網絡管理員個人工作總結與計劃（精選34篇）

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇1

　　不知不覺間20_年即將成為過去。20_!是我參加工作的第一年，對于剛出來工作的我來說意義非凡。回顧這一年在同事和公司領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工組做得更好。

　　從入職以來陸續接手了公司IT維護方面的工作

　　一、主要工作內容：

　　1、 網絡的維護工作。

　　主要包含：網絡、個人殺毒軟件的安裝部署。

　　網絡的正常通訊。

　　網絡服務器的維護。

　　增加網絡管理軟硬件對內部網絡使用規范進行有效的控制。 配合安裝并調試完畢視頻會議系統。學習相關硬件的連接和使用。

　　2、 操作系統的維護工作。

　　主要包含：操作系統，硬件驅動，常用軟件，打印機驅動的安裝和系統，驅動的備份。操作系統的OEM。

　　3、 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。 主要包含：復印機出現故障時做出正確的處理，協調使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。

　　保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

　　統計耗材的使用情況并列出合理的采購清單

　　維護辦公設備的正常運行。

　　聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

　　廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。

　　4、 電腦及部分耗材的采購工作。

　　采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內部用戶間計算機的調度。

　　鼠標，鍵盤，硬盤以及IT耗材的采購和發放。

　　5、固定資產管理

　　公司固定資產的編號，登記造冊，標簽打印粘貼，資產盤點，固定資產的移交，內部調度。

　　二、 工作中的欠缺與改善方法

　　在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發現需要改進的，有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。 現象描述：

　　這一塊主要體現在硬件的使用，公司人員的相處和網絡行為控制

　　改善方法：

　　通過主動學習和在相關使用過程了解硬件的使用方法和調試。通過ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶的權限和流量進行監控、控制。

　　三、 明年的計劃

　　明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。

　　1、抓培訓，定制度

　　傳承公司企業文化特色，學習工程部的做法。打算在公司內部根據實際的需要和員工參與情況開設幾堂關于OFFICE辦公軟件，計算機的基本使用，常見錯誤地排除和計算機網絡安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說制定一些制度文件，而是在培訓中滲透一些關于IT耗材，紙張的節約，移動存儲的使用安全，防病毒安全等思想。

　　2、 建立備份文件服務器

　　對網絡信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

　　3、公司衛生月度大掃除提議(計劃中)

　　4、紙張回收利用計劃(計劃中)

　　5、繼續學習增強自己的能力。

　　主要是注重自己的職業技能方面的培養，明年個人打算是考取2張以上的職業技能資格證書，學習新的IT技術知識，爭取在完成備份服務器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用，體現公司IT的價值。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇2

　　我自20xx年入職至今已經將近4年，在這4年之中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習并適應工作環境，考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。 回顧這幾年我個人的工作情況，讓我感覺收獲很多!

　　本崗位目前主要要計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備護管理方面及公司使用的各種系統的管理與維護，現對前期工作作如下總結和計劃：

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　公司目前一共近100余臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因兼容機皆是20xx年至20xx年出產的，很多機器由于長期使用，導致硬件老化過快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。打印機方面因生產需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年公

　　司購買電腦、打印機數目較大的重要原因，所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好!

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、目前公司使用的各種系統軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意。對自己作息時間沒有合理的按排。

　　明年工作計劃

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。我公司電腦長期存在潛伏病毒，嚴重的威脅我公司各種管理系統的使用，這將投入大量時間精力要去解決的首要問題。

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!

　　以上是我在辦公室網管崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇3

　　一、20xx年我作為網管主要工作內容：

　　1、 操作系統的維護工作。

　　主要包含：操作系統的更新維護。

　　軟件的安裝調試。

　　找尋同事領導提出的新軟件。

　　2、 網絡的維護工作。

　　主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。

　　網絡的正常通訊。

　　網絡服務器的維護。

　　增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規范進行有效的控制。

　　安裝并調試完畢公司的網絡系統。

　　3、 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

　　主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。

　　保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

　　采購相關的設備耗才。

　　維護辦公設備的正常運行。

　　聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

　　4、 電腦及部分耗材的采購工作。

　　主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

　　二、 201X年里我的工作中的欠缺與改善方法

　　201X年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1. 網絡行為的控制

　　現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇4

　　20xx年，本人堅持學習鄧小平理論、科學發展觀，認真學習電廠第二次會議，特別是黨的十八大會議精神，用以指導自己的業務工作，很好地負責和完成了自己所擔負的電廠各網站與信息管理系統的管理，特別是電廠主頁的管理與編輯任務，很好地履行了網絡管理員、網絡總編的職責。

　　一、政治素質

　　1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學習安排表”的內容與要求，認真學習有關理論。在平時的網絡瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學習黨和國家的有關方針政策。政策理論水平在學習中不斷得到提高。

　　2、原則性：做人做事都很嚴格、認真，原則性很強。

　　3、遵紀守法情況：一貫遵紀守法，為構建和諧企業與和諧社會作貢獻。

　　4、職業道德觀念：職業道德觀念比較強，以廠為家，務實工作。

　　二、工作成績

　　1、加強電廠主頁、電廠紀檢監察工作網、電廠黨建工作管理系統、電廠安全管理信息系統、電廠第二次會議專題網站、電廠廉潔文化進企業專題網站、電廠生產管理系統信息網和電廠職工園地等8大網站、信息管理系統的日常管理和維護，確保了電廠各網站的安全、穩定和正常工作。

　　2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁上共編發各類文章信息稿件502篇約100萬字，處理發布文章所附圖片約20xx張。編輯發布新聞信息及時，頁面排版規范，校對與糾錯認真，文章內容無差錯。電廠主頁發布信息之及時，發布信息量之大，編輯校對之認真，來訪量之大，在集團公司名列前茅。

　　3、為全面展示和推介電廠第二次會議的召開及大會精神，配合廠黨委工作部建設開通了“電廠第二次會議專題網站”。該網站受到廠領導的高度肯定與贊揚，受到廠內外來訪者的廣泛好評，也為我廠節約了一大筆網站建設資金。

　　4、在集團公司紀委的要求下，為配合電廠開展的廉潔文化進企業活動，本人可謂嘔心瀝血、精雕細琢地為廠紀委建設開通了“電廠廉潔文化進企業專題網站”。該網站發布相關工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個，將電廠的“廉潔文化進企業”活動與工作展示得有聲有色，受到集團公司紀委和湖北省國資委紀委的大力肯定和高度贊揚。同時，該網站的自行開發與建設，又為電廠節約了網站商業制作的數千甚至數萬元的建設費用。

