2024職工年終工作總結(jié)(精選33篇)
2024職工年終工作總結(jié) 篇1
20_年,我通過工作了解了快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。下面是我個(gè)人工作總結(jié):
一、處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
三、接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙不過來,所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
2024職工年終工作總結(jié) 篇2
歲月如梭,光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間,我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士,已經(jīng)一年了。在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì),但是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
1.思想認(rèn)識(shí)方面
隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜,我深刻認(rèn)識(shí)到,要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
2.工作方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
3.學(xué)習(xí)方面
新時(shí)代,是知識(shí)的時(shí)代,機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此,我嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
4.生活方面
多年來,我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費(fèi),使生活充實(shí)而有條理。而且,在對(duì)生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位,而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅(jiān)持用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績(jī),但是,距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實(shí)現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
職工年終工作總結(jié)5
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力,都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1.政治思想
以病人為中心,以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念,新護(hù)理模式社會(huì)發(fā)展新參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
2.法律意識(shí)
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識(shí)安全保護(hù)意識(shí)使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
3.工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯(cuò)事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)缺點(diǎn)、差錯(cuò)總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識(shí)很少,感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性。一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請(qǐng)教,參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識(shí)學(xué) 習(xí)班;三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中,檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉,奉獻(xiàn)意識(shí)把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會(huì)上不良風(fēng)氣,從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨,我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣,對(duì)未來充滿信心,愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量,請(qǐng)和同事們監(jiān)督和支持!
2024職工年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間一年的試用期工作已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)審計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)和同仁在段時(shí)間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了中天和諧,團(tuán)結(jié)向上的文化。進(jìn)入中天已經(jīng)一年多了,對(duì)自已的工作總結(jié)如下:
一、品質(zhì)方面
中天文化用人重品質(zhì),我個(gè)人認(rèn)為會(huì)計(jì)人員品質(zhì)很重要,我嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)的職業(yè)道德,認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、工作方面
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,我及時(shí)地熟悉施工企業(yè)的會(huì)計(jì)制度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。目前我負(fù)責(zé)漢英高速公路和公司設(shè)備處的會(huì)計(jì)工作,作為工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)尤其重要,我在工作中認(rèn)真的審核每一筆業(yè)務(wù),有疑問的單據(jù)及時(shí)訊問,做到防范風(fēng)險(xiǎn)在前,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,這次領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),到隨岳中進(jìn)行項(xiàng)目部間交叉財(cái)務(wù)檢查,因?yàn)轫?xiàng)目部的會(huì)計(jì)雖然獨(dú)檔一面盡心盡力,但在外部審計(jì)前先互相檢查可以防疏防漏;而對(duì)各名會(huì)計(jì)這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其將各員工電話費(fèi)直接按限額報(bào)銷,規(guī)避個(gè)人收入所得稅;工程成本的比例控制,人工費(fèi)占總成本的比例控制,機(jī)械使用費(fèi)占總成本的比例控制;材料費(fèi)占總成本的比例控制,機(jī)器設(shè)備租賃費(fèi)先支付及預(yù)提再開票的處理,我也會(huì)在今后的工作中學(xué)習(xí)運(yùn)用。
在今后的工作中,我相信自己,隨著時(shí)間的推移,我一定會(huì)做得越來越好!
2024職工年終工作總結(jié) 篇4
在公司中工作的這些日子我漸漸的感受到了工作的充實(shí)感,也是在簡(jiǎn)單的日子中慢慢的成長(zhǎng),慢慢地讓自己變得優(yōu)秀起來。對(duì)于我這份的工作而言,我真正的從其中感受到了自己的成長(zhǎng),也是有收獲很多的東西,所以我也簡(jiǎn)單的做了總結(jié)。
一、工作中的成長(zhǎng)
通過一年時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),也是讓我感受到了非常多的成長(zhǎng),在這份工作上更是越發(fā)的熟悉,更是個(gè)人的能力也是有得到非常不錯(cuò)的提升。面對(duì)這份工作,我一直都是在不斷地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中,所以每天的工作都是在不斷地提升自己,讓自己在如今的工作中去成長(zhǎng),去更加努力的完成好自己的任務(wù)。當(dāng)然在平時(shí)的工作中也是有不斷地犯下錯(cuò)誤,也正是這樣的錯(cuò)誤,讓我在公司里越發(fā)的成長(zhǎng),也是明白了自己奮斗的方向與未來。現(xiàn)在的我也是堅(jiān)定了自己的內(nèi)心,愿意以個(gè)人的努力來不斷地拖動(dòng)自己的改變,之后的工作我便是會(huì)付出加倍的努力,以更加持續(xù)的方式在工作上做更多的奮斗。
二、工作中的不足
通過自己的多多反思,也是完全的明白在這份工作中有非常多的方面與事項(xiàng)都是需要認(rèn)真的去思考,去做更多的努力。面對(duì)這份工作時(shí),我時(shí)常會(huì)因?yàn)樽约旱那榫w沒有辦法盡快地融入到工作中,并且在大多數(shù)時(shí)候,我都是沒有意識(shí)到自己這方面的問題。另外由于自己能力仍舊是有著很多的不足,所以在完成工作上確實(shí)是有太多的方面是需要去更加的努力思考,加倍的為自己的人生做更多的奮斗。在平時(shí)的工作中,更是需要對(duì)自己養(yǎng)的管束起來,這樣才能夠真正的在這份工作中做出一定的成績(jī)。
三、工作的計(jì)劃
當(dāng)新的.一年的工作展開的時(shí)候,我希望我以較好的姿態(tài)去迎接,能夠盡可能地做好自己的工作,從中去收獲更多的成果。對(duì)于我在工作上的不足,我也是需要在工作中一步一步地去改正,這樣便是能夠促成我在工作上慢慢地成長(zhǎng),逐漸地有更好的業(yè)績(jī)。我確信在在現(xiàn)在的工作中我能找尋到接下來奮進(jìn)的方向,真正地讓我在如今的工作中收獲到較好的成績(jī)。對(duì)于我自己來說,我也很是慶幸我終于是能夠擁有較好的收獲,畢竟面對(duì)未來我相信我能夠有更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
在這年底的時(shí)候我更是希望自己的努力是有表現(xiàn)在行走的道路上,并且我更多的付出與工作都是讓我有收獲更多的努力,往后的我更是會(huì)加倍的付出,這樣也是可以促成我前方道路上的較好發(fā)展。
2024職工年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,20xx年就要過去了。回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,積極對(duì)待每一件事,全年無差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié),現(xiàn)將xx年的工作和xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以無菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名供應(yīng)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌工作,樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心,做到絕對(duì)服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應(yīng)工作的順利進(jìn)行。
回顧一年來的'工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對(duì)供應(yīng)室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更積極的做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇6
20__年,納稅評(píng)估工作在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,以“打基礎(chǔ)、求規(guī)范、抓重點(diǎn)、堵漏洞、建制度、促落實(shí)”為工作思路,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極探索評(píng)估管理新模式,強(qiáng)化行業(yè)涉稅信息采集,嚴(yán)格評(píng)估程序,開拓多元化評(píng)估辦法,增強(qiáng)評(píng)估實(shí)效,一個(gè)規(guī)范的納稅評(píng)估體系初步建立起來,使我局納稅評(píng)估工作上了一個(gè)的臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了“以評(píng)促改、以評(píng)促管、以評(píng)促查、以評(píng)促收”的工作要求。今年共執(zhí)行評(píng)估任務(wù)項(xiàng),完成縣局下達(dá)評(píng)估任務(wù)的,正常結(jié)論戶次,差異糾正_結(jié)論戶,評(píng)估出稅款萬元。我們的主要做法:
一、選優(yōu)擇新,建立科學(xué)規(guī)范的納稅評(píng)估體系,強(qiáng)化稅源管理。
強(qiáng)化稅源管理,建立科學(xué)規(guī)范的納稅評(píng)估體系是關(guān)鍵。我們結(jié)合我局的實(shí)際。
一是確立專項(xiàng)評(píng)估和日常評(píng)估相結(jié)合的工作格局。日常工作中以縣局下達(dá)的專項(xiàng)評(píng)估任務(wù)為工作重點(diǎn),保重計(jì)劃的實(shí)施率,同時(shí)抓住日常評(píng)估不放松,堅(jiān)持專項(xiàng)評(píng)估和日常評(píng)估相結(jié)合。對(duì)評(píng)估出的突出問題,重點(diǎn)問題和帶有代表_的問題,集中人力物力重點(diǎn)解決,保_評(píng)估質(zhì)量。
二是制定符合我縣實(shí)際工作的納稅評(píng)估管理辦法。在貫徹國(guó)家稅收政策的同時(shí),結(jié)合我們實(shí)際工作,研究和制定了適合我縣具體工作的評(píng)估管理辦法。探索_地實(shí)施了“三級(jí)評(píng)審”辦法,即主評(píng)小組認(rèn)真核對(duì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行舉征和分析,找出問題的源頭;評(píng)估科進(jìn)行集體評(píng)審,就評(píng)估程序、使用文書、稅收政策等進(jìn)行詳細(xì)核對(duì);移交縣局評(píng)審,重點(diǎn)把握問題的定_問題,是否夠移交標(biāo)準(zhǔn)、政策的落實(shí)等等,保_評(píng)估程序的規(guī)范化。
三是實(shí)行多元化的評(píng)估方法,由單一稅種的評(píng)估向多稅種全面評(píng)估過度。從整體工作出發(fā),實(shí)行多稅種同時(shí)評(píng)估的模式,做到評(píng)一戶規(guī)范一戶。就評(píng)估對(duì)象的復(fù)雜化問題,即現(xiàn)金交易的擴(kuò)大以及不開_收入不入賬、二套賬等情況時(shí)有發(fā)生,偷稅隱蔽_越來越強(qiáng)。我們?cè)谠u(píng)估過程中深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解各個(gè)納稅環(huán)節(jié),采用實(shí)物與數(shù)字相核對(duì)、帳內(nèi)和帳外相核對(duì)等,就財(cái)務(wù)而言我們采用順查法、比對(duì)法等多種方法,從中發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的根源,保_稅源不流失。
四是抓住選評(píng)對(duì)象的源頭,將評(píng)估效果化。在選擇評(píng)估對(duì)象過程中,我們采用人機(jī)結(jié)合的辦法,首先從納稅申報(bào)入手,核對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo),與同行業(yè)以及歷年指標(biāo)數(shù)相核對(duì),依托計(jì)算機(jī),從管理軟件中調(diào)取相關(guān)數(shù)字,集中比對(duì),從中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),確立評(píng)估對(duì)象,大大地提高了評(píng)估效率,在挖掘稅源的同時(shí),在事前或事中減少了涉稅違法行為的發(fā)生。
二、點(diǎn)面求精,提高信息采集量,整合信息。
在評(píng)估信息采集過程中,我們做到了點(diǎn)面求精,擴(kuò)大信息的采集量,使更多有效信息進(jìn)行整體整合。
一是完善重點(diǎn)行業(yè)資料收錄,做好數(shù)據(jù)比對(duì)。對(duì)重點(diǎn)行業(yè),我們從稅務(wù)登記開始,到各種財(cái)務(wù)信息的錄入,從人工到計(jì)算機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)比對(duì),及時(shí)進(jìn)行垃圾數(shù)據(jù)清理,完善重點(diǎn)行業(yè)的各種資料信息,為總結(jié)行業(yè)評(píng)估特別奠定了理論基礎(chǔ)。
二是分析財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化,確定管理漏洞。在財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析中,就評(píng)析指標(biāo),如成本利潤(rùn)率、毛利率、稅負(fù)差異率、庫(kù)存變動(dòng)幅度、應(yīng)收應(yīng)付賬款變化幅度等作為重點(diǎn)信息管理,也根據(jù)每個(gè)不同行業(yè),自行采集輸入有關(guān)設(shè)備的產(chǎn)出量、耗用原材料、電、煤、_等指標(biāo)以及產(chǎn)品的正常價(jià)格,取行業(yè)平均數(shù),計(jì)算出應(yīng)有的銷售收入和稅負(fù),與各企業(yè)自動(dòng)對(duì)比查找疑點(diǎn)問題。
三是依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),提高信息收集能力和質(zhì)量。以多元化電子申報(bào)為切入點(diǎn),提高信息的加工能力和利用效率,減少人工輸入信息量,提高工作效率和質(zhì)量。
三、求真求范,高度重視約談、舉_工作和檔案管理。
在評(píng)估過程中,我們堅(jiān)持執(zhí)法于服務(wù)并重。
一是規(guī)范評(píng)估程序,完善評(píng)估辦法。在服務(wù)中以知法程序?yàn)橹行模瑖?yán)格按照稅收征管法規(guī)定執(zhí)行,認(rèn)真貫徹市局下發(fā)的評(píng)估工作管理程序,從選案采用的人機(jī)結(jié)合,到評(píng)估報(bào)告的法律法規(guī)依據(jù),每個(gè)環(huán)節(jié)我們都做到了有理有據(jù),杜絕了服務(wù)中輕視程序,執(zhí)法中忽視了服務(wù),使服務(wù)和執(zhí)法并舉。
二是規(guī)范評(píng)估文書,使執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)結(jié)合。在文書使用上,嚴(yán)格執(zhí)行文書管理辦法,一事一送達(dá),不跨環(huán)節(jié)使用文書,不缺項(xiàng)使用文書;在文書的填寫上,保_當(dāng)事人和評(píng)估人員親自簽字,完全按照檔案管理辦法的要求進(jìn)行填寫,是文書成為評(píng)估過程中一項(xiàng)重要的有效的法律依據(jù)。
三是注重約談和舉_,保_評(píng)估質(zhì)量。約談、舉_是納稅評(píng)估工作中認(rèn)定處理階段的重要環(huán)節(jié)之一,我們?cè)诓殚喥髽I(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)表等申報(bào)資料,全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)核算狀況、日常納稅情況、_管理及稅款交納情況的基礎(chǔ)上,做好約談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并擬好約談提綱。掌握納稅人的基本情況和概貌,把握約談的主動(dòng)權(quán)。但在實(shí)際工作中,僅憑評(píng)估人員提出的疑點(diǎn)就想通過約談來解決問題,顯然不可能。企業(yè)解釋“市場(chǎng)不好,虧本經(jīng)營(yíng)”等各種理由很容易搪塞過去。約談除了要求納稅人配合、主動(dòng)承認(rèn)問題外,我們還從生產(chǎn)工序、出入庫(kù)手續(xù)記錄、庫(kù)存變化、銷售數(shù)量差異、成本核算漏洞、毛利水平與應(yīng)納稅金配比、預(yù)收應(yīng)付賬款的來龍去脈等各方面提問,并對(duì)應(yīng)答理由是否真實(shí)合理進(jìn)行即時(shí)分析反應(yīng),提出不同看法,巧妙利用談話中的矛盾之處,找出疑點(diǎn)深入挖掘不放棄,才不會(huì)被表面現(xiàn)象和某種似乎合理的理由蒙蔽。
