副總經理年終工作總結（精選32篇）

副總經理年終工作總結 篇1

　　20xx年物流車隊在公司的正確領導下，在各級領導的親切關心、支持和幫助下，在各分公司的團結協作、密切配合下，克服了運輸路線長、任務繁重、車況老化、人員緊缺、道路條件復雜等困難，緊密結合實際開源挖潛，通過不懈努力，順利完成年初制定責任制目標，現將一年來主要工作情況總結如下：

　　一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項預定任務

　　1、全年元，翻斗車產值 萬元

　　2、全年生產用車單位主要是供應處、井下作業處、鉆井處、采油廠，其中大型遠距離搬鉆探設備搬遷 車次，井下搬家 井次， 車次，供應處物資轉運 噸，鉆井修路 井次， 車次 采油廠打墊層

　　公里。

　　3、全年LNG半掛車安全行駛 公里，完成物資拉運 噸，完成產值 元，3-4月份克服人員緊張運力不足的困難參加焦石壩會戰，在不足半月的時間里利用改裝LNG雙燃料半掛完成長途搬遷15車次，525噸的搬遷任務。

　　二、嚴格隊伍紀律，增強團隊意識，打造一流車隊

　　1、物流車隊成立以來，一直承擔著繁瑣而艱巨的油田物資設備拉運任務，如果政治敏感性弱、思想意識不過硬，就會導致對這項工作的復雜性、艱巨性認識不足，就難于完成各級組織和領導賦予的工作任務，甚至可能出現更大的偏差。因此，無論運輸任務多么繁重、多么繁忙，車隊都堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，定期不定期組織開展思想政治教育。

　　2、結合集團公司各項規章制度，利用班前會和周一安全例會的機會，對全體干部職工進行宣講，深入扎實開展行風行紀教育，幫助全體員工澄清了一些模糊認識，了解公司發展趨勢，緊跟形勢，自覺樹立起“內強素質、外樹形象”意識，進一步增強了車隊團隊執行力和凝聚力，12月10日以99分的高分順利通過文明車隊驗收。

　　3、不斷摸索積累LNG/柴油雙燃料車輛運行維護管理經驗，車隊干部通過二十余次跟車，詳細記錄了雙燃料車運行狀態和各項數據，制定了詳細油氣消耗標準，并且嚴格考核兌現。5月為顧全大局將最優秀的5名雙燃料半掛駕駛員抽調至新成立的天然氣項目部后，面對人員少任務重的不利局面，車隊克服困難頂住壓力積極解決人員緊缺問題，一面積極招聘引進半掛司機，一面內部進行抽調，確保了半掛班正常運行。

　　4、關心駕駛員在工作生活中遇到的困難，主動提供幫助并協助解決，注重培養駕駛員對車隊的集體認同感，車隊臨時任務和早車比較多，為解決駕駛員早晚班出車回家的問題，專門安排的士接送確保駕駛員無論什么時候都來得了回得去。

　　三、狠抓安全教育，強化安全意識，確保安全生產

　　1、按照工程公司安全管理要求，制定并嚴格落實安全生產責任制，切實按照“安全第一，預防為主”的方針，把安全教育放在各項工作重中之重的位置。

　　2、通過同交管部門、駕駛員之間簽定安全責任書，將責任層層落實，細化到具體責任人。平時工作中，我們堅持教育為先、預防為主，提倡警覺性駕駛，堅定了“抓生產從安全入手，抓安全從思想出發”的工作理念。

　　3、積極推廣“千分制”，并且嚴格考核，全年評出一類駕駛員14名，二類駕駛員5名。定期對全部車輛進行隱患排查，對查出的問題限期進行整改，全年累計檢查出隱患104個，85個現場解決，19個限期整改。對抽查的車輛存在相同或嚴重問題的，要給與批評教育并責令立即整改。及時規范和完善安全基礎資料和兩表一卡資料，廣泛宣傳交通安全知識，逐步形成了安全生產穩定發展的良好局面。

　　4、經常利用各種時機開展安全教育，根據天氣情況、行車路線等動態情況適時調整工作安排，定期召開安全例會，組織觀看交通部門發放的安全警示宣傳片。全年開展專題安全教育26次，視頻教育3次，組織參加現場演練2，安全活動試題答卷2次，安全知識競賽1次。全年累計開展專題安全教育26次，視頻教育3次，組織參加現場演練2，安全活動試題答卷2次，安全知識競賽1次，通過多種形式的安全教育讓駕駛員不僅在安全操作能力上持續得到提高，而且使駕駛員在思想上主觀自發的杜絕僥幸心理遵守交規。

　　5、定期組織新老駕駛員進行雙燃料車輛使用維護教育，7月23日組織全體駕駛員進行“LNG安全使用演示教育現場會”的現場演示教育。9月7日舉辦“LNG安全使用知識專家講課”全體雙燃料駕駛員不僅接受專家培訓，并且提出問題請專家答疑解惑，為LNG車輛駕駛員配備專業防濺面罩和防低溫手套，保證了日常使用維護的安全。

　　四、樹立服務意識，克服車型短板，提高車隊效益

　　1、堅持干部帶班制，車隊生產任務點多，線長、面廣，既有長途運行車輛的管理，又有外部項目部車輛的管理，為保證生產順利進行，車隊干部經常深入現場、觀察，及時發現問題，解決問題，并提出建議和防范措施，督促員工履行安全職責，這樣切實做到了隱患提前防范，問題提前解決，確保用車任務優質高效完成，全年分公司領導和車隊干部累計帶班43次，發現制止行車隱患和習慣性違章89個

　　2、根據已有車型合理調度，對各單位提出的用車要求進行合理安排，實在沒車的情況下耐心解釋原因并征求用車單位意見改變用車時間保證用車計劃不會流失。

　　3、明確駕駛員職責，對于報到不準點、服務被投訴、影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，賞罰分明，全年

　　4、加強了與客戶之間的溝通聯系，每月定期進行1-2次客戶質量回訪，聽取用戶批評和意見，及時改進，進一步提高服務質量

　　五、樹立節約意識，加強成本控制，提高運營效益，

　　1、建立健全標桿管理制度，堅持開展“比學趕幫超”活動，根據車型通過詳細且連續的比較分析，分別建立目標值和標桿值，幫助駕駛員尋找、確認、跟蹤、學習并超越自己的成本替代率，超過或達到標桿值的車輛進行獎勵，讓全體駕駛員通過“比”，知道本身不足；通過“學”，明確前進方向；通過“趕”，清楚目標距離；通過“幫”，實現自身價值；通過“超”，切實得到提高。通過這些措施年底中卡替代率較年初減低了%，翻斗降低了%

　　2、嚴格執行車輛報修報備制度，配件材料的使用領取必須通過車隊干部和駕駛員簽字確認，可以通過拆舊使用的配件在確保質量完好的前提下盡量不領新的，磨損較少外表割裂的輪胎經過修復后當做備胎使用，通過這些措施節約修理費用26600元。

　　3、日常辦公精打細算，盡量做到物盡其用，任何東西都不輕易丟棄，用過的打印紙收集起來，反面用來打印草稿和非正式文檔，破損的篷布仔細進行粘貼縫補繼續使用，辦公耗材向領導請示后在網上購買，打印機的硒鼓實體售價135元，而網上只要40元。

　　六、存在的不足和困難

　　雖然20xx年完成了工作任務，盡到了應盡的職責，但對照上級要求和兄弟車隊取得的成績，還存在一定的差距，當前面臨工作上的不足和困難主要有以下幾點：

　　1、管理力度不夠，個別駕駛員還是會出現習慣性違章和“低、老、壞”的現象。

　　2、由于車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

　　3、生產管理系統和車輛定位系統已經建立，但相關制度臺賬的建立健全，基礎資料的錄入，系統的熟練掌握應用，切實的提高效率產生效益還有大量工作要做。

　　4、LNG雙燃料車輛經過一年的運行，有些車輛產生了較好的效益，但還有部分車輛因為系統故障頻發、油氣消耗變動較大等原因無法進行正常運營，至今未取得理想效益。

　　七、明年工作重點：

　　1、繼續加強全員安全教育，增強駕駛員安全識別和防范意識。重點加強駕駛員安全培訓學習，利用現有條件組織多種形式的安全教育活動，進一步掌握最新交通法律法規及季節性安全生產特點，摒棄駕駛陋習，杜絕習慣性違章，提倡文明駕駛。同時加強對年輕學員和新招聘駕駛員的技能培訓，使他們盡快提高實際操作技能，加強安全防范意識，提高安全保障能力。

　　2、強化各項制度的落實。今年公司出臺多項安全生產制度，車隊積極響應努力推進也取得了很好的效果，但制度細節的貫徹執行需要更徹底，并耐心對駕駛員進行各項制度條款的反復宣講，積極借鑒其他車隊制度執行落實中好的經驗。

　　3、加強違章違紀的整治力度。進行更嚴格的行風行紀管理和千分制考核，對習慣性違章、屢教不改、明知故犯的違法違章違規行為加倍處罰。

　　4、加強車輛設備的維護保養。加強設備的日常維護和保養工作，嚴格執行“三檢”制度，不讓設備帶病運行，確保安全生產工作順利進行

　　5、20__年焦石壩地區計劃投資幾十億元，鉆采130口氣井，壓裂100口，14年天然氣產量將達到600萬立方，隨著焦石壩地區開采高峰的來臨，山區之間的大型搬家和物資拉運逐漸增多，要進一步加強長途安全運營管理和山區道路安全行車教育。

　　6、建立健全準確高效的車輛定位管理制度。利用最新安裝的車載定位系統對車輛運行動態進行實時監控和數據收集，對駕駛員違章違規駕駛進行及時告警，為單車各項考核提供有效數據，最大限度發揮現代科技的作用，協助車隊做好安全生產管理。

　　7、強化成本意識和市場意識。進一步做好“比學趕幫超”等挖潛增效工作，提高服務質量，定期進行客戶回訪，在穩定現有市場份額基礎上，積極爭取新用戶拓展新市場。

　　今日工作的總結不等于明天高枕無憂；今年的嚴格管理是明年工作開展的基礎，雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新，采取更加有力和有效的`措施，努力把物流車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的優秀團隊。

副總經理年終工作總結 篇2

　　我們在閻總的正確帶領下，我們認真貫徹公司的安排部署，推進制度落實，在平穩過渡中完成了生產技術部人事結構改革、品質監控和車間環境的管理，在所有一線員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單。為此，我代表公司向所有生產一線員工表示衷心的感謝！回首20xx年總結如下：

　　一，強化生產組織，提高生產效率。

　　首先嚴格執行5S管理，加強管理理念的宣傳，從領導干部到一線員工，按照公司的制度要求定期檢查糾正現場生產環節中存在的各項問題，我們后期成立公司監督檢查小組從生產車間到新建廠房及各辦公區域定期組織監督檢查工作。其次是加強生產過程中的組織管理，及時掌握各生產車間的訂單動態生產動態，合理調動各生產車間的部分員工進行協同作業，及時完成訂單。

　　20xx年各車間生產產量：

　　二，加強質量管理，技術創新。

　　產品質量嚴格管控，為此要加強質量控制，做好外協入庫產品檢驗和不良品統計。做好半成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大出庫成品的質量控制。還要提高品質部門的監督、檢查力度，充分發揮其主導作用。此外，合理增加品質部的人才培養每個生產車間設立一名巡檢人員完全配合品質部的工作。發貨產品質量明顯好轉，后期訂單中，產品規格型號、產品質量問題、特殊箱體配置問題、產品標識問題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體，箱體尺寸明顯縮小，原有庫存箱體消耗殆盡，在滿足市場需求的情況下，減小生產成本，箱體原配件明顯減少，做到一種原配件多種箱體共同使用，也便于生產所需，庫存所需，方便備貨。

　　三，安全生產與設備維護

　　加強安全檢查、監督力度。發現問題及時解決，檢查各生產車間各辦公室的用電問題和公司夜間值班問題，做到下班之后及時關閉電源，排除事故隱患，夜間值班到崗。利用員工大會時間與行政部配合播放安全生產短片，加強安全教育培訓增強員工安全意識。設備本質安全是確保生產優質、高效運行的關鍵。各生產環節定期維護保養，要求工作場所物品擺放整齊，減少設備故障率，加大設備檢查和監督力度，對公司新裝設備進行全程跟蹤，對返廠返修設備及時跟蹤，以便生產所需。

　　四，安全保衛和督查管理工作

　　20xx年工作計劃

　　一，生產管理。對生產過程中的進度、成本、質量、人員等進行細分，責任落實到具體人員，根據訂單的任務量化生產進度，由各車間主管對訂單進行匯報總結，依據預定進度和實際進度進行對比，發現問題及時查找原因，以確保訂單及時完成。加強生產現場管理，以5S為基礎，不但可以加強員工的工作態度和責任心，還可以提升工作效率和設備完好率。結核20xx年各生產車間的產量統計分析，預計20xx年各生產車間的產量可以提高百分之三十。

　　二，安全管理。加強對安全生產管理制度執行，做好員工安全培訓工作，強化日常安全檢查，加大安全生產隱患排查。督查工作加大力度，發現問題，解決問題，防偷，防盜，秉承零容忍措施，安保工作持之以恒，公司財產損失最小。

　　三，設備管理。關于生產設備首先了解生產工藝過程，掌握操作要領，做到能正確操作、使用、維護，能及時發現和排除故障。其次要強化勞動紀律管理，提高員工責任心，使之能自覺按操作規程操作。維護人員要全面掌握設備技術性能和運行狀態，定期進行設備維護保養。

　　四，質量管理。要全員參與，只有讓員工真正地將產品質量與企業的發展和個人的自身利益統一地聯系起來，才能自覺地做到精益求精，而不是隨意敷衍了事。加強技術能力的提升，公司目前技術層面比較薄弱，加大相關技術人員的引進。

　　五，根據現在市場訂單需求，計劃春節后跳線車間調運2條生產線。目前一條生產線、實驗檢測設備逐步落實。為滿足市場需求，注塑設備及其它生產設備也緊鑼密鼓的落實投產。

　　各位領導同志們，新的一年，新的征程，新的號角已經吹響，我們全體華興兒女同心同德共圓華興夢。

　　最后祝各位領導來賓同志們新春愉快身體安康匯報完畢，謝謝大家。

副總經理年終工作總結 篇3

　　20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根，20xx年是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美，用行動兌現承諾，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。

　　被公司任命為副總經理以來，我的`主要工作是負責公司園區建設、協調等工作。接下來由我主要將我一年內的工作總結如下：

　　一、20xx年園區建設情況匯總

　　20xx年1—3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研，與20xx年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理，協調組織飼草配送裝車，人員調配等問題。進入4月份以后公司園區開始基礎建設，先后具體工作包括：4月5日開始平整園區200畝土地；4月10日做圍墻鐵藝；4月28日園區開始架線栽桿架變壓器，推青貯窖基礎；5月1日晚10點園區正式通電；5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房；5月7—8日開始搭建舞臺制作舞臺背景，修整道路迎接奠基儀式；5月9日奠基儀式圓滿結束。奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。奠基儀式以后，新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細：

　　1、園區一期門前道路和園區內主干道硬化；

　　2、園區完成給排水工程；

　　3、完成青儲玉米儲藏窖5座，園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米，儲草方量達到30000立方米。其中園區三座政府順利驗收；

　　4、完成鋼架構結構廠房5套（機械生產車間、微生物菌種廠房、因子復合肥廠房，總面積為8200平方米；鋼架玻璃陽光日光棚，面積為20__平米，鋼架結構現代示范養殖牛棚一座，面積為1100平方米）；

　　5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計劃6000噸；

　　6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠，全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品，在短短的時間內產生可喜的效果。

　　7、成功研制青貯自走聯合收割機。

　　以上是20xx年園區基礎建設工作的各項事宜。

　　二、園區接待工作

　　公司作為涇源縣重點招商引資項目，受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重，從3月份以來園區迎接接待無數次，其中包括自治區崔波書記；固原市白市長；農牧廳廳長；縣委馬書記、吳書記、徐縣長；涇源縣各職能部門等，還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。

