混凝土銷售人員年終工作總結(jié)（通用3篇）
混凝土銷售人員年終工作總結(jié) 篇1
年底來到了秦皇島漢拿混凝土有限公司，面對一個(gè)對我來說陌生的銷售行業(yè)，雖然有著很多的疑問和無數(shù)需要學(xué)習(xí)的知識，但是要從自身努力學(xué)習(xí)和工作，盡早的熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我相信自己能適應(yīng)這份工作，能夠在公司里發(fā)揮應(yīng)有的作用。
現(xiàn)在的我在公司銷售部門工作還沒一個(gè)月的時(shí)間，所以還在學(xué)習(xí)階段，但通過老員工的教導(dǎo)和講解，對目前的工作也有了大致的了解，擬定了20xx年的工作計(jì)劃，我相信在以后的工作中我可以做的很好！
剛接觸混凝土行業(yè)時(shí),對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，在選擇客戶的問題上不知所措,而且現(xiàn)在對產(chǎn)品了解程度不夠，所以沒有目標(biāo)，嘗試的尋找了一下客戶，也都是一些零散要求苛刻的對象，但我相信在老員工的幫助和自己的努力下，不用多久我一定能明確目標(biāo)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
20xx年工作計(jì)劃如下：
一、對于本公司以前原有的客戶要要經(jīng)常保持聯(lián)系，發(fā)展成固定客戶的，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，穩(wěn)定好與客戶的關(guān)系，通過與老客戶的溝通及時(shí)了解他們的'最新工程和在建工程的進(jìn)度情況，實(shí)時(shí)的確定工程中對混凝土的需求量和需求時(shí)間。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和朋友獲得本行業(yè)相應(yīng)的新客戶信息，及時(shí)做好客戶信息存檔，經(jīng)常去走訪新客戶，通過相互的了解建立對本人直至公司的信任，以便在以后的工作中建立合作關(guān)系。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，無論是與同事還是同行之間要不斷溝通，有問題及時(shí)詢問咨詢，把別人擁有的行業(yè)內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為自己的知識儲(chǔ)備，發(fā)揮到工作中。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加1-2個(gè)新客戶，同時(shí)維護(hù)好老客戶的關(guān)系。
2、及時(shí)完成日報(bào)和周報(bào)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶公司的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作，力爭不丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。運(yùn)用銷售技巧和客戶處理好關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，給客戶一好印象，為公司樹立良好的形象。
7、客戶遇到問題，一定要盡全力及時(shí)的幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)，更好的開展任務(wù)。
8、自信是非常重要的，相信自己的能力，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度，才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，不斷增長自己的業(yè)務(wù)技能。
10、積極努力完成各個(gè)月公司下發(fā)的銷售任務(wù)的同時(shí)，盡自己所能，為公司創(chuàng)造最大的利潤。
五、客戶群體展望
面對公司下達(dá)的20xx年工作任務(wù)，本人以銷售1.5萬m混凝土為原則，爭取2萬m為目標(biāo)，簡略制定銷售計(jì)劃：
以上就是我下一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足和需要學(xué)習(xí)的地方，我相信自己能夠有著很好的發(fā)展，能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。愛拼才會(huì)贏！以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始...
