公司個人工作總結范文(通用35篇)
公司個人工作總結范文 篇1
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的`運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、SDH設備運行環境、狀態
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、STP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網絡組網技術和STP網絡管理及優化,掌握了IP網上相關常用協議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11、2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。
公司個人工作總結范文 篇2
20x年的工作已經圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。20__年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20__年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
公司個人工作總結范文 篇3
時光荏苒,一學期說長不長,說短不短。所謂長,它足以使一個初入職場的新人成長為一個井井有條的老師;所謂短,不經意間,一學期的收獲便沉淀于心,使我受益匪淺。
本學期,我擔任一(1)班、一(2)班兩個班級的數學教學工作。由于本人初次擔任小學教學工作,教學經驗幾乎為零,授課對象又是一些剛從幼兒園來的大朋友,學習習慣尚未養成,再加上家庭及學生本身的差異,感到責任的重大。因此,在實際工作中,我虛心向有經驗的老師請教,根據學生實際情況采取有效措施。
為時今后的工作取得更大的進步,現結合學生狀況,對本學期教學工作總結如下:
一、教學基本情況以及所達到的目標
1、培養了學生的學習習慣。
(1)大部分學生能夠正確的書寫姿勢,養成良好的讀書習慣;
(2)學生能專心聽課,勇于發言;
(3)大部分學生能夠及時訂正錯題;
2、大部分的學生能夠準確的計算出20以內的加減法。
3、大部分學生對上下、左右、前后位置有了一定的判斷能力。
4、初步認識了長方體、正方體、球、圓柱。
5、大部分都會看鐘表了(整時、快幾時、幾時過一點兒)。
5、能夠準確的理解題意,很多學生已經會利用20以內的加減法來解決一些圖文應用題。
6、體會學習數學的樂趣,建立學好數學的信心。
總體上來說,所教兩個班中,大部分學生都能夠專心聽講,積極思考并回答老師提出的問題,下課能夠按要求完成作業,有良好的學習習慣。但是兩個班都有極個別學生上課精力不集中,自我約束力較差,老師布置的作業不能按時完成,以致考試成績較差。兩個班均有一兩個后進生,所以整體水平不差上下。
二、工作中的主要成績
1、認真鉆研教材,精心備課,積極向有經驗的教師學習,充分利用直觀教具把難點分散到各個層次中去,從而增強了數學學科的趣味性,充分調動了學生學習數學的積極性。
2、針對班級學生之間存在的知識差異和年齡特點,采用多種方法,對學生進行了各方面的教育,使學生的知識和能力有了一定的提高。
3、在教學中為了使學生能扎實地學好數學知識,課堂上我特別注重精講多練,重視運用教具,學具和多媒體手段,認真備好每一節課。
4、加強了對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。
5、在布置作業時爭取做到有針對性,批改作業時努力做到面批面改。讓學生的練習有針對性,有層次性。對學生的作業批改及時、認真,分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題,作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
三、存在的不足之處
還有部分的學生比較浮躁,還不知道學習的重要性,有時在課堂上不是很認真聽課,需要老師點名提醒;有個別學生還經常沒有按時完成作業,沒有養成自覺學習的良好習慣;也還有個別后進生的基礎知識還沒有掌握好。
四、今后努力方向:
1、培養學生養成自覺學習的良好習慣。
2、加強基礎知識的教學強化訓練。
3、與家長密切聯系,隨時掌握學生的學習和生活情況。
公司個人工作總結范文 篇4
經過這為期一周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業知識都是張總這么多年的工作經驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
經過這次的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。
公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海,說明我還存在不足之處。
這次培訓很全面,從聚氨酯專業技術到財務知識,商業禮儀。從這次培訓老師身上我學到很多的專業知識以外的東西。一方面加快了我們融入公司的速度,另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發達和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好,所以機會沒有沒有到我這里,這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應用才是我們學習的目的。沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個,這都是我自己表現的結果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。
來這里之后領導給予我很多關心,尤其是徐經理和賈經理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰,我最對不起的是自己。準備不足不是理由。一方面是我的態度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高,自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現是用的體力而不是用的智慧。
時間過得很快,不知不覺我已經在教師這一崗位上工作快一年了。尤記得剛當老師的時候,我有多么的驚慌失措。那時的我,除了十分緊張,更多的是憂慮,原因很簡單,我是一個新教師,在教學這一方面毫無經驗,我怕自己不能夠勝任教師這份工作,擔負起自己應該承擔的責任。簡而言之,不知從何做起。
根據省教育廳蘇教電[20x]12號《關于我省中小學教師信息技術培訓工作若干問題的通知》及市教育局《關于開展第二輪現代教育技術培訓工作的實施意見》等有關培訓文件精神,為切實做好我校教師第二輪現代教育技術培訓工作,我校認真制定了學校現代教育技術培訓計劃。對培訓對象、培訓時間、培訓方式、組織管理等方面做了具體布置。對照培訓計劃,扎扎實實開展培訓工作。
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革,使企業必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為x鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統“鏈條”中的.重要一環。20x年順利劃歸鐵運公司后,x的改革、發展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平,對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
最后感謝領導給予的機會,希望下個機會自己能把握住。
公司個人工作總結范文 篇5
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
那么對于經代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首 先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收 獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺 得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠 缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
公司個人工作總結范文 篇6
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有價值的,有收獲的,在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發展的時代,我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產業效益再創新高。我們為祖國的強盛和集團的飛速發展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節里,在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領導和全體同仁的幫助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下;敬請領導及同事提供寶貴意見:
