質(zhì)檢工作總結(jié)(通用34篇)
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇1
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
一、工作收獲
1.首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,
這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能
四、__年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇2
20xx年已經(jīng)過去了,這是繁忙的一年,也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就,公司越來越壯大。我們質(zhì)檢部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,成功的完成了全年的任務(wù),保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
我們質(zhì)檢部的具體職責(zé)是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更高的聲譽和效益。具體工作包括,對本公司加工車間生產(chǎn)的零件和外協(xié)單位生產(chǎn)的零件進行檢測,確保合格率,主要由我們的質(zhì)檢員負責(zé),然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤,裝配工藝的編寫,零件返修,主要由車間技術(shù)員來負責(zé)分配給他們的項目,質(zhì)檢部還要對機床部裝的檢驗,總裝后的檢驗,以及預(yù)驗收,售后的質(zhì)量等,我們認真的貫徹公司對質(zhì)量的要求,過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線,一切要滿足用戶的需求,質(zhì)檢部要確保機床精度合格,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,使用戶滿意。 質(zhì)檢部在總結(jié)了20xx年的工作,找到了一些不足之處,并在20xx年的工作中逐步的進行改善,從而提高了工作效率,保證了質(zhì)量。
質(zhì)檢部對質(zhì)量嚴格把關(guān),通過對加工裝配等各個環(huán)節(jié)加強控制,嚴格檢測零部件,提高了零部件的合格率;
質(zhì)檢部加強了對裝配工的要求,給其提供全面的技術(shù)支持,并對每一各部裝進行檢測,提前發(fā)現(xiàn)問題,提出合理的解決方案,不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,而且使員工的專業(yè)技能也得到了提高。
在生產(chǎn)過程中遇到重難點時,質(zhì)檢部迎難而上,提供方案,帶頭解決問題,比如我們定子機座的立柱,由于導(dǎo)軌加工達不到精度要求,質(zhì)檢部帶頭進行手工修刮,不分晝夜,克服了重重困難,耗時5個月才使立柱導(dǎo)軌達到了精度要求。 在整個的20xx年中,我們公司09年的順利完成的項目有:
PB6000拖動裝置;同方CT專機;南京五面體加工中心;上海五面體加工中心;XKZ740x1000定位筋加工數(shù)控專用機床;T6225鏜床;C7740/47轉(zhuǎn)輪工地加工專機;GTK708型掃氣口數(shù)控加工專機;2ZK29125/35缸套冷卻水孔數(shù)控鉆床;TZC2/TZJ2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機;C77110座環(huán)工地加工專機;數(shù)控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等
在20xx年,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度據(jù)得到了用戶的肯定,我們產(chǎn)品的故障率相比20xx年降低了很多,這是對我們的工作最好的嘉獎,質(zhì)檢部也將繼續(xù)努力,嚴格按照公司的精神,保質(zhì)保量完成任務(wù)。質(zhì)檢部的工作雖然取得很多成績,但還是暴露了一些大大小小問題:
在出去的產(chǎn)品中有些問題沒有及時發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致用戶在使用了一段時間后發(fā)現(xiàn)有問題,例如有一個進給箱在出廠之前沒發(fā)現(xiàn)問題,而在使用一段時間后噪音過大,這影響了我們公司的形象,還好我們很快就派人前去解決,給與用戶優(yōu)質(zhì)的而服務(wù);
在我們今年出去的產(chǎn)品當中,陸續(xù)出現(xiàn)了產(chǎn)品關(guān)于產(chǎn)品外觀的問題,用戶也給我們提了出來,要求改進外觀,這是我們質(zhì)檢部的責(zé)任,沒有質(zhì)檢部要保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時進一步的強化產(chǎn)品的外在,使我們的產(chǎn)品更加的美觀;
在我們的生產(chǎn)過程當中,廠內(nèi)和外協(xié)的零件都很多,檢查任務(wù)繁重,質(zhì)檢部僅有一個質(zhì)檢員,而且缺少檢測工具和設(shè)備,導(dǎo)致很多零件和部分位置未檢,影響了項目的進度,降低了生產(chǎn)效率。
在整個生產(chǎn)系統(tǒng)中,質(zhì)檢部是很重要的一部分,起著監(jiān)督、檢測、保證質(zhì)量的重任,但目前由于人員配備不全,專業(yè)檢測人員不足,缺少先進的儀器,導(dǎo)致整個質(zhì)量檢測系統(tǒng)還不完整,不過隨著公司不斷的發(fā)展,質(zhì)檢部也會越來越成熟,起著更加重要的作用,為公司創(chuàng)造更多的利益。
在接下來的20xx年,質(zhì)檢部要采用先進的管理方式,制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃,提高工作人員的能力,全方面的服務(wù)于公司,完成質(zhì)檢部的使命,保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準,質(zhì)檢部要求質(zhì)檢員嚴格按照檢驗流程工作,具體步驟為:
1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性;
2、明確檢驗依據(jù),熟悉計量工具;
3、正確選擇計量工具;
4、制定檢驗計劃;
5、實施檢驗活動;
6、參與實施對不合格品的控制;
7、質(zhì)量信息反饋。
另外,員工不僅要有熟練操作能力,而且要掌握理論知識,提高自己的整體素質(zhì),在此基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部將要求嚴格的執(zhí)行“三檢”制度:
1、 自我檢查:操作者自檢;
2、 互相檢查:工序之間互檢;
3、 專職檢查:專職檢驗員檢查。
在我們的生產(chǎn)流程當中,我們要求
1、 進貨檢驗:對進廠外購產(chǎn)品及外協(xié)件進行檢驗;
2、 過程檢驗:為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進
行的檢驗;
3、最終檢驗:產(chǎn)品制造、返修或調(diào)試完成后進行的檢驗。
將質(zhì)量的概念滲透到各個環(huán)節(jié)當中,使員工明白“過硬的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”,養(yǎng)成良好的工作習(xí)性,重視質(zhì)量,把我們的產(chǎn)品做好,贏得客戶的肯定,因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”,這是公司的經(jīng)營理念,也是我們工作的目標。
目前正在進行的的項目有:
HF6920/45×110數(shù)控落地銑鏜床;MK5225H數(shù)控龍門導(dǎo)軌磨床;HCT100×150工業(yè)CT;HTDV100數(shù)控回轉(zhuǎn)工作臺。
C7740-58大型立式刀架;C77113、C77135座環(huán)工地加工專機;JZK7040汽輪發(fā)電機定子機座專用數(shù)控加工機床;TF1000/200筒閥工地加工專機;WBK24/2700數(shù)控銅排扁彎機。
大修:SC―22 ?20xx×1500 雙柱立式車床;HF6920 落地銑鏜床。 設(shè)計中的項目有:
φ200數(shù)控落地銑鏜床;CK5200K數(shù)控雙柱立式車床;TP150數(shù)控車床靜壓中心架;1500X4000數(shù)控龍門銑床;高速銑床;螺紋加工專機等等。
在20xx年中,質(zhì)檢部將團結(jié)一致,勇于拼搏,將我們產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量都提高到一個新的臺階,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使我們的用戶滿意,提高華中自控的品牌影響力,為公司創(chuàng)造更大的利益。
情何以堪
20xx年1月1號
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇3
1、檢查
我嚴格按照控制計劃,不漏檢,大量檢查。
2、巡檢
檢查是一項細致的工作。 “細節(jié)決定成敗”,在檢查過程中,產(chǎn)品在放行前必須按照產(chǎn)品流通控制程序進行相關(guān)手續(xù),進行下一道工序負責(zé)下一道工序,下一道工序重新驗證系統(tǒng),完成下一道工序的檢查。
3、不尋常的反饋
在生產(chǎn)中往往由于設(shè)備或人員的原因,會有各種例外,個別部件損壞小,成批部件損壞大,不正常的,我會第一時間通知上級,及時處理問題。
4、態(tài)度決定一切
仔細地工作。不要老是出錯。如果有必要,檢查你的結(jié)果,以確保您的工作是萬無一失的。除了我們的工作,我們還應(yīng)該總結(jié)我們的工作經(jīng)驗,提高我們的工作效率,總結(jié)我們的工作經(jīng)驗。
5、存在的問題
有時粗心大意的工作會導(dǎo)致粗心大意的`工作,從而導(dǎo)致不必要的麻煩。我會以嚴格的工作態(tài)度認真地完成我的工作
進一步加強元器件檢測的系統(tǒng)性和科學(xué)性,提高綜合分析和解決問題的能力
在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷充實專業(yè)知識,進一步提高各組成部分的檢測能力。
6、工作計劃
今后的工作應(yīng)該向其他同事學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法提高自己的素質(zhì),提高自己的整體素質(zhì),滿足企業(yè)發(fā)展和社會的需要。我們應(yīng)進一步加強專業(yè)精神,增強責(zé)任感,提高完成工作的標準。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇4
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時任務(wù)、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、我把上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在過去的幾個月里、作為一名質(zhì)量檢查員、我仔細研究了公司的質(zhì)量管理控制流程、根據(jù)工作職責(zé)的要求、我主要獲得了以下幾點:
1、原輔材料的取樣和儲存
我嚴格按照公司的管理要求、不放過、但是拿很多。了解各種原輔材料的理化性質(zhì)、合理儲存。
2、試件檢驗
檢驗是一個精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”、在實驗過程中我以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一個實驗。目前我已經(jīng)掌握了所有原輔材料的檢驗方法和步驟。感謝我的師父和我的同事、你們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
記錄數(shù)據(jù)時、我本著“實事求是”的原則、記錄、總結(jié)、報告每一個實驗數(shù)據(jù)。不犯錯誤、不做虛假報告。
二、感受和體驗
1、態(tài)度決定一切
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結(jié)果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經(jīng)常總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)、不斷提高工作效率、并從中吸取教訓(xùn)
工作經(jīng)驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象、我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作在幾天之內(nèi)是繁瑣枯燥的、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
我應(yīng)該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬知識面。我就像一張白紙。我一句話沒說就進了公司。到現(xiàn)在、紙上整齊地寫滿了字跡。離校、單位是我二班。學(xué)習(xí)永無止境、工作是另一種學(xué)習(xí)方式。在實驗室學(xué)習(xí)了幾個月、達到了正式員工的工作水平。
三、自身的缺點
1、偶爾會因為粗心的工作失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。
2、因為性格原因、別人在和別人打交道的時候不夠主動。為了以后能更完美的完成工作、我會積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通。我希望通過對話、從他們身上學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。自從離開學(xué)校、踏入這個歷史階段、我第一次覺得這個社會很奇怪。對我這個初出茅廬的人來說、一切都是艱難的。經(jīng)過幾個月的洗禮、我真的成長了很多。
上半年結(jié)束、下半年到來、是開始、也是結(jié)束。此時此刻、我面對的是讓自己馳騁的沃土、我清晰地感受到責(zé)任的沉重。在以后的工作和生活中、我會繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入實踐、不斷完善自己、不辜負_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇5
20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的一年里,認真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務(wù),并認真吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗,希望在新的一年邁向一個新的臺階。
今年二車間的生產(chǎn)任務(wù)比較重,但是由于洗瓶機老化,只能手動調(diào)節(jié),而且故障問題頻繁出現(xiàn)。再者,技改后,更換了大量的新設(shè)備,但老式洗瓶機想要跟上節(jié)奏就相當困難,機器都是半自動化,開關(guān)十三個每分鐘要按順序的扳動30多次,手在不停忙著的同時,還得注意關(guān)擦推盤是否到位、氣壓、水壓是否正常,心中默數(shù)水沖、氣壓次數(shù)、還擔(dān)心針板出現(xiàn)故障,可謂是注意力高度集中,而且灌封間經(jīng)常發(fā)現(xiàn)已消毒、滅菌的西林瓶有水珠黑炎等一系列問題。
在這么多情況之下既要保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)又要保證機器的正常運行,又要進一步的加大產(chǎn)量,可謂是難上加難。還有生產(chǎn)過程中當中經(jīng)常會有程序不到位,必須要靠手快速扶正,靠聲音辨別有無異常。平常也要定期的檢查針板、螺絲、針頭等東西,做到問題早發(fā)現(xiàn)早解決,才能更好的保證不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。好在今年對針板、螺絲、針頭定期檢查頻繁,基本沒有讓斷裂的情況出現(xiàn),在車間員工的配合下,努力克服苦難、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗,勉強還是能完成生產(chǎn)任務(wù)。今年值得慶幸的是:洗瓶基本順利,而且故障出現(xiàn)的次數(shù)明顯降低了,這與從事該崗位的員工是有直接關(guān)系的。
不過由于去年引進的隧道烘箱機和舊的洗瓶機不配套,盡管一年的努力學(xué)習(xí)、掌握新設(shè)備的性能和操作規(guī)程,各種克服倒瓶、破瓶等現(xiàn)象,但是還是沒有能避免這些事情發(fā)生。不過我堅信,通過我不懈的努力,一定會盡量克服這種事情的'發(fā)生,保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,以“安全第一,質(zhì)量第一”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。
能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,華龍的明天會更加美好。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇6
20__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,在大家的幫助下,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不是那么容易了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
從數(shù)控操作工調(diào)職到質(zhì)管部當檢驗,這一年的工作中,我作為一名檢驗員,工作中由于自己的疏忽大意,沒有及時發(fā)現(xiàn)處理不合格的產(chǎn)品,如21—233產(chǎn)品掛耳孔尺寸,21—146軸孔深度尺寸,15.131.308產(chǎn)品表面發(fā)霉等……導(dǎo)致了客戶投訴,給公司帶來了很多沒有必要的損失。這讓我無時無刻的感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以,我將在以后的工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作中能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,努力提高各種工作技能,工作效率。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇7
時間過得真快轉(zhuǎn)崗已兩年多了在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作,20__年是我分公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴格按照_提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、在產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標準的意識。
三、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計工作,以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點,確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報,使其及時了解、把握生產(chǎn)動態(tài)。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20__年的工作述職,我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質(zhì)檢工作總結(jié)篇五
__年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部__年的工作情況做一個概要的總結(jié):
__年,廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)____噸(鐵塔____噸;鐵附件___噸;鋼管桿___噸;鋼管塔___噸;變電站構(gòu)架___噸;地腳螺栓1___噸;基礎(chǔ)鋼筋___噸)。外協(xié)單位完成___噸(鐵塔___噸;鐵附件___噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務(wù),切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認真做好原材料的入廠檢驗和過程質(zhì)量控制,嚴把材料進廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進行和產(chǎn)品實物質(zhì)量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責(zé)的做好每一項檢測任務(wù)并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。__年全年共采購鋼材___噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時地根據(jù)我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣___批次,總計退貨5批次,合計___噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計___元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓____噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負責(zé)具體的檢驗工作,對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),做好檢驗記錄。部門還根據(jù)工廠的實際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗工作崗位,使其責(zé)任心更強。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進行實時監(jiān)控,及時、準確的出具檢測數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在__年的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為___噸(其中報廢___4噸),全廠一次性交檢合格率為99、65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計處理13批次,處罰金額___元。有效的增強了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗任務(wù)的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計___批次,___噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品___批次,對質(zhì)量問題較為嚴重的責(zé)令整改致函17批次,累計扣除結(jié)算重量___噸,扣除結(jié)算金額___元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯件,嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實際情況定制了《部門管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務(wù)會議精神并對當月工作做出總結(jié),也對下月工作進行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001-__版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗人員責(zé)任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望__年,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格,我廠質(zhì)量的實施靠東電人的責(zé)任心。我們堅信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會發(fā)展得更壯大,效益也將會更好!我質(zhì)檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)及質(zhì)量意識的教育力度,使其進一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇8
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時任務(wù)、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、我把上半年的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在過去的幾個月里、作為一名質(zhì)量檢查員、我仔細研究了公司的質(zhì)量管理控制流程、根據(jù)工作職責(zé)的要求、我主要獲得了以下幾點:
1、原輔材料的取樣和儲存
我嚴格按照公司的管理要求、不放過、但是拿很多。了解各種原輔材料的理化性質(zhì)、合理儲存。
2、試件檢驗
檢驗是一個精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”、在實驗過程中我以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一個實驗。目前我已經(jīng)掌握了所有原輔材料的檢驗方法和步驟。感謝我的師父和我的同事、你們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
記錄數(shù)據(jù)時、我本著“實事求是”的原則、記錄、總結(jié)、報告每一個實驗數(shù)據(jù)。不犯錯誤、不做虛假報告。
二、感受和體驗
1、態(tài)度決定一切
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結(jié)果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經(jīng)常總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)、不斷提高工作效率、并從中吸取教訓(xùn)工作經(jīng)驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象、我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作在幾天之內(nèi)是繁瑣枯燥的、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
我應(yīng)該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬知識面。我就像一張白紙。我一句話沒說就進了公司。到現(xiàn)在、紙上整齊地寫滿了字跡。離校、單位是我二班。學(xué)習(xí)永無止境、工作是另一種學(xué)習(xí)方式。在實驗室學(xué)習(xí)了幾個月、達到了正式員工的工作水平。
三、自身的缺點
1、偶爾會因為粗心的工作失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。
2、因為性格原因、別人在和別人打交道的時候不夠主動。為了以后能更完美的完成工作、我會積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通。我希望通過對話、從他們身上學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。自從離開學(xué)校、踏入這個歷史階段、我第一次覺得這個社會很奇怪。對我這個初出茅廬的人來說、一切都是艱難的。經(jīng)過幾個月的洗禮、我真的成長了很多。
上半年結(jié)束、下半年到來、是開始、也是結(jié)束。此時此刻、我面對的是讓自己馳騁的沃土、我清晰地感受到責(zé)任的沉重。在以后的工作和生活中、我會繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入實踐、不斷完善自己!
