后勤年度工作總結范文(精選32篇)
后勤年度工作總結范文 篇1
一、工作思路
認真落實學校20xx年工作要點的要求,扎實開展教育活動,著力做好五個方面的重點工作,即:狠抓黨風廉政教育提高干部黨性修養,有計劃性并規范有序的實施維修工程,深化節約型校園創建和規范能源管理,繼續優化常規運行著力改進日常服務,健全日常工作規范和業務開展的流程,為學校平穩有序運行和改革發展大業做好后勤保障。
二、主要工作
(一)狠抓黨風廉政教育,提高干部黨性修養
1、實施黨風廉政處內自下而上逐級承諾。完善風險點的監督和制約機制,防止權力濫用,同時切實杜絕“小金庫”。
2、切實加強“黨政同責,一崗雙責”,試行黨務、財務、重大事務三公開制度,加強黨支部建設、搞好工會小組活動。
3、全面梳理后勤工作的廉政風險點,結合校紀委廉政約談和學校財經紀律大檢查自查情況,切實做好廉政教育,強化內部控制機制,通過完善制度、健全規矩、規范程序等,使工程實施、能源收支、賬務報銷等環節在監督制約下,遵守規矩,拒腐防變。
(二)有計劃性、規范有序的實施維修工程
1、做好本年度維修項目的立項、預算、施工監管和結算工作。加強維修項目預算管理,努力提高工程質量,嚴把工程初審關,為學校節約資金。
2、全力以赴,嚴把“三關”(質量、造價和工期),確保主樓維修工程二期按調整后工期計劃(20xx年7月31日)完成。倒排時間表,嚴控預算執行,規范現場簽證,動態把握實時進度。
3、積極穩妥的推動后勤維修工程遺留問題的解決。在分類梳理、整理資料基礎上,加強與紀監審、財務內控等部門溝通,形成整體解決方案,提交學校研究。
4、規范實施國撥資金維修項目。依據20xx國撥資金實際批復到位情況,盡快制定年內實施計劃、時間表,特別是立足學校招投標工作歸口統一管理的實際,早做準備,早排時間表,確保按期保質執行完畢。對于北校區電力增容工程等重點項目,提早完善調整方案,確保按預定計劃有序實施。
5、完成節約型校園節能綜合改造項目。確保按照立項要求,做好主樓節能改造、污水處理中水回用設施維修、供暖節能改造項目等,年內執行完畢。
6、提前謀劃,完成20xx年中央改善基本辦學條件項目中有關維修改造項目的申報工作。
(三)深化節約型校園創建和規范能源管理
1、制定年內節約型校園創建工作方案和時間表。依托節能監管平臺和實施節能改造等,深度挖掘節能空間;強化日常用能督查和節能教育;繼續引導行為節能,積極籌備節能宣傳月系列活動。
2、進一步規范校內用能監管,杜絕私拉亂接,加強能源回收的同時消除用能安全隱患,充分發揮學校及政府各部門以及校內各物業之間的協作,建立一套行之有效的管理體系。
3、做好供暖期結束后的成本核算工作,及時公開采暖核算情況,在供暖收費環節充分公開透明有關事項。
4、籌劃南校區供暖模式改革工作,邀請相關單位參與供暖模式改革的調研過程、立項及供暖方案制定等過程,完善方案并提交學校研究。
5、每月匯總并及時分析水電收支數據,加強統計分析,調整改進節能舉措和管理制度,確保完成改革方案確定的節能任務目標。
6、積極完善水、電、氣等的市場化調價機制,確保調價過程的信息公開和程序合理。
7、實現改革方案確定的'能源凈支出下降4%的目標。
(四)繼續優化常規運行,著力改進日常服務
1、繼續落實三年期(20xx—20xx)后勤改革方案,認真總結20xx年、20xx年后勤常規運行過程中的經驗和不足,修訂完善后勤常規運行合同和日常考核監管、費用支付等。
2、與后勤服務集團共同組織好“后勤與師生面對面”活動,對于涉及師生切身利益的事項或是師生廣泛聚焦的問題,主動溝通、積極回應,履行好民主程序,傳遞后勤服務正能量。
3、強化日常運行經費管理,嚴格按照財務報銷制度規范做好經費開支,特別是嚴格落實各個經費科目支出的規范要求。
4、以改進服務、高效管理為目標,著力打造“智慧后勤”平臺。將綜合服務管理、公寓信息管理、收費信息系統、節能監管系統、工程項目管理、校園綜合管網信息系統等逐步納入學校統一平臺,適應時代的發展,加強移動互聯網時代后勤服務信息化建設的探索。
5、認真落實學校和機關黨委“限時辦結”有關要求,對于來信來訪來電等渠道反饋的意見建議和投訴等,積極回應。
(五)健全日常工作規范和業務開展的流程
1、嚴格規范財務收支管理,嚴格日常各項業務工作的規范化管理,進一步加強后勤常規預算的科學性,動態控制預算執行的準確性、規范化和精細化。
2、依據學校管理工作規則等文件,制定處內收發文件、文件流轉、督查督辦有關流程規范,嚴格行政資料及各類工程資料按照要求歸檔。
3、完善后勤處制度廢改立。修訂后勤處內的工作流程、督查督辦等;校內的維修工程管理、教學及住宅物業管理、物業監督考評獎懲、能源收費(供暖)、節能考核指標等制度。
4、人員隊伍建設。制定外聘崗位的職責、薪酬、考勤、考核體系以及在編人員崗位職責等相關規范體系。
5、按照學校財務內控、紀檢審對合同制度的要求,細化工程類合同、服務類合同、貨物類合同等的具體管理細則。規范合同管理。所有合同一律編號,所有合同納入系統管理,包括工程名稱、建設單位、資金來源、立項批復、合同內容、處科責任人、合同金額、付款方式、執行情況、付款進度、質保金情況等;無合同的各類采購、維修等費用支出時,必須提供立項依據,否則不予支付。
6、抓好學生宿舍常規管理工作,如年初畢設宿舍申請、延期學生宿舍、租賃空調、上選宿舍等,規范日常退、調、轉的網上操作流程,與財務協商規范學生宿舍用電補貼制度。
7、探索西區食堂運營模式、班車管理、綠化環衛、學生食堂、水電氣跑冒滴漏、常規維修等的管理改革。做好發改委、國管局、教育部、住建部、水利部等部門日常能源統計數據收集上報、考核工作。
8、進一步發揮后勤監督委員會的作用,切實提升后勤服務質量和服務水平。
后勤年度工作總結范文 篇2
各位老師:
下午好!
后勤服務工作在全校教師大會上做半期工作總結,可能在附中歷還是第一次。
本學期,后勤部門始終秉持“為教育教學服務,為教師學生服務”的信念,堅持以“服務、規范、精細、落實、安全、和諧”為工作準則,堅持微笑服務、主動服務;堅持首問責任制,“立即就辦”的宗旨。經過后勤部門全體員工的共同努力,后勤工作有了新的氣象,并取得了一定的成績。現我代表學校后勤系統100余人向各位匯報如下:
一、主要工作和成績
(一)完善制度、調整職能
后勤服務中心的常規性工作包括維修維護、食堂管理、安全保衛、信息中心、校產管理、物業管理、衛生綠化、基建水電、車輛管理、會務接待等,作為一個公司,還要進行市場經營,可見工作范圍之廣,每項工作看似簡單卻又十分重要。因此,后勤中心根據各個工作環節的不同特點和要求,調整內部職能,成立了餐飲、安保、事務、信息、財務、基建維修、市場、水電、采購共九個班組分管不同的日常事務,將工作細化、內容具體化,同時強調緊密團結合作。在內部管理制度方面,進一步強化了各班組工作崗位職責,明確了具體的工作內容,確定了“一站式服務”工作機制等,減少了辦事環節,提高了辦事效率,確保了學校各項日常工作的正常運轉。如車輛管理,堅持做到了:公車不私用,下班后,未經學校主管領導批準,公車不準出校門。
后勤部門對人事、財務、經營、評優、考核等工作堅持集體決策,民主討論,堅持公正、公平、公開;對學校物品、食堂材料采購堅持集體采購,對價格在x萬元以上的物資、x萬以上的基建、維修項目一律進行招投標,并邀請學校財務、紀檢、負責部門全程參與,實行規范管理,真正做到陽光透明。
(二)主動服務、優質服務
后勤工作的一個主要職責是做好服務,要求員工微笑服務、主動服務;堅持“首問責任制,立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延,今天能辦的不等明天,不能辦的,耐心解釋,為全校師生員工營造了良好的工作、學習和生活環境,為全面提高學校的教育教學質量做出了一定的貢獻。如有天凌晨三點多,某教練家突然停電。
學校要求食堂做到:確保安全第一,確保老師學生家長都滿意,經濟效益才是第二位。謝校長、曾書記特別囑咐一定要把教工食堂辦好,我們時刻牢記,不敢懈怠。因此,食堂管理人員始終堅持“樹后勤形象,創一流服務”的理念,堅持集體采購,堅持市場調研。真正做到了安全第一、效益第二,獲得了廣大師生、家長和社會的好評。
(1)嚴格食堂安全關。
嚴格進貨渠道、嚴格收貨質量、嚴格儲存方法、嚴格操作程序、嚴格銷售環節。層層把關下,我校食堂經受住省、市、區食安委、衛監、工商經常性的檢查以及家長委員會代表、學生代表的多次突擊檢查。
(2)堅持優質服務。
為了更好地服務師生,食堂延長了營業時間,全天開放面粉窗口,中餐營業到12:45,晚餐營業到7:30,保證了所有師生、特別是體育訓練生都能吃上飯菜;為減少學生排隊就餐的時間,本學期新開放了一個學生食堂,增加了開餐窗口,除食堂35個工作人員外、后勤部門另有20余人參加開餐,有效緩解了就餐時的擁堵、縮短了師生排隊時間;本學期教工餐廳新購進一批保溫鍋及加熱鍋,以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜;在品種搭配上、菜品數量上下足工夫,以清淡健胃的菜系為首選,不論是教工食堂,還是學生食堂,菜品由8個增加到10個,并豐富餐前菜系、飯后水果的供應品種,增設水果專售窗口。
(3)增強成本意識
學校食堂實行目標管理責任制,全面考察服務質量、食堂安全、營業額和運營成本,食堂營業額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領導、各個主管部門的充分肯定,省衛生廳授予我校為首批3a食堂,市衛生局、市衛生監督所連年評選我校為先進單位。
三、我們的期望
朋友們,戰斗在一線的老師們,你們辛苦了,感謝您為學校發展所付出的勞動。今天,我要代表后勤部門的100多位同志道出他們的期望。
您的一個微笑,就是對我們的鼓勵;您的寬容和尊重,會讓我們更加盡職盡責;您的理解與支持,就是我們前進的動力;您在校內控制好車速,就是學生安全的保障;下班前關好水電門窗和電腦對您來說是舉手之勞,但對學校安全來說就是大事。我們后勤同志會用最樸實的行動為學校增光添彩;我們后勤同志從事最苦最臟最累的工作,但我們從不埋怨,從不妄自菲薄。或許保安在您的親朋好友進出校門時給您增添了很多麻煩,但這一切都是為了學生安全,您晚到食堂時或許已經沒有滿意的飯菜,只要您有需求,我們一定會單獨為您加菜。讓后勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中,更好地為學校管好家,為教育教學服好務,為師生服好務!做全校全體師生滿意的后勤。
謝謝大家!
