行政專員個人年終工作總結（通用34篇）

行政專員個人年終工作總結 篇1

　　回顧20__年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(一)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(三)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　(一)認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　(三)文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　(六)商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　(七)財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　(八)快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　(九)協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20__年度所學知識

　　(一)行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　(二)單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　(三)船務部門經理指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　(四)設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　(五)業務部門經理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

　　(六)財務部同事指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　(七)外貿業務員和指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　(八)總經理指導：互聯網的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　(九)董事指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、新年規劃

　　新的一年，我將繼續努力，在這個崗位上做出更多的成績。

行政專員個人年終工作總結 篇2

　　根據公司發展需要，我有幸從今年1月份開始擔任公司行政專員一職，有機會展現行政管理方面的能力。這一年里，在公司領導和同仁的支持、協助下，我努力工作，圍繞管理、服務、學習等工作重點，發揮行政協調各部門的中心樞紐作用，為公司完成全年目標任務盡了自己的一份力量，也讓我自己收獲良多、受益匪淺。現將今年的工作情況匯報如下：

　　一、加強管理，認真履行職責。

　　1、加強對員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點的進行整治，糾正了員工很多不規范的考勤行為。

　　2、監督落實門衛檢查制度，認真核對派車單、出門證和員工出入放行條，規范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序，確保公司財產安全。

　　3、嚴格按照公司要求，規范員工儀容儀表，加大對公司員工行為規范方面的監督檢查力度。

　　4、狠抓環境衛生，做好清潔衛生的監督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產區域清潔衛生進行抽查，營造良好的生活、辦公環境。

　　5、加強檔案管理，及時收集各部門檔案資料進行存檔；按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。

　　二、加強服務，做好后勤保障工作。

　　行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發放等方面做好后勤保障工作。

　　“安全第一”不僅體現在生產上，也體現在公司財產安全和員工人生、財產安全方面。為確保安全，一方面加強門禁管理，嚴禁不相干人員混入公司；另一方面，保安24小時巡邏，發現任何安全隱患及時上報、處理；三是封閉西門，并將非機動車棚移至北門邊，進行集中管理，既降低了員工車輛被盜的風險，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性。從此，公司再無發生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂，增強了大家的安全感。

　　食堂是后勤保障工作的重點，與員工的正常工作息息相關！但公司食堂自采取外包方式以來，一直是員工意見的一塊。為解決員工肚皮問題，對其唱響三步曲，逐步加以改善。第一步，注重食品安全和清潔衛生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查，另一方面親自調查采購渠道，同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛生，并妥善處理剩菜剩飯。第二步，在保證貨源質量基礎上，改善菜的口味、油水及肉類分量，提高飯菜質量。第三步，直接壓價。展開廣泛調查，依市場產品價格合理定價，擠掉每一分不合理價格水分。

　　員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方，對此，一方面重新開放乒乓球室，購買體育運動器材，并申請安裝電信網絡電視，豐富員工業余生活；另一方面及時排查和處理所有故障，保障水、電、電視、網絡暢通及浴室的正常使用；發現宿舍內部矛盾第一時間進行化解或者調換房間。再次，針對公司員工宿舍衛生情況差的現狀，親自挨房間指出差亂地方，進行現場整改，經多次指點不聽者，采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經過近兩個月的整頓，宿舍衛生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛生小組進行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現象。

　　為公司員工營造一個良好的工作環境既是行政重要工作內容之一，同時，良好地衛生情況也是公司良好形象的展示。為此，加強和各部門的聯系，做到故障及時發現，及時維修；遺留問題積極協調處理，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺，解決了各部門的后顧之憂。廠區的綠化部分由專人定期進行修剪維護，公共區域衛生清潔工每天打掃，門窗定期清洗，保持了整個廠區內外環境的整齊、清潔，在為員工提供了一個環境優美、舒適安逸的生產、辦公環境的同時，對外樹立了公司的良好形象。

　　另外，做到車輛整潔、服務熱情，積極配合公司各部門的用車；進行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設施和消防設備，防范于未然；督促辦公用品與福利品的采購、發放；接待工作有禮有節，特別是3月份的雞尾酒會接待工作，得到了客戶一致好評。

　　通過以上措施，經過一年的努力，終于將整個后勤工作和服務水平提升了一個臺階。

　　三、加強內部管理，重整后勤團隊。

　　接手行政工作后，第一件事情就是安撫、穩定行政后勤人員，并提拔優秀員工。除公司主動淘汰外，全年只有水電工1人因個人原因離職，特別是以往流動性的保安人員，全年未出現1人主動離職，還提拔兩名優秀保安做班長。穩定員工隊伍的同時精簡人員，并淘汰不合格員工。清潔衛生區域進行重新劃分，清潔工也由7名精簡到4名；根據日常表現，勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職，提高工作效率，也實現了人員的正常流動，以便吸納新鮮血液。第三，新進員工嚴格把關。除了要嚴把招聘關，還要加強試用期的考核，發現不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安，共面試了數十人，僅試用期間淘汰的就有4人。第四，重新制定管理流程。為加強管理，制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。

　　整頓保安隊時，基于以前對保安隊的基本了解和多方打探，首先把已有保安進行優劣分等，提拔任用優秀保安，淘汰不合格保安，同時積極招募新隊員；接著，調整保安隊薪資結構和作息時間，大大提高了隊員的工作積極性；針對保安消極的工作情緒，一方面，時時強調保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊員的責任心和自尊心，另一方面加強監督，輔以處罰，進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著，整個保安隊的工作態度和精神面貌都得到了徹底改變。

　　整個后勤團隊的漸漸步入正軌，也將我在分析規劃和管理方面的能力逐步體現出來。

　　四、加強學習，提升個人能力。

　　一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司流程、集團制度等內容，切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經驗，很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內部管理，與各部門的溝通、協調，參與3月份的雞尾酒會項目的籌辦和全程接待，督辦熱電廠管道廠門段鋪設，廣場整改等等，沒有經驗可循，一切都是在摸索中學習，在學習中鍛煉、提高。

　　五、存在的缺點和不足。

　　這的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，行政工作取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，精力有限，因而存在一定制度落實不夠現象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠，加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。

　　六、20xx年工作重點。

　　剛接手行政工作的時候，我也有過短暫的迷茫和不自信，但公司領導的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實！通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結和思考，我的工作規劃更加清晰，對自己和公司的發展充滿自信！

　　1、借公司內訓的機會，加強行政后勤人員培訓、學習，努力提高行政人員的綜合素質，強化服務、責任與管理意識，充分調動工作積極性，使公司行政后勤服務管理工作再上新臺階；

　　2、堅持“安全第一”，做好安全保障工作，切實維護公司和員工生命、財產安全；

　　3、繼續加強宿舍內部管理，重點放在規范宿舍人員的衛生和作息時間上，使宿舍管理工作有新的突破；

　　4、切實做好行政后勤保障工作，努力根據各部門要求，積極配合各部門做好來年的工作。

　　我相信，在公司領導的帶領和部門員工的共同努力下，20xx年定能再創佳績！

行政專員個人年終工作總結 篇3

　　今年9月，我通過人才招聘，走上了公司行政專員的工作崗位。在工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。現就近半年來的工作情況作簡要匯報：

　　一、人事管理方面

　　(一)制定并落實相關人事管理制度

　　初到公司，適逢結構重組，梳理并完善與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度。同時，根據公司管理體制的總體要求，在領導的幫助下，已經完成《辦公用品管理辦法》、《保密管理規定》等基本管理制度。

　　(二)歸檔人事檔案及編寫員工手冊

　　及時更新人事檔案對于公司的持續發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙版和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，要求資料不齊全的一律補齊。

　　在我看來，“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮，是企業內的“法律法規”，同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。所以我十分認真地編寫公司的員工手冊，用以規范管理公司內部的人事制度，同時又能讓各職能部門熟知他們的職責。它是有效的管理工具，員工的行動指南。

　　(三)每月落實社保、住房公積金、工資表及考勤表等相關事宜

　　社會保險、住房公積金工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。

　　每月員工考勤與其績效考核掛鉤，所以在執行過程中，我必須認真對待，做到實事求是地統計考勤，為大家做好后勤保障工作。月底以考勤統計數據為依據，為所有員工造工資表。經各位領導簽字同意后將表格交由財務部。

　　此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成這一系列人事任務的常規性工作。

　　(四)招聘員工

　　根據公司發展的實際需要，我協助財務部在10月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到尊重每一位應聘者的簡歷，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　面試結束，電話告知各應聘者的面試結果，并對面試合格者發放錄用通知短信，告知其準確入職時間和入司時所需交資料。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、訂餐、租花、發快件、印制名片、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到訂房、訂機票、辦理員工報銷、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　在處理公司事務性工作時，我逐漸明白行政工作歸根到底是服務于公司發展的，也認識到盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

　　三、存在的不足

　　(一)細心度不足

　　1.人事各類表單需自己檢查、核對后(確訃無誤后)再行提交給領導，避免再次出現信息錯誤的情況。

　　2.有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

　　(二)主觀能動性不足

　　工作就意味著責任，既然選擇從事了這份職業，就要承擔起這份責任，以滿腔的熱情、強烈的社會責任感以及積極的主觀能動性去投入、去做好這份工作。在這一方面，我還需進一步加強。

　　四、下一步計劃：

　　新的—年意味看新的起點、新的機遇、新的挑戰。這對我來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰。20__年我將從以下幾個方面著手工作：

　　(一)完善公司制度,向實現管理規范化進軍

　　成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉睫,為了進步完善公司制度,實現管理規范化,今年工作將以此為中心。

　　(二)加強培訓力度,完善培訓機制

　　企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高。尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

　　(三)協助部門工作,加強團隊建議

　　繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。今年是公司拓展并壯大的一年,擁有團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是今年綜合管理部工作的重心。

　　(四)增加人員配置

　　目前，公司經營層總經理1名，副總經理1名。共設立4個職能部門 ,在冊職工總人數8人。公司打算于20__年擴充人員，擬招聘等。

　　(五)強化人員素質培訓

　　根據公司總體、業務戰略目標，結合本單位員工崗位要求及個人業績表現，對組織與員工的目標、知識、技能等方面進行需求調查,重點分析、系統鑒別，制定本單位20__年培訓需求方案并有效執行。

　　“認真、務實、創新、激情”這是我自己定下的崗位關鍵詞，在明年的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!