　　三、部門協調情況

　　20xx年是新天地基礎建設的一年，所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。與各施工方主要協調事項：合同問題、施工質量問題、驗收問題；與董事會協調事項：認真領會董事會規劃思想，根據公司統一方針執行園區統一規劃建設；與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。回首過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。感到20xx的工作是難忘的，印記最深的一年。20xx年園區順利完成公司下達的各項任務，并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心，更加讓我們堅定目標去迎接20xx年在20xx年再創輝煌。劃如果說20xx年是新天地基礎建設的一年，那么20xx年將會是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰，每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峰，共同迎接輝煌成就。

副總經理年終工作總結 篇4

　　尊敬的領導：

　　20xx年來，作為分管安全生產工作的副職，深感責任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責”，完成黨委確定的黨風廉政責任區督導工作，分管單位(調試公司和咨詢公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆，關注影響公司長遠發展的問題。銘記責任，樹立大局意識，與班子成員相互補臺，共同促進公司發展。

　　一、重點指標完成情況

　　1、分管安全生產工作總體平穩

　　20xx年公司項目點多(70多個工程點)、面廣(施工、管理、監理、調試)、情況復雜(分布在國內外)，聘用人員多、人員流動性大、技術力量分散，從業人員綜合能力不足的問題凸現，現場安全生產壓力巨大。年初進行了公司安全生產工作策劃，組織修訂和新建公司安全生產管理制度18個，編制了公司安全工作考核檢查表，堅持每季度進行考核打分，強化二級單位日常考核，激發二級單位安全保障功能，公司開展“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動，進行全公司層面的項目管理經驗交流，進行“安全生產月”活動，開展安全三級教育和安全知識競賽，組織“三類人員”參加陜西省建設廳安全知識和技能培訓、考試。要求學習國網公司新頒發的《基建安全管理規定》、《分包管理辦法》等文件，要求現場落實“六抓一問責”，健全“公司—二級單位—工程項目部—執行崗位”四級安全生產責任體系，加強國內外重點項目日常巡查，要求各監理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規定》的內容，杜絕以包代管，提高分包隊伍管控能力。

　　20xx年，高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題，嚴格車輛使用和駕駛人員的安全管理，實行準駕證制度，組織準駕人員考試，嚴格責任追究制度，全公司未發生交通事故。

　　針對國外項目環境復雜的特點，組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應急預案》，針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》，從管理上規避風險。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產例會，關注安全重點問題，貫徹國網、省公司安全生產工作精神，及時妥善處理公司面臨的各類風險。通過開展“三個不發生”百日安全活動和春季及秋冬季安全大檢查活動，以“查制度、查培訓、查執行、查預案”為主要內容，進行安全分析和隱患排查;通過管理體系內審，進一步查找安全管理存在的問題;通過國網公司、省公司、西北電監局的多次外查，進一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產工作處于“可控、在控、能控”狀態，各項安全工作得到具體落實，實現公司確定的“六個不發生、一實現”年度安全生產目標。

　　2、分管部門、單位各項工作順利進行

　　分管單位西北電建調試所今年首次承擔國內單機容量最大的四臺300mw循環流化床空冷機組調試，目前三臺機組順利投產，填補了公司300mw循環流化床機組調試的空白，調試業務范圍得到新的拓展。在國內火電調試市場競爭激烈的情況下，通過不懈努力，克服困難，積極開拓省外、國外市場，調試公司順利完成市場開發任務，在國內外10余個項目調試中未發生較大質量、安全事故，業主滿意度較高。

　　分管的咨詢公司積極進行市場開發，扎實服務業主，建立良好信譽，完成年度各項考核指標。

　　分管的公司工程管理部、安全監察部在人員不足的情況下，能夠較好地完成本部門工作。

　　關注分管部門、單位的黨風廉政建設，積極履行“一崗雙責”，教育責任區黨員干部“干事、干凈”，依法治企，約束個人行為，積極參加“學制度、促廉潔、保發展”活動，按照黨委安排，積極開展“五個一”活動，責任區內未發現“小金庫”和其他違規違紀行為，群眾滿意度高。

　　二、主要工作成績及經驗

　　20xx年公司各項安全生產指標完成良好，實現公司年初確定“六不發生、一實現”的安全目標，主要工作經驗如下：

　　1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協力的團隊精神

　　安全管理是一個集體的工作，需要黨、政、工齊抓，公司班子成員做到了到現場必查安全，公司安全重點項目指定領導專項負責，無論是否本職工作，只要有利于公司發展，就要積極去做，班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實現安全生產的重要保障。

　　2、形成安全責任體系，做到閉環控制

　　健全制度，建立安全生產的責任鏈條，按照“六抓一問責”原則，重視安全策劃，重視項目危險點分析，落實各級人員責任，堅持過程控制和重點巡查，形成閉環管理。

　　三、自身建設情況

　　一年來，能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學習，積極參加“學制度、促廉潔、保發展”宣傳教育月和公司組織的.“三色教育”活動，能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的其他學習材料，認真記錄學習筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動。清廉做事、低調做人，不計個人得失，能夠做到廉潔從業，不斷提高個人政治素養。

　　工作中，認真履職，高效復命，深入現場，了解現場需求，結合實際，查找工作中的不足，積累現場經驗，注重自身的業務和政治兩方面素質的提高，不斷提升領導服務能力。

　　四、存在的主要問題、不足

　　電建集團公司不是一個完全意義上的施工企業，公司的施工項目均為分包，無論是專業分包還是勞務分包，缺乏對分包隊伍的深度管理，分包工程管理是公司安全管理的短板。

　　公司項目點多、人少，時間短，聘用人員多，項目部人員臨時性強，項目部落實國網公司、省公司的安全工作精神不到位，安全管理培訓不系統。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度，但執行的力度不夠，需要探索更適合公司實際的安全管理機制。

副總經理年終工作總結 篇5

　　一年來，我局根據國務院和省、市及崇府辦有關加強安全生產工作的一系列文件精神，以“三個代表”重要思想和黨的__大精神為指導，緊緊圍繞系統改革、發展、穩定的大局，堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強領導，落實責任，建立安全生產長效機制，狠抓專項整治、法制宣傳、基礎建設三個重點，從源頭上遏制了各類重特大安全事故，減少一般事故的發生，全面完成xx市糧食局和市政府年初下達的安全生產目標。確保了本系統“糧改”工作的發展、穩定。現就一年的安全生產工作作如下總結。

　　一、領導重視，責任落實

　　年初時，局黨委就將安全生產工作列入重要議事日程，把安全生產工作作為年終目標考核的重要內容，根據“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，局領導與各基層單位簽訂了安全生產責任書10份，各單位又與各倉庫、車間、班組以及重要工作崗位責任人簽訂了目標責任書。全系統共成立以法人代表為組長的安全生產領導小組10個，小組成員23人，制定出各級安全生產規章制度80份，做到了主管領導親自抓，分管領導具體抓，其它領導協助抓，責任明確，各負其責，齊抓共管。

　　二、積極開展“安全生產月”活動

　　根據xx市糧食局和xx市人民政府的安排布置，我系統7個糧站和2個掛靠企業在六月期間都分別開展了“安全生產月”宣傳活動，各級“安全生產領導小組”積極組織全體干部職工認真學習安全生產的相關文件和法律、法規，學習人數達510人次，充分利用電視、錄像、廣播等宣傳工具大力宣傳安全生產知識和《中華人民共和國安全生產法》、《農業法》和《糧食流通管理條例》。各站、廠還舉辦墻報、展板13期，懸掛橫標、條幅15幅，張貼宣傳標語100條，掛圖10面，使全系統職工受安全教育的人數達98%以上，增強了廣大干部職工的安全意識。今年是我系統改制最關鍵的一年，在這種情況下，黨委一班人非常重視安全生產工作，落實了安全生產經費，配備了安全檢查車輛。今年，各單位還結合自身實際，貫徹落實企業、車間、班組、崗位“四級教育”制度。組織對各類人員的安全培訓。

　　三、勤檢查，勤整改

　　按照“三結合，三為主”的安全生產監督檢查辦法（綜合檢查與專業檢查相結合，以專業檢查為主；一般檢查與重點檢查相結合，以重點檢查為主；明查與暗訪相結合，以暗訪為主）。結合本系統實際情況，積極組織人員進行安全生產大檢查。一年來局領導帶隊組織相關科室人員對七個糧站、二個掛靠企業進行了15次安全檢查工作，配合市政府檢查4次，詳細檢查各處有無安全生產規章制度，安全操作規程和安全注意事項，有無領導責任制、崗位制，檢查加工廠的機器傳動部位有無安全保護裝置，配電房、鍋爐房、電線敷設是否符合安全要求，還檢查了糧食倉儲汛期防洪、冬季防火等安全設施情況。在每一次的檢查中我們都堅持“四不放過”原則，及時糾正“三違”現象，并做有詳細記載，凡有安全隱患的地方，我們都及時整改；若不能及時整改，也要限期整改，即查出一起，整改一起，不留隱患。

　　四、加強責任，再接再厲

　　由于各單位領導狠抓了安全生產以“預防為主”這個關鍵，堅持了宣傳、教育、檢查和整改的辦法，配備了相應的安全生產管理人員，做到“人員、裝備、經費、職能”四到位。一年里，全系統七個收儲加工企業、二個掛靠企業均未發生大小事故和重、特大傷亡事故，無機械責任事故，無大小火災事故和重大交通事故，給糧食流通體制進一步改革創造了安全的環境。企業改制完后，我們更應該嚴格執行《中華人民共和國安全生產法》確保改制后的安全生產。

　　一年來，我們在安全生產方面做了大量的工作，投入大量的人力物力，取得了優異的成績，完成了市政府下達的安全生產工作目標。但是我們不能以此驕傲，放松警惕，要總結經驗，找出問題，改進不足，繼續貫徹“三個代表”重要思想，認真學習黨的“__大”會議精神，增強責任感，扎扎實實地做好安全生產工作，確保人民生命和國家財產安全。

副總經理年終工作總結 篇6

　　區國資局今年1月份成立，現有干部職工14人，干部10人；領導班子成員一正二副，黨組書記由陳鈺同志擔任，黨組成員由李和軒、袁勇同志組成；局內設有三個科室：綜合科、國有資產管理科和企業管理科。區國資局成立以來，在區委、區政府的統一領導下，以“三個代表”重要思想和黨的__大會議精神為指導，乘黨的__大會議精神的東風，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞中心任務，明確發展目標，突出工作重點，積極探索國資監管的有效途徑，強化國資監管手段，提高國有資本運營效益，促進國有資產保值增值，大力開展文明單位創建工作，為國資管理事業又快又好發展提供強大的思想保證和精神動力。

　　一、圍繞中心抓好黨建，班子力量得到增強

　　（一）組織領導機制化。積極開展文明單位創建工作，有力地推動了國資監管事業的全面發展。為切實做好單位的文明創建工作，加強對文明創建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各科室分工負責、相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用和黨員發揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。把文明單位創建工作列入領導重要議事日程，真正把文明創建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創建口號是：“思想在創建中升華，工作在創建中提高”。我們的文明創建目標是：“在立足現有的基礎上，全面提升創建檔次和水平，按照區級文明單位的條件和標準，力爭xx年申報區級文明單位成功”。

　　（二）政治學習制度化。制定了xx年度黨建工作計劃和xx年度黨組中心組學習計劃，堅持每個月一次的黨組中心組學習會和間周一次的支部學習會議，開展以“三個代表”重要思想為主要內容的理論學習和以兩個條例的黨紀條規學習活動；為確保學習質量，還制定了學習活動紀律制度，并對各個階段進行總結檢查。局黨支部成立了干部政治理論學習小組，在學習內容上緊密結合國資監管工作實際，堅持把“三個代表”重要思想貫穿始終；在學習要求上，堅持領導干部帶頭講課，嚴肅學習紀律、注重強調領導責任和每個成員的自覺性；通過組織中心組集中學習、黨支部學習、黨政網上自學、專家授課、外出聽課調研、個人自學、集體研討、心得交流等多種形式，通過學習，干部隊伍整體素質得到進一步提升，工作作風得到進一步改進，服務意識得到進一步增強，工作效率得到進一步提高，從而整個領導班子的凝聚力和戰斗力增強。一是認真抓好黨組中心組、局機關干部理論學習，用科學的理論武裝干部頭腦，通過多種形式和途徑，不斷豐富學習內容，提高學習效果，增強干部學習理論的自覺性。主要學習了黨的__大、__屆二中、三中全會精神，并系統學習了《中華人民共和國憲法》、新的《審計法》、《財政違法行為處罰處分條例》、《經濟法》、《預算法》以及《黨章》等理論知識，堅持做到學以致用，理論聯系實際，全體干部結合崗位工作實際，每年至少撰寫一篇理論文章或專題調查報告，如：《區國資局圍繞中心抓好黨建工作》、《區國資局抓好xx年國資管理工作對策思考》等文章；加強對學習情況的考核，把干部撰寫理論文章和理論學習出勤率等作為對干部職工年度綜合考核的主要內容，采取與年度崗位責任制考核相掛鉤。二是根據干部思想實際和形勢發展需要，深入開展集中專題教育，促進干部思想作風轉變。三是注重抓好黨的組織建設，能根據支部建設情況，適時調整支委班子，加大組織建設的力度，認真落實“三會一課”制度，年度根據實際情況制定了《區國資局xx年黨支部學習活動計劃》、《關于開展機關黨支部建設達標活動的實施意見》等相關制度，開展了“五個一”和“黨員先鋒崗”以及“我與黨齡同行”等活動，組織學習了《黨章》及《兩個條例》等黨的理論知識，增強了學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章的自覺性。樹立了“創新意識、發展意識、公仆意識、改革意識”，充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

　　（三）組織建設有保障。我局成立之初便及時成立黨組、支部，建立了黨組書記、局長為第一責任人，黨支部書記為直接責任人的黨建責任機制。積極開展了“四好黨支部”、“四強基層黨組織”、“爭先創優“和“黨員示范崗”等創建活動，進一步完善活動方案，豐富活動內容，促進基層黨支部和黨員“兩個作用”的有效發揮。建立和完善黨員訪談制度，開展支部成員和黨員、黨員和黨員之間的談心活動，以促進團結，推動工作為目的，大家暢所欲言，推心置腹，自我批評有深度，互相批評有力度，氣氛嚴肅而和諧，談心交心率達100%，溝通了思想，加深了感情，增強黨組織了的.向心力、凝聚力。工作人員精神面貌為之一新，加班加點干事，頂風冒雨下基層，群眾有事必辦，不計個人得失的風氣正在形成。通過“三、八”、“八、一”等節日慰問干部職工、七一組織黨員參觀教育、參加區直機關組織的體操、乒乓球、羽毛球、籃球等體育活動，進一步活躍了職工的業余文化生活；主動關心職工，激發愛機關如愛家的主人翁意識，如局領導為過生日職工及時發放生日慰問金，逢年過節為員工送鮮花發禮品慰問，員工生病住院前往病房問候等，使員工真正感受大家庭的溫曖，讓職工主動把工作、學習、生活、機關、家庭結合一起，共同完成全年目標任務。

　　（四）廉政建設過得硬。今年以來，局黨支部落實了廉政建設責任制，明確了勤政廉政工作任務，并狠抓了黨風廉政教育和有關黨紀黨規的深入學習，多次組織觀看反腐倡廉影視片和廉政教育學習。一把手工作中處處率先垂范，身先士卒，充分發揮民主作風，凡事主動與副職交心通氣。班子成員互相學習，事事講原則，講正氣，既分工明確，又團結協作，人人工作主動，個個敢于負責。重大項目決策，突出民主化、科學化、制度化，增加工作透明度，工作成效顯著，干部健康成長，全年未出現干部有違法違紀行為，也未收到任何檢舉信和投訴。局黨組堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真執行黨的路線方針政策，能根據區委、區府的決策和部署認真開展國資處置、資產轉讓、經濟責任審計等監督管理工作，黨組成員之間能夠團結協作，加強溝通與交流，做到大事講原則、小事講風格，做到了勤政廉潔，在群眾中樹立了良好形象。