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇9
尊敬的經(jīng)理:
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己的錯誤作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向經(jīng)理做出深刻檢討:
鑒于20_年7月23日提報的資料有誤,由于個人的疏忽,把金額寫錯,原本是和宏華進的進賬金額10600元錯寫成了10000元,出納工作疏忽檢討書。相差金額600元。竟然犯了如此低級的錯誤,歸結(jié)原因如下:
1.責(zé)任心不強,工作作風(fēng)不深入,不踏實。急于把事情做完,而沒有做好它。就像經(jīng)理常說的,“做事要做好它而不是做完他”。
2.做事粗心大意,不細心,應(yīng)仔細核對金額后再寫。
通過這件事,我重新反思了自己讀書學(xué)習(xí)、做人、做事的態(tài)度,感悟到:
1、一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點點滴滴中,檢討書《出納工作疏忽檢討書》。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點滴中。“學(xué)如逆水行舟,不進則退”,讀了那么多的書,假如不融會貫通,不與生活結(jié)合,就很難有喜悅,就是古人所講的“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎。”
2、“學(xué)習(xí)最重要的境界是體悟。如果學(xué)習(xí)中不能體悟,那只是“記問之學(xué)”,就好像人吃了東西沒有消化,對身體當然就沒有幫助,甚至還有害處。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的失誤,更為重要的是我感到對不起經(jīng)理對我的信任,愧對經(jīng)理的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝經(jīng)理,如果不是經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向經(jīng)理做出檢討的同時,也向您表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇10
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我的業(yè)務(wù)水平得到了進一步的提高,工作技能也有了很大的提高。異常顯著提高了對質(zhì)量問題的處理,并具有必要的確定和分析技能。下面我將總結(jié)一年來的工作情況:
首先,我們在工作中必須做到四件事:細心。因為我們做的質(zhì)量和數(shù)量關(guān)系到整個公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。質(zhì)量出了問題,公司的利益會受到影響,肯定會造成很大的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題停產(chǎn);這樣,如果不能按時發(fā)貨,就會引起客戶投訴,降低公司聲譽,給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦,保證每一個計劃都是準確的,把工作效率提高到最高點。
其次,要有鍥而不舍、孜孜不倦的精神。有人說:看看就知道了,其實不然。要想成為一名合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心和毅力。但是要經(jīng)常去各個崗位檢查這些產(chǎn)品是否合格。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,其他操作人員沒有及時發(fā)現(xiàn)或處理,必須督促他們認真負責(zé),并與他們保持良好的溝通,以確保生產(chǎn)計劃的順利進行。所以,質(zhì)檢很重要。
最后還要處理好工作中與各部門的人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中,難免會有同事偶遇,但我總是以平和的心態(tài)對待這些問題,找出問題的關(guān)鍵點,消除誤解,化解矛盾,從而營造和諧的工作環(huán)境。只有心情好了,才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力。對于一個團隊來說,最重要的是共同努力。只有這樣,公司才能發(fā)展得越來越好。
回顧過去,雖然取得了一些可喜的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自己的問題。在工作中,有時沒有足夠的開拓創(chuàng)新意識,事業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新,但自我總是追求穩(wěn)定,害怕混亂,處理一些問題不夠果斷。另外,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)意外情況時,有時也未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷提高自己的工作技能和管理水平。生活每天都在繼續(xù),公司也在發(fā)展。我會通過學(xué)習(xí)不斷提升自己,為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻。我相信,無論環(huán)境如何變化,只要我愿意付出,有堅定的信念,我就無法停止進步,祝公司明天更加完美。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇11
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧這一年來的工作,我既有收獲,也有遺憾。年度內(nèi),我以“做好質(zhì)檢工作就是為公司創(chuàng)造利益”為工作宗旨,始終堅持嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí)和實踐公司質(zhì)量管理控制流程,努力做好本職工作,在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,自身素質(zhì)和工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、不斷加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
年度內(nèi),我從崗位需要和工作實際出發(fā),努力學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量方面的書籍,積極參加培訓(xùn)活動,既豐富了知識,增長了見識,又提升了素質(zhì),提高了能力。其中:一是認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理制度,牢記每個環(huán)節(jié),每個細節(jié),在出現(xiàn)質(zhì)量問題時,能夠及時有效的予以解決,防止出現(xiàn)批量事故。二是認真學(xué)習(xí)有關(guān)公司各類產(chǎn)品質(zhì)量知識,對生產(chǎn)中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題,歸納分類,詳細記錄,從而能夠及時準確地判斷出生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。三是積極參加公司及站內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,豐富自己的知識內(nèi)涵,了解、學(xué)習(xí)、掌握先進的質(zhì)量控制和管理方法,從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、努力創(chuàng)新工作方法,認真做好本職工作
一年來,我在認認真真工作的同時,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,確保工作萬無一失。 第一、積極探索高效實用的工作方法,培養(yǎng)嚴謹細致的
工作作風(fēng)和勤懇踏實的工作態(tài)度。其中:一是總結(jié)確立了“一學(xué)習(xí),二體驗,三思考”的工作方法,并通過對各工段生產(chǎn)工藝流程的深入了解,使我對我公司的產(chǎn)品有了全面的掌握和理解。二是嚴格要求自己,嚴格按照規(guī)定進行質(zhì)量管理,對質(zhì)量問題的判斷既做到了準確無誤,又要做到了及時有效。三是工作中做到了多問幾個為什么,不放過任何一個小問題,不放棄解決任何一個疑難問題。
第二、認認真真做好工作中每個細節(jié),確保工作萬無一失。一是做好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督,當班輪流對各設(shè)備生產(chǎn)過程進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時和生產(chǎn)人員溝通,盡量當班解決問題。如20xx年5月21日,我在前夜班發(fā)現(xiàn)1#1450mm軋機所出成品有黑道現(xiàn)象,于是及時和主操溝通,共同分析,最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。二是做好成品的質(zhì)量檢查,堅持“質(zhì)量第一”原則,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,決不讓問題產(chǎn)品發(fā)到客戶手中,維護好公司的質(zhì)量形象。如20xx年7月15日,我在白班檢查成品卷時,發(fā)現(xiàn)2300mm軋機所出成品有輥傷現(xiàn)象,于是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由于客戶對質(zhì)量要求嚴格,最終改軋其它產(chǎn)品。三是做好卡片收集工作,對當班應(yīng)傳遞給質(zhì)檢站的卡片認真收集,并歸類存放,防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作,使接班人員能夠及時了解生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量的即時狀況,做到心中有數(shù)。
三、做領(lǐng)導(dǎo)的好下屬,做同事的好搭檔
年度內(nèi),我能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,不添麻煩,不惹
是非,維護了站內(nèi)和諧的工作氛圍:一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不講條件,不找借口,盡快完成。二是在同其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助,工作上共同提高。
四、存在的問題及努力方向
年度內(nèi),本人能敬業(yè)愛崗,認真踏實工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在;一是有時候做事還不夠仔細,粗心大意;二是想事情不夠全面,條理性不夠清晰;三是自己的理論水平還有待進一步提高。
為了解決存在的問題及不足,我下一步的努力方向是:第一,在原來的基礎(chǔ)上,讓自己更加沉淀下來,做到更加熟練地掌握質(zhì)檢工作細節(jié);第二,在平日里認真收集各項信息數(shù)據(jù),更加全面、準確地了解和掌握質(zhì)量問題的詳細情況,為解決問題提供依據(jù);第三,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,進一步加強與同事以及技術(shù)人員之間的交流探討,掌握問題規(guī)律。
新的一年里,充滿了新的希望,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我應(yīng)有的力量!
質(zhì)檢站:李曉飛
20xx年2月26日
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇12
時光飛逝,不覺間來到物業(yè)XX大廈項目客服部已一個多月了,20xx年12月份至今客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門同仁的配合下,各項工作不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入客服人員平常的工作中,深知寫字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一,是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現(xiàn)將近期個人工作總結(jié)如下:
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。
完善部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準,熟悉大廈業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的`廣泛支持理解和積極地肯定贊揚,20xx年元旦新年后的第一個工作日,中暨電子商務(wù)王總監(jiān)對我們客服熱情問候表示贊揚,認可我們的堅持和不斷創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了中暨大廈的高端物業(yè)服務(wù)水平。
二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20xx年9月中暨大廈項目竣工驗收以來,物業(yè)客服部辦理交房10戶,辦理裝修10戶,辦理驗收6戶,截止1月16日,已辦理入駐登記20戶。客服部參加公司開展的培訓(xùn)3次,部門開展二級培訓(xùn)工作4次,掌握客服部基本工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)戶家維修事項積極與工程部及施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)戶。
三、落實完善客服秘書崗位職責(zé),及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每日完成兩次的大廈巡查工作,每月完成一次對空臵房的巡檢與記錄工作,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時予以通知(口頭加書面)5次,其中包括,辦公時段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施等情況。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電梯、照明等報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,關(guān)于業(yè)戶在裝修過程中自留隱患造成的問題,已做好業(yè)主溝通解釋及處理工作,并得到恢復(fù)整改。
3、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)戶帶來更舒適更安靜的辦公環(huán)境,積極開展20xx年底至20xx年初的物業(yè)服務(wù)費用及代收水電費的工作,目前已完成收費x戶,未完成收費x戶,收繳率達x%。目前對未繳納業(yè)戶繼續(xù)做催繳解釋工作,不斷完成業(yè)戶提出的咨詢及報修工作,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)戶的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時,帶領(lǐng)部門客服員悉心聽取牛經(jīng)理的教導(dǎo),敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。不管是工作還是生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以客服人員更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化,從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”,以更好的服務(wù)于中暨大廈開發(fā)商及入駐業(yè)戶。
完成部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
(一)日常工作完成情況:
1、接待來往的客人,回答客人提出的問詢。規(guī)范接聽服務(wù)電話,給客人留言準確無誤并作好記錄。啟動客服部工作記錄本,方便查閱工作事宜。
2、以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知客戶并給予解釋,啟用電話登記表,避免公物私用行為。
3、保持物業(yè)公司同客戶的聯(lián)系,通過與客人接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù),準確掌握有關(guān)大廈的結(jié)構(gòu)、布局及方位。另外建立了管理處內(nèi)部、供用單位及廠商聯(lián)系通訊錄。
4、接受處理客人報修、投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本。負責(zé)下發(fā)派工單,并對派工單進行跟進工作。同時把客戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
5、安排新公司辦理入駐手續(xù),辦理二次裝修申請手續(xù)。會同相關(guān)部門進行收樓、完善二裝工作。定期整理大廈入駐客戶名單并分發(fā)給相應(yīng)的部門,準確掌握有關(guān)大廈客戶的中英文名稱、室號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
6、配合財務(wù)部對財務(wù)應(yīng)收費用的管理工作及業(yè)戶欠款的催繳工作。
7、負責(zé)公司部分對外聯(lián)絡(luò)工作。
8、負責(zé)郵件的分類、投遞及管理工作。設(shè)立專用信件登記表,嚴格執(zhí)行簽收制度。
(二)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項:
1、擬定管理處各部門崗位職責(zé)。
2、制定管理處考勤管理制度,啟用考勤打卡機。
3、統(tǒng)計管理處固定資產(chǎn)。
4、規(guī)整客服部各類表格,并打印一份成冊。
5、圣誕節(jié)大廳的布臵,并與業(yè)戶作互動,填寫心愿卡掛至圣誕樹以表祝福,得到很好的反響。
6、將物業(yè)服務(wù)協(xié)議發(fā)放各業(yè)戶負責(zé)人進行確認,并積極進行回收,并做好解釋工作。
7、參加各類培訓(xùn)課程,元月上旬參加了消防設(shè)備操作培訓(xùn)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇13
20xx年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部XX年的工作情況做一個概要的總結(jié):
20xx年,廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務(wù),切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認真做好原材料的入廠檢驗和過程質(zhì)量控制,嚴把材料進廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進行和產(chǎn)品實物質(zhì)量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責(zé)的做好每一項檢測任務(wù)并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。XX年全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時地根據(jù)我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣批次,總計退貨5批次,合計噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計XX元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負責(zé)具體的檢驗工作,對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),做好檢驗記錄。部門還根據(jù)工廠的實際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗工作崗位,使其責(zé)任心更強。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識,快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進行實時監(jiān)控,及時、準確的出具檢測數(shù)據(jù)上報相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在XX年的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報廢XX4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計處理13批次,處罰金額XX元。有效的增強了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗任務(wù)的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對質(zhì)量問題較為嚴重的責(zé)令整改致函17批次,累計扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額XX元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質(zhì)檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現(xiàn)的差錯件,嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實際情況定制了《部門管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務(wù)會議精神并對當月工作做出總結(jié),也對下月工作進行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對每個質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001—XX版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗人員責(zé)任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望20xx年,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格,我廠質(zhì)量的實施靠XX人的責(zé)任心。我們堅信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下XX廠將會發(fā)展得更壯大,效益也將會更好!我質(zhì)檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識培訓(xùn)及質(zhì)量意識的教育力度,使其進一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇14