行政專員個人年終工作總結 篇4

　　20__年即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是年初來到工作，擔任行政專員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，盡快上手。

　　一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了本職工作

　　(一)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工 作 。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規范流程，學習檔案管理。

　　(二)做好了各類信件的收發工作，協助好辦公室主任完成報刊 雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

　　(三)做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發臺賬，協助領導修改和審核合同，走合同流程。

　　(四)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20__年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。

　　(五)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(六)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣 、對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

　　(七)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車，協調車輛，為各部室提供服務。

　　(八)做好一周訊情和月報的上報工作。20__年共上報集團一周訊情43次，月報9次。

　　(九)做好會議記錄和來客接待工作。20__年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

　　二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方

　　(一)文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象。改進 之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力 求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。

　　(二)在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記 流程，每個環節都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。

　　(三)工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上 報時大多以口頭述說的形式，容易出現誤差。改進的地方：要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。

　　(四)在專業技能上還有待提高，我將學習更多的專業知識，努力 提高打字速度 ，加強書寫和閱讀的能力。

　　三、個人體會

　　(一)車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人， 由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修，做好記錄工作。

　　(二)20__年食堂外部人員就餐達人數較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現 金收費，不存在掛賬 。

　　(三)講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯，團隊合作尤 為重要。

　　(四)與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

　　(五)正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工 作。在工作中要切合實際，發現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發生。

　　四、下年工作計劃 認真做好行政專員一職， 嚴格遵循崗位職責， 遵守公司規章制度

　　做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事! 公司給了我們發展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能 力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

行政專員個人年終工作總結 篇5

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場X戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的.宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政專員個人年終工作總結 篇6

　　20__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

　　一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍

　　1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。

　　二、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20__年沒有發生一起大的安全及消防事故。

　　2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。

　　6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

　　三、主要經驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本

　　2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。

　　3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

　　2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發生，辦公室也發生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

　　五、行政部20__年工作計劃

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。

　　4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。

　　接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政專員個人年終工作總結 篇7

　　一、個人情況

　　思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。

　　工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。

　　因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

　　生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

　　二、工作情況

　　在進入了公司之后，我努力的在各方面學習行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責的工作。

　　在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。

　　而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發放，以及對辦公器械的維護。

　　三、總結

　　一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！

行政專員個人年終工作總結 篇8

　　轉眼間20xx年已過去了，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度

　　半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　文件管理工作：上半年共書寫要xx篇、稿xx篇，各項申請報告及總結xx余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

　　日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

　　公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、學習到的知識

　　作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

　　四、下半年工作計劃

　　面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

行政專員個人年終工作總結 篇9

　　一年來，商務綜合執法大隊在縣委、政府的正確領導和高度重視下，在局黨組的大力支持指導下，堅持貫徹執行國務院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律、法規，以行政執法責任為重點，依法行政為核心，不斷拓展商務管理行業執法監管工作，進一步整治和規范流通市場秩序，促使地方經濟健康、有序發展，保障消費者合法權益，現將我縣商務綜合執法情況總結匯報如下：

　　一、主要工作及措施

　　一年來，我縣商務綜合執法工作，從分散到規范，根據商務部按照“一年打基礎、兩年抓鞏固、三年促提高”的總體思路，從整合執法隊伍，建設基本設施配備、基本裝備，健全基本制度入手，基本形成權責準確、行為規范、監管到位、保障有力的商務執法體系;并順利通過省商務廳市場監管公共服務體系建設項目試點工作檢查評估驗收。一年來，共處理違法違規案件20起，處罰金額4。01萬元，其中：酒類流通案件7起，處罰金額1。06萬元;成品油案件13 起，處罰金額2。95萬元，通過處罰教育相結合，有效打擊違法違規行為，規范市場秩序。

　　(一)領導重視，整合執法隊伍。隨著社會的不斷發展，歸屬商務管理行業越來越多，商務執法監管職能越來越繁重，加強商務流通領域執法監管工作尤為重要，從20xx年7月組建商務綜合執法大隊到今年9月正式納入財政全額撥款編制，在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關心下，商務綜合執法大隊成為有編制，有辦公場所、辦公設備，獨立法人資格的執法機構。下設一、二中隊和“12312”舉報投訴服務中心網點，一中隊負責生豬屠宰、成品油、再生資源回收等綜合執法監管，二中隊負責酒類流通執法監管;商務綜合執法大隊成立，解決了商務部門執法職能缺位、執法力量分散、執法效率低下、執法行為不規范的現實問題，是探索商務執法工作規律、改革和創新商務行政執法體系的迫切需要。

　　(二)加大投入，強化硬件設施設備建設。為提升我縣商務執法職能水平，大隊在資金極度困難情況下，在商務局黨組的關心和支持下，想方設法先后投入資金20多萬元，對原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進行整理和裝修;現有辦公室8間，分別是：大隊長辦公室、副大隊長辦公室、一中隊辦公室、二中隊辦公室、12312舉報投訴服務網點辦公室、檔案室、陳列室和會議室，總面積200余平方米;配備電腦7臺、復印機2臺、照相機2臺、錄音筆2支和執法裝備及相關配套所需設備;從而解決了執法大隊辦公條件和環境，做到了辦公場地寬敞、辦公設施設備基本齊全，提升了商務綜合執法大隊影響力。

　　(三)加大宣傳，使商務執法家喻戶曉。今年來，為加強商務職能的宣傳，擴大商務工作影響力，營造良好的商務執法形象，我們通過開辦培訓班，利用新聞媒體進行新聞報道，發放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉鎮、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳，讓廣大消費者了解、熟知商務綜合行政執法的職能范圍;先后發放宣傳資料20xx余份、宣傳手冊500冊、報道50余條、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次。今年8月，我商務執法大隊接群眾舉報，錦和鎮廖某私設屠宰場(點)，我商務執法大隊迅速出擊，聯合當地鎮政府和派出所20余人對非法私設屠宰點進行強行拆除，對當事人進行了嚴厲的批評教育，縣電視臺記者全程跟蹤，通過電視臺報道后，群眾稱贊商務執法行動快、效果好。

　　(四)強化管理、提高執法隊伍素質。為更好地貫徹執行商務綜合執法相關法律、法規，堅持“有法可依、執法必嚴、違法必究”原則，凈化消費環境、保障消費安全，我們著手做了以下幾個方面工作：一是健全各項管理制度，規范崗位職責，強化執法紀律，我們制定一系列比較規范完善的管理制度，要求執法隊員按照職責范圍，嚴格遵守“事實清楚、證據確鑿、法規準確、程序合法、處罰恰當、手續完備”的24字方針，保證案件質量;二是加強執法隊員法律、法規方面知識培訓，采取集中和自學相結合的方法，營造良好學習氛圍，不斷提高執法人員綜合執法素質;先后參加局里，邀請縣法制辦、司法部門相關法律專家講座5人次，參加培訓人員80人次;三是規范統一執法文書，要求執法文書嚴格按照商務部令20xx第6號《商務行政處罰程序規定》統一文書格式;嚴格辦案程序，處罰數額較大的，通過召開集體會議研究決定;實現結案歸檔“一案一卷”;四是堅持例會制度，每周五召開會議，集中分析該周執法工作小結，合理安排下周工作;通過強化內部管理，不斷提高執法隊伍的思想政治教育和業務素質，使商務行政執法人員依法行政，秉公執法、文明辦事形成常規。一年來未出現一例復議和申訴案例。

　　(五)強化執法監管，凈化消費環境。在酒類執法監管，我們對全縣酒類經營者實行酒類經營許可和備案登記，嚴格推行“隨附單”監管制度，建立酒類經營責任追溯制。同時根據《湖南省商務廳關于開展酒類流通領域專項整治的通知》(湘商運調[20xx]7號)和《麻陽縣商務局關于開展酒類流通領域專項整治行動工作方案》文件要求，集中力量對全縣24個鄉鎮開展酒類流通秩序專項整治工作，出動車輛19臺次，出動執法人員120人次，使酒類批發持證銷售登記率達100%，酒類零售備案登記率達95%，《酒類流通隨附單》使用率達98%，懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉鎮95%，在開展整治行動中，查獲違法違規案件7起，結案7起，處罰金額1。06萬元，通過專項整治和日常商務執法，有力地打擊違法違規行為，規范了酒類市場秩序，凈化酒類經營環境。

