個人工作總結報告（精選35篇）

個人工作總結報告 篇1

　　20__年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20__年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發展有所幫助。

　　__年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。

　　因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：

　　1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關系。

　　2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。

　　3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。

　　4、與廠家之前保持聯系，能及時傳達廠家通知的各種信息。

　　5、平時客戶訂單的錄入，合類表格的制作。

　　6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。

　　工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一票合同是比較快的，但是經常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發，漏發等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密切配合及溝通信息，以免產生不必要的損失。

　　此項工作繁瑣且重復率高，期間因經驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過不少錯誤：

　　工作不夠仔細，處理客戶投訴經驗不足，單據沒有仔細的核對，沒有很好的總結以前犯下的錯誤，重復犯同樣的錯誤，造成客戶對公司能力的質疑。

　　希望自己能在新的一年里能多多學習并提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創佳績，在新的一年里發展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!

個人工作總結報告 篇2

　　20__年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：

　　一、認真履行職責，抓好內部管理。

　　一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

　　二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

　　三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

　　一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。

　　二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

　　四、存在的不足。

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　五、____年工作打算。

　　___年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

個人工作總結報告 篇3

　　一年以來,我嚴格要求自己,努力做一名家長信任,學生尊敬的人民教師,做到與時俱進,認真學習,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生.基于“讓每一個學生在現有水平上得到發展”的認識,我在工作上兢兢業業,不敢有絲毫的馬虎,現將一年的工作總結如下:

　　一、以德立身,為人師表

　　作為一名青年教師，我深知加強思想學習的重要性。在過去的一年里,我通過系統的學習，對海淀區教委的相關政策精神有了基本的認識,使自己的思維更加開放，政治理論水平有了新的收獲和提高.同時，本人積極參加學校組織的創建全國文明城區的活動，思想認識得到了進一步的提升。

　　二、務本求實,立足學生

　　一名優秀的教師必須要有廣博的文化科學知識，扎實的教學基本功,還要有精深的教育管理知識以及一顆處事公平、無私奉獻的愛心。

　　這一年來,我以實際證明:我深深地愛著我的學生。作為班主任教師，我非常重視班風建設和學生思想道德教育。這一學年,我通過精心策劃、組織班會、晨會對學生進行人生觀，集體意識等思想教育。本學年，我把班干部培養作為班級工作的一項主要內容，通過班干部輪換制、競職演講、總結、班干部會議定期化等形式，發掘更多的班級管理人才，實現學生的自我管理目標。經過全班同學的努力，本學年，我們班榮獲“校級優秀班集體”的光榮稱號。

　　三、刻苦鉆研、業務為先

　　我清楚地知道，只有不斷提升個人的業務水平，才能更好地為學生服務。因此,我努力利用業余時間閱讀小學語文教學理論、書籍，了解小學語文最新動態，把握其方向，同時，我積極參加學校的各項教育教學研究活動，主動承擔研究任務。在學校領導和同事的幫助下，本學年我承擔了市級、校級研究課任務,取得了較好的教學效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。

　　綜上所述，本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今后,我將在各位領導、同事的幫助下繼續前行,爭取結出更多的碩果!

個人工作總結報告 篇4

　　時光的車輪匆忙碾過，伴隨著初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺中，一年的見習期轉瞬即逝。俯身回顧這初入企業的一年，有多少艱辛，又有多少感動與欣慰。自分配到__行政辦公室，我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的員工，在這一年中，我不斷的努力學習，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應企業快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下，我完全融入了企業這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學習打下了良好的基礎。現就見習期工作情況總結如下：

　　一、保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。

　　保持良好的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守企業各項規章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生，一名初進企業的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學生，但是現在的我自身各方面都還有很大的不足，現在只是我努力付出，努力學習的階段。三人行，必有我師，企業中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;事無巨細，必盡全力，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。保持良好的心態，擺正學習者的位置，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺的遵守各項工作紀律;另一方面，我不怕苦、不怕累，積極主動，努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中，除辦理辦公室行政事務，協助完成安全、勞工等部門事務外，我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》，其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下，我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批準證書、營業執照的內容變更及年審工作;在__物資配送中心項目中，我順利的完成了接水、接道、占綠等建設手續申報工作，并聯系__公司協調解決了光纜井占道一事，同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟件調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時，我虛心學習，反復思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點提高。積小流成江河，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。

　　二、加強思想政治學習，。

　　三、以企業為榮，以企業為家，為實現富民強司而奮斗。

　　也許在一年前進入企業時還不甚了解，而如今，隨著時間的推移，隨著對企業方方面面的熟悉，我深深的感到，當初的選擇是明智而又如此幸運，現在的我，以企業為榮。在領導們的大智慧下，我們的企業正逐步做大做強，不管是集團公司還是分公司，都可以預見一個輝煌的明天。對企業認同，就要有主人翁的責任感，就要以企業為家，像愛家一樣愛企業，不斷努力工作，為企業貢獻自己的力量。同時，富民強司不只是一句口號，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗，我們渴望著，富民強司能在我們手中實現。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發展空間，做為一個初入企業的新鮮人，現在的我需要做的就是不斷學習，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現在僅僅是我奉獻的時刻，我深深的相信，有為才有位，發展的空間擺在眼前，關鍵是你如何去把握抓牢，當你的的確確的提高了，成長了，有能力有作為了，套句老話，面包會有的。

　　四、找出不足，認真工作，努力實現質的飛躍。

　　通過一年的見習，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現質的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。

　　光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，為了體現自己的價值，為了證實自己的價值，那么，才不枉此生，謹以次此句作為結束語，為了事業，我愿奮斗終身!

　　在一年的見習期工作中，我努力學習，勤奮工作，在領導和同事們的指導幫助下，我已完全適應了企業的工作環境，較圓滿的完成了各項工作任務，自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面，我愛黨、愛國、愛企業、愛工作，在工作能力上，我虛心學習，勤于思考，事無巨細、全力以赴，獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務，自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上，我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺的遵守各項工作紀律。同時，在一年工作實踐中，我逐步形成了以企業為榮，以企業為家的強烈企業認同感，并以實現富民強司為己任，為奮斗目標。通過一年的見習工作，我成長、成熟了很多，但也發現了自身許多的不足。在今后的工作，我會更加努力，找出不足，加強學習，勤奮工作，為企業的發展作出自己的貢獻。

個人工作總結報告 篇5

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　俗話說、隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。對于x復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　在這X個月期間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻、第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在下半年里，我想我應努力做到、第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

個人工作總結報告 篇6

　　廚房員工管理，作為一名優秀職業廚師長而言不但有先進的管理理念，更要嚴于律己，尊重身邊的每個人，不管來與何方何地，沒有任何高低之區分，體現公平，民主，獎罰分明等管理原則，使全體人員對廚房管理制度有一致的價值認同標準，從而明確了團隊負責，加強了團隊的協作能力，我個人認為而言，廚房的生產是企業生存的命脈和心臟。首先菜品質量要精細，調味料上個人和團隊具有強烈的創新思維了;菜品的的主鋪料要有準確的計量標準，更重要的是各種醬汁醬料要統一標準這樣才能避免不同的師傅做出的菜品質量和味道才能統一化;

　　1、制度好比是紅爐不管是誰碰到他都會燙傷。廚房各部門要強調自律和責任心，不斷研究業務技能，要培訓廚房人員一專多能,強調諒解,合作與互補,在生產繁忙的時期,更需要大家發揚團結一直,協作配合的精神。

　　2、低調做人，嚴謹做事，好好學習，善于總結。語言語氣要有親和力，采用獎勵，激勵處罰溝通協調，例會和交流會，現場督導監督輔助檢場指揮不斷提高監督和執行力度，因為廚房生產人員技術力量主人翁精神以為生產管理的力度，廚房生產出品的控制手段等。都可能導致廚房成本的波動，所以培養一只自覺性強士氣高昂的廚房員工隊伍是管理者的工作重中之重。

