多個,看看身邊的業務員一個個的背包出去了;自己傻傻坐在那里,無處可去!整個業務部只剩下自己一個人,其它部門的同事投來異樣的目光,偶遇老板經過只覺得臉上火辣辣的難受。像一個做錯事的孩子不知所措;

  解決方法

  在經理和各位同事,還有幾位老前輩的幫助,和自己不懈的努力下,也找到了解決之道。就是首先樹立起自信,對自己,對公司。我們的工作是解決問題的,客戶的問題,本身的問題。分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。對于不同的客戶,要采取不同的銷售方案,不能墨守成規,要學會靈活會變通。還要有良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關鍵,因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應該立即調整過來,否則寧可在家休息,也不要去見客戶。

  因而在我要在準備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。如果調整不到巔峰狀態,我寧愿不去拜訪。

  三總結

  每周會議總結是一項很重要的工作環節和內容,有助于我們總結每天,每周我們存在的問題,認識問題,才能有解決方案。每周工作總結,可以讓你更了解自己的工作,還有,更能知道自己的人生,他能讓你知道,你這一周下來你做了什么,有什么是不該做的,有什么是值得接續做的。我要做好每天,每周的工作總結,更能,更快的讓自己做的更好。在總結中發現自己的優缺點,缺點加以改正,有點加以發揮。這樣有利于自己不斷學習和反剩學習,大幅度減少犯錯和縮短自己摸索時間。

  四20xx年工作計劃和規劃

  1、讓自己得到成長,這份成長不僅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦出來打工,說白了,就是來賺錢的。樹立不斷學習目標,。多與同事溝通。業余時間多看點書籍《陳安之成功之路》《劉一秒攻心銷售》等。

  2、渠道開發形成多元化,一定要有能夠出彩的地方,社交渠道、電話營銷和qq渠道,至少每個人都有一個自己的客戶開拓渠道;

  3、時時刻刻培養自己,讓自己有合格業務員的素質,和品質。我認為要想成為合格的業務員應具備以下要求:

  今天的事今天辦,復雜的事梳理辦重要的事立即辦,限時的事計算辦。困難的事想法辦,瑣碎的事抽空辦。能辦的事馬上辦,所有的事認真辦。

  4、繼續堅持客戶開發,客戶關系要做深做細,無論行情如何,該做的服務要持續,客戶就是朋友,朋友需要長久;

  5、讓自己能夠在這條路上走的更堅定些,自有自己堅定,才能影響到身邊的每一個人,如果是有錢途的,那只需要堅持和等待,等待和堅持。

  謝謝閱讀

公司銷售員工工作總結模板 篇32

  上半年完成的服裝銷售工作讓我從中積累了許多經驗,至少當這段時間結束的時候我能夠明顯感受到自身的銷售技巧相比以往進步了許多,更不用說店長和同事們的幫助讓我很少在銷售工作中遇到難以解決的問題,雖然其中也有我努力工作的愿意卻也與店長的支持存在著很大的聯系,為了不辜負這份期待導致我在上半年的銷售工作中十分努力并完成了之前制定的績效指標,現如今我也要對完成的上半年服裝銷售工作加以總結才行。

  一方面我參與到服裝店的進貨工作中從而對成本價與服裝品牌有了更多的了解,雖然這并非是服裝銷售的本職工作卻也是提升職業素養中不可缺少的緩解,至少我通過這方面的努力對銷售過程中的讓利技巧有了更多的理解,再加上與店長討論過這類問題自然明白怎樣才能夠調動顧客對服裝的興趣,另外我也沒有放松對服裝知識的學習并了解到不少的專用名詞,除了能夠在銷售工作中增添與顧客的談資以外也提升了作為服裝銷售員工的專業度。

  另一方面我參與策劃了服裝店的促銷活動并在宣傳工作中付出不少努力,對我而言宣傳工作的展開是對服裝銷售員工作能力檢驗的.方式之一,能夠吸引多少顧客并讓對方購買店內的服裝也是自身能力的體現,雖然促銷活動并非經常開展卻也能夠讓我從中積累不少工作經驗,再加上這次也嘗試著自己進行策劃從而對活動流程有了詳細的了解,這樣讓我明白促銷對服裝店經營的重要性并加強了宣傳工作的力度,看似績效方面得到了不小的提升卻也要在以后的工作中認真對待才行。

  加強了銷售技巧的運用從而讓顧客對店內的服裝產生更多的興趣,正因為這項工作是每個服裝銷售員都需要認真對待的,因此我從未放松過銷售工作中的努力并真誠對待每個進入服裝店的顧客,至少他們能夠來到店內也是源于對我們的信任自然要真誠相待才行,無論是服裝價格的詢問還是試穿的要求都能夠得到相應的滿足,而且我也比較注重顧客在店內的服務體驗并注重他們對服裝要求的細節,這樣的話通過銷售工作的展開自然能夠得到他們對服裝店的認同。

  當下半年即將到來的時候我也要在服裝銷售工作中做好準備,雖然回顧以往并沒有在銷售工作中出現過任何失誤,但是我也不能夠因此感到自滿并積極應對下半年工作中的挑戰,這既是作為服裝銷售員應該做到的也是為了職業發展著想。

