2024個人月度工作總結(精選30篇)
2024個人月度工作總結 篇1
自從20xx年XX月進入某某公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下,產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面:
一、產量方面
產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創造出某某公司制造部產量有史以來、水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83.到12月份達到84.,提高了1.,直通率也創下了某某公司制造部產量有史以來、水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產制程重大質量事故共發生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產型企業,員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在XX年中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在張總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說20__年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望XX年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
2024個人月度工作總結 篇2
今年的xx月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發現xx月已經結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經驗,是時候總結一番了。
1.日常的工作
我的這份工作是網店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據節假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當然,有些時候我也會登錄手機淘寶和網頁淘寶,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查,看是否有著紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,網店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
2.xx月份的工作成就
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟網店的收入是大家共同努力的結果,由于x月份的節日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節日的前一周就得做出策劃方案,進行反復的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業績相比上個月提高了60%,而且網店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
3.工作中的不足
首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的',辛辛苦苦做出來的創意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節假日是生意的時候,但是節假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做,不然的話網店的銷量其實還能夠更好的。
4.工作體會
既然份已經結束了,那么我就沒有必要繼續糾結下去了,這個時候應該要往前看,x月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
2024個人月度工作總結 篇3
營銷部銷售經理崗位職責
直屬上級:營銷部總監
直屬下級:銷售副理
一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
二、負責落實大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。
三、負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。
六、負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。
七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
八、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。十一、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。
十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。
2024個人月度工作總結 篇4
在即將過去的2月份里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
這一個月里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認可,同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止2月x日,我個人營銷保險銷售共計120余萬元,營銷個人網上銀行120戶,營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成月初既定任務目標做出了應有的貢獻。眾所周知,我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真,嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多月來我始終如一地嚴格要求自己,在我的努力下,2月份我個人沒有發生任何一次責任事故。
在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能,我心里有條給自己規定的要求:三人行必有師,一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業務素質提高。一個月里,我積極參加政治理論學習和業務知識的學習,能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,同時堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自己工作技能。
回顧這一個月的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務行業,工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
新的一個月里,我一方面還要加強理論學習,進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的月里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在這里總結,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
2024個人月度工作總結 篇5
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己能夠做好,但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度,綜合潛力顯著提高。
三、用心工作,完成各項任務。九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,但是還沒落實好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
2024個人月度工作總結 篇6
我是剛剛升為財務部部長,對于工作總結,我想談談我對近期工作的總結。對于總部財務部的.工作,我在慢慢的學習之中。
剛接部長位子的時候,我自以為已經對財務部的工作已經很了解了,但是結果并非這樣,我仍然有很多是地方都是不知道的。當我接工作時,我已經不能理清我要該怎么做,一點頭緒也沒有,但在這里我要感謝張敏,姚愔頡,田甜,他們給了我很大的幫助,當我無助的時候,是他們給了我幫助,幫我走出困境。
記得有次外聯部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,我開始根本就不知道這個也是財務部的工作,通過詢問知道這個要去復旦一教的對外聯絡處那里問,由于事情比較急,我很放下手中的事情,馬上趕到那邊及時給了他的答復。通過有些事,我也知道了更多的財務部方面的事情,例如地稅也是可以轉賬的,大額轉賬發票,超過(1000元)宋老師要簽字等等。
近期的主要工作是協助其他部門辦好518晚會,下發一些部門的啟動資金,預付了一些預付款;下發了兩個基地的團費,畢業生的團費也返還了一部分。
5月22號,田甜與我交接工作,將以前財務部的一些資料都轉交給我,并告訴我一些財務部的注意事項,通知我將這個新的財務部制度發給秘書處,請秘書處將其發給每位部長。以后每次有什么活動,我需要及時到財務大廳報銷,并將經費及時返還給各個負責人。每個學期末,我需要整理一份總的活動清單,并交予老師審核。在財務報銷方面,我們和審計部要一起把關,盡量為學院節省經費,為學院多做事。
今后,我還有很多的工作要做,很多要學習的地方,不管怎么,我會很努力的學習與工作的。
第六期:
1、下發兩個基地的團費,畢業班的團費也返還了一部分,還有一部分會在近期發完
2、下發了一些部門的關于518晚會的啟動資金,預付了一些預付款。
3、收集各個部門的關于518晚會決算,
4、與前任部長完成交接工作,并將工作方面的注意事項,流程予以具體介紹
代完成事項:
1、收集518晚會決算,發票,并予以報銷
2、大合唱的決算也一起予以報銷
上半年度,財務部在公司領導統籌協調和指導下,貫徹落實年度工作會議和經營管理年度會議的精神,繼續圍繞資金,資產,預算,核算等主要管理內容組織開展財務活動,實施和推進年初確立的工作計劃,全面完成上半年度各項財務預算指標,積極保障公司整體經營秩序的穩定,認真履行部門管理職責。
一、上半年度主要財務工作開展情況
上半年度,財務部的工作重心主要集中在上年度財務決算,所得稅清算,本年度財務預算安排和在建工程資金運營管理等方面,重點做了以下幾項工作:
1、運用公司本部信用優勢,發揮資金中心調控作用,保障公司整體經營秩序的穩定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經營規模的快速膨脹,公司直營項目及所屬企業的資金供求矛盾更加突出。在公司領導的統一組織協調下,財務部利用多年來所積聚的信用優勢和資金中心的調控平臺,有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:
一是,加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度,除外三項目略有節余外,其他工程均按技經原則和資金預算,及時分配和支付工程預收款和進度款;
二是,采取委貸和擔保等方式,解決上電二公司,上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續借工作;
三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司,上電一公司等子公司提供綜合授信擔保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;
四是,統籌考慮上電二公司,上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;
五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔保,適度擴大短期借款規模,補充經營活動現金流入量;
六是,緩收上級管理費,減輕所屬子公司的資金壓力。
通過以上這些財務手段的實施,基本保障了公司及所屬單位經營秩序的穩定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對業主履行合同約定的正常工程預付款和進度款也產生影響,各單位應收賬款有所增長,而下游的勞務供應商和材料供應商賒銷工作難度加大,接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。
2、圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續推進全面預算管理工作。
根據公司年度工作會議中提出的“精細化管理“要求,以及國家電網公司下發《預算編制模型說明》的有關規定,結合公司年度總體經營目標,財務部組織所屬子公司編制了__年度的財務預算,并行文下達了年度主要財務預算考核指標。
本年度財務預算的編制工作,著重貫徹“持續健康“的發展理念,秉承“自下而上,自上而下“的工作思路,總體協同各單位的財務預算,并根據新企業會計準則實施引起的個別指標變動進行了修正。
從上半年財務預算執行情況看,截止到六月末,公司年初確立的各項財務預算時期指標,均實現“時間過半,預算指標完成過半“的目標要求,各項時點指標也處于預算控制范疇之中,預算指標體系總體在控。主要財務預算指標完成情況如下:___。
另上半年度財務部和審計監察部聯合對__年度財務預算執行情況作了一次檢查。從檢查結果看,所屬企業的全面預算管理應用水平參差不齊,不同程度地存在著“管理體系不健全,管理基礎不扎實,管理內容不精細,管理作用不明顯“的現象,表現為“一手硬,一手軟”,即:考核指標剛性管理,經營過程柔情控制,例外管理事項頻繁。這些問題都需要在今后的工作進一步加以改進,以便更好地發揮預算規劃,控制,分析,考核和評價功能,發揮預算對經營過程的引領作用。
3、持續改進和提高資產質量,協同解決大型施工機具增置資金需求,做好產權登記管理工作。
上半年度,財務部根據公司施工機械落實會議的決議,按照年初新增固定資產的預算安排,組織實施和撥付了3000萬元專款購置大型施工機械的款項,并協調解決已交付使用超重設備的尾款,進一步增強和改善所屬企業的施工能力和資產質量。此外,在產權管理中,按照國家電網公司的要求,做好__年度的產權登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度,一是,國家電網公司遞延資本級次,直接審定上海電建及所屬企業的產權資料;二是,產權信息資料要求十分詳盡。目前,該項工作已經通過國網公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司,上電二公司的閔行分公司等單位的基礎信息和產權關系需要進一步清理和明確。
4、組織__年度的財務決算,做好新舊會計準則的銜接工作,完善財務會計信息系統資料。
上半年度,財務部根據國家電網公司和華東電網公司年度決算工作的要求,組織開展了__年度的財務決算,結合上年度經營目標,從整體上進行利益協同,并于六月份召開了決算總結表彰會,對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外,按照財政部實施新企業會計準則的要求,規范和統一了本系統的會計科目體系,做好新舊會計的銜接工作。在日常核算管理中,重點探討針對公司陳家港項目,海外印尼項目等新管理模式下的財務管理與會計核算的方法。在賦予承建單位經營自主權的同時,本部財務履行合同主體的責任義務,做好有效銜接工作,保障經營過程在控。同時,在完成決算工作后,完善了財務管理信息系統,并根據總經理辦公會的要求,將__年度財務報表信息資料加入oa系統中報表管理系統,__年度預算類資料正在整理之中。
5、其他專項財務工作的進展情況
(1)稅收管理方面:__年度所得稅清算工作已經完成,過程有點曲折,結果比較滿意;12萬元個人所得稅申報工作,在規定申報時間內全部完成;公司直營項目營業稅代扣代繳證明出具,因稅務屬地化后月度申報額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機關溝通和協商之中。
(2)專項審計工作:國家審計署南京特派辦對上海電力行業項目投資審計,延伸到上海電建本部及所屬部分企業。財務部和審計部門一起,做好相關的迎審接待和配合工作。目前,該審計小組已完成對公司本部,上電一公司和上電二公司的審前調查工作。
(3)隊伍建設工作:今年是公司實施新企業會計準則的第一年,核算業務培訓工作重心將由上年度的業務骨干重點培訓,轉到全部從業人員的普及教育上來。根據華東部財[__]7號文的要求,抽調了27名同志參加華東電網組織的“企業會計核算辦法和企業所得稅法調考活動“的培訓,做好和組織__年度會計證復檢的繼續教育準備工作,將于7月1日始實施。
二,三季度財務工作的安排
根據財務工作的特點和部分未盡事項的情況,三季度重點做好以下幾項工作:
1、開展年中經營工作盤點,做好經濟活動分析工作。
三季度,財務部將根據公司經營管理工作的安排,對所屬企業上半年度的財務預算執行情況,以及各單位財務狀況進行盤點,收集相關經營數據,開展上半年度的經濟活動分析,客觀評價各單位上半年的經營形勢,找出經營過程中存在的問題,制定相應的應對策略,實施相關的財務手段。
2、編制三季度資金預算安排,并組織實施。
上半年度財務狀況反映,公司下半年度及未來一段時間內,資金供求矛盾很難逆轉,資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰。三季度財務部將按照安全性,流動性,收益性的序時原則,合理安排資金預算,充分發揮好資金調控平臺的作用,優先平衡公司直營項目的資金供給,綜合保障所屬企業的經營秩序。
3、加強與稅務主管部門溝通,解決相關事宜。
當前,公司異地施工項目增多,管理模式也有所變化,企業應稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度,財務部將進一步增強與經營所在地稅務機關信項目所在地的稅務部門溝通,解決和協調有關應稅事項,著手解決營業稅代扣代繳證明出具問題。
4、加強政策研究,推進制度配套建設。
隨著企業經營形勢的變化,公司實施了一些新的管理模式,但相關的配套制度尚未形成。三季度,財務部將重點研討和制定陳家港,浦田,印尼等項目的有關財務制度和核算方法,充分利用好有限的財務資源,保障經營過程的在控。
5、組織好調考活動,提升從業人員業務素質。
三季度,財務部將主要組織和開展三項業務培訓工作。一是,組織好企業會計準則和企業所得稅法的調考工作;二是,組織好從業人員的繼續教育工作;三是,組織好上海國家會計學院舉辦的“高級財務管理人員培訓班“的學習,綜合提高會計人員的業務素質。
2024個人月度工作總結 篇7
三月份是這個學期的開始,理應是最輕松的時候,可是這個三月我們部門開展了“探索我的大學之道-心理微電影大賽”,使我們一直處于緊張準備和忙碌之中。
我們進行了預告片的拍攝,橫幅的設計,擺攤,掃樓,各種宣傳,集中培訓開會等。期間,部門每位成員盡心盡力。
然而,這其中也遇到不少存在的問題,例如信息的傳播不太流暢。這次活動主打白云校區,信息的發送與傳達沒有達到及時、有效、充分的效果。因此,出現了信息今天傳達下去,明天就要馬上落實的情況。
另外,我們在三月的上旬,召開了一次心理部新學期的會議,會議分四部分:
1.上學期的工作總結。
2.新學期的工作計劃。
3.活動具體內容與安排。
4.部門培訓。
2024個人月度工作總結 篇8
不知不覺,進進公司工作已有兩個月了。針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權,甚么都可以賣等題目,我們作出以下月工作總結
以下是總結出利用互聯網開辟業務幾個關鍵題目:
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵題目是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1、公司經營產品及價格定位:
a、公司的主營產品,假如公司以小范圍發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多
報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的斟酌。
報價應報得恰如其分,不能太低,也不能太高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。由于客戶常常會從你的報價來判定你的老實性,并同時判定你對產品的熟習程度;假如一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位,乃至幾天都報不出來,這說明你的老實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理睬。
摸清客戶動機及誠意再報價,以避免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍崛起,特別留意服務和常常學習,避免出錯。
2、公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡展開客戶最重要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員正確快捷的服務。(良好的與客溝通技能)
客戶最想了解的是甚么:
1)你是否是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)固然價格是不是有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,搜集,比較工作,在這個進程中要抓
緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為何是這樣,原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。獲得客戶的信任——很重要啊!