　　3、作為一名廚師長的責任是做到誠實并對員工需要的幫助，使他們剛好的工作，舉例;如小王和小李在工作中經常勾心斗角，使整個廚房團隊軍心渙散，這樣的行為我們絕不允許的，對我們的'廚房隊伍造成非常不好的影響嚴重影響了其他員工的工作積極性和熱情態度。首先我會在例會上公布，相互互相承認錯誤如不知悔改的進行批評指正進行勸退。

　　我們決不允許客留這樣不思悔改工作不熱情，主動，積極的人員，影響了我們廚房人員的整體隊伍的素質和形象，首先我有很大責任，沒有及時觀察到，這是我工作上的失誤，在例會上想大家檢討自己。絕不允許我們廚師隊伍里出現這種不團結的局面，因為我們的廚師隊伍是一個整體，是一個團結，拼搏，奮斗，積極向上，有生機活力的大家庭，只有這樣才能體現每個員工的生命價值觀，望到貴公司長遠合作、發展、交流、學習。

個人工作總結報告 篇7

　　一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。

　　二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。

　　三是積極負責，認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。

　　因此，我們一定要認真貫徹《食品衛生法》，把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。

　　盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質的學習，規劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛生要求，還應進一步完善軟硬件建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質保量、萬無一失。

　　總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規化，優質化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業的發展而默默奉獻。

個人工作總結報告 篇8

　　20x就在忙碌的工作中悄然飛逝，盤點20x，對我而言是有意義，有價值，有收獲的一年，很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽，那時候就時常告誡自己，鞭策我們的團隊，榮譽對我們而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業對自己的責任，只有肩負起這個責任，我們才有資格引領我們的員工隊伍，才無愧于公司賦予我們的管理職責。從20x年進入x和公司以來，一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。

　　現將這一年來的工作總結如下：

　　1、人事維護20x年9月18號接手研發園餐廳內的時候，當時老員工22人，一年多過去，現在留下的老員工尚有12人，老員工穩定率為54.5%，培養前廳領班一名，西餐廚師一名，灶頭一名，收銀員一名，正因為有了這樣一批骨干力量的存在，讓我們餐廳經受住了一次又一次的考驗和挑戰，顧客就餐人數不斷被刷新，營業數據也成倍的增長。

　　2、菜肴質量上半年因為廚房人員不固定，加之西餐廚師的離職，一度造成菜肴質量的下滑，燒焦燒糊現象比較嚴重，兩次營運考核均提出了整改意見，讓我們感受到了莫大的壓力，后經過努力協調，廚師長現場操作，手把手的指導，終于控制住菜肴質量下滑的局面，重新贏回了顧客的信賴。

　　3、服務質量因我們餐廳是屬于內部食堂性質的餐廳，就餐人員時間段集中，高峰期壓力空前巨大，加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作，相對而言對于菜臺7步曲，收銀4步曲掌握的不是很好，可是我們務求對顧客一定要做到有問必答。態度友好。

　　4、安全生產縱觀一年以來，值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發生，這離不開上級領導的一再要求和重視，也充分體現了員工的自我防范意識比較強。

　　5、食品安全因為就餐群體的特殊性，人員集中，覆蓋面廣，為防止食品安全事故的發生。我們及時成立了食品安全自查小組，店經理全面負責把關制，廚師長廚房全面負責把關制，領班銷售全面負責把關制。財務索證儲存把關負責制，做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制，每天專人負責留樣，專人負責追蹤，店經理檢查監督，務必杜絕一切食品安全事故的發生。

　　一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

個人工作總結報告 篇9

　　年來，在領導的領導和培養下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，積極調整心態，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執行力進一步強化，承受力進一步提高。現將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。

　　一、20xx年工作總結

　　今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領導的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。

　　(一)加強學習，努力增強鑒別力。

　　一是加強理論知識學習。今年，主要以學習黨的十八精神為主線，分階段、分類別學習相關理論知識，全面回顧了中國共產黨xx屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的報告，自覺學習了精神輔導材料，系統整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強，政治立場進一步堅定。

　　二是加強業務知識學習。業務知識，常學常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面，進行業務知識學習。結束后，我重點學習了中國共產黨中央紀律檢查委員會向黨的的工作報告和xx屆中央紀委第一次全體會議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎。

　　三是注重知識更新。要學做事，首先要學做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養贏得尊敬，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯生活周刊》、《南方周末》、《經濟觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領，視野和思路得到進一步開闊。

　　(二)認真履職，不斷強化執行力。

　　今年，在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：

　　第一，在計劃上注重有序。一年來，根據辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內容，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

　　第二，在協調上注重有方。今年，全市系統運動會交由我區承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領導甚至區委區政府主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領導的領導下承擔了一些協調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯系人之一，承擔著協調各方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。

　　第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協調在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。

　　第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"

　　回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態上有待進一步調整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

　　(三)調整心態，逐步提高承受力。

　　一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態初顯，出現了諸如狀態起伏、動力不足等現象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業務知識學習等措施，努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。

　　二、明年工作思路

　　20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現以點帶面，尋求自我突破。

　　一是找準切入點。無論做什么事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點，以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。

　　二是把握著力點。著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內工作，不斷提高工作效率。

　　三是開拓創新點。創新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優;人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現創新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創新點。

　　四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產生職業倦怠感，遭遇發展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。

　　最后，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。

　　以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。

個人工作總結報告 篇10

　　在忙碌中一個學期就過去了。的的確確，我們在過去的一年中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著。新的一年即將開始，在這里，我對自己這一學期來的思想和工作情況做一個回顧和反思，以促進今后能更好的做好教育教學的工作。

　　在小學音樂教學工作方面

　　1、做到了認真備課：本學期我采用的是書面備課的形式，按照小學音樂大綱要求有單元教學目標、教材分析。每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程學生、教師活動等預設)。

　　2、認真完成了制定教學計劃：在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上，以__為依據，制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發展的規律，結合孩子的實際情況，教學計劃應該再詳細一點。

　　3、做到了認真上好小學音樂課：注意培養學生的學習習慣，如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動，完成教學目標，本學期期末，多數同學能達到優秀。

　　反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價的方式較單一，不利于孩子音樂素質的全面提高，這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。

　　4、小學音樂課后做到了課后反思：本學期，由于工作量大。聽、評課的效率不高，聽課的次數較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上，做的還不夠，特別是教學隨筆，沒能及時地記錄下來，對自己進行總結，在教學工作中留下遺憾。

　　總的來說，本學期，在教學工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應該虛心向其他教師請教學習。多參與聽、評課的活動，努力使自己的課堂教學更為成熟，對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。

個人工作總結報告 篇11

　　成本的控制、廚房的毛利，永遠是廚師長最關心的問題，如何對每個擋的毛利率精確控制，如何對每天的毛利率都能精準掌握呢?

　　1、我們繪制一張成本控制表，在表格上填上每天的生抽，調料，原料成本，電腦中的表格就會生成每天的總成本，如果再填上當天的營業額，表格中就會自動生成當天的毛利率。

　　2、成本控制表格大致布局依次為：川菜檔口，杭幫菜檔口，粵菜檔口，湘菜檔口，涼菜檔口，面點點心檔口及整個廚房的總成本，總營業額和毛利率。表格中各檔口合計的經營數據，這樣表格就自動運算出廚房的綜合成本，總營業額，總毛利率。

　　3、表格的填寫專門有一人統計員負責，生油，調料，原料都是根據每個各檔口的領料單填寫，領料單一式兩份。廚房，庫房各一份。各檔口營業額由統計員在吧臺負責。填到電腦的表格里，第二天的用油量用調料量，銷售額等數據，都是與前一天數據累計所得