后勤年度工作總結范文 篇3
20xx年,公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務質量,通過抓轉變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀念轉變,增強服務意識
公司成立已x年有余,在大集團的正確領導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質量的穩定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態,及時發現問題并予以解決。
4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境
20xx年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。
二、存在的問題
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現紕漏
表現在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰,偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底
員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
三、明年工作重點
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行
加強環境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進環境工作穩步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質培訓,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。
3、加強員工思想教育工作
定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作
認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓
在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
后勤年度工作總結范文 篇4
做好后勤服務保障工作, 為師生提供安全有效、干凈舒適、管理有序、保障有力、服務到位的基地環境,是后勤工作人員的神圣職責。近年來,基地后勤工作秉承“服務育人”的宗旨,調動一切積極因素,強化后勤管理,確保基地各項活動順利進行。
一、美化校園,環境育人
校園環境是一個學校管理的窗口,是學校的臉面,好的環境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應該是凈土,必須追求凈化、美化。教育家夸美紐斯曾經說:“校園應當安排得美觀,成為一個對學生富有吸引力的地方。”現代教育心理學也認為:在人的性格的形成過程中,環境因素影響很大。學生主要活動范圍是學校,校園的環境質量跟學生息息相關,并持久地產生直接影響。從實用到藝術,從綠化、美化、凈化到知識化,可以行“無言之教”,對學生具有強烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用。在實踐活動中,我們十分注重基地校園環境的綠化、美化,努力構建積極、向上、文明、和諧的基地人文環境,以此來影響學生、感染學生、教育學生。近幾年來。基地實現了校園“四化二有”,即道路硬化、草坪綠化、環境美化、校園凈化,春天有鮮花、夏天有綠蔭。努力營造了“一草一木能說話,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環境。這不僅有助于學生調節情緒,振奮精神,減少德育中的逆反心理,而且有助于培養、陶冶學生高尚的情操。
二、以人為本,安全至上
隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山。學校安全工作關系到千家萬戶的家庭幸福,關系到社會的安定。因此,樹立“以人為本,安全至上”的指導思想,是我們抓好安全工作的關鍵所在。
三、認真抓好師生食堂和宿舍管理,讓師生吃得可口,住得稱心。
“民以食為天,食以安為先后勤部工作總結順利進行。近年來,基地不斷加強食堂基礎設施建設,強化飲食衛生安全的管理,加大監督檢查力度,做到了嚴把四關,即采購關、食品加工關、保質供應關、從業人員準入關。嚴格食品準入制度,并堅持產品采購索證制度。堅決從源頭上杜絕問題食品進入食堂,消除安全隱患。在食品加工方面,抓環節、抓流程,不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛生標準的原材料;半成品二次烹調時要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米、面、油、餡等原料。
抓好寢樓安全管理。我們采取多種方式,將宿舍變為學生生活學習的課堂。一位學生在日記中寫道:寢室是我居住的地方,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,他教會了我許多生活的知識,鍛煉了我的能力„„是的,從學生進住基地第一天,我們就認真抓好學生的良好的習慣養成教育,就開始對孩子們進行寢室安全管理制度的學習和內務整理的培訓。通過安全聯席會,讓帶隊老師、班主任,走進寢室,指導幫助孩子們整理內務,裝被罩,疊被子。通過這些活動,師生之間聯系了感情,穩定了紀律,確保了安全。在抓好學生安全紀律規范教育的同時,我們還注重抓好寢樓管理人員服務育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴格要求學生,又熱心關懷學生。正是這些人性化的管理,教育了學生,溫暖了學生,取得了家長的信任,得到了師生的好評。
作為管理者,我們知道自己身上的責任,在日常工作中始終遵循服務育人的方針,認真落實管理措施,不斷改進工作方法,開展優質服務,使學校后勤管理成為展示學校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿意,住的舒適安全。
四、強化后勤隊伍建設
打造一支工作扎實,愛崗敬業、樂于奉獻的后勤工作隊伍,是促進基地后勤工作可持續發展的必要前提。加強后勤隊伍建設,要求從三個方面努力做到:
一是政治上可靠,不斷提高政治素質,強化后勤人員做好本職工作的責任感和使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動服務向主動服務轉變,增強群眾意識和大局意識,做到政治上堅定。
二是業務上精通,不斷提升業務素質,樹立正確的服務觀念,充分認識到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業發展必不可少的重要環節,努力培養愛崗敬業、忠于職守、盡職盡責的良好職業素養,做到業務上精通。
三是作風上過硬,不斷提高廉政素質,后勤工作經常要與錢、物打交道,為此,后勤人員必須加強廉政建設,增強法紀意識,在思想上和行動上筑牢拒腐防變能力,把自我價值觀和后勤工作價值觀結合起來,真正樹立起淡泊名利、清正廉潔的精神風貌,拋棄個人私利,做到作風上過硬。
路漫漫其修遠兮。后勤保障沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我們要以科學發展觀為指導,以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機,努力創建安全、文明、和諧的校園,讓基地真正成為師生實踐活動的學園、樂園、花園,家園,真正實現后勤工作服務育人的宗旨,讓后勤管理為教育基地的發展保駕護航。
后勤年度工作總結范文 篇5
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500—800元月左右。
2、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。
維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環,我能積極協調相關部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的`完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,有填寫,能給司機講解廠區注意事項。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴格按檢查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛都能做好記錄,隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
后勤年度工作總結范文 篇6
我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。
一、 工作體會
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。
二、專業技能
通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。
工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。
四、職業規劃
資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
后勤年度工作總結范文 篇7
20x年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長x志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。x,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
后勤年度工作總結范文 篇8
在實踐中,不斷熟悉本職業務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性。我注重把理論轉化為自己的
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
三、明確責任目標,積極做好總務后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業本的領取、分發、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發工作,同時協助學校其它部門印制了教師值周記錄、班級考勤記錄等各種表冊,開學后下發收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
以上是自己對本期個人工作的總結,雖然我盡職盡責的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認為還需不斷的學習提高自己的業務能力工作能力;一是檔案管理工作經驗欠缺,實際工作中
存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
后勤年度工作總結范文 篇9
半年來,在行領導的正確領導下,事業保障部緊緊圍繞服務、協調、管理等工作重點,立足服務,強化管理,充分發揮好辦公室工作承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了行領導下達的各項工作任務,為分行的籌建與運營工作作出了積極貢獻。先將20xx年以來的工作情況匯報如下:
一、管理工作做到嚴格高效
事業保障部工作牽頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,我們把提高管理水平,創造一個良好的工作環境作為事業保障部工作的重要內容。半年來,在管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他部門的協調和溝通,使工作基本實現了規范化、優質化、高效化管理。
一方面,不斷完善規章制度。我們以總行的規章制度為基礎,結合我行實際對現有的規章制度進行了梳理,進一步完善了各項規章制度,規范了工作程序。同時還對事業保障部人員進行了合理的工作分工,明確了各崗位的工作職責,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
另一方面,樹立服務意識。服務是始終貫穿事業保障部工作的,我們工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為機關服務、為基層服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導、機關、基層滿意,是衡量我們工作的根本標準。為此,我們圍繞精干高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,大家在做好服務意識方面有了進一步提高。無論說話、辦事都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不脫離主題;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據準確,不發生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。
工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯系,協調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團隊協作,和機關其他部門之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流與溝通,建立起健康向上、輕松和諧的人際關系,充分發揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。
二、宣傳工作做到有聲有色。
宣傳工作是事業保障部的主要工作之一,半年來我們通過加大宣傳,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得了明顯成效,樹立良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極地作用。
一是加強信息報道工作。行領導一直十分重視信息報道工作,在行領導的關心和指導下,我們結合自身工作實際,不斷加強信息報道工作,報道分行時事,反映工作熱點。先后在七臺河日報、總行信息報上發表多篇文章,收到了良好的宣傳效果。
二是開展多種形式的宣傳工作。在宣傳形式上實行點面結合,開展立體宣傳,做到電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。首先在本地新聞媒體上加大宣傳力度,在舉辦重大活動時,都及時邀請電視、廣播等新聞單位參加,主動向他們提供新聞材料,進行及時報道。其次是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。
三、后勤工作做到有條不紊
一是加強工作協調,做好會務接待。我們針對后勤人員少,會議事務多、接待任務重的實際情況,在明確分工的基礎上,加強工作協調,每次會議和領導檢查之前,我們都從文字材料、會場安排、茶水供應、車輛調度、食堂伙食等方面做了詳細準備,大家經常加班加點協調作戰,提前做好各項會務工作和接待工作的后勤安排。
二是加強物品管理,做好物業工作。對物品的管理我們重點抓好采購、保管、使用各個環節。對辦公用品的領用,我們建立了領用登記臺賬,實行統一管理,節約使用。同時,我們認真及時地做好大樓的物業管理工作,對部門申報的維修項目,及時派人檢修。開業以來,辦公樓水、電等設備運要求和指導下,分行人力資源工作圍繞人事檔案建立、勞動合同簽訂、薪酬福利發放等三個方面開展了相關工作,通過半年來的努力,現已較好完成了目標任務。
一是及時建立人事檔案。人事檔案是員工的過去背景和現在情況的記錄資料,因此對于我們剛剛成立的分行,及時建立員工的人事檔案是重中之重,分行現有員工57人,檔案均已托管至人才服務中心,為后期人事檔案的管理工作打下了良好的基礎。
二是確保勞動合同的簽訂工作順利完成。勞動合同是勞動者與用工單位確立勞動關系,明確雙方權利與義務的重要手段。在簽訂勞動合同的過程中,事業保障部人事工作負責人向所有員工就勞動合同中涉及的條款以及簽訂勞動合同的相關政策做了詳細的解答,嚴格遵循自由選擇、協商一致的原則,現已基本完成勞動合同的簽訂工作。
三是切實做好勞資工作。勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動工資管理,充分發揮工資的杠桿作用,我們積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性
四、安全保衛工作嚴防嚴管
安全保衛工作不僅是事業保障部的重點工作同時也是全行的重點工作,開業以來我們堅持以“安全工作標準更高、安全工作機制更加健全、安全措施更加完善、安防設備更加有效、安保隊伍更加過硬”為目標,努力形成“分行行長主管、各部門落實,人人參與、密切協作”的安保工作運行機制,推進七臺河分行安全保衛工作科學化、制度化、規范化。
后勤年度工作總結范文 篇10
一、財務家當治理方面