我是空調班組的一員,我們組的工作,主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務,用心做事”的企業理念,對于每一件事,我都一認真的態度去處理。由于大廈設備設施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設備正常運行對酒店正常營業起著舉足輕重的作用,為了降低設備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應的維護和保養措施,采用定期對設備進行維修和保養。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網和翅片,新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養,對設備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經營做到有力的保障。
在平時機修,空調值班時,本著全心全意為客人服務的意識,努力為客人創造良好的空氣環境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應了黃主席“節約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區域的空調改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經營業績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領導要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協作精神,愛崗敬業,以身作則,不斷提高工作質量,不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的20xx畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養最大的珍惜與回報。
公司個人工作總結范文 篇7
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉儲部倉庫管理年終工作總結如下:
一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據型號規格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產技術部下發的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數量,并將需要采購的原材料數目,以_的形式轉交給_部。
四、對所有購進的元器件,嚴格執行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,下發元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發放材料。
六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發票,認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續,注明工程項目轉交財務部。
八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產部報告物資,并確保不影響正常的生產工作。
20xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創造有利局面。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
公司個人工作總結范文 篇8
威信,LORBEC,ROYCE會面。并與四家公司負責人就我公司目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問題進行了溝通。適逢CMRA第九屆再生金屬國際論壇/展覽交易會在廣州舉行,在展會上搜集了一些外國供應商的圖冊和名片,為今后可能建立的業務聯系做準備。同時也搜集了一些國內同行的圖冊以更好了解和認識本行業。
第二:與供應商郵件溝通,保持聯系
在這項工作中堅持先匯報后發送,并且逐級抄送的原則
在上級領導的指示下與供應商通過E-mail保持著溝通交流,通過郵件交流區獲取更多我公司需要的信息。例如該供應商的資質,證書,規模,業務范圍等。并及時告知其我公司目前狀況和意愿。平時的交流及圣誕節問候等使我們已經與幾家供應商建立了很好的聯系。
第三:認識廢料,了解國內外鋁廢料市場
通過網絡上圖片和信息認識廢料的種類及中英文對照。在中國鋁材信息網,中國鋁業網,金屬廢料資源網等專業網站上學習廢料知識和相關政策。并且學習金屬牌號相關知識。針對供應商發來圖片及時向*部長和*部長請教。
第四:完成日常領導交代工作
工作中的失誤和問題:
1、工作不夠細心。
2、與上級缺乏必要的溝通
3、閱歷甚淺,應加強商務禮儀等方面的強化
4、工作經驗需要多多積累
今后努力方向
1、努力學習,虛心求教,不斷提高自身業務知識。
對于剛剛參加工作的我來說,這個行業是一個從來沒接觸的行業。但要有效開展公司活動,必須了解公司和與公司相關的業務知識。因此,為了適應新形勢下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學習,了解和熟悉公司、公司產品、公司業務。我主要通過如下幾種渠道加強學習:一是向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教;二是通過公司宣傳冊、宣傳網站和其他行業資料進行學習;三是在網上搜索相關資料進行學習。經過在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。并給公司創造利潤。
2、做好基礎工作,不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,這要求我要做到細心和認真。另外,在和國外供應商接觸中一定要時刻嚴謹做事,因為這也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,加強學習,勇于實踐。努力做好本職工作,并且保持學習和創新精神,提高自身的工作效率。
3、團結同事,公司利益第一位,保持團隊精神。
公司是一個以營利為目的的組織,我作為組織的一員,與公司和其他同事不可分割。所以在工作中要與同事和睦相處,共同為實現公司的利益而努力
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識,為公司的發展盡我綿薄之力。
公司個人工作總結范文 篇9
辭舊迎新之際,首先祝各位領導和全體同事們新年快樂!忙忙碌碌的一年即將結束,但我在中國萬向新疆項目的工作才剛剛開始,于1月24日由神華集團調入中國萬向從事露天煤礦籌建工作,我便正式成為一名萬向人,這是一個積極向上、勇于進取的團隊。一個多月來在領導和同事們的關心、支持和幫助下,使我對中國萬向的基本情況有了一定了解,使我在思想、學習和工作等方面取得了一定的進步。現對20__年工作總結如下:
一、工作態度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守公司各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的.關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,中國萬向的煤炭事業一定會做大做強。
二、露天煤礦籌建相關工作。
(一)為實現中國萬向在能源領域的煤炭發展戰略,11月25日至28日,在新疆萬向化肥能源有限公司露天煤礦籌建處主任李英俊帶領下到內蒙古錫林郭勒盟、遼寧省阜新市,對遼寧春成工貿集團吉林郭勒二號露天礦的基本情況進行調研,并形成調研報告。
(二)12月6日,完成與青海豪盛和評估公司《礦業權評估業務約定書》、《資產評估業務約定書》、《審計業務約定書工作》的簽訂工作,12月8日評估公司在鄯善縣金水沙西煤礦的評估工作全面開展。
(三)為進一步規范露天煤礦工程建設管理,加強建設項目建設成本控制,提高投資效益,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國合同法》、《建筑工程質量管理條例》等法律、法規,并結合露天煤礦工程管理實際,于12月27日完成《露天煤礦工程建設管理實施細則》的初稿。
三、其他相關工作。
(一)在岳總、李總帶領下,與自治區發改委能源處處長魏忠勇就熱電聯產項目初可上報、立項申報、總體規劃審查以及可研工作等有關事項進行充分溝通;與新疆電力公司黨組成員、副總經理施學謙就熱電聯產工程接入系統技術性問題進行充分溝通。
(二)完成了領導臨時安排的工作。
四、存在不足和20__年工作目標。
回顧一個多月來的工作,我在思想上、學習上和工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對環境下遇到的新情況新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。通過這一個多月來的工作,使我更堅信了自己的信念,選擇中國萬向是正確的!心若在,夢就在…我期待著在中國萬向的舞臺上演繹出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,與中國萬向一起發展,與全體中國萬向人一起用自己的青春和熱血構筑中國萬向璀璨的明天!