　　4、準確掌握總毛利率及格檔口的毛利率，在該月不斷變化的情況下，具體是哪一天的只要一敲鍵盤，就能得到準確的數據，如果發現問題，找出問題的根源，然后對毛利率進行控制，如總的毛利率達不到酒店規定的要求，可根據表格提供的數據查出涼菜，熱菜面點的出現問題。如是熱菜則通過表格追究哪個檔口出現問題，根據這組數據，可以宏觀上了解各菜系用油量和用調料量，然后要求各檔口根據酒店的要求去調整這組數據每個月都有一張，這樣便可以進行月與月之間的對比，這樣能抓住問題的癥結所在，如果有的檔口一個月的對比率超標，又沒有合理的解釋那么調味料只能是從廚師手里浪費掉，比如每天調味料合的清理調料是否合理利用，用過的臟油是否合理利用，這些在數據里對比都能在數據上展現出來，

　　5、通過營業額的對比可以明確下個月的工作重點，比如上月賣了100萬各檔口均為20萬本月賣了140萬，川菜，杭幫菜粵菜，各為30萬只有湘菜檔口賣了20萬這樣下月的工作重點就是幫助湘菜檔口分析原因，是問道不好，還是菜品過于陳舊，然后找出決絕辦法，提高營業額，促使廚房營業額的總體提高。

　　6、通過對每天的營業額的對比，可以清楚的了解本月每天的營業額與上月的對比情況，比如這個月每天營業額明顯低了上月的營業額，但就餐人數相近，這樣的話，就是本月人均消費降低了，然后在菜譜里多推一些高檔菜品，減少中低檔菜品。提高人均消費，酒店總的營業額也相應的提高。

個人工作總結報告 篇12

　　在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。

　　回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。

　　在本學期工作中我總結了以下幾點：

　　1.班級工作方面

　　1)班級氣氛和諧融洽，班委會成員工作比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。

　　2)班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。

　　3)班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。

　　2.學習方面

　　1)同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成老師以及班委交付的任務。

　　2)越來越多的同學為學習所投入的時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。

　　3)由于學分制度的實行與深入，同學們都能在學習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。

　　3.班里的不足

　　1)有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。

　　2)一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。

　　3)個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。

　　4)班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。

　　5)有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。

　　4.個人感想

　　大家來自山東各地組成我們現在的班集體，大家經過一年半的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。

　　做了一年多的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家!

個人工作總結報告 篇13

　　作為公司的行政文員，回顧年。一年來，公司各部門領導的關心指導和同事們支持幫助下，勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在缺陷。

　　一、踏實的工作態度

　　一年來。任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。且比較繁雜。行政文員是屬于服務性質的工作。以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。1每天我都認真做好各項服務工作。需要細心、謹慎，2文員日常的工作內容比較瑣碎。且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責

　　協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　使用文明語言，1日常接待工作：接打電話時。說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　做好物資的領用管理，2物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表。根據部門領用情況，進行領用登記。

　　隨時制作各類表格、文檔等，3文件管理工作：根據工作需要。同時完成各部門交待打英掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　并做掃描電子存檔，4人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。網站跟蹤查詢客戶簽收情況，8快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　以及搞好公司企業文化的宣傳活動。9協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作。

　　三、年度所學知識

　　1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供。

　　4、設計部門經理j指導：photoshop正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　四、年度需要努力的方向及感想

　　希望能通過近2個月內的學習，行政助理對于我來說是公司賦予我一個新的挑戰以及肯定。努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝同事們每一次幫助，感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會。今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們不辜負培養我幫助我讓我成長起來的人!

個人工作總結報告 篇14

　　一年來，在縣委、縣政府、鎮黨委的正確領導下，在鎮主要領導和同志們的關懷、幫助、支持、配合下，我的政治思想和工作能力得到了很大的提高，圓滿地完成了本年度的各項工作，現總結如下：

　　政治思想方面：堅持以“三個代表”重要思想為指導，進一步解放思想，用科學發展觀武裝自己的頭腦，進一步深入學習實踐科學發展觀，特別是黨的xx屆四中全會精神，堅持理論聯系實際，貫徹落實黨的方針政策，加強學習適用于農村的法律、法規和所分管工作的業務知識，積極參加各種學習培訓，遵紀守法，清政廉潔，從不以權謀x，通過學習和實踐來不斷提高自己的理論水平和工作能力，以及駕馭工作和解決問題的能力，擺正自己的位置，服從領導，加強團結協作， 凡事做到請示匯報，思想上始終與縣委、鎮黨委保持高度一致。

　　工作方面：對自己所分管的工作和所聯系村的工作以及平時抓的每一項工作，我都任務明確，思路清晰，對每件工作都認真調查，細致分析客觀上，主觀上存在的突出問題，并且積極主動向黨委政府及主管部門匯報，與同志們相互交流意見，共同探討解決存在問題的方法，制定好工作方案，使每件工作都能順利地開展，總結起來，自己做了如下幾方面的工作。

　　一、全面完成我鎮計劃生育各項工作

　　(一)主要工作指標全部完成

　　我鎮下轄23個村民委(社區)，總人口129747人，已婚育齡婦女25205人，今年區間總出生1299人，符合政策生育1219人，符合政策生育率93.84%，比縣下達的年度考核指標90%高出3.84個百分點，長效避孕節育率81.87%，比縣下達的年度考核指標75%高出6.87百分點，政策外多孩率0.31%，控制在考核指標1.1% 以內，幾項主要工作指標都排在全縣前列。

　　(二)加大投入加強計生服務所業務綜合樓的建設和宣傳教育工作來提高優質服務。

　　1、鎮財政從征收的社會撫養費中投入近30萬元，配套國債資金建設新服務所業務綜合樓，現已全部完工可以交付使用。

　　2、投入2萬元建立健全五大社區人口臺帳。

　　3、投入近萬元制作5000份計生育齡群眾宣傳服務承諾卡，向廣大育齡群眾宣傳政策法規、生殖保健、獎勵扶助等知識，使廣大群眾達到優生優育和自覺實行計劃生育。

　　4、投入5000多元做好十里亭小康村“和諧”計生試點工作。

　　(三)依法行政，文明執法，堅決落實各項優惠政策

　　2019年到2019年全鎮共有70位老人獲得國家計生獎扶。2019年有155人獲得自治區獎勵，全面兌現獨生子女保健費，全年違法生育84起，立案84宗，立案率100%。全年沒有因執法不當引發惡性案件和群體上訪事件。

　　二、全面完成鎮布置的穩定工作

　　對自己聯系的群眾，我能耐心細致地做其思想工作，通過曉之以理，動之以情，把矛盾化解在萌芽狀態，積極參與調處糾紛工作，從而維護我鎮社會穩定。

　　三、 做好柳東大道延長線征地工作

　　與四排鄉政府領導一道做好柳東延長線龍渡屯的征地工作，完成征地416.9畝。

　　四、 做好聯系龍坪村的幾項工作

　　與鎮工作組、村兩委干部一道做好龍坪村的計劃生育、甘蔗生產、林改、沼氣、農村合作醫療收費等工作，全村總計生率96.2%，區間長效避孕節育率77.7%，統計合格率100%。甘蔗新種植706畝，沼氣新建8座，林改全面完成任務。

　　以上工作的取得，是鎮黨委、政府的正確領導和高度重視，是廣大干部的共同努力，更是每一位領導和同志給予我大力的支持、幫助和配合，我只是做自己應該做的工作。

　　五、 存在的問題

　　1、學習不夠深入，不夠全面。

　　2、跟領導、同志交流、溝通得少

　　六、 下步打算

　　通過一年的工作鍛煉，自己積累了更多的工作經驗，工作能力得到了很大的提高，在新的一年里將會遇到更大的挑戰，但我堅信有黨委、政府的正確領導，有同志們的大力支持和幫助，我的工作會做得更好。

個人工作總結報告 篇15

　　20--年，在公司領導及同事的關懷和支持下，--廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：

　　在20--年重點加強了--廳內部崗位管理，嚴格執行--廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與--廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、采取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。

　　一、一流服務，真誠奉獻

　　--廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。

　　首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務，公布并嚴格執行社會服務，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。

　　營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務工作。

　　二、一流管理，以人為本

　　為培養一支高素質的營業隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。

　　首先，從規范管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使--廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了--廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。

　　我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與--公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與--分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。