財務工作在學校領導率領下,嚴格按規定的財務、管帳制度實施治理,依法照章做好財務治理工作,治理好教導經費的出入。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,包管專款專用,堅持以“少費錢,多做事,搞妥事”為原則,用勤學校每一分錢,進步資金的使用效率。具體工作如下:
1、幫忙校長做勤學校經費的出入治理,認真編制年度的經費預算。本著“量入為出、出入均衡,包管重點”的原則,增強資金治理,合理支配資金,編制好本年度的修購經費及房修費計劃,開源撙節,進步資金使用后果,確保學校教導教授教化的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準,做好收費公示。在學生收費治理上,嚴格依照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行上級主管部門制訂收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意進步收費標準等現象,
并做好收費公示,自覺接收社會、學生家長的監督。
3、增強校產治理、進步使用效率。在家當治理上,按規定的治理制度執行,做好家當記賬和報損調劑工作。除了切實做好教授教化的物資供應外,還要為教授教化提供優越的設施,更要管好、用好這些設施,確保家當的平安,充分施展設備的作用,更好地為教導教授教化辦事。
二、校園綠化美化方面
1、本學年,總務部門對校園花木積極護理,組織學生和教師按期地澆水、施肥、修剪。美化了校園,營造了氣氛。
2、本學年總務處對學生增強了愛護情況教導和監管,包管校園每時每地的清潔、整潔,給師生提供一個較舒適、愉悅的學習和生活情況。
三、后勤老例治理方面
學校是培養人的場所,是文明的象征。要建立一所學校優越的形象,反應全校師生的精神面貌,必須營造一個“協調、愉悅、平安、舒心”的工作、學習情況。而這些與后勤治理的優劣密切相關。因此,努力做好后勤辦事工作,顯得尤為緊張,做好后勤辦事工作,實際是對學校打造“康健校園、安全校園”的無形支持。為此,做好以下幾方面工作:
1、做好教師教授教化用品及學生學慣用品的籌備工作。開學前夕,對各年級課堂的教授教化設施、教師辦公室教授教化設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新,包管教導教授教化工作順利開展
2、做好后勤保障工作。學校的各項運動,我們全力以赴,做好優質辦事,包管各種運動正常有序進行。
3、做勤學校設施的維護工作。學校中必要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們都才能所能及地加以處置懲罰好,我們本著勤儉的原則,本身著手做些小補綴,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
后勤年度工作總結范文 篇11
我校一直非常重視學校食堂安全衛生以及就餐質量的管理工作,成立了學校食堂安全衛生管理小組,校長親自擔任組長,成員由學校食堂管理教師、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的學校食堂安全衛生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們按規定辦理了《食品衛生許可證》,并按時進行年審。現將食堂工作情況總結如下:
一、高度重視,工作落實。
學校根據上級文件精神和鎮教委的直接指導,成立了以校長為組長的食品衛生安全管理工作領導小組,委派工作責任心強熟悉食堂管理的李長明老師擔任食堂負責人,食堂配齊采購員、保管員、衛生管理員和監督會計員,食堂按正規程序聘請員工2名。
二、健全制度,有章可循。
食堂工作是學校工作的重要組成部分,直接影響到師生的身心健康,關系到學校的穩定和發展,我校把尊重學生生命權和健康權放在首位,從食品的采購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從師生的就餐到餐具的處理,我們都按上級的規定,自始自終抓好落實層層把關。我校食堂采購的大米、面粉、豬油、面條全部是教育局的招標單位提供,這從根本上保證了師生飲食的安全。在實際工作中認真踐行科學管理,責任到人的思想,以為師生服務為宗旨,建立健全了各項規章制度和工作職責。有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業人員職責等制度,使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務,每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排,有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作
中做到了既分工又合作,強調了各自的工作必須到位入格,不得有半點馬虎和懈怠,員工之間能主動相互幫助、體貼、關心,出色地完成了學校下達的各項工作任務。
三、加強食堂內部管理,提高服務質量
1、嚴格執行從業人員持證上崗制度。
學校食堂辦理了衛生許可證,并且按時進行年審;食堂員工均接受衛監所的培訓和健康檢查,所有的從業人員均持有效的健康證上崗。學校強化了對學校食品衛生工作管理人員和從業人員培訓,做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題,每周不定時對食堂工作進行自查,保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛生法》、《食品衛生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責,始終把全校師生的生命安全和身心健康放在第一位。
2、嚴格程序,規范操作。
食堂操作,嚴格規范,從食品原材料采購(堅持“四不購”)→儲存保管(堅持驗收入庫制度) →出入庫(進出登記制度) →食品加工過程(生熟食品分開)→從業人員個人衛生(著裝、配證、衛生)。結合學校食堂實際,依據管理規范,嚴格過程管理和規范操作,確保生熟食品的安全衛生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲存、消毒的安全,預防中毒、疾病的安全,堅持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,學校還不定期對食堂情況進行檢查,發現問題及時整改。
3、員工樹立服務意識。
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量,發現問題要及時報告,更要勤儉節約,牢固樹立節約意識,成本意識。兩位員工掌握好烹制菜品
的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應,并保證絕對安全、衛生。每天餐具按時、按規定消毒,從而保證餐具的衛生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道,營養、節約以及讓師生吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4、實施民主監督
學校食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經學校領導集體研究決定后,征求全體教師意見方可執行,伙食賬目實行按期公開。
5、明確相關責任
為規范學校財務管理,學校校長是學校食堂管理工作的第一責任人,負責并主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衛生、食品衛生、食堂人員個人衛生的監督檢查,負責食堂財務支出審批和物品出庫審批,并能保證學校食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人,要嚴格控制伙食利潤,真正辦好師生伙食,并對學校食堂財務工作的合法性、真偽性負責,承擔經濟責任、紀律責任、法律責任。倉庫保管員職責:負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作,核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致,核對無誤后并在發票上簽名。做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。采購人員職責:制定采購計劃,保證食品物資數量、質量及食品的衛生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。
6、以“勤”落“實”,精細管理。
作為分管食堂的教師,要在“實”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅持常抓不懈。一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際,盡可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際,盡可能找準減
少成本,提高質量的切入點。四是要深入師生實際,盡可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會,是不可少的,通過專題會,分管領導和后勤管理人員一是總結本月工作,提出下月要求,二是對工人進行培訓,三是校長進行強調、要求,在精細過程管理中,注重終結管理,克服隨意性,增強自覺性。總之,用一個“勤”字,落一個“實”字,管理才能到位,工作才能把關。
7、做好了學生的就餐管理工作
吃飽吃好,這是家長最關心的問題,也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節,學校經常聽取學生和家長的意見或建議,在家長會上學校多次聽取家長的意見,逐步完善學校食堂管理。此外,學校還負責做好了就餐有序、就餐公平。對學生的就餐,學校安排了值周教師維護秩序。
8、做好了餐具的消毒工作
衛生,重在預防。我們堅持了餐具消毒,雖然我們沒有高檔的消毒設備,但我們每天都堅持把餐具清洗干凈,用消毒液浸泡消毒。
在今后的工作中,我校將進一步把學校食堂管理工作放在至關重要的位置,長抓不懈,努力提高食堂管理質量和服務水平,為師生的身體健康,為學校的教育教學工作作好后勤保障,讓社會滿意,讓學生滿意,讓家長放心。
___小學
后勤年度工作總結范文 篇12
本學期,學校后勤工作在學校領導的關心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學校的發展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節約每一分錢。
2、在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發,加班加點做好,為按時開學提供了保障。我們后勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發事件,是做好一切工作的保證。
二、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜質量監管制度、衛生監管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。來年,我們將進一步強化財產管理,實行財產管理承包制,管好用好物資,日日管理,分室保管”專人使用,專人負責,專人保管的管理體制,落實責任到人。二是完成本學期兩免一補各項任務。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤年度工作總結范文 篇13
行政人事年終總結范文即將過去的20xx年是公司發展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》,工作總結《行政人事年終總結范文》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7。4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過20xx年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的.飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
后勤年度工作總結范文 篇14
20xx年,在園領導的正確領導下,我園后勤工作繼續以幼兒園工作規程為指導,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務實創新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務,取得了一定的成績。現將本學期的后勤工作總結如下:
建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經方面,認真按照財政制度和財經紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支情況,合理控制,有計劃使用經費。
為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:
1、新裝修了多功能活動室;
2、食堂增加了消毒柜等設備;
3、對園內的大型玩具進行了整修;
4、各班電器設備進行查修。
根據幼兒園工作規程,要創設與教育相適應的良好環境,為幼兒提高活動和表現能力的機會與條件。“良好的環境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的`財產的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立健全了各項膳食制度,真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復,定期對幼兒生活進行營養分析,分析幼兒每人每日營養攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想,嚴格執行各項飲食衛生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經費,做到收支平衡,定期公布帳目,每日盤庫結帳,變化菜譜,保證質量。
1、每月組織召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見,同時布置下月的工作重點;
2、對廚房衛生每星期進行一次大檢查,發現問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛生得到了保障。
我園對一些易產生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態。
后勤年度工作總結范文 篇15
在幼兒園工作期間,使我更加明白責任的重要性,做到真正解決師生及家長的后顧之憂,工作人員用心,小朋友吃的歡心,教師工作安心,家長上班放心。
一、認真總結、吸取教訓、把好質量
打荷員的責任非常重大,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協調好,與配菜員要配合好,打荷可以說是飯菜質量的關鍵,工作容不下一點點馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒有過一句怨言,工作中加班加點努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著重復的把著菜肴的一道質量關,從不感到厭倦。
二、厲行節約、相互監督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來都遵循的原則,工作體會為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監督、舉報、下班我帶頭檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。
三、愛崗敬業、忠于職守、提高自已
一道成功的菜品離不開全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規定。雖然不是專業學校畢業的,但是要想學的準、學的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點都不氣餒,下班到書店買書學習,加班時練習,努力提高自己的業務水平,增強自身素質,爭取自己不會被淘汰,不斷學習、不斷進步。
我一直兢兢業業、扎扎實實的工作在酒店的基層,同時也不斷的提升自己的工作技能、技術,先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職。現任地方菜打荷一職,同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結經驗、在積累的經驗中不斷的完善自己。在打荷技術已日漸成熟的基礎上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨干只掌握一門工夫還遠遠不夠。
總而方之,不害怕不會干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團先進個人,我感到無比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。
無需太多的承諾,說的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,緊緊團結在楊經理為首的領導班子周圍,努力、努力再努力,請領導放心,我一定不會讓你們失望!