四是規(guī)范檔案管理,建立電子與紙制雙重檔案。對(duì)于每戶的評(píng)估資料和評(píng)估過程,我們都形成了管理檔案,并按照規(guī)定進(jìn)行歸口存檔。為適應(yīng)信息共享,我們同時(shí)又制定了電子檔案,形成評(píng)估對(duì)象雙檔制。為強(qiáng)化征管,提高管理水平奠定了基礎(chǔ)。全年共建立標(biāo)準(zhǔn)化雙重檔案14戶,歸檔14戶。
四、以案幫學(xué),促管增收,提高評(píng)估人員的綜合素質(zhì)。
保_評(píng)估質(zhì)量,提高評(píng)估人員素質(zhì)是關(guān)鍵。在促管增收,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
一是采用以評(píng)估實(shí)例為載體,強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)研究其他各局的評(píng)估實(shí)例,學(xué)習(xí)其中的評(píng)估方法,評(píng)估程序,評(píng)估指標(biāo)以及評(píng)估管理等,總結(jié)先進(jìn)的科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)為我所用,提高 干部的綜合評(píng)估能力,使我們的評(píng)估工作不斷進(jìn)步和完善。
二是主評(píng)人員逐案講評(píng),提高 干部的法律意識(shí)、程序意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。在日常工作中,實(shí)行了一戶一評(píng)的管理辦法,即每個(gè)評(píng)估小組在定期的匯報(bào)會(huì)上,對(duì)自己所評(píng)的企業(yè)進(jìn)行講評(píng),分析疑點(diǎn)的過程,取_的要件,政策的引用以及征管的合理化建議等,都做詳細(xì)的闡述,組織全體人員進(jìn)行研究分析,一方便避免執(zhí)法上的不規(guī)范,另一方面也在很大程度上提高了干部的實(shí)際工作水平。
三是實(shí)行相互制約式的工作流程,相互監(jiān)督,相互促進(jìn)。在選擇評(píng)估對(duì)象上,由評(píng)估科依據(jù)計(jì)算機(jī)和各種申報(bào)資料確定對(duì)象;再報(bào)到業(yè)務(wù)科室進(jìn)行行業(yè)和重點(diǎn)業(yè)戶分析,從政策上找出易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),進(jìn)行符合;最后上報(bào)縣局,實(shí)行集體審議批準(zhǔn),三級(jí)評(píng)審制度,保_了評(píng)估對(duì)象選擇的科學(xué)_和公正_。對(duì)評(píng)估的業(yè)戶,實(shí)行跟蹤督導(dǎo),定期進(jìn)行回訪,保_評(píng)估成果的落實(shí)。在稅款征收上實(shí)行分離制度,將評(píng)估結(jié)果移交管理分局進(jìn)行征收管理,實(shí)行評(píng)收分離,相互監(jiān)督。
四是落實(shí)目標(biāo)管理,保_評(píng)估質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,將評(píng)估人員的崗責(zé)落實(shí)到每個(gè)人頭上,各負(fù)其責(zé),責(zé)任分明,與目標(biāo)獎(jiǎng)懲掛鉤。工作考核,鼓勵(lì)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn)。通過系統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、考核,進(jìn)一步提高全體評(píng)估人員的綜合素質(zhì),把納稅評(píng)估工作提高到一個(gè)新的水平。誠(chéng)然,我們的評(píng)估工作也只是剛剛開始,有很多需要進(jìn)一步完善的地方,我們會(huì)在今后的工作中不斷的探索,尋求提高評(píng)估質(zhì)量的途徑,為稅收征管服好務(wù)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇7
我于20_年_月來到了_項(xiàng)目部,本人能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。
一、主人翁意識(shí)
有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展,切身想到公司及項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
由于__項(xiàng)目是國(guó)外項(xiàng)目,工作中的困難語(yǔ)言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流。
二、堅(jiān)持原則
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,我既要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ鳎刂剖┕べ|(zhì)量;又要在辦公室對(duì)施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí),工作量是相當(dāng)大的,但我仍然能堅(jiān)持原則,在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性,對(duì)于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時(shí)的提醒施工方注意,并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對(duì)或避免問題的出現(xiàn),做到了不打無準(zhǔn)備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上,便于施工方進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對(duì)于由于自己的計(jì)算失誤,而錯(cuò)誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量,也能夠及時(shí)給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對(duì)總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核,不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給,保證總包方的利益;對(duì)待施工方,做到了應(yīng)該給的必須要給,由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場(chǎng)上也確實(shí)完成的,能夠指出并增補(bǔ),做到了對(duì)施工單位負(fù)責(zé)。
四、生活中積極開拓進(jìn)取,提高工作水平
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。
通過建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理,使我增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合,同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢(shì),在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是___,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20__年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20__年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
2024職工年終工作總結(jié) 篇8
是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇9
今年,我主要負(fù)責(zé)大八里回遷區(qū)動(dòng)遷、電子政務(wù)工作,我能自覺地接受街道黨工委、辦事處、上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),取得了較好的成效,我個(gè)人認(rèn)為自己是稱職的,主要情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身道德素質(zhì)建設(shè)
今年以來,我能夠自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,掌握其基本原理和精神實(shí)質(zhì),做到學(xué)以致用,不斷提高了自己的理論素質(zhì)和政策水平。在政治思想上始終不渝地執(zhí)行黨的基本路線,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,從思想上、行動(dòng)上同黨中央及上級(jí)保持高度一致,時(shí)刻保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力,自覺維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié),堅(jiān)決反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)。進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在大是大非面前,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現(xiàn)象,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在生活工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,正直無私,樂于奉獻(xiàn),為人熱情,辦事公道,遵守社會(huì)公德,把自己的思想道德素質(zhì)和工作素質(zhì),努力提高到了一個(gè)新境界。
二、扎實(shí)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量完成
1、大八里回遷區(qū)動(dòng)遷工作
大八里回遷區(qū)項(xiàng)目坐落于街道大八里村,于20__年9月進(jìn)行拆遷工作,工作期間,組織區(qū)農(nóng)業(yè)中心及評(píng)估所相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)大八里回遷區(qū)項(xiàng)目涉及大八里村(一期),征收范圍內(nèi)地上附著物(涉農(nóng))及附屬物進(jìn)行勘測(cè)調(diào)查評(píng)價(jià)。現(xiàn)該回遷區(qū)動(dòng)遷工作已基本完成。征收范圍內(nèi)涉及被征收戶35戶,征收面積73,660.06平方米,動(dòng)遷補(bǔ)償金額(含評(píng)估費(fèi)、勘測(cè)費(fèi))共計(jì):8,113,842.30元。
其中,林水補(bǔ)償額(含勘測(cè)咨詢費(fèi))7,221,826.70元,口糧田補(bǔ)償額499,095.00元,附屬物補(bǔ)償額362,920.60元,評(píng)估費(fèi)30,000.00元。
2、電子政務(wù)工作
街道電子政務(wù)工作有序開展。一是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)網(wǎng)站方面,完成域名的注冊(cè)、備案等工作,網(wǎng)站改版欄目4個(gè),日更新政務(wù)信息、辦事流程、便民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等信息10余條,全年更新信息500條,保證政務(wù)信息公開渠道暢通。二是網(wǎng)絡(luò)管理方面,與中國(guó)移動(dòng)口分公司達(dá)成協(xié)議,架設(shè)無線WLAN設(shè)備,使無線信號(hào)覆蓋街道辦事處周邊1公里范圍,實(shí)現(xiàn)無線辦公。架設(shè)組織、紀(jì)委大項(xiàng)目督查、財(cái)務(wù)、計(jì)生、統(tǒng)計(jì)等專線網(wǎng)絡(luò),保證數(shù)據(jù)報(bào)送暢通。三是日常考勤方面,架設(shè)電子考勤設(shè)備,月更新維護(hù)整理考勤數(shù)據(jù)20__余條,保證機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作以及考核工作的有效開展。
三、存在問題
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處:一是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;二是在工作上經(jīng)驗(yàn)不足,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入基層的時(shí)間過少,造成調(diào)研部夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能再創(chuàng)新中去實(shí)踐、去推廣。四是思維還不夠開闊。在今后的工作中自己一定會(huì)改正以上問題,做到最好。
2024職工年終工作總結(jié) 篇10
20__年即將過去,我來公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后,及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,交技術(shù)部門處理;對(duì)質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來實(shí)踐自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來,面對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況,再加上__和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助__X檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。__X經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購(gòu)材料困難,材料來了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問題、σs0.2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè),渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員_檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2.20__年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20__年8月30日,我和__一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20__年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)
識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購(gòu)只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,壓力容器專業(yè)知識(shí)較少,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做的自己!
2024職工年終工作總結(jié) 篇11
在本學(xué)期中,本人擔(dān)任了高x(x)班和(x)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。還記得當(dāng)初學(xué)校通知我連任高三的時(shí)候,覺得壓力還是挺大的。作為年輕教師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)高考的把握始終不夠。特別又是高x(x)和(x)班都是文科班,學(xué)生的基礎(chǔ)普遍是偏差的。高考數(shù)學(xué)試卷的特點(diǎn)是難度大,區(qū)分度大,高考所占權(quán)重大,數(shù)學(xué)也是高三學(xué)生最重視的學(xué)科。高三數(shù)學(xué)的教學(xué)直接關(guān)系著考生高考的成績(jī),數(shù)學(xué)教師的責(zé)任是重大的。下面是我對(duì)這學(xué)期的具體做法與體會(huì)。
一、時(shí)間進(jìn)度的安排。
在高一、高二時(shí)完成了整個(gè)高中數(shù)學(xué)的新課教學(xué)工作,所以高三從前一年的7月就開始復(fù)習(xí),這樣的安排是完全合理的,我們第一遍復(fù)習(xí)用了高三的整個(gè)第一學(xué)期,應(yīng)該是比較充分的,效果也比較顯著的。第二學(xué)期前一個(gè)月作專題復(fù)習(xí),主要是知識(shí)專題,實(shí)際上是第二遍的知識(shí)的復(fù)習(xí),是對(duì)前一學(xué)期第一輪復(fù)習(xí)的補(bǔ)充與提高。從第二學(xué)期剛開學(xué)時(shí)的第一次考試和一個(gè)月后全市第一次模擬的考試成績(jī)對(duì)比來看進(jìn)步是顯著的。x月初第一次模擬考試后我們安排做綜合練習(xí),我們安排就做前一年即20xx年的高考數(shù)學(xué)試卷,這也用了一個(gè)月左右的時(shí)間。
最后一個(gè)月,從x月底到x月中有x到x周的時(shí)間,這段時(shí)間很關(guān)鍵,我們安排解答題的專門練習(xí),針對(duì)高考要考的6道解答題我們分x個(gè)單元做練習(xí),分別為①三角函數(shù),②概率統(tǒng)計(jì),③立體幾何,④解析幾何,⑤數(shù)列不等式,⑥導(dǎo)數(shù)及其應(yīng)用。該部分的習(xí)題的都是自己組卷,這樣針對(duì)性較強(qiáng),難度適當(dāng),學(xué)生反映也較好。最后在學(xué)生自主復(fù)習(xí)的兩周,學(xué)生自主復(fù)習(xí)時(shí)我們要求學(xué)生做一些做今年當(dāng)年的模擬試題,主要是今年安徽省省各地市的模擬試卷,這些試題的水平比較高,高考的方向掌握的比較準(zhǔn),難度不大,正適合這時(shí)的需要。
二、復(fù)習(xí)一定要把握好高考的方向。
我省的高考命題水平逐年提升,質(zhì)量逐年提高。而他們命題的樣板就是前一年考試中心的試卷,他們也在努力學(xué)習(xí)考試中心的命題思想,所以只要充分研讀前一二年考試中心的試卷就能摸準(zhǔn)當(dāng)年高考命題的脈搏。
實(shí)際情況也是如此,高考試卷的.型式:21道試題,10道選擇題,5道填空題,6道解答題,各題的得分比例都與去年的考試中心的命題試卷雷同。各章考查知識(shí)點(diǎn)在試卷中的比率與6個(gè)解答題的考查方向,都與去年考試中心的試卷的相似。我就是以這樣的思想來指導(dǎo)高考復(fù)習(xí)。也就是說以去年的考試中心的x道解答題主要考查方向是我們復(fù)習(xí)的主攻方向。
三、重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn)復(fù)習(xí)。
前面已經(jīng)提到x個(gè)解答題是我們高考復(fù)習(xí)的重點(diǎn),所以尤其要重點(diǎn)復(fù)習(xí),在第一輪復(fù)習(xí)時(shí),函數(shù)部分不要花費(fèi)過多時(shí)間,集合與簡(jiǎn)易邏輯,向量部分,連續(xù)與極限,統(tǒng)計(jì)部分都不是重點(diǎn),不必做過多過難的題。在第二年的5月份,也就是高考的最后階段,這時(shí)的時(shí)間最寶貴,我們針對(duì)高考的6個(gè)解答題安排了x個(gè)專題復(fù)習(xí)。現(xiàn)在看這樣的安排是完全正確的。在具體復(fù)習(xí)中教師要對(duì)習(xí)題試題進(jìn)行指導(dǎo)性的選擇。
在過去這一學(xué)期里,我們努力了,我們奮斗了,我們也取得了一些成績(jī),工作成績(jī)得到了學(xué)校的肯定。今后,我們將更加努力工作,以對(duì)黨的教育事業(yè)的無限熱愛和無限負(fù)責(zé)的精神,做好本職工作,為學(xué)校建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“20xx圓滿結(jié)束,工作也要圓滿”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價(jià)值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個(gè)品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的開展新年的工作!