　　一年來，--廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好--新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20--年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20--年我將帶領--全體人員，實現業務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關經營服務指標的全面完成。

個人工作總結報告 篇16

　　這學期應當是辛苦的一學期，我們在會考的壓力下督促學生學習、進取。然而也這因為如此，這學期我個人收獲了許多。隨著教學經驗的逐步累積，我在教學上能夠更好地結合學生的實際，關注到學生的實際認知水平及接受程度。在課堂上也能夠根據學生不同的反映對教學做出調整及改進。當然，我也意識到自身仍有一些不足之出。例如，對于個別厭學情緒嚴重的學生，我仍無法很好地對其進行引導或督促。在后進生的指導方面我做得還不夠，這在下學期的工作中要特別注意。

　　以上是我對本學期的工作做出的一個總結。在下學期，我還要繼續努力，爭取在教學道路上走得更寬、更遠。

　　時光荏苒，一個學期在不經意間已經悄悄的滑過，這一學期，在領導和同事的關心愛護下，是我對自己充滿信心的過程，當然更是我快速成長的過程!靜下心來，我對這個學期自己的方方面面做一個全面的總結。

　　一、思想方面

　　我愛國愛崗敬業，積極認真參加園內組織的各項活動和學習。做為一名幼兒教師，我也不斷提高自己的師德修養。相信我一定會做一名關心愛護孩子，對幼兒園有貢獻的人。

　　二、工作態度方面

　　我認真對待工作，在園能遵守園內的規章制度。能與班級搭班老師協調合作，聽取他們的意見和建議，共同做好班級工作。在幾次大型活動的籌劃工作中，能與班級老師共同商量交流，布置班級環境，工作氣氛融洽友愛!

　　三、工作能力方面

　　今年我擔任的是大一班的英語老師一職，我園引進了浸入式全英文英語教學，這是一個極具可行性的課題，我認真貫徹這個理念指導下的教學原則，在班級積極開展半日全英文教育教學活動，看著孩子們從剛開始會運用簡單的英語單詞到可以用常用的日常用語和老師對話，并能大膽的表演英語童話劇，那種成功的喜悅是用語言無法表達的，當然了，這僅僅是開始，充滿挑戰的活動還是一個漫漫長路，但我有充足的信心讓我的孩子們伴隨著英語快樂的成長。所有的這一切沉淀積累都是我日后工作的堅實基礎。開學初我園開創了整個__市幼兒園e卡通智能管理的先河，我負責幼兒園的網站工作，及時傳遞幼兒園的活動信息，完善充實幼兒園的網站，這個工作是我喜歡的，更是我認真對待的，而且這些經驗的積累對我來說是很有用的。在幼兒園的兩次大型活動：“健康快樂新開始”大型親子活動;第二屆英語節的舉辦過程中，我參與撰寫相關文字資料宣傳材料，獲益非凡。相信我以后在大家的愛護培養下會有更好的成績的。

個人工作總結報告 篇17

　　我于20__年_月__日升職試用人事行政部人事經理，自升職以來，因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況，我全面性負責人事部的工作，至今已近三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在高生和何小姐的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。

　　一、工作職責主要有以下三方面

　　1、招聘。計時計件人員的招聘，招聘應嚴格把握以下兩方面。

　　招聘及時率，在保證人員質量的同時保證招聘及時率，有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩，在這方面，由于資源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確、全面發布招聘信息，讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次，以專業電話面試邀約應聘者，如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位，應充分表達我司意愿;最后，分析需求人員類型，積極與用人部門溝通，了解招聘崗位工作性質、任職資格，正確選擇招聘渠道。

　　心得體會：謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通，建立良好關系，維護招聘渠道。

　　2、人事變更、員工考核。

　　人事變更，包括升職試用、調職試用、兼任試用等;在收到用人部門的人事變更表后，應及時了解變更人員相關信息、工作經驗、學歷、年齡，入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格，同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現、綜合素質、優缺點，并與變更人員進行考核訪談，了解變更人員綜合素質、能力，驗證用人部門評價真實性，總結優缺點，向其提供改進措施，并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息，如各部門同崗位工資水平，變更人員綜合素質等，與用人部門商議是否同意變更以及調薪決策。員工考核，包括轉正考核、司齡考核。考核主要是考核員工在考核期間的工作表現是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語，其次，了解崗位工作性質，與用人部門進行進一步的溝通，了解試用期間工作表現是否進步，是否仍存在問題，是否達到預期，然后再與員工本人訪談，并進行總結。最后綜合各方信息，決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。

　　心得體會：首先，通過實踐了解，各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑，擅長對外報喜不報憂，作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的，應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次，任何考核，都要謹記公平公正原則，嚴格執行公司相關制度，切忌個人偏好，以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備，細心、嚴謹處理相關工作。

　　二、通過三個月的試用，在工作上遇到的問題有以下幾方面

　　1、人事工作經驗不足。缺乏人事方面的專業知識，自身工作經歷膚淺，導致工作效率較低，工作質量較低。

　　2、工作不夠細心，沒有養成嚴格檢查資料的習慣。

　　3、工作效率低下，缺乏條理性。沒有條理性的統籌自己的工作，導致疏漏某些工作，造成工作上的失誤。

　　三、日后工作展望

　　1、充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

　　2、加強自身細心問題的鍛煉，養成工作嚴謹，態度認真、工作細心的良好習慣。

　　3、加強人力資源專業知識的學習，并將理論與工作實踐相結合。

　　四、結語

　　在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩重，但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

個人工作總結報告 篇18

　　回想不久前，還是個懵懂少年，如今已長大成人，需承擔更多的責任；以前只需按師長的要求，好好學習就可以，如今景況不同了，不僅自己要以身作則，還需恰當地安排他人去完成工作。

　　俗話說的好“冬練三九，夏練三伏”，恰好本月是一年中最熱的季節，想養好豬，防暑降溫第一步，想平安度過暑伏，就需多花些時間，多花些心思。

　　本場是新場，一切“從頭開始”，就如名人所說，還需多磨練磨練。

　　年輕就是資本，兵來將擋，水來土填，有何可懼哉！上次競聘定崗后，本人在二線擔任一輔配一職。

　　本階段所做的工作大體有以下幾點：

　　1、后備豬的飼養少喂多餐；料槽水少放、勤放；料槽掃水講究輕、巧；健康度（保健、免疫按計劃完成）；健胃、抗應激；勤刮豬糞；每周沖欄一次；善于運用配種舍大欄。

　　2、防暑降溫水簾池水青苔的清理、環境衛生及水簾等部位補賊風。

　　3、大環境清理衛生

　　4、后備豬發情率及時查清；建立發情記錄表；建立發情區、非發情區；提高豬群健康度；針對性處理；適當運動，適時控料，及時飼喂青綠飼料；自己及員工不斷學習，反復培訓。

個人工作總結報告 篇19

　　時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

　　我是__月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了____，在沒有來____工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教__主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這__個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對____的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

　　通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

　　這__個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，____本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

　　總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!

　　轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20____年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

　　目標：加強家裝設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。

　　設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

　　好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

　　20____年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。

個人工作總結報告 篇20

　　時光飛逝，轉眼間XX年就已經過去，新的一年又開始了。算起來，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心，工作時必須細心，還要有耐心。正是基于這些認識，在平時的工作中我總是這么要求自己的。回顧過去的一年，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、為收銀員做好后勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作，嚴格按公司制度辦，不循私情，及時存繳收銀款項，做到資金安全。

　　二、配合課長做好收貨工作。收貨時認真負責，點清貨物的數量看清貨物的質量，做到不少貨，不讓質量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協助運回門店。

　　三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數據力求準確及時，為營運提供參考數據。

　　四、嚴格按財務部的要求，按時將各種單據匯總并上交。

　　五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費資源。

　　以上工作中也還有做得不到位的地方，在今后的工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發展壯大獻出自己的一份綿薄之力!