最后愿明天更輝煌,心得體會更燦爛!
祝各位領導身體健康!萬事如意!新年吉祥!
后勤年度工作總結范文 篇16
本年度,后勤科在公司領導的關心支持下,堅持“后勤保障、物盡其用、杜絕浪費”的服務原則,以“后勤不后,服務到人”為宗旨,轉變思想,強化服務意識,堅決做好后勤保障,取得了一定的成績,為來年更好的做好服務,現總結如下:
一、后勤服重點工作總結
1、食堂管理:
食堂從20xx年1月由徐景承包,中餐標準7元、晚餐標準7元(公司補貼10元/天),從承包的角度來看,利于公司整體管理,減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來,能夠全面保障職工就餐問題,全年度未出現食物中毒事件,未發生安全事故。為不斷加強食堂監督與管理,后勤科制訂了食堂監督管理辦法,對不符合要求事項進行監督與處罰。為收集員工對食堂的意見與建議,在食堂二樓安裝了意見箱,員工隨時可以投訴。后勤科每月實行生活滿意度調查,收集員工的意見,食堂存在的相關問題得到不斷完善。
食堂主要存在的問題有:
①食堂空間較小,不能滿足現有的船東船檢人數就餐;
②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久,大部分已經生銹腐蝕;
③20xx年度中的市場物價一直處于不穩定狀態,并持續漲價,員工伙食質量很難得到提升,本地區菜市場規模較小,菜品較為單一,這也是員工經常提出的意見,以及樣式口味,飯菜的供應等。
④餐廳地面較滑,就餐員工容易摔跤。以上問題食堂承包商持續改善中,但未能徹底得到解決,加之食堂承包商經營成本不斷上漲等原因,這也是伙食質量很難得到提升的一個瓶頸。
2、宿舍管理:
住房保障現有住宿樓5幢,廠工宿舍樓2幢,房間230間,員工宿舍可容納1000多人,目前已入住220人左右,宿舍設施配備完善,宿舍對員工滿意度調查平均達80分以上,尚能滿足本廠員工入住需求,外協工宿舍樓3幢,房間554間,員工宿舍可容納3000多人,目前已入住1000人左右;20xx年度宿舍管理中未出現安全事故,確保了全年平穩過度。為豐富員工業余生活,在宿舍區增設了網吧、超市,解決了員工業余文化活動。為營造舒適住宿環境,加強了生活區的環境衛生整治,工作任務劃分責任區,強化宿舍衛生檢查與督導,確保生活區的環境衛生整潔。存在的問題有,外協工宿舍衛生較差,未能到徹底整治。宿舍設施投入使用3年多,相關設施保修期已過,維修流程較為復雜等。
3、廠區衛生及綠化管理:
公司廠區內現有4條主干道、三幢辦公樓由后勤科人員打掃,打掃人員嚴格按照公司要求,路面不留一點紙屑、垃圾;廠區綠化包括南北大門口的草皮、路邊樹木、北大門樟樹林、花壇、種植蔬菜。20xx年度在北大門種植700多棵樟樹,經過精心維護700多棵樟樹的成活率達到99%。7月份組織全公司人員清理樟樹林里的雜草,效果很好。20xx年下半年開始種植蔬菜,收獲豐盛。
4、門面房管理:
20xx年度初公司門面房共有25個用戶,房租每間20000元,有樓梯的每間15000元,除網吧外其余23家用戶均按時繳納房租,房租共計707000元。大部分用戶在20xx年到期后由于經濟效應不佳全部已經退房,截止20xx年11月份門面房只剩14家用戶。
5、配合生產、后勤服務:
20xx年度配合生產交1#、2#、3#51000T船,4#92500船安排舉行隆重儀式、配合生產試航19#57000船、另配合生產多條船的開工、鋪龍骨、上船臺等儀式。
二、20xx年度未完成工作事項
1、員工食堂修建改造工程。
2、員工宿舍監控和紅外線報警系統未安裝,技防措施簿弱。
3、外協員工宿舍配置設施(防盜門、熱水器)未到位。
4、門面房網吧用戶的房租事宜,已經一年之久未解決。
5、員工浴室的修建事宜
三、影響后勤工作發展的相關問題
1、食堂缺乏競爭性,改善效果不明顯,工作較為被動,員工提出意見未能得到徹底改善。
2、公司外聯單位較多,不便于管理,如食堂就餐、宿舍入住,由于宿舍樓空余房間較多,經常被撬門、人員出入等,管理上較為復雜。
3、監控與紅外線報警系統未完善,公司安全保衛目標不斷擴大,給安全保衛工作帶來漏洞。
四、解決后勤工作發展的辦法
1、加快第二食堂工程建設,盡快啟動第二食堂,給食堂承包商一定的競爭力,提高服務質量,職工就餐更有選擇優勢。
2、明確宿舍維修與報銷流程,提高服務速度。
3、所有外聯單位入駐我司需通過后勤辦理手續,簽訂管理協議書。
4、盡快確定安裝監控與紅外報警系統,提高安全防范系數。
5、盡早將宿舍內的相應設施(防盜門、熱水器等)配備到位。
五、20__年后勤工作計劃
1、員工浴室的建造計劃及實施方案。
2、宿舍樓區域防盜門的安裝。
3、宿舍樓區域內的監控系統安裝。
4、船東船檢辦公樓的門鎖老化,需重新更換門、鎖。
5、門面房兩個網吧用戶的房租、以及剩余用戶的房租收繳。
6、公司花草的修剪。
后勤年度工作總結范文 篇17
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
后勤年度工作總結范文 篇18
我是學校后勤保障部涂光峰副校長。今天,借此時機,將學校后勤工作簡單介紹一下,能夠讓全體師生對學校后勤工作有更加詳細的了解。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育、教學活動提供強有力的保障。
1、后勤工作方面:后勤服務工作主要是負責全校的環衛、綠化、節能、醫療衛生、油印、設施設備維護、公物保修維修、基礎設施建設等工作。后勤服務事情繁雜,幾乎學校所有的事情都和后勤服務有關系。一直以來在全體師生的大力配合下,全體后勤工作人員的齊心協力,各項措施落實有序,學校后勤服務工作有條不紊,涌現出了一大批兢兢業業服務,勤勤懇懇奉獻的后勤工作人員,確保學校各項教育教學、參觀接待等活動順利進行!在此我想重點和全校師生說的是我校于20xx年成功申報第二批全國節約型公共機構示范創建單位,節能減排是我們的義務,20xx年學校在全校范圍內更換LED光管及淘汰其他一下耗能型的設施設備,持續推進節約型學校的創建,學校一直在行動。
2、安全工作方面:安全工作是學校工作的重中之重,安全辦主要負責校園內外安全保障,有門崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛生監管、消防設施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅持以“創建平安校園、營造幸福家園”為目標,堅持“教育為先、預防為主、防治結合、群防群治”的原則,做到“人防、物防、技防”相結合,有力保障了學校平安穩定;也會通過“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節假日前安全廣播講話、請共建單位到校宣傳安全知識等多種方式,向全校師生進行安全知識普及,依次提高全體師生安全防范意識。學校在校園安全領域榮獲《全國消防安全教育示范學校》、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示范學校》、《惠州市防震減災科普示范學校》等稱號,且每年都以優秀成績通過市教育系統校長年度安全考核。在安全教育方面,學校始終希望能夠教育一個學生,影響一個家庭,使學生學習、掌握安全常識,將其宣傳給家長,共同提高安全防范意識和逃生技能。(下面是一個真實事例,在今年9月7日,四川成都一處民房凌晨突發大火,因火勢太大,父親便從三樓窗戶跳下,最終搶救無效去世,母親在重癥監護室,消防員在屋內發現一個9歲女孩,按照老師教的消防知識,躲進濕被子,隔絕大火產生的有害氣體,為自己爭取了獲救機會),如果大家能夠了解安全知識,并將其告訴家人,那么將會減少這樣的悲劇發生。
3、財物工作方面:學校有完整的財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法。嚴格按照上級主管部門的要求,加強收費的透明化管理,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。在此,我想告訴全校師生們,我校的收費工作多年來一直受到上級領導部門和社會各界的好評,我校堅決杜絕亂收費行為。
4、信息中心工作方面:我校信息中心不但承擔信息技術教育、教學工作,還兼顧學校的計算機及網絡日常維護管理工作。每學期開學前,學校信息中心工作人員將會對全校電教器材進行全面檢查維修,保證開學后教室多媒體的正常使用。在日常,信息中心能及時維護電教器材,定期對課室電腦、投影儀全面檢查維護、保養,面對學校日常電教器材、網絡運行中所發生的問題故障,都會快速進行解決,為全校師生授課和學習做好服務工作。
雖然學校后勤工作取得了一定的成績,也為學校順利開展教育、教學活動提供有力的保障,但工作中仍然存在不少問題和不足,我們會不斷學習和提高,并且進一步強化服務理念,盡心盡力為學校發展做好服務,為我校創建一流名校提高堅強的后盾!