2024職工年終工作總結(jié) 篇13
一年來,我用心學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司群眾與部門團(tuán)隊(duì),完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,積極參加公司舉辦的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料,認(rèn)真記錄工作中的心得,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并用心糾正,為更好完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。
2.用心進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
3. 進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能同時(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),凡事從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
二、工作展望
1.用心學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.用心學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3.用心思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的潛力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)潛力。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)潛力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
2024職工年終工作總結(jié) 篇14
我是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的網(wǎng)絡(luò)客服。年月號(hào)進(jìn)的公司,很榮幸能成為的一位新成員。現(xiàn)在主要負(fù)責(zé),我會(huì)盡的努力做好本職工作。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責(zé):管理所有成交客戶,分級(jí)別制定回訪方案,客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費(fèi)、管理客戶文檔資料、制定月度計(jì)劃、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案,客服人員的日常管理,安撫用戶情緒,查詢記錄,登記記錄,發(fā)故障給相關(guān)人員等。
對(duì)以后工作的一個(gè)規(guī)劃流程
一,回復(fù)留言。在登錄到帳號(hào)以后,會(huì)看到顧客和潛在顧客的留言,要認(rèn)真地回復(fù)這些留言。如果在線的話,就是直接答復(fù)了。回復(fù)的時(shí)候要及時(shí),還要爭(zhēng)取全部回復(fù),避免有所遺漏。
二,給顧客發(fā)送確認(rèn)信。在和顧客達(dá)成意向后,要及時(shí)發(fā)送確認(rèn)信,讓對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)信提前寫好,做個(gè)模板。要隨時(shí)更新自己的信箱,以保證可以在第一時(shí)間看到顧客的答復(fù),以及信息是否發(fā)送成功的等。
三,要及時(shí)發(fā)送提醒信。如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒有發(fā)生實(shí)際交易,就應(yīng)該及時(shí)提醒顧客進(jìn)行交易。對(duì)達(dá)成意向的各個(gè)顧客做個(gè)記錄,到時(shí)候可以及時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行提醒。一般的郵箱里都有“交易提醒”的,可以直接點(diǎn)擊發(fā)送。
四,要發(fā)送交易警告信。如果七天內(nèi)還沒有選擇進(jìn)行交易,那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前,先仔細(xì)核查具體的情況,不過不是缺貨或者交易取消。
20xx在線客服工作總結(jié)范文2
從事客服工作已接近七年,在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧,感覺總結(jié)就象是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
對(duì)于一個(gè)客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過程感受最多的'只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
2024職工年終工作總結(jié) 篇15
一、取得可喜的業(yè)績(jī),穩(wěn)步的邁出第一步
我所自__月開業(yè)以來,本著客觀、獨(dú)立的立場(chǎng)和實(shí)事求是的原則,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,操守為重”的執(zhí)業(yè)理念,秉承以質(zhì)量求信譽(yù)、以信譽(yù)求發(fā)展的服務(wù)宗旨,以維護(hù)社會(huì)公眾利益為根本。在嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,廣開客源、大力開拓各種業(yè)務(wù),提高效益,自開業(yè)近兩個(gè)月來已做了11項(xiàng)審計(jì),40項(xiàng)驗(yàn)資,9項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估。在做業(yè)務(wù)的過程中,我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重,和客戶保持了健康的合作關(guān)系,為我所贏得了良好的口碑,同時(shí)也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學(xué)的管理體系
一流的的事務(wù)所必須有一流的價(jià)值創(chuàng)造,一流的價(jià)值創(chuàng)造來源于一流的服務(wù)質(zhì)量,一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊(duì)伍,一流的員工隊(duì)伍有賴于一流的管理團(tuán)隊(duì),一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運(yùn)行,我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的`管理體系:
1、全員聘用合同制。我所面向社會(huì)公開招聘人才,平等競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,德才兼?zhèn)洌p向選擇,全部人員包括所長(zhǎng)實(shí)行聘用合同制。
2、以主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線,形成對(duì)人員及其他方面的管理體系,實(shí)施主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制。副主任會(huì)計(jì)師、部室主任、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù),實(shí)行責(zé)、權(quán)、險(xiǎn)為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核,勝任者留用,不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤。現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資,基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì),工作年限,職務(wù)等因素分為幾個(gè)檔次,具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個(gè)人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來提取,這樣一來個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤,從而在很大程度上促進(jìn)了員工的工作熱情,同時(shí)形成了員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,這樣在所里形成工作—學(xué)習(xí)—工作這樣一個(gè)良性的循環(huán)局面,最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟(jì)效益。我所開業(yè)以來取得的成績(jī)則是一個(gè)證明。
4、綜合福利保險(xiǎn)制。凡在__事務(wù)所工作且簽訂合同的員工,事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)。解除了職工后顧之憂,穩(wěn)定了思想,增強(qiáng)了天源的凝聚力和感召力。營(yíng)造出了一種人員能進(jìn)能出,職務(wù)能高能低,工資能多能少,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤的獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)激勵(lì)氛圍,不搞論資排輩,不為人情關(guān)系所困撓,一切以社會(huì)效益為目的,以素質(zhì)能力一把尺子量長(zhǎng)短,以工作業(yè)績(jī)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)論高低,能者上,庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng),健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才,重視對(duì)新老員工的培訓(xùn)
審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平,為此,在強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí),我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。
充分認(rèn)識(shí)到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線,我所自成立以來就本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,面向社會(huì)公開招聘人才,平等競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,德才兼?zhèn)洌p向選擇,不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液,在壯大我所注師隊(duì)伍的同時(shí),也注重對(duì)后備人才的培養(yǎng)。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為知識(shí)密集型的行業(yè),終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點(diǎn),后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師的整個(gè)職業(yè)生涯。對(duì)事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項(xiàng)目經(jīng)理到經(jīng)理,及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要,甚至可以說,員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對(duì)員工的培訓(xùn),定期、有計(jì)劃的對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個(gè)報(bào)告,或者變成一種可有可無的形式,為了防止事務(wù)所員工覺得培訓(xùn)是在浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間與精力。所長(zhǎng)在百忙之中抽時(shí)間出來親自給員工做思想動(dòng)員,把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來抓,讓全所上下從思想上把對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)高度。同時(shí)挑選業(yè)務(wù)尖子來講課,各個(gè)所長(zhǎng)在旁邊補(bǔ)充指導(dǎo),大家有問題隨時(shí)交流,整個(gè)課堂完全是開放式,成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。不管是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,還是一般的助理人員,大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次,在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。
四、建設(shè)“愛”的家園
__自成立伊始即打出建立“__之家”的旗號(hào),__是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重,即感情方面的激勵(lì)。這使__所的每一個(gè)員工,不管他是股東與否,也不管他是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,還是一般助理人員,都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重與關(guān)懷,歸屬感油然而生。在生活方面,所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動(dòng),使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺(tái)單一的工作機(jī)器,讓員工感動(dòng)不已,銘記在心。有困難大家一起幫助,有高興事大家一起慶祝。古語(yǔ)說得好:上下同欲者,勝。各方向努力,心靈的溝通,使得所里上下一條心,緊緊團(tuán)結(jié)在一起,__必將所向披靡,無往不勝。
__也很注重員工專業(yè)技能的提高,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí),創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí),這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,還有互相理解后的感動(dòng),使員工再投入工作時(shí)會(huì)更竭盡全力去維護(hù)__所的利益。歸根到底,是忠誠(chéng)創(chuàng)造了忠誠(chéng),友誼締結(jié)了友誼,信任產(chǎn)生了信任,盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。
五、展望明天
1、以誠(chéng)為本。可以說誠(chéng)信是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,是對(duì)公眾的誠(chéng)信,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的信用是一種社會(huì)信用,而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)信用。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,堅(jiān)持誠(chéng)信,憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以獨(dú)立、客觀、公正的身份發(fā)表意見,出具的報(bào)告才具有公信力,才能真正實(shí)現(xiàn)不做了假賬。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠(chéng)信意識(shí),提高自身的職業(yè)道德,建立起行業(yè)自律機(jī)制。
在__,“誠(chéng)信”并不僅僅是兩個(gè)字,“獨(dú)立、客觀、公證”也并是僅僅是一個(gè)口號(hào),她已經(jīng)滲透進(jìn)了__人的血液里。昨天、今天、明天,“誠(chéng)信”都將是__嚴(yán)格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段,事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難,比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問題,但是我們要有信心。我們要看到,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量是在不斷增加的,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力是巨大的,事實(shí)上,我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長(zhǎng),而且增長(zhǎng)幅度較大;我們還要看到,隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進(jìn),包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)的工作空間,是能夠不斷拓展的。在新的一年里,我所將繼往開來,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,拓展市場(chǎng)份額,同時(shí)要努力將天源做大做強(qiáng),形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了,穩(wěn)定了,就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里,我們相信,在社會(huì)各界的大力支持及全所員工的共同努力下,我們一定會(huì)沿著一個(gè)良性的軌道健康發(fā)展,事業(yè)一定會(huì)走向繁榮。
2024職工年終工作總結(jié) 篇16
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲。承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,接納了我在本公司實(shí)習(xí)。回望這工作的一年里,真是感慨萬千,有得有失。
這是我走出學(xué)校的第一份工作,對(duì)此我比較看重,工作也是比較積極認(rèn)真。而這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決能力方面都有所提高,這算是我一年來的收獲。雖然在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。伏案沉思這一年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、在工作方面
由于自己欠缺工作經(jīng)驗(yàn),避免不了遇到各種各樣的問題。
1、領(lǐng)導(dǎo)意見不統(tǒng)一時(shí)會(huì)對(duì)工作有影響。比如防雷引下線,兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選主筋作為引下線時(shí)各有各的想法,給我說又不在一個(gè)時(shí)間段沒能綜合考慮一下,而當(dāng)時(shí)的我又沒經(jīng)驗(yàn)就先按照x經(jīng)理的意見來做,做了一半,x經(jīng)理說了一種方法又按照這個(gè)方法改,還沒改完,x經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)一看又說了他的方法的優(yōu)點(diǎn),接下來的又按照x經(jīng)理的方法做。
22個(gè)引下線做的是亂起八糟的,費(fèi)工又廢料,也是這個(gè)工程中我感覺最糟糕的一個(gè)活。基礎(chǔ)接地和一層引下線做完我針對(duì)兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的方法想了想發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)說的方法不一定是完美的,都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在這個(gè)問題中讓我學(xué)到了有不懂得問題要多問幾個(gè)人,把意見綜合一下取長(zhǎng)補(bǔ)短工作才做的更好,而這個(gè)過程就是技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的一種積累和提升的過程。
2、土建主體施工隊(duì)不配合會(huì)遇到安裝施工有困難。一層頂板D軸以北兩次打灰階段,都是底筋鋪完給留一段時(shí)間做安裝然后再蓋上層筋,腦子里就有了這個(gè)模式。到D軸以南時(shí),由于項(xiàng)目上計(jì)劃有缺陷,導(dǎo)致鋼筋工要趕活,底筋一結(jié)束蓋筋馬上就蓋,一點(diǎn)時(shí)間就沒給留,看到這樣的情況當(dāng)時(shí)有點(diǎn)急了,找各方人士協(xié)調(diào)都無濟(jì)于事,最后活想辦法也做完了。結(jié)果還發(fā)現(xiàn)一個(gè)好方法,底筋鋪時(shí)先做焊接管,蓋筋蓋完后到土建報(bào)驗(yàn)整改打灰前這段時(shí)間有足夠的時(shí)間來做PVC線管和線盒,這樣PVC線管、盒破壞的少,活攆的還不緊。
接下來幾次都是這樣做的而效果還不錯(cuò)。在這個(gè)事中讓我明白了即使領(lǐng)導(dǎo)不出面問題照樣能解決,把問題留到那做成死證再找人家說能站到主導(dǎo)地位,當(dāng)然僅限于個(gè)別問題。從中我還學(xué)到了怎樣與人溝通,遇到問題怎樣分析與解決。既然問題已經(jīng)在那,先看有幾種解決方法,那種方法可行,需要找什么人配合,怎樣去和他們溝通等等。通過這一年的工作我發(fā)現(xiàn)工程上的問題實(shí)在是太多太多,不過這個(gè)解決問題的過程也是一個(gè)人在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)積累、溝通方面提升的過程。在這些方面我知道我缺少的還很多,可我愿意去學(xué),也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多多幫助和指導(dǎo)。
二、在自身學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我感到專業(yè)知識(shí)的匱乏,需要有很多東西去學(xué)習(xí),所以必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身的專業(yè)技能,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),用虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事們請(qǐng)教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。
三、工作中尚存問題
從事安裝工作一年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;有時(shí)候大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,不能全方位進(jìn)行系統(tǒng)地工作。
四、今后的打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)公司的需要和發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇17
尊敬的各位長(zhǎng)輩、老師及同仁們:
大家好!
