IT人員工作總結（通用3篇）

IT人員工作總結 篇1

　　我們在5月份我們依據車輛臨時管理規定和服務協議的約定，在園區路面劃分停車位、導向箭頭及制作安裝道路標識牌，開始試運行新的車輛臨時管理規定；為方便業主的出行，提高園區整體形象，依據《車輛管理服務協議》，我們對阿卡迪亞的道閘系統進行升級，所需費用由業主承擔，并將系統升級的方案及收取的費用在園區進行公示，并將相關收繳情況主動向社區居委會反映，接受居委會的監督，確保專款專用，6月30日我們將道閘系統安裝完畢，實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規定》，實施過程中，我們要求秩序維護隊嚴格按照規定內容執行，由于長期的停車習慣，很多業主還是在園區的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對于西圍墻能否停車征詢業主意見，大部分業主認為西圍墻路面不準停車，我們將業主簽字在西圍墻進行公示，對于仍停車的業主我們服務中心上門做解釋工作。

　　20xx年6月30日我們將原有的道閘系統維修升級完成，業主可刷卡進出園區。目前小區車輛管理運行良好，園區車輛停放、行駛有序，業主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。

IT人員工作總結 篇2

　　機械維修個人工作總結 這個月的工作亦如從前。不過有一個客戶的維修讓我記憶深刻。這是一家做黃銅的客戶。 EM 機床（ 20042285 ），報修現象為機床加工偏位且亂走刀。電話溝通后得知為 X 軸偶爾偏位，且現象時好時壞。因客戶離公司不遠。我便拿上光檢，步進電機，百分表到客戶處看看先。到達客戶處觀察加工的廢品，發現偏位的地方為區域里的一個孤島。在對孤島的最后一次修邊光刀時從孤島中劃過（ X 方向）。導致切掉一個角。我想情況可能是亂走刀。便沒有打表檢測機械精度。而是查看 X 軸光檢，無問題。檢查機床電控柜連接線。進入 JDTEST ，沒發現異常。進入 EN3D 空跑正常，精確校正原點也 OK 。

　　我想讓客戶加工文件看看。結果加工了一個文件后無異常。問客戶此工件可否交貨。客戶說可以。再加工一個也 OK 。客戶說問題一定存在。我想也是。畢竟其設備已過保修期。服務是需要收費的。但找不出現象的話問題也不好解決。于是我讓客戶找個他認為最易出問題的文件加工。客戶想了想說就加工那個廢品文件吧！其實那廢品文件面積較大，加工的話就意味著需浪費一塊銅板。我便說我再看一下吧。 EN3D 多次精校無問題。回原點正常。 JDTEST X 軸全程測試無異常。 X 軸回原點， YZ 回原點也沒問題。信號測試無異常。一切正常！這樣下去可不好辦！想了想問題應該在 X 軸，且現象時有時無。不妨 X 方向多試幾回。于是 DN3D 。

IT人員工作總結 篇3

　　如今，20xx已經成為了過去，但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。

　　一、基本狀況

　　按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。

　　二、發揮服務特色、提升物業品牌。

　　優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。

　　三、加強內部管理，充分發揮團隊作用

　　公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行潛力。

　　(一)管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，應對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來，應對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分職責職責到人為基礎。

　　(二)秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作職責心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。

　　(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復進行的工作彰顯服務質量與服務潛力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。用心配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。

　　(四)公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了必須的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行潛力。

　　四、20xx年度主要工作

　　(一)1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。

　　2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的構成。

　　3、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護

　　4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。

　　5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。

　　6、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。

　　7、制訂實施服務細則及辦法，提高服務意識與潛力。

　　8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。

　　9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。

　　10、全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創20xx年聊城市星級物業服務而共同努力奮斗。

　　(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

　　要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高潛力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

　　(三)20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標職責制及管理目標職責制，向管理要效益;依托城建，充分發揮自身優勢，期望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

　　(四)加強企業和社區文化建設，20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁、季刊，努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，繼續推進精神禮貌建設工作，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

　　回顧公司的發展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業管理有限公司更上一層樓。