客戶關注的幾個題目如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數目,做甚么品牌,該品牌在當地是不是有影響力,和哪些企業有過生意來往,及做外貿時間久長等。
3、你的商貿語言及技能如何(是不是會產生誤解或含糊不清,業務職員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡量全面、周到,但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失往繼續交談的機會。
2024個人月度工作總結 篇9
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的'興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
2024個人月度工作總結 篇10
1.規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在__年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量,嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀,據統計,我部在__年客房質量達標率為98%。
3.執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來,工作較去年有了很大的進步,去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件,今年無一起。
4.開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”,充分發揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來,減輕了領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”,豐富員工的業余生活,從而提高員工的素質。近兩年,隨著我店客源結構的不斷擴展,經常會有一些境外團,如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進,我們利用來店實習外語專業的實習生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術班”,此舉,一方面體現了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業余生活
7.開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,同時在員工技能考核中,節能也做為考核項目,目的是加強員工的節能意識,主要表現在:①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施,這樣日復一日的執行下來,為酒店節約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發的預算指標,對各管區的物品領用進行了合理劃分,各管區每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經理批示后方可領取,且客用品領用責任到人。
8.堅持做好部門評優工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導,堅持每月評出5名優秀員工,每人獎勵30元,并在《內部資訊》上公布,以激發員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性,從而形成鼓勵先進,鞭策后進的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力,充分發揮領班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優,讓一些先進的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規,而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布,讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行,取到了預期的效果。
9.對外圍進行綠化改造,努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側門處進行全面改造,共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等,使外圍綠化有了一定的改善。
10.建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況。從今年開始,服務中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性,同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
11.組織部門內審,使客房部工作逐步向iso-9001質量管理體系靠近自從酒店推行iso-9001質量管理體系以來,我部堅決貫徹執行,要求各分部依據酒店和部門的“質量目標”制定出各分部的“年質量目標”,并根據每月服務情況匯總和工作記錄,制作出《每月質量目標分析報告》,為部門和酒店的服務質量分析提供了數據,為服務質量的改進提供了有利的幫助。我部分別在4月、6月開展了兩次內審,主要目的是檢驗各分部的工作是否按照iso質量管理體系的要求認真執行,也為酒店認證工作做好準備。審核通過召開首次會議,確定審核目的、依據、范圍,將內審員分成兩組,進行交叉審核,對審核不合格的出具不合格報告,限期整改。兩次內審共查出63項不合格項,均已整改。通過組織實施這樣的活動,對我部內審員是一種鍛煉,同時更是對客房部工作的開展是否按《運行手冊》程序操作的一種檢驗。在理論與實踐結合過程中,讓我們感到有些運行程序存在漏洞和不規范,不適用于現行工作,如不加以修正,會造成不良后果,在今年6月,管家部對《鑰匙管理規定》做出了重新修訂。同時,也有一些工作程序我們未考慮到的,鑒于此,前廳部根據自身業務的開展,新增了《參觀房管理規定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服務工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》,配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發程序》。以上工作程序的修訂、出臺,會使客房部iso-9001質量管
二、在__年里,由于各種原因,還有許多在計劃之內但未完成的工作,他們是:
1.將塑料洗衣袋更換成布制洗衣袋擱淺。從環保、經濟角度考慮,準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋,起初是用報廢床單加工而成,但不耐用,不美觀,若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。
2.商務樓層客用品未更換。為提高商務客房的檔次,酒店曾對其商務樓層裝修一番,重新裝修過的客房其配制的客用品還是老式的,原本從現代酒店發展趨勢及經濟角度但又不失檔次的客用品考慮,如將客用洗發水、沐浴液換成盒裝擠壓式,但這一計劃因價格原因未能與供應商談妥而擱淺。
3.技能大賽由于人員變動頻繁,只舉行了管家部。
4.部分酒店崗位制服未更換。根據計劃,今年預備將餐飲、客房部、銷售部一線部門及保衛部、工程部二線部門的員工制服進行更換,但遺憾的是由于酒店資金問題,根據緊輕重原則,只更換了餐飲的廚師服、迎賓服,客房部的前臺接待員服、行李服、商務中心文員服,銷售部銷售代表服、文員服,工程部工程人員服裝,剩余的其它崗位未更換。
5.設施設備維保計劃未落實到位。按照工作計劃,今年大型的維保計劃在淡季時節落實,雖然小規模、小范圍的設備保養我部各個管區都在做,如大堂地面的保養、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于客房部的清潔與維護范圍相當廣泛,各項設施設備種類繁多,僅此還是相當不夠的,但是由于歷史原因,年初,我部欠員工累計存休達1562天,如不加以解決,恐會給員工帶來工作上情緒,同時會給酒店帶來經濟上的損失,為此,我部利用淡季時間加緊安排員工補休,目前我部員工累計存休僅為297.5天,消耗掉了1264.5天。
三、工作上的不足之處及體會。
1.“請即打掃”牌數量不夠,造成客人要求打掃無法及時告之服務員;客人洗手時,戒指和飾物沒有專門存放的地方,易造成丟失。
2.員工的受訓面狹窄,只局限于管區和部門,希望能得到更專業、水平更高的酒店人才來培訓。
3.ic制卡系統老化,使接待員的工作效率降低。
4.衛生防疫不得力、不投入、不專業,導致“四害”防治工作不如人意。
5.外圍植物養護不到位,室內生擺擺放不協調,品種單調。
四、在__年里,我們共接待200多個會議,出售客房78234間,接待了150538人次,收到賓客意見信58封,其中對我店的各項設施設備、服務質量給予肯定的有24封,對我店提出意見或建議的有34封,收到賓客表揚信30封,有效投訴20起(截止12月19日)。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚,只要我們重視了,以正確對待,理應是我們做為酒店人享用不完的財富,在__年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程理體系工作更加趨于成熟、完善。