很高興在歲末能與大家見面,首先讓我代表臨川區(qū)人民醫(yī)院對(duì)在座各位的到來表示熱烈的歡迎!你們過去對(duì)醫(yī)院是那么的熱心、關(guān)心與支持,現(xiàn)雖已退休卻仍然一直關(guān)注著醫(yī)院的建設(shè),你們是醫(yī)院發(fā)展的基石,是醫(yī)院的功臣,也是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。醫(yī)院的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,永遠(yuǎn)也離不開你們。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表醫(yī)院對(duì)你們?yōu)獒t(yī)院所付出的一切及你們的合理化意見,表示衷心地感謝!并借此機(jī)會(huì)在這里先給大家拜個(gè)早年!
我們的醫(yī)院已經(jīng)建院五十余載,一路走來,可謂是飽經(jīng)滄桑,歷經(jīng)風(fēng)雨。特別是20xx年是極不平凡之年,這一年里,醫(yī)院發(fā)生了重大突發(fā)事件,并遭遇了由此所帶來的負(fù)面影響。曾一度職工的思想有所混亂,醫(yī)療業(yè)務(wù)急劇滑坡,醫(yī)院的生存和發(fā)展經(jīng)受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。面對(duì)如此艱難復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境和各種挑戰(zhàn),全院干職工在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,科學(xué)決策,及時(shí)應(yīng)對(duì),強(qiáng)化醫(yī)院管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各種規(guī)章制度,克服種種困難,維持了醫(yī)院的平穩(wěn),并保持了業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步上升的良好勢(shì)頭,較好地完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓醫(yī)院的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益又躍上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、財(cái)務(wù)收支情況
20xx年全年收入7761.17萬元,較去年增加928.12萬元。其中:醫(yī)療收入6834.44萬元,財(cái)政補(bǔ)助收入781.71萬元,其他收入145.02萬元。
20xx年全年支出為7759.63萬元,其中醫(yī)療業(yè)務(wù)成本6345.99萬元,管理費(fèi)用1413.64萬元。
20xx年累計(jì)結(jié)余為1.54萬元。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況
20xx年全年共收治住院病人:11318人次;出院 11346人次;完成手術(shù)2441例,其中大手術(shù) 1333例,門診手術(shù)515例,麻醉手術(shù)1520例,全麻手術(shù)395例;住院病人外轉(zhuǎn)人數(shù):480人,外轉(zhuǎn)率:4.2%,治愈、好轉(zhuǎn)率:95%;病床使用率:85%;醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生率:0.15%;病人對(duì)臨床工作滿意率:95%;院內(nèi)感染發(fā)病率:3%;病志、處方合格率:95%,無丙級(jí)病志。我們通過提高醫(yī)療質(zhì)量,以保障醫(yī)療安全;開展科技興醫(yī),增強(qiáng)醫(yī)院實(shí)力;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)理管理,確保提高護(hù)理質(zhì)量;深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化護(hù)理工作內(nèi)涵;加強(qiáng)護(hù)理在職教育,提高護(hù)士整體素質(zhì)。
三、后勤方面情況
出色地完成了新住院大樓的路面硬化、污水處理、排水管道及興建停車場(chǎng)等配套設(shè)施工程建設(shè),順利地通過了新住院大樓的綜合、規(guī)劃、消防、節(jié)能、防雷、環(huán)保、電梯、弱電、中心供氧、手術(shù)室等驗(yàn)收,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)確保新住院大樓早日投入使用。為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展積蓄了能量,增添了后勁。
四、其他工作情況
1、確立了醫(yī)院院訓(xùn)“厚德、精業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”,制作了臨川區(qū)人民醫(yī)院院歌《大愛守望》,努力塑造高品位醫(yī)院文化,增強(qiáng)全院職工的凝聚力、自信心和自豪感,從而提升醫(yī)院的核心竟?fàn)幜Α?/p>
2、成立了臨川區(qū)人民醫(yī)院第一屆退休老年協(xié)會(huì),召開了退休人員座談會(huì),并組織退休職工舉辦了一次大規(guī)模的市內(nèi)游園活動(dòng)。極大地豐富了退休職工的精神文化生活,對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)院,推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展起到了重要作用。
3、開展了送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng),20xx年醫(yī)院發(fā)放職工及直系親屬在本院住院慰問金共計(jì)14600元。并將此項(xiàng)活動(dòng)形成了長(zhǎng)效機(jī)制,讓關(guān)愛作為醫(yī)院的文化理念得到傳承,更讓職工感受到醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫暖。
五、存在的問題及初步構(gòu)思
1、專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重不足,部分學(xué)科缺乏帶頭人,人才出現(xiàn)斷層,導(dǎo)致技術(shù)發(fā)展滯后。我們將力爭(zhēng)政府的關(guān)心與支持,醫(yī)院設(shè)法支發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才。
2、醫(yī)療設(shè)備投入不足,影響了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,醫(yī)院設(shè)法籌資,增加投入。
3、仍有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡薄,影響了醫(yī)院的整體形象,醫(yī)院當(dāng)強(qiáng)化管理,塑造臨川人民醫(yī)院形象。
4、院內(nèi)宣傳還不夠,當(dāng)加大醫(yī)院專科的特色品牌、專家隊(duì)伍、科技創(chuàng)新和正面宣傳力度,當(dāng)然也包括在座的大力支持與正面宣傳,使患者對(duì)我院有更深層次了解,達(dá)到對(duì)醫(yī)院更加信任之目的。
6、老住院大樓應(yīng)進(jìn)行科室規(guī)劃,合理裝修,更好地服務(wù)于患者。
7、急診科力量薄弱,應(yīng)進(jìn)行整合,設(shè)法做大做強(qiáng)急診科。
8、醫(yī)院占地面積少,供老年朋友及干職工休閑的場(chǎng)所不夠,請(qǐng)退休職工予以諒解。但醫(yī)院設(shè)法合理布局,騰出一些房間以供老年朋友娛樂活動(dòng)。
9、醫(yī)院目前還負(fù)債經(jīng)營(yíng),還有不少困難,沒有做到的,還望在座的各位支持與理解。
同志們:我們走過了20xx年,又迎來了20xx年。在新的一年里,我們當(dāng)繼續(xù)以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)頑強(qiáng)拼搏,以求真務(wù)實(shí)的工作理念,把工作做實(shí),把服務(wù)做優(yōu),把業(yè)務(wù)做大,把品牌做響。我們堅(jiān)信,臨川區(qū)人民醫(yī)院將會(huì)在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干職工的共同努力,當(dāng)然也包括在座的各位乃至社會(huì)各界的支持與厚愛下,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,再創(chuàng)新的輝煌!
最后,在新春到來之際,借助這個(gè)平臺(tái),我謹(jǐn)代表醫(yī)院,祝全院退休干職工新春快樂!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
2024職工年終工作總結(jié) 篇18
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上。我在20xx年5月10日進(jìn)入三公司ZZ項(xiàng)目工作。一年來,我用心學(xué)習(xí)公司文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),迅速地融入公司群眾與部門團(tuán)隊(duì),完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作總結(jié)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,積極參加公司舉辦的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料,認(rèn)真記錄工作中的心得,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并用心糾正,為更好完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。
2.用心進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
3. 進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能同時(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),凡事從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
二、工作展望
1.用心學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2.用心學(xué)習(xí)公司制度與文化,熱愛公司,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感與使命感,有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3.用心思考,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步,具備優(yōu)秀的思考與解決問題的潛力。
4.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)潛力。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,我將努力地工作學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)潛力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛,我期望自己能成為一名合格的鐵路職工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇19
__年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進(jìn)取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo),同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為__年的培訓(xùn)工作畫上了一個(gè)完美句號(hào)。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此,公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下:
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段
文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段
專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成__年銷售目標(biāo)完滿的成功!
2024職工年終工作總結(jié) 篇20
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。區(qū)林政管理稽查站根據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署及工作實(shí)際需要,重新整合了工作隊(duì)伍和崗位安排。一年來,我站在林業(yè)局等上級(jí)部門的大力支持下,以集體林權(quán)制度改革工作為載體,進(jìn)一步加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,同時(shí)加強(qiáng)規(guī)范林業(yè)文明執(zhí)法,為我區(qū)形成愛護(hù)森林、崇尚生態(tài)文明的良好氛圍做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年所做工作總結(jié)如下:
1、全力以赴做好集體林權(quán)制度改革工作
集體林權(quán)制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重,我區(qū)按照試點(diǎn)先行,梯級(jí)鋪開的原則,于4月18日全面鋪開。從5月初開始,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署安排,我站全體工作人員集中精力全力參與集體林權(quán)制度改革工作,于6月底完成全區(qū)16.9萬畝生態(tài)公益林確權(quán)劃界工作。
目前林改確權(quán)工作已經(jīng)基本完成。全區(qū)涉及林權(quán)改革村297個(gè),已完成260個(gè)村,占林改行政村的87.5%。全區(qū)集體林地44.4萬畝,已確權(quán)面積41.3萬畝,占總面積的93%,確權(quán)總宗數(shù)6661宗,完成林權(quán)證辦理發(fā)證面積15.6萬畝。在確權(quán)面積中:分山到戶面積4.02萬畝,占9.7%。均股均利面積4.66萬畝,占11.3%。集體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)面積18.68萬畝,占45.2%。流轉(zhuǎn)面積6.28萬畝,占15.2%。基中形式面積7.66萬畝,占18.60%。
2、嚴(yán)格臨時(shí)占用林地管理,取得明顯成效
根據(jù)林業(yè)局內(nèi)部分工,我站負(fù)責(zé)監(jiān)督采石場(chǎng)等臨時(shí)占用林地管理,在工作中將采石場(chǎng)臨時(shí)占用林地工作作為重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范。并嚴(yán)格按照《森林法》、《森林法實(shí)施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》的規(guī)定,對(duì)需要臨時(shí)使用林地的單位或個(gè)人,嚴(yán)格按照程序申報(bào)各項(xiàng)材料,實(shí)行行政許可制度。根據(jù)我區(qū)的特殊情況,我們將臨時(shí)占用林地時(shí)效定為一年。由于我區(qū)的采石企業(yè)大部分都處在生態(tài)公益林范圍內(nèi),辦理證要報(bào)省里審批,且省局對(duì)破壞環(huán)境較嚴(yán)重的采石企業(yè)的手續(xù)辦理實(shí)行控制等原因,導(dǎo)致目前我區(qū)采石企業(yè)臨時(shí)占地的手續(xù)難以辦理。
3、加強(qiáng)木材流通市場(chǎng)管理,保護(hù)森林資源安全
為保護(hù)我區(qū)森林資源安全,遵照《省木材流通管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,在木材收購(gòu)、銷售、運(yùn)輸、加工、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。
一是對(duì)申辦木材經(jīng)營(yíng)(加工)許可證的申請(qǐng)人,嚴(yán)格實(shí)行資格審核。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí),報(bào)林業(yè)行政審批科審批。
二是對(duì)符合條件的木材經(jīng)營(yíng)(加工)戶進(jìn)行事后監(jiān)督,使其行為在森林法允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。目前,全區(qū)共有木材經(jīng)營(yíng)戶23家,加工戶4家,其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)加工行為都在我們的監(jiān)管之中,尚未發(fā)生違法經(jīng)營(yíng)(加工)現(xiàn)象。并對(duì)違法運(yùn)輸木材、違法占用林地的行為進(jìn)行查處,全年共查處林業(yè)行政處罰案件20起,其中違法運(yùn)輸10起,違法占用林地10起,無行政敗訴案件和錯(cuò)案發(fā)生,處罰標(biāo)準(zhǔn)、處理結(jié)果公示率達(dá)98%以上,切實(shí)保護(hù)了我區(qū)的森林資源。
4、規(guī)范林木采伐管理,控制濫伐林木案件
一方面加強(qiáng)對(duì)森林、林木采伐辦理證、伐后管理,實(shí)施木材采伐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)還林實(shí)際情況進(jìn)行檢查,制止違法采伐、收購(gòu)無證木材的行為。另一方面,進(jìn)一步規(guī)范林木采伐辦理程序,對(duì)所有的采伐申請(qǐng)單位或個(gè)人進(jìn)行采伐可行性分析和采伐規(guī)劃,認(rèn)真做好限額采伐前的采伐作業(yè)設(shè)計(jì)等前期工作,將工作落實(shí)到每株樹、每個(gè)農(nóng)戶,為加強(qiáng)保護(hù)我區(qū)的森林資源、合理利用林木資源做最大貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)法制宣傳和法制培訓(xùn)工作,提高依法行政水平
今年,我站采取多種措施,全方位加強(qiáng)法制宣傳和執(zhí)法培訓(xùn)工作:
一是宣傳林業(yè)法律法規(guī)和林業(yè)政策,使集體林權(quán)制度改革深入人心。目前全區(qū)12個(gè)街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)297個(gè)村,我們已派出四個(gè)工作專班,受益群眾涉及1800余人,發(fā)放相關(guān)資料3350份。對(duì)采石企業(yè)業(yè)主的宣傳主要是通過發(fā)通知,將法律法規(guī)附寫在通知單上進(jìn)行廣泛宣傳。目前共發(fā)放宣傳資料130份。對(duì)來站咨詢或是接受處理的違法人員,站長(zhǎng)同志親自進(jìn)行相關(guān)法律的講解,讓他們心服口服的接受。
二是積極宣傳我站的工作。我們已在共青團(tuán)網(wǎng)和熱線上發(fā)表3篇新聞。
三是參加3次培訓(xùn)班和1次文明執(zhí)法教育考試。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
在年初工作會(huì)議上,根據(jù)工作需要,我們將在崗工作人員分成外勤人員和內(nèi)勤人員,因人施用,因事設(shè)崗,完善了《稽查站工作人員崗位責(zé)任制》,要求大家認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行崗位責(zé)任制,各行其責(zé)。并制定了《市區(qū)林政管理稽查站績(jī)效考核制度》,實(shí)行每日簽到工作制度,由專人管理日常考勤,對(duì)于年內(nèi)的工作根據(jù)相關(guān)情況分別實(shí)行加、扣分,在年終針對(duì)平時(shí)考核情況匯總,進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先評(píng)獎(jiǎng)。
通過今年積極努力的開展工作,我站已經(jīng)取得了一定成績(jī),完成了績(jī)效考核目標(biāo),但是也存在著一些問題。所以,在今后工作中,我們將繼續(xù)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,努力做好本職工作,圓滿地完成局黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī),展現(xiàn)新時(shí)期林業(yè)工作者的新形象。以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家!