個人工作總結報告 篇21

　　本人自----年--月份參加工作至今，已經兩年光陰。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈盡力，我各方面都取得了很大的提高。

　　記合適初卒業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，照樣個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人不停在各方面嚴格要求本身，盡力地進步本身，不懂就學，是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作。我在北站大藥房學到許多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法。這樣能力介紹給顧客怎樣使用。

　　在往后的工作中，我將繼承盡力把工作做好。朝著以下幾個偏向盡力：

　　1、學無止鏡，時代的成長變化無窮，我將鍥而不舍地盡力學習各類關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應社會成長的必要。

　　2、純熟的控制各類東西的裝備和使用措施，還有藥品的用法用量，我將通過多觀、多學、多練來繼續的進步本身的各項技能。

　　3、實踐是繼續取得提高的根基。并進步本身辦理實際問題的才能，并在實踐的歷程中慢慢降服暴躁情緒，積極、熱情的觀待每一位顧客。

　　4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我繼續發展。我做的已經是最好的了。我相信在往后的工作中，我照樣會繼承繼續的盡力下去。固然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，失足是在所不免的所以我不會過多的苛求本身。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出本身最大的盡力，將本身所有的精力和才能用在工作上，相信本身必然可以或許做好!

個人工作總結報告 篇22

　　時間一晃而過，彈指之間，20x年已接近尾聲，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的兩個月，現將工作總結如下：

　　一、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質。我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　二、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內容;檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。

　　2、缺少細心，辦事不夠謹慎。內勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、工作中細心嚴謹，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進行詳細記錄，以便保證每天的工作不會出現漏洞。對部門的檔案資料進行逐一整理并編寫目錄及分類存檔，努力做好檔案管理工作。

　　6、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人。

　　因為內勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了以下內容。

　　內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

　　近兩個月的工作中，通過實踐使初入社會的我學到了更多的知識，也不斷的提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為部門為公司多做貢獻。

個人工作總結報告 篇23

　　我叫___，女，20__年8月出生，小學高級教師，登封市骨干教師。20__年參加工作以來一直擔任語文教學工作，在教學中，我認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。用先進的教育理念指導自己的教學工作，并積極投身于教育科研的實踐中，始終以一個優秀教師的標準嚴格要求著自己，愛崗敬業，勤奮努力。

　　作為一名小學教師，在工作中我緊緊圍繞上級教育工作要點和學校工作計劃，以課堂教學為主要途徑，不斷更新教育觀念，在工作中探索研究，在探索中實踐，在實踐中反思，從而提高教學效果增強課改實效。我在課堂中不斷培養學生自主探究學習的能力，開展調動學生主體性、能動性、獨立性的自主探究的學習方式，促進了學生的全面發展，教師個人專業水平得到提高，在教育教學、科研探索和實踐中帶動全體教師共同進步，也推動了學校的整體發展。

　　一、立足科研，發揮中青年教師的中堅作用

　　20__年我們教研組通過了鄭州市教育局的道德課堂子課題《小學語文閱讀教學中探究式學習方式的研究》的立項申請，在這項教育科研課題的實施過程中，我一直擔任主力，從課題的選題、申請、制定方案、撰寫開題報告到現在的實施過程，我不僅全程參與，而且都傾注了極大的心血。20__年《小學語文閱讀教學中探究式學習方式的研究》結題榮獲鄭州市科研成果二等獎。

　　我經常閱讀相關雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內容的前沿動態和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結構和能力結構。我積極參與教育教學研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發現的新、奇、特，效果好的做法和想法科學地、準確地表達出來。

　　二、鉆研探索，提高專業化水平

　　課堂中，大膽運用自己的教學設計，在教學實踐中自覺地培養學生自主學習和探究的能力，為學生搭建樂于探究、勤于動手的舞臺。因為我認為理想的課堂應該是充實而不忙亂，有序而不呆板，活潑而不散漫的，這樣自己才教的省心，學生聽的才盡興。除此以外我相信厚積才能薄發，因此我在教學之余，每天抽出一個小時廣泛閱讀各類有關教學的書籍，還經常學習教育學、心理學等教育科學理論知識，注重掌握教育工作中的基本常識、基本規律和基本方法，不斷學習新的課程標準要求，建立新的教育教學理念及時更新教育教學觀念，積極參與到教育教學改革實踐活動，使自己不斷的在教學工作的探索中前進，在實踐反思中、學習中成長。20__年論文《反饋原理在小學語文教學中的運用》刊登于《少年智力開發報。小學語文》教師版22期。

　　三、重引導，嚴管理，推動課堂教學創新

　　通過長期的教學實踐，我深深地體會到，教學只有根據學生的年齡特點和認知發展水平，緊緊圍繞學生怎么學來教，學生的發展被放在了首位，學生的個性得到了張揚，課堂氣氛異常活躍。但隨著新課改的不斷深入，隨著對課堂教學的不斷反思，一節表面繁華熱鬧的課堂教學是否有效、高效，不能不引起我們的重視，提高課堂教學的有效性越來越顯得重要。

　　課堂上我是倍受學生歡迎的好老師，課下我是潛心教研的求索者，經過自己多年不懈的努力，使我迅速成長為學校的骨干教師。在我的工作中，我和大家一起努力探索著素質教育的新途徑，教中研，研中改，積極實踐高效課堂的實踐標準。通過不斷在實踐中歷練，自己的課堂教學更有了靈性，彰顯出活力，形成了自己的教學風格。

　　我對本職工作精益求精，勇于開拓創新，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學意識，構建了“學生先自學，教師后點撥”的教學模式，創設了寬松和諧的課堂教學氛圍，促進了學生全面和諧地發展，教學效果非常顯著。20__年執教的《我為你驕傲》獲鄭州市優質課二等獎，同年贏得登封市課堂教學優質課教師稱號，教學設計《秋天的雨》獲登封市優秀成果獎。

　　教師的幸福感來源于教育研究，回顧20__年來，自己邁出的每一步都應是踏實沉穩的，便會覺得這樣腳下的路才會越走越寬闊。這20__年來，自己一直工作在教育教學的最前沿，把培育下一代作為最光榮、最圣潔的事業。不知疲倦的跋涉讓自己的青春變得厚重而美麗。

個人工作總結報告 篇24

　　20____年悄然而去，20____年已然開啟，從20____年__月份至今在____花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝____裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。

　　20____年基本全年在____項目上，通過____項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。

　　其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20____年度工作總結和20____年度工作打算。

　　通過____項目得到的經驗和收獲：通過在____項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。

　　(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

　　(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

　　(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

　　(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。

　　(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。

　　通過____項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

　　(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

　　(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

　　(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

　　(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

　　針對20____年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20____年突出做好以下幾個方面的工作打算：

　　(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

　　(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

　　(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

　　(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

　　(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。

　　(六)施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

個人工作總結報告 篇25

　　不知不覺，20____年已經結束，我來____工作已經有__年了，__年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴大進步的推動下，我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習，更新理念，提高自身的素質和專業知識水平，以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足，在新的一年改善自身缺點。現在就個人__年來的工作情況做一下總結：

　　一、崗位職責

　　我于20____年__月入職以來，在剛開始先對公司的規章制度和辦事流程有個基本的了解，以及熟悉____市區以及周邊的樓盤，然后就是拿送報告，拍照這些。然后在閑余時間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第__月開始就接觸了一些業務，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過__年的磨合學習，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前__個月我還有負責基礎知識的培訓，剛開始也是做的不是很好，會緊張，遺漏許多準備好的知識點，但也通過幾個月的時間與大家一同學習，漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。

　　二、不足之處

　　1、剛從學校畢業，這個行業對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認真的用腦子去想，工作也做的不夠細致，以及對于一些專業的知識水平的缺少，有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。

　　2、業務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流，這一點對于做業務這方面的人來說是很致命的。業務拓展方面至今還沒有開始展開，有時工作的時候太死板，去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經理認識自己，自己卻沒有把握住機會。

　　三、未來的工作計劃

　　在新的20____年，我主要有一下幾點規劃：

　　1、要走出去，拓展業務，努力改善自身性格內向的這個毛病，在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己，讓別人認識到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關系網。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。