公司銷售員工工作總結模板 篇33

  x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

  一、回憶過去

  1.對新銷售區域的拓展。

  以越南市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。

  2.注重品牌意識。

  一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。

  3.對老客戶的優質服務。

  重點為烏克蘭客戶和意大利客戶yy的跟蹤和服務。在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年歐洲對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。

  二、總結現在

  1.產品質量有待進一步的提高。

  無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。

  2.跟單工作的艱難。

  按照公司以往的'生產周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。

  三、展望未來

  海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。

  我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

  理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將'某某'品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己'某某'品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

公司銷售員工工作總結模板 篇34

  我之所以會選擇該新興企業,得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業精神和企業文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

  從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續,我們每天也還是繼續拼命的創造自己的價值。

  話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之,在這個企業似一個大家庭般的溫暖總會環繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發點,讓大家感受到了人性化的關懷。

  雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造_,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。

  做好本職工作我概括出三大點:

  1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。

  2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

  3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

  都說興趣是的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態和好的戰果。

公司銷售員工工作總結模板(精選34篇) 相關內容:
  • 2024年公司銷售工作總結范文(精選33篇)

    今年的進度條已經告一段落,一年即將結束,新一年的工作即將開始。我已經完成了今年的銷售任務,還有很多超額銷售,所以我今年的工作業績很好。但是,再好,也已經是過去式了。...

  • 2024公司銷售經典實習總結(精選34篇)

    一、實習時間20__年8月23日~20__年11月23日二、實習地點順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)三、實習單位實習部門工作 健身游泳館(銷售部)四、實習目的1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更...

  • 公司銷售工作總結(精選30篇)

    上半年以來,銷售工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。...

  • 公司銷售員的年終個人工作總結(精選35篇)

    轉眼之間,進入XX公司已經快3個月了,在這3個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名學生轉變成為了一名銷售業務員,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。...

  • 公司銷售工作總結(通用31篇)

    一、工作方面1、做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;2、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;3、是...

  • 外貿公司銷售員工作總結范文精選2024(通用3篇)

    回首這一年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。...

  • 2024最新公司銷售員工作總結范文(精選34篇)

    一、20xx年主要工作(一)布局區域,未來簽單;在過去的XX年度中,我和雙志共同負責、xx區域的銷售及管理工作,通過一年的努力,已基本完成xx地區銷售布局,及xx區域部分布局,現有意向約74萬平方,有望在XX年度陸續簽單。...

  • 2024公司銷售個人工作總結范文(通用31篇)

    一轉眼,三個月的試用期就過去了,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難...

  • 公司銷售員工工作總結(通用35篇)

    時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在這進三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將...

  • 公司銷售員2024年工作總結(精選33篇)

    以來,工行支行把發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優質特約商戶,擴大發卡規模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發卡量4500張,是去...

  • 公司銷售員年中工作總結(精選32篇)

    光陰如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的量、價、款,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結...

  • 公司銷售員銷售工作總結(通用31篇)

    捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。...

  • 公司銷售工作總結2024(通用30篇)

    在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。...

  • 關于公司銷售年終總結合集(精選22篇)

    隨著公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。...

  • 公司銷售工作總結2024(精選30篇)

    一、總體目標完成情況:1:20xx年銷售完成情況:2:20xx年與20xx年1季度銷售數據對比:3:20xx年第一季度新產品及新客戶開發情況二、20xx年第一季度分析總結(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性...

  • 個人工作總結
主站蜘蛛池模板: 国产亚洲精aa成人网站 | 天天摸天天做天天爽 | 色综合久久婷婷五月 | 欧美1区2区在线观看 | 永久免费国产 | 99最新网址 | 无码流畅无码福利午夜 | 脱了美女内裤猛烈啪啪爽 | 九九热在线精品 | 在线观看国产精品入口 | 亚欧美无遮挡HD高清在线视频 | 大陆国产网址在线观看 | 欧美视频在线免费 | 我的初次内射欧美成人影视 | 西游性淫片a级在线观看 | 国产一级av片一区久久久 | 大陆一级毛片免费视频观看i | 丰满少妇无码在线观看 | 亚洲日本va中文字幕 | 国产美女久久 | 国产一区二区三区黄视频 | 俺去俺来也在线WWW色官网 | 99国产精品人妻无码久久久网站 | 免费看无码午夜福利片 | 极品美女一级片 | 18精品久久久无码午夜福利 | 国产成年人视频网站 | 欧美在线观看成人 | 亚洲精品成a人 | 亚洲国产一区二区精品专区 | 麻豆高清网站播放 | 国产精品久久av一区二区三区 | 久久一区二区三区视频 | 国产一级在线免费观看 | 一级中文片 | 国产精品国语刺激对白在线观看 | 亚洲国产精品久久久久秋霞 | 成人视屏在线观看 | 尤物AV无码国产在线观看 | 内射无套在线观看高清完整免费 | 婷婷丁香色综合狠狠色 |