　　二、社會作用發揮明顯，管理教育扎實有效

　　（一）參與社區創建活動。5月以來，我們積極參與川建社區創建文明城市活動，采用社區報欄、黑板、板報等多種方式進行創建宣傳，印發創建宣傳資料近萬余份；組織開展“公民道德宣傳月”活動，加強職業道德、社會公德、家庭美德建設宣傳；加強對黨員的道德建設，開展“講文明、講衛生、講科學、樹新風”活動，引導干部職工提高文明素質，接受科學思想，培養衛生習慣，樹立良好風尚；廣泛開展誠信教育，努力打造誠信的社會環境等一系列活動；多次組織單位干部、職工、社區居民、創文明城市志愿者隊伍等共計170多人次參加了對社區衛生死角、城市“牛皮癬”等的清理工作。

　　（二）積極履行社會責任。積極做好“三結合”幫扶貧困戶工作的落實，為貧困戶捐款1200元，組織做好貧困戶的慰問救助和扶貧工作；廣泛開展抗震救災“獻愛心、送溫暖”活動，積極為災區捐款7500元、捐棉被衣物80余套和交納特殊黨費5500元；開展支援災區重建“愛心勞動日”活動，組織支部10余名黨員干部職工踴躍參加到彭州市紅巖鎮窩店村受災群眾安置點開展環境清掃、平整土地等工作，增強干部職工的奉獻意識和責任意識，積極為公益事業做出貢獻；開展“黨員進社區”活動，目前我局已有6名黨員分別在五個街道的土橋社區、營門口路社區、育苗路社區、協和社區、康禧路社區等6個社區注冊登記，支部和社區結合在職黨員的工作實際、特長愛好，通過黨員責任區、結對幫扶、黨員志愿者服務等方式，為黨員開展活動提供平臺，在社區積極開展入戶調查、清潔衛生、幫扶困難戶等活動，接受居民法律政策咨詢，受到廣大居民的歡迎。

　　（三）道德法制教育扎實。我局及時制定了“__普法規劃”，建立干部職工道德、法制教育經常性制度，采取法制講座、以會代訓和集中輪訓等方式，開展道德教育、法制教育、國家安全教育、警示教育、紀律作風和廉政自律教育活動。派出干部職工參加了市國資委舉辦的會計法、勞動法、物權法等各類法制講座。以法律進社區、進企業等“六進”活動為重要載體，在川建社區共懸掛法制宣傳橫幅5條，粘貼標語、宣傳掛圖近40張，發放普法簡明讀本700余冊，各類宣傳資料萬余份，出動各類人員80人次，為群眾提供法律咨詢和法律服務xx余人次。

　　（四）加強環境整潔治理。今年我局成立之初，投入9萬元配備了辦公卓椅、打印機、電腦、空調等，完善了辦公設施的配備。堅持清潔衛生制度，保持室內外干凈、整潔、空氣清新，并進行經常檢查評比，美化環境。圍繞今年黨建工作目標，結合各科室具體工作，開展“文明辦公、文明禮貌、文明用語、爭創文明科室，爭做文明職工”等活動，把機關創建工作推向高潮。

　　（五）健全完善規章制度。我局對環境治理、辦公設施改造、創建檔案的建立等實施規范創建工作管理。結合實際，逐步建立健全了創建工作內部規章制度30項，完善了創建機制，做到了規范管理。建立規范的創建檔案，嚴格執行各項規章制度，加強監督檢查和督促力度。

　　三、充分發揮經濟職能，為全區經濟發展作貢獻

　　（一）加強國資收益管理，確保完成非稅目標。圍繞我局今年非稅收入目標任務，積極采取有力措施。一是對國有資產收益情況進行了調查核實，基本摸清了全區國有資產收益情況。二是做好國有資產收益的解繳工作，特別是針對區國土局、金教公司、房地產綜合開發總公司、金科創投公司等國資收益金額較大的單位，我局主動與區財政研究收益繳庫和支出保障的辦法。三是擬制了《××區國有資產收益管理辦法》等三個管理辦法，形成了加強我區國資收益管理工作的基本政策框架，對國資收益統一管理的法制化、規范化起到了積極作用。通過以上措施，加強了國資收益管理，確保了半年非稅目標任務的完成。目前為止，完成非稅收入5.1618億元，實現了全年目標任務的85%。

　　（二）加強融資工作，保障經濟又好又快發展。一是加強了對政府負債項目資金保障。在國家宏觀政策調控、銀根緊縮的大環境下，克服多種困難，圓滿完成國投公司、財信公司、國投公司還貸續貸工作，保證了負債資金的需求和全區重點項目和基礎設施項目資金。二是積極開展災后重建貸款和基礎設施建設類政府搭橋貸款。成都商業銀行新增基礎設施建設貸款1億元。首批工行災后重建貸款確定以金教公司、鑫地公司作為區貸款平臺公司。

　　四、充分發揮監管職能，確保國資保值增值

　　（一）加強財務管理。一是采取多種措施，加強國投、財信、會展、擔保、中小企業、建設投資、資產管理等公司的財務監管，確保融資平臺公司銀行貸款的正常周轉和貸款利息的按時支付。二是積極規范政府投融資平臺公司的資金籌集和有效使用，監督資金正常運行，維護資金安全。三是做好財務管理基礎工作，建立健全財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析、考核和動態監測等工作。

　　（二）嚴格資產處置。一是摸清家底。通過調查核實，摸清了全區國有資產的家底。二是盤活資產。通過對我區在北海歷史性投資情況的調查分析，提出其土地、房產的處置建議；通過對我區閑置土地的篩選查證，提出了建設區辦公二區地址的擬選方案；會同區文廣局對區電影公司資產情況的調查分析，提出了整合方案。三是規范管理。針對調查情況，結合實際，經過研究討論，反復修改，擬定了《××區行政事業單位國有資產管理辦法》。四是嚴格處置程序。及時對各單位申請報廢、報損、轉讓和無償調出資產的處置實行嚴格審查和審批。9月底，審批報廢、報損的各類資產原始價值共1500萬元。五是減少災后損失。為迅速掌握“5.12”大地震后國資安全情況，及時對67家行政事業單位國有資產受損的情況進行了全面檢查和核實，為盡快降低受災國資損失，及時采取了補救措施。

　　（三）規范產權管理。從規范工作程序入手，我區所有國有產權轉讓嚴格按照《四川省企業國有產權轉讓管理暫行辦法實施細則》、《中共四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關于嚴肅國有產權轉讓工作紀律的規定》和《成都市企業國有產權轉讓管理暫行辦法》的要求，促進了國有資產的合理流動和優化配置。通過進場交易和公開拍賣，實現了國有資產在最后處置環節的保值增值。如市場開發服務中心在云南姐告的股權轉讓，就嚴格執行了相關規定，保證了國資收益的最大化。

　　（四）加強責任審計。為切實履行出資人職責，進一步規范了中介機構，積極建立了“中介機構備選庫”，確保了經濟責任審計工作質量。

　　（五）發揮監事會作用。對新組建公司，及時派駐了專兼職監事人員，積極提高監事會成員依法監督檢查的能力和水平。樹立“發展是第一要務、穩定是第一責任、和諧是第一目標”意識，建立健全維護企業穩定工作制度，認真做好信訪工作，及時化解矛盾糾紛，妥善處理突發性事件，為全區經濟社會發展提供服務

副總經理年終工作總結 篇7

　　回顧一年來，我們主要抓了以下幾方面的工作：

　　一、加強出車率管理，確保按時完成作業任務

　　為了提高大列接卸速率，我公司從5月份起采取了出車率考核的管理方法。即：單月車輛出勤率達不到80%的車輛，公司收回港內倒運牌照。自從執行此項規定以來，第一個月6輛車因出勤率不達標被摘牌子。收回的牌照由具備出車能力但沒有牌照的車主進行抽簽，繼續參與港區作業，以此類推。三個月后，出車達標率達到了100%。此項措施，即提高了接大列的速率，又調動了車主、司機的出車積極性，同時降低了內耗，可謂一舉三得。

　　二、嚴格按照安全標準化工作要求開展安全工作

　　（一）建立健全機構，落實安全生產責任制，完善各項規章制度

　　我公司安全管理工作采取由生產經理領導，安質經理主抓，各值班隊長具體落實的機制，層層管理，分層負責，確保安全工作落到實處。20__年，我公司以落實安全標準化為契機，逐步修訂了《安全生產責任制度》、《安全生產責任制考核管理辦法》、《安全生產會議管理辦法 》、《事故隱患排查治理管理辦法》、《安全生產投入資金保障管理辦法》、《勞動防護用品管理辦法》、《安全生產檢查管理辦法》、《安全生產培訓管理辦法》、《安全生產獎懲管理辦法》、《員工考核細則管理辦法》、《集裝箱下線作業管理辦法》、《GPS監控系統臨時管理規定》、《作業過程中使用手機的管理辦法》、《事故報告和調查處理管理辦法》、《危險源點管理辦法》、《安全生產事故現場處置方案》等16項制度，使管理與實際更貼切，做到安全管理有章可循。

　　（二）加大安全教育培訓力度，增強員工安全知識技能

　　20__年我公司新進員工xx人，其中xx人已離崗，針對人員流動性大這一現象，我公司不但堅持做好崗前三級安全教育培訓工作，并且對在崗員工堅持每月全員培訓一次。培訓內容包括安全基礎知識、現行法律法規、港區各項安全規章制度、崗位安全操作規程、危險源辨識知識、應急救援知識。安全月期間，我們還舉行了安全知識競賽，既驗證了員工對安全知識的掌握情況，又提高了員工們學習的積極性。

　　通過培訓，增強了員工的安全知識，提高了員工的安全意識與安全技能，為今后的安全生產工作打好了堅實的基礎。

　　（三）加大安全檢查力度，消除事故隱患

　　違章是催化事故的肥料，隱患是滋生事故的土壤。加大安全檢查，鼓勵自查自糾，是抓好安全生產工作的重要一環。我公司安全檢查工作實行工作現場日查，車輛設備班前司機自查、安質經理每周抽查的工作方法，時時刻刻不忘向員工灌輸“高高興興上班來，平平安安回家去”的思想。20__年以來，查出大小違章及設備隱患xx余項，落實罰款xx余元。誠然，處罰只是一種管理手段，并不是最終目的。我們的最終目的是消除隱患，確保安全。

　　（四）從業人員持證上崗

　　按集團要求，所有從業人員都必須持有使用單位下發的上崗證才能從事港 區作業。除此之外，我公司港區作業人員要求板車司機要求持B本及以上，鏟車司機要求持C本以上，正面吊、叉車司機，必須取得技術監督局或行政審批部門下發的特種作業操作證。不具備雙證的不予錄取，禁止作業。

　　三、按集團要求開展質量管理體系認證工作

　　自20__年5月起，按集團要求，我公司開始推進質量體系認證工作，到現在為止已歷時半年。我們經過了培訓學習，前期收集資料，根據GB/T19001-20__中的條款修訂相關管理制度，形成支撐文件的記錄，再到文件下發體系試運行。在此過程中，我們發現了很多管理上的不足。通過逐步發現，逐步修改，逐步完善，使公司的管理水平得到了逐步的提高。

　　雖然我們取得了一定的成績，但是也存在一些問題。偶爾的違章違紀雖然無傷大雅，但也說明了在安全管理方面我們還有很長的路要走。總之，在新的一年里，我們要再接再厲，揚長避短，再創佳績。

副總經理年終工作總結 篇8

　　新的一年，新的開始，為了全新的發展和認識自己，現將20xx年度工作總結如下：

　　一、工作中學習，學習中成長。

　　1、20xx年2月14來到了幫豪種業，光榮成為這個大家庭的一員，首先了解了公司的企業文化和規章制度，通過一段學習時間后了解公司企業文化及規章制度的合理性和重要性。從中明確了自己的工作目標、工作方向。端正了自己的工作態度。堅定并服從公司的合理安排。

　　2、參與了倉庫的管理工作。通過領導及家人的幫助和指導下從中學會并明確了倉庫管理流程。比如：收發貨的細心，賬務的嚴謹記載。出入庫正規發票的填寫。安全意識的重要性。

　　3、參與了大陽生產基地工作，通過公司的技術培訓，領導的細心栽培，家人的幫助從中學會了玉米制種的方案及流程。例如：基地的落實，玉米制種隔離，苗期的管理，去雜，去雄的細節，授粉方式。遇到問題，解決問題的方法。人與人溝通的重要性。

　　4、參與了北方收種工作。通過自己的親身經歷，從中學會了個人能力的重要性。質量監管的重要性。

　　二、工作中發現的問題及處理方法。

　　1、大陽基地制種前期隔離不安全，采取了協同代制商砍伐及補償。

　　2、單交種花期不遇，采取了父本傷根以及其他基地調節花粉的措施。

　　3、北方收種因天氣變化，種子水份不能達到公司標準的情況下采取

　　了雙膜防凍、果穗成行晾曬。

　　4、因北方曬場不足，防止種子受凍發芽率降低，及時協同公司采取了異地烘干。

　　三、工作態度及學習態度。

　　在實際工作中遵循公司的各項管理制度，積極參加公司的各項活動。熱心幫助家人，端正個人作風，加強個人意識，積極參加公司組織的各種培訓和學習。

　　四、工作中的不足和缺點。

　　1、做事不夠細心，遇事處理能力稍欠缺。

　　2、比較輕浮，不夠沉穩。

　　3、缺乏膽識，不夠篤定。

　　4、語言表達能力不夠強。

　　5、學習不夠用心。

　　6、個人能有待提高。

　　五、20xx年工作態度及工作目標。

　　1、20xx年努力遵循公司各項制度以及新的規范，全力配合部門生產工作。

　　2、通過學習努力加強個人能力。

　　3、嚴謹工作增強自身的責任心以及責任感

　　4、端正態度，完善20xx年工作中不足以及缺點。

　　5、熱愛公司，熱愛家人。

　　感謝公司在20xx年對我的培訓指導以及幫助，感謝公司家人對我工作中不足的諒解，在20xx我將全新認識自己，努力上進，踏實工作，做一名實實在在的幫豪員工。

副總經理年終工作總結 篇9

　　20xx年是全國繼續開展“安全生產年”活動的一年，也是云南易通落實安全生產責任，強化安全管理的重要一年；為認真貫徹國務院《關于進一步加強安全生產的若干規定》（23號文件）的通知精神，我公司在堅持“安全第一，預防為主，綜合治理。”的方針的基礎上，強化落實管理層的安全生產責任，有效夯實安全生產的基礎管理工作，不斷提高企業安全生產管理水平。

　　一、20xx年的安全生產情況總結：

　　1、不斷健全安全生產組織機構，明確安全生產職責，落實安全生產責任

　　今年以來公司十分重視抓好安全生產工作，結合我公司生產情況實際，下發了《加強公司安全管理工作的若干規定》，進一步加強了安全生產管理機構，定期在每月月底由廠長主持召開安全生產工作例會，隨時掌握本單位的安全生產狀況，通報安全生產形勢和安全生產事故指標控制情況，安排布置下一步生產工作，及時研究解決安全生產方面的重大問題。基層各單位均按要求配備和充實了安全管理人員成立安全生產領導組，加強對安全工作領導，健全了組織機構根據“管生產必須管安全”“安全生產，人人有責”的原則，制定了各級領導、各職能部門、各崗位和各類人員在生產活動中的安全職責，層層簽訂《安全生產責任書》；明確各級管理人員的安全生產職責、處罰和獎勵標準；落實安全責任一級抓一級，全面推行項目安全管理，在抓進度、抓質量的同時狠抓安全管理，明確規定在生產經營與安全工作出現矛盾時，應優先解決安全問題，要研究如何有效地發現和防范安全事故，實行“安全一票否決制度”，積極廣泛地樹立“安全生產，人人有責”的社會責任感和法律意識。

　　2、健全安全生產規章制度，規范安全生產管理，嚴格依法生產施工。

　　認真貫徹執行國家的安全生產方針、政策、法律、法規、安全技術規程和上級文件，組織編寫、補充、修訂了本單位的安全生產規章制度并組織實施和考評。安全生產責任制、安全教育制度、安全檢查制度、安全生產獎罰制度、安全事故報告及處理規定等安全管理制度和安全操作規程，提取安全生產費用。制定安全生產費用的提取制度，加強安全生產費用的使用情況的監督管理，保證專款專用。保證安全生產的有效投入。