20_年,我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在局有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下,在兄弟單位、各科室部門的大力支持幫助下,自始自終以高度的凝聚力調(diào)動了質(zhì)檢所全體同志,貫徹實施食品安全法,以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障人民生命健康安全,促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目標,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務(wù),進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,扎扎實實地開展工作。為促進地方經(jīng)濟發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻,同時積極擴大服務(wù)企業(yè)數(shù)量,增強服務(wù)的有效性,業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長,再創(chuàng)上劃以來第二次業(yè)務(wù)收入新高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)和工作目標。我所共完成業(yè)務(wù)收入近___萬元,共完成對___批次樣品的定期檢驗工作,,委托檢驗___批次,全所全年年業(yè)務(wù)總收入_比去年增長__%。20_年即將結(jié)束,現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)于下:
一、基本工作
(1)“春雷行動”:
最后一年的春雷行動于20_年春天結(jié)束了,這期間質(zhì)檢所的全體人員以大局為重以高度的責(zé)任心極大的工作熱情起早貪黑的忘我的工作,為了讓送樣的農(nóng)戶及時得到檢驗結(jié)果,為了不耽誤稽查大隊農(nóng)資檢查的順利進行經(jīng)常加班加點的檢驗農(nóng)戶及監(jiān)督抽檢的化肥樣品,毫無怨言,質(zhì)檢所以自己的技術(shù)優(yōu)勢和實際行動有力的支持了__局的春雷行動為樺川局的春雷行動的勝利結(jié)束寫上了濃重的一筆。
(2)“兩個前移”:
“兩個前移”是市局在我局搞得質(zhì)監(jiān)執(zhí)法和檢驗前移的試點,省市縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,質(zhì)檢所也傾其所能積極配合支持創(chuàng)業(yè)工作站的建設(shè)與工作,要設(shè)備提供設(shè)備、要人員派出人員,要資料提供資料,創(chuàng)業(yè)工作站的工作在全站人員的努力下和質(zhì)檢所的積極配合下,在省市局領(lǐng)導(dǎo)的歷次檢查中得到了充分的肯定,質(zhì)檢所在“兩個前移”的具體工作中做出了應(yīng)有的貢獻。
(3)“相輔相成執(zhí)法征費互為依托”:
20_年五月份我局接到__鄉(xiāng)群眾舉報一伙外來人員在梨豐鄉(xiāng)大量低價銷售袋裝醬油懷疑質(zhì)量不合規(guī)格,我局出動執(zhí)法人員將其待銷產(chǎn)品如數(shù)封存抽樣送質(zhì)檢所檢驗,此種情形的檢驗結(jié)果是案件處理的關(guān)鍵,接樣后所長高度重視帶領(lǐng)全所職工以高度的責(zé)任心立刻投入嚴格緊張的檢驗工作連續(xù)作戰(zhàn)在最短的時間出具了公正的檢驗報告,結(jié)論是重不合格,以此為據(jù)稽查大隊在最短的時間內(nèi)對此伙售假分子做出了沒收全部產(chǎn)品,罰款8000元的處罰。質(zhì)檢所快速出具檢驗報告使的稽查大隊能夠準確適用法律法規(guī)能夠快速定案,深刻的體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)執(zhí)法與質(zhì)量檢驗是互為依托是相輔相成的,質(zhì)檢檢驗是質(zhì)監(jiān)執(zhí)法的有力技術(shù)保障。
稽查隊為保證質(zhì)檢所檢驗費的足額依法征收對扯皮耍賴業(yè)戶依法查處為質(zhì)監(jiān)所開山劈路清除收費的阻力和障礙保證了質(zhì)檢所的收費工作的順利開展和進行,徹底捋順了耍賴企業(yè),創(chuàng)造了良好的收費環(huán)境,推動全局依法收費的新局面。
局領(lǐng)導(dǎo)以身作則堅決頂住說情風(fēng),人情費,一視同仁,一碗水端平頂住各方壓力保證了質(zhì)檢所的依法征收工作的順利進行,上下一心形成合力也從根本上保障了全局征收工作的順利開展。
(4)“能力驗證露鋒芒”
_月份,我所參加了由省局組織的全省實驗室能力驗證,作為參加的60家縣級檢驗機構(gòu)之一,我所實驗室的各項目實驗室比對結(jié)果均為滿意。全省僅16家“入圍”,而佳市入圍僅__所。這一系列比對結(jié)果表明,我所技術(shù)保障能力 1
進一步得到加強,檢測水平進一步得到提高,檢驗人員的綜合素質(zhì)進一步得到提升。同時也為__縣局的工作添光加彩。
(5)“大米新標準宣貫及企業(yè)實驗室比對”
在09年大米生產(chǎn)旺季到來之前配合綜合股對全縣大米加工企業(yè)進行大米新標準宣貫并為企業(yè)制作了標準化的合格證樣本,從根本上解決了__縣大米加工企業(yè)合格證五花八門不規(guī)范的現(xiàn)象,同時組織全縣大米企業(yè)實驗室比對共發(fā)放樣品60余份,全部反饋結(jié)果,大部分結(jié)果不盡人意,以此為切入大力提倡無檢驗?zāi)芰ζ髽I(yè)委托出廠檢驗既保證企業(yè)出廠檢驗落到實處也增加了本所的業(yè)務(wù)收入。委托出廠檢驗企業(yè)已達__戶,占企業(yè)總數(shù)的__%
二、工作中的不足
主在取得一定成績的同時,我們也清醒地認識到自身的不足,我們的工作仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié),主要是主人翁意識,大局意識有待加強,工作中存在拖拉,等靠,不主動的現(xiàn)象,主觀上對局機關(guān)有依賴,工作抓的不緊,自我放松,缺乏自省與自我批評。
三、20_年的工作思路
食品安全法的實施導(dǎo)致監(jiān)督檢驗費不能收取,對質(zhì)檢所業(yè)務(wù)收入會有一定的影響,但在局機關(guān)的大力支持下發(fā)揮自身的技術(shù)檢驗優(yōu)勢利用在實行市場準入初年我局打下了良好的底子以及執(zhí)法力度的加強和威懾加大拓展企業(yè)委托檢驗業(yè)務(wù),并且要搶前抓早,“先征費,后服務(wù)”避免市場行情的疲軟對征費工作的波及。有局黨組的支持和全體職工的戮力工作相信明年會更好。
總之__質(zhì)檢所會在局機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在新形勢下,與時俱進,緊緊圍繞局機關(guān)的部署,根據(jù)全所工作的中心,以落實科學(xué)發(fā)展觀為動力,充分發(fā)揮主觀能動性,善于創(chuàng)新工作思路,精心組織,強力推進,以扎實的工作實現(xiàn)全所發(fā)展的歷史性突破,為全局系統(tǒng)又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇15
一、掌握員工狀態(tài):
作為億倫呼叫中心的一名質(zhì)檢,首先要了解每個員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、準確的叫出每個員工的工號、姓名,可讓員工感覺到被尊重與重視,可拉進彼此 之間的距離,便于日后開展工作,做為管理人員,別忽略這一點。
2、在項目開展初期應(yīng)對現(xiàn)場每個員工的服務(wù)質(zhì)量進行分析和總結(jié),可按監(jiān)聽評分結(jié)果將員工服務(wù)質(zhì)量進行分類,可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監(jiān)聽,對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監(jiān)聽不但能提高工作效率,同時也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監(jiān)控的方式:
實時監(jiān)聽、抽查錄音監(jiān)聽、成功單復(fù)核。
1、對新員工而言以上三種方式都適用,首先在新員工上線撥測時主要采取實時監(jiān)聽,由于新員工無外呼經(jīng)驗且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉,因此實時監(jiān)聽能夠及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題,可做及時補救工作;同時采取提查錄音和成功單復(fù)核能確認員工的保存狀態(tài)是否正確,因為新員工對保存狀態(tài)容易混淆。
2、對老員工而言,在新項目開展初期,由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握,可先采用實時監(jiān)聽,當員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后,可采取抽查監(jiān)聽或成功單復(fù)核,這樣可以提高監(jiān)聽率,加大監(jiān)聽的力度,全方位監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。
三、錄音分析的技巧:
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個重要的'環(huán)節(jié),我認為做好錄音要從以下幾個方面入手:
1、養(yǎng)成收集錄音的習(xí)慣:在每天的質(zhì)檢監(jiān)聽中會遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進行收集,可建立一個文件夾對錄音進行分類儲存,比如建立一個存放好的錄夾,一個存放差的錄音夾,便于隨時使用,而不是到了要做錄音分析時才,匆忙找?guī)讞l錄音,這樣的錄音往往沒有什么代表性。
3、錄音分析的目的:針對監(jiān)聽中員工存在的問題,經(jīng)常安排時間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績較落后的員工進行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進行一次案例分析點評,通過借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長補短,不斷提高自身溝通和銷售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。
4、錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短,同時點評錄音應(yīng)該從錄音的優(yōu)點和缺點相結(jié)合進行評價,把一個錄音評得一無是處,可能會傷了員工的自尊心,同時會影響你跟員工的溝通;同時做錄音分析時要有層次的進行,對于過長的錄音,我們要分步進行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進行點評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評,這樣員工往往只能記住其 中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
四、質(zhì)檢扣罰種類與技巧:
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經(jīng)濟扣罰,嚴重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質(zhì)檢,往往顯得很棘手,經(jīng)常碰壁,首先怕得罪員工,其次會遇到員工不接受處罰,自己變得措手無策。通常對于員工監(jiān)聽存在的服務(wù)質(zhì)量問題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問題較嚴重但又未造成太大影響的,如下次再犯同樣錯誤,則直接進行扣罰。且不要一味的進行指責(zé),可先讓員工聽回當時錄音,讓他自己找出問題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,同時要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓(xùn),在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯誤,取得更大的進步。
五、質(zhì)檢間交換監(jiān)聽對象:
由于目前現(xiàn)場項目較多,且規(guī)模較大,會分成幾個區(qū)進行監(jiān)聽,質(zhì)檢不要固定的對某個區(qū)域進行監(jiān)聽,時間長了會覺得都是老問題,因此可以輪換監(jiān)聽對象,這樣可以發(fā)現(xiàn)更多的問題,最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
六、端正工作心態(tài):
作為一名質(zhì)檢,我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時要堅定自己的立場,不要過于在乎員工對你的評價,而影響了工作狀態(tài)。
七、多向其他管理人員學(xué)習(xí):
億倫呼叫中心每個質(zhì)檢都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗,常言說“三個臭皮匠勝過一個諸亮,三人同行必有我?guī)煛痹谄綍r我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習(xí),取長補短,經(jīng)常性對自己的工作進行總結(jié)和改進,在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關(guān)如何管理現(xiàn)場和員工的書籍進行學(xué)習(xí),這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經(jīng)驗,利用到工作中進行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇16
20_年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn),我就質(zhì)檢部在20_年所做的工作做如下總結(jié):20_年作為酒店質(zhì)量檢查的職能部門,我們?nèi)w成員保持良好的團隊精神,以酒店的質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、管理電腦方面:
質(zhì)檢部成立當天起就負起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對酒店電腦運行負起責(zé)任。在防盜方面首先引進電腦防盜器,自從用上防盜器后,只發(fā)生了一次價值200多元的被盜事件,這與以往相比有了明顯改善。服務(wù)方面我們采用24小時服務(wù)制,基本達到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:
通過各部門經(jīng)理的認真培訓(xùn)和上崗員工的自覺性,及質(zhì)檢部的嚴格檢查,酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉(zhuǎn)一圈,儀容儀表的合格率能達到95%以上。
3、培訓(xùn)方面:
我們一面加強了對部門規(guī)章制度、員工手冊、后勤管理等培訓(xùn)工作,培訓(xùn)后的員工更好管理了。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度向積極的方面發(fā)展,把自己的本職工作做好,同時,又開展了各部門崗位技術(shù)比武,使各部門人員都能較好的掌握崗位技能,更好的為客人服務(wù)。培訓(xùn)及要求本部門員工做到一專多能,這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、招聘工作:
在職人員不穩(wěn)定時,我們安排辦公室、質(zhì)檢部人員、每周2次去人才市場招聘,并在報紙打招聘信息,基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面:
嚴格對倉庫原材料、半成品進行檢查,使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主,主要針對食品安全的質(zhì)量進行管理,包括餐具質(zhì)量、廚房衛(wèi)生。我們的宗旨是只有良好質(zhì)量的出品及服務(wù),才能經(jīng)受住市場的考驗。
6、組織軍訓(xùn):
首先感謝酒店對我們的支持,為了讓大家軍訓(xùn)正規(guī)化,酒店拿出資金給員工發(fā)統(tǒng)一服飾。軍訓(xùn)既幫助我們鍛煉了自己身體素質(zhì),又可以增強員工的組織紀律觀念、鍛煉了意志。同時培養(yǎng)了員工吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)是短暫的,但他留給我們的是堅強的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項目:
為豐富員工的日常生活,辦公室質(zhì)檢部聯(lián)合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項目,使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,嚴格按照《規(guī)章制度》管理職責(zé)的要求,實施酒店質(zhì)量管理職能。近年來,工作取得顯著成效。
一、認真做好檢驗工作,客房衛(wèi)生合格數(shù)到目前為止能達到90%以上,減小了顧客投訴,提高了酒店信譽。各部門衛(wèi)生也有了大幅度的提高,各部門管理人員也做了許多工作,我們看到了進步。
二、根據(jù)《各部門崗位流程》,每天對酒店一線工作人員進行流程檢查,以確保其規(guī)范化不出錯。近一年來質(zhì)檢部總結(jié)中發(fā)現(xiàn)本項工作每天都在進步,服務(wù)質(zhì)量不斷的完善。在激烈的競爭環(huán)境下,酒店與酒店不光是拼硬件,還要比軟件。只有好的服務(wù)、才能贏得客人的好感,提高了回頭率。
20_年質(zhì)檢部存在的問題
20_年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、規(guī)章制度的制定還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠
,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。
檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20_年質(zhì)檢部的剛剛成立,質(zhì)檢人員是從酒店挑選,從未做過質(zhì)檢工作,短時間內(nèi)質(zhì)檢部不能更好的給質(zhì)檢人員培訓(xùn)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗,努力改進工作當中的不足之處,為09年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。為此特制定09年的工作計劃:
20_年工作計劃大綱
一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,管理水平。
1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的周總結(jié)會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。