　　5、建設開通了“電廠生產管理系統信息網”，為電廠“電力生產管理系統”的上線運行和使用服務。

　　6、更新了電廠“電子榮譽室”20xx年度的全部榮譽圖片。

　　7、結合電廠的生產與管理實際，繼續開辦跨年度的“1號水輪機改造工程專題”，隨后開辟了“2號水輪機改造工程專題”，直至兩臺機改造工作先后圓滿結束。緊接著，在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機改造工程專題”，該工作將持續到20xx年。6號水輪機改造是南水北調中線水源工程電廠機組改造的第五臺，也是最后一臺水輪機改造。

　　在黨的.十八大會議召開以后，為配合電廠學習宣傳貫徹十八大精神，開辟了電廠“十八大”學習專題。

　　8、負責我廠參加的湖北省電力科技情報網、全國水利水電機電技術信息網、全國水電廠自動化技術信息網3個行業技術信息網的聯絡與交流工作也得到兼顧，及時分發信息網交流資料，按照信息網工作要求和電廠實際參加信息網的有關活動，在電廠主頁發布各信息網技術交流會議的征文通知，為電廠技術人員提供技術交流機會，讓信息網為電廠的生產與管理服務。

　　三、業務能力

　　1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。

　　2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。

　　3、創造力及與人合作能力：有一定的創造力，在本職工作的電腦網絡方面，喜歡學習和鉆研，提高業務技能，并應用到工作之中。與人合作能力比較好。

　　4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。

　　四、學識水平

　　1、專業知識的運用情況：注重電腦網絡知識的學習，跟上技術發展的步伐。理論聯系實際，專業知識的運用比較好。

　　2、學術研究成果：因為工作性質的關系，沒什么大的學術研究成果。但在學習與工作中，喜歡鉆研，經驗體會和收獲甚多，并反過來應用于工作之中。

　　3、理論水平及文字表達能力：注重學習與研究，具有一定的理論水平。文字表達能力比較好，并應用于本職工作的技術報告與管理工作總結的撰寫及網站的編輯工作之中。

　　4、外語水平：具備一定的英語閱讀與翻譯能力，服務于工作與業務學習之中，既開闊了視野，又幫助了業務工作。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇5

　　20xx年初我幸運地來到x社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的`工作。

　　三、業務方面

　　知識和工作能力方面我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

　　通過一年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長!

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇6

　　一、網管區域負責人職責

　　除了做好網管工作外，還要兼顧以下工作：

　　1、指導和監督負責區域內的各網管處理網絡故障(2個工作日內完成);

　　2、負責培訓本區域內的新網管：如做水晶頭、網絡故障處理經驗、工作報表、設備使用(分線器、光纖收發器、交換機等)、工具使用等;

　　3、組織該區域內的網管多交流工作經驗，力求做到該區域內所有網管都了解該區域內每棟宿舍樓網絡情況，在假期可以相互處理故障;

　　4、督促新舊網管做好交接工作(包括舊網管培訓新網管、故障處理、設備使用、日常工作表使用等;用戶資料、設備交接由網絡中心派工作人員監督交接);

　　5、每月總結本區域的網絡情況：把常出現的故障及其解決辦法做好記錄。

　　6、保管好本區域的工具，在離職時確保工具完好無損地交還給網絡中心。

　　二、網管責任

　　1、IP地址的分配和管理，各宿舍的IP地址由管理員分配。請管理員按照IP順序依次分配，不允許用戶自己挑眩也可以把停網空余出來的IP地址進行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網的人。

　　2、詳細準確地整理用戶資料，為用戶開通網絡后，記下其IP地址和網卡號，將用戶資料用Excel表格文件的方式(詳細情況可以看《用戶資料模版》)整理好; 有新用戶加入時，資料要及時更新并報送，一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。

　　3、網管中心財物，網管有權利和義務管理和保護網管中心的網絡設備，包括本樓內的交換機，集線器，網絡線，網絡端口(網絡模塊或水晶頭)等屬于網管中心的設備。

　　4、使用過程的監督、管理，已經開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉讓給任何人。網管有權利和義務監督這種情況，如有發現該情況，要立即通知網管中心，由網管中心出面處理該情況

　　5、特殊天氣情況的處理，針對夏季雷雨天氣多發的情況，網管要在打雷下雨前把所有的網絡設備(交換機，集線器，光纖收發器)關閉，同時把電源線拔掉，以免因電源線引雷導致設備的損壞。

　　6、機房環境衛生，網管有義務維持機房良好的衛生狀況。

　　7、樓內的網絡故障處理(2個工作日內完成)：如水晶頭壞、網絡速度慢、端口不夠時申請設備等

　　8、按時完成每月的工作表(下月的5號前提交上月的工作報告);

　　9、非網絡問題，如系統、硬件等問題網管可以不處理;但要耐心指導用戶解決;

　　10、將離任的舊網管做好新舊網管的交接工作：

　　(1)根據我們給出的要求，進行各種資料的登記，包括上網用戶資料，設備連接拓撲圖，機房設備清單，用戶端口狀況表，機房網線標簽狀況表。用戶端口狀況表是指每個端口的好壞情況，新網管要檢查每個端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況，并且做好書面和電子版的記錄。機房網線標簽狀況表是指機房里網絡線的標簽是否正確，顯示清晰。

　　(2)新舊網管在一周內做好資料的交接手續，新網管自行留下原版，復印一份送交網絡中心保存。

　　(3)資料一定要準確，真實，如有關于資料準確性，真實性的問題，新舊網管不能自行解決，一定要向網管中心反映，否則出現問題，由新網管負責。

　　(4)對于資料登記的工作，如果舊網管不配合新網管的工作，新網管要向網管中心反映，否則出現問題，由新網管負責。

　　(5)舊網管必須在做好交接手續的情況下才允許離任。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇7

　　我自20xx年04月5日入職至今即將3個月，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，但還是存在很多不足之處，主要存在于對企業管理制度的不熟悉，在工作中不能順暢的執行工作。本崗位目前主要工作內容如下：

　　1、計算機及網絡維護管

　　工作主要包括公司計算機硬件的維護、網絡安全管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機，掃描儀的日常故障維護。

　　2、計算機硬件維護情況

　　公司電腦硬件總體來講，運行較穩定，除個別舊電腦運行較卡，經查為內存容量過小，多為xx8m-5m（建議增加內存到1g）。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面頻繁出現故障，這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統優化和軟件簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設備負載能力。