　　3、加大安全檢查力度，實施過程控制，確保安全生產公司針對生產制造點多、面廣、產品固定，生產工序復雜、繁多的特點，有重點地搞好安全大檢查和專項治理，普查與重點抽查相結合，定期檢查和安全巡查相結合，結合施工中存在的普遍問題和突出問題，重點檢查持證上崗情況、危險性較大的分部分項工程的檢查落實、起重設備的檢查落實情況，對檢查中發現的安全問題及時下達了《整改通知書》并監督整改進行復查。定期組織安全生產大檢查和各類安全檢查均由公司領導親自帶隊，職能部門負責人參加，對所屬分公司和部分項目施工現場進行綜合管理情況評價，及時排查各類事故隱患，檢查的內容以項目安全管理，文明施工、腳手架、安全防護、施工用電、起重機械、應急救援等方面為重點。年初3月份開展了以復工檢查為中心內容的安全檢查，并制定了公司的安全生產隱患專項排查實施方案，著重從項目現場質量、安全、文明生產等方面對項目實施區域管理。檢查工作一直持續到5月底。6月份并針對第10個“安全生產月”活動開展情況進行了專項監督檢查；7月、8月公司分2個組對公司所有項目進行安全生產專項檢查。主要針對運輸機械、行吊、空壓機、現場臨電和腳手架工程，檢查27個項目，下發隱患整改通知單5份。通過這次安全檢查活動的實施，穩步推進公司的安全生產工作，確保了年度安全目標的實現。

　　為了認真吸取上海“11.15”火災事故教訓，公司及時下發文件，通知安全生產管理部門對所屬項目認真排查，11月下旬開始公司組織安全、生產、質檢、消防保衛四部門，由公司負責安全、生產負責人帶隊，對公司的所有在施項目進行無一遺漏的冬施安全質量消防大檢查，目前正在進行中。

　　4、開展安全活動，搞好應急救援演練，營造良好的安全生產工作氛圍。

　　為了提高員工對安全生產重要性的認識，普及安全常識和安全應急知識，提高自我保護意識和防范突發事件的能力，公司加大資金投入，主動開展宣傳活動。大張旗鼓地營造安全生產活動氛圍。在項目懸掛橫幅標語。以標語、宣傳冊等多種形式宣傳安全知識。利用公司內部刊物宣傳安全生產常識，組織安全知識測試和競賽，在活動一開始就召開了各級管理人員參加的動員會，傳達和貫徹安全月活動的文件和精神。

　　5、嚴肅生產安全事故處理，落實各級領導責任追究制按照“四不放過”的原則，認真嚴肅進行生產安全事故調查，做好事故善后處理，并依據相關制度追究有關事故責任人的責任。通過培訓教育使廣大職工認識到安全生產的重要性和必要性，使工人懂得基本的安全生產知識，提高自我防護能力。

　　二、下一步的工作思路和工作重點

　　20xx年我們雖然在安全生產方面做了很多工作，但安全生產形勢依然嚴峻，只有加大安全管理力度，規范安全生產行為，抓好源頭治理工作，形成良好的安全生產氛圍，才能進一步鞏固安全生產的大好局面，確保安全生產，下一步我們應注重以下幾個方面管理工作；

　　1、加大安全生產管理情況檢查，各項目部項目安全管理人員對每天的安全檢查工作進行記錄，每月不少于一次進行安全生產檢查，下達整改單，并監督檢查、驗收，《安全檢查記錄》存安全管理部門存檔備查。

　　2、加大現場管理的處罰力度，嚴肅責任追究，對存在安全生產隱患的項目落實到人，及時整改、回復，并復查；有重大安全隱患不及時整改的視為已發安全事故。

　　3、進一步加強安全文化建設，加大安全投入力度，大力宣傳安全生產，強化安全生產意識，落實安全生產責任，嚴格安全生產規章制度，加強應急處置能力，抓好現場安全生產，做到文明生產，安全工作常抓不懈警鐘長鳴，營造生產企業安全文化氛圍，塑造企業的新形象。

副總經理年終工作總結 篇10

　　一年來，我村在區黨工委、管委會的正確領導下，為認真落實省、市、縣、區安全生產會議精神，切實維護了我村社會穩定和經濟持續、快速發展，確保了人民群眾的生命和財產安全，實現年初既定的安全生產工作目標，主要表現在以下幾個方面：

　　一、樹立了正確的理念

　　我村始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本”和“安全發展”的理，以保障人民群眾生命財產安全為出發點，以建設“平安、和諧社會”為目標，牢牢把握落實的過程，就是服務的過程，監督檢查的過程就是杜絕事故的過程，整改隱患的過程就是提高安全系數和求效益、求發展的過程，切實按照關于政策的要求，深入推進事故隱患排查治理，扎實有效地開展了各行各業安全專項整治工作，為我村經濟、社會發展創造了良好氛圍。

　　二、工作目標的完成

　　按照嚴防一般事故，杜絕重特大事故的總體要求，做好了安全生產工作，全力鞏固已有的安全生產工作成果，加大安全生產隱患檢查整治了力度，杜絕了各類重特大事故的發生，實現無安全生產事故重大傷亡事故，在去年的基礎上安全生產工作上了一個新臺階。

　　三、措施的全面落實

　　（一）加大了安全宣傳教育力度，提高全民的安全生產意識，進一步提高全民對安全生產極端重要性的認識，進一步增強緊迫感、責任感和使命感，努力營造安全生產工作人人有責，形成齊抓共管的良好社會氛圍。

　　（二）落實和完善了安全生產責任制，加強安全生產監督管理。加強對安全生產工作的領導，村黨總支成立了以總支書記為組長，分管領導為副組長，生產組長為成員的安全生產工作領導小組，負責對安全生產工作的領導和調度，制定工作了實施方案。全面落實了安全生產責任。

　　（三）按照“專業為主、專兼結合、群眾參與、平時預防、險時救援”的要求，建立健全的各類應急救援體系，做到應急救援預案切實可行，提高了應對重特大事故的整體能力。

　　（四）定期開展安全生產檢查，由村對企業每周一次檢查，加大隱患排查，限期整改的有十二個隱患，組織相關人員對各組和重點單位開展安全生產大檢查，及時消除不安全因素。

　　（五）實行了安全生產月例會，季度分析會，建立健全信息員制度和安全隱患月反饋制度。根據各組安全工作重點，落實安全生產信息員，建立了信息員聯絡制度。

　　四、突出重點

　　（一）交通運輸車輛和農業機械的安全管理。嚴厲查處“三無”車輛和農業機械，堅決取締過期報廢車輛帶病運行。

　　（二）易燃易爆物品和危險化學藥品的管理。

　　對本村的群眾進行易燃易爆物品的宣傳教育、政策疏導，制止非法生產和銷售煙花爆竹的行為。加強對儲存、經營使用化學品的單位和個人加強管理，對擁有和使用國家明令禁止的化學藥品一律依法收繳。嚴防各類中毒事件的發生。

　　（三）企業生產安全

　　加強企業安全生產的宣傳各種機械設備的運行質態，以及消防設施的配備，提高企業主的安全意識和責任。

　　（四）農村“三線”（即照明線、電話線、光纜線）的管理逐戶進行全面檢測，加大對用電安全常識的宣傳教育，在檢測過程中發現的問題，進行了停電整改，防止意外安全事故的發生。

　　五、存在的問題和不足

　　我們在安全生產方面做了一些工作，安全生產工作得到加強，但是安全生產工作的難度越來越大，我村的安全生產工作的形勢仍然比較嚴峻。有的企業由于廠區面積太小，各種物品堆放混亂，連一條安全通道都沒有，存在一定的安全隱患。

　　今后，我們將進一步重視安全生產工作，及時解決安全生產工作中發現的新問題，不斷提高我村安全生產工作水平。

副總經理年終工作總結 篇11

　　我是20xx年12月到x大橋項目部擔任生產副經理，這近一年來主要分管項目部的生產組織、施工協調、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領導的各項職責，下面，我現在將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。

　　一、全年工作情況

　　(一)明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產

　　20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業面緊張、地方關系協調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，我一面分析生產形勢，積極采取措施，協調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。

　　1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。

　　2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和專業辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產任務的完成。

　　3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。

　　4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各機組的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。

　　5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握各項目生產的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。

　　(二)加強安全管理工作，做到生產無事故。

　　堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制，保證了x大橋項目部安全管理工作的平穩運行。

　　二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。

　　做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。

　　三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者

　　為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。

　　四、存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;

　　2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

　　以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使x大橋項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。

副總經理年終工作總結 篇12

　　尊敬的各位領導，各位嘉賓，各位同仁：

　　大家好！

　　我受公司董事會委托，向大家匯報度工作總結暨度公司總體計劃安排。今天我匯報的題目是“強化管理，持續提升，為打造國內馳名咨詢企業而繼續奮斗”。請各位代表予以審議并提出意見。

　　在我們全體同仁的共同努力下，在各級領導的關心和支持下，公司從資質到榮譽，從市場占有、公司業績到管理提升等各項工作均取得了顯著成效，綜合實力和市場影響力進一步提高。公司全體員工按照年初制定的工作思路，以發展為主題，齊心協力，勝利完成了公司董事會年初制定的各項指標，走出了一條適合公司發展的健康之路，為建基公司進一步提升公司管理水平和品牌形象，增強公司服務公信力和行業競爭力奠定了堅實的基礎。在此請允許我代表河南建基工程管理有限公司向關心、支持河南建基發展的各級領導表示真摯的感謝！向為建基公司做出貢獻的全體員工表示崇高的敬意和親切的問候！

　　下面我向在座的各位匯報一年來的工作和公司的總體工作安排。

　　回顧，我們充滿自信與自豪根據公司初制定的“公司管理提升年”的要求，全體員工在以黃春曉總經理為首的公司領導班子帶領下，緊密團結，迎難而上，頑強拼搏；在確保快速平穩發展、積極開拓國內市場、加強工程管理、嚴格控制成本等方面都亮點突出；在積極發展省內業務、大力拓展省外市場等方面成績喜人；我公司被評為“河南省工程監理企業二十強”，并連續三年被評為“河南省先進工程監理企業”。這是上級領導對我公司近幾年取得成績的充分肯定，也標志著公司的發展邁上了一個新的臺階。

　　一、經營管理方面

　　我們積極開拓市場，強化工程管理，提高服務質量，市場開發逆勢上揚，累計完成合同額億元，實現歷史性突破，樹立了公司發展史上一座新的里程碑。業務范圍覆蓋河南全省和中東部大部分省市。在原有分公司、辦事處的基礎上，我們又先后在在多地成立了分公司或辦事處，成功建立了省（地）市兩級市場開發責任體系，為公司發展壯大拓展了廣闊的市場范圍。

　　二、工程管理方面

　　公司工程管理提升年，工程管理部作為主要職能部門，首先調整組織架構，配備相關人員，明確各自分工，從項目日常工作，到對項目的現場檢查、督查、考核等方面，都制定了相應的工作流程，并對工程管理部人員進行流程辦公的相關培訓，使人人關心流程管理，對流程不足的給予及時的補充、修改和完善，從而提高了工程管理部的'辦公效率。為達到快捷的溝通效果，工程管理部與各項目部之間建立了qq群信息溝通平臺，實現了資料模板、各種文件、規范的資源共享；與公司網站、郵箱相配合，加以電話溝通，使公司的各種信息能夠快捷的傳遞到各項目監理部。在所有員工的協同努力下，公司所管理項目未出現質量、安全事故，全年共有20余個項目獲得“結構中州杯”等獎項。

　　三、行政、人事方面

　　我們緊扣管理水平提升這一工作重心，健全管理機制，細化管理措施，提升服務質量，進一步提高了公司的管理水平，為建基公司長期穩定發展奠定了堅實的內部基礎。

　　1、資質維護工作：完成了招標代理資質升級，水利施工監理資質及水利招標代理信用備案，使公司目前資質達到兩甲、四乙，并開通了職稱評審平臺，為廣大員工職稱評定提供了便利。公司現有各類注冊人員、省級專業監理工程師、監理員、資料員、安全員、見證員等一千余人，項目持證上崗率達到90%以上。

　　2、人力資源工作：為使公司人員配置及時有效，滿足公司對各層次人才的需求，通過網絡、報刊、招聘會等渠道，使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展，引進了大量的專業性人才；并完成公司人員意外傷害保險辦理。

　　3、行政工作：對公司所需物資的采購、使用、儲備等進行計劃、組織和控制，對耗材管理和公司車輛使用情況做好登記匯總，保證了公司日常辦公正常運轉。對公司各類檔案的創建、收集、整理、統計、保管都做到準確無誤，并適時出臺《關于公司證件使用有關事項的通知》，使證件管理更加規范。

　　四、財務管理方面

　　以國家相關法律法規為指南，嚴格按照公司財務管理規定，認真審核各類收支，處理各類經濟事宜，加強財務核算，為公司經營決策提供準確信息。并對部分分公司進行了財務核查，使分公司財務管理逐步規范化。

　　五、存在的不足

　　1、市場發展不均衡。從公司資質涵蓋的7個行業上看，我公司承接業務仍以房屋建筑工程、市政公用工程監理為主，水利工程監理業務次之，公路工程、礦山工程監理業務量較去年有所提高，但綜合比較，市場占有率仍處于偏低狀態，招標代理業務無明顯優勢，技術咨詢服務及項目管理業務開展數量有限。從地域分布情況看，省內的部分地市和部分省外市場占有率明顯偏低，有待進一步開發。

　　2、工程管理提升推進深度和速度不夠。公司總部工程管理提升的相關制度、流程、信息溝通平臺雖然已經投入運作，但個別分公司、辦事處在相應配套管理制度不健全，在人員配置、檢查、流程執行和應急反應能力方面存在不足，整體反應機制緩慢，流程執行不嚴格，檢查后的整改、復查工作不到位，標準化項目監理部的建設推進緩慢。

　　3、企業文化宣傳力度不足。對新進人員的崗前培訓不到位，導致部分新進員工對公司的企業文化、機構設置及職能、企業精神、企業質量目標了解不夠。

　　縱觀過去的一年，雖有不足但成績顯著，值得我們自豪；建基公司獲得的每一份業績和榮譽，都離不開公司全體人員的艱苦努力。展望，我們信心百倍；我們有理由相信，河南建基的明天會更好！

副總經理年終工作總結 篇13

　　為了進一步加強我縣農村能源安全生產工作，促進全縣農村能源安全生產形勢持續穩定健康發展，我辦對全縣農村能源安全生產工作進行了一次全面認真地檢查，現將有關檢查工作總結匯報如下:

　　一、加強組織領導，進一步明確安全生產監管責任，落實安全監管職責

　　堅持安全發展觀和“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，組織成立了以覃張義主任為組長，張呈斌副主任和趙榕副主任為副組長，相關部門負責人為成員的安全生產大檢查領導小組。明確對對管轄區域的安全生產監管責任，加強對農村能源安全生產的管理和指導;進一步強化安全生產意識，調動上上下下、方方面面抓好安全生產工作的積極性和創造性，分步驟、按計劃組織人員對全縣的能源安全生產工作進行了全面自查。

　　二、加強安全生產法制體制機制建設，完善安全生產標準體系和政策措施

　　對安全生產檢查工作高度重視，把它做為當前工作的重中之重來抓。召開農村能源安全生產例會，分析、部署、督促和檢查系統內的安全生產工作。按照安全生產大檢查工作要求，將安全檢查任務責任劃分到人，主要負責人親自抓、負總責，分管負責同志切實履行職責，對不能立即整改的，限期整改并指定具體的責任人負責跟蹤落實，確保每項檢查工作到位。在整個檢查過程中嚴格細致，始終堅持檢查與整改相結合，堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改，對難于整改的實行了跟蹤管理、落實責任人，并限期整改，對整改不力的從嚴處理。確保了安全檢查工作人人肩上有責任，人人手中抓落實，推進安全生產各項政策措施的落實。