公司個人工作總結范文 篇10
本人自入職貴州建江工程檢測有限公司以來,遵守公司的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了職責,也加強了自身能力。在此將入職以來簡要總結如下:
在思想上自覺接受領導和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。做好自己的本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,為公司作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員工作、吃苦耐勞精神。
入職以來工作主要是對工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗等。這些工作雖然單一、枯燥,一般人覺得都很簡單,但我干了幾年時間下來,其實并不是那么簡單:陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己做到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教,耐心的聽取他人提出的意見,改進工作。
入職以后當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為公司作出更大的貢獻。
公司個人工作總結范文 篇11
回顧這學期的工作,我們總是把安全放在班級工作的首位。這學期根據我們中間班孩子的實際情況,制定了安全教育計劃,因地制宜有計劃地對孩子進行安全教育。我們每天都很高興地看著孩子們開心地來到幼兒園,開心地離開教室,家長們也很滿意。總結如下:
一、為幼兒提供一個輕松愉快的安全環境。
幼兒園是孩子每天生活學習的環境。為了保證孩子能夠生活在一個健康安全的環境中,我們在學年開始時對教室的每個角落進行了全面的檢查,徹底消除不安全因素:平時不使用插座的地方要盡量用玩具柜和床遮擋,避免孩子用手觸摸造成危險;告知孩子常用的插頭插座,提醒孩子不要玩;把平時常用的尖釘等東西放在孩子夠不到的地方;放各種工具(剪刀等。)經常被孩子用在老師和孩子都能看到的地方,讓老師觀察和控制;對于教室內物品的擺放,我們首先會考慮是否安全,做到科學合理擺放,從而為孩子創造一個溫暖安全的生活學習環境。
二、把安全教育融入孩子的日常生活,用情感,用理智。
我們面對的是一群三五歲的孩子,他們年紀小,控制欲差,安全意識差,有時候聽不懂道理。所以我們通過各種渠道收集一些關于安全的信息和圖片,讓孩子觀察討論,談談自己的看法,討論總結應該注意的事項。孩子們每天都要搬幾次小椅子。在學年開始的時候,很多孩子總是把小椅子倒過來或者放在頭上移動,容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墻壁,造成危險。所以我們會教孩子正確的搬家方式,這學期就要結束了。班里的孩子沒有一個因為被小椅子撞了而產生惡感的。午飯時,有些孩子會不自覺地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同時,我們也教孩子如何正確使用筷子,以確保午餐的安全。孩子們在生活中經常會遇到意想不到的事情。除了保證孩子情緒穩定,我們還教孩子處理緊急事情的方法,消除安全隱患。
三、將安全教育融入教學活動,牢固樹立孩子的安全意識。
根據學期安全教育計劃,我們有針對性地將安全教育納入主題活動。在開展“小旅行者”主題活動時,我們會提醒孩子們外出時注意一些安全。幼兒園組織的秋游只是孩子們的一次鍛煉。在帶領孩子外出參觀之前,我們會樹立孩子的安全意識,遵守外出規則,消除安全隱患。在開展“帽子”主題活動中,我們討論了帽子的用途,不同的帽子有不同的用途,孩子們可以說戴帽子可以在冬天保暖。我們也會通過一些例子提醒孩子,騎摩托車要戴頭盔,建筑工地要戴安全帽等等。孩子會認真寫下來,甚至會提醒父母、叔叔阿姨注意,孩子要在輕松愉快的氛圍中建立堅定的安全感。
四、居家溝通,確保幼兒園外的安全。
這學期我們利用家長花園、家庭聯系簿、家訪、電話拜訪等形式及時聯系家長,提醒家長確保孩子在家和外出時的安全。我們還對每個孩子的抵離、車輛和家長的接送進行登記和核實,以確保孩子的接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的任務,我們將永遠記住它!努力為孩子提供健康安全的環境,保證每個孩子健康快樂的成長。
公司個人工作總結范文 篇12
20xx年工作總結
20xx年人力資源部在×公司及公司領導的正確指導,各部門領導的支持和配合下,圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
一、人力資源現狀及需求現狀改善
1、公司人力資源現狀說明
20xx年初,公司員工總人數××名,其中高級管理層××名,中級管理層××名,普通員工××名。高級職稱××名,中級職稱××名,初級職稱××名,具有專業崗位從業資格證××名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道招聘,選拔、引進各類專業中層管理人員××名,普通員工××人,其中××人為技校頂崗實習提前轉正人員。全年共引進各類人員××人,比上年同期增加××人。具有專業崗位從業資格證××人。
從入職員工的工作開展情況看,基本上適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工
素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,為公司的發展奠定了基礎。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。因公司地理位置及薪資方面等因素人才的流動量較大,因此留住人才有一定的困難。
二、建立開放創新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從
無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理
模式
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求
由于公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進
從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集
網等。合作院校有“工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現
公司個人工作總結范文 篇13
轉眼間XX年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
今年在新維護公司領導和關心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當順利。首先,領導安排的任務,不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結安全及維修經驗,讓全班人員素質得以提高。市區a標是52座高樓維修作業,危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業,從末做過高空繩索作業的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標的典范維修隊,展示了照明公司專業維修素質。
2、班內管理工作
(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛生,我就經常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象,并且多次放弁休息,執行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作,下半年主要是市區a標維修及設施維護和管養,以及配合蠡湖維修班、市區維修班協同作戰,全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區零星工程。
四、思想情況
在公司領導的關心下,參加了科學實踐發展觀的學習。使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,并將學習心得用于生活和工作中,在實踐中不斷進步。
五、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標準的規程完成。(如高空繩索作業時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤)
4、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
六、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
七、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環節群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。
3、盡期針對高架內環、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。
4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。
八、遠期目標
1、竭力做好內環高架、機場路景觀亮化維修改造工程,使其設施、燈具能正常運行
2、開源截流。在提高設施的安全運行后,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。
3、解放一部分人員利用人員、技術、車輛優勢,配合好其它班組做好搶修及工程安裝。
4、建立自己班內的協同作戰機制,發生事故時能第一時間到達,以最快速度處理各種突發事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。
5、在無事故基礎上,不斷嚴要求,加強學習討論,互相監督檢查,對自己,對家庭,對公司負責。
6、在條件許可下,不斷接收新景觀維修項目,使維修面不斷擴大,增加公司影響力和利潤。
公司個人工作總結范文 篇14
不知不覺中,來到公司已有幾個月的時間了,感謝鄭總和郭總讓我加入新惠通,成為新惠通一員。我很榮幸加入到這個大家庭中,在這期間感受到同事與同事之間的融洽與和諧。平時在自己的工作中遇到一些困難能得到領導和同事們的幫助,心中不勝感激。
在工作中要多看、多問、多動手,工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟懂的人溝通咨詢,并學會自己獨自動手完成工作,一方面不僅要發揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題,另一方面也要發揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識,都可能成為自己未來的生存工具。工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變的沒了色彩,只有用心工作,過好每一天,干好每一件事,才會有好的收獲,20xx年象征著新的進展,新的成功,新的期望。在鄭總和郭總的帶領下,在新的一年里,我們一起攜手努力拼搏,共同創造輝煌!