　　2、拓寬自己的知識面，對于擔保還有融資方面的知識現在可以說是一竅不通，在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習，跟上公司前進的步伐。

　　3、遵守公司內部的規章制度，維護公司利益，團結同事，積極的為公司創造更高的價值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補自身的不足。

個人工作總結報告 篇26

　　20__的工作快要結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：

　　一、公司基本人力狀況分析

　　年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

　　1、各部門人數對比：

　　相比于上一年度，員工總數增加_人，約_%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。

　　2、司齡結構分析：

　　我司平均司齡為_年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占_%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。

　　3、年齡結構分析：

　　公司平均年齡不到_歲，且都在_歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，_歲以下員工占很大比例，為_%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。

　　4、性別比例構成：

　　公司男女比例差距非常大，男性員工占_%，女性員工占_%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

　　二、招聘工作總結，相關數據分析

　　1、招聘渠道分析。

　　公司的招聘渠道主要為網絡招聘，_%的招聘來源于__、__和__三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

　　內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。

　　另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

　　2、離職率分析。

　　(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工_人，目前已離職_人，年度新員工的離職率為_%。

　　(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為_，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

　　(3)各部門離職率分析。

　　除總經辦、運維部的離職率低于_%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達_%。

個人工作總結報告 篇27

　　在工作實踐中，振奮精神、煥發激情，不回避困難，鉆研業務，認真學習《公務員法》等相關法規，以及組工知識和干部政策，把握精神實質，嚴格落實，盡職盡責，努力做到高質高效。在平時的工作中，講大局、講團結、講合作，牢固樹立維護大局，服從大局的觀念，一切從大局出發，求同存異，“和而不同”，搞好團結，凝聚力量，心往一處想，勁往一處使，通過加強上下、左右、內部的溝通，取得大家對工作的支持。工作、學習和生活中，我將牢記“共產黨員”這一光榮稱號，嚴格按照上級組織的安排，努力學習，不斷進取，立足本職，做好工作，不辱“共產黨員”這一光榮稱號。在自己崗位上，堅定理想信念，勤奮扎實工作，恪盡職守，努力創造一流的工作業績。

　　1.堅持學習，不斷提高政治素養。

　　深入學習貫徹黨的精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產主義理想信念。在日常的工作、學習中，勤于學習，善于積累，努力提高服務工作的本領。同時，多向老同志學習，向身邊的優秀黨員學習，不斷在實踐中充實自己，鍛煉自己，提高自己。

　　2.勤于實踐，不斷提高業務能力。

　　根據工作實際需要，認真學習公務員法及相關政策規章，于實踐中向問題學習，向困難學習，積累工作經驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，不講條件;遵紀守法，團結同志，發揮黨員的先鋒模范作用。

　　3.積極主動，扎實做好本職工作。

　　端正態度，不推諉、不叫累，無論是什么工作，都力求做到準確無誤。分清輕重緩急，合理安排,保質保量的完成領導交辦的各項工作。作為一名組工干部，時刻不忘組織的信任，勤勤懇懇的工作，認認真真的遵守各項組強工作的規章制度，積極踏實的做好日常業務和領導交辦工作。同時，在工作實踐中，政治堅定、公道正派、務實求真、事爭一流，始終保持較強的事業心和責任心。

　　總之，我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的組工干部形象，盡職盡責地完成各項任務。按照組工干部的標準嚴格要求自己，牢記宗旨、踏實工作,用自己的實際行動來體現黨員的先進性。

個人工作總結報告 篇28

　　20__年，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強___鍛煉，___修養和政治思想覺悟進一步提高。

　　一年來，我始終堅持運用___的立場、觀點和方法 論，運用___與___去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛___，熱愛社會主義，擁護___的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行___的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　一是認真學習各種理論知識和思想精神，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

　　二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

　　三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《____法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記___全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

　　一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

　　在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于___和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

個人工作總結報告 篇29

　　回顧__年的財務工作，首先我向在坐的各位表達我的歉意和檢討：因為我的業務能力和管理能力的問題，致使公司財務上出現了__財務人員侵占挪用公司貨款事件，給公司在名譽上和經濟上造成了一定的損失。這是我管理工作沒有做好的緣故，在這里我向各位深深的鞠躬，請求老總和在坐的各位再次給予處分。對于這件事，公司對我的任何處分都不過分。

　　整個__年的財務工作，比較__年沒有根本的改觀和變化，甚至于還可以算作退步了。這也是因為我的業務能力和管理能力不足造成的。總結__年度的工作，主要存在如下問題：

　　一、財務體系不規范

　　1、帳務處理沒有應用規范的處理程序;

　　2、我們公司的特殊性決定了財務核算的不規范，比如價格的保密，使得我們財務部門不能及時取得合理合格的會計憑證。

　　3、公司的許多重大決策沒有財務人員的參與，而事后也沒有及時的進行會議通報。這也是造成我們財務核算體系不能夠規范化的一個最主要的原因。從這個意義上來講，我們公司財務部門和代賬公司并沒有什么區別。比如銷售會議、人員安排、辦事處的撤并等等，基本上我們都是事后遇見的時候才知道變化了，然后才去補做。作為公司最主要的職能部門的財務部，不能參加公司的重大決策會議，我個人認為是不可思議的事情。因此在這一點上，我認為我們在行政和辦公室的管理上是薄弱的。所有研究的問題，都必須要有文件依據，并要對所有需要執行和知道的部門進行通報。許多事情是需要辦事人員去處理的，不僅僅說主要的領導決定了知道了就可以了，重要的是要那些具體辦理和執行的人知道并且理解。否則，怎么可以貫徹和執行呢?這也許就是我們公司執行力始終低下的一個最主要的原因。

　　二、財務報表不能及及時報出

　　這個原因就是因為以上二個原因造成的。我們公司的財務部門現在處于一種很尷尬的境地：一方面要我們按照財務的要求去做，一方面又有諸多主客觀條件的限制，而且重大決策不能參與。當然，更重要的原因也是我們財務人員執行力不到位，人員素質低下的原因。

　　三、缺少宏觀調控

　　缺少宏觀調控的主要原因，是因為我們人員尤其是我的管理能力不到，人員分工不明確，眉毛胡子一把抓。再一個也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來不是很大，可以用小企業來比喻。但是我們的企業在某種程度上是個復雜的企業，也可以說是個不是集團企業的集團企業。十多個實實在在存在的辦事處，還有幾個獨自的子公司，這些可以說都是需要獨立進行會計處理和財務核算的企業。相對于這些來說，我們的財務人員不是多了，而是嚴重不足。一般的生產企業或者相當的商貿企業，都有專門的往來帳會計和成本核算會計，我們就沒有。辦事處的會計人員參差不齊，還有的是外行，有幾個根本就沒有會計。再加上我們的政策的不透明，使得我們的辦事處帳務很多是一塌糊涂。這些帳務的能夠及時處理，多虧了我們有個syp小姐，她的功勞最大，雖然還有這樣或者那樣的問題。缺少宏觀調控的還有一個最主要的原因，是出納員異地辦公，這在付款和資金的掌控上都出現嚴重滯后的問題。特別是付款。當然這一點我作為財務經理沒有很好的處理這個問題，我應該付全責。

　　四、財務人員素質偏低，業務面狹窄

　　這個原因最主要的后果就是，使得我們公司會計處理在政策程度上不能全面的完全的符合，同時也缺少靈活性。于是為了保證公司會計財務處理的正確性，公司不得不另外再請會計顧問來協助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對公司的歉疚，這一點也是我們學習不夠造成的。在學習上，我們在20__年應該有個大的改變。

　　五、執行制度不力，執行力差

　　比如報表和各種統計報表不能及時報出，很多臨時性的安排打了折扣等。這一點的主要責任是我的。因為我作為部門負責人，沒有起到表率作用或者沒有要求到位。我們的許多制度和規范都有，但是在執行的過程中沒有監督到位，使得許多事情辦理的不符合規定或者沒有按照要求執行完畢。這一點我們在20__年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。