后勤年度工作總結范文 篇19
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的`天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
在即將過去的20xx年里,在行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平,這樣們才能工作得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”;目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
后勤年度工作總結范文 篇20
一、基本情況
南化塘鎮中心小學現有學生1045人,寄宿生110人,工作人員2名,廚房占地面積50平方米。自20xx年11月2日“春苗營養廚房”的設備運回,學校領導立即組織技術人員裝線路、接水管,安裝、調試設備。十一月六日食堂管理員對廚房工作人員進行了設備的使用、保養、安全防護等方面的培訓。十一月七日設備正式投入使用。設備運行兩個月來,工作人員贊不絕口。案板寬而大,蒸飯柜不但縮短了做飯時間,而且工作人員不再擔心火大怕燒糊,火小恐夾生的恐慌。同時還節省了燃料費用。和面機省時又省力,給工作人員減輕了工作強度和壓力,提高了做飯的效率。保溫售飯車的使用,使學生在滴水成冰的嚴冬,能隨時吃上熱氣騰騰的飯菜。消毒燈確保了學生的用餐安全、衛生,為學生的餐具及時消毒,使學生吃的安心。
二、設備的使用管理
首先,學校成立了以校長為第一責任人的工作領導小組,從設施設備的安裝到驗收使用,都做到專人負責,落實到位;
其次,對廚房設備建立臺賬,由食堂負責人管理,建立廚房設備使用保養維護制度,每天進行查物驗收,確保廚房設備發揮最大功能和使用的長效;
第三,食堂管理員根據當地實際情況,每周安排一次菜食譜,合理搭配營養膳食;使“春苗營養廚房”真正名副其實。
第四,學校衛生人員每天對食堂清潔、飯菜衛生等進行檢查,記錄在案;
第五,學校總務室制作調查問卷,定期調查學生對學校食堂的滿意度,并及時將信息反饋學校。
“春苗營養廚房“設備的配備,改善了我校的廚房條件,提高了廚房工作人員的工作效率,確保了學生的正常就餐,為學生提供了安全、衛生、可口的飯菜,學生的飯菜花樣變多了,營養豐富了,體質增強了,學生告別了營養貧乏的伙食,吃上了葷素搭配、物美價廉的營養餐。我校地處山區,好多家長外出務工,留守兒童比較多,春苗營養廚房的配備,給留守兒童帶來了溫暖,使他們能夠在學校里安心學習和成長。
“春苗營養廚房”項目這項惠民政策的落實,不僅是各級黨委政府的關心和支持,更是社會各界的共同努力,為貧困山區的孩子們創造了一個良好的成長環境,為他們的智力發展、學習能力和心理健康提供了有力的保障。
后勤年度工作總結范文 篇21
作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。
今天借此機會,主要是簡單總結一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的感激之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么出色。
我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,我始終強調后勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養成習慣,快樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應。
具體工作如下;
一、解決自來水凍問題
學初整個食堂自來水凍了,我們研究制定了多種實施方案,想盡辦法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,終于發現是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。
二、我們改變工作方法
能自己干的不再去雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領導一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。這學期還遇到一個難活,教學樓下水道堵塞了,請了萬家樂,也很無奈,逼得你自己想辦法,我總結優秀是逼出來的,智慧也不是學來的,也是逼出來的。
三、本學期繼續實行了節約工程
今年維修要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。
四、食堂經過一年的運作,已經是高標準、上檔次了
每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題,可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結和快樂,我倡導的是用心工作,快樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領導和同志,有活大家干,有事大家想,發揮出集體的智慧,這就是團隊精神。
五、綠化
整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”,要完成這個目標也很難,現在看效果相當不錯,我很滿意,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,澆水五點就到,非常準時,晚上又很晚回家,徐主任天天起早澆水,晚上學生放晚自習了,還在澆水,黨員活動都沒參加,這就是對工作的一份執著。老教師王敦嶺、常玉武起到表率作用。特別是栽教學樓前得錦帶時,時間緊,任務重,發揮出團隊精神,全員出動,也有教學的主動參與,用了兩節課完成任務,場面感人,我是感慨萬千。更得益于美術組的同志,發揮出了他們的才智,使我們的綠化工作上檔次,有品位。
六、好的團隊
一定有出色的成員,首先我們后勤有兩名出色的干將,他們都是做事人,有能力,有素質,帶動了整體地發展,默默無聞的王敦嶺,讓人放心的李文正,起早貪黑的曲萬山、丁占明,隨叫隨到的王寶林、張延軍、楊淑君等。正因為有了他們出色的表現,才有了我們這個優秀的團隊,現在校園里,水通了,院綠了,花開了。
至此我不由得想起剛結識的北京宋莊的書法頂尖級人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里,施展自己的才華,成就自己的夢想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。
后勤年度工作總結范文 篇22
堅持以教育教學為中心的原則,根據教育教學工作的實際需要,認真做好服務保證工作.首先,按照中心物資采購的要求,及時的購入教育教學所需各種物品,并保質保量,及時發放,確保教育教學及各種活動的順利進行.其次,為全體師生及時的,保質保量的供應純凈水,并為全體員工家庭供應純凈水,確保了師生和家庭飲水衛生和身體健康.第三,為全體員工適時購入大米,豆油,水果,蔬菜等食品,保證了全體員工的生活福利待遇不斷提高.
二、團結協作,克服困難,勇于奉獻
在后勤處的幾位同志團結協作,克服種種困難,犧牲許多個人時間,共同完成了以下主要工作:
教學樓,大小宿舍樓,室外廁所的維修工程;
校內的外墻粉刷工程;
階梯教室,校長室,會議室的裝修工程;
教學樓,大宿舍樓,室外廁所的屋頂防水工程;
校園內燈箱維修項目;
校園內體育器材,護欄,車棚,車架等的油漆項目;
鋪設運動場邊的道板和教學樓南側的道板工程;
校園內下水工程的維修與改造;
教學樓內的網線,閉路線,電源線及電話線的維修;
固定圍墻拉線和護欄的維修;
安裝暖氣12組;
四個實驗室下水設施及管道的維修;
配備教學設備教學物品,發放生活物品;
一般性常規維修.
三、改善環境,綠化校園
在校園綠化環境管理工作中,后勤的同志們能夠努力做到對花壇,草坪,花草樹木及時鋤草,適時施肥,規范剪枝,增加品種,使校園更優美,環境更舒適.為全體師生的工作和學習提供了幽雅的環境.
四、存在的主要問題:
1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現象;
2、解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現象;
3、服務質量不高,標準不高,不規范的現象;
以上問題有待今后工作中解決,為學校發展做出新的貢獻.
后勤年度工作總結范文 篇23
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力干事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:
(一)辦公會民主集體決策;
(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;
(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;
(四)財務管理、獎金分配公開;
(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,并著重對現任11 名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。
在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。
此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識,這是后勤改革的一個重要內容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步形成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。
四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保達到學院穩定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。
目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的'問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。
后勤年度工作總結范文 篇24
但我只是想說:
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現異常情況時,及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網上發放工資。
后勤年度工作總結范文 篇25
我們學校堅持“以人為本,服務育人”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
后勤工作在保障教育、教學和學校持續發展等方面所起的重要作用。本學期,學校進一步強化服務意識,大力改進后勤工作,不斷提高服務質量。
一、抓好后勤人員的思想建設,更新觀念,增強服務意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用,樹立為教育、教學服務,為全校師生服務的思想意識,扎實開展各項工作。一學期來,各部門能做到既明確分工,又通力合作,扎實工作,樂于奉獻,較好完成了各項工作任務。
二、強化全員安全意識,確保師生健康安全
(1)學校擬訂了特大事故處理預案,全體教職員工簽訂了安全責任書,并實施校園安全責任首問制。
建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容,簽訂安全責任狀。學校與社區、轄區派出所簽訂安全工作責任狀,學校與各教師也有相關協議,做到職責明確,責任到人。
不斷完善學校安全工作規章制度。
根據安全工作形勢的發展,不斷完善充實。
建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。
(2)加強設施設備安全排查,防患于未然,我們增加部分消防設備,如應急燈、安全疏散標志、滅火器材、報警器等。重點投入建立校園監控設備,增加了保護師生安全的手段。
(3)強化安全管理,經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度,加強了門衛、校園管理,不經允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園,家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出,非學校工作人員不準進校園。
邀請公安交警為師生進行安全講座,利用國旗下講話、廣播、校報等形式向學生開展安全教育,組織全校學生開展緊急疏散演習,我們還組織學生代表通過小手拉大手,向社會進行禁邪教宣傳,通過各類教育活動,培養學生安全意識,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、晨會課,學科滲透等途徑,加強對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、周一升旗時間,小結上周安全工作。強調安全事項,開展常規檢查。
三、加強協作,做好環境與衛生工作與少先隊密切協助加強“文明班級”評選和“紅領巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實負責,認真檢查和督促好各班的衛生工作。在衛生工作上,健全了各項衛生規章制度,定期為師生認真做好常見病及傳染病的防治工作,開展衛生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康。
四、抓好學校財產使用,規范用物管理,建立健全財務管理制度。