公司個人工作總結范文 篇15
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業,也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們XX公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才,應當是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到XX公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是XX公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是XX公司人團體智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要經過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,團體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
公司個人工作總結范文 篇16
我是20xx年xx月xx日,正式加盟到婚慶團隊的,能成為一員我深感特別榮幸,至今已五月有余天時間了。回顧逝去的20xx年工作,在總與各位領導的親切關懷和正確領導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
一、主要開展的工作
1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業公司的贊許,也得到公司多數員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
2、將庫存備品分門別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
3、在總與幾位經理的直接領導下,搞了兩次清產核資工作,盤點了庫存物資。
4、整理了工程部庫房的環境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環境清新。
5、在總的關心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理,邁入了規范化和正規化的軌道。
6、堅持勤儉節約的原則,防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺,都能適時的經管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環節,做到回庫的道具逐件檢驗,發現短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經濟損失。
7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優美的環境,再苦再累心也甜。
8、給婚禮道具,噴涂了婚慶公司的標記 。如桁架、T臺和搖臂等道具噴上了標識。防止與其他公司混貨公司受損。
9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具,做到未雨綢繆。
11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現象發生 。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
12、工作不分份內份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰,有一份熱發一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力 。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經常打掃門前的衛生,為在社會上努力塑造良好的形象,做出了自己的應有貢獻。
二、工作中存在的不足
1、原則性不強,對執行有關規章制度態度還不夠堅決。
2、工作主動性不夠,好等領導的指示而被動工作。
3、好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
4、由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數不清不準。
5、傳幫帶工作做得不好,正能量發揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發揮一個老同志處處都起表率的作用。
三、改進措施與新的一年工作目標
1、要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關工作上爭取起到帶頭作用。
2、要堅持原則,認真執行公司的各項規章制度。
3、要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
4、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規范化、制度化的軌道。
5、積極傳播正能量,加強團結、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為**公司的明天更美好添磚加瓦!
以上是我個人的工作總結,肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠,請各位領導和同事們批評指正!謝謝!
公司個人工作總結范文 篇17
三個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對三個月工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
公司個人工作總結
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,經過個人對客戶滿意度的調查,發現客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了一定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查,當時在交易過程中,也許客戶并沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務的時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景,真正能夠達到這樣的企業可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業能否生存下去,就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優質的產品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
公司個人工作總結范文 篇18
轉眼間11年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
今年在新維護公司領導和關心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當順利。首先,領導安排的任務,不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修臺帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結安全及維修經驗,讓全班人員素質得以提高。市區A標是52座高樓維修作業,危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業,從末做過高空繩索作業的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,并且成為其它兩標的典范維修隊,展示了照明公司專業維修素質。
班內管理工作
(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛生,我就經常打掃,整理車輛,每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關心同事:遇到同事家里有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象,并且多次放弁休息,執行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作,下半年主要是市區A標維修及設施維護和管養,以及配合蠡湖維修班、市區維修班協同作戰,全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區零星工程。
四、思想情況
在公司領導的關心下,參加了科學實踐發展觀的學習。使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,并將學習心得用于生活和工作中,在實踐中不斷進步。
五、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標準的規程完成。(如高空繩索作業時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。(如維修中盡量減少成本,提高公司維修利潤。)
4、雖能認真做好工作記錄,但流于形式。
六、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養。
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
七、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環節群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。
3、盡期針對高架內環、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。
4、克服人員短缺困難,組織精干人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。
公司個人工作總結范文 篇19
半學期的時間很快過去了,在一年里,我在校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
對于我們專業課老師而言,主要目的就是使職教類學生能掌握相關專業技能的理論知識。所以,我在平時備課的過程中要穿插講一些工廠中常見應用到的知識點。今年,我帶了三個班,包括10焊接和11春焊接和汽修班。
機械制圖這門課程,在教學的過程中讓我更深的了解了學生。可能是學生接觸機械產品比較少,并且想像能力比較薄弱,所以在最初學習前期都處于慢節拍狀態。特別是10焊接班的學生,學習態度極不端正,自身認為學不學好都不影響,更覺得無所謂,我特地抽出時間和他們談了談,也說出了一些道理:涉及到責任,選擇了就不要逃避;涉及到知識面;并幽默的告訴學生,學習機械制圖不僅僅提高智商,也可以提高情商。現在,機械制圖這門課程已經融入到學習氣氛中,所以也使我明白學生的學習氣氛和興趣也要依靠老師來鼓動和激勵。
同樣對于該班學生而言,可能這個是第一門專業基礎課,所以也出現了慢節拍的這種情況。教學初期,有的問題我講了再講,課堂上都能聽懂,可寫作業的時候都能出錯。后來越來越明顯,就是好多學生不想學習了。為了彌補這種不良的局面,我就帶著大家一起在課堂講授過程中以不定好的模式來表揚學生,這樣,讓學生可以有成就感,時間一長,整個學習氣氛是非常濃厚的。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學校及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為本學校的發展做出更大更多的貢獻。
公司個人工作總結范文 篇20
今天是我去美團江寧分公司拎包的第一天,今天早上七點四十五起床,八點十五分坐上地鐵,八點四十到勝太路,八點五十到公司,到了公司,很多經理他們都到了,他們很多都在辦公,一切都是那么的井然有序。到那之后,姚靜雯經理拿了一份關于怎么與商家洽談的材料給我,我看了很多,了解了很多與商家洽談中的注意事項。
在十點半左右,姚靜雯經理帶著我出去開始跑業務,在路上,她和我講了很多關于美團江寧分公司的結構和業務上的分工,也和我說了關于和商家考察洽談中的注意點。我們到訪的第一家是姚靜雯經理的客戶“芭喜烤肉”,我們去那是為了拿協議,老板很熱情的接待了我們,從中我認識到了維護客戶群關系的重要性,良好的客戶群關系才能更好地合作,姚經理和老板聊了很多關于店里最近的情況以及最近店內的客流情況并交談了套餐的改進計劃,從中我學到了很多關于客戶后期跟進的一些經驗。
在十一點左右,我們又到了江寧萬達,在快速用完餐后,我們又緊接著到訪了幾家老客戶,諸如“廚娘CN”等等,我們接下來又去天印大道等等地方去挖掘新客戶,在天印大道地鐵站不遠處的一個購物廣場的二樓,我們看到了一家今年三月份開業的一家名叫“昆山道灶面”的面館,姚靜雯經理在網上查到這家店目前是在和百度糯米網合作,沒有和美團合作,我們找到了老板,姚經理和老板進行了簡單的交流,了解到老板有加入美團的意向,我們坐下來又對套餐的設置和菜品的搭配進行了交流,很快老板就愉悅的答應了加入到美團,并很滿意就簽訂了合同。
從這次姚靜雯經理與面館老板的洽談業務的過程中,我深知有一雙敏銳的洞察力的重要性,還要迅速捕捉到客戶的需求,針對客戶的需求,要制定良好的套餐和項目,不僅對客戶負責,也要對消費者負責,我們制定的套餐和項目一定要迎合消費者的口味,并且也要合理制定價格。在簽訂合同的同時,一定要保證客戶對合同中的內容是明確了解的,不明確的地方要耐心的對客戶進行講解,簽訂合同要規范。對于美團呈現的商戶中菜品的圖片,我們要追求真實,并且要對商戶進行真實的拍照,美團追求的就是真實。
挖掘玩新客戶之后,我們還去見了姚經理預約的幾家老客戶,姚經理和他們聊了很多關于套餐改進的一些方案,從中我了解到了商家訴求的重要性,和商家緊密的跟進能確保消費者到店消費,享受到的是他們真正需要的菜品和服務,和商家的跟進也能確保套餐的實時更新,也能促進到我們與客戶的良好關系的保持。在第一天的拎包學習的過程中,我學習到很多在學校不曾學習到的一方面的經驗和知識。有一些方面如果你不去觸碰或者去學習,你可能一輩子都不會知道那一片精彩。雖然在一天的學習中,可能會很疲憊,但心里面是開心的,至少今天學習到這些,對于我后期的工作或者經歷就是一份寶貴的財富,也可以說我今天過得是充實的。
公司個人工作總結范文 篇21
一、以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在06年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從xx年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產管理系統,數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經驗,我接手了現在生產管理系統的各項工作,但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常,在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業,還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:
1)對系統的不了解除;
2)管理人員的責任心問題
3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統真正上線時正式實施),后來通過多次協調/培訓,現在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
xx年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能!