2、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)三星級酒店的良好服務(wù)形象,
質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
3、對質(zhì)檢部人員的日常工作進行量化管理,在完善中。
三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務(wù)獻給客人。
3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供星級的軟件服務(wù)。
部門發(fā)展
作為質(zhì)檢部門,隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門明年計劃的目標。
在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,我們要不斷地提高自己,及時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。
為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇17
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間龍騰虎躍的20xx年悄然遠去,萬象更新的兔年已在向我們招手。現(xiàn)將過去一年的工作做以總結(jié),好的方面繼續(xù)堅持,不足之處努力改進,以便20xx年工作計劃的制定,更好的開展新一年的工作。
11月中下旬,公司人員調(diào)整,成立了由三人組成的新的職能部門質(zhì)量檢測部門。從庫房抽出了經(jīng)驗豐富的老員工史宏衛(wèi),從機械加工組抽出了專業(yè)知識過硬的工藝員靖朝成,由于崗位的需要和領(lǐng)導(dǎo)的器重,一直在工程部車間負責(zé)制作組工作的我榮幸的成為質(zhì)檢部的負責(zé)人。最初,憑著在生產(chǎn)部的工作經(jīng)驗,我心想對質(zhì)量能有所控制,但當真正的融入到工作時我才知道,根本不是想象中那樣簡單,好多新事物都沒接觸過,也不懂。因為工作時間短,對各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上力不從心,所以在上海bp來對公司進行考察時,工作做的不到位、不夠好,使客戶不太滿意,此事讓我感到很自責(zé)。我深深地感到:我們的工作不是做得少而不夠好,而是做得不夠細致,沒有從細節(jié)入手。就是說不管什么事兒,有成文的書面資料,有可追溯性,不能光用嘴一說就完事兒,而這些恰恰是我們工作的盲區(qū)。找到差距后,我們改變了工作方法,從細節(jié)入手,不管是生產(chǎn)質(zhì)量問題還是外購產(chǎn)品質(zhì)量問題,都有返工返修或整改通知的書面材料記錄,改變了以往說過完事兒、空口無憑的做法。
我們對工作進行了有效的調(diào)整,根據(jù)每個人的長處和對工序的熟悉程度來進行分工:史宏衛(wèi)是電焊出身,同時在以前的工作中對油漆也比較了解,決定由他來負責(zé)焊接組和油漆組的檢驗工作,同時負責(zé)原材料和外購成品的檢驗;靖朝成對圖紙和機械加工比較熟悉,由他負責(zé)機加工作的檢驗;我熟悉車間亞克力生產(chǎn)的每道工序,所以由我負責(zé)亞克力制作這一塊的檢驗。這樣改過之后,工作起來方便多了,工作效率也有了明顯提高。
原材料是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一環(huán)節(jié),在原材料的檢驗上史工憑借自己的經(jīng)驗和圖紙對原材料的要求,認真檢查每一次來料,對于不合格原料及時通知物控部進行退貨或更換。在這個環(huán)節(jié),他像包公一樣鐵面無私,任何人的求情都無濟于事,從而保證產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)。
外購產(chǎn)品憑借圖紙和對產(chǎn)品性能的了解,對每一批進廠產(chǎn)品都逐一檢驗,從外觀,性能,材質(zhì),做工的合理性等,只要任何一道工序有問題,都會以書面形式告知采購人員,該退貨的退貨,該修改的修改,絕不能讓問題流入施工現(xiàn)場。對于新開發(fā)的供應(yīng)商,我們以挑剔的目光,嚴格把關(guān),然后對每一位供應(yīng)商做出評價,對他們的優(yōu)點和不足都以書面形式提供給采購,便于他們以后工作的順利進行。
油漆是我們公司的薄弱環(huán)節(jié),在這一方面,史工時常和油漆工在一起探討,對以前存在的問題進行分析,總結(jié)出一些工序的不合理性,然后協(xié)商改進方案,對常出現(xiàn)問題的工序,要求操作人員每干完一道工序必須經(jīng)過檢驗后再進行下道工序的施工,從而保證了每一道工序的合格。對于現(xiàn)在存在的鋁制品附著力差的情況,我們提出了噴粉,對此工藝我們先進行了好多次的試驗和破壞性檢驗,認為此工藝可以解決鋁制品附著力差的問題,經(jīng)過和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,公司也同意了此工藝的實施。
和油漆密切相關(guān)的工序為機加工,在每批產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過來時,史工協(xié)同小靖以及機加工相關(guān)人員,對出現(xiàn)的問題進行探討和工藝方面改進的協(xié)商。由于機加工以前一直是依賴于外協(xié),我們在改為自己加工時,沒有圖紙造成了很大的障礙。以前沒有質(zhì)檢,在工藝方面的改進是薄弱環(huán)節(jié),自從質(zhì)檢的介入,我們對不合理的部分進行了圖紙修改和工藝的改進:其中包含機加組對油樣箱上蓋的工藝改進,及其尺寸位置的調(diào)整;對沙箱關(guān)鍵部分材料厚度的增加;油井蓋加開百葉窗;出入口材料厚度的調(diào)整和焊接方式的改變,從而大大的減少了不合格品的產(chǎn)生。注重細節(jié),我們給每個生產(chǎn)小組發(fā)了加工工序表,讓其如實填寫,做到單隨料走,有料就有單子,從而杜絕了不合格品的流轉(zhuǎn)。
焊接組在做好電焊的同時也承擔(dān)著一部分產(chǎn)品的包裝,對于包裝和防腐這一塊是我們檢驗的重點,有些工序由于前期制作的不合理使產(chǎn)品的完美性打了折扣,我們在發(fā)現(xiàn)后對工藝進行了改進建議:比如以前出入口底座包裝由四塊鋁塑板直接包裝,我們建議工藝改進,由原來的四塊改為兩塊,同時對縫處要求45度角拼接,從而保證了產(chǎn)品的完美。
亞克力制作方面的'問題也不容忽視。由于我原是生產(chǎn)部的一線員工,熟悉亞克力制作工藝及重點和難點,為了防患于未然,加大了對生產(chǎn)過程的巡檢力度,嚴格把關(guān),把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。對出現(xiàn)的諸如打膠、留膠、貼膜翹角、三秒外流等問題現(xiàn)場進行處理;對亞克力成品出現(xiàn)的鼓包、有褶皺、冷卻時間不夠?qū)е伦冃蔚瓤尚迯?fù)的問題及時進行返工返修;對出現(xiàn)的亞克力成品表面劃傷、破損、邊角炸開等不可修復(fù)的產(chǎn)品進行報廢處理,不姑息縱容,杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序。遇到不好解決的問題,他們會及時來找經(jīng)驗比較多的我,而我也會在第一時間去處理,并指導(dǎo)他們再遇到類似問題該怎樣解決。這樣一來,生產(chǎn)中的質(zhì)量問題有了明顯的下降。在中石油新工藝徽標和檐口黃條制作過程中,我全力配合生產(chǎn)部,利用豐富的經(jīng)驗和反復(fù)的試驗,終于改進了由“以往白色亞克力吸塑貼中油黃膜”換為VI標準所要求“全亞克力吸塑花盤”的徽標,改寫了“檐口黃條極易掉落”的歷史,使徽標和黃條新工藝改革取得了很大的成功。
當然,“人非圣賢,孰能無過”,在工作中我們也曾因為疏忽犯過一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我認為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似錯誤的發(fā)生,而且可以讓我們在工作中更快的成長起來,同時也說明領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心重視我們的工作。在今后的工作中,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,深入實踐,不斷提升自我,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度積極完成本職工作,不辜負公司給我們的機會和對我們的大力栽培。
在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)占有市場、從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,只有把產(chǎn)品質(zhì)量作為重中之重,放在整個工作的第一位,才能使企業(yè)在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
在新的一年,我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)ISO90質(zhì)量管理體系標準,結(jié)合實際制定適用于本公司的質(zhì)量標準,并嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準,狠抓質(zhì)量管理,及時有效的糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保證產(chǎn)品(含外購產(chǎn)品)的質(zhì)量,做到對客戶負責(zé)、對公司負責(zé)。現(xiàn)制定計劃如下:
一、認真學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系標準,加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),積累工作實踐經(jīng)驗,多了解相關(guān)方面的知識,在實際工作中充實自我。繼續(xù)完善質(zhì)量檢測標準和質(zhì)量手冊,使管理方法更科學(xué)化、合理化、人性化。
二、協(xié)助生產(chǎn)部門提高質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并提出合理有效的解決方案。同時加強巡檢力度,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及時進行處理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大品量性問題的發(fā)生;積極運用文字記錄,認真做好每個月質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,報告上級,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握質(zhì)量動態(tài),為決策提供有力依據(jù)。
三、加強監(jiān)管力度,嚴把質(zhì)量關(guān)。
加強對質(zhì)檢人員的工作監(jiān)督,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),使檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢人員能及時準確地掌握產(chǎn)成品、原材料的質(zhì)量情況,防止不合格品或半成品流入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高客戶滿意度。
四、按照20xx年培訓(xùn)計劃進行質(zhì)量意識培訓(xùn),提高質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平。“提高質(zhì)量意識,把好質(zhì)量關(guān)”,這是每個質(zhì)檢人員義不容辭的責(zé)任。但是,提高質(zhì)量意識,不是單一性的認為就是質(zhì)檢人員的責(zé)任,而是提高每個員工的自檢意識,特別是生產(chǎn)一線實際操作的人員,因為質(zhì)量安全需要全員參與,我們現(xiàn)在缺失的就是全員參與的意識。質(zhì)量安全管理不是一場運動,一陣過去就風(fēng)平浪靜了,它需要全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合,才能做得持久、做得更好。
這些只是質(zhì)檢部初步的計劃,還有許多需要改進的地方,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持我們質(zhì)檢部的工作,能夠不吝賜教,多提寶貴意見和建議,我們一定會虛心聽取并接受。相信有了大家的坦誠相助,質(zhì)檢部的工作一定能做得越來越好,公司的聲譽也會越來越好,業(yè)務(wù)更會像那首《金蛇狂舞》的曲子一樣連綿不斷、蒸蒸日上。最后讓我們共同來祝愿:紫云的明天更美好!
20xx年XX月XX日
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇18
我于xx年3月12日進入工貿(mào)有限公司,根據(jù)公司的需要,20xx年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項:
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
2、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規(guī)章自律。
領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。
我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。
今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項檢驗技能。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇19
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。 半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項
一, 工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲:
1.首件檢驗 我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2巡檢 巡檢是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋 在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作 我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗 檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理 在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二 感想及體會
1、態(tài)度決定一切 工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。 一個人要在自己的職位上有作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作
2 ,要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇20
一、年度回顧
一年來,認真學(xué)習(xí)并實踐公司質(zhì)量管理控制流程,通過一年的工作與學(xué)習(xí),工作能力都有了一定的提高。特別對于沖壓件質(zhì)量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。以下,對于一年的工作情況,進行總結(jié)。
1、努力學(xué)習(xí),提高自身知識含量。
今年主要工作是針對沖壓件質(zhì)量檢驗,對于更深的了解該種零件特性,班組專門對沖壓件知識和質(zhì)量檢驗進行了詳細的培訓(xùn),并且在外協(xié)加工廠實地學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)工藝和流程。從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作,積極主動完成工作任務(wù)。
12個月以來,共完成檢驗1015批,分別檢驗沖壓件1001批,各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對照工藝設(shè)計要求進行詳細、準確的檢測并做出報告。更對領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時工作任務(wù),有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團隊力量。
在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)。一年來成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務(wù),更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎(chǔ)。
二、自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成檢驗任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
三、20__年工作規(guī)劃
1、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。
利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責(zé)任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇21
送走了20_,迎來了嶄新的20_。在過去的一年里,我們質(zhì)檢中心在由120多人裁員到94人的背景下,上下一心、共同努力,做到及時準確的報出化驗數(shù)據(jù),順利的完成了各項化驗任務(wù);在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,責(zé)任細化、層層把關(guān),通過有效的管理措施,讓質(zhì)檢中心化驗水平又得到一次提升。面對新的一年,困難與機遇并存,我們會以飽滿的熱情迎接20_。
現(xiàn)將20_年質(zhì)檢中心工作總結(jié)如下:
小化工料1.7萬批;煤分析0.5萬批,動力水分析0.5萬批;環(huán)保數(shù)據(jù)840批。粘膠分析數(shù)據(jù)7.8萬個。漿粕分析和短絨分析7.4萬批。纖維成品數(shù)據(jù)_.2萬個,準確率達100%。
一、加強技能培訓(xùn);轉(zhuǎn)變工作方式、方法;重新定位工作任務(wù),順利完成減員工作過渡,并圓滿完成全年工作目標。
1、在新工的培訓(xùn)上,用“誰好誰帶,出師時間短獎”的激勵制度。還有組長監(jiān)督,指導(dǎo);班長考核合格的循序漸進的原則。在保證快速完成學(xué)習(xí)新知識,培訓(xùn)新員工的同時;也要保證操作規(guī)程正確,化驗數(shù)據(jù)準確。
2、以全年中二次理論考試,一次操作考試為基點。每次評選一名優(yōu)級手,二名一級手和一名三級手。實行優(yōu)級手和一級手各獎100元和50元,三級手考核30元的好獎差罰的制度,讓全員都有學(xué)習(xí)的動力和迫力。實現(xiàn)你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、在20_年,我們響應(yīng)公司“減員增效”的政策,減員幅度達到25%。在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)檢中心全體成員的努力下,把這個很多人認為不可能
的計劃順利完成。我們是在不影響正常質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,合理的融合部分樣品,減少一定的工作強度;更重要的是我們打破以前的工作分工,把工作重新分配。用閑暇時間加強練習(xí),提高自身化驗的準確率和效率。
4、由于人員的減少,窄而精的分工方式已經(jīng)不能適用質(zhì)檢中心了。我們采用一點多線的并聯(lián)分工方式和日班向三班擴散學(xué)習(xí)的方式,讓一些有關(guān)聯(lián)的工作結(jié)合一起。實現(xiàn)一人會多崗、一崗有多人的局面。全質(zhì)檢中心一人會多崗的人員占總數(shù)的95%以上,一崗有多人的崗位已經(jīng)全部覆蓋。通過以上的努力,我們扭轉(zhuǎn)了減員時的被動局面。加上后期的堅持,順利完成公司化驗?zāi)繕恕?/p>
二、加強班組長自身學(xué)習(xí),起到樹標桿、創(chuàng)先鋒的作用,從而提高全員的整體素質(zhì),進而為車間生產(chǎn)和實驗提供更多更準的參數(shù)。
1、重點加強組長、小組長培訓(xùn)工作,利用每周車間開會的時間,除了傳達公司工作會議精神和落實車間工作以外,進行管理人員培訓(xùn),內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、管理知識、職業(yè)道德、責(zé)任心和質(zhì)量意識方面的培訓(xùn)。
2、各班組員工的培訓(xùn)由分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制定培訓(xùn)方案,根據(jù)員工的具體情況分類進行,每項培訓(xùn)要有培訓(xùn)負責(zé)人、完成時間、并要進行培訓(xùn)后考試。讓班組長參與到考試的結(jié)果評定,操作考試的后期正確演示。從而提高班組長的覺悟性。