2024職工年終工作總結(jié) 篇21
20xx是豐收的一年,總的講有說不盡的喜悅,道不盡的艱辛,雖然對(duì)政府政策解讀不透,存在一定的困惑,但感覺前途一片光明。
一、 惠農(nóng)政策給樹立信心。
近幾年,國(guó)家為了家庭農(nóng)場(chǎng)出臺(tái)了一系列政策,為掌握科學(xué)種田技術(shù),懂得管理,新型農(nóng)民指明了方向,有用武之地,為農(nóng)業(yè)發(fā)展鋪平了道路,從一家一戶分散管理走向家庭農(nóng)場(chǎng)集約化管理。
二、 農(nóng)場(chǎng)規(guī)模生產(chǎn),帶來增長(zhǎng)增收。
以前我承包田畝少,工作時(shí)間短,干三歇五,不能穩(wěn)定勞動(dòng)人員,缺少勞力,耽誤農(nóng)時(shí),影響產(chǎn)量。現(xiàn)在成立家庭農(nóng)場(chǎng),承包407畝面積,可與勞務(wù)工簽到合同,穩(wěn)定勞動(dòng)隊(duì)伍,采用規(guī)范管理,科學(xué)種田,機(jī)械化耕作,節(jié)支增效,今年每畝比去年節(jié)約開支約150多元,今年水稻平均畝產(chǎn)600多公斤。
三、 艱辛與喜悅。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不像其他工業(yè)化生產(chǎn),工作在陰涼舒適的環(huán)境,它是把大地作工廠,田地做車間,頂烈日耕作,披著星星月亮回家。如果沒有對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的深厚情感,是不會(huì)從城鎮(zhèn)回到農(nóng)村到田間地頭工作。當(dāng)我飽嘗艱辛,看到長(zhǎng)勢(shì)喜人的莊稼時(shí),往日的辛苦瞬間消失得無影無蹤,沉浸在無限豐收的喜悅之中。
四、 農(nóng)場(chǎng)帶動(dòng)種植戶增長(zhǎng)、增效。
我的農(nóng)場(chǎng)豐收,不光給我可觀的經(jīng)濟(jì)效益和成功的喜悅,同時(shí)給這一帶農(nóng)戶起到了帶頭示范作用,他們紛紛來訪請(qǐng)教,我也毫不保留為當(dāng)?shù)胤N植戶傳授新技術(shù),新經(jīng)驗(yàn),當(dāng)?shù)胤N植戶看中了我的優(yōu)良品種,增產(chǎn)潛力大,都要求購(gòu)買種子,我沒有按市場(chǎng)價(jià)出售給他們,而是降低成本,等量?jī)稉Q種子給種植戶,每到收割時(shí),當(dāng)?shù)胤N植戶兌換種子萬斤以上,同時(shí)我與大公司簽到糧食收購(gòu)協(xié)議,每百斤稻谷價(jià)格高于市場(chǎng)2元,幫助當(dāng)?shù)胤N植戶銷售糧食,提高經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到大片種植戶增產(chǎn)增效。由于我農(nóng)場(chǎng)植保,田間病蟲害防止上使用高效、低毒低殘留農(nóng)藥,降本增效。當(dāng)?shù)胤N植戶紛紛仿效,農(nóng)田生態(tài)環(huán)境逐漸得到改善,原先少有的魚、蝦、黃鱔漸漸多起來。
五、 存在難題。
盡管我具備較強(qiáng)的生產(chǎn)技術(shù)能力和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)年年豐收,但由于缺少基金,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)資料長(zhǎng)期性投入能力不足和土地流轉(zhuǎn)不規(guī)范經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小不一樣,國(guó)家補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不一樣,引發(fā)承包土地單價(jià)年年攀升,給家庭農(nóng)場(chǎng)帶來很大壓力。
六、 20xx打算。
盡管在承包經(jīng)營(yíng)的道路上存在著這樣那樣的困難、艱辛。但我堅(jiān)信:“執(zhí)著成就夢(mèng)想,眼光決定未來。”我相信家庭農(nóng)場(chǎng)前途一片光明,在條件成熟的情況下,220x,我準(zhǔn)備再承包500—1000畝土地。
2024職工年終工作總結(jié) 篇22
我校一直非常重視學(xué)校食堂安全衛(wèi)生以及就餐質(zhì)量的管理工作,成立了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理小組,校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員由學(xué)校食堂管理教師、后勤的.有關(guān)人員組成。同時(shí),我們還制訂了詳細(xì)的學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)。現(xiàn)將食堂工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,工作落實(shí)。
學(xué)校根據(jù)上級(jí)文件精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,委派工作責(zé)任心強(qiáng)熟悉食堂管理的朱儉波老師擔(dān)任食堂負(fù)責(zé)人,食堂配齊采購(gòu)員、保管員、衛(wèi)生管理員和監(jiān)督會(huì)計(jì)員,食堂按正規(guī)程序聘請(qǐng)員工1名。
二、健全制度,有章可循。
食堂工作是學(xué)校工作的重要組成部分,直接影響到師生的身心健康,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,我校把尊重學(xué)生生命權(quán)和健康權(quán)放在首位,從食品的采購(gòu)到食品的驗(yàn)收;從食品的加工到食品的儲(chǔ)存;從師生的就餐到餐具的處理,我們都按上級(jí)的規(guī)定,自始自終抓好落實(shí)層層把關(guān)。在實(shí)際工作中認(rèn)真踐行科學(xué)管理,責(zé)任到人的思想,以為師生服務(wù)為宗旨,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作職責(zé),有食堂管理制度、采購(gòu)制度、保管制度以及從業(yè)人員職責(zé)等制度,使每個(gè)人員有明確的工作目標(biāo)和具體的工作任務(wù),每個(gè)人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強(qiáng)的主人公意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。工作中做到了既分工又合作,強(qiáng)調(diào)了各自的工作必須到位入格,不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠,員工之間能主動(dòng)相互幫助、體貼、關(guān)心,出色地完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度。學(xué)校食堂辦理了衛(wèi)生許可證;食堂員工均接受衛(wèi)監(jiān)所的培訓(xùn)和健康檢查,從業(yè)人員持有效的健康證上崗。學(xué)校強(qiáng)化了對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn),做到每月開一次食堂工作會(huì)對(duì)食堂人員有一個(gè)教育主題,每周不定時(shí)對(duì)食堂工作進(jìn)行自查,保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。食堂定期組織工作員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生管理制度》和食堂內(nèi)部的相關(guān)制度和職責(zé),始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴(yán)格程序,規(guī)范操作。食堂操作,嚴(yán)格規(guī)范,從食品原材料采購(gòu)(堅(jiān)持“四不購(gòu)”)→儲(chǔ)存保管(堅(jiān)持驗(yàn)收入庫(kù)制度)→出入庫(kù)(進(jìn)出登記制度)→食品加工過程(生熟食品分開)→從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生(著裝、配證、衛(wèi)生),結(jié)合學(xué)校食堂實(shí)際,依據(jù)管理規(guī)范,嚴(yán)格過程管理和規(guī)范操作,確保生熟食品的安全衛(wèi)生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲(chǔ)存、消毒的安全,預(yù)防中毒、疾病的安全,堅(jiān)持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,學(xué)校還不定期對(duì)食堂情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、員工樹立服務(wù)意識(shí)。食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告,更要勤儉節(jié)約,牢固樹立節(jié)約意識(shí),成本意識(shí),掌握好烹制菜品的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時(shí)供應(yīng),并保證絕對(duì)安全、衛(wèi)生。每天餐具按時(shí)、按規(guī)定消毒,從而保證餐具的衛(wèi)生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道,營(yíng)養(yǎng)、節(jié)約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實(shí)施民主監(jiān)督。學(xué)校食堂財(cái)務(wù)收支實(shí)行由經(jīng)手人、貨主、驗(yàn)收人、伙食負(fù)責(zé)人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定后,征求全體教師意見方可執(zhí)行,伙食賬目實(shí)行按期公開。
5、明確相關(guān)責(zé)任。為規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,學(xué)校校長(zhǎng)是學(xué)校食堂管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)并主持食堂全面工作制定各種規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施。負(fù)責(zé)食堂環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、食堂人員個(gè)人衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)支出審批和物品出庫(kù)審批,并能保證學(xué)校食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。報(bào)帳員是直接責(zé)任人,要嚴(yán)格控制伙食利潤(rùn),真正辦好師生伙食。并對(duì)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)工作的合法性、真?zhèn)涡载?fù)責(zé),承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、紀(jì)律責(zé)任、法律責(zé)任,倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé):負(fù)責(zé)所有采購(gòu)食品、物資驗(yàn)收檢驗(yàn)工作,核對(duì)數(shù)量、品名與發(fā)票的數(shù)量、品名是否一致,核對(duì)無誤后并在發(fā)票上簽名,做好物資的出入庫(kù)和實(shí)物賬的登記工作。采購(gòu)人員職責(zé):制定采購(gòu)計(jì)劃,保證食品物資數(shù)量、質(zhì)量及食品的衛(wèi)生安全。注重膳食花色品種葷素營(yíng)養(yǎng)搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實(shí)”,精細(xì)管理。作為分管食堂的教師,要在“實(shí)”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅(jiān)持常抓不懈,一是要加強(qiáng)日常的管理、檢查、督導(dǎo)。二是要深入食堂實(shí)際,盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)食堂工作的切入點(diǎn)。三是要深入市場(chǎng)實(shí)際,盡可能找準(zhǔn)減少成本,提高質(zhì)量的切入點(diǎn)。四是要深入師生實(shí)際,盡可能找準(zhǔn)改進(jìn)飯菜質(zhì)量的切入點(diǎn)。其中每月至少一次的食堂工作專題會(huì),是不可少的,通過專題會(huì),后勤管理人員一是總結(jié)本月工作,提出下月要求,二是對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn),三是校長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、要求,在精細(xì)過程管理中,注重終結(jié)管理,克服隨意性,增強(qiáng)自覺性。總之,用一個(gè)“勤”字,落一個(gè)“實(shí)”字,管理才能到位,工作才能把關(guān)。
7、做好了學(xué)生的就餐管理工作。吃飽吃好,這是家長(zhǎng)最關(guān)心的問題,也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了做好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),學(xué)校經(jīng)常聽取學(xué)生和家長(zhǎng)的意見或建議,在家長(zhǎng)會(huì)上學(xué)校多次聽取家長(zhǎng)的意見,逐步完善學(xué)校食堂管理。此外,學(xué)校還負(fù)責(zé)做好了就餐有序、就餐公平。對(duì)學(xué)生的就餐,學(xué)校安排了值周教師維護(hù)秩序。
8、做好了餐具的消毒工作衛(wèi)生,重在預(yù)防。我們堅(jiān)持了餐具消毒,雖然我們沒有高檔的消毒設(shè)備,但我們每天都堅(jiān)持把餐具清洗干凈,用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中,我校將進(jìn)一步把學(xué)校食堂管理工作放在至關(guān)重要的位置,長(zhǎng)抓不懈,努力提高食堂管理質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教育教學(xué)工作作好后勤保障,讓社會(huì)滿意,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。
2024職工年終工作總結(jié) 篇23
1、實(shí)施加塔間紅外線設(shè)備加密工程。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)加密、更型工程的施工進(jìn)度,完成最后階段的設(shè)備安裝、配線及調(diào)試工作,中心班組要積極備料,按照車間要求,組成兩個(gè)設(shè)備安裝攻關(guān)小組,由專人負(fù)責(zé),對(duì)21臺(tái)設(shè)備進(jìn)行安裝,包機(jī)組做好人員選派,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟知設(shè)備安裝方法、步驟,確保安裝質(zhì)量及人身安全。
2、加快對(duì)新職人員的培訓(xùn)工作。
車間本月從基礎(chǔ)知識(shí)入手,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做和獨(dú)立處理臨時(shí)故障能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同此次加密、更型設(shè)備安裝結(jié)合起來,分期、分批組織新職人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地教學(xué),提高職工對(duì)設(shè)備的安裝配線技術(shù)。
3、加強(qiáng)紅外線、車號(hào)設(shè)備的周月檢,提高設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。
包機(jī)班組要認(rèn)真落實(shí)好周月檢標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)檢查維護(hù),保證質(zhì)量,工長(zhǎng)要加強(qiáng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題,不能只重視紅外線設(shè)備,輕視車號(hào)設(shè)備,對(duì)AEI車號(hào)要重點(diǎn)監(jiān)控,引起重視;中心班組積極檢修故障摸板,保證設(shè)備發(fā)生故障能及時(shí)提供備板、備件。
4、加強(qiáng)人身安全教育,抓好施工作業(yè)安全。
十月份天氣轉(zhuǎn)冷,晝夜溫差大,給現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)帶來一定難度,車間、班組要加強(qiáng)作業(yè)前的安全教育,搞好安全預(yù)想,抓好作業(yè)中的控制,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全卡控措施,確保施工作業(yè)中的人身安全。