在校產使用上,精心安排,合理調配,確保各室用物及時到位。重視對各舍的巡視,對棄置的用物及時收拾存放,發現損壞的用物及時安排有關人員維修。同時規范用物管理,對領用、借出、歸還等實行驗收清點,登記,對存用物經常清理,歸類、整齊擺放,并落實好防潮、防塵、防腐措施。
學期初,檢查各個班級桌椅和其他用品數量,負責人簽字,加大校舍校產的定期及日常的檢查力度,結果和文明班級掛鉤。嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。誰保管的物品損壞誰賠償。
本學期,經校務會研究,職工代表大會上通過石臺實驗小學財務管理制度,有效的加強了財務管理,在學校經費緊張的情況下,為合理科學的使用教學教學費用提供了監督和保障。
五、常抓不懈,提高安全防患意識1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。本學期,重點對南樓的樓面滲水問題,進行了維修,程序嚴謹,質量可靠,經多次下雨檢驗,完全符合合同要求。
2、加強值班,學校每天都安排好校領導值班,包括寒暑假,采用封閉式管理。同時加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
六、為教學順利開展保駕護航。
我校為確保每學期能正常開學,我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協力,高起點、高質量地完成了各種開學籌備工作。及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。
本學期,對各個班級的桌椅在期中考試后進行了逐個檢查與維修,六(3)班的門有安全隱患,后勤人員發現后為不影響上課,利用雙休日加班維修。幾個年級組的電話有問題,接到反映后,馬上與電信公司聯系,及時排除故障,這些工作實實在在,教師們非常滿意。
在六一活動中,全體后勤人員,不怕苦不怕累,努力完成舞臺的道具音響等工作,先后拉著車子到俱樂部借用相關設備,來回幾里路,演出中,隨叫隨到,為六一演出的順利開展提供了保證。回顧一學期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務,還是管理方面都取得了一定的成績,屢次重大活動均受到領導和群眾的贊可,但后勤改革今后面臨的任務還很多,我們決心在校領導的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創造新的業績。
在下學期的工作中,后勤工作還要廣泛聽取群眾意見,從學校的實際出發,制定計劃,更好的為全校的教育教學工作保駕護航。石臺實驗小學總務處20__.07
后勤年度工作總結范文 篇26
本著完善后勤建設,保障執勤備戰及滅火救災工作的需要,為消防事業奠定了堅實的后勤基礎。下面就年度工作總結如下:
一、加強器材裝備建設
1、完善制度,保證執勤備戰需要
根據年后勤部裝備處的有關要求和文件精神,結合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況,及時制定器材裝備管理規定。本著完善器材裝備管理制度,保障執勤備戰及滅火救災工作的需要。在前半年工作中,我支隊緊緊圍繞“兩會”、“五一”、等重大消防保衛和為中心開展工作,保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來,器材管理人員積極進行器材更換、保養、維修,保障重大節日、活動執勤備戰的需要。特別是在“元旦”“春節”“兩會”“五一”“十一”的消防保衛期間,各級器材員發揚不怕苦、不怕累的精神,加班加點將器材送發到位,保障了執勤工作的需求。據統計,全年累計更換、配發、維修器材件/套/次,累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎。
2、抓好培訓,做好賬目管理
在器材管理工作中,我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓,采取因人施教、逐一培訓、逐漸掌握的方法,全年累計培訓7次,84人參加培訓。嚴格器材管理和交接手續,保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規范、無丟失。在中隊票據和賬目的管理及填寫中,做到每配發一次器材,更換一次裝備,及時開票、上賬。做到了票據上賬,器材到位。
在平時的工作中我們加強管理,加大檢查力度,堅持每季度清查器材裝備,及時掌握情況,逐級落實責任,把每一件器材都落實到人,防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設,健全應急保障
為了更好地適應東城區的經濟建設發展的需要,消防中隊值勤備防管界從新劃分,部分中隊原有的面積擴大了,原有的值勤備防車輛以不適應形勢的需要,為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調換車輛的報告,后勤部領導很快就做了批示,為故宮消防中隊調換了值勤備防車輛。根據東城區經濟發展迅猛的特點,為了遏止重特大火災,確保有效地成功撲救一般火災,積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應急保障預案。聯系了多家相關的單位建立應急物資儲備庫,確保一旦發生大型火災和特殊災害事故,能夠及時保障供應。對涉及供水、供電、醫療等相關車輛裝備器材,建立了政府牽頭,部門配合,有關單位參與的緊急調用機制。實現資源共享,減少重復投資建設。
下半年支隊舉行的大規模滅火救援演習,后勤保障小組在演習中行動迅速,業務熟練,保障有力,博得了現場官兵和觀摩領導的一致好評,在國慶節及xx大期間加班加點保證重大消防保衛后勤保障工作,圓滿完成了總隊黨委交給的任務。
二、后勤財務建設
1、我支隊財務工作堅持精打細算,量入為出的原則、牢固樹立心往基層想,把錢花在刀刃上的觀點,堅持依法理財,促進財務規范化建設,強化經費的使用效益,使后勤財務工作為支隊的正規化建設提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調整了財務隸屬關系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領下,全體成員出主意想辦法,集思廣益,支隊要想發展,物質基礎必須保障。為此專門成立了財務領導小組,處長任組長,副處長,財務科長為副組長,財務科全體成員參加,主動積極向當地政府爭取資金,多次與區財政局有關領導就消防業務經費問題進行深層次探討,專門請區財政局有關領導到支隊下屬中隊進行調研,使區財政局的領導真正了解消防部隊的真實情況,財政局領導表示一定要在財力上大力支持消防部隊在,財力上向區支隊傾斜。
各項工作都是從零開始,在這一年里,我支隊嚴格貫徹落實上級財務管理制度,嚴格執行專款專用,各種經費使用情況堅持年、季度、月向領導匯報制度。在各種經費的使用中嚴格把好進出關,杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據實行月報銷制度,在票據報銷中嚴格把關,對于“殘缺”票據,即無銷、購單位、數量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務的管理,規范了司務長記賬、改錯的方法,憑證封面的打印,差旅費、醫藥費的粘貼方法,領用支票的管理制度,杜絕白條抵庫等一系列措施:
1、每月5日,召開一次司務長例會,并做好例會記錄,及時糾正,在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務科將另行通知開例會日,確保每月司務長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據領取制度,各種票據必須司務長親自領取,杜絕他人代取的現象。特別是領取票據、往來收據、往來借據,實行以舊換新制度,在領取新票據時、對舊票據進行審查,審查無誤后,領用人簽字,注明領用日期,方可領取。
3、長期堅持印章與支票分管原則,會計保管印章,出納保管支票。(中隊主管后勤的領導保管財務章,司務長保管人名章與支票)
4、為了做好對司務長每月的監督,要求司務長每月25日,上報中隊庫存現金盤點表,一式兩份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份中隊留存。上報試算平衡月報表,一式三份,經支隊財務科審核后,一份交支隊財務科,一份訂入月憑證首頁,一份中隊留存。中隊根據銀行對賬單,填寫款項調整表并附銀行對賬單復印件上報支隊。支隊財務科將根據中隊所報的庫存現金盤點表與試算平衡表,隨時下中隊檢查,并根據檢查情況及時向支隊領導匯報。
同時支隊為了進一步規范中隊的財務管理,于年初組織了各中隊司務長及財務人員到亞運村中隊進行培訓學習。通過培訓學習,進一步規范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務長的責任意識。
我支隊在下一步的財務管理工作中,進一步探詢財務管理的新舉措,加強財務監督,將不定期的實行支隊財務檢查,嚴格落實各種財務管理制度,完善財務管理機制,每年定期對司務長要進行培訓,增強司務長業務管理水平。
2、加強對基層中隊的經費投入。擴大了業務經費來源渠道,增加了對基層建設投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環境惡劣潮濕,官兵生活值勤環境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區政府匯報,區政府、區建委、區財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持,使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規化建設水平,今年支隊后勤處先后投入生產萬元在中隊建設了全封閉涼衣場,配備了空調等硬件設施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門,繼續加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑,為了突出皇家庭院式建筑的特點,后勤處積極協調,對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化,展現了特有的風貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產動向管理,防止國有資產流失。按照總隊關于加強固定資產管理的要求,我支隊結合實際,嚴密組織,及時組成了固定資產清查小組。在各單位自查的基礎上,小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對,無論是地方捐贈還是上級配發物品均納入固定資產,統一登記上賬,使每件資產都能夠賬證、賬物相符,同時對清查無誤的固定資產輸入微機,逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產管理更加規范化、系統化,對報廢、核銷的固定資產制定了嚴格的申請報批手續,切實加強固定資產的動向管理,發揮資產的效益。
4、整章建制,做到用制度管人,用制度約束人。支隊成立以來,我們在財務制度建設上下了功夫,先后制定了《票據管理》、《經費報銷流程》、《固定資產管理》等多項財務制度,在一定程度上保證的后勤財務的正規化,嚴格控制跑、冒、滴、漏的現象。
三、車管建設
xx年車管工作在支隊黨委的領導關懷和后勤處領導的指導和幫助下,支隊后勤處車管工作,積極響應支隊黨委號召,貫徹上級文件精神,落實“三基”工作,積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作,教育及時、措施得力,基礎工作的抓實,圓滿地完成了全年的各項工作,具體工作總結如下:
1、加強領導、強化管理、提高駕駛員的思想素質。支隊駕駛員比較緊缺,在工作用車和出警用車都帶來了不便,在這種情況下支隊領導高度重視,馬上成立了安委會領導小組,以政委為組長,處長為副組長,各部門領導為組員的領導小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調研,在支隊駕駛員比較緊缺的情況下,適當調整中隊駕駛員實力,加強駕駛員隊伍學習,規范管理制度。支隊車管經多次于后勤部車管處協商對支隊持有地方駕駛證同志,經后勤部車管處考核后換發了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人,現增有了人,完成了換發式武警牌照工作,換發式武警駕駛證,式內部準駕證工作,并完成了新訓戰士駕駛員復訓考核工作。
2、嚴格訓練,更新知識,加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓工作。經過對支隊駕駛員的調研,支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況,車管科加大了對駕駛員的教育培訓,布置學習了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學習,各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理,加大交通安全宣傳力度,提高了駕駛員法規意識,徹底根除特權思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次,由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術、工作態度、思想情況進行分析,并上報支隊,對影響駕車的要立即停止駕車,不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓高度重視,選拔2名思想政治良好,工作表現突出有責任心、能安心服役的戰士進行新駕駛員培訓。選拔了名愛車守紀、駕駛技術過硬駕駛員進行了特種車培訓。新司機復訓是提高新司機駕駛技術的重要環節。現在學車時間短,而且不能上路駕車,針對這種情況新司機結業后支隊進行復訓,我們將挑選技術好、有責任心、有能力的同志擔任教練工作,教出一批技術好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后,支隊車管工作頭緒多任務重的情況下,為加強安全管理、規范管理制度,車管科下發了“車輛管理規定、油料管理規定”等管理制度文件,為全年的交通安全工作打下了良好的基礎。