　　在成品油及其他領域執法監管。一年來我們依據相關法律法規，積極開展成品油市場、報廢汽車回收、再生資源回收等領域執法監管工作，對全縣 24個鄉鎮加油點進行排查共出動執法車20臺次、出動執法人員65人次、發放宣傳資料1000余份，查出非法加油案件13起，處罰金額2。95萬元。

　　(六)部門聯動，促進執法監管到位。商務領域執法監管工作量大，線長面廣，問題復雜，僅靠商務執法部門職責權限和力量難以將市場執法監管到位，我們根據相關部門執法聯動制度，建立了“部門聯動、區域聯動、運轉高效、保障有力”的商務綜合行政執法機制。在實際工作中，我們根據相關法律、法規進行聯合執法行動，今年5-7月，我們根據《麻陽苗族自治縣人民政府關于規范縣城肉品市場經營秩序的通告》(麻政發[20xx]13號)，聯合工商、公安、城管、畜牧等部門開展整治行動，共出動宣傳車4臺次、執法人員200人次，共查處違法違規肉品攤點25起，規范了肉品市場經營秩序。今年8月全縣危險化學品領域“打非”專項行動，成立了由商務、工商、公安、消防以及相關鄉鎮人民政府主管領導組成的領導小組，作為成員單位，大隊抽調5人，專門協助這次整治行動;同時按照職責權限，我們執法人員冒著40度高溫對全縣成品油(柴油、汽油)進行排查，查出非法銷售成品油11起，立案1起，其余10家移交危險化學品 “打非”專項行動執法領導小組處理。今年元月，市商務綜合執法支隊接到舉報，麻陽境內有制售錦江泉假酒嫌疑，市商務綜合執法支隊立即驅車到我商務綜合執法大隊進行聯合行動，后經偵查，沒有制售假酒，是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。

　　(七)開展商務“12312”服務體系，積極推進舉報投訴工作。今年來，我們在開展商務“12312”舉報投訴服務工作中，在超市、集貿市場顯著位置張貼商務“12312”舉報投訴標識及其內容，其次在互聯網建立“12312”投訴舉報服務熱線，建立“12312”熱線臺帳，一年來共接到舉報投訴咨詢18起，其中：舉報投訴5起，咨詢13起，通過我們的熱情解答，及時辦理投訴案件，反饋案件處理結果，得到了廣大消費者的一致好評。

　　二、20xx年工作打算

　　1、加強商務執法理論知識學習，不斷提高商務綜合執法大隊整體素質。按照上級的要求，繼續邀請相關法律專家開展法律知識理論培訓，積極參加上級部門開展法律知識培訓學習;堅持理論聯系實際的學習方法，通過學習和實踐，使每一位執法隊員執法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。

　　2、加強內部管理，健全各項制度。要建立嚴格制度管理：一是建立崗位責任制，對案件查處：“誰管理，誰負責”的原則;二是建立目標考核責任制，對執法案件制定相應的目標考核。

　　3、加強硬件設施設備建設，不斷提升商務綜合執法的影響力。進一步改善辦公條件和環境，力爭配置1臺執法車輛，加大對執法所需設備的投入，不斷提高執法工作的時效性，安全性。

　　4、加強商務執法工作信息收集，擴大商務執法工作經驗交流。信息是我們執法工作的動態“晴雨表”，是商務綜合執法工作經驗和相互學習交流的重要平臺，是向上級反映問題主要渠道，加強信息工作是促進商務綜合執法水平提高的重要手段。

　　5、加強相關執法部門聯動，進一步促進商務執法監管到位。要加強同公安、工商、城管、畜牧等部門協作，依據法律、法規，嚴格按照各自執法權限，聯合對商務領域經營活動執法監管。

　　6、拓展商務執法領域，促進商務執法職能轉變。隨著形勢發展，商務執法職能轉變，商務執法監管的生豬定點屠宰，酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此，我們必須依據相關法律，把再生資源回收、商業特許經營、洗染業、美容美發業、典當等行業的執法監管行使起來，促進和提高商務執法的職能轉變。

　　總之，我縣商務綜合執法工作在縣委，縣政府正確領導和高度重視下，在局黨組支持和關心下，我們一定能成為一支“紀律嚴明、作風過硬、執法文明”的商務綜合執法隊伍，為推進我縣商務執法工作上新臺階而努力奮斗。

行政專員個人年終工作總結 篇10

　　經過幾個月 的工作，的確讓我受益匪淺，廣闊的平臺，讓我自身各方面的業務素質有了很大的提高，感謝領導對我人生給予指引，對我的思想與工作給予點撥，并給我機會讓我參加人生中難能可貴的外界培訓，感謝同事對我的幫助。作為一名營銷中心內勤人員，我按最理想的工作狀態為本部門的人員做好后勤服務，起到一個承上啟下銜接作用，積極同領導與同事之間進行溝通，解決他們的工作所需，保證工作的順利進行，將辦公資產及易耗品做好數字明確化。

　　下面我就將個人20xx年的工作總結與20xx年工作計劃如下：

　　一、工作總結

　　1、行政方面：

　　①維護辦公資產，按辦公所需進行統計所缺辦公用品并進行申購，而且采購明細都已入庫，做好領用登記記錄，并每天營造一個良好的辦公環境，做好來訪客人的接待，相關資料的打印、復印并傳遞，保證大家工作的順利進行。

　　②將各種渠道信息的收發進行電子式的臺賬記錄

　　③各項費用及其它的申請記錄，并保管備案

　　④建立好業務員的行程記錄，并以此為依據審核業務員的報銷票據。

　　⑤做好每次會議紀要，截止目前部門大的會議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結及通知)，并都已傳遞至盈盈處，小的會議共計6次(主要是李經理對員工的簡單培訓，包括對員工的人生指引、思想指導等等)

　　⑥各類紅頭文件的接收、打印、傳遞，并通過組織性與傳閱式的學習，并做好學習記錄

　　⑦協助業務員對前期市調資料通過收集、整理并以文字和圖表形式上交，協助部門領導完成各項工作。

　　2、人事方面：

　　①每月考勤記錄的匯報與核對

　　②員工應聘登記、入職、孝心獎的資料收集、備案、并傳遞相關人員

　　③員工相關的管理通知并進行傳閱式的學習

　　3、個人方面：

　　①網絡搜集與個人崗位相關業務知識并學習與重點知識的記錄

　　②個人對工作方面的需求提出部分意見與想法讓部門領導給與評價并指導

　　二、工作計劃

　　1、日常事務的進行(人員考勤、辦公用品申購計劃、辦公日常費用的預算、塑造良好的辦公環境，辦公資產的維護、領導交代的事項等等)，保證日常工作的進行

　　2、對業務等各項確認版的流程利用2—5天仔細閱讀并熟悉，并對其相關核準標準進行表格化整理，以對日后工作方便核對

　　3、對部門須招人員做好應聘登記、辦理入職手續并上報公司人事處，對公司下達的相關紅頭文件、通知等進行傳閱式的學習做好登記。與新來員工利用最短的時間進行溝通、融合。

　　4、產品上市后，利用1個月時間對公司整體業務流程不僅熟悉并能結合自己的工作業務，使得自己在工作業務方面能夠基本掌握，利用產品上市第2個月—2個半月時間能夠對自己的工作業務全面掌握，并且力爭達到熟練程度

　　5、自己工作業務的正常進行，及時匯報，虛心聽取領導的建議與批評、指正。

　　6、做好本部門員工與領導之間的工作信息的銜接，并及時與公司相關部門領導與員工做好工作的銜接，并能找出個人或相關工作中犯的錯誤及時協調解決。

　　7、每天早晨對自己所要進行的工作做整理、記錄并能有序進行，對突發性的工作進行安排，并力爭做到穩而不亂。

　　通過幾個月的工作，日常進行的工作都已掌握，并能與本部門領導及時溝通，但依舊存在諸多的不足，在今后的工作中我會揚長避短，力爭做好一切自己崗位與相關業務的工作。

行政專員個人年終工作總結 篇11

　　一、踏實的工作態度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　2、文件管理工作：上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。

　　4、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。

　　5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、學習到的知識

　　1、“執行力”的自我的灌輸：因先前工作經驗少，未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐，更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。

　　2、在公司領導和行政部門經理的指導下：學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的`綜合能力。

　　3、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環，相互支持工作，有效地推動工作進度。

　　4、工作質量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。

　　四、不足和領悟

　　1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。

　　2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

　　3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今后我會更加努力的改變自我的處事風格。

行政專員個人年終工作總結 篇12

　　回顧20xx年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習，工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出的成績。在試用期間，認真及時的做好領導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經過今年的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。

　　同時，認真的學習公司的企業文化，不斷提升自己。加入到______這個大集體，才真正體會了“______（企業文化宗旨）________”這____個字的內涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　二、工作方面

　　端正工作態度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發展情況并學習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。

　　（一）耐心細致地做好日常工作

　　1、負責來電的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　3、負責領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。

　　（二）整理各種資料檔案

　　在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細心。同時我

　　對總經理的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。

　　（三）積極主動的搞好文案工作

　　1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規劃、總結等，協助部門領導審核、校隊公司簽發的公文稿。

　　3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發放有序。對集團和公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

　　（四）其他各類行政工作

　　行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業文化建設？？每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、不足之處

　　在這十個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

　　（一）做事不夠細心。

　　行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。

　　（二）缺乏創新精神。

　　不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　（三）工作不很扎實.