在過去的一年中,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在工隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作了很多的工作,取得了一定的成績(jī),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷,談一下自己去年的感想和體會(huì)
x年,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,x年,艱苦的付出與豐碩的回報(bào)的一年。x年,火車提速,萬噸列開通,貨物裝載量加大,我們的鐵路線路承受著從無先例的巨大荷載和沖擊,作為肅寧分公司線橋檢測(cè)工隊(duì)的一名作業(yè)組長(zhǎng),面對(duì)著從來沒有過的挑戰(zhàn),以身作則,在思想上嚴(yán)格要求自己和帶領(lǐng)的員工,在行動(dòng)上處處起到模范帶頭作用,以?shī)^勇搏擊的精神,認(rèn)真細(xì)微的作風(fēng),保證了肅寧分公司管內(nèi)的鐵路線路行車安全。
如果說鋼軌好比火車的兩條腿,那么探傷工就是給鋼軌診斷的醫(yī)生。鋼軌由于受列車的碾壓和金屬熱脹冷縮的變化,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些病害,甚至發(fā)生斷軌。因此,探傷工要采用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結(jié)合的方法,定期給鋼軌進(jìn)行“體檢”,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)各種鋼軌病害,并根據(jù)鋼軌的傷損情況及時(shí)采取整治措施,以確保鐵路運(yùn)輸安全。
2024職工年終工作總結(jié) 篇24
一、堅(jiān)持守土盡責(zé),全力打好疫情防控交通阻擊戰(zhàn)
面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的指示,我局迅速反應(yīng),在全市率先制定“4+3+10”動(dòng)態(tài)道路交通聯(lián)防聯(lián)控方案;自20xx年1月23日啟動(dòng)我區(qū)高速公路和跨市道路的疫情聯(lián)防聯(lián)控工作以來,密切關(guān)注防控形勢(shì)變化,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整防控指引,指導(dǎo)各防疫陣地順利完成3次轉(zhuǎn)場(chǎng)作戰(zhàn)。經(jīng)過近兩個(gè)月的連續(xù)作戰(zhàn),全區(qū)累計(jì)排查車輛近56萬輛次,排查人員1100萬人次,實(shí)現(xiàn)“不漏一車、不漏一人”防控目標(biāo),圓滿完成交通聯(lián)防聯(lián)控任務(wù),為全市人民守好了深圳東大門。
二、狠抓行業(yè)安全生產(chǎn)管理
(一)持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)
以道路貨運(yùn)、公交客運(yùn)、機(jī)動(dòng)車維修、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、道路養(yǎng)護(hù)、設(shè)施管養(yǎng)六大板塊為抓手,深入開展龍崗道路運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng),嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)違法行為,切實(shí)消除安全隱患。截至目前,檢查企業(yè)2256家次,發(fā)現(xiàn)隱患1712處,已整改隱患1033處,整改完成率60%,實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)處罰109次,罰款115萬元。
(二)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法工作
以整治非法營(yíng)運(yùn)等工作為重點(diǎn),聯(lián)合交警等部門大力開展“雷霆十三號(hào)”、泥頭車整治、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)雀黝悓m?xiàng)執(zhí)法工作,保持行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì),形成對(duì)行業(yè)各類違法行為的強(qiáng)大震懾,共查處各類違章案件2353宗,罰款1236.06萬元。
(三)創(chuàng)新手段,推動(dòng)科技興安工程
針對(duì)交通行業(yè)企業(yè)“多、小、散、弱”的特點(diǎn),創(chuàng)新工作思路,開發(fā)了“龍崗交通運(yùn)輸行業(yè)安全宣教云課堂”APP小程序,分行業(yè)、分人員、分崗位開展線上教育培訓(xùn)。充分運(yùn)用GPS監(jiān)管平臺(tái)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),整治泥頭車、危運(yùn)車駕駛員超速、抽煙、打電話等危險(xiǎn)駕駛行為,累計(jì)對(duì)1308臺(tái)(次)泥頭車停運(yùn)2天,對(duì)10臺(tái)危運(yùn)車停運(yùn)3天。
三、切實(shí)做好道路設(shè)施養(yǎng)護(hù)
(一)加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)巡查
建立獨(dú)立巡查制度,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)保養(yǎng),全年累計(jì)完成道路保養(yǎng)5.9萬處,完成路面、人行道小修455項(xiàng),整治危險(xiǎn)橋梁50座、危險(xiǎn)邊坡20座。
(二)強(qiáng)化路政管理
1.加強(qiáng)政策宣貫。當(dāng)前占道工程多為民生項(xiàng)目,存在時(shí)間緊、影響大的特點(diǎn),我局加大了政策宣貫的力度,多次組織區(qū)水務(wù)、電力、電信、街道等單位召開宣貫會(huì),做好《深圳市占用挖掘道路管理辦法》的出臺(tái)背景和主要條款的解讀宣貫工作。
2.從嚴(yán)計(jì)劃統(tǒng)籌、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。20xx年,共收集年度占道挖掘計(jì)劃7021項(xiàng),經(jīng)系統(tǒng)梳理,最終通過5907項(xiàng),減少開挖率15.8%。將占道行為巡查納入道路日常巡查范圍,加強(qiáng)對(duì)涉路工程監(jiān)管。對(duì)非法占挖行為移交執(zhí)法部門查處;對(duì)一般不規(guī)范施工行為,開具告知函、督促限期整改。今年以來,開具告知函374單,已整改298單,正在整改76單。
四、穩(wěn)步推進(jìn)交通綜合整治
(一)交通安全隱患整治
1.加強(qiáng)學(xué)校、醫(yī)院周邊道路隱患治理,累計(jì)完成193所學(xué)校,30所醫(yī)院周邊道路整治,共處理交通安全隱患1098處,有效消除了學(xué)校、醫(yī)院周邊道路交通安全隱患。
2.完善高風(fēng)險(xiǎn)路段交通安全設(shè)施。對(duì)臨水臨崖、急彎陡坡、視距受限等危險(xiǎn)路段交通安全設(shè)施完善情況進(jìn)行排查,累計(jì)整治82處。
(二)“微設(shè)計(jì)、微改造、短平快”交通安全治理
1.非燈控過街路口安全提升。通過增設(shè)減速標(biāo)線、反光道釘、黃閃警示燈等輔助設(shè)施,已完成非燈控人行斑馬線安全提升237項(xiàng),有效預(yù)防和減少非燈控路口交通事故。
2.交通節(jié)點(diǎn)優(yōu)化提升。根據(jù)道路現(xiàn)場(chǎng)交通流量,通過合理分配車道、調(diào)整掉頭口位置、完善相應(yīng)標(biāo)志標(biāo)線等措施,完成路段交通組織優(yōu)化50項(xiàng),及時(shí)消除一批道路交通擁堵點(diǎn)和隱患點(diǎn)。
3.雙四以上道路中央隔離設(shè)施完善。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求,為消除行人亂穿馬路的安全隱患,結(jié)合日常養(yǎng)護(hù)排查,我局已完成整治道路共38條、增設(shè)路中護(hù)欄約21公里。
(三)開展“慢行復(fù)興”行動(dòng),推進(jìn)“機(jī)非分離”改造
針對(duì)我區(qū)道路大量存在的慢行系統(tǒng)不完善的現(xiàn)狀,我局印發(fā)了《龍崗區(qū)20xx年自行車道建設(shè)工作方案》,全區(qū)完成147.7公里的慢行系統(tǒng)改造。
五、積極推進(jìn)道路建設(shè)與規(guī)劃
(一)強(qiáng)化我區(qū)對(duì)外聯(lián)通功能
積極協(xié)調(diào),加快推動(dòng)惠鹽高速改擴(kuò)建、深汕高速改擴(kuò)建等省市重點(diǎn)通道建設(shè),外環(huán)高速、坂銀通道建成通車;協(xié)調(diào)和配合市級(jí)部門進(jìn)行深汕第二高速、沙坪通道、寶鵬通道、機(jī)荷高速改擴(kuò)建等通道的規(guī)劃和前期工作,積極反映轄區(qū)需求;東部過境高速新增3處出入口、清平二期甘坑新增出入口已納入市級(jí)部門的近期實(shí)施計(jì)劃并啟動(dòng)前期設(shè)計(jì)工作。
(二)強(qiáng)力推動(dòng)斷頭路打通工作
按照區(qū)打通斷頭路部署,統(tǒng)籌各建設(shè)單位強(qiáng)力推進(jìn)打通斷頭路工作。打通湖東路、富仙路、仙中路、碧新路北段、甘李二路中段、德政路(臨河南路-埔昌路)、寶龍四路北段、龍飛大道北段、南聯(lián)路、君和路、吉榕路等11條斷頭路,提前并超額完成年度目標(biāo)。
(三)持續(xù)提升公交服務(wù)水平
優(yōu)化公交線路,加強(qiáng)公交軌道接駁。為提升“軌道-公交”的融合效率和多元化服務(wù)能力,我局實(shí)施了軌道10號(hào)線配套公交線路調(diào)整規(guī)劃方案,通過調(diào)整優(yōu)化M395等30條公交線路,加強(qiáng)周邊片區(qū)與地鐵接駁、打通社區(qū)公交微循環(huán),提高公交線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)效率。
2024職工年終工作總結(jié) 篇25
一、政治和理論學(xué)習(xí)方面
首先,作風(fēng)上,通過組織召開的“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力”的活動(dòng)討論,發(fā)現(xiàn)了自己生活和工作中的某些不足,在生活理念上有了進(jìn)一步的改進(jìn)與提高。
“提高執(zhí)行力,貴在落實(shí)執(zhí)行”,從而使我更深入的意識(shí)到做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感,自覺踐行,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作。
其次,為進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。本人在各位的悉心指導(dǎo)下,積極參加集體項(xiàng)目行活動(dòng),以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),注重交流并不斷拓展自己的視野,在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)。
二、工作業(yè)務(wù)方面
本人現(xiàn)在博羅林業(yè)局生態(tài)公益林管理站工作,平時(shí)業(yè)務(wù)主要集中在生態(tài)公益林建設(shè)和管理、營(yíng)林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業(yè)生態(tài)文明建設(shè)等四個(gè)方面。
(一)生態(tài)公益林建設(shè)
努力協(xié)助并完成生態(tài)公益林的撫育和管護(hù),以及項(xiàng)目的申請(qǐng)和績(jī)效等工作,積極做好防護(hù)林工程中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目規(guī)劃。進(jìn)一步完善生態(tài)公益林建設(shè)和管理程序,在具體的實(shí)施中增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)或有償使用,確保市級(jí)生態(tài)公益林建設(shè)管理和效益補(bǔ)償規(guī)范化;加大生態(tài)公益林林分結(jié)構(gòu)改造,提高生態(tài)功能等級(jí);合理調(diào)整生態(tài)公益林的布局,確保生態(tài)公益林經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)營(yíng)林造林方面
工作中參與了營(yíng)林造林方面的主要項(xiàng)目:包括中央擴(kuò)大內(nèi)需造林,省級(jí)林分改造林分和群眾造林。其中市級(jí)綠色通道和東江水源林幼林撫育建設(shè)方面,主要是對(duì)造林地進(jìn)行幼林撫育,確保造林成效。在整個(gè)項(xiàng)目流程中,積極學(xué)習(xí)并實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善林業(yè)項(xiàng)目工程管理流程,在具體營(yíng)造林的進(jìn)程中協(xié)助制定最初的并在工程進(jìn)行期間做好相應(yīng)的監(jiān)督驗(yàn)收任務(wù)。同時(shí),不斷強(qiáng)化營(yíng)林技術(shù)的服務(wù)及指導(dǎo),為經(jīng)營(yíng)戶營(yíng)林技術(shù)服務(wù),適地適種,提高林地經(jīng)營(yíng)水平。
(三)林業(yè)有害生物健康和病蟲害防治情況
1、為調(diào)查博羅縣森林有害生物防治工作的開展情況,了解當(dāng)前林業(yè)有害生物防治公共服務(wù)保障體系建設(shè)中存在的問題和廣大農(nóng)民對(duì)體系建設(shè)的意見,進(jìn)行并開展了一系列的調(diào)查活動(dòng)。通過接觸,自己切實(shí)體會(huì)到了作為一名林業(yè)工作人員首先要做好的是能夠承擔(dān)起“林業(yè)與廣大群眾之間的溝通橋梁”,并通過定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對(duì)林業(yè)有害生物發(fā)生危害的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)防治力度。
2、做好森林健康管理示范點(diǎn)工作,完善林業(yè)有害生物預(yù)防體系。博羅縣為廣東省首個(gè)森林保健建設(shè)示范點(diǎn),在項(xiàng)目建設(shè)中也提出了對(duì)森林管理和養(yǎng)護(hù)的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求,爭(zhēng)取通過合理配置林分結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)森林病蟲害的自控、水土保持能力增強(qiáng)和森林資源產(chǎn)值提高的目標(biāo)。
3、對(duì)松材線蟲病、松毛蟲等常發(fā)性病蟲害根據(jù)其發(fā)生發(fā)展規(guī)律定時(shí)地重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和調(diào)查,根據(jù)發(fā)生狀況制定實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行防治。另外對(duì)當(dāng)前我縣林業(yè)的重點(diǎn)防治對(duì)象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規(guī)劃和相應(yīng)的防治手冊(cè)并實(shí)施了規(guī)模性的有效防治,均取得了階段性效果。首先,松材線蟲病防治方面。全年實(shí)施春秋兩次疫情調(diào)查,根據(jù)疫情發(fā)生情況及時(shí)做好防控措施,同時(shí)相應(yīng)的對(duì)部分松林實(shí)施更新改造。其次,薇甘菊防治方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和資金籌措情況,制定薇甘菊年度防治規(guī)劃和防治工作手冊(cè),并組織設(shè)計(jì)進(jìn)行薇甘菊藥效試驗(yàn)篩選出更優(yōu)的防治藥劑,完善分區(qū)治理和績(jī)效承包方式,通過公司實(shí)施防治工作,在整個(gè)流程中做好相應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)查。
(四)林業(yè)生態(tài)文明建設(shè)方面
積極參加和開展“萬村綠大行動(dòng)”的實(shí)施建設(shè),加快我縣村莊綠化建設(shè)步伐,進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境和村容村貌,在辦好一至二個(gè)義務(wù)植樹基地的基礎(chǔ)上,完成今年“千村家園綠化”目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)村莊道路綠化,建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的新農(nóng)村。
三、自身不足和今后努力方向