　　三、加大隱患排查整理和重大危險源監控力度，全面排查隱患

　　根據“安全生產月”方案并結合我縣的實際情況深入各鄉鎮、項目村對沼氣農戶家中沼氣設備、裝置進行了嚴格細致、突出重點、不留死角、不留余地的安全隱患大排查。開展重點專項檢查，確保安全生產工作落實到每一個領域和環節，抓好了重大危險源普查建檔、風險辨識及防范措施以及存在較大危險因素的建設工地和廢棄沼氣池等的落實工作。從檢查結果來看，總體情況良好，安全生產制度和安全措施有保障，平時有檢查、有維護、有記錄、有安全檔案。

　　四、加強農村能源建設安全生產宣傳教育及培訓工作，提升安全意識

　　以“安全生產月”工作為契機，大力開展安全的宣傳教育，充分利用了板報、安全生產宣傳流動點、宣傳櫥窗等多種渠道，大力宣傳黨中央、國務院關于加強安全生產工作的決策部署，宣傳安全發展科學理念、安全生產方針政策和法律法規，讓廣大干部職工以及沼氣項目戶認識安全生產的重要性和必要性，引導他們積極主動地支持開展安全生產活動，全面提升安全意識。營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識，努力做到人人講安全，事事講安全。加大了對沼氣生產工的安全生產教育培訓力度，增強他們的安全意識和自防自救能力，把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，提高了安全監管安全管理和安全操作水平，使一切安全隱患消失在萌芽狀態。

　　五、加快安全生產應急管理和應急救援體系建設、建立完善生產安全事故信息管理機制、健全完善事故查處和責任追究機制

　　依照有關法律法規，切實加強了安全生產應急管理工作的指導，健全完善了安全生產應急救援體系;堅持“四不放過”原則，按照“實事求是、依法依規、注重實效”的基本要求，認真查處各類農村能源生產安全事故，進一步完善了生產安全事故信息報告和處置辦法，逐級規范了生產安全事故信息報告和處置工作，同時生產安全事故統計報告制度得到完善，確保了事故統計的準確及時。

　　六、檢查中發現的問題

　　1、20xx年在全縣137個行政村所轄的每個自然村(屯)均安裝1-2張沼氣安全管理宣傳板塊，現有些已脫落或不見。

　　2、近十年，凡是建有沼氣池的農戶，我辦都發給沼氣綜合利用及安全管理書籍等，并強調施工技術員把沼氣安全使用管理卡釘上墻，現有些農戶的上墻卡已沒有了，有的農戶的沼氣安全使用管理書籍也找不見。

　　3、有的沼氣池的“三口”未加蓋，有的用竹篾織塊，或用小棍、樹枝支撐瀝青油毛氈、農膜，或用薄板、板皮散塊等作“三口”的遮擋。

　　4、有的已報棄停用的沼氣池，未作回填土等處理，“三口”無蓋，甚至有的活動蓋也不蓋上。

　　5、有的沼氣用戶因增設用氣具，自行安裝輸氣管道零亂、不規范，有的自購不合格的沼氣產品使用。

　　以上幾點問題，在使用沼氣的過程中，都存在著安全隱患。

　　七、存在問題的原因

　　1、沼氣安全使用與管理的宣傳工作還做得不夠細。

　　2、安全防范意識還不夠強，對沼氣安全管理的認識不深，有些用戶存在麻痹大意和僥幸心理的思想，只注重用氣，忽視安全管氣。

　　3、有的沼氣用戶家庭經濟收入比較薄弱，更換或更新的能力有限。

　　八、下步工作措施

　　經過這次全縣能源沼氣建設的安全管理檢查，發現了不少的問題，存在著不少的安全隱患，也給我們敲了一次警鐘，為使我縣的沼氣建設持續、穩定、健康發展，做到讓沼氣戶用氣安心、上級部門放心，我們應做好以下幾方面工作:

　　1、加強領導，“建、管、用”一起抓，層層落實專人具體負責，把安全事故遏制在萌芽之中。

　　2、加大沼氣建設安全管理的宣傳力度，提高全民的安全防范意識(特別是領導干部)，采取電視講座、宣傳欄、發放資料、現場示范、進村入戶宣傳等形式，使之家喻戶曉。

　　3、充分發揮服務網點作用，做好沼氣池的建后跟蹤服務，有效指導和幫助沼氣戶安全使用和管理沼氣。

　　4、加強培訓工作，充實壯大沼氣技術隊伍，普及用好沼氣管好沼氣的理論知識和技能，全面提升沼氣用戶的使用與管理沼氣的水平。

副總經理年終工作總結 篇14

　　20xx年，在集團公司的正確領導下，在集團公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團公司的工作精神和工作部署，以科學發展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業務管理水平

　　20xx年，我認真學習黨的十八和十八大精神，認真學習集團公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高業務管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。

　　二、盡心盡職工作，完成全部工作任務

　　我是集團公司副總經理，負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關系到集團公司的經濟效益和長遠發展。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務，取得較好成績。

　　1、業務取得良好成績。20xx年，我帶領屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業務成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業務合同總額X萬元，比20xx年增長200%;完成營業收入X萬元，超額完成公司X萬元的年初任務指標，實際增長X萬元。20xx年業務合作除原有恒大、萬達、富力地產、合生創展外，新增招商地產、高德置地、佳兆業集團、大漢集團等，與近60家高端客戶建立戰略合作關系。與此同時，在開發五星級酒店業績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發展前景。

　　2、積極拓展業務渠道。業務是集團公司生存、發展的基礎和根本，20xx年我把拓展業務渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業務中，主要開展四方面工作：一是積極開展關系營銷。努力開發“三大客戶”資源，利用品牌優勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域和整個公司發展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我帶領員工不定期參加一些行業展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業務發展打下堅實基礎。三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系的同時，積極尋找新的戰略合作伙伴。通過這些舉措既可節約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關系，使集團公司的業務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發展傳統營銷模式之外，我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團公司發展戰略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業務，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發展，開展網絡營銷已是大勢所趨，我在積極探索網絡營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現網絡營銷。

　　3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗，充滿斗志，能夠齊心協力應對各種困難及突發事件，對明年業務充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓，提高技術人員和營銷人員的業務素質，做到技術人員能夠參與業務洽談，營銷人員能夠掌握專業技術知識，把整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊”，為更好地開拓業務夯實人力資源基礎。三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進項目經理。自20xx年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理128人，建立項目經理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎，確保項目合格，爭創項目優良。

　　三、20xx年存在的不足問題

　　20xx年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發展。二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸，畫冊、宣傳片內容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業內處于領先水平，各項資質配套齊全，但由于相關技術人員配套一直未能跟上，導致沒有專業人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業務發展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設性意見，與集團公司相關部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。

　　四、20xx年工作思路

　　我在總結20xx年取得成績和存在不足的基礎上，根據20xx年的市場形勢，結合集團公司實際，提出以下20xx年工作思路：

　　1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業突出優勢地位，促進集團公司業務快速發展。

　　2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發展業務上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設，一是在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

　　3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式，控制工程質量，確保不出現工程質量問題，努力爭創優良工程。

　　4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應的跟進辦法及力度，避免應個人經驗及水平，錯失項目機會。派專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。在平時要及時發現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司共同做好公關工作。

　　5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質的總包優勢，用具體的案例和數據分析出不同專業選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調、內裝由一家公司施工，即可節約成本，又能保障工期;二是節能環保成熟技術，我們集團公司目前在空調節能，幕墻節能方面都具有一定的經驗和優勢;三是資本運作，我們集團公司在與風投公司合作酒店項目建設方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權。

　　6、加強營銷團隊建設。繼續以營銷總監牽頭，團隊作戰進行業務跟進，總部營銷中心業務主辦主要負責信息收集，配合總監跟進項目。總監可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當地項目信息，落實項目進度，協助營銷總監跟進項目。除此之外，借助專業信息公司進行信息收集和業務跟進，既能節約企業用人成本又提高跟單率。

　　7、加強區域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區域市場份額已初見分曉，對重點項目及區域要派駐專業團隊進行業務拓展。確定重點項目及區域，要考慮已有在建項目，并在當地具有一定影響力的地區，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區設立分支機構，以進一步拓展市場。

　　8、進一步拓展業務。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內容或參與裝飾工程招投標，最終實現承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業的客戶資源，由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業務沒有得到充分拓展，集團公司要協助分公司將此類項目做強做大，達到優勢互補，共贏大發展局面。

　　20xx年，我認真努力工作，較好地完成任務，取得良好成績。進入新的20xx年，我要繼續加強學習，深化管理，按照集團公司的工作精神和工作部署，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標任務，為集團公司可持續發展、創造更好的經濟效益，做出應有的努力和貢獻。

副總經理年終工作總結 篇15

　　XX年已接近年終，廠今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出廠在公司及廠經營班子的帶領下，緊跟公司下達的年度生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。

　　廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力，廠生產管理部在XX年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習，現就本部門今年的工作完成情況總結如下：

　　一、生產管理工作

　　1、協調生產，合理調度。

　　根據公司生產管理部年度、季度滾動生產計劃及我廠實際生產情況制定季度物資采購計劃和月生產計劃，平衡調整各項原輔材料、生產物料，合理進行生產調度和協調生產。今年XX月份共制備生產。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。

　　2、生產現場工藝查證。

　　生產現場的工藝查證，是保證規范和標準貫徹執行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制，從而實現生產出優質高效產品的目標。生產管理部在過去的一年里，配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現。

　　3、認真上報各種生產統計報表及生產數據。

　　生產管理涉及的統計及報表數據繁多，從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯，為廠部門之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。

　　4、批生產記錄審核及生產管理記錄臺帳。

　　批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規范性和真實有效性，生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發現的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。

　　5、產品發放和產品存庫。

　　實時掌握產品庫存情況，保證產品的庫存與生產不出現脫節或積壓。與公司即時溝通并根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產品發放手續，與采供部協作合理組織產品發放。至月份共辦理完成發放手續余批次，合計發放產品。

　　6、完成環保污染物排放申報工作。

　　今年XX月，生產管理部圓滿完成了一年一度的環保污染物排放申報統計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時，認真按環保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作，向地方環保部門提交了審計所需的各種材料和報告。

　　二、存在問題

　　1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現場管理的頻次不足，生產工藝紀律監督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。

　　2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規范化、精細化”管理很好地實施。

　　三、明年工作計劃

　　1、使現場管理向縱深發展，克服現場管理深入不夠，加強生產現場管理，解決生產實際問題。

　　2、加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。

　　3、與生產車間、采購供應部等部門加強溝通協作，完善生產指令，物資計劃等。

　　4、根據我廠產、銷、存情況，認真搞好產銷銜接工作。

　　5、將在“標準化、規范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索。

　　6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。

副總經理年終工作總結 篇16

　　大家早上好!

　　20__年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

　　賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

　　一、基本完成賓館的籌備工作

　　我自從20__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。

　　二、狠抓培訓和經營舉措

　　1、人員管理制度化

　　從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

　　另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

　　2、抓經營，顯成效;

　　10月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

　　3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

　　眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

　　4、愛護財產、節約降耗;

　　賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

　　5、講文明，樹形象，抓思想

　　強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

　　6、抓培訓、備人才;

　　賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學習10余人次，組織集中學習20__。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

　　7、存在的問題：

　　⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強;

　　⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

　　⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

　　⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

　　⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

　　三、我的工作體會

　　1、需要盡快提高綜合競爭力;

　　20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

　　2、不斷的貫徹和發展企業文化;

　　企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

　　3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

　　堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

　　四、20__年度工作計劃

　　1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。

　　2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

　　3、 建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。

　　4、 健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

　　5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

　　6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

　　7、 與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

　　8、 以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

　　最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

　　謝謝大家!

副總經理年終工作總結 篇17

　　結合本人分管職能范圍，對本崗位一年度的工作情況，特作如下總結：

　　一、項目申報：

　　項目申報工作是本人的工作重點，有始至終，精耕細作，按時完成上級各個部門領導交辦的各項申報工作，重點有以下幾個方面：

　　§、向縣科技局提交4個課題計劃：“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創業創新人才引進項目”、“國家星火計劃項目申報單位”、“宿遷市發展項目論談與企業對接”。

　　§、向縣產業園提交了2個課題計劃：“蘇北急需人才引進項目計劃”和“蘇北急需人才創業項目計劃”。

　　§、向團縣委提交1個課題計劃：“三農工程項目申報計劃”。 §、向縣農委提交了1個課題計劃：“產業化市級龍頭企業申報計劃”。

　　§、在縣旅游局領導的正確引導下和公司各部門的大力配合下，成功創建了“江蘇省四星級鄉村旅游景點”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。

　　§、目前正在精心準備，迎接省能餐飲示范店驗收工作。在整個項目申報工作中，消耗了我的大部分工作精力，很多工作是通過晚上加夜班努力完成的，也是別人所看不到的工作成績，白天大部分時間是用于生產部工作的統籌安排和協調上。項目申報對于我們公司來講主要存在以下幾個方面的劣勢。這幾項工作也是公司在

　　1 20xx年工作中需要改進和調整的地方。

　　1、公司成立短暫，資料嚴重缺乏：

　　公司處于20xx年2月份剛成立，很多資料都是空白，需要新整理和組織，每個項目都有不同之處，也是別人所不知情的地方，需要消耗大量的時間去研究、醞釀、考證、學習和領悟，同時還要在對口部門的要求的時間范圍內完成，所以申報工作的難度是單位一些人員不予理解的。作為申報者，首要是理解透徹項目申報的要點，保持思路清晰，圖片配搭合理，有說服力，形象感要強。

　　2、人員、物力、組織機構不配套：

　　別的單位負責項目申報，都是有專人、專車、專項資金、各個部門必須積極配合，而我們單位是80歲的老太太上陣，要啥無啥，很多情況下是與政府部門領導請示好了，卻因車輛不及時而影響到工作效率和在政府眼里的信譽。有的領導批評是一個沒有時間觀念的人，其實我的有苦說不出的。

　　3、部門經理態度不夠端正：

　　某些部門提供的資料中，大部分是無效的，很多是從網上下載原封不動地轉發給我，算是完成了自己的任務，沒有站在申報者角度考慮，所提供材料的屬性、作用、意義，一看類似的資料需要耗去自己大量的時間和精力，重新整理和審定就生氣、上火，所以在工作中難免會出現語言沖動，其實誰也不想做出沖動之舉。

　　4、能者多勞，分工不合理，精力不夠用：

　　通過了解，很多公司都是安排專人專職，或外聘專門的項目申報

　　2機構與政府部門對接負責項目申報工作，而我們公司是一人多職，分管生產（兼職生產部負責人）、營銷、外聯對接，項目申報這是很多公司所沒有的現象，如果長期存在這種現象，只會導致每一項工作都做不到位，反而直接導致申報工作存在差距，公司領導對項目申報人員產生不敬業的印象。

　　5、沒有相應獎勵措施：

　　任何一個企業想發展好，發展快，都離不開激勵機制，激勵是很好的調節劑和啟動液，有利于調動公司員工的積極性、有利于推動各項工作的開展，提高工作效率。

　　二、外聯工作：

　　1、在外部對接方面，應該說做得很到位，無論是產業園、農委、農開局、接待辦等，只要是公司領導安排過的事情，總是在第一時間內聯系政府部門領導，根據領導的要求在既定的時間內完成接待任務，特別環境衛生方面會積極配合，確保政府部門領導的滿意。

　　2、在完成各項迎接服務的同時，能為公司爭取的利益會盡量爭取，如產業園領導已經答應年終會解決部分接待費用，彌補生產部用工，在協調的時候，我是說：“我們生產部的用工是承包的，基本上要從公司賬戶上劃撥補貼，所以請領導能給予適當彌補一點”。

　　3、在與農開局工程工程項目實施上，基本上能夠按照公司領導的要求上報溝、渠、路、橋、井、涵洞的`項目工程。在其實施過程中，能夠積極主動替公司著想，盡量爭取砂石路的數量，在新擴區小河堆兩邊增加了兩條南北砂石路；調整排水溝的位置和長度；協調井的位