　　3、計算機系統及軟件維護

　　公司目前電腦日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，文件損壞，有一些屬網絡故障，線路設備問題等；另外管理公司外網權限使用情況，關閉與工作無關的網絡（如QQ、游戲、電影）等。

　　4、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　公司網絡計算機病毒出現率較少，每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件，都設置為自動更新病毒庫，維護每臺電腦都有執行全盤殺毒。

　　5、公司電話交換機分機號及線路分配、權限管理、線路及機器各故障維修。

　　6、服務器維護

　　共享文件服務的維護、OA服務器維護、上網行為控制。

　　7、VI維護、企業郵箱后臺維護、公司網站動態更新和后臺維護。

　　完成情況：

　　1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網絡設備使用詳情，各電話機分布情況及權限安排。

　　2、控管公司所有PC外網使用，關閉與工作無關的網絡端口（如：聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網站等）

　　3、保障各部門的辦公設備（如：打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等）及電腦硬件、軟件、網絡正常工作。

　　4、公司所有監控攝像頭與監控服務器正常工作。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇8

　　春種秋收，歲月如歌。這緊張而忙碌的一個學期又即將結束，現將本學期工作做以下總結：

　　一、加強學習，努力提高。

　　本學期我在思想上嚴于律己，時時以一個好教師的標準來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名計算機管理員兼教師，只有不斷學習，才能維持教學的青春和活力，才能保證工作遇事迎刃而解。多年來我已經養成每天必看IT論壇的習慣，不斷給自己補充新鮮知識，不斷用最新，最好的知識充實自己，使自己在這個崗位上發揮更好的工作職責。

　　二、教學工作，機房工作。

　　本學期我擔任11級網絡系統管理專業《計算機網絡基礎》的授課工作。在課堂教學中，注重學生各種能力的培養，虛心向前輩學習先進經驗，不斷改進教學方法，以新思路、新方法來指導工作，提高自己的課堂教學水平。由于11級網絡班學生人數少，導致學習積極性差。我在教學工作中針對他們班提出了以班長為首向周邊擴散的學習方法（學習的時候必須班長帶頭，帶頭按時上課，帶頭按時交作業等），用一幫一的方式提高了他們的學習積極性，提高了他們的專業技能知識。

　　機房的工作這學期可以用“亂”“繁”倆字來概括。“亂”主要是因為我院現用4間計算機機房安排的課程混亂。導致機器上安裝的軟件繁多，軟件與軟件之間出現不兼容，不協調的情況。這樣導致機器死機、藍屏的情況時有出現。針對這類問題，建議在以后的課程和設置上嚴格安排，做到不調課，不加課，當然能做到教學都使用正版軟件那是最理想的。“繁”體現為日常工作的小事繁多，人員不足。現在機房除了勤工儉學的學生以外只有我一個管理人員，雖然有些故障學生能幫我去處理，但還有很多工作是他們不可替代的。在此也感謝本學期各位老師對我工作的支持，理解和鼓勵。

　　三、今后工作。

　　春華，秋實，人生路漫漫。每一種經歷都是人生財富。只要我還在這片土地上我都會用自己最真的一面奉獻給這份工作。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇9

　　眶張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，深入實踐科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。

　　網絡管理工作方面，一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統補丁盔行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

　　信訪工作方面，我積極參與各種突發事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。

　　奎一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇10

　　時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下：

　　一、工作總結：

　　工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（ERP、文件）的管理等。

　　工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（盈創+生產）由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、自我反思：

　　這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

　　1、有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的.東西。

　　3、和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。

　　三、新年展望：

　　對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：

　　1、在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。

　　14年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。校園網管理員工作總結水泥廠車間管理員工作總結圖書管理員工作總結

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇11

　　尊敬的各位領導：

　　您好!

　　我自__年__入職至今已經1年多，在這_多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

　　(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。

　　(二)、計算機系統及軟件維護

　　公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

　　工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，

　　完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

　　(一)、公司網站方面的建設狀況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

　　(二)、公司網絡電話維護狀況，

　　我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

　　三、在質管部人手少的時候協助工作

　　人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

　　四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

　　實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

　　20__年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。

　　2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在系統管理員崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年必須會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇12

　　20_學年下半學期已開學了，在以前的工作中，我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習并適應工作環境，并且在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴經驗。讓我感覺收獲很多!

　　下半學期我的主要工作計劃內容如下：

　　一、計算機、網絡及辦公設備維護管理。

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機網絡硬件的維護、管理，并保證學校計算機及相關網絡設備的正常工作，具體分為教室電腦設備的維修保養;教師計算機的維護，學校網絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網絡設備的維護。做到及時發現問題及時修理，不能自己修復的要及時上報，確保學校的計算機設備的運行正常。

　　二、學校網站的維護與更新

　　工作內容：學校網站及給類教育教學資源平臺的系統維護與更新，具體涉及到的有學校網站的平臺維護與數據更新，數據安全的備份與管理，做到一月做一次數據備份;安脈成績管理系統的系統維護及數據安全備份，做到一月做一次數據備份;數字圖書館的平臺維護及最新數據的錄入，以及數據備份工作。

　　三、電化教育

　　工作內容：做好教室多媒體設備的維護保養，對報修班級進行及時的維修處理，確保教育教學的正常進行。

　　做好學校各項活動的攝影攝像的工作，記錄要詳盡，做好記錄素材的保管和備份工作，做到資料的分類歸檔，便于查找調閱。

　　確保學校廣播鈴聲設備的正常運行，做到準確可靠，考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗，如有問題要及時解決，確保考試次序正常進行。

　　各禮堂的音響及多媒體設備要經常進行維護檢查，確保使用時的設備正常運轉。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇13

　　20__年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人潛力的環境中，不覺已經工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結。

　　在思想上，我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

　　在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網絡問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優先處理，重要，緊急的工作任務;在監控及門禁系統領域上，因為之前工作的關系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過學習新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。

　　在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

　　近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監控及門禁系統的有序運轉，發生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。

　　在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的價值，和公司共同成長。

　　日后繼續學習以提高自我的專業知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經驗，同時團隊協作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