公司個人工作總結范文 篇22
20__年即將過去,在這一年中我通過努力的工作,對酒業有了點認識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
第一,基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的,七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教部門主管和其他有經驗的同事,向他們學習白酒銷售經驗。
第二,主要業績。
在實際銷售中,本人通過不斷的學習產品知識,積極吸取同行業之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉,現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策,準確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三,存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
公司個人工作總結范文 篇23
I 培訓組織實施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓部以幫助終端商家提升銷售,進而彼此促進合作關系良好發展、加強對終端的掌控為中心,系統規劃年度培訓工作,現將20xx年全年工作的完成情況匯報如下——
主要包括培訓、網絡商學院、辦公平臺、資料制作與運營經理考評等方面:
一、培訓方面分為1、需求調查,2、培訓規劃,3、培訓實施,4、培訓(工作)支持,
5、培訓分析,6、主要培訓照片反饋,7、培訓反饋及效果跟蹤;
二、網絡商學院方面分為1、通報,2、溝通,3、每月達成,4、學習情況及督促介紹;
三、辦公平臺方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運營經理考評分為1、各后勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評
一、培訓
1、需求調查
調查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調查各區域培訓需求。
調查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調查2次/月;實施培訓時現場調查,3-5次/月;不定期走訪市場,調查培訓需求,2-4次/月。
調查次數:
? 郵件、短信調查全年43次——針對大區總監、運營經理、市場專員;
? 電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區總監、運營經理、市場專員;
? 走訪、市場調查全年共52次(主要以太升南路、市區移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業員、促銷員等。
通過需求調查、工作觀察及溝通等方式,了解現狀,制定切合實際的培訓方案,結合案例實施培訓,有效提高學員能力、解決實際問題。
典型問題列舉——
·入職時沒有系統的資料·培訓注重營銷技巧、專業知識 ·新品需細化培訓,不能只自學 ·產品廣告宣傳不到位
·新品培訓可否拿機子操作體驗 ·對高端機、智能機了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個月有一兩次的培訓更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實際銷售技巧現場演示 ·心機是不是水貨,與平銷區別 ·不管高、低端,都希望培訓 ·希望每周培訓一次
2、培訓規劃
根據20xx年度培訓思路,提前制定每季度培訓規劃、每月末制定下月培訓規劃,同時根據培訓需求調查進行調整。
·月度培訓工作規劃
·新品上市培訓規劃
針對每個月所上新品,統一規劃每個月產品培訓。
3、培訓實施
根據培訓規劃及需求,全年共實施產品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團隊建設(素質訓練)及店鋪管理等培訓共162場,覆蓋川內除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉鎮);培訓課時405小時,培訓人次7249人。
4、培訓(工作)支持
在做好渠道培訓的前提下,全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——
王牌店長培訓:2天;招聘支持:3天;市場部發貨支持:1.5天;成都及地市移動活動、訂貨會:6天;公司新人培訓:9天;公司儲干培訓:11天
5、培訓分析
20xx年培訓部工作思路以終端為中心,組織實施多種類型培訓,提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強渠道對終端商家的影響力。
全年162場培訓,其中涉及到G3、智能機知識、操作系統、品牌、陳列、銷售技巧、團隊素質、管理營銷等方面的(非單純產品知識培訓)共67場——
另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結歸納并反饋給相應責任人。
6、主要培訓照片反饋(略)
7、培訓反饋及效果跟蹤
為提高培訓效率,培訓結束時由學員及移動、商家相關部門主管填寫培訓反饋表,了解其對該場培訓的意見;
培訓結束后一至兩周時間,對學員及其主管進行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評價培訓收獲;
根據反饋跟蹤結果,改進培訓,以提高培訓成效。
公司個人工作總結范文 篇24
又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在__客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20__年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對__客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,__客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的__客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為__客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天__個接續產量,提升到了每天__個,且連續三個月創下了__金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達__%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20__年,我積極主動的加入組織的“____”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。
20__年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
公司個人工作總結范文 篇25
總的來講,可表現為以下四大方面。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業業,完滿完成公司交給的任務。
公司個人工作總結范文 篇26
我于20xx年X月X日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學識、經驗和閱歷與采購工作都有一定的距離,所以感到身上的擔子很重,總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始,努力把自己融入到采購中心團隊中,不知不覺已經一個多月了,現將這一個月的工作情況總結如下:
1、現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。所以我總在經理的指導和同事的幫助下不斷的學習。在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著采購工作情況,較好的融入到我們采購團隊
2、排版和學習采購制度匯編,了解采購流程、采購管理、采購結款方式。
3、年未統計電子版供貨商信息。
4、接手日常采購費用工作,掌握了公司采購費用報銷流程。
5、協助經理完成市場調研、日常采購。
6、對文件檔案在年底進一步完善整理、歸類、統計份數X,為以后的工作提供便利。
7、通過協助做上半年采購物流中心經濟分析報告及在經理虛心的指導下,讓我重新認識了制作表格的要求和數據文字的嚴謹性,同時也增加自身PPT制作能力,對各公司的采購工作也有了一定的認識。
后期工作:
1、工作中采購方面缺少經驗,因此在以后工作中,要多記錄并理解領導、同事的談話,要有不怕苦的精神,協助領導多辦實事,從中積累經驗提高自身采購能力。
2、辦公室里的工作已開始接手,但在培訓會議的整理、文檔詳細內容等方面要向同事學習,更快的介入到日常工作中。
3、工作要細心,善于思考,發現存在問題,首先與領導進行溝通,指出自己的解決思路和意見提供參考。
4、多學習同事的長處,嚴格按照領導的安排完成日常工作。
這一個月來,我能敬業愛崗,積極、主動的完成自己的工作,配合公司的要求來完成工作,與同事能夠很好的配合和協調。但也存在一些問題,主要表現在:
第一、雖然領導和同事都很熱心的幫助我,但采購對我而言是一個新的崗位,許多工作我還是得邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四、不擅言辭,文筆比較粗糙。在以后的工作中我會改正、改善存在的不足,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,后期為公司的發展盡自己的一份力量。
公司個人工作總結范文 篇27
__年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。__年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們物業公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業務。物業公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
公司個人工作總結范文 篇28