　　3置置換，由原規定在生產區打井改在酒店后面打一面，充分解決了酒店用水難的問題；在公司利益不受損失的情況下，在農開局領導不違反原則的情況下，盡量為公司爭取一定的利益，基本上在公司看不到泥土路。

　　三、生產部

　　在分管生產部工作過程中，我給自己訂立了一條原則為：一不沾、兩不爭，三不管；

　　一不沾就是不沾色，作為公司的管理者，要想樹立自身的威信，首先要確保自己的人品，想正人，必須先正已；只有走得正，行得正，在行使職權時，才會讓別人服你，否則，處于被動地位，如何開展好工作。

　　兩不爭就是：一不爭權，領導負于我什么樣的權限，我會在有限的范圍之內做好份內工作，基本上保持上不越級匯報工作，下不超級處理事務，特殊事情特殊處理；

　　二不爭利，為蠅頭小利之爭者，也管理者的被動之舉，如果讓自己陷入這種困境，一是公司員工很難信服你，二是公司領導不會委以重任，任何一個公司用人的首選是其品德，然后才會選才干。在努力配合和協調解決生產部門各項工作的前提下：

　　一、經理搞好生產部各項工作；

　　1、積極配合生產部技術人員，以技術為核心，以技術為依據，做好在田作物的病、蟲、草害的防治工作；

　　2、結合公司財務管理要求，督促倉庫人員做好倉庫管理事務；

　　3、倡導生產部以公司發展為主導地位，杜絕不和諧的局面發生；

　　二、近期工作計劃

　　1、與旅游局規劃科對接，做好20xx年度申報立項工作，即：國家級休閑農業示范點；

　　2、與科技局規劃科對接，做好國家星火計劃申報的爭取工作；

　　3、爭取旅游局支援，做好草莓營銷的宣傳工作；如邀請電視臺，新聞媒體，泗陽社區，室外視頻等做好草莓采摘宣傳工作；

　　4、提醒綜合辦公室（人事部），即時做好網站更新和戶外大屏幕的草莓宣傳工作；

　　5、加強對生產部草莓組的生產管理工作；

　　6、加強對生產部葡萄、杏樹、梨樹等果樹的施冬臘肥工作；

　　7、做好當前生產部的學習整改工作，對不值班，開車打卡，和生產部行政管理人員找不到工作重心，基本職責等現象予以糾正、批評、處罰；

　　8、提交一份有關草莓銷售的討論稿；

　　9、完成公司領導零時交辦的各項工作；

副總經理年終工作總結 篇18

　　加入商貿公司一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產品調整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作，讓我融入到了這種工作環境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人。

　　在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務，現將我的一些銷售心得工作總結如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。

　　3、實事求是，針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知己知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非常熟悉了解，了解自己的產品優點與缺點，適合哪些客戶群體，當然對競爭對手也不要忽略，要有針對性的了解對于產品的優勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優勢戰勝客戶的劣勢。

　　5、勤奮與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通，關心客戶學會感情投資。

　　8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產品就是銷售自己，認同產品，先人品后產品。

　　10、注意儀表、儀態，禮貌待人，文明用語。

　　11、心態平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水。”

　　12、認客戶先“痛”后“癢”。

　　13、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學會“進退戰略”。

副總經理年終工作總結 篇19

　　從xx年5月開始，我到xx公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在xx年里要從以下幾方面入手：

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分，培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復印xx萬元，網校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點，無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其余網絡工程部分xx萬元；新業務部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地區計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一）、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二）、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三）、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的'集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

　　其工作職責就是開拓市場和xx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

　　謝謝大家！

副總經理年終工作總結 篇20

　　一、全力配合好集團地產開發

　　小區管理品質不斷提升今年，為了配合好集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，并專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期；優化人力資源配置，調換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業，用之于集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

　　第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開發物業小區為試點，并向各全委小區全面推廣封閉式管理；加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。

　　第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規范，特別是外來人員車輛管理及各種情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。

　　第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業余生活。

　　第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

　　今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求；推出入戶維修服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。

　　在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

　　今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內），最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司全力以赴一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

　　今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會，金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評；彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評；嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評；公司通過質量體系認證復審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。

　　二、品牌宣傳效應顯現

　　今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受金地物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。XX年公司共出版《金地物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行范圍遍及27個省市。公司內外部站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。

　　三、市場拓展頻創佳績

　　XX年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領公寓）、學生類公寓（重慶學府大道69號）以及中心區頂級豪宅（熙園）等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

　　今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

　　至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。

　　四、管理工作改進明顯

　　進一步強化清單式管理，推行月度考核上填報和考核，上工作填報、顧問項目管理信息填報等，規范提升了管理的力度和效率。

　　完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，后方顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質。

　　積極搭建金地物業管理上辦公平臺，先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

　　加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。品質管理體系的健全完善，作業操件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

　　完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

　　安全管理工作的改進提高，保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

　　小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

　　狠抓制度執行落實，通過月度和考核、工作、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

　　分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的。

　　五、人才隊伍建設效果顯著

　　今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、絡發布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2%，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48%，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

　　推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。

　　在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次；職能部門組織對口培訓共計24次；部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保安人員培訓時間達126小時/人。

　　六、企業文化精彩紛呈

　　這里特別值得一提的是，在XX年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰斗中，我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“非典”知識，努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現出優秀的職業素養和崇高的品質，贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽，也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。

副總經理年終工作總結 篇21

　　20__年的帷幕已經落下，新年的鐘聲開始敲響。回首過去的一年，幾多感慨，幾分喜悅。辛勤的耕耘得到了一些收獲。在金融危機的大背景下，在同行業激烈的競爭中，我支公司全體員工，緊緊團結在總經理的周圍，以開拓創新的思路，以積極進取的姿態，以勇往直前的精神，克服了種.種困難，圓滿完成了分公司下達的任務，實現了1000萬的目標;我個人也通過全身心的投入和奮力拼搏，完成了157.7萬，其中.車險42.2萬元，交強險9.5萬元，非車險106萬元，業務完成量為支公司第一。這點成績雖然微不足道，但也是在排除千難萬險后所獲得，足以證明我對陽光的忠心耿耿。

　　世界每天在在發展變化，市場也一天一個形勢，變換多姿，任支公司副總經理兩年多來，我一直深感自己難以趕上時代發展的步伐，深感肩上的責任重大。所以，一直加強學習，提高自己的整體素質和專業能力。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習實踐科學發展觀，樹立了以人為本的管理理念和服務理念，培養自己的專業能力和服務意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習財險專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間總結歸納了做保險業務的經驗，進一步提高了工作能力。我以前是做壽險的，對財產保險幾乎是一無所知，所以學習對我來說更加的重要。除了專門的專業學習，我一直堅持在實踐中學習，在學習中實踐，邊干邊學，向領導學習，向經驗豐富的老員工學習，不為別的，為了自己問心無愧，為了對的起公司給我的職位，為了對得起公司付給我的薪水。在我的工作和生活中，從來沒有上班下班的概念，客戶一個電話，無論是正躺在床上休息，還是正在病房里陪伴親友，無論是正在下班的路上還是正在吃飯，我都要積極地跑去，認真落實，溝通協調，直到客戶滿意為止。面對客戶時，無論是自己身心疲憊還是情緒不佳，我都要調整好自己的心態，以飽滿的精神狀態，以積極熱情工作姿態去和客戶洽談;面對客戶的誤解甚至惱怒，我也總是擺正自己的心態，用換位的思考理解顧客，用善意的微笑感染顧客，用耐心的解釋感動顧客，用誠實的做法打動顧客，用春風化雨般的語言溫暖顧客，用持之以恒的決心追逐顧客，用鍥而不舍的努力換取客戶的信任和支持。

　　作為33支公司的副總經理，我也深深體會到管理對于我們保險行業的重要性，只有管理好培訓好員工才能更好地激發工作的熱情，提高工作的積極性和主動性。首先，我認為作為副總經理更應當模范地遵守公司的規章制度，更應當模范地執行公司的決策，更應當以身作則做好業務工作，更應當嚴格要求自己成為模范執行決策出色完成任務的典型和示范，引領和帶動著整個員工團隊不斷地提高服務水平，做出工作業績。因此，結合陽光保險“以德治司”的人本管理理念，我從嚴要求自己，加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康飽滿的熱情與工作態度來引領好員工，帶好隊伍，對公司一切事務堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使公司整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升，為企業發展奠定堅實的基礎。其次，我認為作為公司的副總經理，就應當做好“配角”，當好正職的參謀和助手。以總經理為領導核心，以大局為重，履行自己的職責，執行上級的決策。主要做好四點：一是在支公司的集體討論問題的決策中，站在促進支公司發展的大局，提建議，想辦法，積極為領導出謀劃策;二是做好參謀和助手，全力支持、配合正職工作，服從領導，高效地完成正職交辦的各項工作，并能及時向上級反映工作中真實情況和遇到的實際問題;三是遇大事及時向正職請示、匯報、溝通，不越職越權或自作主張;四是與班子其他成員互相尊重、相互支持、相互配合，做到分工不分家，團結協作，共同奮斗;五是加強與一線員工聯系與溝通，認真采納合理化建議，并且及時反饋給領導，以供決策參考。

　　總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理和各位同仁，沒有他們的支持幫助支公司就不可能有這樣的局面，沒有他們的團結奮戰和熱心配合，我也無法取的這些成績。我的業績里其實飽含了整個團隊的心血，業績應該屬于大家，屬于鎮海陽光財險團隊。

　　工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，對客戶的了解不夠深入，加之兩年來有一半的時間在外跑業務，和同事們溝通交流時間少等，請大家多批評。這些我會在以后的工作中改進。成績永遠屬于昨天，今天的我又站在了一個新的起點上。面對日益激烈的市場形勢，我將不斷調整自己前進的步伐，盡職盡責，以十二分的熱情投入到新年的工作中去，和支公司的所有員工一道用自己的努力創造絢麗的美好明天。

副總經理年終工作總結 篇22

　　各位尊敬的集團：

　　20xx年，物業在集團公司的正確下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創了物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入萬，完成集團下達指標的%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

　　一、率先垂范，以身作責，加強自身作風建設。作為物業公司的支部書記和總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

　　廉潔自律是對員干部最起碼的要求，一年來，作為物業公司的帶頭人，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓，從嚴要求自已。在生活上勤儉節約，能遠離享樂主義，能抑制奢靡之風，自覺抵制不健康和價值觀的影響。

　　在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

　　二、20xx年度主要工作回顧

　　(一)推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

　　年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

　　(二)創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

　　20xx年，公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以x項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續拿下等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

　　(三)務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

　　隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營了無限商機，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也著力為業主會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務，與等單位展開的合作并也取得了一定成效。

　　(四)完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

　　物業公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

　　三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

　　目前，由于項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

　　1)在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

　　2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

　　四、20xx年的

　　(一)收入拓展方面

　　1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

　　2、依托x品牌，以為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;

　　顧問管理工作也要敢于創新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

　　(二)品質管理方面

　　1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工件，使服務流程化、標準化。

　　2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內部自檢監管力度。

　　3、以結果為導向，持續深入推進目標責任制。

　　目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強，缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

　　20xx年全面完成集團下達的各項經營指標，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后，新的一年，機遇和挑戰并存，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，物業在跟隨集團公司發展的同時，也將實現公司和員工價值的最大化，實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

副總經理年終工作總結 篇23

　　本人自20__年元月至20__年4月擔任__分公司總經理期間，在省公司的正確領導下，在班子成員及全系統上下的理解、支持和幫助下，認真地履行主要負責人崗位職責，積極應對公司內外環境的變化，不斷學習與思考，不斷更新思想觀念，不斷調整工作重點，不斷改進工作方法，不斷維護公司團結和諧，大力推進公司有效發展與服務創新，使__公司走出了連年虧損的困境，步入了持續、穩定、健康發展的軌道。

　　一、主要經營指標完成情況(略)

　　以上財務數據綜合對比分析表明：我任期結束時，公司業務質量相對穩定，未決賠款準備金較充足，凈現金流在增加，總體財務狀況較好，盈利能力和抗風險能力較強，利潤總額及利潤率超全省系統平均水平，獨占安慶產險市場鰲頭，保費增長幅度與全省系統及__產險市場的差距在縮小，業務發展也開始步入快車道。

　　二、主要工作情況

　　在分公司總經理任內，我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。

　　(一)以身作則，發揮模范帶頭作用。古語說，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語說，村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領導者特別是主要負責人的基本要求，我在四年任內，力求以身作則發揮正面導向作用。

　　一是注重個人品德、作風修煉，不斷完善自己，努力增強人格影響力;我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發展與管理;

　　二是大災來臨沖鋒在前，與受災客戶及一線員工同甘共苦，努力增強行為感召力;

　　三是注重團結和諧，包容五湖四海，努力增強領導公信力;我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業機構班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統員工一起追求“公平正義”的陽光;

　　四是正確應對困難與問題，不畏浮云遮望眼，努力增強管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種.種因素，20__年__公司主動與被動調整的保費規模比較大，汛期大災嚴重地影響了公司效益;為了增強公司上下完成各項經營指標的信心，我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件，提出了戰勝各種困難的辦法與措施，讓全系統上下看到全面完成各項經營指標的希望，最終全面完成了各項經營指標。

　　(二)貫徹民主集中制，發揮班子的作用。要想火車跑得快，全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統的火車頭，只有火車頭動力強勁又不偏離軌道，火車才能跑得快、跑得穩定。四年任內，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度，涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經過班子集體議決，具體事務由分管領導決策，充分發揮班子的集體領導作用。

　　(二) 超前思考、理清發展思路，發揮導向作用。作為公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發展思路、提出發展戰略。上任伊始，我根據長期學習、思考和與同仁交流的積累，提出了__公司20__年及今后一個時期的總體工作思路：一、二、三、四、五。“一”就是一個中心，以經濟效益為中心;“二”就是立足兩個基本點，科學發展與民主管理;“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統籌四個方面的利益：客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;“五”是抓好五大建設：領導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企業文化建設和信息化建設。

　　(三) 致力于大公關，發揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹立三大服務理念(為客戶服務、為政府服務、為社會服務)，統籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會利益)，抓好三個統一(公司的發展目標與地方經濟社會發展目標統一、公司的經營管理工作與政府的社會管理工作統一、公司經濟效益與社會效益統一)，發揮三大保險功能(經濟補償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能)。”的指導思想，旨在拉開與其它保險公司的距離，爭取政府和社會的廣泛支持。

　　20__市政府選定我司作為政策性農業保險獨家經辦機構，召開了全市政策性農業保險試點工作會議，各縣(區)分管縣(區)長參加了會議，市政府副秘書長主持會議，財政局長、農委主任布置工作，常務副市長發表講話，我應邀作了大會發言，各大新聞媒體進行了持續報道，安慶公司成為全省人保系統承辦種植業保險的三家公司之一。我連續四年，在全市金融工作會議上，代表保險業發言，“公司經營責任與履行社會責任相統一”的觀點得到了市政府的肯定。20__年，市公司被市政府評為“支持地方經濟發展先進單位”;我每年出席市級財政統保客戶座談會，與市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關系，連續中標市級財政車輛統一保險業務。

　　我與市交警支隊聯系舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽，合作建立了“__市區道路交通事故理賠服務中心”，建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業協會舉辦了紀念改革開放三十年__保險業高峰論壇，安慶報刊發了紀念專版。我編寫了《與共和國同齡，沐浴改革開放春風成長》(中國人保財險安慶市分公司風雨兼程三十年)紀念專輯，在《__日報》、《__宣傳》、《__統計年鑒》等媒體上廣為刊發。我與分管副、總助、部門及營業機構負責人一起公關，鞏固和發展了與分管市長、秘書長、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛生局、林業局、醫保局、畜牧局、種植業管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關系，鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業務，努力擴大人保財險的影響力，為營業機構拓展業務創造一個良好的外部環境

　　(四) 總攬全局協調各方，發揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業機構，分工不同、職責各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用于各部門、各單位之中，只有有效地協調各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實現公司總體經營目標。我和分管副總、總助一起及時協調本部部門之間、本部與營業機構之間、不同營業機構之間的關系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進，自覺把部門目標、營業機構目標與公司總體目標統一起來，努力形成安慶人保的核心競爭力。