2024個人月度工作總結 篇11
已經過了一個月,在這一個月里,經過元旦假期之后,重新安排新一年的工作計劃,在去年的基礎上,挖掘自我的潛力,開展新的任務。
首先根據新年工作計劃細化1月份的工作,將每個任務落到實處。在元旦假期后,公司就進入了新一年繁忙的工作,盡量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始,在假期中懶散的態度驅走,用全新的姿態迎接新的一年。在1月份,我用認真負責的工作態度,誠實守信的工作作風圓滿的完成了1月份的工作任務,沒有推脫敷衍領導下達的指示,業績上比之上一個月有所提高。
根據公司新的一年召開的會議,部署的任務,會議上討論的話題,確認自我新年的目標。我一向崇尚的是在工作中學習,在學習中工作。在今年年初的會議上,領導表達了對去年工作的滿意程度以及對新的一年的期待,以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的方向。根據崗位進一步的要求,遵守公司的規章制度,嚴格規范自我的一言一行,提升自我的個人素質與修養。目前看來,在1月份,我取得了不錯的成效,但仍需加強。
根據去年的總結,找到今年要改正的地方。在1月份當中,我努力摳工作細節,將每一步都做到位,每一個細節完善,不讓人找到錯處。另外,我在工作的閑暇,訂閱與崗位相關的最新雜志來研讀,了解行業的最新動向,豐富自我的專業知識技能。時常與同事交流,增加默契,在工作中合作共贏。
時間不等人,還沒等我細細琢磨透最基本的東西,這一個月就已經結束了,可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始,也是我們一年工作的結束,我們需要更加認真的對待。2月份即將來臨,春節這一中國人民歡慶的重大節日也包含在內,這意味著我們可能會更加繁忙,我們就要更加警惕不能懈怠。
2024個人月度工作總結 篇12
現在做銷售,競爭激烈,不管你什么檔次的,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做的一些經驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優,人優我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要。就這一個月的銷售工作做總結如下:
一、人無我有
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環節上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優勢,在注重自己的銷售經驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采取主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售后,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
三、人優我變
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
四、人變我快
這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
2024個人月度工作總結 篇13
轉眼之間,我已經在公司工作了一個月,算是正式的進入了工作狀態,將自己從學生的心態改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理,我在公司只工作了一個月,學到的知識卻比我在學校里一個學期學到的知識也差不多了。雖然這里面有著學校是很多科目一起學,而公司則是更偏向于實用化這些原因在,但是這也并不能掩蓋快速成長給我帶來的快感,在這里也非常的感謝從我一進公司就帶領著我的老同事,如果不是他在一開始手把手的教導我,我也不會這么快熟悉上手工作,更別說獲得這么大的的進步了。
我們公司在我們市也算是一個知名的牌子,早在學校的時候我就想過畢業以后加入公司工作,只是當時并不怎么自信,不知道公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業以后真的實現了這個愿望,哪怕現在我已經在這里工作了一個月,在平時也會偶爾產生不真實感,并愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月里,我不僅僅在工作之中努力適應學習,也在平時里休息的.時候向各位同事請教,通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步,讓我能夠更好地適應公司節奏,并為這一節奏貢獻出自己的推動力。
而公司領導和部門交代下來的任務我也盡力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我帶來了更加豐厚的回報,因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻,也運用得更好。
當然,我在這一個月里的表現也有著很多的不足。在工作態度上,我也被領導訓過幾次,雖然現在都迅速的糾正了過來,但現在回想起之前的態度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經有過思考,卻直到被領導指出我才真正將它改變過來。
工作上,雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好,但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現偏差,在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內含的意義,需要領導的指出才發現自己的做法出現了問題。
當然,雖然有著各種各樣的問題,但進步卻始終是超過了失誤,我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少,獲得的收獲會越來越多,也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我,教導我,讓各位多多關照了!
2024個人月度工作總結 篇14
一個月的前期銷售,銷售總額9315元,商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費用,利潤總額為2183.3元。單位產品銷售總量386件,完成銷售目標的32.16%。
一、自我檢討:
實際銷售額遠遠低于目標銷售額。經分析,原因如下:
1、高估市場需求。在我們的產品進入市場之前,許多消費者已經購買了相關產品。而且,在最初的銷售期,沒有實體店,導致一些消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時間相對較慢。由于今年天氣和溫度異常,冬天來得很晚,很難判斷購買期限。而且誤判了消費者的購買動機和心理。人們認為,直到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實很多消費者已經提前購買了相關產品。
3、預測購買商品數量的能力嚴重不足。因此,有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4,而另一些則沒有售出。同時,由于這個原因,一些商品的庫存過高。
4、派人上門推銷時缺乏合理有效的分配。結果,一些宿舍反復出售,浪費了人力資源。而且業務員之間可能會有利益沖突。
5、銷售人員的貨物供應有問題。
原則上,每個推銷員都有一整套商品。但實際上,因為業務員是在家賣的。所以有的業務員會一次性多拿一點貨,方便上門銷售。消費者購買某個產品后,可以及時補齊產品版本,然后在其他宿舍進行銷售。因為在給業務員供貨的時候沒有把商品的數量安排好。結果就是自己的庫存不夠,能調配的庫存太少。其中,保濕潤唇膏就是因為這個問題,導致可用庫存太少,然后向購買者購買。最后業務員手上的口紅賣不出去,全部退貨,導致商品壓力過大。
二、實際銷售流程:
1、定位銷售價格:
在考慮購買價格、初始員工傭金假設、支出和廣州市場價格后,對商品價格進行定位。最后確定商品價格略低于市場價格。原因如下:
第一,考慮到商品價格遠低于市場價格,可能會降低消費者對商品真實性的信任。
第二,考慮到利潤低,不可能分配員工的提成和費用。
第三,有足夠的利潤空間,有利于銷售過程中的商品調度。
例如,一些消費者在購買多種商品時,可以給予適當的價格優惠。也可以為以后的商品清倉降價提供有利的空間。
2、傭金分配:
傭金方面,為了激發業務員的積極性。給比較高的傭金回報。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金。可以拿到3、5元/支的傭金。高提成,第一,可以提升工作積極性的效率。第二,它可以給銷售人員更多的空間來分配他們的下線。讓銷售網絡在市場上迅速傳播。找業務員,除了基本能力和信用,還從兩個方面推銷市場。一是從一個宿舍到另一個宿舍的宣傳,俗稱“掃地”。第二,通過人力資源銷售。盡量在學生團體或系里找一些社交圈廣,有威望的人。
3、宣傳工作:
我們在網上建立了相關的博客網站。打印相關傳單,粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費者知道學校有相關產品出售,而不是馬上跑到超市購買。從而減緩超市的銷量,留住顧客,解除超市在消費者心目中的壟斷地位。并且給所有業務員發傳單,讓他們自己玩。既增加了宣傳范圍,又減少了工作量。