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　（一）不斷提高自己

　　要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

　　（二）端正工作態度

　　要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

行政專員個人年終工作總結 篇13

　　轉眼間XX年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，XX年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　XX年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

　　五、日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　XX年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。

　　十、不足之處

　　在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

　　管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

行政專員個人年終工作總結 篇14

　　感謝近一年來對我工作上的支持與幫助，在這一年，讓我學到了很多知識，公司由小作坊起家而發展到如今的規模企業——狼途公司，并且在業界也很有知名度的企業，值得我有太多的東西需要學習，公司能有今天的成果，這是作為有一個像你這樣的核心領導分不開的。狼途的前景是非常遠大，目標也是正確的。現把我近一年的工作總結匯報如下：

　　一、人事方面

　　1、規范了人員的入職資料檔案。

　　把原來的零星的人事資料系統歸檔，分部門、按工號進行整理。

　　2、個人檔案增加了身份證掃描數字檔，按部門進行分類。

　　3、全公司人員建立了完整的花名冊，人員核查方便簡單。

　　4、全司人員相對來講比較穩定，人員流動率很小。

　　5、人員進出記錄準確，方便以后查詢。

　　6、人員培訓教育也卓有成效，特別是新進員工，培訓他們公司的基本規章制度，使用他們知道公司的一些基本的管理制度。

　　7、與員工有了更多的溝通與了解，解決他們在工作中和生活上的一些事情。

　　8、新增了一些績效考核的表格，使員工在轉正或加薪時有所依據。

　　9、完善了公司有關人事方面的一些規章制度。如《人員招聘制度》、《考勤管理制度》、《請假制度》、《薪資核算管理制度》、《績效考核制度》等。

　　10、建立了全公司人員的廠牌，規范了干部員工的廠服，給公司規范發展提供了保證。

　　二、行政方面

　　1、普及了員工的安全、防火意識，使他們掌握緊急情況下的自救和逃生的能力。

　　2、公司各部門的安全檢查，從用電、用水、防火、防盜、防爆、機械安全、消防通道、滅火消防器械等。

　　3、固定資的盤點，登記、管理工作。每半年進行盤點，平時進行登記管理。

　　4、宿舍的檢查與管理。每天進行檢查，人員進出進行登記、宿舍安排。

　　5、飯堂的管理。每天進行檢查。

　　6、行政規章制度的建立與完善。先后修訂了《宿舍管理規定》、《用餐管理規定》、《會議室管理規定》、《司機管理規定》、《廠服廠牌管理規定》、《門衛值班制度》等。

　　7、努力解決員工在生產和生活過程中遇到的各種困難，如空調不制冷、熱水器無熱水沖涼、房間燈不亮、宿舍出現臭蟲等等。

　　8、嚴格執行公司規定。違規的首先通過教育，使他們認識到自己所犯的錯誤，和可能造成的后果，對屢教不聽或不能改正者，再處以罰款或勸退。

　　9、對員工思想進行統一，使他們不敢隨便曠工，有事可以請假，及時清除了幾個經常曠工者。

　　10、對員工進行企業文化教育，包括張貼標語，狼途文化宣傳牌等。

　　11、領導交給的其他事務。

　　三、建議

　　1、安全方面：

　　A、防火、防爆

　　從前幾天昆山出現的粉塵爆炸可以確定，一個企業無論賺多少錢，如果出現這類事故，企業將面臨倒閉。財產損失了可以再掙，生命卻無法挽救。工廠應加強易燃易暴地方的檢查；在工廠車間的門口和宿舍樓梯轉角處加裝應急燈，方便緊急情況下斷電后的照明。

　　B、職業病危害

　　自行車行業，容易患職業病的職位無非就是噴漆、磷化、焊接和接觸天拿水的一些崗位。建議建立這些崗位人員的職業健康檔案，每年體檢一次，同時保留勞動保護用品的分發記錄。

　　C、防盜

　　新廠宿舍四樓成品倉庫和駿偉廠隔得太近，建議窗戶加裝防盜網或加裝攝像頭。新廠員工宿舍樓梯口應安裝攝像頭，方便監管。

　　D、防雷電

　　放置溶劑油漆的倉庫最好有避雷設施。

　　E、機械安全

　　加強員工安全教育，部門主管要對員工進行設備安全運行培訓。

　　F、食品安全

　　每年要對廚房人員進行身體健康檢查，預防傳染病。同時采買人員要注意采購合格的食品。禁止閉雜人員進入廚房。

　　G、用電安全。

　　預防觸電事故和超負荷引起的燃燒事故。

　　2、人事、行政按目前的框架逐步發展狀大。淘汰部分不能勝任者。

　　3、ISO方面：

　　還是按以前的步驟和方法去運行，ISO9001：xx版明年年底才能推出，也是二年的過渡期。所以暫時不必怎么去考慮。

　　今年關鍵是要復評，必須準備這三年來的資料。包括：

　　A、外部審核報告，不符合報告、糾正預防措施和整改資料。

　　B、三年的管理評審資料及糾正預防措施和相關整改資料。

　　C、三年的內審資料及糾正預防措施和相關整改資料。這三樣資料是必檢查的項目。

　　其次是各部門的三年資料。包括品管的來料檢驗、測試等，成品檢驗報告等，各生產部門的過程控制和采購倉庫等不合格原輔材料管控。人力資源的培訓、考核、招聘等。

　　新的標準（xx版）將與現在的版本有很大的區別，主要集中的過程的確認和文件化的信息。以后可能沒有了質量手冊和程序文件且查的時候注重過程的檢查。如一個訂單可能從采購開始一直到客戶，中間的各個環節都要查到，各個部門也要查到。

　　再次感謝狼途及李總，給了我這個機會，我的手機將24小時開機，隨時取得聯系。

行政專員個人年終工作總結 篇15

　　一、進行人員的招聘

　　是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是行政部人事的之要工作之一。

　　招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證生產用工之需要。在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。

　　二、做好宣傳培訓工作

　　為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。

　　為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

　　三、加強監督管理落實制度執行

　　針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。

　　四、做好后勤服務

　　后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

　　五、設法調動員工的工作積極性

　　為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們通過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。

　　六、存在的問題

　　員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業。管理水平比較低，極需提高。總體的生產管理水平不高，班組長生產組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。

　　行政部人事在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的'規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。

　　總之，行政部人事要以一種服務的心態配合各部門做好明年的各項工作!

行政專員個人年終工作總結 篇16

　　一晃眼，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了，在這半年里，本人有許多看得見的成長，比如，從一個剛畢業的大學生成長為一個職場人，從一個實習生成長為了一個行政專員。期間所做的工作，正是使本人成長的關鍵。現將這些工作整理總結如下：

　　一、協助行政經理管理公司后勤工作

　　本人在公司做行政專員的這半年里，最主要的工作就是協助行政經理管理公司后勤工作。基本上公司所有的事情，我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”，既要給每個部門的工作人員準備辦公用品，也要給公司工作人員創造良好的辦公環境環境，這也就非常考驗本人的工作能力。在上半年里，本人從一個沒什么眼力勁的大學畢業生成長為了一個公司內部所有行政事務都能夠一眼發現的行政專員，跟著行政經理將公司所有后勤方面的事情做完做好，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環境以及充足的辦公用品。

　　二、協助行政經理管理公司安保工作

　　在來公司這大半年里，本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛管理工作統統都還是歸行政部門管理。在這半年里，本人緊跟行政經理的步伐，將公司的安全保衛工作，從最開始的一盤散沙，抓到了現在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己知道，也讓我在不經意間成為了有相關工作經驗的一名行政專員，未來安保這方面的管理工作，只會越做越好的，也越來越體現出我們行政部門的不可或缺來。

　　三、協助行政經理管理公司消防工作

　　行政部的工作，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作，還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里，本人協助行政經理從最基本的做起，不僅將消防安全出口重新布置開通，而且也更換了公司所有時代久遠的電器與電燈設備，確保公司內部任何環節都不會引起火災，也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環境，將公司的消防工作一項一項做完做好，也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。

　　在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業成長飛速的大半年，在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去，為公司創造更大的價值。

行政專員個人年終工作總結 篇17

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、續訂網站、辦公文件的保管、簡單的復印機維護，大到結算、房租、水費、電費、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這應該是現代化公司對每個員工的要求。

　　（一）獨立做好快遞郵件的等級結算工作，認真計算每月費用并做好分攤表。

　　（二）做好了各類信件的收發工作，把公函，便函及時分發到部門以及個人。

　　（三）做好辦公用品和日用品的采購，管理，領用工作。對各個部門辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計分攤等工作。