　　六、工作配合協調工作做的很差

　　協調表現在兩個方面，一個是工作上的互相配合，一個是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負責人的的協調和組織能力，這一點主要是因為我們每個人特別是我都沒有放下自己的心理包袱，都自以為是造成的。這一點在20__年度上也是必須立即改變的。當然這里的人員安排還需要公司領導的支持。

　　當然，我們是發展中的私營企業，有些東西都基本上形成了模式。而出現這樣的狀況，放在宏觀上來看，也并沒有什么錯誤。現在中國所有的私營企業都這樣。因此這也是我們財務工作的難點所在。一方面要求規范，走正規化的路子，一方面實際情況又不允許我們一步到位，完全規范。這一點也希望公司的領導層不要對我們進行太過求全責備。

　　建議：

　　一、務必保持財務人員的穩定性;財務人員的穩定性，是我們做好財務工作并保證連續性的一個必要的條件。我建議目前對syp和rjj進行重點的后備培養。因為他們是經過公司考驗合格的人員，完全可以放心培養使用。

　　二、配備合理的人員，而且必須保證服務到崗;目前來看，我們的財務軟件在使用了，后續的規范也已經在財務制度中做了全面的規定，余下的工作就是嚴格執行。使用正規的財務人員很重要，但是目前我們還達不到這樣的要求。有些辦事處也許還不能配上規范的財務人員。怎么辦?

　　三、加強業務學習，為了保證公司財務工作完全適應公司的發展，經常性的學習是必須的。這一點上幾年來我們都辜負了老總的要求。這也是我們做不好工作的一個主要原因吧。

　　四、定期組織辦事處財務人員回公司參加培訓，每一年的財務人員的培訓，我認為是很必要的。這對于統一思想，貫徹執行制度和規范行為也是必須的。這一點應該而且必須堅持做到。不僅如此，還必須堅持和業務上一樣，每月舉行一次網絡會議，以達到隨時溝通的目的。

　　五、獨立自主的處理會計業務和財務事項。我們財務部的人員也是經過會計學校畢業的，在這里也做了很長時間了，特別是qz。財務和會計帳務的處理靠的是《會計法》和國家的各項制度規定，這些制度規定國家和財政部會根據實際變化了的情況隨時出臺調整政策的。因此只要我們能夠隨時保證學習，經常的接觸了了解制度和政策，就一定完全可以適應和處理會計事項。再說，每個企業都有每個企業的特殊性，不可能千篇一律的。我們需要專家，但我們不要迷信和依賴專家。我們需要指導，但不能完全依靠和依賴指導。一方面是因為專家不可能解決我們的所有事情，另方面在某種程度上打擊了財務人員的工作積極性，再一個是浪費公司的資金。

　　六、參與所有公司的重大經濟事項的決策。參與只是知情權的問題，這樣可以保證我們財務部不至于成為聾子和瞎子，而我們不是想成為公司的決策者。只有這樣才可以保證我們隨時的處理涉及到會計和財務處理的事項。這樣一定會可以增加我們工作上的執行力度。

　　七、改變對辦事處的考核方式和方法;試著實行承包的管理方法。這樣就可以改變我們目前的被動局面。

　　八、改變業績統計口徑。因為我們現在實行了軟件的規范化核算方法，原來條件下的統計考核口徑已經不能夠完全適應和達不到原來的要求，我們應該在今年的年初工作就考慮統籌改變，以達到我們考核和統計的目的和要求。

　　九、為了保證公司財務部工作的朝氣蓬勃，為了鍛煉新人和年輕的會計人員，給他們很快進步和提高的機會，我請求離開財務部工作。

個人工作總結報告 篇30

　　時光荏苒，20__年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職日常工作，并且通過努力，使自己在日常工作模式上有了新的突破，日常工作方式有了較大的改進。現將20__年的日常工作情況總結如下：

　　1.主要完成的日常工作

　　1)班組的建設與管理得到加強

　　沖壓車間成立的時間不長，因其前身“__公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

　　2)狠抓安全管理

　　沖壓車間相對于公司其他車間來說較多，比較容易出事故，在過去的20__年里也發生了幾起重大的，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全日常工作我從未放松過，月月講，天天講。

　　3)保證產品質量

　　隨著公司規模的擴大和的日益提升，消費者對__汽車的質量要求也越來越高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的日常工作直接影響車間的日常工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢日常工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

　　4)積極參與車間改善活動

　　沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活日常工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

　　5)加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高日常工作效率和日常工作質量，爭取日常工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常日常工作中出現的各類問題，在、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項日常工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項日常工作任務，具備較強的專業心，責任心。

　　2.日常工作中出現的問題及解決方法

　　一年來，我敬業愛崗、創造性地開展日常工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：

　　1)安全生產方面

　　安全管理沒有做到位，力度不夠;不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的日常工作中出現忽視安全的現象，更是有在沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發生劃傷事故。現在想來這兩起事故的發生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次：在方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的日常工作中加強的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。

　　2)質量控制方面

　　質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量日常工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　3)班組管理方面

　　雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的日常工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的日常工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，多安排一些有關標準化作業以及沖壓專業技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

　　3.今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、日常工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。

　　我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識。

　　2)本著實事求是的原則，做到、下情上報;真正做好領導的助手。

　　3)加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮日常工作的良好氛圍。

　　4)全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。

　　最后，希望各位領導能在以后的日常工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的日常工作業績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力。

個人工作總結報告 篇31

　　開頭：轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20xx年的工作情況，做簡要總結：

　　一、工作表現和收獲：

　　1、工作表現：

　　A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習；

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作；

　　2、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

　　2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

個人工作總結報告 篇32

　　目前，我國每年的院感會議多次提到提倡醫用脫毛劑備皮，降低院感率，但因沒有相應醫用脫毛劑備皮產品，一直未能有效地實施。鑒于此，我公司自主研發了“新型醫用脫毛劑備皮包”項目，完全的替代了傳統的備皮方法，有效的避免了備皮時對皮膚的損傷，降低了對皮膚造成感染的問題，該項目正處于研發階段，在動物實驗中已達到臨床需要脫毛效果，對于原料的選擇上還需要考慮其純度、過敏率、刺激性等多方面因素考慮選材，達到成品工藝仍不斷改良探索。技術原理：

　　本項目采用了具有較高純度的巰基乙醇酸鈣進口原料，經過粉碎后融入蒸餾水，再進行真空蒸餾進行精制，去除過敏原、雜質、重金屬等提純工序，經烘干得巰基乙醇酸鈣干碾磨，而后在過篩選出均勻細膩的粉末狀巰基乙醇酸鈣。為提高其與毛發結合度，采用融合配劑甘油等保濕性成份充分溶解可溶性纖維等增加粘附性的成份后將巰基乙醇酸鈣添加后攪拌均勻，經過高溫滅菌后封裝制成與毛發融合度較高的醫用脫毛劑。

　　現成品醫用脫毛劑還存在著與毛發作用在10至20分鐘左右的較長時間、在變干后粘附與皮膚上不宜擦拭影響去除毛發效果的問題。為了解決這兩大塊問題，現我公司正研發催化技術及劑成膜技術以解決時間和擦拭難的課題，成功后可使與毛發作用控制在3至5分鐘內，去除毛發只需在變干后一撕即可使操作更加簡單。從而為臨床醫護人員減少工作量，甚至可以讓患者自己進行備皮操作。

　　技術方案及創新點：

　　技術創新點1：獨創了融合技術，實現了固態巰基乙酸鈣與毛發充分接觸融合的功能，實現巰基乙酸鈣與每顆毛發發生化學反應使毛發水解斷裂的功能，解決了使用剃刀等工具方法備皮易損傷皮膚造成感染的問題，該技術填補該領域的空白，具有獨創性和新穎性，達到國內領先水平。技術創新點2：運用了催化、成膜技術，實現了均勻、迅速、操作簡便，提高了醫療臨床備皮方面預防感染的能力。解決了傳統備皮方法易損傷皮膚及褶皺部位難以達到手術要求問題，達到國內先進水平。