　　(五) 勇于承責任，發揮擋風墻的作用。公司黨委書記、總經理是公司所有問題的主要負責人和最終負責人，問題出在下面、根子在上面。每當公司出現問題時，我不是簡單地苛責下面、諉過于他人，而首先從自己身上找根源，主動承擔領導責任，幫助分析原因，保護為了創造性地工作而出現失誤的同志，批評處理為一己私利或工作敷衍塞責而出問題的人，積極尋找解決問題的治本之策。

　　(六) 用人不疑大膽授權，充分發揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發揮班子成員、本部門各部門、各營業機構負責人的作用，從不越級指揮、插手他(她)們職權范圍內的事情;二是對他(她)們的工作給予全力支持，及時協調解決提交的疑難問題，合理地配置必要的資源，承擔最終責任;三是實時查詢數據，適時地了解他(她)們的工作情況，進行必要的溝通、協調與指導。

　　(七) 突出重點，發揮戰略性、全局性、長遠性工作主抓手的作用。

　　一是主持制訂__公司三年發展計劃和實施“1018崛起工程”，規劃安慶公司發展藍圖;

　　二是不斷宣導科學發展觀：堅持依法合規經營不動搖、堅持效益第一經營理念不動搖、堅持求真務實作風不動搖、堅持構建和諧公司不動搖，并以此為標準來指導與檢驗公司的發展與管理工作;

　　三是抓營業機構班子建設，夯實人保發展之基：根據公司發展與經營需要，先調整了五家縣支公司、三家市區營業機構主要負責人，充實了十二家營業機構領導班子;

　　四是主持召開《鞏固與發展縣域市場優勢座談會》，積極推進縣域公司與農網建設，鞏固與發展人保財險農村根據地;四年任內，安慶公司建設了三十一家標準化鄉鎮營銷服務部，在全省人保系統名列第一;

　　五是主持召開《恢復與重建市區市場優勢座談會》，大力推動市區營業機構專業化經營，整合市區銷售資源，發揮本部及市區營業機構兩個層面的公關與市場拓展作用，恢復與重建人保財險市區的強大市場優勢;與全市三十余家四S店建立了良好的合作關系;與全市各大銀行建立了良好的合作關系，銀保業務收入名列全省人保系統前列;

　　六是創新銷售能力建設，增強公司業務拓展能力：與人保壽險、人保健康聯合共建農網和銷售團隊，交叉銷售保費收入名列全省人保系統前茅;全市十一家營業機構組建了綜合銷售團隊;大力發展電銷業務，電銷保險收入完成率名列全省人保系統第一;

　　七是繼續加強基礎管理，不斷提高經營管理水平：每年簽訂依法合規經營責任狀，出臺了《市公司內控制度匯編》，牢守合規低線，任內合規水平不斷提高;每年簽訂數據質量管理責任，按季考核實時監控;數據質量名列全省人保系統前茅;不斷強化單證與承管理，出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險核保制度，任內承保質量不斷提高，保費折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規用工責任書》、《薪酬管理責任書》，清理了部分超額用工，規范了薪酬發放，任內用工規范程度不斷提高;加強財務管理，出臺了系列財務管理制度，任內綜合費用率、應收保費率處全省人保系統較低水平;強化理賠管理，出臺了系列理賠管理制度，任內綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;

　　八是大力加強企業文化建設，不斷增強公司凝聚力：市公司職工之家通過省公司檢查驗收;市全保會上舉辦了高質量的職工文藝會演;每年“三八”節女職工活動豐富多彩，召開安慶人保史上首次團員代表大會，編發團委簡報，團的活動豐富多彩。

　　三、存在主要問題

　　四年任內，我雖然做了一些應該做的工作，但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位，還存在不少問題與不足，主要表現在以下四個方面：

　　(一)沒有實現規模與效益的統一。20__年以來，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著，保費利潤率超過全省人保系統平均水平，在__產險業獨占鰲頭。但是，過于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴格，手續費相對比較低，嚴格控制應收保費，致使發展速度相對較慢，增長幅度低于全省人保險系統和安慶產險市場，市場份額連年下降，沒有實現規模與效益的平衡。

　　(二)沒有實現嚴格要求自己與嚴格管理公司的統一。盡管我對自己要求比較嚴，但對部屬管理比較寬，過于拘泥于“嚴于律己寬以待人”的古訓，致使少數部屬膽大妄為，影響市公司執行力。

　　(三)沒有實現公司和諧與大膽改革的統一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由于種.種原因一直未能徹底實施，影響公司發展動力。

　　(四)沒有實現埋頭實干與上下溝通的統一。四年任內，我集中全部精力和時間用于公司經營管理，力圖安慶公司崛起再創輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規定時間內清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會，在省人保系統內，給我本人及安慶公司帶來不良影響。

　　回顧四年多任期，我在百年不遇雪災發生時就任安慶分公司總經理，在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩、經營虧損的情況下開始總經理任期;四年來，我團結班子及全系統員工，戰勝重重困難，在連年遭遇大災的情況下，連續兩年超額完成利潤計劃，實現了公司的有效發展，年平均增長10%以上，完成了自己的歷史使命，我無愧、無憾、無怨、無悔。

　　我堅信在新任總經理的領導下，__公司一定能夠鞏固效益基礎，大膽深化三項制度改革，不斷加快發展步伐，不斷強化管理，不斷優化服務，實現規模與效益的統一，完成安慶公司崛起的目標!

副總經理年終工作總結 篇24

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　xx大家上午好!

　　不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是"認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力"。在公司領導的關心與指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

　　一、努力學習,全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責與要求

　　1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

　　2.協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。xx3.制定業務部的工作規范、行為準則。

　　4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

　　6.建立與完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

　　7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。xx8.指導及開展相應的公關及商務活動。

　　9.制定不同時期完成項目的'廣告宣傳制作。

　　10.與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

　　11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，并給與決策。

　　12.對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

　　13.階段性進行工作總結并完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

　　15.在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。

　　16.為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋。

　　17.指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

　　18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

　　19.配合業務主管的各項工作。

　　20.每日部門員工報告的信息整理。

　　21.改善部門員工的形象及禮儀。

　　22.整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。

　　23.合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。

副總經理年終工作總結 篇25

　　回顧述職人今年，或曰近三年來的工作情況，可以為三個方面：

　　第一、盡職盡責為“銀河物業”的基礎管理工作鞠躬盡瘁

　　20xx年“x公司”蓄勢待興，針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設計和建筑施工中的大量缺陷，我與公司班子其它同仁配合，構建了“銀河物業公司”的基本架構，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是編纂了一套物業服務和管理工作的指導書：《x公司作業文件匯編》，使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

　　第二、盡心盡力為的發展做出了應有的貢獻

　　是“x公司”眾多服務和管理對象中的“一個”，但，又是比較特殊的“一個”。特殊之處就在于，又與“xx公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關系。工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會各位的工作，維護的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己所管轄的物業公司的工作符合董事會要求，在為公司主編了一套《×有限公司作業文件匯編》以后，陸續和物業公司同仁配合編制了一系列諸如《企業員工培訓綱要》、《“銀河物業”企業三年發展大綱》、管理流程、基礎臺賬設計等，為“銀河物業”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟貢獻自己的光和熱。

　　第三、全心全意為的突破發揮自己的聰明才智

　　為了“銀河物業”有一個更好的未來，我已積累了近100萬字的各種資料，計有《物業管理招投標》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

　　我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。述職人認真負責的職業操守，主要是源自以下幾個方面：

　　一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業。在初來“銀河”時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。(物業公司有同仁提出過善意的批評。究其原因，有客觀的，也有主觀的。我會在來年的工作中注意改進和調整。)

　　二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。物業服務和管理工作，尤其是高層樓宇的物業服務和管理工作，它是一個綜合門類、綜合學科，它需要經理人除了良好的職業道德外，要求具備并掌握其它的一些綜合知識。述職人尚能做到加強業務知識、專業知識的學習，更新觀念，并以此影響“一班人”。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正參加“全國高級經營師任職資格培訓考評班”的學習。

　　三是我具備學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實。一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實。我基本做到了既有一定的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的物業工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、以及解決問題的快捷實效;我物業相關專業皆有所學，我想，雖然我不是最專業，但我確實比較全面，而這對一個物業管理工作者，尤其是對一個從事物業管理工作的職業經理人來說，非常重要。

　　四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力。能說，能寫，能干事，干成事。工作二十多年來我活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快;同時我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。為公司設計了多套物業管理競標，并多次為行業協會、或兄弟企業的企業運作、企業管理問題獻計獻策、排憂解難。

　　五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上千人的國有企業工作，也曾經在近萬人的外資企業工作。我深知，作為經理人，既要維護企業的“嚴”和“威”，又要善長于和企業員工的交流與溝通。正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同公司班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬，團結同志，得到了和同事的認同。

　　六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達20多年，從事物業管理工作，也有6年了，分管工作從未出現過大的事故。

　　綜上所述，我認為自己具備擔任物業公司經理的素質和才能。

　　述職人對來年及以后工作的考慮

　　來年及以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“銀河物業”企業經理?述職人如是考慮：

　　首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

　　“一個原則”就是為董事會分憂，為業戶更優質的服務，以董事長提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發點和落腳點。

　　“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍建設。

　　“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁的轉變。

　　“四個做到”就是：第一、提高自己的綜合素質，努力做到品德、職業操守上優秀、成熟，業務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業績上突出。不負眾望，不辱使命;第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新有變，與時俱進，促業興旺，全面推動物業公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關系，尤其是協調好與投資公司各部門之間的關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工，增強的凝聚力、戰斗力。

　　董事會各位，我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報董事會各位和同志們。

　　最后我依然要說，在我多年的工作經歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝二年多以來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

　　謝謝大家!

副總經理年終工作總結 篇26

　　我接任XX公司副經理，焊工技師，主抓生產以及現場管理工作。現將我201x年上半度工作情況做簡要總結：

　　一、生產方面：

　　我公司主要負責篦冷機，堆取料機，收塵器等水泥設備的制作和水泥設備備品備件的生產以及集團公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發事件多，其特點造就了生產內容的復雜性和生產不均衡性。如何安排好生產，成為我工作中的重中之重。經過今年艱苦的努力，精細的籌劃、嚴密的組織，在公司領導和各職能部門的領導幫助下，完成了：

　　1.集團內部1-6月份我們共制作：

　　篦冷機：共計5臺套，總產值4781萬元。

　　堆取料機：共計5臺套，總產值1139萬元。

　　收塵器：各種型號171臺套，總產值20xx萬元。

　　選粉機：2種型號，4臺套，總產值500萬元。

　　窯尾大布袋：1臺套，制作安裝共計總產值974萬元。

　　預熱器塔架：1.5臺套，總產值650萬元。

　　計量秤：完成制作10臺套，總產值600萬元。

　　風機：合計產值600萬元。

　　2.集團外部：為集團外公司加工制作篦冷機及備件、收塵器等500萬元

　　3.現場檢修、技改及備件制作：

　　a技改：我們于20xx年3月份為XX公司的篦冷機進行了徹底改造，消除了設備本身和液壓系統存在的隱患，保證了設備的正常運轉。20xx年底至20xx年初經過70天的艱苦奮戰，我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了徹底的拆除及改造，半年以來，運轉正常，得到業主的認可。

　　b發揮特長，搶占篦冷機的維修市場，到目前為止，集團公司內部的所有第四代篦冷機的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了、以及XX公司篦冷機的維修任務。

　　二、新業務開發

　　針對集團內部水泥產能的不斷增加，水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大，按照公司未來發展戰略及公司領導要求，由本人主持開發輥壓機輥子修復等堆焊業務。前期已對相關專業廠家進行考察、進行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對公司內需增加的車間廠房進行規劃建設，需增加的設備進行選型及廠家考察。現在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產。

　　按每年我們堆焊修復華北區子公司31個輥子算，產值預計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產值預計為440萬元。合計產值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預計為240～300萬元。

　　三、質量是企業立足之本

　　質量是企業生存的根本，為了提高產品的市場競爭力，我公司的質量檢查部，負責產品質量檢驗，由公司經理牽頭，由我負責，確保產品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產品不合格不能出廠，責任到人，層層落實嚴格把關。使產品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。

　　20xx年上半年，我公司生產取得了優異的成績，受到領導高度好評，但是仍有不足之處，在今后的工作中將不斷改進。

副總經理年終工作總結 篇27

　　撰寫人：莊敏（副總經理）

　　前言：

　　尊敬的各位領導，各位同事們，下午好！

　　首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導，以及日以繼夜生產的員工們。在過往的一年里頭，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂，全力拓展栢富麗的市場。

　　現在，就讓我為各位領導及同事對09年營銷中心的整體運營以及20xx的發展計劃作出簡報： 對于20xx年的總結，我將分為三大部分，分別是；人員管理及培訓部分、市場拓展部分、公關活動及形象推廣部分

　　第一部分：人員管理及培訓 企業以人為本，內務人事管理是達致外部成功的重要關鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構，并根據公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發揮廣州公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構。

　　在管理方面，09年制定了各項行政制度，員工培訓手冊，差旅制度以及各項工作的執行流程等。在良性的規章制度約束下，提高了員工的自律及穩定性，在執行

　　每項工作的時候，都有更好的發揮。

　　人員培訓方面，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發揮空間，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經驗之外，我還選用了“執行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習平臺。

　　第二部分：市場拓展 09年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態市場里對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰略最重要的部分，我們制定了從南往北的調研計劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）。 縱深挖掘國內拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調研資料提煉為專業數據庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發地點，并為日后的深入開發奠定了厚實的基礎。 09年開發的栢富麗實驗店面有：

　　1. 汕頭高新區店

　　2. 中山石岐店

　　3. 遼寧店

　　4. 長沙百聯東方店

　　5. 沈陽中街興隆大家庭店

　　6. 沈陽新光店

　　當首批實驗店開業后，我們通過銷售直接獲得了更多關于消費者方面的數據，例如是消費習慣、消費心理、消費動態趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數據制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監督制度，直接提高了營運商的經營能力和店員的銷售能力。

　　第三部分：公關活動及形象推廣 作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現自身魅力的重要關鍵，必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內銷關口的大門，在20xx年，我們對于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動的。

　　首先，在公關活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態勢進行市場搶占，于09年初，美博服

　　裝城開業，栢富麗服飾成為開業活動服飾的獨家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。 09年4月，中山石岐店開業，我們策劃了大型促銷活動，于轉賣店所在的小區廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎。

　　09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的.訂貨會，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業活動記錄，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調展示出栢富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-20__廣州白馬服裝市場優秀品牌稱號。

　　平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎上繼續細化，創建了企業mi（企業理念識別系統），匯編了09版的企業簡介，制定了店面常規的平面形象推廣系統，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統等，全面規范化店面的視覺識別，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。

　　另外，在畫冊的拍攝方面，通過09年拍攝的2套畫冊，我們已經累積了一定的經驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現階段已經組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。

　　到這里為止，是09年營銷中心運營的一個概括性的總結，去年是一個開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經成熟，是時候邁向更高的臺階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計劃。

　　在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區域，繼續深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心著重于廣東和東北市場。20xx年上半年，預計于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數到達10間店面，預計全年銷售額達到1000萬。

　　另外，明年將重新調整品牌vi，根據春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強沈陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業。將重新定制招商資料，為市場運作部提供更高質量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。

　　我的總結到此結束，謝謝在座的領導及栢富麗全體員工。最后，預祝各位

　　新年快樂，身體健康，心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司兔年虎虎生威，生意興隆！篇二：副總經理年度工作總結及計劃

副總經理年終工作總結 篇28

　　從20xx年X月到X市X物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　20xx年X月因公司工作安排，將我從管理處調到X管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。

　　三、主要經驗和收獲

　　在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

　　2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　3.只有堅持原則落實制度，

　　4.只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對班組成員的日常管理規范問題。

　　2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

　　3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

副總經理年終工作總結 篇29

　　不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入x房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。 20x是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

　　一、學習方面

　　學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

　　二、心態方面

　　剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

　　三、專業知識和技巧

　　在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

　　四、細節決定成敗

　　從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　五、展望未來

　　20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的`動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

　　六、總結一年來的工作

　　自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　(六) 、制訂學習計劃做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持) 。

　　(七) 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!! !