　　（四）電話費，水費，電費的統計與報銷。

　　（五）公司宿舍的租賃和日常房租的交付。

　　（六）在20xx年初，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網站。網站的問題是我在半中腰接手的一件事情，我盡量按照時間的要求按時上線，但是品質可能是存在一定的差距，希望能在將來改版進行提高。經過艾芮爾網站的經驗，為XX公司做網站奠定了基礎。

　　（七）協助完成公司舉辦的幾次大型的年會和會議的工作，從計劃到籌備，到采購，到接待，到結束后整理會場，全程協調實施。經過這幾次的磨練，基本已經可以獨立進行實施，并且也能盡可能細致的考慮全程，對我個人來說是很有意義的。

　　（八）協助行政部其他員工完成對辦公室的裝修工作。

　　（九）獨立完成用友U8系統的“行政辦公模塊”的建設，各種商品的原始參數的錄入，日常辦公用品和日用品的入庫和出庫工作。

　　（十）用了將近一年時間完成了公司合同的掃描和U8系統的全部錄入。我在這里對時間拖了這么多久感到很慚愧，如果專心的做可能半年就應該能做完，但是因為很多繁雜的事情拖到很久。吸取這里的教訓，以后做事會更加快速更加專心。

　　（十一）每月按時制作考勤，在開始的幾個月不夠熟練，也偶爾會出錯，同事指出后都會在下一次進行改正和彌補，現在已經熟練。

　　（十二）每日整理簡歷，并且預約面試，在電話里盡量多的問出一些關于應聘者的信息，以供面試的考官參考。

　　（十三）辦理新員工入職和老員工離職的相關工作。

　　（十四）完成預定出差員工的車票機票，住宿等工作

　　（十五）完成各個領導要求的文獻查詢的工作，并且統計成表，記錄已經查出的文獻資料。

　　（十六）咨詢考察OA協成軟件，經過多方的篩選選出4家比較有知名度的企業，再一一進行溝通和討論，了解每家企業的優勢和劣勢，進行對比。經過5個月的考察對各個系統都有一個了解。雖然這件事最終沒有完成，但我相信我的工作對將來還是有一定的參考價值的。

　　（十七）參加八萬人體育場的招聘會，為和招聘，可惜的是幾場的效果都不是很好。需要更多的途徑進行招聘。

　　總的來說，這一年的工作是忙并快樂著。我喜歡充實的工作和生活，在新的一年里我會穩重全面的處理工作上的問題，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事！同時我也感謝領導能讓我更多的從事人力資源方面的工作，培養我專業的技能，我希望我能成為一個有專業知識的優秀員工，回報公司領導對我的厚愛。

行政專員個人年終工作總結 篇18

　　上半年來的工作已經結束了，半年來的工作也是需要進一步提高自己的，讓我也得到了非常大的鍛煉，作為應行政專員，我也來到公司已經有兩年多的時間了，這段時間以來的工作讓我非常的充實，我也清楚的意識到了在工作當中遇到的一些問題，但是這半年來我也看到了一些不好的情況發生，我也是都虛心的請教然后學習，以后再也不能出現這樣的情況了，回想這半年的經歷，還是需要好好的總結一番。

　　首先在工作當中我也是非常的負責，做好公司的行政工作，一點點的積累，保持一個好的狀態，在過去半年的工作當中我一直都在思考這些，我會進一步提高這些細節，作為一名行政我一直都在思考這些細節，我希望能夠在這半年來把工作做好，我們部門的工作其實還是挺多的，在這樣的環境下面我認為我是能夠得到一個穩步的提高，有些事情是需要付出一定的精力，對待自己工作一定要認真，回想過去兩年來的工作經歷，我認為我是缺少一個好的方向，這半年來我找到了自己的方向，對于工作當中的點點滴滴，我都在認真的思考自身的這些問題，雖然平時的工作有點繁忙，但是我從來都不會覺得自己在這樣的環境下面是在機械工作。

　　在未來的工作當中一定要對自己各個方面，在能力上面我也是一點點在積累，對于自己這半年來的工作經歷我也是在不斷的提高，在各個方面都需要提起精神，做行政工作我是非常的用心的，不管是在什么階段這都是我需要去做好的，在這個狀態下面我也是非常的虛心的在學習，半年來不僅僅是在工作當中的得到了鍛煉，而且跟周圍的同時也是非常融洽，過去半年來我對待工作是非常認真的，用心的做好自己的本職工作，努力提高各個方面的能力，作為一名行政專員，雖然我在一些事情上面做的不夠好，但是我也是在一點點的積累這方面的經驗，我知道有些事情還是需要認真一點的。

　　通過這半年來的學習經歷，我也是感覺到了自己在這個過程當中遇到的問題，在這個過程當中我也是積累了非常多的知識，但是也也有一些做的不好的地方，有的時候因為工作繁忙就會忘記一些事情，這對的工作是非常的不好，容易出現大問題，我現在也一定不會再這么粗心了，要持續做好本職工作。

行政專員個人年終工作總結 篇19

　　一、行政人事部行政專員崗位工作說明書崗位責任制：

　　1.遵守并執行公司各項規章制度；

　　2.執行行政人事部管理制度；

　　3.負責外單位、政府職能部門及社會團體一般人員的接待工作，重要客人來訪迎送等招待工作；

　　4.協助副總搞好6S工作；

　　5.負責公司非生產性固定資產維護及管理；

　　6.負責公司廠服、辦公用品、員工的福利待遇禮品的申購、發放、保管工作；

　　7.負責公司后勤保障工作，主要是衛生保潔、宿舍管理工作；

　　8.對電話、電腦、復印機、傳真機、監控設備的`維護維修、管理工作；

　　9.負責辦理行政事務方面的日常工作；

　　10.完成領導交辦的臨時任務。

　　11.協助公司各崗位責任說明書，檢查職責落實情況。

　　二、權限：

　　1.工作建議權；

　　2.對各部門的非固定資產使用情況檢查、監督、管理權。

　　三、責任：

　　1.對自己工作成果負責；

　　2.對部長交辦的工作負責。

　　四、考核指標：

　　1.辦公費用控制率；

　　2.電腦、網絡修復及時率性；

　　3.宿舍管理合格率；

　　4.公司領導滿意度。

　　崗位責任人簽字：

行政專員個人年終工作總結 篇20

　　一、團隊及企業文化建設

　　思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素，我們在統一認識上下功夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環節入手，培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、培訓管理

　　根據公司發展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

　　三、行政工作

　　(一)、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　(二)、規范流程、優化制度，完善企業行政體系

　　1、制度管理：

　　20xx年，我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

　　2、資產管理：

　　公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

　　3、文書檔案管理：

　　20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

　　4、計劃管理：

　　行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品xx400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。

　　5、辦公用品及采購管理：

　　我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

　　四、人事工作

　　(一)、調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作

　　隨著大賣場各組團商戶的.入住及開業，物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業管理處，并配置相應的人才，使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

　　人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

　　(二)、執行差異性的員工績效考核

　　針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高，工作業績也日益突出。

　　(三)、穩妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

　　公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

　　(四)、做好員工薪酬、福利工作

　　人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發放節日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝，10月份統計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月xx日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

　　五、存在的不足與改進措施

　　我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足，具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

　　1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養員工文書檔案管理專業技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。

　　2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

　　3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。

　　4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發揮行政部的實際作用。

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

行政專員個人年終工作總結 篇21

　　三年的時間匆匆逝去，電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1、公司組織架構的完善及人員編制的確定

　　人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

　　2、公司管理制度體系的建立

　　我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

　　3、人事管理體系的確立

　　人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善。

　　二、職工人數的確定

　　三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

　　三、公司人員招聘工作

　　第一年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

　　四、培訓工作

　　職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000，公司生產產品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

　　總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。

　　當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

　　1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；

　　2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；

　　3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進；

　　4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

　　綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

行政專員個人年終工作總結 篇22

　　一、辦公室的日常工作

　　行政專員這個崗位，在辦公室中起著承上啟下、協調左右、聯系四面八方的作用，推動各項工作朝著既定目標前進。面對文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務性工作，我把握好工作節奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、平衡、準確，避免疏漏和差錯。

　　（一）文書工作上，由于原職工作偏向新聞宣傳，公文寫作能力欠缺，前期要花大部分時間在閱覽過往文書資料上，結合實操寫作，在各位領導的指導下，不斷摸索和改進，公文寫作能力有了些許提升。目前，可獨立完成相關文字工作，能夠及時傳達貫徹公司有關會議、文件、精神等。

　　（二）活動接待上，短短三個月內參與了XX公司的日常客戶參觀接待、二期車間投產儀式以及工作年會等活動，我積極和有關人員交流、溝通，做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，把領導交辦的事項辦妥、辦好。

　　（三）臨時工作上，一開始面對臨時跨專業的工作會感到焦慮，例如突然起草一份文件、整理一些數據、溝通一件事宜，認知上把問題想得過于復雜，質疑自身是否能獨立完成。隨著工作的歷練，目前面對問題會優先考慮任務完成時間的長短，想方設法去解決問題，盡可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇于承擔責任的工作作風。