　　涉及的關鍵技術

　　1、催化技術

　　催化技術作為我公司研究主要內容，即使脫毛劑的有效成份巰基乙酸鈣能充分與毛發接觸并使作用時間盡量的縮短一種生產工藝及一組配方組合。初步試驗

　　原料乙烯醇,可使脫毛劑呈均勻的膠體溶液狀放置不分層,也無結塊現象.且本品有一定的粘性,涂布時易于粉:現介紹如下：一、處方硫化鈉一25,09聚乙烯醉50,。g 燕餾水加至500ml ;二、硯翻方法 1,將聚乙烯醉加入50Oml鹽水瓶中,加蒸餾水至25oml,封口,以熱壓115’C3omin滅菌.取出后放至室溫備用. 2.將硫化鈉放入量杯中,在攪拌下加入蒸演水,使成250皿1.3.將2項之溶液沿瓶壁加入1項溶液中,混勻后進行濃縮附在毛發緊密與毛發結合,使脫毛更加迅速、徹底.具有使用方便,脫毛迅速、徹底的特點。

　　2、成膜技術

　　成膜技術作為我公司下一步研究主要內容，即使脫毛劑的有效成份巰基乙酸鈣能充分與毛發接觸后一定時間內使脫毛劑固化成膜狀配方組合，達到易于去除的目的。初步試驗原料α-氰基丙烯酸丁酯為醫用膠粘劑可使醫用脫毛劑在短時間內聚合成固態形成膜狀，且其滿足安全、無毒、無致癌、致畸、致突變的醫用條件，再加入少量高級多元醇酯(如癸二酸二辛酯等)作增塑劑,可溶性聚合物(如聚甲基丙烯酸酯)作增粘劑,氫醌和二氧化硫作穩定劑。由于α位置上的氰基是一個吸電子性很強的基因,可使β碳原子呈現很強的正電性,因此有很大的聚合傾向,當α-氰基丙烯酸酯與陰離子接觸時,立即受到陰離子的進攻而發生陰離子聚合。因此能夠與容易帶負電荷的毛發結合，更有效輔助巰基乙酸鈣與毛發的融合。當其在空氣中暴露或與潮濕表面接觸時,OH離子迅速引發其聚合從而使巰基乙酸鈣聚合達到成膜效果。

　　一、主要解決的關鍵問題

　　第一，研究融合技術，解決固態巰基乙酸鈣與毛發充分接觸融合問題，實現巰基乙酸鈣與每顆毛發發生化學反應使毛發水解斷裂的功能。

　　第二，開發催化技術，解決巰基乙酸鈣與毛發發生化學反應較慢的問題，實現巰基乙酸鈣快速的使毛發水解斷裂的功能。

　　第三，開發成膜技術，解決脫毛劑需要去除時操作耗時，在變干后不容易去除問題，實現縮短醫用脫毛劑操作時間縮短的功能。

　　第四，制定產品標準，并使其發展成為行業標準，滿足產品系列化、規模化及普及的需要，促進系統質量的穩步提高。

　　二、項目技術路線描述

　　本項目已經于20__年11月在天津市科學技術信息研究所進行查新檢索得知：在國內外未見與該查新項目實現方法相同的同類產品和報道，該研究成果具有新穎性，達到了國內領先水平。

　　三、項目研究進程與主要工作

　　目前在醫療市場中僅有本公司在生產銷售，因此只能與化妝行業做對比。其中醫用脫毛劑原料為醫用級別而化妝品的原料中重金屬和雜質含量比較多;產品工藝不同：醫用脫毛劑為(術前)一次性使用，能達到短時脫毛的效果。作用機理不同：化妝品用脫毛劑機理主要是破壞毛囊，影響毛發再生;醫用脫毛劑作用機理是破壞毛發蛋白質結構，不破壞毛囊、不影響毛發再生。醫用脫毛劑的審批、檢驗、生產等各個環節要求均是醫用標準，且具有消毒和清潔的作用。藥物性能穩定、無局部及全身毒性、長期接觸無副反應、低免疫源性、脫毛效果可靠、對備皮區的正常皮膚組織無損害。

個人工作總結報告 篇33

　　即將過去的X年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就X年在公司工作期間的工作情況總結如下：

　　一、服從上級領導

　　作為公司的一名保安人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。

　　二、遵章守紀，注重禮貌禮節

　　遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　三、正確樹立服務意識

　　目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。

　　四、不斷學習進取，提高業務水平

　　要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。

　　通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　X年，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

個人工作總結報告 篇34

　　一、加強學習，提高自身素質

　　努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度匯編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

　　二、加強客戶營銷，增加客戶群體

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：

　　第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

　　第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。

　　第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

　　第四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

　　1、加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。

　　2、在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。

　　3、細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。

　　4、增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

個人工作總結報告 篇35

　　開頭：本人于1995年10月分在供電局供電所工作，在供電所工作15年，從事用電檢查和用電管理工作，20xx年3月晉升助理工程師，20xx年3月被評為用電檢查高級工，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相，技術，現將我個人工作匯報如下：

　　一、工作情況

　　（一）搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益

　　通過營業性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。去年以來，我們共校驗電表塊，電流互感器塊，超出計劃任務%，為全局降損節能提供了技術支持。

　　（二）加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行

　　客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。為此，我所依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

　　（三）采取有效措施，大力降低線損

　　1、采用合理的管理模式，有效降低線損

　　通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

　　2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

　　從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶戶，追回損失萬元。查出表計燒壞戶，及時更換到期表計塊，其中包括高壓用戶表計多組。

　　（四）重視現場管理，全力配合降損工作

　　現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。20xx年9月份，在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發現了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發生。

　　對其他現場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。今年，我們共調查線路條，臺區8個，糾正錯誤接線處。

　　（五）優化無功配置，為降損工作提供技術保障

　　無功管理是線損管理中的一個重要環節，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態，不斷補充自己的頭腦，為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近Kvar。

　　（六）開展了反竊電工作

　　為貫徹執行國家《安全生產法》、《電力法》及相關法規政策，加強電力安全生產監督管理，防止和減少電力生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，我們開展了安全用電檢查活動，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農戶檢查家中的室內電源線、指導農民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發現農戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農村安全用電系數，受到廣大農民朋友的高度稱贊。

　　去年以來，我們共檢查變臺村多個，在用電檢查活動中，我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產法》等有關規定對用戶進行檢查，共檢查各類用戶近戶，查處竊電案件起，補收電費余元、糾正不合理用電起。

　　以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎，百尺竿頭更進一步，不斷提升工作質量。

　　二、工作體會

　　（一）加大宣傳，防范于未然。在某種層面上來說，廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀，但仍然有部分用戶的法律意識不強，安全用電意識不強，從不少農觸事故就可以看出問題，因此，要繼續加強電力法律法規、安全用電知識、反竊電行為的宣傳，可以充分利用電視、網絡、上街進行宣傳等，也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳，以此來維護好企業自身合法權益。

　　（二）提高用電檢查人員的業務能力和服務水平。目前，違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向，而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到，且部分客戶經歷多次被檢之后，反用電檢查能力大大提高。在取證過程中，由于用電檢查人員法律素質不高，部分證據未能充分發揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中，對用戶線路存在安全隱患的情況，應及時幫助用戶提出整改措施，提高服務廣大用戶的能力。

　　（三）有針對性的開展用電檢查工作。目前，縣級供電企業的用電檢查人員配備不足，有用電檢查證的人員也不多，要想大規模的開展用電檢查工作，比較困難。針對農村電網點多、線長、面廣的現狀，應加強上下間的溝通和聯系，縮小檢查范圍，開展有針對性的檢查，對重要專變用戶，以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查，對客戶利用抄表周期以及節假日竊電的行為，采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。

　　總之，用電檢查是一項任務繁重的工作，直接面對向廣大用戶，情況也較為復雜，有其特殊性。但只要加以重視，有序開展，是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來，才能為企業挖潛增效，降損增供，提高企業管理水平。