　　我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是x總、 x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了x公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

副總經理年終工作總結 篇30

　　尊敬的各位領導：

　　你們好！首先，我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個早年，祝你們新春愉快、萬事如意！！

　　20xx年過去了,回首麥威在這幾個月里發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和麥威一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓麥威在合肥市場同行業內嶄露頭角，初戰告捷，為進一步拓寬合肥包裝行業市場奠定了基礎。

　　面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，借此機會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”

　　展望20xx年的工作，感慨萬千，喜憂參半。

　　在這一年當中，我們要調整部分管理人員，加強和純潔我們的管理隊伍，通過配合、協作和努力，我們通過了ISO：9001：20xx質量管理體系統認證的審核，為公司產品進入國際市場提供了可靠保障。

　　為擴大企業規模，做大做強，打造強勢，經集團公司董事會研究，20xx年12月30日購進精炫達180#機，投資近70多萬元，實施計劃在明年春節前正式投入使用開拓業務。由此，將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力，為打造一流包裝材料企業奠定良好基礎。

　　在市場經濟激烈的競爭中，決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊伍中和生產一線的員工中要評選出了一批優秀的生產工作者和管理者，由于公司人力資源有限人才過少，都是沒有接觸過外界公司的管理，都是從基層一線培養挑選出來，但他們的態度與素質和敬業精神極差這點還需要提高。

　　技術能手學習，提倡崗位練兵崗位成才，互幫互學，相互促進，使我們在座的全體員工早日成為麥威公司優秀的管理者和生產技術能手。

　　為增加員工收入，20xx年，公司采取了多種管理形式，努力提高了員工收入，使員工收入遠遠高于其它同行業公司員工收入水平，從而彰顯了麥威公司以人為本的先進管理理念。

　　有成績也有不足，雖然我們付出了艱苦的努力，但我們還是存在很多問題，如工耗高、產量低、浪費現象嚴重，管理者之間不團結的現象存在，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設仍需加強，這是我們急需要解決的問題突出點，為此，公司將在20xx年加大力度，重點解決這些有礙于公司發展的突出問題，只有如此，麥威公司才能得以健康、良性發展，只有如此，麥威公司才能真正做大做強。

　　為了實現我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們麥威的員工和領導們提幾點要求，對所有麥威人的要求。

　　作為一名麥威人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好，只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。

　　主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

　　其次，我要求我們每一個麥威人都要有團隊合作的'精神。這讓我想起，我們在學校時都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人、每個部門、就好比是這個隊伍中的一員。

　　而我們的企業，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好、接得穩、跑得快、誰才能拿第一。目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。

　　此外，還有很重要的一點，就是執行力！這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢？我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

　　A.存在不足

　　1.個人修養，基本素質還需要進一步加強

　　2.對公司管理還需要加強，要進行嚴格的，全面的現代企業管理，這是一個很長很難的過程，深率，力度還顯不夠。

　　3.對員工隊伍建設方面努力不足，多數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精，質量意識薄弱，團隊精神不高，各掃門前雪，依賴心強都須改變，改善與提高，進一步員工隊伍團精神。

　　4.要今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務學平及管理學平，做好各自本職工作，爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻。

　　B.另外我再談談對領導人的要求

　　1、領導要以身作則，建立影響力。如果領導沒有影響力，身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。

　　2、要培養一個有思考力的團隊。

　　什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

　　許多企業都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面安排下來？又有多少是從底下提交上去？按照國際上習慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很大的責任，因為沒有讓他們養成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產品都是普通員工在制造，大部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創新的團隊。

　　我希望我們各部門領導在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養他們的主動性、責任感和使命感。

　　3、領導要務實，要深入基層。

　　公司部門負責人要多下基層，到基層去體會，去經常看看，現場發現問題、現場解決。很多問題沒人管、沒人問，就是下面反應上來，也沒有明確答復，這也是我們公司目前管理方面存在的弊端，同時這也是我為什么很多時候會親自去過問許多細節的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節，要學會從基層中、從現場中、從細節中去發現問題和解決問題。

　　20xx年的發展戰略和目標

　　20xx年年底，公司對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去，對于不適應公司發展，或有礙、束縛公司發展的人員，將果斷不予繼續聘用。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡機構和人員的目的是為了減少環節，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業的競爭力，讓麥威公司發展得更快更好更強。

　　當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態，要有一顆平常心，不要發牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。

　　20xx年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本，提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手；提高獲利能力主要從加大產量、銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執行以及投資發展入手。

　　為什么會選定這三個方面？我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點談一下，為什么要把降低成本作為一個重要的方面。這一點，我們可能許多人還不太理解。也許有人會說，我們現在還處在快速發展階段，提降低成本是不是太早了一點？

　　我要告訴大家，包裝行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續保持住我們目前的競爭力的。麥威要想實現可持續發展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

　　因為有你們，麥威得以健康良性發展，更因為有你們，麥威將會更加強大和輝煌。

　　回顧過去，展望未來，20xx年的成績即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發展藍圖上，大家可以看到，我們將發展成一個強大的、注重研發和營銷的、多行業的、國際化的集團公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

　　謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

副總經理年終工作總結 篇31

　　我是年參加工作的，年加入中國共產黨。20xx年至20xx年在煤礦綜采一隊當隊長；20xx年以前在煤礦生產中心采煤科任技術員；20xx年10月份組織上把我調到煤業公司任副總經理，具體分管生產管理工作。多年來，我不論是工種的變換，還是職務的逐步晉升，我都能認真刻苦學習鉆研、強化管理、履職盡責、克服困難、埋頭苦干，默默地為公司的發展做自己應有的貢獻。

　　多年來，我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作，不斷為企業發展做貢獻，必須把學習當做首要任務。我除積極參加隊、公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的有關知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規和煤礦工作的管理知識、業務技術知識等。特別是能認真刻苦學習煤礦管理有關知識和本職工作的業務技術知識，對有關知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫，自身的'素質不斷提高，能用學到的知識推動實踐、指導工作，并取得了良好的效果。在工作中我在認真學習、反復研究的基礎上，分析了底板瓦斯抽采巷抽采鉆孔設計方案及封孔工藝流程，指出采動影響是造成巷道松動圈擴大、鉆孔漏氣、瓦斯濃度過低的主要原因，根據其瓦斯抽采過程中存在的實際問題，研究設計出一種新型封孔管技術方案，并進行了工業性實驗，結果表明，在采動影響下應用新型瓦斯抽采封孔技術，可達到大幅度提高瓦斯濃度、提高瓦斯抽采率的目的。我還撰寫了題為“采動影響下穿層鉆孔二次封孔技術研究”的論文，此論文被發表在河北省中小企業服務中心主辦的20xx年8月25日《中小企業管理與科技》雜志中。

　　我20xx年10月份到公司后，擔任了公司生產副總經理的職務，首先我查閱了各方面資料，制定了生產副總經理的崗位職責，明白了該崗位的責任。陸續圍繞崗位職責開展工作，先后組織人員制定了生產部、調度室、人力資源部的崗位責任制及各種管理制度，安排了各部門人員的配置，使各部門能有序開展工作，在接收了包內所有礦井后，帶領各部門人員對包內其它礦井進行現場調研，了解井下情況，因各礦井屬小煤礦開采，井下條件相對落后，針對小煤礦的現有條件，精心組織各部門人員對關閉礦井的材料設備回收進行討論，研究制定關閉方案和回收期間的各種安全技術措施，在關閉礦井生產系統不完善的情況下，安全完成了關閉礦井井下設備材料的回收，并移交地方政府。其間，組織各部門對生產過渡礦井進行隱患整改及各種手續的辦理，及時通過了集團公司的復工驗收，并對過渡生產礦井進行生產系統的布置規劃，順利的通過了集團公司的復工復產驗收，并組織生產。在我公司120萬噸/年技改項目獲省廳批復后，組織各部門學習初步設計方案，編制技改施工組織設計，完善了技改月度計劃安排，使技改工作每月有計劃，施工隊伍每天有任務，于今年順利的完成了新材料副斜井和新回風立井的開拓施工，在施工過程中，我時常帶領各部門深入現場，及時了解施工過程中遇到的各種困難，組織人員研究解決遇到的施工難題，由于小煤礦自身條件不好，給技改帶來很多困難，在施工過程中會遇到舊巷修復，穿過采空區，受采空區積水影響等眾多施工難題，對我解決各種技術難題的能力，提出了更高的要求，使我今后的工作有了更明確的方向，我會在今后的工作中努力學習技術知識，以更好的指導生產管理工作。

　　總之，多年來，在公司的領導下、在全體員工的幫助和支持下，我在學習、工作、思想等方面都取得了顯著的成效，受到了上級領導和公司員工的好評。我決心在今后的工作中，一定要發揚成績、糾正不足，加倍努力學習、扎實工作、不斷開拓、甘于奉獻，為公司的騰飛發展、為國家多產煤做出自己應有的貢獻！

副總經理年終工作總結 篇32

　　本人于20xx年11月13日加入重慶蘇港建設工程有限公司大家庭，作為公司副總經理，協助總經理從事公司全面經營管理的相關工作。入職兩個多月以來，在自我學習和工作實踐中不斷成長和提高。

　　一、學習方面

　　1、學習公司規章制度和管理規定，特別是學會了如何利用釘釘辦公軟件進行公司一般營運管理流程，包含簽到、請假、工作日報收發閱讀，審批、文件發送和接收等等。

　　2、學習、了解并逐步熟悉了外墻保溫的三種類型（巖棉板、發泡水泥板和聚苯板）及外墻涂料兩種類型（平涂和真石漆），從項目施工現場實地學習、了解并深入熟悉相關施工工藝流程、施工規范、技術規程。

　　3、學習、了解并熟悉濱江首岸涂料、濱江一號保溫和涂料、歐麓花園城G04地塊保溫和涂料、力帆翡翠華府24#樣板房保溫及涂料的施工合同；學習、了解并熟悉綦江紅星四期、濱江首岸保溫等之前簽訂的勞務合同。

　　4、學習、了解并熟悉外墻保溫、涂料、吊籃安裝施工方案，學習、了解保溫和涂料投標報價內容、組價清單，同時也學習了進度款申報格式、報驗報檢資料格式。

　　5、參加項目施工現場施工技術交底、安全技術交底以及甲方或者總包方組織的相關技術安全培訓學習會。

　　二、工作方面

　　1、全面介入各個施工項目的施工現場管理工作，認識各項目班組長和帶班，認識各項目甲方、監理及總包相關負責人：

　　（1）歐麓花園城G04地塊10#、11#棟作為我入職以來第一次接觸的工程項目，先熟悉了解班組結構、認識甲方、監理、總包相關職能部門負責人或者經辦人，隨時掌握施工現場的質量、安全進度情況和每天施工工人的出勤及人員變化情況，同時做好與掛靠單位奇能的工程管理溝通工作。正常施工情況下基本做到一個星期去工地兩次實地了解現場情況并協助解決相關施工管理方面的問題，經常參加甲方和監理組織召開的周例會。著手處理9#樓重大安全隱患和11#樓民工毆打致傷事件及11#摟窗臺收邊收口質量整改事件。

　　（2）春暉十里花園洋房外墻柱濕貼石材工程項目作為公司的一個特殊工程，從現場踏勘開始關注該工程，特別是開始進場施工前面十天左右，我基本上每天都在施工現場處理相關施工事宜，后期也是作為我關注的重點項目，每周保證去施工現場不少于兩次，盡量協調現場保證正常施工進行，主導二次搬運費簽證工作及催甲方合同手續。著手處理工人被打致傷及后續處理事宜。

　　（3）濱江首岸和濱江一號，公司長期設有現場施工主管人員，但是我一直關注現場施工質量、安全、進度等方面管理工作，經常參加甲方或者總包組織的工作周例會，協調工地上相關事情。著手處理3#樓保溫班組圍堵施工現場事件。保證每周到兩個工地實地現場一次。

　　（4）綦江紅星四期和五期工地，主要從項目主管日報中了解施工現場情況，關注材料到貨延誤情況、現場質量、安全、進度情況。一共去綦江項目四次，第一次是和李銀川一起去，第二次是和徐總一起去，另外兩次是我單獨去綦江工地現場。

　　（5）力帆翡翠華府樣板項目，第一次帶勞務班組負責人去熟悉現場并參加甲方組織的第一次協調會，并將前期有關工作做了詳細部署和安排，施工進場后去工地現場實地了解施工質量、安全、進度，參加甲方和監理組織的周例會。

　　（6）和工程部經理、現場管理人員以及班組長保持良好溝通，并保證上下信息暢通。

　　2、指導公司綜合部業務開展工作：

　　（1）投標報價、組價、清單的.審核。

　　（2）工程項目進度款申報單的審核。

　　（3）工作聯系函、報告、請示、簽證單、變更、報驗報檢等外報資料的審核、修改、調整及核定。

　　（4）對投標、估算、概算、預算、結算、設計變更、簽證、調價、組價、核量、資料管理提出明確要求并組織綜合部專門召開專題會議。

　　（5）和綜合部各項目負責聯系人保持工作溝通，探討工作開展和改進的方式方法。

　　3、草擬公司層面的組織架構、業務開展流程及各職能部門的崗位職責和分工考核內容。

　　4、協調公司各部門的工作溝通，信息暢通，催促相關人員各自工作推展進行并及時跟蹤。

　　5、先后和勞務班組簽定了綦江紅星四期4#、5#樓保溫和涂料勞務合同，濱江一號1#、4#樓保溫和涂料勞務合同，濱江首岸3#樓涂料勞務合同，濱江首岸4#涂料、1#和2#樓保溫和涂料勞務合同。

　　6、介入御龍天峰掛靠項目后續結算工作的開展及相關事宜的跟蹤處理。

　　7、及時完成公司相關人員日常工作業務開展的釘釘報批報審流程。

　　8、完成公司臨時交辦的特殊工作事宜。

　　三、自身的優勢、不足及改進計劃

　　1、優勢

　　（1）喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結和積累經驗教訓。

　　（2）善于學習，積極學習本行業及其它新興行業的專業技術知識和技能。

　　（3）工作認真負責、熱情真誠，能夠在較短時間內適應新的工作，融入新的團隊。

　　2、不足

　　（1）行業跨度較大，對公司的業務領域和工作風格有一個吸收、適應和接受的過程。

　　（2）新的工作環境，對內對外溝通有待進一步加強和深化，原有的工作習慣、工作方法、工作心態需要調整，需要適應新的變化。

　　（3）上下級之間、與各部門之間及員工之間工作思路、工作方式及工作默契需要進一步磨合。

　　3、改進計劃

　　（1）加強學習、提高修養，鉆研業務知識，增強抗壓能力。

　　（2）進一步熟悉和適應公司業務運作流程。

　　四、下一步工作重點

　　1、繼續學習和熟悉公司現有各方面業務，在加強工程施工管理跟蹤、現有業務管理的情況下，思考20xx年度銷售工作的開展以及公司新業務的拓展工作。

　　2、思考加強公司宏觀管理工作和提高公司相關部門和人員業務能力水平，以及20xx年公司管理工作進一步規范。

　　3、春節前和公司各部門及相關人員一道，加大進度款收款力度，安排好節前相關工作。

　　五、建議

　　1、春節前或者春節后召開一次公司“20xx年工作總結及20xx年工作計劃會”。

　　2、加大公司對外宣傳力度，提高公司在行業的知名度，建立一個有特色的的公司網站。

　　3、著手制定公司層面和各職能部門20xx年工作目標及績效考核指標。

　　總之，經過兩個多月的學習和工作實踐，讓我接觸和了解了一個全新的領域，認識了一個有朝氣、有活力、年輕有為的公司團隊并有機會融入團隊得到鍛煉和提升。希望通過進一步的學習，發揮自己的優勢，彌補自己的缺陷和不足，為公司的發展和壯大添磚加瓦，做出自己應有的貢獻。