4、財務:
在進出貨物方面,除了用電子表格保存記錄外,手工記賬也很有用。利用基本的計算機知識和電子表格,我們可以快速計算相關數據,以便于庫存和采購數量的數據反映和分析。
2024個人月度工作總結 篇15
來到__幼兒園這個大家庭,成為一名幼兒教師已經有兩個多月的時間了。為了使自己更好的開展工作,在工作中不斷成長,特做出如下總結,以便在今后的工作中修正自己、完善自己,提高作為一名幼教應有的素質。
比起大學時期學習的小學教育,以及畢業之后從事的小學英語教育,如今的幼兒教育對我來講,既是一次挑戰,更是一次機會。
在這個大家庭里,我得到了領導和各位老師的關心、幫助,以及小中班所有小朋友和家長的支持,在這種良好的氛圍下,我在成長并成熟著。
作為教師,我要扎實的進行教育教學工作,提高自己的業務水平。之前的工作經驗,讓我對教育孩子有了一定的心得,在面對孩子的時候少了一份擔心和無措。在教學中,我會根據幼兒的年齡特征,制定可行的計劃,恰當的選擇和使用教具,增加幼兒的實踐操作,以游戲為基礎進行教學,使幼兒從被動學習轉化為主動學習,并在教學中不斷反思,找出問題、解決問題。除此之外,我還認真的參加園里的教研工作、觀摩其他老師的教學活動,吸取老師們的寶貴經驗。
在三個小班的英語教學中,我會運用國外已廣泛用于幼兒和小學生語言教學的TPR教學法。例如,在我向幼兒發布指令“train”的時候,幼兒能迅速做出動作反應,把黑板上“小火車”的卡片指出來,發布指令“Stand up.”,幼兒能迅速站起來,在這一時期使幼兒做到“聽懂”。然后,在聽熟的基礎上再讓幼兒開口說,做到“會說”。
在保育方面,我會認真的向媛媛姐請教。為孩子提供一個整潔舒適的活動環境,保證教室、床面的整潔,做好口杯、毛巾的清洗和消毒。要求孩子飯前便后要洗手,自己的事情自己做,培養孩子講文明懂禮貌的的好習慣。
在我剛來園里的不幾天,班里來了一個叫沈子毅的小朋友。那時候,子毅的自理能力并不是很強,當男孩子在尿尿的時候,子毅只是站在那里一動不動,一雙渴望幫助的大眼睛忘著我,我幫他脫掉了褲子,可他又不知道怎么尿尿,幫他尿尿之后,又不知道怎么提褲子,因此我便手把手的一步一步教子毅,只要他有很小的進步,我就給他很大的表揚。很快,子毅沒有了依賴我的思想。那天,子毅自己尿完尿,站在我面前,對我說:“劉老師,你看,我沒尿到褲子上。”只是一句再簡單不過的話,讓我好欣慰。
每天,看到孩子們背著小書包來到幼兒園,跟我說老師早上好,和孩子們一起學習、游戲,讓我覺得真的好幸福。與家長做好交流溝通,也是我們做好工作的一個重要保證。我會尊重每一位家長,做到換位思考,并且通過家長深入的了解孩子,共同幫助孩子的成長。
在工作中,我還存在著許多的不足,缺少對不同年齡幼兒的管理經驗,彈琴等藝術活動能力較弱,對此,我要積極的向各位老師們學習,并吸收他們的經驗,不斷的努力并充實自己。腳踏實地,一步一個腳印,早日成長起來。
2024個人月度工作總結 篇16
8月份X車間各類安全事故發生為零,實現了安全生產。現就本月生產安全工作總結如下:
一、認真貫徹落實消防、安全專業管理工作例會精神,利用車間調度會對本月生產安全工作進行了安排和布置,對生產管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了進取的整改和落實,主要有:
1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情景進行了排查,對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統計并整改。
2、利用工段停產檢修時機,對整個通風系統進行了維修和改造:目前,裂解罐獨立通風系統正在改造中;局部脫落、損壞的風筒正在安裝更換,改造后工段惡劣的現場環境將一去不復返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉安全附件進行了排查統計,已上報領用計劃,貨到即安裝恢復正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關人員的進取配合下,對合成回收罐區的八具滅火器進行了合理移位,并裝備了兩個消防箱。
三、在工段停產檢修時機,對主要設備管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除,并擬在其底部鋪設膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節期間加強了安全檢查力度,保證每個工段、班組每一天、每個班次都有人巡查跟班,確保了節日期間安全生產的正常運行。
五、嚴格按照公司管理制度,認真履行監管職責,加強了對外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區打手機、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發生。
六、認真做好本職工作,進取完成公司交給的各項任務。
七、存在的問題:
目前,工段使用的型干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經常被震斷,極易產生火花,從而導致塵暴、甲醇氣體爆炸。擬請公司派維修、電儀專家前來協助解決。
下一步車間將加大安全管理力度,嚴抓嚴管,配合生計處開展的管理風暴行動,對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處,及時曝光。尤其是對打手機、吸煙、野蠻操作等現象,決不留情,嚴肅處理,震懾以身試法者,保護員工及企業財產的安全。
2024個人月度工作總結 篇17
自__年9月1日入職到現在已經接近一個月了,在這一個月的時間工作和學習中,接觸了不少的人和事,自己也成長了好多,也看到了自己的好多缺點需要改正和業務上的不足之處需要加強。這段時間在工程項目管理中心領導張主任和同事們的教導培養下,自己的思想、工作、學習等各方面都得到了很大的提高。也學到了一些鑫茂的企業文化,對工程項目管理中心的工作流程有了更深的了解。
非常感謝鑫茂工程管理中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作,在自己的崗位上揮灑自己的汗水,煥發出自己對工作的熱情,同時也能為自己換取更多精神上和物質上的收獲。個人綜合素質也得到了同事們的基本認可,以下就把我這一個來月的工作、學習情況做簡單的總結
一、工作情況
343項目主要工作是c—15工地強弱電外網進入設計施工、b—8工地逐漸進入內裝修施工、地源熱泵施工與園區供電改造等工作。109項目2、3號樓機電安裝,2、3號樓供電改造初步設計,弱電外網與市政接入,外網分支接入等工作。這些都是中間接手工作,有些屬于停工后二次啟動的項目,沒有可查資料或者是可查資料不全。給工作帶來了很大的難度,工作進展緩慢,甚至有的分項安裝工程嚴重滯后建筑工程,造成好多重復性工作。比如109項目的弱電外網,院內道路已經基本完工,沒有預埋過路管。強電也有類似情況,2號樓電源進戶、弱電進戶都沒有預留,3號樓電源進戶預留的不夠,3號樓至2號樓的出線管沒有預留,這兩棟樓主體工程已經完成了很長時間了,這些工作是應該從主樓基礎施工時就應該做的工作,到現在還沒有完成,這樣就會給分項電氣工程造成成本增加。同時施工難度也會相應的加大。類似這些工作都需要經過現場仔細檢查才能發現,發現情況根據現場的實際情況,做出可實施方案進行執行。
二、學習情況
現在正是我的努力學習階段。公司中的每一位員工都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對我就是一筆財富,在張主任和呂工等各位同事的盡心教導下,我受益匪淺。一個月來在工程管理中心領導與各位同時的關心下我基本熟悉了工作,盡管我剛入職,我也和其他員工同樣對工作充滿著熱情與信心。我會盡快提高自己在本職工作方面的知識和能力。充分發揮我自己的主觀意見和能動性,我會用最短的時間仔細閱讀所接手項目的有關資料、圖紙等相關文件,編寫出處理方案,并按照可行方案逐一執行。
三、個人思想
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名員工,能成為一個團隊中的焦點人物是我一直以來的夢想。為此我將盡最大努力對工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己,努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向又一個的顛峰。
人的一生很短暫,那么人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創自己的事業,雖然我已經到而立之年,還沒有什么大的發展,但是為了事業和自己的人生目標,我愿終身奮斗。
2024個人月度工作總結 篇18
一個月以來,在教育教學工作中,我始終堅持正確的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
培優輔差是今年教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經過自己的不懈努力,學生得到了全面的發展。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
2024個人月度工作總結 篇19
來到新公司已經三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關業務,完成了本職工作,現將這段時間工作總結如下:
(一)加強學習,提高個人素質。