3、班組長是一個部門的管理基礎(chǔ)。要想讓員工做到的自己首先要作到。制定的管理制度重要的是理會和實施,只有班組長靈活的執(zhí)行下去才能保證操作人員保質(zhì)保量完成本質(zhì)工作。
為車間提供的數(shù)據(jù)如下:
1、漿粕組: 1月做堿性雙氧水實驗。3月幫助抄粕工段做理紙機幅差實
驗。根據(jù)我們的實驗數(shù)據(jù),校準好車間設(shè)備流量計,并使水分幅差調(diào)整為最小達到實驗要求。3月底藍字漿烏針、5月新農(nóng)竹漿再漂白小試,7月芬蘭evso闊葉等外品(黑漿)、10月美國gp改性漿、11月美國葉河紙漿小試。11月北京羥基活性氧實驗。漿粥直接制粘膠的試驗。
以上小試藍字漿烏針漿再漂白小試已很完善從漂白溫度,用氯量,及漂白時間上到達最佳優(yōu)化,幫助車間生產(chǎn)提供切實可行的工藝參數(shù),最大化的節(jié)約了化工原料消耗。生產(chǎn)的7030漿6040漿指標均滿足粘膠生產(chǎn)使用。
新農(nóng)竹漿的再漂白小試和生產(chǎn)出來的漿粕,質(zhì)量指標也符合進廠合格品的評等。但粘膠生產(chǎn)使用不佳,只能少量使用下一步可以進行進一步的小試調(diào)整、
美國gp改性漿和美國葉河紙漿再漂白小試效果很好還沒有正式投產(chǎn)。北京活性氧羥基實驗因為實驗時間短,小試時測試條件達不到實驗室要求,沒法現(xiàn)場跟蹤,指導(dǎo)測試數(shù)據(jù),工藝參數(shù)根據(jù)老師的經(jīng)驗進行調(diào)整,從帶回的樣品化驗室進行詳細分析,每個樣,每個工序,測試dp甲纖,反應(yīng)性能共34批,從數(shù)據(jù)分析看沒有達到最佳結(jié)果,但了解了新工藝新設(shè)備各項參數(shù),及影響因素,為下一步更完善的實驗奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
20_年3月-4月,在總工的指導(dǎo)下,我們從漿粕車間取烘箱前的濕漿測定反應(yīng)性能。詳細對棉漿、木漿、棉木混合漿與正常含水10-12%漿粕反應(yīng)性能作對比。在保證平時工作完成的基礎(chǔ)上,我們加班完成421批樣品對比試驗。試驗結(jié)果得到領(lǐng)導(dǎo)認可,現(xiàn)在車間改造正在進行。
2、分析組:高白纖維雙氧水加入量試驗。漿粕黑液cod試驗。給水車間除硫酸根試驗。
根據(jù)客戶要求,我們纖維白度要由79%-81%提高到82%-84%。這個就需要車
間增加雙氧水二次漂白。而雙氧水的加入量就需要質(zhì)檢中心提供準確的數(shù)據(jù),因為這個涉及到車間消耗以及成品的白度。于是班組長親自動手,標定高錳酸鉀濃度,測定雙氧水濃度,終于摸清雙氧水的取樣體積和滴定終點的判定。而且車間試驗初期都是由班組長化驗。為的是得到生產(chǎn)高白纖維的可靠數(shù)據(jù)。
漿粕車間廢水的cod都比較高,而且每個工段的廢水都有差異。這個整個污水處理帶來了一定的麻煩。為此,漿粕車間在年初就提出要了解每個工段出水的具體cod、硬度、氯根、ph數(shù)據(jù)。為此,我們從1月到3月之間為他們提供20多組,300多個化驗數(shù)據(jù)。為漿粕車間的水處理找到可行方案提供了數(shù)據(jù)支持。
供水車間為了節(jié)約成本,想用化學(xué)方法除去地下水中的硬度和硫酸根。對于試驗前后硬度和硫酸根的具體結(jié)果還是由我們檢測。為了能快速測出硫酸根的數(shù)據(jù),我們采用鉻酸鋇分光光度法代替了重量法。在11月到12月之間,為供水車間測得硬度和硫酸根數(shù)據(jù)70多組。
3、成品組:一月末和四月初公司生產(chǎn)了兩批“福建用戶專供”的產(chǎn)品,這兩批產(chǎn)品的白度分別要求控制在82%-84%和83%-84%。生產(chǎn)如此高白度的纖維還是第一次,但在回潮化驗員、物檢化驗員與車間的密切聯(lián)系和通力配合下,順利、圓滿的完成了公司下達的工作任務(wù)。
七月份至十月份由于生產(chǎn)的波動,一、二期都有纖度突然增大造成降等的情況出現(xiàn),物檢化驗員及時準確的將檢驗結(jié)果報出,為生產(chǎn)爭取了時間。為了配合生產(chǎn)的調(diào)整,成品的化驗員一直加班到第二天八、九點鐘,都是毫無怨言,積極的配合生產(chǎn),最大程度的保證化驗數(shù)據(jù)的準確,更好的指導(dǎo)了生產(chǎn)。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和安全技術(shù)操作規(guī)程及管理制度,保證化驗數(shù)據(jù)準確。
公司從20_年7月份iso管理體系內(nèi)審開始,質(zhì)檢中心就全面、系統(tǒng)的編寫崗位操作規(guī)程、崗位職責(zé)和安全技術(shù)操作規(guī)程及相應(yīng)的管理制度。對原材料的進廠取樣、化驗、留樣,到中間產(chǎn)品的取樣、化驗、工藝參數(shù)范圍都作了詳細的規(guī)定。成品的取樣、化驗是按照國家標準執(zhí)行。原始記錄的格式以及保持年限,原材料不合格品的控制都是按照質(zhì)量管理體系執(zhí)行。用了3個月的時間,10月份外審一次通過。
1、嚴格執(zhí)行取樣規(guī)程,做到取出的樣品有代表性。
2、嚴格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程,按照公司的規(guī)定標準嚴把質(zhì)量關(guān)。
3、對于不合格的樣品,換人進行復(fù)核。做到報出數(shù)據(jù)準確無誤。而且按照不合格品的控制上報技術(shù)設(shè)備處。保證不合格數(shù)據(jù)的正確,及時上報總工。
4、嚴格執(zhí)行留樣和抽樣制度,對報出的化驗數(shù)據(jù)進行抽查,班組長每星期都要對本組的化驗結(jié)果抽出4個進行對比,如果超出質(zhì)檢中心規(guī)定的誤差標準就進行考核。而且有時候進行現(xiàn)場抽查,隨時監(jiān)控質(zhì)檢中心的化驗操作和報出的化驗數(shù)據(jù),保證化驗數(shù)據(jù)真實、準確。
四、完善管理制度,提升整體管理水平。
1、按分管領(lǐng)導(dǎo)分配管理區(qū)域。組長對日常工作進行監(jiān)督和檢查,班長每日巡查,分管不定時抽查,主任全面管理的層層把關(guān)的管理制度。中班、夜班班組長每月至少4次,分管2次,主任不定期檢查的頻次檢查三班的現(xiàn)場管理。以防止中班、夜班管理松懈。
2、加強每個管理制度的落實情況,車間查出的問題與助理,班組,組長掛鉤。讓每一個管理人員都不能懈怠。每個月的考核,獎勵情況都在質(zhì)檢中心公示欄上公布。
五、嚴格落實安全責(zé)任,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定工作環(huán)境
認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門與職工一一簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。而且堅持誰分管誰負責(zé)的制度。堅持安全例會制度,每星期班組要召開一次安全例會,傳達上級有關(guān)安全工作的指示,聽取各部門安全工作匯報及存在的問題,落實整改措施。堅持安全檢查制度,認真做好每日都查,每星期都寫檢查報告。利用早會時間,加強安全宣傳教育;利用空余時間演示一般的急救措施。為檢測人員領(lǐng)取防護手套,防護眼鏡,防毒口罩、等必要的安全防護用品。保證安全隱患整改落實100%。重視員工反映,為職工創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
產(chǎn)品質(zhì)量和安全作為一項常抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量,完善的安全保障,產(chǎn)品才能經(jīng)受住市場的考驗。質(zhì)檢中心作為為生產(chǎn)服務(wù),為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接公司的發(fā)展,我部門人員時刻牢記只有提高自身技術(shù)和素質(zhì),才能適應(yīng)公司的發(fā)展需要和未來市場的變化。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇22
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來公司已有三個多月了。不知不覺中,20xx年就要過去,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始姍姍來臨。可以說,20xx年是公司沖刺上市、推進行業(yè)改革、拓展國內(nèi)市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作總結(jié)如下:
在執(zhí)行工作過程中我深深的意識到,質(zhì)量管理工作的重要性和瑣碎性,因此在開展工作之中預(yù)先做好了個人工作計劃,有主次的及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的做好工作。
首先本著預(yù)防為主,減少報廢率,把質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài)。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時,加強車間巡回檢查。制作了巡檢記錄表,詳細記錄巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,并分析下產(chǎn)生問題的原因,以及采取了什么措施。同時要求他們在二天一次的例會時,上交巡檢記錄,查看他們的巡檢記錄,指出問題,指導(dǎo)他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差,還要注意形位公差,要從細節(jié)入手,善于發(fā)現(xiàn)問題。要求他們不僅僅會檢驗產(chǎn)品,還要學(xué)會管控員工。因為產(chǎn)品是做出來的,而不是檢驗出來的。在當今這個金錢至上的社會里,很多員工的質(zhì)量意識淡薄,素質(zhì)也都有待提高。罰款不是目的,僅僅是我們管控的一種手段!要學(xué)會針對不同的人,采取不同的管控手段,在處理問題時,既要解決問題,又不要激化矛盾!
其次我對新進檢驗員進行系統(tǒng)培訓(xùn),讓他盡快熟悉各個班組的檢驗流程和加工工藝,做到人員機動靈活的調(diào)配,無論哪個班組有人請假或者調(diào)離、辭職,都可以及時補替!同時進行有效的`資源整合,周末和晚上加班人
員可以相互替代,大家團結(jié)一致,把金工檢驗組作為一個整體!每天我都堅持所有車間巡視3-5遍,發(fā)現(xiàn)操作工有問題也會及時制止。每次例會中,我都會一再跟檢驗員強調(diào)紀律,我們是一個集體,質(zhì)量問題是我們大家的事情,每一個檢驗員都代表我們整個檢驗組!每個人的一言一行都代表著我們檢驗員的形象,上班時間杜絕玩手機或者做與工作無關(guān)的事情! 在這三個多月時間里,我?guī)ьI(lǐng)自己的團隊,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,解決了一些長期存在的問題,譬如:配件組不銹鋼上軸承座在金工車間進行壓力測試時不漏氣,但是在安裝車間進行壓力測試則漏氣!轉(zhuǎn)子組大泵轉(zhuǎn)子跳動嚴重的問題!逐步消除機泵筒裝框過高,機筒脫落摔壞的隱患! 回顧這三個月來,作為一名質(zhì)檢主管,我也深深的感覺到自身的不足,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各個檢驗員各項檢驗技能。同時逐步提高自己的管理能力!
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì),再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進
一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),學(xué)會管控員工;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類質(zhì)量檢驗資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢主管;
第三,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力!我更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!感謝領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助,在今后的工作中,我將揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好,盼望能盡早獨擋一面,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培,為公司做出更大的貢獻,同公司一起實現(xiàn)美好的未來!
二零**年一月五日
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇23
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇24
20_年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20_年上半年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20_年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及
全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設(shè)備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。
質(zhì)檢部20_年下半年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢工作總結(jié)篇五
在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,經(jīng)全站工作人員共同努力。__年度土肥工作圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村,服務(wù)“三農(nóng)”為目的,開創(chuàng)了土肥工作新局面。
一、認真搞好基本農(nóng)田保護,切實抓好農(nóng)業(yè)環(huán)境管理。保護基本農(nóng)田是國策,農(nóng)業(yè)環(huán)境是我們賴以生存的基礎(chǔ),抱著對社會、對子孫負責(zé)的態(tài)度,我們依法依規(guī)進行保護和管理。
1、加大宣傳力度,樹立全民意識
針對我縣基本農(nóng)田逐年減少,農(nóng)業(yè)環(huán)境逐漸惡化的現(xiàn)狀,我們利用標語、培訓(xùn)等多種方式,在全縣范圍內(nèi)進行廣泛宣傳,樹立社會全員參與的基本農(nóng)田保護和農(nóng)業(yè)環(huán)境保護的意識。
2、認真調(diào)查研究
對群眾反映較多、較集中的問題,進行認真調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,如茶恩青坪國土整理項目耕作層被破壞,經(jīng)實地調(diào)查,我們寫出“國土整理應(yīng)重視耕地質(zhì)量”一文,引起有關(guān)部門的高度重視,并根據(jù)文中所制定的改造方案進行整治好。河口三聯(lián)整理區(qū)滲水漏肥問題,在調(diào)查后也提出了相應(yīng)的整治方案。
3、積極參與規(guī)劃修編
今年是基本農(nóng)田中長期規(guī)劃修編年,我們積極配合國土部門工作,同時收集過去未收集到的耕地利用現(xiàn)狀圖和耕地利用規(guī)劃圖。
4、搞好生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)試點
從農(nóng)業(yè)投入品著手,設(shè)定柳橋村為生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)試點村,該村全面推廣復(fù)混肥和bb肥。
二、搞好肥料生產(chǎn)管理,維護肥料市場秩序。
肥料市場的純凈,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全的基本保證,所以我們重點抓源頭—肥料生產(chǎn)管理,協(xié)作執(zhí)法大隊搞好肥料市場管理。
1、抓肥料生產(chǎn)管理
對我縣境內(nèi)有規(guī)模的3家肥料生產(chǎn)企業(yè),一是督促辦理各種法定手續(xù);二是不定期檢查生產(chǎn)記錄,促使各企業(yè)規(guī)劃生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、公布肥料信息
春播期間,經(jīng)肥料生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查和肥料市場調(diào)查,發(fā)放了一期肥料信息。
三、積極推廣土肥新技術(shù)
1、開展技術(shù)培訓(xùn)
上半年結(jié)合新型農(nóng)民培訓(xùn)工程對全縣232個重點村開設(shè)培訓(xùn)班,培訓(xùn)村、組干部3萬多人次,發(fā)放技術(shù)資料4萬份。
2、設(shè)立土肥試驗
早稻在泉塘子農(nóng)技站設(shè)立不同肥料對比和不同施肥量試驗兩個。
四、實施好兩個項目
(一)標準糧田建設(shè)項目
本項目去年已基本完成主體工程和主要工作,今年重點抓好工程掃尾、驗收、資料收集整理等。
1、工程掃尾
田間工程掃尾工作4個標段都在2月份完成,土化室建設(shè)經(jīng)請教多方專家,設(shè)計方案,目前正在加緊施工。
2、驗收
經(jīng)市水利質(zhì)監(jiān)站主持,邀請縣各有關(guān)單位對項目進行驗收全部合格,其中c2、c3標段被評為優(yōu)良工程。
3、工程結(jié)算
田間工程結(jié)算書全部進行了初審,目前已送縣財政局內(nèi)審。
4、資料整理
4個標段資料全部搜集齊全,基本整理完善好,只差工程驗收書蓋章手續(xù)。
(二)測土配方施肥項目
該項目3月份申報,被農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳立項后,按照要求、重點做好了如下工作
1、抓好早稻測土配方施肥
早稻實施測土配方施肥30.2萬畝,使用配方肥2.1萬噸,發(fā)放測土配方施肥建議卡1.05萬份,設(shè)立示范片22個,連片面積8.72萬畝,培訓(xùn)技術(shù)骨干44人,培訓(xùn)農(nóng)民近3萬人,發(fā)放技術(shù)資料4萬多份。
2、工作人員培訓(xùn)
一是選送4人參加省農(nóng)科院化驗員培訓(xùn);二是派出3人參加省農(nóng)業(yè)廳測土配方施肥技術(shù)與管理培訓(xùn);三是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干培訓(xùn),聘請市有關(guān)單位專家培訓(xùn)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)土肥專干的培訓(xùn),編寫、印發(fā)規(guī)范性技術(shù)資料8篇。
3、宣傳發(fā)動
6月2日,縣人民政府召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、農(nóng)技站長、土肥專干,對測土配方施肥進行專題研究。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在縣工作會議后,分別召開了宣傳會議。
全縣出動宣傳車22臺次,書寫宣傳橫幅22條,永久性標語200多條。
4、編制工作方案
針對測土配方施肥項目工作量大,細化程度高、專業(yè)性較強等特點,制定了工作草案,經(jīng)局黨委集體研究,最后形成了測土配方施肥工作方案。
五、下半年工作重點
其一、協(xié)調(diào)催促有關(guān)單位對項目的核算、審計,爭取盡快通過部、省驗收。
其二、切實實施好測土配方施肥項目,完成項目各項合同指標。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇25
20_年在緊張和忙碌中過去,又迎來了新的一年,回首這過去的一年里,我們質(zhì)檢部雖然沒有取得多大的成績和突破,但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作,堅守崗位職責(zé),作為質(zhì)檢員的我們深感責(zé)任的重大。
在剛過去的這一年里,質(zhì)檢部在周工等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迅速發(fā)展和完善起來,全體人員奮發(fā)向上,以飽滿的工作熱情投身到檢驗工作中來,從年初的3個質(zhì)檢員,一個化驗室到后來的6個質(zhì)檢員,一個化驗室、一個實驗室,及各種相應(yīng)記錄和制度的完善,質(zhì)檢部實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,檢測能力、水平又上一新臺階,圓滿地完成了各項檢測任務(wù)。在管理方面日趨規(guī)范化和標準化。
回顧質(zhì)檢部這一年來的工作情況,作如下總結(jié)和匯報:
一、在檢測方面
質(zhì)檢部目前的檢測工作主要分四大塊:
即歧化松香、松香、松脂、松節(jié)油的檢測
1.歧化松香
全年共檢測歧化松香964釜,9013.2噸,其中檢測出特級歧化松香8054.1噸,占總產(chǎn)量的89.36%;檢測出一級歧化松香832.425噸,占總產(chǎn)量的9.24%,檢測出不合格品(主要是含催化劑的歧化松香)126.675噸,占總產(chǎn)量的1.41%,總合格率達到98.59%。其中1月、4月、5月、6月、12月這5個月的合格率達到100%,11月份合格率最低,為95.46%。