　　二、自身學習和能力提升

　　新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應對，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領導學習，向同事學習。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對整個公司各個部門的'工作有所了解，除了跟進日常的行政辦公工作，也要加強對公司人力體系、生產銷售以及供應物流等工作的學習。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　雖然已經慢慢進入工作狀態，但期間也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位；第三，由于經驗不足等原因，有些工作考慮不夠周全。

　　后續要努力做到：第一，加強學習，要對XX公司的整體發展、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務和平衡好其他部門。

　　一晃眼，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了，在這半年里，本人有許多看得見的成長，比如，從一個剛畢業的大學生成長為一個職場人，從一個實習生成長為了一個行政專員。期間所做的工作，正是使本人成長的關鍵。現將這些工作整理總結如下：

　　一、協助行政經理管理公司后勤工作

　　本人在公司做行政專員的這半年里，最主要的工作就是協助行政經理管理公司后勤工作。基本上公司所有的事情，我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”，既要給每個部門的工作人員準備辦公用品，也要給公司工作人員創造良好的辦公環境環境，這也就非常考驗本人的工作能力。在上半年里，本人從一個沒什么眼力勁的大學畢業生成長為了一個公司內部所有行政事務都能夠一眼發現的行政專員，跟著行政經理將公司所有后勤方面的事情做完做好，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環境以及充足的辦公用品。

　　二、協助行政經理管理公司安保工作

　　在來公司這大半年里，本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛管理工作統統都還是歸行政部門管理。在這半年里，本人緊跟行政經理的步伐，將公司的安全保衛工作，從最開始的一盤散沙，抓到了現在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己知道，也讓我在不經意間成為了有相關工作經驗的一名行政專員，未來安保這方面的管理工作，只會越做越好的，也越來越體現出我們行政部門的不可或缺來。

　　三、協助行政經理管理公司消防工作

　　行政部的工作，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作，還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里，本人協助行政經理從最基本的做起，不僅將消防安全出口重新布置開通，而且也更換了公司所有時代久遠的電器與電燈設備，確保公司內部任何環節都不會引起火災，也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環境，將公司的消防工作一項一項做完做好，也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。

　　在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業成長飛速的大半年，在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去，為公司創造更大的價值。

行政專員個人年終工作總結 篇23

　　時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下：

　　工作總結工作內容：

　　1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

　　2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高;

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自己工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力!

　　20xx年工作計劃：

　　加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導;加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執行力度，抓決策落實;新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后，請公司領導給予我指導性意見!

行政專員個人年終工作總結 篇24

　　20X年工作總結我剛剛加入貴公司的時候，對于處理工作事務還不是很熟悉。但在這一個月在領導的關心和幫助下，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領導的參謀助手，是公司的綜合管理部門。20X年總結如下

　　一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務水平

　　1、協調各部門的工作，切實為各部門和領導搞好服務，營造良好的工作環境。做好上傳下達工作，對公司的各項會議、活動，及時與公司領導、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉;認真接聽電話，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發工作，及時整理并送領導傳閱，催促有關部門或個人認真辦理，提高了文件辦理的時效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用。

　　2、認真辦理各類綜合事務。堅持認真、負責處理各類接待工作，嚴格公司領導要求，對內、外積極協調有關部門，完成好各類接待工作，并做到計劃安排周密，服務到位熱情。

　　二、結合公司規定，結合公司規定，較好地發揮行政管理和服務職能

　　1、堅決執行集團公司的各項規定。切實抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有文件、材料必須有領導簽字或經領導授權才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。

　　2、加強文稿審核，提高辦文質量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等，每個文件都認真審核，及時印發、簽收，及時把公司的各項政策、通知下發到各部門貫徹執行，嚴格把好政策和文字關，確保下發的文件及各類通知不出現失誤。

　　3、加強公司內、外網絡的管理，保證公司辦公網絡的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了公司的正常運轉。

　　4、完善各項管理制度，加大執行與落實力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進一步建立和完善了辦公室工作職責。

　　三、人事管理工作穩步向前推進

　　1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20X年根據公司的人員需求，截止目前，通過網絡、現場、推薦等方式招聘，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發展提供了有力人員保障。

　　2、加強績效薪酬管理，嚴格考勤制度。20X年，在領導的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。

　　行政人事部工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業心有待進一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。

　　20xx年是石公司發展的關鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領導的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，努力創新，實現管理上臺階，服務上水平，力爭取得更加優異的工作業績。

行政專員個人年終工作總結 篇25

　　從畢業到現在工作兩年了;在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，現將這兩年的工作情況總結如下：

　　一、踏踏實實、認認真真的工作態度

　　兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何漏洞。

　　行政人事專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質量和工作效率，更重要的是以可以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨規范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間學習，提高了自身素質。

　　三、未來計劃

　　在未來的3—5年內我會繼續努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學習使它更加專業化。

　　2020行政專員個人工作總結范本四

　　根據公司發展需要，我有幸從今年1月份開始擔任公司行政專員一職，有機會展現行政管理方面的能力。這一年里，在公司領導和同仁的支持、協助下，我努力工作，圍繞管理、服務、學習等工作重點，發揮行政協調各部門的中心樞紐作用，為公司完成全年目標任務盡了自己的一份力量，也讓我自己收獲良多、受益匪淺。現將今年的工作情況匯報如下：

　　一、加強管理，認真履行職責。

　　1、加強對員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點的進行整治，糾正了員工很多不規范的考勤行為。

　　2、監督落實門衛檢查制度，認真核對派車單、出門證和員工出入放行條，規范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序，確保公司財產安全。

　　3、嚴格按照公司要求，規范員工儀容儀表，加大對公司員工行為規范方面的監督檢查力度。

　　4、狠抓環境衛生，做好清潔衛生的監督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產區域清潔衛生進行抽查，營造良好的生活、辦公環境。

　　5、加強檔案管理，及時收集各部門檔案資料進行存檔;按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。

　　二、加強服務，做好后勤保障工作。

　　行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發放等方面做好后勤保障工作。

　　“安全第一”不僅體現在生產上，也體現在公司財產安全和員工人生、財產安全方面。為確保安全，一方面加強門禁管理，嚴禁不相干人員混入公司;另一方面，保安24小時巡邏，發現任何安全隱患及時上報、處理;三是封閉西門，并將非機動車棚移至北門邊，進行集中管理，既降低了員工車輛被盜的風險，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性。從此，公司再無發生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂，增強了大家的安全感。

　　食堂是后勤保障工作的重點，與員工的正常工作息息相關!但公司食堂自采取外包方式以來，一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題，對其唱響三步曲，逐步加以改善。第一步，注重食品安全和清潔衛生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查，另一方面親自調查采購渠道，同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛生，并妥善處理剩菜剩飯。第二步，在保證貨源質量基礎上，改善菜的口味、油水及肉類分量，提高飯菜質量。第三步，直接壓價。展開廣泛調查，依市場產品價格合理定價，擠掉每一分不合理價格水分。

　　員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方，對此，一方面重新開放乒乓球室，購買體育運動器材，并申請安裝電信網絡電視，豐富員工業余生活;另一方面及時排查和處理所有故障，保障水、電、電視、網絡暢通及浴室的正常使用;發現宿舍內部矛盾第一時間進行化解或者調換房間。再次，針對公司員工宿舍衛生情況差的現狀，親自挨房間指出差亂地方，進行現場整改，經多次指點不聽者，采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經過近兩個月的整頓，宿舍衛生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛生小組進行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現象。

　　為公司員工營造一個良好的工作環境既是行政重要工作內容之一，同時，良好地衛生情況也是公司良好形象的展示。為此，加強和各部門的聯系，做到故障及時發現，及時維修;遺留問題積極協調處理，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺，解決了各部門的后顧之憂。廠區的綠化部分由專人定期進行修剪維護，公共區域衛生清潔工每天打掃，門窗定期清洗，保持了整個廠區內外環境的整齊、清潔，在為員工提供了一個環境優美、舒適安逸的生產、辦公環境的同時，對外樹立了公司的良好形象。

　　另外，做到車輛整潔、服務熱情，積極配合公司各部門的用車;進行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設施和消防設備，防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購、發放;接待工作有禮有節，特別是3月份的雞尾酒會接待工作，得到了客戶一致好評。

　　通過以上措施，經過一年的努力，終于將整個后勤工作和服務水平提升了一個臺階。

　　三、加強內部管理，重整后勤團隊。

　　接手行政工作后，第一件事情就是安撫、穩定行政后勤人員，并提拔優秀員工。除公司主動淘汰外，全年只有水電工1人因個人原因離職，特別是以往流動性最大的保安人員，全年未出現1人主動離職，還提拔兩名優秀保安做班長。穩定員工隊伍的同時精簡人員，并淘汰不合格員工。清潔衛生區域進行重新劃分，清潔工也由7名精簡到4名;根據日常表現，勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職，提高工作效率，也實現了人員的正常流動，以便吸納新鮮血液。第三，新進員工嚴格把關。除了要嚴把招聘關，還要加強試用期的考核，發現不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安，共面試了數十人，僅試用期間淘汰的就有4人。第四，重新制定管理流程。為加強管理，制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。

　　整頓保安隊時，基于以前對保安隊的基本了解和多方打探，首先把已有保安進行優劣分等，提拔任用優秀保安，淘汰不合格保安，同時積極招募新隊員;接著，調整保安隊薪資結構和作息時間，大大提高了隊員的工作積極性;針對保安消極的工作情緒，一方面，時時強調保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊員的責任心和自尊心，另一方面加強監督，輔以處罰，進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著，整個保安隊的工作態度和精神面貌都得到了徹底改變。

　　整個后勤團隊的漸漸步入正軌，也將我在分析規劃和管理方面的能力逐步體現出來。

　　四、加強學習，提升個人能力。

　　一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司流程、集團制度等內容，切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經驗，很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內部管理，與各部門的溝通、協調，參與3月份的雞尾酒會項目的籌辦和全程接待，督辦熱電廠管道廠門段鋪設，廣場整改等等，沒有經驗可循，一切都是在摸索中學習，在學習中鍛煉、提高。

　　五、存在的缺點和不足。

　　這的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，行政工作取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，精力有限，因而存在一定制度落實不夠現象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠，加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。

　　六、工作重點。

　　剛接手行政工作的時候，我也有過短暫的迷茫和不自信，但公司領導的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實!通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結和思考，我的工作規劃更加清晰，對自己和公司的發展充滿自信!