　　以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇14

　　一、__年我作為網管主要工作內容：

　　1、 操作系統的維護工作。

　　主要包含：操作系統的更新維護。

　　軟件的安裝調試。

　　找尋同事領導提出的新軟件。

　　2、 網絡的維護工作。

　　主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。

　　網絡的正常通訊。

　　網絡服務器的維護。

　　增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規范進行有效的控制。

　　安裝并調試完畢公司的網絡系統。

　　3、 復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

　　主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。

　　保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

　　采購相關的設備耗才。

　　維護辦公設備的正常運行。

　　聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

　　4、 電腦及部分耗材的采購工作。

　　主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

　　二、 __年里我的工作中的欠缺與改善方法

　　__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1. 網絡行為的控制

　　現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

　　改善方法：上新的網絡管理軟件。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇15

　　網管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網管工作的第三個年頭，本年里在工作中取得了一些成績，已獲得了很多經驗和知識，但已有不足的地方，為了在以后的工作中做出更大的成績，管理好學校的網絡設備以及讓這些設備更好的利用在學校的教育教學中去，我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結，以便指導以后的工作。現就德、能、勤、績等方面作一個回顧：

　　一、思想態度：

　　帶著高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓小學的網管工作，并得到區教委信息中心和學校領導的信任。三年來，我一直熱愛這項工作，嚴格要求自己，嚴格按照教委的精神和要求做到網絡管理科學化、制度化、規范化，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝著管好設備、用好設備的宗旨服務，并朝著正如本期農遠項目培訓中提到的“優秀網管應該是怎樣的?”中的優秀網管努力。

　　二、知識能力：

　　我雖然沒有經歷過計算機網管專業的培訓，但通過自身的學習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”，使我在知識和能力方面已具備做好優秀網管的條件：精通Windows下各種應用軟件的安裝、優化和管理;熟悉局域網的管理，包括IP合理分配、VLAN劃分、網絡布線等;熟悉常用的網絡監控手段和工具;熟悉常用的防毒和殺毒手段，對網絡安全有深刻認識;熟悉以下三種以上網絡協議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP;熟悉internet、企業郵局、FTP服務器的維護與更新;熟悉路由器、防火墻的實現安裝、配置和優化;熟悉軟件防火墻和硬件防火墻的安裝、配置

　　三、工作業績：

　　我主要負責本校的網絡維護、硬件維修及電教方面的相關工作：

　　1、本學期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關管理制度，并在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源;

　　2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和學生的兩間機房的使用率最高，教師和學生在使用過程中時常會出現種問題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網絡不正常等問題，我都會在第一時間內解決，有時也會向信息中心的技術人員請教，并保證教師和學生的正常使用，并每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護;校園網絡設備的管理做到心里有數，合理安排和配置IP地址，即使有設備自身物理性問題，我都會通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時時通;

　　3、多媒體教室、音像制作室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務于一線教師，及時提供正常的設備，隨時作好技術參謀，為教師的教育教學活動得以正常的使用。并得到領導和老師們的一致好評;

　　4、本期通過農村遠程教育的培訓，通過實踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過程中技術能力得到鍛煉，并掌握了這項技術，并完成了規范安裝，搜索良好的信號，設備定點、固線，各種管理制度上墻，各種記載簿規范到位，讓明年的班班通作好充分的準備。

　　5、在其它設備管理上，也能保證教師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由于工作凡多，不能一一細說，我能抱著一個宗旨，利用學校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。

　　6、工作反思和優化等相關的網絡管理知識，并能在實踐中解決各種網絡問題通過實踐安裝衛星接收設備和管理

　　四、不足和打算：

　　作為學校的信息技術骨干，在教師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術能力參差不齊，在使用中難免會出現誤操作，不熟練的情況，個別教師不會用、不愿用的尷尬局面，但原在以后的工作中，不但要加強指導，并且還需要組織相關的培訓，帶動全校老師科學用，規范用，頻繁用，讓二線技術真正服務于一線的教育教學。網絡管理既是技術活兒，也是體力活，只有具有扎實的技術，才能少走彎路，在自身業務能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區教委信息中心經常組織相關的培訓工作，讓我們學到更多的東西，更能科學的管理，更好的為學校、學教育教學服務。

　　網絡管理員工作總結5

　　一、概述

　　(一)職務名稱：學生網絡管理員

　　(二)所屬部門：教育技術中心網絡信息部

　　(三)工作時間：__年-20__學年度

　　(四)職務性質：勤工助學

　　(五)主要工作職責

　　1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

　　2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

　　3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

　　4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。

　　5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

　　6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

　　7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。

　　8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

　　9.清潔機房和設備。

　　10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

　　11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

　　二、工作成績與不足

　　在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

　　(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

　　(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

　　(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

　　(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

　　1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

　　3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

　　(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

　　在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

　　(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

　　1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

　　2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

　　(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

　　(八)個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

　　1.技術能力仍然有限，無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

　　2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

　　三、工作經驗和教訓

　　(一)用戶的故障報告不一定可靠。

　　許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。

　　這類情況可能有三方面的原因：

　　一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”;

　　二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;

　　三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。

　　工作建議：

　　(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;

　　(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

　　(二)關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

　　雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

　　(三)帶著一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。

　　在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

　　(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。

　　有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

　　四、發展計劃

　　根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20__年5月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

　　我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇16

　　一、工作總結：

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成情況：

　　在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、查找不足反思改進

　　這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　三、提高認識持續進步

　　總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇17

　　自20__年__月__日入職至今已經四個多月，在這四個多月中，我嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，校園各計算機軟硬件的修與維護，其二，學校站及校園資源的更新與維護。現對前期工作作如下總結：

　　一、校園各計算機軟硬件的修與維護方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。完成情況的：本年度此項工作的具體完成情況的如下：

　　(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況的

　　學校電腦硬件個年度總體來講，因是最近幾年所購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題。本年度計算機購情況的如下：

　　1、開學初配置多媒體5套，供5年級使用。

　　2、中途購買DVD及VCD刻錄光盤各50張，魔蝎800DPItdce智能光電鼠標10個。

　　(二)計算機系統及軟件維護

　　學校電腦除去微機室60臺，辦公用電腦計35臺左右，另有31套多媒體電腦，日常的維護的基本為126臺。由于機器較多，日常的出現故障的情況的較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)學校計算機病毒的維護與防范情況的

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件、U盤傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了瑞星殺毒軟件及360安全衛士，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。剛開學時學校的教師辦公機及教室的部分多媒體計算機中毒比較嚴重。后來經過全面殺毒及重做系統將病毒的傳播源切斷，最后請各位教師全面殺自己的U盤病毒，經過一個多月的修監控使我校的病毒傳播的到很好的控制，并恢復網絡的正常使用，保證日常的工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學校站及校園資源的'更新與維護、教育局網站發文:

　　工作內容：學校站及校園資源的更新與維護、教育局網站發文，校園電視臺的正常播放及維護。

　　完成情況的：本年度此項工作的具體完成情況的如下：

　　(一)學校站及校園資源的更新與維護情況的，

　　我校每周要將學校的新聞、教師教學反思、教學隨筆、學校有關通知、周工作計劃、學生優秀作品等發布到校園網上，并將這些計算機的軟件及殺毒軟件更新升級定時殺毒維護以保證這兩臺服務器的正常運行。但由于本學期總是突然斷電已經將資源服務器網卡燒壞，現用的是外接網卡。針對此情況的建議學校購買UPS延時電源以保證兩臺服務器的正常運行。

　　(二)教育局網站發文，校園電視臺的正常播放及維護

　　東勝區教育局網址是____，本學期教育局發文要求：文字在100字以上并有相關的照片說明，照片大小為1024_768，并且清晰。本人在教育局網上及時發布學校的教育教學最新動態，以達到宣傳我校的目地。我校的校園電視臺也是由我一人負責播放及維護。由于學校經常請外面的優秀教師及專家到我校給學生及家長開教育講座，所以校園電視臺的播放用的也比較多，在播放過程中出現不少班及不能正常觀看，原因是這些班級沒有鎖定頻道,后經過調全部運行正常。

　　三、積極參與教育技術裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養工作。

　　本人積極參與教育技術裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學管理方法。根據學校教學計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，并能聽取意見改進工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時開、及時關。認真做好設施、設備的維護、保養工作。為了保證設備的完好性還教給有關老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。

　　四、做好電教資料的發放和回收工作

　　開學初，及時發放有關教學方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進行教學。學校的所有電教器材全部有效地用于教學，本人教會了有關老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。在期末及時回收各種電教資料，做到開學初發放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。

　　五、努力做好電教室的財產保護和清潔打掃工作

　　在開放期間也密切關注電教設備的運行情況的，教給有關教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛生工作，做到勤打掃、勤。

　　總結過去，面對未來。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進步。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇18

　　緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、工作態度

　　我知道工作態度決定一切。畢業后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎么辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后應該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

　　二、主要完成工作

　　工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由于很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫助學校師生解決網絡故障外，在時間允許的情況下還經常幫助他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由于手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫助很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家可以通過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，積極配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由于更換新的網絡設備，還和同事一起協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。

　　三、學習情況

　　在實際工作中，因為感覺到自己的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解，通過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，通過理論聯系實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，特別是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。

　　四、新一年的工作計劃

　　熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規范，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時間發現和排查出產生網絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執行綜合布線的相關標準，方便后續管理。提高自己的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7_12小時為師生服務，并提供7_24小時手機響應服務。

　　另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自己的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進而提高自己的服務質量和服務能力。

　　總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進自己的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自己的力量，為學校的信息化建設貢獻自己的力量。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇19

　　一、以平常心干實在事

　　在領導的信任和關愛下，今年我擔任了幼兒園的網絡管理員工作，外加每周3個半天的帶班工作量，同事還配合保健老師季珊珊一起進行晨間。為此我堅持嚴以律己，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中。可以說每天我都是以平和的心態、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態、高高興興的心情來干實實在在的事情。

　　二、力求工作完善有效

　　天生麗質固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造內在的修養，這樣教師本人的學識和內在素養就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識，提高自身素質，不斷的完善自己，工作才能做到扎實有效。

　　我嘗試學習研究動易網站后臺管理系統的操作，我園網站首頁上的視頻播放器長期處于不好播放的狀態，經過我對網站后臺管理動易系統的細讀，如今，視頻播放器已能正常工作了。我將網站內容內容一一規范化，統一的字體大小、統一的間隔距離、統一的照片大小等等;為各個教師辦公室及教務處、校長辦公室、會計室維護計算機。保障了我們后面工作的順利開展。本學期我還參加了部分學校博客開展的交流和研討活動，通過聆聽幾所博客開展好的單位的介紹，結合信息中心組老師的建議。接下來我打算嘗試把每位教師的的博客創建在和慧團隊的每位教師的名下。

　　除此以外，我保證每次活動后的信息都上傳到網頁上，上傳到教育局信息中心，上傳到網上;將每周的工作編輯成每周小報，方便我園的信息資料收集管理;制作小、中、大幼兒成長檔案電子模版，并為全園每位幼兒成長檔案設定了密碼;園內資源庫不斷豐富，把教師的研討課、外面聽課錄像進行刻盤并做好登記;內容不斷豐富方便教師能主動地借用網絡平臺進行辦公，逐漸提升教師信息技術的運用能力和素養。

　　三、注重團隊合作精神

　　幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發展。因此，在工作中我注意與老師的合作，不計較個人得失，以集體榮譽為前提，做好每一項工作。多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來越高，各種講座培訓活動都用到了幼兒園的現代化多媒體手段，記得在教師節的工會活動中現場上，我充分地利用了各種現代化多媒體技術，制作ppt背景，如：大屏幕上的動感主題與領導會議內容的巧妙結合，為整個活動氣氛增色不少，看到大家臉上認可，就是我得到的最大滿足。20__我為周超意老師在“校訓指引我成長”演講比賽中獲桂冠，期間我也出了一份力，為其制作了視頻一直到現在，無論什么時候舉行活動，在我的協助下都會增色許多。

　　四、自我實現人生價值

　　為了迅速轉變自己的角色，我經常是放棄休息時間來完成網管的每一項任務，大到整個幼兒園的網絡維護和調整、園內ftp的建立，小到每個班級電腦的調試等等，就這樣我的網絡管理員工作開始了。我嘗試制作簡單的教學課件、編輯電子文檔等;我不斷地翻閱書籍，直到設計出自己滿意的“作品”為止。利用業余時間我購置了幾本電腦方面的書籍，并開始自學電腦知識。漸漸地自己在制作課件、維修電腦等方面開始熟練起來。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇20

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

　　2、對各部門每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在機關局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的'文件夾。

　　3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　4、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇21

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓。網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說："看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！

　　還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

　　今年本人的工作主要有下面幾項：

　　1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如網絡線、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

　　2、負責公司計算機、打印機等辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

　　3、參與了我廠視頻監控系統安裝調試工作，在其間學習掌握了監控系統的操作，日常維護及簡單故障的排除。

　　4、廠內今年對冷焊檢驗辦公室，冷焊辦公室，配件公司進行裝修，裝修后，我對各個辦公室的網絡進行了重新設計布置。

　　5、對分配的設備檢查及全廠工具的檢查工作能認真的完成。最后說說明年的工作計劃：

　　辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二大大加強業務學習，提高網絡技術。

　　以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇22

　　尊敬的各位領導：

　　您好！

　　我自20xx年5月4日入職至今已經1年多，在這1年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的'工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在質管部人手少的時候協助工作。其四，實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行