經(jīng)過近一年的工作和生活,依然發(fā)現(xiàn)自己有很多不足,在有些工作中,由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些問題,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還存在一些差距。比如:材料上有時(shí)會(huì)在基本格式上徘徊和程序進(jìn)行上的問題等,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉,多參與,只有這樣才會(huì)在問題中成長(zhǎng)和提高。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺更加順手,效率也自然的提高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,今后的工作中,我將不斷完善自己的工作理念,并將在不斷細(xì)化提高自己工作的同時(shí),通過基層實(shí)踐和技術(shù)交流來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。積極參與并努力完成協(xié)辦工作,對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。努力培養(yǎng)自己將扎實(shí)的理論功底、正確的觀點(diǎn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)融為一體,力求把工作做得更好。
2024職工年終工作總結(jié) 篇26
我作為分管人事工作的副局長(zhǎng)以來,一年來兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一項(xiàng)人事工作。領(lǐng)導(dǎo)的支持,組織的信任,同事的鼓勵(lì)和群眾的期盼,都是我努力搞好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。__年以來,我局人事工作在區(qū)局黨組和上級(jí)人事部門的具體指導(dǎo)下,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》和崗位聘任工作為重點(diǎn),突出抓好公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),按照科學(xué)人才觀的要求,進(jìn)一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),統(tǒng)籌兼顧,繼續(xù)做好其他各項(xiàng)人事人才工作,注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用,努力推進(jìn)人事人才工作和諧發(fā)展,圓滿完成各項(xiàng)人事工作任務(wù),并完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作穩(wěn)步推進(jìn)
按照中國(guó)氣象局__年度繼續(xù)穩(wěn)步做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理有關(guān)文件精神,結(jié)合我市實(shí)際,繼續(xù)建立健全事業(yè)單位崗位設(shè)置管理制度,進(jìn)一步對(duì)事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤技能人員進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理,并經(jīng)各方努力,審批兌現(xiàn)了全市氣象部門事業(yè)單位各級(jí)崗位工資。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)圓滿完成
按照市委及自治區(qū)氣象局黨組的統(tǒng)一部署,鄂爾多斯市氣象局及各旗區(qū)氣象局從4月上旬正式啟動(dòng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,我局確定了以“強(qiáng)化能力建設(shè),提高氣象服務(wù)的覆蓋面和滿意度”為本次“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”的載體,通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),取得了階段性成果,為活動(dòng)的深入開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
按照《鄂爾多斯市氣象局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》要求,市局黨組于5月26日召開了以:落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民安全福祉為目標(biāo),加強(qiáng)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)能力建設(shè)為主題的生活會(huì)。事先制定并印發(fā)了“鄂爾多斯市氣象局黨組關(guān)于召開深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題生活會(huì)實(shí)施方案”(鄂氣黨發(fā)〔__〕6號(hào)),向市委、市政府、各旗區(qū)黨委、市直各部門及民主團(tuán)體、各旗區(qū)氣象局、各直屬單位、各科室、各黨支部進(jìn)廣泛征求了意見建議,并經(jīng)歸納、梳理、討論,從業(yè)務(wù)、班子建設(shè)、基層臺(tái)站意見、綜合管理四個(gè)方面,整理出18條整改意見,并指定了相應(yīng)的整改措施。
三、局務(wù)公開工作取得新成效
繼續(xù)深化局務(wù)公開工作,開展對(duì)局務(wù)工作的檢查,重點(diǎn)督查考核局務(wù)公開先進(jìn)單位。
全局各單位局務(wù)公開的成效顯著,在局務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,各單位嚴(yán)格執(zhí)行局務(wù)公開工作的各項(xiàng)制度規(guī)定。通過局務(wù)公開檢查和督查,大多數(shù)單位能夠做到“真公開、敢公開、全公開”,不流于形式,不走過場(chǎng),進(jìn)一步明確重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排以及大額度資金使用的具體內(nèi)涵,切實(shí)加強(qiáng)了群眾對(duì)制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。密切了干群關(guān)系,提升了領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中的威信。__年,市局被國(guó)家局命名為“全國(guó)氣象部門局務(wù)公開示范單位”稱號(hào)。
四、干部隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展
為全面了解掌握全市氣象部門科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部近年來的工作、學(xué)習(xí)和自身建設(shè)等情況,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,改善領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu),提高干部隊(duì)伍的素質(zhì),根據(jù)中共中央組織部關(guān)于加速領(lǐng)導(dǎo)班子“四化”建設(shè),內(nèi)蒙古氣象局《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于加強(qiáng)旗縣氣象局(站)長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的若干規(guī)定》(內(nèi)氣發(fā)[__]73號(hào))及《關(guān)于重申領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)程序的通知》(內(nèi)氣人函〔__〕128號(hào))文件精神,市局黨組制定下發(fā)了《二○__年度全市氣象部門科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核方案》(鄂氣黨發(fā)[__]8號(hào)),從8月10日起,對(duì)全市氣象部門現(xiàn)任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了一次全面考核。按照市局黨組的部署,選派人員按時(shí)到市局相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)掛職。
五、氣象文化精神文明創(chuàng)建取得新突破
市局將氣象文化建設(shè)工作作為一項(xiàng)事關(guān)氣象事業(yè)發(fā)展的重要工作列入議事日程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)氣象文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),積極推進(jìn)氣象文化建設(shè)的全面發(fā)展。做到了單位一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)實(shí)施,黨政、工、青、婦積極配合,全體職工廣泛參與的有效機(jī)制。
同時(shí)不斷加強(qiáng)思想政治工作,認(rèn)真落實(shí)《思想政治工作責(zé)任制》,經(jīng)常性開展“三德”、“三觀”即:“社會(huì)功德”、“職業(yè)道德”、“家庭美德”、“世界觀”、“人生觀”、“價(jià)值觀”教育,經(jīng)常開展樹“氣象人”形象活動(dòng),積極宣傳“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)、昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取”氣象人精神,經(jīng)常開展積極向上有益健康的文體活動(dòng),同時(shí)在職工中廣泛開展學(xué)法、普法活動(dòng),利用先進(jìn)的激勵(lì)教育和反面典型的警示教育,正確引導(dǎo)和不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。
精神文明工作在鞏固現(xiàn)有創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)工作實(shí)效。在多方努力下,__年市局被市委、市政府授予精神文明建設(shè)市級(jí)文明單位“標(biāo)兵”。六、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和整章建制仍是__年市局工作重點(diǎn)。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,便于對(duì)上下班簽到、簽退的管理,市局籌資購(gòu)買了簽到、簽退指紋機(jī)。從而為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范管理機(jī)關(guān)紀(jì)律起到了重要作用。
七、教育培養(yǎng)力度不斷加大
認(rèn)真組織管理各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。同時(shí)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)工作;選送市局1名預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)骨干到區(qū)局上掛學(xué)習(xí)預(yù)報(bào)業(yè)務(wù);抽調(diào)兩批旗區(qū)局名業(yè)務(wù)骨干到市局學(xué)習(xí)預(yù)報(bào)、生態(tài)業(yè)務(wù);組織51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理員進(jìn)行氣象知識(shí)培訓(xùn)。
八安全生產(chǎn)和信訪工作措施得力
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)市局辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,同后勤中心,對(duì)所有實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢修的同時(shí),從保安公司聘用三名保安,24小時(shí)值守班,強(qiáng)有力地保障了市局辦公地點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)定期、不定期對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位進(jìn)行督促檢查,提出了相應(yīng)的整改措施,確保了安全生產(chǎn)萬無一失。到目前為止沒有一起安全生產(chǎn)和刑事案件發(fā)生。
按照《信訪條例》制定了工作計(jì)劃,繼續(xù)健全規(guī)章制度和檔案,認(rèn)真仔細(xì)的做好干部職工的思想政治工作,努力把問題解決在基層。到目前目為止沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪、重訪、進(jìn)京上訪、發(fā)生聚眾_、靜坐等事件。
九、老干工作
積極支持老干工作,認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩項(xiàng)”待遇,按時(shí)按規(guī)定發(fā)放離、退休費(fèi)和報(bào)銷離休干部醫(yī)藥費(fèi),堅(jiān)持走訪慰問等工作,為老干部作好服務(wù)工作。__年市局繼續(xù)籌集資金,選派市局老干門球隊(duì)參加6月20日在杭錦旗舉行的全市老年門球邀請(qǐng)賽。
我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,按照“__大_中全會(huì)”精神的指導(dǎo),在新的一年里,通過全體干部職工不懈的努力,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各方面工作一定會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階,為建設(shè)更具實(shí)力、充滿活力、富有魅力、文明和諧的現(xiàn)代化的鄂爾多斯做出更大的貢獻(xiàn)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇27
我是慶和林場(chǎng)的一名普通的林業(yè)工人,我叫姚繼林,今年47歲,1984年參加工作至今已近30年的工作經(jīng)驗(yàn)。多年來從事造林、育苗等專業(yè)技術(shù)工作,有豐富的林業(yè)行業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能,并在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平,尤其對(duì)林木種苗生產(chǎn)和良種培育具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
多年來,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)政治工作和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論素質(zhì)及林業(yè)行政執(zhí)法水平,學(xué)習(xí)各地各人的林業(yè)行業(yè)中的育苗、造林中出現(xiàn)的新的細(xì)致的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),促使自己成為林業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的各項(xiàng)技術(shù)操作能手。在多年的工作和實(shí)驗(yàn)中能夠獨(dú)立完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作并逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平和林業(yè)技術(shù)行業(yè)知識(shí)真正做到了書本知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的完美統(tǒng)一。
愛自己的工作崗位,響應(yīng)國(guó)家政策和方針,處處體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo),使自己的工作力爭(zhēng)完美,技術(shù)職能得以充分發(fā)揮。
在每年的春季造林中,針對(duì)我科區(qū)沙化土地,在選擇造林苗種上進(jìn)行選擇性購(gòu)苗、選苗。如:沙化嚴(yán)重并有完善防風(fēng)林條件的地塊可選擇樟子松苗種造林;沙化并地下有鹽堿的土地可選擇柳樹苗種造林;居住地家屬區(qū)可選擇花卉和美化樹種等。同時(shí)在造林前對(duì)樹苗進(jìn)行嚴(yán)格挑選,做到每棵苗木水分充足無任何凍傷、灼傷及其它病蟲害。選擇宜林地先對(duì)假植坑認(rèn)真選擇,做到每棵植株有充分的水土保護(hù)。栽植時(shí)要根據(jù)植株根系的大小、形狀挖好坑穴、嚴(yán)格做到“三埋兩踩一提苗”的植苗要求進(jìn)行栽植,并保證栽一棵澆一棵做到水跟苗,而不是苗等水。在第一次水后幾天準(zhǔn)備水后培土踩實(shí)、扶正,只有這樣才能造一棵活一棵,造一片活一片。