　　1、借公司內訓的機會，加強行政后勤人員培訓、學習，努力提高行政人員的綜合素質，強化服務、責任與管理意識，充分調動工作積極性，使公司行政后勤服務管理工作再上新臺階;

　　2、堅持“安全第一”，做好安全保障工作，切實維護公司和員工生命、財產安全;

　　3、繼續加強宿舍內部管理，重點放在規范宿舍人員的衛生和作息時間上，使宿舍管理工作有新的突破;

　　4、切實做好行政后勤保障工作，努力根據各部門要求，積極配合各部門做好來年的工作。

　　我相信，在公司領導的帶領和部門員工的共同努力下，20__年定能再創佳績!

行政專員個人年終工作總結 篇26

　　轉眼間已至X年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首XX年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就XX年的工作情況，做簡要總結：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來的工作計劃：

　　會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說X年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著X年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信X年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政專員個人年終工作總結 篇27

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：

　　行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

　　行政專員年度工作總結3

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

　　一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍

　　1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。

　　二、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。

　　2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。

　　6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。

　　三、主要經驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　1、行政是服務工作，保持一個良好的心態，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本

　　2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。

　　3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺；

　　2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發生，辦公室也發生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

　　五、行政部20xx年工作計劃

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。

　　4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價值。

　　接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政專員個人年終工作總結 篇28

　　一、在工作中主要存在的問題

　　1.作為一個剛從校園畢業的學生，要融入這個社會需要經歷很多的磕磕絆絆。由于沒有工作經驗，很多事情處理的不夠恰當。在工作中，由于因為個人的疏忽而給公司的其他同事帶來不便。

　　2.做事不會合理的安排時間和工作，不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通，不能很好的分辨事情的輕重緩急。

　　3.做事不夠細心認真。作為一個行政人員，需要的是細心、認真、踏實，方能更好的為公司同事服務，而在這方面我還有很大的欠缺。

　　二、工作匯報

　　1.半年的工作經歷使我感受最深的是，作為公司的行政人員最重要的是協調好老板和員工的關系，要很好的為老板服務，也要很好得為員工服務。行政人員是公司營銷部門的后盾，是老板和員工溝通的橋梁，而在這方面我的工作做的并不好。如何能協調好各部門間的關系，使得公司工作能有序的進行，在這方面，我還有很多的東西需要需學習。

　　2.行政部門是個只出不進的部門，在工作中如何能為公司開源節流是一個很重要的問題。而在實際的工作中，有時候因為自己不了解行價會給公司帶來不必要的開支。這寫在以后的工作都是需要改進的，而這些知識都是需要學習的。

　　3.辦公用品的保管工作，在這方面個人認為工作做的還算不錯。在這半年的工作中，沒有浪費辦公用品的事情發生，大家也都做的很好。辦公用品的領用采用簽名制，采購和分發由專人負責，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。

　　4.考勤工作，公司職員在上一年中，遲到現象不多，早退現象沒有，這主要是因為大家自覺。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個人覺得尤其是洪濤洪經理，自他進入公司來，從來不曾遲到、早退、請假，而且值日工作也做的很好。如果可以，我想申請公司能給洪經理一個全勤獎。

　　5.衛生工作，在這一年里，公司的衛生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經理對我工作的支持，有時候別的同事因為一些原因來不及打掃衛生，洪經理都會主動幫忙打掃衛生。同時在這里，我也想表揚一下我自己，肯定一下我自己。當然，需要提出批評的是剛開始的時候經理室的垃圾筒沒能及時的清理，也算是將功補過吧。

　　6.出納方面的工作，在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業務不是很多，出納方面的事情并不多。

　　7.人事方面的工作，在過去的一年里，公司從創立到現在有十幾個工作人員，從我們進入公司到現在，我能看到大家的進步。公司已經慢慢的步入軌道，這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，專業知識的欠缺，溝通能力的欠缺等等，有很多需要學習和改進的地方。在以后的工作中，還望公司領導能多多的指導和幫助。

　　三、工作反思

　　在過去的工作里，最需要反思和改進的是如何能更好的為公司上下服務。行政人事工作比較繁瑣枯燥，但又要細心熱情、嚴肅認真，行政人事工作涉及單位管理核心，嚴謹保密也是對這項工作的要求，同時又是一個綜合部門，不像業務部門那么單純，對內對外、上傳下達、接人待物、與領導和同事之間的關系，都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協調能力。如果從工作的專業水品上來講，顯然我還存在很大的差距。如何在以后的工作中能更好的服務上級、服務下級是以后工作的重點。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導和批評。

　　四、對以后工作的改進

　　1.在以后的工作中要學會合理的安排時間，學會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。

　　2.不斷學習新的專業知識、溝通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。

　　3.做事力爭細心認真、周到，想法要全面成熟。

　　4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級，而不是一味的問上級該怎么辦。

　　5.要總結工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應用與工作中，以便能更好的與上下級溝通。

　　再次感謝公司給我這樣一個平臺，感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中，我一定會更加的努力，更好的為公司服務。

行政專員個人年終工作總結 篇29

　　回顧這一年，在年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。

　　十、不足之處

　　在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；

　　管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

行政專員個人年終工作總結 篇30

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務

　　根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配。結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。

　　二、制定公司培訓框架

　　開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核

　　針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰。結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

行政專員個人年終工作總結 篇31

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態度：

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度所學知識：行政部門經理MAY的指導：

　　1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

　　轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：

　　1.做好本職工作

　　行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　2.人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

　　3.日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

　　4.公司資料辦理工作

　　辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

　　5.制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

　　6.公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

　　7.參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了xx集團、法院、研基地、xx人民醫院等標書的制作，分別和和等公司保持溝通和聯系。

　　8.不足之處

　　在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

　　我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

行政專員個人年終工作總結 篇32

　　這個20xx年以來，宜春市工商局積極履行行政調解職能，發揮工商機關的行政調節作用，加強和創新社會管理，提高工作效率，及時化解各類矛盾糾紛，確保了行政調解工作的順利開展和社會和諧穩定。但在開展行政調解的過程中，也存在著相關法律法規宣傳力度不夠，缺乏物質保障，調解機構不夠完善，調解結果沒有法律效力等問題，現結合我局工作實際，將行政調解工作總結如下：

　　一、加強領導，健全制度，扎實推動行政調解工作向前發展

　　(一)進一步完善了行政調解組織機構。今年以來，根據省局和市政府法制辦要求，市局進一步加強了行政調解的組織領導工作，完善行政調解組織網絡。市局在20xx年成立的行政調解工作領導小組和六個專門工作調解小組的基礎上，對行政調解工作領導小組和各專門小組進行了調整，并建立了行政調解聯席會議制度，制定了聯席會議議事規則。各縣市區工商局按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”的原則，積極開展工作并落實保障措施，配備調解人員，按照有關政策和規定，始終堅持圍繞構建和諧社會，始終堅持深入基層，真心誠意為群眾辦實事，為群眾排憂解難，當調則調，調裁結合，及時解決問題，就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級，最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層，消滅在萌芽狀態。

　　(二)進一步規范了行政調解工作制度。一是按照省局《關于加快推進法治工商建設的意見》和《打造“工商行政調解”工作品牌方案》等有關文件精神，以及市政府法制辦關于行政調解工作“十個一”的工作要求，市局專門印發了《工商行政調解工作規定》《工商行政調解工作程序》等五個文件，進一步細化了行政調解工作一般流程，規范了行政調解的范圍和程序，完善了行政調解有關文書格式，對全局行政調解工作要求使用統一的文書文本，進一步規范了行政調解工作。二是嚴格落實市政府法制辦行政調解工作“十個一”要求，建立并完善行政調解工作制度，選配了6名政治合格、熟悉國家有關政策和法律、具備一定專業知識和行政調解經驗的工作人員專職或兼職從事行政調解工作，在法規科下設專門行政調解室并配備一套行政調解設施，確保有專門的辦公場所，經費實報實銷，確保行政調解工作的人員、組織、場所、制度和經費“五到位”，沒有出現因沒有履行職責而上訪或造成重大影響的情況，在全市工商系統營造了良好的行政調解氛圍。三是建立了行政調解報告制度，落實了工作考評，將行政調解工作納入了綜治目標考核內容，并嚴格落實獎懲制度和責任倒查制度，促進各項工作任務落實。四是加強對全市行政調解工作的統籌協調，對各縣市區行政調解工作進行指導和監督，要求各地積極出臺有關文件，協調法院和司法部門，建立工商行政調解與司法對接機制。