　　適當的增容處理。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

　　工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、公司網站方面的建設情況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

　　（二）、公司網絡電話維護情況，

　　我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

　　三、在質管部人手少的時候協助工作

　　人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

　　四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

　　實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇23

　　主要工作職責

　　1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

　　2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

　　3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

　　4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。

　　5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

　　6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

　　7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。

　　8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

　　9.清潔機房和設備。

　　10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

　　11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

　　二、工作成績與不足

　　在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

　　(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

　　(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

　　(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

　　(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

　　1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

　　3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

　　(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

　　在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

　　(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

　　1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

　　2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我自20_年3月21日入職至今已經3年多，在這3年多中的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這幾年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝領導對我工作方面的支持和理解，特別是剛剛進入工作時，自己對一些網絡方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在郵件系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸郵件的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在采購人手少的情況下協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現對前期工作做如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：12月份以前此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　公司電腦硬件12月份以前總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

　　(二)、計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近40臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵件的使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安

　　裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。幾年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是20_年，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器反映比較慢，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

　　工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等， 完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)、公司網站方面的建設情況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括工程案例更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。

　　(二)、公司網絡電話維護情況，

　　我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務傳真時出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

　　三、在采購，人事人手少的時候協助工作

　　人手少的時候幫助采購，訊價。在人事部換新人期間協助整理一些資料，提取數據資料。

　　四、實施信息網絡工作培訓與實際操作

　　實施實際應用操作培訓工作。例如：outlook培訓應用。

　　工作中存在的不足：

　　1、對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前服務器使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進

　　行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa

　　的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、

　　嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公

　　司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　以上是我在信息管理員崗位上工作總結及工作計劃。相信一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇25

　　尊敬的各位領導：

　　您好!

　　我自*年*月*日入職至今已經1年多，在這*年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作狀況，個性是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，但是之后慢慢的自己也習慣了。

　　進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間個性要感謝對我工作方面的幫忙，個性是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

　　本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施IT工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

　　(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況。整體硬件使用狀況較好。

　　(二)、計算機系統及軟件維護

　　公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)、公司計算機病毒的維護與防范狀況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，透過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

　　工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，

　　完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

　　(一)、公司網站方面的建設狀況，

　　調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

　　(二)、公司網絡電話維護狀況，

　　我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。　　三、在質管部人手少的時候協助工作

　　人手少的時候到驗收室協助驗收。在GSP換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

　　四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

　　實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人。

　　2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇26

　　貫徹落實xx大精神，與時俱進，解放思想，開拓創新的一年，也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字__精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

　　一、堅持以重要思想為行動指南，政治思想取得新突破

　　積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。__年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后，在學習貫徹重要思想再掀新高潮活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《__組工快訊》第39期發表;積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，并于今年年底被發展成為預備黨員。

　　二、在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面

　　針對分管工作的特點，我合理安排時間，堅決服從領導安排，同時積極發揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負責的工作中均有突出表現。所負責的黨校工作較繁雜，在人員僅配備一名的情況下，我能獨擋一面，做到年初有計劃，年終有總結，極力辦好各類培訓班。全年共舉辦培訓班21期，完成調研文章2篇，參加研討學習會1次，其中調研文章《試論全面建設小康社會的內涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在__市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區遠程教育網絡站點的建設工作，在城區共建設三個站點，開展和組織收看活動6次，觀看人數達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作，遇事冷靜，能夠切實地解決問題，還發揚互助協作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區答疑解決實際問題，并被市組指派為全市站點維護技術員。在負責的黨組織建設工作中，能快速熟悉黨內統計數據庫的操作和管理，在短時間內掌握了一定的黨建知識，動態地、持續地做好統計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預備利用數據庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內計算機及辦公設備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領導，團結同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現是有目共睹的，得到了上級領導及同事的認可和好評。

　　三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新臺階。

　　年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，并取得了結業證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后，還參加了__市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。

　　四、存在問題及明年工作計劃

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇27

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已經過去，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：

　　一、網絡管理和計算機維護工作

　　工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司ERP、OA系統的維護等。完成情況如下：

　　1.解決ARP病毒攻擊問題。今年公司的網絡系統總體運行比較平穩，但是在年初出現了ARP病毒攻擊，嚴重的影響了網絡的穩定，致使很多電腦無法訪問外網。ARP病毒攻擊是局域網內最難纏的攻擊，因為它是網絡病毒，單獨查殺任何一臺電腦都無法解決問題，并且無法查殺干凈，只能將其驅逐出我們的網絡。為此，我制定了分布策略，首先我在受到攻擊最嚴重無法上網的電腦上安裝了ARP防火墻，解決了他們能夠上網為問題。其次在公司內逐臺電腦排查，分析攻擊源頭，因為ARP病毒在網絡內不斷流竄，攻擊源頭也在不斷變換，我通過分析ARP防火墻及路由器上的數據，不斷縮小ARP病毒的范圍，，歷經一個月左右，最終將其最后一個攻擊源清除，成功將ARP病毒攻擊驅逐出公司的網絡。

　　2.OA系統的維護。OA系統自啟用以來，服務器端運行比較穩定，用戶端電腦登錄OA、用戶打開、下載網絡文件等方面出現了一些的問題。這些問題的根源在于用戶電腦的系統環境與OA要求環境的不匹配，而用戶電腦幾乎每天都在使用，其環境不斷發展變化。針對這一問題，我一方面通過技術手段去解決問題，一方面向用戶提出一些要求和注意事項，隨著維修次數的增加，這一問題已經基本解決了。

　　3.K3系統的維護。K3系統在今年聯通了供應鏈的部分模塊，客戶端有無法登錄現象。出現這一問題的原因是客戶端在使用不同套帳時加大了數據庫和中間層的負擔，針對這一問題我通過調整系統參數、給數據庫瘦身等方式使其運行穩定。

　　4.解決公司監控系統的與國防科工委聯網問題。根據國家有關部門的要求，我們的監控系統要與國防科工委的安全監控系統聯網，此項工作從技術上解決并不難，但是在不改變現有設備，不花一分錢就實現確實不是很容易。我們需要解決外網能夠訪問、B/S結構訪問、端口訪問等幾個重大問題，并且這些問題在其設備的說明書中都沒有，我憑著一股干勁，最后順利的解決了這些問題，并且沒有花一分錢。