XX年是值得保險人難忘和考驗的一年,根據省公司和保監局的籌建批復文件精神,我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業,至今各項工作都已步入正軌,公司發展初見規模。正式開業以來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰績,至12月中旬累計完成簽單保費 X萬元,全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的"特別能吃苦,特別能戰斗"的公司精神。現將XX年所做工作總結如下:
一、深入開展市場調查,制定積極的籌建方案。
為確保籌建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查,根據省保監局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協調一致,落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于5 月份順利通過保監局的驗收并批準開業。
二、緊緊抓住"第一要務",牢固樹立發展意識。
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地, 并實現超常規、跨越式的發展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統一思想,以省公司提出的XX年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統一思想,集思廣益,大家群策群力,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮, 打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時,XX公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設,努力構建多渠道,全方位的保險產品的銷售網絡, 通過積極努力,我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,為今后的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
三、堅持"兩手抓,兩手都要硬"的原則,使公司管理與發展齊頭并進。
管理是企業永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理,卓越的管理源于優異的制度。為了保證XX公司開業后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化,并結合當地具體情況制定了一系列管理制度,并按上級公司"集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設"的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立"管理無小事,管理就是生產力"思想,正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發揮了每個人的主觀能動性,認真執行各項政策法規和業務流程,公司在狠抓市場發展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質及業務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰略方針,企業文化精神,業務發展思路等,XX年,我們共舉辦各類業務培訓4次,參加人數達180人/次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防范管控意識,使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質, 為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來,共核保、簽發各類保單2240份,實現簽單保費1085萬元,接受各類報案185起,代查勘案件 14起,已決案件61起,占已決案件的94%。
四、在競爭中求生存,在服務中促發展。
面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務。所以在成立之初就倡導全體員工要樹立"業務要發展、服務要先行"的理念,以中華保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業務快速發展。因此如何提高服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺,也是我們工作的重中之重,隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務, 因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。因此,在成立之初就嚴格規范客服工作,把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位,并建立健全語音服務系統,讓眾多的客戶全面了解語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行"熱情、周到、優質、高效"的服務宗旨,堅持"。
公司個人工作總結范文 篇29
注重工作細節和方法,關注成效,這是我們開展日常工作的重要手段。而質量管理作為一項長期而艱巨的工程,需要不斷提高管理水平和加大管理力度,所以要搞好質量管理,首先要依賴于全員的參與,要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育,并善于激發他們的積極性和責任感。
因為每位員工都是產品質量的一線情報員,他們熟悉生產環節的每一個細節,調動他們的積極性和主動性是改善質量的最佳措施。這不僅需要檢測中心的考核與監督,更需車間的配合、公司的大力倡導。為此我建議公司設立“質量之星”評選制度,對產品質量重視的員工進行獎勵,這會激勵更多的員工加強質量管理。其次是設立質量管理小組,把它作為員工參與質量管理的一種重要形式。
可由各車間設立質量管理小組,就本車間關鍵性的指標控制、技術操作進行研究總結和技術創新,并逐漸累積為公司的核心競爭優勢,同時把成熟的技術傳授給廣大員工,這不僅可直接提高產品質量和生產率,而且為企業的質量活動提供了堅實的群眾基礎,同時也滿足了員工自我發展的需要,而這更需要領導的高度重視。再者是實施現在流行的質量三確認原則,即"即每一位員工,都要"確認上道工序的加工質量,確認本工序的加工技術質量要求,確認交付給下道工序的產品質量"。
"三確認"是國有企業自檢、互檢經驗的再發展,是員工主人翁精神的再體現,是工藝紀律松懈教訓的再糾正,它變單純的事后控制為事前預防、事中控制、事后總結提高的管理模式,以員工工作質量的提高使產品質量得到有效保證和改善,使員工做到了集生產者與檢查者于一身,它能預防和控制不良品的發生和流轉,強調一次成功和追求零缺陷,用自身的努力最大限度地降低損失。從而實現了"不接受不良品,不生產不良品,不轉交不良品,達到了"不良品流轉率為零"的工序質量控制目標。
質量是企業的生命線,是企業興衰的晴雨表。通過上述質量管理原則的不斷強化和實施,把人的素質上升為企業管理的緊迫任務,把培育核心技術上升為企業質量提升的運行機制,把質量經營上升為公司發展戰略的核心內容,從而實現把顧客滿意上升為企業永恒的追求,這樣我們公司的iso9000貫標道路就會越走越寬,并使企業安全地行駛在發展的快車道上暢通無阻。
公司個人工作總結范文 篇30
實現效益化人是公司最活躍的因素,是創作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發現個人的優勢,根據工作需要及時提出合理建議。
根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發展,要不斷更新職工的知識結構和專業化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要通過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。
在工作中要注重溝通,注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。
正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比,掌握動態變化,對出現的`異常情況,及時分析原因,掌握發展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。
認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。
公司個人工作總結范文 篇31
這半年來確實也是做好了很多工作,能夠在這一點上面持續做好是非常好的,我也是希望能夠為公司爭取更多的利益,我是一個對工作比價認真的人,不管是在什么階段,這些都是非常堅定的,我一直都在思考這些,我也是能夠保持一個好的心態,在這樣的一個大環境下面成長自己,對于上半年來的工作也是有非常的細節工作,我認為有些工作經驗是非常寶貴,也是需要好好的發揮,這是對自己工作的一個證明。
我也是希望能夠用這樣的一個方式積累,帶來__這里也讓我感覺自己變化很大,有些細節還是要給自己一個客觀的判斷,有些東西還是需要繼續保持的,在這上半年來的工作當中我也學到了很多,雖然有些事情自己做的還不是很好,我認為我在這方面做的還是有一些差距,半年來始終都沒有意識到這個問題,現在回過頭來想想確實還是有一些需要改正的地方,在工作當中我是比較認真的,對于自己也是非常的有信心,有些事情肯定是需要進一步去調整好自己的心態,在這方面我也非常在乎自己能不能處理好,我希望能夠用這樣的方式積累知識,半年來也感覺自己成長了很多,在這份工作當中我也是努力的學習了很多知識,我能夠對自己有一個清晰的判斷。