特級歧化松香得率最高是8月份,為99.13%,得率最低是3月份,為49.04%
2.松香
全年共檢測松香2923釜,6068.25噸,其中松香國標一級(ww)占30.21%,國內(nèi)一級
(a)占47.05%,二級占18.09%,三級占4.28%,等外香24.075噸,占0.40%。
3.松脂
實驗室從20_年3月份開始至20_年12月31日止,共檢測松脂樣品352個,檢測項目主要有松脂的含水、含雜、含油率。
3至12月份松脂平均含水率為8.09%,平均含雜為2.04%,水雜合計10.13%。平均含油率為20.74%。
平均含水率最高的是9月份,平均為9.85%,最低的是3月份,平均為6.35%。平均含油率最高的是11月份,平均為22.70%,最低的是7月份,平均為18.85%。
4.松節(jié)油
全年共檢測松節(jié)油樣品138批,發(fā)貨量3391._5噸,蒎烯含量平均為90.97%,蒎烯含量最高為93.61%,最低為87.33%,相差6.28個百分點。
二、在管理方面
1. 逐步規(guī)范相應(yīng)的檢測方法和管理模式,進一步完善管理制度和與各部門的協(xié)調(diào)工作,及時將各檢測指標報告給各相關(guān)部門。
2. 加強對產(chǎn)品質(zhì)量檢測的管理力度,嚴把質(zhì)量關(guān)。
3. 進一步完善和細化檢測記錄,使各檢測項目的檢測數(shù)據(jù)清晰明了,增強了產(chǎn)品質(zhì)量的可控程度和可追溯性。
4. 人員協(xié)調(diào)方面,在各檢驗工作中,出現(xiàn)人員變動可不至影響正常的檢測工作。
5. 加強現(xiàn)場管理,及時解決檢驗過程中出現(xiàn)的一些問題,以保證檢驗工作的順利進行。雖然質(zhì)檢部有了較大的發(fā)展和變化,但從整體上看,仍然存在著很多不足之處:
1. 檢驗人員不夠?qū)I(yè),整體專業(yè)素質(zhì)不高,缺乏一定的相關(guān)專業(yè)知識。遇到問題不能
自行處理。
2. 管理不到位,人員管理方面存在一定的欠缺和漏洞,工作職責(zé)不太明確,工作責(zé)任心不強。
3. 缺乏一個健全的管理體系,沒有一個統(tǒng)一的標準,一些檢測項目難以規(guī)范化,使得
工作效率難以提高。等等這些問題有待我們努力去解決和改善。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的檢測方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,努力做好產(chǎn)品檢驗工作,把好質(zhì)量關(guān),為迎接新的挑戰(zhàn)做準備。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇26
我叫,于20xx年3月12日加入工貿(mào)有限公司。根據(jù)公司需要,20xx年11月調(diào)到軸承車間做質(zhì)量工作。本人工作認真、細心,具有強烈的責(zé)任感和進取精神,勤奮不懈,對工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,團隊合作能力強;責(zé)任心強,能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。與公司員工相處融洽,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極主動地學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自我發(fā)展和提高,并在短時間內(nèi)熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作,立即進入工作狀態(tài)。
在這個部門的工作中,我很努力,贏得了這個部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。當然工作中也有一些小錯誤小問題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時給我指出來,促進了我工作的成熟。
時光荏苒,時光荏苒,20xx年匆匆過去。回顧過去的10年,作為公司質(zhì)量部的一名檢驗員,我做了很多改進,但也有一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù),各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),我將下半年的工作總結(jié)如下:
1.努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,需要不斷學(xué)習(xí)新知識,提高技能。要達到這個要求,就必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等。
2.努力工作,完成上面的任務(wù)
半年后,加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)很難處理。但是,我在應(yīng)對困難挑戰(zhàn)上很有進取心,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
3.在日常生活中,工作態(tài)度是進取和正確的
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,待人真誠,工作努力。已經(jīng)做出努力:
第一,按規(guī)定自律。
我永遠不會做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來,我會努力做到不違章不違紀,不違章不違法,做一個稱職的質(zhì)檢員。
第二,制度自律。
我嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進取,努力完成,做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學(xué)習(xí),真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。
以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,大膽進取,一如既往的做好每一件事。
4、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區(qū),在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),進一步提高檢驗技能。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇27
XX年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認真投入,并在空余時間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇28
本文重點解決的問題有兩個,首先是采摘策略問題。要實現(xiàn)高效、安全地采摘,必須研究采摘策略,包括振動力大小和方向的確定、采摘機構(gòu)運動的參數(shù)確定等,這不僅需要實際測試、調(diào)研,從而建立藍莓果樹三維生長模型,還要在此基礎(chǔ)上分析果枝的受力模型,建立藍莓果樹的振動模型。從而為實際采摘機的設(shè)計奠定基礎(chǔ)。這就需要實時分辨前一株藍莓的位置,在引導(dǎo)藍莓機械的運動。這部分涉及到藍莓樹叢輪廓的識別和對稱中心的確定。
通過實測和抽象簡化,對藍莓植株的形態(tài)結(jié)構(gòu)進行分析和建模,根據(jù)虛擬植物理論,以對樹木進行動力學(xué)分析為目的建立植株模型。采用L系統(tǒng)理論,使用三維建模軟件ProE建模,以VRML和OpenGL虛擬現(xiàn)實技術(shù)為手段,依據(jù)藍莓樹體結(jié)構(gòu)特征,建立并實現(xiàn)藍莓植株虛擬模型,實現(xiàn)藍莓采摘過程可視化仿真。
分析藍莓采摘機振動系統(tǒng)呈現(xiàn)出的復(fù)雜、多自由度的振動性質(zhì),建立藍莓植株軸向和徑向振動模型,并采用Matlab進行振動仿真,分析產(chǎn)生果枝分離的振動力來源。分析處于不同位置、不同角度枝椏上的藍莓果實在采摘機工作時的受力情況,對采摘成熟果實需求的外加采摘激振力進行客觀評估,從而為采摘機采摘結(jié)構(gòu)和工作參數(shù)的設(shè)計提供參考。
根據(jù)藍莓種植園的實地情況,確定識別和定位順序,根據(jù)藍莓特點研究藍莓圖像分割去噪、濾波、二值化等具體方法。利用圖像分割的原理,采用Canny邊緣檢測得到藍莓植株輪廓,得出的藍莓植株中心線,調(diào)整藍莓采摘機車體的進給朝向,達到軌跡引導(dǎo)和規(guī)劃的目的。根據(jù)成熟藍莓顏色與背景顏色的明顯差別評估當前藍莓植株的熟果量,估算單株成熟藍莓的多寡,藉此調(diào)整藍莓采摘機的采摘參數(shù),確定自動采摘策略,達到智能采摘的目的。
根據(jù)藍莓采摘機的結(jié)構(gòu)特點和運動特點,根據(jù)種植條件和采摘機實際尺寸,規(guī)劃設(shè)計采摘機的采摘軌跡,通過理論分析和運動仿真,得到采摘機的合理采摘路徑。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇29
時光如梭,一年的時間很快過去了,回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標與各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進步的一年。我部門雖然自20xx年進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的工作精神,努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件,其中橡膠件 件,注塑件 件。 外協(xié)件檢驗 批,其中 批,成品率比去年有較大提高,由66%提高到96%。片 批,質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)。
1) 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓(xùn)工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識,對員工進行了培訓(xùn)學(xué)校,經(jīng)過幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把檢驗工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各(20xx年企業(yè)員工年終工作總結(jié)匯總)產(chǎn)品及時地進行各項指標的檢驗,來保證生產(chǎn)更順利的進行。為產(chǎn)品的質(zhì)
量奠定了良好的基礎(chǔ)。實行產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品,適當產(chǎn)品種類和數(shù)量增加,給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前,迎頭而上,在補位小組的大力幫助下,戰(zhàn)勝困難
3) 生產(chǎn)過程控制方面
我們嚴格按有關(guān)標準的要求,對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現(xiàn)象,ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔,產(chǎn)品大批量粘模現(xiàn)象,以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份,在各部門的共同努力下順利通過了GJB9001B-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師,完成內(nèi)審和管理評審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下,完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間,由于任務(wù)量大、時間緊迫,為保證按時發(fā)貨,質(zhì)檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學(xué)后無人照看,就把孩子帶到公司招其他人照顧,直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期,但是她仍然每天堅持加班2小時,從沒怨言。總之,在這期間雖然很累、很辛苦,但是沒有一個人退縮、抱怨20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
二、 工作中的不足
回顧20xx,雖然有一些可喜的成績,但同時也存在了不少問題
1)由于檢驗中不夠認真仔細,致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2)由于工作不仔細,質(zhì)量意識差,137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰,導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。
3)因有時提供信息不夠準確,給生產(chǎn)、市場帶來了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中,不能及時按國軍標的要求組織內(nèi)審、管理評審工作。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇30
在發(fā)展的同時,生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下的工作總結(jié):
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇31
一、創(chuàng)新思路、完善機制,全面完成20xx年目標任務(wù)
一年來,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)以經(jīng)濟建設(shè)為中心,牢牢把握強化源頭質(zhì)量監(jiān)管這條主線,積極探索新形勢下加強源頭質(zhì)量監(jiān)管工作新路子,突出工作重點,完善工作機制,有力地推動了目標任務(wù)的順利完成。一是完善了整體聯(lián)動機制。建立了劃片監(jiān)管的工作體制,實行質(zhì)量、打假、特種設(shè)備安全監(jiān)察“三責(zé)合一”,稽查機構(gòu)、技術(shù)機構(gòu)和行政管理部門在監(jiān)管與服務(wù)中做到密切配合、信息共享、整體聯(lián)動,提高了工作效率。二是完善了督查督辦機制。每月召開工作例會,每季度召開系統(tǒng)工作調(diào)度會,整體把握全系統(tǒng)目標任務(wù)完成情況,對一些重要工作實行重點督辦,加強了對縣局、分局的工作指導(dǎo)。三是完善了部門協(xié)調(diào)機制。結(jié)合源頭監(jiān)管方案的實施,加強與政府、部門、基層單位的協(xié)調(diào)與配合,采取聯(lián)席會議、報告、移送、聯(lián)合整治等方式,豐富了監(jiān)管手段,形成了監(jiān)管合力。四是完善了考核激勵機制。年初市局將年度各項工作列入目標考核內(nèi)容,規(guī)定完成時限,明確責(zé)任單位和責(zé)任人,半年進行一次考評,年終進行全面考核,考核結(jié)果作為獎懲依據(jù),并依照規(guī)定予以兌現(xiàn)。完善的工作機制,促進了各項工作任務(wù)的全面完成,為營造公平競爭的市場環(huán)境、放心滿意的消費環(huán)境和安全可靠的投資環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
名牌發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。確定9家企業(yè)11種產(chǎn)品為名牌產(chǎn)品培育對象,制定了切實可行的名牌產(chǎn)品培育計劃,加強引導(dǎo)和扶持。經(jīng)過精心培育,XX集團、新型建材有限公司的3種產(chǎn)品喜獲“安徽名牌”稱號,是我市歷年來一次性獲得省級名牌產(chǎn)品最多的一年。至此,全市已擁有等11種安徽名牌產(chǎn)品。名牌效應(yīng)使優(yōu)良資產(chǎn)和生產(chǎn)力要素不斷積聚,企業(yè)核心競爭力不斷增強。
認證認可工作態(tài)勢良好。認真貫徹國務(wù)院《認證認可條例》,積極引導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量體系建設(shè),推進ISO9000、ISO14000等質(zhì)量體系認證,強力推行3C認證,提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。組織開展了ISO9000系列質(zhì)量管理體系內(nèi)審員與計量檢測體系培訓(xùn),幫助6家企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認證,完成了6家實驗室機構(gòu)計量認證/審查認可監(jiān)督評審。截至目前,全市已有43家企業(yè)通過了ISO9000質(zhì)量體系認證,分別(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸diyifanwen.com查看)有1家企業(yè)和1種產(chǎn)品通過了HACCP食品安全體系認證和產(chǎn)品認證,為我市企業(yè)產(chǎn)品提高競爭力奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
標準化工作邁上新臺階。幫助、指導(dǎo)企業(yè)制修訂產(chǎn)品標準27項,新發(fā)展條形碼系統(tǒng)成員16家,完成產(chǎn)品采標標志數(shù)3個,幫助2家企業(yè)建立了標準體系。完成了《風(fēng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求》和《風(fēng)景區(qū)解說要求》2項服務(wù)業(yè)地方標準初稿。精心打造農(nóng)業(yè)標準化這一“亮點”工程,推進我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。制定發(fā)布5項省地方標準,建成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系1個,開展了國家級農(nóng)業(yè)標準化示范項目建設(shè),完成示范項目建設(shè)并以優(yōu)異成績通過省級驗收,單產(chǎn)由示范前的50公斤/畝增長到100公斤/畝,產(chǎn)值由不足20xx元/畝上升到4000元/畝以上,全市面積由示范前的4000畝發(fā)展到現(xiàn)在的16000畝,并通過示范區(qū)建設(shè)逐步輻射到等市,實現(xiàn)單產(chǎn)增長一倍,面積翻了兩番。經(jīng)過精心挑選和項目論證,將XX項目申報為國家和省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目,指導(dǎo)市供銷社將XX項目申報為國家標準化示范項目。我市的農(nóng)業(yè)標準化工作已經(jīng)走在全省前列,在今年7月份召開的全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理及農(nóng)業(yè)標準化工作會議上受到省政府表彰。扎實有效的農(nóng)業(yè)標準化工作,對促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮了積極作用。
法制計量工作扎實開展。全市26051臺(件)強檢工作計量器具基本做到按周期檢定。大中型企業(yè)強檢計量器具受檢率達98.82%,較好地發(fā)揮了計量工作對促進企業(yè)技術(shù)改造、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟效益、維護公平競爭的市場環(huán)境的基礎(chǔ)和保障作用。推進計量檢測體系確認,提高企業(yè)計量保證能力,供電公司通過了一級計量檢測體系確認,XX公司通過了定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力現(xiàn)場核查,“C”標志評價實現(xiàn)了零的突破。加強了農(nóng)資市場商品量的監(jiān)督檢查,對市場上的“公平秤”及時進行檢定,使“公平秤”公平、準確,真正成為“放心秤”。深入開展集貿(mào)市場和加油站專項整治,進一步規(guī)范集貿(mào)市場和加油站的計量活動,有效地打擊了短斤少兩等計量欺詐行為。在春播秋種、午季和夏糧收購季節(jié),對農(nóng)資銷售市場和糧、油、棉收購站點用于貿(mào)易結(jié)算的計量器具進行監(jiān)督檢查,全年共檢查站點200余個,計量器具達600余臺(件),維護了廣大農(nóng)民的合法利益。