　　5.解決網站掛馬問題。自年初以來，我公司的網站就不斷遭受掛馬攻擊，針對這一問題，我及時備份網站數據，并采用了360惡意網址監控系統，一旦網站被植入木馬后，我便會受到郵件，進行恢復和清除。此項工作幾乎歷時一年，攻擊者的手段和破壞效果不斷升級，我也不斷接受挑戰一次次將網站恢復過來，其最后甚至攻入了網站服務提供商中資源的主機內，并將我公司網站徹底無法顯示，我在聯系服務提供商后，將我方權限恢復，又一次將網站恢復了正常。此后網站再也沒有受到攻擊，這一問題在得到了基本解決。

　　6.公司網站數據的更新。今年11月左右，根據光助理提供的數據，將公司的簡介、技術數據指標和取得資質等內容進行了更新。

　　7.其它一些電腦和網絡維護工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統、解決一些網絡連接問題、軟件使用問題等等。

　　二、技術部工作

　　今年6月后，我加入了技術部的科研工作中，跟隨劉部長進行科研工作，由于自己之前對科研工作了解不多，只能做一些輔助工作。這項工作對我有一定壓力，我努力的學習和適應。盡管做了一些工作，但是有很多不足之處，以后的工作中我會不斷改進。

　　三、新的一年工作展望

　　新的一年里，我要在20xx年的基礎上不斷加強業務知識學習，提高自己的業務水平，更好的為公司服務。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇28

　　（一）本細則為《海南省中小學教師繼續教育學分登記管理辦法》的補充內容，適用于繼教學分網絡管理員的認證、職責、考核及獎懲管理。

　　（二）繼教學分網絡管理員實行資格認證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中小學（幼兒園）教師繼續教育學分網絡管理員業務能力培訓”并考核合格，方可獲得“管理員資格證書”，具備擔任本單位繼教學分登記、審核等工作的資格。

　　（三）繼教學分網絡管理員業務能力培訓由省教育廳師資管理處認定的具有培訓資質的機構承辦，培訓時間不少于1。5天，培訓內容包括文件解讀、制度學習、檔案管理、操作技能等；試卷由省繼教網組織專家命題，采用開卷考試的形式。

　　（四）繼教學分網絡管理員資格證書為“海南省中小學（幼兒園）教師繼續教育網”頒發的電子證書，包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號、個人學分賬號、查詢二維碼等防偽信息。

　　（五）省繼教網根據繼教學分網絡管理員證書設置相應的管理權限。管理員所在單位變更時，需要更換資格證書，以便調整相應的管理權限。

　　（六）繼教學分網絡管理員資格證書實行年審制度，年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網組織專家考核管理員年度工作績效，包括：

　　（1）完成不少于5個培訓項目的登記、審核工作；

　　（2）項目填報信息規范、完備、準確，符合學分登記管理辦法要求；

　　（3）能夠保質高效完成年度學分登記、審核工作；

　　（4）不以任何形式授權或轉讓管理權限。

　　（七）繼教學分網絡管理員的獎懲辦法，遵照學分管理辦法的有關規定執行。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇29

　　工作以來，我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，并做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、在個人業務方面:

　　在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：

　　第一，計算機及其網絡維護管理工作;

　　第二，“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及修改工作;

　　第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。

　　在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代發展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發揮好網絡的各項功能;三要強化管理，確保網絡安全運行;四要落實職責制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。

　　本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優秀網絡社區”評選活動，我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的工作，用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。我和同事之間，有三個共同：

　　1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;

　　2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;

　　3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。

　　這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今后，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇30

　　以下就教你如何寫好美容師的簡歷中的自我評價，供大家參考：

　　美容師的自我評價一般包括自己的性格描述、工作資歷、技能概括以及個人發展方向。美容師在寫自我評價的過程中，要注意以下幾點：

　　一、首先一定要區分出自我評價和自我介紹這兩個不同的含義

　　自我評價是自己向用人單位介紹自己的途徑，但是自我評價絕對不等于介紹，自我評價講究明確，必須是對自己的一個清晰的認識。

　　二、評價和簡歷中的其他要點是不同的，例如特長，技能等等。

　　技能/特長屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優勢向人事經理展示，而評價是一個概括性的，總結性的，客觀的評價。

　　三、簡歷的自我評價要突出重點。

　　突出自己的資歷、專業特長、個人辦事性格即可。很多人的自我描述沒有重點，或者過于大眾化，難以讓自己出挑。人事經理往往希望看到你是否有閃光之處，并且這些閃光之處到底和這份工作有無聯系。

　　【參考案例】

　　性格特點：本人踏實敬業，觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發做好各項工作。有積極的工作態度，愿意和能夠在沒有監督的情況下勤奮地工作。

　　工作經歷：擁有2年實際美容師經驗，主要負責接待顧客，提出皮膚保養及治療法，且有針對性的銷售產品。因手法嫻熟，服務態度好，得到了顧客的極大歡迎。

　　本人十分熱愛美容行業，服務意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。

　　身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為“美容院優秀員工”。并且銷售能力強，善于和顧客溝通。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇31

　　入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，

　　本年度計算機采購情況如下：

　　1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

　　2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

　　3、相關計算機配件數套。

　　學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

　　(二)、計算機系統及軟件維護

　　學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

　　工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

　　(二)新鄭二中校園網的建設

　　新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

　　2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

　　2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

　　4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇32

　　20xx年，我堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的__大報告及__屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，原創：認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

　　一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快法院建設認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；

　　認真學習黨的__大報告及__屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的__大為指導，為加快建設現代化的法院作出自己的努力。

　　二是認真學習工作業務知識，重點學習網絡管理及公文寫作、處理知識。在上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在網絡管理、公文寫作及公文處理知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公業務工作能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是進一步完善了本院計算機網絡系統，保證了網絡運行安全，無網絡安全事故；

　　使用多種方法促進本院辦公網絡化、自動化的進程。全年維護、維修計算機和網絡故障600余人次；

　　收集各部門各崗位使用網絡情況，和xx公司合作，對系統軟件進行了10余次修改，修正了系統錯誤和缺陷，結合本院實際情況，修改系統適應本院實際工作。指導工作人員使用系統軟件和辦公軟件200余次，促進了系統的使用。

　　二是拓展我院的宣傳陣地。制作了互聯網網頁模版，搶先注冊了我院網絡域名建立了政治部、執行局、辦公室的部門局域網網頁。

　　三是積極開拓法院信息化建設的應用。連通了與省法院的二級主干網絡，建立了全省法院二級專網視頻電視電話系統。

　　四是豐富完善了本院局域網內容。及時收集互聯網上的信息，并及時轉移到本院局域網。每天及時更新報刊，節約了經費。

　　五是加強了本院網絡的安全。全年對全院所有微機進行了兩次檢查，及時下載升級了殺毒軟件，做好了系統的工作日志和備份工作，對服務器進行了維護。

　　六是優化自動化辦公設施的使用，原創：提高了資源的使用效益。優化了打印機、掃描儀等資源的使用，立案庭、執行局、政治部等部門所有人員均能使用一臺打印機進行打印，提高了工作效率。