在這半年來的工作當中,其實也是在慢慢的積累,我能夠清楚的感受到這些細節,我認為還是應該要對自己有一個客觀的判斷,有些事情是補能夠忽視的,現在回想起來確實也是需要給自己一個交待,我現在也是能夠清楚的意識到自己的缺點,我雖然是__的一名普通員工,可是我也是感覺自己工作重大,一直都在努力做好本職工作,從來都不會有絲毫的怠慢,半年來拉攏了不少的新客戶,維系過去老客戶的關系,這些都讓我對自己有了一個直觀的了解,我能夠認識到在這方面我應該怎么去做好,我也是能夠意識到這些細節,作為__的一名員工我愿意繼續持續做好,提高自己的工作經驗,對自己各個方面都應該要有一個全面的認識,上半年是非常充實的半年,持續發揮自己的工作能力。
當然這半年工作也是出現了問題,我知道有了問題就一定要糾正,讓自己能夠有一個好的心態,去積累,我對自己也是非常的有信心,我會努力糾正自身的一些不足之處,這些都不是什么大問題,我會繼續努力搞好下半年工作。
公司個人工作總結范文 篇32
20xx年即將過去,這是我進入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷和幫助下,我不斷提高現場人員的工作能力和素質,保持以學習為中心的謙虛態度和以公司利益為基礎踏實工作,勤奮誠實,以煤炭公司的年度目標為中心努力,認真做好自己的工作
一、提高個人修養,端正人工作態度
跨越校園大門,必須融入社會這個大家庭。為了在生活、工作過程中與同事建立和諧的人際關系,我一直堅持工作先做人的原則,不斷學習,不驕不躁,謙虛謹慎,接受領導的教導,加強自己的思想道德修養,糾正人,工作必要的正確態度,為自己的業務工作開展鋪平道路。
二、加強專業知識學習,提升處理技術業務工作能力
工作余地,我學習煤炭知識及其相關信息,了解其他網站,及時掌握相關法律、法規的發布和煤炭行業動態,開拓自己的視野。堅持活到老,學到老終身學習的學習路線,不要忘記多讀、多記、多理解,為自己工作的`開展打下堅實的基礎。
三、對待現場工作的態度
將近一年的工作中,我始終認真待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況,堅持以公司的利益為出發點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立自信。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。建立自己和公司的良好形象是因為我從進入公司的瞬間開始就承擔著建立公司形象和義務,這個責任是我無法逃脫的,必須承擔的。進公司后,我知道我的每一句話都代表著形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作,認真學習實踐,尊重領導,團結同事,熱心幫助人,在各個方面都取得了一定的進步,但我知道這是遠遠不夠的,后面的路還很長,可能會遇到各種困難,但我相信在領導的正確引導和同事的支持下,所有的困難問題都會得到解決。
公司個人工作總結范文 篇33
回望過去一年,擔任集團公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現就從以下幾方面對過去的20__年度顧問工作予以小結,一方面給公司領導和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數,為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
1.工作業務
首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認真負責,取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業務方面
積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標的額數億元人民幣。
案件涉及建設工程、聯營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。置業顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類,比較準確地把握了法律關系。在此基礎上,進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經驗(包括中外經典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設定策略和變換策略,以便使對方進入我方的辯護思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規律地應用相關證據和事實,有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結,使案件的走向與自己預先設想努力靠攏,達到預期的結果,為企業挽回損失和創造法律利潤。
在訴訟業務中,也很重視談判和調解,以便達到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業,努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
案件結案后,認真思考總結,包括糾紛的原因,企業操作中存在的風險點,并向企業提供相關的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業在法治企業的進程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍圖。
(二)合同管理方面
20__年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標的額近9000萬,有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關單位和部門協商,制定、規范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規范方面,最突出的是相關要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認,防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
在合同審核過程中認真負責,從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關,為企業限度地消除風險和挽回可能發生的損失。
(三)積極參與商務談判
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務談判,并結合實際和管理提出相應的法律意見和建議,為商務談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對方的資質、信用、資金、業績以及前景預測等信息,并規劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調整策略和方法,以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達到雙贏,形成合作伙伴。
談判之后,認真總結經驗及不足,以便在將來的商務談判過程中更進一步。
2.學習與實踐
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中,堅持每天學習理論知識,包括相關法律法規的學習,包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習,并積極應用于實踐,檢驗于實踐。
在實踐過程中,及時調整和總結,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關理論和法律法規,使之升華到理論高度之后,又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規,形成了在實踐中再學習,并用于指導實踐。
堅持每天學習英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業方面的英文學習;堅持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養成為企業需要的、能處理國際商務的法律顧問。
3.缺點與不足
有時候在工作過程中過于強調原則,過于較真,表現為處理事情有時不太靈活,今后需進一步改進。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風,使工作更為和諧一點。
最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進。
4.思考與展望
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關系,這是干好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學習與實踐,不斷總結經驗與教訓,不驕不躁,使自己的專業知識也能力不斷提升和升華,能在企業法律顧問(律師)得心應手,為企業做出更多、更大貢獻。
最后,理清企業的經營戰略和需求,把法律顧問工作和公司的經營戰略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業在法律方面風險,使企業更穩健、更好地發展。一般情況下,法律風險對企業有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業經營目標或利潤嚴重沖突,或者說企業追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時,風險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風險,而不是去防范。總之,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
總之,企業在法治國情和市場經濟條件下,越來越需要法律顧問全面參與企業經營與管理。作為公司的一名法律顧問,雖然取得了一些成績,積累了一定的實踐經驗,但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細致、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業務和非訴訟業務,做好企業法律風險管理,參與公司經營管理活動,當好公司高管的好助手,做好企業普法工作的宣傳員,把好企業經營中的法律方向盤;與企業同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!