近幾年,林業(yè)育苗上又出現(xiàn)了一種新的育苗技術(shù)——容器育苗,我通過學(xué)習(xí)已熟練掌握了這種新技術(shù)。主要技術(shù)指標(biāo)是:
1.做好容器擺放平坦、整齊以便管理;
2.保證基質(zhì)裝滿容器,且保證基質(zhì)濕潤(rùn),基質(zhì)要采用肥沃的森林土;
3.保證苗木不失水,在裝填苗木過程中要假植好苗木,始終保持苗木根系濕潤(rùn);
4.保證苗木根系舒展、不窩根、不外露,剪掉苗木太長(zhǎng)的根系;
5.及時(shí)供水,保證苗木濕潤(rùn),苗木裝填好后,要及時(shí)澆水以保證苗木不缺水。這樣的育苗過程才能使苗木成活率達(dá)95%以上。
最后,身為一名多年在林業(yè)場(chǎng)圃工作一名老工人,對(duì)我國(guó)三北防護(hù)林建設(shè)和在未來幾年打造美麗的設(shè)想,我將更加努力工作,在打造美麗的過程中奉獻(xiàn)自己的全部力量。
2024職工年終工作總結(jié) 篇28
xx年xx月畢業(yè),分配到工作,至今已滿xx年。幾年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)的各項(xiàng)方針政策,深入貫徹的十八大,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,通過學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握了園林、栽培、綠化技術(shù),現(xiàn)將工作如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能提高認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)透徹才能加深認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到位才能實(shí)踐到位。
通過學(xué)習(xí)園林、栽培、養(yǎng)護(hù)、美化設(shè)計(jì)用科學(xué)發(fā)展的理念武裝自己,指導(dǎo)個(gè)人的工作實(shí)踐,發(fā)揮學(xué)到的才能,敢于創(chuàng)新工作方法,與時(shí)俱進(jìn)。
二、遵紀(jì)守法,廉潔自律
遵紀(jì)守法是社會(huì)公民的基本素質(zhì)和義務(wù),是保持社會(huì)和諧安寧的重要條件。幾年來,無論是在機(jī)關(guān)辦公室還是在施工場(chǎng)地,我從沒有遲到早退,按時(shí)上下班。積極參加局機(jī)關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作中有請(qǐng)示有匯報(bào),勤勤懇懇,團(tuán)結(jié)同志,不打小報(bào)告,不陽(yáng)奉陰違,不做有損集體和他人的事,做事光明磊落,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。尤其是在重大活動(dòng)和節(jié)假日期間,我積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值好每一班,寫好值班記錄。在上,我一直以”遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”。不求索取,但求奉獻(xiàn),把一切獻(xiàn)給了和人民。
三、努力工作,提高崗位技能
20xx年至20xx年,單位安排我到、施工現(xiàn)場(chǎng)工作,我虛心向同事們學(xué)習(xí),把每一項(xiàng)綠化技術(shù)都寫于每日。在工作中端正態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù),在我負(fù)責(zé)的幾個(gè)工地里,從質(zhì)量到驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)管理,我都已標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,保證了萬多株苗木栽植的成活率,順利完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。為美化、綠化本市的環(huán)境,為創(chuàng)建晉家級(jí)園林城市做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總之,在過去的幾年里,在各位及同事們的關(guān)心幫助下,圓滿的完成了交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了一些成績(jī),但我深知,工作沒有止境,如何發(fā)揮自己的潛力,還需繼續(xù)努力,我深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。為我市園林綠化做出更大的貢獻(xiàn)。
2024職工年終工作總結(jié) 篇29
我叫,一九九三年七月畢業(yè)于陜西省林業(yè)學(xué)校林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。同年九月,,被組織費(fèi)配到南鄭縣木材加工廠工作,一九九八年三月調(diào)至南鄭縣圣水林業(yè)工作站工作至今,20xx年八月,被縣職評(píng)小組評(píng)為林業(yè)技術(shù)員。自進(jìn)入工作以來,我主要從事林業(yè)技術(shù)推廣,林業(yè)有害生物測(cè)報(bào)和防治,自用材采伐設(shè)計(jì),退耕還林,天然林保護(hù)和植樹造林等工作。截至目前為止,工作中認(rèn)真仔細(xì),克難奮進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,從未發(fā)生過大的失誤。現(xiàn)具體如下:
一、積極做好林業(yè)科技宣傳,廣泛開展林業(yè)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。在“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,聘請(qǐng)市科協(xié)的有關(guān)向廣大林農(nóng)宣傳舉辦林業(yè)科技培訓(xùn)多期。歷年來培訓(xùn)農(nóng)村技術(shù)人員323人次。同時(shí),通過報(bào)刊、絡(luò)等形式,廣泛搜集事宜我市發(fā)展的各種林業(yè)技術(shù)資料800余份。從而,達(dá)到了增強(qiáng)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一,使林業(yè)技術(shù)的科技含量得到進(jìn)一步提高。
二、扎實(shí)開展林業(yè)有害生物的調(diào)查、測(cè)報(bào)和防治。廣泛宣傳,提高認(rèn)識(shí)。尤其是20xx到20xx年,連續(xù)兩年參加了林業(yè)外來有害生物調(diào)查。經(jīng)過兩年的艱苦努力,基本摸清了我片區(qū)外來有害生物種類,以及為害狀況。共采集幼蟲標(biāo)本15件。根據(jù)調(diào)查了解狀況,及時(shí)向縣森防辦做了匯報(bào),為縣森防辦制定有效的防治了第一手資料。從而有效遏制了林業(yè)有害生物的大面積發(fā)生和蔓延。
三 、積極參與我站的油茶容器育苗試點(diǎn)工作,虛心向懂技術(shù)的同志們學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)的掌握油茶容器育苗技術(shù)要點(diǎn),觀察油茶容器育苗的生長(zhǎng)過程。并通過絡(luò)等突進(jìn)了解油茶的生活習(xí)性。
四、認(rèn)真做好自用材的采伐設(shè)計(jì)工作。根據(jù)縣上制定的年度轄區(qū)木材采伐限額及有關(guān)申請(qǐng),到伐區(qū)進(jìn)行外野勘察,嚴(yán)格確定采伐范圍,調(diào)查林分狀況。嚴(yán)厲杜絕不到采伐現(xiàn)場(chǎng)情況,嚴(yán)格一戶一證。
五、配合站上其他同志完成了歷年來退耕還林驗(yàn)收,嚴(yán)把錢糧對(duì)縣關(guān);做好天然林保護(hù)工作,確保森林資源安全,維護(hù)林區(qū)秩序;積極參與義務(wù)植樹及農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,確保造林質(zhì)量。
盡管我做了大量的工作,但仍然存在一些不足。在今后的工作中,我將再接再厲,刻苦鉆研,多看多問,勤動(dòng)腦勤動(dòng)手,為南鄭林業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
2024職工年終工作總結(jié) 篇30
食堂作為學(xué)校的后勤服務(wù)的重要部門,服務(wù)好廣大師生是食堂工作的主要任務(wù)。如何高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的作好這項(xiàng)工作,確實(shí)是食堂管理工作的重頭戲。本學(xué)年,我們著重從以下幾個(gè)方面做了一些工作。
食堂的生命力在于深化個(gè)性化服務(wù)。中心支行食堂窗明幾凈,工作區(qū)、用餐區(qū)分開,桌椅井然有序,庫(kù)房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放,所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范,用餐結(jié)算實(shí)行ID管理系統(tǒng),給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。中支后勤中心還把食堂工作重點(diǎn)放在開發(fā)成熟的新菜品、改善菜品結(jié)構(gòu)上,每個(gè)月發(fā)放《食堂菜品問卷調(diào)查表》,擬出70個(gè)菜品征求職工意見,確定20個(gè)最喜歡的菜品,然后食堂按權(quán)重安排菜品頻率。要求廚師每周推出一個(gè)新菜,根據(jù)職工和顧客的反映,確定入選菜品。早餐實(shí)行了半自助式服務(wù),推出了各色中西點(diǎn)心、小吃、并免費(fèi)提供佐餐小菜。中、晚餐一般按周制訂食譜,葷素搭配,確定8-9個(gè)主菜,4-7個(gè)鹵菜、5-6個(gè)涼菜,中餐主食除米飯、饅頭外,還有職工們喜愛的土豆、南瓜蒸飯,還可提前預(yù)約小炒和辦桌席。中心定期向工會(huì)小組征求菜品定價(jià)意見,價(jià)格確定在0.5元到2.1元之間,鹵菜比市場(chǎng)同類價(jià)格低10%-30%。行內(nèi)行外交口稱贊:“不是賓館,勝似賓館”。目前,附近的農(nóng)發(fā)行、法院、檢-察-院、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的職工、學(xué)生紛紛搭伙,日常用餐人數(shù)在400人左右,高峰時(shí)達(dá)600人以上,每周承辦單位、個(gè)人席桌在20桌以上。食堂的紅火與周圍單位食堂“冷、散、虧”形成鮮明對(duì)比,先后有多家單位前來參觀學(xué)習(xí),在20xx年7月人總行后勤工作會(huì)議上,中心支行食堂“深化個(gè)性化服務(wù),對(duì)外拓展市場(chǎng),以外養(yǎng)內(nèi)”等做法得到了與會(huì)者的普遍關(guān)注和充分肯定。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、 認(rèn)真抓職工思想工作。每學(xué)期開學(xué),由主管校長(zhǎng)主持舉行一次全體職工會(huì)議,強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。學(xué)期中,定期每月一次工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)成績(jī),分析失誤或?qū)ふ也蛔悖粩嗵岣吖ぷ餍б妗?/p>
2、 強(qiáng)化人員崗位責(zé)任制度。食堂工作,安全衛(wèi)生是第一重要的,為此,我們每學(xué)期都制定了嚴(yán)格的安全責(zé)任制度,落實(shí)到人,明確到崗,同時(shí)配備每天專門的檢查人員,對(duì)具體工作進(jìn)行巡查,對(duì)照落實(shí)考核,一年來,我們做到了安全衛(wèi)生無差錯(cuò),獲得了市局食堂評(píng)比A級(jí)食堂的榮譽(yù)。
3、 實(shí)行采購(gòu)招標(biāo)制度。每學(xué)期進(jìn)行兩次公開招標(biāo),做到了公平、公正,杜絕了人為因素的干擾,讓師生享受價(jià)廉物美的服務(wù),真正做到學(xué)校食堂服務(wù)學(xué)校教學(xué),為一線教師和每位同學(xué)提供放心服務(wù)。
4、 嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用制度。食堂收支均由鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)算中心統(tǒng)一管理,做到每一筆費(fèi)用都有預(yù)算、結(jié)算、且有經(jīng)手人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字才能支付。做到每筆費(fèi)用都能物盡其用。
學(xué)校食堂工作關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序,做好它需要大家齊心協(xié)力,為更好地管理好學(xué)校的食堂,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訉⒐ぷ骷?xì)化,管理規(guī)范化,為辦出一流的學(xué)校食堂努力!
2024職工年終工作總結(jié) 篇31
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
1、在x年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、在x年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度x年下半年,行政部組織召開了x年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)x年工作中存在的`不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明天更美好!
2024職工年終工作總結(jié) 篇32
時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
2024職工年終工作總結(jié) 篇33
20xx年即將結(jié)束,一年來在委及同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來的、工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率
20xx年,我自覺提高學(xué)習(xí)積極性,積極參加鄉(xiāng)委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)職工工作積極性,杜絕紀(jì)律松散,工作責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象,促使職工發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務(wù),樹立“艱苦,無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)和“站興我榮,站衰我恥”的高尚情操,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),做到人人遵紀(jì)守法,廉潔奉公,提高覺悟和工作效率,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。
二、大科技培訓(xùn)力度,提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低,對(duì)各種林木的管理較差,甚至不進(jìn)行管理,針對(duì)這一情況,我站適時(shí)舉辦科技培訓(xùn),利用員干部會(huì)、群眾會(huì)、團(tuán)員青年、婦女干部培訓(xùn)會(huì)等機(jī)會(huì)和方式將各種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng),使林農(nóng)對(duì)科學(xué)管理有了新的認(rèn)識(shí),一年來共舉辦科技培訓(xùn)xx期xx人次,出黑板報(bào)x期。
三、退耕還林工作
對(duì)已造林地的管護(hù),根據(jù)《xx省退耕還林還草試點(diǎn)管理辦法》,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,將林地管護(hù)納入村規(guī)民約,指導(dǎo)退耕戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,入村到戶廣泛宣傳退耕還林政策,把政策宣傳到位,讓政策深入人心,做到家喻戶曉,讓退耕農(nóng)戶理解接受,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。
由于群眾科技意識(shí)低,管理水平不高,種植季節(jié)不合等諸多原因,致使種植的竹子成活率低,為實(shí)現(xiàn)退耕還林工作“退得下,穩(wěn)得住,不反彈”的目標(biāo),我站統(tǒng)一,提高認(rèn)識(shí),充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的,深入田間地頭指導(dǎo)群眾進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)植補(bǔ)造,至今年x月份,共補(bǔ)種杉木x萬株,喜樹x萬株,冬瓜樹x千株。
綜上所述,一年來自己在工作崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做己的貢獻(xiàn)。