3、狠抓日常維護保養,提高車輛技術狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況,車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術狀況是預防車輛事故的技術保證,要使車輛始終保持良好的技術狀況,一方面狠抓日常維護保養,對基層消防車輛而言,要實行定人定車定期保養制度,嚴密組織對車輛進行日常維護保養。要使駕駛員做到:開車愛車,勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查,自覺做到不帶故障出車,支隊進行了兩次車輛換季保養工作(4月份、9月份各一次)。并下發了“五一、十一”的車輛保養換季通知,對換季保養工作抓嚴、深、細,不放過每一個該保養的機件,支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發揮作用,共同作好車輛保養工作,保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養知識,提高駕駛員專業素質,保證車輛技術狀況符合安全行車要求。
4、各重大節日前對車輛檢查,保證了各重大節日的消防保衛任務。“兩會、五一、十一、xx大”等重大節日保衛前支隊對各單位車輛認真徹底地(包括生活車)進行檢查維修,發現問題及時解決,在車輛檢查保養和日檢查的基礎上對車輛進行更為細致的維護,涉及全車機件,添加、緊固、潤滑、調試等方方面面缺一不可,保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關,對每個駕駛員簽訂責任書下發了一系列的交通安全措施通知,減少車輛外出并封存了部分車輛,為防止事故發生的發生得到了有效措施,保證了保衛任務的順利執行,完成了各重大節日的保衛任務。
四、軍需供給建設
1、首先從思想上要統一,今年初消防總隊實行“防消合一”以來,軍需營房科緊緊團結在處長胡貴平、副處長李長旺的領導下,統一思想、集思廣益,出主意、想辦法,物質基礎必須保障,擴大業務經費來源渠道,增加了對基層建設的投入,僅上半年,就投入資金萬元,對下屬個中隊進行改造維修,今年起先后投入萬元在三個中隊建設了全封閉涼衣場,配備維修空調等硬件設施,對營房進行了裝修,投入了仟元,為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造,消除了隱患,樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應東城區的經濟建設需要,軍需營房科制定了防訊應急保障預案,以支隊領導為組長,各科室及中隊主管作為組員,為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發了防汛物資件,保障了處置搶險救援工作的供應,并件件落到實處。
3、立足改革創新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題,嚴格按照總隊的伙食管理規定執行,為此后勤軍需營防科在調查研究摸底的基礎上依據其信譽高、實力強、質量衛生可靠的單位成立了后勤配送中心,實行了基層中隊主食配送制度,該制度依托商場、超市,為基層中隊配送副食,包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物,從面降低了采購成本,保障了食品安全衛生,提高了飯菜質量,更重要的是通過這一制度的實施,有效地提高了基層中隊的司務長、給養員、炊事員的素質。伙食的原料有了保證,把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革,采用以點帶面的方法,選用體檢合格、素質過過硬的戰士到地方學習廚師技術,經過一段時間的學習后,通過考核,符合要求的,分到三個中隊,確保每個中隊有一名等級廚師,真正達到提高伙食質量的目的,此次培訓費用為元。營養上去了,官兵的身體有了保障,從而提高了戰斗力,同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎保障工作的新局面。
4、消防隊站建設
是消防隊指揮中心,一直是區消防工作跨越式發展的瓶頸,為了早日突破這一瓶頸,后勤處四處奔走,多方聯系,積極與區發改委、文委、園林規化房管等部門協調,經基建領導小組全體成員的共同努力,(據統計基建小組聯系設計院,審批修改方案四次,協調各部門開會約15次,)最終贏得了區委區政府的大力支持,隊站建設項目有了實質性的發展。
隊后勤在完成各項基礎建設任務的同時,切實抓好為基層辦實事、辦好事,軍需營房科為全支隊官兵配發臺電腦,炊事服套,培訓炊事人員人,更換炊事用具件,營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
五、醫療衛生方面
醫療衛生工作在支隊黨委的領導下,在相關部門的支持幫助下,我們在完善各項制度的前提下,充分發揮支隊衛生所和中隊衛生室的作用,積極做好疾病的預防。支隊衛生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛生防病知識的宣傳5次,給個中隊配發相關藥品5次,為中隊戰士注射疫苗四次(兩種疫苗)。為了節約衛生費,發揮醫療費的效益,支隊建立了購藥、看病等各項制度,凡能夠在支隊范圍內看的病決不到外邊就診,凡能自己取藥的就不到醫院去取,盡量節約資金。
今年即將過去,回顧這一年的工作,在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大,在“防消合一”的第二年,我們后勤處的多數同志是從防火位置調到后期崗位,工作起來確實有困難,但在領導和同志們的幫助下,在他們自身的努力下,都很快地投入到新的工作崗位上,發揮了的工作熱情,為后勤建設打下了堅實的基礎。
后勤年度工作總結范文 篇27
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,**年月度綜合滿意度平均達到95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤年度工作總結范文 篇28
學校的后勤工作是保障學校各項工作能夠順利完成的一個重要因素,后勤工作為學校能夠順利開展各項教育教學活動提供強大的支持,后勤工作一直堅持著必須服務于教學工作中心的基本原則來執行。這個學期在學校各位領導的指引下,按照學期剛開始的時候制定的各項工作計劃和要求,團結所有的老師和學生們,為學校的后勤工作做好各種服務。
一、 我們后勤的每位員工都強化了自己的責任意識。
我們認真貫徹著師生就是上帝的精神思想,讓每位后勤員工都明確各自的職責,強化后勤員工的思想和心里素質,讓大家一定牢記并樹立服務意識,確保每個人的服務形象都很到位,努力提高后勤職工的道德水平,保證能夠最大限度地調動每位后勤員工的工作積極性。
二、校產管理進一步加強。
采購的物品,先交保管入庫。出庫時,須先辦理領發、簽字手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,并建立了完整的實物明細帳。班級校產管理也井井有條。期初,后勤處負責配齊各班學生學習生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財產管理責任狀,每月檢查一次,責任到班,班級責任到人,并逐月公布檢查情況,做到了無故意損壞、失竊現象,使校產損失降到了最低限度。
三、及時維修與檢查
1、對學校的校舍、校產進行安全檢查,并將檢查記錄匯總起來,對查出的問題及時處理,確保了師生的生命財產安全。
2、對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電楊福平老師和王文峰老師做到了及時維修,保證學生正常上課,并經常巡查校園及時發現問題,及時采取措施解決。
四、加強校產管理 努力厲行節約
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,落實財產責任制管理。在全體班主任的努力工作下今年好于去年。
2、做好對固定資產增減工作的登記, 定期定時進行固定資產的核對工作, 做到帳、物相符, 嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
五、爭取領導重視,改善了辦學條件。
學校領導一班人團結協作,奮力拼博,在李校長帶領下,在教育局大力支持下,國家免費劃撥800套桌凳改善辦學條件。
總之,在過去后勤處做了大量工作,當然離領導的期望還相差甚遠。在新的學期,我們將繼續發揚團結協作、勇于拼博精神,始終把好服務于教學、服務于師生這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
后勤年度工作總結范文 篇29
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學年來,總務處在學校的直接領導下,按照學年初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現將這學年的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學年會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度規范收費行為
認真組織財會人員學習財務規章制度,規范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監督之下。
三、做好后勤服務常規工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機,展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學年,協調各年級、處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理努力厲行節約
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理,做到損壞賠償,培養學生的公共財產愛護意識。
4、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
六、加快硬件建設改善辦學條件
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念,增強發展才是硬道理的意識,積極地配合并適應經濟發展和人民群眾對教育的需求,歷時長規模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標志性建筑,從而彌補了我校歷史上的空白。
總之,總務后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳于實踐,為學校在“十二五”期間的和諧發展做出應有的貢獻。
后勤年度工作總結范文 篇30
本學期后勤工作在園領導的指導下,認真貫徹執行有關文件精神和幼兒園提出的各項工作目標、努力為幼兒服務、為教師服務、為教育服務。經過全體后勤人員的共同努力,圓滿完成期初提出的各項工作。為了更好的改進工作,提高后勤工作質量,特總結如下:
一、衛生保健工作
1、保育工作是幼兒園工作中不可缺少的組成部分,我園一直以來十分重視保育員隊伍的建設,遵循保教并重的原則,始終把提升保育員業務素質作為一項重要工作來抓,定期開展對保育員進行業務知識培訓,堅持每月一次的學習制度。本學期學習了《雨季話保育》、《春季如何預防流感》、《室內勤消毒,幼兒保健康》。3月份組織全體保育員到衛生局參加連南縣幼兒園衛生保健例會。通過學習使大家進一步明白職責,熱愛自己的工作崗位,全心全意為老師和幼兒服務。通過學習先進的經驗,讓每一位保育員都能跟上時代步伐,提高服務育人的質量。6月份還進行保育員業務知識的考核,本次考試內容為保育員應知應會、衛生保健基礎知識,保育員們十分珍惜這樣的學習機會,平時認真復習,不懂就問,為這次考試做了充分準備,交上了一份份滿意的答卷。通過學習、考試,提升了保育員專業素養和業務水平,在今后的工作中,她們將會繼續科學規范的執行班級保育保健規范細則,不斷提升幼兒園的保教質量。
2、認真做好每天的晨檢工作。保育員都能用親切的話語,熱情的態度,仔細檢查每一位幼兒。每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。發現有異常情況及時處理,如有發熱、皮疹、眼睛紅腫等,我們都能取得家長配合,帶幼兒到醫院檢查治療,等病情確診了再進班級。
3、繼續做好傳染病的防治工作。本學期我園使用移動式紫外線殺菌燈對各班活動室、寢室進行消毒。我們能根據傳染病流行季節的要求,制訂了詳細的消毒要求,嚴格督促保育員加大消毒工作的力度,并及時作好記錄。本學期我園各班出勤率在95%以上,傳染病2例。
4、及時做好各項登記統計工作。認真仔細地填寫好每一份表格。
5、配合縣人民醫院做好幼兒體檢及評價工作。按時進行體檢,并及時做好各項評價統計分析工作。
二、膳食管理工作
1、組織食堂人員學習食堂工作的相關制度以及常規物品消毒方法和要求,詳細學習了食堂工作的量化評分表,學習了學校食品衛生安全管理要求。
2、加強食堂人員管理,明確崗位職責,使食堂人員明確職責,分工合作,將每天的工作按時高效地完成。
3、食堂人員和嚴格按照食譜采購,保證食品的數量、質量,并及時做好進貨單位的索證工作。
4、鼓勵食堂人員在實踐中不斷摸索,規范操作,進一步提高烹飪水平,本學期師生普遍反應對伙食質量表示滿意,同時幼兒的進食量也得到了保證。