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上,不斷學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經驗;另一方面我通過各種書報雜志,網絡學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有:
費用報銷審核:
根據公司財務審批制度及費用開支標準
2024個人月度工作總結 篇20
在過去的20_年里,我感觸良深。因為我見證了公司由傳統管理模式向系統管理模式的轉變過程。這個過程當中,我經歷了制度制定、執行力加強、行為考核、目標分解、日報表上交、周計劃和總結、客戶數據庫的建立、房產路線圖設計等公司新的規定。在執行的過程中,感謝公司總經理、各部門主管及全體同仁的包容和配合,讓我們能在重重阻礙下完成公司系統運營的初步轉變。
我向大家表示感謝。
下面我向大家對去年工作做一個系統的總結:
1、資產盤點:已形成表格,完成數量清查并將電腦電話盒等主要資產劃分到部門負責人。
2、人事行政綜合管理制度(細則),已基本制定,制度完善工作在年前完成并于年后公布。
3、外出登記表已按部門劃分并實施。
4、人員招聘,20_年自本人入職至今,共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統計),向各部門輸送人員130人(自11.25日開始有詳細記錄的)
5、培訓流程:基本行成流程,年后會以系統培訓形式加強培訓過程。
6、明確人事部崗位職責:因公司招聘需要,所以大部分人事行政工作交前臺劉珊珊負責,人員招聘由吳萌負責。
7、員工檔案:已重新整理并在年假過后與公司員工簽定正式協議。
8、與天津電子計管機職專達成協議,該校在我公司成立電子商務實習基地,向我公司定期輸送電子商務人員。
9、周例會的制定:商務部周例會為每周一,例會內容為上周總結和本周計劃。房產部周例會為每周五,例會內容為上周總結和本周計劃。
10、協助商務部制定績效考核及目標分解管理模式。協助房產部制定門店排查表及客戶信息卡,完成前期拜訪計劃,制定kpi考核管理制度。協助客服部制定建立客戶數據庫。
11、成功舉辦圣旦節聯歡會及公司各項活動。
12、購買辦公用品及辦公室的日常維修。
二、20_年工作計劃
1、常規招聘:q1季度,按部門需求在二月份向各部門輸送共60人,三月份向各部門輸送共80人。全年招聘人數按常規招聘統計。
2、建立完善的人事行政制度,并執行。
3、全體員工與公司簽定正式用工協議。
4、完成與天津電子計算機職專的正式接洽,簽定協議。
5、保證辦公室網絡、電腦、電話等辦公設備正常使用。
6、協助房產部執行新片區劃分及kpi考核標準。
以上,是我20_年的初步工作計劃。
我始終相信,每天以拼命的心態去戰斗,才能使出百分之二百的力量。
因為我們要做的不僅是盈利的企業,我們要做的是行業新標桿,在天津市場擁有絕對話語權。
20_年,將會是公司飛速發展的一年,希望各位同事,能一如既往的支持人事部工作,我的述職報告到此結束。
2024個人月度工作總結 篇21
本月在上級領導的指導和幫助下,按照常規開展工作。本月的工作量相對較大,雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核,但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成,但是門店上報的差異較上月有明顯上升,主要原因是新員工對商品不熟悉,另一方面是裝箱不標準。現結合下一個月的工作計劃,將本月工作總結如下:
一、工作量分析
本月我們全組共完成復核工作品項20萬品項,我們組目前連復核組長共有人員6人,人均完成3萬余品項,從本月個人完成的工作量來看,全組人員中完成43000余品項,最低完成2萬品項,之間差距較大,其中一名新員工對復核工作的要領尚未完全掌握,以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右,而理論上,每天他必須至少完成1500品項,才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息,以保證次日工作的質量和工作量的順利進行。同時,組長的工作量大約在2.5萬左右,那么,就是說,我們組的人員配置尚差一人,特別是,新的一年即將開始,而春節也即將臨近,相信到時侯工作量將會驟然增大,希望上級領導能夠盡快給我們組增加一人,現在時間還來得及,相信到時侯可以上手,以解決我們組經常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門店上報的各種數量與質量差異相對上月明顯的上升,其中,中包裝短少的也有一部份。另外,我們組的新員工,對復核工作要領掌握的不是很好,而且對商品不是很熟悉,特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆,以至于出現店上報一少一多差異的這種情況;另外,對中包裝不熟悉,對一些中包裝不熟悉,會導致輸入數據過多或者過少,從而產生差異。也就是說,大部份的差異主要是出在便利店,而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導,但是沒有太大的改觀。下一步的工作,還是要對其進行復核工作要領以及裝箱規范方面的培訓,以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領,總結出自己的一套工作技巧,在控制好差異的前提下,不斷的提高工作效率,才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫、漏寫
本月,我們組出現的店名錯寫、漏寫有明顯增多,主要原因是,工作過程中,精力不集中,思想開小差,責任心不強所至。當然,我個人覺得,還有另一個方面的原因,現在我們與運輸部集貨組進行件數的交接,每家店的店名在封箱單上要寫,在件數登記本上還要寫,就造成一個重復記憶,當精力不集中的時侯,店名錯寫的情況也就出現了。同時,對門店名稱不熟悉也是原因之一,這種情況主要是新員工身上容易出現。由于門店名稱相似的眾多,所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說,再容易寫錯,就不要簡寫,直接照著電腦復核單上的店名進行書寫,但是還是偶爾的出錯。
四、規范操作
本月,我們組在規范操作,特別是復核區域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀,但是,偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現,這就要求我們要養成良好的工作習慣,有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處,這樣才能保持復核區域內的整齊,整潔。裝箱規范執行的不是太好,我們每天早上到發貨平臺裝車時,偶爾發現有個別的箱子相對太重,有的紙箱底部未進行再次加固,從而導致箱內商品將底部壓壞,導致商品掉落。
五、其他工作
本月,參與了日化庫的分區工作,我們歷經兩天的時間,完成了日化庫的商品下架、貨架的規劃、商品上架、盤點工作,雖然時間緊、工作量大,但是,在上級領導的統疇安排下,在全體人員的共同努力下,預期完成了全部的工作,這就是團結協作的力量,所以,我們每一個人都要想到,我們的工作不是一個人就能完成的,只有大家共同努力,才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮,也才能達到上級領導的預期管理目標——保質、高效、高回報,這就是指揮(管理)得當,統一行動所取得的效果。
六、下個月份工作計劃
1、繼續做好與運輸部的件數交接工作;
2、對庫區的盤點差異進行跟蹤和查找;
3、對新員工進行復核工作要領以及店名書寫、裝箱規范方面的培訓;
4、加強規范操作的執行;
5、對工作紀律進行培訓和指導;
6、完成領導交接的其他工作。
2024個人月度工作總結 篇22
轉眼間,我來到公司已經一個月了。在這一個月里,學到了很多新的東西。雖然來到公司的時間還不長,但是我覺得我在這段時間成長的很快。我能夠成長的這么快,離不開領導和同事的幫助。感謝領導和同事不厭其煩的解答我的疑問,讓我對這份工作有了一個更深刻的了解;感謝領導和同事包容我的錯誤,讓我能夠保持一個良好的心態,沒有因為犯錯就覺得自己很沒有用。下面我對我這一個月來的工作做一個總結:
一、工作內容方面
經過一個月的工作,我對這個崗位的具體工作內容有了一定的了解。通過不斷的實踐,也提升了自己的工作能力。從一開始根本完不成每天的工作任務到現在的對工作游刃有余,我其實付出了很多的努力。笨鳥先飛的道理大家都懂,因為我什么都不會,所以我努力的學,我比別人多花一點時間在工作上面,我就能夠更快的掌握工作的訣竅,更好的完成工作。
公司是九點鐘上班,我一般八點半左右就到了公司,如果八點半沒到那就是在樓下吃早餐。這半個小時,我一般會提前準備好上班需要的一些東西,不耽誤上班的時間。我這一個月從來都沒有遲到過,也沒有早退的情況發生。因為我知道,我只有付出更多的時間,才能夠在下班之前完成我所有的工作。經過一個月的鍛煉,我已經不需要另外花時間在工作上面了,在工作時間之內我就能夠把工作完成的很好。
二、與同事相處方面
在這一個月的工作中,與同事們漸漸地熟悉起來,漸漸記住了他們的名字,也知道了每個人的性格。在剛開始的時候都是看似很高冷不好接近的,但其實都很好,在工作和生活上都給了我很大的幫助。在工作上會指出我的缺點和錯誤,在生活上告訴我哪里有吃飯的地方。總之,大家都很好相處。
三、不足之處
在這一個月的工作中,雖然沒有犯什么大錯,但是小錯還是經常有。主要是我自己比較粗心,經常不注意一些小問題。但是就是一些小的細節方面才是最重要的,只有把細節都做好了,才算真正的掌握了這份工作。