　　(三)進一步強化了行政調解宣傳教育。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機關的法律、法規、規章的活動，提高廣大群眾的法律素質和依法維權意識，引導廣大群眾自覺把調解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度，營造調解的良好氛圍，二是要求各縣市區舉辦多種形式的業務培訓班，切實加強行政調解隊伍素質。如今年6月，銅鼓縣工商局舉辦了行政調解業務骨干培訓班，并發放行政調解工作匯編材料，方便調解人員開展行政調解工作。

　　二、查擺問題，總結經驗，穩步推進行政調解工作更上新臺階。

　　今年，我局行政調解工作雖然打下了一定的基礎，但距離省局和市政府法制辦對行政調解工作要求還存在一定差距。主要表現在以下幾個方面：

　　(一)行政調解工作的開展分布不平衡。從調解類別來看，以消費爭議調解居多，合同爭議調解、行政許可調解、執法監管調解和行政復議調解很少，20xx年年初至今，共開展行政調解823次，其中消費爭議822次，執法監督調解0次，合同爭議調解1次，行政許可調解0次，行政復議調解0次，綜治信訪糾紛0次。從主動參與調解的主體來看，主動申請行政調解的大多數是普通消費者，法人和其它組織很少主動提出調解申請。

　　(二)行政調解協議法律效力低,群眾對其信服力不夠。調解結束后，要求制作調解終結書或調解協議。但工商部門所執行的法律、法規或行政規章中沒有確定調解終結書或調解協議的法律效力，也可以理解為對雙方當事人沒有效力。相比法院調解的較強約束力，當事人難免形成調解是多此一舉的認識。一旦一方不履行協議,另一方則無權請求行政機關或法院強制執行,也不能依據調解協議作判決,當事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。

　　(三)基層工商人員行政調解積極性不高，缺乏制度保障和物質保障。一是行政調解工作缺乏物質保障。雖然有關文件對行政調解工作辦案經費有若干規定，但囿于部分單位經費實際，很難保證及時撥付工作經費和兌現工作獎勵，有的部門甚至無力撥付相關工作經費。這給工作開展帶來了較大的困難，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調解工作是一項十分艱巨、繁瑣的事項。需要辦案人員具備足夠的耐心，對工作中的困難要有足夠的認識。同時在調解過程中辦案人員容易受到當事人的誤解、甚至辱罵、威脅等，這也使得部分工作人員不愿采取調解方式處理糾紛。三是行政調解工作存在一定的風險性，如若操作不當，極有可能被當事人起訴。這也使得有些部門和經辦人員不愿“摻和”到糾紛當中。四是工商行政調解工作涉及的部門多，工作雜，沒有統一的工作指導。五是絕大多數縣市區局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙，部分地方法院要求提供省委省政府相關文件，對與工商部門建立對接制度興趣不高，導致各縣市區工商局的該項工作無法開展。

　　(四)行政調解工作規范性不強。一是行政調解工作量大且缺乏相應規范指導，一些基層工商行政調解工作人員對調解工作無時限意識，草率從事，執法隨意性較大，容易出現工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數量增多、糾紛種類日趨繁雜，調解工作的壓力不斷增大但調解協議法律效力不明確、不具有強制執行力的情況，直接影響了調解工作的深入開展。

　　針對以上問題，我局將認真按照省局文件和市政府法制辦對行政調解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調解工作，力爭行政調解工作取得更大的成績。我們認為應從以下幾方面加強行政調解工作。

　　一是加強宣傳，讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心，使更多的人認識到法律鼓勵、提倡和保護雙方當事人就各種爭議進行調解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調解合同糾紛，培養公眾對工商行政調解的信任。加強相關法律法規宣傳，引導群眾參與。引導群眾依靠行政調解途徑解決爭議糾紛。及時總結、推廣行政調解工作中的有益做法和成功經驗，為行政調解工作的開展營造一個公平、公正、法制的和諧社會環境。

　　二是加強調解人員隊伍建設，這是搞好工商行政調解的保障。可以考慮設立專門職位或采取資格考試的方法，挑選有一定法律素養和調解能力并熱心調解工作的人員來擔任調解人，同時，加強法律法規和業務培訓，努力提高現有人員的素質，樹立調解人員公正、專業、靈活、清廉的良好形象。提高調解人員辦案能力。一是加強對行政調解工作人員的業務指導和培訓，提高認識，統一思想，進一步增強做好行政調解的緊迫感責任感。二是打牢調解工作人員開展調解工作的素質基礎，組織調解工作人員深入學習法律法規、政策規定，豐富工作人員知識結構，提高工作人員辦案能力。強化工作人員程序意識、證據意識，在調解工作中堅持公平、公正的辦案作風。

　　三是明確法制機構在行政調解工作中的監督指導作用，加強與業務部門之間的溝通協調。行政調解工作目前是由法制牽頭，各業務部門具體落實的工作現狀，因此法制部門和業務部門的溝通和協調是做好該項工作的關鍵。由于工商系統開展的行政調解大多集中在消費申訴爭議領域，因此今后法制機構應當加強與消保部門的溝通，對簡易程序和口頭電話調解的案件一并錄入臺賬，對一般程序處理的行政調解案件立卷歸檔。

　　四是建立健全保障和獎懲考核機制，建立定期考核機制。將調解工作納入年度目標管理，加大工作的督促力度，兌現對表現突出的單位和個人的表彰。對于在工作中敷衍塞責，不負責任，互相推諉，導致矛盾糾紛久拖不決，久調不解，進行責任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責，真正發揮行政調解在化解糾紛、維護穩定中的作用。

行政專員個人年終工作總結 篇33

　　一、 初期的學習

　　1、 我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎。

　　2、 認真學習人事規章制度及業務流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。

　　3、對日常招聘崗位進行協助分析，包括：崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，找到合適的人員進行面試及錄用等。

　　4、 在進入公司不到一個月內，逐步的梳理完成如何處理員工關系。

　　二、 角色工作

　　1、 員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續，資料備案存檔的工作;

　　2、 勞動合同的初簽、續簽及備案工作;

　　3、 新入職人員的培訓工作;

　　4、社保及工傷保險的辦理工作;

　　5、 完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費用管理及調度管理，及時跟進車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等;

　　6、 "7S"宣傳、落實與促進，"7S"管理的進一步深入，"7S"檢查等工作;

　　7、 公司各項規章制度的落實與執行;、

　　8、 公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;

　　9、 辦公費用的管控，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設施的維護等工作;

　　10、 安全管理工作：車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護，突發事件與安全事故的處理;

　　11、 公司外租宿舍的管理和飯堂管理，并定期檢查衛生狀況;

　　12、 其他相關的人事行政工作。

行政專員個人年終工作總結 篇34

　　和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經待了一段時間，對所有的同事都有了一定程度的了解。面對一個新公司，新的領導和同事，開始的那種不適感已經慢慢消退。面對新的工作，我知道一切都要從頭開始，讓自己適應公司的工作氛圍，做事原則，辦事方針等。對于工作，首先要有責任心，在公司領導交給任務的時候，爭取在有限的時間內獨立思考完成，出現問題時，不能推卸責任，要勇于承擔，想辦法補救和解決它們才是最根本的，平時也要時常總結經驗和教訓，以便以后更好地工作。

　　其次，對于總結的本職工作要自動自發，敬業勤力。自己內心要清楚，工作不是要你做，而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活，都要有合理的規劃，并付諸行動，敬業愛崗也是我們工作的基本要求。再次，要尊敬領導和同事，忠于公司，聞道有先后，術業有專攻，大家的知識綜合到一起是具有很大的力量，與全體人員共同進步，不斷對自己的知識更新換代，不能自滿或停滯不前;無論何時何地，既然自己在這個公司工作，就要忠于公司，做一個忠誠的人。

　　我們公司企業文化的宗旨就是規范、誠信、和進取，這也從一個側面反映出了公司領導層對公司發展的決心和方向。那么，作為一名基層員工，更應該嚴格遵守，嚴格按照公司的規章制度辦事，對自己所做的每一件事都有有始有終，規范完整;而誠信，則更是做人的一種品質，人，要以誠為本，以信為天。作為個人，只有擁有誠信的品質，才能和別人的關系更融洽，才能讓領導放心我們去做公司的事情;公司在不斷進取尋求發展，我們也要有時刻進取的精神，努力學習別人的長處，減少自己的缺點，遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發展的平臺，如何去做則在外面平時的一言一行中體現出來。

　　在這里上班的十多天，感受到了領導和同事對自己的關心幫助，作為行政辦公人員，通過對公司禮儀文化的培訓和考勤的管理，學到了很多東西的同時，也在工作中也出現了一些小問題，也許是自己還不夠細心和努力所導致的，在接下來的工作中，我會嚴格按照公司的規章制度要求自己，盡自己努力做好本職工作。