5、為了提高食堂員工的業務水平,以不斷提高幼兒的膳食水平,努力做到色、香、味、營養俱全,促進幼兒身體健康成長。我園開展了“點心制作”評比活動。參賽人員從選擇制作符合幼兒的點心品種到材料的準備,都做了精心的安排。蝴蝶卷、叉燒包、紫玉黃金包……大家各顯身手,制作出了不少味道好、外觀棒的小點心。由園領導、教師代表和保育員組成的評委小組成員從營養、花色、口味、造型等各方面進行了評價,分別評出了最佳風味獎、最佳創意獎、最佳制作獎等獎項。
6、隨時提醒食堂人員做好個人衛生和環境衛生。發現問題及時指出,及時改進,使食堂內外經常保持衛生整潔,在各級領導的檢查中,食堂的衛生狀況都得到了大家的認可。
今后,我們將繼續努力,要以更加飽滿的熱情投入到工作中去。在以后的工作中我們會再接再厲,使衛生保健工作更上一層樓,我們的后勤人員將進一步學習與研究,一步一個腳印,踏實地做好每項工作,使我園的孩子們身心健康發展。
后勤年度工作總結范文 篇31
20xx年秋,學校后勤管理工作在市教育局勤辦及學校領導的高度重視和大力支持下,以學習實踐科學發展觀為指導,以服務教育教學、服務師生生活為核心,以辦好學生食堂為突破口,通過各部門的共同努力,按照省、州、市勤辦的工作部署,圍繞學校的中心工作,進一步加強領導、創新思路、規范管理,使各項工作取得了顯著成效。
現總結如下
一、20xx年秋工作回顧
1、認真貫徹落實市教育局8月21日召開的全市中小學后勤保障暨學校食品安全管理培訓會精神,切實提高對學校后勤管理工作在發展基礎教育和構建社會主義和諧社會中的重要意義和作用的認識,以科學發展觀為指導,堅定不移地抓好學校后勤管理工作。會后,學校勤辦組織召開了全體職工會議,傳達了全市中小學后勤保障暨學校食品安全管理培訓會精神,并就會議精神貫徹落實及后期工作進行了具體部署。
2、管理隊伍健全,監管服務到位。成立了學校后勤工作領導小組、學校食堂膳食委員會、學校食品安全領導小組、民主理財小組、五員制管理機構和學校綠化工作領導小組,強化監管服務,所有從業人員均持有兩證(健康證、培訓合格證)上崗。
3、認真抓好學生食堂和食品衛生安全工作。按照《教育部、衛生部關于學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求,學校進一步建立和落實食堂、食品衛生安全責任制,嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、餐飲用具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關,有效地消除了食堂及食品衛生安全隱患,杜絕了學生集體食物中毒事故的發生和流行性疾病的感染,為此,學校勤辦采取五項措施確保了學校和幼兒園食品衛生安全:一是提高認識,落實責任:樹立“安全第一,預防為主”的工作方針,常抓不懈,警鐘長鳴。充分認識學校食品衛生安全工作的重要性、緊迫性和長期性。
二是嚴格規范,照章辦事:要求食堂、超市嚴格按照《食品衛生安全法》,辦理相關證照。采購員要樹立食品衛生安全意識,實行定點采購、索證制度,并簽訂質量、衛生安全合同。食堂必須保持環境整潔,每餐必須留樣保存。衛生做到無死角,刀案、抹布定期消毒,生、熟食品和半成品存放、加工要分開,有明顯標志。食堂除相關人員外,其他人員一律不得進入。三是加強監督,嚴格檢查:進一步加大對食品衛生安全工作的檢查力度,并將食品安全工作列入個人考核目標中,促使各校食品衛生安全措施全面落實,實現食品衛生安全責任事故零目標任務。同時,各校建立起了食品安全工作長效機制,特別是加強了對幼兒園、食堂、超市的檢查和抽查,發現問題,及時整改。四是加大投入,改善環境:加大了對食堂硬件設施設備的投入,安排專項經費,改善學生集體用餐環境。五是健全制度,強化宣傳:建立健全了《食品衛生安全管理制度》 、 《采購制度》等各項制度,完善突發食品衛生安全事故應急預案。通過多種途徑,加大了對《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》等相關政策法規的宣傳力度,增強師生的食品衛生安全意識,促使師生養成良好的衛生習慣,提高自我防范的能力。堅持食品安全工作信息月報制。早上六點至七點半鎖緊六樓大門,嚴防非工作人員進入六樓操作間。
4、根據省、州、市相關文件精神,勤辦會同學校工會對學校后勤管理及學校食堂經營情況與學生食堂伙食管理和成本核算工作進行了專項檢查。我們本著“無利經營,服務師生”的宗旨,最大化“取之于學生,用之于學生”的原則,杜絕超范圍開支,保證學生伙食費全部用于學生生活,保證學校食堂零利潤經營,使學校食堂管理制度化、規范化。切實抓好學校及幼兒園的后勤管理工作,促進學校后勤管理工作規范化、科學化,更好地服務教育教學,服務師生生活,為學校發展提供有力保障。
(附收支說明,數據由財務提供)5、為貫徹恩施市質量技術監督局和市教育局《關于進一步做好中小學校特種設備安全監察工作的通知》聯合文件精神,為進一步提高對電梯安全管理工作重要性的認識,進一步加強對學校電梯的安全管理,切實保障廣大師生生命財產安全,維護學校的平安、和諧、穩定,市質量技術監督局對學校電梯的使用,操作人員是否持證上崗等進行了檢查,經查操作人員上崗證已過期一年多,根據市質量技術監督局的要求,學校安排盧昭權同志參加了培訓考試。
6、加強后勤隊伍建設,把好人員進出關。按照分級管理,分類培訓的原則,堅持先培訓后上崗、先體檢后上崗,我們對全校食堂管理員、工作人員、超市管理員等近40人進行了培訓,均達到兩個100℅。
7、進一步加強了學校消費市場的構建與管理。
8月13日,校長潘賢平帶領學校行政、工會、勤辦組成的考察組對學校大宗食品的商家通過實地走訪、現場調研、個別訪談等方式進行了考查。所有商品實行招標定點采購制,對進入學校的食品、飲品、食品原料及部分學習生活用品實行質量、衛生準入制,逐步建立起了渠道通暢、管理規范、商品正宗、質優價平、誠信安全的學校消費市場體系。
8、強化服務育人,創建放心食堂。通過培訓學習,所有從業人員進一步提高了服務育人的意識,不斷提高服務技能,增強職業道德。
通過大家的共同努力,學校食堂(含幼兒園)餐飲服務食品安全等級被市食品藥品監督管理局評為A級,同時被首批評為“放心食堂”。
9、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。在繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》的同時,易耗品的領用實行以舊換新制度,與春季學期相比節約28102.00元。進一步規范食堂工人出勤制度,十月份因請假補代班工資1500多元,修訂出勤制度后,到本學期結束病事假共計三天。通過制度的進一步完善,更加有效地規范了學校的后勤管理工作。
10、立足本職,服務一線。學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。在為師生服務中落實“勤快、務實、優質、高效”的工作作風。
【改善師生中餐質量,中餐為教師準備一道下飯菜,每天更新咸菜品種。
平均每天支出300元左右(咸菜4.5元X20,配菜+肉200元左右)】后勤工作只有更好沒有最好,難免還存在一些問題
二、存在的問題1、缺乏積極進取精神,工人業務學習不到位,學生周菜譜的制定缺乏創新。
2、工人工作壓力大,工資偏低造成后勤服人員不穩定。
3、少數從業人員素質偏低,服務態度不夠好,搞小團體,安全隱患仍然存在,食堂就餐人數太多,安全壓力大。
4、學生食堂的財務管理和成本核算需要進一步加強,進一步鞏固強化食堂“零利潤翁尊網”經營的理念。
5、對工人的全程監控不到位,食堂、超市無全程監控設備,存在安全生產盲區。
6、食堂面積小,超負荷運轉,安全隱患大。
三、今后工作設想1、強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
2、切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量。
3、開源節流,增收節支,進一步加強對幼兒園、印刷廠、超市的管理。
4、積極建立視頻監控,技防設施落實到位。根據市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導下,逐步完善校園視頻監控。
今后,勤辦將按教育局和學校的的要求,以科學發展觀為統領,辦人民滿意教育為目的,以加強后勤精細化管理為中心,保障師生安全為重點,積極開展工作,不斷創新,積極探索,為我校教育事業的快速發展作出應有的努力。
2103年秋收支情況說明; 1、佐料支出:2103年春70096.92元,秋季66995.50元(含雞蛋10775.00元)實支54220.50元。節約15876.42元。
2、易耗品支出
2103年春46046.00元,秋季17944.00元,同期相比節約28102.00元。
3、付20xx年春季期末生活2915.00元,金龍魚菜籽油70.00× 124,計8680.00元;付20xx春天然氣1510.00元;付工人暑假生活費24363.00元;付辭退工人程景鳳10483.20元,江燦元10624.80元,廖先珍9128.20元,李道應5000.00元。
4、付食堂電梯保養14524.00元,補繳1-6月失業保險6374.40元。
5、付超市營業員工資18000.00元,付保安補貼3000元。
6、支官林、李坤良、毛啟祝三人工資及加班費。
第1、 2項總計節約43978.42元。
第3-6項共支出111687.60元。
后勤年度工作總結范文 篇32
本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我們后勤積極努力,不斷提高辦學效益。學院后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結發下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學院的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;
2、維修好了學院的電路,保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
4、安排好了時間運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的.現象發生, 本學期之代收了學生作業本費。
二、認真做好了學院的校產管理
1、管理好、清理好學院的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學院,愛護學院的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學院財產的要照價賠償,不能讓學院的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務,保質保量,價廉物美;
2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度,把好質量關;
3、認真做好了進貨、出庫、加工工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒;
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業人員進行了有關法律法規制度學習,保障其落實并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學生之家。
2、關心每個學生的生活起居、身心狀態。
3、做好離歸記載,掌握每個住宿生動態。
4、建立生日卡,關心住宿生生活。
5、完善生活教師和住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學院經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學院、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳。
五、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學院的校產。
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修:
1、本期自行對學院教學樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修, 把對宿舍洗漱、衛生間進行了整體維修節約資金近萬元,維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室和教學樓樓道、宿舍的園地建設。
3、添置一些教學設施,辦公椅60把、辦公桌臺60個;教學用體育體械萬余元等。
4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元,同時購置了乒乓臺兩個。
八、抓好了綜合管理,為學院的發展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學院大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學院整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學院的各項工作。學院后勤綜合管理的好壞,反映在學院財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學院各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學院大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學院節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學院的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學院教育教學,為全體師生服好務。