市場準入體系逐步完善。組織43家企業(yè)進行了人造板、眼鏡、建筑外窗生產(chǎn)許可證管理細則的宣傳貫徹,完成了白酒、水泥、汽車制動液等16家企(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸diyifanwen.com查看)業(yè)換發(fā)證工作。目前全市已有31家企業(yè)獲得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,14家企業(yè)通過審查評審。全面推進許可證年審工作,完成了26家企業(yè)的生產(chǎn)許可證年審。加大無證查處力度,查處生產(chǎn)、銷售無證產(chǎn)品違法行為9起。深入實施食品質(zhì)量安全市場準入制度,受理小麥粉等五類食品生產(chǎn)許可證辦證申請39家,新十類食品生產(chǎn)許可證辦證申請2家,組織對已獲證的55家企業(yè)進行了逐戶復(fù)查,順利通過了省局檢查驗收和抽查復(fù)審。完成了肉制品等十類食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)必備條件調(diào)查,對新十類食品生產(chǎn)許可實施細則進行了全面宣貫。對獲證企業(yè),繼續(xù)加強證后監(jiān)管,保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合發(fā)證要求。通過嚴格市場準入,獲證企業(yè)生產(chǎn)條件、衛(wèi)生環(huán)境、質(zhì)量意識、質(zhì)量管理都有了明顯提高。
市場經(jīng)濟秩序得到規(guī)范。今年以來,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)實施質(zhì)量打假行動60余次,辦理質(zhì)量案件382起,端掉制假售假窩點3個,查獲假冒偽劣產(chǎn)商品貨值達500余萬元,凈化了市場,產(chǎn)品質(zhì)量總體水平逐年提高,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率逐年提升,前3季度,共抽查892批次產(chǎn)商品,合格755批次,合格率85%,全市市場經(jīng)濟秩序得到進一步規(guī)范。
二、狠抓源頭、強化措施,扎實推進質(zhì)量監(jiān)管工作
(一)全面落實質(zhì)量工作責(zé)任制,深入開展“質(zhì)量興市”工作。
認真組織實施市政府“質(zhì)量興市”工作意見和“質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品和質(zhì)量管理獎管理辦法”,初步形成了政府推動、部門聯(lián)動、企業(yè)主動的“質(zhì)量興市”工作機制,取得了階段性成果。XX縣“質(zhì)量興縣”工作順利通過省級考核驗收,獲優(yōu)秀等次。XX縣啟動了新一輪“質(zhì)量興縣”工作。開展了20xx年度XX市質(zhì)量管理獎和質(zhì)量工作先進個人的評選活動。全市的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升,前3季度全市生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率89.5%,高于全省平均水平。建筑竣工工程一次性驗收合格率100%,服務(wù)質(zhì)量大為改善,誠信氛圍更加濃厚,發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。
(二)積極探索監(jiān)管模式,進一步強化生產(chǎn)源頭監(jiān)管。
為將“從源頭抓質(zhì)量、提高工作有效性,從基層抓落實、提高依法行政水平”的目標落到實處,市質(zhì)監(jiān)局積極探索生產(chǎn)源頭質(zhì)量監(jiān)管的路子和方法,根據(jù)企業(yè)分布狀況劃分監(jiān)管片區(qū),成立片區(qū)監(jiān)管組,履行質(zhì)量、打假、特種設(shè)備安全監(jiān)察三個責(zé)任制,實行綜合服務(wù)、綜合管理、綜合執(zhí)法,形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負其責(zé)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、劃片監(jiān)管”的管理工作體制。建立了源頭質(zhì)量監(jiān)管的協(xié)調(diào)指揮機制、工作運行機制、許可準入機制、部門配合的聯(lián)動機制、質(zhì)量誠信機制和責(zé)任追究獎懲機制,規(guī)范了工作流程,制定了環(huán)環(huán)相扣的工作措施。一是建立企業(yè)檔案,二是實施分類監(jiān)管,三是加大檢查力度,四是加強監(jiān)督抽查和后處理,五是實行檢驗檢測分析報告制度,六是突出源頭打假,七是強化安全監(jiān)察,八是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。新的監(jiān)管體制運行以來,全面摸清了轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)基本狀況,建立了電子監(jiān)管系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)質(zhì)量狀況及規(guī)模,結(jié)合企業(yè)質(zhì)量信用記錄和監(jiān)督檢查結(jié)果,實行分類監(jiān)管。并且在全市83個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處聘請了84位聯(lián)絡(luò)員,在市區(qū)20個社區(qū)居委會聘請了31位信息員,構(gòu)建了覆蓋全市的執(zhí)法打假信息網(wǎng)絡(luò)。這項管理體制的創(chuàng)新得到了省局的充分肯定,并向全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)推廣。
(三)加快建立質(zhì)量信用體系,引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)自律。
組織開展了大規(guī)模的質(zhì)量狀況普查工作,整合標準、計量、安全、許可證等信息資源,建立了全市生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案庫,實行動態(tài)管理。及時在質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站上發(fā)布質(zhì)量信息,在媒體上報道產(chǎn)品質(zhì)量抽查情況,接受社會監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上,制定了質(zhì)量信用體系建設(shè)實施意見和質(zhì)量信譽等級評價細則,建立企業(yè)質(zhì)量信用征信和授信體系。對失信企業(yè)建立“黑名單”制度,實行“曝光”等懲戒措施,逐步形成政府依法監(jiān)管、市場規(guī)范運作的信用管理和服務(wù)機制。通過扎實開展質(zhì)量誠信活動,企業(yè)的誠信意識普遍增強。
(四)扎實開展專項整治,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
以維護人民群眾健康和生命安全為主題,堅持執(zhí)法檢查與監(jiān)督服務(wù)相結(jié)合,打假與扶優(yōu)相結(jié)合,全面履行整頓和規(guī)范市場的重要職責(zé)。全系統(tǒng)出動執(zhí)法人員2200多人次,先后組織開展了兩節(jié)市場打假、農(nóng)資、知識產(chǎn)權(quán)、汽車配件、奶粉、生活生產(chǎn)資料市場等專項整治活動,同時積極做好禽流感、非典疫情的防控工作。重點抓了四個專項整治工作。一是扎實開展食品市場專項整治。阜陽劣質(zhì)奶粉事件剛在媒體曝光,市質(zhì)監(jiān)局就以高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性,率先行動,組織執(zhí)法人員并邀請人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員參加,開展了對奶粉市場的全面清查,贏得了社會的普遍贊譽。以此為契機,深入開展了食品市場的專項整治活動。把糧、肉、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、白酒、飲料、桶裝飲(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸diyifanwen.com查看)用水、非B瓶啤酒、炒貨、兒童食品等列為重點產(chǎn)品,把城鄉(xiāng)結(jié)合部、生產(chǎn)比較集中而產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的地方以及食品制假售假活動易發(fā)地區(qū)作為重點區(qū)域,把生產(chǎn)、加工、使用環(huán)節(jié)作為監(jiān)控重點,查獲黑名單所列或有質(zhì)量問題的奶粉5種0.8噸,無QS標志的小麥粉3噸、大米0.5噸,封存涉嫌質(zhì)量問題的大米近40噸。二是積極開展農(nóng)資市場的專項整治。在春播秋種季節(jié),重點對生產(chǎn)、銷售企業(yè)的農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機配件等生產(chǎn)生活資料產(chǎn)品進行監(jiān)督抽查。同時,開展了“送法下鄉(xiāng)”活動,向農(nóng)村經(jīng)銷戶、農(nóng)民宣傳農(nóng)資產(chǎn)品標準要求和識假方法,發(fā)放宣傳材料,引導(dǎo)經(jīng)營戶依法經(jīng)營,增強農(nóng)民的自我保護意識。三是加大節(jié)日市場的專項整治力度。在元旦、春節(jié)等節(jié)日到來之前,組織了對白酒、飲料、綠豆糕、月餅等節(jié)日食品、消費品的專項監(jiān)督抽查,不合格品責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售。抽查結(jié)果在節(jié)前進行公布,引導(dǎo)消費。四是認真開展了建筑用鋼材的專項整治工作。在20xx年下半年對小軋鋼生產(chǎn)企業(yè)查處工作的基礎(chǔ)上,進一步加大了監(jiān)督檢查力度,聯(lián)合經(jīng)貿(mào)委和供電部門切斷了電力線路。徹底停止了全市小軋鋼企業(yè)軋制螺紋鋼筋的行為。
(五)加大安全監(jiān)察力度,確保特種設(shè)備安全運行。
制定了全市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案,完善了安全監(jiān)察責(zé)任制度,建立了分工明確、責(zé)任落實、監(jiān)管到位的動態(tài)監(jiān)管機制。集中開展專項整治和重大事故隱患的督查整改,出動安全監(jiān)察和行政執(zhí)法人員550多人次,組織開展了冬季、“兩會”、安全月、黃金周等安全大檢查、危險化學(xué)品從業(yè)單位專項檢查以及重點場所鍋爐安全專項檢查等10個檢查活動,檢查鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、客運索道等特種設(shè)備538臺次,發(fā)現(xiàn)事故隱患180處,下達安全監(jiān)察指令書145份,取締土鍋爐8臺,立案查處29起,消除了2處特大安全隱患,確保了全市無一起特種設(shè)備安全事故的發(fā)生20xx年市質(zhì)監(jiān)局工作總結(jié)20xx年市質(zhì)監(jiān)局工作總結(jié)。全面完成了壓力管道普查工作,建立了壓力管道普查數(shù)據(jù)庫,通過了省局驗收。加大監(jiān)察力度,嚴厲查處充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶行為,引導(dǎo)企業(yè)建立行業(yè)自律機制,做到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、充裝許可、定期檢驗三個基本到位,規(guī)范了液化氣充裝市場。
(六)充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,提高服務(wù)工作成效。
進一步貼近企業(yè)需要,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,從夯實質(zhì)量基礎(chǔ)入手,積極推行“一攬子”服務(wù),針對企業(yè)需要,開展質(zhì)量、標準、計量、安全、認證等全方位、多層次的服務(wù),運用咨詢、培訓(xùn)、“診斷”、檢測等方式,向企業(yè)提供政策法規(guī)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、信息咨詢和技術(shù)支持。今年以來共簽訂“一攬子”服務(wù)協(xié)議170余份,為企業(yè)解決實際問題近400個,成效十分明顯。針對水泥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證年審中發(fā)現(xiàn)的問題,不是一罰了之,而是積極幫助整改,召開了企業(yè)座談會,分析原因,采取解決措施,受到企業(yè)的衷心歡迎。組織開展了對全市非金屬礦產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況的調(diào)研,針對存在的問題提出了對策措施,為有關(guān)部門決策提供科學(xué)依據(jù),得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為擴大非金屬礦產(chǎn)品的知名度,提高市場競爭力,市質(zhì)監(jiān)局已著手完善標準體系,并積極籌建省級非金屬礦產(chǎn)品檢驗中心,為我市礦產(chǎn)資源的開發(fā)利用提供標準、技術(shù)支持。
(七)積極開展宣傳培訓(xùn),普及質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)量知識。
通過報紙專欄、電臺熱線、電視專題、自辦簡報、知識競賽、主題演講、質(zhì)量論壇、培訓(xùn)講座、座談交流等方式,以3·15、安全月、質(zhì)量月等大型服務(wù)咨詢活動為平臺,創(chuàng)新宣傳形式,提升宣傳層次,加大宣傳力度,提高全社會質(zhì)量法制意識,不斷增強質(zhì)監(jiān)工作的社會影響力。與市電臺聯(lián)辦了2期“981”熱線欄目,在《XX日報》上開辟宣傳專版2個,在電視臺制作專題宣傳片12期,市電臺對我局3·15宣傳服務(wù)活動進行了全程現(xiàn)場直播,上報的政務(wù)信息被市委、市政府采用6條,省政府采用1條,在中央電視臺、《中國質(zhì)量報》等市級以上媒體播發(fā)稿件75條。開展質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標準、名牌產(chǎn)品、計量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備安全等方面的講座和培訓(xùn)20多次,培訓(xùn)企業(yè)負責(zé)人和各類技術(shù)骨干500多人次,編印并發(fā)放各類資料5000多份。質(zhì)量月期間,與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了68家企業(yè)80余位負責(zé)人參加的XX市質(zhì)量管理論壇;邀請國家級質(zhì)量專家為我市大型骨干企業(yè)海螺水泥股份有限公司舉辦了ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班,普及先進的質(zhì)量管理方法,提升企業(yè)質(zhì)量管理理念;與市發(fā)改委等部門聯(lián)合舉辦了多家企、事業(yè)單位參加的“天方杯”我為質(zhì)量作貢獻演講比賽,營造了全社會進一步關(guān)注質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。以市人大會聽取質(zhì)量監(jiān)管情況工作報告為契機,為在更高層次、更廣范圍上加強宣傳,將《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督常見問題50問》、《政務(wù)公開服務(wù)指南》、《農(nóng)業(yè)標準化工作手冊》和《質(zhì)量信息》等資料分別呈送給市人大會委員和列席領(lǐng)導(dǎo),進一步宣傳質(zhì)量工作,宣傳質(zhì)監(jiān)職能,宣傳質(zhì)監(jiān)部門,取得了良好效果。
(八)推進技術(shù)機構(gòu)改革,提高技術(shù)保障能力。
大力實施科技興檢、人才強檢戰(zhàn)略,本著實事求是、量力而行的原則,確立了“立足現(xiàn)有、著眼發(fā)展、分步實施、扎實推進”的改革思路,制定了技術(shù)機構(gòu)改革方案,明確了改革方向和措施。強化內(nèi)部管理機制,推行企業(yè)化管理、全過程成本核算,實行人員聘用制和崗位工資、績效工資為基礎(chǔ)的工資模式,以崗定薪、績效掛鉤,極大地調(diào)動了干部職工的積極性。加大投入,添置了一批先進設(shè)備,提高了裝備水平,提升了檢驗檢測能力。結(jié)合實際,突出特色,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,積極籌建省非金屬礦產(chǎn)品檢驗中心,為我市非金屬礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。在“項目市場化”和“投資多元化”的前提下,開展項目合作,拓寬投融資渠道。已有多家企業(yè)主動提出融資意向,項目洽談已取得了積極進展。
(九)強化行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提升依法行政水平。
全系統(tǒng)按照“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)形象”的總要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以隊伍建設(shè)為根本,大力加強行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)。一是以提高隊伍整體素質(zhì)為目標,建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx屆四中全會《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《紀律處分條例》等,深入開展了“學(xué)、比、查、樹”學(xué)習(xí)教育活動和查問題、查認識、查措施的“三查”活動,進一步增強了干部職工保國安民的責(zé)任感。局黨組制定了學(xué)習(xí)計劃,以政治、法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點,堅持周五職工學(xué)習(xí)日和執(zhí)法人員周六集中培訓(xùn)制度,努力打造學(xué)習(xí)型機關(guān)。通過學(xué)習(xí)教育,干部職工講政治、講學(xué)習(xí)、講奉獻、講團結(jié)的氛圍日益濃厚,隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。二是以提高依法行政水平為核心,建設(shè)效能型機關(guān)。制定了行政效能建設(shè)意見,全面推行政務(wù)公開、服務(wù)承諾制度,實行“陽光行政”,建立并實行辦文辦事限時制和首問責(zé)任制,扎實開展效能監(jiān)察工作,強化機關(guān)內(nèi)部管理,樹立機關(guān)廉潔、高效形象。認真學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)3次,加深了對《行政許可法》的了解,為依法行政奠定了基礎(chǔ)。市局代表隊在全市《行政許可法》知識競賽上榮獲第一。規(guī)范行政執(zhí)法工作,嚴格執(zhí)法程序,完善并認真執(zhí)行行政案件辦理程序和各項制度,對案件審查嚴格把關(guān),全系統(tǒng)共辦理案件382起,無一件行政訴訟、行政復(fù)議案件。加強行政執(zhí)法的層級監(jiān)督,開展了實施法律法規(guī)回頭看活動和執(zhí)法檢查,促進了執(zhí)法行為進一步規(guī)范。三是以行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)為抓手,建設(shè)廉潔型機關(guān)。集中開展了反腐倡廉警示教育,認真執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“八嚴格”、“七禁止”的規(guī)定,不斷增強干部職工責(zé)任意識和法制意識,真正做到依法行政,廉潔從政,有力地促進了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)。認真推行服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查卡制度,開展了服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查,對企業(yè)提出的意見和建議認真梳理、分析,并在工作中合理采納。全年全系統(tǒng)沒有發(fā)生一例違法違紀行為。全面開展文明創(chuàng)建工作,深入開展“人人都是質(zhì)監(jiān)形象,個個都是質(zhì)監(jiān)窗口”活動,以創(chuàng)建促政風(fēng)、行風(fēng),市局和XX縣局積極申報了文明單位,市局被評為雙擁工作先進集體,市行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口被評為“紅旗窗口”。進一步強化服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨意識,堅持誠信引商、服務(wù)安商,介紹引進投資項目1個,引資額950萬元,占全年任務(wù)數(shù)的380%,超額完成了招商引資任務(wù)。XX縣質(zhì)監(jiān)局引資120萬元,也超額完成了引資任務(wù),并填補了我市鍋爐制造業(yè)的空白。四是以迎接省人大對質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作評議為契機,樹立部門良好形象。召開了迎評動員大會,制定了實施方案,細化工作任務(wù),確保工作落到實處。市、縣局黨組成員主動登門,虛心聽取省人大代表的意見與建議,接受人大代表和企業(yè)的監(jiān)督。認真開展了實施產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)情況自查自糾,查找工作中的不足,落實整改措施。同時,加強與市人大的聯(lián)系,向市人大會第二十七次會議報告了全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管情況,進一步展示了質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)經(jīng)濟、促進發(fā)展的成績,得到了市人大會的充分肯定。