希望在之后的工作中,我能夠改變我自己粗心大意的壞毛病,把握住一些小細節的處理,不再犯一些沒有必要的錯誤。只有這樣,我才能夠提高自己的工作效率,才能夠把這份工作真正的做好。
2024個人月度工作總結 篇23
時光荏苒猶如白駒過隙,轉眼間已經來到北京城建九建設工程有限公司一年的時間了。在這一年的時間里,在公司領導和各位同事的大力支持和熱心幫助下,本人逐漸從一名懵懂的大學生轉變為一名合格的企業員工。本人加強政治理論和業務知識學習,嚴格履行工作職責,使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內容和性質也有了很大熟悉,為今后能更好的開展工作提供了基礎,現將我近一年來的思想、學習、工作、生活等情況作個個人工作總結。先將這一年來的工作總結如下:
一、思想方面
這段時間工作的過程也是我自己的心態不斷調整、成熟的過程。經理經常說的一句話就是在面對困難和壓力時如何調整自己的心態是在將來工作生活中面對的最重要的問題。最初覺得只要發揮自己的特長,不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但如何將自己所學的知識理論聯系實際,如何學以致用,有些迷茫自己有些不知所措。更不能給自己一個準確的定位。乍看起來工作完成是很容易的,但把工作做得出色是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;但是如果以冷淡的態度即使去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。倘若能處處以主動、積極的態度來完成工作,那么無論在怎樣的崗位上,從事怎樣的工作都會得心應手,游刃有余。誰擁有積極的心態,誰就會擁有成功。
二、學習方面
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。利用工作閑暇時間通過了職稱英語、職稱計算機考試,并參見國家二級建造師考試。離開校園久了,沒有老師的督促和學業的壓力,對自我學習和自我要求也就放松了,只覺得以前會的就夠了。但在來到施工現場以后,才發現自己所學的知識遠遠不夠,或者在大學期間所學的能用到10%就已將相當不錯,理論和實踐有了很大的脫節。
在以后工作從那以后我抓緊時間去看我所能找到的一切學習資料,那個時候真的覺得時間好少,自己要學的卻有那么多,好在困惑的時候政研室的一位副主任用四個字提醒了我-學以致用!學習是為了更好的服務于工作,我在政研室學到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發揮效力。
三、工作方面
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。在工作中,嚴格遵守各項規章制度,愛崗敬業,扎實工作,熱情服務,勤學苦干,任勞任怨,不怕困難。認真學習本崗位的各項制度,規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作,加強業務學習,提高自身水平。
2、以供水為中心,理論結合實踐,在實踐中成長。
四、今后努力方向
正所謂是"金無足赤,人無完人",在今后的工作中,我將朝著以下兩方向努力:
1、學無止境,我將堅持不懈地努力學習理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發展的需要。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。
總之,這短短的一年是我不斷成長的一年,點點滴滴造就不凡,在以后的工作中,我要不斷的積累經驗,與各位同事共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為自來水事業作出應有貢獻。
2024個人月度工作總結 篇24
時光荏苒,20xx年上半年已經悄然離我們而去,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。半年來,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自我,按照公司及車間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經過努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善。現將20xx年上半年的工作情景總結如下:
1、班組的建設與管理得到加強。沖壓車間成立的時間不長,因其前身“XX公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產品質量。隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對汽車的質量要求也越來越高,所以,公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的職責也越來越大。我深知作為車間班組長,自我的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負職責,我在質量控制方面一向不敢有所松懈,進取與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動。沖壓車間就像一個大家庭,我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和職責將她建設的更加完美和諧。所以,半年來,我積極參與車間的改善活動,并調動班組員工的進取性,利用團體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學習,提高業務水平。由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,進取提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。經過這半年的努力感覺自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,職責心。
今后努力方向
新的下半年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自我的力量。我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組構成團結一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的x班組。最終,期望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛,因為我會一向努力!
2024個人月度工作總結 篇25
本學期,我繼續擔任六年級的班主任工作,本班級有學生37人,男生21人,女生16人。男生:有幾名同學調皮,好動,不遵守紀律,不愛完成作業。女生都很文靜,能按老師的要求去做每一件事。和這個班級的同學接觸這一個月來,感受頗多。現在靜下來想一想,對我這一個月的工作做一個小節,也為下一步計劃做個小準備。
我擔任班主任工作已經13年了,這其中送走了4屆畢業生,每次送走一屆學生都感覺自己的心境有一個升華,尤其是上屆學生,是我帶的最長的一屆學生了。有時候靜下來想一想,當時處理事情時這樣就好了。現在還真挺想念他們的,有一天放學去中學辦事,正巧趕上中學放學,他們看見我特別激動,用中學老師的話說:“你學生和你感情真好,都上來擁抱你來了。”是啊!在一起學習生活了3年時間,這三年里,我和他們呆的時間都比他們和父母呆的時間長,能沒有感情么。說小節跑這來了,言歸正傳。
九月份首先對學生進行了開學初的教育。批改了學生的暑假作業。上好開學第一課。
1、和學生共同制訂了班級積分制度。這個制度的制訂,對學生還是有一定影響的,本學期我有制作了一個六年二班的班級積分卡。累計5分可以再老師處換一顆星貼在墻上。極大地激發了學生的向上興趣。好人好事多了,不完成作業的現象少了,下一步我會逐步完善這個制度。
2、進行了一次寫字比賽。采用全班同學投票產生前10名,結果隋雨萌、于家瑤、郭鈺琦、張政緣、曹壽宇等同學分別獲得前10名。
3、利用閱讀課進行了一次朗讀課文小組對抗賽。通過比賽既增加了同學們的小組合作意識,有提高了學生們的朗讀水平。涌現除了朗讀之星:關守印、馬冰冰、于佳瑤、張政緣、蔡吉慶等同學。陳加偉、王傳任、崔來權朗讀能力有所提高。
4、利用一節自習課進行了一次小組口算比賽,提高了學生口算的能力。其中郭鈺琦、蔡吉慶、曾凡迪、于佳瑤口算能力比較突出。
5、利用晨會明確了班級班務分工。
6、安全教育常抓不懈,每天都會利用晨會,下午放學最后5分鐘,對學生進行安全教育。
在一個月的工作中,雖然成功的開展了一些活動,但還存在著許多問題,和這個班的同學相處了一個月,給我的感覺是大部分學生還是有上進心,只有幾個同學總是大錯誤不犯,小錯誤不斷。這個班以前的班主任老師,早自習、午自習、晚自習都在班級看著他們,屬于坐班的那種,而我恰恰與之相反。所以對這些問題學生的轉化,我也動了很多心思。用我們學校的教學方法來說就是:先暴露問題,在針對暴露出來的問題逐個解決。這一個月真的暴露了很多問題:王同學:經常說臟話、在班級坐不住板凳、上課愛搞小動作。蔡同學:不愛完成作業,總是和中隊長對著干。金、洪、關三位同學科任老師反映上課總是不認真聽課。還有一個曹同學毛病更多:讓同學給寫作業、和別的老師頂嘴、欺負小同學、奇裝異服。針對這些學生出現的問題,特制訂如下措施:
十月份:
一、加強班級管理。
1、利用好班級干部,管理好早、午自習的紀律。