混凝土銷售人員年終工作總結(jié) 篇2
一、20xx年銷售工作的主要經(jīng)驗(yàn)
我加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，掌握客戶的生產(chǎn)情況，努力把公司混凝土產(chǎn)品銷給客戶。我認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，幫助客戶解決使用公司混凝土產(chǎn)品遇到問題，提高公司混凝土產(chǎn)品的市場競爭力。我在節(jié)假日期間及時(shí)打電話和發(fā)短信，向客戶表示問候，增進(jìn)自己和客戶的關(guān)系，培養(yǎng)良好的個(gè)人感情關(guān)系，為今后擴(kuò)大混凝土產(chǎn)品銷售打下扎實(shí)基礎(chǔ)，使客戶需要混凝土產(chǎn)品時(shí)，能夠首先與我聯(lián)系。
二、20xx年?duì)I銷工作存在的不足
在走訪客戶時(shí)，對客戶的生產(chǎn)和需要混凝土產(chǎn)品情況了解不夠細(xì)致，對客戶到底需要多少混凝土產(chǎn)品數(shù)量，沒有完全做到掌握，以致影響了我們公司的混凝土產(chǎn)品銷售。同時(shí)，對客戶使用我們公司混凝土產(chǎn)品遇到的質(zhì)量問題向公司生產(chǎn)部門反饋情況不夠及時(shí)，對提高公司混凝土產(chǎn)品質(zhì)量造成一定不利影響。
三、20xx年主要工作舉措
我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的營銷業(yè)務(wù)技能，以便進(jìn)一步做好工作，擴(kuò)大我們公司混凝土產(chǎn)品銷量，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。二是要提高服務(wù)水平，努力服務(wù)好客戶，讓客戶滿意我們公司混凝土產(chǎn)品。三是加強(qiáng)對客戶的維護(hù)，在穩(wěn)固老客戶的基礎(chǔ)上，努力擴(kuò)大新客戶，促進(jìn)我們公司混凝土產(chǎn)品銷售。
混凝土銷售人員年終工作總結(jié) 篇3
x年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，按照公司總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將x年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識與工作業(yè)務(wù)技能，在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立服務(wù)思想，做到認(rèn)真努力工作。通過學(xué)習(xí)，我提高了政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
二、開拓創(chuàng)新，積極做好各項(xiàng)工作
我是經(jīng)營經(jīng)理，負(fù)責(zé)混凝土公司的經(jīng)營，包括業(yè)務(wù)的接洽、合同的簽訂、資金的回籠以及供貨工程中的服務(wù)和售后回訪等工作，這些工作都是公司里的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，為推動(dòng)公司整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)接洽、合同簽訂工作。在業(yè)務(wù)聯(lián)系上，我樹立開拓意識，經(jīng)常跑市場，登門拜訪客戶，聽取客戶意見與建議，努力擴(kuò)大公司混凝土業(yè)務(wù)。在合同簽訂上，做到認(rèn)真細(xì)致，加強(qiáng)法律意識，確保公司利益不受損害。由于自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，xx年較好地完成了經(jīng)營任務(wù)，同時(shí)合同簽訂質(zhì)量有明顯提高，為公司經(jīng)營工作打下良好基礎(chǔ)。
二是做好供貨工程服務(wù)和售后回訪工作。我在供貨工程服務(wù)“規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)、誠信服務(wù)”，打造我們公司的“誠信”品牌，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，想客戶所想，急客戶所急，主動(dòng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作，確保獲得客戶的滿意，為下一步業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，我堅(jiān)持從大事著眼，經(jīng)常對客戶就混凝土的使用情況、滿意程度、需求狀況等進(jìn)行回訪，并針對在使用中出現(xiàn)的一些問題作指導(dǎo)和處理，努力獲得客戶的信任。
三是做好資金回籠工作。我高度意識到資金回籠對公司經(jīng)營工作的重要性，始終把它放在突出位置抓緊抓好。我制定資金回籠工作計(jì)劃，落實(shí)資金回籠工作措施，盡自己的一切力量和全部努力，確保資金及時(shí)回籠，避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
四是抓好廉潔自律工作。我是經(jīng)營經(jīng)理，認(rèn)識到廉潔自律的重要性，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，每時(shí)每刻都要做到廉潔工作，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，注意從日常小事上維護(hù)自己的形象，切實(shí)做到在經(jīng)營工作中干凈干事，樹立清正廉潔的工作作風(fēng)。
三、工作中存在的不足問題
xx年，我認(rèn)真努力工作，取得較好成績，各方面都有進(jìn)步，但還是存在一些不足的地方，主要是學(xué)習(xí)還不夠，工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，經(jīng)營能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強(qiáng)。這些在工作中存在的不足問題，都需要在今后的工作中，切實(shí)加以提高和改進(jìn)。
四、今后工作的努力方向
在今后的工作中，我對自己要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展的同時(shí)也發(fā)揮出個(gè)人自身價(jià)值。一要勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國家政策法律和公司工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)經(jīng)營工作。二要提高素質(zhì)，從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足問題，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好公司下達(dá)、布置我的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭取得優(yōu)異成績。三是進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，培養(yǎng)與客戶的感情，爭取多做業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。