三、正視困難、超前謀劃,理清20xx年工作思路
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但與市委市政府和人民群眾的要求相比,面對新形勢下質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的新任務(wù)、新要求,還存在一些差距與不足,主要表現(xiàn)在:一是對新形勢下加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要性、緊迫性認識不足,企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高,長效監(jiān)管機制有待在實踐中逐步完善。二是質(zhì)量監(jiān)管工作還存在薄弱環(huán)節(jié),特別是邊遠地區(qū)、作坊式小企業(yè)的監(jiān)管力度需要進一步加大。三是檢測手段和檢驗?zāi)芰ω酱纳疲夹g(shù)機構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實現(xiàn)新的突破。四是隊伍建設(shè)還需要進一步加強,工作機制和管理方式需要進一步改進,管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高。
20xx年,市質(zhì)監(jiān)局將在市委市政府和省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新思路、銳意進取、艱苦創(chuàng)業(yè),推動全市質(zhì)監(jiān)工作再上新臺階總的指導(dǎo)思想是:以“三個代表”重要思想和xx大、xx屆四中全會精神為指導(dǎo),繼續(xù)堅持“三轉(zhuǎn)變”、“三不變”、“三貼緊”的工作原則,樹立科學(xué)發(fā)展觀,按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,牢牢把握服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)“一個主題”,突出抓好食品質(zhì)量安全和特種設(shè)備安全“兩個重點”,強化發(fā)展意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識“三個意識”,認真抓好隊伍建設(shè)、技術(shù)機構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)等“四大建設(shè)”,努力實現(xiàn)源頭抓質(zhì)量、執(zhí)法打假、文明創(chuàng)建、技術(shù)機構(gòu)改革、質(zhì)量信用體系建設(shè)等“五個突破”,達到“建立一流隊伍,培育一流作風(fēng),樹立一流形象,創(chuàng)造一流業(yè)績”的“四個目標”,努力將質(zhì)監(jiān)部門建設(shè)成為政府需要、企業(yè)歡迎、社會贊譽、群眾信賴的部門。重點抓好以下工作:
一是堅決貫徹落實國務(wù)院關(guān)于加強食品安全監(jiān)管的重大決策和部署,全力打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn)。
二是推進名牌戰(zhàn)略,堅持監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合,建立全面高效的服務(wù)工作機制,加強標準化、計量、質(zhì)量認證等質(zhì)量基礎(chǔ)工作,加大從源頭加強質(zhì)量建設(shè)工作的力度,引導(dǎo)企業(yè)走品牌效益發(fā)展之路。
三是把“質(zhì)量興市”工作引向深入。認真貫徹落實《關(guān)于進一步開展“質(zhì)量興市”工作意見》,真正做到政府重視、部門聯(lián)動、企業(yè)參與,將“質(zhì)量興市”工作抓緊抓實,抓出成效。
四是圍繞監(jiān)管任務(wù),完善工作機制。對源頭質(zhì)量(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸diyifanwen.com查看)監(jiān)管進行“流程再造”,確保監(jiān)管責(zé)任主體明確、過程環(huán)環(huán)相扣,使源頭監(jiān)管的各項措施真正落到實處。同時,積極推進技術(shù)機構(gòu)改革,加快技術(shù)創(chuàng)新,增加檢驗、檢測機構(gòu)投入,不斷提高檢驗檢測能力。
五是堅持“安全第一、預(yù)防為主”,切實加強安全監(jiān)察工作。嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,進一步加大對安全事故隱患的檢查、監(jiān)管和整治的力度,堅決杜絕重特大事故的發(fā)生。
六是進一步加大宣傳力度。引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營,增強全社會質(zhì)量法制意識。
七是加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)。堅持以人為本,加強對干部職工的政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和勤政廉政教育,強化制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制,暢通外部監(jiān)督渠道,不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)法水平,努力塑造質(zhì)監(jiān)部門的良好形象。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇32
X年是XX公司持續(xù)飛速發(fā)展的一年,在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合和全體質(zhì)檢人員的不懈努力下,在已取得省優(yōu)產(chǎn)品、省名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,公司領(lǐng)導(dǎo)抓市場、抓質(zhì)量,訂單大幅度增長。質(zhì)檢部全體員工以服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)客戶為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量為已任,任勞任怨、加班加點。只要生產(chǎn)不停、就有質(zhì)檢員在場,及時完成檢驗多臺起重機各工序的檢驗,從進貨開始到工序檢驗,直至發(fā)貨。在檢驗工作中,能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行,堅持原則、嚴格把關(guān),對檢出的質(zhì)量問題,要求班組及時整改,對重要部位或項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題按公司質(zhì)量管理規(guī)定報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門進行處理,并記錄在案。堅持巡檢,在巡檢中發(fā)現(xiàn)的違反工藝和質(zhì)量管理規(guī)定的情況能進行及時制止或報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,能學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的政策、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針及規(guī)定,并能配合相關(guān)部門處理好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、圖紙、協(xié)議等方面出現(xiàn)的問題,對售后服務(wù)反饋的質(zhì)量問題能及時傳達、總結(jié)和改進,積極配合多項質(zhì)量體系認證審核和產(chǎn)品樣機的驗收取證以及制造許可證、安裝許可證的復(fù)審換證工作,為公司的發(fā)展壯大做出了應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量工作永無止境,在取得的成績面前,我們深深的感到任重道遠,我們要看到自己的不足,為了在新的一年里更好的做好質(zhì)檢工作,為發(fā)展做出更大的貢獻,我們深深認識到:
一、向先進的部門學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,加強內(nèi)部管理,把內(nèi)部管理工作做的更細、更的檢驗,從進貨開始到工序檢驗,直至發(fā)貨。在檢驗工作中,能嚴格按照標準、工藝、圖紙和合同進行,堅持原則、嚴格把關(guān),對檢出的質(zhì)量問題,要求班組及時整改,對重要部位或項目出現(xiàn)的質(zhì)量問題按公司質(zhì)量管理規(guī)定報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門進行處理,并記錄在案。堅持巡檢,在巡檢中發(fā)現(xiàn)的'違反工藝和質(zhì)量管理規(guī)定的情況能進行及時制止或報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,能學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的政策、法規(guī)和公司的質(zhì)量方針及規(guī)定,并能配合相關(guān)部門處理好生產(chǎn)環(huán)節(jié)、圖紙、協(xié)議等方面出現(xiàn)的問題,對售后服務(wù)反饋的質(zhì)量問題能及時傳達、總結(jié)和改進,積極配合多項質(zhì)量體系認證審核和產(chǎn)品樣機的驗收取證以及制造許可證、安裝許可證的復(fù)審換證工作,為公司的發(fā)展壯大做出了應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量工作永無止境,在取得的成績面前,我們深深的感到任重道遠,我們要看到自己的不足,為了在新的一年里更好的做好質(zhì)檢工作,為發(fā)展做出更大的貢獻,我們深深認識到:
一、向先進的部門學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗,加強內(nèi)部管理,把內(nèi)部管理工作做的更細、更好、更規(guī)范。
二、仍有客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題,還存在工作中責(zé)任心不強的現(xiàn)象和把關(guān)不夠嚴的現(xiàn)象,對公司質(zhì)量管理規(guī)定文件執(zhí)行力度不夠的情況,存在怕得罪人的現(xiàn)象。
三、部分質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)不全面,產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝掌握的不全面。
四、巡檢力度和效果不足,監(jiān)督力度不足。以上工作中存在的問題和差距,在新的一年里,我們要總結(jié)、學(xué)習(xí)和改進,加強內(nèi)部管理和學(xué)習(xí),加強責(zé)任心的教育,提高檢驗技術(shù)水平和理論水平,加強學(xué)習(xí)標準、工藝以及公司的質(zhì)量方面的規(guī)定文件;提高執(zhí)行力度,工作中盡職盡責(zé),公平公正;加強巡檢,嚴把質(zhì)量關(guān)、持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、認真負責(zé)的精神,團結(jié)一心、練好內(nèi)功,以質(zhì)量優(yōu)勢,爭取更大的市場,為公司長期穩(wěn)定、快速發(fā)展做貢獻。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇33
今年以來,我分廠堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針牢固樹立以人為本、安全生產(chǎn)的理念積極開展各項安全工作,確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行,以下對分廠上半年工作進行總結(jié)。
一、上半年工作總結(jié)
上半年工作主要從安全教育培訓(xùn)、特種設(shè)備管理、活動組織、現(xiàn)場隱患排查及三個百分百的推進等方面進行總結(jié)。
安全培訓(xùn)
新員工三級安全培訓(xùn)教育在新員工上崗前進行,上半年共進行5次培訓(xùn)。
每月對員工進行安全知識培訓(xùn)1次;
每月對員工進行專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)1次;
對員工進行特種設(shè)備知識培訓(xùn)1次;
對員工進行壓力容器事故案例分析培訓(xùn)1次;
對員工進行壓力容器事故案例分析視頻學(xué)習(xí)1次;
對員工進行單項作業(yè)危害分析培訓(xùn)1次;
員工學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)月”活動文件1次;
對員工進行“三個全覆蓋”員工應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)1次;組織員工學(xué)習(xí)集團公司下發(fā)文件通知的學(xué)習(xí)。
特種設(shè)備管理
我廠主要的特種設(shè)備是壓力容器,對特種設(shè)備現(xiàn)場的管理更是重中之重,在上半年對特種設(shè)備的壓力表和安全閥進行了檢驗更換,對現(xiàn)場記錄情況進行了改善,
組織活動方面
5月份開展以“查隱患,反三違、”為主題的“安全事故反思月”活動,首先組織員工進行簽字活動,增強員工的安全意識和責(zé)任心,然后對員工進行崗位相關(guān)的事故案例進行分析學(xué)習(xí),從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),還有利用班前會組織員工對事故進行預(yù)想討論,增強員工對事故的處理能力。
6月份開展以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的全國安全生產(chǎn)月活動,根據(jù)公司要求積極開展安全宣誓、事故警示教育、安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡踩幕堋踩a(chǎn)應(yīng)急演練周等一系列的活動。
現(xiàn)場隱患排查
隱患排查也是安全工作中的重點,上半年共查出A級隱患3條,B級隱患15條,C級隱患200余條,隱患整改率達100%,繼續(xù)保持安全生產(chǎn)零事故的記錄。
根據(jù)公司對郭莊煤礦事故的要求動力分廠在內(nèi)部進行了專項的防火防爆檢查,完善現(xiàn)場消防設(shè)施,并向員工講述各氣瓶現(xiàn)場的使用、儲存、運輸規(guī)定要求。
定期對現(xiàn)場各個設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、檢修,確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
三個百分百和三個全覆蓋的推進
鞏固員工三個百分百和三個全覆蓋的學(xué)習(xí),爭取員工三個百分百全部達標,定期對員工進行抽查,達標率達90%以上,并對員工三個百分百進行獎金考核,鼓勵掌握情況較好的員工,提高所有員工學(xué)習(xí)的'動力。
其他安全工作
制定分廠《單項作業(yè)危害分析》,并對員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使員工充分了解本崗位存在的危險,熟悉作業(yè)中的安全防護,確保在作業(yè)中的安全。
完善現(xiàn)場勞動防護用品,定期發(fā)放勞保用品,并制定了新的勞動防護用品發(fā)放標準。
二、存在的不足
1、有部分新員工對于三個百分百的未達到百分百的掌握,有待繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)。
2、應(yīng)急預(yù)案演練記錄不是很規(guī)范,有待完善規(guī)范。
3、特種設(shè)備定期檢驗和記錄不規(guī)范,有待完善。
4、三走到三必到更新不及時,對于新加的崗位未添加到三走到三必到巡查圖內(nèi)。
三、下半年工作計劃
1、對現(xiàn)場壓力表和安全閥進行更換
對現(xiàn)場到期的壓力表及安全閥進行更換,確保設(shè)備的正常運行,降低現(xiàn)場事故的發(fā)生。
2、完善特種設(shè)備的安全管理
根據(jù)特種設(shè)備安全管理標準化的通知,完善現(xiàn)場特種設(shè)備安全管理工作,包括現(xiàn)場管理制度及現(xiàn)場記錄情況。
3、繼續(xù)鞏固三個百分百
4、對員工進行安全培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)
繼續(xù)對員工進行安全培訓(xùn)及專業(yè)知識的培訓(xùn),加強員工安全意識及自我保護意識,確保安全生產(chǎn)的順利進行。
5、繼續(xù)加強現(xiàn)場隱患排查
繼續(xù)加強對現(xiàn)場設(shè)備的隱患排查,檢修人員加強現(xiàn)場設(shè)備巡查,遇見問題及時處理,值班領(lǐng)導(dǎo)加強現(xiàn)場巡查,加強現(xiàn)場人員管理,確保設(shè)備安全運行,為工藝生產(chǎn)提供最有利的的生產(chǎn)條件。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇34
我們的質(zhì)檢部成立于20xx年3月12日,是由各部門選派1至2名成員組成的一個新的團體。成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)10個月了,這10個月來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無到有,從起步到摸索到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下,通過監(jiān)督檢查,對酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。質(zhì)檢部一直都在積極探索新的工作方式方法,使酒店質(zhì)檢工作可以更上新的臺階,現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度。質(zhì)檢部現(xiàn)在的工作主要是以檢查一線部門服務(wù)為主,這樣做的好處是:
①可以提高員工在服務(wù)中的積極性
②可以讓客人感受到我們員工的微笑和熱情。
不足有:因為以檢查一線部門的服務(wù)為主,所以二線部門的服務(wù)和儀容儀表規(guī)范有所下降。
二、深化檢查內(nèi)容。由于我們這個質(zhì)檢部是新成立的團體,我們本身對很多部門不是很了解,去檢查的時候不是很規(guī)范,也不夠?qū)I(yè),希望質(zhì)檢部對質(zhì)檢員加強培訓(xùn),深化檢查內(nèi)容。
三、嚴格自我規(guī)范,時刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強自我要求,時刻按酒店各項規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,更加要嚴格對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在日常工作中,時刻不忘按規(guī)范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。
四、加強日常溝通協(xié)調(diào)。剛開始我們的質(zhì)檢工作以檢查為主。后來,我們意識到這樣做的局限性,及時提出了從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主。現(xiàn)在,我們的工作是發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,看是否部門有明文規(guī)定,如果是做得不夠好的,質(zhì)檢部建議,操作部門整改。如做得不錯,繼續(xù)保持。
今年質(zhì)檢部工作取得了一定的成效,員工各方面的服務(wù)、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠,不是一朝一夕就能完成的,而是必須長抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在今后,我們要加強我們自身的學(xué)習(xí),努力使自己提高到真正質(zhì)檢員的水平,那樣我們才可以更好的去要求員工,去給員工提供幫助,幫助他們改正錯誤的操作形式。同時也希望質(zhì)檢部給質(zhì)檢員加強培訓(xùn),可以結(jié)合其他酒店質(zhì)檢員的操作職能和管理規(guī)范,讓我們了解到自身的不足,有針對性的去提高。并且讓每一位質(zhì)檢員熟悉各部門基本的操作,這樣我們?nèi)z查起來才可以得心應(yīng)手。最后,希望我們的質(zhì)檢部越來越好,越來越規(guī)范,我們的目的不是發(fā)現(xiàn)問題,而是解決問題和提高我們的服務(wù)水平,我相信在我們大家共同努力下,我們五號會越來越好。