　　七是及時下載更新了法律法規，使審判人員能通過局域網查詢到最新的法律法規，提高了工作效率。

　　八是通過最新的技術和設備為我院工作服務，對本院監控系統進行了檢測并作出了新的全方位監控系統方案；

　　對本院壞的大屏顯示進行了多次檢測，提出了修理方案。

　　九是做好各項文字寫作和信息報送工作。我起草了《建設節約型法院的通知》和《建設節約型法院的實施細則（試行）》二個文件和撰寫了《我院對全市法院司法行政工作作出周密部署》的工作動態報告，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

　　十是受省法院的聘請，給全省法院系統培訓上課，受到了省法院和學員的好評。利用休息時間按質按量完成了最高法院和省法院交給的課題任務。

　　十一是分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，向領導提出自己的合理化建議，為解決問題作出科學的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　一年來，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。但我清楚自身還有很多不足，網絡管理的理論知識還比較弱，現代網絡管理技能還不強等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服浮躁心態，正確對待得失，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇33

　　一、職務描述

　　職務：網絡管理員

　　職責：

　　1.辦公室的綜合布線

　　綜合布線：打洞穿線、爬墻走管、樓層跳線、制做水晶頭、室內增加交換機，保證所有人能正常通過網絡辦公。根據工位的改變來布電話線、網線等。

　　2.辦公設備維護

　　維護電腦、電話、打印機、傳真機、一體機、掃描儀、投影儀、LED顯視屏等。在計算機硬件與外設方面對于出故障的計算機，我能夠準確的判斷出故障，并在我力所能及的范圍內，力求自己動手解決，盡量為公司減少開支。

　　3.IT技術支持

　　系統、軟件的安裝和使用、配置郵件收發客服端、查殺病毒、共享連接打印機、維護內部電話系統(撥打權限、號碼調換、分組代接、日常故障)、門禁系統、網絡故障、無線網絡運維、計算機技術咨詢與桌面支持，幫助大家盡力解決一切電腦技術問題。

　　4.企業郵箱賬戶的創建、維護、停用、信息更新（每月處理不低于100個賬戶，每賬戶需要大概4-5分鐘）。

　　5.視頻會議的部署組織

　　接到視頻會議申請后，通過電話、郵件、QQ等途徑通知到各子公司的IT有關視頻會議的時間、主題、參加公司、需求等，準時參加會議室30分鐘準備會場，調試語音及視頻監控網絡穩定性等。

　　6.協助各子公司解決關于網絡事故、技術問題，為沒有IT的公司處理一些電腦故障技術問題通過遠程協助、電話幫助解答。

　　7.日常工作文件服務器的'管理IP地址和用戶密碼管理

　　清潔機房和設備，監控室內溫度

　　不定時對機房的網絡服務器、數據庫服務器、路由器進行日常巡視

　　二、本年工作大事記

　　項目一

　　時間：20xx.07整體工作：

　　1.申請辦理電話號碼

　　2.院內的綜合布線

　　3.程控電話系統安裝使用

　　項目二

　　企業郵箱數據的維護時間：20xx.08整體工作：

　　1.完善了域服務器上各公司、工廠組織結構2.企業郵箱命名規則和信息統一性

　　3.各部門人員信息更新，處理停用離職賬戶信息

　　4.負責北京公司、天津公司、四川公司、昆明風行、北京工廠、錦州工廠賬戶的處理工作。

　　現狀：根據人力提供信息實時更新員工賬戶資料

　　項目三

　　更換北京公司、工廠所有電腦系統及常用軟件時間：20xx.11整體工作

　　1.更新電腦數量信息280（臺式機）+28（筆記本）+80（簽協議筆記本）

　　2.統一了公司電腦計算機名（方便日后維護使用，比如打印設備連接）

　　3.登記了所有電腦的信息（包括硬件配置、生產日期、SN號、型號、現使用人等）

　　4.重裝系統后，優化了系統使用率，提升了電腦使用速度。

　　項目四：

　　1.公司內全部電腦上的軟件正版化

　　2.郵箱服務器空間上限時幫助大家整理郵件存檔下載

　　3.AVAYA電話模塊增容

　　4.為天津公司部署域服務器、路由設備、網康設備、安裝視頻設備、解決光纖上各種問題等

　　5.安裝搭建了錦州、南京、昆明、天津等地的RODC服務器，并陸續發給當地正常使用。

　　三、收獲與問題

　　IT專員作為服務性崗位，其工作態度處理結果的優劣，直接關系到我部門。為此我致力于盡最大努力幫助每一位同事處理解決好各種問題，樹我部門風范；工作中各種事情可以說是應接不暇，在事情多工作量大的情況下，我沒有絲毫怨言，從不把困難推卸，而是想方設法自我消化，在我的努力和大家的幫助下，使我職責內各種工作有條不紊正常運作，這是我最大的收獲。

　　存在問題:

　　1.硬件設備缺少備用(針對有必要性的設備草擬儲備)

　　2.視頻會議按時開機上線的時間觀念差（加強紀律性）

　　3.分機號碼使用資源緊缺（查缺補漏、充分利用資源，計劃1月20號前排查出遺漏的分機號，回收利用）。

網絡管理員個人工作總結與計劃 篇34

　　以下提供一篇個人工作總結給大家參考!

　　一、概述

　　(一)職務名稱：學生網絡管理員

　　(二)所屬部門：教育技術中心網絡信息部

　　(三)工作時間：_年-20__學年度

　　(四)職務性質：勤工助學

　　(五)主要工作職責

　　1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。

　　2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

　　3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。

　　4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。

　　5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

　　6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

　　7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。

　　8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。

　　9.清潔機房和設備。

　　10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。

　　11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

　　二、工作成績與不足

　　在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

　　(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

　　(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

　　(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

　　(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

　　1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

　　2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。

　　3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

　　(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

　　在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

　　(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

　　1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。

　　2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。

　　(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

　　(八)個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

　　1.技術能力仍然有限，無法執行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

　　2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

　　三、工作經驗和教訓

　　(一)用戶的故障報告不一定可靠。

　　許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。

　　(二)關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

　　雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

　　(三)帶著一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。

　　在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

　　(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。

　　有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

　　四、發展計劃

　　根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20__年5月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

　　我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。