2、對這些問題學生,要經常與他們溝通,做好他們的思想工作,使他們明確正確的人生觀、價值觀。
3、要和家長、各個任課老師取得聯系,從三方面共同努力搞好問題學生的提高工作。
4、建立學生監督制度、在班級、寢室安排好學生監督他們,當他們犯錯誤的時候要及時提醒,如不聽及時報告老師。
5、繼續利用晨會、班會時間抓好學生的安全教育工作。
二、加強學生的就餐管理。
1、給住宿生單獨開會,重新分配好桌長,教育學生知道“食不言,寢不語”的道理。
2、和寢室老師做好交接,溝通好學生的思想變化情況。
三、學生的學習管理。
1、認真上好每一節課,向課堂40分鐘要質量。
2、注意學生的反饋。課上及時發現問題、解決問題。
3、建立“一幫一”學習小組。促進后進生的提高。
4、利用午自習重點解決數學課上遇到的問題。
5、認真批改學生晚課練習,從中找出問題,利用自習時間解決。
三、加強作文指導課和講評課的質量。
四、認真對待教師每日練功板。
對于問題學生的轉化,是我這些年都很頭疼的一個問題,希望又看到這篇博文的教育工作者能指點一二。謝了!
2024個人月度工作總結 篇26
在__眼鏡店的六個月時間里,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長,其中也經歷了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發現的一些問題進行一下總結。
一個店就如同是一個家,而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。
還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。
此外,通過對同一名顧客消費資料的連續分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。
電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段,對服務情況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。
另外,店面的經營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
2024個人月度工作總結 篇27
新的20_年,卻也是20_年的未完成時,在過年前的這段日子,是20_年最后的收尾工作,也是20_年最初的起始工作,這個一月份的工作,不大不小,代表了兩年的工作態度,也代表了兩年的工作要求。在這個一月份里,我的工作總結如下:
在這個一月份里,我把20_年最后的收尾工作做了一下總結與整理,把過去20_年實施完成了的工作與20_年最初的起始工作,做了一下銜接。訂好了20_年這一年的工作整體計劃,也安排好了自己與其他部門的合作時間,到時候如果再有變動的地方,我也做了詳細的變動方案,以保20_年的工作能夠如數完成。
在這個一月份里,我把過年需要去上門慰問的客戶列出了詳細的清單,也我這些客戶購買好了過年的慰問品,聯系了快遞,在不影響客戶收貨又不與過年快遞停運的時間里,這些慰問品都會按時送到客戶的手里,讓客戶在過年的時候感受到我們公司對他們的關注和用心。我還應老板的要求,約了幾個VIP客戶進行年前最后的聚餐,雖然有一兩個客戶因為太忙沒能到場,其他的VIP客戶都受到了我們公司對VIP客戶的優質待遇。在與客戶的聚餐中,我還收到了客戶對我的好評,這個好評不是直接對我說的,是通過電話與我們老板聯系的,讓我明白了一份耕耘一份收獲,我所付出的,都得到了應有的回報。
一月里有我們國家規定的七天法定假期,我也根據時間安排了我們部門的放假與值班事項,保證了在過年期間,我們公司還是有人值班,是可以打電話或者上門來,有人接待與幫助其了解公司產品的。考慮到家與公司距離遠的同事,我也提前通知他們可以通過調休來安排自己的假期時間,這樣就可以解決公司員工春運買票坐車回家返程兩難的事情,也可以讓公司員工感受到我們公司的人性化與企業文化。
這個一月份放假之后就是過年,過年回來就是徹底意義上的20__年了。希望我在放假回來之后,能夠立馬收回自己放假放松的心情,投入到緊張的工作中來,為公司繼續創造新一年的價值,為公司的員工謀福利,為我自己更好地發展前景鋪路搭橋。
以上就是我一月份的工作總結以及對20_年的展望了。希望自己可以如總結的那樣繼續做到,做到,做到!執行力是關鍵!
2024個人月度工作總結 篇28
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。現將具體工作總結如下:
一、管理方面:
三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議,對疏忽的幾個問題,分析原因,調整思路,統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規范程序,主管加強巡回檢查;同時,要求領班督促對員工的禮節禮貌:從本月開始,對倉庫物資進行每月盤倉清點。
二、維修改造方面:
1、本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割,臨時大堂搬遷,營業場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。
2、完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監控點的探頭、電梯的修復。
3、對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。
4、本月完成各類聯系單、工作請修單525張,項目共700多個,其中返修單子5張,返修率為0。95%。
分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項,其中本部門1項,餐飲部5項,前臺1項,總機房1項。質量原因引起的有8項,其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。
三、能源方面:
1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。
2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。
3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG,共計1481.4元)。
4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。
5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費199866元,汽費73969元,下降125897元。
6)三月份能源費用占營業額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。
分析:20xx年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業點各設備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀,能源費用遠超14。7萬,GOP的下降主要為營業額增加166.55萬元。總之,節能潛力還可挖,不斷地進行技改及各部門節能意識的加強,能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預計下月開始,用電量將逐步上升。
四、環安衛方面:
近期因施工原因,衛生工作抓的不嚴,重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對燈光進行了維修等,消防設施進行了檢查,都完好。
五、承包商方面:
1、簽訂了發電機保養合同。
2、簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。
3、上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。
六、各部門配合情況:
三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人,配合管家部對改造房進行維修,配合情況良好,未出現大的投訴。
七、建議方面:
加強員工素質培訓,對ISO程序執行加強檢查力度。
八、四月份工作安排:
1、繼續配合對大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。
2、水系統繼續技改。
3、樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完成。
4、完成各部門的正常維修。
2024個人月度工作總結 篇29
隨著時間的流逝,加入某公司已經六個月了,總結12月份的工作以予在下個月度中更好的發現自己,完善自我,現對上個月的工作做出總結以及下個月的計劃:
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計提供的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、下個月的工作計劃
1、吸取12月份遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
2024個人月度工作總結 篇30
20xx年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對六月份的工作進行簡要的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。