車隊主管個人總結報告(精選3篇)
車隊主管個人總結報告 篇1
光陰似箭,歲月如梭。轉眼間我來到救護隊已經快兩年了,在這兩年期間無論是工作方面還是為人處事發面我都學到了很多,讓我感覺到自己更加的充實了。馬上又是一個年頭,隨著隊里的規劃發展,我隊將又會迎來一個快速發展的契機,面對新的挑戰和機遇,我們要與時俱進、乘勢而上,以創建學習型、服務型和軍事化的救護為目標,再接再厲搞好我們的本職工作。在救護隊中隊員是戰斗員,是救護的主要力量,是救護隊的門面,要多鼓勵支持。但同時后勤保障服務的人員也一樣重要,F就后勤中最重要的部分作出工作計劃,以保證救護隊的戰斗力:
一、生活內務方面
1、加強指戰員責任心,時刻保持各種儀器的完好性,儀器設備的完好,是順利完成救護工作的必要保證。全國各時期救護隊員在救災搶險中因裝備設備故障,發生的自身傷亡的案例占很大比例。因此每個指戰員必須把救護儀器視為第二生命,按時檢查、維護、保養,保證儀器設備的完好,隨時達到戰備要求。
2、熟練掌握各種儀器、裝備的操作是每個指戰員必須具備的最基本的技能,在事故處理中,如不能熟練掌握各種儀器、裝備的操作,遇到儀器出現故障,不能正確的判斷和及時地進行排除,將會危及到自身甚至整個小隊的安全和事故的處理進程。因此,每個隊員對于儀器和裝備必須做到懂結構,知原理,會操作,及時正確判斷故障并快速排除,以便在實戰中贏得寶貴的時間。3、在日常訓練和實戰演習中,要養成嚴格、細致的工作作風和良好的工作習慣,每項工作都應做到一絲不茍,在訓練中,個人做到技術熟練,集體項目配合默契。
4、加強身體素質和心理素質的鍛煉。身體素質和心理素質是處理事故安全救護的有效保證。隊員在救災中因身體素質差,心理承受能力差,處事慌亂、緊張、盲目蠻干或缺乏應有的訓練而造成的自身傷亡事故,在應急救援中所占的比例較大。因此,在身體和心理素質上,必須加強對指戰員在惡劣環境中生存能力的鍛煉,達到提高指戰員在災區自救、互救和搶險救災的能力。
二、車輛管理在管理方面
加強對駕駛員的管理,利用休息時間不定期組織檢查,同時對違章駕駛員進行幫教工作。對于在檢查中發現的問題,及時督促整改,不留隱患。
在安全教育方面,采取會議強調和督促學習的方式對專職駕駛員進行素質教育。分別從車輛安全行駛,駕駛員的素質教育,車輛維護保養,《新道路交通安全法規》進行學習,以及車庫的安全防火防盜等多方面作強調。并且完善車庫管理制度,建立車庫安全防火的檢查記錄及交接班記錄等。
三、車輛管理使用制度
1、值班、待機司機必須24小時堅守崗位,經常隊車輛進行檢查、維護、保養、使其保持戰備裝態;
2、車輛管理必須做到勤擦洗、勤檢查、勤保養,保證車輛達到三足三不漏(即油、水、電),燈光全、信號響、制動好、方向靈;
3、救護車必須做到專車專用,嚴禁調用救護車做與救護無關的工作,更不得私借他人;
4、救護車必須專車專人管理,嚴禁混亂用車;
5、所有車輛非搶救事故出動,司機必須向分管領導或隊長請示同意后方可出車;
6、車輛管理維修時,應首先報告隊長審批同意后方可修理;
7、值班司機若聽到出動警鈴,立即發動車輛聽從指揮員指揮,按時出動;礦山救護車停在事故礦井時,應時刻處于戰備狀態,司機應負責照看好車上的救護裝備和指站員的衣物。
車隊主管個人總結報告 篇2
伴隨著新橋店的開業,我來到這個快樂、和諧的大家庭已經近兩年了,在公司正確經營方針的指引下,酒店的服務以及菜肴得到了廣大消費者的好評,贏得了較好的口碑,使得爾樂在競爭激烈的同行里還屢創佳績,在20xx年來臨之際,我對過去的一年做一個總結,不足的地方在新的一年里加以改進爭取做得更好。
一、學習方面:
1、通過每周一次的“余世維講座”的學習,在這方面所欠缺的經驗有了清晰的認識。對平時工作中碰到的問題有較大的啟發和幫助,受益匪淺。
2、通過劉總主持的研討會,大家深入的探討,以及劉總對于公司科學烹飪理念和經營方式的講解,使我對“科學烹飪、綠色烹飪”的理解有更深刻認識和共鳴。在平時的工作中我把這些好的理念及時傳遞給員工,嚴格要求大家,監督落實到位。讓每一桌上桌的菜肴使自己放心,客人開心,希望在明年能更好的參與到研討會之中,學習寶貴的經驗知識。
二、本職工作:
1、圍繞廚師長重點強調的幾點:提高員工工作的積極性、加強員工的安全操作意識、宣傳強化企業文化和烹飪理念、增強員工對于企業的認同感和歸屬感、做好日常的績效考核。在這些方面盡自己最大的努力去落實去完善,并且達到了一定的效果,在明年想去更多的方法,提高成效。
2、出菜的質量和速度及細節較去年的混亂、脫節已有很大的改善,質量已基本穩定,但有些細節還不夠深入,致使有些菜肴不夠完美。在新的一年繼續堅持“走動式管理”,做好監督,嚴格要求,實現精益求精。
3、合理分配工作,做到因人而異,發揮每個人的潛力,以便提高工作效率,新的一年更新應有的分配,發揮每個人的潛能。
4、在節能降耗這一方面平時監督還不是很到位,針對今年日常工作中不必要的消耗要制定出一些制度,讓大家有法可依。
5、附加值的開發,在過去的一年幾乎是空白,新的一年要作為重點工作,跟大家一起去交流、學習和探討。
20xx年虛心學習,努力實踐,將本職工作更加完善和提高!
車隊主管個人總結報告 篇3
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售主管的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止X年12月24日,X年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售主管,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售主管工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售主管勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售主管技能和業績至關重要,是檢驗銷售主管工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售主管必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售主管應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大,F就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售主管的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售主管更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如X、X等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
六、20__年銷售主管工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售主管和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據X年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、X年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、X年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、X年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售主管考核后按辦法如數兌現。
(二)、X年應在公司、銷售主管共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、X年應在情況允許的前提下對銷售主管松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售主管每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售主管有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售主管實際情況合理讓銷售主管負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售主管產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0X年領導應認真考察并綜合市場行情銷售主管的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售主管的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!