公司個人工作總結范文 篇34
我叫x,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變觀念,適應工作環境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新情況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。
認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規定需要改進補充的,提出合理化建議,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環節,減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節約的原則,定額領發,同時做好庫存管理。
對車輛的使用情況,認真統計使用情況,對油耗和行駛公里做好統計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯系實際工作通過管理,研究和發現人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協調各類因素的關系,特別是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念,對財務核算按照公司客觀發生的業務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發生的反常現象,及時發現,及時查找原因,客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全,數據準確,正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比,掌握動態變化,對出現較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。
對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業務正常運行。
在搞好核算工作地同時,注重和企業部門的溝通,及時了解工作事項的發展進程,及時總結經驗,摸索工作地發展規律,增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業務及核算數據,保守秘密,維護公司利益。
公司個人工作總結范文 篇35
我于20xx年11月7日入職恒大深圳公司預決算部至今,工作了五個多月,時間過得很快,5個月的學習和工作讓我收獲非常大,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,感覺能進入這個團隊非常自豪,同時也感到自身的壓力。這段時間,熟悉了恒大預決算部的工作流程,主要負責是深圳南油項目,兼顧華強北項目,愛聯項目,國香山的進度款、定標、委托結算。通過這些工作,讓我更加熟悉部門工作的流程,也知道要有足夠的能力才能夠勝任這份工作所帶來的壓力。
來恒大之前,在國企以及一些小型私企單位擔任過項目合約的主要領導,但恒大公司對工作的時效性,以及嚴謹,讓我重新認識了這份工作。本部門第一次例會,進入到會議室,就可以醒目的看到墻壁上的十二字,“精心策劃,狠抓落實,辦事高效”,這也是公司的工作作風,其中也包涵了管理學中計劃、組織、執行。
初次來到公司上班,本以為會像之前單位一樣,同事之間會有保留各自的知識,經驗以及工作時的不配合。來了以后,真的覺得部門的氣氛特別好,大家齊心協力的工作,部門每名同事都有相當高的集體責任感,公司榮譽感,大家對我的幫助也非常大,有經驗的老同志不吝賜教,讓我能更快的學習,領會公司的流程,以及相關的業務的熟悉,讓我感受到了這是一個非常團結、包容的集體。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但進入宇宙第一的地產公司,心里難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境,遇到問題我會積極的請教領導、同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,非常充實和也很有激情,再累都是值得的。工作中,我一直嚴格要求自己,認認真真完成每一件領導交辦的工作任務,虛心的向部門老員工學習,不斷的改正工作中的不足,我很慶幸能夠加入到預決算部這個團隊中來,入職恒大以后我感到了從未有過的充實和激情,雖然忙、壓力大,但是我覺得這是對自己的鍛煉,正是因為忙、因為壓力大,才會成長和提高。
現將5個多月試用期的工作情況作如下總結
一、結算審核
1、愛聯項目廠房衛生間改造工程委托結算,送審23686.2元,審核23510.44元,核減175.76元,主要是施工方吊頂未扣除燈盤位置的工程量。
2、華強北項目(南區)場內臨時施工道路工程委托結算,送審193796.46元,審核xx9413.65元,核減4382.81元,核減率2.26%。審計抽查無核減。主要是部分工程量及單價偏高。
3、華強北項目臨時施工道路邊坡支護工作委托結算,送審47322.5元,審核44644.0元,核減2688.5元,核減率5.68%,審計抽查無核減。
4、國香山花園3棟一層鋼結構磨玻璃雨棚工程,送審38536.0元,審核38536.0元。
5、愛聯恒大廣場售樓處樣板間夾層鋼結構及樓板供貨安裝工程委托結算,到現場和工程部一起實量,以及對比圖紙發現較多問題:①標高未標注清楚:底標高沒有;②吊柱的頂標高沒有,部分洞口尺寸標注不清楚;③柱子標注混亂:是否未標注的柱子均為原施工單位施工?包含GKZ1和GKZ2;④現場實量尺寸,部分和圖紙標示不一致;⑤預埋件的尺寸未明確;⑥樓梯柱子高度未明確;⑦樓梯梯梁及靠墻的鋼板在圖紙不能明確,而現場施工有,需要明確;⑧鋼樓梯沒有扶手和欄桿。⑨提供的圖紙沒有總工室的蓋章。工程量已按實際完成計算,這些問題已于工程部和施工方溝通,資料暫未重新提供,后續將催促資料完善,
6、南油項目新增鐵大門委托結算,已到現場核實,并發現其中工程量比圖紙少,再最后審核時會再扣減。
二、進度款審核
1、南油項目裙樓B座1F~3F主體結構(第一次進度款),審核后金額為453.47萬元。
2、南油項目(第三次進度款),裙樓主體結構(裙樓(除B座)、地下室(含地下室磚胎膜、防水等)、工程簽證,送審金額4543.16萬元,審核后4434.02萬元,核減109.14萬元,核減率2.4%。
3、南油項目(第四進度款),地下室土建工程砌體裝修、B座1-6層砌體裝修,B座塔樓16-25層主體、A座塔樓4-8層主體,送審2534.04萬元,審核后2405.79萬元,核減128.25萬元,核減率5.06%
4、南油項目(第五次進度款),A座9-層主體,B座26-35層主體,送審為2637.96萬元,審核2515.40萬元,核減122.56萬元,核減率4.64%。
5、夾層預埋件制安工程(第一次進度款),南油項目環境監理第3、4次進度款,南油項目工程監理第7、8次進度款。
6、南油項目趕工獎(7-12月份),目前已完成7-9月份,剩10-12月份。
7、愛聯項目地下室第1、2區底板(第一次進度款),審核后進度款為:442.77萬元。
三、定標審核
1、南油項目地下車庫地坪漆工程定標,擬定標單位與戰略合作協議含稅價一致。
2、南油項目電梯鋼梁核價,電梯預埋件偏高,但根據領導批準的呈批、聯系函、會議紀要等資料,電梯梁安裝精度高,難度大,擬定標價基本合理。
3、愛聯地鐵站片區二期F-02地塊土石方、基坑支護工程(回灌井定價),第一次出報告認為擬定標價偏高40%-70%,第二次施工方經招投標協商后,擬定標價還偏高35%-65%,再次建議招投標與施工方協商后,價格基本合理。
4、南油項目中建三局臨設安全防護搭拆定標,開始招投標讓我方預審,我方由原來的220萬元核減至124萬元,最后按124萬元定標。
四、備案預算
愛聯項目備案預算,20xx年3月4日至3月20日,完成裙樓三層(5.8萬㎡),2A塔樓5.7萬㎡。
五、概算
完成了南油項目景觀公園的概算。
以上為個人的'總結,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。